最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)

时间:2024-09-11 作者:ZS文王

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最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇一

尊敬的各位领导、各位来宾、各界朋友:

大家上午好!

五月,绿荫如海,生机盎然。今天,我们怀着无比激动的心情在这里迎来了****商务酒店开工奠基仪式,这标志着****商务酒店项目建设已正式开工了!首先,我谨代表*****公司全体员工向盛情参加奠基仪式的各位领导、各位来宾,各界朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!向参与工程建设的有关单位表示崇高的敬意!

*****公司成立于,旗下有*****等子公司,主要开展矿山资源开采、光伏发电产业、房产开发和销售、二手房交易、物业管理、酒店管理服务、农业开发等业务,业务遍布青海、甘肃、内蒙、新疆等省市,公司成立以来,一直本着诚实信用的经营理念,把企业效益和社会效益结合起来,在激烈的市场竞争中树立了良好的企业形象,承建的工程优良率达到60%,合格率达到100%。

****商务酒店项目由我公司旗下**公司建设,占地60亩,总投资4.5亿元,规划修建集酒店与办公一体的精品商务酒店综合楼一栋、住宅楼四栋及地下停车场,总建筑面积97553.97平方米,其中:****商务酒店可提供客房150间、公寓式办公室210间,设有中、西餐厅、洗浴中心、ktv、酒吧、会务中心、健身房、地下停车场等;****住宅建设项目修建住房500套,并配套有地下停车场等附属基础设施。该项目定位高端,集商务、办公、餐饮、娱乐、休闲、居住等多功能于一体,采用新材料、新工艺、新设备、新技术,使其更有品位和内涵。项目建成后,将成为地标建筑,也必将成为***的会客厅,对外形象的展示厅。工程计划两年内建成投入运营,项目区商业、交通、生态、生活资源齐备,多种城市综合服务设施全覆盖,将给市民带来全新的生活体验。

经过公司多年的发展,我深深意识到,企业的发展壮大,得益于快速发展的社会主义市场经济,更得益于各级领导和社会各界朋友的支持与关怀,我们深表感激。在这里,我代表今天开工建设的所有企业,向你们表示最诚挚的感谢!下一步,我们将以此为起点,努力打造精品工程,为建设更加繁荣美好的家乡,推进地方经济社会又好又快发展作出积极的贡献,以实际行动回报家乡各级领导和父老乡亲们对我们的厚爱与支持!

最后,衷心祝愿开工建设的所有企业越做越大、越做越强!让我们以诚相约、以信聚首,共谋发展大计,共创辉煌伟业!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康,万事如意!

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇二

尊敬的各位领导,各位嘉宾:

大家上午好!

金秋十月,硕果飘香。欢迎参加参加芜湖胜安设备科技股份有限公司的项目开工仪式。在此,我代表繁昌经济开发区管委会,对项目的顺利开工表示热烈的祝贺!

芜湖胜安设备科技股份有限公司是专门从事通用机械设备加工生产的专业技术企业,主要制造加工通用机器设备和仓储周转设备,项目总投资4.5亿元,固定资产投资3.9亿元,占地面积129亩,建筑面积4.78万平方米。项目分两期建设,一期工程计划于20xx年9月建成投产,二期工程计划于20xx年10月全面建成投产,项目全部投产后,全年生产塑钢门窗焊接机800万套,产值30亿元。

该项目所生产的塑钢门窗焊接机等通用机械设备,广泛运用于我国及东南亚家电、军工、汽车、建材、房产等行业,技术含量高,环境保护强,成长条件好,市场潜力大,对园区加速产业结构调整和促进工业转型升级有着重要的意义。

最后,祝芜湖胜安设备科技股份有限公司开工大吉,兴旺发达!祝各位领导、各位嘉宾身体健康!

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇三

人力资本是决定酒店企业是否具有竞争优势的决定性因素,而酒店培训作为提升素质及技能的重要手段,是获取这一竞争优势的必要条件。下面就是本站小编给大家整理的酒店培训前领导。

讲话稿。

仅供参考。

尊敬的各位领导、各位新同事、新朋友:

下午好!

在这春意盎然的美好日子里,我们东方xx大酒店全体员工聚集一堂,举行第一次培训动员大会。作为酒店财务部门负责人,我非常珍惜今天的学习机会。

通过前一阶段的筹建工作,在x总、在这些朝气蓬勃的年青朋友身上,新的理念、新的活力不断冲击着我,使我对酒店工作有了新的认识和体会,同时也积累了新的工作经验,更加坚定了自己的信心。

财务部门作为公司的一个主要职能部门,科学合理地节约经营成本,正当合法地提高经济效益,不断增强企业竞争力是我们工作的最终目标。在今后的工作中,我将不断地加强学习,完善自我,以最娴熟的业务融入到工作中去,做个好参谋、好管家。同时带领财务部的全体同志为公司的锦绣明天集思广益、献计献策。以艰苦创业的时代精神投身工作、以精益求精的敬业精神狠抓管理、以永不满足的进取精神超越自我、以顾全大局的团队精神协调工作。我坚信,在大家的共同努力下,我们东方xx大酒店一定会成为服务行业的一颗璀擦明珠,为突破睢宁做出新的贡献。

最后,祝各位领导身体健康,万事如意!

祝各位同事家庭幸福,事业有成!

祝我们东方xx大酒店兴旺发达,蒸蒸日上!

大家好,很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢,首先强调几点纪律要求:

这次培训的内容很简单,也很贴近我们的工作和生活。我想,一说到礼仪礼节,大家可能都会觉得太简单了,站谁不会站,坐我还不会坐吗?当然,生活中,如果你是在室内,你愿意趴着躺着都可以,但是在我们工作的酒店,你的角色就是一名为宾客服务的工作人员,这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先,课程开始之前,我们进行一个分组。

我想请两位同事上来演示一下,大家日常工作中是如何接待宾客的。a同事扮演我们的接待人员,b同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示,待他们演示结束后,大家可以对他们的表现作出评价,表现好的可以说出来,没有做足的地方也要勇敢指出来,然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的,非常感谢这两位同事的配合,请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价,请大家踊跃发言。

很好,大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,酒店作为服务行业,我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面,我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程,可简单地说,就是三部分:仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节,仪容仪表。那么我想问一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面,接触了以后留下来的印象,这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切,今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人,首先都看什么?是一个人的外表,那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面,首先讲到工服,为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们,不同酒店的制服或部门不一样,但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面:

第二节的内容是:酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节,下面来看一下:

称呼礼节小故事:这个故事,就是因为错误的称呼所造成的。在西方,特别是女子,很重视正确的称呼。如果搞错了,会引起对方的不快,往往好事就变成坏事。

第三节的内容是:举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态,我们经常评价他人风度优美、气质超群,所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”,很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束,是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

显得更为突出。

坐姿:(头)不要把手机放在桌子下面偷看,客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿,双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下:

站姿:优美而典雅的站姿,是体现酒店从业人员自身素养的一个方面,也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体:不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手:控制好双手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓脸,不弄头发。

脚:身体重心线应在两腿中间,向上穿过脊柱及头部,身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑,双腿并拢直立。

站立:应注意周围的宾客,随时准备提供服务。

走姿:人的行走姿态是一种动态的美,服务员在工作中,经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感,可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬:鞠躬即弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级,学生向教师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向:引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人,而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手:握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

我们必须观察宾客的身体语言,去确定他们是否满意,是否需要我们提供更多的帮助。行经走廊的礼仪:1、通过走廊时要放轻脚步,无论在自己酒店,还是在其它酒店,在通道的走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让,不能抢行。

出入房间的礼仪:1、进入房间前,要轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手轻轻关上门。2、进入房间后,如对方正在说话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”

电梯礼仪:1、先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!”

2、进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。

3、到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。

接听电话程序:1、一般电话铃响不超过3声,应拿起电话;2、致以简单问候,语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称,内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,去传呼他人。如是对方通知或询问某事,应按对方要求1、2、3„„逐条记下,并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

呼出电话:1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后,致以简单问候。3、作。

自我介绍。

4、使用敬语,说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人5、确定对方为要找的人致以简单的问候6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼:礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准,反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一:1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二:1、当自己在听电话,而又有客人来到面前时,首先要点头示意,以示与客人打招呼,让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话,以免让客人久等到,产生厌烦情绪;3、放下听筒后,首先要向客人道歉:“对不起,让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话,而客人来到面前也视而不见,毫无表示,冷落客人。

案例三:1、被客人呼唤入房间时,首先应在门外敲门,并说:“我是服务员,请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意,但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正,眼睛不可东张西望;3、办完事应立刻离开,不宜在房间逗留太久;离开房间时,要面对客人轻轻将门关上。

案例五:由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务,深得客人的好感,客人为了表示谢意,有时会赠送礼品或小费给服务员,以表心意。那么,1、服务员首先要婉言谢绝,语言要有礼貌,对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送,实属盛情难却,为了避免失礼,引起客人的误会或不快,服务员应暂时收下,并表示谢意,事后交领导处理,并说明情况。

„„既来之则安之,既然大家选择了雅客酒店,选择了服务行业,那么就要热爱自己的工作,端正态度,认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉:你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能事事顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以转变心情;你不能改变容貌,但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训,希望大家在工作中能举一反三,有则改之无则加勉,谢谢大家!

如果你不是为客人服务,那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人,但通过对一线员工提供良好服务和支援,也是在为客人服务,所以应该跟一线员工一样严格要求,甚至更严些。要想一线好,二线必须更好才行。

大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长,欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司,并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团,他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米,拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个,其中设有情侣间、宴会厅两个,同时能容纳800余人就餐。开业以来,我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园,酒店将实行标准化、规范化管理,为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。

“满意+惊喜,把服务做成标志”,这是我们酒店的服务宗旨。“以人为本,唯人是贤”,这是我们企业用人之本。“以质为先,创新经营”,这是我们企业的经营理念亲爱的员工们:

作为企业员工,需要了解企业文化背景,学习和掌握业务技能,遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神,只有这样我们才能整合个人优势,发挥总体实力,铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理,将是一切成功企业的“基石”。针对当前新员工较多,服务质量不高的问题,我们利用每天下午1-2小时,组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础,以提高服务意识和服务技能为目的,适应市场发展的需求,增强酒店的竞争力和生存能力,满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求,之所以我们组织全员为期10天的培训。要求大家认真听讲,做好笔记,把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索,而是引领我们走向成功的桥梁。

我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学,企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放,让您的人生愿望插上翅膀,实现您的梦想。

公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快,创新发展的无限空间,任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了,也是我们内蒙古旅游旺季,我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客,让我们珍惜约10天的系统培训。我相信,通过大家的共同努力,来实现我们酒店的经营目标,造就一支在市场经济汪洋大海中经得起风浪,经得起商战考验的航母舰队。

我相信我们在公司董事长直接领导下,我们一定会取得巨大成功,但愿您们与企业共同成长,预祝您踏上成功之路,我们的明天一定会更加灿烂辉煌和美好。

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇四

老师们:

大家好!

2011年学校的各项教育教学工作,在全体教师的辛勤努力下,已经顺利完成了,我们将迎来龙年的新春佳节。一年来,老师们勤于学习,乐于奉献,学校各科室工作人员相互协作,配合默契,大家在各自的岗位上尽心尽力,辛苦中有收获,奉献中有快乐。值此机会,我代表学校党总支、校委会,向为学校发展辛勤工作、无私奉献的广大教职员工致以深深的谢意,并通过大家,向一直大力支持学校工作的你们的家人、亲属致以诚挚的问候和最美好的祝愿。祝大家身体健康、万事如意!

一年来,我校教职工用高尚的师德情操、无私的奉献精神、崇高的人格魅力和渊博的学识,为学校发展作出了自己的贡献,学校的各项工作都取得了突出的成绩。主要表现在以下几个方面:

一是教育教学质量不断提升。2011年高考,我校一本进线162人,二本进线425人,艺体生本科进线160人,全县文科的前三名被我校包揽。在本学期的期中统考中,高一、高二两个年级划线进线人数,都超过了招生时的优质生源比,高三的模拟划线进线人数比去年有了明显的增加,基本达到招生时的优质生源比例,茅淑怡同学获得全市文科第二名的优异成绩,有望冲击名牌学校。

二是省规复验顺利通过。省规复验工作时间紧、任务重、压力大,关系到学校的声誉及学校的长远发展,所以这项工作只能成功不能失败。学校及时成立了省规复验领导小组,下设多个工作小组,明确了任务与责任。从八月初到十一月全市省规复验工作结束,学校各工作小组始终保持紧张的工作状态,对照省规复验的标准,不断补充完善档案材料,打扫整理各功能室。特别在暑假期间,许多教师牺牲了个人的休息时间,顶烈日,冒酷暑,挥汗如雨,加班加点,保证了工作的速度与质量。市初评小组在来我校检查指导时,对我校省规复验准备工作给予了很高的评价。在全市初评首先要淘汰三分之一申报学校的情况下,我校顺利被推荐参加省规复评验收,并最终通过了复验。

三是市教学评估成绩突出。今年,临沂市改变了教学工作先进单位的评选方法,通过教学综合评估、量化赋分,来确定全市教学工作先进单位。在接到通知后,全校上下充分重视、迅速行动,积极准备,各项工作有序开展。市评估小组的领导、专家对我校教学工作非常满意,给予了充分的肯定。目前,评估结果尚未公布,但我校基本上可以确定为2011年全市高中教学先进单位。

四是学校管理工作成效显著。本学期,在学校管理方面,学校通过班主任培训会、班干部培训会以及新生军训等多种方式,加强对师生的管理。目前,老师的精神面貌健康向上,工作态度积极主动,学生的学习习惯、遵规守纪习惯已经基本养成。针对过去管理上的的一些难点和死角,学校不断创新管理方法,提高管理效率,效果显著。在宿舍午晚休管理方面,学校改变了以往单纯由班主任值班的制度,采取了班主任值班与宿舍管理人员“五查”相结合的方法,保证了学生宿舍时时有人管,时时有纪录。检查的结果一天一汇总,一式两份,一份发到政教处的公共邮箱,以备班主任了解情况以及班级量化,一份及时张贴公示,通报全校。通过一个学期的努力,现在学生午晚休纪律良好,得到了全校师生以及社会各届的一致好评。另外,本学期,学校强化学校教干值班、治安巡逻等各项措施,学校的自习纪律、课间操、校园秩序等方面都有了长足的进步。

五是筹建塑胶操场,提升学校综合实力。学校的运动场地建设远远落后于学校的发展速度,成为制约学校发展的一个瓶颈。在各级各类检查中,领导们都指出了我校体育场地薄弱的现状。根据学校的整体发展规划,在充分论证,广泛征求意见的基础上,学校开始筹建塑胶操场,同时规划主席台及观众席。现在塑胶操场的招标工作已经结束,合同已经签字,基础设施的招标也已结束,寒假开学后即可动工,有望在今年中考中投入使用。塑胶操场投入使用,定会极大改善学校办学条件,为师生们提供高质量的户外运动场所。

老师们,学校的所有成绩都是大家同心同德、辛勤工作的结果,寒假到来了,希望老师们在辛苦了一年后,能与家人快快乐乐地办年货,高高兴兴地辞旧迎新,无拘无束地享受天伦之乐。在这里,我向大家拜个早年。再次祝愿大家新春快乐,阖家幸福,!

谢谢大家!

文档为doc格式。

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇五

尊敬的主席、书记、区长、各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

大家上午好!

随着济南城市建设的不断发展,城市商业中心已由一核向多核转换,花园路商圈是济南城市级核心商业中心之一,有“洪楼不夜城”之称,今天,我们齐聚花园路东,隆重举行中泉新都汇项目开工奠基仪式,我谨代表山东中泉置业有限公司全体员工,向在百忙之中光临惠顾奠基仪式的各位领导、各位嘉宾和新老朋友,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!

济南市在十二五间要发展成为“全国性商贸中心城市”,为响应历城区委政府“花园路商圈北上东拓”的的号召,我们于20xx年4月以每亩800多万高价拍得“花园路东辛祝路54号地块”,一举成为“东部隐形地王”,经过国内外专家的多方论证及详细市场调研后,决定引进一线城市鼎级商业业态“一站式会员制女子商城”,在花园路东打造齐鲁优雅女人世界——中泉新都汇ladys名品城。

中泉新都汇由全国五大设计院——深圳建筑设计总院规划设计,采用国际第五代商业——室内情景立体商业模式,立面设计遵循“时尚与品质”兼容的现代主义风格,总建筑面积8000平米,以一站式女性体验消费为经营主题,以购物、休闲养生、特色餐饮、会所为经营内容,包括高档服装、珠宝首饰、化妆品、女鞋、箱包、皮具、生活家居等女性精品,集聚了国际一线品牌商家旗舰店、新品直营店,顶层设置为20xx平米国内鼎级女子沙龙,我们将秉承“女人想要的我们都要满足”的目标,为女企业家姐妹们提供尊享顶级的定制式、个性化、专家级顾问服务。中泉新都汇将在满足女性高端商品消费需求的前提下,创造性地打造区域第一座最高品位、最具时尚的性别消费主题商业综合体。

花园路东堪称济南最具购买力人群高密度区,随着花园路商圈东拓北上,花园路东辛祝路将成为济南东部新金街,我们相信山东首家女性主题名品室内商业街花落花园东,将会有助于本区域成为济南乃至全省高端商务女性时尚之“新都汇”。

项目立项以来,各级领导对中泉新都汇的规划设计及开工建设,给予了亲切的关怀和全力支持,为我们创造了宽松有利的投资和发展环境,同时也得到了社会各界朋友的倾心协助。对此,我们永记不忘,深表谢意。20xx年公司将在市妇联、区委区政府的正确领导下,在上级主管部门的`大力支持下,继续秉承公司的“品质、品味、品牌”原则,致力于商业地产的开发与运营,为济南的城市建设增砖添瓦,把项目建成“让领导满意,让投资者满意,让经营者满意、让消费者满意”的“精品工程”、“样板工程”,为济南市、历城区经济又快又好的发展做出应有的贡献。

最后祝大家身体健康、工作顺利、快乐幸福、万事如意。

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇六

尊敬的袁董事长,各位嘉宾,女士们、先生们:

在这春风送暖、鲜花绽放的美好日子里,在沿江开发这片热土上,我们高兴地迎来了建材机械项目的开工奠基仪式。在此,受市委倪书记、市政府丁市长委托,我谨代表江都市委、市政府对项目的开工建设表示热烈的祝贺!对莅临现场的领导和嘉宾表示衷心的感谢!

作为从事环保工程机械、建材机械设计开发、生产制造的专业公司,扬州鹤林环保机械有限公司锐意进取,开拓创新,积极拓展市场,不断寻求突破,此次在沿江投资新上建材机械项目,在为我市沿江开发注入新鲜血液的同时,也为公司实现跨越发展夯实了基础平台!

希望市各有关部门特别是开发区、大桥镇要进一步创新服务方式,优化服务质量,积极为项目建设提供便捷、高效的全程服务,真正把“亲商、安商、富商”落到实处,为企业在更高起点、更宽领域发展奠定基础、拓展空间。

衷心祝愿扬州鹤林环保机械有限公司财源广进!祝建材机械项目早日投产达效!祝各位领导、各位嘉宾幸福安康!

现在,我宣布:扬州鹤林环保机械有限公司建材机械项目正式开工!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇七

同志们:

今天,我们在这里召开全局干部职工年度考核动员会,目的是通过考核,正确评价全体干部职工一年来的工作成绩,不断提高干部职工政治素质和业务素质,激励干部职工忠诚敬业办教育的精神风貌,进一步把思想和行动统一到振兴千秋伟业上来。为确保考核效果,下面我讲五点要求:

一、要明确考核的目的和意义。

年度考核是对于全面客观地评价每一个干部职工,完善干部队伍管理体制有着重要的意义。它主要是用来警醒大家对过去的一年进行工作回顾,总结经验,吸收教训,为求来年创造更好的业绩打下基础。因此,对干部职工进行考核,既是教育事业发展的客观要求,也是每个干部自身发展的内在需求,更是干部队伍改革的必然要求。

二、要客观、辩证的对待自己和他人。

全局干部职工一定要以求真务实的政绩观严格要求自己,正确客观地对待自己和他人,要辩证地看待熟悉与不熟悉、了解与不了解的关系。考核评价是干部选拔任用的基础,年度考核是坚持党管干部原则的具体体现,通过考核的方式对同志们一年来的工作成绩做一个全面、客观、公正的评价,并为其升降、调整、奖惩、培训提供依据,以达弘扬先进、鞭策落后之目的。局党组希望成绩好的同志不要沾沾自喜,成绩一般的同志也不要背上思想包袱,通过考核深刻剖析找差距,发现优点求进取。年度考核是干部管理中的一项重要工作,希望各位要正确对待。

三、考核对象有变化,需要区别对待。

根据《公务员法》规定,考核对象有分公务员与参照《公务员法》管理事业单位人员、领导成员公务员与非领导成员公务员等,大家要区别对待。对非领导成员公务员的定期考核采取年度考核的方式,先由个人按照职位职责和有关要求进行总结,局党组主管领导在听取群众意见后,提出考核等次建议,由局机关负责人或者授权的考核委员会确定考核等次。对领导成员的定期考核,由主管机关按照有关规定办理。

四、要克服两种倾向,确保考核效果。

克服两种倾向,即克服走过场和随意性倾向。在考核工作中要克服不够严谨规范,走过场对付检查的倾向,具体表现为:一是不严格按照考核程序进行,或者只是搞民主测评,简单地履行一下民主程序;不认真听取群众意见,只凭自己的主观印象搞内定,最后不负责任地将考核情况上报、对付检查。二是在考核等次的评定上,不是完全以每个干部工作实际为依据来确定,存在着随意性,搀杂个人因素,从而出现你好我好大家好的局面,这样评定考核等次,有失公正,使干部考核失去了争先创优的激励作用。

总之,希望大家统一思想,提高认识,科学落实,确保年度考核工作平稳、有序、高效推进,确保年度考核工作的实际效用。

5.考核会议讲话。

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇八

尊敬的各位领导、各位来宾、各界朋友:

大家上午好!

五月,绿荫如海,生机盎然。今天,我们怀着无比激动的心情在这里迎来了商务酒店开工奠基仪式,这标志着商务酒店项目建设已正式开工了!首先,我谨代表*公司全体员工向盛情参加奠基仪式的各位领导、各位来宾,各界朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!向参与工程建设的有关单位表示崇高的敬意!

*公司成立于20xx年,旗下有等子公司,主要开展矿山资源开采、光伏发电产业、房产开发和销售、二手房交易、物业管理、酒店管理服务、农业开发等业务,业务遍布青海、甘肃、内蒙、新疆等省市,公司成立以来,一直本着诚实信用的经营理念,把企业效益和社会效益结合起来,在激烈的市场竞争中树立了良好的企业形象,承建的工程优良率达到60%,合格率达到100%。

商务酒店项目由我公司旗下**公司建设,占地60亩,总投资4.5亿元,规划修建集酒店与办公一体的精品商务酒店综合楼一栋、住宅楼四栋及地下停车场,总建筑面积97553.97平方米,其中:商务酒店可提供客房150间、公寓式办公室210间,设有中、西餐厅、洗浴中心、ktv、酒吧、会务中心、健身房、地下停车场等;住宅建设项目修建住房500套,并配套有地下停车场等附属基础设施。该项目定位高端,集商务、办公、餐饮、娱乐、休闲、居住等多功能于一体,采用新材料、新工艺、新设备、新技术,使其更有品位和内涵。项目建成后,将成为地标建筑,也必将成为会客厅,对外形象的展示厅。工程计划两年内建成投入运营,项目区商业、交通、生态、生活资源齐备,多种城市综合服务设施全覆盖,将给市民带来全新的生活体验。

经过公司多年的发展,我深深意识到,企业的发展壮大,得益于快速发展的社会主义市场经济,更得益于各级领导和社会各界朋友的支持与关怀,我们深表感激。在这里,我代表今天开工建设的所有企业,向你们表示最诚挚的感谢!下一步,我们将以此为起点,努力打造精品工程,为建设更加繁荣美好的家乡,推进地方经济社会又好又快发展作出积极的贡献,以实际行动回报家乡各级领导和父老乡亲们对我们的厚爱与支持!

最后,衷心祝愿开工建设的所有企业越做越大、越做越强!让我们以诚相约、以信聚首,共谋发展大计,共创辉煌伟业!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康,万事如意!

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇九

领导讲话是领导参与公务活动的一种方式,是实施领导职能的重要途径。下面是本站小编给大家整理的20xx年酒店领导。

讲话稿。

仅供参考。

各位领导、各位来宾,大家下午好!

今天,常州市旅游局在我们这里举行“常州市旅行社总经理集训班”会议,我谨代表*酒店全体员工向各位来宾的光临表示热烈欢迎!

*大酒店是由中国石油天然气集团公司投资设立的集住宿、餐饮、健身、娱乐以及培训中心等于一体的四星级涉外商务酒店。酒店拥有333间豪华客房,共500多个床位;有6个特色餐厅,共1900多个餐位;六楼有8个功能齐全的会议厅组成的会议中心,最大会会议厅可容纳500人;酒店配套的娱乐项目有:夜总会、桑拿会所、室内游泳馆、英派斯健身中心、保龄球、沙狐球、台球、网球场等一应俱全。酒店还设有以培养酒店管理、旅游、营销师、服务、计算机及物业管理师等人才为主的中油职业培训学校。

*大酒店自20xx年10月开业以来,在常州市旅游局的关心指导下,在全市和各大旅行社的大力支持下,取得了良好的经济效益与社会效益。

20xx年,中油国际大酒店随着中国石油重组步伐的加快,将在硬件上增加投入,软件上进一步提升。在常州市旅游局一如继往的正确领导与支持下,进一步增进与各大旅行社的合作,为常州市旅游行业的大发展作积极贡献。

最后,预祝此次集训班获得圆满成功!祝各位来宾圣诞节、元旦快乐!祝愿各大旅行社在20xx年经营业绩再攀新高!

谢谢大家!

尊敬的各位合作伙伴,社会各界朋友:

大家好!

首先我谨代表洛阳杜康控股珍藏级年份酒全国营销中心的全体同仁对各位合作伙伴、社会各界朋友对酒祖杜康品牌及杜康珍系列产品的关注表示衷心的感谢!

“何以解忧?唯有杜康”!五千年前,酒祖杜康,“有饭不尽,委于空桑”,拉开了中华美酒的序幕。从此,杜康就不再仅仅是一个人,一种酒,他已是一种文化、一种符号,是最能拨动中华消费者心弦的一缕情愫!

杜康是历史的、文化的,巍巍华夏五千年,文化斑斓,灿若星河。中原大地,多少风云华章,从古老的河流文化到殷墟的甲骨文,从古都洛阳到嵩山少林……为您细说博大精深的中华文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓,以横越千年的历史,横隐纵显,构筑中原文化恢弘之势,以嘹亮的声音,畅享一个民族的骄傲之情。

杜康是荣耀的,1972年在周恩来的亲自关怀支持之下,汝阳杜康酒厂成立,从70年代到90年代,勤劳开拓的杜康人在周“复兴杜康、为国争光”的号召下,创造了杜康历史上的一页页辉煌篇章,杜康被评为国务院的国宴用酒,作为中国名酒之一与茅台、五粮液齐名。

杜康是无奈的,由于体制等原因,近些年来汝阳杜康和伊川杜康两家企业为杜康品牌挣得头破血流,使杜康的发展停滞不前,品牌形象严重缩水。上世纪80年代初,杜康酒业与五粮液的产量和销售收入差距不大,但到了20xx年,河南两家杜康的销售收入不足3亿元,而五粮液20xx年销售收入突破了300亿元。

杜康是希望的,20xx年3月29日,几经浮沉的杜康迎来了新的发展机遇。在洛阳市委、市政府推动下,洛阳市政府与河南杜康投资集团有限公司,百瑞信托有限责任公司举行杜康战略合作签约仪式,杜康从分裂走向了统一,杜康的发展历史掀开了崭新的一页。

历史、文化、传奇、荣耀和希望,酒祖杜康承载着太多的内容,沉淀五千年的杜康品牌和勤劳开拓的杜康人正如一头沉睡的雄狮,虽无奈身陷囹圄,但冷眼远处繁华的背后,是不服输的心和燃气的雄雄斗志。

洛阳杜康控股珍藏级年份酒系列和杜康珍酒系列作为新杜康合并之后的标竿和形象产品,同样肩负着新杜康品牌发展的希望和重托,值此产品隆重上市之际,诚邀全国经销商朋友共同挖掘杜康这个蕴藏了千年的品牌宝藏。同时邀请社会各界朋友共同品鉴源来中华第一滴琼浆,共饮欢畅!

最后祝愿大家身体健康,和家欢乐、幸福吉祥!

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家好!

××酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然、清风送爽的。

季节里隆重开业。今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行**酒店的开业庆典,请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

**酒店从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了社会各界的广泛关注,施工装修建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们一定不会辜负大家对我的殷切希望,把**酒店办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。

现在装修完成开业的××酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后**酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线!

“有朋自远方来,不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱**酒店,支持**酒店,我相信,有了你们,**酒店一定会生意兴隆,财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

再次感谢大家,最后,祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐,万事如意!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇十

尊敬的各位领导、各位嘉宾:

大家好!今天,是我们酒店开业庆典的大喜日子。在此,我仅代表董事会对一直关心和支持酒店建设的各级政府及各职能部门,以及社会各界人士表示最衷心的感谢!对付出辛勤劳动的各位员工表示最诚挚的问候!

酒店从打桩、做基础开始到今天的开业,见证了好多、好多人的汗水和智慧。政府及各职能部门在酒店的建设过程中给予很多的指导和帮助,为我们解决了一个又一个的困难。为了酒店能早日竣工,工程部和筹备办的同事每天忙碌在工地的每个角落,为了今天的开业,酒店各部门通力合作,不分昼夜接收物料和清洁卫生,正是有了大家的付出,才有了今天的.成果。

****一直秉承务实、进取的工作风格,为**经济贡献自己的力量,“****购物广场”开业*年多以来,不断升级完善,为顾客提供安全、舒适的购物环境。今天开业的“*******酒店”,我们严格按照国际五星级标准建设,各项配套设施齐备,并成功引入的全球最大的酒店管理集团*****进行管理,良好的软、硬件配合,我们有信心,酒店必将为**带来全新的服务理念。

诚然,酒店还有很多需要完善的地方,希望各位日后多给予宝贵的意见,让我们精益求精。再次感谢各位对我们的支持与帮助!

最后,祝各位来宾身体健康,祝贺酒店开业大吉!生意兴隆,万事如意!

多谢大家!

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

大家好!今天是国际酒店隆重开业的喜庆日子,首先请允许我代表明国际酒店的全体干部员工,对在酒店筹备工作期间给予我们关心、帮助与支持的社会各界,表示衷心地感谢!同时,对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意!

在各级职能部门的大力支持下,国际酒店全体干部、员工夜以继日,抢时间、抓进度,圆满地完成了酒店内外部装修改造、更新设施、员工岗前培训等各项工作,继承和发扬了不怕苦、不怕累、迎难而上、敢于拼搏的精神。

今天开业迎宾的国际酒店,酒店建筑面积1万余平方米,装饰华丽典雅,拥有商务套房、豪华单间、豪华标间等各类房型共计134间;位于酒店三楼的厅,能同时容纳300-500人,秉承“宾客至上服务第一”的宗旨,汇中华美食,交天下朋友!将通过规范化的管理,以“卫生环境一流、服务设施一流、菜品质量一流、待宾服务一流”为经营理念,尽快在地区行业中树立知名品牌,真正成为区的经济增长点。同时,国际酒店全体干部、员工将绝不辜负各级对我们的热切期望。

最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!

尊敬的各位领导\同事们:

承蒙公司领导的信任和同志们的厚爱,我有幸担任副总经理一职,这既是一种荣誉,更是一份责任与使命。我将不辱使命,不负重托,以扎实的工作和一流的业绩回报公司,回报领导,并努力做到以下几点:

首先,非常感谢董事长和全体同仁对我的信任,今天的任命,使我感觉肩上的担子又重了很多,但有各位同仁做坚强的后盾,我又感觉浑身充满了力量,相信,只要我们大家团结一心、紧密配合,紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研,努力打造企业文化,不断寻求更新更好的工作方法,酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升,我们的明天就更美好! 下面我重点强调一下下步工作重心:

第一、团队建设,首先从我个人作起,严格要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用“数字化”管理提高团队执行力,打造作风优良、纪律严明的一流团队。

第二、资源共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资源共享,例如草原兴发每周四进行的安全大检查,盛世开元一样可以执行,再如盛世开元每天总经理带队的巡检,草原兴发亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛,利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力,提高协作、配合意识。

第三、管理创新,继续以五常管理为基础,做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每项工作细节有标准,有责任人,有奖罚制度。引用数字化管理,例如把全年经营指标、费用指标细化到月,再到部门,用数字进网行管理规范,杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范,并于第二天晨会将回访纪录上交,这样可以有效戒除工作中的随意性。

最后,让我们真诚携手,以心交心,以情暖情,处处以大局为重,不断学习、追求卓越,打造精品人生,共创盛世、永发辉煌灿烂的明天! 谢谢大家!

酒店全体女员工们:

你们好!

时值国际劳动妇女节来临之际,我谨代表××酒店管理有限责任公司向你们致以最热烈的祝贺和最亲切的问候!祝你们节日快乐!家庭幸福美满!

中国是一个有着几千年封建历史的国家。长期以来,妇女的社会地位低下,加上在中国人的传统意识中,女人除了生儿育女、伺俸男人外,是不能参与一般意义上的社会活动的。中国作为世界儒家学说的发扬地,其中对女性的社会地位进行了慨定,其基本的指导思想是:男主外,女主内。在这种传统思想的束缚下,女性聪明才智的发挥大大受到了制约,其社会地位长期难以得到提高。这对人类社会发展而言,是极具悲剧色彩的。轰轰烈烈的五四爱国运动把西方女权思想逐步传到了中国。妇女解放的思潮在历史前进的步伐中,逐步被人广为认知。整个社会重男轻女、男尊女卑的观念被彻底打破。妇女在社会生活中被普遍受到尊重。新中国成立后,中国妇女社会地位得到进一步提升,所取得的成绩为举世公认。妇女能顶半边天,已成为时代的最强音!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇十一

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:

大家好!

××酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然、清风送爽的。

季节里隆重开业。今天,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾,隆重举行**酒店的开业庆典,请允许我向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

**酒店从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了社会各界的广泛关注,施工装修建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水,这一切,我们都将永远铭记在心。今后,我们一定不会辜负大家对我的殷切希望,把**酒店办好,把幸福和欢乐送给每一位关爱我们的朋友,这就是我们对大家的点滴回报。

现在装修完成开业的××酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全。我相信今后**酒店一定会成为新县服务业一道最靓丽的风景线!

“有朋自远方来,不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把××酒店做成新县有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满意,就是我们的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的关爱**酒店,支持**酒店,我相信,有了你们,**酒店一定会生意兴隆,财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

再次感谢大家,最后,祝大家身体健康,工作顺利,合家欢乐,万事如意!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇十二

尊敬的领导,来宾,各位业界同仁和朋友们:

大家好!

金秋时节,清风送爽,丹桂飘香。今天,大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候!

千秋伟业千秋景,万里江山万里美。我局按四星级标准投资建设的御泉大酒店于年12月破土动工以来,全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难,经过两年多的奋力拼搏,保证了酒店顺利开业。

建成后的xx大酒店,设计新颖、风格别致、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思宏伟、气势恢宏、手笔大气。酒店主体共17层,建筑面积18000平方米,定位于旅游休闲性酒店,内有仿真凯旋门、多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华套房。酒店前为800平方米的喷泉休闲广场,后部设有面积1500平方米、80个泊位的现代化停车场。

酒店还有一个独一无二的优势温泉,含钙、钠、镁、钾、碘等多种有益人体身心健康的元素,直接可泡可饮,是可遇而不可求的龙泉玉水。大洒店的建设和开业,是我局实现房产经济由管理型效益向经营管理型效益转变的重大举措,对提升整个郴州市旧城区的档次,打造州旅游名市,增添了流光溢彩新的一页。

有朋自远方来,不亦乐乎。酒店开业之后,我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望酒店管理公司和全体职员要强化管理,规范运作,热忱服务,爱岗敬业,尽心尽力把大酒店做成州乃至湖南有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。

最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康,生活幸福,事业兴旺!祝大酒店开业大吉,生意兴隆,鹏程万里!

谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇十三

尊敬的xxx,xxxx全体员工朋友们:

大家好!今天是个很高兴的日子,我们迎来了xxx年xxxx年度表彰大会。在此,我代表xxx,向获得各种奖项的优秀员工表示热烈的祝贺!对在工作岗位上踏实苦干,默默奉献,为宾馆工作付出辛勤劳动的每一位员工表示衷心的感谢!

xxx年,对xxx来说,是不寻常的一年,是经受了严峻考验的一年。在过去的一年中,在上级领导的关怀指导下,在相关政策的支持帮助下,xx上下团结一心,努力进取,顺利地完成了年度工作任务。我们的营业收入累计完成xxxx,这是20xx年宾馆总体的经营情况,通过以上数据可以看出,在艰巨复杂的大环境下,大家顶住压力,还是取得了不错的成绩。

下面我们简要回顾宾馆做的一些重点工作:

首先,宾馆克服经营压力,适应形势变化,调整经营策略。xxxx。

其次,宾馆认真学习社会型酒店经验,取人所长,补己之短,学习优良经营措施。比如在餐饮方面,我们推出了“春季美食酬宾”活动,又制定了详细的酬宾方案,吸引周边居民前来用餐消费,此项举措,使当期的经营压力得到了一定程度缓解。另外,宾馆大力拓展网络营销模式,做好宣传推广,通过与线上平台合作,开发客源。临近冬季,又适时推出养生小火锅,以院内打折优惠等刺激消费,吸引客源;在会务方面,我们与时俱进,扩大经营业务,做好院政策支持下的接待工作。增加会议场所,完善会议用品储备,增加院内服务接待人员数量,强化服务意识,落实温馨服务,将提升服务品质体现在细微优良之处。

第三,强化内部管理,实现成本控制。宾馆做为院内的支撑部门,通过加大内部管控,运用数据分析,及时发现问题,寻找可控环节,对采购环节,部门人员配置,能源损耗进行严格的执行管理。

最后,宾馆的安全后勤保障工作也大有推进。在各部门的紧密配合下,对食品安全、卫生安全、消防安全等环节狠抓到底,落实公安、消防、卫生部门等安全部署,保证了20xx年各项重大节假日的安全工作。

总结是为了再出发。看到20xx年各项成绩的同时,20xx年我们的工作会更加艰巨,面临的压力会日益加大,但是大家不能被困难和问题吓倒,要抓住机遇迎接挑战,调动各方面积极性,化压力为动力。

在经营方针上,以效益为目标,找准自身定位,调整经营结构和形式,完善院内接待、大众消费、家庭消费等多元化一体的营业模式。以特色品质为亮点,以认真服务为保障,全面树立宾馆形象。

在人才建设上,要合理开发利用人力资源,完善绩效考核机制。以企业文化为基础,丰富拓展员工业余生活,促进宾馆和谐发展。

在内部管控上,要加强规章制度建设,明确行为准则规范,将内控管理工作落到实处。讲求团队协作精神,大家要认真学习,精诚合作,取长补短,以宾馆整体大局为重,不计较个人得失,坚决不做损害宾馆形象和名誉的事。

新的一年已经到来,希望大家继续努力,以饱满的热情,严谨的态度,扎实推进各项工作。获得优秀的员工要继续保持优良作风,其他员工要以优秀员工为榜样,整个宾馆形成创先争优、比学赶超的积极氛围,相互鼓励,踏实工作,共同再创佳绩。

猴年春节即将到来,在此提前祝大家在新的一年里身体健康,万事如意,工作顺利,生活美满。谢谢大家!

最热酒店领导讲话内容(汇总14篇)篇十四

在这里,首先感谢领导给我们这个接受礼仪培训的机会,虽然只有短短的一的时间,但是经过培训使我们的思想得以改变,认识到礼仪不但是提升个人职业素养的主要途径,还是吸引客户群、提升形象的有效方法,更是使我们看到自己的服务与大型银行的差距。其次感谢这几天老师为我们传教、授课、解惑。在此我要声谢谢老师,老师你们辛苦了!

服务,是金融机构发展永远的正题。金融机构之间的竞争,归根到底是比较各个金融机构提供的金融服务的竞争上。服务是金融机构的一切活动之本,也是提升形象、实现可连续发展的重要保证。对于处于经济大发展中的我们而言,如何提高服务质量是我们发展的核心,服务质量在很大程度上影响着我们的业务增长和竞争力的提升。

这次的礼仪培训,我们收获到了:

第一点、思想得以改变。

以前,我们个人的对于客户服务认识:我们是一线员工,是职工,客户你来我们这里办理业务,是你自己要来的,不是我要求你来的;高端客户是领导们去找的,去维护的,不关我的事,我只是打工,没有充分认识到,我们是窗口,每个员工都是代表,客户对我们的评价,是否接受我们的服务,来不来办理业务,都是关系到发展,关系到生存,但是经过这次礼仪培训,对于客户服务正确的认识:在金融业竞争日趋激烈的今天,以客户为中心,是金融服务工作的本质要求,更是银行业服务的宗旨;培育客户忠诚度,是提升我们声誉、更是增强综合竞争实力的需要。我们要用心感受,用心体会,学会换位思考。“为他人着想”是世界的第一等学问,我们要学会从客户的角度出发,急客户之所急,忧客户之所忧,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使到社会和他人的认同。

二、仪表、形象的改变。

来参加培训以前,我们的仪表、形象五花八门的,什么样子都存在过,发型想怎么样就搞什么样式,着装认为怎么好看就怎么穿,饰品想带什么就什么,没有认识到我们是一个整体,个人的不良仪表、形象损坏的是我们形象,造成的是损失,经培训班老师的教导,我们就改变了,开始注意自己的仪表,形象,注意自己的一言一行,举止得体,运用老师所教导的各种服务礼仪,服务用语,练习的像晨会,各种场景的模拟以便带入到我们的日后的工作中来。

经过此次培训,我们要让老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行业务制度和规范的服务标准,在工作中做到客户到来有迎声,客户提问有答声,客户批评有歉声,客户表扬有谢声。客户离开有送声。牢记“请”字打头,“谢谢”结束。要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象。

(我的演讲完毕,谢谢大家)。

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