2023年售后质量目标 质量工作计划(实用8篇)

时间:2024-09-27 作者:书香墨

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

售后质量目标篇一

20xx年是全面贯彻落实“xx”规划的关键一年,我们将紧紧围绕省、市局的中心工作,结合本地实际,不断创新监管机制,努力实现全县食品药品监管工作科学发展,奋力开创“xx”食品药品监管工作发展新局面。

1、深入推进药品安全城乡一体化建设。在巩固和完善“两网”建设成果基础上,推进药品安全城乡一体化建设、创建药品安全县活动,通过强化组织领导、广泛宣传发动、落实责任体系、建立长效机制等方式,切实落实药品安全监管职责,加强基本药物流通和使用等环节的监督管理,构建扎实的农村药品监管体系、药品供应保障体系和药品安全诚信体系,保障人民群众饮食用药安全。

2、积极探索建立科学合理的市场巡查制度,把整顿和规范药品市场秩序工作进一步引向深入。按照辖区药品安全监管责任制,确定重点时段、重点地区、重点领域、重点单位,制定科学严密的年度、季度、月、周检查计划,确保市场检查的覆盖面、频率和效果。

进一步完善大监管、大稽查工作机制,突出重点品种、重点环节、重点时节、重点区域和重点人群,开展专项检查。加强节日期间食品安全专项巡查、督查,加大集中整治力度。强化主动稽查意识,重视对近年来监督检查中发现的药品、保健食品、化妆品和医疗器械中存在有质量问题的重点品种进行监督抽验和监督检查,主动出击,严肃查处“三品一械”中的违法行为;加强“三品一械”违法广告产品的核查力度,严肃查处生产销售假冒“三品一械”的违法行为。

1、推进企业诚信体系建设。继续加强药品、医疗器械和保健食品经营企业诚信体系建设,根据近年来我县“三品一械”经营企业守法情况,确定企业信用等级,实行分类监管。确立2-3家保健食品经营企业为诚信先行单位,进而强化和提高企业诚实守信的经营理念,规范管理的从业行为。

2、建立药师在岗长效监管机制。在已制定《县药师管理规定》(暂行)的基础上,继续按照《规定》加强药师在岗的日常监管,加大巡查和处罚力度,建立完善药师个人档案及信用体系建设,确保药师在岗监管取得新突破和新经验。

3、完善全县药品经营企业基本信息和农村“两网”信息数据库。组织对全县药品经营企业开展摸底调查,并对药品经营企业概况、各类证照、gsp认证情况、日常监管记分、违规违法情况等信息进行了收集和整理,做到底子清、情况明,全面掌握全县药品经营企业的基本情况。

4、加大药械安全监测力度。以医改要求各村应有一综合性卫生所,且每个卫生所将统一要求配备电脑为契机,按“三个一”标准(电脑、人员、制度)建立村级监测网点,一村一点,统一制作监测网点牌子和制度牌。通过加大宣传力度以及定期通报反馈adr信息等,努力营造全社会积极参与药械安全监测的良好氛围。

5、进一步深化化妆品日常监管。学习借鉴龙海试点工作经验,全面布置化妆品监管工作,并分步抓好经营单位、使用单位的管理,全面提升化妆品行业的素质。

深入推进学习型组织创建。继续坚持周一课堂、干部讲坛等行之有效的途径,积极探索队伍能力建设新方法、新思路,通过深化“基本法律法规,基本业务技能,基本理论知识”等三基学习,努力提高干部职工的综合素质。

售后质量目标篇二

高三(7)现有学生人,个美术生(包括一个复读生),3个传媒生;11个男生,33个女生。目前在班级学生是35人,有9人在外补习专业。艺术联考结束后,他们12月初返校学习文化。

多年来带艺术班的班主任,对艺术班的学生情况比较了解。一般来说艺术生,文化基础差,很多学生是零基础进入艺术班学习,目的就是通过弯道超越,考个理想的大学。所以,他们身上暴露这样活那样的问题。首当其冲就是,学习习惯,生活习惯懒散随意。所以我决定先从行为习惯入手。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个班级必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能得胜利。凡是违反纪律的学生一定要受到纪律处分,而且班主任一定要坚守自己的原则,一视同仁,坚持到底。在你处理违纪的过程中,必然会有少数学生对于处理不满意,那么班主任在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律再讲人情,这是班主任的工作原则。

我班参考各科成绩状况如下:

从上表看优秀率除英语外,气体可优秀率为零,各科及格率和良好率都非常低,在于同类班级比较,语数外三大科存在明显的差距,三小科也有一定差距,这与高一高二有很大的翻转。七班全面落伍了,在班级管理过程中,本人的确出现了瓶颈。

各批次分数及人数统计

1、优生不多:总分400以上只有3人,最高448,学生偏科非常严重。

2、中等生较多,但部分分数段严重断档。

3、后进生不少,不到300分人数有8个,达到20%左右,整个班级只有35人。

班干部是老师和学生联系的桥梁,班干部个体素质好还决定班级的执行力,同高一高二的考察,我在暑假补课期间对班干部进行了重组。通过自我申请,学生民主投票,班主任把关,组织起新的班级管理团队。这只团队比起前面一节班委更有责任心和执行力。

1.抓班风和学风(艺术与文化两手抓;学习与纪律两手抓;做人与做事两手抓)

2.迅速培养一群能力强的班干,做好监督考勤工作;

3.检查和督促学生按时完成课任老师的作业。

4.和学校及年级组高考备考保持一直,兼顾艺术生文化课备考特点。

5.利用周记、班会、个别谈话尽快了解学生并且确定学习教育目标。

通过调查,老师们基本上统一意见,美术生只能搞两轮复习,一轮复习是关键中的关键。时间跨度大,正好与艺术联考有交织在一起。

1.抓好一轮复习,夯实基础,回归课本,独抓落实。

2.注重基础内容,基础性的必修内容占高考考试内容的90%,抓住基础就抓住普通高中高考的命脉。主干知识反复练,薄弱知识穿插练。做到全面、扎实、系统。确保低档题拿高分,争取中档题拿理想分,放弃高档题。

3.明确专业高分和层次高的'学生、临界学生(主要是指专业能拿到二类本科即以上学生,文化课有欠缺),针对本类学生合格学校的要求抓“跛腿学科”补差,不定期提供数据。

4.关注学生的心理健康。对学生进行适时心理疏导,调动学生学习热情。帮助学生科学定位,树立良好学习品质和高考心态。

(一)、班主任是班级管理的第一责任人:勤到岗(早读,晚自习,就寝,班会、集会、自习课等);多关注学生,关注细节,做好班级的常规工作;细指导,多与学生交流,掌握学生思想动态。

(二)、利用科任教师的力量促成班级管理的合力:

1、科任教师也是班级管理的一份子,科任教师首先要有效地监控好自己的课堂(包括坐班),确保上课效率,决不允许出现对学生的违纪行为采取不闻不问的态度。

2、科任教师应主动与班主任进行沟通和交流,为班级管理献计献策,为创建良好的班风学风贡献自己的一份力量。

(三)、分管领导负责制,要多督促学校分管班级领导多检查,包括检查学生的上课情况,教师的到班情况,把工作落实到实处。

(四)、学生管理

1、营造氛围具体为在教室张贴标语,倒计时牌等。

2、明确学生的目标班主任利用班会课,让每一个学生都把自己心中理解的大学说出来,并说明自己为上理想大学的具体行动。

3、给学生创造拼搏的机会开放教室,时间从12:30到13:00,由值日班干负责维持纪律。

4、加强纪律管理:分管领导、班主任每天至少到班检查两次,有不想学,不守纪律的同学,要及时处理。

售后质量目标篇三

1、危及人体健康和人身财产安全的产品;

2、影响国计民生的产品;

3、市场热销和消费者反映问题较多的产品;

4、实施生产许可证的产品。

检验的重点是:中小型企业,乡镇企业,个体(私营)企业和近年来监督检查中出现不合格的企业。

1、国家标准;2、行业标准;3、地方标准;4、经备案的企业标准。

质量技术监督检测中心,国家耐火材料检测站,市检测中心,省质检所等法定机构。

要严格依照抽样的程序和规定进行,确保样品的代表性,需送以上规定部门检验的,要及时送检,并将检验报告反馈被检单位确认,确保全年定检计划的'顺利完成。

定检覆盖率要不低于95%。通过严格监督,提高产品质量,提升产品品位,扩大市场占有率和产销率,为质量立市多做贡献。

抽样人员应持由市质量技术监督局下达的《计划》文件及其它必要证件进行抽样,不准重复抽样(不合格产品跟踪检查、整改、复查除外),若在规定周期内已被国家或省、市质量技术监督局安排检查的,企业应出示相应的证明材料(抽样单或检验报告),承检单位不再进行抽样。

国家520户重点企业中我市企业的产品和销售的商品,获得省重点保护产品和市重点服务企业产品,在有效期内(企业凭有效证明)承检单位不在进行抽样检查。

检验后的样品除合理消耗部分外,在留样期满后按有关规定返还被检单位,不得随意处理。

售后质量目标篇四

由于张石高速公路涞源至涞水段,规模大,里程长,地质条件复杂,为加强张石高速公路施工现场的规范化管理,综合当前施工特点、工程进展情况以及今后发展的要求,制定20xx年安全监理工作计划安排。在工作中认真贯彻和落实“以人为本”的思想和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

(一)日常安全监理

1、加强督促

2、巡视检查

3、监理会议

(二)日常安全监理实施程序:

1、发出口头通知,下发整改通知单

2、召开专题监理例会

3、签发“工程暂停令”

4、向建设主管部门报告

(一)监督施工安全技术措施实施:

1、安全生产责任制

2、安全管理机构的建立及人员配备

3、对分包单位安全生产的管理

4、三类人员及特种作业人员的资格

5、安全生产教育培训制度落实

6、应急救援人员和物资、器材的配备

7、施工安全技术交底

(二)监督专项安全施工方案实施

危险性较大的分部、分项工程必须按照批准的专项安全施工方案进行施工,在施工过程中需要对专项安全施工方案进行修改的,必须报原批准部门同意,不得擅自修改。监理工程师应对危险性较大的分部、分项工程专项施工方案的实施进行重点监督检查。主要包括:不良地质条件下有潜在危险性的土方、石方开挖;滑坡和高边坡处理;桩基础、挡墙基础、深水基础及围堰工程;桥梁工程中的梁、拱、柱等构件施工等(详细见附表)

(三)、及时制止违法行为

1、高处作业

2、机电设备使用必须满足有关规定和要求

3、场内车辆驾驶

4、气割、电焊作业

5、起重作业

6、混凝土浇筑

7、张拉作业

8、脚手架搭设与拆除作业

9、大模板堆放、安装、拆除作业

10、施工机械作业

1、施工机械、机具的采购和租赁

2、起重机械和设施的现场安装与拆卸

3、起重机械和设施的检测与验收

1、检查施工现场安全防护用品的提供及使用情况

2、安全标志

3、安全防护设施

4、临时用电防护

5、安全施工措施费用的使用

(一)、督促施工单位进行安全自检

1、日常性检查

2、专业性检查

3、季节性检查

4、节假日前后的检查

5、不定期检查

(二)、对施工单位自查情况进行抽查

(三)、参加建设单位组织的安全生产专项检查

售后质量目标篇五

为了稳步提高公司的质量管理水平,更好地规范和提升公司的质量管理工作,推动公司的质量方针落实和质量目标的.达成,特编制20xx年公司年度质量工作计划。

以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨,加强对员工的基础知识的培训,加强现场管理,提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质,强化质量数据统计分析工作和质量工具运用,完善操作规范和检验标准,优化内部管理流程,提升质量管理体系运行的有效性。

1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》;

2、对员工进行学习和培训,制定学习和培训计划,需要长期进行,最终达到所有员工熟悉每个产品的标准要求,理解相关产品的检验、试验方法。

3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训,达到质检部门所有员工都熟悉每个产品的标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法。

1、以进货检验信息传递为突破口,建立供应商质量管理交流平台,和供应商建立持续改进、共同提高的良好合作关系。

进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态,重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体系改善。通过公司内部过程、体系审核、通过管理评审的实施,及时发现内部存在的问题,组织整改、持续改进,使得公司质量管理体系获得提升。

目标:建立和完善公司内部质量约束机制,对工作质量和产品质量进行考核,逐渐转变员工对待产品质量的思想意识。通过对员工工作质量、产品质量的考核,以激发他们的工作热情,提高自身技能,鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。

1、制定质量考核制度并发布实施;完成时间:第一季度。

2、质量考核制度实施运行;完成时间:第二季度。

3、从运行过程中发现需改进的地方并进行改善;完成时间:第三季度。

4、完善制度。完成时间:第四季度。

目标:通过过程质量。

1、成立**产品质量提升项目组,对**产品的过程质量问题进行记录分析,找出质量问题产生的主要原因;完成时间:第一季度。

2、对质量问题产生的原因逐一解决,降低**产品生产过程返修率,从而提高**产品生产效率;完成时间:第二季度。

3、持续运行,总结解决措施的效果;完成时间:第三季度。

4、持续改善并保持效果;完成时间:第四季度。

售后质量目标篇六

通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。

在过去的进料检验质量工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验质量,并且检验质量项目不够全面,检验质量记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验质量;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验质量;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验质量工作,按物料别留下完整检验质量记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。

近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。

早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验质量的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。

认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验质量相关统计数据每周通报一次。

每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。

售后质量目标篇七

每年9月份是集团公司“质量活动月”,今年质量月活动主题为“强化质量管理,从严从细抓过程控制和产品质量提高”。为了响应集团公司号召,进一步加强质量管理,提高产品质量,增强全员参与意识,交付满意的合格工程,根据集团公司要求,结合我公司产品质量现状,东风钢构公司今年9月份“质量月”活动事宜安排如下:

1、下发东风钢构公司工序质量控制办法和工序质量考核细则,按照工艺文件及图纸设计要求进行钢构件加工及安装。强调三检制度,加大奖罚力度。保证不合格原材料及构件不允许投入生产使用,不合格构件不流入下道生产工序,不合格产品不能发往客户及工地。

2、优化生产工艺,强调工艺纪律,保证设备运行。

技术部门按照要求进行工艺纪律检查,适当优化生产工艺。生产处组织对重要设备进行维护保养与检修,特别是组立机,抛丸机,已严重影响到产品质量,亟需修理。

积极参与集团公司质管办/人力资源部组织的质检员培训班,保证质检员持证上岗,熟练掌握业务指示,能独立完成本职工作;拟补充2名质检员,设立专职质量统计员。将质量统计工作落到实处,通过部门考核及内外部质量损失统计、分析,制定有针对性的纠正及预防措施,及时跟踪验证,指导生产,避免类似质量问题重复发生。以达到内外部质量损失有明显降低,产品实物质量有较大提高。

20xx版质量手册和程序文件的培训、学习,认真组织内部审核工作。

根据集团公司质管办要求,东风钢构公司组织内审员每月进行一次产品审核,每季度进行一次体系审核和过程审核,对审核出的不符合,提出整改要求,定期整改。逐渐将东风钢构公司体系运行提升到一个新阶段。

1、8月份东风钢构公司先后成立钢结构工程安装质量监督小组与钢结构工程安装质量管理小组,下发钢结构工程安装质量管理办法及钢结构工程安装质量监督办法。

2、利用天气下雨无法施工的间隙分批次组织各项目部工程安装人员进行集中培训学习,并进行了考试。

4、加强施工现场自检、专检工作,并由公司质量监督小组按对各在建项目分部分项工程进行专项检验。

东风钢构公司质管处

20xx年8月29日:

1、企业近5年承担过下列6项中的2项以上钢结构工程施工,工程质量合格。

(1)钢结构跨度30米以上;

(2)钢结构重量1000吨以上;

(3)钢结构建筑面积20000平方米以上;

(4)网架工程边长70米以上;

(5)网架结构重量300吨以上;

(6)网架结构建筑面积5000平方米以上。

2、企业经理具有10年以上从事工程管理工作经历或具有高级职称;总工程师具有10年以上从事钢结构、网架工程施工技术管理工作经历并具有相关专业高级职称;总会计师具有高级会计职称。

企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于50人,其中工程技术人员不少于40人;工程技术人员中,具有中级以上职称的人员不少于20人。

企业具有的一级资质建造师不少于6人。

3、企业注册资本金1500万元以上,企业净资产1800万元以上。

4、企业近3年最高年工程结算收入3000万元以上。

5、企业具有与承包工程范围相适应的施工机械和质量检测设备。

售后质量目标篇八

坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,特制定以下工作计划:

医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在"医疗质量服务年"活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。

增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。

科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和"安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费"活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。

建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。"抓三基"、"促三严"、落实"三级医师"查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。

通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷少,提高医疗质量,确保医疗安全。

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