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食品药品案件篇一
20----年9月,我顺利通过全区统一干部考试被招录到鹿寨县食品药品监督管理局拉沟食品药品监督管理所工作,成为食品药品监管事业基层战线光荣的一员。几个月来,在各级领导的关心培养下,在同事们的积极支持和帮助下,我比较圆满地完成了上级赋予的各项工作任务,在思想政治觉悟和业务工作能力等方面都取得了很大的进步,为今后的工作和学习打下了良好基础。我在食药监所岗位工作时间不长,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足之处,现将今年上岗以来的具体工作学习情况和下一步的工作打算汇报如下:
一、政治思想方面
(一)加强党的政治理论学习,提高政治思想觉悟。作为一名基层工作人员,我严格践行干部的标准行为规范,不断加强党的政治理论学习,利用业余时间认真学习马列主义,特别重点学习党的以来的重要讲话精神,提高自己对中华民族伟大复兴“中国梦”的认识,在思想上和政治上与党保持高度一致。
(二)严格遵守《干部法》,树立集体荣誉感。其次,认真学习《干部法》,参照现行干部的标准,与自己以前的行为进行对照,改正不良习惯,发扬优良传统,牢固树立为人民服务的公仆思想,在平时工作中处处严格要求自己。除干好自己的本职工作外,对于单位组织的各项活动,我都积极参加,处处关心集体荣誉和维护单位形象,使自己尽快融入到鹿寨县食品药品监督管理局这个大家庭中来。
二、工作学习方面
(一)积极参加上级组织的业务知识培训活动,加强自身业务知识的学习,提高业务技能。我深知自己在食品药品监管方面的知识非常欠缺,离成为一名合格食品药品安全监管人员还有很大差距。如果自己都不懂得食品药品安全的相关知识,履行职责也无从谈起。因此,我利用参加岗前培训和跟班学习的机会,恶补食品药品法律法规及安全监管方面的知识,遇有疑难问题时积极向老同志请教;在跟班参与办理食品药品证照和现场食品药品安全执法时多观察、多提问、多做笔记,学习其工作流程和执法方式。通过一系列的学习和培训,我的业务知识和业务技能也得到了较大提高,顺利取得了干部岗前培训结业证书,通过了全区统一组织的食品药品执法资格考试,能独立地为群众办理食品药品方面的证照,胜任对食品药品相关经营单位的监管工作。
(二)多措并举,积极宣传食品药品安全相关知识。拉沟乡地处山区,群众居住分散,食品药品安全相关知识较为欠缺。因此,做好对群众的宣传工作是我们工作的重要部分。我走遍了辖区内食品小商店、小作坊、食堂和药店等生产经营单位,向经营户和群众口头讲解食品药品安全管理法律法规、方针政策及有关规定,发放食品药品安全宣传手册。利用农村50人聚餐时机,现场向群众宣传食品安全的重要性和相关政策。组织协管员在各村屯张贴食品药品宣传单,涂刷食品药品宣传标语,对各村的食品药品安全宣传板报进行评比。积极协助县局和乡食安委开展食品药品安全科普宣传、食品安全宣传周、安全用药月等活动。通过多种宣传措施,为广大群众普及了食品药品安全知识,提高了食品药品安全意识。
(三)认真履行职责,做好辖区内食品药品安全监管工作。民以食为天,食品药品安全关系到广大群众切身利益,做好食品药品安全监管工作责任重大。我对辖区内食品小作坊、小商店、学校食堂和药店等单位详细摸底,建立了相关档案和数据库。按照要求定期或不定期对其进行监督和检查,对检查的情况认真记录,发现安全隐患或违法违规行为及时作出处置措施。积极帮助经营单位办理食品药品相关证照,耐心热情接待来访群众,解决他们的疑难问题。
我积极开展辖区内50人以上群体聚餐申报指导备案工作,全年指导备案率达100%;开展农村“乡村厨师”登记工作,将全乡的“乡村厨师”逐一登记在册。在现场检查指导50人以上群体聚餐时,详细检查卫生情况和食品质量情况,确保聚餐中不发生群体性的传染病和食品中毒事件。
三、存在的不足之处
(一)业务基础还不够扎实。虽然我的专业是法学,但学校所学侧重于民法刑法方面,对食品药品相关法律法规所知不多,对食品药品安全方面的专业知识也不太了解。上岗时间也不长,虽然经过一定的培训和自学,但我的业务基础还比较薄弱,对很多食品药品方面的知识还处于一知半解状态。
(二)执法能力需要进一步加强。我之前更多是做一些办公室工作,没有参与过对商家的现场执法。虽然上岗培训中参与见习了一些现场执法,了解一些执法流程和处理方法,但是亲自执法的经验还比较欠缺,执法能力不足。
四、下一步的工作打算
(一)加强业务知识的学习,提高个人工作能力。我要充分利用业务加强专业知识的学习,成为懂法规懂业务的执法人员。在理论学习之余,要寓学于工,做到工学结合,用学习来指导实践,以实践来促进学习,全面提高自身综合素质和工作能力。
(二)积极创新,理清工作思路,提高监管效率。在工作中,我要积极开拓创新,在如何开展宣传方式、提高监管工作效率、提升业务技能和加强对协管员的有效管理等方面多下功夫,为拉沟食药监所的工作顺利开展出谋划策,以更加积极的姿态迎接未来的挑战!为拉沟食品药品安全工作做出应有的贡献!
食品药品案件篇二
1、增强食品安全意识,提高全民身体素质。
2、深入贯彻食品安全法,全力构建健康新家园。
3、欲食天下鲜,安全记心间。
4、群策群力共筑饮食用药安全,同心同德共享健康和谐生活。
5、学习食品安全常识,养成科学饮食习惯。
6、食品安全需要您的参与。
7、食品―生命之源,食品―安全为先。
8、培养食品安全公德心,争做和谐社会文明人。
9、提倡合理用药,保障用药安全。
10、食品安全无小事,群众健康是大事。
11、食品安全举报有奖,安全食品人人共享。
12、食品药品安全,责任重于泰山。
13、大力践行科学监管工作理念,全面提升饮食用药安全水平。
14、普及安全用药知识,提高安全用药水平。
15、食品药品安全――企业的生命与责任。
16、学习药品管理法,安全用药保健康。
17、掌握医药常识,把握生命精彩。
18、家家关心食品安全,户户享受健康生活。
19、健康人生,从安全用药开始。
20、安全合理用药,共建和谐社会。
21、诚信消费你我他,食品安全到万家。
22、加快构建食品药品安全法治秩序。
23、依法生产经营,确保药品质量。
24、想要健康活到老,食品安全不能少。
25、保障基本用药,提高健康水平。
26、食品安全联万家,健康幸福你我他。
27、人人关心饮食用药安全,家家享受健康和谐生活。
28、食品安全齐监督,食品安全靠大家。
29、食品药品齐监督,健康生活同构筑。
30、安全饮食用药人人参与,健康和谐生活家家受益。
31、建药品安全体系,保千家万户健康。
32、食品药品安全,需要您的'参与。
33、实施基本药物制度,保障群众用药安全。
34、人人关心食品安全,家家享受幸福生活。
35、保证食品质量,促进全面小康。
36、食品安全,百姓安康。
37、加强抗菌药物合理应用,保障临床安全用药。
38、食品安全个个参与,和谐社会人人受益。
39、珍惜生命,关爱健康,合理用药。
40、建食品安全体系,保千家万户健康。
41、保障食品安全,共建和谐家园。
42、食品安全天天讲,健康生活岁岁享。
43、群众利益无小事,食品药品安全是大事。
44、没有农民的健康,就没有农民的小康。
45、保障消费安全,发展无公害食品。
46、药品管理法,维护您用药的合法权益。
47、严把食品安全关,喜架健康幸福桥。
48、加强药品监管,保障公众用药安全。
49、药品质量关乎生命,监督管理情系万家。
50、以人为本,食品药品,安全第一。
51、安全食品联万家,食品安全靠大家。
52、强化药品质量意识,确保临床用药安全。
53、情系食品安全,心铸和谐家园。
54、建设药品安全信用体系,打造健康产业诚信品牌。
55、食品药品初始模型,人命关天。
56、学好食品卫生法,保证健康你我他。
57、药品安全,人人关心,人人参与,人人有责。
58、奔小康先健康,安全用药保健康。
59、人人关心食品安全,时时不忘食品安全。
60、加大药监力度,净化农村药品市场。
61、食品药品系万家,监督管理靠大家。
62、选购放心食品,吃出健康体魄。
63、关注食品药品安全,共建健康和谐城市。
64、开口吃个爽,莫把安全忘。
65、药品质量安全,责任重于泰山。
66、以人为本,确保公众饮食用药安全。
67、食品监管人人有责,消费安全家家夙愿。
68、食品关乎生命,安全重于泰山。
69、美好生活,从饮食卫生开始。
70、提倡健康生活,关注食品安全。
71、法行天下,食者无忧。
72、遵照医嘱和按药品说明书用药。
73、药贵不等于好,关键在于要对症。
74、药品质量安全行,健康保健人生路。
75、安全用药,健康生活。
76、科学用药,健康生活。
77、手牵手保障食品安全,心连心共建和谐家园。
78、国富民安天下事,食品安全是大事。
79、关注药品质量安全,关注健康你我他。
80、食品药品安全行,健康保健人生路。
81、全面治理食品安全风险隐患。
82、树立诚信意识,保障食品安全。
83、食品药品安全,关系生命健康。
84、拒绝销售过期、变质和“三无”产品。
85、严格食品市场准入,规范食品经营行为。
86、安全用药,合理用药。
87、家家关注食品问题,人人阻截问题食品。
88、全社会行动起来,打击制售假劣药品行为。
89、坚持以人为本,确保饮食用药安全。
90、品放心食品,享健康生活。
91、食品药品安全关系你我他。
92、全面开展食品安全大整治百日行动。
93、共建诚信家园,同铸食品安全。
94、食品安全关系到国计民生。
95、食品安全共同监督,健康和谐人人受益。
96、食品安全,人命关天。
97、食品安全系万家,监督管理靠大家。
98、食品药品安全联万家,健康幸福你我他。
99、少吃一口垃圾食品,多享一年幸福人生。
食品药品案件篇三
清乾隆帝活到89岁高龄,与其常服龟龄集有一定的关系。至于乾隆所服“龟龄集”,乃是传统医学中一种补肾填精。壮阳培本的长寿药方,其中有补肾阳的鹿茸、肉苁蓉、补骨脂、锁阳、海马、淫羊藿,有滋肾阳、填肾精的生地黄、熟地黄、枸杞子、菟丝子、天冬等。此方历史久远,功效显着,对中老年人肾气亏损更为适宜。乾隆长期服用,觉得此药强身健体、抗衰益龄,所以十分关心龟龄集的制作、保管和使用情况,而且还把龟龄集赐给文武大臣,在众人面前时常盛赞龟龄集抗衰益寿的疗效。
(2)慈禧太后与茯苓饼
慈禧太后活到74岁。慈禧长寿与她长期食用药膳有直接的关系。在已公布的13个慈禧补益方中,茯苓饼的使用频率最高。原来,慈禧太后为了养生延年,采纳了太医的进言,命御膳房用精白面和茯苓粉制成“茯苓饼”进食,并常以此赏赐大臣。因茯苓饼既有清香之味,又有祛病延年的功效,故成为清王朝宫廷里的名点。茯苓之所以能得到医家的格外垂青,是有科学道理的。据现代医学检测,茯苓还含有丰富的麦角甾醇、茯苓酸、卵磷酯等,茯苓多糖不仅能增强人体免疫功能,而且有较强的抗癌作用。
(3)王怀隐与枸杞
王怀隐是北宋著名的医学家,专为皇家看病。他受唐代刘禹锡枸杞诗的影响,开始研究枸杞的延龄作用。他在《太平圣惠方》书中记载了一个耐人寻味的故事:有一位使者去西河办事,路遇一“青年”妇女正责打一个八九十岁的`老人。使者深感气愤,问女子:“这老者是你何人?”女子说:“是我孙子。”使者又问:“为何打他?”女子道:“我家有良药,他不肯服用,故而责打。”使者问:“你家的药有几种,能否告诉我。”女子答:“药有一种,春名天精,夏名长生草,秋名枸杞子,冬名地骨。按四时采服之,可与天地同寿。”王怀隐曾经亲自种枸杞树,用枸杞为百姓治病。枸杞性平味甘,具有补肾益精、养肝明目的作用,实为健身良药,滋补佳品。
(4)苏东坡与芡实
宋代大文豪苏东坡到老年时仍身健体壮,面色红润,才思敏捷,他对养生很有研究,着有《东坡养生集》等书。他的养生之道中有一条就是吃芡实,吃法颇为奇异:时不时取刚煮熟的芡实1粒,放入口中,缓缓含嚼,直至津液满口,再鼓漱几遍,徐徐咽下。他每天用此法吃芡实10~30粒,日复一日,年复一年,坚持不懈。据说苏东坡还极喜爱吃用芡实煮成的“鸡头粥”,并称之“粥既快养,粥后一觉,妙不可言也。”芡实味甘涩性平,具有滋养强壮、补中益气、开胃止渴、固肾益精等作用。
当然,茯苓这些名贵的中药,寻常百姓是吃不起的,但平民也有自己价廉却有效的中药养生法。《后汉书》中提到一位无名姓的“鲁女”,将芝麻作为养生佳品,结果“日少壮,色如桃花,日能行三百里,走及獐鹿。”《本草纲目》中也记载:“刘、阮入天台,遇仙女,食胡麻饮。亦以胡麻同米作饭,为仙家食品矣。”其中的“胡麻”就是芝麻,在我国民间自古就被当作养生佳品。
食品药品案件篇四
xx乡位于来宾市兴宾区的东部,土地总面积86.2平方公里,辖7个村民委、21个自然村,总人口2.4万人。
基本情况
xx食药所共三个岗位编制,目前在编在岗一人。我所辖区内食品流通经营户共98户,一般餐饮20户,学校及托幼机构等食堂13个,农贸市场一个。
一、xxxx年工作情况
(1)食品经营许可证的办证工作
今年来,由我所材料审查、网上申报、现场场审,发证的食品经营户数共25户。对于无证经营的食品经营户,我所以发送办证告知书的形式告知无证经营的经营户及时办理相关证件,并以工作日记的形式要求经营户签名并按压手指印用于留底存档工作。对多次督促办证后仍然不配合相关工作的经营户共计10户下达了责令改正通知书。
(2)日常监管
每周根据相关工作的部署对辖区内食品经营户、药械使用单位、小作坊等逐步开展日常监管工作,并且根据需要,对重点监管对象如学校、幼儿园食堂不定期的监督检查,并做好文字、工作日志、工作图片等归档工作。xxxx年认真落实上级下发的各类专项检查几十次。
(3)快速检测工作
根据区流通股和餐饮股的工作安排,我所每月以结合日常监督工作的形式同时开展相应任务的快速检测抽检工作,截止目前,共完成了本年度快检任务量共105批次。
(4)餐饮量化工作
今年来,我所对辖区取得餐饮服务许可证并且符合量化工作要求的餐饮经营单位进行量化评比,共量化了14家20次。
(5)化妆品、药品、医疗器械不良反应的上报工作
今年上报化妆品不良反应0例;上报药品、医疗器械不良反应13例。
(6)电子监管
xxxx年度我所流通类电子监管覆盖率为53.85%,餐饮类电子监管覆盖率91.67%,均完成年度电子监管覆盖率要求。
(7)办理案件工作
二、当前工作中存在的主要问题和困难
(1)、xxxx年为了顺利完成我局在城区的工作任务,我所人员被轮番抽调到城区所工作,9月份以来本所仅剩一人留守,从而导致工作不衔接,很多工作无法展开。
(2)、我所快检室由于之前的一些政策因素导致至今任然没有落实建设,给我所快检工作带来一定的影响。
(3)、监管对象分布广泛,仅有一辆适合一人开的摩托车,对监管工作有一定影响。
食品药品案件篇五
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的_大精神.以科学发展观为统领,牢牢掌握食品药品监管工作新的形势,紧紧围绕市委、市政府的战略布置和中心大局,为市人民群众饮食用药平安作出了应有的贡献,取得了骄人的业绩。局干部教育培训工作以提高理论业务水平、实际操作能力和综合素质为目的;以转变培训方式、强化培训措施、加大培训力度为手段;切实推进食品药品监管工作稳步发展,取得了较好成效,为全市的经济社会稳定发展提供了人才保证和智力支持。一年来,局分别举办了稽查执法研讨会、驻厂监督培训、农村食品药品“三网”培训、礼仪培训等5期培训班,参训人员达1400余人次。同时派出31名干部分别参与了国家食品药品监督管理局、省食药监局、市委、市政府组织的理论与业务讲座。
一、为适应食品药品监管工作新形势、新任务的需要.
理清思路,为拓宽我局干部的工作视野、思维.增强全局思维、战略思维、前瞻思维的能力,克服安于现状、墨守成规、消极依赖的思想。始终把食品药品监管服务于经济社会发展,服务于党委政府中心大局,服务于广大人民群众,服务于和谐社会建设,食品药品监管工作的动身点和落脚点,离开这些,食品药品监管工作就被边缘化,就没有生命力。因此,举办培训班时,要求师资力量要增强,参训人员学习态度要严谨,学习目的要明确,培训读本要与时代发展相结合。通过培训,让所有参训人员懂得食品药品监管工作的重要性、紧迫性,使参训人员懂得做好食品药品监管工作就是大作为,就是为经济社会发展作贡献。
二、综合运用教育培训手段.
内容求实,要本着“形式求新.方法求活”原则,积极探索教育培训的新模式,把教育培训与做好本职工作紧密结合起来,改变教育培训工作中存在内容单调、形式呆板、学习兴趣不浓等问题。采取了课堂讲授、典型发言、座谈研讨等方式开展教育培训,并适当组织考察、观摩、交流,增强教育培训的针对性和实效性,进一步提高了培训质量。坚持“五个”结合,增强了培训效果。即:上级党组织培训与机关支部培训相结合,培训教育与解决问题相结合,学习型党组织建设与学习型机关建设相结合,办班培训与学时学分制管理相结合,增强针对性与增强实效性相结合。
三、努力强化干部教育培训管理。
推进了干部教育培训工作制度化、规范化、经常化。建立了干部教育培训的激励机制和考核机制,坚持点名调训、计划培训和鼓励自学相结合.把干部教育培训工作纳入部门年度目标责任制,纳入领导干部年终考核内容,并作为干部奖励、晋升级别、职务的重要依据。
四、存在问题及建议
但还存在一些缺乏和问题,局的干部教育培训工作虽然取得了一些成绩.主要表示为以下几个方面:一是少数干部对培训工作的重要性认识缺乏,有重干轻学思想,参与培训学习的主动性不强。二是培训内容不能满足干部多元化的需求。培训内容的设置上没能很好地体现“缺什么、补什么”原则,结合实际不够紧密,不能很好地做到有的放矢,学以致用。针对这些问题,下步我打算:一是进一步加强宣传教育,不时提高干部对培训工作重要性的认识,增强参与培训的自觉性。二是加大调查研究,及时调整培训思路,丰富培训内容,紧紧掌握时代脉搏,切实增强培训的针对性和实用性。三是创新培训方式,增强培训的灵活性和趣味性,走进来请进来相结合。四是强化约束机制,保证干部教育培训。
食品药品案件篇六
检测站在市处党委的领导下,全面贯彻落实全市运管工作会议精神,紧紧围绕“巩固成果、深化改革、规范管理、重点突破、整体推进、争先创优”的基本思路,转机建制,强化管理,向内挖潜,向外拓展,面对当前严峻的形势,开拓进取,务实创新,抢抓机遇,检测站的改革、发展和两个文明建设呈现出齐抓共建的良好态势,各项工作取得了阶段性成绩:全年完成检测生产任务台次,实现检测收入万元;开源节流,创收增效,努力向管理要效益,奠定了检测站长远发展基础;从小处入手,从大处着眼,优质服务深入人心。回顾全年工作,其主要特点有以下几方面:
一、狠抓班子作风建设。
“群雁高飞,靠的是头雁”。支部对成员提出:从办实事做起,深入一线,深入群众,提高解决群众最关心的问题,最突出的困难,最头痛棘手焦点的能力。
首先要求成员观念统一、思想同步、步调同一。始终坚持集体领导和分工负责相结合的民主集中制原则,“从严治党”,不搞一人说了算,做到大事研究、小事通气,不搞内耗,加强思想沟通和工作交流,要求班子领导站在改革、发展、稳定的高度做事。议事时不仅谈问题现象,更要讲方法解决问题,各人分管工作个人先拿工作方案,支部集体讨论决定。将成员与成员间的横向责任联系、责任划分、协作方法通过考核标准明确规定,提倡一人做事,他人协作,杜绝协作责任不清,相互扯皮,破坏团结的现象发生。其次将班子成员放到群众中,接受群众的监督。改变去年班子成员工作业绩考核,先群众评议,后支部审核的程序为经群众评议,支部只通气,一切尊重群众评议结果的方法。促使班子成员经常深入到基层,与一线职工一道作业劳动,在全站带头树立脚踏实地、真抓实干的工作作风,由被动转向主动联系群众,了解、掌握、解决职工工作和思想生活上的难题。同时将全年既定目标作为行政工作目标与临时性的阶段性的支部分工目标同月考核,提倡领导干部多做事、多想事、多担责任,形成管理层紧,执行层勤,职工层动的良好工作局面。
自年初网络改造以来,安全检测线第三工位上的数据一直漂移不定,经班子成员“在线蹲点”——每天一开机就测电压、查零位、摸规律,可调试多天仍不见根本好转,而车辆轴荷数据的真实、准确对于判断该车的制动性能起着至关重要的作用。为了对车主负责,对检测结果负责,确保量值传递的准确、可靠,班子成员研究决定,彻底清查轴重台故障原因。说干就干,当天晚上下班后,以班子成员为龙头,由技术骨干组成的技改小组借来吊车,将轴重台吊离工位,发现因使用年限过长,轴重台已与水泥基座脱离,导致称重台不稳,传感数据失准,最终影响检测结果。原因一经查明,刻不容缓,因时值技评高峰,为不耽误第二天的正常检测工作,班子成员一致决定连夜改装。于是分头行动:买水泥的买水泥;测实值的测实值;清扫的清扫……直至次日凌晨三点,终于大功告成,轴重台稳稳地“长”在了三工位上,大家的脸上露出了会心的微笑。通过这项技改,不仅为单位节约了资金数千元,班子成员身体力行,步调整齐划一,与职工同流汗同劳动的务实形象也在职工心中生根,用自己的一言一行,践行了“做管理的知情者,做技术的引导者”的诺言。
正是通过一系列卓有成效的工作,彻底扭转了以往班子成员各自为政;会上不说会下乱说;当面不说背后乱说的自由主义泛滥局面;达到了在工作中求同存异、团结统一;在思想上与时俱进、目标统一;在行动上步调一致、言出必行,行必有果;在组织生活中既有民主又有集中,开诚布公,襟怀坦白,班子的整体合力得以大力提升。
二、加强职工思想教育,奠定改革基础
人是工作的主体,对人的思想教育是搞好各项工作的根本。而一个好的领导层不仅要善于做好管理工作,更要善于做好职工的思想政治工作。
一年来,我们根据职工的特点,采取分类施教的方式,强化了以下三项教育:第一,抓积极向上的主线教育。在创新职工思维理念上,我们站在哲学的高度,引导职工认识几个关系,即:集体利益与个人利益的关系,眼前利益与长远利益的关系,积累与发展的关系,个人价值与社会价值的关系,人类三层需求关系,人生中现实、理想、幻想的关系等,指导职工在外界变幻莫测中看清自身价值,找准人生定位。借助《襄樊检测》和职工思想交流会等宣传阵地,积极宣传改革与发展的关系,通过国内外成功典型范例的正面引导和企业化运作理念的灌输,使职工及时调整心态,正视改革,对当前形势有了进一步清醒、正确的认识,心理承受能力进一步增强,为明年的深入改革和检测站的长足发展奠定了坚实的基础。两期“职工调查问卷”表明,当前我站职工队伍稳定,目标明确,团结向上,文化生活健康。第二,抓“化整为零”的分散教育。将每位职工的思想教育融入到以科室为集体,以岗位为落脚点的实际工作中。通过在科室内相互探讨、思考“如何看创新?如何落实敏、谋、快、敢、实?如何增强科室凝聚力?”来培养职工的集体荣誉感和协作精神;通过与本岗工作的对接,为职工提供岗位创绩、自学成才的机会。使我站的各科室建设和各岗位技能都得到明显提高。第三,抓激励教育。从职工中走出来的先进最具有代表性、说服力、影响力和示范效果。支部通过制定激励措施,鼓励职工岗位成材,自学成才,利用橱窗、黑板报、专栏宣传先进,通过职工大会进行经验交流。不论年轻好学的职工,年长爱护公物的临时工,一贯钻研技术的骨干和及时转变思想的后进人员,还是财务科的窗口优质服务,技术科修旧利废的节能降耗方法,计量科吃苦耐劳的技术攻关精神等都在职工中起到了表率作用。让职工深深感到,先进就在身边,只要做好做精本岗工作就能成为先进。
三、向管理要效益,积极推进企业化管理方式
去年全员聘用、派工计酬、责任追究、工效挂钩的企业化管理方式让全体职工清楚了每个岗位该做什么,在岗应该怎样做,基本实现了工作有目标,目标有责任的既定方针。今年,我站进一步深化企业化管理方式,由模式管理变为创新管理,向管理要效益。鼓励管理者开动脑筋想办法做工作,提倡从旧事物中找新办法做工作。提出创收目标,实行创收试点,广开收入之源。支部放开工作的自主管理权,对创收资金使用权实行报告管理,激发管理人员争创、力创的积极性,培养经营人才。同时加强成本控制,严缩消耗之门。对勤俭节约、节能降耗有突出贡献的同志和科室,给予适当奖励,对提出合理化建议、有建设性意见可供操作的给予合理化建议奖。
观念一变天地宽。三产门面房的卫生管理一直是扯皮的工作,虽然每年的管理费如数交给形象办,但卫生管理情况却是经常出力不讨好。今年以来,我们转变观念,变被动管理为主动管理,自己承担卫生管理工作。为各租户免费配置垃圾筒和垃圾袋,实行垃圾带装化;斥资近千元修盖两个垃圾站,集中收集清运垃圾;加强日常门面租户的卫生管理,按标准收取垃圾清运费。不仅彻底扭转了往年为垃圾清运费和形象办扯皮的不利局面,而且保证了场院的卫生情况,在无形中以置换的方式为站内开辟了一条节约创收资金的新途径。三产管理者利用节约创收的资金,配置了一些服务工具,为各租户提供力所能及的服务,融洽了与租户的租用关系。
针对去年水、电费严重亏损的情况,在全站查原因,找漏洞,及时补救。今年,一是全面清查三产各租户水电线路,杜绝乱牵、乱搭现象;二是坚持高峰期对各租户水电表进行日清查、月汇总的工作制度,作好记录,及时发现问题、及时整改;三是更换老化电线,减小电损;四是对站内水电开关定人、定岗、定责,列入目标考核,严格奖惩兑现。通过一系列行之有效的措施,截止目前,与去年同期相比,节约水电费用近三万元,堵住了资金管理的大漏洞。
加强成本核算管理,对生产成本、建设成本、材料、物耗等加强管理和考核,建立规范的账本和领发手续,从一事一物、一点一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,减少非工作消耗,提倡修旧利废,励行节约。行管上从办公经费、招待费中挤牙膏,从固资管理中找准漏洞,树立节约即创收的思想。办公室、财务科工作人员继续保持、发扬勤俭的光荣传统,尽力降低办公消耗,自觉履行单位的节约倡议。生产上积极修旧利废,最大限度的自己动手完成技改、设备维护,减少资金支出。随着时间的推移,站内各大设备都已由保养期进入了维修期。站支部结合实际,适时修订了《检测站设备维修保养计划》,落实了设备责任制,对不同的设备按不同的周期由专人进行保养维护,日记录、周维护、月保养、季大修。并由总工程师和生产副站长进行抽查监督,技术科、质量科负责具体执行。通过详实的制度、得力的措施,设备技术状况明显好转,设备突发性故障明显下降,全年维修设备仅23台次,与去年同期相比下降5个百分点,居历史最好水平。
四、规范服务行为,端正服务态度,提升检测形象
检测站是一个服务单位,服务质量关系到单位的整体形象和信誉。因此,我们针对工作涉及全市,服务面广,影响面大的特点。牢固树立“车主就是上帝”的思想,从小事入手,从大处着眼,狠抓优质服务,促进优质化达标。
一是规范服务行为。今年以来,我们对全站在岗职工进行了岗前培训,主要从规范服务行为入手,学习礼貌用语,学习职业道德,并在全站开展“优质服务”竞赛活动,对车主坚持印发“给车主的一封信”“检测意见反馈表”,在车间内设立举报箱、意见本,公布各环节负责人名单和举报电话,被举报违规者,一经查实予以重罚,是正式职工的给予记过和经济处罚,并辅以下岗择业政策,是临时工的坚决予以清退。这项活动的开展深得车主好评。
二是端正服务态度,完善服务设施。我站是全省“双优”检测站,是鄂西北设备、技术力量最雄厚的一家机动车综合性能检测基地。但我们从不因车多车少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我们始终把“车主永远是上帝”、“车主的事无小事”、“严格标准、热情服务”作为自己的服务宗旨。只要车主需要,不论是节假、双休日,还是白天黑夜,我们都义无反顾的谒诚为车主服务。
在春运检测高峰期间,因车多人多事多,车主不理解检测人员的事件时有发生,甚至故意刁难、恶语中伤的也不乏其人。元月8号,市运鑫公司车号为鄂f-b3948的车主因车况太差需要复检,一时恼怒,认为我们在故意为难他,遂谩骂检测员,强行索退其检测费用,还将口香糖吐在检测员的桌子上,但我们的检测员始终面带微笑,耐心细致的对他们进行解惑答疑,并请来站内富有经验的老师傅帮他调试刹车,上线复检一次合格。事后,该车主认识到确实是自己车况太差,主动向检测员赔礼道歉。还有导检员亲切的笑容、真诚的话语;登记员、收费员的站式服务;以及车主有难时的慷慨解囊、援助之手,更是将我们的优质服务送到了每一位车主的心坎上,使我们在全市行风评议活动中赢得誉声阵阵,检测形象得以无形提高。
五、差距与不足
总的来讲,检测站在历经磨砺之后,综合实力明显增强,呈现出积极向上的良好发展态势。可以说,我们已步入新的起跑线,正朝着更新、更高的目标前进。但是,我们必须清醒的看到工作中存在的差距与不足:
1、与国内同等规模的检测站相比,我们的整体实力还不强,发展步伐还不快,在人事、分配制度上,改革的步子还不大。
2、设备、仪器陈旧老化,网络技术需要进一步完善。
3、经营管理中,成本管理面要进一步扩大,管理深度要进一步挖掘,开源节流,增收创效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年,是检测站必须紧紧抓住并且大有作为的重要时期,也是检测行业围绕改革与发展,进行全面攻坚和冲刺的关键时期。既要向企业或股份制管理体制并轨,又面临检测市场的大开放,实现自主经营、自负盈亏、自担风险。因此,在新的一年里,我们围绕三点开展工作:1、如何在体制转变后继续确保完成全年车辆检测任务。2、如何建立适应体制改革的内部管理机制。3、如何按照发展规划,处理好积累与发展的矛盾,加快新站的建设步伐。
改革的真龙呈现了,我们要么当叶公,要么就努力去学点御龙的本事。针对检测站即将实施的改革,班子统一指导思想和工作框架:一、以优惠的条件鼓励职工兴办、创办实体,拓宽经营渠道,为职工分流做好准备。二、以岗择人,以岗定薪,封存原有档案工资,彻底体现多劳多得,少劳少得,不劳不得的分配原则。三、打破论资排辈,全员聘用,职务能上能下,工资能高能低,人员进出自由。
新的一年我们面临的任务十分艰巨,让我们坚定信心、抢抓机遇、趋利避害,克难求进,为全面推进测站改革和发展而奋斗。