总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
送外卖半个月离职给钱吗 外卖前台工作总结篇一
一、合作内容
二、双方责任与义务
1、甲方提供专人为电话下单顾客提供预订确认,并保证顾客就餐过程的顺畅愉快。
2、甲方保证提供的所有信息(折扣、菜品信息与价格等)与实际一致,并按公示的优惠信息予以执行;如有变动应及时更改,如甲方操作有困难,乙方有义务帮助甲方;如因信息不符发生的纠纷,由甲方承担全 部责任。
3、甲方提供的宣传材料如存在侵权行为,由甲方承担全部责任。
4、对通过电话订餐的用户,有排队优先的权力。
如甲方不遵守相关责任与义务,乙方有权立即终止协议。
三、其他条款
1、如有食品安全事故发生,乙方有权中止合作。
2、如连续30天内有3次以上顾客投诉事件,乙方核实并甲方没有妥善
处理,乙方有权中止合作。
3、在协议有效期内,双方不得随意更改或解除合同;合同中如有未尽
事宜,必须由甲乙双方共同协商,作出补充规定。本合同正本一式二份,甲
乙双方各执一份,自签字盖章起壹年内有效。具有同等法律效力。
4、备注(手写,双方内容一致即有效):
送外卖半个月离职给钱吗 外卖前台工作总结篇二
人生就像一场说走就走的旅行,前方充满了许多未知的挑战,而我也从另一个行业中来到了xx县中心医院,成为了信息岗位的一员,非常有幸参加了20xx年新员工的岗前培训。我像其他新员工一样对医院充满了许多未知、新奇、憧憬以及许多的期待。
培训虽然短暂,但我受益良多,我了解了医院的历史文化以及服务技能,更重要的是这次培训向我传递了一个重要的启迪,学习是进步的源泉。
在这次培训中,我了解到了医院的发展史、现状、宗旨、服务理念、硬件设施、以及行为规范等。同时我还认真的学习了义务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧,医疗安全防范等以后工作中会遇到的问题以及解决办法。虽然我不是医技药人员,但是我会时刻以医务人员的标准要求自己,因为只有我们做好后勤保障,前线的“战士们”才能更好的运用现代化的力量来战斗,“心飞扬”,简单的三个字,但是在我们心中的分量很重,我心飞扬,代表了我们年轻人都有着一颗蓬勃跳动的心,一腔沸腾的热血,像雄鹰一样自由翱翔。心飞扬——我们的队名,我们九名组员就像亲人一样共同经历了很多,有希望,激动,高兴,失望,悲伤等,我们在一起战斗,一起承受。我们就像医院的一个小小的缩影,教会我们懂得要想变强,必须团结互助,要想光芒闪耀,必须有家人的陪伴。
“爱医院,爱患者,爱工作”字字敲击着我们的心,作为新员工,我们将这9个字牢牢的记在心里,留在记忆的深处,时刻提醒自己,提醒着我们,我们是白衣天使,我们要对患者如亲人一样,把工作当成乐趣,把医院当成家,让家中充满爱。
同时我们也应该背负起自己的责任,“对医院负责,对患者负责,对自己负责”,每天上班自省,责问己身,才能肩扛重担,才能负起这个责任,才能拥有责任感。
短暂的培训在无声无息中悄悄地溜走了,甚至还未来得及回味,在培训的这几天,画面犹如电影般在脑中盘旋,过往的一切历历在目,同志们的一颦一笑、每一句话都仿佛犹如昨天。我相信,沿着前辈们留下的足迹,在他们的精神鼓励下,我们会在平凡的岗位上做出不平凡的事迹,我们必能一鸣惊人,一飞冲天,我们会在未来的舞台上留下我们的足迹,我们会迎接一个个灿烂绚丽的明天。
送外卖半个月离职给钱吗 外卖前台工作总结篇三
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水*,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,用心研究新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
送外卖半个月离职给钱吗 外卖前台工作总结篇四
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的.任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。xx的胜利召开,使我倍受鼓舞,工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
二,立足本职,干好每一天,做好每件事
三,诚实做人、扎实做事
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
计划:
一、提高思想认识,增强勤劳意识
送货岗位是“五大员”中最辛苦的岗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路条件不好,还得当“启动机”。然而职业可以挑选,但职业的责任不能挑选,因此,我们要培养送货员的勤劳意识,一是教育每个送货员要热爱自己的岗位,在岗位要任劳任怨,甘于奉献;二是倡导艰苦奋斗的精神;三是要有成就感,懂得企业发展与自己的付出息息相关,只有这样,每个人才会自觉在面对困难,克服困难,迎难而上,形成良好的勤劳意识。
二、用心学习,提高送货员的专业意识
送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市尝与客户紧密相联,因此必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把自己变为市场信息的储存、分析器,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。同时,还要对送货员进行真假卷烟辩别、真假货币辩别、车辆、交通安全等知识的培训,让他们在送货的过程中能从容面对各种问题。
可敬、可爱的烟草送货员以及工作在烟草一线的烟草人,像“天使”一样,把公司对我们卷烟零售户最真切、最热诚的服务及时、准确的送到了我们千家万户,紧紧的把公司和我们卷烟零售户联系在了一起,为我们企、零关系的进一步和谐发展,默默的奉献着自己的青春。
三、抓教育,培养送货员的大局意识
虽说送货员每天都是那一成不变的工作模式和方法,但是,由于他们和客户面对面的接触,是企业与客户直接沟通的渠道,他的一举一动也就直接关系到企业的声誉,直接关系到客户对企业的认识,直接关系到消费者、客户对企业的诚信度,直接关系到客户对企业的忠诚度。如有疏忽,客户就会认为这不是个人问题,而是企业的管理问题,直接影响企业形象。所以,就要加大对送货员的教育力度,让每个送货员从内心深处认识到自己的责任,自觉履行职责,在工作中充分体现行业“国家利益至上、消费者利益至上”的价值观,站在行业、企业的大局,看待自已从事的这份工作,把大局意识提升到一个新的高度。
四、牢固树立责任意识自觉践行“两个至上”
蚌埠烟草企业“实”文化思想体系的宗旨,增强了马健“两个利益至上”行业价值观和以“实”为核心的企业价值观意识,以强烈的主人翁思想和主观能动性及创造性认真履行自己的职责,奠定牢固了自己的思想。马健很同意国家局姜成康局长的一段精辟论述:“责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。全行业要进一步树立责任意识,在社会上树立负责任的形象,真正对国家负责、对消费者负责。责任又是具体的,不同岗位有着不同的责任。对于国家局、总公司就是要对中央负责、对社会负责、对行业发展负责,从而实现对国家、对消费者负责这一神圣责任。”从某种意义上说,责任是一种品质,一种追求,一种精神境界。讲责任,就要把手中的权力当作崇高的责任,恪尽职守,努力工作,切实做到对国家负责,对消费者负责,对零售客户和自己负责。在工作中马健始终如一地坚持“求实、务实、扎实”,始终如一地相信零售户、依靠零售户、尊重零售户,这是在践行以“实”为核心的企业价值观基础之上的思想跨越和精神升华,作为企业改革及发展中必备的思想基点和动力,也标志着时代的进步和召唤。
我是烟草服务的窗口,是企业形象的展现,联系零售户的纽带,让每一个零售户满意是我工作的标准,优质服务是我每天的誓言,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。
从抽出办理简易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍视现有的工作岗位和环境,以能为城市管理所做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献。
送外卖半个月离职给钱吗 外卖前台工作总结篇五
xx年,注定是不*凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到年底止,总计销售金额为28万美金。从年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。年成功把品牌产品销售到,就目前来说,销售情况良好。 3.对老客户的优质服务。 重点为客户和客户的跟踪和服务。在年销售金额总计为32万美金,面对年对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有初点,年对于年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!