教师工作总结可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足,提高教学水平。请阅读以下教师工作总结的范文,相信会对大家的写作有所启发。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇一
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体xx工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传"质量在我心中、质量在我手中"的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体xx工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间xx积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了"集体标兵"和"个人标兵"工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶"争做标兵"的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体xx工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了"质量是企业生存和发展的生命线"的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝"三违现象"发生,使xx工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到"三不伤害"。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了xx工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体xx工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个xx管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体xx工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕"勤奋努力、勇夺佳绩"的奋斗目标,全方位保障"质量月"活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体xx工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份"质量月"的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇二
xx公司及时组织召开了动员大会,成立了由公司经理为组长,支部书记为副组长,各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、对全体员工进行动员教育,逐一对照、学习《指南》中的内容,深入了解本岗位相关条款,细化岗位细则,落实工作责任。
2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容,提高全体员工的安全责任意识,筑牢安全思想防线。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇三
关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,不断探索和总结各种教育教学经验,从而提高自身的工作效率和业务素质。在教育局和学校的正确领导下,在同行们的热心帮助下,自己的各项教学素质和业务能力得到了较大提高和锻炼。
得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。虽然学校的条件有限,但我会尽我所能利用多媒体进行教学,这样课堂的教学效果更理想了。教学中,我还注意以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
后进生更是教学工作中应该关注的重点。由于学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
一滴汗水一份收获,通过自己的不懈努力,我先后被评为县级骨干教师,县级优秀教师,并荣获“第二届吉林省城乡中小学教师优秀课件大赛”一等奖。在20--年11月我获得了吉林省教育科学院基础教育研究所规划课题的结题证书。
然而成绩属于过去,未来的路更远更长。教育对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为祖国的教育事业继续献出自己的光和热!
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇四
九月份,随着紧锣密鼓地开学工作的开展,我校体育各项工作也如期展开。
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上我尽量少讲,学生多练,同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上体育课。
3、从开学至今,课间操的.太极拳练习从未间断,并收到良好的效果,得到了市区领导的认可。
4、准备并举行了校首届太极拳比赛,开阔了学生的眼界,丰富了学生的校园生活。
5、认真完成了学校教师值周工作。
总之,下月我要更加努力地工作。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇五
班主任的工作虽然是紧张而忙碌,但也是快乐而充实的。这个月的工作也是按部就班,有条不紊地进行着,现在做一个小结。
1、积极开展“祖国在我心中”为主题的活动。
金色的秋天,我们迎来了祖国母亲63岁的华诞。为了让孩子们感受到伟大祖国悠久文明的历史和日新月异的成就,在品德与社会的课堂上我们了解到:中国人民自从新中国成立以来,就当家作主,自力更生,扬眉吐气,进行改革开放,屹立于世界的`东方;当成功的外交使中国和众多国家牵手,多方参与影响世界,让中国的文化走向世界,让中国的壮举感动世界……这一系列的学习,使学生感同身受,把自己的真情实感书写成演讲稿《祖国在我心中》。在黄金周,孩子们和家人一起走出家门,走向街头,亲眼目睹国庆的北京,感受亿万人民对祖国的热爱,并动手制作幻灯片和图片,真实反映祖国的变化和伟大的成就。
综合评价工作越来越成为班主任工作的一项重要工作。对于孩子们的日常形成性评价,老师不仅要心知肚明,也要让孩子们学会客观、公正地评价同学。因此,我在评价前,县组织学生讨论,学习评价标准。开展自评、同学评,征求家长意见,用笑脸和各色的五星来对自己进行评价。除此之外,对于同学还有一个特色的活动,就是“心语悄悄话”。就是让孩子们之间互吐心声,把同学的优点、长处去充分肯定,再悄悄告诉同学还有哪些地方需要改进,以此激励同学进步。开展这样的活动,使平时比较内向的孩子、不善言辞的孩子敢于去和同学交流;平时对于自己的缺点错误认识不够的同学,经过同学善意的提醒更加易于接受,又保留了面子,又接受了同学意见。通过评价工作,使它成为学生的成长阶梯。
3、搞好学生的日常管理、教育工作。
未来的每一天都充满新的挑战,我将踏踏实实去工作。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇六
为推进xx“质量兴市”战略实施,提升xx主导产业、主打产品的质量水平和质量管理水平,根据省质监局《关于开展20xx年xx省“质量月”活动的通知》(xx[xx]xx号)文件要求,我局结合实际,紧紧围绕“建设质量强省,共创美好生活”活动主题,坚持“抓质量、保安全、促发展、强质检”的方针要求,从抓监管、优服务、强基础、构和谐,动员全社会力量抓质量,深入开展“质量月”活动,促进了质量技术监督和服务职能的发挥,营造了政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。现将活动情况总结汇报如下:
为扎实有效地开展质量月活动,我局成立以党组书记、局长吴忠英为组长、党组成员为副组长、其他干部职工为成员的活动领导小组及具体办事机构,领导小组下设办公室,办公室具体负责“质量月”各项活动的组织协调及督察落实等日常工作。
(一)动员部署定方案。
9月x日,我局在会议室召开动员大会部署“质量月”工作,仔细学习和研究今年全国、全省“质量月”活动的指导思想、活动主题、活动内容等详细安排,积极部署有我局特色的“质量月”活动,制定了《xx质监局xx年“质量月”活动实施方案》和重大活动安排表。
(二)发动企业齐参与。
8月x日,我局开展企业“质量诚信承诺”活动,积极组织落实区域xx家企业签署《“诚信至上,以质取胜”—全国“质量月”活动质量诚信承诺书》,鼓励开展企业质量诚信建设活动,强化企业质量主体意识和“产品质量第一责任人”地位,引导和推动企业牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念,提升企业质量意识、质量保证能力和质量信誉。
(三)大力宣传扩影响。
9月x日,我局在xxxx,举办贴近群众的“质量月”现场咨询活动,活动现场悬挂“心系质量安全,共创美好生活”横幅,制作的展板、板报、和宣传资料均放在醒目的位置。现场共发放《xx质量安全知识手册》82本,建材打假、产品质量法、食品安全法相关资料150余份,受理了12起质量投诉举报,免费为消费者进行了产品检测和真假鉴定。咨询活动提高了企业和消费者识假辨假能力和食品质量安全意识,提高了社会对质量的关注度,彰显出“质量卫士”的形象。
(四)规范服务树形象。
我局通过抓代码窗口质量和服务质量,以“建优质窗口,为民服务创先争优”为主题,推进代码窗口标准化、规范化建设,提升工作质量,以树立质监人“讲服务”的新形象;通过抓执法质量和产品质量,树立质监人“管质量”的新形象。
(五)“对比座谈”升水平。
9月x日,我局组织市食品行业获证企业(xx家)召开“质量月”对比座谈会,会上局长吴忠英先宣达了省局相关文件精神,随后公布了我市上半年食品行业监督抽样情况和存在的问题,李宏琳副局长对我市食品企业现状做了分析,并就如何做好食品生产加工环境卫生及食品添加剂的监管工作提出具体措施,最后各企业就自身企业的优势和劣势分别进行了面对面的探讨和交流。座谈会通过学先进、找差距,鼓励并引导了企业与品牌标杆企业等其他企业进行“质量对比”,增强了企业的危机感和紧迫感,促进了企业进一步做好质量整体水平提升产品质量水平。
(六)联合出动抓质量。
为把“质量月”活动办出声势我局多次积极联合其他部门和单位深入开展执法检查活动:9月22至23日,我局与市公安、工商、商务、卫生以及卫生监督站等部门开展联合执法,对全市餐饮业、集贸市场、酒店、学校食堂等处食用油进行大排查,在xx批发部发现为数不多的劣质油。9月x日,由xx市常务副市长带队、物价局牵头,市商务、工商、质监共同联合深入辖区内集贸市场、超市、酒行进行执法检查,以加强关系国计民生的重要商品价格的监管。
9月x日上午,xx市人民检察院组织开展“加强食品安全监管环节职务犯罪预防工作”座谈会,我局与市食药监、工商、卫生、农业、畜牧、商务、疾病防控中心等部门共同参加,座谈会就食品安全监管形式、食品安全监管环节职务犯罪的主要风险点和环节、规律特点、症结原因等问题进行深入探讨,我局就近年来在履行食品安全监管工作中的做法以及存在的问题发言。联合执法行动及时有效地制止了部分非法商贩的不良行为,为保护人民群众身体健康构筑安全屏障。
(七)打假治劣保安全。
我局始终保持对假冒伪劣违法行为高压打击姿态,尤其加强了对茶叶、中秋月饼、糕点等节日热销食品安全大检查,检查发现xxxx饼厂、xxxx饼厂违法生产月饼,并依据《产品质量法》有关规定分别给予处罚。市面其他月饼均为检查合格,并且再次通知企业商品应避免过度包装。
(八)假日期间抓监管。
两节期间,我局均加强了xx市全市节假日设备安全监督检查,并安排了专人值班,确保第一时间避免不必要的损失和第一时间提供帮助。9月x日至29日,我局组织执法人员专门针对全市再用电梯进行了专项检查,确保国庆期间我市电梯安全运行。除此之外,针对两节期间的旅游项目涉及的特种设备也加强了监督检查力度,确保游客的`生命财产安全。
虽然我局不断在工作实践中加强“质量月”期间各项活动的宣传和报道,争取使活动效果达到最大化,但是,本次活动中还是存在一些问题,比如干部职工中有些对于相关法律法规不是很熟悉,开展活动的深度不够,与其他职能部门的联动时出现信息沟通不畅,或有相互护短的现象发生等,我局将在今后工作中着力于改进这些不足之处,使我市质监工作迈上新台阶,更好地服务于xx建设。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇七
各位领导、各位同事:
首先感谢各部门的谦让,让金工车间获得了这次质量安全月活动“先进集体”的荣誉。
在这次活动期间,我们多次组织全体人员认真学习“产品质量与安全生产”的相关专业知识,使绝大多数人员对坚持“三检”制度及安全生产在思想意识上有了进一步的加深和提高,我们积极组织青年职工参加厂部举办的相关专业知识的学习,尤其是在此次的有奖征文活动中,我们车间的许多同志都踊跃积极参加。荣誉的取得是对我们所取得的成绩的肯定,是一种期望,但更多的是鼓舞和鞭策。通过活动,也暴露出了很多问题,这些问题无论是从表面现象或者是问题的本质上来看,绝非偶然,尤其是不挂样生产,不看清图纸尺寸盲目生产,造成批量报废,既给公司造成了较大的损失,责任人也从此次事故中得到了深刻的教训。提升品质和质量,提升我们车间人员的整体素质,任重而道远。在今后的工作中,我们将从以下三个方面用“心”来做好。
针对少数人陈旧的思想观念和工作态度,我们要用“耐心”去说服、去改正、去感化,使其跟上车间整体前进的步伐。
针对零部件生产过程中,确保产品质量的各项规章制度,以及安全生产方面的各项条例,我们要有恒心去严格遵守、严格执行,并把第一次做好、第一次做对落实于实际。
针对过去遗留的坏的工作习惯和工作作风、脏乱差的工作环境,我们有决心去坚决取缔,并加大整治。
通过这次活动,金工车间全体人员将改正过去存在的问题和缺点,巩固已取得的成绩,学习其它部门的先进事例、事迹,努力挖掘自身的潜力,以凡事自我做起,从现在做起,向全年无重大质量事故、无批量报废、无安全违章事故的目标努力奋斗。
谢谢全厂所有部门在日常工作中给予的帮助和支持!
谢谢大家!
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇八
为了进一步提高全镇教育教学质量,在10月份开展的第二个教学质量中,我们以关注学生成长为抓手,立足课堂,以课堂教学为重点,落实有效教学过程,突出学生的养成教育,开展了一系列的教育教学活动,且效果明显,现将相关情况汇报如下:。
“教学质量月”活动是本学期学校教学工作的又一件大事,各校非常重视,各校校长一直对质量月的各项工作进行直接的指导,各学校召开全校师生大会,进行动员,学校各部门紧密配合,通力合作,形成合力。利用黑板报、橱窗等开辟“质量管理月”专栏,开展了多种形式的宣传。
各校行政领导都亲自参与教学常规检查,并且亲自参与学科研究课和展示课的听课和说课的赛课活动。
通过各方面的努力,齐抓共管,营造了良好的氛围,强化了学习风气,学生学习热情高涨,使得第二个“教学质量管理月”活动健康的开展。
本次“教学质量月”活动,各校制定了详细的活动方案。活动内容有:教师研究课活动,教师教学比武活动,教学常规检查,教师专业培训,学生作业展示,学生能力测试等版块。每个活动都有及时的反馈,圆满完成了质量月的各项任务。
由于各校领导有方,各位责任人认真负责,全体教师积极参与,本次“教学质量月”活动成效显著,具体表现如下:。
1、10月12日上午,在分水小学成功开展了教师说课比赛。本次比赛教师的参与面较广,共有来全镇13名教师参加了这一次的教学说课比赛,此次说课比赛各参赛教师在赛前都进行了精心和充分的准备,从说课教案的编写到课件的制作,从时间的把握到教法的运用,都力求做到一丝不苟,精益求精,他们把这次活动当做是一次很好的锻炼机会,在比赛中他们用流利的语言阐述自己对教材的理解,充分体现新课程教学理念。从比赛中可以感受到,每位参赛者的教学能力都比以前有长足的进步,他们那种高度认真的态度和积极进取的精神给评委们留下了深刻的印象。
2、10月18日中心初中在分水中学进行了中学化学、英语课的教学比武活动。参加观摩研讨的教师共35人,两所中学的4人进行了课堂教学的展示,4人的课堂教学展示教学风格各异,都注重了学生的年龄特点,把握了教学重点,利用教学媒体把教学内容形象直观地呈现在学生的眼前,激发了孩子们的学习兴趣,充分地体现了洋思的教学理念。
3、10月20日各校按中心初中要求举行了学生读书及养成教育心得作文赛。
4、教学常规视导:按照质量月活动方案,10月14-16日中心初中开展了一次全面的教学常规视导活动,本次活动分两个视导组,视导内容涉及学校教育教学管理、学生管理、学生养成教育工作、学校安全工作。采用了看、听、评、交流的形式。看:学校师生的行为习惯,校容校貌,学校管理档案,学生大课间活动情况,领导干部的教育教学情况等;听:听学校教育教学管理汇报,听教师课堂教学情况。评:评教师课堂教学成败。交流:交流教学心得和教学经验。每到一所学校,我们用一天的时间对学校全方位的视导。上午听课,评课和上课教师面对面的采取拉家常的形式交流教学心得和教学经验。下午看学校管理档案,看没有被听课教师的教学常规档案,看学生管理,学生养成教育工作,安全管理措施档案。
5、中心初中以推门听课的形式对全镇学校教学进行评教,共听推门课20次,及时的和授课教师交换听课意见,收集学生对授课教师的测评意见,进行统计、分析,评价结果及时反馈,加强教学过程管理。
6、各校按中心初中要求,指导教师把握分层教学的教学特点,解决有效教学课堂重点不突出,难点又解决得不好,课堂教学效果不佳等问题,加强与学生、教师、学校交互,提高作业批改等活动质量。
7、要求各学校心理辅导员抓实学生心理辅导,于期末形成核心课程教学档案。
8、为了进一步规范学生的学习习惯(如写字的规范、格式的规范,做作业要戒急、戒燥,要当日事当日毕),从小培养良好的学习习惯,在本月开展了学生作业检查评比和学生习惯的养成教育两个活动,由于这两个活动得到了有效的落实,各校学生在原有的基础上不论是从学习习惯,还是行为习惯、礼仪等都有了较明显的改进与提高,通过活动促进了学生良好学习品质的形成。
9、在10月份我们开展单元检测教学质量分析会,通过对各校的质量进行分析,总结经验,发现问题,更有利于教师反思自己的教学,为诊断教学提供了依据,从而便于教师改进教育教学策略,调整教学步伐,逐步使教师向研究型、科研型、反思型发展,以期通过活动,从根本上促进全镇教师的业务能力的发展。
总的来说,这次“教学质量月”活动是比较成功的。但回过头来认真审视、冷静地反思以后,发现我们的教学中还存在一些不足。
1、听课及检查中发现,有的教师教学目的不明确,不能突出重点,照本宣科,缺乏教学基本技能训练,不知道如何备课、讲授和板书,认为只要把课本内容读出来、写出来就是上课。特别是对教材的钻研和处理不当现象比较普遍,未能提取知识的精华,画龙点睛地引导学生。有的教师虽对教学内容熟悉,但精力投入不多,讲述、板书和思路都显得零乱、粗糙、随意、效果不佳、字迹潦草、满板“涂鸦”。
2、赛教课大多趋于完美,铺底的痕迹过重。课堂上,学生对老师提出的问题都能对答如流,很少出错,有的学生甚至一口气能流畅地说出一大段话,很像课前就已背好答案。不接近真实的课就不是好课。学生小组合作,探究学习不够踏实,有的教师一节课设计的合作交流环节过多,只是流于形式,根本没有把学生活动落到实处。
3、在教学反思活动中,大部分教师都能以本次活动为依据,写出自己的真实感受,写出了一些很有价值的反思或论文。但有少数教师视为形式,或在网络上摘录一些,或随意写几句,质量不高。
提高教学质量是个系统工程,教学条件、教师专业水平、教学技巧、学风和校风都是重要组成部分。根据对本次教学质量月活动情况的分析,下列问题尚需要进一步改进:。
1、认真总结课堂教学中好的经验,为课堂教学的有效性提供依据,寻找教学规律有待加强。要求各校对测评及班级集体意见不好的教师,找其谈话,指出缺点,能够接受,又能表示改正的授课教师继续聘用。
2、对所有听课后的任课教师,反馈其听课意见、肯定成绩,指出不足,限期改正。
3、各校要进一步加强校本研修,提升教师的业务水平。
虽然,通过十月份教学质量月一系列活动的开展,我们虽然取得了一定的成绩,学生的学习习惯有所改进,能力有所发展,教师的专业水平和业务能力有所提升,但这只是一个开头,任重而道远,在今后的教育教学活动中,我们将以十月份教学质量月的活动为契机,深化教学改革,不断提升全镇教育教学质量,以此更好的使教学工作再上一个新的台阶。
分水中心初中。
二0xx年十月。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇九
中国石化2015年“质量月”工作要求:要求各企事业单位按照质检总局等要求和集团公司部署,以“迈向质量时代、建设质量强国”为主题,在9月深入扎实开展好全国“质量月”活动质量月总结。
一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求,抓好质量管理的基础工作,关注顾客需求,细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。
二、要严格实物产品质量管理。
结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容,进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理,重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理,确保生产和销售的各种产品满足标准要求和客户需求。
三、要强化全员质量培训,广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训,积极推广应用先进的质量管理方法,不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。
四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠,并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要求与实际不符的问题,要及时修订有关文件;对于未按要求执行的问题,要严格管理考核。总部有关部门要根据2015年质量工作要点安排,通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核,派遣观察员等方式,抽查下属单位质量管理体系,督促企业不断增强质量管理体系有效性。
五、各单位在抓好产品质量的同时,要更加注重研究如何提高服务质量,充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要求和潜在需求,明确客户信息收集处理的渠道,制定服务规范,通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇十
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的公司服务质量月度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
根据xx公司“服务质量月”活动相关安排和要求,xx公司领导高度重视并周密部署,以“落实行业标准,提高服务质量”为主题,全体员工深入查摆和通联协作,圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。
xx公司及时组织召开了动员大会,成立了由公司经理为组长,支部书记为副组长,各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。
1、对全体员工进行动员教育,逐一对照、学习《指南》中的内容,深入了解本岗位相关条款,细化岗位细则,落实工作责任。
2、组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容,提高全体员工的安全责任意识,筑牢安全思想防线。
1、布置公司各部门进行自查,对所辖各区域进行全面、深入检查。除了检查安全隐患外,重点检查设备设施的运行情况,指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况,务求做到无死角、无遗漏。
2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响,xx公司将xx作为安全工作重点,同时为有效防控xx,增加了xx巡视次数。
根据各部门上交自查情况,由公司领导小组进行检查与验收,验收结果为各部门查摆有效,整改有力。
公司领导小组为推广服务理念,培育服务文化,带领公司全体员工努力提升服务软实力,在“服务质量月”里狠抓服务落实,积极打造高素质的服务队伍,有效促进服务水平持续提升。
1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训,并通过实际工作检验培训成果,起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感,有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视xx等活动,配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份,回收有效表单39份,非常满意为95%,不满意为0。
4、为提升xx服务品质,xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式,并对应的相关检查制度,既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角,收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力,从提高思想认识着手,开展了接待服务模拟训练,以达到有效防控不安全事件的目的`。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境,除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外,还制作了文明宣传标语,加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动,雪后及时清除小区道路和车位积雪,并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展,在公司范围内收到了良好的效果,提高了干部员工对服务质量重要性的认识,增强服务意识的同时,工作主动性和积极性有了很大的提高,保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现,呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去,依靠多种方法和举措不断提高服务质量,以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇十一
公司领导小组为推广服务理念,培育服务文化,带领公司全体员工努力提升服务软实力,在“服务质量月”里狠抓服务落实,积极打造高素质的服务队伍,有效促进服务水平持续提升。
1、公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训,并通过实际工作检验培训成果,起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感,有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。
2、高度重视xx等活动,配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。
3、向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份,回收有效表单39份,非常满意为95%,不满意为0。
4、为提升xx服务品质,xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式,并对应的相关检查制度,既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角,收效良好。
5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力,从提高思想认识着手,开展了接待服务模拟训练,以达到有效防控不安全事件的目的。
6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和提供更加文明、洁净的就餐环境,除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外,还制作了文明宣传标语,加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。
7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动,雪后及时清除小区道路和车位积雪,并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。
通过本次活动的开展,在公司范围内收到了良好的效果,提高了干部员工对服务质量重要性的认识,增强服务意识的同时,工作主动性和积极性有了很大的提高,保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现,呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去,依靠多种方法和举措不断提高服务质量,以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。
教师的月度质量工作总结大全(12篇)篇十二
为保证本次教研月活动顺利实施,经学校研究决定,成立教研月活动领导小组。###校长任组长,###、###任副组长,###、###、###、###等同志为成员,于3月27日召开了动员大会,对教研月的各项活动进行了全面的部署。
1、我校教导处组织了一次全面的教学“五认真”大检查活动,检查时对照《教学常规要求》和《电子备课实施细则》进行了细致深入的检查,对检查结果进行了全面的总结,对落实教学“五认真”提出了更高的要求,对规范教学常规工作具有极其重要的作用。
2、开展校本教研专题研究。这次活动我们结合本校实际重点探讨了语文阅读与作文初步入门教学和数学计算和空间与图形教学的课题。
3、本次教学质量月活动,督促各教师平时上好“常规课”,争创“优质课”,学校领导随时随堂听课,发现问题及时整改,另外结合本校学科特点上好“研讨课”。研讨课主要采取集体备课的形式,各教研组教师结合研讨课题共同钻研教材,吃透教材,用活教材,充分发挥教师的才智,互相取长补短,保证课堂四十分钟的有效性。本次活动学校一共组织了四节研讨课,我们研讨课展示的目的,一方面让教师展示自己的教学风格,挖掘课堂的得与失,另一方面鼓励教师利用远程教育资源制作课件,提高课堂效益;利用学校论坛加强教师间的交流、探讨共同提高。
在这次活动中,我校教师围绕各科教研课题在论坛积极畅言,总结自己的经验并互相交流,形势喜人。学校共组织教师集体备课四次,对四个教研专题进行了深入研究,有四位教师提供了研讨课,在学校论坛上教师共发帖86个,对相关教研专题进行了深入的研讨。校长刘礼从全程参与了教学质量月活动,推门听课12节,组织教师专业成长讲座2次,并亲自承担了文塘小学论坛的建设工作,为学校的教研活动创造了一个网络平台。语文教师李端信作为一名老教师,注重理论学习,自觉上学校网站学习教育教学知识,认真做好摘抄,并自己的见解,为年轻教师树立了榜样。我校###老师执教的作文研讨课《我最喜爱的一种小动物》充分发挥了网络资源优势,为学生提供了生动、形象的画面便于学生观察,特别是几种小动物外形的细致观察以及教师结合范文对写作顺序、写作方法的指导,为学生写作打下坚实基础,为本校的作文启蒙教学起到了良好的示范作用。数学组教研组长汪幼云充分发挥教研组作用,带领教师结合本校数学课题共同探讨、共同攻关、共同提高,在此次活动中起到了模范带头作用。刘卫红老师注重加强自身学习,注重加强网络交流,在教学中把获得新知的过程交给学生自己,体现了以学生自主探索活动为主线的思路,注意为学生提供“做”数学的机会,让学生在学习过程中去体验数学和经历数学,在这次活动中表现突出。以上四位教师被评为教学质量月先进教师。
1、教学反思方面:很注重于案例和随笔的书写,而对日常课后小结类的反思明显不足。建议应在教案上留有一席之地。
2、同伴互助方面:仅限于集备和互相听课,缺乏有明显效果的做法。
3、目前我校教师还是停留在使用别人制作的现存课件上,对课件的再加工改造和制作能力急需提高。
由于对校本教研在理论上还缺乏深刻而全面的认识,在实践方面也没有系统而成熟的经验,我校在校本教研中取得的经验,还有待再实践,找出教研工作中存在的问题,总结经验,不断改进,使我校的教研工作形成自己的特色,走出适合我校实际的校本教研之路。
我校的教学质量月活动,通过确立教研课题,实行集体备课、研讨课观摩、网上评课等程序,扎实开展了校本教研,利用学校自建的网站和论坛开展网络教研,实现了教师人人开博客、人人会制作课件、人人能上电教课的目标。我校的做法不仅取得良好的成效而且领导给予了高度的评价。总之,通过教学质量月活动扎实深入的开展,极大的提高了教师的教育教学能力,激发了教师参与教育科研的积极性。