实用绩效面谈记录(案例14篇)

时间:2024-01-15 作者:紫薇儿实用绩效面谈记录(案例14篇)

辩论是一种在辩论赛或辩论课上进行的争论和辩驳的活动,可以锻炼逻辑思维和口头表达能力。在辩论中,如何处理好对立观点和控制情绪?通过学习一些优秀辩论范文,我们可以创新并提高自己的辩论技巧和表达能力。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇一

常有企业遇到人员流失时,总是急着招聘新员工进来填补空缺,却往往忽略同时也该追本溯源——原来的在职者为什么会离开?人力资源经理当然会听到包罗万象的答案:因为要调养身体、随配偶调职、回乡照顾高龄父母……一般来说,这时候你很可能会处于一个两面为难的角色。

你的上级领导可能已经为这件离职责备过你了,而身为经理的你又要对这位离职者好言相慰……如果我们同意人才是企业最珍贵的资源这个论点,那么揭露员工离职的真实原因,就是促使企业持续创新、进步,并永续经营的原动力,因为如此才能够留住现有人才,及不断吸引更多优秀人才的加入。目前大多数企业的做法都是在人员离职的前几日或当日进行离职面谈,并且很多时候,公司可以通过与离职员工的面谈受益。

由于离职者的心态多半是对公司产生不满,一旦离开后可能会有诋毁公司的情形发生,对于企业形象会有很大的影响,因此做好离职面谈可以预防很多不利于公司的行为发生。离职面谈的受益还包括:可以得到离职员工意见的回馈,一般情况下,如果被坦诚对待,一个即将离开的员工是有可能对公司的一些看法,包括在职时不敢讲的负面看法将出来的。

这是直接的,难得的访谈资料,有利于公司的改进和提高。另外,通过面谈还传达出公司重视员工意见的讯息。

无论对公司内部还是对公司外部来讲,都是对公司的正面的信息,有利于进一步吸引人才。还有,员工离职了,并不表示和原来的公司就从此“一刀两断”,互不相见。

很多时候,与离职员工保持好的关系,还可能为公司带来很多长远的利益,比如:新的客户和市场机会,人才推荐机会,甚至优秀离职员工重新回到公司继续效力等等。通过面谈,可以向离职员工发出友善信号,使其认识到他仍然是公司的“朋友”。

一般来说,与离职员工面谈应掌握以下的原则:一、面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通,得知为什么员工要离职,然后针对这些原因改进,防止流失更多员工,所以面谈不应该变成走过场,而应该有目的,有提纲,有针对性。二、面谈地点应该具有隐私性,避免被打断和干扰。

应选择轻松、明亮的空间,好的访谈环境有利于让离职员工无拘无束地谈论问题。三、安排足够时间,可以使离职员工畅所欲言。

交谈中注意访谈技巧,不要只是按照事先列出的问题逐项发问,而是要积极地倾听,如果有不清楚的地方,要仔细询问。有时要适时保持沉默,让离职员工有时间可以思考。

四、让离职员工感受到你的真诚。如果他觉得你只是在做一件例行公事,你不会得到有价值的回馈。

可以先帮被面谈者倒杯茶水,先行营造轻松的气氛,以善意的动作卸去彼此对立的立场,建立彼此互信的关系,才能够让被面谈者真正说出心中的想法。同时在面谈的过程当中,应随时察言观色,设法将自己的立场与被面谈者站在同一阵线,专注倾听其所抱怨的人或事,面谈者的角色应该是多听少说,适当的提出问题即可。

当被面谈者产生防卫的情形,应该要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题,更不可做任何的承诺。另外,不要让离职员工觉得你要他编造一些关于公司的美好故事;更不要让面谈成为揭人疮疤的地方。

面谈应以开放性的问题为主,让员工能够依照个人经验回答,避免问太笼统或具引导性的问题。对公司来讲,员工离职可能是损失,其实同时也意味着机会。

通过有价值的面谈,公司将有所受益。五、做好面谈记录。

面谈时,要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理工作。面谈结束之后,应将面谈纪录汇整,针对内容分析整理出离职真正原因,并且提出改善建议以防范类似原因再度发生。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇二

其次,在言语性沟通上,需要提醒主管做到:

对评价结果进行描述而不是判断。例如,主管在评价员工的服务态度时,不应直截了当地告之其结果(优、良、中、差等),而应描述关键性事件,如员工曾经与顾客争吵,而没有向顾客道歉等。这些事件一经描述,员工便会自己进行判断,得出一个结论,从而避免了员工对否定结果的抵触情绪。

评价结果应具体而不笼统。评价结果过于笼统,会使员工怀疑主管对他们所从事的工作缺乏了解,将会降低评价结果的可信性。

评价时既要指出进步又要指出不足。专家发现,在通常情况下,对员工的批评越厉害,员工的抵触情绪就越大。所以,建议先对员工进行表扬,使员工不至过于紧张,接下来批评员工的绩效,最后再表扬员工,使他们能带着愉快的心情离开。这样,有助于消除员工的抵触情绪,增强员工根据绩效反馈结果改变行为的自愿程度。

通过问题解决方式建立未来绩效目标。在面谈中要建立未来的绩效目标,采取单纯劝说方式(主管告诉员工应怎样做)和说--听方式(主管告诉员工长处和弱点,让员工自己说怎样做)都不能取得良好的效果。应当采用主管与员工双方共同讨论的模式,让员工高度参与。

第三,非言语性沟通是绩效评价面谈中另一个不容忽视的环节,它对绩效反馈也有很大影响。非言语信息一般表现为面部表情、体态语言等,这些信息对主管和员工双方都具有某种意义,但是他们互相理解的意义有时会出现偏差。为消除这些错觉,主管对非言语性信息的流露应有所重视,并需注意以下细节:

空间场所的选择。主管不应选择空旷的大房间作为面谈场所,并且面谈时,主管与员工之间不应距离太远,面谈时,空间距离太大,员工与主管之间的亲密感降低,会使员工感到孤立无助,导致紧张感增加。比较好的选择是在一个比较小的工作间(此工作间的环境是员工熟悉的)进行面谈,而且主管与员工之间应坐得比较近。

身体姿势的选择。主管坐在沙发上不要陷得太深,或身体过于后倾,这些都会使员工产生被轻视的感觉,也不要下襟危坐,使员工过分紧张。最佳选择是员工平时所见到的自然体态。

注视方法的选择。面谈时,主管不应长时间凝视员工的眼睛,也不应目光游移不定,这些都会给员工造成心理上的负担。比较好的方式是将员工下巴与眼睛之间的区域作为注视范围,进行散点柔视,不仅使员工对主管增加亲切感,而且也能促使员工认真聆听评价结果。

第四,在沟通中还需提醒主管:应在面谈之前、之后采取其它相关措施。面谈之前的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;在判断别人的绩效之前先判断自己的统效;鼓励下级对绩效评价面谈进行准备。面谈之后的措施主要有:经常与下级进行关于他们绩效的沟通;定期对绩效目标进展情况进行评价;以绩效为基础,确定组织的奖酬系统。只有这三个层次的全面结合,绩效评价面谈才能取得最优效果。

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实用绩效面谈记录(案例14篇)篇三

绩效考核反馈沟通,顾名思义,应该是在考核了你之后,你和你的上级进行的关于本次绩效考核的沟通。也就是围绕本次绩效考核开展的沟通。

通常绩效考核反馈沟通,是绩效管理各环节当中继设定指标、执行、完成考核之后要进行的环节,以前也叫绩效面谈,旨在管理层(或上级主管)与员工就被考核的指标完成情况、业绩表现进行沟通和面谈,总结经验、解决问题、调整指标和方向,以便进行下一轮的工作目标设定和规划。

您的表格需要填写的内容是什么?因为没看到您需要填写的表格内容或框架,想有针对性的回答有些难。那就暂时按照常规的绩效考核反馈沟通来回答吧,仅供参考,因为最终具体要以你表格的内容和问题来回答才会准确和有针对性。

一般员工的绩效考核反馈沟通,内容通常包括:

2、您对考核或者考评的结果是否有异议?

4、下一步的工作计划和任务目标是什么,考核方式和计算方式是什么、数据来源?本人下半年(或下一年度、或下一季度)的职业规划是什么,需要什么资源(比如想参加什么培训来提升解决问题的能力,或者赴外交流学习等等)。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇四

平时我都记录在案的,怎么可能没做?再对他讲了几句他平时的工作失误,他就只是愤怒和沉默,我想至少他应该给我一些积极的回应才对。平时他还挺不错的,但是这次评估中似乎很不高兴。最后我说:给你打2分?他说:2分就2分!还签了字。所以,他就不达标了,只好离开公司。”

“不管我的事”听起来虽然自私冷酷,但是没错,这不再是你的问题了。

有些人喜欢纠正事情,我也是其中之一。这样做的时候我们总在想:“只要我解释说,joe是个微管理的家伙,那么大家就会改变这种情况。”但那不是真的。公司高层不可能不知道你的经理身上的问题,带来的麻烦。他们只是不在乎,也不在乎他的最终结果,或者现在正在努力与他合作。

“他们不在乎”这样的事情经常发生。这未必是因为高层管理人员不称职。只是还有其他值得忧虑的事情,而一个经理的行为还不值得现在担忧。

如果这不仅仅是你经理的问题,而是整个公司文化的问题,那么向人力资源人员抱怨说,公司文化发臭了,这个信息会到达谁的手里?当然,是那些塑造公司文化的人。他们通常不会采纳这些信息。

我是怎么知道这些的?因为如果他们能接受改变,你以前就会有机会讨论这些事。就像《财富观察》评论员reganad说的那样:“真的,如果我还是雇员的时候公司对我的建议就不是很感兴趣,我辞职后,为什么我相信他们会对我的建议感兴趣呢?”

的确,为什么呢?

这就是为什么你在离职面谈中向人力资源人员抱怨,会什么也得不到。仅仅员工流动率太高就表明公司文化出了问题。你不需要提到这一点。这些数字会堆积在他们自己的面前。

那么,这是否意味着你不应该说任何东西?也不是。你只需要提到能产生影响、又不会激怒老板(将来你还需要他的推荐)的事情。比如这类事情:“我将要去的公司有三周假期,而这里只有两周。”或者“我在这里的最终工资只增加了20%。”这些实际上都能帮助公司做出改变。

但总的来说,你应该保持积极心态。在这个公司中,你生存下来,并且度过了一段时光,在这里你走向更好的东西。现在还不是切断后路的时候。不要让你的同事感到内疚。他们是成年人,如果你能找到新工作,他们也能。

然而,如果你见到有非法行为,就应该向适当的权威报告。但如果只是烦人、不友好或者工作负担太重,那就礼貌地微笑,感恩地想你就要离开这里了。

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实用绩效面谈记录(案例14篇)篇五

评估,给人有一种高高在上的感觉,好像由主管扮演上帝,对部属评头论足,在这种气氛下,双方都不自在,因此彼此沟通很难。面谈,则给人一个互相了解,彼此沟通的机会,这种气氛下,讨论工作表现、绩效成果时,比较容易被主管与部属接受。

(二)主管在考核面谈中,如何确认部属的工作目标是达成了?

如果在设定工作内容及工作目标时,主管与部属均能参与,同时设定绩效标准时,能尽量的做到“量化”,而且部属对此标准承诺并无误解的话,则工作目标是否达成应很容易认定,主管与部属也不会有任何争议才对。

对于一些特殊事件,将平时已有详细记载则面谈时针对事件来做讨论,而不涉及人身攻击,则面谈气氛应有建设性的。

(三)如何使主管在批评部属工作表现时不会让部属感到,主管是在扮演“上帝”的角色?

在面谈中,批评是难免的,但如何做到“就事论事,不伤和气”的地步时,可用下列七种步骤:

叙述可观察到的行为,如人物、部门、时间、行为等,千万不涉及意图,或猜想等主观的认定。尤其不要用一些修饰的字眼来批评部属,如“不积极”或“不用心”等句。

叙述此项行为所造成的影响,此行为与个人职责/目标、部门职责/目标之间的关连。一方面让部属了解问题所在及重要性,另一方面让部属感到主管对其问题的了解及关切,并愿意与他共同来解决。

主管应当场记下部属在叙述工作表现中发生问题的重点,一方面表示主管对这项问题的重视亦即对部属的尊重,另一方面表示部属的意见在解决问题上具有重要的参考价值存在。使考核面谈中有具体事实可以讨论。

在问题的认知上,主管与部属双方均应充份沟通,深入探讨发生问题与工作表现上之间的关系,以达共识。

寻找变更办法或取代方案。尽量让部属本身来建议改善方案。因为工作的完成,应该是找出问题并提出改善方案,如果改善方案经使用证实可行时,这会带给部属很大的成就感。如果部属无法提出改善方案,主管应提出几个方案,让部属选择,并要求他提出方案间之比较及优劣点。主管应注意部属在改善工作,解决问题的`过程。

一旦问题获得解决,一定要将整个过程及解决步骤写下来存档,由主管与部属双方签署,以后其它部属或部门遇到同样或类似的问题时,可以参考办理,以缩短摸索的时间。同时工作改善后应达到的目标,将成为下年度考核的项目之一。

(四)在考核面谈中,常选择那些方式来改善工作表现上的问题?

教育训练是最常用来改善工作偏差的做法,主管应了解公司训练中心可提供那些教育训练的课程,在考核中发现部属在某方面的缺点,若是可用训练方式纠正的话,主管应安排部属去参加此类的训练。主管若希望部属在事业生涯发展上需要增加那些专业知识,亦可要求安排训练计划。

除了上述在考核面谈时,主管应注意的事项外,也应注意、安排双方方便的时间,事先将面谈要点列出,让部属在会前了解面谈的进行方式及讨论重点。尤其重要的是使这次面谈是一次双向沟通的机会,彼此都有充份表达意见的时间,不要让题外话占用太多的时间,使考核中各项工作目标在面谈中都能详细讨论,有好的表现要赞扬,做的不对的地方不要避讳,但就事论事。

在考核面谈前,主管应先将考核成绩填好,在面谈中,主管对部属依工作目标逐项说明打分数的原因及考虑点,双方可以沟通,如果主管认为部属说的比较有道理,分数是可以改的。最后必须在考核表下,双方共同签署,以表示面谈及当期考核的结束。

绩效考核整个过程从工作内容确认、目标设定、绩效表现监督、目标设定、绩效表现监督、考核面谈到最后考核成绩出来,每一步骤都是不可或缺的。

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实用绩效面谈记录(案例14篇)篇六

有人说绩效管理是管理者的圣杯,小编下面为你整理了在绩效面谈中如何倾听的文章,希望对你有所帮助。

不要过于敏感,那样做会让员工感到厌烦。

“我听见了”和“我知道原因了”,不是回答,因为你没有向员工证明你真正理解了他的意思。想这样的普通句子起不到任何作用,有时还会引发争议。所以应该避免这样的说法。

挑出员工讲话的要点,然后以一两个简短句子的形式反馈给他。有时候没必要对员工的每句话都做总结。

像这样的鹦鹉学舌职能说明你会重复员工的话,不能说明你理解了他的意思。

不要把你的主张和意见与回答混在一起。下面这个例子的做法是我们要避免的。“那么,我听到你说的是……,但恐怕我非常不赞同这种说法。”添加你自己的意见只会把你从积极倾听哪里取得的成绩抹杀得干干净净。

一忌无证据无数据的乱说。经理在没有收集到完善的考核数据的时候,不要轻易对员工的绩效表现进行评价。

二忌指手划脚教训人。经理在绩效面谈中避免一味批评和教育,而忘记帮助员工改善绩效的初衷。

三忌做好好先生。经理在绩效面谈不要光谈员工好的方面,而忽略员工的.不足,员工的不足如何改善才是面谈的重点。

四忌听不进下属的意见。经理在绩效面谈中要注意倾听员工的想法,很有可能经理在某些环节忽视了,导致信息不对称,听听员工怎么说,会对绩效面谈起到帮助作用。

五忌毫无建设性和指导性的废话。经理在绩效面谈要注意使用描述性语言,注意陈述事实而不是自己的主观判断。

六忌反馈笼统模糊不知所云。经理在绩效面谈中使用的语言要具体精确,不要笼统地说员工不好,笼统的说法对经理本身来说是一个减分项。

七忌牵扯与工作无关的评价。经理在绩效面谈中要注意集中于员工的绩效表现,而不是牵涉员工的个性或者私事。

八忌只“泼冷水”。一次考核结果不好,不代表员工永远不行,经理在绩效面谈中注意使用积极性语言,而不要一味地泼冷水。

九忌无重点随意沟通。经理在绩效面谈中谈话应以员工的绩效表现的优点、缺点、改进措施为主线,不要随意乱说,毫无章法。

十忌选择不适合的环境。绩效面谈最好在一个封闭的环境中进行,避免来访或者电话打断。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇七

a、薪金低b、福利不够c、工作环境d、不满意公司的政策和措施。

e、没有事业发展机会f、缺少培训和机会g、工作量太少和太枯燥。

h、工作量太大i、同事关系不融洽j、与上司关系不融洽外部原因。

k、找到更好的工作l、自己经营生意m、家庭原因n、回校深造。

o、健康原因p、转换行业。

其他原因:

q、自动离职r、解聘/开除。

个人意见。

请就以下问题发表你个人意见:

1你对公司总的感觉怎样?

2你对公司的制度满意吗?

3你觉得公司所提供的培训是否达到你的要求?

4你对报酬感觉如何?

5你认为公司的福利计划如何?

6你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗?

7你认为公司为你提供的职位可以让你的技能和专长得到发挥吗?

8你觉得公司管理阶层听取意见及作出的改善程度怎样?

9你对你的主管愿意和解答问题及协助你解决困难的评价怎样?

10在工作中你与同事合作得怎么样?

建议:(我们可以做些什么让你继续留在我们公司?)。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇八

到了年末再来纠结是否当初“目标设定过高”“战略方向错了”这些方向性的问题,是公司人绩效面谈中的大忌。

如果公司人早已预感目标很难达成,理想的做法是一年之中多创造几次跟上级沟通的机会,不论是提出困难点,还是寻求更多的资源支持,类似于“为了实现这个目标,我计划怎么做,已经做了哪些事但效果不佳,您还有什么建议给我吗?”这样的话术,一方面能让管理者在面谈前对“目标略高”这个事实有点意识,另一方面这样的沟通说不定可以帮你解决工作困惑。

到了年终绩效面谈的时候,公司人应当回溯当时kpi的设定背景,管理者为什么要设定这个目标,“他的需求是什么?是看业绩增长还是看盈利,还是看效率提升,或者是创新?”弄清楚了这一点后试着去理解管理者的战略和方向。

举个例子,作为研发部门的成员,如果没有实现老板要求的“新品上市”的目标,可以考虑从“把各个部门研发管理的流程梳理清楚”“夯实了研发体系的基础、为来年或者公司下一步的创新发展做好了准备”等角度去陈述。因为这些是支撑产品发展的驱动力,也是影响公司未来是否成功的关键要素,更重要的是,它体现了“和管理者站在同一战线看问题”。

类似的小窍门还包括,尽可能多地收集相关事实,不用局限于自己的工作完成情况,可以加上同岗位其他同事、竞争对手公司、行业平均水平、历史数据等多个维度的情况,让上司能够充分了解当时设定的目标和最后实现结果的情况,以便制定下一年的战略。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇九

绩效反馈面谈是现代企业管理中常见的一项工作,旨在通过对员工绩效表现的反馈,激励员工积极向上,提高绩效表现。在这个大环境下,本人参加了一次绩效反馈面谈的实训,受益良多。在此,将本人的体会分享给大家。

第二段:准备充分的重要性。

在参加面谈前,我们需要对自己的工作表现进行充分的自我评估,为面谈做好准备。通过自我评估,我们可以对自己的优点和不足有一个较为全面的认识,更好地了解自己的表现,也使我们在面谈时更加清晰地表达出自己的想法和观点。另外,我们还要准备好面谈需要的相关资料,例如业绩报告、工作日志等,这些资料能够让我们有依据地说明自己的绩效表现,也能够让我们更好地与领导沟通和交流。

第三段:面谈中的交流技巧。

在面谈中,除了要有足够的自我准备外,还需要掌握一定的交流技巧。首先,要保持良好的心态,尊重对方的意见,听取领导的评价。在听取领导的意见时,要求证明确,理性分析,而不是墨守成规,盲目否认。其次,要注意自己的表现和语言,保持镇定,姿态得体,避免使用过度自信或不合时宜的口吻。最后,要注意掌握面谈的时间,避免两个人讨论过程过长或过短,影响面谈效果。

第四段:面谈的意义和价值。

绩效反馈面谈不仅是一次评估和反馈绩效的过程,更是一次促进个人成长和发展的机遇。在这个过程中,我们可以了解到自己的优缺点,收到领导的指导,明确自己的发展方向。同时,通过面谈,也增强了领导和员工之间的沟通和信任,建立了更好的关系。

第五段:总结。

在大环境下,面谈已经成为了企业管理的标准过程,是我们工作中的重要一环。通过参加这次绩效反馈面谈实训,我深刻认识到了面谈的重要性和意义,也进一步提高了自己的面谈能力。这对我的职业发展有很大的帮助,希望大家也能在工作中重视绩效反馈面谈。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇十

1.办事方法有改进,工作有进步,该员工做事情踏踏实实做人本分,能够虚心接受市场招商经理的建议,努力学习不足之处;大力开发所负责区域的空白品种,并积极和经理进行各种环节的沟通;在____年__月份进步异常迅速;对待工作兢兢业业,处处为公司考虑,不记个人得失。

2.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。

3.该同志思想政治素质注重政治理论学习,关心国家大事,努力提高政治理论修养,积极参加我公司组织的政治活动,处处严格要求自己,思想上行动上同党中央保持一致。

4.工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在______的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。

5.希望该同志在新的一年里进一步加强学习,不间断的接受新鲜事物,真正做到与时俱进。注意克服急躁情绪,坚持与人为善,进一步实现与他人和谐相处,保持良好的生活习惯和健康心态,发挥余热为社会、为他人做出贡献。

6.该同志能够坚持以创新的观念和科学的战略推动发展。通过解放思想,更新观念,注重战略思维,坚持正确的发展定位和取向,以科学的发展思路、创造性的工作方针、扎实的工作举措、攻坚破难的工作方法,推动各项工作取得突破性进展。

7.【人名】同志来公司工作__年多的时间里,一直保持着勤奋、主动的工作作风,能够自觉遵守公司的各项规定和要求,积极协助并较好的完成部门交给的各项工作任务,与同事的关系也比较融洽,责任心比较强,在工作中取得了一定的成绩,得到了同事们的认可和好评。

8.该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。

9.【人名】同志从不计较时间的早晚,总是严格的履行着自己的职责。完成了公司和部门交给的各项工作。他不仅认真学习业务知识,对自己不了解的,及时向主管部门人员请教,并及时的传达给业务员。对一些棘手的事情,他也积极的与管理部门协调,使业务能顺利进行。

10.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

12.工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

14.工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。

15.该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇十一

绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言。根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类。即初期的绩效计划面谈,进行中的绩效指导面谈,末期的绩效考评总结面谈。

绩效面谈是通过面谈的方式由主管为员工为明确本期考核结果,帮助员工总结经验,找出不足,与员工共同确定下期绩效目标的过程。面谈是最直接的沟通方式,沟通程度较深,可以对某些不便公开的事情进行交流,使员工容易接受,管理者可以及时对员工提出的问题进行回答和解释,减少沟通障碍,利于员工绩效与组织绩效有效结合。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇十二

1.黄存云:年轻时的你,在一线岗位上挥洒着青春;现在的你,又用勤劳的双手,洗碗、拣菜,协助港龙厨师做出可口的菜肴,让员工感受家的味道。二十多年的时光,你融入了港龙,留在了港龙。

2.陆红(苏州塌实、专注、责任心强。

3.施华美:以高尚的品格感动人,以不计个人得失的情操感染人,以言行一致、踏实肯干的行动感化人。你是员工的骄傲,也是员工的楷模。

4.李子秀(聊城善于利用人际关系建立和发展招生渠道,招生思路清晰。

5.贾鸭子:她不因残疾而自卑,始终以积极健康的心态,勤奋刻苦的敬业精神每天维护着公司的环境卫生,用无声的行动赢得了全体员工的尊敬。

6.该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。

7.李美华:生活中的你,歌声婉转动听;工作中的你,带领小组员工牵头完成新产品、新任务。工作给你的是磨难,你却还工作一份笑脸。

8.张正英:凭借工作的勤奋由一线操作工进入库房管理迈出了工作旅程的一小步,当好库房管理员被评为先进工作者跨出了人生的一大步。

9.刘红梅(盐城对待工作极度负责,使服务中心各方面工作都表现突出,日常的督学工作也非常有力度,选课率、考试预约率、交费都在在籍学生人数相当的服务中心中名列前茅。为了更方便学生,节假日基本都加班。尤为难得的是,刘老师克服晕车的困难,经常到远郊区县走访,为不方便来服务中心的学生提供帮助,使学生深受感动。

10.杨望中:塑料件检验、产品复检、三包件检验、产品测试,你不因繁杂、细小而不为,以你的专注将工作开展的得心应手、游刃有余。

11.李静(南昌____批次开始接触网络教育后,李静老师便以最快的速度了解并掌握了网络教育的学习方式,并针对不同学生的工作性质、学习时间等特征制定相适应的学习计划,使整个学生服务更加人性化,让学生更加体会到随时随地、自主学习的网络教育所带来的便利。每月都进行细致的导学,并注重与学生的沟通,节假日很少休息。同时,利用各种方式加强同学之间的交流,如帮助学生建立咨询qq群,定期组织一些学生活动和比赛,建立各层次、各级学生班委,制作学生通讯录等等,真正成为架起学生之间沟通的桥梁。积极跟踪学生的学习进度,不断对沉淀学生进行督促,使退学率很低,而学习进度较快。

12.于启红:低调做人、踏实肯干、任劳任怨。作为班组长,你在平日的言语中没有太多华丽的词藻,却用最朴实的行动证明了态度决定一切!十几年如一日的默默奉献,在钻床岗位上做出了令车间领导满意的成绩。

13.王卫勇:具有较强的设计、开发、创新能力。锁具新品的开发、多轴轮钻床加工设备及桥架焊接设备的研制成功,均得到同事的公认,领导的啧啧称赞。

14.彭蓓(昆明极具亲和力,招生能力突出。

15.曹恒元:身残志坚,体残心不屈,埋头苦干、扎实工作,为“优秀员工”这个称号赢得一张又一张选票。

实用绩效面谈记录(案例14篇)篇十三

绩效反馈与面谈是绩效管理中不可忽缺的重头戏。本周出了几天差,昨天下午回来突击学习了大家的分享交流,很受启发,现总结如下:

五,即绩效反馈面谈的五个流程。.一是明特点,作准备;二是巧开场,暖气氛;三是评过去,达一致;四是寻原因,定计划;五是善收尾,树信心。二,即两个法则,在面谈技巧上要借鉴“汉堡包原理”和“best”法则。三,即在谈正绩效时抓住真诚、具体、建设性三大要点。四,即在谈负绩效时要做到描述而不判断、不指责、聆听、制定改进措施四大注意。

一是明确改进的主要指标。不仅谈话人要明确,更重要的是让当事人明确他有哪些方面需要改进。二是要明确产生绩效不良的原因。要和当事人一起分析探讨产生这些不良绩效的原因。要引导、指导当事人自己分析,不要包办代替。三是要明确改进的方式和方法。引导当事人自己拟定出改进的措施。最后形成改进计划。一定要当“教练”,不能当“运动员。

主管不愿面谈主要是两方面的原因,一是主管不愿意谈。主要是认识不到位,或者考核流于形式,劳而无功,没有实际意义。二是主管不能谈。诸如,标准不明确,方案不科学,数据记载不齐全,考核结果不符合实际,主管谈话技能差等等,或无从谈起,或一谈就崩。针对这两个原因,应该从两方面着力,双管齐下。一是加强主管培训,统一思想,形成共识,提高谈话技能,让主管愿意谈。二是完善绩效考核。明确考核指标,加强数据收集和平时记载,完善考核流程,公开公平公正,让主管能够谈,谈了有效。

1、认真听取本人意见。他不认同的理由是什么。要耐心的让他说出心里话,说出真实的想法。心病和生理疾病一样,往往症状在此而病因在彼。即使有些理由他不便直言,但听话听音,锣鼓听声,在他具体的叙说中也能够听出个******不离十。原因找准了,对症下药的事就好了。

2、冷静分析客观事实。对于员工反映的问题要客观冷静地分析,不“戴帽子”(说员工目无组织),不“打棍子”(说员工不服从领导,违犯公司制度等),理性地分析公司绩效考核的问题和员工自身存在的`问题,客观地划分责任界线。

3、坦诚相见,勇于担责。在沟通的过程中是公司的问题,hr应该坦诚承认,并请示相关领导,通过相关的程序予以更正,以争取员工的信任。是其他的问题要认真核实,给当事人一个说法。确实是员工的问题也要坚持原则,不能和稀泥。但态度和方式要视具体的性格的人而异,灵活对待。比如是思维中心的人要讲清道理,是情感中心的人要疏通情感,是感觉中心的人要找对感觉,否则,信息不对频道,工作做得再多也徒劳无功。

一是要全面客观地反省绩效反馈面谈中的得失,不文过饰非,不夸大其辞。二是根据企业所处的发展阶段和条件,不对存在的问题听之任之,也不急功近利,急躁冒进。三是根据企业的发展战略,制订好计划,逐步改善。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

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实用绩效面谈记录(案例14篇)篇十四

1、谈话信心要足,吐词要清。所谓信心足,不是盲目自信、盛气凌人,也不是低三下四,低人一等,而是情理通达,气质不俗。要做到这点,重要的是要有自信心,不要把自己摆在一个被动的位置上。面谈双方是平等的,用人单位选择你,你也在选择用人单位。如果你很紧张,可以坦率地告诉对方:“对不起,我很紧张!”、“我太紧张了,请你原谅!”等等。这样一说,对方一定会理解你、安慰你,帮助你放松。

2、回答问题,要先思后述,从容不迫,不要不加思索匆忙应答。要考虑清楚什么该说,什么不该说,什么先说,什么后说。尽量做到简明扼要,思路清晰,重点突出。

3、回答问题要言之有物,避免抽象空洞。对对方提出的问题要做肯定或否定的回答,不可模棱两可,似是而非。

4、回答问题要诚实、谦虚。知之为知之,不知为不知,知道的要诚实地回答,不知道的就要坦率地承认:“对不起,我回答不上来”。如果不懂装懂、冒充内行,没有掌握的硬要说掌握了,会给对方留下不诚实的印象。

5、采用呼应式交谈,巧妙引导话题。成功的面谈是一个相互应答的过程,自己的每一句话都应该是对方上一句活的继续,要给对方提供发言的余地,不要滔滔不绝,长篇宏论,使人插不上话。并要巧妙地引导话题,使双方所谈的内容与你的求职有关。

6、说话要注意语音、语调、语气和速度。谈话时吐字不清、语言不畅、语调呆板都会减少你的说服力和吸引力。语气声调不当,会使对方感到乏味,听不下去;说话太快,像打机关枪一样没有停顿,会使别人无法掌握你说话的主旨;如说话太慢,则会使对方听得烦躁。因此,说话一定要吐字清楚,干脆利落,语言和缓流畅,声调抑扬顿挫,速度快慢适当。还要注意不要讲口头禅和“脏话”。“半截话”,这样才能更好地表达你的思想,给人以美好的感觉和良好的印象。

7、说话要富于幽默感。现代心理素质的重要组成部分是富于幽默。适当地加一些健康。自然的幽默语言,既能表达你优雅的气质和风度,也能给面谈增加轻松愉快的气氛。尤其是当你遇到一些难以回答的问题时,幽默的语言往往使你走出窘境,化险为夷。

8、不要答非所问。面谈时要认真倾听对方的谈话,要善于抓住对方谈话的要点和实质,并从中找出他未能表达出来的“弦外之音”,如果没有听清对方的问话,千万不要胡乱猜测对方的意思,答非所问,答案与对方的问题风马牛不相及。这样会给对方留下头脑不清醒的印象。

9、交谈切忌过多重复。有的求职者总是怕对方听不清自己的介绍,不明白自己的意图,将自己说过的话翻来复去谈几遍,给入以啰唆、吩叨、婆婆妈妈的感觉,使人非常反感。

10、注意尽量避免使用以“我”为中心的语句。下面一些语句就不利于造成良好的面谈气氛:“我的看法是……”、“我的观点是……”、如果你不同意的话……”、“我要对你申明的是……”、“我不同意你的看法……”、“你应该明白我的意思……”、“依我的看法应该……”、“我不同意你这样做……”等等,应予避免。

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