最优后上班心得体会(模板16篇)

时间:2024-09-14 作者:HT书生

写心得体会可以加深对学习和工作中的问题的认识,有助于我们更好地改进和优化。接下来是一些企业家的心得体会,他们在创业和管理过程中积累了丰富的经验和智慧。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇一

转眼间,一个月的`实习时间即将过去,这一个月是不同寻常的一个月,它是我们离开学校后正式走向社会的一个月,也是我们人生新起点的一个月;这一个月它不仅充满着对学生时代的美好回忆更充满着我们对未来独立生活的向往憧憬。

首先非常感谢工厂能够给予我们这样一个进入工厂工作的机会,在车间实习的这一个月,使我体会到了很多很多,也学到了很多很载了太多太多的内容,它承载着我们对过去的美好回忆,也承载着我们对未来生活的向往与多的知识,尤其是在和车间师傅们一块相处的这段日子里使我受益匪浅,他们不仅给我们传授相关的生产技术知识而且也教会了我们做人处事的方法,真的很感谢每一位师傅,因为他们是我们踏入社会的第一位老师。

从2月8号我们进入车间的第一天开始,也许就注定了我们与这些师傅们有一定的相识之缘,在车间的每一天他们不仅有一定的生产任务要去完成而且还是时刻刻的注意着我们的安全,他们原本可以为了自己的任务不理睬我们,但是他们却时时刻刻的关心我们,当我们向他们询问一些生产技术上的知识时他们总是在他们懂得了解的前提下给我们耐心的讲解,借这样一个实习总结的机会我想表达对那些在生产一线师傅们的感谢:谢谢师傅们,你们辛苦了!

在车间实习的这一个月里看到师傅们那一滴滴的汗水使我想到了很多;也许在很多人的心目中认为能够待在办公室多好啊,但是我想说作为一个技工学校毕业的学生没有在车间实习过对你以后的工作是不利的,是做不了的;因为只有你了解具体的情况才能做出优秀的工件,才能够符合实际的生产需要,虽然在车间的这一个月里,噪声很大,出了很多的汗,弄出了伤口,但是我适应下来了,因为别人都能适应我为什么不能适应呢?俗话说梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。

只有经历了磨练只有经历了痛苦的洗礼才能在以后的工作中做的更好。

在车间的实习我认为这些都是有必要都是值得的,因为只有你亲自尝试了你才懂得如何去做,你才了解其工作原理,才能为以后的设计打下基础。

记得在技工学校,一位老师曾经对我说了这样一句话:像你们这些学生刚开始只是懂了一点知识,好比大树的一片叶子,同时在动手的过程中就能慢慢学会如何去车好每一个零件。

听了老师对我说的话使我收获颇多;通过在车间这一个月的锻炼,使我作为一个车工专业的毕业生对车工相关知识有了一个更深层次的理解,尤其是在车削零件的过程中需要考虑的众多因素它不仅包括零件的使用性更重要的是要考虑其在加工使用过程中的使用环境。

虽然这短暂的一个月过去了,但我发现自己所了解的知识只是微乎其微,在接下来的一个月的实习工作过程中还需继续学习,尤其是在生产过程中的实际生产知识,不仅要了解更重要的是学会操作;只有会操作了,对机床了解了,才能在设计的过程中考虑到模具在机床上的整个运动过程以及可能遇到的问题。

因此我觉得在车间的实习生活可以用得上酸甜苦辣来形容,在酸、苦、辣中感受甜的快乐,相信我会在接下来的一个月中继续不断地努力,尽力去帮师傅们做力所能及的事,继续与同事和谐相处,继续做到不迟到不早退做一名优秀的实习员工。

在实习中做到实践与理论紧密的结合,通过已学的理论知识来联系实际生产中问题使自己争取有一个好的提升和质的飞跃,使自己能够更早更快的适应!

最优后上班心得体会(模板16篇)篇二

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,2019年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。

从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇三

时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。

通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:

首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。

再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。

第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。

第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇四

本人从11月到酒厂工作,至今已经有6年多了,现在是酿造车间的一名普通工人。虽然我从事的只是清洗酒坛这个普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保质保量地完成组长交办的任务。

清洗酒坛其实是保证公司酒的质量的第一道关,只有把酒坛清洗干净了,才能保证以后贮藏在里面的酒能够越来越香醇。如果没有按照规程清洗干净,有可能会造成酒的污染,这样就浪费了公司的资源。所以在工作中我一丝不苟,按照"像洗自己吃饭的碗一样洗酒坛"的标准,较好地完成了工作任务。同事之间也能够友好相处,互帮互助。在今后的.工作里,我会继续保持"流血流汗不流泪"的作风,为公司的发展作出自己的贡献。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇五

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着我完美的期望和从零开始的心态,我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。

在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的.关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。

从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。

工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

最优后上班心得体会(模板16篇)篇六

作为一个上班族,每天闯入都市的我经历了许多,也学到了不少。上班的这几年,我积累了很多关于工作和生活的心得体会。以下是我对上班的一些思考和感悟。

第一段:职业选择的重要性。

在我的工作生涯中,我深深地认识到了职业选择的重要性。刚开始的时候,我只是盲目地跟随潮流选择了一个行业,但是我很快发现自己对这个行业并不感兴趣。于是我决定重新考虑我的职业发展。通过反思和研究,我发现了我的激情所在,并开始朝着自己真正感兴趣的行业前进。这次的选择改变了我的工作态度和生活质量,我变得更加投入和积极,每天上班都充满了动力和激情。

第二段:工作与生活的平衡。

在工作的过程中,我逐渐体会到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活节奏往往很快,工作压力大,容易忽略自己的身心健康。我曾经为了追求更好的业绩而放弃了体育锻炼和休息,结果导致身体逐渐出现问题。后来,我明白了工作只是人生的一部分,为了更好地工作,我必须保持身心的健康。于是我开始定期锻炼,注重休息和调节,在工作和生活中保持了良好的平衡。这让我更加从容和专注地面对工作,也提高了我的工作效率。

第三段:提升自我价值。

上班不仅仅是为了赚钱,更重要的是提升自己的价值。在我的职业发展中,我始终保持着学习的态度。无论是技能还是知识,我都努力不断地提高自己。通过参加培训、读书和学习新技术,我不断地充实自己,并将自己所学应用到工作中。这不仅让我在工作中表现出色,也增加了我的竞争力。我相信,只有不断地追求进步和提升,才能获得更大的发展和更好的机会。

第四段:团队合作的重要性。

在工作中,我深刻地认识到了团队合作的重要性。一个成功的团队是由每个成员的努力和奉献构成的。我在团队中学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了与他人合作。通过合作,我意识到了团队的力量和效率。团队的共同目标激励着每个人为了团队的利益而努力奋斗,每个人的贡献都会在团队成就中得到充分的体现。真正的团队合作不仅能带来成功,还能让我们在工作中获得更多的快乐和满足感。

第五段:对生活的感恩与热爱。

最后我深刻地认识到了对生活的感恩与热爱的重要性。工作是我们获得自我实现和自我价值的重要途径之一,也是与社会联系的纽带。我们应该感谢我们拥有这个工作的机会,并对这个社会负责。同时,我们要热爱自己的工作,只有对工作热爱才能更好地投入其中,才能获得更大的成就和满足感。对工作的热爱让我每天上班都充满了动力和愉悦,让我享受劳动的快乐。

通过这几年的上班体验,我认识到了职业选择的重要性,学会了工作与生活的平衡,努力提升自己的价值,体验了团队合作的力量,也深深感受到了对生活的感恩和热爱。我相信,只有不断地探索和实践,我们才能获得更多的经验和成长。上班不仅是为了生存,更是为了实现自我。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇七

企业是由员工组成的一个大家庭,员工的工作态度和工作才能直接影响着企业的开展,企业开展的同时员工的生活程度也随之进步,生活环境也会有相应的上升。

指导主要是抉择,而真正开展的力量是员工。

这就要求员工要具有很强的责任心,要具有坚强的毅力,不怕困苦的信心和纯熟的技术。同时,也要学会承受,承受和忍受。但是,作为企业,必需要给员工足够的开展平台,包括:“精神物质以及开展空间〞。这样,才能更好的调发开工的积极性,增强员工的`进取力。

既然工作,就要做的出色。

合理的安排工作极其关键,系统规划,合理详细的分工,有助于工作效率及工作质量的进步,也可以自身的减缓压力,增强工作积极性,加强适应才能。用最短的时间,消耗最少的能源,做出一个美丽的作品,何乐而不为呢!

责任是工作必不可少的动力。

从承担某件事情的时候,我们就开场对自己,对别人有了责任。其实,从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中,责任无时无刻的存在于我们的身边,怎样去把握,怎样去对待是很关键的,没有责任就没有动力,一个责任心强的人,对自己,对身边每个人,每件事都看在眼中,存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不管结果如何,一定要想尽一切方法把事情做得。所以,他成功了。

天地万物,相对而言,有动力的同时必然会产生压力。

在现实生活中,来自各方面的压力很多,适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作,去面对;也能使自己的目光更锐利,看得更深远,想的更周全。同时,也使自己的判断更加准确,选择时少了些犹豫。“阿q〞是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我抚慰。

总之,人活着要面对的太多,要经历的也太多。但每面对一件事,就会增加一份勇气;每经历一件事,就会成长一点,离目的更近一些。努力做好想做的每件事情,这样才会更加的充实,更加的安心。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇八

xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面对新的人和事我感觉挺兴奋的..

上了快有两个星期了,我的感受就是人不但要有本事还要有文化那样才有出息,像那些天天做办公室的人一天到晚,就在那动嘴皮子一个月的工资可以顶你一年的工资,不管怎样我会在这里坚持做完几个月,何况我自己还有很多地方去锻炼和学习的,我相信这点苦我能吃的,因为我想让自己成熟,长见识,这样以后别人才会看的起自己,加油吧!

5月份快到了,是我人生中最紧张和最激动的月份我的人生路走的'好不好就看这月份了,我希望它能给我带来好运,和我并肩作战的兄弟们希望我们这次都能过啊,加油啊!

另外我不想解释这个问题,有很多同学,朋友,看到我在上班感觉很奇怪明知自己在读书为什么还有时间上班,因为这个事情很复杂我不想解释,我希望的是我想让你们看到结果不想让你们看到我的过程.最后送自己三个字;加油噢!

最优后上班心得体会(模板16篇)篇九

7月5号,是我人生中重要的一个日子。今天,我走进了实行单位,开始了20多年人生真正意义上的工作。

上午的时候没有什么正式的事情给我做,我主要是和人事部门的人谈入职的相关事宜,即公司的介绍和我今后作为公司员工该遵守的规则,当然还帮我办了公司员工必备的一些工具和用品。办完这些后,赵青姐姐,就是我要跟着的那位姐姐,让我随便看看他们编辑的各种内容,以便我了解他们的工作也方便我以后更快的进入工作状态。我的办公桌被安排在工作室进门的第一个座位,这是我最不喜欢的,别人一进门就可以将我看得一览无遗,虽然,我不会在上班的时候做与工作无关的事情。但是,我还是喜欢自己在比较隐秘的位置,这样我绝地我有我的隐私,我才能静下来干该做的工作。

下午,真正的工作才开始了。赵青姐姐安排我在后台发布她们已经做好的十个话题,这些话题都是关于健康、服饰、休闲、娱乐等方面的。然后注册十个不同的邮箱,再从这些邮箱中任选几个邮箱以“游客”的身份在网站前台中分享自己对于话题的经验或者是意见。由于目前我工作的网站还没有正式运营,我们做的都是前期的准备工作,即做好充足的内容已被网站建设好之需。但是,也许因为我是实习生的原因,我做的工作就更加无聊,我做的就是将姐姐们准备好的内容搬运的网站上去。不断地以不同的身份进入网页,不断将做好的文字和图片视频内容复制粘贴到网站上,在不断地退出,周而复始,完成今天10个话题的内容搬运过程。

这样的工作没有一点对人能力的考验,只是机械地操作。是不是因为实习,所以做这么简单的事,如果工作也是正式工作后也是做这样的事情,那真是太无聊了。而且,我不知道我做的工作对我以后有没有帮助。对于它,我有深深的忧虑,我不知道自己的兴趣在哪,自己是否会喜欢这份工作,就算我喜欢了这份工作,我又能否在这条道路上做得下去,我毕竟不是一个时尚潮人,对于时尚的东西没有很敏锐的触感。而且做时尚、健康、娱乐这一块都年轻人比较感兴趣的,随着年龄的增大,我对这方面的一点点的触感是否还依然存在我不敢保证。也更加不知道未来这些方面是否对于招聘员工会有年龄限制。

一天工作,身体的疲惫是其次,最主要的还是心累。是对未来的担忧,看不到自己的未来。

但是,不管这份工作有多么艰难抑或多么无聊,我都会干完3个月的,这样我就为自己积攒了一个实习经验。我也知道未来的路不好走,但是不管未来之路有多么艰难我都会咬牙走过去,因为我别无选择。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十

即将过去的__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,我站在新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。过去的一年里,在集团的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了长足的发展。

一、加强业务培训,提高自身素质。

在前台主管,领班以及同事的热心帮助下,我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接面对客人,所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分,我深知自己的责任重大,自己的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。

所以在工作中,我认真负责的做好每一项工作,积极主动的向其他同事学习更多的专业知识,以加强自己的业务水平。只有这样才能让自己在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务,让客人喜出望外。

二、“开源节流,控制成本”从小事做起,从我做起。

“开源节流,增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下,我们积极响应酒店的号召,开展节约节支活动,控制好成本。为节约费用,我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用,当__房入住,当__要带客人参观房间,我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量,给酒店节约费用。

打印过的报表纸我们就用来打草稿,各种报表在尽可能的情况下都采用双面打印。通过这些控制,为酒店创收做出前台应有的贡献,也尽自己的一点微薄之力。

三、加强自身的销售意识和销售技巧,提高住房率。

在部门领导的培训帮助下,我学到一些销售上的小技巧。怎样向客人报房价,什么样的客人报何种房型的房价?如何向有预定的客人推荐更好的房型?等等。在这里我要感谢我们的部门领导毫无保留的把这些销售知识传授给我们。在增长我自身知识的同时,我也积极地为推进散客房销售做出我自己的一份努力。只要到前台的客人,我都想尽办法让客人住下来,哪怕是__。以此争取更高的入住率。

四、注意各部门之间的协调工作,和同事友好相处。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽,它同餐饮,销售,客房等部门都有着密切的工作关系。所以在日常的工作生活中,我时刻注意自己的一言一行,主动和各部门同事处理好关系,尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。家和万事兴,只有这样,我们的酒店,我们的集团才能取得长足的发展。

在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到。

1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做。

2.遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。

3.在大型会议团队的接待中不能很好的控制好房间。

在明年的工作中,我们要努力做到这几点:

1、坚持创新,培养创新意识。

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的.就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“___”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路,更进一步走在市场的最前列,影响市场。

2、严格成本控制,加强细化核算。

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

3、加强设备设施维修,稳定星级服务。

酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

新的一年即将开始,我将在饭店领导的带领下,踏踏实实,认认真真做事。积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处,做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上取得更好的发展,为集团的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十一

当年一集不落的追破产姐妹!

“穷困潦倒的女主角max和caroline,貌似蠢萌天然呆,实则为人很善良的老板han,及其自恋老是言语骚扰二女的搞笑咸湿厨师oleg,温暖温柔的黑人大叔earl,治愈系热心大婶sophie”,全剧中一直贯穿的几个主要人物,给我们呈现了一副极具温暖的画面。

caroline原本是一个跻身于曼哈顿上流社会的富家小姐,后来父亲被捕入狱,瞬间她从一个众星捧月的女神变成了个身无分文流浪街头的女屌丝。

max,貌美腹黑,还有着犀利无比的毒舌,善于吐槽且每次都能吐到点子上。而吐槽时掺杂的黄段子,一语双关到让人忍俊不禁。

如果仅仅是一个刻薄且善于吐槽的大波妹,不过是美国大胸版的鉴婊达人雪姨,那么大家不会爱的这么厉害,可剧中的max没有这么苍白单薄,她表面尖酸刻薄,实则却善良热心。

角色丰满的如同她的身材,对于这种女人,民间有句老话形容的好:刀子嘴,豆腐心。

整个剧情看似诙谐,有时候,几个人物甚至会相互拆台,实则一种深厚的情义一直贯穿全剧,那就是“情义远超千金。”

几天前,我无比兴奋的穿上工作服,系上高腰围裙,在镜子前不知道转了几圈,心里尽是美滋滋!

开始上班的前一天晚上,我梦想着电视剧里的画面。

满眼的碧眼,金发在我眼前换来换去。

我用流利的英语起台,打咖啡!

我手里拿着带着微微香味的抹布擦桌子。

我端着香气四溢的coffee和muffin礼貌的端给客人……。

一切是那样“完美”!

第一天上班,走进咖啡厅,咖啡的香味瞬间充盈着我的鼻翼,只要闻到这种香味,就已经足以让我满足的美醉了。

一一见过同事,我的工作就忙碌的展开了。

隔行如隔山,刚开始接触一个新的行业,略显生疏,但我早已做好准备。

至于工作,一切还算顺利,咖啡厅里的工作技术含量不高,只要用心就神马都不是事儿。

我喜欢观察,接下来就说说洋咖啡厅这点事儿。

首先,这间咖啡厅多数都是洋人来光顾的,所以我想说说这几天眼中的洋人。

在咖啡厅做服务员的第一天,我最深刻的体会是很多外国人的高素质。

记得,当年在帝都上班,每次周六必会去肯德基或者麦当劳改善生活(那时候生活条件有限),感触最深的就是,多数外国人用餐后,临走的时候会顺便把桌上的垃圾丢垃圾桶,这是一种自觉与自律。

很多欧美人,早起都需要一杯咖啡来唤醒自己沉睡一晚的细胞。

所以咖啡厅早上异常忙碌,打咖啡的小姑娘会忙到焦头烂额。

拿到自己点好的咖啡,他们多数会面带微笑,客客气气的说声“谢谢”,然后轻轻地走到座位慢慢地享用。

即使是几个人一起过来,他们也不会大嗓门,一般都会声音很小的轻声聊天,基本不会打扰到邻桌。

咖啡厅里最轻松的工作我说是收拾餐桌,您信吗?

因为外国人喝过咖啡会很自然的将咖啡杯丢到垃圾桶,即使用了西点,也会把盘子放到指定的位置。

起身的时候还不忘把椅子放回原位,至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣,他们多数也会擦拭干净。

所以今天,当我真正身临其境体验到这种生活态度时,我想我们国人在某方面确实该深思反省了。

其次,我要说的是有人的地方就有江湖,湖水很深,还要且行且小心。

以前上班,上司是外国人,他们注重工作质量,只要保质保量完成工作,任务就算完成。

一般不会绞尽脑汁去过多浪费细胞思考人际关系,而这一点相信在很多单位是最值得深思的地方。

也就是时下比较流行的“情商”,说白了就是不光会做事还要会做人。从某种程度上,做人甚至尤重于做事。

初到这个环境,里面一个还算有点渊源的小姑娘给我讲了里面的潜规则。

要眼睛里有活儿,领导来了要做做样子,总之不能立在那里,要让领导看见你在不停的工作。

再说同事之间,新人来了一般是不受尊重的,说话聊天不带你,眼睛里都是些不屑一顾。

她们的冷冰冰让你仿佛入了冰窟;她们的眼神里没有一点温暖;她们不想多说一句话来帮你;她们等着在看你出丑。

说到这儿,心里真有点儿拔凉啦!

我要的和谐呢?

这里没有max,没有caroline,原来是我想多了。

尽管我们都是同一肤色,但是彼此的心却上了一道门。大家都眼巴巴的那个主管的位置,大家都极尽所能的表现自己。

她们知道这个时候唯有超越别人,才能出众,才能出类拔萃。

然而她们不知道如果一个人的情商都出问题了,踩着别人前行,这路除了颠簸,更是不平。

现实永远都和理想相差一万八千里。现实是骨干的,破产姐妹尽管穷困潦倒,但是有爱,讲情义;尽管西餐厅里工作的员工肤色国籍不同,但是大家都很照顾,已然成为了一个大家庭。

中国的特殊国情决定了,这里不是欧美,尽管你给外国人服务,你可以感受到他们的高素质,可咱国人的素质还有待提高。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十二

营业员是药房的核心之一,一个药房的好与不好,一大半就是看这个药房的营业员如何,药房大多数是做回头客的生意,而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感。等等,药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。

营业员的岗位看似很普通,但要把这份工作做好,却并不简单还有就是多记药品名,药品摆放位置,药房药很多很杂。

营业员以微笑服务为主题。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的,所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式。

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙,快步走进药房寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时,顾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明顾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客,要尊重顾客的愿望。

通过向顾客推荐一、两件药品,观看顾客的反应,就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在仔细观看消炎药,如果顾客只是简单地应酬了一句,那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客:“这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦,我想起来了,是这一种。”就这样,药房营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:“您要买什么?”顾客:“没什么,我先随便看看。”药房营业员:“假如您需要的话,可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以,药房营业员一定要仔细观察顾客的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问。

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美,以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误,就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使顾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听。

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到顾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当顾客说话速度太快、或与事实不符时,药房营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话,那药房营业员也将失去顾客的信任,从而导致销售失败。

3、适当发问,帮顾客理出头绪。顾客在说话时,原则上药房营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向顾客发问,因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话,药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中,了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前,就要找出话题,让顾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后,提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十三

工作是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备。见习,让我明白了许多。

短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。

在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。

通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。

当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。

再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。

见习让我获益匪浅!

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十四

瓷器使人联想到中国,而啤酒又让人想起了什么?而大家又对啤酒有什么的了解?对于啤酒,人们甚是熟悉,但亲临工厂了解其生产过程及其酿造工艺的却是极较少的,本站范文之心得体会:xx年实习心得体会范文啤酒厂实习。20xx年5月5日,我们物流专业的同学在老师的带领喜爱参观了金威啤酒(东莞)有限公司,这次我们主要是去那里参观他们的自动流水生产线,因为他们是东莞最大的啤酒厂家,拥有目前国内乃至世界上最先进的现代化啤酒生产技术和设备。科技金威的美名在各家媒体都有过报道。所以我们对此行作了各项有趣的猜测。

金威啤酒东莞厂位于广东省东莞市松山湖科技产业园区,当车开到金威啤酒厂的行政楼前,一下车看到的就是有6个啤酒桶雕塑组成的喷池,花园般的厂房与我们之前参观的完全不一样,如果不是看到几个大大的发酵罐还以为是进了公园尼。

在公司员工的带领下,我们整理了下队伍进入了以展现啤酒历史、啤酒文化为主题的啤酒文化展览馆,传闻这个博物馆是为了配合东莞市政府和松山湖科技园区的需求,花巨资建成的。博物馆里面设有古埃及区、欧洲区和中国区。关于啤酒起源的历史壁画,关于啤酒的发展及传播,里面都用各种雕像和绘画形象地展示着。同学们都迫不及待地拿着相机把精美的画面保存下来。这里,展示着金威啤酒的一切文化、理念、产品展示和生产工艺流程。这里所反映的金威企业文化,现在回想起来,金威啤酒集团里面的文化氛围真的很好,透过这一种方式,体现着一种积极的价值观和激励员工的作用。员工不仅是为了生产而逗留在那里,更是为了体现自己的价值,因为金威拥有一个团结奋进、开拓进取的经营管理团队。在参观的过程中,走廊两边都贴着啤酒的小知识和功能,干净和宽敞的厂房,令人精神抖擞,通过工厂的技术主管为我们讲解生产工艺和解答我们的疑问,她还告诉我们,啤酒内含有丰富的营养,喝适量的啤酒对健康不但没有害处,还有一定的保健作用,让这一路上欢笑无穷。

在二楼,是包装线。由于其已经实现了自动化生产,因而空阔的厂房就显得幽静。包装线,包装线就是先把瓶子洗出来,然后经过人工肉眼验瓶,祛除有隐患的瓶子。然后进行就的灌装。然后就进行消毒贴标工序,可是很可惜,这一步骤因于“五一”放假停工而没有看见。然后就是装箱入库。最后进行检验就可销售。

在这个金威啤酒厂能生产金威精制,金威金纯,绿色装金威啤酒等12个品种,在东莞啤酒市场表现出了强劲的发展势头,啤酒销量和市场占有份额都有大幅度增长,这次实习让我们开了眼界,看见了大企业的生产过程,了解了他们的业务和陪送方式,学到了不少的知识。

啤酒,喝在嘴里,涩涩的苦味,有人喜欢,有人因此厌恶,摇了摇啤酒罐,已经空了。难得来到啤酒厂,当然免不了喝啤酒,最后在员工休息室里,大家都喝了一纸杯新鲜的还没装瓶的啤酒,爽而不淡,柔和适口,虽然体味不到麦芽香的味道,但还是比市面上很多啤酒感觉好多了,拿着杯子,三五知已畅饮一番,别有一番滋味。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十五

三个月里,我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。

在这三个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。

下面总结一下我的所有具体工作内容:

1、接听客户电话,整理客户资料;。

2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;。

3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;。

4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;。

5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;。

6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;。

7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;。

8、协助组织、策划相关活动;。

9、领导安排的其他工作。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作,但作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了上级和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化,提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

最优后上班心得体会(模板16篇)篇十六

b如果你计划先过2科的话,下一年再过2科的话,可在当年的6月开始看书。

c每周的时间安排:(上班族的时间安排)。

周一—周五:每天晚上下班吃完晚饭后8:00—23:00看书听音频,每天三个小时。

周六也要看书,早上是记忆最好的时候,可适当早点起床早读。

周日留一天时间给自己放松一下(可去爬山,羽毛球等)。

医学教育考试网觉得:药2》药综》药1》药事,要是计划一次过晒,就看自己的知识吸引程度来安排复习,不用管顺序问题,毕竟能一次过的人都是牛人,这里不提供意见;要是计划2年的话,我建议第一年先过药事和药1,贪心点可争取一下药综,下一年在过药2,毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性,不然一开始就好似药2这么难,连兴趣都没了,还考什么试!

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