最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)

时间:2024-09-10 作者:XY字客

通过总结心得,我们可以及时调整自己的学习和工作策略,充分发挥自身优点,改进自身不足。以下是一些备受推崇的心得体会范文,希望可以给大家提供一些写作的参考和借鉴。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇一

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

每一位宾客都是抱着某种需求才走进药店的,所以药店营业员要尽快了解宾客的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到宾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察宾客的动作和表情来洞察他们的需求,找到宾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。宾客是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察宾客的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,宾客是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明宾客对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对宾客的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待宾客,要尊重宾客的愿望。

通过直接性提问去发现宾客的需求与要求时,往往发现宾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害宾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问宾客,再加上有技巧的介绍药品和对宾客进行赞美,以引导宾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则:

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问宾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使宾客有种“被调查”的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握宾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如“请问,您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”,然后通过宾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察宾客的表现与反应。

耐心倾听。

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听宾客的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到宾客可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当宾客说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让宾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去宾客的信任,从而导致销售失败。

3、适当发问,帮宾客理出头绪。宾客在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向宾客发问,因为她知道这样做不但会帮助宾客理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励宾客讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励宾客,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”,或者简单地说一声:“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中,了解宾客的意见与需求。宾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让宾客的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到宾客的真正需求之前,就要找出话题,让宾客不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从宾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道宾客想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过宾客的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇二

每一位客户都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解客户的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。

每一位客户都是抱着某种需求才走进药店的,因此药店营业员要尽快了解客户的真正购买动机,才能向他推荐最合适的药品。那么,怎样才能了解到客户的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察客户的动作和表情来洞察他们的需求,找到客户购买意愿产生的线索。

1、观察动作。客户是匆匆忙忙,快步走进药店寻找一件药品,还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量,还是多次折回观看。药店营业员注意观察客户的这些举动,就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时,客户是否显示出兴趣,面带微笑,还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时,他是认真倾听,还是心不在焉,如果两种情形下都是前者的话,说明客户对药品基本满意,如都是后者的话,说明药品根本不对客户的胃口。店员进行观察时,切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此,药店营业员不能凭主观感觉去对待客户,要尊重客户的愿望。

通过向客户推荐一、两件药品,观看客户的反应,就可以了解客户的愿望了。例如:一位客户正在仔细观看消炎药,如果客户只是简单地应酬了一句,那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位客户:这种消炎药很有效。客户:我不知道是不是这一种,医生给我开的药,但已用光了,我又忘掉是哪一种了。您好好想一想,然后再告诉我,您也可以去问一下我们这的坐堂医师。哦,我想起来了,是这一种。就这样,药店营业员一句试探性的话,就达成了一笔交易。

客户所看的闹表为话题,而是采用一般性的问话,如:您要买什么?客户:没什么,我先随便看看。药店营业员:假如您需要的话,可以随时叫我。药店营业员没有得到任何关于客户购买需要的线索。因此,药店营业员一定要仔细观察客户的举动,再加上适当的询问和推荐,就会较快地把握客户的需要了。

通过直接性提问去发现客户的需求与要求时,往往发现客户会产生抗拒而不是坦诚相告。因此,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害客户感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问客户,再加上有技巧的介绍药品和对客户进行赞美,以引导客户充分表达他们自身的真实想法。

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误,就是过多地询问客户一些不太重要的问题或是接连不断的提问题,使客户有种被调查的不良感觉,从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为药品提示和询问如同自行车上的两个轮子,共同推动着销售工作,药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻,就肯定能掌握客户的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手,如请问,您买这种药是给谁用的?或您想买瓶装的还是盒装的?,然后通过客户的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题,就象上面的举例一样,逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心,问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察客户的表现与反应。

1、做好听的各种准备。首先要做好心理准备,要有耐心倾听客户的讲话;其次要做好业务上的准备,对自己销售的药品要了如指掌,要预先考虑到客户可能会提出什么问题,自己应如何回答,以免到时无所适从。

2、不可分神,要集中注意力。听人说话也是一门学问,当客户说话速度太快、或与事实不符时,药店营业员绝不能心不在焉,更不能流露出不耐烦的表情。一旦让客户发觉药店营业员并未专心在听自己讲话,那药店营业员也将失去客户的信任,从而导致销售失败。

3、适当发问,帮客户理出头绪。客户在说话时,原则上药店营业员要有耐性,不管爱听不爱听都不要打断对方,可是适时地发问,比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知,也不怕向客户发问,因为她知道这样做不但会帮助客户理出头绪,而且会使谈话更具体生动。为了鼓励客户讲话,药店营业员不仅要用目光去鼓励客户,还应不时地点一下头,以示听懂或赞同。例如:我明白您的意思、您是说、这种药很不错,或者简单地说一声:是的、不错等等。

4、从倾听中,了解客户的意见与需求。客户的内心常有意见、需要、问题、疑难等等,药店营业员就必须要让客户的意见发表出来,从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到客户的真正需求之前,就要找出话题,让客户不停地说下去,这样不但可避免听片断语言而产生误解,而且药店营业员也可以从客户的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时,随时都可以锻炼听力,掌握倾听技巧,慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高,而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。最后,提醒各位药店营业员千万不要自以为知道客户想要什么,必须仔细倾听他们所讲的每一句话,而且通过客户的谈话来鉴定他最关心的问题,而后根据他们的需要提出合理化建议,只有这样,才能收到事半功倍的效果。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇三

做医药销售,每个人都有不同的。

自己的做事方式。本文是本站小编整理的药品销售心得体会希望对你有所帮助。

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好学习:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。

老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。

我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。

良好的“悟性”

“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。

自我激励能力。

工作计划。

的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和专业知识,以期能够有更大的突破。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。

一个人的销售能力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:

1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。

2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。

3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。

4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。

5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。

6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。

好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!

从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”

有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。

另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。

多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。

同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来自上级的指令然后机械化去执行,实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节,使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖面,提高销售业绩,降低销售费用。

1、通常情况下的药品流通渠道为:

制药公司--经销商--医院、零售药店--患者。

经销商。

2、药品在医院内的流通过程:

经销商、制药厂--药库--小药房医师--患者。

(二)药品流通渠道的疏通。

一个确有疗效,有一定市场的新药被经销商或医院接受,本来应是一件非常容易的事,但近两年来,由于新药开发猛增,使经销商或医院有了很大的选择空间,从而导致新药售出难的问题出现,而一种新药要被患者最终消费,必须首先保证渠道畅通。

1、经销商的疏通:

(1)富有吸引力的商业政策:

注意:

a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切。

b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。

c、沟通现在和未来的远大目标。

(2)良好的朋友、伙伴关系。

a、充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方。

b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。

c、正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人关系。

d、了解不同客户的需求。

(3)较强的自我开发市场能力。

a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动。

b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略。

c、详细了解公司产品疗效,主治及应用推广情况。

d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。

具备上述三条,一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事。

2、医院药库(也称大药房)的疏通。

(1)新药进入医院库房:

a、详细收集医院资料(包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员)。

b、找出影响该院购药的关键人物,并对其作全面细致的调查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困难。

c、接触重要人物(可能是院长,药剂主任,相关科室主人任等)说服其作出决策。

(2)维持购药:新药进入药库尽管是成功重要的一步,但维持药物长久不间断,一定数额的保存量更是艰巨,长期而困难的工作,因此要保持频繁接触,加深双方了解,采取长远眼光处理双方合作中出的问题。

3、医院药房(小库房、小药房)的疏通,疏通此环节,保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要,因此应做到:

(1)加倍尊重他,满足心里需求。

(2)经常拜访,加深印象和了解。

(3)合理的交际费用。

较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品,妥善保管而小药房负责领取和分发药品,此处无疏通则不会把药品从药库里领出,当医师开发处方后,患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房)无药可取,而产品却在大药库房里"睡觉",当然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议,采用宽松讨论方式,目的让其充分发表意见,提出改进方法,密切双方的关系。

4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占领市场,唯一的手段是依靠医师,他们直接面对患者,通过处方,使药品消失于流通领域进入消费领域,实现药物销售,为公司创造效益,保证公司合理利润,这就要让医师、药师去充分了解产品,扩大市场占有率,增加处方量,但我们必须针对重点医师,通常在省级以上医院(特别是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特别突出,因此,科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师,为处方重点医师,是以疏通医师处方环节特别重要,于核心其疏通方式如下:

面对面拜访:从目前药医行业的销售来看,面对面拜访(个人拜访)是销售工作中最重要的方法,占据销售间的80%以上,是应用宣传单文献样品,小礼品和自身人格魅力,一对一地对医师(药师)等进行推销自己,推销公司产品,目的就是让医师从心里接受,让医师处方本公司生产的药品,对面拜访有如下特点:

针对性强,是对某位特定人物,特定问题,对双方和产品的深入讨论和认识,以满足不同层次,不同期望的需要。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇四

前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理,谈我们一个重要产品的学术合作的协议,让我再次感受到老板销售谈判的魅力,我觉得有三点值得我好好:一是思路要清晰;二是目的要明确;三是细节要关注。

老板说:做销售从某种程度上来说就是在做服务!要随时准备为客户做好服务。这应该是医药代表的基本素质之一。前几天开会老板也谈到:我们所在的公司是一家发展非常迅速的制药企业,在未来一定会有大规模的扩展,所以我们都应该想想如何提高自身的素质和能力来与公司的发展相匹配。要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、要会说有沟通能力、此外还要会动脑筋等,但还不够全面,下面我谈谈我自己的一些看法。

我觉得要想成为一名优秀的医药代表,首先应该具备两项基本素质:一是良好的“悟性”;二是自我激励的能力。

“悟性”是指人对事物的分析和理解的能力。对于我们医药代表来说,我们面对的客户可能相对还比较固定,但即使是对同样的客户他在不同的时间也会有不同的需求,如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起着相当重要的作用。只有具备良好的“悟性”,才能在他与客户的交流中,可以很快地通过观察、了解对方的习惯、需要,预测对方的行为反应,及时作出判断,顺应客户习惯,投其所好,解决对方的问题,如此你的销售目标大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应该是非常有“悟性”的人,从她现在销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。想想我自己,这一点可能是我最欠缺的,一直以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人,可能这一项素质很大程度是天生的,后天培养比较困难。

美国首屈一指的动机学专家齐格拉,曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器,没有启动器,引擎就将永远不会发出功率。自我激励能力,就是医药代表必须有一种内在的驱使力,使他个人要而且需要去做“成功”一件销售;而并不仅仅是为了钱,或为了得到上级的赏识。当然,从心理学的角度来讲,一般人工作是赚更多的报酬和晋升的机会,事实上现实中也正是这样,但是如果缺乏内在的驱使力,当他的工作达到某一个水准时,那么他的销售业绩也就基本停滞不前了,只能维持这个水准,甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。对于我们医药代表来说,在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情况,这对我们是一个挑战,而具有良好自我激励能力的医药代表,常常能够发挥人类潜能,极力克服困难,以期达到销售的目的。虽然他工作的目的不完全是为了报酬,但他能积极主动地去开拓市场,希望能有好的。做医药代表工作上有很大的自由度,工作计划的设定、日程的安排,主要取决于代表个人,组织的控制比较困难。缺乏自我激励能力的人员,工作中常常缺乏进取精神,甚至产生懒惰的情绪;而具有强烈的自我激励能力的代表则会很好地进行自我管理,不断地去迎接挑战,不断地学习新的销售技巧和知识,以期能够有更大的突破药品销售实习心得体会药品销售实习心得体会。这一点素质我觉得自己有一些,但还远远不够。

一个人的销售能力,就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。具体来说优秀的医药代表应该具备如下的能力:

1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙,勤奋就是全力投入,有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候,还是奋力直冲,决不撤退,到头来仍然能完成目标。

2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的,在此不多谈。

3、沟通的技巧。良好的沟通技巧可以帮助你更快达成自己的目标,沟通是分两面的:一个是倾听,一个是诉说,而一名医药代表不仅要掌握倾听和诉说的能力,还应该涵盖一些有用的谈判技巧,能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些销售切入的点,当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。

4、协作能力。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要达到,必须依靠团队,个人能力再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。木桶理论告诉我们,团队能力的大小不是取决于团队中能力最高的人员,而是取决于团队中能力最低的人员。新的木桶理论还认为能力较高的业务人员可以帮助能力较低的业务人员弥补不足,从而使团队能力上升一个台阶。

5、服务的意识和能力。做销售从某种角度来说就是在做服务,所以服务的意识和能力也是非常重要的。

6、学习能力。中国有句古话,就是“活到老,学到老”,医药代表面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将客户作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对药品销售市场的千变万化。

好了,谈了这么多,也是对自己的一个鞭策,对照着看看自己还要许多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我会在医药销售这条路上不断前行,实现自己的人生价值!

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇五

从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,勤奋踏实的态度是必需的,方法与技巧是重要的,勇气与胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。

有了勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识与公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余了,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得了客户的信任,同时,我时刻记住顾客是上帝这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很了解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得了一定的顾客。

另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细了解每个店的情况与需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多了。

多年的药品销售工作让我深切地认识到了胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有了勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。

同时,我也懂得了做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准了一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。

以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇六

近年来,药品销售案例频发,引起了广泛关注。这些案例既揭示了药品销售行业存在的诸多问题,也给我们带来了一系列的思考。通过对这些案例的研究,我深感药品销售的重要性和责任重大,同时也认识到合规经营对于企业的发展至关重要。下面将从客户需求、市场准入、销售手段、药品安全以及企业形象等方面分析这些案例给我们带来的启示。

首先,药品销售案例让我们看到了客户需求的重要性。一些案例中,销售人员为了达成销售目标和追求个人利益,给客户推销了不适合其真实需求的药品,甚至出现了虚假宣传和欺骗行为。这就告诉我们,作为药品销售人员,要始终以客户需求为出发点,倾听客户的意见和建议,提供真实有效的药品解决方案。只有这样,才能获得客户的信任和长期合作。

其次,药品销售案例也让我们认识到了市场准入的重要性。一些案例中,企业为了快速进入市场,不顾产品质量和执法要求,通过非法手段获得了执照和许可证。这种行为不仅损害了消费者的权益,也严重破坏了整个行业的公平竞争环境。因此,企业应当重视市场准入的合规性,遵守相关法律法规,通过正规途径获取执照和许可证,确保自身产品的质量和合法性。

第三,销售手段的不当使用也是药品销售案例的一大问题。有些案例中,销售人员使用了陈旧的销售手段,如暗示医生药品回扣、夸大药品疗效等,以此来促成销售。然而,这种行为不仅影响医药行业的形象,也损伤了企业的信誉和用户体验。因此,企业应当注意培养销售人员的职业道德,采用真实、有效的销售手段,注重与客户建立信任和长期合作的关系。

第四,药品安全是一个必须重视的问题。一些案例中,销售的药品未经过充分检测和审批,或者药品质量不合格,给消费者带来了严重的健康风险。因此,企业应当注重药品的研发和生产过程中的品质控制,确保药品的安全性和有效性。同时,监管部门也应加强监督检查,严厉打击非法药品销售行为,维护公共健康和社会安全。

最后,药品销售案例对企业形象的影响不容忽视。一些案例中,企业因为未能合规经营或者销售不当,导致企业形象受损,甚至被曝光在媒体上,引起了公众的广泛关注和谴责。由此可见,企业作为社会责任的承担者,应从根本上保护好自身形象,提升企业的社会形象和公众信任度。

综上所述,药品销售案例给我们带来了诸多反思和深刻启示。作为从业者,我们应当以客户需求为出发点,注重市场准入的合规性,倡导真实有效的销售手段,确保药品安全和有效性,保护好企业形象。只有这样,才能在行业竞争中立于不败之地,为社会健康做出更大的贡献。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇七

随着社会的不断发展和人们对健康意识的提高,药品销售行业也变得日益重要。作为一名从业多年的药品销售人员,我积累了一些宝贵的经验和心得体会。在这里,我将分享一些关于药品销售的经验,并希望能对从业者们有所帮助。

首先,为了有效地销售药品,了解产品知识是非常重要的。在销售过程中,客户常常会对药品的功效、剂量、副作用等方面产生疑问。作为一名销售人员,我们必须能够准确、清晰地回答他们的问题,并向客户提供专业意见。因此,我们需要建立一个良好的产品知识基础,定期参加厂家组织的培训和学习,更新自己的知识。

其次,了解市场需求也是非常重要的。药品市场如今非常竞争,仅仅知道如何销售产品是不够的。我们需要时刻关注市场需求的变化,了解客户的需求和痛点,并根据这些信息调整我们的销售策略。例如,在一些健康意识较高的城市,我们可以重点推销保健药品;而在一些老年人较多的地区,我们可以关注一些针对老年人健康问题的药品。

此外,与客户建立良好的关系也是成功销售的关键因素之一。和客户建立信任关系是非常重要的,只有客户相信我们的能力和诚意,才会购买我们的产品。因此,我们应该积极与客户建立联系,了解他们的需求和意见,并主动解决他们的问题。我们可以通过定期拜访客户,电话跟进和邮件沟通等方式与客户保持密切联系,以建立长期的合作关系。

此外,与客户建立良好的关系也是成功销售的关键因素之一。和客户建立信任关系是非常重要的,只有客户相信我们的能力和诚意,才会购买我们的产品。因此,我们应该积极与客户建立联系,了解他们的需求和意见,并主动解决他们的问题。我们可以通过定期拜访客户,电话跟进和邮件沟通等方式与客户保持密切联系,以建立长期的合作关系。

最后,及时反馈和总结经验也是非常重要的。在销售过程中,我们经常会遇到一些问题和困难。不论是客户的投诉还是销售目标的达成,我们都需要及时反馈并总结经验。通过及时反馈,我们可以发现问题的根源并及时解决;通过总结经验,我们可以从自身的错误中吸取教训,不断提高自己的销售技巧和能力。

总而言之,药品销售是一项充满挑战和机遇的工作。通过充分了解产品知识,了解市场需求,与客户建立良好关系,并及时反馈和总结经验,我们可以更好地应对各种销售情况,并取得成功。我相信,只要我们不断学习和提升自己,做好药品销售工作就会有更好的前景。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇八

随着医药行业的快速发展,药品销售人员的培训显得尤为重要。我有幸参加了一场关于药品销售培训的课程,并从中受益匪浅。在这场培训中,我学到了很多关于药品销售的技巧和方法,同时也对自己的职业发展有了新的认识。下面,我将分享一下我参加药品销售培训的心得体会。

第一段:明确了解产品的特点和市场需求。

在药品销售培训的第一阶段,我学到了了解产品的特点和市场需求的重要性。只有深入了解产品的特点,我们才能更好地推销和销售药品。在培训中,我们学习了如何通过有效的沟通和调研,了解潜在客户对药品的需求和偏好。这有助于我们更好地根据市场需求,开发销售策略,提高销售业绩。

第二段:培养良好的沟通和销售技巧。

在药品销售培训中,我意识到良好的沟通和销售技巧对于成功销售药品至关重要。在培训中,我们进行了大量的角色扮演和实践,在模拟的销售场景中,我们学习了如何与患者和医生建立良好的关系,并有效地解决他们的问题和需求。这不仅可以帮助我们更好地了解患者的需要,还能够提高我们的销售技巧和表达能力,从而增加销售机会。

第三段:了解市场竞争并制定针对性的销售策略。

在药品销售培训的过程中,我们还学到了了解市场竞争的重要性。通过对竞争对手的深入研究和分析,我们能够更好地认识到市场上的潜在机会和挑战。在培训中,我们学习了如何制定针对性的销售策略,以在竞争激烈的市场中脱颖而出。这些策略包括如何定位自己的产品,如何利用市场营销工具来吸引潜在客户,并如何与医生和药店建立稳定的合作关系。

第四段:注重团队合作和个人素质提高。

在药品销售培训中,团队合作和个人素质的提高也是非常重要的。通过与其他销售人员的互动和合作,我意识到一个团队的力量是不可忽视的。团队合作能够提高销售效率和创造力,并且在面对困难时能够有更好的解决办法。另外,个人素质的提高也是关键。良好的职业道德和责任心,以及积极主动的工作态度,对于一个药品销售人员来说是必不可少的。

第五段:持续学习和适应变化的能力。

在药品销售培训过程中,我认识到学习是一个持续的过程。药品市场随时都在发生变化,我们需要与市场同步,不断学习和适应变化。通过参加培训,我掌握了更多关于药品销售的最新知识和信息,提高了自己的专业能力。在今后的工作中,我将坚持不懈地学习和进步,不断提升自己的销售技巧和知识水平。

通过这次药品销售培训,我深切体会到了专业知识和技能对于药品销售人员的重要性。我相信掌握了这些知识和技巧,我将能够更好地推动销售业绩,为患者提供更好的产品和服务。我将继续努力,持续学习,不断提高自己的销售能力,成为一名优秀的药品销售人员。通过这次药品销售培训,我不仅获得了实践经验,也对自己的职业发展有了更深入的思考。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇九

在今天的社会中,药品产业是一个极其庞大和繁忙的行业,战略性部门。每一个从事药品销售工作的人员都应该意识到这一点,重视其工作所涉及到的风险和责任。本文将分享一些我在销售药品过程中所积累的实践心得和体会。

第二段:严格执行规章制度。

作为销售人员,我首先应该要做的是严格执行规章制度。销售的药品需要符合国家标准和检疫要求,并须严格按照医生的处方进行销售。我们必须注重药品的保质期和库存情况,以防止药品的腐败和过期。在销售药品时,必须核实客户的处方情况,并向其详细介绍药品的使用方式和注意事项。所有的销售情况和处理方式都应该被准确记录下来,并及时汇报给主管领导。

第三段:保持良好的沟通和服务态度。

除了严格执行规章制度,我们还需要积极开展良好的沟通,为客户提供优质的服务。我们必须学会与客户建立良好的关系,并时刻维护这些关系。当客户出现不良反应或其他问题时,我们必须及时向上级领导反映,并积极参与解决方案,为客户提供及时的帮助和支持。我们应该始终保持谦虚和友好的态度,并尽最大努力满足客户的需求。

第四段:增强职业素养和业务能力。

在销售药品的过程中,我们需要不断提升我们的职业素养和业务能力。我们需要不断深入了解药品的知识,并与医生、专家和其他销售人员保持联系。同时,我们也应该不断提高我们的销售技能,包括如何发掘潜在客户、如何制定销售计划、如何协调团队和如何解决问题。我们还应该不断提高我们自身的素质,包括沟通能力、语言表达能力和情商等方面,以更好地服务客户和促进业务发展。

第五段:结语。

在销售药品的工作中,我们需要始终关注风险和责任,并严格遵守规章制度。我们需要了解药品的知识,增强销售技能,并不断提高我们自身的素质和业务能力。我们还应该积极沟通,为客户提供优质的服务,并积极寻求业务发展的机会。通过这些实践心得和体会,相信每一个从事药品销售工作的人员都能更加有效地开展销售工作,为药品产业的发展做出更多的贡献。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十

2020年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好准备。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。透过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。透过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新,认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。2020年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结工作得失。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结2020年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十一

上周xx(省、市、区、县)新泰医药专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:

我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是换位思考,以此来与客户成为朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,这样将又会有新的客户出现。

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,从而成交。二流销售员是满足顾客的'需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓攻心为上。

作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

xx(省、市、区、县)新泰医药是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使xx(省、市、区、县)新泰医药得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。xx(省、市、区、县)新泰医药这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十二

药品销售是一项既有挑战性又有回报的工作。作为一名长期从事药品销售的销售人员,我积累了许多宝贵的经验和心得体会。通过不断学习和实践,我深刻认识到,在药品销售领域中,与客户建立良好的信任关系以及不断提升自身专业知识是取得成功的关键。在本文中,我将分享我在药品销售工作中所获得的心得体会。

第一段:建立良好的信任关系。

在药品销售领域,建立良好的信任关系至关重要。客户购买药品是为了解决他们的健康问题,因此他们需要对销售人员充满信任。要想建立良好的信任关系,首先要做的就是倾听客户,并了解他们的需求。我总是尽我所能提供真诚的建议,并确保客户能够获得适合他们病情的药物。此外,及时回应客户的问题和关切,以及保持对客户的跟踪也是必不可少的。通过建立良好的信任关系,我成功地获得了多个忠实客户,并建立了稳定的销售渠道。

第二段:不断提升专业知识。

药品销售是一项涉及到生命健康的工作,因此销售人员必须具备扎实的专业知识。作为一名销售人员,我时刻关注药品行业的最新发展和药物的研究成果。通过参加培训课程和读取相关的医学资料,我不断拓宽自己的视野,并掌握了更多的专业知识。在与客户交流时,我能够准确地传达药物的功效、用法和副作用,为客户提供专业的建议。正确的专业知识不仅可以增加客户对我的信任,还能够帮助我更好地解决客户的问题。

第三段:积极的沟通和良好的表达能力。

作为一名销售人员,良好的沟通和表达能力是必不可少的。在与客户交流时,我尽量用简单明了的语言解释药物的功效和用途,使客户能够清楚地理解。同时,我也要学会倾听客户的意见和反馈,并及时做出回应。良好的沟通和表达能力可以加强与客户的互动,从而更好地满足客户的需求。通过和客户的积极沟通,我能够更好地了解他们的病情和需求,为他们提供更好的服务。

第四段:处理客户投诉和问题。

在药品销售过程中,可能会出现客户的投诉和问题。面对这些情况,我认识到及时的处理和解决是非常重要的。首先,要以积极的态度对待客户的投诉,并尽快与客户沟通,了解他们的问题和不满。然后,要耐心地解释并提供解决方案。在解决客户问题的过程中,我总是保持冷静,并努力与客户达成共同的解决方案。通过妥善处理客户的投诉和问题,我不仅能够维护客户关系,还能够提高公司的声誉。

第五段:坚持学习和自我提升。

药品销售是一个不断变化和发展的行业。为了在这个行业中保持竞争力,我始终坚持学习和自我提升。我持续不断地参加各种培训课程,了解市场趋势和最新的销售技巧。同时,我也时刻关注行业报告和研究,以便提前了解行业的发展方向。通过持续的学习和自我提升,我能够更好地适应行业的变化,并为客户提供更全面和专业的服务。

总结:通过与客户建立良好的信任关系、不断提升专业知识、积极的沟通和表达能力、处理客户投诉和问题以及坚持学习和自我提升,我在药品销售领域取得了一定的成功。作为一名销售人员,我深知只有不断提升自己,才能不断满足客户需求,并取得更好的销售业绩。我将继续坚持学习和实践,不断完善自己的销售技巧和专业知识,为客户提供更优质的服务。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十三

总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的`理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。"转变观念"做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,"转变观念"对于我们来说也是重中之首。

总结时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十四

时间如白马过隙,从一九九五年大学毕业到现在,不知不觉自己已经参加工作二十年,从事医药销售行业也有十五个年头了。回顾自己所走过的一路历程,有过茫然、有过忧虑、有过困惑、有过挫折,但更多的是对正确选择的欣慰以及对事业、价值、人生的感悟。

作为一名师范院校的毕业生,本来可以选择从事教师工作,但作为一名家在外地的毕业生,选择留在省城哈尔滨,那时教师的收入还不高,自己不甘心只挣几百元的工资,因此义无反顾的放弃了进入教师队伍的机会,选择了收入相对较高的销售行业。

从最初的销售电脑软件、人寿保险再到后来的销售家用电器、食品,刚毕业的五年工作时间里就是盲动和盲从,从来没有想过自己的职业规划和人生轨迹,觉得自己能干什么行业就干什么行业,压力太大或不顺心意就换份工作,哪怕是在不同的领域从头开始,就这样,自己的第一个五年宝贵时光在“年轻就任性”的日子中过去了。

这期间我有几名同学进入了医药销售领域工作,他们经过自身的努力都发展的不错,当时心里很羡慕他们,羡慕他们的高收入,羡慕他们的四处出差,也希望自己以后能有机会进入到医药销售领域。

2000年7月份,哈药集团三精健康科技有限公司招聘商务代表,经过了严格的三轮面试和筛选,我终于从将近八十人的候选者中脱颖而出,有幸成为公司那一期唯一的入选者。

感受了进入医药销售领域的不易,也感悟到医药销售的远大发展前景,从进入三精健康的那一刻起,我在内心告诫自己,一定要努力,在医药销售领域有所进步和成长!

我被公司分配到了辽宁省,从最基础的“扫街”开始,我买了辆自行车,每天拿着沈阳地图,早出晚归,穿梭于各大街小巷,见到药店和超市就进,了解我们产品的铺货和销售情况,一个月里我建立了将近千家终端档案,了解了终端对产品的真实反馈,掌握了产品铺货、陈列以及如何上量的技巧,感觉自己成长很快!

一个月后,公司对市场进行了重新规划,把我调整到黑龙江市场任商务代表,黑龙江是公司的大本营,有四名商务代表,负责全省各地级市的代理商开发和服务工作,我是所有人中最努力的一个,每天积极的帮助代理商开发终端、寻找老干部活动中心,联合代理商开展产品知识讲座,联合药店开展店外促销活动,每天都忙得不亦乐乎,我的工作业绩也是其他几名商务代表之和,虽然比别的同事都辛苦,但我心里从来没有不平衡的感觉,因为我知道,我不只是为公司工作,更是在为自己工作!

虽然我的工作获得了公司领导和同事的好评,但由于公司产品结构受限,市场萎缩,销售停滞,让我有了想离开这里的想法。

2002年1月份,葵花药业招聘otc销售管理人员,我毅然从公司辞职,去葵花药业应聘,经过一轮初试、二轮复试,终于成功!我暗自发誓要多学习、多领悟,真正在医药销售领域收获和发展!

从最初的吉林地区区otc主任到2003年8月通过努力被提升为湖北地区省otc主任,自己的收获巨大:组织多场“葵花杯”店员有奖知识大赛;组织参加了中国吉林“首届全国医药保健品暨医疗器械展销会”促销活动并获得巨大成功;组织策划了湖北襄阳“葵花胃康灵金秋温馨之夜”的大型广场演出;成功开展了湖北全省otc市场老三品的维价工程,葵花药业对市场的不懈投入和对销售管理人员的大力培养,让我受益匪浅,一步步锻炼成长,发展到今天。

十五年的医药销售历程里,我一直铭记着三个难忘时刻:

2010年5月,在一次开展产品买赠促销活动时,一位患尿毒症换肾七年的大姐,她一直在服用葵花护肝片,当得知今天开展活动,并感受到我们对她的关爱和热情,她决定一次购买20瓶护肝片,当把赠品送到她的手里时,她十分感动,握着我的手说,“我会成为葵花护肝片的终生服用者,今后有活动一定要通知我,我可以为其他人现身说法!”听到这位大姐发自肺腑的话语,我为自己选择从事情系患者健康的医药事业而自豪!

2011年2月底的一天,品牌事业部总经理给我打来电话:“山西地区经理因家中有事提出辞职,事业部经过认真考虑,决定从三名候选人中选择你去接山西市场,你准备一下吧”,当我接完电话的那一刻,心情无比激动,因为自己多年以来希望成为地区经理的愿望终于得以实现,自己多年来的努力获得了葵花药业的认可!我为自己实现了自身价值而自豪!

2013年底,当我知道地区顺利完成全年任务且比去年增长超一千万元时,这一成绩让我欢欣鼓舞!从2012年没有开展过一场促销活动,到2013年开展138场各类促销活动;从2012年的地总观望等待、无销售思路、为完成任务压货到2013年全体地总思路清晰、目标明确、狼性十足;整个地区发生了翻天覆地的变化。我为自己创造的辉煌业绩而自豪!

进入医药销售领域,才真正感受到医药销售不只是带给我们较高的收入,更多带来的是压力和挑战!多少次挥汗如雨的活动付出,多少回绞尽脑汁的方案策划,多少个挑灯夜战的不眠之夜,但这一切都汇成了一段激情燃烧的岁月!

十五年的医药销售工作对我的人生带来巨大的影响,从几个方面让我终生受益:

一、磨练我的意志。每当遇到压力时,在内心也问过自己“这么辛苦、抛家舍业的为的是什么”,也曾想过退缩,但心中那种不服输、挑战自我的念头还是占了上风。每个人的人生都不是一帆风顺的,在面临困难和挫折时,我们应该勇敢面对,让它们成为我们前进路上的“垫脚石”而不是“绊脚石”。尼采曾经说过这样的一句话“使你痛苦者,必使你强大”,十五年的医药销售经历让我的内心变得强大,意志变得坚定,充满着正能量!

二、鞭策我的成长。从事医药销售工作,让我有机会参加各种会议,无论是总结会、部署会、动员会还是培训会,都让我从公司以及行业内优秀的案例中感悟到了创新、执行以及视野、格局的深刻内涵,让我剖析和反思自己的工作,并时刻鞭策自己向这些优秀者学习,与优秀者同行,力争让自己也能成长为医药销售领域的优秀者。

三、丰富了我的人生。我国有句名言“读万卷书不如行万里路”,从事医药销售工作让我有机会到全国各地工作和出差,有幸到过全国20个省、市、自治区和98个地级市,了解了每个地域不同的风土人情和文化传承,在闲暇之余还有机会游览祖国的名胜古迹和自然风光,领略历史文化,感受自然之美。这给喜欢旅游的我增添了人生乐趣,让我的人生变得与众不同,更加丰富多彩。

十五年的时间里,让我在医药销售领域里获得了一定的发展,虽然和自己的人生规划还有很大的距离,也根本谈不上成功,但我一直铭记着杨澜说过的一句话“你可以不成功,但不能不成长”,我还要不断的充实自己,不断的学习成长,让自己日臻成熟,以适应这不断变化、不断发展、不断创新的医药销售行业的挑战!

既然选择了医药销售,就要勇往直前!既然选择了医药销售,就要无怨无悔!我为自己是一名医药销售人而自豪,因为我选择了一种锐意进取、积极向上的生活;选择了一项波澜壮阔、宏伟蓝图的事业;选择了一个挑战自我、实现价值的人生!

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十五

时间过的真快,到公司已有八年了。这八年中和不同的同事在一起欢快的相处,相互切磋,相互关怀,就象兄弟姐妹一样,融入在我家电器这个大家庭里。

今年我从财务部门转入到销售的终端,从中感受销售工作中的欢快,生活需要慢慢领悟才能坦然面对,工作和生活的道理是一样的,销售工作看似简洁,其实是一个负有极强的挑战的职业,不是每个人都能在这个职业过程中得到自己想要的,恰恰是大部分人得不到他想要的,有的人做销售工作做了十几年,比这更长时间的'也大有人在,最终他们也没能实现自己的目标,他们最终由于各种缘由而离开销售这一职业,这也说明这一职业的残酷性。其实,这些最终归根结底是心态问题,一个心态,不好又不擅长调控的人是无法在销售领域立足的,他们还没被淘汰就已经自我淘汰了,所以在销售有一颗好的心态是前提,做不到这一点一切无从谈起。销售工作其实是一项无比欢快的事情,假如能够把我们所想的付诸实施都会给我们带来某种成就,这种感受很难言语形容,每天都可以去做自己要做的事是一件多么欢快的事情,享受欢快工作的过程是一件很有意思的事情。同时,销售工作也具有确定的压力,看似一个巨大礁石,但只要你微笑着迎上去,那么你会发觉你也是一个精彩的水手,总而言之,只要你坦然面对一切,成功就会在你脚下。

最新药品销售心得体会和感悟大全(16篇)篇十六

xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售状况,能更好的为明年的日常工作做好准备。

“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一向以来我都用心学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的日常工作理念,也明确了今后日常工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的日常工作实践作好了预备。

招商日常工作是招商部的首要任务日常工作。20xx年的招商日常工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选取部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既能够招到满足的代理商,又能够更广泛的扩展招商日常工作,提高公司的总体销量。

本年度招商日常工作虽没有较大的起伏,但是其中之日常工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调日常工作等等一系列的日常工作,都需要日常工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

反思本年来的日常工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在日常工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于药品招商日常工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

2、药品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在日常工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。

3、招商日常工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、日常工作观念陈旧,没有先进的日常工作思想,对日常工作的用心性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的日常工作中。“转变观念”做的很不到位,日常工作拘泥习惯,平日的不良的日常工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的这天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结xx年,总体日常工作有所提高,其他的有些日常工作也有待于精益求精,以后日常工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

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