心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
前台工作心得体会篇一
2013年，在县委、县政府和上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我公司坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕年度工作目标，真抓实干、用心务实，各项工作取得了显著成效。
一、2013年工作情况
主要经营指标完成情况
截止2013年11月30日，全社会用电量亿千瓦时，同比增长%；综合线损率%，同比上升个百分点；农网综合电压合格率为%；农网供电可靠率%；全网最高负荷万千瓦，同比增长%；电费回收率100%。
主要工作措施及突出成效
1.安全生产保持稳定。坚持以防为主,强化过程管控，不断夯实安全基础。持续加大现场稽查反违章力度，落实到岗到位，推广3g移动视频监控系统，确------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----保施工作业安全可控、能控、在控，完成现场安全监察2867次。开展配网带电作业1195次，减少停电时户数71342，多供电量万千瓦时。积极配合县政府开展“打非治违”专项活动，查处违章用电1起。全面加强配网安全管理，加大配网建设与改造力度，完成超、过载配变整改109台。积极开展应急演练和营销安全系列活动，推进安全无差异化管理，组织外协队伍185人次参加安全培训，确保安全生产态势保持平稳。截止11月30日，实现安全生产无事故日1602天。
2、三江
2、千石等输变电工程项目可研审查，在属地政府以及各相关单位、部门的共同努力下，220千伏清水变、110千伏河垟变扩和仁溪变等工程前期工作取得重大突破，目前已具备开工条件；110千伏------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----桥头输变电、岩头变扩、龙桥变扩等工程已开工建设；110千伏龙桥输变电工程、菇溪变二期改造工程和35千伏黄屿变扩建工程已顺利投运，投产容量万千伏安；碧莲供电所生产综合楼、瓯北供电所生产用房等小型基建项目有序推进；新建10千伏线路公里；公变布点103台，容量万千伏安；建成新农村电气化镇2个，电气化村380个，实现镇镇电气化、村村电气化，圆满完成xx县新农村电气化任务；安装智能电能表万只，用电信息采集系统累计覆盖万户，实现上塘、瓯北集抄全覆盖。稳妥推进农村农用电力线路改造接收、路灯接管工作，全面完成美丽乡村建设中相关村落的5处电力线路迁改工作，积极服务新农村建设。
3.优质服务水平不断提升。密切跟踪县“十二五”重点投资项目建设情况，切实增强服务意识，深入践行“你用电 我用心”的服务理念，全力服务地方经济发展。针对今年永嘉电网最大供电缺------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----口约10万千瓦以上的不利局面，严格执行政府批准的分档有序用电方案，努力做到“不拉电、少限电”，保障重要用户和居民生活用电。深入开展大客户“智能管家式”服务，全面实施“台区经理制”，完成基层站所与村级便民服务中心无缝对接，落实“两保户”每月15度免费用电工作。积极开展“打非治违”、“四边三化”专项整治活动。检查企业7346家，治理纠正违规违章行为4起。圆满完成春节、两会、美丽乡村现场会等33次重大节日和重要活动的保供电任务，共出动车辆79台次，出动保供电人数332人次。
4.企业文化建设成效显著。深入开展党的群众路线教育实践活动准备阶段工作，落实企业文化“用心”工程，开展“用心之美”系列活动，举办道德讲堂，评选十大“最美永电人”，传递正能量，提升凝聚力。组织开展中层职位公开竞聘，两位同志入选市公司七级通道人才，一位同志获得高级经济师职称。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----我公司荣获获得省一流县供电企业荣誉称号；顺利通过市文明单位验收；客户服务中心电费部获得全国五一帼国标兵岗、2011-20年度xx市劳动模范集体等荣誉称号；工会委员会获得全国模范职工之家的荣誉称号；【若珍工作室】微信群被省公司推荐为国网公司典型案例；乌牛所被评为xx市“群众满意基层站所”。公司员工陈伟入围2013国网浙江电力最美员工年度人物；离退休活动中心主任胡方领获省公司“最美老干部”称号。
5.积极助力美丽乡村建设。积极开展党的群众路线教育，服务基层、服务群众、服务美丽乡村建设。紧紧围绕县委、县政府下达的目标任务，提前谋划，抢抓进度，统筹推进美丽乡村建设涉及的5处线路迁改工程，11月7日完成工程验收，完成投资约2300万元。我公司领导、各专业管理人员，每周都到现场进行督促、抽查，对项目的进度和质量实施动态跟踪，实时掌握工程动态，并------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----及时向上级领导汇报工程进展情况。同时全面做好全省“深化千万工程，建设美丽乡村”现场会保供电任务。我公司领导及相关人员10余人提前对耕读小院、苍坡村、丽水街等保供电重点场所进行了全面细致的走访检查，并制定保供电方案、应急预案。现场会当天，出动5个保电小组共32人次参加保电任务，在耕读小院安排专人值守，配备应急发电车；对10千伏渠口904线、渡头9线、岩头905线、烘头902线等重点线路组织看护巡视；运检、物资部门做好了抢修人员和物资准备工作，全力确保了现场会的安全可靠用电。
6.取得抗台救灾的全面胜利。今夏台风“苏力”、“潭美”、“菲特”来袭期间，我公司共向重要用户、高危用户以及广大居民发送温馨提示短信90万条，公司领导坚持到岗到位，全面部署抗台抢修任务，落实安全责任，坚持水退、人进，共修复10千伏线路5条，及时恢复8个村、19个台区、153户居民------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----供电。同时紧急驰援苍南、瑞安、泰顺、余姚等兄弟单位，打响永嘉电力的品牌，获得到上级部门的充分肯定。
2013年，在县委、县政府和上级部门的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我公司坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕年度工作目标，真抓实干、用心务实，各项工作取得了显著成效。
供电公司人大评议工作整改方案 2014年10月08日
城区供电公司财务部主任事迹材料 2014年10月08日
市供电公司年度工作总结 2014年09月25日
供电公司联欢会主持词 2014年09月16日
县供电公司企业文化建设交流材料 2011年月09日
前台工作心得体会篇二
1、让全体员工了解公司过往一年所取得的成绩；
2、表彰优秀团队和个人；
3、让全体员工了解未来一年公司的发展目标及重要措施，及个人前景。
二、会议参与者：公司全体人员
三、会议主持人：行政部/总经办的负责人
四、会议地点：公司会议室，或其他
五、会议时长：约3小时
六、会前准备：
2、根据会议文件整理为生动形象的演说稿，用ppt的演讲及演示；
3、根据需要准备相应节点的音乐以渲染气氛；
4、视乎需要准备横幅或其他现场布置，准备音响和相机的配合现场效果，、奖状、奖品等等。
七、会议议程
(一)(二)主持人邀请总经理发言 主持人公布工作总结
1、公司过往一年的重要成绩，重大举措（用数字说明问题）；
1、来年全公司的工作目标及细化项目；
2、宣布重要任务及责任人，将在春茗时间签订并公布“责任状”；
3、来年即将发生的变化及重要措施；
4、各部门负责人根据公司发展方向宣布来年的计划、措施，等等；
前台工作心得体会篇三
一、xxxx主要工作及措施
（一）主要经济指标和目标任务完成情况。万吨，万吨，万元，比去年增加了xx个百分点，万元；铺设供水管网xx.x公里，各项供水设施、设备运行良好。
（二）狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxxx万元，铺设供水管网xx.x公里，供水规模x万mx/d。xxxx年，先后铺设了x路（候窑—惠风路）、人民路南侧（建设路—骆家）、兴园路等供水管网，完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上，xxxx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表xxxx多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年x月份，协调县城各商住小区和x熊猫机械（集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了x县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。止目前，我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的xx小时不间断供水。
（四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，xxxx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xxx余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。xxxx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了xx镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村xxx余户，xx镇xx子庄等xx个村xxxx多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等x个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。
（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
一年来，通过广大供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省、xx县、x等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、xx县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，x供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。
二、存在的问题
（一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。
（二）供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。
三、xxxx年工作谋划
一是坚持科技创新，推广使用智能化水表xxxx块。
二是完成和谐花园（西区）、冶都中央公园（一期）等商住小区的管网建设和通水任务。
三是破解城中村用水难题，完成黄庄村xxx多户的管网建设和通水任务。
四是启动越秀国际（一期）、和谐花园（东区）、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。
五是投资xxxx万元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网xx千米。
六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面贯彻落实《x县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化x县二次供水运行管理平台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的xx小时不间断供水工作。
七是进一步完善xx镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保xx镇xx庄等xx个村xxxx多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。
八是高起点规划，筹建日供水x万吨地表水厂。主动对接x市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请x同济大学专家对x供水进行再谋划、再提升。xxxx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为x经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的内在实质，化于心、践于行，比先进、找差距，学典型、见行动，将学习先进转化为赶超发展的实际行动。
同志们！新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成！
前台工作心得体会篇四
一年又过去了，新的一年又到来了，在过去的一年里，曾经失败过，也曾经成功过，更多的是收获，不单是工作技术上的提升，还有就是为人处事和看待问题的格局上的提高。
以下是本人在过去的一年里的工作总结：
一、2010年所做重要事项的总结如下：
01）英国订单t-8000bcd以及所有机器用到的塑料旋钮的模具开模的设计工作。英国订单是我司接的一张特大订单，虽然后来订单取消了。但从参与这个项目的设计工作的我，从中感受到国外客户对待每个细节的认真以及对待事情的态度，在我的工作当中对待每个细节问题的态度，以及设计技能都有待提升。
02）t-5000的塑料按键模具的设计并确认，以及整台机器的布局初步确认。较以往的功放机器，t-5000在布局方面是一台相对复杂的机器，需要的是更全面考虑，以及细心的确认每个零件。
03）韩老师插卡机器的整套系统机器的结构的收尾完善工作。是我第一次接手系统机器的设计工作，更多的是考验系统设计思维理念。
04）所有外单机器的整体外观结构的更改。由以前旧的平板面盖式机器，更改成向下扣结构的机器并且面板上下倒角。使得机器的外观有大的改进。档次看起来也更高。
05）ip网络适配器系列机器的结构设计工作。首先确认pcb的定位工作，使得机器外观布局更美观，布局更合理。
06）五金数控加工图纸的校正。懂得不同的机器加工工艺的要求。致使更规范的去绘制图纸，为将来我司购置数控加工设备做准备。
07）fp系列机器的改进。按照新标准，新的机器尺寸，为了减少机器尺寸种类，将fp系列的机器尺寸改进，同时改良fp系列机器。
08）t-6710(d1)的特作以及通用性结构设计工作。这是一款新型的防水机箱。在明工的帮助下，完成了通用性机箱的设计以及样机装配确认工作。并及时完成此款的各订单特作。在设计不同的机器要求累积经验。
09）苟工新开发的消防系统的整套系统的结构开发设计工作。参与反复的确认修改过程：从开始的效果图的设计，pcb的定位，功能的变更，机械部分的确认。需要更多的系统思维以及全面考虑和实用美观性。学习到苟工对工作、对事情一丝不苟的态度，以及追求完美的精神、韧劲。
10）日常的特作订单，以及各小项目的结构设计工作。总绘制的图纸多达700多张。
2010年是学习的一年，也是丰收的一年。在个人工作技术上，不单完成上级领导交待的各项任务，和配合各工程师的项目结构设计工作。更深入学习了pro-e和coreldraw软件。在配合广告部做喇叭三维效果彩页图上，按时完成了任务。多亏平时不时的进行pro-e的熟练程度的操作。现大部分的机器都是根据效果图先进行机械尺寸的定位才做pcb图。这就需要我们去学习coreldraw软件的操作，多谢周群辉、李海悦，在我学习此软件期间对我的帮助。使我掌握了由coreldraw文件转为cad文件，再将绘制好的cad文件，自行核对效果图。不但提升了自身的各项能力，也为工作效率大大提升了。在为人处事和对工作态度上，有了明工不厌烦的教导我们。多次学习翟老师的沟通课程，使得在工作中能与各部门沟通更流畅，相处更和谐。
三、2011年的工作计划和实施措施：
1、更深入的提高pro-e的绘图能力。
从视频教程网和实际的公司产品上多练习、实践。每天不定时的抽1个小时左右时间去学习。为不断发展的公司产品，做好准备。
2、减少产品面盖的种类。
坚定不移的贯彻部门规定，用规定的机箱尺寸去设计每一款机器的结构。同时统计面盖的尺寸种类综合下，将类似的面盖尺寸，归纳成一种进行全方面的更改资料图纸。
3、规范机械图纸。
1)记录机械图纸应注意的每个已经犯过错误的细节以此警惕自己在将来的设计工作中加以注意。
2)自我制定一个检查图纸的流程。每绘制的一份机械图纸都按照此流程去检查每一项，以此达到图纸的规范化。
3)多了解五金加工工艺，记录好每一个加工工艺的特殊要求，来要求自己在设计结构时按照此特殊的要求来绘制图纸。
2)统计所有机器的螺丝种类，修改机械结构图纸，用尽可能少种类的螺丝。3)根据新的pvc贴纸来修改面盖厚度，统一所有消防系统的按键、铜柱高度。
4)面板、角铝的表面工艺、倒角的统一。综合各方意见，开会讨论，做成通用性还是消防系统独特性角铝、表面工艺。
5)其他细节性小问题的完善更改。以此追求最完美的系统机器
5、掌握coreldraw软件更高一层的技能操作。
为适应公司的不断发展，外观工艺要求的不断严格。更快速的根据效果图来定位机械结构图纸。就必须掌握更多的coreldraw软件操作。在过去的一年学习到coreldraw软件的基础上，更多在做好cad定位好之后，自己更多的去根据机械定位图用coreldraw软件来修改效果图。以自己的审美观来感觉此效果的好坏，不好的改进。做到不懂的就问，虚心向人请教。
反思过去，展望未来。公司在不断的向前发展，更严格的要求我与时俱进，不断的更新自我。我相信：2011年将会是我丰盛的一年。
前台工作心得体会篇五
转眼间又要进入新的一年—20xx年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4、工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证（客户或技术开发者）
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。