专业景区旅游接待方案（案例16篇）

编写计划书需要充分考虑各种因素和条件，包括时间、资源、团队协作等方面的限制和支持。小编整理了一份计划书参考范文，希望能给大家提供一些启发和思路。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇一

为丰富春节群众文旅生活，确保全市人民过一个“欢乐、祥和、喜庆”的节日，根据市委、市政府部署要求，结合当前新冠肺炎疫情防控实际，现就组织开展好20xx年全市春节期间群众文旅活动制定方案如下：

深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，引导组织广大文旅工作者面向基层、服务群众，开展形式多样的线上文化和旅游服务，积极推送更多优质数字文旅资源和产品，丰富群众文旅生活，展示全面建成小康社会的丰硕成果。

“奋进新时代·欢乐过大年”——我们的小康生活。

采取线上方式，依托文旅局公众号、各所属单位公众号、各镇街区、村（社区）四级联动、同步开展，实现春节期间群众文旅活动可观、可感，城乡群众广泛参与、触手可及、交流互动的生动局面。

（一）云上大联欢。

1.中国梦·百姓梦——“我的新年春联”征集评选活动。20xx年2月5日18时截止，采取全市各级公共文旅服务机构推荐和个人自荐的方式，征集以讴歌新时代、喜迎新春、展现潍坊深厚文化底蕴等为主题的新春联，评选优秀作品向社会发布。

2.全家福·福全家——“我的幸福同框”图片展示活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集“全家福”图片，单幅和组照均可，格式为jpg，单幅大小不低于2m，届时择优进行展示和评先。

3.品年味·赏年俗——“我的小康生活”随手拍活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集短视频、摄像作品，通过手机、相机拍照捕捉潍坊城乡传统春节习俗以及其他与过年有关的内容，作品要能反映节日特色、真实情感，展现年味、城乡风貌、幸福和谐过春节的场景。视频采用mp4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2g，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。单幅和组照均可，格式为jpg，单幅大小不低于2m，届时择优进行展示评选。

4.满堂彩·彩满堂——“我的风采我做主”展示大赛（视频）。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集各类短视频。可以反映春节期间坚守岗位、保护环境、敬老爱老、关爱弱势群众、节日文明礼仪、低碳生活知识、经典诗歌朗诵等有意义、正能量的题材；也可以自选剧情，讲述一个感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期间团圆、喜庆、广场舞、个人秀的瞬间。拍摄形式不限，既可以用专业的拍摄器材，也可以用手机随手拍，并上传云平台。视频采用mp4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2g，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。

5.说经典·送祝福——“我的爱要对你说”祝福音频展示大赛。20xx年2月5日至3月1日，将自己想对祖国、党、家乡、家人、爱人、亲人、同学、战友以及各行各业、各条战线工作者们想说的祝福，用“云”上留言的方式表达出来。音频需为mp3格式，视频采用mp4格式，时间控制在3分钟以内。

（二）云上品美食。

6.云上品鉴——“送你一道年夜菜”美食推介活动。20xx年2月5日至2月8日，发动我市星级酒店向社会推送特色年夜菜，通过短视频拍摄的方式向市民推荐并宣传推广。

（三）云上赶大集。

7.云上过大年——“年俗、年味、年礼”展示活动。2月8日至3月12日，开展“非遗迎新春·致敬手艺人”非遗短视频展示活动。云上展示木版年画、剪纸、刺绣、木雕等最具年味的非遗项目。

8.云上大课堂——“开年学习正当时”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、非遗中心利用各自的新媒体平台，整合优势资源，提供图书数字资源、艺术慕课、网上培训、非遗和文物展览展示活动，让群众足不出户享受文化惠民便利。

（四）云上赏美景。

9.诗在身边——“乡村游、看发展，乐过田园年”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市特色乡村旅游点、有机农产采摘园和重点景区作为展示点，录制精彩环节和精彩场面在公众号和其他宣传平台集中展示，吸引广大游客有序开展旅游体验活动。

10.云游潍坊——优秀导游带您云游潍坊赏美景系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市a级景区的优秀导游员，通过短视频拍摄的方式，在安丘文旅发布、一部手机游安丘等宣传平台向网友推介展示安丘景区景点的秀美景色。

（五）云上文化秀。

11.云上看画展——文化馆迎新春师生书画展。20xx年2月8日至3月8日，通过微信发布形式，展出文化馆师生书画作品120余幅，参展对象为书法班、国画花鸟班、国画人物班、油画班、素描班学员及任课教师。参展种类主要为国画、油画、软笔书法、硬笔书法、素描。

12.云上讲故事——安丘市青少年读书故事会。20xx年1月5日至3月中旬，让广大青少年通过讲述发生在我市或山东、山东人的红色故事，传承英雄精神，抒发对英雄和祖国的热爱。活动分为县市区初赛的普及推广、市地复赛的竞技择优和省总决赛的优胜对决三个阶段。作品时长不超过5分钟，大小不超过500m，格式为mp4。

13.云上猜灯谜——“赏春意品书香暖万家”元宵猜灯谜活动。20xx年2月26日（正月十五），选取有文化特色的谜语约1000条，采用线上的形式供读者竞猜。猜中者可按游戏规则领取相应纪念品。关注“安丘市图书馆”微信公众号根据通知信息提示参与。

14.云上学知识——“安丘历史文化知多少”线上知识有奖竞答。20xx年2月10日至2月28日，选取有关安丘市博物馆基本情况、安丘市文物保护单位基本情况、文物保护法律法规及优秀传统文化保护传承政策等内容的50道选择题，采用线上的形式答题。关注“安丘文物”微信公众号，根据通知信息提示参与。

15.云上赏国粹——现代京剧《头雁》展演活动。20xx年2月15日至3月12日，春节期间将通过安丘电视台、安丘融媒、安丘市京剧团微信公众号等方式，举办线上现代京剧《头雁》展演，并同时举办《头雁》作品线上摄影展。微信关注“安丘市京剧团”或扫描二维码关注进行线上观看《头雁》摄影展。

16.云上看电影——红色经典电影迎新春活动。20xx年2月5日至2月28日，为庆祝建党100周年，选取《地道战》、《地雷战》、《南征北战》、《小兵张嘎》、《奇袭》、《平原游击队》、《打击侵略者》、《董存瑞》、《建国大业》、《建党伟业》、《建军大业》、《战狼》、《红海行动》等20余部红色经典影片进行播放，观众可关注“安丘电影人”微信公众号，根据提示进行免费观看。

局办公室负责全市春节群众文旅活动的统筹协调，做好全市各级网络平台内容数据收集整合、云上发布和云联播以及相关宣传报道工作。

局文艺科负责“云上大联欢”和“云上文化秀”板块，指导各镇街区和文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、电影公司组织相关云上群众文旅活动。

旅发中心负责“云上品美食”、“云上赏美景”板块，指导各镇街区及相关酒店做好征集、评选、展示及春节期间乡村旅游、田园采摘和重点景区宣传推介活动等工作。

局非物质文化遗产保护中心负责“云上赶大集”中的“云上过大年”板块，指导各镇街区及非遗传承人做好年俗特色、优秀民间文化、手工艺品的征集、评选、展示工作。

局文艺科负责“云上赶大集”中的“云上大课堂”板块，指导非遗中心、文化馆、图书馆、博物馆、京剧团做好全市各级各类文化数字资源整合和运行服务工作。

各镇街区文化站负责做好本地展示活动意识形态审核、示范展示活动点推荐和情况报送工作，配合做好专题推广各项工作，及时汇总、整理、报送本级活动相关数据。同时，各地各单位要结合实际，组织开展丰富多彩的群众性特色文旅活动，营造浓厚节日氛围。

（一）加强安全保障，严格把控意识形态关。要严格落实安全责任制，按照“谁举办、谁负责”的原则，各相关单位负责人负责活动各环节的意识形态工作，规范线下相关作品征集工作，确保线上活动有序开展。制定完善的安全管理机制和应急预案，责任落实到岗到人，加强事中事后监管，确保活动全程无事故。

（二）坚持基层群众主体，充分激发基层群众文化活力。各镇街区、单位要尊重群众首创精神，充分发挥群众的智慧和力量，坚持公益普惠性。坚决为基层减负，以群众自发开展活动为主，政府适度扶持引导，提高城乡群众的参与度和基层覆盖率。坚持自发自愿原则，精准对接群众实际需求，做好示范引领，鼓励群众自我服务、自我管理和自我展示。

（三）厉行勤俭节约，培育乡风文明新风尚。坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，活动组织中厉行勤俭节约，坚决反对铺张浪费，积极引导群众创编弘扬文明乡风、讲述身边抗疫故事等题材的优质文艺作品，为乡村振兴注入“文化力量”。

请各镇街区，局所属单位及相关科室于20xx年3月8日前将春节期间群众文旅活动工作总结报送至市文化和旅游局文艺科。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇二

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇三

20xx年元旦春节将至，在疫情防控常态化下，为切实做好我县元旦、春节期间的文化和旅游安全生产和疫情防控工作，解决当前文化旅游行业加快复工复产过程中，旅游景区服务质量下降，一些旅行社为提高市场占有率，通过虚假宣传、不合理低价游、非法经营等行为扰乱旅游市场秩序，涉文旅场所疫情防控松懈，企业安全生产主体责任落实不到位和基层监管薄弱的问题。强化节庆期间隐患大检查、大排查、大整治和深化事故风险管控工作，针对性、科学性、计划性地预防文化和旅游安全责任事故，有效防范及时处置一般以上责任事故，特别是坚决遏制重特大事故，特制定本方案。

深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度做好文化和旅游假日市场工作。坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则。有效防范各类安全隐患风险，堵塞疫情防控漏洞；通过构建隐患排查、整治和闭环管理等制度，加强管控，及时发现和消除各类安全生产、疫情防控隐患漏洞。最大限度杜绝安全生产事故发生，防止新冠肺炎疫情通过文化和旅游渠道传播，保障人民群众生命财产安全和健康，营造欢乐祥和的节日气氛。

通过开展隐患大排查大整治行动，加强文化和旅游安全生产、疫情防控及市场监管工作，不断提升文化旅游行业服务质量，充分运用互联网、大数据等技术手段，准确把握假日市场特点，统筹安排好假日市场安全、疫情防控、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作，切实保障广大游客生命财产安全，为元旦春节期间提供安全稳定的文化和旅游环境。

为确保20xx年元旦春节期间我县文化和旅游安全生产和疫情防控工作的顺利推进，成立文化和旅游安全生产和疫情防控工作领导小组：

组长：

副组长：

组员：

领导小组职责：指导、监督、检查元旦春节期间全县文化和旅游安全生产和疫情防控工作，协调文化和旅游安全生产和疫情防控工作。

领导小组下设办公室（办公室设在市场管理股，何大江同志兼任办公室主任），具体负责元旦春节期间文化和旅游安全生产和疫情防控的日常工作。

局各股室、各二层机构要深入研究分析20xx年元旦春节期间文化和旅游安全的规律特点，按照当前疫情防控工作的要求，采取针对性的管控措施，突出检查以下重点工作。

（一）安全生产方面：

1.旅行社和导游。

检查督促各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估，旅行社是否与游客签订旅游合同，是否给游客买好保险；是否按照“三证一单”要求租用旅游车辆；是否开好行前说明会，加强导游、领队人员、游客旅游安全教育，详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务，带团导游领队要切实担负起文明督导责任。

2.旅游景区。

（1）指导a级旅游景区强化最大承载量管理，增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，按照“能约尽约”的原则，推进旅游景区预约常态化。一要加强水上安全整治和水上旅游综合监管。主动联系、积极协调涉水旅游项目的主管部门，联动抓好加强竹筏、漂流等活动的旅游安全监管；进一步做好渡运安全监管，加强对旅游景区渡口安全管理情况、游船、渡船安全技术和安全设施情况、应急预案制定演练情况等的监督检查；会同主管部门联动禁止各类自用船、渔船非法运载游客。二要加强对景区（点）内玻璃栈桥、栈道等各种设施、设备是否健全定期检查、维护、保养、调试等制度进行全面安全检查，确保达到安全技术标准要求。三要配合市场监管部门，严格a级旅游景区食品安全许可审查，督促其加强日常检查，严格落实经营者主体责任，保障a级旅游景区食品安全。

（2）指导a级旅游景区，提升服务质量。指导a级旅游景区对照景区标准，完善旅游引导标识、规范服务流程、配齐配足服务人员、设施设备等，针对景区管理人员和一线服务人员组织开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，全面提高服务专业性。提升“智慧景区”服务水平，完善引导体系，提升游客消费便利化程度。严格落实景区禁塑工作，并做好景区垃圾分类处理，提升游客游览体验。

3.旅游住宿。

指导星级旅游饭店强化食品安全工作。积极协调有关部门抓好食品安全、消防应急、卫生质量、安全生产为重点的安全质量检查。卫生质量问题严重、安全工作不落实、服务质量不达标，不按要求整改的旅游住宿企业，要按照相关法律法规和行业标准进行处罚。

4.娱乐场所和公共文化服务。

对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、上网服务营业场所、图书馆、文化馆、纪念馆等人员密集场所要重点检查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否满足疏散需要，各通道和出入口是否保持畅通，是否有突发事件应急预案等。督促文化市场经营单位落实安全生产主体责任，健全完善安全生产工作制度。纪念馆和文物建筑方面，文物管理管理单位要严格落实《自治区文物建筑消防安全标准化管理暂行办法》，文物和国有可移动文物收藏单位的上级主管部门要在各自职责范围内开展安全生产检查及监视监测工作，及时督促整改发现的安全风险和隐患。

5.大型群众性活动和营业性演出活动。

检查是否制定安全应急预案，安排专人负责，落实防踩踏、防暴恐等应急处置措施。依法规范营业性演出活动审批，严格审查演出场地使用证明、安全保卫工作方案、灭火应急疏散预案以及依法取得的安全、消防批准文件等。大型群众性活动和营业性演出活动要加强现场监管，确保万无一失。

（二）疫情防控方面：

要深刻认识做好20xx年元旦春节期间文化和旅游行业疫情防控工作的重要性，指导督促文化和旅游企业从严从紧、从细从实做好各环节的防控措施。

1.a级旅游景区、星级旅游饭店、互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、纪念馆等文化和旅游场所要落实“限量、预约、错峰”要求，控制人员接待上限，落实门票预约制度，及时疏导客流，做好从业人员健康监测和管理。

2.要严格落实戴口罩、量体温、查“三码”，做好清洁消毒、完善应急预案等工作。对从风险地区来贺返贺人员需持48小时内的核酸检测阴性证明方可进入文化和旅游场所。强化旅游景区的饮水、食品和环境卫生工作，保证群众旅游活动正常进行，最大限度降低疫情传播风险。

3.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务并及时公布。从即日起至20xx年3月15日，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

4.指导文化和旅游企业全面加强员工健康监测，定期组织导游、前台接待、窗口等一线工作人员进行核酸检测。落实交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，密切关注旅游限流、风险提示等信息，合理规划旅游线路，控制旅游团队规模，及时准确在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。

要加大市场整治，营造良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为，组织开展旅游市场秩序整治。加强对一日游、短途游市场的执法检查力度，加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作，开展文化和旅游市场联合执法检查，及时查处文化和旅游经营者及从业人员违法行为，推进行政执法与刑事司法相衔接工作。加强营业性演出市场监管，杜绝淫秽色情、低俗、宣扬暴力、危害社会公德等禁止内容。同时，严查严管网络表演、网络音乐、网络动漫等网络文化市场，维护意识形态领域安全。

（一）开展文明旅游、安全生产、疫情防控、理性消费等宣传。要充分利用广播、电台、电视台、网站等传统媒体和微信、微博、客户端等新媒体开展形式多样的宣传活动，不断提升游客文明旅游、安全意识、个人防护、理性消费意识，引导公众自觉注意行为举止，遵守公共秩序，落实各项疫情防控措施。同时要利用多种信息渠道，及时发布旅游消费、出行交通、天气预报等提示信息，提醒广大游客错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，营造浓厚的安全生产氛围，提高全社会的安全生产意识。

（二）加强文化和旅游服务保障，做好文化和旅游投诉处理工作。要积极主动做好12301、12318文化旅游投诉热线和12345服务热线衔接有关事宜，畅通假日值班电话等投诉举报渠道，认真对待投诉，妥善处置各类文化和旅游纠纷。加强信息沟通，及时有效处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益，及时回应社会关注，避免发生重大负面舆情。

（一）加强监督检查，全面排查隐患漏洞。为了抓好工作的贯彻落实，我局将派出检查组分别对各二层机构和各文旅企业的文化和旅游行业元旦、春节期间辖区文化和旅游场所的安全生产和疫情防控等情况开展全面的检查，对检查中发现的安全隐患问题及时进行整改。并对问题的整改情况进行抽查回访，对不及时整治或限期整改不到位的，该关停的立即关停，确保整治到位、取得实效。

（二）加强组织领导，确保责任落实。各单位要充分认清元旦春节加强文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作的重要意义，将文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作纳入党组议事日程，履行“主体责任”、“党政同责、一岗双责”职责。制订具体工作方案，细化工作措施和办法，明确具体组织实施的责任人和联络员，切实加强组织领导，落实管理责任，确保文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作有序开展。

（三）严格检查，敢于动真碰硬。坚持边检查边整改，以检查促整改。对在检查中发现的隐患和问题，要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人负责，限期整改、跟踪落实；对问题严重不能保证正常经营的单位，要立即责令停产停业整改，确保万无一失；对存在重大安全隐患和疫情防控漏洞且拒不整改的企业和单位，要通报和曝光，约谈相关责任人，追究主体责任，督促其按照规定要求，按质按时完成隐患排查和整改工作。

（四）加强值班值守，强化应急管理，确保信息畅通。要严格落实领导在岗带班和重要岗位24小时值班制度，完善应急处置预案、工作手册和保障机制，发生突发事故灾害，立即处置并及时报告。按照县党委、政府和有关部门部署，针对重点单位、重点部位、重大活动进一步完善应急处置预案，前置救援力量，做好装备器材物资储备，发生险情和疫情第一时间有效处置。加强假日信息报送工作，如有旅游突发事件和安全事故要按规定及时报告（日常电话0774—6692490，假日电话0774—6691363），重特大涉旅事件发生后，要采取一切措施尽快掌握情况并上报，力争在20分钟内电话报告、力争在40分钟内书面报告。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇四

今年春节假日是《旅游法》实施后的第一个春节黄金周，是20xx年旅游市场综合整治效果的综合检验，对于维护琼海旅游良好形象，推动海南国际旅游岛建设发展，具有十分重要的意义。为持续规范旅游市场秩序，促进旅游服务质量提升，切实做好20xx年春节假日旅游管理工作，确保广大游客在琼海度过一个规范有序、祥和安全的春节，特制定本方案。

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，以落实《旅游法》为牵引，坚持“统一领导、部门联动、属地管理”工作原则，围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，进一步巩固旅游市场综合整治成果，加大旅游市场监管力度，不断增强旅游企业和旅游从业人员的守法意识、诚信意识和质量意识，确保假日期间社会稳定、秩序良好、游客平安，确保人民群众度过一个欢乐祥和的春节。

春节假日旅游管理工作时间为1月20日-2月8日，分为三个阶段。

（一）全面检查阶段：1月20日-1月30日。

（二）重点监管阶段：1月31日-2月6日。

（三）节后总结阶段：2月7日-2月8日。

（一）保障假日旅游市场安全。树立“安全第一”的理念，根据《旅游法》的规定，认真落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任以及工作岗位责任，一级抓一级，层层抓落实。按照“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实把安全责任落到实处。针对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、客运索道与大型游乐设施等开展安全大检查活动，及时排除安全隐患，增强安全保障能力。切实做好灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件等突发事件应急的准备。加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作，对旅游道路交通、旅游客车、游船、缆车、索道等运载工具和游艺设备，易发群体踩踏、水上灾难、火灾、食物中毒等场所，认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导工作；加强安全监管和检查监督，确保车辆安全、道路安全、食品安全、消防安全、设备安全、活动安全。督促指导各景区、公园按照接待容量合理安排游览活动，严格控制高峰时段游客总量，合理疏导游客，严防拥堵、踩踏等事件发生。

（二）强化假日旅游市场监管。根据《旅游法》的要求，引导旅游企业信守合同，增强诚信意识，加强行业自律，规范旅游服务行为，为游客提供良好的旅游体验，着力提高游客满意度。各部门要加大对旅游市场监管力度，按照职责分工开展旅游市场检查。要把加强投诉处理作为密切联系群众、践行群众路线教育实践活动的重要载体，第一时间受理解决旅游投诉案件。

（三)提升假日旅游服务水平。各有关部门要大力营造节假日旅游气氛，积极组织内涵丰富、形式多样、特色鲜明、健康文明的旅游活动。旅游热点地区要尝试做好景区最大和最佳承载量核定和公示工作。开发针对不同消费群众的观光度假休闲旅游产品，做好游艇旅游、自驾游、露营房车游等个性化旅游活动的服务引导工作。要及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生、价格等旅游公共信息，特别是要及时发布风暴、强降水等恶劣天气预警信息，引导游客科学出行，理性出游。各部门要充分发挥新闻媒体的舆论引导作用，广泛报道各种丰富多彩的旅游活动，开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导旅游企业、从业人员和广大游客，广泛参与“文明旅游”活动，主动抵制不文明旅游行为。

（四）开展旅游市场专项检查。为维护琼海旅游形象，各有关部门要加大专项检查力度。要查处旅行社以不合理低价组织旅游活动，通过合同外指定购物场所或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为；要开展涉海旅游项目检查，对违法违规者予以惩处；要加大对“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑旅店”的检查打击力度；对涉嫌违法犯罪的线索和案件要及时移送司法机关处理，该追究刑事责任的要追究刑事责任，切实维护游客、旅游企业及从业人员的合法利益。

各相关职能部门要在市政府领导下具体承担并履行相应管理责任，各镇具体负责相关措施在本区域内的落实。对本市旅游景区公共设施、旅游交通及其它旅游服务设施进行全面检查，完善游客到访中心、旅游标识系统、景区停车场等公共服务设施。创新和丰富旅游产品供给，充分满足游客和人民群众日益增长的旅游产品需求。通过多种形式，加强信息服务，扩大游客知情权，满足旅游消费者信息需求。加大假日旅游市场监管力度，依法查处“零负团费”、欺客宰客、胁迫消费等违法违规行为，严厉打击无照经营旅行社业务行为。负责做好全市假日旅游市场价格、旅游交通、旅游安全、旅游应急、旅游投诉处理、媒体互动、旅游信息发布等工作。根据市假日旅游管理领导小组的总体部署，加强和改进涉及旅游安全的.消防管理和食品、药品、特种设备、放射性物品等特种危险物品的安全生产监管，明确各旅游企业主体责任，消除各类安全隐患，严厉打击各种扰乱社会治安行为，打击街边散发虚假旅游广告、乱摆乱放等行为，优化旅游市场环境。健全旅游预警及紧急救援体系，完善应急处置机制，增强应急处置能力。积极培育讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的社会风尚，倡导文明、卫生、节约、环保的生活、生产方式，大力开展健康旅游、文明旅游、绿色旅游。

部门管理具体责任：

（一）旅游管理部门。结合国家旅游局、省旅游委专项整治工作部署，严格执行《旅游法》有关规定，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅行社不按约定履行合同，通过合同外指定购物场所、另行增加付费项目等欺客宰客行为；查处无资质经营旅行社业务、无导游资格执业、以旅行社经理资格证、领队证等冒充导游证上岗等违法行为；查处以“烧香、解签”等为名诱导欺骗游客的违法行为；查处旅行社提供不合格供应商的行为；查处景区不符合开放条件而接待旅游者、未依法公告景区最大承载量、超过最大承载量接待旅游者。

（二）文化广电出版体育部门。负责并协调相关部门加强旅游潜水市场的监管，对旅游潜水企业资质条件进行审查并编制潜水合格企业目录，查处“黑潜点”；在职能范围内，加强对旅游大型演艺、空中、水上体育旅游项目的监管，打击非法经营行为；查处旅游市场其它不符合资质要求的文体旅游项目。

（三）公安部门。打击“四黑”非法经营、非法从业等扰乱市场经济秩序的行为，查处制售假导游证的窝点和人员，对利用“黑车”、“黑社”、“黑导”“黑旅店”等从事旅游经营构成犯罪的，依法追究刑事责任；加强对各旅游经营场所秩序、治安、消防及道路交通安全的监管，查处违法违规行为；加强对社会治安的巡逻防范，营造良好的治安环境。

（四）交通运输部门。要重点打击“黑车”，严厉惩处无资质运营车辆、套牌旅游车、从事旅游运营的行政用车、勾结不法经营者欺诈游客的出租车等经营者；要强化各旅游汽车公司和司机交通安全意识；维护公共交通场所秩序，查处违反交通安全的行为；查处海上非法营运的行为；查处不向游客进行旅游安全提示、索要小费，擅自改变行程和恶意甩团等行为；查处旅游车私自承揽团队业务。

（五）税务部门。配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为，检查景区开放是否符合税务监管要求，加大旅游购物、旅游潜水、娱乐等旅游企业足额按时纳税监管力度。通过税收杠杆有效遏制高额回扣、欺客宰客等不正当竞争等行为。

（六）工商行政管理部门。开展旅游合同专项检查，查处旅游企业不履行合同，合同外擅自增加自费项目和旅游购物，欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等扰乱旅游市场秩序行为，配合查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队的行为；查处旅游经营者进行虚假宣传、误导旅游者的行为；查处旅游餐饮点、旅游购物点短斤少两、低报价高结算、以假充真、以次充好等欺宰客等行为。

（七）物价部门。组织有关部门开展旅行社组、接团价格专项检查，查处旅行社以不合理低价组、接旅游团队，通过合同外指定购物场所、另付费项目谋取不正当利益等违法违规行为；查处旅游企业在假日期间不执行政府定价，虚高标价，以及不执行明码标价、价格干预措施等行为；加强旅游景区（点）、潜水点、旅游餐饮点、旅游车辆以及宾馆酒店客房价格的监管；加强各类海鲜排档餐饮海鲜品价格的监管，继续实行阶梯式平均差价率管理；查处旅游市场其它各类价格违法行为。

（八）食品药品监督管理部门。检查各旅游餐饮企业是否存在食品安全隐患，防止食物中毒；落实旅游团队餐饮标准，配合监督各旅行社企业按照旅游团队餐饮服务单位名录安排旅游团队；查处旅游市场违法违规餐饮企业等。

（九）海洋渔业部门。组织旅游、文体等部门开展涉海旅游项目检查，严肃查处黑潜水点、渔船船主私自招徕组织游客出海旅游等违法违规行为。

其它相关部门按照各自工作职责，加强对重点地区、重点时段、重点问题的监管，形成齐抓共管的工作态势。

综合执法检查组职责：

市旅游市场综合整治领导小组组织各相关部门组成综合执法检查组，采取节前检查、节中驻点、节后总结的工作方式，对全市旅游市场进行督查监管，其主要职责是：

（一）督促旅游市场监管工作。

（二）协助或参与做好旅游市场监管。

（三）协调重大旅游投诉、旅游安全事件的处理及重大旅游违法违规案件的查处。

（四）对旅游市场监管工作进行总结。

市旅游、公安、工商、城管部门要加大旅游虚假传单的执法检查力度。

（一）提高思想认识。市假日旅游管理领导小组各相关部门要把加强20xx年春节假日旅游市场管理工作作为提升琼海旅游形象的重要节点，作为巩固全市旅游市场综合整治成果的重要举措，作为检验开展党的群众路线教育实践活动工作效果的重要内容，市政府要全面启动假日旅游管理机制，各部门领导要靠前指挥，深入一线进行检查指导。

（二）加强组织领导。市假日旅游管理领导小组、各相关部门、各综合执法检查组要加强组织领导，严格遵照部门联动和属地管理原则，落实属地管理责任，明确工作责任与分工；要注重加强与各部门、各方面的协作联动和配合，在市政府的统一领导下，各司其职，各负其责，分工合作，密切配合，形成合力，进一步规范旅游市场秩序。

（三）强化信息报送。1月31日至2月6日，市假日旅游管理领导小组办公室要将旅游统计报表和当天接待情况综合信息，于每天17:00时前及时、准确、高质量地报送省假日办；节日期间，于2月3日12:00前上报前四天旅游市场运行情况小结，小结要点包括重点旅游景区游客接待量、旅游收入、游客投诉等旅游整体统计数据以及旅游市场运行情况；于2月6日17:00时前上报春节假日总结，总结要点和小结相同，并增加相关数据与上年的同比。

（四）严格值班制度。市假日旅游管理领导小组要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各有关部门要将假日值班电话、旅游投诉电话和值班负责人姓名、职务和电话号码，于1月25日前报市假日办。市政府以及有关单位应于1月26日前主动向社会公布假日值班电话，方便游客咨询和投诉。

市假日旅游管理领导小组办公室设在市旅游委办公室（市委市政府大楼215室），值班电话：xxx，传真：xxx，邮箱：xxx@。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇五

为了做好五一黄金周期间的游客接待工作，经局党组研究决定，制定了《xxxx地震遗迹国20xx年五一劳动节即将来临，为了给广大游客营造一个安全、畅通、满意的旅游环境，过一个舒心的五一劳动节，按照县委、县政府的相关要求，特制定接待方案如下：

为做好五一期间的游客接待工作，成立东河口景区假日旅游领导小组：

组长：

成员：

假日旅游领导小组下设办公室、住宿接待组、交通指挥组、旅游环境整治组、安全组、宣传组、旅游咨询投诉组等7个组。具体分工如下：

（一）领导小组办公室设在地震博物馆办公室。负责组织协调景区内假日旅游工作，坚持假日值班，及时处置各类突发情况。

（二）旅游环境整治组由县地质公园管理局和城建环卫办公室负责。主要是全面整治整个旅游景点及周边环境秩序，根据旅游景点的最大接待量和以往黄金周的接待情况，找出服务设施方面存在的问题，制定有效措施，提供优质服务。

（三）交通指挥组由关庄交警中队负责。主要负责黄金周期间的交通指挥、疏导、停车场管理等项工作，确保主要旅游交通道路顺畅；提高车辆安全技术性能和运输能力；加强对运营车辆、场站出入口及安全通道的安全检查，做好客流疏导工作，确保游客来的顺利，走得顺畅。

（四）安全组由关庄镇派出所负责。职责是做好各景点、宾馆、旅馆、招待所和文化娱乐场所的安全保卫工作，防止火灾、交通、重大治安和恶性案件的'发生，确保旅客安全，做好处置突发事件的预案。

（五）宣传组由县地质公园管理局负责。职责是做好五一期间的宣传报导工作。

（六）旅游咨询投诉组由游客中心负责。主要负责旅游咨询和投诉，负责24小时假日值班，协调处理紧急情况。

各部门要按各自的职责分工制定工作方案，扎实有效的开展工作。

（一）提高认识，全面启动迎接五一期间的各项工作。各相关部门和接待单位要在认真总结经验的基础上，按照分工，细化责任，各尽其职，做好假日期间的各项工作。要认真解决好旅游交通和住宿设施、景区游览等方面的问题，搞好调度安排和各项应急措施准备；要认真落实重要旅游景点的环境整治和游客疏导方案，切实解决好停车场、公共厕所遗迹狭窄游路等薄弱环节上可能出现的问题，消除事故隐患。

（二）强化安全管理，确保旅游安全。没有安全就没有旅游，各部门、各单位要本着对国家对人民高度负责的精神，强化安全生产教育，确保黄金周期间不发生大的旅游安全事故。认真开展食品安全、交通安全的检查，制定切实可行的安全措施，消除各种隐患。

（三）健全和完善假日值班制度。五一期间，各相关部门必须坚持值班，对各种急难问题和突发事件要及时协调解决和处理，并将处置情况上报县旅游局。对外公布的投诉电话要24小时有人值班。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇六

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇七

20xx年5月10—7月10日。

20xx年6月20日。

福田中心城广场。

跟帖报名，上传亲子照片。

报名参加6月20日现场活动，爬行比赛、才艺表演及家庭游戏。

注：

（1）宝宝爬行比赛限报名30个宝宝（参赛宝宝年龄需为0——1岁）。

（2）才艺表演限10人参加，内容不限，时间在3分钟内，如报名人数太多则需进行初赛，初赛另行安排（参赛宝宝年龄需为2—6岁）。

（3）家庭游戏限20个家庭参加（参赛宝宝年龄需为3—6岁）。

网络投票评选流程：

1、报名，并在上传高清照片（仅限亲子照、家庭照及宝宝照片，不限张数。

2、筛选积分根据投票数作为计分标准，一个ip一天只能投10票。

3、6月18日12点投票截止，统计得分，得出比赛结果，公布得奖名单。

1、现场举行0—1岁组爬行比赛。

2、现场举行6岁以内宝宝才艺表演。

3、家庭游戏。

名称：大珠小珠落纸篓。

道具：塑料纸篓6只，乒乓球100只，相距2米划两条白线。

4、贵族天使儿童摄影现场亲子走秀活动。

游戏规则：

（1）孩子手拿纸篓与家长面对面站在两条线外。家长将5只乒乓球分别抛入篓中，进球多的'一队为胜。

（2）孩子可以前后左右转动身体接球，但不可过线。

（3）比赛以进球数量的多少评出前三名，并派发家庭礼物。

5、颁奖。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇八

增强大学生组织创作能力和大学生艺术与审美的交流，关注生活，关注校园发展，激发大学生对摄影的兴趣和爱好，提高其观察事物、宣传事物的能力，构造和谐校园，缤纷院系的`氛围，展现青春活力。

“留住身边的美”

德州职业技术学院汽车工程系学生。

前期宣传时间：20xx年10月15日——20xx年11月2日。

作品征集时间：20xx年11月3日——20xx年11月5日。

作品评选时间：20xx年11月6日——20xx年11月8日。

（一）前期宣传：

1、通过在德州职业技术学院宣传栏、微信平台等地方进行宣传；

2、召开各班班长、文艺委员、学生干部动员大会，要求各班参与到活动中来。

（二）参赛事项：

作品要求：围绕主题，针对生活中每一个具有新颖、美丽、幸福的瞬间进行照片采集。

1、作品以电子版照片为准；

2、作品右下角贴上小标签，按要求注明系别、姓名、班级和联系方式（小标签见附件）。

3、投稿方式：

所有的电子版照片作品统一交给各班班长，在由班长统一交到汽车工程系学生科。

（三）作品评比：

1、由汽车工程系学生会进行初选；

2、再由汽车工程系学生科老师进行复选；

3、汽车工程系学生科老师复选后，确定作品奖项。

（四）后期制作：

优秀获奖作品将在汽车工程系文化长廊上进行展览；

一等奖3名：荣誉证书及奖品；

二等奖6名：荣誉证书及奖品；

三等奖9名：荣誉证书及奖品；

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇九

“亲近动物、走进自然、感受亲情”

（一）让孩子走进自然，亲近自然，感受春天的美景，感受生活，在与大自然的接触中感受人与自然的'和谐。

（二）在幼儿、家长、老师的互动游戏活动中，获得情感交流，体验快乐。

（三）激发幼儿热爱大自然的情感，增强环保意识。

20xx年4月17日

全园托、小、中、大班幼儿、教师和家长

亲子活动—顺德长鹿农庄

（一）制定方案（负责人：张园、主任）

（二）横幅、园旗、活动通知（负责人：助理）

（三）幼儿园准备工作

（矿泉水、车辆、人数确定、春游物品，必备药物及安全维稳统筹工作等，负责人：主任）

（四）各年级准备：

1．各班选出3名家委会家长自愿者和1名摄影，协助活动的组织

（负责人：各班级班主任教师）

2．游戏活动材料及经验准备。如班牌（负责人：级长、班级教师）

3、请家长与幼儿共同准备春游物品。

（幼儿统一穿园服、家长统一带旅行团帽、合脚的鞋子、背包袋、餐巾纸、晕车药、食品等）

（五）安全保障措施：

1、加强管理和监督措施，对各个环节的安全防范措施做到层层落实，责任到人。

2、班级教师对幼儿进行春游活动安全教育，增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。

3、保健医生携带好急救用品，以防幼儿突发事情。

4、春游活动期间一切行动听指挥，准时出发，准时返校。

5、全体教师生必须穿好园服。

6、参观活动时，要做到井然有序，教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹。

7、上、下车有序。在车上不能大声暄哗，不能将头和手伸出窗外。

8、在游玩时请照看好自己的孩子，注意安全，并做到爱护公共环境，不随地扔垃圾，给孩子一个良好的示范和榜样作用。

9、进园后，要听老师及导游的安排等等，班主任在每一次集合时一定要清点好幼儿人数，确保幼儿安全。

10、游玩时尽量不要单独行动，可以几个家庭结伴一起游玩，以便能有相互照，防止走失。

11、请将手机带在身边，保持畅通，并在老师处保证留有号码。

8：00出发前动员及准备

8：00——8：30大小操场集中整队，全园依次出发。

9：50左右分别到达目的地，稍作休整。

10：00——11：10拍集体照、集中大草坪亲子游戏活动，布置亲子作业

11：10——14：45分散活动【长鹿休闲度假农庄】

午餐自理

14：45结束活动，大门口集合，乘坐专车返回广州。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十一

第一条、为加强对旅游景区的管理，提升旅游服务质量，有效保护、科学开发旅游资源，促进旅游业又好又快发展，根据国家、自治区相关法律、法规，结合我市实际，制定本规定。

第二条、本规定所称旅游景区，是xx行政区域内具有参观游览、休闲度假、xx健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的空间或地域。

第三条、本市行政区域内旅游景区的保护、规划、开发、管理和经营活动适用本规定。

第四条、旅游景区管理坚持注重保护、科学规划、合理开发、永续利用的原则。

第五条、市旅游行政主管部门负责本行政区域内旅游业促进与发展、旅游资源开发与保护、旅游经营与服务、旅游者活动的指导和相关监督管理。

乡、场、镇人民政府负责协助旅游行政主管部门做好辖区内旅游景区管理的有关工作。国土资源、水利、环保、规划、建设、林业、民族宗教、文物等部门按照各自职责协助做好旅游景区开发、建设、管理的有关工作。

第六条、开发建设旅游景区，应当符合城市总体规划及旅游业发展规划。旅游景区开发建设和保护规划应由具有相应规划资质的单位编制，经旅游行政管理部门同意后，按规定程序报批。任何单位和个人都有保护旅游资源的义务，有对破坏旅游资源行为进行制止、检举、控告的权利。

第七条、旅游区及旅游建设项目的开发建设，应当符合旅游资源保护和开发利用规划，统筹安排，合理布局，协调发展。

第八条、开发建设（包括新建、扩建、改建）旅游区，应当经市旅游行政主管部门对其旅游价值、环境质量等进行评价并出具评价意见。

第九条、旅游区和重点旅游建设项目的建设，建设单位在申领建设工程规划许可证前，应当取得市旅游行政主管部门的审核意见。

第十条、在旅游景区内新建、改建、扩建旅游建设项目，应当严格按照控制性规划和修建性详细规划进行，应当充分论证，合理布局；项目完工后，应当经旅游行政主管部门参与验收并签署意见。

第十一条、禁止在旅游区建设污染环境、破坏景观和生态的项目；禁止在旅游景区从事污染环境、破坏景观和生态的生产经营活动。

第十二条、旅游景区建设选址必须符合全市旅游发展总体规划，开发建设单位在向国土资源部门申请用地前，必须将旅游景区项目规划书和可行性研究报告报市旅游行政主管部门备案。

第十三条、旅游景区管理机构应当制定旅游区管理制度，加强对旅游区的管理，维护正常旅游秩序，保持旅游设施完好和清洁卫生，完善服务设施。

第十四条、开发建设旅游景区，不得有下列行为：

（一）损害旅游资源、破坏生态环境以及景区风貌；

（三）盲目、重复建设，或者未经有关部门批准建设旅游景区项目及配套设施；

（四）在核心旅游景区内建设宾馆、饭店、招待所、培训中心、疗养院等与旅游资源保护无关的建筑物。

第十五条、利用自然资源开发旅游项目，应当采取严格的保护措施，不得破坏景观、污染环境；开发旅游景区建设项目，应当进行环境影响评价，其建筑规模和风格应当与周围景观相协调。任何组织和个人不得破坏旅游资源。

第十六条、旅游行政管理部门管理旅游景区应履行下列职责：

（一）宣传有关法律、法规；

（二）监督旅游景区经营者保护和合理利用旅游资源；

（三）监督旅游景区经营者制定景区管理制度；

（四）监督管理旅游景区经营者的旅游服务活动；

（五）维护旅游者的合法权益，并接受其投诉；

（六）其他依法应履行的职责。

第十七条、旅游景区的经营者应当遵循诚实信用、公平竞争的原则，合法经营，接受旅游行政管理部门和有关行政管理部门的监督和管理。

第十八条、旅游景区的旅游从业人员应当参加职业技能培训。国家规定应当具备岗位资格或职业资格的，必须取得相应的资格证书、持证上岗。

第十九条、旅游景区的经营者应遵守下列规定：

（一）制定景区旅游管理制度或措施，并负责落实；

（六）负责旅游景区的环境卫生工作；

（七）其他依法应履行的义务；

第二十条、旅游景区的经营者对发生的旅游安全事故应及时采取救护措施，并向旅游、公安、安全生产的行政管理部门报告。

第二十一条、在旅游景区从事经营和服务，不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：

（一）不履行或者不完全履行与旅游者的合同或者约定；

（二）不按照国家标准、行业标准提供服务；

（三）强迫旅游者接受服务；

（四）对服务范围、内容、标准等作虚假的、引人误解的宣传；

（五）提供质次价高的服务；

（六）出售假冒伪劣的商品；

（七）侵害旅游者人身和财产安全；

（八）其他侵害旅游者合法权益的行为。

第二十二条、旅游景区的经营者的合法权益受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。对侵犯其合法权益的行为，有权检举和控告。

第二十一条、旅游者在旅游景区内进行旅游活动时，应当遵守有关法律、法规和社会公德；尊重当地民族风俗习惯；保护旅游资源、环境和设施；遵守旅游景区安全、卫生等规定。

第二十二条、违反本条、例依法应当给予行政处罚的行为，由有关行政管理部门依法予以处罚。

第二十三条、拒绝、阻碍旅游行政管理部门及其工作人员依法执行公务的，构成违反治安处罚条例行为的，由公安机关依法予以处罚；以暴力、威胁阻碍旅游管理部门工作人员依法执行职务构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十四条、旅游行政管理部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或不履行法定职责的，使旅游者和旅游经营者的合法权益受到严重损害的，由其所在的单位或上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十二

端午节，20年xx月xx日。

社区居委会。

端午节是中国的传统节日，通过端午节进一步了解中国的传统节日，用心去体验我国的传统节日中蕴涵的意义。端午节的来源之一是纪念屈原，我们也要通过端午节活动来怀念屈原——这位可歌可敬的爱国诗人。时至今日，端午节仍是一个十分盛行的节日，今天我们就来过一个特别有意义的端午节。

社区将订购真空包装好的新鲜粽子和皮蛋，发放给社区每户居民，让居民过一个喜庆的端午节。

1、在社区宣传栏内张贴通知，让广大居民知晓社区将在端午节前发放端午节礼品。

2、x月x日至x月x日在社区办公室门口每户居民凭领取人户口本领取。

通过这样的活动，让社区居民之间有了互相的了解和认识，增加并提高了居民参与社区活动的热情，让我们近距离接触了端午节，对它有了更深的认识。

x月x日适逢端午佳节前夕，由市区民政局主办的“端午佳节粽温情”——长者端午节慰问会在一片温馨洋溢的气氛中拉开帷幕。

该次活动由区社区服务中心策划承办，并得到区义务工作协会以及长者综合服务中心的协助和支持，在端午佳节来临之际，由领导对在场的'老人们致以节日问候，由商会代表向的x老人馈赠x份端午应节慰问品。

在当天活动现场，市区x的x副局长和市区食品商会的会长先后向到场的名x老人致以节日贺词和恩切的慰问。活动现场相当活跃，由一连串的互动游戏带动起一片节日欢乐的气氛。其后，民政局领导与商会会中与一众老人围坐，一边品味茗茶，一边吃着鲜香可口的粽子，特显节日温馨。活动还安排有问答环节，问题都是围绕着端午节，长者们在感受到端午节日气氛的同时，也拿到的节日的礼品，大家都觉得很高兴。

x月x日，越义工协会组织了名义工对居住在区辖内的孤寡、独居、困难老人送上这份节日的慰问和礼品。首先，我们对义工们进行约1小时的上门前培训，让他们了解与老人家沟通的方式和技巧;之后就安排两人一组上门探望老人家。义工们详细询问长者们的身体状况，了解了他们的生活情况，送上节日的慰问品，让他们也享受节日的快乐。老人们高兴不已，纷纷感谢党和政府的关心，让他们有一个幸福的晚年。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十三

公司为加强旅游景区的安全生产管理，确保景区财产和游客生命免受危害，在集团安全生产管理委员会和区旅游局的正确指导下，认真组织学习有关安全法规（细则）和景区、景点安全规章制度，把安全工作贯穿于每个工作环节。并于每月十五日开展安全自查，并进行了整改。具体工作如下：

2、进一步明确了安全管理工作的职责：调整了安全管理机构，配备安全管理人员；建立并完善安全规章制度，并组织实施；建立安全管理责任制，将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工；接受区安监部门、区旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。

3、落实安全督导检查工作。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式，及时了解景区安全现状，发现事故隐患，以便及时采取整改措施，将危险消除在萌芽状态。我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等，对发现的问题提出具体整改意见，根据有关规定对违反安全制度者给予批评，严重者依照制度给予处分。坚持日常的安全检查工作，重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞，及时消除不安全隐患；经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查，发现隐患及时消除，并落实整改措施。景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时，景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议，明确安全责任；施工区域与其他营业区域相隔离，并采取安全措施，确保安全。

4、制定了生产安全事故应急救援预案。应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案计划节前演练1次。景区的有关人员能够熟练使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。景区发生生产安全事故后，能迅速启动应急救援预案，采取有效措施，组织人员疏散，防止事故扩大，并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。

5、完善安全设施。节前景区内道路全部安装了路灯，为入住宾馆的游客提供了方便。更换了洞内的用电线路和照明设备，对原有监控进行了维修，延长了河边的防护栏杆等，大大提高了景区游览的安全系数。

我们结合创aaa工作，正在设计公共标识系统，制作温馨提示牌，争取在节前安装到位。我们将进一步落实措施，确保节日安全度汛。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十四

为保障游客的安全，使安全工作落实到人，明确职责并能形成统一协作，高效运转，做好预防措施，杜绝重大意外事件的发生，有条不紊地开展好各项工作，特制定本制度。

一、建立景区安保管理体系，健全景区各项安保制度，确保游客的人身和财产安全。

二、建立健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。

三、做好各重点部门的安全防范工作，确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。

四、负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。

五、落实各保安岗位、各安全员的管理制度。

六、安全员岗位管理规定。

（一）熟悉景区治安岗位职责、任务、工作要求，掌握小区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位（如财务、水上安全、护林防火等）的安全防范。

（二）服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

（三）遵守国家的法令、法规，做到依法办事。

（四）熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

（五）坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

（六）积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或主管领导报告。

（七）廉洁奉公，坚守原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为做斗争。

（八）不得在景区内介绍或从事任何商业活动，不得接受游客的赠与。

（九）注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

（十）驱赶景区范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等违章人员。

（十一）要按点、按时、按线路认真仔细的巡逻，加强治安管理工作，保安人员要做好来访记录。景区内实行24小时警戒，保安员要着装整齐统一，举止大方，文明礼貌，并严格执行交接班制度。

七、保安岗位交接班管理规定。

（一）按时交接班，接班保安员应提前到达岗位，如接班人员未到，当班人员不得离开工作岗位。

（二）接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。

（三）向下班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。

（四）接班人员应将上一班交下的值班装备查点清楚，并在值班记录本上注明交接情况。

八、巡逻员岗位管理规定。

（一）治安巡逻员必须加强责任心，坚守岗位，严格执行岗位责任制，按责任区域分工，认真负责地履行职责。

（二）治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值赔偿一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。

（三）治安巡逻员发现盗窃、破坏及各种事故隐患不抓获，不上报，不排除而贻误时机造成损失的，除赔偿经济损失外，还要解除劳动合同。

（四）治安巡逻员如有内外勾结监守自盗者按其盗窃价值的双倍罚款，解除劳动合同，交^v^门处理。

（五）安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给景区或游客避免造成较大损失的，景区给予一定的奖励。

安保部经理职责。

一、负责景区消防、安全、保卫工作，保证景区财产和游客的生命财产安全。

二、维护消防设备设施的完好，健全消防安全治安保卫制度，落实防范应急措施，保障游客的财产及生命安全。

三、疏理景区外道路环境、保证道路通畅。

四、有积极的应急求援措施，对突发事件有应变能力。

五、经常进行现场安全检查，及时发现处理事故隐患，重大问题，应以书面形式逐级上报，一旦发生事故，负责组织拯救现场与伤亡事故的调查、处理和统计工作。

六、负责停车场车辆停放的安全管理。

七、负责提交安全管理书面工作意见，主要包括针对景区的安全状况提出防范措施，隐患整改方案，安全技术措施和经费开支计划。

八、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。

九、负责协调完善各应急预案的演练实施工作。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十五

里运河文化长廊清江浦景区是市民及游客的休闲游憩空间和滨水公园。为进一步加强景区管理，为广大市民和游客营造优美舒适、安全和谐的环境，根据有关法律、法规的规定，现将有关事项通告如下：

一、淮安市人民政府授权市里运河文化长廊规划建设管理办公室作为景区主管部门，全面负责景区的统一管理工作。

二、景区范围西至大闸口若飞桥、东至越秀桥、北至圩北路（不含美食街）、南至轮埠路（含沿轮埠路商业和文化建筑）。

三、所有进入景区的人员均应自觉遵守社会公德，爱护景区的公共设施，维护公共秩序，遵守景区管理规定，文明游园，不得妨碍他人游憩。

四、景区面向社会免费开放，入园游人一律免收门票。景区内导游讲解、游船和其他经营性项目，依照有关规定，实行单项收费。

五、除残疾人轮椅、儿童推车以及应急救援车辆、景区工程车、游览车等工作用车外，严禁其它机动车、非机动车辆进入景区。因公务需进入景区的车辆，应到景区管理部门办理通行证。

六、严禁携带犬类以及各类危险物品进入景区，严禁在景区内使用产生噪声污染的音响器材。

七、严格保护景区水域，严禁在水域内游泳、下网设簖、垂钓、捕捉伤害鸟禽、洗涤衣物等，严禁阻塞河道、航道及其他妨碍通航安全行为。

八、景区内严禁乱扔乱倒各类垃圾、废弃物，严禁焚烧树叶和垃圾，严禁破坏绿化植物、文物古迹或损坏公共设施。

九、未经有关部门批准，不得改变景区内建筑物墙体现状和建筑物立面，不得擅自设置广告和店招牌，不得擅自摆摊设点及其他经营活动。严禁非法兜售商品，严禁赌博及从事封建迷信等非法活动。

十、任何团体和个人在景区内举办文化、游艺及各种集会等群众性聚集活动，应经景区管理部门同意，须经相关部门批准的，应依法办理相关手续。

十一、对于违反本通告规定的团体和个人，经劝阻不服从管理的，视情节轻重，由有关部门依法处理。对景区造成的损失应予以赔偿。

专业景区旅游接待方案（案例16篇）篇十六

时值三月，春光明媚、风和日丽，我班举行“爱我家园，健康出行”环保徒步行活动本次活动，意在让大家亲密接触大自然，欣赏春天美景，拓展视野，亲身感受春天的美丽，通过这次踏青，增进幼儿与家长之间的交流，传播环保低碳和健康出行的理念。

活动内容：捡拾垃圾，野餐，环保签名活动等。

1.认真贯彻“不抛弃一片垃圾，环境美丽我健康。”的活动口号，让充满活力的孩子和家长到户外，感受自然，放松身心，增进友谊(感情)。

2.通过活动让幼儿了解节能减排的重要性，培养幼儿的环保意识。

1.3月25日前准备物品：环保宣传横幅、签名版、各家长准备野餐的食物。

2.3月25日8：30在教室集合。

3.教师讲解安全注意事项交代徒步行路线，做好人员分配调控。

4.9:00从幼儿园出进行徒步捡拾垃圾活动至公园。

5.9:45在公园草坪上进行野餐活动。

6.10:15进行环保宣传和环保签名活动。

7.10:45整队回班级。

1.在出游前做好出游安全说明会，要求每名孩子的家长均要到场，在出游中做好提醒工作。

2.注意事项及措施：为防止掉队，把幼儿与自己的家长分为3个组，在每队伍中安排小组联系人;在徒步过程中，提醒注意安全和关注身边的伙伴。

3.穿着注意事项：服装上要符合户外的环境，穿着休闲些，注意带齐保暖衣物。