通过撰写心得体会，我们可以梳理自己的思路，从而更好地理解和应用所学的知识。这些心得体会范文中的一些观点和思考或许与我们的经历和观念不同，但可以帮助我们思考自己的问题和局限。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇一
在学习生活中，我们时常需要参加实训和实践活动，这些活动不仅能够提高我们的专业技能，也能够锤炼我们的责任心和勤奋精神。而今天，我想分享的是我在打扫卫生实训中所获得的心得体会。
第二段：实训内容和挑战。
我所参加的打扫卫生实训是由学校组织的，我们需要在规定时间内打扫一个教室，并且要保证打扫的质量和效率。在实际操作中，我们遇到了很多挑战。比如，清洁高度较高的地方需要使用梯子，操作起来比较危险；拖地时，清洗太阳能灯板也很困难，我们需要想办法来克服这些问题。
第三段：团队合作的重要性。
在实训中，我体会到了团队合作的重要性。我们每个人都有不同的职责和任务，需要协作配合，共同完成整个卫生打扫工作。在此过程中，每个人要有自己的责任感并尽力做到最好，同时留出时间帮助其他同学。只有这样，我们的卫生打扫工作才能如期地完成。
第四段：勤奋和细心的重要性。
实训中，我意识到勤奋和细心是取得好成果的必备素质。卫生打扫工作需要细致认真地打扫每一个角落，并且需要有一定的耐心。同时，由于我们要完成工作却时间紧迫，需要我们整个过程都要做到高效率和高质量。正是由于我们每个人的勤奋和细心，才使得教室整洁干净。
第五段：结语。
总之，通过这次打扫卫生实训，我受益良多。我相信，将来的工作和生活中，我们也会经历许多类似的实践活动。这些活动看似微小，却蕴含着无穷的价值。只有通过不断实践和总结，我们才能不断进步，成为更优秀的人。让我们一起努力吧！
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇二
在我的大学生涯中，实训课程一直是非常重要的一部分。其中，打扫卫生实训课是我们每个人都要经历的。在实习期间，我有机会参与清洁工作，并从中学到了不少。
第二段：实训经历。
在实习期间，我们每天要对教室进行彻底的清扫。我学会了如何用清洁工具清洁地板、桌子和座位等。更重要的是，我学会了如何对待不同的污渍。有些顽固的污迹只能用特殊的清洁剂清除，这是在实际操作中学到的经验。
通过这个实习，我深刻地体会到了卫生的重要性。如果环境不干净卫生，会影响到人们的身体健康。因此，我们每个人都应该学会保持环境的卫生。此外，打扫卫生也是一项细致、耐心的工作。在打扫的过程中，我们需要全神贯注、认真细致。这也是一个培养耐心和细心的好机会。
第四段：启示。
这个实训课程也让我意识到了每个人都应该有一颗感恩的心。我们每天身处在一个清洁整洁的环境中，这离不开清洁工人们的辛勤工作。在学校里，清洁工人也是一个非常重要的群体。他们为我们创造了一个干净舒适的学习环境，我们应该感谢他们的工作。
第五段：结语。
在这个实习过程中，我学到了很多，不仅是关于清洁工作，还有一些对我的成长和发展的启示和帮助。我相信，这个经历对我的未来也会有积极的影响。通过身体力行、学习实践，我更加认识到了卫生的重要性，和工人们的不易。我将努力保持环境的卫生，遵守社会公德，让自己更好的成长。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇三
第一段：引言（约200字）。
在大学生活中，我们不仅需要学习专业知识，还要培养各种实践能力。实训是大学生活中不可或缺的一环，打扫卫生实训更是我们常常遇到的一项任务。最近，我有幸参与了学校举办的实训打扫卫生活动，并完成了一份相应的报告。通过这次实践，我深刻地体会到了打扫卫生的重要性，并积累了一些心得体会。
第二段：认识到卫生的重要性（约200字）。
在实践中，我逐渐认识到了卫生的重要性。在平时的生活中，我们也许不太注意卫生，因为我们所在的环境已经提供了相对整洁的条件。但是当我们亲手打扫一个环境比较复杂、需要耐心和技巧的地方时，我们才能真正深刻地认识到卫生的重要性。只有保持整洁的环境，我们才能更好地保护自己的身体健康。卫生是一个细致入微的过程，需要我们的耐心和细心来完成。
第三段：掌握打扫卫生的技巧（约200字）。
在实践中，我学会了打扫卫生的一些技巧。首先，整理工具和清洁用品十分重要。在开始打扫之前，我们需要确保工具和清洁用品的存放位置整齐有序，方便使用。其次，要注重细节。有时候，一个角落的灰尘可能会被忽视，但如果我们每次都留意到这些细小的地方，并将其清理干净，整个环境会更加整洁。此外，合理分配时间和任务也是一个关键。在实践中，我们需要根据不同的区域和工作内容，合理安排时间和人员，提高工作效率。
第四段：培养团队合作精神（约200字）。
在实践中，我还体会到了团队合作的重要性。打扫卫生是一个需要团队协作的任务，如果一个人单独完成，效率就会大大降低。在实践中，我们需要相互协助，分工合作，共同完成任务。只有团队成员之间相互沟通协调，才能在有限的时间内完成工作。而良好的团队合作氛围也能够增强成员之间的凝聚力和归属感。
第五段：总结与反思（约200字）。
通过这次实践，我不仅学到了打扫卫生的技巧，更重要的是培养了自己的责任心和团队合作精神。打扫卫生看似简单，但却能够让我们更加关注细节，提高自己的观察和判断能力。同时，通过与团队成员的合作，我也更加深刻地意识到了团队的力量。每个人在团队中都有自己的角色和任务，只有相互协作，才能达到最好的效果。在以后的生活中，我将时刻保持对卫生的重视，同时也会将这种团队合作的精神运用到更多的实践中去。
结语（约100字）。
卫生是我们生活中必不可少的一部分，通过实训打扫卫生的实践，我们可以更深入地认识到卫生的重要性和技巧。同时，通过团队合作，我们还能够锻炼自己的责任心和合作能力。希望每个人都能够重视卫生，从小事做起，共同营造一个整洁、美好的环境。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇四
毫无疑问，卫生是我们日常生活中不可缺少的一个环节。尤其是在疫情的今天，一个干净整洁的环境更是有利于我们的健康。在我大学期间的实训过程中，我有幸被安排到了打扫卫生的工作中，这让我深刻认识到了卫生的重要性。
第二段：工作描述。
我所参加的实训要求我们参与学校的卫生清洁工作，每天根据实际情况安排，包括扫地、擦窗、拖地、清洗教室家具等工作。对于每一项工作，我们都有清晰的任务分工、时间安排和要求。
第三段：所得心得。
通过这次实训，我体会了卫生清洁工作的辛苦和耐心。首先，卫生清洁的工作，需要有充足的耐心和细致的心思，因为每一项工作都需要小心翼翼地完成。其次，卫生清洁不仅意味着把环境变得更加干净，更是保障我们身体健康的重要途径。因为卫生不干净的地方，极易滋生病菌，从而危及我们的健康。还有，打扫卫生的过程中，需要和其他的人员协同工作，练就一定的沟通和表达能力，增强团队意识和协作能力。
第四段：意义。
此次实训让我从另一个角度体会到了奋斗的美好和奉献的意义。一次简单的卫生清洁活动，看似不起眼，却主宰着我们身体健康和未来发展。而我们这些参与整个卫生部门工作的人员，不仅仅是打扫工，更是为学校的正常运转保障着健康整洁的工作环境。我们所从事的工作，虽然平凡，但却不可或缺，这无疑给我们的人生之路注入了不一样的意义和力量。
第五段：总结。
卫生清洁，需要我们每个人都从内心认识到这样一种责任感，清洁是对生活、对我们自身健康负责的态度，需要时刻地提醒自己。在实践过程中，我们的身体骨骼也感受到了艰辛的辛酸。但更多的是在炎炎夏日，痛苦与汗水的付出，不仅让自己成长，更让我们时刻对学生、对社会负责，为清洁创造条件，为卫生保障创造价值。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇五
随着经济的快速发展和生活水平的提高，越来越多的人选择在超市购物。而超市作为一种新兴的购物方式，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解超市消费者的需求和购物偏好，我进行了一次超市调研。在这次调研中，我深入超市，观察了超市的布局、商品种类以及消费者的购物行为，从而对超市的经营管理有了更加深入的了解。以下是我在超市调研中的一些心得体会。
首先，超市的布局设计是至关重要的。我发现大多数超市采用了以商品种类为主线的布局方式，如日用品区、食品区等。这种布局方式方便顾客快速地找到自己需要的商品。此外，有些超市还将某些经常购买的商品放在显眼的位置，吸引顾客的注意力，从而增加销量。超市的布局设计需要紧密结合消费者的购物习惯和需求，让顾客在进入超市以后能够有序地购物，提升购物的便利性和舒适度。
其次，超市的商品种类应该丰富多样。在我的调研中，我发现有些超市在商品种类上非常丰富，几乎可以满足消费者的所有需求。这种超市往往能够吸引更多的顾客，并提供更多的购买选择。而有些超市的商品种类相对较少，无法满足所有消费者的需求。这样一来，消费者可能会选择去其他超市购物。因此，超市经营者应该不断拓展商品种类，提升商品质量，以及根据市场需求及时进行调整，以吸引更多的消费者。
再次，超市应该注重商品的质量和卫生。在我的调研中，我发现有些超市在商品质量和卫生方面做得非常好，商品摆放整齐干净，没有过期或破损的商品。这样的超市给人一种清洁、安全的感觉，消费者也更加愿意在这样的超市购物。而有些超市则经营不善，商品摆放凌乱，存在过期和破损商品，甚至很多商品没有做价格标注。这样的超市给人一种混乱、不信任的感觉，消费者自然不会愿意在这里购物。因此，超市应该注重商品质量和卫生，及时清理过期和破损商品，并对商品价格进行明确标注。
最后，超市应该注重与消费者的互动和沟通。在我的调研中，我发现有些超市设有意见箱或者意见邮件，鼓励消费者将自己的建议和意见反馈给超市。同时，某些超市还会定期进行促销活动或者送发优惠券，以吸引消费者。这样的超市与消费者之间建立了更加紧密和良好的互动关系，消费者会更加愿意为这样的超市消费。而有些超市则缺乏有效的沟通和互动方式，很少与消费者进行互动，这样消费者会觉得超市对于他们的需求不够关注，也不愿意再次光顾。因此，超市应该积极主动地与消费者进行沟通和互动，了解他们的需求，提供更好的服务。
通过这次超市调研，我对超市的经营管理有了更加深入的了解。超市的布局设计、商品种类、商品质量和与消费者的互动沟通，都是超市经营的关键因素。只有在这些方面做得好，才能吸引更多的消费者，提升超市的销量和盈利。超市作为一种新兴的购物方式，还有增加商品种类和提升商品质量的潜力和空间。相信在不久的将来，超市将会得到更多人们的认可和选择。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇六
第一段：
在此次实训中，我担任了卫生小组的组长，负责协调小组成员完成打扫卫生的任务。通过这次实训，我深刻体会到了卫生的重要性和团队合作的意义。我们小组经过一周的协作努力，成功完成了打扫卫生的任务，并将这些经验总结在报告中。
第二段：
首先，实训中我们意识到了卫生的重要性。换句话说，一个干净整洁的环境对于人们的身心健康有着重要的影响。在打扫卫生的过程中，我们认真清扫了教室的每一个角落，不仅清除了灰尘和杂物，还用湿布擦拭桌椅，确保教室的干净卫生。通过这个过程，我们深刻认识到，只有保持整洁的环境，才能给人们提供一个良好的学习和工作环境，从而提高工作效率和学习成绩。
第三段：
其次，此次实训让我们深刻认识到了团队合作的重要性。作为一个卫生小组，我们需要共同协作，分工合作，才能顺利完成任务。在实践中，我们学会了倾听、沟通和相互协作的重要性。在分工时，我们合理安排了各项任务，每个人都有自己的责任和任务，相互协作，共同进步。团队合作的过程让我深刻体会到，只有通过团队协作，才能更好地将个人能力发挥到极致。
第四段：
但是，在这次卫生实训中，我们也遇到了不少困难和挑战。比如，有的同学并不积极参与，卫生工作也未能达到预期效果。我们意识到团队合作的难度，需要更加有效地组织协调，增强每个人的责任心和主动意识。同时，我们也需要加强沟通，倾听其他同学的想法和建议，共同寻找问题解决的方法。
第五段：
通过这次实训打扫卫生的经历，我不仅学到了打扫卫生的方法和技巧，还收获了团队合作的经验和领导管理的能力。卫生是关乎每个人的事情，只有每个人都能自觉维护卫生，才能创造一个良好的学习和工作环境。作为卫生小组的组长，我深感责任重大，需要时刻调动小组成员的积极性和主动性，促进团队的进步。通过反思和总结，我将会更加努力地提升自己的领导能力和团队合作意识，为创造一个更加舒适和健康的学习环境而不懈努力。
最后，我希望每个人都能认识到卫生的重要性，加强团队合作的意识，共同为创造一个干净整洁的学习和工作环境而努力。只有这样，我们才能更好地提高学习和工作效率，创造更美好的未来。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇七
上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了附近的多个综合性商场。通过这几天的参观，我有以下感受：
1、进口商品主要适合高端客群，在商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。
2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物。例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。
3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如：超市面一个商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。
4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。
5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如：家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。
6、销售与服务方面相配合的多样化。其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。
7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。
通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇八
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止...
有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职——服务员。虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不可行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。:。
在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇九
“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，该如何做怎样才算体现出了“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇十
万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，谋划。
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：
1、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现。
2、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动地跑过去。
3、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。
在超市实习我还学到一点。现在这条街上的超市很多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自己去适应它。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇十一
5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源，保证销售需要;四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
专业打扫超市心得体会报告（通用12篇）篇十二
时间过得真快，到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我基本上熟悉了超市的大体情况，和工作流程。曾听过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”到超市后，才真的体会到这句话的含义。
二月初，在超市门前卖熟食饭，有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。因为是车站超市，又赶上过年，旅客的流动量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数，而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙，有时甚至有些忙不过来。而每到这个时候，我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西，磨五谷豆浆，燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙，但我感觉非常充实。
现在班长为了让我尽快掌握超市的各岗位流程，再做理货员的工作，同时熟悉收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简单，在工作当中首先要熟悉超市商品的品项、数量、实际情况，掌握商品信息情况。商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，商品与价签也会存在不对应的现象，要及时检查。同时商品的保质期也要经常查看，因为商品的日期是衡量商品质量的标准之一，也是一个超市的信誉所在。
作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈，车站超市货品繁多，客流量又大。旅客的素质参差不齐，理货员要负责超市商品的安全工作。要经常巡视卖场，减少超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的，从仓库出货到摆上货架，并且要随时补货，这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么，有的是饮料，灌装酒，果奶，奶茶，绿茶，矿泉水之类的，再随时补货。及时清理卫生，每月盘存，点货，对单，对账。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，脚，都很酸痛，全身没劲儿。但是再上班时，看到同志们争先恐后的干工作，我干劲倍增继续工作。
收银员的工作也不简单，需要专心到位，来不得半点马虎，背商品条码，商品过机扫描，击盘结账，动作要麻利迅速，同时注意商品类型和价格，随时注意收银台前和视线内所见的卖场内情况，以防止和避免不利于超市的异常现象发生。稍不留神，就可给超市造成经济损失，给团队带来不良影响。
班长刘同菊和同事们对我来讲都是那么的和蔼可亲，细心讲解工作流程，每步该怎样做和细节上的技巧在科长的带领下同志们都很团结，工作上不分彼此互相帮忙，是我在学习的过程中没有压力也没有受到排斥，使我感受到浓浓的亲情。团队的力量使我对工作更有信心。
顾客是上帝，在平凡的岗位上，担子不轻，每天重复相同过的工作，对旅客说出的刻薄的话必须学会忍耐，委屈压在心底。一定要用微笑服务，当你对旅客微笑时，不管旅客对我们多么不满此时他们的心情一定是随之晴朗，微笑是迷人的表情，一个微笑不费分文，却能化解矛盾甚多，懂的微笑的人将会拥有美好的人生，当你微笑的时候，世界也在对你微笑。
我在超市的工作时间还不太长，自身的素质和业务水平离工作实际要求还有差距，但我能克服困难，努力学习，端正态度，积极向其他同志努力学习请教，活到老学到老。在临秋末晚将要退休的这段时间中，能踏实认真的做好本职，为超市经营效益的发展竭尽全力，做出自己应有的贡献!