随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇一
一、身为旅游从业者,应以身作则,引导游客文明出游。
恪守职业道德。遵纪守法,信守合同。切实履行引导游客文明旅游的职责,一旦发现游客陋习,应及时劝阻,引导游客文明出游。
二、身为游客,应从自身做起,守公德,讲礼仪,文明游览。在旅行途中,拒绝公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰、无视禁烟标志、无视禁止拍照标示、随意插队、破坏文物、浪费食物等陋习。尊重旅游目的地的文化习俗,主动提醒、制止他人的不文明行为,争做文明和友谊的传播者。
三、身为社会的一份子,社会各界都应共同努力,共树新风,美景供人欣赏,美德让人敬仰,让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,提升旅游文明素质,展示钢城的文明风采。
xxx
20xx年x月x日
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇二
文明旅游,是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。为促进我国旅游事业蓬勃发展,提高中国的旅游文明素质,山东文明网以“文明旅游从我做起”为宗旨,特此向全国网友发出文明旅游倡议。
一、我国是礼仪之邦,文明礼仪是我们的民族传统。
广大游客在旅游活动中,要自觉遵守文明旅游规范,在旅游过程中应做到:恪守公德,讲究礼仪,文明游览,安全出行,摒弃不良习惯,注意言谈举止,在旅游景区不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物,不乱倒垃圾、污水。不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画。
二、每一位游客应自觉树立文明、理性、健康的消费观念。
多参与有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动,接受文明健康的旅游产品和咨询服务,自觉抵制不健康、不文明的旅游消费行为,使文明旅游观念深入人心、落实于行动。
三、广大旅游业者要在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样,起到带头作用。
在旅游活动中做好示范文明和礼仪引导,积极推广文明旅游知识,对游客进行文明礼仪教育,及时提醒和制止游客的不文明行为。
让我们广大文明旅游者携起手来,提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,共创文明旅游的良好氛围,做文明和友谊的旅游者!
倡议人:xxx
日期:20xx年x月x日
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇三
中国自古就有“礼仪之邦”的美称,但是一些国人的行为,却与之背道而驰。其实,在我们身边也存在着很多不文明的行为。
有很多人学习“孙悟空”在游览名胜古迹时喜欢在建筑物上刻下“***到此一游”,这样看上去很潇洒很有个性,可是给建筑物和古迹留下了一道既丑陋又难看的疤痕,让国外的游客觉得千里迢迢跑到这来观赏中国的名胜古迹,看到的竟是这样不雅的.行为,旅游的享受大打折扣。
除此之外,还有一些游客到景区喜欢随意采摘鲜花和攀爬一些千年古树,这些也是很不文明的行为,会给景区管理带来极大的困难,进而影响其他游客的游览质量。
俗话说读万卷书不如行万里路,出去游玩是好事,但一定要注意保护环境,还要时刻遵守公共规则。买票要排队,要爱护公物,保护文物,不在公共场所大声喧哗,其次最重要的一点就是要有主人翁意识,看到不文明的行为要学会阻止,只有这样从我做起并且去影响周围的人,我们整个国家才会越来越文明,越来越富强,我们才无愧于“礼仪之邦”的美名。
近些年,随着我国公民生活水平不断提高,利用闲暇时间外出观光、度假的游客日渐增多,中国出境旅游的迅速发展引起世界各国的关注,但是部分游客“不文明”旅游的行为频发后也屡屡受到国外媒体的披露和报道,有些中国游客在国外的不文明行为,如随在吐痰、当众脱鞋、不遵守公共秩序、大声说话、坦胸露背、爱占小便宜等不雅行为引起当地居民的反感。虽然这只是少数出境旅游者的行为,但是却给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象,在某种程度上会上升到用来代替全体中国人的形象,进而影响到国家形象,所以加强国民出行文明行为教育已经迫在眉睫了。
作为一名中国人,文明旅游从我做起!
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇四
二、管好自己的嘴,不讲粗话脏话,不随地吐痰;
三、管好自己的脚,不践踏草坪,不要穿越绿化带,不采摘花草,保持环境干净。
亲爱的同学们,“个人文明一小步,城市文明一大步”!希望同学们能在日常生活的每一天和每一个角落,从自己做起,从点滴做起,影响身边的人,共同逐步养成文明的习惯,形成文明的大环境。
我的发言到此结束,谢谢大家!
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇五
小时候,爸爸妈妈一直教导我:要做一名讲文明的好孩子。我认为,文明不需要刻意的去完成,是在生活中最最渺小而简单的一个习惯。文明就是在路上相遇时的亲切微笑;是别人有困难时伸出的援助之手;是对帮助过自己的人心存感恩;是与人相处时的谦让和睦;是自觉将垃圾放入垃圾箱的随手举动……。
清明小长假,爸爸妈妈带我去云黄山玩,在山脚下便能看到山顶上云雾缭绕、云海茫茫,美如仙境,真是不枉此名啊!我想山上一定非常美丽,就迫不及待的和爸爸向山上进军。当我们走到一条羊肠小道时,我小心翼翼的抓着木头扶手慢慢往前走,忽然发现扶手上竟被刻满了字,有“某某到此一游”,有刻的名字,也有刻的是自己的号码。这些字刻的歪歪扭扭,很像漂亮小姑娘脸上的雀斑,真是煞风景。正在“欣赏”这些小字时候,忽然我的脚下一滑,掉了下去。在我旁边的一位爷爷立刻伸手将我抓住并把我放稳,我才没有掉下去。抬头一看,不知是谁把香蕉皮扔到了石阶上,真让人气愤!回头看看下面陡峭的石头小路,心里真是害怕啊,如果没有老爷爷的帮助,我可能会摔的骨折或者出血,后果不堪设想。想到这,我再次跟老爷爷道谢。
告别了爷爷我们继续向前,走到洞口时,我惊讶的发现有几位叔叔阿姨正在石壁上刻字。我真想上前阻止他们,但看着他们又高又大,我只能跟爸爸说,他们的行为看起来真让人羞耻。还有一个叔叔为了拍照,竟然不顾危险爬到了洞顶上,有好几块石头还被他抓掉了下来,路过的行人都对他摇了摇头。我也只好匆匆离开洞口,没有心情再去欣赏山上的风景了。
回家的路上,新闻里正好播出“有人因旅游时的严重不文明行为而被列入旅游黑名单”的这一新闻。“黑名单”这个词我第一次听说,但想到今天这么多不文明的行为,我想“黑名单”大概就像“禁足”一样吧。
文明也应传播。文明是一种品质、一种修养,是社会进步的风向杆。没有文明,人类将形同步入原始社会,没有任何温暖可言。今天的我们要让不文明留在过去,让优秀文明伴随着我们在新世纪成长。
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇六
旅游是一项发现美、欣赏美、享受美的活动,更是一项创造美的活动。人们在旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。
一、践行文明旅游。
在尽情享受美景的时候,千万不要忘记文明旅游,用我们的美好言行构成这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。
二、遵守法律法规、讲究卫生礼仪、爱护环境设施。 应自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。
三、自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”。 尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为”,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现礼仪之邦应有的风采。
四、自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览,主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。
学院出游的教师们,让我们共同携手提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,塑造开封市技师学院文明旅游的新形象!
倡议人:xxx
时间:xxxx年xx月xx日
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇七
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。
3、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
4、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;不讲粗话。
5、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各国、各族人民的风俗习惯和传统。
文明出游对保护旅游景观,营造整洁高雅的环境氛围有着重要意义,使您和他人在享受大自然馈赠的同时,能得到最大限度的心灵抚慰和精神享受。让我们共同携手,提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,为展示文明风采,树立文明形象,文明出游,让心灵与美景呼应,让我们每一位游客都成为亮丽风景的花絮。
xxxx局文明办
20xx年xx月xx日
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇八
旅游是一项发现美、欣赏美、享受美、创造美的活动。
市民在旅游活动中的一言一行,不仅体现了个人的文明水平,更是体现一个城市文明程度的重要标志。
xxx市正在创建全国文明城市,倡导文明旅游,是提升我市创建全国文明城市水平的重大举措。
为此,我院向全体干部职工发出倡议:
认真学习公民基本道德规范,学习文明礼仪,严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》,切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》;要识别不文明行为的各种表现,明辨旅游活动中的是非、美丑,不断提升思想道德水平,在旅游活动中,“多看美景,不刻美名”。
尊重其他国家,其他地区,其他民族,其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为 ,不要让个人行为给国家和我们的城市形象带来损害,用我们文明之邦的礼仪展示xxx美好形象。
出游讲礼仪,要做到垃圾不乱扔,举止要文明,不在公众场所高声交谈,旅游购物乘车要排队;不在文物古迹上涂刻,拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动。
文明旅游,从我做起,从现在做起!希望全体干部职工,无论是在xxx,还是在他乡,时刻把“文明”记在心里,因为您的言行代表着xxx形象!
此致
敬礼!
倡议人:xxx
20xx年xx月xx日
文明旅游工作报告总结 文明旅游倡议书篇九
一 实习时间:
20xx年xx月10日——20xx年xx月15日
三 体会及收获:
这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园,走出课堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士,他给我们提了许多中肯的意见。她说,梦想之于人类,就像翅膀之于鸟儿。首先,要确定好自己的目标,再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。
发团前准备工作:
4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。
出团当日的处理步骤:
2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);
a:致简短辞、公司介绍、个人介绍;
c:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;
3、到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);
5、到达目的地机场后,游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。
游览过程中的全陪服务:
2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;
返程时的工作:
1、提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;
2、按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;
3、最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;
4、机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);
6、回公司后尽快结清账款,书写带团小结。
我们接下来参观的是云冈美高大酒店和金地豪生大酒店,这两座酒店作为大同酒店业的新起之秀实力不容小觑,它们以优质的服务见长,金地豪生的人力资源部经理为我们讲解了酒店服务的注意事项。
1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。
2、管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围;我们要求员工要热爱这份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作当作乐趣。
3、客人到酒店买一杯咖啡时,也许咖啡本身没有多大的差别,但这杯咖啡是通过什么方式端上来的,客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等,才是 差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。
4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
5、每一位员工(含管理者)都要有预见客人服务需求的能力。
6、有工作激情才能做好每一件事。
7、追求个性化服务:既要为提供优质满意的服务,又要给客人以惊喜的服务;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
8、追求人性化服务:一切从客人的角度出发考虑问题,而不是让客人来将就和适应我们。
9、追求零缺点服务。
10、服务无小事。
11、服务无止境。
xx、无数点点滴滴的服务小细节(冬天马桶的座垫套,客房牙刷、漱口杯的区分等)升华成为让客人满意的优质服务。
xx、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。
14、服务公式:100—1≤0.
15、服务准则:热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。
16、茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要灵。
17、接电话时即使对方看不见也要脸带微笑,毕恭毕敬。
18、服务员也好,厨师也好,做什么事情多想想为什么是这样做,有没有更好的方法?另外,还要能吃得了苦和吃得了亏。
19、每个人都应该经常进行换位思考:如果你是客人,…… 等等,这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。
20、服务员值台时要做到分工不分家:该帮忙时要帮忙,该出手时要出手,协同作战,互相帮助。
总而言之,这次认知实习使我增长了见识,希望以后能有更多这样的机会,让我们走出象牙塔,与外面的世界多多接触。