2023年监察部演讲稿(通用10篇)

曾记何时，这样一个理念已深入人心：一个队伍整体素质的高低，直接决定了其战斗力的强弱。无论是汶川大地震救援队伍中那十万钢铁之师，还是建国六十周年大阅兵中那矫健的步伐，无不深刻阐释着素质工程的无比重要。今年以来，唐海纪委全体干部立足强基固本，轰轰烈烈的开展了“提高履职能力，打造四师品牌，创造一流业绩”活动，把“打造第一执行力”作为整个活动的冲锋号，委局上下，凝心聚力，争先创优，勇担重任，力开新局，各项工作佳音频传，纪委的整体形象得到有效提升。

这的确是一场攻坚。为实现强基固本，县委常委、县纪委书记杨建文亲自挂帅，日学一题，周讲一课，月献一策，季搞一评，半年一赛，可谓一环紧扣一环。人人争当业务能手，每人都要讲课辅导，已成为县纪委的一种良性循环。通过开办机关干部“大讲坛”等形式，进一步丰富了纪检监察干部的政治和业务知识，队伍整体素面貌焕然一新。

这的确是一场战役。“打造四师品牌，创造一流业绩” ，把这一目标融汇在县纪委各项工作的整体部署之中。用好一把快刀，在查办案件中，打造第一执行力。整个委局机关倡导人人能办案，人人会办案，协调联动，形成合力。今年盛夏时节，办案人员白天冒酷暑挥汗如雨，夜晚驱蚊虫挑灯夜战，在较短的时间内，迅速突破了交通局孙江涛公路三乱案、十一农场招投标违纪案件等一大批有分量、有影响的大案要案。深入推进全县党风廉政建设，切实健全惩防体系中打造第一执行力。对建筑工程招投标行为，下猛药治理，十项纪律，掷地有声;三起案件，严肃处理;远程招标，及时启动;电子监察，覆盖全程。唐海及时为全市提供了好经验，好做法，而这些工作的背后，凝聚了纪检监察干部多少的心血和汗水，没有人能够说的清。

这的确是一次洗礼。今年以来，我们把服务论坛会址建设作为锤炼纪检监察干部的'大舞台。自论坛建设伊始，县纪委便派出10多名机关干部成立了环境整治、信访稳定、工程监察三个工作组，深入一线，超前工作，认真负责，勇挑重担，各项任务得到了圆满完成。您能想象吗?为做好环境整治工作，我们的纪检监察干部日夜忙碌，深入一线督导180次，整改发现问题1000多处;您能想象吗?为做好七农场和谐小区信访稳定工作，县纪委十余名干部一连60多天吃住在基层农场，有时做群众工作，直到深夜十二点，有效化解了群体访事件;您能想象吗?为做好论坛各项工程建设的全程监督，县纪委执法科的相关同志夜以继日，废寝忘食，各项工作超前谋划，政策把握准确把握，确保了项目安全、资金安全和干部安全，深受各方好评。在服务曹妃甸论坛成功举办的同时，纪检监察干部的素质能力也实现了新的跨越，6名干部受到县委、县政府表彰，1名受到市委表彰。

渤海滔滔滦水长，唐海大地绘春光。清风正气扑面来，科学发展正航向。催马扬鞭，保驾护航，反腐倡廉，利剑高扬。忠诚之师，热血丹心捍卫党;正义之师，人民利益记心上;威武之师，惊涛骇浪难阻挡;常胜之师，攻艰克难打硬仗。你看那青松巍巍，是我们挺起的脊梁。你看那莲花绽放，是我们品格的芬芳。一流业绩，靠我们双手来开创; “四师品牌”，是我们共同的勋章!

朋友们，让我们紧密团结起来，为了铸就“四师品牌”共同的勋章，拼搏奋斗，扬帆远航!

2017年是第十二届全国人大及其常委会履职的最后一年，立法工作任务十分艰巨。

全国人大常委会法工委副主任许安标说，本届全国人大常委会立法规划有很多项目，在做好审议出台民法总则工作之后，2017年要积极推进民法典各分编的编纂工作;要加强反腐朽立法，将行政监察法修改为国家监察法;要认真落实税收法定原则方面的立法工作。

此外，还要积极组织实施调整后的立法规划，按照立法主动适应改革和经济社会发展的要求，坚持将党中央确定的、全面深化改革急需的立法项目作为重中之重，优先安排。

“一类立法项目有将近20件，预备及研究的立法项目还有20多件，这个安排根据本次大会会议的精神还会有所调整。”许安标说。

全国人大常委会法工委副主任张荣顺表示，此次编纂民法典、制定民法总则，是在我国改革开放以来社会经济生活发生巨大变化的客观条件下进行的，体现了时代特征和一定的前瞻性。

“草案的所有规定，大到基本原则的`确立、权利的确认，小到一些细微的条文修改，都体现了时代性。”张荣顺认为，将绿色原则确立为民法的基本原则，规定对个人信息、数据和虚拟财产提供民法上的保护等，都是有时代特征的。

同时，民法总则草案也体现了适当的前瞻性。例如，对于正在形成的民事活动的新形态，一时还难以界定权利属性或范围，这次民法总则草案为这些领域的进一步发展、将来权利的确立留下了空间。

“我国力争2020年形成统一的民法典，但也要按照时间服从质量的原则推进。”张荣顺说，2016年末各分编的起草、编纂工作已全面启动，明年有可能会将至少5个分编一次性提交常委会审议，第一次审议后再将各分编分拆开分阶段审议，力争2020年完成整个民法典的编纂工作。

在回答有关港澳全国人大代表选举办法的提问时，张荣顺表示，全国人民代表大会是最高国家权力机关，全国人大代表作为最高国家权力机关的组成人员，代表人民行使国家权力、肩负着宪法和法律赋予的重要职责。作为全国人大代表，拥护宪法、效忠国家是最基本的要求。

他还表示，在人民代表大会制度下，对代表资格问题有一套严格程序处理，不会出现随意取消代表资格的情况。全国人大常委会代表资格审查委员会在处理时，一定会深入调查有关方面的情况，提出切实的证据证明这个人是已经不拥护宪法、不效忠国家，或者有其他丧失代表资格的情况。代表资格审查委员会的报告还要提交给全国人大常委会审议，最后再做出决定。

认罪认罚从宽制度体现了现代司法宽容的精神，是我国宽严相济刑事政策一项制度化的决定。全国人大常委会法工委刑法室主任王爱立介绍说，目前国家已出台多项规定，防止开展刑事案件的认罪认罚从宽制度试点出现违法办案等问题。

如何有效防止在刑事诉讼中发生司法不公、权钱交易等腐朽现象?王爱立说，一是要遵循刑法和刑诉法的基本原则，确保无罪的人不受刑事追究，有罪的人受到公正惩罚;二是要求维护当事人的合法权益，保证犯罪嫌疑人和被告人的辩护权和其他诉讼权利，保障被害人的合法权益，维护社会公共利益;三是要求完善诉讼权利的告知程序，强化监督制约，严密防范并依法惩治滥用权、徇情枉法行为，促进和确保司法公正。

2016年11月，最高法、最高检会同相关部门制定了关于在部分地区开展刑事案件认罪认罚从宽制度试点的办法，要求进一步防止出现司法不公、权钱交易的司法腐朽问题，在证据的证明标准、规范诉讼程序、加强监督制约以及加大对滥用权、徇私枉法行为的惩处等方面做了具体规定。

“全国人大常委会正在大力开展备案审查信息平台建设，并建立了备案审查的衔接联动机制。目前信息平台已经完成测试，将于今年上半年实现全部地方性法规电子报备。”许安标说。

备案审查制度是具有中国特色的宪法监督制度，是全国人大常委会监督宪法实施的重要方式。

近年来，全国人大常委会备案审查工作的力度不断加大。2016年对“一府两院”报送的30多件行政法规、司法解释逐件进行了审查研究，重点对地方性法规开展主动审查。同时，对公民提出的认为违宪违法的审查建议进行处理，共研究处理了92件，对与法律不一致的问题进行了监督纠正。

执法监察建议立足于已发事件，着眼于对继发问题的预防，对有关单位进一步健全规章制度，加强监督管理，有着十分重要的现实意义。下面是小编整理的关于纪检监察监察建议书，欢迎阅读。

《执法监察建议书》是纪检监察机关依据《行政监察法》有关规定，充分发挥监督检查权和建议权的具体工作体现，是执法监察任务中经常要运用的一项监察手段。

近年来，霸州市纪委监察局充分利用执法监督检查建议的权威性，针对有关部门在体制、机制、制度方面存在的问题、矛盾、不良情况及时下发监察建议书，提出改进意见和建议，督促有关部门完善管理，堵塞漏洞，健全监督制约机制，有效防止了苗头问题的进一步恶化，确保政令畅通和政府中心工作的顺利进行。

为贯彻依法行政、科学行政，全面推行建立健全教育、制度、监督并重的惩治和防腐朽体系的进程，我们将充分发挥执法监察建议制度特点，进一步总结经验，完善措施，严格程序，强化监督，促进执法监察乃至整体纪检监察工作的深入开展。

一、充分把握执法监察建议的特点，在实践中将监察建议用好、用足《执法监察建议书》依据执法监察工作有关规定及《行政监察法》而产生，由纪检监察机关独立执行，具有很强的权威性。

同时其运用主动、灵活、应用面广，已成为监察机关不可缺少的工作手段。

回顾过来工作，具有以下几点经验：

一是围绕热点执行监察建议，切实纠查群众关心的问题几年来，我们坚持服务群众，稳定基层的指导思想，不断加大与群众密切相关事项的监察建议。

累计对中小学乱收费下发建议书3xx-xx次，群众农用电价收费1xx-xx次，殡改执法收费xx-xx次，其他涉农收费xx-xx次，切实解决了一些实际问题，得到了群众的一致好评。

针对中小学乱收费涉及面广、情况复杂这一问题，我们实行联合检查与不定期抽查相结合，对全市中学、市属小学检查面达10xx-xx，对乡村小学检查面达6xx-xx。

对发现的问题逐一写明，提出切实的整改监察建议。

同时将《监察建议书》报送学校所在乡镇政府文教室或主管教育部门，责成其建立健全有效监管机制。

为确保监察建议执行效果，我们对相关单位实行问题备案制度，对整改结果实施二次检查监督。

对在二次检查中仍存在整改不彻底或问题更加严重的，则严格采取追究措施。

如20xx年通过执法监察对市开发区小学下发建议书，责令其针对财务管理混乱，白条开支过大问题进行整改。

但在二次检查中问题仍然严重，我们立即将监察建议执行情况和二次监察结果移交检查室，对该校主要责任人进行立案调查，并最终给予其撤职调离所在学校的纪律处分。

二是围绕难点执行监察建议，主动向弊端积习开刀

在执法监察工作中，我们将上级立项与本委立项相结合，以政府工作为中心，以政策法律法规为准绳，针对行政部门单位存在的弊端陋习主动实施动态监督，积极运用监察建议制度推进源头防腐。

如几年来，针对单位部门收支两条线工作中存在的问题我们不回避矛盾，不推脱责任，迎难而上，累计下发《监察建议书》24份，涉及部门2xx-xx，清理财务收支问题87项，累计涉及违规资金90xx-xx万元，xx-xx受到党政纪处理，有效减少了财务管理黑洞，私设小金库、乱收乱支等问题。

为进一步健全制度，推进标本兼治，我们在向问题单位下发建议书的同时，及时对存在问题进行归纳研究，总结分析，形成全面的调查建议报告，报送市政府领导决策参考。

20xx年全市成立了“财政统一集中支付中心”，针对一些问题对症下药，将5xx-xx个部门单位的财务运行统一纳入专户管理。

逐步建立形成了一整套管理规范、程序严格，操作简单，公开透明的财务支付运行机制，促进了全市行政单位部门的廉政勤政。

三是围绕重点执行监察建议，确保上级政令畅通。

工作中，我们围绕上级的重大监察立项加大监察建议工作的执行，把握主动，力求防范在先，切实推进了政策贯彻落实。

如在20xx年开展社保专项资金管理使用专项检查中，我们针对社保所、再就业中心提取管理费问题及时下发监察建议书，停止其违规行为。

同时对市财政局下发建议书，建议将两部门经费和人员工资纳入财政预算，切实解决问题根源。

监察建议得到市政府高度重视，建议内容很快被落实。

并且财政拨付专款将以前被社保所、再就业中心借支的“管理费”如数补还，保证了专项资金安全、规范运行，工作也得到了上级的褒奖。

几年来，我们在开展上级部署的专项检查工作中，努力熟悉业务，着眼大局，围绕粮食体制改革、土地和建筑市场治理、环境保护、失地农民补偿等工作中发现的问题，逐一下发《监察建议书》，逐一进行问题整改，逐一完善监督机制，保质保量的完成了工作任务，并将多项工作纳入了执法监察的长效监管范围。

四是善于发现问题，着力解决问题，确保监察建议效果。

在执法监察工作中我们充分发挥监察建议主动、灵活、适合用广泛等特点，从源头问题入手，不忽略任何线索，不回避普通问题，力求切实巩固监察建议效果，从根本上解决问题，克服矛盾。

2001年，我们在开展维护企业权益专项检查中，发现胜芳镇劳动服务站对企业违规收取劳动用工年审收费且使用白条收据。

当时胜芳镇有企业20xx-xx家，而劳动服务站受镇政府与市劳动局双重管理，问题较为复杂。

我们对有关情况做了进一步调查并将情况及时向纪委领导进行汇报，经批示后，对该所收费问题进行了立案调查。

一举查出该所违规收费3xx-xx万元，同时纠查出市劳动局监察大队私设小金库，公款送礼等问题，并对有关责任人进行了党政纪处理。

我们及时对胜芳镇、市劳动局下发《监察建议书》对有关问题解决提出明确整改方案。

市劳动局与胜芳镇政府果断提出整改措施，撤销原胜芳劳动服务站，在胜芳镇建立劳动分局，由市局下派专人进行业务管理与服务。

此举减轻了胜芳镇内企业的负担，对规范全镇劳动用工、农民工维权等问题起到了促进作用，保证了全镇经济建设发展与社会秩序的稳定。

二、对实施《执法监察建议书》工作的意见

执法监察建议立足于已发事件，着眼于对继发问题的预防，对有关单位进一步健全规章制度，加强监督管理，有着十分重要的现实意义。

实践工作中，执法监察建议也存在一些问题和不足，建议在提高认识的基础上，切实加以规范和改进。

第一，确保《执法监察建议书》下达规范化、制度化。

《执法监察建议书》是对整个行政执法队伍是否规范运行的监督纠察，是对监督体系的再次监督，具有很强的严肃性和权威性。

这要求作为执行主体的纪检监察机关必须要在工作中严格依法办事，从程序到内容都要符合法律法规的要求。

从执行程序上，当发现被监察对象有违法、违规和违纪行为时，及时下达《监察通知书》，责令其停止违法、违规、违纪行为;需要纠正或需要进行整改建制的，要下达《监察建议书》;对于依法应当给予行政处分或依法应当予以没收、追缴或者责令退赔的，按法定程序下达《监察决定书》,依法进行纪律追究和强制性执行。

监察建议内容要由负责该项监察业务的部门填写，要写明执行依据和整改目标。

经行政监察机关主要负责人签发，并加盖公章或监察建议专用章，视具体情况发函或当面送达。

执行机关要出台有关工作规定，对监察建议书执行程序、时限、执行原则、依据等进行规定。

防止执行随意性，促进执行规范化、制度化;通过加强立法，进一步增强监察建议的约束力，把监察建议纳入廉政建设的总体格局，充分发挥其在加强干部管理、干部教育中的参谋作用;完善监察建议书相关执行的法律法规机制，把执行情况纳入责任追究制、纠风廉政考核等制度框架内以强化其执行效力。

第二，突出监察建议的重点。

有些同志在监察建议书下达内容方面官话套话多，对问题发生的原因、特点和规律缺乏深入细致的分析，或虽有分析但内容空洞无物，整改措施和建议内容含含糊糊，模棱两可，缺乏整改依据和可操作性。

所以《执法监察建议书》在执行的内容上应重点围绕“发生了什么问题，是什么原因，采取什么措施改进”这三个方面展开。

首先，问题要找准。

要尽可能地多做调查研究，坚持让事实说话，问题找准讲细，切忌千篇一律地使用“制度不健全”、“管理有漏洞”、“法律知识学习不够”等空话、套话;其次，原因要讲清。

对存在的问题要从深层次上剖析，找出产生问题的原因，着眼解决问题，在预防犯罪上作文章、下力气;再次，措施要具体。

提出解决问题的途径和办法是监察建议书的核心，建议必须切合实际，具有较强的针对性和可操作性，且符合法律规定。

实践证明，一份好的监察建议书可以起到事半功倍的效果。

第三，明确监察建议书的发送范围。

确定适当的《监察建议书》的发送范围，有利于保证工作的落实。

即除去受建议单位外，应同时发送以下几个部门或单位：受建议单位的主管部门、纪检监察部门、权力机关和其他有关部门。

通过报送监察建议，可以使受建议单位的主管部门了解其下属单位存在的问题和原因，了解建议书的内容，引起主管部门对其下属单位存在问题的重视，促进建议的落实。

可以使部门内纪检监察部门掌握情况，强化监督，通过查办违犯党纪政纪问题促进整改，更大程度上预防和减少违法犯罪的发生。

可以使人大代表通过质讯案件、视察等方式最大限度地帮助纪检监察机关开展监察建议工作。

还可以通过行风评议办公室等部门对受建议单位进行舆-论监督、社会监督。

实践中无须向上述几个部门同时行文，只有在被建议单位对监察建议书消极对待的情况下，可以选择向有关部门抄报或抄送监察建议书，促使受建议单位及时整改。

增强建议的权威性。

通过规范制作、准确建议使受建议单位受益，以监察建议的实际效果建立权威。

第四，强化执行后监督。

一些监察建议书发出后，未引起被建议单位的重视，整改措施也落不到实处，难以发挥其应有的作用。

如：有的单位极力从部门利益出发，认为既然是“建议”就是可采纳可不采纳的，对自己违纪、违规的行为认识不到位，整改不彻底，对执行建议书的内容存在抵触心理或故意置之不理;有的单位对下达的执法建议书不能正确处理违纪者功与过的关系，认为违纪者在过去的工作中做出了一定成绩，功大于过，因而在处理时往往下不了决心，失之于软，失之于宽，以至在执行建议书时出现了推委应付、重错轻处，有错不处的现象。

所以我们必须改变过去重过程轻结果、重数量轻质量的状况。

一是严格被执行单位整改报告制度。

改变过去被执行单位一两页报告应付了事的现象。

对整改报告要求逐一对照监察建议内容逐条选项做出整改措施，要客观反映整改结果，必要时附以其他资料说明。

二是强化工作落实责任制。

对部门内下达的建议书要求有主要责任人及直接负责人的有关整改承诺。

对一些工作要求被执行单位以保证书或责任状形式促进整改工作的执行力度。

另外，建立监察建议工作台帐式管理模式，实行跟踪监督，与新闻媒体实行联动，促使监察建议落到实处，真正发挥其应有作用。

近年来，在各级党委、政府和纪委领导重视下，纪检监察信访举报工作取得了明显成效，但是随着社会和经济的不断发展，各种深层次的矛盾逐渐显露出来，影响社会稳定的因素有所增加，群众每年来信来访数量总体处于稳中有升水平。

从近年来乡镇纪委查办的纪检信访举报件来看，可以说是群众通过正常渠道上访与越级上访、重复上访、多头上访、缠访并存。

因此，如何做好乡镇纪检监察机关信访举报工作，解决群众关心的`热点、难点问题，是纪检监察干部必须深思的一个问题。

一、乡镇纪检监察机关信访举报工作中存在的问题

一是匿名举报的信件所占比例居高不下。

从历年来受理的纪检信访举报(来信、来电、来访)来看，大多为匿名举报件。

在这类信访案件查办中，难以得到举报人的继续帮助，给案件的迅速查处带来困难，直接影响了纪检立案率。

二是越级信访仍占据较高比重。

有些信访人不按程序逐级反映问题，动则越级反映、错误地认为越向级别高的领导和部门反映、问题的解决就越快。

三是多头举报。

有些信访人为引起社会重视，不论部门是否是有受理调查权限，都将所举报的问题一一投递，这样做不但给纪检机关造成调查取证难，也不利于信访保密。

四是重复举报多。

重复举报的信件在历年来受理的来信来访中都占据一定的比率，尤以村(居)换届选举期间为最。

大有不达目的，信访不止的趋势。

五是举报线索质量不高。

从历年来的实践看，除少数举报的问题有可查性外，大部份的举报线索是听到或是看到的表面现象，或是个人猜测，没有实质性内容、线索也不清晰，导致立案查处率不高，也增加了工作量。

六是老上访户、缠访户问题。

他们不仅上访次数频繁，并且听不进信访工作者的解释，他们的思想上存在着大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决的错误看法，以致动则扬言上省进京或向新闻媒体反映。

妨碍了信访工作的正常开展。

七是联名信件署名人数不实。

有些信访人为了引起有关部门的重视，在信件中擅自将不愿或不明情况的群众的姓名签上，以显示信访人数众多或有声势。

二、原因浅析

一是举报者怕打击报复。

在处理来信来访和信访案件的调查中我们感到，大多数举报人最担心的是遭到打击报复。

相对而言，举报人所处的地位是弱势，而被举报人都是具有领导职务的人或是掌握一定权力的人，从而使举报人有后顾之忧。

二是处理信访方式简单。

有的党员领导干部、工作人员对待信访群众采取拖拉，推诿的态度，将信访群众拒之门外或是在处理问题上方式方法简单、粗暴，脸色难看，三言两语就打发上访群众，使信访群众无处申诉，造成信访群众越级上访等。

三是工作不透明。

有的党员领导干部、工作人员办事透明度不够，宣传教育解释工作不到位，给群众造成“官官相护”的错觉，群众为讨一个“说法”，因而上访。

四是以上压下。

少数领导干部，工作人员在处理问题时信奉采取“高压”政策，使群众口服心不服，怨气大。

有的甚至在从事公务活动中与群众发生纠纷，不能克制自己，并且扬言“随便你去告”等语言，群众气不过而上访。

五是举报者怕得罪人。

现实生活中，对腐朽现象，群众是最忿恨的，但对腐朽行为的举报，有时被认为是“多管闲事”，“多一事不如少一事”的观念还深深地存在于人们的脑海中，因此，举报人不愿实名举报也是原因之一。

六是办事效率不够高。

对群众的来信来访办理周期长，有些久拖不决，当然有时存在诸多因素，这些因素就造成重复信访的主要原因。

七是少数领导干部执法执纪不公，难以服众，也是造成群众信访的主要原因。

三、几点建议

一是提高思想认识，加强对纪检监察信访举报工作的领导。

纪检监察干部应充分认识到，人民群众通过来信、来访向纪检监察机关反映问题，实质是对纪检监察机关的信任，处理好群众信访的问题，是切实履行全心全意为人民服务宗旨，努力维护广大人民群众根本利益的具体体现。

纪检监察机关要从维护改革发展稳定大局、密切党和群众血肉联系的高度，充分认识做好信访举报工作的重要性和紧迫性，切实加强对纪检监察机关信访举报工作的领导，始终把信访举报工作作为一项重点工作来抓，完善信访工作责任制度，建立健全应急处理机制、定期召开党政主要领导和纪检专职人员信访问题专题会议，研究纪检信访工作中存在的问题和困难，提出解决措施，推动信访举报工作规范有序地开展。

二是重视源头治理，做好信访的预防和处臵工作。

信访反映的问题，大部分发生在基层，基层工作既是群众上访的源头，又是解决问题的关键环节。

从源头上解决好群众关心的热点、难点问题已成为当前做好信访工作的关键。

如何做好信访的预防和处臵工作呢?一要加强宣传和引导，规范信访行为，维护信访秩序。

加大信访举报法规的宣传力度，教育群众树立法制观念，以理性合法的方式反映问题，自觉遵守信访秩序。

开通纪检信访工作网络举报渠道，畅通双向反馈渠道，做到上情下达，下情上达，努力营造良好的举报环境。

认真查处打击报复案件，为群众信访举报提供便利条件。

探索信访举报工作办事公开，自觉接受群众监督。

二要转变工作作风，变群众上访为干部下访。

主动下到基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村组、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。

三要加大初信初访的处理力度，力争就地解决问题。

对群众反映的应该解决也能够解决的问题，一定要尽快加以解决，对群众要求处理但由于客观条件限制一时解决不了的问题，要耐心细致地做好说服解释工作，并积极创造条件，争取早日得到解决。

做到一个问题一个问题地处理，不推诿，不扯皮，不上交矛盾，确保群众反映的问题能够得到及时、合法、有效的解决。

四要坚持“以人为本”的理念，把维护人民群众根本利益作为科学决策、依法决策、民主决策的出发点和落脚点，避免盲目决策、武断决策产生诱发群众来信、上访的苗头和隐患。

五要建立健全乡、村信访工作信息员网络，作为纪检监察机关信访工作的“电子眼”，掌握基层信访苗头，定期或不定期报告信访信息，便于纪检监察机关掌握信访工作主动权。

六要建立健全信访易发问题排查化解机制。

成立以乡镇纪委书记为组长的纪检信访突出问题应急工作小组，明确成员任务分工，制定纪检信访突出问题应急预案，以防范违纪违法问题为切入点，为把纪检信访工作的重心由事后调查处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查相结合，及时了解掌握可能发生纪检信访问题的领域和方向，做到信访矛盾激化问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，从源头上预防群体性突发事件的出现。

三是加强换位思考，切实维护群众的合法权益。

一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理诉求。

以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和归宿，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众满意作为衡量纪检监察信访工作的第一标准。

从化解社会矛盾、维护社会稳定、促进经济发展的高度，认真妥善处理好群众信访举报工作。

二要树立“信访工作无小事”的思想，转换工作思维，善于站在不同的角度设身处地为群众着想，切忌把为群众办事看成是找麻烦，把检举揭发的群众看成是“刁民”，要把群众来信、来访看作是对反腐倡廉工作的一种鞭策和对纪检监察干部的提醒、警示。

三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心，真诚地接受群众倾诉，带着深厚感情，做深入细致的工作。

以情感人，寓情于理，依法办事，争取群众的理解支持，妥善处理每一件可能侵害群众的合法权益的信访问题，逐步化解矛盾，避免事态扩大，引发群众信访。

四是强化监督机制，加强对信访举报件的管理。

按照“分级负责、归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，建立健全领导亲自阅信和接待来访制度，建立联席会议工作机制、信访问题排查调处机制、社会参与解决纠纷机制、首访责任制、集体访应急处理机制和处理重大集体访协调机制，加强协调配合，形成解决问题的整体合力。

建立健全并严格执行信访举报工作责任制，把责任落实到单位，落实到个人。

对移送的信访举报件要建立反馈制度，对交办、转办的重要举报件要建立档案并加强督办催办。

对上级机关交办的信访问题要认真处理，并按照要求及时反馈。

对署名举报的，按要求进行限期答复。

通过强化内部管理和制约，努力推进信访工作机制的创新，不断完善科学规范的信访处理程序，形成信访工作合力，提高解决问题的效率，使信访举报件的管理和处理更规范、更有效。

五是加强队伍建设，提高信访干部的素质能力。

信访干部的素质决定着信访举报工作的水平，建设一支高素质的信访干部队伍，是完成新形势下信访举报工作各项任务的组织保证。

一要强化学习，提升纪检监察干部素质。

纪检监察干部要联系本部门信访举报工作的实际，加强对案件检查、案件审理及金融、科技、法律等知识的学习，提高政策水平和整体素质，不断提高解决问题、化解矛盾、疏导群众的能力。

二要加强业务培训，提升纪检监察干部处臵信访举报工作的能力。

第一，要在“传”字上做文章。

建议每年至少召开一次全市纪检信访工作经验交流会，查找工作中的不足，推广好的工作经验。

第二，要在“帮”字上下功夫。

就我市而言，由于乡镇纪委书记变换频繁，从而导致部分乡镇在查办纪检信访案件中业务不熟，工作开展较为困难。

为此，建议市纪委在乡镇请求协助查处信访案件时，从信访件立案开始，选派专人到乡镇“帮”到信访案件查办结案，相信经过1-2次的帮助，乡镇应能独立查办纪检信访案件了。

第三，要做好一个“带”字。

建议市纪委信访室在查办重大信访举报案件中抽调乡镇纪检监察干部参与，让乡镇纪检干部在“带”中学习，“学”中悟道，从而积累案件查办经验，提升自身办案能力。

三要建立纪检信访举报工作激励机制。

建议每年对纪检信访举报工作做得较好的乡镇纪检干部实行奖励，提升其工作积极性。

建议组织人事部门要重视对基层纪检信访干部的培养重用，让会干事、能干事、干成事的人有平台。