2023年销售提成协议合同(实用7篇)

时间:2023-10-03 作者:笔舞2023年销售提成协议合同(实用7篇)

在人民愈发重视法律的社会中,越来越多事情需要用到合同,它也是实现专业化合作的纽带。合同的格式和要求是什么样的呢?下面是我给大家整理的合同范本,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

销售提成协议合同篇一

听销售心得体会不仅可以帮助我们更好地了解销售行业的现状和趋势,还可以帮助我们提高自己的销售技能和心态。因此,我非常感谢自己的一位销售行业的朋友,他分享给我了他的一些心得体会。在本文中,我将分享这些心得体会,并对其进行分析和总结,以期帮助更多的人更好地理解销售行业和提高自己的销售技能。

第二段:倾听的重要性

销售工作是一个与人打交道的工作,倾听客户需求是其最重要的一环。而倾听本身并不是一件容易的事情。在倾听客户的时候,我们需要非常认真地听取他们的话语,理解他们的需求和思考方式。我们也需要有耐心,因为我们不能期望在一两次交流中就完全了解客户的需求。在我朋友的心得体会中,他指出了倾听的重要性,并分享了一些切实可行的方法,如安排时间、关注细节、保持眼神接触等等,这些都帮助他取得了极好的销售成绩。

第三段:建立信任

建立信任是销售工作中一个非常关键的环节。没有建立起信任,客户就不会购买产品或服务。在我朋友的心得体会中,他强调了通过打造人际关系,建立亲密感,以及深入调查客户信息的重要性。通过这些努力,他成功地建立了与多位客户的信任并达成了交易。同时,他也提醒我们不要让自己的目标和利益盲目地影响我们与客户之间的关系,以免失去机会。

第四段:挑战与改进

销售工作的挑战与压力是不可避免的。但是像一切事情一样,挑战也是提高自己的机会。在我朋友的心得体会中,他分享了很多面对挫折和竞争时的应对方法。其中包括制定目标、充分准备、练习,以及总结经验和反思等等。此外,他也提醒我们不要因为失败而失去动力,应该以积极的心态面对失败,并从中吸取经验教训,更好地提升自己。

第五段:总结

通过倾听销售心得体会,我们可以更全面地认识销售行业,更好地掌握销售技能和心态,提高在销售工作中的表现。倾听客户需求、建立互信关系、面对挑战和不断改进,这些都是我们可以从销售工作中得到的宝贵经验。在这个不断变化和充满机遇的时代,我们需要不断学习和提高自己,不断增加自己的价值。我希望通过倾听销售心得体会,可以帮助我们更好地成长,并取得更大的成功。

销售提成协议合同篇二

随着时代的发展,传统的销售模式已经不再适用于现代商业环境。在竞争日益激烈的市场中,后销售服务成为企业提高客户满意度和忠诚度的关键因素之一。通过与客户的长期合作和关系维护,企业能够在市场中立足并获得更大的商机。在我多年的从业经验中,我对于后销售心得有以下体会。

首先,与客户建立长期合作关系是后销售的核心。在完成交易后,销售人员不能将客户抛之脑后,而要持续与客户保持联系,并提供及时的售后服务和支持。这样不仅能够有效解决客户在产品使用过程中遇到的问题,增加客户的满意度,还能够进一步深化与客户的关系,为后续销售创造更多商机。例如,我曾经与一位客户建立了长达五年的合作关系,在这期间,我不仅准时提供售后支持,还通过定期电话沟通、面对面交流等方式与客户保持联系,了解他们的需求和意见。由于我始终对客户进行了跟踪和维护,客户对我非常信任,并在此后的业务中选择与我合作。

其次,满足客户需求是后销售工作的关键。每个客户的需求都是独特的,作为销售人员,我们必须根据客户的具体要求,提供个性化的服务和解决方案。在后销售工作中,我发现只有真正聆听客户的需求,才能为他们提供准确、有效的帮助和支持,从而增加他们的满意度。例如,我遇到过一位客户在购买了我公司的产品后遇到了一些问题,他非常忧心地联系了我。在与客户沟通后,我发现问题出在他们没有正确使用产品,于是我耐心地向他们解释和指导如何正确使用产品。客户被我的专业知识和真诚态度所打动,不仅问题得到解决,还愿意继续购买我公司的产品。

再次,建立良好的沟通和反馈机制是后销售工作的重要环节。在与客户的日常沟通中,我们要及时了解客户的使用体验和反馈,并在第一时间回应他们的问题和疑虑。这样不仅能够使客户感到关怀和受到重视,还能够帮助企业快速了解客户需求的变化,并及时调整销售策略和产品优化方向。例如,通过与客户的电话沟通和客户满意度调查,我了解到一批客户对我们产品某个功能的操作流程不够方便,于是我及时向研发部门反馈,并帮助他们更好地了解客户需求及时改进产品。客户对于我们的反馈十分满意,并在后续业务中继续选择我们的产品。

最后,持续学习和提升销售技巧是后销售人员不可或缺的素质。市场环境不断变化,客户需求也在不断演变,作为销售人员,我们要保持学习的态度,不断改进自己的专业知识和技能。这样才能更好地满足客户的需求,并提供更有针对性的后销售服务。例如,我经常参加各种销售培训和行业交流活动,了解市场动态和最新销售趋势,不断提升自己的销售技巧。通过不断学习和实践,我不仅提升了自己的销售水平,还赢得了更多客户的认可和信任。

在现代商业竞争中,后销售服务已经成为企业赢得市场和客户的重要利器。通过与客户建立长期合作关系、满足客户的需求、建立良好的沟通和反馈机制,以及持续学习和提升销售技巧,销售人员能够为企业创造更大的商机并提高客户的满意度和忠诚度。在我的从业经验中,我深刻体会到这些原则的重要性,并不断努力将其贯彻到我的工作中。通过这样的努力,我取得了良好的销售业绩,也赢得了客户的高度评价和信任。我相信,只要我们坚持不懈地追求客户满意度,后销售工作将为我们创造更广阔的发展空间。

销售提成协议合同篇三

在销售沟通中,双方经常会碰到“价值差异”。“价值差异”是指在影响到共同利益的事情上,双方或多方对价值或认知价值有冲突或意见分歧。

在销售沟通中,“价值差异”随时都会出现,而且任何一方都可能提出。很显然,“价值差异”会影响到销售的进程,甚至会威胁到双方的关系。

由于“价值差异”客观存在,所以,销售人员在销售沟通中,除了要掌握基本的销售流程和对应的销售技巧外,还需要注意运用一些战术来更好地处理各种复杂情境,从而把销售顺利往前推进。

简单地说,“销售战术”是指在销售谈判中为执行某项策略或获得优势而采取的特定行动、行为或沟通,在销售谈判流程的各个阶段都有可能需要运用一些战术。

一、在合作式谈判中经常使用到的一些谈判战术

1、“共同利益”法:

本法意味着提醒客户方谈判者,你与他之间有着共同的利益。在整个谈判过程中强调“共同利益”有助于双方加强合作,搁置争议。为了能清晰地阐述(双方的)共同利益,你需要开展一些工作来识别客户谈判者的潜在利益(常见的方法是提问)。

2、“取舍”法

“取舍”是指在对方愿意做出某种、某些让步的基础上做相应的让步,以示回报。它是一种“予”与“取”的技巧,是指在自愿的基础上放弃某物以换取他物。

“取舍”是制定备选方案时最佳战术。在你明确了(对方)利益,确定了可谈判议题的价值,并将全部备选方案按照由“好”到“差”(从“最佳”到“最差”)的顺序排列时使用。请注意:在对利益和价值没有很好的把握时,运用“取舍”战术会使你陷于更多的谈判中。如果你发现自己正处于做“取舍”的谈判境地,请注意:

避免在谈判中过早地让步。过早地让步会让对手觉得你还可以继续让步,他(她)可能会因此迫使你不断让步。

如果必须让步,你可以运用下面的方法来进行控制:

放慢让步的速度,并且清楚地知道自己正在哪方面让步;

使让步的加码幅度逐步减少(这样会使谈判朝着能令双方都满意或达成协议的方向发展);

或者,慢慢地增加让步的幅度;

尽量不要成为第一个做出较大让步的谈判方;

不要迫于最后期限的压力而放弃一些重要的事情。

3、“探测气球”法

这是一种通过“如果……将会……”的提问来为客户制定备选方案的方法。(在提问时)你并没有承诺,而只是抛出供双方讨论的话题,同时也将第一优先权交给了对方。为了使本战术有效,你应避免在特定的谈判中过于频繁地使用,并运用下列表述来进行提问:“假设我可以……”或“我不能保证能做到这一点,但如果我们可以……,你将如何……?”

运用“探测气球”法有助于你“揣摩”客户的心理,并有助于你了解客户的立场和利益。如果你的“探测气球”被对方接受,你可能会以较快的速度与对方达成协议;如果你的“探测汽球”被“击落”(即遭到对方的否决),双方也不至于在面子上难看。而且,用这种方法提出建议有助于谈判双方以合作的心态来共同解决问题。

4、“柔道”法

从字面上看,“jujitsu(柔道)”是日本的一种武术,它通过对“平衡”、“技巧”和“时机”的把握来化解对手的攻击力。它讲究通过“借力打力”的方式将对方的力量改向或完全避开对方的锋芒,这对谈判而言也是一个很好的比喻。

以谨慎的措辞(提问)来积极获取反馈信息,力图弄清对方为何会采取强硬的谈判立场。最重要的是,你在谈判中应心平气和,力图不要在对方的压力下让步。

5、“增援”法

“增援法”是指请第三方(或多方)人士参与谈判,这些人可以是你的上级主管、技术专家、来自其他区域的资深经理,也可以是你的团队中的其他成员。在下列情况下,你可以考虑引入“增援”:

当你必须独立面对一个团队的时候;

当你缺乏应对谈判议题的专业知识、权力或经验的时候;

当你面临着对方不公平或不合理的行为的时候;

当你为沟通完全中断而一筹莫展的时候。

二、在谈判中需要谨慎使用的战术

下列战术在谈判中有特定的用处,但应慎用,以免出现“独断”或“操控性”行为。

1、“推延”法

推延法是指在谈判中策略性地延迟或暂停某些项目的谈判,而不是立马答应对方的要求。当谈判议题比较庞杂,你缺乏足够的信息或对方在故意向你施加压力时,你可以考虑使用本战术。但在使用时应注意,推延的程度要视问题轻重缓急的程度而定。

“推延”的方式也很有讲究。在推延时,应尽量从客户的利益角度或双方共同利益的角度出发,这样会使你的“推延”要求不至于显得“独断”。有时,你可以在“谈判引导”阶段就使用“推延”法。此外,当你的谈判风格偏向于“迁就型”时,你更应该慎用此法。如果你仅仅想通过推迟一些困难的议题而使谈判加速,这恐怕不能成为运用“推延”法的理由。

2、“既成事实”法

是法语中的一个词汇,从字面上讲表示“契约完成”或“处理完毕”。“既成事实”法是指用已经完成的事情来向客户谈判者表明:客户要求做的事情已经做到。

举例:(你可以)告诉一位悬而未决的客户:合同已经拟好并已经邮寄出来,或为了赶客户规定的最后期限已经将原材料发送出来了。

显然,这是一种非常狡猾、危险的做法。在使用这种方法时,你必须对客户非常了解,而且,你必须衡量议题价值是否与触怒客户所带来的风险相匹配。

3、“最后期限”法

“最后期限”法是指为了确保(己方)一定的利益,使客户同意在一定的日期之前采取行动。它最大的好处是:一方面,它可以将“谈判时间”与达成“最终协议”这一目标相挂钩;另一方面,可以据此获得相应的利益回报。这种战术最大的弊端是:它会对达成协议带来“操控性”压力。

4、“假装退出”法

在使用“假装退出”法时,向对方暗示你可能会退出谈判,或至少暗示对方你正在考虑其它备选战略。使用“假装退出”法的意图是希望客户谈判者不要再逼你做出更多的让步。这是你在感觉到己方利益受损时可以采用的一种防御性策略。但是,你必须对运用这种战术的时机和方式备加小心。你必须小心翼翼地在“未必真的要退出”之前改变谈判方向,或者,你必须做好“真的退出”的准备(因为你的利益将无法得到保证)。

5、“佯攻”法/“转移注意”法

“佯攻”/“转移注意”法的目的是将客户(注意力)从主要谈判议题上转移或引开。使用这种方法时,你需要强调一些无关紧要的议题;向对方做出表面上看起来非常重要实际上很小的让步,从而使对方沉迷于小利之中;最终,当你们谈论到重要议题时,客户会觉得你已经在许多“重要”事项上做出了重大让步。

面对一个“合作型”的客户谈判者时,我们不推荐使用这种方法。然而,如果你遇到的是一位纠缠于细枝末节的谈判对手,而且他使你耗费了很多时间和精力,这时,使用这种方法可以为你争取到竞争优势。

销售提成协议合同篇四

“后销售心得体会”是指在进行销售活动后,从销售人员的角度出发,总结和归纳出的经验和体会。这些经验和体会涉及销售过程中所遇到的问题、解决问题的方法以及销售人员在成长过程中的收获和感悟。后销售心得体会一方面是对销售工作的回顾和总结,另一方面也是为了在今后的销售工作中能够更好地运用和应用这些经验和体会,提高自己的销售水平。

二、认识与改进客户关系的重要性

在销售工作中,与客户建立和改善关系是非常重要的。客户是企业的命脉,没有稳定和持久的客户关系,企业的销售业绩很难保持稳定和持续增长。因此,销售人员在工作中要注重与客户的沟通和交流,建立信任和合作的关系。要关注客户的需求和问题,并积极地提供解决方案和售后服务。只有这样,才能够赢得客户的满意和信赖,为企业赢得更大的市场份额。

三、学会解决售后问题

售后问题是销售工作中不可避免的一部分。销售人员在处理售后问题时应该积极主动,快速响应,并且要以客户为中心。首先,要及时沟通和了解客户的问题,并且真正关心客户的反馈和意见。其次,要善于倾听和理解客户的需求和不满,并努力寻找解决方案。最后,要坚持承诺并跟进,确保客户的问题得到圆满解决,增强客户的满意度和忠诚度。

四、培养自己的销售技巧

销售是一门技巧活,只有不断学习和提高自己的销售技巧,才能够更好地应对不同的销售场景和挑战。首先,要加强产品知识的学习和了解,了解自己所销售产品的优势和特点,能够更好地向客户进行推销。其次,要提高沟通和表达能力,善于与不同类型的客户进行有效的沟通和交流。最后,要善于发现客户的潜在需求并提供创新的解决方案,以满足客户的需求并赢得订单。

五、持之以恒,追求卓越

销售人员的工作需要持之以恒的努力和奉献精神。销售工作是一个不断挑战自我的过程,要追求卓越并不断提高自己的销售业绩。销售人员要有坚定的信念和目标,同时要不断反思和总结自己的工作,积极改进和提高自己的销售方法和技巧。只有持之以恒地追求卓越,才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现自己的销售目标。

结语

通过对“后销售心得体会”的总结和归纳,我认识到了销售工作中与客户建立和改进关系的重要性,学会了解决售后问题的方法,培养了自己的销售技巧,并且树立了持之以恒、追求卓越的工作态度。我相信,只要我能够将这些经验和体会应用到实际工作中,并不断提升自己的综合素质和能力,我一定能够成为一名优秀的销售人员,为企业的发展做出更大的贡献。

销售提成协议合同篇五

任何谈判都是有许多议题组成的,买卖双方会对每一个问题进行讨论,这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来,要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题,而暂缓商议那些难度较高的问题,待会谈进展至一定阶段,双方都对谈判过程感到顺利时,再针对难度较高的部分,寻求解决的途径。

保险公司的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时,通常不会说很多专业用词,也不会过多的述说交纳费用的方式,因为他们知道条款越多,客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处,只让客户产生一个想法,那就是:我一定要上保险,它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻,销售代表会把另外一些附加条件告诉客户,但这时已经无关大局了,大部分客户不会在这些“小问题”上计较。

那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时,第一个本能反应是防备和抵触,他们决不会轻易地做出决定,同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑,当他们经过很长的一段时间思考后,或者在别人的鼓励和帮助下,终于做出了决定。这时,他们的心态急剧变化,从犹豫不决到坚定无比,会突然对自己所做的事情充满了信心,还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻,几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐,那真是一个激动的瞬间,他们为此兴奋不已,因为他们认为这个决定会使自己收益多多,还会暗暗赞叹自己明智的判断力。

你在购买彩票前是否犹豫过,你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖,会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变,你坚信手里的这张彩票会中奖,你会小心地把它放在钱包里的最里层,焦急地等待对奖的时间,甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确,没有人会怀疑手里的彩票不会中奖,此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了,而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧,下一次的购买过程又是一次新的轮回。

在分析完人的心理变化后,我们有理由得出这个结论:谈判技巧中,不需要一下子提出所有的要求,先让对方在原则上同意,然后在回过头来追加要求。

如果你是一名汽车销售商,在你的店里有两款车型销售,其中一款配置较低,价格也适中,它几乎不会给你带来多少利润,要不是厂家强烈要求的话,它是决不会在你的店里出现的;另外一款可以说是顶极配置,既舒适又安全,你真希望所有人都买这款车,因为它会为你赚很多钱,尽管它的售价很高。

低价格总会吸引很多消费者的注意,这是一个全世界通行的商业规律。不错,来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部,经济实惠的产品谁不喜欢呢?可好像有人就不喜欢——老板,“如果天天全卖这款车,不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车,试图说服你的客户应该买贵的一款,尽管你说得口干舌燥,但他们依然不愿意出那么多钱,你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛,你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后,你会对他们说:“在你做决定前,我建议你去看看另外一部车,它的舒适性和安全性都远远好于这部,你可以想象一下,你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子,一定又是另外一种感觉了,其实价格并没有高出多少,你一定能够接受。”

通过实践证明这招很管用,很多客户都改变了当初的决定。所以在汽车销售谈判技巧中,不要怕对方拒绝自己,首先要让对方确定愿意和你做生意,至于其他有争议的问题,等到他们决定前再来讨论。

在明白了这个道理后,你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况:你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购,你大致的算了一下,你这个月的奖金会比经理还高,的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品,急匆匆地拿着合同找客户盖章确认,还好一切顺利,就在盖章前的一刻,他忽然对你说:“你需要把货送到各个分理处,没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗,此银行有40多家分理处,分布在市内的各个区域,挨个配送恐怕需要两个整天,这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话,这笔会交易即将结束,你很清楚你公司的产品并不是强势品牌,无奈,你最终还是做出了妥协。

这个例子是生意场上的常事,对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意,可能心情非常不错,一般而言,当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何汽车销售谈判技巧都会紧张和艰苦,每一项议题的达成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒险再从头再来,重新讨论所有的问题,否则就有丢掉整笔生意的危险,这也是你在最后让步的原因。

为了避免这种事情的发生,你应该要有如下的准备:

把所有细节在事先都谈好,并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方,把关键问题谈清楚,千万不要存在侥幸心理——只要他不提,我就不说,不要认为回避一个问题会有助于汽车销售谈判技巧的成功。

事先预判出对方可能提出的额外要求,重新评估这些附加条件,确定一旦让步后自己所付出的代价,会给本企业带来多大的损失。

比如:对方可能会让你交纳一笔离谱的费用,虽然涉及金额并不大,但你没有这项预算,你对说服财务经理工作一丝把握都没有。

对方临时延长付款的时间,这恐怕对你的打击是最大的,因为这无疑会影响到企业现金链的状况,建议在这个问题上切不可轻易地妥协。

对方临时增加扣点条款,比如在结帐金额上反扣1%,这同样是一个原则性的问题,会影响到企业的利润率。

对手如果真想使用此策略来对付你的话,那么他的额外要求一定会防不胜防,你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利,并且明确的告诉对方,如果他提出的要求超出事先约定的范围,你可以适时地请示“上级领导”,减轻自己的压力。

销售提成协议合同篇六

在创业或从事销售工作的过程中,大家都会经历过面对客户的销售谈判。很多人对于谈判的语言技巧、情感技能都比较弱,导致销售业绩不尽如人意。于是,我开始花时间拜访、听取资深销售同行的心得体会。我认为他们分享的经验尤其宝贵,因为他们在长期谈判中成功击败过很多的客户。今天,在这里,我将分享一些吸收这些销售心得体会的过程及实践方法。

第二段:感性认识

如何发掘更多的销售需求点?如何让客户跟你进行深度交流并把握机会?这是我之前比较迷茫的场景。在听取资深销售同行的讲解后,我认识到:“销售过程中,考虑问题的角度及思维方式非常重要”。而有些销售人员凭借自己的聪明才智,一揽众销。但客户的需求往往是多元、多样的,以往的单纯思维模式容易犯错。所以,我接下来跟同行们一起学习了客户沟通、聆听等技巧,加深了对销售心得的感性认知。

第三段:理性思考

如何应对客户多元的需求及心态?应该怎样掌握情绪沟通的节奏?在论证观点时又应该注意哪些要点?这是我们学习时需要理性思考的问题。听销售心得更要体现理性思维,既要听取他们的销售经验,也要通过自己的思考逐渐进一步加深自己的理解、认知。同时,自己也要积极主动反思整个学习及实践的过程,总结成功经验及失败原因,形成更好的商业认识。

第四段:实践经验

实践是检验真理的唯一标准。在学习了销售技巧并完成了理性思考之后,需要落地实践。我经常去客户那里做销售谈判,并在实际谈判过程中尝试应用自己学习到的技巧。到初、中期时,效果不太显著,但随着时间的推移,从谈判对方迅速确认合作意愿、协商的速度明显加快、签单比例明显提高等方面,最终感受到这些经验真正有效。

第五段:结语

有一句名言叫做「先苦后甜」。学习销售心得体会新增了我们的学习量、思考量和工作量。实践中我们也会遇到各种困难、挫折。但是,我坚信通过这些努力和实践,最终一定会取得更好的销售成果。虽然我们可能不在同一个渠道和行业工作,但是我们做的是同样的事情,每个人都可以根据自己的实际情况,通过这种方式积累更多的销售心得体会,提升自己的销售能力。

销售提成协议合同篇七

1.市场分析,依据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大顾客与一般顾客,分别对待,加强对大顾客的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为顾客带来实用的资讯,更好为顾客服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与顾客发展良好的友谊,处处为顾客着想,把顾客当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对顾客不能有隐瞒和欺骗,答应顾客的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位顾客,促使潜在顾客从量变到质变。上午重点电话回访和预约顾客,下午时间长可安排拜访顾客。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择顾客在相同或接近的地点。

2.见顾客之前要多了解顾客的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为顾客提供针对性的解决方案。

从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次顾客,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访顾客,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

顾客、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过顾客,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老顾客和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请顾客,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

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