报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
监理工作述职报告篇一
xx年来,自己在监理公司经理岗位上团结带领公司经营团队围绕集团公司“1336”的工作思路,狠抓市场开发,破解发展难题;稳定公司大局,创新项目管理,开展“让业主满意”活动,促进公司经营管理水平上台阶等一系列工作过程中,有集团公司领导的关心爱护,公司各职能部门积极配合和兄弟单位的大力支持,有监理公司干部职工面对困难和挑战,不畏惧,不退缩,真抓实干的工作态度和敬业精神,所有这些,都给我留下了深刻的印象。
一、本年度履行职责和廉洁自律方面情况:
年初,根据集团公司决策,调整和理顺了监理公司业务范围,又把我调任到监理公司经理岗位,面对新的工作环境,新的同事,自己深感是面临一次新的挑战。
履任后,首先带领监理公司经营团队主要是紧紧围绕集团公司“1336”工作思路和年初工作会议精神,紧扣改革发展创新和“依法治企”这条工作主线,和班子成员反复研究讨论,后在公司员工中广泛征求意见,制定了监理公司xx年工作目标,具体内容包括紧扣“一条主线”,明确“一个目标”,抓好“两个关键”,做好“四项工作”。根据总体思路,通盘考虑,开展工作。面对集团公司今年下达的各项指标任务,我深切感觉到担子重、困难多、压力大,多次组织班子成员研究工作,明确指导思想,提出工作重点,实施步骤和具体要求,对各项工作周密安排,班子成员大家相互配合,互相勉励,工作上靠前指挥,深入基层,帮助开展工作,强力推进,充分发挥了示范带头和主心骨作用。截止11月底,参与了40多个工程项目的投标,中标项目13个,新签合同额4448.15万元,剩余合同额13781.1万元。中标未签定合同的有克拉玛依、五彩湾、兰州热电、宁夏银星、灞桥脱硝等项目,合同额约4586万元,市场开发创历史新高。公司计划完成经营额5800万元,至11月底已完成5163.55万元,完成年计划5800万元的89%。截止11月底上缴管理费819.4万元,完成年计划980万元的83.6%。实现利润总额73.85万元,经营情况好于预期。
过去的一年,我的主要工作思路是坚持“依法治企”,确保平稳发展。在监理公司层面已经对十九项制度进行清理和完善。同时配合集团公司“三标一体”内审。对三个不符合项及时进行了整改。并已经顺利通过“三标一体”外审。在确保公司平稳发展方面,年初理顺了管理公司和监理公司业务范围后,一系列具体工作,如财产分割,财务对账,人员安排等等,我都给予高度重视,投入了大量的精力和时间、想方设法予以妥善解决。特别是理顺后大量富余人员都集中在监理公司,给人员安置带来了空前压力,如何顾大局,识大体,千方百计,化解难题,保证了公司的平稳发展成为我经常思虑的主题,通过一系列工作,目前公司运作状态良好,队伍稳定,人心稳定,各项目顺利推进,为维护集团公司大局稳定做出了应有的贡献。
公司于9月下旬成功的策划和举办了中电建协电力专委会第三届三次会长会议,使“西北电建”监理品牌效应进一步提升。公司荣获西北电网系统750千伏输变电工程劳动竞赛“优胜监理单位”,在西北地区输变电施工领域影响力进一步扩大。特别是乌鲁木齐热电一期工程获xx年度中国电力优质工程奖”,为公司开发新疆市场打开了新的局面。
过去的一年,自己始终把市场开发作为各项工作的重中之重。带领经营团队,积极开拓市场,截止11月底,今年主要投标x煤电一体化项目电厂二期(21000mw)工程、国电克拉玛依发电有限公司2350mw超临界热电联产机组、神华新疆准东五彩湾2350mw热电项目工程共25个火电项目,已经中标8个火电工程。中标大唐定边风电厂风场一期工程/49.5mw、华能发电有限公司靖边风电场一期(49.5mw)工程等两个风电项目。省公司输变电工程共投四批,中标27个工程。第五批待投。特别值得庆幸的是,在集团公司的大力支持下,通过不懈的努力,实现了1000mw机组工程监理零的突破,多年的愿望终于变为现实。xx煤电一体化项目电厂二期(21000mw)工程的中标,标志着公司监理业务水平上了一个新台阶,为公司今后承接大容量、高参数的机组奠定了坚实的基础。为企业做大做强和持续发展迈出了新的步伐。
红雁池等在建现场,拜访业主,虚心听取意见和建议,改进工作,提高业主满意度,并和项目一线干部职工座谈交流,广开言路,问计纳谏,为公司能迅速走出困境寻求善谋良策,引导员工积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。严格按承包责任对项目工作进行检查、指导、考核,履行合同义务,在开展创建让业主满意工程活动中。这些举措,有些合理建议实施后已初见成效。目前,公司监理的项目安全质量均处于受控状态,各项目总监能团结员工遵照监理原则,服务工程、服务业主,积极推进工程进度,业主满意度高。通过回访统计,业主满意率达百分之九十六以上。
在过去一年里,本人按照集团公司统一部署,狠抓内部管理,坚持管理创新,在完善经营机制,明确管理目标,推动内部精细化管理向纵深发展,启动三年发展规划的编制工作,保证了公司管理体系的运作顺畅。制定各项目部经营责任制,严格执行公司财务管理制度,高度重视员工教育培训等方面都尽职尽责,成效明显。
公司成立安委会,确立公司安全管理组织机构,自己作为公司安全生产第一责任人与各项目部签定《安全生产责任书》,加强了对项目部的安全考核力度。下发xx年《监理公司安全策划方案》,1月份—12月份要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习,建立安全法律法规清单及学习记录,编制安全应急预案及实施应急演练。根据国家电网公司“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动要求,8月23日至8月27日开展安全周活动,9月开展秋安大检查,11月开展秋冬安全大检查,并向省公司上报公司秋冬安全大检查总结。并对xx年安全工作进行了认真策划,编制了《xx年安全管理工作策划方案》。使安全管理成为全年工作的一条主线。
下面就如何在德、能、勤、绩、廉几个方面恪尽职守做以简单汇报:
凡成事者,必以德为先。品德是形成人格力量的基础,是企业的首要素质。作为监理公司第一责任人,不断提高自己的道德修养和提升自己的人格魅力,联系工作实际,不断探索创新工作的新思路和新方法,注重学习新知识、新理念、新经验;注重实践检验,不断深化创新学习方式;,提高管理能力;坚持面向未来学习,掌握时代前沿知识,在带领监理公司创建学习型团队的过程中,不断加快知识更新步伐,不断完善自我,按照集团公司要求,认真学习了《xx年西北电建集团公司党委工作要点》以及《xx年集团公司党政工作报告》,紧贴集团公司重点工作节拍,安排部署监理公司工作,认真作好学习笔记,个人党性分析和党员学习心得,和监理公司班子成员及时沟通交流,坚持定期召开民主生活会制度,对员工关心的热点问题、难点问题,研究解决。广开言路,虚心倾听员工对监理公司的意见和建议,突出人性化管理,拉近了领导和员工之间的距离。倡导了干群和谐新局面。
今年以来,我十分重视领导班子议事规则和决策程序健全。对事关公司的重大决策和涉及员工利益的重大问题等坚持集体讨论决定,决策科学化、民主化、规范化程度不断提高。,严格按照公司管理工作要求,坚持标准、严格程序、扩大民主、强化监督。在领导班子内部分工合理,职责明确,责任落实。既坚持重大问题集体讨论决定,又按照职责分工,坚决执行集体的决定,保证决策的全面实施。班子成员之间互相尊重、遇事共商、密切配合;本人注重增强民主意识,充分发挥副职的作用;副职定位准确,互相尊重,大胆工作,各尽其职。领导班子团结,形成整体合力。
严格执行党风廉政建设责任制,坚持教育、制度、监督并重,加强党风建设和反腐倡廉工作,严格执行责任追究制度,形成有效的监督机制、对机关本部和所属项目总监、副总监和相关人员监督到位。为全面完成年度党风廉政建设责任制考核目标打下了良好的基础。我带头严格执行国有企业领导人员廉洁从业等各项规定,遵纪守法,公道正派,自觉接受监督,领导班子成员无违法违纪行为。牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想,民主管理制度健全,以人为本,关心员工,努力为员工办实事,员工队伍稳定,领导班子在员工中认可度空前提高。由于班子成员的带头作用,监理公司目前在册人员600多人,无一例违规违纪现象发生。
在集团公司部署开展的“共产党员公开承诺”活动中,自己作为“班长”,首先要敢于承诺,注重践诺。敢于面对困难和问题,不偏袒,不护短,对公司在建的九十三个项目的总监、副总监形成有效的监督机制。在经营活动中,牢记“两个务必”,树立过紧日子的思想,勤俭节约,不铺张浪费,形成务实、简朴的风气。在工作作风上,坚持求真务实,不弄虚作假、急功近利,注重真抓实干,狠抓落实,务求实效。牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想,使监理公司形成风正气顺的生动局面。
二、存在的不足之处:
(一)是忙于公司日常工作与事务,在学习新理论新知识上深度不够,系统性不强。
(二)是创新意识有待进一步强,驾驭公司全局,大胆创新工作的能力有待于进一步提高。
(三)是市场开发的力度还不够。面对激烈竞争的电建市场,在开发的手段、力度和深度上有待进一步加强。
三、下一步重点工作思路:
(一)、继续拓宽市场开发领域,加大市场开发力度
市场开发工作的成败直接关系到企业的生存和发展,我将带领班子成员和全体职工应始终把开发工作当作头等大事来抓。按照集团公司要求市场开发必须坚持“巩固省内、扩大国内、拓展国际”,“巩固火电、扩大输变电、拓展新能源”的总体战略目标,全面布局,通盘考虑,火电市场要大小齐抓,在实现百万机组突破的基础上,将重点继续放在开发超临界、大容量、高参数项目;送变电市场,要抓住西北750kv电网建设大好机遇,积极争取网省公司支持,力争多拿项目;在核电、水电和新能源方面力争有所突破。在集团公司内部,要积极寻求经开部的协调、指导和帮助,加强与管理公司信息沟通,共同扩大市场。在投标阶段,讲求投标策略,提高标书质量和中标率,提高合同含金量,从源头为提高效益打好基础,确保完成xx年确定的开发任务,并为今后几年留有一定的合同余额。
(二)、继续抓好人力资源开发,实施人才战略工程
监理服务是一种高智能的技术活动,只有高素质的监理人员,才能提供高质量的监理服务。监理企业间的竞争是人才竞争,只有拥有一大批集技术、经济、管理知识于一身的总监师和监理工程师,企业才能在市场竞争中立于不败之地。今后工作中应把抓好人力资源开发,实施人才战略工程作为重要任务来抓。应根据自身发展需求制定人力资源规划,并逐步实施。解决人力资源瓶颈,首先是要用好用活人事代理制政策,真正引进一批现场急需的优秀监理人员,以满足在建工程监理工作的需要。其次是有重点的培养一批中青年总监师和业务技术骨干,形成老中青三结合的梯级人才结构,并打造一批市场知名度高、综合能力强的总监师,让他们在生产一线施展才华,建功立业。第三要继续探索并完善职工管理和分配办法,形成一种适应市场规律的用人机制,增强企业引进人才、用好人才、留住人才的能力,建立一支稳定的、高素质的职工队伍,为公司的长远发展打下坚实的基础。
(三)、抓好在建工程监理工作,树立监理公司形象
认真总结和研究以往工程监理工作的经验,针对业主不断提高的新要求,以为业主负责、为工程负责、为国家负责为宗旨,以程序化、规范化、标准化、科学化为准绳,以高素质的监理人员为基础,通过扎扎实实的工作为业主提供优质服务,赢得业主的认可,树立监理公司形象。要不断增强市场意识和法制观念,学会合理运用合同条款管理工程,提高控制能力和协调水平。要提高服务意识,革新工作思路,改进工作方法,始终以业主的需求为关注焦点,急业主之所急、想业主之所想,真正为业主排难解忧,切实提高监理服务水平,全面提升业主满意度。要做到干一个工程,树一座丰碑,交一方朋友,拓一方市场。
(四)、继续强化内部管理工作,提高企业经济效益
企业经营的目标是追求利润化,要实现这一目标必须开源与节流并重,在做好开源工作的同时,亦应同等重视节流工作。监理公司应从以下几个方面入手,强化内部管理工作,提高企业经济效益。
(1)、严格按项目进行核算,使各项目部的开支处于受控状态。对各项目部制定成本和费用控制指标,并加大控制指标的执行刚度,节约奖励,超支处罚。
(2)、把降低人工费支出作为控制重点,建立精简高效的项目组织机构,根据工程进展情况合理安排人员进出。
(3)、加强财务管理,严格执行集团公司的财务制度。
(4)、加大工程款回收力度,降低应收帐款余额。
(5)、充分利用现有资源,严格控制固定资产、办公用品、低值易耗品的购置。
(6)、完善并落实经济责任制,将经营目标层层分解,并落实到每个部门和每个项目上,并加大考核奖惩力度,激励每个员工更加奋发努力工作。
回顾一年来在自己本职岗位上学习工作,廉洁自律的点点滴滴,有感想也有感慨,有欣慰也有遗憾,自己更要在今后的工作学习中,敬业勤勉,不懈努力,杜绝缺陷,减少遗憾,把各项工作做得更好。
以上是我的述职述廉,不足之处,还望批评指正,谢谢大家!
xx年度,在监理公司党委的正确领导下,在监理公司领导班子大力支持下,我与项目监理部广大干部职工一道,以监理公司持续稳定健康发展为动力,以争创一流管理为目标,紧紧围绕监理公司的中心工作,狠抓监理部工作,积极参加各类学习,认真履行领导岗位职责,下面就一年来工作、学习情况做一总结。
一、学习情况
在学习方面,今年主要是以认真学习实践科学发展观活动和党的xx届五中全会精神为主线,通过深入学习实践科学发展观活动,自已从思想深处领会到“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”这一点要求的实质。我把理论学习摆在重要位置,把学习作为一种责任一种追求。积极参加集团公司组织的各类学习,坚持集中学习与自学相结合,坚持理论学习与工作实际相结合,通过不断地学习与实践,坚定了自己正确的人生观价值观,提高了自己的思想理论水平,自觉地在政治上思想上,与党中央的方针政策保持一致,与监理公司的指示和要求保持一致,与监理公司的工作需要和要求保持一致。同时,通过学习武装了自己,提高了自己理论思想水平,提高了自己实际工作能力。
二、履行领导岗位职责情况
一是抓工程进度与质量。xx年是建设全面建设的一年,为了确保xx年内双投目标,作为项目总监主抓项目部全面工作,把监理部对工程施工工期要求、质量要求和安全文明方面的要求,分系统、分项目、分专业落实到各自工作中,精心组织,科学管理,千方百计采取措施完成任务。控制好工程质量,是实现机组达标投产及创优的先决条件,作为总监自己能尽职尽责,自觉地深入施工现场,加强对施工工序过程的内在质量与外部工艺质量的监督检查,较好的完成了本职工作。目前为止,工期满足业主要求,工程质量优良。
二是抓工程协调。工程点多面广,工程工期紧,施工单位多,有大量的接口工作需要组织和协调。为了做好为现场协调工作,为了把业主的意愿和各施工单位的工作有机的结合在一起,实现和完成甲乙双方共同的工程目标任务,在原来内外协调工作的基础上,进一步加大协调力度,通过分层次、分内外的工作协调,把各施工单位出现的困难和问题,给予及时的系统的解决。经常到有关生产部室,深入施工一线,察看工程实际,走访甲方,督促乙方,靠前指挥,协调各方,及时解决工程施工中存在的困难和问题。同时在日常工作中,能够积极协助专工开展工作,努力做到协调统一。
三是抓安全监督。积极贯彻阿克苏热电有限公司关于安全生产的指示和要求,及时开展安全检查、百问百查、隐患排查等安全管理活动,认真做好安全生产方面的重点工作,既抓好安全生产组织保证工作,同时又协助王总抓好安全监督保证工作。在安全管理工作中,按照“谁施工,谁负责”的原则,定期不定期的开展各项安全监督活动,查管理、查隐患、查整改,使工作严严实实地落在实处,保证了项目安全生产可控在控,确保安全事故“零目标”的实现。
三、落实党风廉政建设责任制情况
半年来,在党风廉政建设方面,我按照监理公司的工作安排和要求,在抓好自己业务工作的同时,认真地抓好党风廉政建设工作。按照公司xx年度党风廉政建设责任制的要求,认真做好自己的工作,落实自己廉政建设责任。积极开展活动,对党员干部进行廉政教育,共同构建反腐倡廉思想防线。一年来,监理部没有发生违纪违规的人和事,无违纪违规现象发生。
四、个人廉洁自律情况
在廉洁自律方面,我能及时学习监理公司下发的学习材料,进行自学自教和自我约束;及时收看廉政警示教育专题片,以正反两方面的案例教育鞭策自己,做到警钟长鸣;对照廉洁自律方面的各项规定,进行自查自纠。一年来,自己能够遵守廉洁自律各项规定,遵守监理公司各项规章制度。
五、存在的不足和今后努力的方向
一年来,通过学习,我在工作中虽然取得了一些成绩,但离上级的要求还存在一定的差距。在今后的工作中我一定继续加强学习,努力提升综合素质,以更好的工作业绩和自身形象,回报组织对我的培养和厚爱。
监理工作述职报告篇二
“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。自任职以来,在上级领导的正确领导下,在我公司全体干部职工的悉心支持下,本人做到了:努力学习政治理论,积极履行工作职责,团结协作当好后盾,廉洁自律干净做事,尽心尽责发挥作用,实事求是查找不足。现在,我着重从“六个立足”就自任职以来的学习和工作情况述职如下,请各位领导审议。
一、立足信念坚持学习
鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,知识改变命运,勤奋走向成功,能力成就事业。作为,我深知面对新的形势、新的任务,唯有坚持不懈地学习,才能不断充实自己,才能不断适应新形势,才能强身固本不辱使命。自任职以来,我始终把学习作为每天的必修课,坚持不懈地学习马克思主义理论和党刊、党报的各类文献、历史国学及公司等方面的知识。
在实践科学发展观活动中,我把学习实践活动作为历史使命和神圣职责,同时以此作为加强个人政治理论水平的大好契机,所以我总是先学一步,上好党课,写学习心得体会。我特别认真学习了和xx届四中全会的会议精神,从民主、民生、权利和文明的视角来研读报告,我深切感受到报告所蕴涵殷切的以人为本之情怀,就像一份充满政治文明的政治宣言,既有详实的说服力,又充满了美好的愿景。在xx届四中全会上所作的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题决定》的报告,从“四个着眼于”、“六条基本经验”、“四项要求”和“四个大兴”等几方面研究布署了党的自身建设问题,这是自1994年9月的十四届四中全会到20xx年9月的xx届四中全会,时隔20xx年,作为有60年执政史的中国共产党,再次全面研究部署党的自身建设,由此我深刻理解了加强党的自身建设是当前党的各项工作中的重中之重。通过自身的学习,不断的摄取营养,提高了政治理论水平,提升了政治理论素养,为自己做好本职工作奠定了思想理论基础。
二、立足本职构建和谐
“自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全局者不足以谋一域。”我始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。
三、立足行风以廉取信
自任职以来,我认真贯彻落实在xx届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守xx届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,学习xx届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神,努力提高自己各方面素质,严格执行公司各项规章制度,坚持廉洁自律,率先垂范,严格执行上级党委关于党风廉政建设的各项规定,牢固树立廉政勤政意识,时时处处严格要求自己,时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约,不讲排场,不挥霍浪费。
四、立足岗位做好工作
1、突出“两个核心”,抓好“四好班子”建设。
始终坚持以“党建促船建”的工作思路,坚持行政、党建刚柔相济,坚持“三会一课”制度,深入开展“争先创优”、“党员身边无事故”、“党员责任区”、“团员青年先锋队”活动,唱响“一个党员一面旗帜,一个支部就是一个堡垒”的主旋律,在“急、难、险、重”中发挥党支部战斗堡垒作用,发挥党员先锋模范作用和青年团员的先锋队的作用,争当创一流的排头兵,从而推进了船舶“双文明”建设的协调发展。
2、加强安全生产的宣传教育和培训,不断提高员工的安全文化素质。
安全文化建设除了关注人的知识、技能、意识、思想、观念、道德伦理、情感等内在素质外,还重视人的行为、设施设备、工艺工具、环境等外在因素和物态条件。为此,我在宣传教育上下功夫,利用每月的部门安全会、员工大会讲解安全操作规程和强调工作中应当注意的事项,认真学习先进经验,剖析典型事故案例,寻找事故原因,吸取经验教训,避免重蹈覆辙。通过张贴标语、墙报专栏等形式开展安全宣传活动,营造浓厚的安全氛围,促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能,使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为,努力营造一个良好的企业安全文化的氛围。加大岗位练兵和安全知识培训力度,切实提高员工的安全管理能力。
组织开展“安全知识”培训,组织开展应急设备的培训和实际演练,组织全体员工进行消防服的穿着演练,反复练习穿着,直到每位员工都能熟练的在规定时间内完成穿着为止;组织员工开展消防、救生、防污、船舶保安演习等。通过开展经常性的安全培训,使员工在应急反应能力及熟练程度、处理突发事故和解决实际问题的能力得到了极大提高。与此同时,把安全文化建设寓教育于各种活动之中,注重安全文化的知识性、思想性、实践性、趣味性的有机结合,得到员工接受,进而受到欢迎,企业文化建设取得了实效。
3、推广科学技术,打牢安全文化建设的坚实基础。
科学技术本身就是社会文化因素,是人类文化的组成部分。安全管理也是一门技术,我们充分考虑安全管理与国际公认的管理体系要求的有机结合,建立一体化的管理体系,努力提升安全质量管理的科技含量。
4、加强法制建设,保障安全文化建设的健康发展。
安全方面的法律法规既是安全文化的重要组成部分,又是加强法律法规建设,使安全文化建设保持一定的稳定性和连续性,保证安全文化建设的健康发展。首先是组织员工学法。通过学习,使每位员工认识到岗位的法律责任、行为准则和工作标准,将员工的个人行为变为法律责任行为,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下进行。其次,在安全教育中,经常组织“违章就是违法”、“安全与法”等为主题的座谈讨论,让员工在讨论中释疑解惑,在讨论中掌握法律的知识,树立法制观念,提高遵纪守法的自觉性。第三、对于发生的重大、特大事故,按照“四不放过”的原则,一查到底,进行严肃处理。注重对有关国际公约和法律文件中有关安全生产条款的研究、学习和宣传,使各级人员懂法、守法,依法搞好安全生产,保障了安全文化的建设的健康发展。
5、建立健全安全生产管理机制,推动安全文化建设不断进步。
我轮严格执行公司的安全管理体系,遵守国际公约和国家、交通部和公司有关安全生产的各项规章制度,通过制度保障来推进船舶安全文化建设。对船舶驶离码头、高空、舷外、吊缸、抢修、扫舱等危险性较大的作业,合理安排、严密组织,认真落实安全评估制度,采取积极有效的防范措施,把不安全因素消灭在萌芽状态;认真落实公司各项管理要求,加大安全自查力度,对安全隐患及时整改,对违章行为实施“零宽容”,坚持“宁可听骂声,决不听哭声”的原则,促使员工去掉安全意识淡薄,侥幸心理和不良行为,严格按照安全操作规程办事,树立安全的思维和安全的意识,做到警钟长鸣时刻不忘安全。
同时,把安全生产列入到全系统各单位的经营管理和精神文明建设任务书中,并与年终的政绩考核挂钩,兑现奖惩政策。开展对标学习活动,引导员工以高度的责任心抓好安全质量工作。逐步建立和做好安全生产技术保障工作,建立安全信息系统,切实做好安全技术保障工作,保证了安全生产机制有效落实,促进了企业安全文化建设。
6、着力培养职业道德,树立爱岗敬业、追求卓越的精神。
在企业安全文化建设的过程中,加强员工的道德建设,以德治船十分重要,这是船舶思想政治工作的重要内容。在思想政治工作方面,船舶领导班子始终把思想道德建设作为船舶先进文化建设的重要内容和中心环节,在抓好员工大会、干部会、党员会议的宣传教育基础上,把重点放在有针对性的做好员工思想工作上,与员工开展广泛的谈心交心活动,为员工解疑释惑,坚持该向员工说明的问题就一定说明,该向员工解释的问题,就坚决向员工解释清楚,能帮助员工解决的问题,想方设法为员工解决。在谈心中,要求员工树立大局意识,整体意识,理解公司和船舶的难度,树立克服困难的思想。同时,船舶狠抓全船内部的团结协作,建立良好的人际关系,形成良好的内部氛围,使大家生活在团结、和谐的人际关系氛围中。
船舶领导班子通过以身作则、思想教育、文化建设、实践引导,提高员工的综合素质,营造了良好的船舶安全文化氛围。我轮本套员工虽然年轻,但思想素质比较好,服从意识比较强,通过船舶强有力的思想教育工作,解决了他们思想上存在的一些问题,为此,员工一直保持了良好的心态和稳定的思想情绪,直到套派交接班,大家仍然保持着饱满的工作精神和积极的工作热情。广大员工围绕各级党组织的奋斗目标,珍惜岗位,勤奋工作,高标准,严要求,追求卓越,建设好企业安全文化,并使自己成为一个道德高尚的人。
在这一年里,我严格按照上级部门的要求,通过对往来港澳船舶的抽查、对搭靠外轮作用船舶的检查、所辖海域的安全巡查,全年无安全事故发生。特别在上海世博、广州亚运安保期间,圆满的完成了上级的要求,得到了领导的信任和同事的赞许。
五、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。按照党的实事求是的思想路线,我经常反思自己。通过一年多的学习和实践锻炼,自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上级的要求还有很大差距,通过对一年来工作的总结,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”,一是钻研理论缺乏恒心,在政治理论上的学用结合不够,在党员干部学教结合实际上不紧密,在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
六、立足现在展望明天
路漫漫其修远,吾将上下而求索。科学发展观思想、和党的xx届四中全会已经为我们规划了美好前景。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效,长远规划做到持久”为工作原则。工作主要是“六个长效”一是深入学习实践科学发展观活动虽然已经结束,但在学习实践过程中查找出的不足和制定的整改措施还需我们在今后的工作中加以改进和落实,在实践活动中所形成的科学发展的理念将是我们今后进期各项工作的指导思想;二是继续完善“四好”班子建设长效机制,以提高执行力、领导力和沟通协调能力为重点,努力提高班子的整体合力;三是建立健全“三节约”活动的长效机制,在“三节约”活动中做“紧”字文章,努力打造节约型团队。
四是坚持不懈地加强行风建设和强化廉政教育,强化职工的优质服务意识,提高服务质量,加强以“清身洁己”为核心的廉政文化建设,提升党员干部遵纪守法和廉洁自律意识;五是以加强“”为指导思想和总体目标,加强建设,坚持围绕发展抓安全建设,力争把安全工作渗透到生产、经营等各项工作的全过程。抓好员工队伍素质建设,使广大员工牢固树立主人翁意识,爱岗敬业,勇挑重担,为企业发展做贡献。第六就是学无止境,建立我个人长期的学习机制,以知识武装头脑,用学识开阔视角,加强个人修养,提高自身能力,使自己更加适应和胜任本职工作。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,就如同我今天的述职一样,不在于我用什么形式,我注重的是实质,注重的是做事。各位领导,同志们:借今天述职的机会,感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助,在今后的工作中请大家放心,也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时,对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议,我会发扬成绩、克服不足、立足本岗,勤勉尽责,来回报大家的信任,我将同大家携手并肩,为公司的发展做出应有的贡献!
监理工作述职报告篇三
xx年来,自己在监理公司经理岗位上团结带领公司经营团队围绕集团公司“1336”的工作思路,狠抓市场开发,破解发展难题;稳定公司大局,创新项目管理,开展“让业主满意”活动,促进公司经营管理水平上台阶等一系列工作过程中,有集团公司领导的关心爱护,公司各职能部门积极配合和兄弟单位的大力支持,有监理公司干部职工面对困难和挑战,不畏惧,不退缩,真抓实干的工作态度和敬业精神,所有这些,都给我留下了深刻的印象。
一、本年度履行职责和廉洁自律方面情况:
年初,根据集团公司决策,调整和理顺了监理公司业务范围,又把我调任到监理公司经理岗位,面对新的工作环境,新的同事,自己深感是面临一次新的挑战。
履任后,首先带领监理公司经营团队主要是紧紧围绕集团公司“1336”工作思路和年初工作会议精神,紧扣改革发展创新和“依法治企”这条工作主线,和班子成员反复研究讨论,后在公司员工中广泛征求意见,制定了监理公司xx年工作目标,具体内容包括紧扣“一条主线”,明确“一个目标”,抓好“两个关键”,做好“四项工作”。根据总体思路,通盘考虑,开展工作。面对集团公司今年下达的各项指标任务,我深切感觉到担子重、困难多、压力大,多次组织班子成员研究工作,明确指导思想,提出工作重点,实施步骤和具体要求,对各项工作周密安排,班子成员大家相互配合,互相勉励,工作上靠前指挥,深入基层,帮助开展工作,强力推进,充分发挥了示范带头和主心骨作用。截止11月底,参与了40多个工程项目的投标,中标项目13个,新签合同额4448.15万元,剩余合同额13781.1万元。中标未签定合同的有克拉玛依、五彩湾、兰州热电、宁夏银星、灞桥脱硝等项目,合同额约4586万元,市场开发创历史新高。公司计划完成经营额5800万元,至11月底已完成5163.55万元,完成年计划5800万元的89%。截止11月底上缴管理费819.4万元,完成年计划980万元的83.6%。实现利润总额73.85万元,经营情况好于预期。
过去的一年,我的主要工作思路是坚持“依法治企”,确保平稳发展。在监理公司层面已经对十九项制度进行清理和完善。同时配合集团公司“三标一体”内审。对三个不符合项及时进行了整改。并已经顺利通过“三标一体”外审。在确保公司平稳发展方面,年初理顺了管理公司和监理公司业务范围后,一系列具体工作,如财产分割,财务对账,人员安排等等,我都给予高度重视,投入了大量的精力和时间、想方设法予以妥善解决。特别是理顺后大量富余人员都集中在监理公司,给人员安置带来了空前压力,如何顾大局,识大体,千方百计,化解难题,保证了公司的平稳发展成为我经常思虑的主题,通过一系列工作,目前公司运作状态良好,队伍稳定,人心稳定,各项目顺利推进,为维护集团公司大局稳定做出了应有的贡献。
公司于9月下旬成功的策划和举办了中电建协电力专委会第三届三次会长会议,使“西北电建”监理品牌效应进一步提升。公司荣获西北电网系统750千伏输变电工程劳动竞赛“优胜监理单位”,在西北地区输变电施工领域影响力进一步扩大。特别是乌鲁木齐热电一期工程获xx年度中国电力优质工程奖”,为公司开发新疆市场打开了新的局面。
过去的一年,自己始终把市场开发作为各项工作的重中之重。带领经营团队,积极开拓市场,截止11月底,今年主要投标x煤电一体化项目电厂二期(21000mw)工程、国电克拉玛依发电有限公司2350mw超临界热电联产机组、神华新疆准东五彩湾2350mw热电项目工程共25个火电项目,已经中标8个火电工程。中标大唐定边风电厂风场一期工程/49.5mw、华能发电有限公司靖边风电场一期(49.5mw)工程等两个风电项目。省公司输变电工程共投四批,中标27个工程。第五批待投。特别值得庆幸的是,在集团公司的大力支持下,通过不懈的努力,实现了1000mw机组工程监理零的突破,多年的愿望终于变为现实。xx煤电一体化项目电厂二期(21000mw)工程的中标,标志着公司监理业务水平上了一个新台阶,为公司今后承接大容量、高参数的机组奠定了坚实的基础。为企业做大做强和持续发展迈出了新的步伐。
红雁池等在建现场,拜访业主,虚心听取意见和建议,改进工作,提高业主满意度,并和项目一线干部职工座谈交流,广开言路,问计纳谏,为公司能迅速走出困境寻求善谋良策,引导员工积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。严格按承包责任对项目工作进行检查、指导、考核,履行合同义务,在开展创建让业主满意工程活动中。这些举措,有些合理建议实施后已初见成效。目前,公司监理的项目安全质量均处于受控状态,各项目总监能团结员工遵照监理原则,服务工程、服务业主,积极推进工程进度,业主满意度高。通过回访统计,业主满意率达百分之九十六以上。
在过去一年里,本人按照集团公司统一部署,狠抓内部管理,坚持管理创新,在完善经营机制,明确管理目标,推动内部精细化管理向纵深发展,启动三年发展规划的编制工作,保证了公司管理体系的运作顺畅。制定各项目部经营责任制,严格执行公司财务管理制度,高度重视员工教育培训等方面都尽职尽责,成效明显。
公司成立安委会,确立公司安全管理组织机构,自己作为公司安全生产第一责任人与各项目部签定《安全生产责任书》,加强了对项目部的安全考核力度。下发xx年《监理公司安全策划方案》,1月份—12月份要求项目部每月组织安全规章制度宣贯学习,建立安全法律法规清单及学习记录,编制安全应急预案及实施应急演练。根据国家电网公司“抓基础、控风险、防事故”基建安全主题活动要求,8月23日至8月27日开展安全周活动,9月开展秋安大检查,11月开展秋冬安全大检查,并向省公司上报公司秋冬安全大检查总结。并对xx年安全工作进行了认真策划,编制了《xx年安全管理工作策划方案》。使安全管理成为全年工作的一条主线。
下面就如何在德、能、勤、绩、廉几个方面恪尽职守做以简单汇报:
凡成事者,必以德为先。品德是形成人格力量的基础,是企业的首要素质。作为监理公司第一责任人,不断提高自己的道德修养和提升自己的人格魅力,联系工作实际,不断探索创新工作的新思路和新方法,注重学习新知识、新理念、新经验;注重实践检验,不断深化创新学习方式;,提高管理能力;坚持面向未来学习,掌握时代前沿知识,在带领监理公司创建学习型团队的过程中,不断加快知识更新步伐,不断完善自我,按照集团公司要求,认真学习了《xx年西北电建集团公司党委工作要点》以及《xx年集团公司党政工作报告》,紧贴集团公司重点工作节拍,安排部署监理公司工作,认真作好学习笔记,个人党性分析和党员学习心得,和监理公司班子成员及时沟通交流,坚持定期召开民主生活会制度,对员工关心的热点问题、难点问题,研究解决。广开言路,虚心倾听员工对监理公司的意见和建议,突出人性化管理,拉近了领导和员工之间的距离。倡导了干群和谐新局面。
今年以来,我十分重视领导班子议事规则和决策程序健全。对事关公司的重大决策和涉及员工利益的重大问题等坚持集体讨论决定,决策科学化、民主化、规范化程度不断提高。,严格按照公司管理工作要求,坚持标准、严格程序、扩大民主、强化监督。在领导班子内部分工合理,职责明确,责任落实。既坚持重大问题集体讨论决定,又按照职责分工,坚决执行集体的决定,保证决策的全面实施。班子成员之间互相尊重、遇事共商、密切配合;本人注重增强民主意识,充分发挥副职的作用;副职定位准确,互相尊重,大胆工作,各尽其职。领导班子团结,形成整体合力。
严格执行党风廉政建设责任制,坚持教育、制度、监督并重,加强党风建设和反腐倡廉工作,严格执行责任追究制度,形成有效的监督机制、对机关本部和所属项目总监、副总监和相关人员监督到位。为全面完成年度党风廉政建设责任制考核目标打下了良好的基础。我带头严格执行国有企业领导人员廉洁从业等各项规定,遵纪守法,公道正派,自觉接受监督,领导班子成员无违法违纪行为。牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想,民主管理制度健全,以人为本,关心员工,努力为员工办实事,员工队伍稳定,领导班子在员工中认可度空前提高。由于班子成员的带头作用,监理公司目前在册人员600多人,无一例违规违纪现象发生。
在集团公司部署开展的“共产党员公开承诺”活动中,自己作为“班长”,首先要敢于承诺,注重践诺。敢于面对困难和问题,不偏袒,不护短,对公司在建的九十三个项目的总监、副总监形成有效的监督机制。在经营活动中,牢记“两个务必”,树立过紧日子的思想,勤俭节约,不铺张浪费,形成务实、简朴的风气。在工作作风上,坚持求真务实,不弄虚作假、急功近利,注重真抓实干,狠抓落实,务求实效。牢固树立全心全意依靠职工群众办企业的思想,使监理公司形成风正气顺的生动局面。
二、存在的不足之处:
(一)是忙于公司日常工作与事务,在学习新理论新知识上深度不够,系统性不强。
(二)是创新意识有待进一步强,驾驭公司全局,大胆创新工作的能力有待于进一步提高。
(三)是市场开发的力度还不够。面对激烈竞争的电建市场,在开发的手段、力度和深度上有待进一步加强。
三、下一步重点工作思路:
(一)、继续拓宽市场开发领域,加大市场开发力度
市场开发工作的成败直接关系到企业的生存和发展,我将带领班子成员和全体职工应始终把开发工作当作头等大事来抓。按照集团公司要求市场开发必须坚持“巩固省内、扩大国内、拓展国际”,“巩固火电、扩大输变电、拓展新能源”的总体战略目标,全面布局,通盘考虑,火电市场要大小齐抓,在实现百万机组突破的基础上,将重点继续放在开发超临界、大容量、高参数项目;送变电市场,要抓住西北750kv电网建设大好机遇,积极争取网省公司支持,力争多拿项目;在核电、水电和新能源方面力争有所突破。在集团公司内部,要积极寻求经开部的协调、指导和帮助,加强与管理公司信息沟通,共同扩大市场。在投标阶段,讲求投标策略,提高标书质量和中标率,提高合同含金量,从源头为提高效益打好基础,确保完成xx年确定的开发任务,并为今后几年留有一定的合同余额。
(二)、继续抓好人力资源开发,实施人才战略工程
监理服务是一种高智能的技术活动,只有高素质的监理人员,才能提供高质量的监理服务。监理企业间的竞争是人才竞争,只有拥有一大批集技术、经济、管理知识于一身的总监师和监理工程师,企业才能在市场竞争中立于不败之地。今后工作中应把抓好人力资源开发,实施人才战略工程作为重要任务来抓。应根据自身发展需求制定人力资源规划,并逐步实施。解决人力资源瓶颈,首先是要用好用活人事代理制政策,真正引进一批现场急需的优秀监理人员,以满足在建工程监理工作的需要。其次是有重点的培养一批中青年总监师和业务技术骨干,形成老中青三结合的梯级人才结构,并打造一批市场知名度高、综合能力强的总监师,让他们在生产一线施展才华,建功立业。第三要继续探索并完善职工管理和分配办法,形成一种适应市场规律的用人机制,增强企业引进人才、用好人才、留住人才的能力,建立一支稳定的、高素质的职工队伍,为公司的长远发展打下坚实的基础。
(三)、抓好在建工程监理工作,树立监理公司形象
认真总结和研究以往工程监理工作的经验,针对业主不断提高的新要求,以为业主负责、为工程负责、为国家负责为宗旨,以程序化、规范化、标准化、科学化为准绳,以高素质的监理人员为基础,通过扎扎实实的工作为业主提供优质服务,赢得业主的认可,树立监理公司形象。要不断增强市场意识和法制观念,学会合理运用合同条款管理工程,提高控制能力和协调水平。要提高服务意识,革新工作思路,改进工作方法,始终以业主的需求为关注焦点,急业主之所急、想业主之所想,真正为业主排难解忧,切实提高监理服务水平,全面提升业主满意度。要做到干一个工程,树一座丰碑,交一方朋友,拓一方市场。
(四)、继续强化内部管理工作,提高企业经济效益
企业经营的目标是追求利润化,要实现这一目标必须开源与节流并重,在做好开源工作的同时,亦应同等重视节流工作。监理公司应从以下几个方面入手,强化内部管理工作,提高企业经济效益。
(1)、严格按项目进行核算,使各项目部的开支处于受控状态。对各项目部制定成本和费用控制指标,并加大控制指标的执行刚度,节约奖励,超支处罚。
(2)、把降低人工费支出作为控制重点,建立精简高效的项目组织机构,根据工程进展情况合理安排人员进出。
(3)、加强财务管理,严格执行集团公司的财务制度。
(4)、加大工程款回收力度,降低应收帐款余额。
(5)、充分利用现有资源,严格控制固定资产、办公用品、低值易耗品的购置。
(6)、完善并落实经济责任制,将经营目标层层分解,并落实到每个部门和每个项目上,并加大考核奖惩力度,激励每个员工更加奋发努力工作。
回顾一年来在自己本职岗位上学习工作,廉洁自律的点点滴滴,有感想也有感慨,有欣慰也有遗憾,自己更要在今后的工作学习中,敬业勤勉,不懈努力,杜绝缺陷,减少遗憾,把各项工作做得更好。
以上是我的述职述廉,不足之处,还望批评指正,谢谢大家!
监理工作述职报告篇四
大家下午好!
20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,20xx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,20xx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在20xx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求。从服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。20xx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,20xx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候“心有余而力不足”,好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的“讲解员”。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,衷心的祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意!
监理工作述职报告篇五
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。
现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。
为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。
因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。
在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。
经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。
本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。
在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。
分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。
看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费 万,有效增员 人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。
这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。
主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。
从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xx年营销人员总数达到x名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。
xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。
我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。
在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人述职难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢!