月工作总结是对自己工作能力的一种梳理和提升,也是自我成长的一个过程。接下来,我们一起来阅读一些优秀的月工作总结范文,探索他们的写作技巧和思路。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇一
在过去的一年中,在院领导、护理部的领导下,通过全科的共同努力下,顺利的完成了全年的.护理工作任务,无差错事故发生,取得了良好的社会效益及经济效益。
第二,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中,做好重患护理及基础护理工作,对新入院的及术后的高危患者,认真做好评估,填写警示记录,按放警示标示,严格执行交接班制度,防止了术后并发症的发生,促进了患者的康复,缩短了患者的住院日。
第三,认真做好消毒隔离工作,兑换药室进行改造,有利于医生操作,做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支。
第四,做好本科室团结的同时,也与其他科室协作,解决其他科室的护理难题,比如,危重昏迷患者胃肠减压操作。
第五,加强护患沟通,要求在岗人员必须了解病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房。通过做好沟通工作,我科室及时发现两位有自杀倾向患者。
第六,鼓励全体医护人员勤俭节约,从每一度电、每一滴水、每一张纸开始,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统,抗栓泵,tdp治疗仪,增加科室收入,使我科人均收入增加x%。
第七,注重人文关怀。普外科是急、重症科室,很多急诊患者入院时,患者、家属手足无措,作为护士,在完成急诊抢救的同时,鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时,及时与家属患者沟通,并做好基础护理工作,对患者进行康复指导,受到患者的认可,并为我们送来了锦旗和表扬信。
我们科室人员少,工作量大,经常在节假日、周末加班,做到率先垂范。在患腰托星座困难的情况下,保证科室工作正常运行,加强自身学习,把最前进的护理理念通过自己传给护士,曾撰写国家级论文一篇。但在工作中还存在很多不足,如缺乏创新意识和科研意识,管理水平有待进一步提升。我将在今后的工作中不断完善自己,不断学习新的学习理念,提高管理水平,提高服务意识。在创建三好一满意的活动中,做出最大的努力。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇二
某日上午来一急诊病人,医生匆忙开好医嘱后即上手术室做手术(因手术室催得紧),至中午该病人输液完毕,一低年资护士检查治疗台及巡视卡后发现无液体即准备拔针,正好被一高年资护士瞧见,该护士清楚地知道该病人为禁食病人,不可能输液完毕,当即制止拔针行为,并马上翻阅病历,发现是医生开的液体量过少,即时通知医生,补开了医嘱。避免了该病人可能因补液量不足导致脱水现象的发生。
原因分析。
1、临床经验缺乏。
2、对病人的病情不了解,只顾机械性执行医嘱。
吸取教训及整改措施。
1、给予严厉的批评并写检讨,在全科护士会议上进行讨论,强调护士对医嘱把关的重要性。
2、护士应掌握禁食病人的补液原则。
3、切记凭主观印象行事。
4、表扬高年资护士具有高度责任心,批评低年资护士不详细掌握病人的病情。
5、加强低年资护士专科知识的培训。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇三
某日中午,一低年资护士接诊一手术患者后,发现该患者液体快滴完了,于是立即给该患者更换上一瓶液体,与她共班的一高年资护士马上就意识到:“这位新护士可能不知道手术室接的液体通常不用排气管。”于是赶紧跟过去,果然不出所料,新护士接完液体刚离开,病人输液管内就进了一小段空气,于是赶紧关掉补液,拿了个7号针头当排气管插进去并排出空气,重新调好滴速,由此避免了一宗输液并发症的发生。
原因分析。
1、临床经验缺乏。
2、粗心大意,对病人所用的输液管道认识不足。
3、高年资护士责任心强,值得表扬。
吸取教训及整改措施。
1、在全科护士会议上强调安全注射原则,并要求大家严格遵守。
2、加强低年资护士专科知识的培训。
3、低年资护士应向高年资护士学习,请教。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇四
伴随着年末的到来,我们又平平安安兢兢业业地走过了一年。xx年是收获的一年,在院领导及护理部的正确领导下,在全科医护人员的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,为了创建三级医院积累材料。现将xx年各方面工作作如下总结:
科室建立护理链接本,建立护理风险评估单并动态评估,各种标识规范应用;加强输血输液各环节管理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。为患者提供优质、安全有序的护理服务。
完善护理文件书写,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与家属及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床检查及各项操作的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。
5、给病人对护理工作满意度调查,对服务质量好的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
6、加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建
议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。首先要求每位护士严格掌握抢救车物品及药品的“五定”,其次要求熟练掌握抢救药品的用途,剂量,及用法;还要求每位护士熟练掌握抢救器械及监护仪的应用。避免了抢救时的慌乱,提高抢救成效率。
首先应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚;其次护理人员加强病区环境卫生的管理,勤下病房规范病房物品摆放,督促清洁员及时打扫,保证病区无异味,安静、整洁。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,并每周对科室进行自查,发现问题及时改正。加强对卫生员的管理。
3、科室坚持了每日对治疗室、换药室进行等离子消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每半年对紫外线强度进行监测。.
4、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
大多数护士做的比较好,严格按着医院要求及时巡视病房,见着领导及本院职工热情主动打招呼,对待病人能够耐心细致,合理解释病人及家属提出的任何问题,上班时着装整齐,精神饱满,接打电话时使用标准用语。
如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。如新调入院护士,对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师,培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
作为一个发展中的科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专
科性强的难题.而针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训. 采取业务讲课和业务查房及晨会提问的方式,对一些骨科疾病的常规护理,术前术后护理,保守治疗、护理知识进行学习,护士有了全面的认识和了解,提高了她们的专科理论水平。
1、护理安全方面护理风险评估单不能正确应用,措施不到位。
2、基础护理方面还存在不足,有的病人指甲长入院处置不到位,晨晚间护理做的不到位,一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
3、护理文书方面还存在涂改,内容不够准确,对于特殊病人体温绘制不正确。
4、消毒隔离方面液体不能做到现配现用,一次性物品存在打开包后过期,手消不能按要求应用。
5、礼貌礼仪方面新护士做的不尽人意需要进一步加强。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。特别感谢护理部给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。护理工作就是实实在在地工作我将继续“享受工作,享受生活”!!!
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇五
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的护士护士工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了xx年一年的工作任务。其具体工作总结:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的.苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,"医者父母心",本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇六
工作已近一月时间,我很幸运自已被分到了新生儿监护室(nicu)。20xx年8月9日是个值得记忆的日子,就是在这天我怀着无比激动与好奇的心情第推开那扇玻璃门走进了这个陌生又很神秘的地方—nicu。
初到这里的我似乎还没有脱去青涩和稚气,对一切都感到好奇,也带着几分胆怯。在我懵懵懂懂之时各位老师那热情、亲切、关爱的表情感染了我,让我感到了春天般的温暖,我的陌生感已悄然流逝殆尽,此时此刻我觉得自己已经融进了这个和谐的团队。走进病房,透过暖箱看到那一个个娇弱的躯体,但又时刻表现出顽强劲头的小生命,我暗下决心,要好好学习专业知识及临床操作能力来保护他们,让这些顽强的小生命绽放最美好的明天。
来到这里的每一天都过得很充实。就是在这宽敞明亮干净整洁的环境中,nicu的护理团队每天都在忙而有序的工作着,当遇有患儿需要抢救时,医护间的配合是那么的默契,正是这支出色的护理队伍,使得一个个稚嫩的生命次的转危为安,健康的回到妈妈的怀抱。还有更重要的就是这里有着浓厚的学习成长氛围。先进的人即使不能改变世界,也肯定能影响他人。这里的老师们工作中不忘相互交流学习,一个气管插管患儿需要拔管,这个操作过程需要医生护士的密切配合,对护士来讲要有精湛的操作技能,大家会在工作允许的情况下积极的`去融入这个操作,操作中的老师边做边讲,大家在旁写着思考着,一种引力如同磁场,磁化了我们新人的身心,尾随着这些榜样,我们这些新人瞬间走出庸碌的日子,步入积极充实上进的工作环境。我们之中会有人为了多学多看些临床操作而提前一小时到岗,为了弄清楚呼吸机的管路、定标会下班留下多请教老师。很感谢各位老师,就是因为有她们的存在,我们才能心无旁骛的吸收知识,就是因为有她们的无私,我们才可以从中获得她们宝贵的临床经验。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在各位老师的热心帮助与指导下,我深深的爱上了nicu这个集体,我要尽快成长起来,尽我所能为nicu贡献自己的一份力量。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇七
我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。
任何差错事故,保证患者的医疗安全。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。_____年四月份我参加了海军总医院组织的全军神经外科护理培训,通过此次学习丰富自己的专业知识,掌握新的操作技能。_____年七月份因医院工作需要把我安排在icu科工作,在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
我会在今后的护理工作中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理工作中,为医院为科室增光添彩!
光阴似箭,日月如梭。__年年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了__年年度的工作任务。具体工作总结如下:
遵纪守法,认真学习法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献。
岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:
一、完善病房设施,加强病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。
二、建立、健全、落实各项规章制度icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有20__年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。
教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严格按照2019年icu护士培训计划进行培训并考核,20__年度先后输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育,一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才。
要做好icu护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒体和网络上查阅icu相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参与了我科课题的研究。
2019年度我科收治病人余例,成功抢救了急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。
在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当,这或许是所有护士工作者的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量:急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标状况:急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,带给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达99。1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻。并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况。
1、透过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位。
3、透过一年时刻调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时刻。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1。全年科室组织业务领悟次,病历讨论次,操作培训项。
2。第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3。全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4。基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危。
重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期领悟,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5。每季度进行三人、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练。
6。根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7。制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级潜质评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、
教学。
查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
__年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。
在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年咱们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋,进一一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
时光荏苒,每天匆匆忙忙从这一台手术到另一台手术,时间一溜烟就过去了两年了。从本人还是一个实习护士的去年,到已经成为一个合格护士的今年,本人看到了在手术室里成长起来的我,也看到了在手术室这样一站就是好几个小时的地方坚持下来的我。为了防止本人越走越远而忘了自己过去是如果走过来的,本人现将这两年的工作整理和总结一下:
一、手术室实习护士的第一年去年是本人来我院做护士的第一年,和我小时候崇拜的那种给生病感冒的我打针喂药的护士阿姨不同,我实习的是手术室的护士,将成为的也是手术室的护士。在手术室里,比充满药水味的医院,更要求无菌的干净,在这样的环境下,本人养成了保持绝对干净的习惯,在协助医生进行手术时,也养成了专心致志、一丝不苟的工作态度,可以说从一个普通的护士将自己转变成了各方面都要求非常严格的手术室护士。在这一年里,本人协助医生进行了不下__台手术,见到了各种各样需要进手术室的病人,见过了他们最不愿意被人看见的模样,却也从心理上转变了对他们隐私的保护以及对他们保有最好的尊重。
二、手术室护士的学习和成长不得不说,在手术室做护士是让人能够学到很多东西,能够促使人快速成长的地方。往往是一个急救病人被推进手术室,我们的工作也就开始了,是非常考验人的工作,具有着临时性和突发性,这也就极其考验每一个手术室护士的素养了。如果没有经过去年一年的实习,我一定难以胜任这一年的手术室工作的,有了去年一年的实习,今年的工作也就在慢慢的越变越好,从最开始还有一些紧张,到现在,已经能够从容应对了。
三、手术室护士的进步与未来作为一名手术室的护士,本人虽不是医生那样需要给病人们主刀做手术,但必要的医学知识都还是需要严格过关的,基本上医生下一个动作是什么,需要动哪个位置,需要手术刀还是针还是线,亦或是不怎么起眼的镊子以及药水,这些都需要手术室护士的清楚了解,一点儿错也不能有,毕竟在手术室里面对的是一个性命攸关的事情,如果稍有差池,说不定手术就会失败了。在这两年里,本人一直严格要求自己,保持着与医生同步的频率,以确保自己有进步有未来!
但愿有一天我也可以写出这么好的文章。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇八
尊敬的各位考官您们好:
今天能够顺利通过笔试站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。对这次机会也是倍加珍惜,希望通过这次面试能够把最好的自己展示给你们,也希望能给各位考官留下一个好的印象。
下面做一下自我介绍我叫:**,今年**岁,汉族,2015年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。
小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。
虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。
因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。
要做好准备工作 (比如个人资料,服装,妆容 ) 充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。
问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
要应聘护士一职,首先要应聘医院展现的是自己的哪些优点,切忌的又是怎样的介绍模式。以下为您提供相关资料,仅供参考。
首先介绍下自己姓名毕业学校说你是某某学校的应届毕业生性格爱好家庭情况要对自己有信心相信自己你能行你面试护士最好说一下和护士工作要求有关的方面,比如耐心和细心,切忌:我叫xx-x,毕业于xx-x卫校,专业学习护理。非常荣幸有机会站在这里进行应聘自我介绍。
虽然我的学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的。看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。卫校的学习不象初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去理解。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古人云:“授之以鱼不如授之以渔”我来这里的目的就是要学会“渔”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
学习护理单有理论是不行的,还要有良好的护理技术。所以在上实践课的时候我都会争取机会多操作几次,加上卫校本来就少学生可给学生用的空间可不少。所以我可以再趁放学时间多练习一下。
在卫校的第三年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。医学教.育网搜集整理所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓,贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。
通过三年的卫校生活,我学到了很多知识,更重要的`是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。
在今年的面试过程中,我看到一个开始还没感到如何的,可当他一开口就展示了他的无限魅力的完美的应聘者,他成功了,他一定会成功,他的适度的,没有任何病句的,不卑不亢的语言表达,加上他知识的熟练,他一定会成功.
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇九
语言是人类交流思想感情的工具,护士美好的心灵都要通过语言来表达,护士与病人交流的技巧,对病人的心理影响是相当重要的。护士的沟通技巧有哪些?下面本站小编整理了护士的沟通技巧,供你阅读参考。
患者入院后,患者及家属受着疾病的困扰,初到陌生的环境。一片茫然。入院宣教要注入感情色彩,不能象背书似的来完成任务。接待每位病人,我第一句话会说:您好,我是刘护士,将负责您入院后的一切治疗、护理。您的一切便是我工作的全部内容。而不是这样:我是刘护士,是你的责任护士,你要记着我的名字,护理部查房要问的,你答不上来我会被扣分扣款。
经我这样一说,然后下面的交流会容易的多。宣教的时侯不要一气呵成,给患者一个缓冲、接受的空间。比如介绍食堂。别一句食堂在西南角就完了,有的还未辨清方向呢。从窗户一眼望下去,指给家属:看西南角那个红屋子顶的是咱们的食堂,可以到那里就餐。家属看到了,记住了。接受住这个信息了。这样效果会更好。
与患者沟通中,不需要太过刻意,但要统筹。
比如晨间护理时,可以这样说:一会儿咱们就要输液,需要方便的趁着配药的时侯尽可能解决。而不是带液体到病房了,有人上卫生间了,等回来了,护士又到别的病房了。再比如化疗的患者,一边选血管一边和患者交流:咱们几次化疗下来,血管的确损伤、破坏了不少,我会尽量减轻您的痛苦。而不是等到穿刺失败了,说:这么几次化疗了,血管已经破坏成这样,那能怪得了我。这样,家属不急才怪。再比如给肠梗阻患者留置胃管,你可以说:x床xx,肚子疼的厉害呀?现在咱们从鼻里插根管子到胃里,抽出气体及胃液,会减轻疼痛,插管时会有些不适,您听我的话配合一下,是可以忍受的。沟通时眼神要和患者交流,要会倾听,要会说“咱们”,而不是护理措施有几条,背给他们听。
一进病房,就看见一位家属在腾云驾雾的抽烟。“先生,请别抽烟,这里是无烟医院”。“你妈的,一个小护士管的多了,我就抽了,你管得着吗?”这样的人不必正面交锋。你可以淡定的对他的病人或其它家属普及一下氧气的四防:防火、防热、防油、防爆。相信既不会发生争吵,又会达到目的。
还有一次,正忙着,一位家属大喊护士。护士小李忙应着:“你好,请问您有什么事?”"当然有事,没事叫你干嘛,过来"小李很不解,很生气,问我这样说有错吗?是没错,但或许他正有事烦着,或许他就是故意找茬,我们的职责是护理病人,不是教家属如何讲礼貌。隐忍一下又何妨。好,我们移步过来,做我们该做的。那么没有教养的人终会自食其果的。
当走在大街上,偶遇一张并不熟悉的面孔,他真挚的向朋友介绍:“我的责任护士,刘护士"。当接到一个陌生的电话:“刘护士,我家xx走了,我得告诉你一声…",这是对一个责任护士莫大的肯定吧!
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且面试官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。
其次,你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。
接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。其实我也是根据我对于护士的'一些认识说的,因为我是医生,从医生的角度看护士,当然未必是从护理部主任的角度看问题了。
问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十一
护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试技巧有哪些呢?请看本文为您分析。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
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护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十二
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
细谈护士在去医院或其他医疗单位面试应聘时需要掌握的要点
现在很多女生都想报考护士这一行业,可是想要进入这个行业不是拿到护士资格证书就可以了,还要通过医院或其他医疗单位的面试,下面就让我们一起来看看护士面试的要点。
1、守时是职业道德的一个基本要求,也是护士资格考试面试的技巧之一,尤其护理专业时间观念更为重要。如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。提前10分钟到达面试地点效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。
2、进入面试单位对于集体参加应试者,一定注意不能在走廊内大声喧哗,应按顺序依次进行考核。你的面试有可能从你一踏入单位的大门就开始啦,必须时刻小心留意。到了招聘医院,最好径直到面试地点,不要四处寻摸,让人觉得你别有用心或图谋不轨。如果面试医院有前台服务,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必要的。
3、等待面试参加面试应该自带一些报刊在等待时阅读,而不要来回走动显得急躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败,当然,如果此时有该医院的简介材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况,会对你的面试有所帮助。另外,特别提醒毕业生,在等待面试期间,有可能会发生一些预想不到的事情,这时你千万谨慎,这可能是招聘单位有意设计的测试情景。
4、进入面试现场无论门是敞开还是关闭的,进入面试室之前一定要敲门。连续敲两次门是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用力。进门后不要用后手随手将门关上,更不能用脚跟踢门。应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上,然后面带微笑走向面试官。走到考官面前,应亲切地道一声“您好”,等面试官示意你坐下时方可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。
5、面试进程中的姿态在面试中,上身正直,微向前倾,目光注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然弯曲并拢,双脚平落地面;若是软绵绵的沙发靠椅,也应尽量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。特别提醒,不能两脚交叉,更不可翘二郎腿;双手不宜做各种小动作,不要弓腰曲背,抓耳挠腮。如果面前有准备好的桌子,不宜趴在桌子上,应自然挺直上身。面试过程中一定要心平气和,不能魂不守舍,左顾右盼,不能刚谈几句就看表。注意力要集中,认真听主考官所提问题,有条理地进行回答,切忌答非所问。在面试过程中,如果工作人员向你发放资料或索要资料,一定起身接受或递送,并说声“谢谢”。
6、操作考试应严格执行操作程序护理技术操作是护士应具备的技能医学|教育网整理,操作考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。在操作考试当中,应格外注意操作程序,不能疏漏省略。如:在静脉输液考试中,不能直接就进入操作,应在操作前询问患者,有无过敏反应。总之,在考试面前,宁可多说多做,也不能心里明白,医学教。育网搜集整理没有表现出来。
7、退场面试结束时,应站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢,最后轻轻将门合上。
上面所讲的内容就是护士面试的要点,希望你能运用上面所讲的护士面试的要点,相信你们对以上内容有了一定的了解了,祝你们成功。
首先介绍下自己姓名毕业学校说你是某某学校的应届毕业生性格爱好家庭情况要对自己有信心相信自己你能行你面试护士最好说一下和护士工作要求有关的方面,比如耐心和细心,切忌:我叫xx-x,毕业于xx-x卫校,专业学习护理。非常荣幸有机会站在这里进行应聘自我介绍。
虽然我的学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进卫校时,本来想解放一下自己的,但是很快我就明白了,卫校的学习是更需要努力认真的。看到周围的同学们拼命的学习,开始了卫校的学习旅程,觉得自己落后了。卫校的学习不象初中那样是填鸭式的,而是老师把课讲完,然后自己去看,去理解。这个时候自习能力和自制能力是很重要的。长期自习以来我知道了要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古人云:“授之以鱼不如授之以渔”我来这里的目的就是要学会“渔”,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
学习护理单有理论是不行的,还要有良好的护理技术。所以在上实践课的时候我都会争取机会多操作几次,加上卫校本来就少学生可给学生用的空间可不少。所以我可以再趁放学时间多练习一下。
在卫校的第三年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。到医院实习认识到许多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的`机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的长处,认清自己的短处。医学教。育网搜集整理所以我喜欢实习。虽然有时会感到累些,但乐此不彼。
通过三年的卫校生活,我学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。
护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。但也有一些护士面试技巧值得研究和学习,这些护士面试技巧依然对你有用。
要做好准备工作(比如准备个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历。说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。根据你面试医院的情况,去之前做好调查了解。
医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表。
护士面试时要有自信:护士面试技巧:没有什么好紧张的,别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去!对自己要有自信。
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的医|学教|育网整|理。
护士面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识。
一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你。
面试官在最后都会问你是否有问题要提,切记不要说没有,要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题。记住面试是双方的,多问他关于这个科室的发展方向,他对新护士的期望是什么样的。大多数情况下,他讲得比你多,而且面试时间不会长,通常10~15分钟,不必紧张。这点护士面试技巧要特别注意。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十三
仪表是指人的衣着、姿态与风度,美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。护士洁白整洁的工作服、工作帽,不仅起着预防、隔离作用,还代表着护士的尊严和责任。因此,护士服装穿着是有严格规定的,面试的话最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。
面试技巧二:完善的简历
去面试什么工作,简历都是少不了的,所以需要准备一份符合你个人的简历。在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息,比如:个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。工作经验很重要,面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。
面试技巧三:语言表达
在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰,人感觉你稳重大方,富有亲和力。因为护士这一个职业需要常常同病人沟通,有时候语言的魅力也可以治疗病人。因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。能有很好语言表达的人,面试护士这一个职位成功才会大。
注意细节 成败就在这几个动作
面试时候,行为举止落落大方、不卑不亢。面试前敲门,轻轻打开门,然后走到里面,向各位评委鞠躬行礼。30度左右,不要太深也不要太浅,问老师好,然后站立。站要笔直,不欠胸哈腰,眼睛大方注视考官。考官说请坐,向考官致谢后就坐;考官没有让坐下,就站着说。
女生坐姿,双腿并拢,双腿稍稍向一侧倾斜,左手握右手置于小腹;男生两脚分开,双腿与地平行,双手半握置于膝上。
面试完毕,站起离开座位,向考官老师致谢,后退两步再转身离开,出门后轻轻关上房门。
对于平时不注意礼仪的同学,要回家反复练习以上所述面试时的礼仪细节,否则,就会给考官留下不礼貌、没教养的坏印象,直接影响面试结果。
面试过程中,还要注意表情、微笑和眼神。不要过于紧张,面无表情。目光要兼顾房间里面的所有考官,不能只盯着和你说话的考官,要适时环顾其他人,与其他考官进行互动。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十四
其实想想,我在澳洲真的也面了很多的试了,所以对于澳大利亚面试也有了一点小小的心得,今天拿出来和大家分享一下,说的不一定对,因为我有很多面试也 fail掉了,当然这其中有单位不愿意担保,有单位喜欢要本地学生,有单位没有空缺的原因,可能也有部分是我面试的不够好,所以我说的不好的,大家指正,说的好的,大家就用。所有的问题我都用中文说,要大家翻译成英文,要是和我说不会英文怎么说的,那去面试就要慎重了,因为就算去了可能也不会录取。。。(现实问题)
1 为什么要选择我们医院
我通常喜欢说因为你们医院声誉很好,我从刚来墨尔本就听说了你们医院,一直向往来你们医院工作。听说你们医院护理质量非常的好,我想你们一定有一群非常优异专业的工作人员,我非常愿意在你们医院和这一群专业的工作人员一起工作,帮我达成我的职业理想。还有就是你们医院地点很不错,我觉得非常适合我长期的职业生涯。
大部分的医院忌讳别人把自己的医院当成垫脚石,打算短期工作,然后跳槽的那种。所以无论你是面试养老院或者agency,还是面试精神科的护士,千万不要流露出要跳槽的打算。
通常我说我的职业理想的时候,别人都会问你的职业理想是什么,我就会说是在一个专科领域当一名有经验的专职护士。
我的回答基本是这样:因为我非常理解患这种病的病人,他们和我的感觉一样。我刚刚到墨尔本的时候,我只有一个人,没有亲人没有朋友,也没什么人帮助我,我感觉非常的孤独。我想,患这种病的人和我的感觉是一样的吧,他们可能不知道明天会是怎样,也非常的孤独,我理解他们,我想要帮助他们,就好像帮助我自己一样。
这个答案屡试不爽啊~~~~~~~非常好用
首先,我是非常好相处的人,以前我和别的teams都相处的非常融洽。对于team work来说,最重要的品质就是尊重,理解和聆听。只有先尊重了别人,才能得到别人的尊重。护士在这个团队中,起到的就是桥梁和连接的作用。因为护理工作是以病人为中心而工作的。病人可能需要医生的处方,我就需要打电话给医生;也可能我会去给social worker打电话解决病人的生活问题;我还可能会和div 2的护士一起照顾病人;我还会和pharmacy联系解决病人的药物问题。总之护士的工作就是要把这个team连接在一起,要大家分工协作,一起照顾好病人。
这个问题还能有很多不同的答案,一定还会有更好一些的,我对于我自己的这个答案总觉得不太满意,可是又说不出来哪里。
4 和别人发生冲突怎么办/别人影响了你的工作怎么办/碰到不好相处的人怎么办?
我不常常和别人发生冲突,因为我这人非常的随和。但是如果别人影响了我的工作,首先我要保证病人的安全,因为病人的安全是第一位的,然后我会在休息的时候和那个人谈谈,我会把事情处理得很平和,如果不是很严重的问题,我想我会理解她的。但是如果她一直对我非常不好,影响我的工作,我想我会向manager 报告,请她来处理这个问题(这个很重要,千万不要忘记这最后一句话)。
5 碰到难处理的病人怎么办(私立医院常问问题)?
我理解病人得病时的痛苦,我会尝试着去和病人沟通,去找寻病人究竟为什么不满意我的护理,然后尽力去改善我的护理服务。如果病人继续不理解我,我想我需要报告manager或者nurse in charge,希望她或者她可以派一个高级护士和我一起向病人解释情况。
6 碰到难相处的医生怎么办(私立医院常问问题)?举个例子。
通常我都是非常尊敬医生的,因为他们都是非常专业的工作人员,我也会遵照医嘱行事。但是有时候他们非常的忙,也会有疏忽的时候。有一次早班的时候,一个医生随口说了一句让我给一个骨折的病人洗澡,我当时觉得这个措施不太对,所以我向nurse in charge询问了一下,知道这个骨折病人是不可以洗澡了。后来in charge和医生交流了一下,才知道是医生无心口误。当然有时候也可能是我错,我会积极改正错误,这对我来说没什么,因为最重要的就是保证病人的安全。
7 举个你的病人对你很满意的例子。
8 现在你已经成为注册护士了,你认为你和以前还是学生在临床实习的时候有什么不同?/你需要跨越的障碍有哪些?(gnp常见问题)
最大的不同就是我身上的责任更重了。在学生的时候,我无论干什么总还会有老师监督指导,保证病人的安全。但是现在我要独立一个人工作,所以我在做每件操作之前都要明白我为什么要做这个操作,给病人药要明白我为什么要给这种药,只有这样,才能保证病人的安全。如果我有什么不太明白的操作或者药物,我需要查找药典或者向nurse in charge请教,总之,病人的安全和医院的声誉对于我来说是最重要的事情。
9 你认为你的优点(你有什么特殊的技能能够带来给我们医院)。
gnp的可以这样回答:做完刚刚毕业的学生我可能没有什么特殊的技能。但是我曾经在国内最大的医院之一有过一年的全日制实习经验,转过了11个不同的科室。我知道你们在***这个领域尤其突出,我在***科室实习的时间是最长的,这样如果我有机会在那里工作,我会很快的适应环境,或者我换到其他的科室,也都没问题,因为我已经有了这些科室的经验。而且中国的医院对于护士非常缺乏,我们一个护士通常要负责2,30个病人的给药,所以通过在中国的护理训练,我具有良好的时间观,可以合理的分配时间。我还有一个特殊的技能,那就是静脉留置针,我在中国一年的实习中扎过几百个留置针,对于此项技术非常熟练。
有经验的护士岗位可以这样回答:和gnp一样,良好的时间观或者静脉留置针技术。还有就是要死命强调你的经验,你在某个专科领域工作,不会要你的证明的,就说说你在这个科室受到过定期的什么培训教育啊,你对这个病种非常熟悉啊,经验丰富啊之类,又或者你受到过医院的什么奖励啊之类。
在澳洲,经验非常的重要,我深有体会,大家一定要玩命强调自己的经验。我说的时间观,在澳洲人眼里,一个人管2,30个人是非常不可思议的事情,值得拿出来说说。还有,留置针,是只有受过培训的最高等div 1的护士才能做的事情,加上澳洲人手笨,你说你对这个在行,应该别人也会刮目相看。还有说优点的时候我不建议大家说点不着边的事情,比如说我乐观啊,乐于助人啊之类,当然这些也非常好,如果你能用流利的英语说出来应该不会减分,可是是不是说出一些对医院有实际帮助的优点更好一些呢?就算你的英语不太流利,说出这些优点来应该也给你加分不少吧。
10 你认为你的缺点是什么?
这个问题见仁见智了,其实大部分的医院问这个问题的时候并不是想知道你到底有什么缺点,或者你说了实话没有。面试人主要看的是你的语言交流能力,你可不可以流畅的'表达自己,说服别人,表达出自己的观点。别太实在,说太过火的缺点。说点你现在已经克服了的小缺点就行了。我的表述如下:
我的缺点就是我只来了澳大利亚一年的时间,刚开始的时候我对澳大利亚的整体医疗体系和护理体系都不很了解,所以我不停的想办法提高自己,我找了养老院的工作,和本地的护士一起工作,向她们学习,同时我还有三个月的临床实习,所以现在我对于澳洲的护士职责的了解足以让我可以独立工作。还有,我为了更加的了解澳洲的风土人情,我还坚持去养老院做志愿者,和老人们聊天,每一个老人都是一个图书馆,他们让我更了解了澳大利亚的文化,也让我更加融入澳大利亚的生活。
11 我们医院是个非常繁忙的医院,尤其是早班,所以你如何进行时间安排,让你可以顺利的完成工作。
1、你认为护士工作重要吗?为什么?
2、社会上习惯称护士为“小护士”,你有什么看法?
3、护士长对你自以为做对的事情不满意时,你怎么对待?
4、当你要下班的时候,正好有重病人住院医学,你怎么办?
5、护士只要会打针、输液就可以了,你觉得对吗?
6、你从事护理工作的优势是什么?
7、如果在工作中你被病人指责、谩骂,你该怎么办?
8、你喜欢护理这项工作吗?为什么?
9、都说80后的年轻人注重自我感受,缺乏责任感你怎么看
护士面试问题及答案
1、个人介绍:各位评委老师好,谢谢给我这次锻炼学习的机会,我很高兴在这里介绍我自己.我叫xxx,xx年出生,是xxx学校应届毕业生,大专学历,x年正规化的教育,使我掌握了扎实的理论工底,一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力,小时候曾经有较长一段时间身体不好,使我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,再加上我的性格很随和,待人真诚,更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心,我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会,让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。
2、为什么会选择这个职业
这份工作充满信心。
3、你是怎么看待这个职业的?
对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以在我看来,护士并不是单纯的简单工作,更是一份神圣的职责,他们需要付出比其他人更多的爱心,更多的理解与包容,他们对待每一位病人更要像对待家人一样,让他们感到家的温暖与亲切,我相信我有这个能力和信心胜任这份工作,也请各位领导能给我这个机会,我会用实际行动证实给你们看的。
护士行业的求职者在面试时应注意什么呢?护士面试试题及答案有哪些呢?护士面试问题常见的问题?医学全在线为您提供面试信息!
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。
问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
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2、为什么会选择这个职业
对于护士这份职业,我从小就很向往,医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间,学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业,在这个工作岗位上我也更能学已致用,有坚实的理论基础为指导,更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平,更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。
第一是专业知识
第二是专业精神
第三是天生的耐心细心的性格
有的医院的面试就是考护理操作的意思,专业点的说法就是考实践技能。而有些医院的面试只是目测一下应试者的身高,相貌,着装等等,同时问你一些与专业有关或者无关的面试问题,比如说“你为什么会选择护士这个职业?”等等的这些问题,别担心,放轻松去吧,笔试过了,面试也就是个形式了,祝你成功!
护士学校的毕业生应聘的市场化,市场用人的严峻程度,使得许多的学生及家长很焦急,谁都希望自己能找到理想的医院,有份稳定的工作,我们常规的教育孩子的方法就是好好学习,家长的能力是出钱,而对于护士市场的需求形势,及应聘的相关知识却知之甚少,到后来,优秀的学生不一定能进到好医院,花钱多的不一定能进到公立医院,由此带来的后患是找人成风,不了解应聘信息的后悔莫及。
无论什么事情,都有它特有的规律,都具备有经验的专家,有事情请教专家是最聪明的最有效的办法,参加知名有效的护士择业应聘辅导,从中得到应聘成功的要素,是比任何小道方法都有把握的最明智之举。沈阳市护理质控中心连续几年举办“毕业护生应聘择业训练班”几年来,收到良好的效果,为一些比较优秀而没有私人关系的,一些来自农村的毕业生拿到了走进公立医院的通行证,不但为他们选到了称心的医院,也为这些医院选到了理想的护士,他们在许多方面具有护士的优秀品格,为稳定临床护士注入了优秀的毕业生。这些通过培训的护士,也为自己幸运的找到了理想的工作,使自己在有充分准备的状态下,从容应聘,一举成功,自己高兴,家长省心,这其中的幸福只有他们自己最得意。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十五
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
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1、个人介绍
各位评委老师好,谢谢给我这次锻炼学习的机会,我很高兴在这里介绍我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x学校应届毕业生,大专学历,x年正规化的教育,使我掌握了扎实的理论工底,一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力,小时候曾经有较长一段时间身体不好,使我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,再加上我的性格很随和,待人真诚,更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心,我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会,让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。
2、为什么会选择这个职业
对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间,学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业,在这个工作岗位上我也更能学已致用,有坚实的理论基础为指导,更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平,更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。
3、你是怎么看待这个职业的?
对于护士这份职业,我从小就很向往,因为小时候身体不好,教育在医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我受到了很好的照顾,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以在我看来,护士并不是单纯的简单工作,更是一份神圣的职责,他们需要付出比其他人更多的爱心,更多的理解与包容,他们对待每一位病人更要像对待家人一样,让他们感到家的温暖与亲切,我相信我有这个能力和信心胜任这份工作,也请各位领导能给我这个机会,我会用实际行动证实给你们看的。
护理专业面试,问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。但也有一些护士面试技巧值得研究和学习,这些护士面试技巧依然对你有用。
要做好准备工作(比如准备个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的简历。说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。根据你面试医院的情况,去之前做好调查了解。
医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生,医院看重的是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表。
护士面试时要有自信:护士面试技巧:没有什么好紧张的,别忘了现在是双向选择的社会,医院在面试你的同时,你也在观察他们,如果护理部的人态度和蔼亲切,彬彬有礼,那这家医院还可以考虑考虑;如果主任成天板着个脸,面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话,估计这个医院也不会好到哪里去!对自己要有自信。
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的医|学教|育网整|理。
护士面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识。
一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你。
面试官在最后都会问你是否有问题要提,切记不要说没有,要问些有关科室的发展、和病人沟通、与医生的配合等业余问题。记住面试是双方的,多问他关于这个科室的发展方向,他对新护士的期望是什么样的。大多数情况下,他讲得比你多,而且面试时间不会长,通常10~15分钟,不必紧张。这点护士面试技巧要特别注意。
一、 客户服务及其对企业发展的影响
传统管理模式非常重视客户服务,但由于内在缺陷使提供服务的水准不可能很高。知识经济时代,客户对硬件,对态度、服务知识和能力等软的方面都提出了较高的要求。调动人的积极性是使硬件作用得以发挥的重要条件,而在一定程度上,还可以弥补其某些不足。从企业服务的对象看,这是一种“人人”接触的系统,不同的客户有不同的需求。这决定了企业必须充分发挥人的作用,根据不同客户的不同需求,提供不同的服务。
调查发现,员工当场帮助客户解决问题与客户再次光顾的意愿间存在联系:如投诉立刻被处理,95%的客户愿意再次光顾。如处理程序稍微需要一点时间,则此比率会很快下降;随着客户忠诚度的上升,企业利润会明显增长。员工流动率和客户满意度之间是一种负相关关系:客户服务评价高的企业,员工流动率远低于评价低的企业;客户满意度和员工来源构成之间也直接相关:雇员中兼职者越多,客户满意度越低,全职者或稳定兼职者比例越高,客户满意度越高。员工流动率、客户稳定性、利润水平之间存在内在关系:员工流动率降低一点,客户稳定性会得到明显提高,所节省的招聘和培训费用会使利润总额明显提高。
二、传统客户服务失败的原因分析
企业发展的实践证明,与传统大规模生产相适应的客户服务方式已经过时,并对公司的持续发展构成了威胁,形成了一个从客户、雇员、持股人到公司的失败循环:客户不满,员工流动率升高,销售率和生产率停滞或下降。
传统的客户服务模式是以流水线的最末端面对客户提供服务,这种方式使很多雇员都没有表现出称职的行为:所处的位置、与客户保持的距离、所持的态度都不能给客户提供满意服务;只关心销售量的增减,对帮助客户成功不感兴趣;不会告诉客户某种商品的主要不足与缺陷,同样的商品在附近的哪一家商店有售,有了意见如何反映等……这种低劣的服务与管理者的管理理念密切有关,他们认为:人是不太可靠的,最好是依靠技术或设备等物质系统,机器的效率很高,从长远看成本也很低。其人力资源政策采用的是“机器人”的观点。第一线的与客户接触的工作被设计得尽可能简单,直到任何人都可胜任。采用最基本的招聘标准(如准时上班),而不需员工具备任何潜能,对员工的业绩期望值低,培训是最基本的,在工作中员工没有机会谨慎从事或做出某种判断,职业生涯的发展几乎没有。相应地,员工工资也尽可能低,仅仅合法而已。
实际上很多事情机器是无法完成的,即使是未来,客户也不会喜欢没有侍应生的饭店、没有护士的医院、没有前台接待的旅馆或没有营业员的商店。事实上,现代配送服务中的技术越先进,就越应重视人际交流以获得满意的客户。
传统客户服务模式使企业无法招到技能优秀、经验丰富的员工,企业不得不利用更新的技术管理雇员的工作,而不是从给客户提供优质服务上入手。企业管理成本不断上升,服务质量却并未改善,并没有从根本上解决问题。
三、基于服务胜任力的人员招聘策略
在客户导向的企业中,所有有利于传递客户价值的服务方式都得到组织的支持和强化。管理者的角色从指定、控制变为指导和支持,更多时间用在第一线,或直接与客户打交道,给新员工示范标准服务。这一管理模式对员工素质提出了很高的要求,企业在选择与客户接触的第一线员工时,最重要的标准是服务胜任力。服务胜任力结构主要因素是知识、技能、能力和其它个性因素(简称为ksao)。服务胜任力招聘中更关注候选人的情感特征和与客户积极接触的能力。
1、降低人员规格、工作描述以及简历的重要性
多数简历只能提供关于候选人背景情况的基本情况,而缺乏关于他们能力和个性特点的重要信息。即使有些候选人长于写作而有机会描述自己的精神、情感和价值观,也不可能提供足够信息。当我们希望得出候选人能力和特点的看法时,简历的价值是很小的。在实际招聘过程中,人员规格和工作描述的作用同样很有局限性,没有深度,更缺乏感情。整个过程显得过于格式化而没有实际意义。这种程序几乎没有提供适合第一线需要的员工挑选的有效标准。
2、将挑选标准重新排序
将挑选标准按下列顺序排列:一是个性特点,如积极的态度、时刻准备采取行动、温暖和友爱、口齿清楚、开放、诚实、可靠、真诚地帮助他人、高水平的.自我意识、主动学习的心态、天才的创造性、清楚明白的准则和信念;二是技能和知识,如使用有效开展工作的支持系统的潜力、能够写一封好信、快速计算、能快速阅读理解复杂文章、使用第二外语(如有必要)、能快速获得组织和产品的知识、好的记忆(如老客户的姓名);三是(经验):具有丰富的背景阅历。
3、做挑选决策时,保持一定的主观性
得到有关候选人的信息越多,越可能做出正确的人事决定。但做决定时必须考虑自己的主观印象和直觉敏感,不能仅仅依靠有限的客观指标。不管挑选程序多么客观,最后的决策仍会涉及主观性。人们总会为对某一候选人的主观、直觉的感觉提供客观的理由,不会选择一个自己都感觉不好的候选人。对候选人所收集的客观数据总显得简单而有限,而每一个人都有复杂的心理和独特的思维和行为模式。机械的挑选程序是不能探得这些细节的,但正是这些细节可能对客户服务产生实质性的影响。
4、使用包括直线经理在内的面试小组
对挑选最后负责任的人是新员工的直线经理而不是人力资源部,人力资源部不能将一个员工强加给某个经理,因此让直线经理参与决策是很重要的。新员工将从属的团队也应该参与挑选。团队成员对新员工是否具备提供一流服务的品质最有发言权。如团队成员不喜欢某一新员工,该团队甚至整个公司就会面临动机和服务质量方面的问题。
5、把每一个候选人当成潜在客户,提高对他们的反应速度
很多公司因为没有给申请者及时回复而遭到抱怨,特别是一些热门企业,他们常收到大量主动提供的求职信。由于申请者太多,人力资源部门没有给多数人回复,而只和初选合格者进行接触。这些公司都没有认识到每一个申请者都是一个应该得到尊重的人,并且都是潜在的客户。相反,招聘者看到的只是一张申请表在等待处理。另外,一旦作出挑选决策,公司应尽快和候选人联系,象对待最佳客户那样接待他们。最佳候选人被雇佣的机会是很多的,一个出色的候选人不会被动接受你所提供的机会。当确定一个候选人就应告诉他,是多么希望他(她)尽快加入,让对方感觉到他(她)的重要性。人力资源部门不应该仅把决定通知工作人员按程序办事。他们能做的只是写一封标准的信并历时数天后送到当事人手中,而这样往往会降低以前所做的努力。
6、在招聘和挑选中进行创新
有些乐于创新的公司往往在招聘中运用新方法。对广告方式进行创新;选择招聘助理时进行创新,如邀请客户参与招聘工作;在选择过程进行创新,如访问候选人并在其家中进行面试;在电话交谈中开始挑选工作;在候选人从进门时就开始观察:他们和别的候选人交谈了吗?他们坐在一个空桌子边或与另一人相邻而坐?他们为别的参加者倒咖啡了吗?这些公司没有任何事先设计好的关于成功员工的先验模式,而是把每一项新员工的招募和选择工作都看成是一种创新的挑战。
护士的工作总结技巧大全(16篇)篇十六
二,套装,西装颜色以中性为主,避免夸张,刺眼的颜色.
三,避免无袖,露背,迷你裙等性感装束.裙长应至少盖住大腿的三分之二.
四,不要穿露出脚趾的凉鞋,宜穿素色素面的一寸半包鞋,自然地抬头挺胸,精神饱满.
五,简单高雅的配饰,不要配戴造型过于夸张,会叮口当作响的饰品.
八,注重细节,如鞋子是否干净闪亮那是好品味与坏品味之间微妙的差异.
九,微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张.不能苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会.
首先面试前千万不要着急紧张,要知道护士目前还是比较缺少的,因此不必那么急。其实护士并不是那么讲究能够滔滔不绝的,关键是沉稳,无论是医生或者护士都必须做到,否则遇到紧急情况怎么应付。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。同时要举止得体大方。
问的一般未必就是护理专业知识,一般都是给你一些状况看你如何解决,比如你给一个患者进行输液,突然出现了不良反映,此时你该如何应对等等……主要看的不是你的专业知识,是解决问题的应对能力。
1、做好面试前的形象准备,先看你的仪表是否健康整洁。不光是穿着的问题,气质不是穿出来的。
2、看你学历,再看工作经验,从事护理工作多久,最好有一份详尽的求职简历。
3、说话要吐字清晰,不卑不亢,让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
4、根据你面视医院的情况,去之前做好调查了解。
5、面试时分析一下面试你的那个人,同样一句话有不同的说法,揣摩这句话怎么说会让面试你的那个人听的舒服。
6、如果有可能,可以借鉴在你之前面试的那个人的面试情况。
1、个人介绍:各位评委老师好,谢谢给我这次锻炼学习的机会,我很高兴在这里介绍我自己我叫xx-x,xx年出生,是xx-x学校应届毕业生,大专学历,x年正规化的教育,使我掌握了扎实的理论工底,一年多的监床实习让我有较熟练的实际操作能力,小时候曾经有较长一段时间身体不好,使我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,再加上我的性格很随和,待人真诚,更坚守了我想用实际行动履行救死扶伤职责的信心,我现在最希望的就是各位领导能给我这个机会,让我也能有机会在该院的医护事业上添砖加瓦。
2、为什么会选择这个职业
对于护士这份职业,我从小就很向往,医院里好多护士姐姐都很和蔼可亲,我更能理解与体会人在生病的时候,医护人员的爱心与耐心对于病人生与心的关爱与早日康出院的重要性,更能领悟白医天使的深刻内涵与神圣,所以我一直梦想着做一名护士。我在贵院实习有大概一年的时间,学会了严谨、踏实的对待工作并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。医学教。育网搜集整理得到患者和同伴的的认同那是最大的欣慰。再加上我学的也是护理专业,在这个工作岗位上我也更能学已致用,有坚实的理论基础为指导,更能让我热爱的工作岗位上发挥出更高的水平,更好的为病人服务。所以我对自己做好这份工作充满信心。
一、不要被形象压倒:
医院对医学生的选择与护士有不同,由于医生职业的知识含量的需要,对医学生的选择更注重学识与内涵。特别学历高的学生,医院看重的`是考生的学术价值,专业发展的浅能,沟通协调能力,以及综合能力与素质,因此,个人的形象不是重要的,甚至在整体评分中占的比重不大,这样的结果是,选择的人才,而不是外表。
我们在面试的过程中,经常有进门时看到的是一位其貌不扬的人,可当他落座,一句句流利,动人的陈述,回答的专业问题的正确与完整,礼貌得体的语言行为,让你看到一个完美的医生的形象,这个形象已经不只是他的外表,不只是他的语言,好象已经是他的内心与他的内涵。
二、回答问题时的展示:
在医学生的面试中,面试时的现场表现十分重要,每个应试者有5分钟以上的时间,在这5分钟的时间里,有你的自我介绍,还有考官对你的提问,这种提问包括职业认识,职业道德,专业知识,以及沟通技能,在这些提问中容易出问题的还是专业问题,因在提专业问题时,医院的管理者容易出在医院的医疗工作中需要了解的,或工作中容易遇到的,而医院容易遇到不一定是学校学习的重点,所以对于医学生,在应聘时接受的问题,容易是实习阶段学到的知识与要求,所以,任何一位医学生在实习阶段实在太重要,要有意识的进行知识的积累,使之在应聘时,不出现尴尬。
三、提问的问题与专业对应的差异:
面试时,有的专业提出的问题与专业有距离,特别一些边缘学科的专业,在提问时,可能也要问临床医疗的知识,其原因是,各种专业的人员都要为病人服务,都要执行医疗的一些规定与制度,所以如果学的不是临床,也应了解临床的一些重要的核心制度与对医生的要求,不要只注意自己专业知识,不顾及临床的周边知识。
在了解临床周边知识的同时,更要掌握自己本专业的相关知识,使得全体面试官看到的是一位专业知识熟练全面的一位理想的专业人员。而不是不但周边知识不掌握,对自己所学专业的知识都不掌握的,让人不能信任的应聘者。
四、面试礼仪行为代表内涵:
还有表情与行为的庄重,有的笑嘻嘻,有的无表情,有的带这随意,有的带着虔诚,哪个更人人信任医|学教|育网整|理。
五、语言表达的亲和力:
一个面试者最重要的摸过于你的语言表达能力,只要从你一开口,一个有否内涵,有否知识,有否能力的你立刻就展示在大家的面前,特别在回答问题时,更能表现你的人格魅力与知识修养,注意你的语言,注意你的修辞,注意你的知识内涵,用最完美的语言表达最可信的你。
在今年的面试过程中,我看到一个开始还没感到如何的,可当他一开口就展示了他的无限魅力的完美的应聘者,他成功了,他一定会成功,他的适度的,没有任何病句的,不卑不亢的语言表达,加上他知识的熟练,他一定会成功。
护士已经被称作为天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德。
作为一名医护人员,特别是护士,将来是要负责病人的一切护理事宜,比如输液、拔管等,对于时间观念的要求比较严格。因此一定要准时到达面试地点,绝对不能迟到,要知道一旦走上工作岗位,所做的都是关系着病人生死的大事,来不得半点拖拉。
作为医护人员,尤其要讲究个人形象,毕竟在病人的心里,护士就是白衣天使,因此不能有化浓妆、涂抹指甲油等与自身职业相悖的打扮。同时要举止得体大方。
在医院工作,最要紧的就是要时刻牢记“无菌观念”四个字,在面试的时候切忌东摸西碰,以免给考官留下“不讲卫生”的坏印象。无论是医生或者护士都必须做到。技术要过关,如果静脉注射时能一针见血,那是很得分的。对于消毒隔离的一些常识要知道,对于一些护理常识也要明了。
护士是与病人接触最多的,对于那些已经生病的人来说,如果能够受到医务人员春天般的温暖关怀,病情都会好得快一些。所以在说话音量上要有意识地放平和,言语要得体礼貌。
面试中难免会被要求进行一些专业操作,这时千万要记得在整个过程中要始终把自己当成是就站在真正的病人面前,许多人文关怀的细节都是不能省略的,否则就是犯了大忌。
医疗卫生结构化面试相对于其他专业的结构化面试来讲,更加注重考察考生的专业知识储备、专业操作技能以及相关的职业道德,对于考生的要求也就更高。掌握医疗卫生结构化面试技巧,注重日常积累,养成良好行为习惯,顺利通过医疗卫生面试其实并不难。