精选专业技术工作经验总结(模板13篇)

时间:2023-11-03 作者:紫薇儿

总结是对过去一段时间内的工作、学习或生活进行回顾和总结的重要工具。我为大家精心挑选了几篇优秀的总结范文,供大家参考和学习。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇一

自调入华南理工大学出版社工作以来,本人遵纪守法,刻苦钻研业务技能,扎实做好各项工作,具有良好的职业道德。通过自己的努力,我对图书的校对、版面设计、印制和发行等有了全面的认识,特别在技术编辑技能和图书印制业务方面积累了比较丰富的经验,范文写作得到了同事的认同。现将9年来的工作总结如下。

本人自起任出版部主任,全面负责出版部的统筹和协调管理工作以及技术编辑工作。在任本职的9年间,本人出色地完成了本职工作,担任技术编辑的图书达200多种,获各项奖励的图书有16种,其中包括2种“普通高等教育十一五国家级规划教材”和多种省级以上重点图书。此外,本人担任责任印制获奖的图书有100多种。

1.工作耐心细致,尽心为编辑服务。

出版部不仅是一个技术部门,更是一个服务部门,出版社每一种图书的排版、校对、印制等流程都需要经过出版部的协调,工作内容繁重而关键。要做好该项工作,需要一定的职业技能和主动、细致、热忱的服务态度。只有既懂得专业技术知识,又细心服务的人才能胜任该项工作。为此,我平时在工作中注意加强学习,提高自己的服务水平,理解和尊重责任编辑的工作,工作细致、耐心,技术过硬,成绩也比较显著,如本人承担责任印制获奖的图书有100多种,为保证我社图书的质量作出了的贡献。同时,我耐心细致地指导了3名新来员工从事出版印制等技术层面的工作。社领导、编辑对我的工作态度也给予了充分的肯定,对我的业务能力也很赞赏。

在工作中刻苦钻研业务,提高业务水平,强化技术服务能力,做一名称职的技术编辑,是我对自己工作的基本要求。作为出版部的主任,我在认真做好繁重的日常出版事务工作的同时,还认真从事一名技术编辑的工作,从图书版式的设计、插图的排放、绘图、书眉的制作、字体字号的选择到图书纸张的选择等等,都认真对待。

此外,我还注意利用新技术,以降低图书成本。如:对于我社重印率几乎为零的彩色图书,我要求采用ctp直接制版印刷,省去了输出胶片、打样、拼版环节,不仅缩短了出书周期,而且节约了成本,提高了质量。

3.根据市场价格变化,规范价格管理。

随着图书出版市场的竞争激烈,图书出版流程成本的不断增加,各出版社都在保证图书质量的前提下,尽可能减少图书的生产成本,其中最主要的就是图书的排版成本和印制成本,肩负这个重任的就是出版部。本人从04年接手出版部工作开始,首先着手规范出版流程,重新选择印制工厂及电脑排版公司,从承印厂的规模、印制质量到印刷价格都进行比较、筛选,选择适合本社的承印厂,第一年就为本社节约了成本约80万元。其次,随时掌控印刷行业价格的变动情况,及时向社主管领导汇报,以尽可能降低图书的印制成本。第三,逐步实现出版环节成本公开、透明,让每个编辑了解每种图书的成本,受到了广大编辑的欢迎。

4.理顺工作流程,实现数字化管理。

出版部虽然是出版社图书出版流程中的中间环节,却是图书成书前的最后关键环节,是做好图书各种信息记录的可靠源头。以前出版部的图书信息以手工记录,查询起来费时、费力。为提高工作效率,本人把出版工作流程进行规范化管理,将每种图书的内容信息,包括作者信息、图书的开本、字数、出版的版次、出版时间、收书时间、印刷册数、定价等基本信息都详细地记录在计算机上,使图书信息查询起来准确又快捷。现在,本社其他部门都以本部门所记录的图书信息为依据。

二、拓展自己的编辑、选题策划、营销技能,促进本职工作的开展。

担任中级技术职务的9年来,本人除了不断学习专业知识,做好技术编辑、印制管理等出版工作之外,还努力学习和探索编辑、选题策划、发行等方面的知识和技能,以全面提高自己。利用业余时间先后策划了《iso14001和清洁生产的同步实施》等多种图书,担任《知识守护生命》等书的责任编辑。本人还从图书合同的签订、三审、三校以及封面、版式、定价、印制等方面对这些图书做了全程的跟踪。通过这些工作的锻炼,我对图书的整个出版流程有了更深入的体验,也学到了不少专业技能,并因此促进了技术编辑能力的提高。

本人虽然未直接参与图书的发行工作,但出于对出版工作的热爱,多年来,我一直在了解和思索对图书的营销、发行模式和出路,也经常阅读有关发行营销方面的杂志、报纸,如《出版发行研究》、《中国图书商报》等,使我对图书发行市场有了一个比较全面的了解。如:我根据自己对图书发行的体会,撰写了论文《出版体制改革下发行人员面临的挑战和应对措施》,并发表在《出版科学》第2期上。

三、成果积累方面。

0专题通过自己不懈的学习、实践和总结,在出版社领导和同事的支持和关心下,我的工作能力和工作水平也得以升华,取得了比较理想的成绩。

在图书的印制方面,由本人负责的图书多次荣获“署优产品”、“优质产品”。如:《城市建筑美学》等6种图书获新闻出版总署出版物印制“优质产品”;《autocad工程绘图》等6种图书被认定为新闻处版总署出版物印制“署优产品”;03—共约有90种图书被广东省新闻出版局评为年度书刊印制质量优质产品。

在本人担任技术编辑的图书方面,有16种图书荣获各种奖励或荣誉称号。如:

(2)《金工实习教材》被评为“普通高等教育十一五国家级规划教材”;

(6)《解读中国古代建筑》、《岭南风云》、《10高考备考指南——历史分册》3种获全省书刊产品印制质量“优质产品”。

以上成绩的取得,既有编辑的辛劳,同时也与本人的技术编辑工作和出版部的印制工作分不开,作为责任技术编辑的我感到成果来之不易,更感到未来的责任和压力。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇二

本人****自2005年7月参加工作,土木工程专业(本科)。毕业后在中承华宇建设集团有限公司工作至今,2008年被评为助理工程师。参加工作以来主要从事技术管理和施工管理等方面的工作,自2008年至今一直在公司担任项目技术负责人一职,期间圆满的完成中海瓦尔登湖别墅工程、北京地铁十五号线望京东站工程、滦平县西沟金矿改造工程、华北电力职工住宅楼工程。“天道酬勤”是我的人生信条,在工作中我投入百分之百的努力,认真工作,刻苦钻研,在实践中反思学业中的专业知识,理论和实践相结合,其结果是专业理论知识迅速转化为业务工作能力,从而专业技术水平和能力有了长足的进步和提高。社会永远是向前发展的,它不会因为某个人的停滞不前而有所放慢发展脚步。在建筑行业中体现出的就是“百年大计质量优先,营造建筑精品”。工作之余我要通过新闻、媒体等渠道努力学习了解这些新的知识,并熟练掌握,把它应用到具体工作中。“工作严谨”是我的做人另一特点,在公司已建立的严格管理体系下,要求自己工作中端正态度,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。五年来,在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。

一、做好施工技术管理工作,努力钻研专业技术业务。

技术管理工作主要包括施工技术水平、对执行标准、规范、规程及相关规范的掌握程度、技术理论水平、对新技术知识的吸收能力以及业务管理和协调能力。

1要施工班组时刻记起工程质量的重要性,所以我适时的向施工班组贯述这一思想,必要时组织施工班组召开生产质量会,然后通过我们对工程的巡检确保工程质量。在质量管理体系中着重控制管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进过程。我确信通过对相关规范的熟练掌握,并应用于具体工作中定能保证工程质量,使工程质量、工程材料的应用都能更上一层楼。

我在施工技术管理的同时,狠抓安全生产管理,从工人进场直至工程竣工,每分部分项工程均贯穿安全技术管理,对施工现场临时用电、脚手架、井架等机械设备均以安全技术进行针对性的班组交底,并落实安全措施,组织安全活动。严格要求工人整理施工现场,保证施工现场整洁,材料进场后和材料使用后都要码放整齐,严格按照企业标准执行。

建筑施工项目管理工作的好坏直接关系到工程质量和经济效益。它是一项比较复杂抽象的工作,要求我们统筹安排,理论与实践相结合,从平时的点滴工作中总结经验,不断思考,吸取教训,全面管理。具体到工作中就要对人员、材料、机械、物资等都要精心地组织,调配,合理利用。在“质量第一、安全第一”总的方针政策指引下,力求工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量最好、生产最安全、工程成本最低的工程项目。做好项目管理的前提是做好技术管理,因为项目管理是项目现场上的技术、劳力、机械等各要素的总和。项目部是公司施工组织管理的代表,做好项目管理可以树立企业的社会形象,项目管理必须做好工程的工期组织,质量水平,安全文明施工状态及过程。因此我作为项目管理人员明确项目管理目标,端正态度努力做好项目管理工作。

现代社会的发展日新月异,知识时时更新,如果不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间,先后参加有关部门组织的各种专题培训和国家举办的各种资格考试,获得土建二级建造师、施工员、安全员、资料员等岗位资格证书。通过各种渠道不断学习和充实自己,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我近五年来从事的主要技术、管理工作的情况,通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习,再加之自己的分析和思考,收获和进步是明显的,也丰富了自己的经验和教训。但是需要学习的还有太多太多,我将继续努力,克服不足,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好。

总结人:李建南2013年10月。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇三

某某某1997年毕业后,被分配到某某某职工医院,从事内科临床工作。20xx年因工作突出出任某某某医院内科主任,20xx调转至111市某某某医院,担任副主任。在此期间,20xx获得某某某区防治非典先进个人称号;20xx年获得林区医院管理年先进个人;20xx年所在的科室获得了20xx年度质量信得过先进班组。连续多年获得优秀个人称号。以实际行动实践着医生的职责救死扶伤,现将任职以来工作总结如下:

一、政治思想方面:

本人思想上积极要求进步,在工作中时刻严格要求自己,以救死扶伤为宗旨,甘于奉献。在工作中做到既有较强的专业知识,又有为人民服务的端正态度。牢固树立为人民服务的思想,在实际工作中注重医生的职业道德,以人为本,从生物心理社会医学模式关心和照顾患者。

二、专业学习方面。

xxxx年于xx医科大学附属第二临床医学院进修一年,xx年通过成人自学考试获得包头医学院临床医学大专学历,某某年年锦州医学院后本毕业,为了使自己的知识有全面的发展,更新理论,进一步提高业务水平,某某年4月某某年9月于天津医科大学附属总医院进修半年。在教授和专家们的细心的教导下,解读一个又一个疑难、危重、罕见的病例。一直以来我非常注意加强本专业理论知识的学习,并将理论与具体工作实践相结合在一起,用于指导具体的工作实践,又在工作实践中不断的丰富和发展理论。经常订阅代表中国医学发展方向的有关书刊,如《中华内科杂志》、《中国误诊学杂志》、《中国全科医学》等,通过对这些书刊的学习,拓宽视野,了解新理论、新观点、新技术;了解医学发展的动态,从中学习新的成功的临床经验。

因素对疾病的作用。

每天都工作在病房、门诊,接触大量的病人。对他们倾注了无限的爱心。患者的每一个细微的变化,都会记在心上,每一个重症患者,都要认真检查,耐心会诊。数不清有多少个深夜在睡梦中被叫醒,奔赴医院去参加抢救危重病人,也数不清多少次下班后,刚刚迈进家门,又踏上了返回医院的途中。面对每一个重危病人,首先想到的是全力救治,而不是患者的地位和金钱……病人就是病人,都是需要救治的,也都同样享有健康活下去的权利,无论他是贫是富、是官是民、是老年是少年。

由于工作能力突出,xx年1月调到咚咚咚市某某医院副主任,工作的一年中,组织单位健康教育宣传活动,深入社区为广大居民进行心血管疾病、老年意外伤害、冠心病等疾病相关知识的讲解;深入学校,给学生讲解儿童意外伤害的预防及传染病的相关知识。宣传高血压病、糖尿病相关知识与注意事项,并指导预防慢性病、督导合理用药、科学防治,取得了良好效果。由于主管中心医疗业务工作,每天至少查房两次,并亲自参加指导急、重、疑难病例的抢救处理与特殊疑难病例的会诊及死亡病历的讨论。经常利用节假日率领医护人员深入到老年公寓及社区进行随访义诊,使重病的患者及时送往医院救治,拯救了许多患者的生命。

四、教学方面。

特别重视继续医学教育,每年积极认真参加内蒙古自治区组织的各项继续医学教育并参加培训考试,继续教育分数均达到标准。能熟练地运用word、excel、powerpoint,自己设计讲课的幻灯片,深受社区老年人和孩子们的喜欢。xx年,任副主任后,面对新的平台、新的挑战,如何指导全中心医疗、教学、科研、技术培养及理论提高工作成了我工作的目标。每周出3次门诊,年诊治病人xx人次。作为基层医院要实行走出去,带回来的办法。积极组织本单位人员到上级医院进行进修学习,把新理论、新技术新经验带回本院,进而提高医疗服务质量。每周五下午组织业务学习,我们每位医护人员既是教员又是学员,这样极大的鼓舞大家的学习热情。在学习业务知识的基础上及时带领大家学习有关的法律、法规,使大家懂得要依法执业文明行医,及时督促医护人员认真贯彻执行各种规章制度和医疗操作规程,严防医疗差错发生。

五、工作业绩及履行职责方面。

某某年考取了内科主治医师,某某年考取了全科主治医师,取得主治医师后共计抢救危重症患者ccc例,其中心肌梗死35例,上消化道大出血17例,肺性脑病15例,恶性心律失常6例,抢救长期反复食用草乌致尖端扭转室速的病人1例,抢救头孢曲松钠致重症多形红斑型药疹1例,每年平均系统治疗内科、儿科等病人125例,治愈好转率达到94%。

多年来,在院领导和同志们关怀帮助下,经过不懈的努力、工作上取得了良好的成绩,在取得临床医疗效果的新突破的同时,更有医学理论方面的新成就;撰写了2篇论文发表在省级以上刊物上,分别是xx年《注射用多沙普仑联合某某某治疗肺性脑病62例疗效观察》在某某某大学学报自然科学版上发表与xx年《,,13例分析》在某某某大学学报上发表。

在工作中,我能够认真履行医生职责,以病人为中心,因解除病人的痛苦而幸福,这就是医生的职业道德,是我的使命。

事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作。

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”

称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作。

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为xx级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为主治医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作。

从20xx年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在20xx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为20xx年度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作。

一年的住院总工作结束了,我感受最深的一点是总主治医师不仅是科室的一个重要职位,是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁,同时更是一种荣誉,各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任,这是一个医生最大的荣誉。另外,住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力:科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人,注意聆听,有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静,敢于承担,综合分析,及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的,在读书中难以得到的,感谢这个职位,两年住院总,我无怨无悔。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总主治医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇四

作为一名普通的小学语文教师我把“爱学生,爱事业,当成自己做为教师的最高境界,更作为一名小学班主任的最高要求。思想上不断进取,工作上勤勤恳恳、兢兢业业,教学上勇于创新,积极探索。以满腔的热情在教书育人这片热土上谱写着自己的人生篇章,一如既往饱含激情地从事教育教学工作。”回首这几年的工作经历,收获颇丰,现总结如下:

一、为人师表、教书育人,不断提高自己的政治思想素质。

自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,热爱祖国,忠诚人民的教育事业,树立正确的世界观、人生观和价值观,积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,每周认真学习教师职业道德。始终坚持不懈地学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,深入学习胡锦涛“与时俱进”的思想,严格要求自己。全面贯彻党的教育方针,遵守法律法规,恪守教师职业道德规范。热爱教育事业、尽职尽则、严于律己、宽以待人、为人师表。我认为教师不能把教书育人降低到只传授知识的层面上。通过学习不断地在思想上、政治上、文化上充实自己,努力提高自己的从教素质。以无私奉献的精神去感染学生,以渊博的知识去培育学生,以科学的方法去引导学生,以真诚的爱心去温暖学生,以高尚的师德去影响学生,用健全的人格塑造一切学生的美好心灵,真正成为一名优秀的人民教师。

二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的任务是具有新的教学理念、刻苦钻研。如何把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣,从而显现出独特的上课风格。虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。课前,我认真仔细的进行备课,根据本班学生特点,对教案进行认真的修改,课后布置的作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑,在教学中营造民主平等的学习氛围等。鼓励学生主动学习,运用自主、探究、合作的学习方式。再次,耐心辅导学生,细心批改学生的每一次作业,对工作一丝不苟,以认真扎实赢得学生的尊重。此外我还利用寒暑假参加了骨干教师培训、计算机应用技术培训,中队辅导员培训,语文创新课堂教学培训等,在工作之余仔细研读了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》、赞科夫的《和老师的谈话》等书籍。使自己更加明白了一个教师的真正内涵和意义,进而不断内化自己的品格,提升自己的素质。“一分耕耘,一分收获,”我的心血没有白费,08年自己带的毕业班,在全旗统考中成绩均名列前茅,自己承担的作文教学整体改革课题实验于20**年11月成功验收,并授予本人教学成果奖。而现在所带的五年级(6)被学校申报为小语课改实验班级,受到了学校领导和老师及学生、家长的好评。

三、在课余时,努力自学,勇攀高峰。

多年来,自己努力钻研新教材。认真学习新课标。做推进素质教育,实施新课标精神的带头人,严格按新课程标准的要求进行教学工作。具有了独立完成小学教学和处理教材的能力,文化知识水平明显胜任小学教师职务。严谨治教,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。积极参加教研室组织的教研活动,并经常代表学校参加各种教学大比武活动,为学校和个人争得荣誉,20**年**月,获小学语文教学能手,2011年4月获青年教师基本功大赛一等奖等。

四、在实践中思考,不断探索班主任工作新思路。

班级管理工作是一门育人科学。班主任需要多花心思,多了解,多观察,多动脑。我从毕业参加工作至今,一直担任班主任工作,深深感受到管理班级,引导学生得用“心”,对学生有“爱心”,对班干部有“放手之心”,与科任教师有“协作之心”,对家长有“热情之心”,对自己培养“进取心”。有了这些“心”,班级就好管理了。每学期我都精心制定班主任工作计划,认真完成;常常反思工作中的得与失;精心写好班主任工作总结,以积累工作经验,将班主任工作做的更好。学期结束,根据学生的综合表现,指出不足,表扬优点,提出希望。并且利用最后一次班会进行点评,力求学生能借此提高自我评价能力和培养相互学习的态势,让这心灵的对话更具有震撼人心的情感力量。我除了经常向我校的一些具有丰富班主任工作经验的老师学习,还充分研读自己所订购的教育书刊,特别是《班主任之友》,对其中的“班主任工作”方面的内容认真学习研究,以期收到“他山之石,可以攻玉”的效果。此外自己抓住每一次锻炼的机会,提高自我,在去年十一月的首届班主任辩论大赛上荣获团体三等奖,本人被评为优秀辩手;在全旗师德师能演讲大赛片赛和总决赛上分别荣获一等奖等。

总之,成绩属于过去,前路依然漫长。在今后的工作中,我将发扬优点,克服缺点,再接再厉,奋发图强,为培养祖国的栋梁之才倾尽自己的毕生力量。

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精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇五

在日常工作中,启动护士感悟工作责任,倡导有意注意调控负面情绪及工作压力等营造安全文化氛围,不断提高护士业务素质,培养和影响护士对安全护理的信念和态度,以促使安全护理行为的养成,减少差错、事故的发生.[关键词]护理;安全文化安全问题虽然不是医院工作中心,但它却影响工作中心.医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失,使医院在社会上信誉下降,患者的安全感丧失,在医疗过程中,医务人员特别是护士,与患者交流接触的机会最多,加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性,因而发生护理差错的机会多.如何营造护理安全氛围,尽量不出、少出护理差错,一直是困扰护理管理者的重要问题.我科是心血管内科病房,拥有36张床位,其中抢救室设有4张床位,老年患者多,病情危重,发病急骤,专科技术性强,要求护士具有扎实的专业理论知识,熟练掌握心电监护和急救技术,心理素质好.我科现有护士8名,来科最长5年,最短6个月,平均年龄25岁.二零零四年度,我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起.1原因分析(1)护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作,尽快把自己职责内的事做完,尽早坐下休息或下班.(2)年轻的护士来科时间不长,对专科操作程序或专科知识不熟.(3)护理人员缺乏,护理质量要求不断提高,护理人员心理压力不断增加.2对策2.1明确服务对象,感悟工作责任使每一位护士明确护理工作的对象,是只有一次生命的人,珍视重任,尊重人的健康权力和尊严是护士的天职,对护士而言在所实施的全部护理技术操作中,优先考虑的应是患者的安全,倡导精益求精、细致入微的工作态度,使每个护士能启动自我意识,感悟工作责任和义务,从身边最熟悉的事入手,意识到自己的角色重关人命,从而营造一个强烈的护理职业安全氛围.2.2树立视质量为生命的概念,确保护理安全建立护理质量监护本,结合护士长每天至少四下病房查房,每周按护理质量进行有计划全面检查,每周、每日对检查结果进行总结,急需解决的护理问题,及时个人反愧及时修整,对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容.如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩,被发现,当即给予严肃处理,扣发奖金,并在科务会上进行检查,使每一位护士明确制度不违反,要时刻牢记自己的职责,加强慎独修养,谨慎细微,为患者提供安全保证.2.3鼓励护士间的团队协作,唤起有意注意注意是心理活动对一定对象的指向和集中,分为有意注意和无意注意.护士在工作时在有意注意的'状态下工作,才能保证聚精会神完成护理工作任务,但有意注意时间久了,会使人疲劳,出现“视而不见,见而不知然”的现象,造成差错事故.因此,鼓励和培养护士间团结协作精神,倡导在繁忙工作中相互提醒,相互监督,成立护理质量检查小组,将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容,对检查结果进行书面及口头总结汇报,及时发现安全隐患,除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩.2.4倡导人文关怀,尽量减轻护士来自各方面的压力如果一个人长期处于压抑的工作环境里,会使这个人的积极性和主动性受到压抑,会注意力不集中,反应不准确.因此,作为一个管理者,保有充分了解护士的气质和性格特点,合理安排人力,用人之长,调动护士积极性,发挥个人潜能,使每个护士在科室里工作感受到快乐.如把“你辛苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努力”等鼓励和安慰的话挂在嘴边,善于发现并肯定护士的优点,不足之处以个别提醒为主,少用当众批评,尽量保护护士的自尊心,经常征求护士对护理工作的意见,对好的建议予以采用,并在例会上表扬,使护士责任心、归属感、工作积极性及意识增强,关心护士业务生活爱好,尽量在不违背原则情况下,对护士合理要求给予满足.如周游、休假、共同营造一个和-谐、团结友好的工作氛围,减轻压力及负面情绪,使差错事故发生减少.

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇六

时光飞逝,20xx年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,加强施工生产管理,以提高自身素质为重点,以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作,支持党组织做好思想政治工作,加强自身的道德品质修养,使我的思想素质不断提高,工作不断进步,并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务,现将一年来的工作做如下总结。

本人20xx年从事施工队技术负责岗位,主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川xx项目、xxxx道路改造工程项目、和xx路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程,段落地形复杂,交通不便,路基施工进度缓慢,垫层没有足够的施工段落,但为保项目工期能顺利完工,我们队在环境复杂,施工难度大的特殊情况下,采取分段施工,路基交验一段,就施工一段,虽然这样调动比较频繁,员工比较辛苦,但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制,加强现场管理,在材料紧缺情况下,依然没有降低对入场材料质量要求,拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度,明确施工任务量,在控制材料成本方面,首先核对好,在不影响质量,有利于我们砂砾垫层几何尺寸,对进场材料进行严格抽检,防止跑、冒、滴、漏出现。每天和核算员将当日完成的工程量进行节超对比,找出节超原因,为下一步控制材料成本做好基础,对每完成一段的任务量进行汇报总结,对存在问题进行分析,找出不足,认真落实,及时改进。

在xx项目,由于前期天气,变更等原因的影响,工程进度滞后,后期工程量大,为保工期顺利完工,公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮助,施工队实行两班倒,二十四小时施工,一天三餐都在路上吃,经过一个多月的紧张施工,终于在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中,能始终贯彻执行总公司的各项规章制度,及各项成本管理。

一年来,不断地学习,努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度,深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作,有针对性的学习各类专业知识,一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习,向有经验的老同事、监理单位虚心请教,不断提高自身的专业水平。

20xx年我将在总公司xx路面项目负责拌和站的收料工作,首先以身作则带领队里人做好检斤工作,立足本岗,履行职责,对进场材料从数量上严格检斤,防止一切跑、冒、滴、漏出现。从质量上做到车车抽检,杜绝任何不合格材料进场,检斤小票,日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科保持联系,从工程总体材料控制,以防止各个单质材料多进或少进的情况发生。

作为青年技术人员一定要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统,对新毕业的学生不仅在工作上进行“传”“帮”“带”,还有在生活也要关心和帮助。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。

在团结协作,提高团队精神方面,要做到尊重领导,尊重同事,要能够协调好同事间关系。加强自身责任感,个人服从组织,下级服从上级,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,办事公正,敢于承担责任。

希望总公司新的岗位职责,能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作,谁的事谁做,就能避免推诿扯皮的现象出现。

总体上讲,与领导和同事的沟通交流不够,管理能力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。

以上是我这一年来的工作总结,在施工管理中,虽然取得了一点收获,但对于公司对上层管理者的要求,自我感觉还有一定的差距,在日后的工作中,会尽自己的的最大努力去做好自己的本质工作,为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇七

我从xx学校光纤专业毕业后,于20xx年xx月开始在大城县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx年xx月xx日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。

我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,xxxx的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。

孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。

xxxx年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。

对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。

我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。

但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。

现在,全国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。

前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇八

任现职以来,本人在政治上认真学习党在农村的各种方针、政策,坚决执行,把从群众来、到群众中去,一切为了群众,一切依靠群众作为一以贯之的工作原则,同时严格遵守国家政策法令和单位的各项规章制度,认真履行岗位职责,保质保量地完成了各项工作任务,工作期间,多次获得上级表彰和领导认可,现将我任农艺师职务以来的主要业务工作情况总结如下。

1、参加高产示范片创建工作20xx年以来,积极参与江苏省粮棉油高产增效创建项目泗洪高产示范片创建工作,泗洪农委在该项工作中,历年有多个丰产片获省农委a级和b级示范方验收,20xx年泗洪农委被江苏省农委评为“20xx年万亩示片建设表现突出单位”。

本人按照县农业部门的业务指导下,在项目方案拟定、农民培训、农情调查积极参与,在本镇高产示范方实施方面,从品种布局、落实面积、示范田建立、农民会、广播会、现场会宣传、种子农药农资调运,农情调查、病虫害防治等方面全过程指导、落实,做了大量有效工作多次受到领导表扬。

2、参加控减直播稻,推广机插秧工作,改进机插秧技术,增产显著,得到众多农户认可。

20xx年以来,由于受条纹叶枯病的影响,农户自发采用水稻直播栽培方式,在当前农村劳动力缺乏,这种粗放式种植模式由于省工、省时、省秧田一推不可收拾,上级农业部门针对直播稻受早霜寒流影响大、杂草危害严重现状,提出了控减直播稻,推广机插秧的措施,实际推广中,由于插秧机30cm行距太大、本地小麦腾茬较晚,导致机插秧田块基本苗不足、有效分蘖时间短,机插粳稻产量不高,加之亩均230多元的机插费用,在农户中一直推而不广,20xx年,本人编制了以“两早一促”为核心的常规粳稻机插秧技术规范,推广机插秧10330亩,在当年直播稻受早霜影响,平均产量不足900斤的情况下,机插秧田亩均产量1230斤,水稻收获平均提前24天,解决了当地小雪节气种麦怪象。本镇雪北村民李廷碧说:“王主任,往年我家8分地直播稻只能收8口袋。今年机插秧收了12口袋,你以前说的机插秧好处都实现了”。

3、主持编制地方企业标准3项:20xx年4月主持起草泗洪县粮丰农业生产专业合作社“常规粳稻机插秧生产技术规程”,以及“无公害农产品香葱生产技术规程”,“无公害农产品西葫芦保护地生产技术规程”并经泗洪县县技术质量监督局标准备案注册。

4、进行技术培训。针对本镇实际,每年编写《半城农情》10期以上,印发4000多份,对全镇农户农业生产全程指导。20xx年以来,每年在每个村居会议室召开种植技术讲座、病虫害防治讲座,累计培训4000余人次。在水稻病虫害高发期,通过村广播会指导农户进行科学防治。在通讯手段多样化的时代,创新农技推广方法,建立《古徐农网》飞信群,种田大户好友人数达300多人,上述工作的开展培养了一批科技示范户,促进了农业科学技术的普及。

6、做好科技指导员,做好科技入户工作20xx年10任科技入户指导员工作以来。认真搞好调查研究,积极办好各类技术培训,深入田间地头指导,积极引进、改良、推广新技术,培养示范户,使其辐射带动周边农户共同致富。

7、其他业务工作每年主持或完成新农药、新技术试验示范10多项,20xx年以来推广爱苗、康宽、稻杰、福戈等高效低毒新农药,推广面积达20多万亩次。主持本镇农产品质量安全和三品认证工作,沁园牌萝卜、花亭香葱获省农委无公害农产品认证。

8、积极参加继续教育任农艺师以来,积极参加省、市、县有关部门组织的各类继续教育,累计继续教育达600余学时。

1、20xx年被*泗洪县委评为“农业农村工作先进个人”。

2、20xx年被泗洪县农委评为先进工作者。

3、20xx年参加农业普查被江苏省农业普查办公室评为省级先进个人;20xx年被江苏省人口普查办公室评为省级先进个人;20xx年2月被宿迁市第二次经济普查办公室评为市级先进个人。

4、20xx年被泗洪县农民培训工程领导小组评为农民培训工作先进个人。

5、20xx年度工作考核优秀。

6、20xx年年度工作考核优秀。

7、20xx年年度工作考核优秀。

8、20xx、20xx年度被半城镇政府评为先进工作者。

第一作者论文著作2篇,其中《拌种剂防治小麦病害及对产量的影响》发表在全国优秀农业科普期刊《北京农业》20xx年6月下旬刊;《先正达水稻减量控害试验报告》发表在中国农学会主办的《中国农业信息》20xx年8月上半月刊。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇九

本人于1999年毕业于xxxx大学,土木建筑工程系工业与民用建筑专业,自毕业至今一直从事工程建设施工管理、部分设计以及现场施工第一线,20xx年被评为助理工程师以来,自己在专业技术工作中,不断钻研,勇于实践,开拓进取,出色完成了多项住宅小区施工工作对进技术进行公关研究,同时加大技术施工现场质量管理工作,现将自己专业技术工作总结如下。

20xx年我到河北省xx建筑工程有限公司xx分公司工作,进行预算工作。20xx年初正式被聘为项目部技术负责人,由于初到工地,一切都是陌生的,课本上的知识与现场的实际情况有很大差别,我从一点一滴学习,认真学习施工图纸和各种施工规律,对于不理解的地方,虚心向现场的老师傅请教。万事开头难,需要自己整理好心态,积极主动的请教学习,才能更快地完成从一名学生向一名职工的角色转变,理论与实践相结合,虚心学习、努力向上,一个工程下来,对以前不懂的专业术语,自己竟然也能如数家珍了。

在施工中,制定了施工方案,对新材料新设备等进行了调研工作,对新工艺进行了流程设计,解决了大量施工中疑难问题,如保温板的粘贴问题,阴阳角模板处理,施工洞口裂缝问题,保证了工程的顺利进行,降低工程造价10.6%,经政府有关部门检查验收,全部合格,部分获市优工程业。在以上工程项目的施工过程中积累了一下几方面的经验:

制定确实可行的各项规章制度,组织职工业务学习提高整体业务水平,调动职工积极性,发挥其主观能动性,使职工当家理财,消除原来干好干坏都一样、经济上无制裁造成人员在现场不管不看不检,把职工月工资与工程项目盈亏直接挂钩,调动全员参与管理,明确责任,各负其责,能者上,庸者下,从大处着眼,小处着手,严格施工成本控制。

把“用户是上帝,质量终身制”作为土建分公司服务的宗旨,这就要求整个管理人员都懂得质量标准,层层把关,材料员要懂得各种材料性能、合格标准,在采购前要求材料要有合格证,检验合格后才能进现场,保证基础资料完整无缺,工长及技术员、质量员要看懂图纸,各工序穿插不造成返工,掌握各工种质量标准,加强平整度、表面观感、漏振、蜂窝麻面、渣层、烂根标准、钢筋制作长度(焊接、锚固)、弯钩、绑扎间距等项,砌砖、砂浆饱满度、垂直、平整等合理质量标准,严格执行配合比,要做到“三检查”交底要清,不定期进行质量联查。

质量是企业形象,安全是企业效益。企业要经常出事就等于企业没有效益,在一个安全可靠环境中施工,才能把工程干好,按照安全管理及集团公司内部要求管理安全,搞好合理安全教育,消除安全隐患,设置专职安全员,天天对施工现场找不安全因素进行整改,教育全体施工人员保护啊好哦自己生命,尤其是管理者要做到哦啊不违章指挥,不违章作业,文明施工也同样代表企业形象,如果现场杂乱,工程也不能干好,现场要做到“三清六好”。

节约材料、降低成本。

节约材料,不等于偷工减料,尤其是对原材料要货币三家、摸清底数、招标采购,消除其他管理人员对供货商是否给回扣等不良因素,施工期间,对钢筋下料前,要根据钢筋定尺,计算下料长度,减少出现太多钢筋头废料,如砼施工工人开始按配合比施工,道最后越干越累,很可能造成沙子石子减少,增加了水泥用量,减少砌砖、模灰落地灰,或回收当作砂子用,不能要多少给多少,降低整个工程成本,对木材不能以长变短,最后变成一堆废木材。

效益是企业生存和发展的必由之路,有了效益才能增加职工收入,提高企业在社会知名度,为企业打入市场创造条件。

对有突出贡献、发明创造、合理化建议、出谋划策的管理人员及施工人员,给予一定的物质奖励及精神奖励,根据下降总数的50%给予奖励;对于违反规章制度、违法乱纪、违章指挥、违章作业、不听从指挥者、给企业和社会造成不良影响的人员,给予经济处罚并上交公司及主管部门。

通过上述各种制度的建立及实施,大大提高了工程质量,缩短了工期,同时降低了成本,受到了建设单位及监理单位的好评。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇十

多参数定位立体定向神经内镜手术治疗高血压性脑出血,术前利用计算机技术对手术路径及靶点进行精确定位设计,术中利用立体定向精确导向并在神经内镜监视下进行直视性手术。较其他微创手术比较其主要优点在于:能在计算机多参数定位、立体定向精确导向下经脑的非功能区选择无血管区并尽可能延血肿长径进行手术,在脑室镜直视下清除血肿并进行止血、置管等操作。该方法将计算机技术、立体定向术的准确定位功能和神经内镜术能直视下操作的优点有机结合,早期清除血肿,及时解除对周围脑组织的压迫,减轻继发性脑损害,促进脑功能恢复,显著提高疗效、改善预后,提高手术安全性,减少并发症及治疗费用。适用于出血量30~60ml,中线结构移位1cm的高血压性脑出血患者,尤其适用于年老体弱,不能耐受长时间麻醉及较大手术创伤患者。鉴于高血压性脑出血属常见多发病,尤以老年患者居多,其致死率及致残率极高,县市级以上医院引进设备及掌握立体定向技术即可开展,预计该项目必将有广阔的推广应用前景。

ilock等认为,颅内血肿时间超过6h可对周边脑组织产生机械压迫,造成局部脑缺血和缺血性坏死。脑出血后血肿液在凝固及分解过程中产生的凝血酶、补体、血红蛋白也是导致继发细胞毒性脑水肿的重要原因。尽早清除血肿液、解除血肿造成的机械压迫,可及时阻断继发性脑损伤,挽救神经功能。

传统开颅手术多需在全麻下进行,时间长,风险大,在清除血肿过程中易增加脑的损伤,致术后病死率增加。传统的钻颅碎吸术则是在盲视下行颅内血肿碎吸,往往会留下部分血肿不易吸收完全,若强行吸尽血肿会导致脑组织损伤加重,血管极易损伤,此方法最大缺点是不能止血。自backlund提出立体定向清除高血压脑出血以来,针对这一问题,国内外众多学者开展了多种穿刺治疗的研究,临床上应用较多的微创治疗方法主要有立体定向血肿排空术和锥颅穿刺引流术。血肿排空术只对血肿中心进行定位,穿刺道存在盲区,术中负压吸引,再出血率较高。锥颅穿刺引流术因手术操作简便快捷,被国内众多基层医院所推崇,但定位精度较差,难以达到清除血肿的最佳效果。国内金丹等采用立体定向多参数定位置管引流,结合术后尿激酶灌注治疗,术前对置管位置及手术入路进行精确设计,计算方法方便快捷,消除了穿刺盲区,对入颅点、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管侧孔长度均进行精确设定,并可进行一孔多点穿刺,临床上取得了良好的治疗效果,但仍存在术中不能直视下止血的缺点,适用于血肿量较小患者。内窥镜可以用来清除任何形式的颅内血肿,勿需开颅,直视下手术,操作简单,创伤小,近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血肿和高血压脑出血。高血压脑出血患者往往一般情况差,多为高龄者,此时手术越简单越好,内窥镜清除高血压脑出血有其独到之处。如aeur就自发性脑内血肿(主要为高血压脑出血)内窥镜外科治疗和常规内科治疗作了随机对照研究,结果表明内窥镜手术组具有明显低的死亡率和致残率。血肿小于50ml组具有较好的神经功能恢复,血肿大于50ml组则具有较高的存活率。壳核血肿组术后有较高的生存质量和更多的生存机会。

内窥镜联合立体定向手术治疗高血压脑出血国内有数篇报道,但均有不完善之处。我们认为理想的手术方案需达到以下要求:术中采用神经内镜,能在直视下用电凝、激光、凝血酶等方法止血,减少出血并发症,克服单纯立体定向穿刺的不可视性,变为可视性操作;多参数定位手术路径,选定最佳手术路径一次性有效地清除脑内血肿,尽量避开脑功能区和血管区,提高手术安全性,减少脑损伤,避免术后反复多次运用尿激酶而可能导致的再出血。

1、应用领域和技术原理:

高血压脑出血患者大多高龄、一般情况差,此时手术越简单越好,神经内镜因可直视下手术,操作简单,创伤小,尤其适用于该类患者。但近二十年来,神经内镜术清除颅内血肿在临床上并未得到普及应用,其最大缺陷在于不能精确定位手术入路及血肿在脑深部的位置。

神经内镜联合多参数定位立体定向手术治疗高血压脑出血,由于对手术路径及靶点进行了精确定位设计,使常规神经内镜手术得到了进一步完善。其主要优点在于:除能精确定位手术路径和靶点之外,还具有直视下操作的优点,能经脑的非功能区直视下选择无血管区并尽可能延血肿长径为手术入路,尽量减少正常脑组织的损伤,并能在直视下用电凝、激光、凝血酶等方法止血。该方法将立体定向术的准确定位功能和神经内镜术能直视下操作的优点有机结合,兼具微创、快捷的特点,显著提高了手术安全性及手术成功率,防止和减轻脑的继发性损伤,促进脑功能恢复。尤其适用于年老体弱,不能耐受长时间麻醉及较大手术创伤患者。

2、研究目标:利用头部ct定位扫描,立体定向引导,计算机辅助多参数精确定位下经神经内镜清除高血压性脑出血所致脑深部血肿,探讨多参数定位立体定向神经内镜手术治疗高血压性脑出血的疗效及适应症。

3、研究内容:采用多参数定位立体定向引导下经神经内窥镜清除高血压性脑出血所致的脑深部血肿,病人戴leksellg型立体定位框架,送ct室行轴位定向扫描,选择血肿最大层面进行定位测量,多参数设定最佳穿刺路径,精确定位神经内镜进入颅内最佳位置,定向引导直视下清除血肿及必要时直视下止血,术后常规定向置管。并采用随机数表法随机选取其他两种目前常用微创手术方法设立为对照组,对三组患者在术后血肿清除率、术后并发症发生率及预后等方面进行对比性研究。分组如下:a组:多参数定位立体定向神经内镜治疗组;b组:多参数定位立体定向穿刺置管引流组;c组:简易定向锥颅穿刺引流组。

4、成果的创造性、先进性:神经内镜联合多参数定位立体定向手术治疗高血压脑出血,由于对手术路径及靶点进行了精确定位设计,使常规神经内镜手术得到了进一步完善。其主要优点在于:除能精确定位手术路径和靶点之外,还具有直视下操作的优点,能经脑的非功能区直视下选择无血管区并尽可能延血肿长径为手术入路,尽量减少正常脑组织的损伤,并能在直视下用电凝、激光、凝血酶等方法止血。该方法将立体定向术的准确定位功能和神经内镜术能直视下操作的优点有机结合,兼具微创、快捷的特点,显著提高了手术安全性及手术成功率,防止和减轻脑的继发性损伤,促进脑功能恢复。尤其适用于年老体弱,不能耐受长时间麻醉及较大手术创伤患者。

传统开颅手术多需在全麻下进行,时间长,风险大,在清除血肿过程中易增加脑的损伤,致术后病死率增加。传统的钻颅碎吸术则是在盲视下行颅内血肿碎吸,往往会留下部分血肿不易吸收完全,若强行吸尽血肿会导致脑组织损伤加重,血管极易损伤,此方法最大缺点是不能止血。自backlund提出立体定向清除高血压性脑出血以来,国内外众多学者开展了多种穿刺治疗的研究。临床上应用较多的微创治疗方法主要有立体定向血肿排空术和锥颅穿刺引流术。血肿排空术只对血肿中心进行定位,穿刺道存在盲区,术中采用负压吸引,再出血发生率较高。锥颅穿刺引流术因手术操作简便快捷,被国内众多基层医院所推崇,但穿刺方向与血肿长轴垂直,不仅血肿难以充分引流,且对颞叶功能区影响较大,盲视下行颅内血肿碎吸,定位精度较差,难以达到清除血肿的最佳效果。国内金丹等采用立体定向多参数定位置管引流,结合术后尿激酶灌注治疗,术前对置管位置及手术入路进行精确设计,对入颅点、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管侧孔长度均进行精确设定,并可进行一孔多点穿刺,临床上取得了良好的治疗效果,但仍存在术中不能直视下止血的缺点,对较坚硬的血块难以迅速清除,适用于血肿量较小患者。

高血压脑出血患者大多高龄、一般情况差,此时手术越简单越好,神经内镜因可直视下手术,操作简单,创伤小,尤其适用于该类患者手术。auer等于80年代初率先应用神经内镜直视下清除脑内血肿获得成功,并就自发性脑内血肿内窥镜外科治疗和常规内科治疗作了随机对照研究,结果表明内窥镜手术组具有明显低的死亡率和致残率,血肿小于50ml组具有较好的神经功能恢复,血肿大于50ml组则具有较高的存活率。但近二十年来,神经内镜术清除颅内血肿在临床上并未得到普及应用,其最大缺陷在于不能精确定位手术入路及血肿在脑深部的位置。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇十一

时光飞逝,20xx年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,加强施工生产管理,以提高自身素质为重点,以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作,支持党组织做好思想政治工作,加强自身的道德品质修养,使我的思想素质不断提高,工作不断提高,并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务,现将一年来的工作做如下总结。

本人20xx年从事施工队技术负责岗位,主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建四川xx项目、xxx道路改造工程项目、和xx路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程,段落地形复杂,交通不便,路基施工进度缓慢,垫层没有足够的施工段落,但为保项目工期能顺利完工,我们队在环境复杂,施工难度大的特殊情景下,采取分段施工,路基交验一段,就施工一段,虽然这样调动比较频繁,员工比较辛苦,但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制,加强现场管理,在材料紧缺情景下,依然没有降低对入场材料质量要求,拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度,明确施工任务量,在控制材料成本方面,首先核对好,在不影响质量,有利于我们砂砾垫层几何尺寸,对进场材料进行严格抽检,防止跑、冒、滴、漏出现。每一天和核算员将当日完成的工程量进行节超比较,找出节超原因,为下一步控制材料成本做好基础,对每完成一段的任务量进行汇报总结,对存在问题进行分析,找出不足,认真落实,及时改善。

在xx项目,由于前期天气,变更等原因的影响,工程进度滞后,后期工程量大,为保工期顺利完工,公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮忙,施工队实行两班倒,二十四小时施工,一天三餐都在路上吃,经过一个多月的紧张施工,最终在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中,能始终贯彻执行总公司的各项规章制度,及各项成本管理。

一年来,不断地学习,努力提高自我思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度,深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作,有针对性的学习各类专业知识,一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习,向有经验的老同事、监理单位虚心请教,不断提高自身的专业水平。

20xx年我将在总公司xx路面项目负责拌和站的收料工作,首先以身作则带领队里人做好检斤工作,立足本岗,履行职责,对进场材料从数量上严格检斤,防止一切跑、冒、滴、漏出现。从质量上做到车车抽检,杜绝任何不合格材料进场,检斤小票,日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科坚持联系,从工程总体材料控制,以防止各个单质材料多进或少进的情景发生。

作为青年技术人员必须要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统,对新毕业的学生不仅仅在工作上进行“传”“帮”“带”,还有在生活也要关心和帮忙。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。

在团结协作,提高团队精神方面,要做到尊重领导,尊重同事,要能够协调好同事间关系。加强自身职责感,个人服从组织,下级服从上级,办事不独断,虚心听取不一样意见。对人诚恳,办事公正,敢于承担职责。

期望总公司新的岗位职责,能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自我岗位职责来工作,谁的事谁做,就能避免推诿扯皮的现象出现。

总体上讲,与领导和同事的沟通交流不够,管理本事和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面资料,以到达互相激励互相帮忙,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。

以上是我这一年来的工作总结,在施工管理中,虽然取得了一点收获,但对于公司对上层管理者的要求,自我感觉还有必须的差距,在日后的工作中,会尽自我的的最大努力去做好自我的本质工作,为项目、为公司的明天尽自我的一份微薄之力!

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇十二

在任职期间服从公司领导的安排,兢兢业业、坚持业务知识的不断更新和提高,大胆管理、坚持原则、坚持以人为本,以理服人,以制度管人;善于学习先进的管理方法,大胆创新、针对公司的项目管理工作提出创新的项目管理办法,现就这几年来的专业技术工作总结从事本专业技术工作8年来我一向从事建筑安全管理,我从一名实习生成为一名优秀的安全技术骨干人员,这与公司领导的栽培、前辈的谆谆教导以及自我长期的努力工作积极进取分不开的。在工作中要求提高、遵纪守法、严于律己;热爱团体、关心他人、善与他人合作;稳重豁达,诚实守信,能吃苦耐劳。工作中深入开展建筑工程安全生产专项整治,时刻牢记安全目标管理"安全第一、预防为主"的方针和加强施工现场安全标准化的管理,落实安全生产职责制,确保工程项目至今无一例安全事故发生。鉴于这几年的安全生产管理经验,主要就建筑施工项目安全控制浅谈以下几点:

确保安全目标实现的前提是树立“以人为本、关爱生命”的思想,支持“安全第一、预防为主”的方针,项目部应建立安全管理体系和安全生产职责制。专职安全员应持证上岗,保证项目安全目标和实现。

(1)安全心理调适法。安全生产管理中应引导员工学会控制自我的情绪,做到胜不骄,败不馁,遇到顺心的事,要乐而自持,不能忘乎所以;遇到不顺心的事,要不为逆境所困,丢得开、放得下,及时解脱。仅有坚持良好的心理状态,才能具有充沛的`精力,旺盛的斗志,才能减少工作中的失误,保证安全生产。

(2)奖惩控制法。强化劳动安全政策和规定,及对违规者进行纪律惩处,是安全工作的重要组成部分。作业人员应当遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具,施工机械设备等。作业人员不服从管理,违规冒险作业造成严重后果的,按照相关法规追究职责。对安全生产的好人好事进行奖励可采取评先进、发奖金、树立榜样等。对违纪者的惩罚,可采取罚款、通报批评、警告等,奖励或惩罚应按公平、公正、公开、从严的原则进行处理。

(3)管理控制法。在施工活动过程中,项目部必须依法加强对建筑安全的管理,执行安全生产职责制,采取有效措施,防止伤亡和其他安全生产事故的发生政策与法规是实施控制的重要方式,强调安全生产法规的宣传教育,使得人人知法规,就能够限度地减少那些由于不懂法规而导致的不安全行为。要利用政策规范的作用控制人的不安全行为,就必须贯彻落实国家和各级政府有关安全的方针、政策、规章、建立、完善企业的安全生产管理规章制度,并加强监督检查,严格执行。

(1)设备的本质安全化。针对生产中物的不安全状态的构成与发展,在进行施工设计、工艺安排。施工组织与具体操作,新材料、新设备的推广应用时,采取有效的控制措施,正确确定物的具体不安全状态,控制其发展,坚持物的良好状态和技术性能,对预防和消除事故,保障安全生产有现实意义。

(2)装设安全防护装置。安全装置是在设备性能结构中保证人机系统安全,而给主体设备设置的各种附加装置,是保证机械设备安全运转和保证在可能出现危险状态正保护人身安全的安全技术措施。安全装置的作用是杜绝或减少机械设备在正常工作期间或故障状态下,甚至在误操作情景下发生人身伤害及设备毁坏事故,能直接对操作者和设备进行安全保护。

(3)加强施工设备的安全管理。项目部采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,必须具有生产(制造)许可证、产品合格证,并在进入施工现场前进行查验。在使用过程中,必须由专人管理,定期检查、维修和保养,建立资料档案,按国家规定及时报废。

施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之月起30d内,身建设行政主管部门或者其他有关部门登记,登记标志应当置于或者附着该设备的显著位置。

(1)施工平面布置。在施工实施阶段,根据要求设置道路、组织排水、搭建临时设施、堆放材料和设置机械设备、土方及建筑垃圾、围墙与入口位置等。做到分区明确,合理定位。施工平面布置的总体要求是布置紧凑,充分利用场地;场内道路畅通,运输方便,减少一次搬运;在保证施工顺利的条件下,尽可能减少临时设施搭设,尽可能利用附近的原有建筑物作为临时设施;应便于工人生产和生活,办公用房、福利设施应在生活区内。平面布置图应贴合防火治安、卫生防疫、环境保护和建设无公害的要求。

(2)施工现场功能区划分。根据施工项目的要求,划分为作业区、材料堆放区和办公生活区。作业区与办公生活区分开设置,并坚持安全距离。办公生活区应设置于在建筑物坠落半径之外,应设置防护措施,划分隔离,以免人员误入危险区域。对功能区的划分还应研究交通、水电、消防和卫生、环保等因素。

(3)安全警示标志。根据工程特点及施工的不一样阶段,在危险部位有针对性地设置、悬挂明显的安全警示标志。危险部位主要是指施工现场人口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、阳台口、电梯井口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等。安全警示标志的类型、数量应当根据危险部位的性质不一样,设置不一样的安全警示标志。

(4)封闭管理。施工现场围挡应沿工地四周设置,不得留有缺口;围挡的材料应坚固、稳定、整洁、美观。宜选用砌体、金属板材等材料,不得使用布条、竹包或安,要确保围挡的稳定性、安全性。围挡的高变应高于1.8m。工地进出大门应牢固美观,大门上应标有企业名称和企业标识,设置专职值班保卫人员。大门出口处应设置洗车槽,保证汽车干净上路。项目部工程技术管理人员、施工员、作业人员等,应当佩戴工作卡。施工现场的进口处应有整齐明显的“五牌一图”:工程概况图、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、消防保卫牌、安全生产牌、礼貌施工牌、施工现场总平面图。

保障安全生产除要有先进的科学技术外,还必须具有先进的管理方法、严格的管理制度以及劳动者素质的提高。施工企业和工程项目部应当加强单位内部的管理,针对不一样情景,采取科学的管理方式。要不断探索新的规律,总结管理的办法与经验,指导新形势下的管理工作。要强化现场施工人员安全生产教育培训,将安全管理职责制落到实处。要清除新的危险因素,使安全管理上升到新的高度,使安全生产水平上一个台阶。

几年来,经过实际的实践,了解熟悉了许多项目安全方面的管理方法,并在实践工作中得到了应用,丰富了自我的知识,积累了经验。以后,在工程的安全施工中扎扎实实地做好每项工作,认真处理好施工过程中的每一个安全隐患问题,把理论与实践相结合,争取在安全技术方面有进一步的提高,为建设施工的发展供给更可靠的安全保证。

精选专业技术工作经验总结(模板13篇)篇十三

根据公司核保核赔专业技术职务评审有关要求,现将本人近年来从事核赔专业技术工作情况报告如下:

本人从基层公司调入市公司理赔中心,任理赔中心副负责人,负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。

(一)加强业务学习,提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定,不断完善自己的知识体系,增强业务工作能力,使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强责任意识、服务意识和奉献意识,立说立行,任劳任怨。在工作思想上,为了做好工作,我积极向领导请教,与经理室成员及分管经理多沟通,向同事学习,自己摸索实践,结合以往积累的工作经验,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

(二)加强员工业务技能培训,提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训,重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》,以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训,每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终进行综合评价,起到了良好的效果。

(三)加强理赔管理,提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人,能够切实履行核赔人的职责,在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题,进行归纳并及时反馈相关部门,促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德,对所审核的案件质量负责,并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。例如:对查勘车险现场,双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时,我事先告知保户在交警部门处理前,可复印伤者医疗凭证,到我公司审核,那些该赔、哪些不该赔,让保户心里有数。

(四)加强服务,营造和谐工作氛围。在工作上,我坚持热情大方、收放有度的工作态度,爱岗敬业,无私奉献,表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度,以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作,受到公司的好评,以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好,我虚心向领导和同事学习,向书本学习,在实践中不断探索,形成了清晰准确的工作思路,并能及时总结不足,努力加以改正,使自己在不断前进中做出更大贡献。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

(五)加强作风建设,注重廉洁自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己,以身作则,认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定,加强自我监督,进一步严格要求自己,提高廉洁自律意识,以自己的实际行动促进党风廉政建设,坚持“低调做人、高调做事;本色做人,出色做事”,严格按章办事,不以权谋私,做到大事讲原则,小事讲风格,自觉维护内部的团结。

几年来,我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进,较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

在这几年中主要做了如下几个方面的工作。

1、建立健全各项制度。如:理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

(二)各项指标情况。

1.20xx年理赔指标情况:20xx年发生有效报案件,共立案件,立案率为%,已决案件件,已决赔款万元,简单赔付率为%,结案率为%,案件处理率为%,进行医疗审核案件件,剔除非医保药和不规范用药万余元,拒赔案件件,拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。

2.20xx年全市共有有效报案件,已决案件件,未决案件件,结案率为%,简单赔付率为%,同比下降了个百分点,案件处理率为%,同比上升了个百分点,车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元,同比上升了元,车险当期发生案件平均理赔周期天,同比提速%,限时立案率为%,医疗审核件,剔除非医保用药多万元。

3.20xx年度理赔指标情况,案件处理率为%,同比上升了个百分点,在全省排名在第位,车险理赔周期为天,同比增加个百分点,在全省排名为第位,件数结案率为%,同比增速%,在全省排名第位,金额结案率为%,同比增加了个百分点,省内排名第位,限时立案率为%,同比增加了个百分点,全省排名第位。

(三)理赔管理工作。

1.核赔工作管理:依据省公司《转授权书》,为了控制理赔成本,降低赔付率,结合本地实际情况,对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整,20xx年按照总、省公司规定,对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》,对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上,规范理赔流程和监督检查,使理赔流程更加科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

2.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

3.强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

4.加强客户投诉管理。为提升公司服务水平,加强客户投诉管理,切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求,切实转变工作思路,将投诉工作与业务发展紧密结合起来,为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度,牢固树立客户服务意识,从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题,妥善处理,防止投诉升级、降低外部投诉率,提升客户满意度。

5.把好理赔质量关。近几年来,我狠抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。据上述统计,近三年来,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔多万元。

1.注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。

2.公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示,减少“暗箱操作”,如承保、理赔等环节,不能事前不闻不问,事后加大调查力度,拒绝客户理赔。

3.加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事,实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台,投诉可以让公司意识到客户需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善产品设计,优化内部管理,不断提高服务质量和水平,最终提升整个保险业诚信形象。

(二)对公司核保核赔工作的合理化建议。

1.要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。

2.要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解,对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司;已提交案件,但客户对结果不满意的与客户进行协商,已期尽快理赔。

3.要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

4.要增加对一线取货人员和受理员的培训,避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况,同时也可为后期理赔提高效率。

5.要对已报险但未提交资料的案件与客户联系,以便尽快准备好理赔资料,尽早为客户挽回损失。

6.针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

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