物业经理会议讲话稿(精选24篇)

时间:2024-11-03 作者:曼珠

讲话稿中的表达方式要多样化,可以运用修辞手法和感人的事例来增强说服力。这些讲话稿范文都经过精心筛选和编辑,具有较高的可读性和说服力。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇一

各位同事:

大家下午好!

在本次工作会议之前,大家都看到了企发集团近期下发的文件,这其中包括红星物业组织架构、领导班子班子分工、总部人员任职等,物业总部也搬迁至上海,和集团各中心合署办公。这些都是为了便于一体化管理,充分实现公司各项资源的有效利用,这也体现了集团对物业管理的重视和期待。

今天是各位参会的第三天,从本次的会议安排中可以看出,我们的信息量还是很大的,团队拓展、参观交流、专题发言、分组讨论,无不指向一个目的,那就是,团结融合,奋发有为,做好本职,有效提升——“融合蜕变”。

这两个月,我基本上到各地走了一圈,到咱们管的示范区和小区都去看了看,主要是熟悉情况,了解项目。有一个感受,在缺乏资源、比较困难的情况下,大家依托地产,做了大量的工作,表现了物业人吃苦耐劳、勤勉肯干的特质,在示范区服务、房屋交付、后期维修、客户服务等方面,发挥了作用。也发现不少亮点,比如天津公司与中国银行合作改造门禁和梯控,没有花钱提升了小区硬件;昆明公司的小区现场管理、岗位优化和多种经营思路等,给我留下了深刻的印象。当然,客观地讲,整体上我们的物业服务水平还比较低,我们的现场呈现面、我们的客户触点服务、我们员工的职业素养和专业水准等等,都不尽如人意。在座的都是从事物业的职业人,应该是看不过去的。

从集团的业务整合和发展节点来看,已经从规模扩张到了深耕细作的阶段,物业也从前期服务到了前后期并重,这就要求我们物业条线真正发挥我们在房地产开发链条中的增值溢价作用,通过我们优质、专业的服务,为地产助力,为客户增值,为品牌增色。

今年物业行业非常热闹,物业上市、智慧社区、o2o商业模式等等,物业跻身于互联网+和资本市场,一下子从脏活累活苦活变得高大上了起来。应该说,随着房地产市场的日趋成熟和理性,随着技术革命的进步和创新发展的深化,物业行业确实面临着一次前所未有的机遇。但是,大家也明白这样一个道理,就是在追踪行业发展的同时,应该低头审视一下我们自己的基础是否夯实了,是否顺应了集团房地产业务发展的需要,是否满足了客户对物业服务的需求,这是我们迎头赶上,或者说实现跨越式发展的基础和条件。

因此,我们未来一段时间的工作,主要会关注:团队,标准,规范,执行,现场和效果。

关于团队建设,伍总在报告里说得很全面了,是我们做好一切工作的根本。我想在这里强调一下在团队建设中一把手的关键作用。俗话说“打铁还要自身硬”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,就像电视剧《亮剑》中的李云龙,他带出的独立团与孔捷、丁伟的新一团、新二团完全不同。有责任心、有担当、有荣辱心,工作才能有激情,才能切实把工作做好。所以,我们各级一把手的道德品质、职业素养、人格魅力、专业水准、管理手段等,就决定了你的团队的战斗力。这里,我提出几点与大家共勉,廉政建设警钟长鸣,团结协作高效执行,加强学习勇于创新,严爱分明不徇私情。

关于标准和规范,这是我们迫切需要抓紧做好的基础工作。无规矩不成方圆,我们要在管理流程、工作标准、地物协同、绩效考核等等各个方面,立规矩,定标准,抓落实。

关于执行力,原本是团队建设的一部分,这里我想着重说一下。执行力是所有规范和标准落地的保证,执行力要素包括但不限于大局观、纪律性、学习理解、创新策划、组织协调、高效落实、检查调整、总结固化等等,执行力是衡量团队建设水平的重要标志,如果把控不严就会层层打折扣,影响团队的绩效,我们大家都要加强这方面的意识培养和能力塑造。

关于现场和效果,这是我们物业服务水平和综合管理能力的载体和呈现,需要做好细节管理,需要团队协作。之前总部李总分享了昆明公司的一则案例,下午五点多,业主快下班了,一处绿化带有一个安全员在忙碌的收拾着绿化垃圾,保洁员忙不及,安全员就主动的提供帮助,这说明昆明公司员工的协同配合是很好的。昨天我们在进行七巧板环节的时候,只有六个组全部都顺利完成,整体才算胜利,这些都说明我们必须协同配合不分你我,才能提高服务标准,提升现场的管理水平。

说一千道一万,不如现场看了算,客户的感知,业主的感受,都在我们示范区和小区工作人员的举手投足之间。因此,我们要关注现场、亲临现场,做一个眼里不揉沙子、心里一面镜子的指挥员,把现场和效果当做一切工作的出发点。

刚才黄总的发言向我们普及一些财务知识,黄静的报告向我们展示了红星物业的经营现状,这里我要提几点要求:一、各单位一定要严格执行预算和编制标准。目前各城市不同程度存在收太少,支不足的情况,收太少导致经营管理的困难,支不足造成服务品质的下降,长此以往必然造成恶性循环。因而标准要严格执行,服务不打折才能让收费不打折;二就是由财务黄静经理牵头对各城市一些指标数据进行分析,了解每万平米的员工人数,各城市要对目前的经营现状进行深入分析,并提出下阶段物业收费的策略。

下阶段,总部将开展以下工作:一、物业人事及财务权限的审批;二、推动oa协同平台上线;三、建立地产物业的协同机制;四、启动全国品质检查,用一套人马执行一套标准;五、强化团队建设,启动民主评议及情绪指数测评;六、开展对项目、示范区的满意度调查。各城市公司要主动加强与总部的沟通,总部不只是对各单位进行监督管理,也要对各单位指导和服务。

与其坐着说,不如起来行。我们应该感受到自己肩上的担子,感受到集团对我们的要求和期待,压力使我们奋起,使命让我们担当。希望大家把这次会议的精神带回去,我们上下同心,为开创红星物业的新局面而共同努力!

谢谢大家。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二

各位领导、各位同行朋友大家好!

很高兴今天能和大家齐聚一堂并就小区的物业管理工作来做探讨交流。我们茸威公司是新近成立的物业管理公司,“松石苑”是我们接手的第一个社会型居民小区,因此今天我其实是来向大家取经学习的,在此我要特别感谢街道领导为我们提供这次宝贵的学习机会。

我们于20xx年12月正式接手“松石苑”小区的物业管理,在此之前专业的小区物业管理经验对于我们来讲几乎是一片空白,因而我们是一路摸索、一路艰辛地走到了今天,万分欣慰的是我们在上级领导的关心支持以及公司领导的统筹部署下,充分调动全体人员的积极性,始终以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点”为工作准则,通过积极的探索和不懈的努力,在这短短两个多月里可以说我们已经顺利平稳地度过了最为艰难困苦的过渡期,同时我们的付出和努力也得到了居民一定程度的认可。

物业管理其实实质是为小区服务的,要真正做好并不是件容易的事,而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社会型居民小区,原物业管理公司因种种因素决定撤离的同时也为我们留下了诸多的棘手工作和问题,加之小区居民对原物业公司印象较差,双方积怨颇深且矛盾已经较为尖锐。我们想要做好小区的物业管理工作,缓和与居民之间的关系使其重塑对物业公司的信心和信任是尤为关键的事情。针对这一情况同时结合社区管理共同体纲要我们制定了一系列的有效措施,进行分阶段、按步骤地落实,大致可以分为以下几点:

一、强化管理、提升自我。

加强管理首先要理顺关系、明确责任,我们通过制定岗位职责,将责任和任务合理分配并落实到个人;其次我们制定了严格全面的规章制度,通过贯彻落实及追踪检查对公司全体人员加以规范和约束;另外我们对公司人员的自身素质极为关注,在加强专业技能培训的同时更大力塑造大家的工作责任心;与此同时我们也向社会招募具有丰富经验和专业知识的小区管理人员,结合我们公司本身特有的企业文化和管理理念,将两者相互融会贯通,不断完善并规范公司内部的管理环节和操作流程。

二、贴心服务、树立口碑。

物业管理涉及到的是居民的民生问题,要获得居民的认可和支持,除了良好的专业素质和管理理念,更要全方位提升服务质量,做到解业主之忧、想业主所想,为此我们公司领导也再三强调一定要做到“现场管理精细化、客户服务个性化”。比如我们在接到业主保修时,想方设法争取第一时间到现场了解情况并尽快落实维修解决方案,事后也要有选择性地进行回访。同时对于小区内的公共设施,特别是关系的居民切身利益及人身财产安全的,比如小区内管道网络的畅通、楼道照明灯、消防栓灭火器等设施,都要定期维护及时维修,而对于相关的历史遗留问题我们也要责无旁贷并不计得失地予以积极妥善的处置。

三、有效沟通、事半功倍。

工作的方式方法至关重要,因此我们经常积极主动地与业主进行沟通,创造条件和机会营造良好氛围,以期加强双方的互动与联系。同时更想方设法调动居委会、业委会、乃至各楼组长的积极性,充分发挥他们的桥梁和纽带作用,将我们与原物业公司的不同之处,尤其是我们先进的管理模式和理念传达给小区业主,以便争取更多的支持和理解从而使我们能更顺利有序地开展各项工作。

通过这一阶段的工作和学习,虽然我们已经取得了一定的成绩,也有信心完成上级领导部门交付的任务,但我们也深知自己目前还处于起步阶段,需要学习和改进的地方还很多,我们只有通过不断的努力和优化才能把小区的物业管理和服务工作做得更加出色。在此,请各位与我共勉之!再次感谢大家!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇三

同志们:

大家下午好!

今天我们在这里召开20xx年物业安保工作会议,主要是要明确今年物业安保工作思路,明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员,我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。

在过去一年里,公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路,细化分解管理措施,强调职能监管,细化责权匹配,建立了较为完善的安全生产工作体系,全面完成安全生产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”,成为唯一获此殊荣的通信企业;20xx年4月,公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号,全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣!成绩的取得,离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此,我再次向大家表示衷心的感谢!

物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作,对于提升公司形象,美化工作环境,增强公司综合竞争力都具有重要的意义。

当前形势下,靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结,公司唯有转型,才能牢牢把握市场主动,重新确立竞争优势,实现更高水平的可持续发展。公司面临转型,我们的物业管理工作也要与时俱进,要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此,我们要着眼服务一流公司的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展,全面提高公司物业管理水平。

下面,我讲几点意见。

一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快,物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有管理存在的问题,也迫在眉睫。

物业管理是完善和发展现代企业功能的基础,在企业发展的过程中,所有基础设施都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高其质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是公司管理工作者。

二、理清工作思路,切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于员工素质的提高。我们要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是要切实加强物业基础工作建设,完善内部管理制度,苦练内功,增强发展后劲,适应公司发展的需要。二是要大力提高物业从业人员职业素质,抓好多层次的人才培训,加强关键岗位和技能培训,提高人员素质。三是要努力增强服务意识,要转变观念,把做好服务放在一切工作的首位。要坚持以人为本,努力搞好人性化服务,大力推行精细管理、精心服务。物业从业人员要与公司员工和谐相处,共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。

三、认真履行职责,确保物业管理各项工作真正落到实处。

物业管理涉及面广,良莠影响大,大家必须高度重视,切实加强组织领导,明确职责分工,认真履行职责,强化协调配合,扎扎实实抓好这项与员工切身利益密切相关的系统工程。

各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重要内容,切实摆上议事日程。落实责任人员,明确工作任务,建立完善的工作体系,为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度,充分发挥职能作用,努力转变作风,不断提高效率。要努力为员工排忧解难,为公司发展创造有利条件;要认真受理各类投诉,加大调处力度,解决实际问题;要加强指导和服务,努力推进公司物业管理工作的全面发展。

物业管理工作不能闭门造车,要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验,强队伍,精业务,优服务,上高度。要紧跟公司全面转型脚步,积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教育,建立健全各项管理制度,积极推行人性化管理和亲情化服务,认真履行“正德厚生臻于至善”的企业文化,形成特色鲜明的物业服务新风范。

同志们,物业管理工作千头万绪,矛盾和问题很多,我们要以“构筑和谐企业,创建满意物业”为目标,尽职尽责地开展工作。相信在公司各级领导的理解和支持下,通过大家锐意进取,同舟共济,创新发展,扎实工作,我们的物业管理工作一定会有新的进步,一定会创造出让领导放心、让员工满意的物业管理新局面。正值农历猪年新春,在这里,我向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个晚年,祝大家新春快乐,阖家幸福!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇四

同志们:

今天的会议,是我们新的一年第一个非常重要的会议。元月1日,集团公司召开了20xx安全工作会,我们按照相关要求,紧锣密鼓进行了安排。这个会议的主要目的就是总结过去一年的安全工作成绩,剖析当前依然存在的不足和问题,明确20xx年的安全工作思路和奋斗目标,激励广大干部职工发扬成绩、再鼓干劲,再创佳绩,夺取今年安全工作的全面胜利。

过去的一年,我们的安全管理水平得到显著提升,“驻厂式”安全管理模式得到了上级肯定,我公司的安全成绩获得了两级集团的认可和表彰,实现了全年安全奋斗目标。正是因为有了安全做基础,安全做保障,20xx年的各项工作得以全面、顺利推进,使得我们主要经营指标圆满完成,保障服务质量稳步提升,公司形象显著提高。这个成绩是在非常艰难的形势下完成的,确实来之不易。这么多年来,我们始终坚持每年的第一个大会是安全工作会,就是要提醒公司上上下下关注安全、狠抓安全,始终把安全摆在工作的首位。刚才,各二级单位都签订了安全责任书,主要领导进行了表态发言,希望大家信守承诺、言出必行。刘总对去年的安全工作进行了全面的回顾总结,对今年的安全任务也进行了详细的安排部署,我完全同意。会后大家要认真贯彻落实。借此机会,我围绕今年的安全工作,提五点希望和要求:

一、思想上要有居安思危的紧迫感。

20xx年安全成绩硕果累累,但安全工作只有起点没有终点,永远不能停歇。成绩只能说明过去,我们不能躺在过去的功劳簿上,沾沾自喜、忘乎所以。任何时候,我们的安全工作都没有100%的把握,需要每时每刻战战兢兢、如履薄冰。后勤本身就属于公共服务,涉及方方面面。凡是国民经济社会中有关公共安全的事故,都对我们有启迪性;当前社会各个领域的安全态势,都对我们有指导性。20xx年,全国造成群死群伤的重特大生产安全事故时有发生,每起事故人员伤亡都不小、经济损失都很大,社会影响更是十分恶劣。所以,从社会公共安全的角度看,安全形势依然严峻。为此,我们始终要对大事故怀警惕之心,坚持“别人看病我吃药”,只要听到公共服务类的事故,不要等上级指示,要主动开反思会,主动对照整改,主动教育职工提高警惕。同时不能一味拿资金不足当借口,不能一味靠工程建设解决隐患,要完善防范措施,筑牢应急防线,坚持练兵、严防死守,真正做到居安思危,杜绝重大事故的发生。

二、目标上要有坚定不移的必胜心。

今年,安全生产要实现“零”目标。杜绝灾害性损失和死亡事故;严防零敲碎打事故;消灭安全生产轻伤及以上人身事故;消灭二级及以上非伤亡事故;三项建设要有新举措、新成效。这就是今年的安全生产总体目标,很明确、很具体,是“铁”的目标。要围绕目标,针对实际,提出新措施、拿出新办法,一步一个脚印,扎实推进。要懂得“只有靠着辛苦、靠着勤奋、靠着努力”,才能保证目标实现。决不能有“安全形势好”的松懈思想,决不能有“地面单位安全压力小”的侥幸思想,决不能有“靠天吃饭”的懒惰思想,安全工作没有捷径,只有凭着扎实的基本功,把每一天的工作做实,把每一个岗位的工作做细,才能拥有安全必胜的把握。

三、管理上要有依法行政的大观念。

20xx年12月15日,最高人民法院召开新闻发布会,发布了最高人民法院、最高人民检察院《关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》。进一步表明了我国全面深化安全法治建设,依法惩治危害生产安全犯罪、相关贪污贿赂和渎职犯罪进入了新的阶段。其中一条明确了定罪量刑标准,即“原则上以死亡一人、重伤三人,或者造成直接经济损失一百万元作为入罪标准。”“新增了强令违章冒险作业罪,法定最高刑为有期徒刑十五年,是危害生产安全犯罪中的重罪。”从重处罚情形有两条:“关闭、破坏必要的安全监控和报警设备的;已经发现事故隐患、经有关部门或者个人提出后,仍不采取措施的。”我只是捡了其中的几点在这里讲一下,大家下来后好好对照学习一下。我要说的是:今年,再有人身伤亡事故,法律的惩治力度更严更重。必须从制度入手,全面整章建制,凡是国家法律、管理规定不允许的坚决不干,凡是国家法律、管理规定要求的,一定做到。必须积极主动、查遗补漏。不能拍着脑袋,随心所欲,要认认真真的把自己所辖范围的安全管理的环节捋一捋,该完善的完善,决不能再留任何漏洞。

四、作风上要有细致入微的吃苦劲。

安全生产管理当以预防为主,不仅要预防重特大事故的发生,更要重视生产过程中的现场管理。集团安全工作会上一再强调夯实“三基”,我们要认真贯彻下去。咱们后勤,安全战线拉得长,动态性特点较为突出,需要检点的地方太多。就需要有吃苦的劲头,要对职工岗位状态了解清楚,要对作业环境了解清楚,要对设备设施了解清楚,认真细致的抓安全。要保持环境的有序、整洁。一个合理、规范的作业环境,更便于职工的观察、操作,是防止事故的重要措施之一。我们的干部总是有这个误区,认为环境卫生属小事、不重要,必须把这个思想转变过来,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在需要的位置上,随手可得。治理跑冒滴漏的源头,使设备和环境始终保持良好的面貌。积极推进标准化作业。这个对现场作业很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、应注意什么,以程序固定下来,减少事故的发生。

五、考核上要有一丝不苟的铁手腕。

安全监管最容易重“量”的要求不重“质”的要求,最容易形成走马观花、应付工作的局面,粗枝大叶的搞安全,这是助长隐患的最大帮凶。各级职能部门要在考核上更加认真,更加严谨,更加有力度,对照制度,一条一条的过,只要发现问题,绝不留情面,直接点问题,直接下“三定”,对于拒不整改的,要严加追责。我们有些同志,不能正确认识安全检查考核工作,认为检查就是繁重的任务,检查就是针对个人,检查就是吹毛求疵,思想上畏难、抵触、有负担、有牢骚。不能真正的认识到:自己工作有缺陷、有不足,职能部门帮助查遗补漏,是替你分担解忧。正所谓:“没本事,还不省事”。这是个非常重要的问题,必须引起重视,转变观念。今年的考核必须做到力度不减、频次不降、频道不换,继续严查细管,对于检查中发现的问题,要逐级追究责任,处罚要明确到人。真正形成上下联动抓安全的良好局面。

总之,新的一年,我们要以饱满的精神状态,全新的工作理念,认真的工作态度,尽职尽责,全力以赴投身到公司的安全工作中来,保证20xx年我公司继续保持良好的安全态势,实现全年安全“零”目标。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇五

今天的会议是**社区成立以来召开的第一次会议,也是按照工委、管委领导的指示召开的一次会议,会议主要是提高认识,统一思想,安排部署近期工作任务,为今后工作奠定坚实基础。

一、**社区基本情况

**社区服务中心现有工作人员5名,中心按照“一厅十室”的标准设有10多项服务功能,设施、设备累计投资20余万元。中心以城市居民为服务对象,目前辖区已交付物业管理的小区大约13个,物业服务企业9家。

中心一楼设有便民服务大厅、组织办公室、人口计生服务室、人民调解室等。便民服务大厅目前设有党员服务、计生服务、综治调解、民政优抚、劳动保障、流动人口、物业管理等服务窗口,并配备了电脑、滚动电子屏等各类办公设备,健全各类工作制度。

中心二楼设有电子图书阅览室、党员会议室、居民代表会议室等。电子图书阅览室目前藏书量3000余册,报刊6种,配有4台高配置电脑;党员会议室、居民代表会议室配有电视机、vcd等电教设备。

中心三楼是集老年活动室、文化娱乐室、青少年活动室、残疾人康复室于一体的多功能活动室,内有乒乓球、健身、康复等健身器材。

二、社区的主要职责

内容见《**市城市社区服务中心工作职责》。

三、社区运行初期工作思路

主要做好以下几方面工作:

1、建立社区基础档案。刚才通知已发给大家,采集的

数据在通知上写的很清楚,希望大家能够高度重视这次信息采集工作,这次信息采集主要是为今后业务开展和领导决策提供数据依据。

2、加快户籍管理审批。我们将与上级有关部门进行沟通,加快户籍管理权限审批进度,尽快解决居民落户及儿童上学等问题。

4、成立业主委员会。对强烈要求成立业主委员会的小区进行调研分析,条件具备后指导其成立业主委员会。

5、加强精神文明建设。依据采集的基础数据为依据,进行综合分析,条件具备后,组建志愿者队伍,不定期搞一些公益性活动;组建文艺宣传队(健身操队),举办一些居民喜闻乐见的文艺活动,进一步丰富小区居民的文化活动。

6、拓宽便民服务项目。社区将在适当时间增设家政服务、房产中介、招聘求职、机票火车票预订等一系列居民需要的中介服务项目。

7、创建网络信息平台。适时创建社区网站,利用网络平台宣传党的相关政策、发布社区相关动态、办事指南、业务办理等内容。

8、开展“创先争优”评比活动。开展文明小区、卫生小区、安全小区、优秀物业公司等一系列的评比活动,我们将通过**之窗网站、度假区网站及其他形式进行大范围宣传,目的是让居民了解哪些物业公司服务是好的,哪些服务是差的,以此促进各小区服务质量的提升。

以上是我们社区的基本情况、工作职责和今后的工作思路,希望各物业公司能够积极配合我们社区,顺利完成各项工作任务,下面我针对物业公司今后如何配合好社区工作讲以下两点意见:

一、要正确处理与社区的关系。社区和物业公司是城市建设管理的最基层单位,是城市管理工作的重要组成部分,它既是小区居民日常生活迫切需要,不可离开的服务部门;又是政府联系群众的桥梁和纽带,在相当程度上影响着整个城市工作的顺利开展。《**市城市社区服务中心工作职责》中明确规定:物业服务单位应当接受社区服务中心的指导和监督,支持、配合社区居委会做好社区管理和社区服务工作。所以希望各物业要密切配合好社区的工作,共同解决好工作中存在的各类问题,努力打造一个和-谐、祥和、安全的**社区。

二、要切实提高服务质量。服务应该说是每一位居民非常关心的问题。物业管理在我们**目前正处于初步阶段,部分物业公司管理仍不规范,服务不到位,有的物业过度追求利润,不按照合同约定提供相应的服务,收费与服务不相符。一些物业企业员工素质低,甚至发生损坏业主财产的恶性事件。物业的服务质量如何,员工的素质至关重要。因此,培养一支高素质的员工队伍是提高物业服务质量的前提条件,而建立高素质的员工队伍,需要多管齐下。针对如何提高物业服务质量,我谈四点意见,供大家参考。

首先,在人员招聘环节,要严把人员招聘关,注重对应聘者从业背景的考察和要求。譬如一线客服人员可重点招聘一些具有酒店服务行业从业经历的人员,因为他们的服务意识比较强,服务动作以及服务言行也都比较规范,他们的服务对于提高企业在业主心目中的形象一般会有较大帮助;对于保安人员,可重点招聘一些复员退伍军人,他们一般都具有较强的纪律观念和强健的体魄,无论是在形象气质上还是在处理各种突发事件的能力上都可提高企业的管理形象。

其次,要不断加强对员工的培训。物业管理行业是一个服务性行业,而且是一个要长期面对众多业主的服务行业,尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下,物业服务人员的文明礼貌用语已经显得越来越重要。事实证明,文明礼貌的服务语言是物业服务员工与业主建立良好关系的起点。此外,企业还要加强对员工服务技能的培训。公司每年应定期或不定期地对员工进行培训,培训内容包括物业管理业务知识、法律法规、水电维护、安保知识、保洁基础及操作技能等常规的技能培训。此外,一旦行业内出台了一项新的政策或法规,公司都应及时组织人员进行学习培训。

再次是要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下,物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。尤其是在物业管理这样一个劳动密集型行业,一个企业的环境尤其是老员工的言行对于新员工的影响是巨大的,老员工的一句话、一个电话都会深深地影响新员工,新员工可能会在不自觉的状态下去模仿老员工的言行。因此,物业服务企业一定要在自己的人才团队内部逐渐培养积极向上的企业文化,形成良好的氛围。

最后要虚心倾听业主的批评和建议。对于立志做大做强的物业公司来说,业主的投诉、批评和建议恰恰是送给我们的最好礼物。因为,正是业主的.投诉和批评直接指出了物业公司服务质量的问题所在,使物业公司提高服务质量有了新的目标和方向。物业公司要想不断提高服务质量,就必须认真分析业主的意见,虚心接受业主批评,不断反省自己工作中存在的问题,把业主投诉当成宝贵的资源,积极解决问题,切实提高服务水平。

同志们,物业管理和社区工作,是一项惠民工程,也是一项实实在在的民生工程,关系到千家万户的切身利益,关系到整个社会的和-谐稳定。我们坚信**社区,在度假区工委、管委的坚强领导下,在社区和物业公司的共同努力下,今后的各项工作一定会抓得更好,为构建“平安和-谐社区”作出应有的贡献。

同志们:

这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:

一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。

二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。

严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。

从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。

当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。

三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。

保安人员的素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

结束语:

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和-谐社会的迫切需要,更是全区学习实践科学发展观,关注民生、服务民生的重大举措。我们相信,通过召开这次会议,必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排,下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。2015年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆-论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

各位领导,同志们,物业管理关于民生根本,是居民群众关注的热点、焦点,是城市管理的难点和重要组成部分,更是各级政府政府落实利民行动,打造民生政府的根本。我镇要在开发区党工委、管委会的领导下,攻艰克难,努力解决物业管理中的焦点、难点,化解矛盾问题突出点,从根本上提高我镇物业管理水平,为开发区“三次创业”、构建和-谐开发区做出不懈的努力和积极的贡献!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇六

下面,我讲几点具体意见。

一、充分认识当前安全生产和电力服务工作的新形势

今年以来,在公司党组的正确领导下,公司系统认真贯彻党中央、国务院关于安全生产工作的一系列指示精神,坚持“安全第一,预防为主”的方针,按照“三不放过”的原则,不断提高对安全生产工作的认识,较好地处理了安全与改革、安全与发展、安全与效益之间的辩证关系,不断加大安全生产工作力度,落实安全生产责任制,强化安全基础,推行科学化、规范化管理,取得了一定的成绩。但是,我们一定要清醒地认识到,当前公司系统安全生产形势相当严峻。7月17日,xx-x厂发生了一起事故,造成x死亡,x人重伤,x人轻伤。在这起特大事故面前,公司系统必须本着“三不放过”的原则,按照国务院安全生产委员会紧急通报精神和安全生产专项整治工作座谈会的要求,吸取事故教训,深刻反思。要端正态度,举一反三,查找问题,并采取果断措施加以解决。

长期以来,在工作指导思想上,在安全管理上,一些企业确实存在不少问题。如比较重视主业的安全管理,相对忽视多经系统的安全管理;重视电力生产和电力建设的安全管理,相对忽视对外服务中的`安全管理;重视本企业作为业主的工程管理,相对忽视作为承包方在工程中的安全管理。今年以来公司系统安全工作中发生了不少问题。主要表现在:

一是电力生产人身死亡事故有较大幅度上升。截止到x月底,已死亡x人,较去年同期增加x人。值得注意的是,发电企业人身死亡事故是人身事故上升的主要因素。去年同期发电企业死亡x人,占生产死亡总数的x%;而[公文易爱心文秘网文章-http://找范文,到公文易爱心文秘网]今年发电企业死亡x人,占死亡总数的x%,有些甚至是群伤群亡事故。

二是电网停电事故和导致电网安全水平降低的事故时有发生,不仅给客户造成严重损失,也严重威胁着电网的安全运行。

三是设备事故问题仍然突出。重大设备事故发生了x起,有些设备事故导致电网停电,社会影响和经济损失巨大。今年x月以来,在不到半年时间内就发生了x起电缆着火事故,这不能不引起我们的高度重视。

根据电力公司党组的部署,今年以来,公司系统统一领导、统一规划、统一组织,扎扎实实开展了“电力优质服务年”活动,提出了“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,向社会公布了2001年供电服务八项承诺。2月24日,公司系统统一组织了“服务年”宣传日活动。在这之后,分别召开了调度系统、通信系统、城市供电局局长、县局局长等电视电话会议。我们高兴地看到,活动开展半年来,公司系统各单位以崭新的精神面貌投入到服务工作中,为促进地方经济发展和满足人民生活需求作出了不懈的努力,赢得了社会各界的广泛赞誉。在活动中,涌现了一大批优质服务和行风建设的先进单位。

尽管活动取得了一定的成绩,但是我们必须看到,这项活动开展得还很不平衡,一些单位在思想上、作风上和管理上还存在相当大的差距,一些地方特别是农村地区在电力服务中还存在很多“死角”。综观问题发生的原因,我们可以清楚地看到,认识、观念和作风上的问题至今仍是影响活动开展和优质服务的最大障碍。一些员工仍然抱着以自我为中心的态度进行工作,忽视了客户的要求和利益。解决这些问题,需要我们作出不懈的努力。

二、当前安全生产工作的主要任务

第一,贯彻安全生产工作会议精神,进一步提高认识。公司系统绝大多数单位安全工作水平在稳步提高,总的安全情况也是逐步好转的。但是,这决不意味着安全工作可以松口气了。如果在思想上不能真正树立“安全第一”的方针,在管理上没有严、细、实的工作作风,在物质上没有科学合理的投入,在员工队伍素质上不抓严格训练和提高,对我们来说事故将防不胜防,持续稳定的安全局面就无从谈起。安全工作会议开过不到两个月,从已经发生的事故和最近在一些省电力公司、基层单位调研情况看,落实会议要求还需要付出巨大的努力。我们必须树立“如临深渊、如履薄冰”的忧患意识,居安思危,超前防范。电力生产运行、建设、多经产业,都要正确处理安全生产与经济效益的关系,任何时候、任何情况下,都不能存有侥幸心理。必须牢固坚持“安全第一”的方针,树立以安全保效益、以安全保稳定、以安全促发展的意识。

第二,把严防重大特大事故作为安全工作的首要目标。吴邦国副曾指出:“考核各级领导干部安全生产责任制是否落实,归根到底是要看重大、特大事故是否得到有效地控制和预防。”从近期全国发生的几起特大事故看,绝大多数属于责任事故,主要是安全生产基础工作薄弱,违章指挥、违章作业,疏于管理、监督不力造成的。电力安全生产对经济发展和社会稳定影响巨大,我们必须认真贯彻落实国务院302号令精神,坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产责任制,落实各项防范措施,注重事前预防,把事故消灭在萌芽阶段,防范重大特大事故的发生。当前,全国安全生产专项整治工作正在深入开展。这次会后,各单位要针对自己的实际情况,立即组织全面开展安全大检查,对已经存在的或有可能导致事故发生的各类隐患尽快加以消除。

在安全大检查中,要重点抓好五个方面的工作。一是加强学习组织与检查。结合本单位、本部门、本岗位的实际情况,认真学习贯彻国务院安全生产委员会通报精神,贯彻国-家-安-全生产监督管理局安全生产专项整治工作座谈会议的精神,以落实安全规章制度、强化安全防范措施为主题,把安全教育落到实处。二是加强电网安全检查,确保电网安全稳定。当前正值夏季电力负荷高峰期,一些电网面临备用容量不足、峰谷差加大、调峰难度增加的状况;一些城市电网的局部线路和变电设备出现了部分时段过负荷的情况。各单位必须切实加强电网运行调度,尤其是加强继电保护的运行管理,做好薄弱环节的事故预想工作,开展有针对性的反事故演习,提高事故情况下的应对能力。制定好启动局部电网甚至全系统瓦解后的“黑启动”方案,以防万一。三是加强建设工程的检查。重点是检查各在建工程施工企业的资质情况,重大技术方案和施工措施的实施情况,在建工程落实安全责任制和安全措施的情况,施工机械的使用、维护、操作、保养的情况,对外承揽工程的安全管理情况,各类合同管理情况。特别是要认真查找高空吊装,水塔、烟囱施工,送变电工程组塔架线,水电工程放炮开挖、防止塌方等工作中的隐患。对施工作业人员密集的工作场所要特别加强检查,对发现的问题及时整改,不留盲点,不留死角。四是加强防汛和大坝安全检查。入汛以来,由于台风和暴雨的影响,公司系统部分电力设施遭受洪涝破坏。各单位要继续做好来大水、防大汛、抗大灾的思想准备和物资准备,决不能有松懈情绪。各单位要严格按照《关于进一步提高电力设施防御和抵抗洪涝灾害能力的若干意见》和防汛检查大纲的要求,进一步做好防汛工作。对处于地势低洼处、行洪通道上,且防洪标准偏低的输变电设备要重点检查,并采取措施,避免发生重要电力设施被淹的情况。对重点水电厂要严密监测,精心调度,确保水电厂大坝万无一失。五是加强重点安全部位的检查,防止重大人身伤亡事故的发生。每个企业都必须承担起保证每一位员工生命安全的重大责任。要把发电厂压力容器、油库、油系统,大型建筑安装作业,多经系统宾馆、饭店和各种娱乐场所等作为重点,认真查排事故隐患,积极落实整改措施。多人同时参加的生产、建设、安装等作业场所必须做到组织清晰,责任明确,安全措施到位,监督检查到场。在危险作业场所要尽量减少人员。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇七

同志们:

今天我们召开雨山区20xx年物业管理全覆盖工作总结会议,主要是对我区20xx年的物业管理全覆盖工作做个汇总,对表现较好的物业企业及单位、个人进行表彰。希望受表彰的先进集体和个人再接再厉、扎实工作,为全区物业管理行业发展再立新功,希望大家以先进为榜样,创新思路、真抓实干,努力开创我区物业管理工作新局面。

我区物业管理行业自1998年起步,历经十几年发展,从无到有、从小到大,逐步走上快速发展的良性轨道。物业管理覆盖面不断扩大,管理队伍正在形成,服务内容日趋丰富,服务质量逐年提高,社会认知度和业主满意度大幅提升。特别是20xx年实施物业管理全覆盖工作以来,各有关部门和物业公司以美化城市形象、改善人居环境为目标,完善管理体制,创新服务模式,全区物业管理工作取得显著成绩。

目前,全区103个小区中有77个小区实行了物业管理,物业服务企业达到40余家;15个有安置房小区有14个实行了物业化管理,物业管理全覆盖率达到了93%;有40个物业管理小区成立了业主委员会,占小区总数的39%。我区已将业主委员会建设纳入社区建设体系,推行居委会和业委会成员交叉任职,形成了物业服务与社区建设和谐发展的良好局面。

城镇化的快速推进为我区物业管理行业发展拓展了新空间,广大农民群众由农村平房搬进社区楼房,居住需求从单纯的生存型向舒适型转变,对居住舒适度、安全性提出了更高要求,物业管理的领域和范围也将逐步向村镇社区拓展和延伸。目前,我区同时,我区文明城市建设也对物业管理工作提出了新要求。

在今年的“文明城市”创建过程中,我深有感触:那些实行规范化物业管理的小区,环境优美、设施完善,稍作努力就能达到标准要求,成为一道靓丽的风景线;反观那些物业管理不到位的小区,基础设施薄弱、环境卫生脏乱差,成为创城工作的难点,虽然投入大量人力物力进行整治,但差距仍然较大。这其中既有体制方面的原因,但主要还是物业管理不到位、不达标造成的。

在成绩面前,也必须清醒地看到,我区物业管理工作与先进城市相比,与形势发展要求相比,与群众期望相比,还有较大差距。虽然实行物业管理全覆盖工作以来,物业管理导致的投诉有所下降,但还达不到人民群众百分百满意。究其原因,我的认识如下:一方面,物业企业服务意识不强,先服务后收费的观念没有形成;另一方面,业主有偿服务观念滞后,“物业服务是商品”的意识淡薄,业主委员会成立比例不高,已成立的往往也不能充分履行职责。现在有相当数量的物业纠纷是由开发建设遗留问题引发的,比如开发建设单位不按规划设计要求建设配套设施、部分房屋及附属设备存在质量问题等。同时,还有部分物业管理企业隶属于房地产开发企业,项目交接缺乏严格验收手续,为后期管理服务矛盾的产生埋下隐患。

所以,我们高度重视实施物业管理全覆盖工作,各级单位、个人和物业公司要加大工作力度,使每个物业管理工作人员都能全身心投入到全区的物业管理工作中去,;同时也要加大对物业管理工作的宣传力度,使群众理解支持物业管理,并能积极参与到小区的物业工作中来。

客观地讲,这些年我们在实施重点工程、民生工程等方面取得了一定成果,城市功能形象得到显著提升,但在住宅小区物业管理方面倾注精力还不够,各单位各部门及物业企业之间配合不密切,一定程度上影响了工作开展。下一步我们将加强物业管理全覆盖工作的督导考核,明确目标、落实责任,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作开展提供有力保障。各物业企业要切实加强内部管理,苦练内功、创新经营,全面提升物业服务水平。各物业企业要积极更新观念、转变角色,把提升服务水平放在首位,大力推行精细化管理、人性化服务。要主动与社区居委会、业主委员会搞好沟通协调,共同研究解决存在的困难和问题。全区各级物业服务单位和物业管理企业,统一思想、认清形势,抢抓机遇、创新发展,全面提升物业管理服务质量和水平。

同志们,物业管理工作事关我区城市建设发展,事关社会和谐稳定。我们要在区委、区政府的正确领导下,进一步明确目标、强化责任,创新思路、扎实工作,全面提升物业管理服务水平,为建设文明和谐的雨山区作出新的贡献!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇八

同志们:

昨天,家瑾同志对《物业管理》(以下简称《条例》)的出台过程和主要法律制度作了说明,志峰同志就《条例》的重大意义、主要精神和下一步的工作安排讲了话,我完全赞成,请各地区各单位认真贯彻落实。这次会议,在以往工作的根底上,有十个单位交流了经历和贯彻《条例》的安排,希望各地研究借鉴。

会议讨论中提出了不少贯彻中的以及一些需要继续讨论研究的问题。昨天晚上,房地产业司进展了认真的归纳,给我列了十大问题,主要是《条例》贯彻施行中的有关问题,针对这些意见,建立部还将继续研究,也希望各地积极探究。

一是,关于业主和业主大会。《条例》业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权二分之一以上通过,重大事项须经全体业主所持投票权三分之二以上通过。业主大会怎么组织,还需要探究。

二是,业主委员会成员的素质问题。对此《条例》作了原那么性的规定。业主委员会成员需要具备高素质,能否请当地的人大代表和政协委员来担任。业主委员会能不能真正尽责,对业主委员会发挥作用很重要,请你们在今后的工作指导中总结经历。

三是,业主大会在法律上承担什么责任。它既不是自治组织,不是法人机构,又不是民政部门登记的社团组织。

四是,物业管理区域内发生治安事件,物业管理企业有没有责任。

五是,关于物业管理企业代收水、电、气、暖等费用产生的纠纷如何解决,维修责任如何落实,这涉及到公用事业改革的问题。

六是,物业管理企业经营环境和亏损的问题,以及当地政府在环境整治中会不会增加物业管理企业负担的问题。

七是,共用部位、共用设施的产权怎么明确地界定。

八是,旧小区实行物业管理难的问题。

九是,房地产管理部门与其他相关部门对物业管理活动的监视责任和如何履行职责。

十是,地方政府制定相应的法律法规和研究转变职能的问题。这些问题大部分都在志峰同志的里作了说明,要在贯彻《条例》中逐步解决,要有一个过程。

我个人体会,物业管理不完全是一个房屋管理问题,很多社会问题交织在一起,极其复杂。当前最重要的是抓好《条例》的学习、宣传、贯彻,要通过制度创新,机制创新,管理创新,探究解决好这些问题。开展中的问题要用开展的来解决。下面,我结合自己学习《条例》的体会谈点认识,同大家一起研究讨论。

我认为当前贯彻《条例》,首先是省建立厅、各地房地产行政主管部门,也包括城乡规划、市政公用、质量平安管理部门要共同做好《条例》的贯彻落实工作,前期建立和物业管理带来的问题非常突出。《条例》从解决社会开展、经济开展过程中的一些矛盾出发,作出了很多规定,所以《条例》的贯彻落实工作不是一个部门的事情。大家谈到的旧小区问题,到底是房屋管理,还是城市市容市貌环境卫生管理,还是房屋管理和市容市貌环境卫生管理相结合,是很现实的问题。各地要在认真学习领会《条例》的法律关系,认真分析各地理论的根底上,确定有效的步骤,推进《条例》的施行。向社会各方宣传理解认识《条例》的重要性,和自己应当承担的法律规定的责任、权利和义务。深化改革和贯彻《条例》是我最近想的比较多的问题。我理解贯彻《条例》的重点和难点是各方思想认识问题,尤其是主管部门、业主、开发企业和物业管理企业,要解放思想,实事求是,与时俱进,根据《条例》调整工作思路,转变观念,将《条例》贯彻好。

我国物业管理历来是有社会需求,与经济体制、住房制度、政府管理社会事务的方式有关,直接影响城市环境、城市容貌、城市形象,是全社会的客观需要,反映的是城市综合素质的重要方面。物业管理新体制的产生、开展是一个长期的演变过程,并且随着社会主义市场经济体制的建立和完善,社会事业的开展,人们生活程度的进步,住房制度改革的深化,以及房地产建立、销售和售后使用管理分工的专业化、社会化、市场化,而得到逐步开展和标准。我国物业管理的历史状况:80年代初以前,我国广阔居民住房产权主要是属于政府房管部门、企事业单位和政府机关所有。居民住户是房屋的承租者,交付房租、享有房屋的使用权。政府房管部门或者企事业单位负责环境管理,包括绿化、卫生、垃圾和厕所管理等公共部分,列支相关费用。居(家)委会、街道办事处是对居住环境管理承担组织责任。

80年代中期之后,我国进展城市经济体制改革,打破单位单一投资建房,开场允许多渠道建房。人们对居住条件的要求逐步进步,形成对居住环境配套设施的需求。房屋建成后由房屋产权单位管理,外部环境那么由居委会或街道办事处负责管理。这一管理形式,逐步强化了居民关心居委会和街道办事处所管公共部位的环境卫生、绿化环境等公共财产的意识。

房地产市场的培育和开展,带动了单位购房,随着这种需求的增大,开场形成效劳于房屋所有人的物业管理。特别是人们对良好的居住环境的需求,刺激了商品房的供应,从而进一步促进了新建小区的物业管理,这种需求的经济负担和住房分配方式一样仍是单位负责,个人受用。新建小区物业管理的开展起到积极的推动和示范作用,同时也引发出物业长期管理的需求。

我们房地产开发是实行滚动开发,预售制、规划批准建立范围施行周期长短不一,加上历史上新建房屋移交中产生物业费用由谁来承担问题,促使开发企业组建物业管理企业,满足开发企业的需求和购房业主在小区建立尚未全面完成情况之下的物业管理需求。房地产开发企业对自己开发的工程施行物业管理,也是基于业主对物业管理效劳的需求,这就形成前期物业管理。

随着住房制度改革的推进,物业管理也随之开展。但存在公房出售之后的物业管理和仍由公房管理、单位管理的出售及未出售公房之间需求关系、管理方式等尚需研究和标准。

居民的住房需求,由直接关注住房面积大小、功能质量等内部需求,开展到对环境的需求;从需要对房屋共用部分的管理,开展到同时需要对部分公共社会事务的效劳;从需要对房产和附属设施的完好,开展到实现房屋的保值、增值。这些,使物业管理的内涵更加丰富,需要研究解决的问题更加明晰。

从我国物业管理开展的进程来看,物业管理涉及我国方案经济体制向市场经济转变,房地产业开展和住房制度改革,改善人居环境、提供公共效劳,也包括机关后勤效劳改革,政企分开、政府转变职能,基层政权职能到位和居委会自治组织作用的发挥。在这些转变中需要立法来强调业主的自身的位置,标准业主与业主之间、业主与开发企业之间、业主与物业管理企业之间,居委会、街道办事处与业主和物业管理企业之间的关系,需要政府主管部门转变观念,改变工作方式和方法,也有基层单位的改革转制问题,这也就是存在于《物业管理条例》之中的社会根底,需要明确相关法律制度。

《物业管理条例》既然存在着立法的社会根底,就应当用法律法规来标准,在改革和开展中推进物业管理。法律法规的严肃性,既要调整解决好现有矛盾,又应有一定的前瞻性。因此,我体会,要贯彻落实好《条例》,关键是学习、宣传《条例》规定,准确理解和把握好物业管理活动中的规定法律关系。这里我着重讲一讲以下几个方面的认识:

业主是房屋产权的所有者,业主委托物业管理企业施行物业管理区域内的物业管理行为。所以,业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体。这是宣传贯彻《条例》,形成共同工作气氛的根底。明确这一点,才能说清楚业主具有可以选择管理企业和不选择管理企业的权利,具有维护个人和公共的共同利益的责任,和遵守公共利益和社会责任所规定的义务。

业主的责任,除了对房屋内专有部分所有权的行使,更重要的是还承担遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面,由公约和规章制度确定的义务。多个业主之间必定形成共同利益和共同事务,而公共利益和共同事务不是一个人代表的。从我国固有的特点来看,公共利益和公共事务部分,必然存在业主和业主之间内在的联络,这就表达出业主公约。因此,《条例》在进展制度设计时,在吸收理论证明行之有效的既有制度的根底上,确立了业主大会制度。明确物业管理区域内全体业主组成业主大会,规定了业主大会的成立、会议形式和表决方式,业主大会按照《条例》和业主大会议事规那么确定的程序作出的决定,包括业主公约等,视为全体业主的共同决定,对全体业主具有约束力。通过这些规定,保证业主大会可以实在担负起代表和维护全体业主合法权益的职责。

业主、业主大会与物业管理企业之间是合同关系。业主、业主大会委托物业管理公司管什么、到达什么效劳标准,要通过合同明确约定。当然,效劳价格和效劳程度必须相对应。物业管理公司的效劳内容不是包罗万象的,应该按照合同约定提供效劳。在物业管理效劳活动中,业主是责任主体,物业管理公司是效劳主体,他们之间违背合同的纠纷是民事纠纷,主要受《合同法》保护和约束,行政主管部门不要过多干预。

《条例》规定,在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,建立单位选聘物业管理企业的,应当签订书面的前期物业效劳合同。

为什么《条例》规定,建立单位可以选聘物业管理企业进展前期物业管理。

在建立过程中间,开发企业与业主以及物业管理企业之间互相利益关系的调整是关键。与其他的销售行为不同,房屋产权的销售是一个过程。因为房屋建立实行的是滚动开发,业主在滚动开发中,获得产权,不可能等到开发商销售完所有物业,购房人全部入住,成立业主大会之后,才来选聘物业管理企业施行物业管理。因此,商品房销售阶段的物业管理效劳,是建立期的业主(建立单位)向最终业主(住户)过渡期的物业管理,也就是前期物业管理,客观上只能由建立单位选聘物业管理企业来施行。《条例》规定,前期物业效劳合同由建立单位和物业管理企业来签订。但物业管理企业提供效劳的对象不仅是建立单位,主要还是逐渐入住的购房人。根本上讲是业主长远利益的保证,包括对批准规划施行中的有关问题的预防,可以减少开发企业建立过程中随意改变规划。所以,《条例》要求,必须包含建立单位与物业管理企业签订的前期物业效劳合同的内容,从而让购房人承担前期物业效劳合同中约定的关于物业管理的权利义务,为业主承受物业管理企业的效劳提供了法律根底。

《条例》第二十条对业主委员会、业主大会与居委会的关系作了明确规定。要理顺两者的关系,关键是要学习贯彻《条例》和《城市居民委员会组织法》。居民委员会是居民自我管理、自我效劳的自治组织,主要职能作用是,协助基层政权做好居民群众政治思想工作,调解居民邻里矛盾,维护居民道德行为标准,创造良好、和谐的.社区人际关系。业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的共同利益通过业主公约来确定的组织。居委会是和社区对应的组织,业主大会是和物业管理区域对应。业主、业主大会要维护好自己的权益,离不开当地居委会的指导和帮助。《条例》设立了业主大会、业主委员会作出决定应当告知并听取居委会意见的义务。规定业主大会、业主委员会应当承受居民委员会指导和监视,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。同时规定,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居委会依法履行自治管理职责,并承受其指导。与其他企业一样,物业管理企业按合同和国家有关法律法规进展经营效劳,与居委会之间没有法律上的权利义务关系。

关键要清理公房出售专项维修资金的挪用,建立健全管理机制,落实账户到人。《条例》规定,住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼构造相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关规定,交纳专项维修资金。建立专项维修资金的目的,主要是用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造。这是保障物业管理区内公共设施、共用部位完好使用和维护业主长远利益的必要措施。因此,必须完善制度,严格征收,专项使用,加强监管。

物业管理企业是按照《公司法》设立的自主经营、独立核算,独立承担民事权利和义务的民事主体。民事主体在市场中的行为其实就是市场行为,民事行为的特性要求给市场主体以充分的自主权利,政府不能干预民事主体自由从事市场活动,不能主动介入到这种活动中去,更不能随意运用自己拥有的行政权利进展干预。政府部门既要尊重业主在物业管理上的自主权,也要尊重物业管理企业的独立经营自主权。

政府的作用,主要是根据法律、法规、规章对物业管理企业行为实行监视管理,为他们从事市场活动提供法律和制度上的保障。各地房地产行政主管部门,要彻底改变过去大包大揽的观念和做法,明确哪些是自己管的,哪些是民事行为交给市场解决的,一旦有民事纠纷,应鼓励多走一点司法程序来处理,做到依法行政,既到位,又不越位。

社会对环境的需求是地方政府关心的。公房管理改革不仅是房管部门的事,关键是人的居住环境,有居民本身要求,也是城市形象问题,要有紧迫感,要积极参与。各地建立和房地产主管部门应当作为地方政府的参谋,制定方案,推进改革施行。

做好这项工作,必须充分领会《条例》精神,并充分总结物业管理开展的历史过程。通过这些工作,把握物业管理的难点、重点和方向,这样工作才有前瞻性。

第一,要把法律关系弄清楚。要明确物业管理各方主体的法律责任,特别要明确业主责任和行政主管部门自身的责任。

第二、要尽快完成配套法规的制定,对过去的法规进展清理,要有方案,明确出台的时间。部里有关司局向我反映,向地方征求意见的立法经常不能按期回来。当前部里要建立一个考核各省厅市局的制度,把法制工作作为考核省厅市局工作的一个重要指标,并把考核结果向省区市政府通报。

第三,要同心协力,解决法制建立问题。我讲的同心协力有三个层面。一是上下同心协力,我们这个行政管理的各部门要同心协力,二是左右同心协力,我们今天为什么要求部里其他司的司长来参加会议,《条例》对有关质量平安,规划问题,城市建立中的水、气等改造的问题,都有规定。贯彻落实好《条例》,我们的相关部门能不能同心协力很重要。三是我们与建立行政管理部门以外的部门同心协力,特别要与民政部门,与当地政府有关社区管理的部门同心协力。我们要如实地告诉别人,对你们工作有什么要求。当然部门之间的工作是有不同侧重的,要在分歧中找共同点。宣传工作还要加强。法规司、房地产业司要组织开展好有关宣传活动。要宣传贯彻施行《条例》对促进城市开展、改善投资环境的作用,对协调业主共同利益和保护业主合法权益的作用。对业主的宣传,要增强业主自律意识,推进民主协商机制的形成。只有依靠社会力量的支持和社会言论的正确引导,《条例》的贯彻工作才能做好,才能标准社会人和行政部门的行为。做好自己的本职工作,抓好《条例》的贯彻落实,真正维护广阔业主的利益,这是国务院指导对《条例》颁发施行的要求。《条例》在制定过程中广泛征求了社会各方的意见,在贯彻施行《条例》中更要倾听群众的意见,认真解决群众反映的热点、难点问题。

同志们,随着《条例》的公布施行,我国的物业管理行业进入了一个新的阶段。我们要以“三个代表”重要思想为指引,学习好《条例》,贯彻好《条例》,按《条例》的要求做好自己的工作,切实在实地保护好广阔群众的权益,为全面实现小康社会目的作出应有奉献。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇九

同志们:

这次召开物业管理工作会议意义非常重要,首先我代表××地产公司对业主入伙以来一直辛勤效劳于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚刚,陈科长、师副总已就××的物业管理工作做了及布署,我完全赞同,下面我代表建立单位对我们物业公司提几点期望和要求:

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建立单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建立单位开发经营工作就完毕了,后期的物业管理工作更是我们建立单位开发经营的一种延续。时代海岸工程开发建立经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。

严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的根本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力进步我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,进步专业知识才能及管理效劳程度,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,进步我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以进步,从而进步企业的管理效劳程度和管理效益,树立良好的企业形象。

从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的进步自身素质。

当然,由于我们工程的特殊性—旧城改造,目前入职的'部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的时机培训,考核合格前方能正式录取上岗。

保安人员的素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理程度的上下,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进展上岗前根本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理才能的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化效劳意识、树立“友善和威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种效劳,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小理职能外,还要为业主提供各种效劳,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的效劳宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、进步效劳意识、齐心协力、扎实工作,创始”管理无盲点、效劳无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新场面。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和谐社会的迫切需要,更是全区学习实践科学发展观,关注民生、服务民生的重大举措。我们相信,通过召开这次会议,必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排,下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。20xx年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十一

同志们:

这次全市物业管理工作会议,是在全市深入学习贯彻北京市“两会”精神,全面落实建设世界城市目标的新形势下召开的,内容重要,意义重大。刚才农科同志对全市物业管理形势进行了分析和总结,对下一步工作做出了部署和安排,希望各区县、各物业管理企业认真学习领会,主动抓好落实。这次受到表彰的物业企业代表以及业主委员会代表和区县房管部门的代表也做了经验介绍,希望进一步起到推动行业发展、社区和谐的示范作用。也借此机会,向战斗在物业管理服务一线的全体同志表示衷心的感谢!向为物业管理工作做出突出贡献,受到通报表彰的先进单位表示热烈的祝贺!

物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的一项综合性工作,对于改善城市形象,提升城市品位,美化人居环境,提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有重要的意义。北京奥运会的成功举办和新中国成立60周年庆祝活动的圆满举行,使首都的现代化建设进入了一个新的发展阶段。刘淇书记在市委十届七次全会工作报告中号召,要瞄准建设国际城市的高端形态,从建设世界城市的高度,全面落实人文北京、科技北京、绿色北京行动计划。郭金龙市长在今年北京市十三届人大三次会议的政府工作报告中提出,要“着眼建设世界城市”,以更高标准推动首都经济社会又好又快发展。这给我们建设房管工作提出了新的更加艰巨的任务,也给物业管理行业健康发展提出了新的更高的要求。因此,我们要着眼建设世界城市的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向产业化和高端形态发展,全面提高我市的物业管理水平。下面,我再讲几点意见。

一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着土地资源开发利用和城市化建设进程的加快,北京将会由城市建设主导期逐步向城市管理主导期进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。具体到建设房管系统,进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有房屋的使用管理问题,也迫在眉睫。

第一、物业管理是完善和发展现代城市功能的基础。现代城市功能的内涵十分丰富,既涉及城市原有功能的利用、发展和改造,也涉及城市远景规划布局的调整、社会经济结构的转变和社会生产生活等基础设施功能的提升。城市基础设施建设与房地产的开发、改造与建设,是为城市功能的完善与发展所创造的物质基础。在城市的运转过程中,无论是基础设施还是住宅与公共建筑等,都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足业主和用户在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高人们的生活质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是城市基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是城市管理工作者。

第二、物业管理是现代城市管理体制的重要组成部分。物业管理作为一种新型的管理模式,顺应了住宅商品化和社会化需求,以其专业化的服务明显改善了居民的居住环境,逐步得到了社会的认可和欢迎。现在我市的物业管理覆盖面在不断扩大,其重要性日益提高,已经成为城市管理的重要组成部分。截至20xx年底,全市物业服务企业达3052家,有5210个项目实施了物业管理,其中住宅3557个项目,住宅物业管理覆盖率达到了80%以上。居住区是人们生活的重要空间,是建设和谐社会的重要载体,作为社区中管理服务的主体,物业服务企业在提高人们居住质量和生活质量的同时,也承担着居住区精神文明建设的重任。一个小区管理得好,小区就会平安祥和,居民就能够安居乐业;管理不好,就会留下隐患,容易产生纠纷,影响社会稳定。

第三、物业管理是提高人民群众生活工作质量的手段。经济发展的根本目的是提高人民生活水平,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。随着国民经济发展战略目标的顺利实现,居民消费需求逐步向注重生活质量提高转变,向更高生活水平迈进。在住房方面,居民住房需求进入面积增加与质量提高并重,从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。提高居住质量,既要靠住宅建设的科技进步,大力推进住宅产业现代化,提高住宅规划、设计和建设水平,也要有良好的物业管理。好的物业管理改善了人居环境和工作环境,促使人们安居乐业,改进人们的精神面貌,促进人际关系融洽、社会和谐稳定。

第四、物业管理是维护社会和谐稳定的基本保障。维护社区和谐、加强社区精神文明建设是城市发展进步的基础。物业管理是社区服务的重要组成部分,物业管理企业对于维护社区环境和秩序具有积极促进作用。近年来的实践告诉我们,通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系,整合资源,可以推进物业管理与社区建设的协调发展,形成推进社区建设的整体合力,既有利于为居民创造良好的居住环境,也有利于促进社区和谐和社区精神文明建设。

二、理清工作思路,切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

近几年,通过行业管理部门和物业服务企业的共同努力,我市物业管理工作取得了优异的成绩,尤其是在20xx年北京奥运会和20xx年新中国成立60周年庆祝活动期间,我们的物业服务企业不仅为奥运场馆和涉庆活动场所提供了优质服务,还为广大市民生活提供了周到的日常服务保障,为维护社会和谐稳定,实现“平安奥运”和“国庆平安行动”作出了突出的贡献。今年,按照市委市政府的工作部署,着眼建设世界城市,围绕实施人文北京、科技北京、绿色北京发展战略目标,进一步加强、完善和改进物业管理,继续推动物业管理纳入社区建设,全面落实各方主体责任,建立健全长效管理机制。

第一、要积极推进行业诚信建设,促进行业健康发展。“诚以立己、信以待人”,是企业生存发展的基本准则,也是行业健康发展的基础。物业管理企业及从业人员的信用,是社会信用体系的有机组成部分。物业管理行业直面社会公众,提供长期服务,诚信经营对行业发展至关重要。下一步,我们将逐步完善物业管理企业信用档案系统,以信用档案系统为载体推动行业诚信建设,要抓住服务行业的特点,推动管理重心的转移,把信用管理落实到项目上,落实到项目负责人上,落实到岗位上,使每一位从业人员的诚实守信行为成为企业的信用基础。

第二、要切实加强对业主大会和业主委员会的指导监督,强化业主自律意识。业主是房屋的所有权人,是物业管理的权利和责任主体,强化业主自律意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用是搞好物业管理的基础。一是要加大业主大会和业主委员会组建力度。要加强对组建业主大会和业主委员会的指导,促进业主自我管理,自我约束机制的形成。要通过规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,依法维护自身合法权益。二是要强化业主的权利意识和自治意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用。广大业主要充分行使对业主委员会和物业企业的监督权,物业企业应当自觉接受监督。同时,要监督业主委员会不得做出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。三是要强化业主的责任意识和自律意识,树立花钱买服务的理性消费观念。物业管理企业要积极引导、增强业主物业服务消费意识,要完善管理规约和物业服务合同条款,将业主履行交费义务条款和制约措施纳入管理规约和物业服务合同,使个别不自觉履行交费义务的业主受到规约和合同的限制和约束。

第三,要努力提高物业企业综合素质,为居民提供优质的服务。物业管理的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于企业素质的提高。各物业企业要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是切实加强企业基础建设。物业企业要完善企业内部管理制度,加强自身建设,苦练内功,增强发展后劲,适应市场竞争的需要。二是大力提高物业管理从业人员职业素质。要抓好多层次的人才培训,加强企业关键岗位和技能培训,提高从业人员素质。要把培训重点放在项目负责人身上,通过加强对项目负责人的培训与管理,提升物业项目的服务品质,提高物业企业的管理水平,推动行业整体素质的提高。三是要努力增强服务意识。各物业企业都要转变观念,把搞好服务放在一切工作的首位,要坚持以人为本,努力搞好人性化服务,要大力推行精细管理、精心服务,要充分发挥业主大会的作用,紧紧依靠业主委员会开展工作,物业企业要与业主委员会和谐相处,共同构建和谐社区,共同创造整洁、文明、安全的居住环境。四是培育一批品牌企业。各物业企业都要牢固树立品牌意识、竞争意识、开拓进取意识,努力使企业上规模、上档次、上水平,以高质量的管理和以人为本的优质服务,打造自己品牌。

第四,积极开展管理机制创新,不断提升行业发展层次。一是要进一步处理好社会管理与行业管理的关系。物业管理是一个复杂交叉的管理问题,经过这几年的实践,我们对物业管理的认识不断深化,特别是《物权法》的颁布实施,使我们深刻认识到物业管理不仅是行业管理问题,更是社会管理的问题,需要相关社会管理职能部门共同承担;物业管理不单单是物业企业的事,更是业主的权利和责任,需要更多服务企业和业主共同负责。这种社会和行业交织在一块的管理局面,要求我们必须树立大局意识,讲协调、讲配合,不断开展管理体制、机制和模式的创新。在这个问题上,希望大家和我们一起来思考、来研究,为做好工作打下基础。二是要正确处理好前期管理与后期管理的关系。前期开发遗留问题是引发物业矛盾纠纷,影响物业企业和业主构建和谐互信关系的的主要原因,为此我们要把前期开发与后期管理的责任分界点后移。在业主大会成立前,由开发商负责前期物业服务,协助业主成立业主大会,业主大会成立后选聘物业服务企业,并且可以委托第三方机构按照物业项目交接的技术标准对共用部位和共用设施设备进行验收。开发商应当及时处理解决物业使用中出现的物业质量缺陷以及配套完善等问题。要通过这种制度设计使物业企业从前期矛盾纠纷中摆脱出来,专心为业主服务,提高服务品质,提升行业发展层次。三是要积极探索资质和信用体系建设相结合的管理体系。资质和信用互为表里,要通过加强企业资质等级晋升核定工作完善资质管理,通过建立项目备案制度,加强对项目负责人的培训与管理进一步强化信用体系建设,把静态管理和动态监管结合起来,把对企业的监管落实到对人的管理上来,推动企业不断加强自身建设,不断提高从业人员素质,从而推动行业整体素质和服务品质的提升。四是要深入研究引入第三方监管机制问题。要立足于构建业主和物业服务企业之间的长期和谐互信关系,尝试引入第三方评估监理机构,为业主、物业企业和建设单位提供物业项目承接验收、物业服务标准确定、服务费用评估、服务质量测评等方面的服务,努力在物业服务项目交接、推动物业服务质价相符、促进公平交易、化解矛盾纠纷等方面发挥积极作用。

三、认真履行职责,确保物业管理各项工作真正落到实处。

物业管理涉及面广,社会影响大,特别是居住区物业管理,与广大人民群众的切身利益息息相关。不仅关系到人民群众合法权益的实现,还涉及基层民主政治建设和社会稳定,是做好和谐社区建设、维护首都社会稳定工作的基础环节。因此,各职能单位和部门必须高度重视,切实加强组织领导,明确职责分工,认真履行职责,强化协调配合,扎扎实实抓好这项与群众切身利益密切相关的系统工程。

市区县行政主管部门,要把强化物业管理工作作为提升城市管理水平、创建文明城市、维护社会稳定工作的一项重要内容,切实摆上议事日程,落实实施机构,明确工作任务,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度,充分发挥职能作用,努力转变作风,不断提高效率。要努力为物业管理企业排忧解难,为物业行业发展创造有利条件;要努力解决好群众反映的热点、难点问题,认真受理群众投诉,加大调处力度,解决实际问题,努力化解矛盾,维护社会稳定;要加强指导和服务,努力推进全市物业管理的全面发展。

物业管理行业协会,要正确定位,进一步增强全局意识和责任意识,充分发挥汇聚行业智慧、加强行业自律、展示行业风采、提升行业形象的功能,发挥其服务、咨询、沟通、监督、自律、协调的中介作用,不断提升协会的影响力。要继续完善物业示范项目评定机制,激励物业服务企业不断提高服务品质,推广先进的物业服务经验,充分发挥优秀物业管理项目的示范效应,促进行业健康有序发展。

物业管理服务企业,要深入研究我市物业服务市场的商机和问题,不断学习和借鉴外省市先进的服务理念和成功的管理经验,强队伍,精业务,优服务,上高度,要紧紧抓住首都建设发展时机,积极作为,做强做大,树立品牌。要全面加强职业道德教育和业务素质教育,建立健全企业章程和各项管理制度,积极推行人性化管理和亲情化服务,逐步完成企业精神的沉淀积累,认真打造诚信、规范、负责、友善的企业文化,形成具有首都特色的物业服务行业新风。

同志们,物业管理工作千头万绪,矛盾和问题很多,我们要站在以人为本、构建和谐社会的高度,尽职尽责地开展工作。相信在全社会的理解和支持下,通过大家锐意进取,同舟共济,创新发展,扎实工作,我市的物业管理工作一定会有新的起色,一定会创造出让政府放心、让社会满意的物业管理新局面。新春佳节即将来临,我代表市住房和城乡建设委向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个早年,祝大家新春快乐,阖家幸福!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十二

各位尊敬的e华庭业主、各位领导嘉宾、各位朋友,大家晚上好!

今天晚上看到这么多业主齐聚一堂,开开心心,我们也感到非常高兴非常欣慰。几个月前,e华庭是一个备受关注的小区,我记得是6月26日的晚上,在业委会的组织下,500多户业主在广场这里投出了神圣的一票,今天看来,那一天的投票是非常成功也是非常正确的。

我想这几个月来小区发生的可喜变化,离不开以下几个主要方面的原因。

1、最重要的是,e华庭小区有一个很好的业委会,

有一群非常热心的业主,小区的业委会具有专业性强、组织能力好,团结互助等特点,我们经常看到业委会和许多热心的业主,定期在晚上和我们一起开会,商讨小区的公共事务,他们的那种热心公益、不辞劳苦、不计报酬的精神让我们印象深刻,也让我们非常感动,正是有了业委会及业主们的大力支持,各项工作才得以顺利开展。

2、几个月以来,我们物业公司的同事也非常努力,付出了辛勤的劳动。7月份以来,除了做大量的协调工作外,我们还做了大量的维修和翻新公共的设施设备的工作,包括电缆、电梯、大堂门窗、照明系统、水景水泵道闸系统等等,我们还为小区配置了新的标识系统,购置了乒乓球桌等等,为小区投入了大量的人力物力,在8月份的时候,当遇到几十年不遇的台风,我们的同事也众志成城,把台风造成的损失减少到最少。

3、比较重要的是,z区住建局的领导,z居委的z主任也对我们的工作给以大力的指导和支持。

4、实事求是的讲,开发单位也对许多的工作给以了支持和配合。

正是在各方的协调支持和配合下,e华庭小区实现了平稳过渡,而且形成了这几个月以来的和-谐共治的良好局面。

作为一家长期跟踪市场及研究市场的专业的第三方公司,我们知道目前在全国范围内,类似小区业主自治的成功案例还不是很多,我们觉得e华庭探索出了一条可喜的道路,为和-谐社区的营造起到了相当的样板案例分析的作用。

我们相信,目前的局面只是一个开端,在各方的努力和互相支持配合下,e华庭一定可以保持这样的良好势头,我们一起努力,一定可以把小区建设成一个更加优美、更加温馨、更加和美、更加幸福的社区。

最后,请让我代表e物业的全体员工,再一次对业委会、业主及领导等各方朋友对我们工作的大力支持表示衷心的感谢!

也让我代表公司的全体同事,祝e华庭的全体业主、祝嘉宾们朋友们身体健康,家庭和美幸福,万事如意!谢谢!

今天的会议是**社区成立以来召开的第一次会议,也是按照工委、管委领导的指示召开的一次会议,会议主要是提高认识,统一思想,安排部署近期工作任务,为今后工作奠定坚实基础。

一、**社区基本情况

**社区服务中心现有工作人员5名,中心按照“一厅十室”的标准设有10多项服务功能,设施、设备累计投资20余万元。中心以城市居民为服务对象,目前辖区已交付物业管理的小区大约13个,物业服务企业9家。

中心一楼设有便民服务大厅、组织办公室、人口计生服务室、人民调解室等。便民服务大厅目前设有党员服务、计生服务、综治调解、民政优抚、劳动保障、流动人口、物业管理等服务窗口,并配备了电脑、滚动电子屏等各类办公设备,健全各类工作制度。

中心二楼设有电子图书阅览室、党员会议室、居民代表会议室等。电子图书阅览室目前藏书量3000余册,报刊6种,配有4台高配置电脑;党员会议室、居民代表会议室配有电视机、vcd等电教设备。

中心三楼是集老年活动室、文化娱乐室、青少年活动室、残疾人康复室于一体的多功能活动室,内有乒乓球、健身、康复等健身器材。

二、社区的主要职责

内容见《**市城市社区服务中心工作职责》。

三、社区运行初期工作思路

主要做好以下几方面工作:

1、建立社区基础档案。刚才通知已发给大家,采集的

数据在通知上写的很清楚,希望大家能够高度重视这次信息采集工作,这次信息采集主要是为今后业务开展和领导决策提供数据依据。

2、加快户籍管理审批。我们将与上级有关部门进行沟通,加快户籍管理权限审批进度,尽快解决居民落户及儿童上学等问题。

4、成立业主委员会。对强烈要求成立业主委员会的小区进行调研分析,条件具备后指导其成立业主委员会。

5、加强精神文明建设。依据采集的基础数据为依据,进行综合分析,条件具备后,组建志愿者队伍,不定期搞一些公益性活动;组建文艺宣传队(健身操队),举办一些居民喜闻乐见的文艺活动,进一步丰富小区居民的文化活动。

6、拓宽便民服务项目。社区将在适当时间增设家政服务、房产中介、招聘求职、机票火车票预订等一系列居民需要的中介服务项目。

7、创建网络信息平台。适时创建社区网站,利用网络平台宣传党的相关政策、发布社区相关动态、办事指南、业务办理等内容。

8、开展“创先争优”评比活动。开展文明小区、卫生小区、安全小区、优秀物业公司等一系列的评比活动,我们将通过**之窗网站、度假区网站及其他形式进行大范围宣传,目的是让居民了解哪些物业公司服务是好的,哪些服务是差的,以此促进各小区服务质量的提升。

以上是我们社区的基本情况、工作职责和今后的工作思路,希望各物业公司能够积极配合我们社区,顺利完成各项工作任务,下面我针对物业公司今后如何配合好社区工作讲以下两点意见:

一、要正确处理与社区的关系。社区和物业公司是城市建设管理的最基层单位,是城市管理工作的重要组成部分,它既是小区居民日常生活迫切需要,不可离开的服务部门;又是政府联系群众的桥梁和纽带,在相当程度上影响着整个城市工作的顺利开展。《**市城市社区服务中心工作职责》中明确规定:物业服务单位应当接受社区服务中心的指导和监督,支持、配合社区居委会做好社区管理和社区服务工作。所以希望各物业要密切配合好社区的工作,共同解决好工作中存在的各类问题,努力打造一个和-谐、祥和、安全的**社区。

二、要切实提高服务质量。服务应该说是每一位居民非常关心的问题。物业管理在我们**目前正处于初步阶段,部分物业公司管理仍不规范,服务不到位,有的物业过度追求利润,不按照合同约定提供相应的服务,收费与服务不相符。一些物业企业员工素质低,甚至发生损坏业主财产的恶性事件。物业的服务质量如何,员工的素质至关重要。因此,培养一支高素质的员工队伍是提高物业服务质量的`前提条件,而建立高素质的员工队伍,需要多管齐下。针对如何提高物业服务质量,我谈四点意见,供大家参考。

首先,在人员招聘环节,要严把人员招聘关,注重对应聘者从业背景的考察和要求。譬如一线客服人员可重点招聘一些具有酒店服务行业从业经历的人员,因为他们的服务意识比较强,服务动作以及服务言行也都比较规范,他们的服务对于提高企业在业主心目中的形象一般会有较大帮助;对于保安人员,可重点招聘一些复员退伍军人,他们一般都具有较强的纪律观念和强健的体魄,无论是在形象气质上还是在处理各种突发事件的能力上都可提高企业的管理形象。

其次,要不断加强对员工的培训。物业管理行业是一个服务性行业,而且是一个要长期面对众多业主的服务行业,尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下,物业服务人员的文明礼貌用语已经显得越来越重要。事实证明,文明礼貌的服务语言是物业服务员工与业主建立良好关系的起点。此外,企业还要加强对员工服务技能的培训。公司每年应定期或不定期地对员工进行培训,培训内容包括物业管理业务知识、法律法规、水电维护、安保知识、保洁基础及操作技能等常规的技能培训。此外,一旦行业内出台了一项新的政策或法规,公司都应及时组织人员进行学习培训。

再次是要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下,物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。尤其是在物业管理这样一个劳动密集型行业,一个企业的环境尤其是老员工的言行对于新员工的影响是巨大的,老员工的一句话、一个电话都会深深地影响新员工,新员工可能会在不自觉的状态下去模仿老员工的言行。因此,物业服务企业一定要在自己的人才团队内部逐渐培养积极向上的企业文化,形成良好的氛围。

最后要虚心倾听业主的批评和建议。对于立志做大做强的物业公司来说,业主的投诉、批评和建议恰恰是送给我们的最好礼物。因为,正是业主的投诉和批评直接指出了物业公司服务质量的问题所在,使物业公司提高服务质量有了新的目标和方向。物业公司要想不断提高服务质量,就必须认真分析业主的意见,虚心接受业主批评,不断反省自己工作中存在的问题,把业主投诉当成宝贵的资源,积极解决问题,切实提高服务水平。

同志们,物业管理和社区工作,是一项惠民工程,也是一项实实在在的民生工程,关系到千家万户的切身利益,关系到整个社会的和-谐稳定。我们坚信**社区,在度假区工委、管委的坚强领导下,在社区和物业公司的共同努力下,今后的各项工作一定会抓得更好,为构建“平安和-谐社区”作出应有的贡献。

各位领导、各位业主、各位嘉宾:

大家好!

受业主委员会的委托,阳光物业管理公司今天正式成立了。现在我宣布,挂牌仪式开始!

合同条款,我们将不断地强化自身队伍建设,不断地细化自身的职责,不断地提高服务和管理的水平。

在保安工作方面,我们具体的措施是:

1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统,全天候维护小区的治安。

2.盘查闲杂人员,拒绝小贩进入小区。

3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。

4.维持小区的交通秩序。

5.对于地震、地陷、火灾等突发事件,采取组织疏导和救治行动。

6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。

关于维修工作,我们将做到:

1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。

2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。

3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。在发生损坏时及时修复。

4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。

5.如需要,经业主委员会同意,负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。

关于保洁工作:

1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。

日常的管理工作:

1.对管区所有公共场所进行管理。

2.业主信件、报纸杂志递送的管理。

3,负责与有关的政府职能部门、新闻媒体的接洽工作。

4.接受业主委员会的监督,及时征求意见和建议,双方协调运作。

5.在所有有关辖区物业的法律诉讼中,可作为全体业主的代表。

关于社区交流和组织工作:

设立管区内的通讯、资讯等宣传媒介,加强业主间的沟通和文化交流。譬如:设置信息发布栏,加强与业主的联系和消息的发布。

关于特殊服务的工作:

适时设立以下服务项目,并合理收费:房屋代管代租、代售;代装电话、传真;代购商品;代定餐;代育花木;搬家;送鲜花;代叫出租;代购机船车票以及装修等与业主商议的服务内容。

关于监察工作:

监察各业主遵守及履行双方公约条款的情况,并采取一切必要措施

(包括罚款、张榜告知、停止供电、中止服务、提起诉讼等),制止各业主违反、不遵守或不履行公约规定的行为。

关于财务工作:

就物业管理公司的一切酬金及为履行本公约规定的职责而支出的一切款项,制定明确无误的账目记录,并在业主委员会监督下,每一财政年度向全体业主公布一次。

关于其他工作:

物业管理公司有权在不违背业主权益的基础上,制定、修改管理规则,并公布于大厦告示栏,对各业主均有约束力。但必须提前与业主委员会进行讨论,获得通过,并且予以备案。

我们认识到,物业管理要体现人性化、科学化的理念。我们服务的对象不仅是一套套的房子,更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务,是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查,力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。

谢谢大家!

尊敬的公司领导、各位同事:

大家晚上好!

首先很荣幸,能够有机会在这里与大家共同分享今晚的团年饭和这愉恰、快乐的气氛,同时很感谢公司领导给了我一个站在这里讲话的机会,让我谨代表在座的同事对今晚光临我们物业公司团年饭的各部门领导致以深深的感谢和真挚的问候。欢迎大家!

2015年农历年快要过去了,在这一年当中,我们物业公司所有同事兢兢业业,耐苦耐劳,秉承公司"创造优质生活空间"的崇旨,每位员工都在自己的工作岗位上履行自己的职责,较好地完成了各项工作任务。

虽然,其过程有不少不尽人意的地方,例如:维修不及时、楼道拖不干净、绿化经常遭破坏、个别员工服务态度差、房屋质量问题等,受到了业主多方面的投诉,但我们物业公司在各级领导的关心和指导监督下,对每一个问题进行跟踪处理,并回访业主,力求做到让大部分业主都满意。对于以上被业主投诉的问题,我们所有员工要提高重视,有则改之、无则加勉,逐步在完善我们的工作,争取做得更好。

今天,受物业公司xx总监的委托,和几个楼盘管理处经理的关爱,推荐我在这里作代表讲话,我觉得一定要把物业公司几个楼盘在2015年里的骄人成绩作一下分享和汇报。先说保安方面,在保安部xx经理的带领下,在各小区的共同努力下,xx花园的治安案发率为0,一如既往地做得最好;xx居只发生了2宗,比往年的10几宗大大下降了80%以上;xx华庭也发生了2宗,也比往年的案发率有所下降。而xx豪廷已经收楼了三栋,在xx经理的带领下,顺利地展开了各方面的工作,除开工程方面一些手尾需要跟踪处理外,其它方面都没有受到业主的投诉,包括了保安、清洁、绿化等。

再说到经营收费方面,xx居作为一个老小区,疑难问题特别多,收费率一直都不高,但在2015年在xx经理的带领下,在经营方面比预算增收了4.3万元,这方面比我以前在管的时候做得好多了。xx花园的经营比预算少亏了3万多元,xx华庭扭亏为盈,比预算增收了快5万元,并且有所盈利。物业公司在2015年度的成绩大家有目共睹,在这里我也不再详说了。

总之一句话,所有的成绩,都是靠大家共同创造的,都离不开在座每一位员工的共同努力,所以,在这里我代表物业公司的领导班子,向物业公司的全体员工说一声:谢谢你们,你们辛苦了!

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:

载着领导的厚望,迎着黄道的吉日,怀着无比的喜悦,带着希望与憧憬,今天我们在这里隆重集会,举行“物业分公司”揭牌典礼。在此,我首先代表公司党政工团和全体员工,对各位领导、各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!

组建物业分公司,是加快我厂企业结构调整、搭建两个平台的需要;是后勤房产系统体制改革和自身发展的需要;是提升员工及其家属生活质量的需要;同时也是实现后勤服务系统业务结构、组织机构和人员结构调整优化,整合物业服务资源,统一管理,培养高素质专业化的物业服务队伍,实施专业化管理,提高物业服务水平的需要。物业分公司的组建,将有利于转换后勤房产系统的经营机制、经营模式和经营理念,进一步促进模拟法人和后勤“三化”运行,建立市场化的物业服务体制和机制,提高后勤房产系统的经济效益和社会效益;有助于推进我厂实施主辅分离、辅业改制;有助于推进我厂实现“137战略”、打造两个平台;有助于我厂精干主业、剥离辅业、寻找新的动力源、加快发展。在公司成立动员大会后,我们严格按照总厂的工作部署和总体要求,在总厂领导的亲切关心、职能部门的精心指导和兄弟单位的大力支持下,顺利完成了公司的组建和前期工作,在此,我代表公司全体员工,向关心、支持、帮助、参与公司组建的总厂领导、总厂改制办、总厂人力资源部、企业策划部、生产运行部等职能部门和各兄弟单位及全厂职工家属,表示衷心的感谢和崇高的敬意!

总厂组建物业分公司,是我厂企业改革的又一重大决策,也是我厂后勤改革史上的又一个里程碑,同时也是物业分公司的新起点。物业分公司的前身,作为化工的后勤企业,有着几十年的光荣历史和优良传统,为化工的发展立下了汗马功劳。而今,面对市场经济的汹涌浪潮,面对日趋激烈的市场竞争,面对广大服务对象和职工家属越来越高的高需求,我们物业分公司的全体员工将不负众望,有信心、有能力应对挑战,加快发展,通过机制创新、管理创新和服务创新,力争在最短的时间内,把公司发展成为体现物业管理水平、真正具有市场竞争力的后勤企业。

发展才是硬道理。我们物业分公司在今后的经营管理中——

首先,要加班子建设和员工队伍建设,塑造公司形象。一要按“四好”班子标准,加强公司领导班子的作风建设和能力建设,增强班子的凝聚力、战斗力、号召力,不断提高班子成员的整体素质;二要加强基层管理人员的教育和管理,培养“想干事、能干事、干好事”的基层管理人员队伍,使他们在各项工作中始终为员工带好头、引好路、当好“排头兵”,以榜样的力量,团结带领广大员工搞好各项工作;三要用化工的企业核心价值理念和企业文化去教育和引导员工,切实转变观念,提高服务本领,提升服务水平,努力为化工职工家属和白涛化工园区服好务、美化好环境;四要加强党工团组织建设,为推动企业改革、提高服务水平、搞好公司内部管理、鼓舞员工士气摇旗呐喊。

其次,要按照“模拟法人运行原则、管理职能与经济业务分离原则、精干高效原则和整体规划、平稳推进的原则”和曾厂长提出的“适应新形势新环境,接受新挑战”和“服务好起来,收入高起来,把生活区的规划变成现实”的指示,搞好现有服务项目,树立公司形象,塑造公司品牌。在市政工程服务上,要根据总厂的规划,精心策划,精心组织,精心安排,精心施工,搞好厂区绿化美化工作,把市政工程当成“民心工程”去做好、做实,让厂领导和全厂职工家属满意;在物业管理上,要积极探索新的物业管理和经营服务模式,创新管理机制,扩大服务项目,提出服务质量,追求服务效益;在幼教服务上,要加强幼教探索,提高幼教质量,努力把我厂幼儿园建设成为“高素质后代的摇篮”;在经营开发上,要立足,面向园区,争取扩张,不断拓宽服务领域,拓展服务项目,扩大服务效益,努力把物业分公司建设成为知名的物业公司。

第三,要把公司的发展纳入议事日程,在搞好现有业务的基础上,以科学的发展观去谋划公司的长远发展。要以发展的眼光去解决公司发展中的问题,以发展的姿态去研究公司的发展问题,以发展的勇气去干公司发展的事业,不断追求公司的发展壮大,谱写公司发展的壮丽篇章和美好前景。

各位领导、各位来宾、同志们。我坚信,有我们总厂班子的正确领导,有总厂职能部门和各兄弟单位的大力支持,有全厂职工家属的共同理解和关心,有我们公司全体员工的共同努力,物业分公司一定会越干越好,公司的前景一定会越来越美好。同时,物业分公司的领导班子和全体员工也有决心、有信心搞好的物业管理,为全厂职工家属和所有服务对象提供更好的生活环境,努力把化工建设成为舒适洁净的美好家园!

祝愿物业分公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!

祝各位领导、各位嘉宾、各位同志身体健康、工作进步、合家欢乐、万事如意!

谢谢大家!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十三

大家下午好!

瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此xx年度总结表彰之际,我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!

在尊敬的段董事长的正确领导下公司秉持“至诚服务精准管理缔造增值物业、和美人居”的宗旨恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神在全体人的共同努力下又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。

回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!21年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!

最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十四

各位领导、同仁:

大家好!伏尔泰曾经说过这么一句话:“最长的莫过于时间,因为它永远无穷尽,最短的也莫过于时间,因为我们所有的计划都来不及完成。”回望xxx,财务部基本上都在紧张忙碌中度过,每一天都过得充实而繁忙,现将xxx年的工作总结如下:

在公司不断发展的过程中,无论是规模、业务都得到了充足的发展,这也给公司新的战略发展提出了新的挑战,当然对财务工作也提出了更高的要求,xxx年财务部在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,着重从财务管理的角度,以成本为中心,不断提高财务服务质量。在公司领导与各部门的配合下,公司业绩得到了稳步提升,营业收入xxx亿,同比上年增长xxx%,营收毛利率xxx%,在过去的一年中,财务系统在公司业务不断提升的情况下,逐步完善了公司会计核算体系和制度,有效的跟踪了各项预算与结算情况的执行,严格控制了公司成本;项目财务在现场经理与总部财务的领导下,定期提醒工程部总经理或项目经理现场资金的状况,配合采购部、物料部做好现场材料物资的管理,并积极与总部财务进行沟通,确定资金动态,以确保项目的正常运行并积极配合现场商务进行工程量的结算与请款工作,按时向当地的税务部门申报缴纳各类税费等等。

俗话说的好:“查找不足赶先进,立足根本争先进”。时光飞逝,xxx的工作转瞬即为历史。一年中,财务系统有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,为了将xxx的工作做得更好,现将财务部具体工作规划作如下汇报:

财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、账薄及报表中,以备随时查阅。在办理会计事务时要做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证坚决不予报销,对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充等,对不符合手续的及时告知办理相关手续以及指出解决问题的办法,特别是国外子公司,每个国家的财经法规都不一样,更要严格执行当地的会计制度及税收法规,保证每笔经济业务的合理性、合法性。

1、加强筹资系统管理,确保资金来源。加强与银行等金融单位的联系和协作,融洽金融单位和企业的关系。利用企业良好的信誉,积极争取国家政策支持,通过贷款、融资等途径来增加可利用资金,对已取得的贷款按时还贷,以形成“有借有还,再借不难”的良性循环,为企业树立良好的信用形象。这样可以拓宽和稳定信贷资金来源渠道。

2、用好金融产品,拓宽融资渠道。

目前,各个银行都在创新,不断的出台金融产品,甚至为高端客户专门订制,我们也在积极的改变思路及理念,不能老是把眼光放在银行的传统业务上,及时了解金融产品,根据公司的经济业务特点,寻求两者之间的平衡点,传统的信贷业务拓展到一定规模,很难再有大的突破,而且价格成本也低不下来,今年几个银行的授信,我们都采用了串用规则,贷款规模没有配臵,我们可以做银行承兑汇票、可以做发票融资、也可以做海外人民币贷款等业务,一方面确保公司的现金流,另一方面外币贷款利率低能很好地降低财务成本;另外还有一个值得推广的业务是内保外贷,将人民币存在国内的银行账户上,银行开出担保函,利用境外银行放款给我们的.子公司,对于我们来说人民币存款利率高于海外贷款利率,赚取了利率差,在银行也有了存款,增强了我们在银行的话语权,这个业务我们在蒙古项目上已经开始在实施。

3、利用商业信用的形式在资本市场直接融资。可能在座的各位在xxx年对“钱荒”这个词都不感到陌生,“钱荒“出现了两个慌,一是流通货币短暂紧缺而引发银行业间互相抢钱以应对到期兑付,导致银行间市场隔夜回购利率大幅飙升;二是不辩真假的消息满天飞,造成了民众和企业的一定恐慌。在面对国家“用好增量、盘活存量”的货币政策时,我们财务部门又能做什么呢?那就是:做好资金使用计划,优化配臵资金。在任何时候企业可支配的资金数量都是有限的,但对资金的需求是无限的,通过合理的分析预测,把筹集到的可支配资金有效地组合起来,保持合理的配臵结构。确定各项结构资金计划额度,并将其分解下达到有关部门,以求以最小的资金消耗和占用实现最大的资金收益。

控制成本利润最大化是每个企业追求的最终目标,我们都知道“收入—费用=利润”这个会计方程式,而销售收入由市场环境、市场供求等方面决定,我们能控制的只有成本和费用,企业的生产经营过程,其实就是成本费用的形成过程。要想降低成本费用,控制活动就要贯穿于生产经营的全过程,要让在座的每一位都知道,自己的行为也会对企业的成本水平产生影响;严格控制日常费用支出,对有的费用则采取严厉的控制手段,即在一定时期内不予开支,促进管理人员勤俭节约。工程总承包是公司发展的方向,对于工程总承包的核算目前财务部还没有完全达到专业化、规范化的要求,公司费控部也是刚刚成立还没有一个完善的工程预算体系,今年,财务部将配合费控部完善这一工作,合理控制工程成本。

通过采用计算机网络手段和统一的财务管理软件,可以将过去繁琐的会计数据加工、分析及人工无法做到的基础性管理工作和“人盯人”的监控方式借助计算机管理软件的应用予以取代,使管理工作的“手”伸长,特别是规章制度可以通过计算机程序固化,减少人为因素,从技术上解决信息不及时、不对称和监督乏力、滞后问题。因此,根据集团信息化进程,集团财务以现有的erp财务软件为基础,积极配合集团建立nc管理网络的步伐,建立建全nc财务系统。通过培训使每个员工成为合格的nc系统操作员。并将nc推广到项目财务,使集团帐务系统一体化,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。

特别是财务管理人员不足,主要从以下两方面着手:

1、建立严格的招聘程序,招收具有较高的财务专业知识,并且具有一定的实际管理经验的财务管理型人才和精通会计核算、信息化建设、税务筹划等专业领域的技术性人才。

2、定期对员工进行培训,帮助提高业务素质,更好地完成规定的任务。培训内容包括:员工入职培训;岗位技能培训;资格职称证书培训;最新科技、经济、管理和行业等知识培训。除对财务人员知识培训外,还需从人际沟通能力、财务创新意识、综合事务处理能力等方面加强培训。

六、发扬团队精神、积极参加企业文化建设企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,使企业资源得到合理的配臵,从而提高竞争力,创造和谐的工作环境,发扬团队精神。

xxx年将会是我们公司的发展年,今后,我将以一颗感恩的心来做好每一件事,为快速发展中的公司贡献自己的一点能量,同时也希望我们大家为公司的美好明天而共同努力。

最后祝大家在新的一年里身体健康!合家欢乐!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十五

各位同事:

今天的安全工作会议,是我们进入新年的第一个大会,总结20**年的工作,对20**年的安全工作做出全面部署,对于酒店上下冷静地看待酒店安全现状,进一步认清新形势,立足新起点,明确新任务,持之以恒抓好安全工作,推动酒店安全工作再上新台阶,具有十分重要的意义。

刚才,胥总助做了酒店安全工作报告,回顾了过去一年的工作,对今年安全的各项工作进行了安排,非常重要,希望会后各部门抓紧落实。

下面,我强调三点意见:

一、理性看待成绩,把握形势,紧抓安全不放松。

20**年,酒店认真贯彻落实国家、省市和总公司关于安全工作的有关精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以安全治理为重点,以打造酒店安全经营为目标,强化管理、落实责任、转变作风,推动了安全工作扎实有效开展,顺利实现了我们的安全工作目标,为酒店各项接待的顺利进行提供了切实的安全保障。同时,我们的营业收入和利润再创新高,全年实现销售收入万元,利润110万元,酒店的消防工作获得了省、市消防安全诚信承诺工作先进单位。取得这一成绩很不容易,这是公司上下团结协作、齐抓共管、不懈努力的结果。在此,我代表酒店向各位员工,特别是向工作在基层为酒店发展做出贡献和努力的全体员工表示衷心的感谢。希望大家新的一年发扬成绩、再接再厉,为酒店安全工作再作新的贡献。

从客观上讲,任何一项工作要想做得完美,都不是一件容易的事,尤其是安全工作,难度更大。20**年,尽管我们在安全方面投入了很大精力,取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题:比如在一些部门,员工的安全意识还比较淡薄、干部责任还没有完全落实到位,安全管理中还存在明显漏洞、20**年仍有零星事故发生等等,说明我们的安全基础并不十分牢固。

进入20**年,我们安全工作面临着新的任务。在今年的职工代表大会上,总公司提出了“加速构建和谐明星,开创全面建设新型能源化工集团新局面”的目标,要立足××实际,实现这一目标,离不开安全这个大前提。同时,今年是我们酒店开业的第六个年头,我们面临客房改造和竞争越来越激烈的压力,新的一年,要实现新的发展,需要我们全体员工共同努力,我们的思想和行动必须要酒店的发展保持一致,实现安全工作再上新台阶。

酒店各部门,特别是各级领导干部,要进一步统一思想、提高认识,自觉增强工作的紧迫感、责任感和使命感,站在和谐发展的新高度,重新审视和看待安全工作,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展、安全与稳定、安全与和谐的关系,扎实工作,确保安全生产。

二、从严管理,突出特色,进一步打牢安全基础。

安全是一项硬指标,必须要实打实凿,从严过细。今年,我们要切实按照总公司强化“三化”、“三基”、“五个到位的”要求,立足实际,全方位提高标准、加大力度,超前防范,进一步夯实酒店安全基础。

一是要进一步落实责任。安全工作人人有责,责任到位,安全才能到位。酒店全体干部员工,要进一步增强责任意识、大局意识,始终把安全这个关系酒店发展和自身安危的头等大事记在心头,始终坚持安全发展,任何时间、任何条件下都不放松、都不动摇。要切实按照层次化管理的要求,进一步区分和明确管理责任、监督责任、执行责任。特别是各级管理人员,必须要始终牢记“安全第一”的宗旨,强化安全意识,自上而下逐级推动安全责任落实。要进一步转变作风,率先垂范,严格管理,狠抓落实,对酒店的安全规定和管理要求,要做到雷厉风行,不打折扣,扎扎实实地落实到位。

同时,抓安全,更要思考安全。作为安全管理的推动者和执行者,各级管理人员,不仅要注重推动安全管理制度、措施的落实,也要注意总结经验,多做反思,善于发现问题,解决问题,堵塞管理漏洞。要切实把提高自身系统思考安全的能力,作为每一名管理人员必须要尽到的责任,增强安全工作的前瞻性、预见性和实效性。

二是要进一步突出特色。安全管理,不同的企业有不同的方式方法,即使在同一个企业,不同的单位和部门,因为工作性质不一样,管理上也各有差异,这种差异,就是特色。特色不是标新立异、不是花拳绣腿,而是最能体现和代表行业特点的、最实用、最有效的方式方法和内容。去年以来,为强化安全管理,我们与省公司接轨,采取了安全例会制度,每月对安全工作工所存在的问题认真分析解决,取得了明显效果。今年,我们要进一步研究适合酒店安全管理的方法,突出管理特色,增强管理效果。

第一,要抓好理念融合。去年以来,总公司在安全管理上出台了不少新的思路和要求,这些是对我们工作实践的有力指导,我们必须要认真学习领会,把这些新精神融入到酒店的安全实际管理工作中。第二,要抓好自我教育。强压不如说服,灌输不如引导,安全管理最好的方法,就是员工自己管理自己、自己教育自己。要在生产单位中挑选好的典型,总结经验,深入推广,充分发挥效力。第三,要抓好重点防范。对员工操作、班组管理,特别是检修作业等,一些有着惨痛教训的重点、关键环节,必须要紧盯不放,严抓细管;对酒店配电房、锅炉房、各机房及成品仓库等重点区域,必须要严格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有关要求,重点管理、重点防范,坚决杜绝重特大事故的发生。

三是要进一步加大考核。我们曾反复讲过,考核不是目的,只是一种促进手段。但如果力度太轻,就很难起到应有的效果。今年,我们在安全考核上要逗硬执行,这对安全工作有害无益。对此,我们必须要从思想深处提高认识,要本着为员工安全着想、为酒店利益着想的精神,硬起手腕抓管理,不留情面抓考核。要继续完善现有安全分配机制,切实按照“隐患等于事故”的要求,进一步提高考核标准和要求;加重对同类问题反复出现的单位及人员的考核力度,以机制推动安全管理的有效运行。

三、抓好节假日期间的安全生产,确保实现安全运营根据以往经验,每年节假日期间,都是人们思想活跃,安全上容易出现纰漏的时侯,我们决不能掉以轻心,必须要认真采取措施加以应对。今年,要继续抓好安全预防工作。根据当前实际,把防火和防盗窃作为一项极其重要的工作来抓。进一步提高“防盗工作人人有责”的认识,把防盗窃工作作为我们一项长期的任务抓紧不放,加强领导,积极发动员工参与开展反盗窃专项治理行动,实行打防并举,保护企业资产不受损失,促进酒店治安形势稳定。节日期间,各部门要切实加强值班管理,坚持安全生产和防火、防盗工作一起抓,发现问题及时报告,确保万无一失,实现酒店安全运营。

同事们,安全是企业生存的基础,安全工作事关酒店发展大局,事关社会的和谐稳定。抓好安全工作意义重大,任务光荣而艰巨。让我们团结起来,发扬成绩、顽强进取、再接再厉,为全面开创酒店安全生产新局面而努力奋斗!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十六

在发展不断提速的社会中,我们都不可避免地要接触到讲话稿,讲话稿通过讲话人口头表达后!以下小编在这给大家整理了一些物业会议讲话稿模板,希望对大家有帮助!

同志们:

今天我们召开雨山区20__年物业管理全覆盖工作总结会议,主要是对我区20__年的物业管理全覆盖工作做个汇总,对表现较好的物业企业及单位、个人进行表彰。希望受表彰的先进集体和个人再接再厉、扎实工作,为全区物业管理行业发展再立新功,希望大家以先进为榜样,创新思路、真抓实干,努力开创我区物业管理工作新局面。

一、准确把握全区物业管理工作现状。

我区物业管理行业自1998年起步,历经十几年发展,从无到有、从小到大,逐步走上快速发展的良性轨道。物业管理覆盖面不断扩大,管理队伍正在形成,服务内容日趋丰富,服务质量逐年提高,社会认知度和业主满意度大幅提升。特别是20__年实施物业管理全覆盖工作以来,各有关部门和物业公司以美化城市形象、改善人居环境为目标,完善管理体制,创新服务模式,全区物业管理工作取得显著成绩。

目前,全区103个小区中有77个小区实行了物业管理,物业服务企业达到40余家;15个有安置房小区有14个实行了物业化管理,物业管理全覆盖率达到了93%;有40个物业管理小区成立了业主委员会,占小区总数的39%。我区已将业主委员会建设纳入社区建设体系,推行居委会和业委会成员交叉任职,形成了物业服务与社区建设和谐发展的良好局面。

二、物业管理工作的新局面。

城镇化的快速推进为我区物业管理行业发展拓展了新空间,广大农民群众由农村平房搬进社区楼房,居住需求从单纯的生存型向舒适型转变,对居住舒适度、安全性提出了更高要求,物业管理的领域和范围也将逐步向村镇社区拓展和延伸。目前,我区同时,我区文明城市建设也对物业管理工作提出了新要求。

在今年的“文明城市”创建过程中,我深有感触:那些实行规范化物业管理的小区,环境优美、设施完善,稍作努力就能达到标准要求,成为一道靓丽的风景线;反观那些物业管理不到位的小区,基础设施薄弱、环境卫生脏乱差,成为创城工作的难点,虽然投入大量人力物力进行整治,但差距仍然较大。这其中既有体制方面的原因,但主要还是物业管理不到位、不达标造成的。

三、提高认识、高度重视。

在成绩面前,也必须清醒地看到,我区物业管理工作与先进城市相比,与形势发展要求相比,与群众期望相比,还有较大差距。虽然实行物业管理全覆盖工作以来,物业管理导致的投诉有所下降,但还达不到人民群众百分百满意。究其原因,我的认识如下:一方面,物业企业服务意识不强,先服务后收费的观念没有形成;另一方面,业主有偿服务观念滞后,“物业服务是商品”的意识淡薄,业主委员会成立比例不高,已成立的往往也不能充分履行职责。现在有相当数量的物业纠纷是由开发建设遗留问题引发的,比如开发建设单位不按规划设计要求建设配套设施、部分房屋及附属设备存在质量问题等。同时,还有部分物业管理企业隶属于房地产开发企业,项目交接缺乏严格验收手续,为后期管理服务矛盾的产生埋下隐患。

所以,我们高度重视实施物业管理全覆盖工作,各级单位、个人和物业公司要加大工作力度,使每个物业管理工作人员都能全身心投入到全区的物业管理工作中去;同时也要加大对物业管理工作的宣传力度,使群众理解支持物业管理,并能积极参与到小区的物业工作中来。

四、下一步打算。

客观地讲,这些年我们在实施重点工程、民生工程等方面取得了一定成果,城市功能形象得到显著提升,但在住宅小区物业管理方面倾注精力还不够,各单位各部门及物业企业之间配合不密切,一定程度上影响了工作开展。下一步我们将加强物业管理全覆盖工作的督导考核,明确目标、落实责任,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作开展提供有力保障。各物业企业要切实加强内部管理,苦练内功、创新经营,全面提升物业服务水平。各物业企业要积极更新观念、转变角色,把提升服务水平放在首位,大力推行精细化管理、人性化服务。要主动与社区居委会、业主委员会搞好沟通协调,共同研究解决存在的困难和问题。全区各级物业服务单位和物业管理企业,统一思想、认清形势,抢抓机遇、创新发展,全面提升物业管理服务质量和水平。

同志们,物业管理工作事关我区城市建设发展,事关社会和谐稳定。我们要在区委、区政府的正确领导下,进一步明确目标、强化责任,创新思路、扎实工作,全面提升物业管理服务水平,为建设文明和谐的雨山区作出新的贡献!

同志们:

这次全市物业管理工作会议,是在全市深入学习贯彻北京市“___”精神,全面落实建设世界城市目标的新形势下召开的,内容重要,意义重大。刚才农科同志对全市物业管理形势进行了分析和总结,对下一步工作做出了部署和安排,希望各区县、各物业管理企业认真学习领会,主动抓好落实。这次受到表彰的物业企业代表以及业主委员会代表和区县房管部门的代表也做了经验介绍,希望进一步起到推动行业发展、社区和谐的示范作用。也借此机会,向战斗在物业管理服务一线的全体同志表示衷心的感谢!向为物业管理工作做出突出贡献,受到通报表彰的先进单位表示热烈的祝贺!

物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的一项综合性工作,对于改善城市形象,提升城市品位,美化人居环境,提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有重要的意义。北京奥运会的成功举办和新中国成立60周年庆祝活动的圆满举行,使首都的现代化建设进入了一个新的发展阶段。刘淇书记在市委十届七次全会工作报告中号召,要瞄准建设国际城市的高端形态,从建设世界城市的高度,全面落实人文北京、科技北京、绿色北京行动计划。郭金龙市长在今年北京市十三届人大三次会议的政府工作报告中提出,要“着眼建设世界城市”,以更高标准推动首都经济社会又好又快发展。这给我们建设房管工作提出了新的更加艰巨的任务,也给物业管理行业健康发展提出了新的更高的要求。因此,我们要着眼建设世界城市的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向产业化和高端形态发展,全面提高我市的物业管理水平。下面,我再讲几点意见。

一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识。

随着土地资源开发利用和城市化建设进程的加快,北京将会由城市建设主导期逐步向城市管理主导期进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。具体到建设房管系统,进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有房屋的使用管理问题,也迫在眉睫。

第一、物业管理是完善和发展现代城市功能的基础。现代城市功能的内涵十分丰富,既涉及城市原有功能的利用、发展和改造,也涉及城市远景规划布局的调整、社会经济结构的转变和社会生产生活等基础设施功能的提升。城市基础设施建设与房地产的开发、改造与建设,是为城市功能的完善与发展所创造的物质基础。在城市的运转过程中,无论是基础设施还是住宅与公共建筑等,都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足业主和用户在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高人们的生活质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是城市基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是城市管理工作者。

第二、物业管理是现代城市管理体制的重要组成部分。物业管理作为一种新型的管理模式,顺应了住宅商品化和社会化需求,以其专业化的服务明显改善了居民的居住环境,逐步得到了社会的认可和欢迎。现在我市的物业管理覆盖面在不断扩大,其重要性日益提高,已经成为城市管理的重要组成部分。截至20__年底,全市物业服务企业达3052家,有5210个项目实施了物业管理,其中住宅3557个项目,住宅物业管理覆盖率达到了80%以上。居住区是人们生活的重要空间,是建设和谐社会的重要载体,作为社区中管理服务的主体,物业服务企业在提高人们居住质量和生活质量的同时,也承担着居住区精神文明建设的重任。一个小区管理得好,小区就会平安祥和,居民就能够安居乐业;管理不好,就会留下隐患,容易产生纠纷,影响社会稳定。

第三、物业管理是提高人民群众生活工作质量的手段。经济发展的根本目的是提高人民生活水平,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。随着国民经济发展战略目标的顺利实现,居民消费需求逐步向注重生活质量提高转变,向更高生活水平迈进。在住房方面,居民住房需求进入面积增加与质量提高并重,从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。提高居住质量,既要靠住宅建设的科技进步,大力推进住宅产业现代化,提高住宅规划、设计和建设水平,也要有良好的物业管理。好的`物业管理改善了人居环境和工作环境,促使人们安居乐业,改进人们的精神面貌,促进人际关系融洽、社会和谐稳定。

第四、物业管理是维护社会和谐稳定的基本保障。维护社区和谐、加强社区精神文明建设是城市发展进步的基础。物业管理是社区服务的重要组成部分,物业管理企业对于维护社区环境和秩序具有积极促进作用。近年来的实践告诉我们,通过规范社区建设与物业管理各主体之间的关系,整合资源,可以推进物业管理与社区建设的协调发展,形成推进社区建设的整体合力,既有利于为居民创造良好的居住环境,也有利于促进社区和谐和社区精神文明建设。

二、理清工作思路,切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。

近几年,通过行业管理部门和物业服务企业的'共同努力,我市物业管理工作取得了优异的成绩,我们的物业服务企业不仅为奥运场馆和涉庆活动场所提供了优质服务,还为广大市民生活提供了周到的日常服务保障,为维护社会和谐稳定,实现“平安奥运”和“国庆平安行动”作出了突出的贡献。今年,按照市委市政府的工作部署,着眼建设世界城市,围绕实施人文北京、科技北京、绿色北京发展战略目标,进一步加强、完善和改进物业管理,继续推动物业管理纳入社区建设,全面落实各方主体责任,建立健全长效管理机制。

第一、要积极推进行业诚信建设,促进行业健康发展。“诚以立己、信以待人”,是企业生存发展的基本准则,也是行业健康发展的基础。物业管理企业及从业人员的信用,是社会信用体系的有机组成部分。物业管理行业直面社会公众,提供长期服务,诚信经营对行业发展至关重要。下一步,我们将逐步完善物业管理企业信用档案系统,以信用档案系统为载体推动行业诚信建设,要抓住服务行业的特点,推动管理重心的转移,把信用管理落实到项目上,落实到项目负责人上,落实到岗位上,使每一位从业人员的诚实守信行为成为企业的信用基础。

第二、要切实加强对业主大会和业主委员会的指导监督,强化业主自律意识。业主是房屋的所有权人,是物业管理的权利和责任主体,强化业主自律意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用是搞好物业管理的基础。一是要加大业主大会和业主委员会组建力度。要加强对组建业主大会和业主委员会的指导,促进业主自我管理,自我约束机制的形成。要通过规范业主大会、业主委员会的行为,促进业主自律和民主决策,依法维护自身合法权益。二是要强化业主的权利意识和自治意识,充分发挥业主大会和业主委员会的作用。广大业主要充分行使对业主委员会和物业企业的监督权,物业企业应当自觉接受监督。同时,要监督业主委员会不得做出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。三是要强化业主的责任意识和自律意识,树立花钱买服务的理性消费观念。物业管理企业要积极引导、增强业主物业服务消费意识,要完善管理规约和物业服务合同条款,将业主履行交费义务条款和制约措施纳入管理规约和物业服务合同,使个别不自觉履行交费义务的业主受到规约和合同的限制和约束。

第三,要努力提高物业企业综合素质,为居民提供优质的服务。物业管理的根本目的是为业主、为住户提供优质的服务,物业事业的发展,关键在于企业素质的提高。各物业企业要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。一是切实加强企业基础建设。物业企业要完善企业内部管理制度,加强自身建设,苦练内功,增强发展后劲,适应市场竞争的需要。二是大力提高物业管理从业人员职业素质。要抓好多层次的人才培训,加强企业关键岗位和技能培训,提高从业人员素质。要把培训重点放在项目负责人身上,通过加强对项目负责人的培训与管理,提升物业项目的服务品质,提高物业企业的管理水平,推动行业整体素质的提高。三是要努力增强服务意识。各物业企业都要转变观念,把搞好服务放在一切工作的首位,要坚持以人为本,努力搞好人性化服务,要大力推行精细管理、精心服务,要充分发挥业主大会的作用,紧紧依靠业主委员会开展工作,物业企业要与业主委员会和谐相处,共同构建和谐社区,共同创造整洁、文明、安全的居住环境。四是培育一批品牌企业。各物业企业都要牢固树立品牌意识、竞争意识、开拓进取意识,努力使企业上规模、上档次、上水平,以高质量的管理和以人为本的优质服务,打造自己品牌。

第四,积极开展管理机制创新,不断提升行业发展层次。一是要进一步处理好社会管理与行业管理的关系。物业管理是一个复杂交叉的管理问题,经过这几年的实践,我们对物业管理的认识不断深化,特别是《物权法》的颁布实施,使我们深刻认识到物业管理不仅是行业管理问题,更是社会管理的问题,需要相关社会管理职能部门共同承担;物业管理不单单是物业企业的事,更是业主的权利和责任,需要更多服务企业和业主共同负责。这种社会和行业交织在一块的管理局面,要求我们必须树立大局意识,讲协调、讲配合,不断开展管理体制、机制和模式的创新。在这个问题上,希望大家和我们一起来思考、来研究,为做好工作打下基础。二是要正确处理好前期管理与后期管理的关系。前期开发遗留问题是引发物业矛盾纠纷,影响物业企业和业主构建和谐互信关系的的主要原因,为此我们要把前期开发与后期管理的责任分界点后移。在业主大会成立前,由开发商负责前期物业服务,协助业主成立业主大会,业主大会成立后选聘物业服务企业,并且可以委托第三方机构按照物业项目交接的技术标准对共用部位和共用设施设备进行验收。开发商应当及时处理解决物业使用中出现的物业质量缺陷以及配套完善等问题。要通过这种制度设计使物业企业从前期矛盾纠纷中摆脱出来,专心为业主服务,提高服务品质,提升行业发展层次。三是要积极探索资质和信用体系建设相结合的管理体系。资质和信用互为表里,要通过加强企业资质等级晋升核定工作完善资质管理,通过建立项目备案制度,加强对项目负责人的培训与管理进一步强化信用体系建设,把静态管理和动态监管结合起来,把对企业的监管落实到对人的管理上来,推动企业不断加强自身建设,不断提高从业人员素质,从而推动行业整体素质和服务品质的提升。四是要深入研究引入第三方监管机制问题。要立足于构建业主和物业服务企业之间的长期和谐互信关系,尝试引入第三方评估监理机构,为业主、物业企业和建设单位提供物业项目承接验收、物业服务标准确定、服务费用评估、服务质量测评等方面的服务,努力在物业服务项目交接、推动物业服务质价相符、促进公平交易、化解矛盾纠纷等方面发挥积极作用。

三、认真履行职责,确保物业管理各项工作真正落到实处。

物业管理涉及面广,社会影响大,特别是居住区物业管理,与广大人民群众的切身利益息息相关。不仅关系到人民群众合法权益的实现,还涉及基层民主政治建设和社会稳定,是做好和谐社区建设、维护首都社会稳定工作的基础环节。因此,各职能单位和部门必须高度重视,切实加强组织领导,明确职责分工,认真履行职责,强化协调配合,扎扎实实抓好这项与群众切身利益密切相关的系统工程。

市区县行政主管部门,要把强化物业管理工作作为提升城市管理水平、创建文明城市、维护社会稳定工作的一项重要内容,切实摆上议事日程,落实实施机构,明确工作任务,建立一级抓一级、层层抓落实的工作体系,为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度,充分发挥职能作用,努力转变作风,不断提高效率。要努力为物业管理企业排忧解难,为物业行业发展创造有利条件;要努力解决好群众反映的热点、难点问题,认真受理群众投诉,加大调处力度,解决实际问题,努力化解矛盾,维护社会稳定;要加强指导和服务,努力推进全市物业管理的全面发展。

物业管理行业协会,要正确定位,进一步增强全局意识和责任意识,充分发挥汇聚行业智慧、加强行业自律、展示行业风采、提升行业形象的功能,发挥其服务、咨询、沟通、监督、自律、协调的中介作用,不断提升协会的影响力。要继续完善物业示范项目评定机制,激励物业服务企业不断提高服务品质,推广先进的物业服务经验,充分发挥优秀物业管理项目的示范效应,促进行业健康有序发展。

物业管理服务企业,要深入研究我市物业服务市场的商机和问题,不断学习和借鉴外省市先进的服务理念和成功的管理经验,强队伍,精业务,优服务,上高度,要紧紧抓住首都建设发展时机,积极作为,做强做大,树立品牌。要全面加强职业道德教育和业务素质教育,建立健全企业章程和各项管理制度,积极推行人性化管理和亲情化服务,逐步完成企业精神的沉淀积累,认真打造诚信、规范、负责、友善的企业文化,形成具有首都特色的物业服务行业新风。

同志们,物业管理工作千头万绪,矛盾和问题很多,我们要站在以人为本、构建和谐社会的高度,尽职尽责地开展工作。相信在全社会的理解和支持下,通过大家锐意进取,同舟共济,创新发展,扎实工作,我市的物业管理工作一定会有新的起色,一定会创造出让政府放心、让社会满意的物业管理新局面。新春佳节即将来临,我代表市住房和城乡建设委向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个早年,祝大家新春快乐,阖家幸福!

尊敬的各位领导、各位同志:

大家下午好!

今天开发区管委会在这里召开全区物业管理工作大会,这既是加强社区物业管理,推动社区管理和物业管理一体化建设,构建和谐社会的迫切需要,更是全区学习实践_________。

关注民生、服务民生的重大举措。我们相信通过召开这次会议必将对促进开发区社区物业管理工作上新台阶具有深远的影响。根据会议安排下面我代表新开镇发言如下:

新开镇作为开发区中心镇,近年来积极围绕全区的开发建设需要,经历了大拆迁、大建设、大安置的艰苦历程,全镇现有低价位安置小区10个、农民集居区2个、中高档商品房小区3个,其中:有前期物业管理的小区4个、实行社区临时性物业管理的小区11个;已建立业主委员会的小区4个。近年来,我镇的社区物业管理工作在镇党委、政府的高度重视下,在上级职能部门指导监督和社区、物业工作者的不懈努力下,全镇社区物业管理工作能从关注民生、打造民生政府,为居民群众解决居住环境和生活质量的高度,来认真开展物业管理工作,做到前期物业管理必有、“三保”(保洁、保绿、保安)临时物业管理不脱节,基本保证了社区物业管理工作的开展。但由于我镇大部分小区以拆迁户为主,物业管理费收取困难、小区业主自我管理、自我监督、自我约束的意识不强,现在基本上呈现出物业公司完成前期物业管理合同后基本上都终止服务,只能有社区组织临时物业管理。所以,今天的会议开的很及时,我镇必将以这次会议为契机,认真贯彻《物业管理条例》、市政府《关于进一步加强市区社区物业管理工作的意见》和《关于加强开发区住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》精神,具体做到:

一、理顺体制,健全网络。

镇设立物业管理所,在上级主管部门的指导下,具体负责全镇物业管理工作,协调解决小区物业管理过程中的具体问题。镇物业管理所,明确分管领导1名,配备3名专职人员,同时组建好镇专业工程维护队伍、社区的“保洁、保绿、保安”三支队伍,落实专项工作经费。各社区建立以社区干部为主的物业管理站,具体做好物业管理的日常工作。

二、明确目标,规范管理。

20__年将作为我镇物业管理的规范年,主要目标是:一是加大物业管理的宣传力度,广泛宣传物业管理的法律法规,广泛宣传物业管理的重要性,大力营造支持物管、强化物管的社会舆论氛围,强化广大群众的物管意识,夯实物管基础;二是物业管理工作不断线,无论是物业公司管理,还是社区物管站管理,均“以服务业主为天职、业主满意为追求”来做好各项物管工作;三是全面组建小区业主委员会,力争在两年内实现组建率100%,并能依法履行职责,有效开展活动;四是建立完善物业管理工作的各类台帐资料。

三、建章立制,加强考核。

建立健全镇物管所、社区物管站和物管作业队伍的各类岗位职责、管理制度、服务承诺和考核评比办法等,实行三级检查考核机制,即:镇接受开发区的每月检查考核,镇对社区的每月检查考核和社区对物业公司或物业队伍的检查考核,并将考核结果与物业管理补贴费的使用挂钩,与发放工作人员的补贴挂钩,与社区年度目标考核、评先奖优挂钩。加强对物业公司的监督考核,及时向上级主管部门上报考核结果。

四、严格把关,用好经费。

镇设立物业管理经费专户,专款专用,不挪用、不截留,实行预算制,确保管好用好每一分物管经费。加强公建配套用房的经营性收入管理,并实现逐年提高。积极探索非拆迁户物管费的收取途径,促进物业管理的健康有序开展。

同志们:

这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表__地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就__的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:

一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。

物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。

二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。

严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。

从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。

当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。

三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。

保安人员的素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。

结束语:

同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。

尊敬的各位枫林湾业主,亲爱的乡亲父老:

大家上午好!我是河南房地美物业服务有限公司,枫林湾项目经理——周坤鹏。衷心欢迎大家的到来。

现如今,社区物业服务已经成为购房者考虑的关键因素之一,我们河南房地美物业服务有限公司成立于20__年8月,同时携手国际4大物业管理企业之一的戴德梁行,秉承以人为本,的人文精神和客户利益至上的核心准则,立志打造国际化、专业化的物业服务,目前我们公司服务的项目有,开封新晋美—悦都,灵宝—长安悦府,威海—花千墅,等一些高端项目。

20__年4月17日,公司与枫林湾项目签订物业合作协议。为通许引进首家专业化物业服务管理企业。我们将融合国际先进物业管理理念,给您一个星级的家!

同时我们有信心也有能力通过两公司全体员工的不懈努力,将枫林湾打造成通许最有影响力和标杆性的,高端、安全、和谐社区。我们将为每一位业主提供最贴心的物业服务。最后再次感谢业主朋友们的光临!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十七

3月28日,全市物业管理工作会议召开,市房管局局长周放鑫讲话,各区县(市)房管局分管领导、物业办负责人,各物业服务企业负责人等近190人参加。

20xx年,物业管理工作紧紧围绕全市工作中心,以创建星级物业为主线,以规范企业行为和提升业主满意度为目标,以强化行业监管和行业自律为重点,求真务实,开拓创新,取得了良好工作成效。物业管理制度不断完善,行业监管日趋精细,前期物业审批逐步规范,星级物业评比纵深开展,城市创建稳步推进,物业宣传不断升温,矛盾调处机制不断创新,物业管理行业自身建设得到加强。

至20xx年底,全市从事物业服务企业184家,物业服务管理项目300多个,物管面积xx00万平方米,新建商业住宅项目全部实施专业化物业服务,物管覆盖率达60%以上,物业从业人员13000多人。20,我市物业管理将开展“物业服务质量提升年”主题活动,着力在“规范物业管理市场秩序、推进行业诚信体系建设、深化星级物业创建、推进社会管理创新、合力推进城市创建、加力物业宣传”上下功夫,促推全市物业服务工作再上新台阶。

周放鑫指出,近年来,市房管局在加大保障房建设力度、加强开发企业监管力度的同时,更以优化居民人居环境为己任,把物业管理作为年度重点工作之一,立足于提高城市居民生活幸福指数,持续强化管理,努力提升物业企业的服务质量,确保了老百姓不仅有房住,还要住得好,住得舒服。下阶段,要着眼“五个益阳”建设,精准定位物业管理,促推物业管理健康发展,推动益阳经济社会又好又快发展。

他指出,一是要统一思想认识,增强物业管理的责任感和紧迫感;二是要健全规章制度,规范信息公开,形成物业管理长效机制;三是要强化队伍建设,强化专业培训,加强物业企业之间的相互沟通,不断提高物业服务整体水平,有效促进益阳市物业行业的健康发展。

会议对创佳物业等6家优秀物业服务企业和荣获一级二级三级“星级小区”的27个小区进行了授牌表彰,市物业协会会长代表全市各物业企业对20xx年物业管理工作做了交流发言。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十八

同志们:

新春伊始,一年一度的春季安全大检查工作又拉开了帷幕,这是20xx年我们迎来的第一项量大面宽而又非常重要的工作,要求我们在线路设备的检查消缺,安全生产与管理和职工作风纪律上都要给予高度重视,要严格安全生产管理,严肃职工作风纪律,全面细致地开展好春检这项基础工作,安全会议讲话。今天我们这次会议的目的就是安排部署20xx年春检和作风纪律整顿工作,寻找问题,制定措施,强化管理,落实责任,为20xx年各项工作目标任务的20xx完成奠定坚实的安全基储作风基础和思想基矗前面,生技、安监等职能科室分别对春检和安全生产管理工作作了详细安排,王平副局长就作风纪律整顿工作作了全面部署,我完全同意,要求各单位组织职工认真传达学习,并落实到位。下面,我就春检、作风纪律整顿和全局当前重点工作讲以下三点意见:

在全体职工的共同努力下,我们坚持以安全生产为基础,以提高经济效益和职工收入为中心,严格落实安全生产、资产经营和党风廉政建设“三项责任制”。各项工作取得了较好的成绩,安全生产稳步推进,售电量突破亿度大关,经济效益明显提高,职工收入全面增长,农网改造“回头看”自查整改工作通过省公司检查组的检查,得到检查组的肯定,这些成绩的取得,都是全体职工奋力拼搏,开拓创新的必然结果,是值得我们欣喜和自豪的。

但是,仅有欣喜和自豪还不行。古人说的好:“生于忧患,死于安乐,”我们不能因为取得一点成绩,就躺倒在过去的成绩上盲目乐观,驻足不前。而是要始终保持清醒的头脑,始终保持忧患意识和危机意识,从而深入剖析,正确认识自身存在的差距和问题,认真分析并加以解决,才能达到防患补漏,稳步发展的目的。当前,我们的工作中还存在着以下问题,需要我们高度重视,下大力气予以解决:

安全生产及管理工作形势不容乐观。着重体现在安全生产与管理工作的不实、不细、不严。首先是安全管理不严,导致职工“三违”现象屡见不鲜,这是影响我局当前安全生产工作的一个严重问题。20xx年,仅受到处罚的就达19人次,交通事故两起。此外,肯定还有许多没有发现的,数字恐怕还要更多,行为程度恐怕还要更加严重,充分说明职工个体侥幸心理严重,得过且过思想泛滥,怕麻烦,图省事行为和意识过多;其次是安全管理工作不细,存在漏洞,制度和责任落实仍然不够,上紧下松和高位截瘫现象依然存在,落实责任不细不实,没有真正形成纵向到底,横向到边的无缝隙安全管理体系和安全责任制。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇十九

同志们:

今天的会议,是我们新的一年第一个非常重要的会议。元月1日,集团公司召开了20**安全工作会,我们按照相关要求,紧锣密鼓进行了安排。这个会议的主要目的就是总结过去一年的安全工作成绩,剖析当前依然存在的不足和问题,明确20**年的安全工作思路和奋斗目标,激励广大干部职工发扬成绩、再鼓干劲,再创佳绩,夺取今年安全工作的全面胜利。

过去的一年,我们的安全管理水平得到显著提升,“驻厂式”安全管理模式得到了上级肯定,我公司的安全成绩获得了两级集团的认可和表彰,实现了全年安全奋斗目标。正是因为有了安全做基础,安全做保障,20**年的各项工作得以全面、顺利推进,使得我们主要经营指标圆满完成,保障服务质量稳步提升,公司形象显著提高。这个成绩是在非常艰难的形势下完成的,确实来之不易。这么多年来,我们始终坚持每年的第一个大会是安全工作会,就是要提醒公司上上下下关注安全、狠抓安全,始终把安全摆在工作的首位。刚才,各二级单位都签订了安全责任书,主要领导进行了表态发言,希望大家信守承诺、言出必行。刘总对去年的安全工作进行了全面的回顾总结,对今年的安全任务也进行了详细的安排部署,我完全同意。会后大家要认真贯彻落实。借此机会,我围绕今年的安全工作,提五点希望和要求:

一、思想上要有居安思危的紧迫感。

20**年安全成绩硕果累累,但安全工作只有起点没有终点,永远不能停歇。成绩只能说明过去,我们不能躺在过去的功劳簿上,沾沾自喜、忘乎所以。任何时候,我们的安全工作都没有100%的把握,需要每时每刻战战兢兢、如履薄冰。后勤本身就属于公共服务,涉及方方面面。凡是国民经济社会中有关公共安全的事故,都对我们有启迪性;当前社会各个领域的安全态势,都对我们有指导性。20**年,全国造成群死群伤的重特大生产安全事故时有发生,每起事故人员伤亡都不小、经济损失都很大,社会影响更是十分恶劣。所以,从社会公共安全的角度看,安全形势依然严峻。为此,我们始终要对大事故怀警惕之心,坚持“别人看病我吃药”,只要听到公共服务类的事故,不要等上级指示,要主动开反思会,主动对照整改,主动教育职工提高警惕。同时不能一味拿资金不足当借口,不能一味靠工程建设解决隐患,要完善防范措施,筑牢应急防线,坚持练兵、严防死守,真正做到居安思危,杜绝重大事故的发生。

二、目标上要有坚定不移的必胜心。

今年,安全生产要实现“零”目标。杜绝灾害性损失和死亡事故;严防零敲碎打事故;消灭安全生产轻伤及以上人身事故;消灭二级及以上非伤亡事故;三项建设要有新举措、新成效。这就是今年的安全生产总体目标,很明确、很具体,是“铁”的目标。要围绕目标,针对实际,提出新措施、拿出新办法,一步一个脚印,扎实推进。要懂得“只有靠着辛苦、靠着勤奋、靠着努力”,才能保证目标实现。决不能有“安全形势好”的松懈思想,决不能有“地面单位安全压力小”的侥幸思想,决不能有“靠天吃饭”的懒惰思想,安全工作没有捷径,只有凭着扎实的基本功,把每一天的工作做实,把每一个岗位的工作做细,才能拥有安全必胜的把握。

三、管理上要有依法行政的大观念。

20**年12月15日,最高人民法院召开新闻发布会,发布了最高人民法院、最高人民检察院《关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》。进一步表明了我国全面深化安全法治建设,依法惩治危害生产安全犯罪、相关贪污贿赂和渎职犯罪进入了新的阶段。其中一条明确了定罪量刑标准,即“原则上以死亡一人、重伤三人,或者造成直接经济损失一百万元作为入罪标准。”“新增了强令违章冒险作业罪,法定最高刑为有期徒刑十五年,是危害生产安全犯罪中的重罪。”从重处罚情形有两条:“关闭、破坏必要的安全监控和报警设备的;已经发现事故隐患、经有关部门或者个人提出后,仍不采取措施的。”我只是捡了其中的几点在这里讲一下,大家下来后好好对照学习一下。我要说的是:今年,再有人身伤亡事故,法律的惩治力度更严更重。必须从制度入手,全面整章建制,凡是国家法律、管理规定不允许的坚决不干,凡是国家法律、管理规定要求的,一定做到。必须积极主动、查遗补漏。不能拍着脑袋,随心所欲,要认认真真的把自己所辖范围的安全管理的环节捋一捋,该完善的完善,决不能再留任何漏洞。

四、作风上要有细致入微的吃苦劲。

安全生产管理当以预防为主,不仅要预防重特大事故的发生,更要重视生产过程中的现场管理。集团安全工作会上一再强调夯实“三基”,我们要认真贯彻下去。咱们后勤,安全战线拉得长,动态性特点较为突出,需要检点的地方太多。就需要有吃苦的劲头,要对职工岗位状态了解清楚,要对作业环境了解清楚,要对设备设施了解清楚,认真细致的抓安全。要保持环境的有序、整洁。一个合理、规范的作业环境,更便于职工的观察、操作,是防止事故的重要措施之一。我们的干部总是有这个误区,认为环境卫生属小事、不重要,必须把这个思想转变过来,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在需要的位置上,随手可得。治理跑冒滴漏的源头,使设备和环境始终保持良好的面貌。积极推进标准化作业。这个对现场作业很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、应注意什么,以程序固定下来,减少事故的发生。

五、考核上要有一丝不苟的铁手腕。

安全监管最容易重“量”的要求不重“质”的要求,最容易形成走马观花、应付工作的局面,粗枝大叶的搞安全,这是助长隐患的最大帮凶。各级职能部门要在考核上更加认真,更加严谨,更加有力度,对照制度,一条一条的过,只要发现问题,绝不留情面,直接点问题,直接下“三定”,对于拒不整改的,要严加追责。我们有些同志,不能正确认识安全检查考核工作,认为检查就是繁重的任务,检查就是针对个人,检查就是吹毛求疵,思想上畏难、抵触、有负担、有牢骚。不能真正的认识到:自己工作有缺陷、有不足,职能部门帮助查遗补漏,是替你分担解忧。正所谓:“没本事,还不省事”。这是个非常重要的问题,必须引起重视,转变观念。今年的考核必须做到力度不减、频次不降、频道不换,继续严查细管,对于检查中发现的问题,要逐级追究责任,处罚要明确到人。真正形成上下联动抓安全的良好局面。

总之,新的一年,我们要以饱满的精神状态,全新的工作理念,认真的工作态度,尽职尽责,全力以赴投身到公司的安全工作中来,保证20**年我公司继续保持良好的安全态势,实现全年安全“零”目标。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二十

尊敬的xx总、各位供应商朋友:

大家好!非常荣幸能邀请到各位供应商朋友来参加此次盛会,我代表xxxxxxx全体同仁对你们的到来表示热烈的欢迎。

xx公司的发展离不开在座各位朋友多年来的大力支持,在发展的坎坷道路上,是你们陪同着xx公司走过了这么多年的风风雨雨,与我们一起见证了xx公司的成长。岁月匆匆,我们不仅拥有的是合作伙伴关系,更沉淀了一份深厚的友谊。

10多年历尽沧桑,xx公司持续发展的同时,我个人也一步步成长,在董事长xx总的栽培下,现肩负起xxxxxx副总一职,再次,我代表个人对xx公司及董事长xxx先生的辛勤培养深表感谢。

xx公司从今年8月份开始投产,到今天小灯已经批量供应,前组合灯、后组合灯已具备批量生产能力,下个月开始量产。公司10月份已通过xx公司达产审核,取得供应商代码资格。在这么短时间取得这样的成绩,我非常感谢xx公司兄弟姐妹一路来对我的支持与鼓舞;我代表xx公司对xx公司xx总及各位表示深切的感谢,谢谢你们…….

我们的任务还很艰巨,道路依然很坎坷。xx公司也才刚刚起步,公司还存在方方面面的问题,我坚信,只要我们不怕苦、不怕累、坚持不懈、一起努力,明日的胜利曙光将会照耀在xx车灯每一个角落。希望大家能陪同我,陪同xx公司一起度过今后的风雨,我们是命运共同体,明日的.胜利将属于我们大家的。

接下来,我将公司的基础建设情况及20××年度发展规划给大家做下汇报:

1、厂房建设方面:

公司厂房建设面积2.4万平方米,拥有现代化生产车间,包括注塑车间、无尘uv光固化车间、无尘镀铝车间、bmc车间、小灯车间、前组合灯车间及后组合灯车间。公司一期建造共7个车间。

公司建有可集中式供料的原材料仓库、化学品仓库、半成品无尘周转仓库、外协件仓库及成品仓库,仓库根据产品储存环境要求建立,有效保障了产品储存质量。

公司建有5层6000平方米的研发大楼,设有行业先进的配光设备及配光室、专家办公室6间,每层设有接待室、会议室等,研发设施齐备、配备精良、环境优雅。

公司建造可容纳500人的员工宿舍及食堂,宿舍配置齐全,有效保障了员工的日常生活,为了丰富员工业余时间,增长员工知识,计划今年底建设乒乓球室、羽毛球室、图书室及员工活动演艺厅等设施。

2、设备投入方面:

公司投入1000多万建设有车灯行业国内民营企业一流的注塑车间,目前拥有120吨—××50吨的不同型号进口注塑机12台,三色机1台,双色机2台,bmc1台。

投入1000多万对标行业领头羊上海小糸车灯建设拥有5200平方米的无尘镀铝车间、光固化车间,拥有先进的日本爱科发镀铝机2台,日本安川机器人2台,及自动化喷漆线、uv能量固化线及相应配套设施。实现了车灯塑件从注塑到去除应力、表面处理等环节的自动化物流链,不仅提高了生产能力,降低了物流过程中对产品质量的影响,保障了制程ppm值的实现。

前组合灯、后组合灯、小灯车间投入830万,对标上海小糸建有前组合灯生产线3条,后组合灯生产线3条,均采用行业先进生产设备,拥有自动检测设备及报警装置、自动监控设备、热板焊、退火炉、机器人火焰处理及布胶机器。5条小灯生产线已达成车灯行业领先水平,现处于吉利核心供应商地位。

重点岗位及检测岗位均投入智能化设备,减少了人工作业造成的误差,提高了产能及质量。目前设备投入可保证年产能50万套。

1、质量管理方面:

1)、试验中心建设:

公司投入400多万,依据汽车灯具行业、国家标准建立了车灯界一流的试验中心,拥有寿命测试仪、可编程高低温试验箱、淋雨试验箱、沙尘试验箱、三综合试验台、震动试验台、盐雾试验机、配光测试系统、点亮仪、绝缘电阻、耐电压仪、氙灯耐候试验箱、三综合高低温交变湿热试验箱、插拔力试验机、按键寿命试验机、膜厚测试器、uv能量测试仪等设备。能满足汽车灯具标准全套性能试验,公司计划20××年申请实验室权威认证。

2)、制程质量管理方面:

已通过了国际质量认证机构aqa的认证。公司全面推行ts16949质量管理体系,识别过程,并制定了程序文件及过程kpi指标,对各过程的实施有效性进行量化监控;有效保证对质量有影响的各个过程受控,减少随意性做事,提高了企业的管理水平。

质量部设有管理科、检验科、sqe、体系办、改善科等科室;人员配置高,有效的保证了各个过程对产品质量的监控。还与台湾健峰、北京质上、聚成等多家知名企业咨询管理机构鉴定了质量提高保证计划,聘请有日本、韩国质量管理专家定期对我司质量管理进行辅导。

产品在前期开发过程中,质量部就有前期质量工程师参与,有效保证了研发各阶段的质量监控。产品制造过程,各车间均有检验人员,采用了首检、巡检、末检、抽检、生产设备能力cmk指数、制程能力cpk指数监控及测量工具msa分析等等手段保证制程产品质量及对制程质量有影响的因素监控。并定期组织对员工进行质量培训,提高员工质量意识,强化员工的操作技能。

3)外协质量管理:

对于外协、外购件质量管理,

3、每月进行质量数据统计分析,对未达标的供应商进行质量审核,并跟踪验证;

5、定期的组织供应商审核及交流活动,促使共同提交质量。

6、每年底进行供应商评价,对质量优秀的供应商进行奖励,对未达标的供应商签订质量改善协议,督促其提高质量。

4)质量目标管理;

1、与新宇、小糸进行对标,目前新宇市场为20××ppm,小糸为500ppm,为满足主机厂0公里、市场ppm值要求,公司设定前组合灯市场1000ppm,后组合灯500ppm,并将质量目标分解到各部门、各过程,并对质量目标的实现程度监控,对目标差异性进行分析、改善。

在质量管理方面,公司倡导全员参与、全过程管理,后期计划推行qcc品管圈、质量月等活动,激励全员参与质量管理。

2、研发团队的建设:

公司计划20××年初成立研发中心,设有项目部、设计部、模具部、技术部共40多人的研发团队;并聘请汽车灯具行业专家6名,从灯具配光、结构、模具、技术工艺等方面全面突破;产品开发过程严格执行apqp程序,从开发的项目立项、产品设计、过程设计、产品和过程确认、反馈评定及纠正措施5个阶段全面保证开发质量,满足客户要求。

3、生产技术工艺管理:

技术工艺是研发与制造过程的桥梁,公司采用行业先进工艺,配置有注塑、光固化镀铝、小灯、前组合灯、后组合灯工艺工程师5名,及工装设计、制作人员等,从工艺流程、pfmea、cp、sop过程层层控制。产品是过程的结果,强大的工艺技术团队实现了生产过程的标准化。使制程稳定、使产品质量得到保证。

4、生产物流管理:

公司拥有一流的生产设施、设备及生产环境,依客户需求为导向制定生产总计划,并将总计划分解至各个过程,依绩效考核为手段激励各个班组准时完成。对于各个车间负责人均有在质量、安全、效率等方面的考核指标。

物流方面,公司配置有强大的物流配送中心,每条生产线配置一名物料专员跟线配送及处理物料异常情况。

5、工装、设备管理:

设备部门建立有工装、设备台账,并制定维护、保养制度,定期对设备进行维护保养;公司设定oee指标从可用率、表现性及质量指数三个关键因素对设备管控进行激励。

6、采购管理:

7、人力资源管理:

企业的竞争终究是人才的竞争,公司与专业的猎头公司合作及国内大中专院校签订人才需求计划,确保人才的输出保障。依据企业经营计划制定了20××年度人力资源规划、培训计划、绩效考核方案、企业文化建设方案。从人才的选、用、育、留等方面打造一个具有竞争力的核心团队。

8、销售管理:

20××年计划主要配套基地有xxx、xxx、xxxx、xxxx及xxx等车型灯具。预计销量30多万套,销售额1.3亿。

销售渠道拓展方面,明年计划打入xx、xx汽车等主机厂,xx已来我司参观,并已达成了初步合作意向。

1、实现20××年年销售额5亿元;

2、建立一支具有行业竞争力管理团队;

3、成为中高端汽车的核心灯具供应商。

以上是xx公司的建设情况及20××年度发展规划。

接下来,我衷心的希望能通过此次盛会能表达我们最真诚的感激之情,从而回报与我们唇齿相依的朋友们。希望能与在座的各位朋友创造一个快乐和谐的交流平台,加深了解、增进感情,促使紧密合作,携手同行、共赢未来。

各位朋友,让我们共同祝愿本次供应商大会成功,共同祝愿我们的明天更加美好。

谢谢大家。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二十一

3月24日下午,金昌市物业一体化服务协会筹备工作会议在金政物业管理有限公司会议厅召开。金昌市工商联主席王开武出席会议并发表讲话,并就金昌市物业一体化服务协会成立筹备工作以及协会工作目标任务提出了要求。

作为筹备工作发起人,会上金政物业管理有限公司负责人就《金昌市物业一体化服务协会入会须知》《金昌市物业一体化服务协会工作思路》《金昌市物业一体化服务协会第一届理事会选举办法(草案)》《金昌市物业一体化服务协会会费管理办法》等做了说明。简要介绍了金昌市物业一体化服务协会成立后的发展方向和工作思路。

与会人员就《金昌市物业一体化服务协会社会团体章程》等拟提交大会审议的文件进行了广泛的讨论。

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二十二

我是省横中保安队队长,今天很高兴在此和大家交流学习。安全是学校的工作前提,没有平安和谐的良好氛围,就难以有正常的教学秩序,就难以提高教学质量。因此,学校领导高度重视校园安全的管理。作为省横中安全管理组织的一支重要力量,从一开学校领导就要求保安队,必须认真地将学校的安全管理制度严格执行起来,今天在这庄严的国旗下,我把保安队的下一步工作给大家明确一下:

1、要求进出校门口时,骑自行车的同学要下车推行,没有骑车的同学,请不要奔跑,老师的汽车等请减速慢行。

2、正常上学期间,学生进校时请佩戴好胸卡,离开学校时必须要有班主任开具的出门证,并且在门卫处登记。

3、寄宿生不要把危险品带进宿舍,不要破坏公物,不要乱扔垃圾(特别是4号楼个别宿舍的同学)。

4、晚上休息期间,不要在宿舍聊天、看书、玩手机或其他电子产品,更不要躲在被窝里或卫生间里玩,夜间纪律将是我们下一步宿舍管理的重点。

5、曾经有过晚自习放学后,极个别同学会逗留在教室里或学校的某个地方,不回宿舍睡觉,从今天起,如果有这样的同学被保安抓住,将交给学校从严从重处理。

6、保安在执勤和管理过程中,即使你犯了错误,也请你不要有抵触情绪,不要去讲一切你自己认为无所谓的难听的口头禅,更不要侮辱保安人员,有不同一间的可以去和班主任交流。

老师们,同学们,春天已经到来,让我们播下希望的种子,携手并进,在秦春华校长的带领下,发奋学习,努力拼搏,为自己的将来打下夯实的基础,为省横中美好的明天,加油吧!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二十三

安全是企业生存的基础,安全工作事关企业发展大局,事关社会的和谐稳定。下面是本站小编给大家整理的总经理安全会议。

讲话稿。

仅供参考。

各位同事:

今天的安全工作会议,是我们进入新年的第一个大会,总结20xx年的工作,对20xx年的安全工作做出全面部署,对于酒店上下冷静地看待酒店安全现状,进一步认清新形势,立足新起点,明确新任务,持之以恒抓好安全工作,推动酒店安全工作再上新台阶,具有十分重要的意义。

刚才,胥总助做了酒店安全。

工作报告。

回顾了过去一年的工作对今年安全的各项工作进行了安排非常重要希望会后各部门抓紧落实。

下面,我强调三点意见:

一、理性看待成绩,把握形势,紧抓安全不放松。

20xx年,酒店认真贯彻落实国家、省市和总公司关于安全工作的有关精神,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以安全治理为重点,以打造酒店安全经营为目标,强化管理、落实责任、转变作风,推动了安全工作扎实有效开展,顺利实现了我们的安全工作目标,为酒店各项接待的顺利进行提供了切实的安全保障。同时,我们的营业收入和利润再创新高,全年实现销售收入万元,利润110万元,酒店的消防工作获得了省、市消防安全诚信承诺工作先进单位。取得这一成绩很不容易,这是公司上下团结协作、齐抓共管、不懈努力的结果。在此,我代表酒店向各位员工,特别是向工作在基层为酒店发展做出贡献和努力的全体员工表示衷心的感谢。希望大家新的一年发扬成绩、再接再厉,为酒店安全工作再作新的贡献。

从客观上讲,任何一项工作要想做得完美,都不是一件容易的事,尤其是安全工作,难度更大。20xx年,尽管我们在安全方面投入了很大精力,取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题:比如在一些部门,员工的安全意识还比较淡薄、干部责任还没有完全落实到位,安全管理中还存在明显漏洞、20xx年仍有零星事故发生等等,说明我们的安全基础并不十分牢固。

进入20xx年,我们安全工作面临着新的任务。在今年的职工代表大会上,总公司提出了“加速构建和谐明星,开创全面建设新型能源化工集团新局面”的目标,要立足××实际,实现这一目标,离不开安全这个大前提。同时,今年是我们酒店开业的第六个年头,我们面临客房改造和竞争越来越激烈的压力,新的一年,要实现新的发展,需要我们全体员工共同努力,我们的思想和行动必须要酒店的发展保持一致,实现安全工作再上新台阶。

酒店各部门,特别是各级领导干部,要进一步统一思想、提高认识,自觉增强工作的紧迫感、责任感和使命感,站在和谐发展的新高度,重新审视和看待安全工作,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展、安全与稳定、安全与和谐的关系,扎实工作,确保安全生产。

二、从严管理,突出特色,进一步打牢安全基础。

安全是一项硬指标,必须要实打实凿,从严过细。今年,我们要切实按照总公司强化“三化”、“三基”、“五个到位的”要求,立足实际,全方位提高标准、加大力度,超前防范,进一步夯实酒店安全基础。

一是要进一步落实责任。安全工作人人有责,责任到位,安全才能到位。酒店全体干部员工,要进一步增强责任意识、大局意识,始终把安全这个关系酒店发展和自身安危的头等大事记在心头,始终坚持安全发展,任何时间、任何条件下都不放松、都不动摇。要切实按照层次化管理的要求,进一步区分和明确管理责任、监督责任、执行责任。特别是各级管理人员,必须要始终牢记“安全第一”的宗旨,强化安全意识,自上而下逐级推动安全责任落实。要进一步转变作风,率先垂范,严格管理,狠抓落实,对酒店的安全规定和管理要求,要做到雷厉风行,不打折扣,扎扎实实地落实到位。

同时,抓安全,更要思考安全。作为安全管理的推动者和执行者,各级管理人员,不仅要注重推动安全管理制度、措施的落实,也要注意总结经验,多做反思,善于发现问题,解决问题,堵塞管理漏洞。要切实把提高自身系统思考安全的能力,作为每一名管理人员必须要尽到的责任,增强安全工作的前瞻性、预见性和实效性。

二是要进一步突出特色。安全管理,不同的企业有不同的方式方法,即使在同一个企业,不同的单位和部门,因为工作性质不一样,管理上也各有差异,这种差异,就是特色。特色不是标新立异、不是花拳绣腿,而是最能体现和代表行业特点的、最实用、最有效的方式方法和内容。去年以来,为强化安全管理,我们与省公司接轨,采取了安全例会制度,每月对安全工作工所存在的问题认真分析解决,取得了明显效果。今年,我们要进一步研究适合酒店安全管理的方法,突出管理特色,增强管理效果。

第一,要抓好理念融合。去年以来,总公司在安全管理上出台了不少新的思路和要求,这些是对我们工作实践的有力指导,我们必须要认真学习领会,把这些新精神融入到酒店的安全实际管理工作中。第二,要抓好自我教育。强压不如说服,灌输不如引导,安全管理最好的方法,就是员工自己管理自己、自己教育自己。要在生产单位中挑选好的典型,总结经验,深入推广,充分发挥效力。第三,要抓好重点防范。对员工操作、班组管理,特别是检修作业等,一些有着惨痛教训的重点、关键环节,必须要紧盯不放,严抓细管;对酒店配电房、锅炉房、各机房及成品仓库等重点区域,必须要严格按照“防火、防泄漏和管道爆裂”的有关要求,重点管理、重点防范,坚决杜绝重特大事故的发生。

三是要进一步加大考核。我们曾反复讲过,考核不是目的,只是一种促进手段。但如果力度太轻,就很难起到应有的效果。今年,我们在安全考核上要逗硬执行,这对安全工作有害无益。对此,我们必须要从思想深处提高认识,要本着为员工安全着想、为酒店利益着想的精神,硬起手腕抓管理,不留情面抓考核。要继续完善现有安全分配机制,切实按照“隐患等于事故”的要求,进一步提高考核标准和要求;加重对同类问题反复出现的单位及人员的考核力度,以机制推动安全管理的有效运行。

三、抓好节假日期间的安全生产,确保实现安全运营根据以往经验,每年节假日期间,都是人们思想活跃,安全上容易出现纰漏的时侯,我们决不能掉以轻心,必须要认真采取措施加以应对。今年,要继续抓好安全预防工作。根据当前实际,把防火和防盗窃作为一项极其重要的工作来抓。进一步提高“防盗工作人人有责”的认识,把防盗窃工作作为我们一项长期的任务抓紧不放,加强领导,积极发动员工参与开展反盗窃专项治理行动,实行打防并举,保护企业资产不受损失,促进酒店治安形势稳定。节日期间,各部门要切实加强值班管理,坚持安全生产和防火、防盗工作一起抓,发现问题及时报告,确保万无一失,实现酒店安全运营。

同事们,安全是企业生存的基础,安全工作事关酒店发展大局,事关社会的和谐稳定。抓好安全工作意义重大,任务光荣而艰巨。让我们团结起来,发扬成绩、顽强进取、再接再厉,为全面开创酒店安全生产新局面而努力奋斗!

同志们:

今天的会议,是我们新的一年第一个非常重要的会议。元月1日,集团公司召开了20xx安全工作会,我们按照相关要求,紧锣密鼓进行了安排。这个会议的主要目的就是总结过去一年的安全工作成绩,剖析当前依然存在的不足和问题,明确20xx年的安全工作思路和奋斗目标,激励广大干部职工发扬成绩、再鼓干劲,再创佳绩,夺取今年安全工作的全面胜利。

过去的一年,我们的安全管理水平得到显著提升,“驻厂式”安全管理模式得到了上级肯定,我公司的安全成绩获得了两级集团的认可和表彰,实现了全年安全奋斗目标。正是因为有了安全做基础,安全做保障,20xx年的各项工作得以全面、顺利推进,使得我们主要经营指标圆满完成,保障服务质量稳步提升,公司形象显著提高。这个成绩是在非常艰难的形势下完成的,确实来之不易。这么多年来,我们始终坚持每年的第一个大会是安全工作会,就是要提醒公司上上下下关注安全、狠抓安全,始终把安全摆在工作的首位。刚才,各二级单位都签订了安全。

责任书。

主要领导进行了表态发言希望大家信守承诺、言出必行。刘总对去年的安全工作进行了全面的回顾总结对今年的安全任务也进行了详细的安排部署我完全同意。会后大家要认真贯彻落实。借此机会我围绕今年的安全工作提五点希望和要求:

一、思想上要有居安思危的紧迫感。

20xx年安全成绩硕果累累,但安全工作只有起点没有终点,永远不能停歇。成绩只能说明过去,我们不能躺在过去的功劳簿上,沾沾自喜、忘乎所以。任何时候,我们的安全工作都没有100%的把握,需要每时每刻战战兢兢、如履薄冰。后勤本身就属于公共服务,涉及方方面面。凡是国民经济社会中有关公共安全的事故,都对我们有启迪性;当前社会各个领域的安全态势,都对我们有指导性。20xx年,全国造成群死群伤的重特大生产安全事故时有发生,每起事故人员伤亡都不小、经济损失都很大,社会影响更是十分恶劣。所以,从社会公共安全的角度看,安全形势依然严峻。为此,我们始终要对大事故怀警惕之心,坚持“别人看病我吃药”,只要听到公共服务类的事故,不要等上级指示,要主动开反思会,主动对照整改,主动教育职工提高警惕。同时不能一味拿资金不足当借口,不能一味靠工程建设解决隐患,要完善防范措施,筑牢应急防线,坚持练兵、严防死守,真正做到居安思危,杜绝重大事故的发生。

二、目标上要有坚定不移的必胜心。

今年,安全生产要实现“零”目标。杜绝灾害性损失和死亡事故;严防零敲碎打事故;消灭安全生产轻伤及以上人身事故;消灭二级及以上非伤亡事故;三项建设要有新举措、新成效。这就是今年的安全生产总体目标,很明确、很具体,是“铁”的目标。要围绕目标,针对实际,提出新措施、拿出新办法,一步一个脚印,扎实推进。要懂得“只有靠着辛苦、靠着勤奋、靠着努力”,才能保证目标实现。决不能有“安全形势好”的松懈思想,决不能有“地面单位安全压力小”的侥幸思想,决不能有“靠天吃饭”的懒惰思想,安全工作没有捷径,只有凭着扎实的基本功,把每一天的工作做实,把每一个岗位的工作做细,才能拥有安全必胜的把握。

三、管理上要有依法行政的大观念。

20xx年12月15日,最高人民法院召开新闻发布会,发布了最高人民法院、最高人民检察院《关于办理危害生产安全刑事案件适用法律若干问题的解释》。进一步表明了我国全面深化安全法治建设,依法惩治危害生产安全犯罪、相关贪污贿赂和渎职犯罪进入了新的阶段。其中一条明确了定罪量刑标准,即“原则上以死亡一人、重伤三人,或者造成直接经济损失一百万元作为入罪标准。”“新增了强令违章冒险作业罪,法定最高刑为有期徒刑十五年,是危害生产安全犯罪中的重罪。”从重处罚情形有两条:“关闭、破坏必要的安全监控和报警设备的;已经发现事故隐患、经有关部门或者个人提出后,仍不采取措施的。”我只是捡了其中的几点在这里讲一下,大家下来后好好对照学习一下。我要说的是:今年,再有人身伤亡事故,法律的惩治力度更严更重。必须从制度入手,全面整章建制,凡是国家法律、管理规定不允许的坚决不干,凡是国家法律、管理规定要求的,一定做到。必须积极主动、查遗补漏。不能拍着脑袋,随心所欲,要认认真真的把自己所辖范围的安全管理的环节捋一捋,该完善的完善,决不能再留任何漏洞。

四、作风上要有细致入微的吃苦劲。

安全生产管理当以预防为主,不仅要预防重特大事故的发生,更要重视生产过程中的现场管理。集团安全工作会上一再强调夯实“三基”,我们要认真贯彻下去。咱们后勤,安全战线拉得长,动态性特点较为突出,需要检点的地方太多。就需要有吃苦的劲头,要对职工岗位状态了解清楚,要对作业环境了解清楚,要对设备设施了解清楚,认真细致的抓安全。要保持环境的有序、整洁。一个合理、规范的作业环境,更便于职工的观察、操作,是防止事故的重要措施之一。我们的干部总是有这个误区,认为环境卫生属小事、不重要,必须把这个思想转变过来,把生产中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在需要的位置上,随手可得。治理跑冒滴漏的源头,使设备和环境始终保持良好的面貌。积极推进标准化作业。这个对现场作业很有必要。工人先干什么、后干什么、干到什么程度、应注意什么,以程序固定下来,减少事故的发生。

五、考核上要有一丝不苟的铁手腕。

安全监管最容易重“量”的要求不重“质”的要求,最容易形成走马观花、应付工作的局面,粗枝大叶的搞安全,这是助长隐患的最大帮凶。各级职能部门要在考核上更加认真,更加严谨,更加有力度,对照制度,一条一条的过,只要发现问题,绝不留情面,直接点问题,直接下“三定”,对于拒不整改的,要严加追责。我们有些同志,不能正确认识安全检查考核工作,认为检查就是繁重的任务,检查就是针对个人,检查就是吹毛求疵,思想上畏难、抵触、有负担、有牢骚。不能真正的认识到:自己工作有缺陷、有不足,职能部门帮助查遗补漏,是替你分担解忧。正所谓:“没本事,还不省事”。这是个非常重要的问题,必须引起重视,转变观念。今年的考核必须做到力度不减、频次不降、频道不换,继续严查细管,对于检查中发现的问题,要逐级追究责任,处罚要明确到人。真正形成上下联动抓安全的良好局面。

总之,新的一年,我们要以饱满的精神状态,全新的工作理念,认真的工作态度,尽职尽责,全力以赴投身到公司的安全工作中来,保证20xx年我公司继续保持良好的安全态势,实现全年安全“零”目标。

同志们:

今天我们在这里召开一年一度的安全质量工作会议,统一部署和安排公司20xx年的安全质量工作。刚才*总传达了**集团20xx年安全工作会议的精神和国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、国资委《中央企业安全生产禁令》的内容,代表公司作了20xx年安全质量的工作报告,对公司20xx年安全质量管理工作进行了全面总结,分析了当前安全质量工作所面临的形势和存在的主要问题,并对公司20xx年安全质量工作进行了全面安排。同志们一定要认真学习,严格贯彻落实。

总体而言,这次会议贯彻了“统一认识、坚定信心、团结一致、落实责任”的主导思想,为完成20xx年安全质量工作任务奠定了良好的基础。下面我就加强安全质量工作着重强调以下几点意见:

一、新形势下,要进一步提高认识,切实增强抓好安全质量工作的紧迫感和责任感。

公司成立五年来,实现了跨越式的发展。公司规模迅速扩大,给安全质量工作也提出了更新更高的要求。这几年公司未发生重大安全质量事故,我们要清楚地认识到:这一方面是因为大家开展了大量耐心细致的工作,另一方面也是由于公司承接的施工项目相对较少,发生事故的概率相应也小。但是根据今后的发展需要,公司要保持epc总承包的一级资质,还要进一步扩大epc总承包的规模,拓展水务领域的业务。随着公司业务量的逐渐加大和发展方式的转变,安全生产工作也进入了敏感期。这就要求我们时刻保持清醒的头脑,以积极的心态应对公司一系列新形势、新任务和新特点的考验,切实提高安全质量管理工作的水平。

意识是行动的先导,各级安全生产管理者的安全意识是本单位安全管理成败的决定因素。安全生产归根到底是对安全生产的认识和态度问题,是对安全生产重视不重视的问题。在我们以往的安全质量管理工作中,有的领导还存在缺乏安全质量工作的政治意识、法律意识和经济意识的现象,表现在行动中,就是工作不严谨,抓落实不够,学习不认真。今后,我们的各级领导干部都要高度重视这项工作。实践证明,只有领导重视了,员工才有可能重视;只有领导认识到位了,安全工作才不会走过场。各单位的主要领导对安全要多问、多管、多抓,重大隐患要胸中有数,重大问题要亲自协调。只有树立牢固的安全意识和先进的安全理念,才能把本企业的安全生产管理引向正确方向;也只有安全意识强,具有先进安全理念的领导,才能成为安全责任心强的领导,才能带领出安全意识和安全责任心强的队伍。

公司全体员工要进一步把思想统一到国务院以及集团关于安全生产工作的各项政策、部署与要求上来,认真贯彻落实国务院《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和国资委关于《中央企业安全生产禁令》中的具体要求,牢固树立“以人为本”、“安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步加深对安全发展理念和工作保障体系的认识,主动排查隐患,细化整改措施,强化监督检查,加强过程监控,确保公司安全生产的稳定局面。

三、落实责任、规范管理,进一步明确细化安全质量工作的责任制度。

在今天的会议中,公司与各子(分)公司、各项目经理部负责人签订了安全生产责任书,这些负责人就是其所代表单位的安全生产第一责任人。希望你们能够担当起安全守护者的重任,认真抓好安全工作,真正做到安全生产与经营工作同研究、同部署、同检查、同落实;要通过层层签订安全生产责任书,使安全任务“横要到边,纵要到底”,不留死角;安全防范措施要具体落实到每个岗位、每个人和每个环节,形成“人人管安全、人人重视安全”的局面。安全生产管理不是某个人、某个部门的责任,是需要全员参与的一项系统工程,各单位要制定科学的安全管理制度,使安全责任环环相扣,严格落实,全员参与执行,才能搞好公司的安全生产管理工作。

四、加强对总承包项目安全管理,特别要重视对外协队伍的管理目前,公司的经营方式和经营领域呈现出多样化的态势,各单位的经营性质和经营特点截然不同,三大板块要根据各自的情况制定不同的安全生产目标、不同的安全生产管理办法。公司安全质量部现在已经在着手做这方面的工作,下一步就是要狠抓落实,各单位要结合各板块经营工作的特点,切实做好三大板块的安全生产管理工作,特别是要重点加强总承包项目的安全质量管理工作。

工程总程包项目安全工作的重中之重是加强外协队伍的管理,因为总承包项目不管是自营还是分包,公司都是合同主体,都要承担最终的管理责任,所以,我们决不能对安全工作放任自流,也不能以包代管,而是要规范监督分包单位的安全质量管理行为,严格要求各分包单位认真执行国家安全生产、工程质量方面的法律、法规和标准。具体而言,要做好以下几个方面的工作:

第一,公司各相关部门和项目经理部要认真把关,认真鉴别施工队伍的法人或法人授权资格,审查其建筑施工资质等级证书、营业执照、安全生产许可证等资质、资格证书,核查施工队伍的安全、质量管理体系和各项安全、质量。

规章制度。

的健全程度,并要及时督促施工队伍建立健全安全、质量、技术管理机构,配备足够数量的专职安全员、质量员和其他工程技术人员,同时也要随时检查“三类人员”和“特种作业人员”持证上岗情况以及自有设备和租赁设备是否“四证齐全”,是否达到了安全生产的要求。

第二,各项目部要在开工前与外协队伍签订《安全生产。

协议书。

》,从而明确各自的权利、义务和责任,没有签订协议的坚决不得开工。

第三,各项目部要严格履行安全协议,将外协队伍纳入自己的管理体系,对其进行全面的监督管理,同时做好施工过程中的自查、自纠工作,并做好各种安全记录。

第四,项目负责人和安全管理人员一定要认真学习《建筑法》、《安全生产法》、《劳动法》等相关法律法规,建立起坚实的安全堡垒,为企业减少风险。

只有按照以上要求执行,才能实现全面创优的管理目标,才能避免因半路撤换施工队伍而造成的经济损失。

五、加大安全检查力度,严格执行奖惩制度,确保项目的全过程安全防范与控制。

各单位的专职安全、质量检查人员,要认真履行检查监督的职责,进一步加大检查工作力度。第一,要认真学习、掌握各项工程技术,熟知各项规范、标准,了解工作流程和施工顺序;第二,检查工作要认真负责,要勇于承担起责任,不怕得罪人,同时也要做到人性化管理,既要坚决制止施工人员的违章作业,又要尊重其人格,既要解决问题,又不能激化矛盾;第三,安全质量部要加强对总承包项目的巡视督查,发现问题及时与项目部沟通,研究解决方案,搞好过程控制;第四,要严格执行奖惩制度,真正做到公平公正、奖惩分明、落实到人——奖要落实到人头,罚也要落实到人头,奖惩决定公开公示,真正起到示范和激励作用。公司在新近出台《安全质量管理办法》补充条例中设立了安全质量奖惩基金,也从制度上保证了奖惩制度的有效实行。

今年是公司“二五”规划的开局年,也是有效实行奖惩制度的第一年,我们实行的是“重奖重罚,多奖少罚”的试行制度,以“鼓励先进、督促落后、全面促进公司安全生产工作、确保工程质量和安全目标的实现”为目的。希望各单位提高认识,根据本单位实际情况,认真落实安全质量工作,努力提高安全生产标准化水平,积极推进“创先争优”活动,把安全生产工作提高到一个新水平。

六、继续推进“跨越大业主,直接面向小业主”活动的覆盖面“跨越大业主,直接面向小业主”是我们在项目管理工作中的创新,它既是目前公司发展新形势的需要,也是市场给我们提出的要求。不论是房地产开发还是工程施工,我们都不可避免地要与小业主发生关系,尤其在执行房屋质量分户验收标准以后,我们必须要直接面对小业主。作为一个负责任的国有企业,我们的血管里要流淌着道德的血液,要服务于社会大众,也要获得企业利益。为此,我们既要安全文明施工,保证工期和工程质量,尽可能地让小业主买到放心的、可心的房子,又要想方设法降低施工成本,实现企业利益的最大化,这就是这项活动的真正意义所在。去年这项活动我们做得不错,今年要继续发扬,有条件的项目部都要认真组织开展,并且不能走过场,要切实取得安全生产的实效。

同志们,今年是公司实施“二五”规划的开局之年,做好安全质量工作是我们顺利完成“二五”阶段各项工作的重要前提。我们要以科学发展观为指导,以国家法规政策和集团文件的各项要求为依据,提高认识,扎实工作,坚决杜绝重大伤亡事故的发生,以优异的表现为公司的生产经营保驾护航。我相信,在大家的共同努力下,公司20xx年的安全质量工作一定会取得更加令人满意的成绩。在此感谢同志们的辛勤努力与付出,谢谢大家!

物业经理会议讲话稿(精选24篇)篇二十四

尊敬的各位领导同事们:

你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。

记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。

细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。

“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。

作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。

要认真领会公司领导思路,力保完成各班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务!只有我们在杰出的领导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力!讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。

相信在领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队不断向更高更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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