教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)

时间:2024-11-18 作者:笔舞

学校是一个培养学生综合素质的地方,它提供了学习知识和培养能力的机会。我们在学校度过了很多时光,积累了很多知识和经验。最近,我们在学校的学习生活有了一些新的变化,我觉得有必要总结一下了。学校不仅仅是一个学习的地方,也是一个充满欢声笑语的地方,我很感激我的学校给我提供了一个良好的学习环境。以下是小编为大家收集的学校总结范文,希望能给大家一些启示和思考。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇一

证件号码:婚姻状况:未婚。

身高:155cm体重:43kg。

户籍:广东江门现所在地:广东湛江。

毕业学校:广东白云学院学历:专科。

专业名称:营销与策划毕业年份:

工作年限:一年以内职称:

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:行政/后勤-行政专员/助理。

工作地区:湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。

待遇要求:1500元/月不需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

技能专长。

语言能力:英语一般;普通话标准。

计算机能力:证书全国计算机等级考试一级;。

综合技能:中级秘书证。

其他技能:中级人力资源管理师证。

教育培训。

教育经历:时间所在学校学历。

培训经历:时间培训机构证书。

203月-年6月广东白云学院核心能力训练证。

工作经历。

所在公司:广州翰盈商行。

时间范围:2007年7月-207月。

公司性质:民营企业。

所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位:文员。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇二

在八月初,我进入京翰教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:

一、认真聆听,分析。

作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。

二、坚持在实战中学习,理论知识与实际操作同时并举。

检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。

得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。

要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。

巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美。

好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的'方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考。

的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的。

打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。

三、反思、总结。

每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇三

第一文库网非常清楚,仅仅是一个“突击式”的训练而已,取得了“形式”上的成功。

教育咨询师基于这一点考虑,在市场应运而生,虽然都是教育机构的需要,但他却直接关系着孩子的教育,关系着孩子的人生观、价值观的形成。人们都说“教师是人类最光荣的职业”,是人类历史知识的“播种机”,而教育咨询师呢?我想虽然教师那样光荣,至少也带着教育的味道,肩负着人们教育的期望,担负着社会对教育的需要,有责任有义务为我国的教育事业做出一份的贡献。教师是出于国家与社会的需要而产生的,是法定的、被社会所公认的职业。而教育咨询师呢,我想是可以与教师与并列的,即除了教师所做的工作都可以归为教育咨询师,或者说与心理咨询师有所以冲突,也可以与心理健康老师有所冲突,但说明了真的需要这一个老师,这对于一些差的学校是一种奢侈,但在北京,上海发达地区的学校的老师的作用是远远不够的。

世界变化太快,一不留神,新事物就出来,教育界却死守一个“教师”,试图把“教师”的作用放大,但事实上,教师教课已经是够累人的,要让他顾及所有学生,要让他为每一个学生都制订出完整的学业规划,或者学习计划,我想这是不现实的,也不切合实际的,这一方面说明了社会上对教育知识急需,因此,教育咨询师应该可以满足社会上普通的人对教育知识的需求,毕竟人在“生活也是在接受教育”,这是教育名家陶行知所言。

上面谈了这么多好像根本就没有涉及教育咨询师应该做些什么,也许是写着写着就跑题了。只是说了说眼下教育市场的状况与学校对于教育咨询师的需求。言归正转,教育咨询师的工作范围是什么,可以代替教师吗?这一点不用想了肯定是不可能的,系统而全面的学校是不可缺少的,只是教师在工作的过程中遇到了很多很多的麻烦的问题,有些是教师的涉及不到的,如学生或孩子的课外辅导,家庭的环境熏陶,这一些因素都与学生成长有关。说大了,不说学生了,单说社会上培训教育,人们都盲目看到那个培训,这个培训,读呀学呀,却不明白为什么要上,为什么要学,学了对于有什么用处吗?根本不清楚,教育消费的浪费就是这样产生的。教育咨询师另一项重要作用就做国际教育咨询师,重点是留学咨询。教育国际化进程加快,当出国“镀金”一旦平常化的话,教育市场对留学咨询求就会越来越高。因此,到底有多少需求就不必多言了,试目以待吧。

从社会需求的角度着眼看教育咨询师,现在家教公司,留学公司,教育产品公司最为需要,策划学生学习,策划产品宣传,这些都是教育市场所急需的。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇四

随着招生市场的进一步扩大和发展,招生咨询师也越来越多,实际上招生咨询师已形成一种职业,只要掌握了招生的技巧就能在招生市场上找到合适的工作岗位。现在任何一个民办学校的招生都离不开咨询师,其实一个普通的招生人员也算是一位咨询师,只是专业性的问题解决不是很规范,在职业术语和工作行为上有所区别,但其性质是一样的,都是为了一个目的,那就是说服学生,直致学生入学。作为咨询师提供给学生或家长的帮助更多的应该是认清学校的优势、专业的发展、礼貌待人,用规范的语言和敏锐的思维来引导他们,而不是帮他们做抉择、做判断。每个人都有自己的价值观,招生咨询师尤为不能把自己的价值观强行传达给学生或家长,谁能说谁的价值观就一定是正确的?谁敢说谁的学校就是一流的,只能说相对优势和特色优势。我喜欢一位同行咨询师的话,他说:“咨询应该像一只猎犬似的永远跟在学生或家长的后面嗅出一些有价值的`信息”。招生咨询师是学校招生队伍咨询项目的智囊成员,是招生咨询成果产生的关键人物。一般招生人员会经过初期工作把学生带到学校,这时就需要我们咨询师来做进一步咨询,解决学生心理的疑难问题,使学生彻底的相信学校、喜欢专业,能够让家长解除疑虑、掏出学费,学生入学了,咨询师功不可没。

1、热爱教育事业,有高度的敬业精神;

2、要热情、真诚、耐心、细心,充满朝气,富有责任感;

3、具备良好的心理素质及较强的目标意识,能承受工作压力;

4、一定要会电脑操作,熟练掌握办公软件word/excel等;

5、要有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识;

6、普通话标准而且流利,思维敏捷,表达准确,谈吐大方;

7、工作主动性强,具有良好的人际沟通能力;

8、良好的语言表达能力和理解分析能力,

9、良好的学习能力、乐于接受挑战,不断完善自我;

11、乐于助人,要有服务意识和奉献精神;

1.热爱招生咨询工作,认真学习招生咨询理论及其基本技巧,积极参加案例讨论和============================生咨询服务水平,保持自身良好的工作状态。

2.互相信任,真诚友善,热心接纳来访者,保持平等关系,给来访者以====================================================,不把个人观点外加给咨询者。

3.对======要绝对保密,有关咨询者==============。

5.妥善安排好=========================的关系,以免发生不必要的招生业绩上的冲突。必须严格守时,按时到岗签到,凡因事不能到岗者,应提前向咨询室报告或相关领导请假,由咨询室进行协调或安排。

6.认真学习学校组织的相关招生培训内容,熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

7.认真负责接听学校的咨询电话,并且要及时的做好=========================。

8.做好网络咨询服务,约访===================或报名。

9.妥善安排学生的来访,===========================教学和设施。

10.对学生报名申请表要严格填写,报名资料要及时收集。

12、协调===工作,通知学生所报=================。安排好学生的=================。

13.按时统计好各项======数据,以便招生会议的报告和总结。对数据要========,以便更好的制定下一步招生计划。

14.处理好计划外的突发事件,并及时的把学生======================部门主管。

15.协助市场总监或区域经理=================================================================================。

1、当面咨询:就是对来访的学生或家长进行面对面咨询,解决他们对学校提出的疑问。

2、电话咨询:就是通过电话来访,对学生反馈的信息进行远程处理,解除学生或家长疑虑。

3、网络咨询:就是通过网络对学生进行在线咨询,用文字或语音来完成咨询工作。

4、团体咨询:就是对有组织的入学团体进行集中讲解,促使学生入学。

四、招生咨询师的职业道德。

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五、招生咨询师的十点忠告。

1、招生咨询师要与学生之间保持距离。咨询师的工作事实上就是与学生打交道,有经验的咨询师与新人最大的区别就在于处理与学生或家长之间的关系的熟练、得体等方面。从事招生咨询师工作的多为年轻的女性,有的甚至与学生的年龄相仿,以有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系,最后适得其反,以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样,一位咨询师很快就要把学生咨询成功了,最后却与学生产生了恋爱关系,最终学生没有入学,反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了,这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒,坚决杜绝。咨询师一定在尊重学生的同时,也要保持一定距离。

2、招生咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。在刚刚加入学校咨询的时候,就要接受学校高强度、系统性的培训,对学校进行全方位的了解,对招生营销技巧会具体的学习。不用说我们招生咨询师,就像世界上最著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习,把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利,我们接受起来就更从容更积极。

3、学会制作和利用ppt进行咨询。ppt是一个成功的咨询师不可缺少的招生工具,它能使您的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力,能把学校或专业绘声绘色的展现给学生或家长,同时也会另学生或家长高看您一眼,我们工作也会在自信中有条不紊的进行。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇五

尊敬的领导:

您好!

我叫xxx,我于20xx年9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。

本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的`完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人xxx。

20xx年xx月xx日。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇六

进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:

(一)对自我的认识。

通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的'艺术。

(二)对工作的认识。

做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。

(三)对工作的计划。

接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇七

20**年8月2日,我在通博参加了几天的培训,之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月,但在这短短的近一个月中,的的确确学到了许多,明白了许多。

咨询师真正要做到合格,不仅仅是能招到多少学生,当然这是衡量咨询师能力的标准,但只是其中之一。而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。通过一段时间的电话邀约,我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满,但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班,都会希望老师时刻把孩子放在心上,把家长放在心上。正如我们自己买了家电,对后期的服务,也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀,就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青,就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师,做到尽心尽责,虽然我们不能担保孩子一定进步,但是我们可以承诺,我们必将全力以赴。

当然,前面所讲的应当是作为咨询师,首先所要具有的正确的心态,或者是对自己本职业的一个端正的心态,所谓在其位,就要谋其政。

心态固然重要,但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。

首先是专业性:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题,然后层层递进,一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的`,包括:家长常问问题的收集与回答,不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因,以及各阶段同类学科的难易特点,衔接特点,学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己:我就是最专业的,只有我们自己认为自己是最专业的,别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的,掌握真本事才是硬道理。

其次是良好的服务:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导,自己取得了一定程度的进步,家长真正感到,我们的的确确是全心全意为了孩子。这样才能做到长久性。

最后就是要做到人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。

下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧:

1、微笑,无论是电话咨询还是现场咨询,微笑都是很神奇的。现场咨询就。

不说了。对于电话咨询,虽然别人没有看见我们,但我始终相信“行为跟感觉是同步的”,只有我们真正的将微笑,将那种积极向上的行为表现出来,我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信,不管与家长是否面对面,我们的状态家长都是能感觉到的。

2、倾听,做销售首先要学会倾听,只有倾听客户的心声,明白客户的需要,才能抓住关键,“对症下药”。

3、赞美,人人都喜欢听到赞美,适当的赞美有利于增进彼此的距离,距离短了,一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚,切忌虚假的赞美,反而弄巧成拙。

另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是,不可一次性全部将信息说完,一方面家长也没时间听,另一方面留点悬念,作为下次预约的话题。比如这次可以介绍开课的情况,下次就打电话说有个最新的好消息,接着就是有优惠啊,做活动啊之类的。总之,让家长知道我们在关心她,同时有话可聊。而不是每次都是千篇一律的那种“开始——结束”。

电话咨询中的常见情况。

1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始,检查咨询物品、周围环境,包括咨询室内没有闲杂人等,电话咨询纪录表,签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长,太长的话家长很可能会认为我们不忙,要知道我们上班时间是很忙的,会有好多咨询电话,给家长制造紧张。邀其来机构咨询。

2、电话中自我介绍,微笑,使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然;音量略高于普通聊天。结束语“。。。某某家长,再见!有什么需要我帮忙的地方,随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)”。

3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。

4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。

由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学习。

舒祺珂。

20**.8.22。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇八

尊敬的领导:

您好!

我叫unjs,我于9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的'成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人:unjs。

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工程部试用员工的转正申请书。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇九

对于任何销售行业而言,如果能让客户进行二次到访,则对于销售人员而言,签单的成功率则会大幅上升,这个情况在教育培训机构当中也是如此。让家长第一次了解了你的学校以后,来不及做考虑又不想现场直接交钱,往往会回去考虑一段时间。因此作为课程顾问,懂得在适当的时机进行电话回访的二次邀约工作就显得特别重要了。

针对课程顾问的二次邀约回访,我们向各位老师分享几种话术技巧,希望可以给各位咨询老师起到抛砖引玉的效果。

1、 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。

2、 针对您孩子的学习需求和存在的.问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。

3、 您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?

第一套话术: 我们的培训机构有促销活动邀请您参加。

这是我们大多数培训机构正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。因为大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多客户对活动也持怀疑态度。

第二套话术: 针对您孩子的学习需求和存在的问题,我们又做了一套方案,邀请您来学校了解一下。

第三套话术:您上次看中的课程班级人数快报满快了,是否需要帮您给孩子预留位子?

给客户制造紧张感,适合您孩子的班型和课程需求太大了,您赶紧来报名吧。

电话跟进客户既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起客户的兴趣,差异化是很重要的一个前提,客户每天都接到那么多雷同的骚扰电话,难怪人家心情会不好了。所以,电话跟单需要我们再静下心来多思考一下,还有哪些好方法。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇十

第一段引入:

考研已经成为现代大学生追求进修和提升自身的热门选择。在这个过程中,考研教育咨询师发挥着重要的作用。作为考研教育的专业人士,他们担负着指导学生制定合理的学术规划,并提供有关考试信息和备考技巧等方面的咨询服务。从我的实践经验中,我发现考研教育咨询师需要具备一定的专业素养以及耐心和关爱的态度,才能更好地帮助学生实现他们的考研梦想。

第二段描述专业素养:

作为考研教育咨询师,必须具备扎实的学术知识和丰富的考研经验。只有熟悉考研制度和相关政策,才能准确为学生提供咨询。同时,他们也需要不断学习和更新自己的知识,了解最新的考研动态和备考技巧,以便更好地指导学生。此外,咨询师还应该了解不同院校和专业的具体要求,为学生提供个性化的建议和指导,帮助他们找到最适合自己的方向。

第三段谈论耐心和关爱:

除了专业素养,考研教育咨询师还需要具备耐心和关爱的态度。在学生咨询过程中,很多学生会遇到各种焦虑和困惑。作为教育咨询师,需要倾听学生的心声,并给予他们积极的心理支持。通过与学生的互动和关心,咨询师能够更好地理解学生的需求,并帮助他们调整心态,增强信心。此外,考研是一个漫长而辛苦的过程,咨询师应该帮助学生制定有规律的学习计划,并在备考过程中不断鼓励和激励他们,让每个学生都感受到关怀和支持。

第四段探讨个人成长:

对于考研教育咨询师来说,这个职业不仅帮助了学生,同时也是他们自身的成长和进步的机会。通过与不同的学生进行交流和互动,咨询师能够不断改进自己的教育方式和交流技巧,增长教育经验。与此同时,咨询师还能够从学生身上汲取灵感和动力,激励自己不断学习和成长。在与学生共同努力的过程中,咨询师能够体会到教育的力量和成就感,实现自我的充实和满足。

第五段总结:

总而言之,考研教育咨询师在这个关键时期为学生提供了重要的支持和帮助。他们需要具备专业素养,了解考研制度和相关政策,同时还要具备耐心和关爱的态度。通过与学生共同成长,咨询师不仅能帮助学生实现他们的考研梦想,也能够提升自己的能力和素质。考研教育咨询师是桥梁和引路人,他们的工作为学生的未来之路打下良好的基础。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇十一

在八月初,我进入**教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:

作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的'学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。

语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇十二

在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:

作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。

得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。

语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。

巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!i can。

教育咨询师的学校咨询工作职责(热门13篇)篇十三

心理咨询师和心理健康工作者在给病人看病的时候,应该尊重并且保密病人的隐私,在此我将作出心理咨询承诺书,务必做到一下内容:

一、向学生说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度;。

六、当在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告。

保密的例外:

一、已获得来访者的披露信息授权,辅导师应该严格按照约定范围使用该授权;。

二、法律要求心理咨询师披露的,职业规范不能对抗法律规定。来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的,辅导师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理辅导师也不能例外。因此,来访者如果有杀人等犯罪事实,应该先向司法机关自首,然后再寻求心理援助,或者在心理辅导中不暴露这样的事实给辅导师,否则将置辅导师于两难境地。如果来访者有自杀或者谋杀的倾向,可以先寻求心理帮助,或可防患于未然,为了挽救来访者,辅导师有权向有关机关报告。

三、在将案例用于心理咨询学术活动时,须隐去来访者姓名、住址、电话等可以辨认出特定个体的个人化信息。

承诺人(签名):________。

时间:____年____月____日。

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