总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
灯具厂工作总结篇一
引导语：工作总结栏目为您编辑了灯具销售顾问工作总结，供大家阅读参考。
从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
1、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客的顾问
讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。
10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。
门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
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灯具厂工作总结篇二
一年的努力让从事灯具销售行业的我完成了自身的任务，尽管销售额并不能让人感到特别满意却也算小有收获，只不过与往年相比略有不如让人感到有些遗憾罢了，实际上因为行情的转变导致今年能够获得这样的业绩也是令人觉得不太容易的事情，虽然不知道明年灯具市场是否会有大的变化还是应该先根据今年的销售状况加以总结比较好。
尽管在销售工作中付出了不少艰辛却因为灯具自身的问题难以打开市场，实际上从能够达到业绩要求的同事人数便可得知灯具销售的艰难，由于我们销售的灯具类型过于老式导致很难找到对其有需求的客户，这种单一而不够新潮的类型若非是大型订单的话几乎不会有人进行采购，这也意味着无论我们怎样奔波都会在销售过程中失去中小型灯具的市场，因此针对这项问题早已有销售人员向部门领导进行反馈并希望技术人员能够对灯具进行改善，否则若是灯具本身的问题迟迟得不到解决的话纵使销售人员再怎么努力终究会难以填补相应的空缺。
没能找准客户源也是导致灯具销售的业绩得不到提升的缘故所在，其实我早该明白这种老式的灯具除了部分大型企业或者酒店会选择采购以外很少会有市场需求，然而我在今年的销售工作中却花费了不少精力在无效客户的身上，尽管是抱着尝试的想法应对灯具销售却未免显得有些舍本逐末了，为此我应该学习与灯具相关知识从中找出对本公司产品有需求的主要客户才行，找准方向以后再来与客户进行沟通自然就会减少许多销售过程中不必要的损耗。
能够熟练运用脑海中的销售知识应对客户的疑虑算得上自身的工作优势，经验的积累对于平时的灯具销售工作而言往往能够起到很不错的效果，尽管自己除了工作时间长以外没有太多优势却依旧还是积累了不少销售经验，尽管不能确保自己能够每次都获得高业绩却也在应对不同类型的客户方面颇有心得，而且许多看似对灯具没有需求的客户若是能够打消对方的顾虑往往能够起到不错的效果，因此我在今年的灯具销售工作中几乎没有浪费手中的任何客户线索并在积少成多下完成了业绩指标。
看似不够成功的灯具销售工作却为明年的发展提供了不少的思路，因此我在总结过后可以吸取其中的经验以免在后续的灯具销售工作中犯同样的错误，除此之外我也会的秉承销售工作中做得较好的地方并希望明年公司的产品能够有所改善。
灯具厂工作总结篇三
签约地点：_________________
乙方(供方)：_________________
签约时间：_________________
第一条 甲方向乙方订购灯具一批,最终结算按照乙方的实际供货量进行结算(详细条款见合同附件1-灯具供货清单)。
第二条 验收方法：按国家标准甲方现场验收。
第三条 交货规定：供货时间 乙方在收到甲方订货日期内四个工作日。乙方送货至甲方指定的工地 ，运费由乙方承担。
第五条 退换货：如非产品的质量问题，对甲、乙双方所定的特定产品，乙方不接受退货。对于非特定产品，在不影响二次销售的情况之下，乙方可以提供供货总数量10%无偿退换货。
第六条 权利与义务：
(一)甲方的权利与义务：
1、有权要求乙方按合同约定供应货物。
2、按合同约定向乙方支付货款。
3、有按合同约定接收货物的义务。
(二)乙方的权利与义务：
1、按合同约定向甲方交付货物，
2、部分产品的规格、质量非因甲、乙双方原因，不符合合同约定的质量要求时，甲、乙双方同意使用的，按质论价;不能使用的，乙方负责退换。
3、乙方对产品质量负责并提供相应售后服务(详细条款见合同附件2-产品质保承诺书)。
第七条 标的物所有权自付款时起转移，但甲方未履行支付货款义务的，标的物属于乙方所有。
第四条 货款的付款及结算方法：甲方在收到货物后______月内结清
第八条 合同的变更、解除：本合同所约定的权利义务，甲、乙任何一方不得擅自变更或修改，如一方擅自变更合同内容，守约方有权拒绝履行相应合同义务，并有权要求违约方赔偿损失。
第九条 特别约定：
1、甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，如水灾、旱灾、暴风雪、地震等自然因素，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由，由此不承担违约责任。
2、如因生产资料、生产设备、生产工艺或市场发生重大变化，乙方须变更产品品种、规格、质量、包装否则无法实现合同目的时，应提前10天与甲方协商，经甲、乙双方同意后作出相应变更;如经协商不同意变更，按合同第十条执行，乙方可以解除合同。
第十条 争议解决：
本合同在执行中如发生争议或纠纷，甲、乙双方应协商解决，解决不了的,可向所在地法律机构申请仲裁。
第十一条 本合同自双方签章之日起生效，未尽事宜，双方可签订补充协议。
第十二条 本合同一式二份，双方各执一份。本合同为铅字打印形式，任何手写、涂改内容无效。(钢笔字部分内容除外)
灯具厂工作总结篇四
20xx年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;20xx是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。我于xx年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有led产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏led行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对led市场有了一个初步的认识和了解。
自身还存在的缺点：对于led市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。
20xx年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。led产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。
现在led灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据led未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。
led未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对led产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
20xx年的工作规划(重点销售工作规化)
3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)
4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。
有压力才有动力，有目标才有方向。作为销售人员要有长远的目标，清晰的思路，明确的方向，在未来的工作中，不管遇到任何挫折与阻碍，都要以乐观、积极地心态去面对和解决。
在今后的销售工作中，将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯，将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合，扎实进取，努力工作，为公司和自己都取得好的成绩，实现双赢。
灯具厂工作总结篇五
乙方供方：
根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规为明确双方的权利和义务按照诚实、守信、平等互惠的原则经双方协调一致签订本合同。
一、货品说明及要求
2、合计人民币元整
二、质量要求、技术标准、乙方对质量负责的条件和期限
1、乙方所供产品依据甲方提供的产品样品为准。全套灯具必须符合国家相关技术标准。
2、货物进场时乙方须向甲方提供安装说明书、产品合格证及由第三方权威机构出具的质量检测报告等以便甲方对灯具型号、包装、数量、出厂日期等进行检查验收。甲方如发现送至施工现场货物中夹杂其它品牌的灯具及其元器件或与甲方提供的样品不符的甲方有权拒收货物若因此造成甲方的损失均由乙方负责赔偿。
3、灯体安装固定装置应牢固可靠及安装配件需齐全、灯体外观漆面完整光滑烤漆面在质保期不得因自然环境以及灯体温度变化出现有爆漆、起皮、脱落等现象。
4、电器箱内的整流器应与光源功率相匹配并设置有固定安装装置导线与灯体连接长度为0.4米并有软套管保护导线。
5、所购灯具在承诺与质保期范围内发生由于灯具质量问题造成更换电器元件、光源及灯具的安装配件乙方应无条件更换并负责更换安装。
三、交货地点、时间、方式及费用负担:交货地点。
交货时间合同生效之日起天内将货品生产完毕并送到交货地点。乙方如有困难应事先通知甲方。手续交接货物由甲、乙双方共同验收办理好交接手续乙方应提供正规单据并加盖公章。单据应明确材料的名称、规格、数量等明细及收获时间货品需经双方签字确认。费用负担乙方承担。
四、乙方提供服务
1.乙方就灯具安装负责技术支持与指导。
2.乙方所提供的`灯具质保期为贰年电器光源部分质保期为壹年。
五、结算、付款方式预付款签订合同甲方订货后应预付给乙方当期总货款的。结算方式结算金额按照实际到货数量金额为准。结算方式按批结算。付款方式货到检查合格后付总货款的剩余为质保金质保期满后一次性付清。
六、双方权利和责任
1、乙方应保证及时供应优质合格符合质量及标准要求的产品。甲方按照国家相关技术标准及合同约定对货品进行验收。对质量因检测不合格而造成的一切损失均由乙方承担。
2、甲方未按合同之约定履行按期付款义务乙方有权拒绝送货。
3、乙方迟延交货每超过一日向甲方支付合同总价款‰的违约金。
4、乙方迟延交货超过三日的除按前款规定支付违约金外甲方还有权解除合同乙方已收取的价款应全额返还。
5、甲方无正当理由单方解除合同的应赔偿由此给乙方造成的损失。
七、协商与仲裁本合同的履行过程中如发生争议双方应协商解决协商无果可提请仲裁委员会仲裁或经甲方所属地人民法院裁决。
八、合同说明合同自双方合法代表签字并加盖公章之日起生效至物资交货完毕、验收合格、结清全部货款止。如甲乙双方在合同期内单方废除本合同违约方必须向对方支付总货款的作为违约赔偿金。
九、其他约定的事项
1、乙方提供营业执照、税务登记证、法人身份证的复印件如果是有代理人签订合同需提供法人的委托书。
2、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，甲乙双方授权代表签字盖章后正式生效。
3、其他与合同有关的协商事项均以双方认可的文字函电为依据其为合同不可分割的组成部分。
4、合同供应期至工程竣工止。自合同签订日起双方将受本合同约束并执行合同条款至合同结束。
5、未尽事宜双方协商处理。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
灯具厂工作总结篇六
乙 方(供应商)：
第一条、合同标的(名称、规格、型号、单价等)
第二条：合同价格
本合同为非固定总价合同，甲方采购价格是指乙方出售的现场交货价格，具体包括原材料费、加工费、包装费、运费、税率和可能出现的保险费、知识产权费。乙方提供的货物的运输人员费用、邮资费用以及随货物品工具、配件材料费用包含在本合同甲乙双方商定的价格之内，甲方无需另行支付乙方费用。
第三条：质量保证
2.乙方应保证所提供的货物的质量和技术规格应与甲方采购定单中所提出的质量要求和技术规格相一致;若甲方对货物质量技术性性能无特殊说明的，则乙方货物质量应达到国家有关部门颁布的国家标准或行业标准规范。
3.质保期满，在乙方不存在违约情形时，甲方应返回质保金或扣除双方确认的质保金后将剩余质保金返还给乙方，质保金不计利息。
第四条、货物的结算与支付
1、甲乙双方确认的货物结算依据为：采购合同书复印件、甲方采购定单(传真件、扫描件有效)、乙方开具的有效发票，甲方按质量合格货物数量支付乙方货款。如因乙方缺少结算依据而导致甲方不能按合同约定期限付款，甲方不承担逾期付款的违约责任。
2、总合同价人民币 ( 元)按实际安装数量计算。
3.支付方式：
a合同签订生效后，甲方先向乙方支付合同款的 %做为合同定金，即 元。
b货到达甲方指定的地点并验收合格后即付合同的 % ，即 元。
第五条、违约责任
3.乙方违反本合同相关约定的，除应承担违约责任外，因乙方违约导致甲方的其它相关损失的，乙方应当赔偿甲方因此所产生的损失。
4.乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付每日千分之五的违约金，并承当甲方因此所造成的损失。
第六条、不可抗力
1. 不可抗力是指合同生效后，发生不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事件，如地震、台风、水灾、火灾、战争、磁电串入等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。
2.如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应立即通知对方，并且在不可抗力发生之日起____日内取得公证机关不能履行或不能全面履行合同的证明送交给对方。双方同意，可据此免除部分或全部责任。一方不能证明不能履行合同是不可抗力的，应当承担本合同约定的违约和赔偿责任。
第七条、合同变更 未尽事宜，双方协商解决;合同的变更及修改须经双方同意，以书面形式变更。
第八条、争议解决方式 双方如发生争议，应协商解决;如协商不成，甲乙双方均有权向合同签约地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条、本合同一式两份，双方各执一份。合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后，合同终止。
甲 方：(盖章) 乙 方：(盖章)
法定代表人(签字) 法定代表人(签字)
代理人： 代理人： 电 话 : 电 话:
开户银行： 开户银行： 账 号： 账 号：
签约日期： 签约日期：
灯具厂工作总结篇七
乙 方(供方)：
根据《民法典》及有关法律、法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，达成本合同，以资共同遵守。
一、 合同货物
甲方向乙方采购的货物名称、品牌、规格型号、质量标准、生产厂家(产地)、数量、单价和合同总价详见附件《供货明细表》。
二、 货物交付
1、 供货时间：乙方应在________年____月____日前或者在甲方发出书面供货通知后 天内按照甲方要求将该批货物运至供货地点。
2、 供货地点：恒天国际城，恒天第五座、华茂星座项目工地
3、 收货负责人：甲方委派 为收货负责人，身份证号： ;联系电话： 。乙方应将货物交付给甲方的收货负责人，并办理验收、交接手续。乙方将货物交付给任何其他人均视为未交付，损失由乙方承担。
4、 包装、运输和装卸：乙方负责货物的包装、运输和装卸并承担费用，确保货物完好无损地按时交付给甲方。本合同签订时，乙方已详细了解甲方施工现场的各项管理规定及注意事项，乙方送货人员和运输车辆应当遵守，否则，责任由乙方承担。
5、 到货验收：货物运送至供货地点，并在甲方指定地点卸货后，乙方送货人员应当与甲方收货负责人共同办理到货验收。
(1) 乙方应当出具货物的合格证书、出厂检测报告等相关质量证明文件(加盖乙方公章)，进口货物还应当提供报关单等凭证。乙方未能提供上述资料的，甲方有权拒收。
(2) 甲方对货物的品种、规格型号、数量、外面包装当场查验核实。对货物有异议的，甲方有权当场拒收。甲方也可以收到货物后____日内向乙方提出书面异议，经双方核实确属乙方责任的，甲方有权退货。
6、 交付：到货验收合格后，乙方应将货物、产品合格证等质量证明文件、使用说明及保修文件、其他配套物品和资料等全部交付给甲方，由乙方送货人员与甲方收货负责人共同签字确认，双方签字确认之日即为该批货物交付之日。验收不合格，甲方拒收或退货的，乙方负责退换货并承担增加的费用和给甲方造成的损失。
7、 风险转移：双方签字确认前，该批货物的毁损、灭失风险由乙方承担，此后风险由甲方承担。
三、 质量保修和售后服务
乙方货物的质保期为 壹________年，自货物交付之日起计算，质保期内出现产品质量问题的，乙方负责维修或更换。
四、 货款支付
1、每批货送到指定地点后，供方将相关报销帐单在财务挂帐，每叁个月或者货款总额达到叁万元整为结算节点，结算至该批货款的95%，5%作为________年质保金，到期无息退还。以此类推。
2、每次付款时乙方有义务开具符合现行税法规定的100%全额发票，若甲方付款至95%时，乙方必须出具结算总价100%全额发票。
五、 违约责任
1、 甲乙双方未按照约定履行合同义务的，应赔偿给对方造成的实际损失。
2、 乙方逾期交货的，每逾期____日应按逾期交货价款的 0.5 %向甲方支付违约金;逾期交付超过 7____日的，甲方有权解除合同。由此给甲方造成的损失，由乙方承担赔偿责任。
3、验收货物质量不合格的，将全部退回，乙方需在甲方规定时间内从新送达货物，如再次验收不合格，由此给甲方造成的损失全部由乙方承担。
六、 合同解除和终止
1、 经双方协商一致，可解除本合同。
2、 依照法律规定或合同约定单方解除本合同的，合同自解除通知送达对方之日解除。
3、 双方合同义务全部履行完毕后，本合同终止。
七、 解决争议的方式
因本合同所发生的争议，甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、 其他约定事项
1、 合同未尽事宜，由双方签订书面补充协议，补充协议与本合同不一致或相冲突的，以补充协议为准。
2、 本合同附件作为合同有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、 本合同自甲乙双方签字盖章后生效，合同一式 陆 份，甲方执 五 份，乙方执 壹 份。
4、所供产品多退少补(不影响供方第二次销售)，按实结算;
5、补充条款：
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法定代表人或 法定代表人或
委托代理人(签字)： 委托代理人(签字)：