2023年医德医疗心得体会 医疗事故护理心得体会(大全5篇)

时间:2024-09-08 作者:薇儿

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

医德医疗心得体会篇一

随着医学模式的改变,国家法律的逐渐健全,患者的权利意识也正逐步增强,对医疗质量、护理质量、服务质量等都提出了较高要求。护理人员对此应转变服务观念,提高护理质量,切实做到“以患者为中心”,而控制护理差错的发生,是保证与提高护理质量的一项重要工作。笔者将临床工作中所见护理差错的常见原因做如下总结,并提出相应的防范措施。

1、常见原因

1、1三查七对不严密

三查七对制度是护士工作中极其重要的一个原则,然而在实际工作中由于三查七对执行不严密而出现的差错仍占较高比例。在用药查对中,只喊床号,不喊姓名,致使给患者输错液体或发错口服药;护士更换床旁已备好的输液瓶时,往往不再查对输液瓶上的姓名;在医嘱查对中,三人/二人查对时,由于环境嘈杂、注意力不集中等因素,致使该执行的医嘱未执行,该停的医嘱未停;晚夜班一人查对时,更由于精神状态、体力、依赖心理等影响,而出现不查对的现象,以及用习惯性思维去处理医嘱也不容忽视。

1、2观察病情不仔细,缺乏责任心

主要表现为不按规定巡视病房,患者病情变化未及时发现;交接班流于形式,未仔细观察患者神志、皮肤等;低估病情,对患者的主诉不重视,而延误了抢救时间;工作缺乏责任心,抱着见多了、无所谓的心态,病情变化时不及时通知医生;有时急着下班,该交代的问题既没有给患者交代也未给接班的护士交代。这类差错极易引起医疗纠纷,从而严重影响了护理质量,应加强管理。

1、3专业知识欠缺,技术水平差

这在年轻护士中是较多见的。由于工作时间短,基础理论及专业理论都相对缺乏,技术水平不过硬,工作经验少,对临床中一些问题不能正确判断、处理或采取预见性治疗护理。例如,不知甘露醇、多巴胺静滴外渗可引起皮下组织坏死;阿托品抢救有机磷中毒时,不能正确判断阿托品化及阿托品中毒;脑出血患者双侧瞳孔已不等大,而未及时迅速地输入甘露醇等。

1、4工作压力的负面影响

不良的工作环境,紧张的工作性质,频繁的倒班,复杂的人际关系,工作的高风险性等是导致护土产生工作压力的主要方面。高强度的工作压力使得护士产生工作疲惫感[1],表现为情绪不稳定,易激怒,对服务对象不关心,无个人成就感,致使工作不专注,易让干扰,执行医嘱和配药时极易发生差错,而且对患者的询问不耐烦,缺乏同情心,无责任感,该做的不做,该解释的不解释,导致患者不满意。

2、对策

2、1加强查对意识,实施“奖惩”并行措施

三查七对是杜绝护理发生差错的一个重要环节,它贯穿于护理工作的全过程。护士应牢记三查七对,并严格执行,不要粗心大意,不要报着“已有人查对过了”或者“反正还有他人查对”的思想。查对时,可采用“呼唤应答法”[2];既杜绝了外界环境的干扰,也使患者在整体护理中由被动变为主动,增加了护护之间、护患之间的合作与信任,从而提高了查对的有效性。针对护理差错,往往只注重惩罚,而我科自起又施行了“杜绝差错事故发生奖”,具体做法为:奖励现金,量化考核加分,并在科晨会上提出表扬,效果较好。奖惩并行实际侧重奖励,即强调用正性激励加强护士查对意识,提高了护士的自信心和工作热情;另一方面,也激发了出差错者的自尊心和好胜心。这对于一个团队的发展是极其有利的。

2、2加强管理,增加责任心

护士的工作性质决定了护士必须具有高度的责任心,对患者负责,也是对自己负责。从思想上加强护士责任心的教育,用案例进行风险意识防范的教育。对自己班次的患者要全面掌握(包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治疗等),做到按要求巡视病房,针对重点,重点观察,做到有的放矢,忙而不乱。仔细观察,认真查体,细致耐心地向患者解释,从而减少责任差错。由于责任心无法量化,对护士责任心的教育和管理,仍有待进一步探讨。

2、3加强业务知识培训与经验交流 科室定期组织学习专业知识,特别是专科护理常规,制定临床抢救路径;定期“三基考核”,加强基本技能的训练;积极学习新理论、新技术;每2个月1次传达“学习心得”;利用每日晨会交班,做简短“经验技能交流”,并记录在本,使全科护理人员学习、讨论,共同发展,从而降低差错事故的发生率。

2、4积极有效应对压力 首先,护士自身应保持良好职业心理,积极参加继续教育培训,提高专业知识、技能水平,取得患者信任,增加职业成就感,自身体会到护理职业的崇高。在工作中以最佳心态去对待每一位患者,以减少护理差错。另外,护士应积极锻炼身体,并学会自我调节,从而缓解精神与体力上的压力。其次,医院管理者应重视护理工作中支持系统的完善、规范。如供应室、药房等,明确职责,减少一些非护理性的超负荷劳动,真正“把护士还给患者”。建立健康咨询中心,组织护士学习有关压力理论,缓解压力的方法。从而为护士创造一个轻松良好的工作氛围。

总之,护理差错的发生,不仅给患者造成一定程度身体和心理上的伤害,也加重了护士的心理压力,甚至还要承担一定的法律责任。所以,在工作中应带有强烈的职业感和高度的责任心,谨慎细致,杜绝护理差错的发生。

医德医疗心得体会篇二

近年来,医疗行业的发展与改革日新月异,医护人员的责任与使命也越发凸显。作为一名医护人员,除了专业知识的丰富和熟练的操作技巧外,医德也是我们必须注重和努力修养的重要方面。在长期的临床实践中,我积累了一些医德医疗心得体会,希望能够和大家分享,共同提升医患关系,提高医疗服务质量。

首先,医德在医疗服务中的重要性不言而喻。作为医护人员,我们的职责是医治病人、缓解病痛,但更重要的是要以患者为中心,关心他们的感受和需求。一位患者在医院中往往面临着各种不适和焦虑,我们需要给予他们关怀、理解和安慰。在与患者交流时,我们应以耐心和尊重为最基本的原则,尽量用通俗易懂的语言解释医疗知识,使患者更好地了解他们的病情与治疗过程。

其次,对于医德的修养来说,人道关怀和悲悯心也是不可或缺的。作为医生,我们常常会遇到一些重症患者或绝症患者,他们可能需要面临生死的考验。此时,我们需要给予他们以信心和勇气,同时也要与他们面对现实,积极倾听他们的内心需求。我们能够做的不仅是治疗病痛,更是要提供心灵上的慰藉和安慰。在这个过程中,医生也经常需要面对自己的情绪压力,而情绪的宣泄以保持冷静与理智是医德修养的重要一环。

再次,我们需要时刻牢记做医的初衷和真谛。当我们选择医生这个职业时,就已经决定要为患者负责,把他们的健康放在首位。然而,随着社会的发展,现实压力与经济利益也让一部分医护人员迷失了初心。在医德医疗实践中,我们要坚守医学伦理,树立“以病人为中心”的理念,不能将金钱放在首位。我们需要克服物质的引诱,始终以患者的利益为重。只有如此,我们才能够真正做到全心全意地为患者服务,提供高质量的医疗服务。

最后,对于医德医疗的心得与体会,持续学习和提升自己的专业能力也是至关重要的。医学是一个不断更新、进步的学科,每天都有新的知识和技术不断涌现。作为医护人员,我们需要时刻保持学习的状态,不断提升自己的知识和技能,以适应时代的发展和需求。只有通过学习,我们才能更好地为患者服务,解决他们的问题和疑虑。同时,还要加强与医疗团队的合作与沟通,共同提高医疗服务质量,为患者提供更加优质的治疗和护理。

医德医疗是一项光荣的事业,同时也是一项极具挑战性的工作。通过持续的学习和实践,我深切体会到医德在医疗服务中的重要性。作为医护人员,我们要时刻保持医德的高度,做到以人为本,把患者的健康和福祉放在首位。只有这样,我们才能真正实现医疗行业的发展与进步,为社会健康事业贡献自己的力量。

医德医疗心得体会篇三

透过此次在我院学习“铸医德、提医术、正医风”的培训活动,引发了我对护士岗位意识的正确确立,对能够做到高效率、高质量、创造性的完成本职工作任务,到达工作效果,让病人安心、放心、舒心,并用心配合医院各项活动有了新的认识。

有职责心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,护士工作要到达良好的效果,甚至效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自我去履行职责。有好的开端,才会有好的结尾。具有必须的职责心才会使病人和家属相信、放心我们医院。我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。

护士要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地对待每一位病人,力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。做到这些,主要体此刻护士的服务态度上,护士就应做到“说话轻,走路轻,操作轻”。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。与病人之间多多相互交流,使病人信任护士,用心配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感因此,护士在职责意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。

护士的工作能够得到病人的赞许,是很不容易的。但我们,应一如继往地,用同一种态度,微笑着应对他们。用护士真诚的微笑去为病人服务,其实没有那么难。因为我们有健康、用心的心态,有认认真真的社会职责和自身价值追求。我们微笑迎接病人,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者以前伤痛的心。

总之,护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的构成,而岗位意识的具体资料就是职责意识、平等意识、微笑意识。完全体现出真、善、美,力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立职责意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立微笑意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区不是家庭,甚似家庭氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。

医德医疗心得体会篇四

医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:

1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。

到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。

我认为可以从以下两个方面入手做文章:

发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。

2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

医德医疗心得体会篇五

1.1有责任心才是做好工作的前提,即捧着一颗真诚的心在班用心去做,不夹私心离班,专心之致,就能做好护理工作,如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作,事物有因有果,护士工作也存在因果关系的一面,护士工作要达到良好的效果,必定要求护士要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己履行职责。

1.2 加强责任意识是良好的动因,也是最佳出发点,当然工作中也有好心办错事的现象,这属正常范围,世界观方面是没有问题,是其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错,所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种的。

2.1 护士加强责任意识是做好本职工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,创造性地拓展工作。确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重,病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的,平等的,如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏,所以要求护士有了平等意识 ,还要有同情心和宽容心,现在病人到相关机构投诉护士工作的主要理由是态度问题,占85%以上,从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和好转起着重要的作用。

2.2 以平等的态度对待病人,并不降低护士的身份,相反能够促进护士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士,积极配合医护人员,治疗疾病,同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病痛带来的失落感,这对病人的生理,心理乃至精神状态增强了信心,因此,我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。

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3.1 有了平等意识 ,避免与病人产生不必要的冲突和不协调,达到了护士与病人之间的初步沟通的目的,护士还应确立朋友意识,有了朋友意识,就可以缩小护士与病人之间的距离感,护理工作中的朋友意识,是指护士在工作中把病人和他们的亲人,朋友一样对待,与病人相处的过程中投入一定的感情,这种感情表现在为病人病情好转而高兴,为他们的心情舒畅而共同愉悦,当然,朋友意识不是让我们放弃原则,放弃严格的操作规程,相反,为了朋友的安全和康复,我们更应该小心谨慎,以朋友之心去待人,也一定能够得到朋友之心的呼应,病人一定能够遵守医院规章制度,理解护理工作的艰辛,提醒自己:应给朋友增光添彩,不给朋友添乱抹黑,应主动配合治疗,而不消极、作梗,愿把朋友之心作我心,不负医护人员的诚心。

3.2 以朋友态度对待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,我们认为,护理工作中朋友意识不是可有可无的,它是高质量护理的不可忽略的一环,有了这种意识并在这个意识驱使下的工作,不仅工作效果好,使病人放心,还能做好病人思想工作,这是现代整体护理的内在要求,是新形势下护士应备的素质,因为人是有感情的动物,朋友意识就是感情的凝炼、升华。

4.1 在朋友意识的基础上,护士与病人之间的关系再升华,就会形成亲情感,彼此都会萌发出亲人意识,这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次,护士与病人没有血缘关系,但如果护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢?护士在思想上树立亲人意识,护理时感觉就不同,操作中每一具体细小的动作都会考虑到是否对病人有利,对操作技能的要求就会更高,因为“我”是在亲人做治病,一定要把痛苦降到最低点,把舒适提高到最高点,如果说朋友意识具有感情色彩,那么,亲人意识则具有亲情色彩,当一位长久卧床的病人离开人世的时候,护士和病人亲属一起伤心落泪,这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院,与护士依依不舍千思万谢的道别场面的,人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的,因此,亲人意识为达到高质量,高效率,好效果的护理工作铺平了道路,当病人带着美好的回忆出院时,他自身的生命得到了延续,他的社会生命同样也得到了延续,这就是,亲人意识的魅力和价值所在。

4.2 亲人意识作为护患关系沟通的最高层次,此朋友意识更难做到,医院是救死扶伤,实行人道主义的场所,这种场所应该是洁白无瑕,一尘不染,应该把所有力量全部用于救治病人,不藏半点私心杂念,我们所倡导的亲人意识,说到底就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务,与病人产生了亲情感,就能象待亲人一样来善待病人,将自我的技能与智能融为一体用于工作,使工作锦上添花,取得更好的效果。

护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”意识的确立,就是护士岗位意识的形成,而岗位意识的具体内容是责任意识、平等意识、朋友意识和亲人意识,这四个方面的内容是层层递进,步步深入,环环相扣的,形成了一个综合的,立体的意识网络,来指导护士工作,如果每一位护士都能真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中,则完全可以体现其真、美、避开其假、恶、丑等,因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实,确立平等意识,尤其是确立朋友意识,亲人意识,在工作中就会必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区虽然不是家庭,甚似在家庭氛围中,护患之间彼此配合默契,升华出人间真情,我们说护士工作千万件,件件连着病人的“脸”,体现着病人的健康状况,体现着病人心情是否愉快,体现着病人对护士工作的满意度,体现着护患之间关系是否和睦,我觉得画“脸”的主动权在护士,我们要牢牢记住“画虎不成反成狗”的古训,真正去加强岗位意识,才能真正的为病人服务,当一个名副其实的白衣天使。

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