在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
学而思篇一
各位校长朋友们大家好，我是校长运营圈专栏作者伶濛，主要负责校长运营圈的教研设计板块。地球人都知道，教培行业优等生学而思（好未来集团品牌）有两条大腿，一条是标准化教研，另一条是家长帮。今天我想就学而思的标准化教研谈一下自己的看法。
学而思的教研产品，主要有两个：一个是各个版本教材，一个是ics教学系统。学而思对教研建设的重视程度，全国教育机构无出其右，我想这是和它的出身是有关系的。当年学而思并不是从应试课程补习起家，而是做奥数起家。相对常规应试教育，市面能找到的奥数资源少，质量也良莠不齐。这促使学而思自建奥数教学体系，并且将这个思路贯彻到后来的常规应试课程学习上。
学而思的教研采用的是“大后台，小前台”的教研管理模式——在总部设立各个研究院，针对全国主流教材和大纲进行教学内容的系统、深度的钻研和建设，地方学校的教研部门在总部提供资源的基础上进行内容的本地化，如本地公立学校考试题目的加入和某些未列入本地考试范围的内容的删除等。
很多校长早就知道这个情况，但始终没有提起太大的兴趣，认为这项工作的投入产出比太低，花那么多人力物力编一本书，不值得。你认为标准化教材只是一本书，而我却认为它是教育产业化的基石，在机构运营的各个环节直接或间接的发挥着不可替代的作用。
降低新教师培训成本
我相信很多机构会面临这样的窘境：教研会上，大家要么一声不吭，要么讨论来讨论去达不成统一意见。长此以往，必然造成教师集体教研热情缺失，独立个体教研不仅效率低，而且很多问题不会暴露。之前我们有一名教师，看上去很不错，数据也还好，但是她的学生就是不出成绩。后来我发现，由于她是师范毕业，对课堂设计、把控学生情绪、渲染课堂气氛等方面都有很高的造诣，但不足的就是基本功不够扎实，讲出的课单看每一个部分都是不错的，可合在一起就显得混乱，没有内在的逻辑性，所以学生虽然都是很认真的跟着老师的思维，但并没有真的掌握。
学而思的教研会往往很充实，大家能迅速融入，并得到很多的收获。学而思是采用了教研员主导教研的形式，每周教研员会结合教材，以及自身的教学经验，给学科内老师串课，对本周即将讲授的内容进行梳理和讨论。由于教师的学科体系是一致的，所以往往会很有共同语言，大家只要对一些知识细节做优化就好了，更多的时间可以用在做多样性的课堂设计。
应该承认的是，任何机构的牛师的提升更多的要靠自己的努力，但是，决定一个机构口碑的，往往不是那几个牛师，而是大部分普通教师。依靠这种集体教研的力量，可以有效的提升机构教学质量下限。
降低教师离职率
对于机构而言，教师的流动是不可避免的。我曾经统计过，即使教师是因为不可抗因素如婚迁等的正常离职，不存在带学生走等可能，也必然带来较高的学员流失。原因在于，界首教师的授方式、知识体系与原来教师必然有区别，这会导致学生一定程度的“水土不服”——还没从和老师离别的“悲痛”中走出来的学生，自然会有退课的念头。
标准化教材的使用可以有效的降低教师更替带来的消极影响。因为每个老师的授课体系都是一致的，所以，即使换了老师，内容和体系还是一模一样的，学员没有转换成本，就更容易选择留下接着学。也就是，此时学员和机构产生的粘性会越来越大，而不是和某位老师产生粘性。一个现象可以佐证我的看法。之前在研究学而思的绩效工资时，我发现相对于我的机构，学而思的转班情况非常普遍——即由于上课时间不合适等原因，学生从a老师的班转到b老师的班。但是在我的机构，如果时间不合适，学生往往很难接受，退课的概率很大。不光是上述提到的教师离职带来的换老师影响，机构的日常运营中，学员请假造成缺课需要插班补课、班级人数不够的并班等都是时有发生的，标准化教材的使用也能大大减少学生学习体验感的下降程度。
提高学员续班率
我的机构目前正在进行标准化教研产品的开发。开发过程远比想的要痛苦，之前的想法是“不就是一套讲义吗？”，现在的想法是“那可是一套讲义啊！”。1.0版本的教材出来后，效果其实是没有达到预期的，但在使用过程中各种问题被暴露了。每一个教研产品的开发终点都是下一版迭代产品的开发起点，在授课过程中教师反馈的问题是教材迭代的必须元素。
学而思的教研产品绝不是一成不变的，各地的教研骨干定期会赴京汇报教研产品使用情况，并提出修改意见。学而思的教材年都会根据本年最新动向和反馈进行增删改，ics也已经进化到3.0时代。某学而思老师曾经颇为自豪的和我说：我们的教材，你抄完了其实就已经被淘汰了。没有标准化的教材体系，这种快速反馈式迭代是不可能实现的。
教科书或辅导书不可以当教材吗
教科书有一个明显的缺点，就是过于简略精炼。因为教科书是体现知识的最基本、最简单的表现形式，其目的在于讲授而非解答。面对实际考试中多层次角度的展开题型和知识拓展，是无能为力的，单纯以教科书为讲义，必然会造成学生上课听得懂，课下题目不会做的情况。
近年来，教培行业的加盟不再拘泥于简单的品牌、装修、运营等标准化，一个比较新的加盟模式慢慢走红，就是教师培训+教材提供。这意味着教培加盟不再拘泥于表面化的东西，而是逐渐深入到教学业务本质的方面。如高思教育面向广大教培机构推出的“爱学习”教师培训系统，立足于教师培训，占领产业最上游，下一步必然是像产业下游蔓延，如教材提供商。这种模式是很有诱惑的，毕竟能为机构省去大量的教师培训及教材编写精力，我的机构就被忽悠着买了一套。但存在隐患的是，当你的教师经受了他的培训，适应了他的教学体系后，他就成功的绑架了你的整个教学过程，后期的内容提供等他就占据了主导的地位。
标准化教材会造成教师教研创新能力低下吗
这个问题本身有问题。首先，一个机构需要所有人都有教研创新能力吗？所有人都愿意有教研创新能力吗？答案显然是否定的，只要机构的大脑——教研部门有持续的教研创新能力就足够了。任何行业的产业化的标志是分工更加细化、可复制，教培行业也在走在这条路上。其次，标准化教材不会造成教师教研创新能力缺失，尤其是有个人进步意愿的教师。我们小时候都背诵古诗，即使懂了什么意思，也不懂里面表达情感，长大了慢慢就明白了。道理是一样的，新教师可能会奉行拿来主义，但随着教学的深入，教学实践会促使教师建立自己的体系，当然这个体系是在机构提供体系的基础上衍生的。在学而思，有经验的教师并不会完全拿教材作为授课蓝本，而会补充大量的材料，辅助自己的授课过程，这样整体教学质量就处于机构可控的状态。
标准化扼杀个性化吗
有校长会说，我的机构是个性化教育机构（一对一），每个孩子的情况都是不一样的，需要针对性教学，标准化的东西是不适用的。这其实是个伪命题。一对一行业长期的教学质量良莠不齐就是这个原因造成的。个性化并不代表没有标准，当你把标准做的足够细的时候，就能供老师更多的选择，做更多的个性化方案。在大量的教学实践中我发现，虽然不同水平的学生对学习内容的需求确实很多不同，但是同阶层的同学学习需求很大程度上是一致的。通过特定的模块化教学是可以做到针对性的。如，在学而思，每个年级的教材都不止一套，提高班，尖子班，超长班的教材都不一样，都会根据学生的实际情况做设计。这样的标准化教学难道说没有针对性吗？我的机构编教材时，我做了这样一件事情：把知识和题目打碎，尽量将考核知识点细化，每类知识和题目都会标注其难度，以及适合学习人群，供老师针对不同的学生有选择的进行授课。后面只要培训老师，让老师充分体会各难度题目，并达成统一标准就可以了，这样就做到了标准化和个性化的统一。
发展方向
目前，大部分机构的标准化还局限于教材及一些教学工具上，但是，有一个方向我想会很值得深挖，就是考试产品的标准化。在日本，已经有机构做到它的高考前模拟测试是每个学生几乎必须会参加的。在学而思，某些地方的考试也已经规模化，单郑州学而思举办的小升初考试，每年会有将近7000人参加，这给学而思创造了非常大的入口流量。我国高考方面，虽然还没有某个机构的考试能够有足够大的影响力，但几乎所有的学生考前都会买一个叫《金考卷》的产品。不难想象，如果哪个机构的考试产品输出能做到如此的规模，将会对机构的招生产生极大的反向刺激作用。
结语
教研标准化，任重而道远。我觉得大部分校长已经慢慢的看到了它的重要性，并愿意去啃这块硬骨头，因为这一定是未来战场上的核心武器！
各位校长们，让我们一起努力吧！
学而思篇二
目的
本商业行为准则和道德规范（简称“规范”）包含tal education group（一家开曼群岛注册的公司，及其子公司和合并附属机构），恪守高标准商业规范而开展经营业务的通用准则。本规范旨在作为《2002年萨班斯奥克斯利法案》第406章及据此颁布的相关规定下的“道德规范”。本规范较之商业惯例或适用法律、法规或规定要求更高的执行标准，我们将恪守这些更高的标准。
本规范旨在防止不当行为，鼓励以下行为：
3、遵守法律、法规和规定；
4、对违反本规范的行为进行内部举报；
5、遵守规范的义务。
适用范围
本规范适用于公司所有的基于全职、兼职、咨询或临时为公司工作的董事、高管和员工（个人简称“单个员工”，集体简称“员工”）。本规范的某些规定特别适用于公司的首席执行官、首席财务官、高级财务管理人员、财务总监、副总裁及其他在公司担任类似职务的其他人员（个人简称“单个高管”，集体简称“高管”）。
公司董事会（简称“董事会”）委托公司首席财务官 joseph kauffman先生，担任公司合规专员（简称“合规专员”）。如对本规范有任何疑问或希望报告任何违反本规范的行为，请致电合规专员至（010）5292-6771或发送邮件至josephkauffman@。
利益冲突 确认利益冲突
商业竞争。任何员工不得接受与公司业务形成竞争的企业的雇佣或使公司损失业务。商业机会。任何员工不得利用企业机会，不得通过使用公司信息、财产或职位谋求本应属于公司的商业机会。如果任何员工通过使用公司财产、信息或职位发现公司营业范围内的商业机会，该员工在以个人能力利用该机会前，必须先将该商业机会呈现给公司。
员工不得持有任何与公司构成竞争的非上市公司的所有者权益；
如果员工的职责包括管理或监管与公司有业务关系的其它公司，则该员工不得在与公司有业务关系的公司拥有所有者权益。
且该董事或高管应向董事会披露该投资或其他财务利益；
任何董事关联人或高管关联人（i）投资于或获得任何与公司构成竞争的企业或机构的任何股权或其他财务利益之前；或（ii）与公司达成任何交易之前，相关董事或高管应获得董事会审计委员会的事先批准。
鉴于本规范，如果某公司或机构与公司提供私立教育服务和/或公司从事的任何其他经营的业务构成竞争，则该公司或机构视为“与公司构成竞争”。贷款或其他金融交易。员工不得从公司的任何重要客户、供应商或竞争对手公司获得贷款或个人债务担保，或与之达成任何其他个人金融交易。
本规范不禁止与知名银行或其他金融机构达成的公平交易。
董事会和委员会任职。员工不得在与公司利益可能合理地视为相冲突的任何机构（无论盈利性或非盈利性）的董事会或理事会或委员会任职。员工在接受任何该类董事会或委员会职位前，必须获得董事会事先批准。公司有权随时对任何类似职位重新审查，以决定员工在该职位上的任职是否适当。
1、将要实施的行为是否合法？
2、是否诚信、公平？
3、是否符合公司的最佳利益？
披露利益冲突
公司要求员工充分披露认为可能引起利益冲突的任何情况。如果员工怀疑自己发生了利益冲突，或有他人可能合理视为利益冲突的相关情况，该员工必须立即报告合规专员。利益冲突只能由董事会，或董事委员会的相关委员会免除，并按照法律要求和纽约证券交易所法规要求，立即向公众披露。
家庭成员和工作
家庭成员在工作场所之外的行为也可能引起利益冲突，因为他们可能影响员工代表公司进行决策的客观性。如果员工的家庭成员有兴趣与公司开展业务，就是否建立或继续业务关系的条件和该关系的条款和条件不得低于在类似情况下与公司开展业务的无关联关系的第三方。
员工应向上级或合规专员报告任何涉及家庭成员的可能引起利益冲突的任何情况。鉴于本规范，“家庭成员”或“员工家庭成员”包括员工的配偶、兄弟姐妹、父母、姻亲和子女。
礼物和娱乐活动
赠送或接受适当礼物可视为常见商业惯例。适当的商业礼物和娱乐活动是为了建立商业伙伴间的关系和理解而受到欢迎的礼节行为。但是，礼物和娱乐活动绝对不得妨碍员工做出客观公正的商业决定的能力。员工有义务在该方面进行正确的判断。作为一般原则，员工可以向客户赠送礼物或娱乐活动，或从供应商处接受礼物或娱乐活动，只要该礼物或娱乐活动符合适用法律、数额不大、不考虑或期望收受者做出任何行为而给出。所有代表公司支付的礼物和娱乐活动费用必须适当地纳入公司支出报告中。
我们鼓励员工将收到的礼物上交公司。不强制上交小礼物，但是金额超出200元人民币的礼物必须立即上交公司的行政部门。
贿赂和回扣是犯罪行为，法律严格禁止。员工在世界上任何地方都不得提供、授予、索取或接受任何形式的贿赂或回扣。
遵守《反海外腐败法》
美国《反海外腐败法》（简称“fcpa”）禁止为了获得或保持商业，直接或间接地，给予外国政府官员或外国党派候选人任何有价值的物品。违反fcpa不仅违反公司政策，同时构成fcpa规定的民事或刑事犯罪。员工不得直接或间接地，给予或授权任何国家的政府官员任何非法付款。根据fcpa的规定，在某些有限的情况下，允许名义上的“便利礼金”行为，任何该类付款行为发生前必须与员工的上级进行讨论并获得上级的事先许可。
公司资产保护和使用
员工应保护公司资产，确保其仅有效用于合法的经营目的。盗窃、溢用和浪费对公司的盈利能力有直接的影响。无论用于个人利益与否，使用公司的任何资金或资产，用于任何违法或不当的目的都是严格禁止的。
为保证保护和恰当使用公司资产，每位员工应当做到：
1、谨防盗窃、破坏或不当使用公司财产的行为；
3、保护所有软件电子程序、数据、通讯和书面材料；
4、将公司财产仅用于合法的商业用途。
1、任何捐献公司资金或其他资产用于政治目的的行为；
2、鼓励员工个人做出任何该类捐献；
3、报销员工的任何政治捐献费用。
知识产权和保密原则
员工在履行员工义务的过程中或在公司工作过程中，主要通过使用公司资产或资源开发的所有发明、创造性作品、计算机软件和技术或商业秘密均视为公司财产。员工必须就公司或其客户或委托的任何信息保密，授权披露或法律强制披露的信息除外。保密信息包括一经披露，对竞争对手有利的、或对公司或其客户不利的所有非公开信息。
公司主张严格的保密原则。在员工与公司的雇佣关系期间，员工须遵守任何和所有有关保密原则的书面或口头规定和政策，须履行适用于员工的与保密原则相关的职责和义务。
除履行与员工在公司职位相关的义务外，未经公司的事先许可，员工不得披露、宣布或公布公司的商业秘密或任何保密的商业信息。员工还不得在公司之外的工作中使用该类机密资料。
即使在工作环境之外，员工必须保持警觉，不得泄露与公司或其商业、客户或员工相关的重要信息。
员工就公司的保密信息进行保密的职责须持续到员工与公司的雇佣关系终止后，直至公司公开披露该信息或在非员工的过错的情况下，这些信息因其他原因为公众所知。
在终止雇佣关系时或在公司要求的其他时候，员工必须将包含保密信息的所有资料交还给公司，不得留有备份。
财务报告和其他公开信息的准确性
上市后，公司将需要向公众和sec报告其财务结果和其他与业务相关的重大信息。公司的政策是及时准确、完整地披露有关公司业务、财务状况和经营业绩的信息。所有员工必须严格遵照所有适用的标准、法律、法规、交易的会计和财务报告、估算和预计政策。不允许出现任何汇报不准确、不完整、或不及时的情况，这可能会对公司造成严重影响并让公司承负法律责任。
1、财务报告与基本业绩表现不符；
2、存在没有明显商业目的的交易；
3、要求进行惯常的复核程序。
公司高级财务人员和其他财务部门的员工都有明确的责任，确保公司财务披露信息完整、公正、准确、及时并易于理解。任何可能阻碍这一目标的行为或情况应当及时上报合规专员。
不履行通用审计准则或其他行业标准要求的审计、审核或其他程序；
不撤回在这种情况下核准需要撤回的已发布的报告；或不与公司审计委员会沟通要求沟通的事宜。
公司记录
准确、可靠的记录对公司的业务至关重要，还是公司利润报表、财务报告和其他向公众披露的信息的基础。公司的记录是指导商业决策和战略计划的必要数据来源。公司的记录包括，但不限于，账本信息、工资单、考勤卡、差旅费用报告、邮件、会计和金融数据、测评和绩效记录、电子文档和包含公司日常业务过程的所有其他数据。
所有公司记录必须在所有重要方面都完整、准确和可靠。绝不能因任何原因造假或记录容易引人误解的信息。严格禁止不披露或不记录资金、付款或进款。员工有义务理解和遵守公司的记账政策。员工对记账政策有疑问的，应联系合规专员。
遵守法律法规
每个员工有义务遵守公司经营所在城市、省份、地区和国家的所有法律，包括且不限于适用于商业贿赂和回扣、版权、商标和商业秘密、隐私信息、内部交易、收受礼物、工作骚扰、环境保护、职业健康与安全、错误或误导财务信息，以及误用公司财产和外汇兑换行为的法律。公司希望所有员工都理解适用于其职位的法律、条例和规定。若员工对于某特定行为的合法性或对行为过程的适当性存在疑问，该员工必须立即向合规专员咨询。
歧视和骚扰
公司坚决致力于在员工聘用的所有方面提供平等机会，不允许基于人种、种族、宗教、性别、年龄、国籍或任何其他受保护阶层的非法歧视或骚扰。如需更多信息，员工应咨询合规专员。
公平交易
每位员工需尽力公平对待公司的客户、供应商、竞争对手和员工。任何人不得通过操纵、隐瞒、滥用特别获知的信息、歪曲重大事实，或任何其他不公平交易行为获取不公正的好处。
健康与安全 公司努力为员工提供一个安全、卫生的工作环境。每位员工有义务遵守环境、安全和卫生规定和规范、报告意外事故、受伤和不安全的设备、操作或情况而为其他员工保持一个安全、健康的工作场所。禁止暴力或暴力威胁。
要求每位员工以安全的态度，而不是在收到酒精、违禁药物或其他买卖受管制药物的影响下，为公司行使应尽的职责。禁止在工作场所使用非法药品或其他买卖受控制的药物。
违反规范
所有员工有责任举报任何已知的或可疑的违反本规范的行为，包括违反任何适用公司的法律、法规、规定或政策。举报他人已知的或可疑的规范违规行为不会视为不诚信的做法，而会视为保护公司及其员工的声誉和品质的做法。
如果员工了解或怀疑存在违反本规范的行为，该员工有责任立即将违规行为上报合规专员，合规专员将与该员工一起调查核实。所有针对本规范的问题和已知的或可疑的违反本规范行为的上报会得到审慎对待。合规专员和公司将尽可能为员工保密，并根据法律和公司的需求进行调查。
公司的政策是任何违反本规范的员工将受到纪律处分，包括基于每一具体情况的事实和状况终止聘用关系。作为员工，如果违反法律或本规范，可能会给员工自身和公司带来严重的后果。
公司坚决不允许出现任何针对出于善意寻求帮助或举报已知的或可疑的违反本规范行为的举报人的报复行为。任何对举报已知的或可疑的违反本规范行为的举报人实施报复的其他员工将受到纪律处分，包括终止雇佣关系。
豁免原则
本豁免原则仅适用于特殊情况下的个别事件。本规范的免责只能由公司董事会或董事会下设委员会做出决定，并必须根据适用的法律和股票交易所相关规定及时披露。
结论
目的和定义
1.为了保障公司管理制度体系的正常运行，鼓励全体员工积极反映公司管理工作过程中的不良问题，畅通举报投诉渠道，同时保证投诉举报问题得到及时的处理，特制订本制度。
2.本制度所称“举报”是指集团任何员工，采取公开或非公开的形式，向集团审计部检举揭发违反集团道德准则及其他一切损害集团利益的行为。
基本原则
尊重举报人、重奖举报人、保护举报人。集团鼓励员工及外部单位和人员采用各种形式举报集团员工的违法、违纪、违规和舞弊行为，包括匿名举报。
机构设置
1.集团审计部负责全集团范围内举报事项的受理、调查和报告，各部门收到的举报事项可以提交给集团审计部进行调查。
举报人可以通过信函、电子邮件、当面举报等方式进行举报，举报人可以进行匿名举报。
2.电子邮箱：jubao@； 3.现场举报受理部门：集团审计部； 4.集团内其他部门转发的举报信息。
1.法律、法规和政策方面：
公司高层领导、中层干部及员工不得与他人签订对我公司合法权益不利的协议、合同。
2.利益冲突：公司高层领导、中层干部及员工出现个人和职业关系实际利益冲突的情况时，均应以符合道德准则的方式处理。可能存在的利益冲突包括且不限于： 公司高层领导不得在与公司有业务往来或有竞争的公司及经济实体中投资或入股； 公司高层领导不得在与公司有业务往来或有竞争的公司及经济实体中担任咨询顾问职务，以避免在其行使职务时产生职责冲突。
3.礼品与招待
严禁各级干部借职务之便，变相向下属索贿、受贿，包括：以请客、办酒为名，收受同事红包等行为。
4.利益回避
公司高层领导、中层干部和员工如果预知将有机会因公司资源、信息或职位可能会获取私人利益或相应的机会时，需主动向上级说明。
5.行贿与受贿
禁止公司高层领导、中层干部及员工为了获得或维持业务而对相关人员或公司进行贿赂、回扣或其它诱惑行为。6.信息保密：公司各级员工获得的尚未公开的公司级保密信息均不得向外界透露，该类信息可以是：可能发生的重大交易信息，如并购、收购或出售；经营业绩；师资信息；重要客户信息。
举报处理流程 1.登记
1)集团审计部设专职人员受理举报事项。对于通过邮件举报的，需将邮件打印出来存档保存；对于通过信件方式举报的，需将信封及信件正文存档保存。
2)举报工作人员通过各种渠道接收到举报信息后进行登记，并第一时间向审计部总监进行汇报。
3)审计部总监与举报工作人员应对举报事项进行认真分析，鉴别是否具备调查条件。4)对于不具备调查条件的举报事项，由举报工作人员书面记录原因，报审计部总监签字后存档保存。
2.受理
1)对于具备调查条件的举报事项，由审计部总监指定具体举报项目负责人，成立调查小组着手进行调查。
2)举报人有权了解其所举报问题的受理情况，在一定期限内得不到答复时，可向审计部提出询问，要求给予答复。
3.调查
1)调查小组根据举报事项的实际情况，可采取直接或间接的调查方法。
2)举报项目负责人根据具体情况决定是否将初步调查日期知会举报人，是否需要征求举报人的帮助，以及是否需要举报人提供额外信息等等。如非必须，举报工作人员尽可能不与举报人直接会面，以免除举报人的举报风险。
3)必要时，举报项目负责人需会同法务部、人力资源部等部门协同进行调查取证。
4.报告
1)调查小组完成必要的调查程序后，根据调查核实的事实，出具相应的调查报告，必要时提供给人力资源部进行处理，并定期向直属领导汇报。
2)审计部在与审计会员会的定期会议上将本期间内发生的重大举报事项及所有与财务报告相关的不当事项的举报向审计委员会进行汇报。
3)对于经调查属实，并触犯国家法律的举报事项，移交司法机关进行处理。
举报档案的保管
1.举报档案是指记录举报事项的登记、受理、调查和报告全过程的所有资料，包括文本资料、录音资料以及其它形式的一切资料。2.在出具调查报告后，举报调查项目负责人需要将相关举报档案搜集整理后，移交负责档案管理的人员，所有举报档案列入密件管理。
举报相关要求和规定
1.举报人应该通过公司正常渠道反映问题，不得通过公司以外的其它渠道反映问题，不得采用极端方式反映问题。
2.举报工作人员应该严格保密举报人的相关信息，举报事项的具体内容，相关调查工作应在不暴露举报人身份的情况下进行。除非举报人同意，否则任何情况下，不能公开举报人的姓名、工作单位、联系方式等信息。对于违反保密规定或不正当履行职责的举报工作人员，需要根据情节和后果给予严肃处理。
3.举报调查实行回避制度，如果举报工作人员与举报人或被举报人有亲属或朋友关系，或者其本人、亲属或朋友与被举报事项有利害关系，以及其它可能影响举报事项被公正处理的情况，举报工作人员应该主动提出回避，举报人也有权要求与举报事项有关或有牵连的承办人员回避。
4.举报人应该尽可能告知被举报人的姓名、单位、违法违纪事实的具体情节和证据，并对举报内容负责，不得代替他人举报，不得利用举报制度对被举报人进行报复。对经核实确属有意诬告、诽谤被举报人的，按照相关法律法规进行处理。
5.当需要举报人配合调查取证工作时，举报人应当积极配合，不提供虚假信息，不干扰举报调查工作。
6.相关部门和人员积极配合举报调查工作人员开展调查取证工作。
7.任何单位和个人不得以任何借口阻拦、压制举报人举报，不得采取任何方式打击报复举报人和举报调查人。打击报复举报人和举报调查人的，一经查实，依照公司有关规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关依法进行处理。
奖惩办法
1.举报事项经查证属实，集团将对举报人进行奖励，对于有重大贡献的举报人，集团给予重奖。
2.对举报投诉问题经查证后情况属实为维护了公司利益的，经人力资源部评定，将对检举人予以1000元-20000元的现金奖励； 3.为查处重大举报投诉案件提供线索的有功人员，经人力资源部评定，将视线索重要性予以500元-5000元的现金奖励。
4.集团给予举报人的奖励将采取电子划账的方式支付。附则
1.本办法由集团审计部负责解释。2.本制度自颁布之日起实施。
学尔思员工奖惩细则
第一节总则：
为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第一条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。第二条本制度适于公司全体员工。
第三条公司各级领导负责监督本制度的贯彻实施。
第二节奖励：
第一条本学校设立以下奖励方法： ☆通报表彰； ☆现金奖励；
1、学期奖励
2、年终奖励
☆职称晋级。第二条优秀员工奖
符合以下条件的可以得到学期优秀员工奖励，优秀员工奖励为 300 元。
1、执行学校规章制度坚决，思想进步，文明礼貌，团结互助，工作积极；
2、忠于职守、认真负责，本学期无违纪、无工作失误或事故；
5、本学期无旷工，无迟到早退，请假最少，无调假；
7、勤俭朴实，爱惜公共财产，事迹突出；
9、刻苦学习，不断提高专业技能水平，本职工作特别出色的；
1、本人自荐或部门提名；
2、校区审核。
3、合肥总部批准。
第三节处罚 第一条辞退或开除
员工有下列行为之一，给予辞退或开除处分：
2、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，严重影响工作秩序的；
3、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的
5、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的；
6、散布谣言，严重影响公司发展的；
员工有上述行为，一经发现，立即开除。并扣罚当月绩效工资。情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第二条通报批评、警告、经济处罚
1、违反劳动纪律，月迟到、早退、旷工、中途离岗，无故串岗、消极怠工次数超过3次（含3次）者，给予警告处理，并扣罚当月100元基本工资。
4、工作不负责，损坏设备、工具，浪费能源，造成经济损失的；给予警告处理，并赔偿损失费用。
5、挑动是非，散布谣言，破坏团结，影响团队士气和团队凝聚力，损害他人名誉或领导威信，损害学校声誉或影响学校发展的；扣除当月100元基本工资；情节严重的辞退。
7、领导利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的，给予警告，扣除当月基本工资200元；员工工作出现重大失误或者错误的，并造成不良后果的，负领导责任，扣款200元。
1、迟到、早退，中途离岗，忘记打卡、每次扣罚20元；旷工一天除扣除当天基本工资外，加扣100元每次，累计旷工7天以上者，按规定予以开除，并扣罚当月绩效工资。
4、未经批准的休息或长时间无故离开工作岗位的，除扣发当天基本工资和奖金外，并处罚100元。（注：长时间（3天以上）请假必须提前7天以书面形式向部门主管提出申请，由总经理批准后方可休息；短时间（2天以内）的必须提前3天以书面形式向校区校长提出申请，经批准后方可离开工作岗位）
7文员课时漏统、统错，现金收入记帐不准确、教学资料数量错误等情况，责任人应承担损失责任，并处50元每次罚款；教务员排课调课时间拖拉和通知错误、出现有学生无老师或者有老师没有学生等，每次处罚50元。
12、教师上课期间不得随意走动，手机须关机或静音，更不得接听私人手机电话或者用手机上网聊天。需要上厕所的、喝水的可以在课间休息时进行。违者扣罚30元每次。
13、学生超课时的，处罚校区校长50元每节，班主任100元每节。
14、班主任没有按照规定管理学生档案的，扣罚30元每次。班主任接到学生或者老师的调课请求或者请假没有及时上报教务协调的，每次扣罚30元。
对工作中出现的其他问题，而员工守则又没有相应规定的，视实际情况灵活处理。采取谁主管、谁负责，谁出错、处罚谁的办法。
学而思篇三
石老师是我女儿的数学老师。她和她接触快九个月了，给我们留下了深刻的印象。可以说她是一个有能力，有条理，高度负责的老师。
上历史老师的课最大的感受就是对她来说没有问题。有一些难题，让自认为问题解决能力很强的家长很难。对石老师来说，细细地告诉你，既轻松又愉快。
每节数学课，石老师都会对教材进行总结，让孩子们不仅知道如何做具体的题，还知道数学原理是从哪里来的。
数学对于孩子来说往往很抽象，很枯燥，但在石老师的课堂上，你看到的是孩子的活跃和热情，笑声时不时传来。许多晦涩难懂的话题，在石先生的解说下，变成了许多动人的童话。她自制的教具深深吸引了孩子们，孩子们都喜欢帮她做教具练习。每次孩子成绩好的时候，都会被历史老师用一种独特的方式表扬，让孩子觉得需要设定更高的目标，考试或者学习都做不好，所以总是用她的鼓励和帮助。
有一次，女儿因病没来上课。石老师主动联系我，把问题的解决方案发给我，还帮女儿做笔记，让孩子一点都不掉队。
一直不喜欢奥数，在四年级的提高班取得了好成绩，这都要感谢石老师的帮助。作为父母，我真的很感激。如果所有的老师都像石老师一样，我想孩子取得好成绩并不难。