月工作总结是帮助我们回顾一个月内的工作进展和问题的有效方式。随着工作的不断变化和发展,写一篇完美的月工作总结变得越来越重要,以下是小编为大家整理的一些范文,希望对大家有所启发。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇一
时光转逝,在不知不觉中,我已经在事后监督中心工作了半年多的时间了。通过这半年多时间的工作和学习,我积累了丰富的知识和经验,为我以后的工作和学习打下了坚实的基础,也使得我愈发的对成为一名事后监督员感到骄傲和自豪。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了进步也有许多感悟。在事后监督中心的工作让我了解到:
因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习省联社下发的《事后监督实施细则》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,领导也在工作中给予我们很大的支持和帮助,在思想上帮助我树立学习和工作的信心。我本着事后监督工作对我们的要求,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能。
根据省联社的各项管理制度,今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项事后监督实行细则,对去年来制定的'相关办法和细则进行了修订,使制度的指导性和实用性大大增强。随着信用社的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。
对于在事后监督的过程中我经常能发现一些比较常见的问题,如柜员签章不齐全,凭证审核不严谨等问题,不能因为这些差错问题不大就放任不管,我们恰恰要严抓狠管,只要是发现的差错一律及时通知相关差错人员尽快前来整改,将监督与整改工作联系起来,在做好监督工作的同时,督促差错人员的整改工作,加深差错人员的印象,减少差错发生的可能。
对于在事后监督过程中发现的差错要明确责任人,对第一责任人、第二责任人甚至可能的第三责任人一定要界定清楚,不能冤枉一个“好人”,也不能放过一个“坏人”。在打击差错的同时也要鼓励优秀员工。
在对于一些不经常出现的操作、账务处理实施事后监督的时候一定要先了解和掌握相关操作及处理的概念、实施细则,对相关事项都了然于胸,然后才能做好事后监督工作。
不断加强理论学习,加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;自觉接受联社有关部门的监督,力求把本职工作作好。
事后监督是对会计核算业务进行全面复审和检验,审核业务处理依据是否合法有效,账务处理手续是否符合制度规定,会计核算结果是否准确,对会计核算业务进行逐笔勾对复核,对前一工作日已作账务处理的全部凭证、账表、报单、日志等进行全面复审检查,并记录检查情况,逐一核查有关的凭证和附件,发现问题,及时查证,及时整改,促使前台工作人员遵纪守法,增强责任心,规范操作,减少差错,最终确保资金的安全。会计业务处理实行岗位分工,明确岗位职责,对会计业务处理实行全过程监督,坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的.会计出纳制度,坚持当时记帐、当日核对,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”即账账、账据、账款、账实、账表及内外账务相符;做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
总之,事后监督工作的着眼点不在于发现别人的毛病,找出别人的差错,更重要的是着眼于通过发现问题,及时纠正,分析研究,总结经验,堵塞漏洞,确保资金的安全。在以后的工作中要进一步深入了解各项业务的工作流程,学习会计核算制度,掌握会计账本和凭证的种类、规格和样式,熟悉会计科目的使用,把握资金流入流出的关键部位,观察和分析可能出现的风险点,做到心中有数,了如指掌,按照领导要求及委派的职权范围,严格履行岗位职责,扎实工作,努力完成各级领导交办的各项工作任务。经过几个月的努力,我们的工作思路越来越清晰,发现问题必须及时反映,及时纠正,对于重大问题需要及时上报行领导。防范风险事故的发生,保证工作正常运行。
我深知自己的不足,不论从年龄上还是工作经验上对我都是一个考验,在一些工作的处理上和业务的操作上存在一定的欠缺,存在一定的盲目性。作为一名普通的员工要适应环境的变化,要学新的知识,掌握技巧,提高自己的能力。所以应该不断的学习,虚心的向有经验的人请教,加强学习业务知识,在以后将一如既往的做好本职工作,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以企业文化的理念完善自己,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合事业的发展尽绵薄之力。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇二
20__年,在县局的正确领导下,在分管领导的带领下,市场规范监管股全体同志求真务实,开拓创新,全年以“三项整治”工作为主线,深入开展整顿和规范市场经济秩序的各项工作,努力提高执法监管水平,经共同努力,全面完成了20__年市场规范监管各项工作任务,收缴罚没款2.2万元,行政性收费1.247万元,为全局工作的完成起到了积极的促进作用。一年来,市场规范监管股做了大量的工作,工作既有成绩也有特点,主要表现在:
一、主要工作。
全面落实了“三项整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共开展以“三项整治”工作为重点的各类市场专项整治工作16次,其中组织食品安全及节日食品安全专项整治6次,组织保护注册商标专用权专项整治2次,组织开展虚假违法广告专项整治工作3次,省局“三项整治”督查组在对我局“三项整治”工作进行检查后,对此项工作给予了充分肯定;开展了盐业市场专项检查,切实整顿规范了盐业市场秩序;对流通领域的成品油进行了质量监管,对全县的成品油进行了两次质量抽检;组织开展了“红盾护农”农资打假专项行动;加强了蚕茧市场管理,进一步规范了蚕茧市场秩序;对全县铁路沿钱废旧收购站点进行了全面清查,规范了废旧市场收购秩序;对辖区煤矿、非煤矿山、旅游景点、危险化学品和烟花爆竹生产经营户进行了安全生产大检查,消除了部分安全隐患;对新进驻我县的5家保险企业进行了监管,规范了经营行为;全年共办理违法违章经济案件6件,其中两件免予经济处罚;开展了服务消费领域监管调研工作,形成了“完善食品安全监管机制,构建和谐社会的调研论文”;在食品安全、农资监管领域实行了监管“关口前移”,初步建立了行政执法、企业自律、社会监管“三位一体”的食品安全和农资监管机制;成功地筹办了汉阴20__年“三月三”商品贸易大会,积累了办会经验;积极投入创建卫生县城的各项工作,全面担负了分解给我局的各项创卫任务。
二、工作特点。
1、工作全面,效率高。在全局率先完成了罚款、规费收入任务,以点带面地促使了各项工作的顺利完成。
2、加强了横向协作。在搞好自体工作的同时,加强了股室间的协作,增进了信息共享,改变了“各自为阵”的思维及工作方式。
3、促进了纵向沟通。在股所之间不仅仅充当上传下达的“二传手”,不重复安排工作并尽量少交办工作,可以不交办的尽量不交办,能不督催的尽量不督催,实实在在地从业务及心理上减少他们的压力,利用协助、检查工作的机会,加强沟通交流,了解其工作、思想状态,从现实的方面帮助解决困难。
4、积极完成领导交办的各项工作,不管是牵头主办或是协助配合性工作,不管是业务对口的或是综合性的临时性工作,都一干到底。
总之,市场规范监管股在分管领导的带领下,一年来,做了大量卓有成效的工作,但工作中也存在不平衡的方面,如:同上级业务科室的联系方面就很不够,今后将注重工作的全面性与平衡性,力争将工作做的更好。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇三
今年以来,按照市委、市政府的统一部署,__市市场监督管理局始终把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓,加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻各项要求,及时、规范公开本部门政务信息,扎实推进政务公开政府信息公开工作,各项任务均按时按质按量完成。现将20__年度政务公开政府信息公开工作工作总结如下:
一、基本情况。
(一)加强领导,健全组织。
一是领导重视。根据人事变动,及时调整市局政务公开领导小组成员,由局长担任领导小组组长,全面负责全局政务公开工作。
二是指定市局办公室负责落实政务公开。保证政府信息的报送、发布、日常维护、数据报送等工作落到实处。组织召开专题会议,把政务公开工作与监管业务工作同研究、同部署。及时印发了《__市市场监督管理局20_年_政务公开工作要点》和《20__年全市市场监管系统政务公开工作任务分解方案》,对市场监管系统政务公开工作任务进行细化分解。
(二)及时更新,精准公开。
要求政务公开工作及时更新动态,定期开展挂网信息自查,查信息内容、查信息位置、查信息质量。保证政务信息公开工作的政治性、严谨性,确保质量确保数量,确保符合各项法律规定的要求。我局政务公开实现了工作动态更新及时,监管信息、权力运行、政策文件、招标采购等专栏适时更新。严格执行行政许可、行政处罚双公示制度,对所有行政许可办件和行政处罚案件做到了全部公开。
(三)按照要求,及时自查。
对部分栏目进行调整,务求满足重点领域信息公开新要求,进一步落实群众对食品药品和企业等监管工作的知情权、参与权和监督权。对部分今年未更新的信息公开网栏目进行更新,对栏目、元数据不一致的进行调整,按政务公开办要求调整了依申请公开、政策解读、应急管理等栏目。同时,将今年我局办理的人大、政协议案提案及时公示。
(四)完善网站,拓展形式。
除利用政府信息公开网站进行信息公开外,在机关办公场所设置公开栏,公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。
(四)严格落实行政许可、行政处罚双公示制度。
严格执行行政许可、行政处罚双公示制度,对所有行政许可办件、行政处罚案件适时公布,切实做到不拖延、不隐瞒。
(五)严守规定,依申请公开。
今年来,我局没有收到政府信息公开申请。
二、存在问题。
20__年,我局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是:政府信息公开人员专职不专业,网上公开还存在一些薄弱环节等。
三、下步工作计划。
20__年,我局将继续按照国家、省、市政府关于政府信息公开工作的各项要求,进一步加强政府信息公开工作,力争在规范化、制度化、程序化等方面取得新进展:
一是加强培训力度,有针对性组织人员学习,进一步提高政府信息公开工作水平;。
三是拓展信息公开途径,使用微信、微博等丰富公开形式,扩大扩大公开影响力。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇四
20xx年,我参加了瑶海区事业单位公开招聘工作人员考试,有幸成为了瑶海区市场监管稽查大队的一员。几个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名刚步入市场监管行业的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
三、认真学习法律知识。作为执法办案人员需要负责处理各种文件,另外作为基层一线执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
四、努力工作,认真完成工作任务。我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室值班,还是在外出办案,不管在不久前的跨区打传行动,还是刚刚结束的冬雪行动,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好基础工作,当好参谋助手。
在过去的20xx年里,我通过实践学到了许多有关市场监管的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强,努力做一名让党放心、领导认可、同事信任、群众满意的合格的市场卫士!
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇五
20__年,在局党委及局领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,我队克服人员少,监管面大的实际困难,攻坚克难,按照年初制定的各项工作计划,基本完成了领导交办的各项工作任务,现将今年的工作情况总结如下。
一、工作完成情况。
(一)药械稽查方面。
今年共执法检查7天,出动执法人员14人次,检查医院2家次,药品经营企业31家次,医疗器械经营企业15家次。今年共下达责令改正通知书7份,办理简易程序案件1件,药品类一般程序案件5件,已结案4件,罚没款合计14,810.75元,查获非法渠道采购的药品41批次,货值625.00元。
1、开展春节节前检查。
根据年初制定的工作计划,为确保春节期间我县药品、医疗器械市场安全,让我县群众用上安全有效的药品、医疗器械,我队开展了节前药械市场专项检查。此次检查历时4天,共出动执法人员8人次,检查涉药单位28家次。以药品、医疗器械经营企业为重点单位,对药品、医疗器械质量、药师在岗情况、药械经营及使用单位的购进渠道、储存条件、中药饮片的检查养护、含麻黄碱复方制剂的销售登记等情况进行了全面检查。要求各单位一是要加强对供应商及其销售的药品、医疗器械的合法资质的审核,确保购进渠道正规合法;二是要求质量负责人必须在岗,加强质量风险管控意识,保障产品质量,确保人民群众节日期间用药用械安全。
2、参与开展药品医疗器械流通领域专项整治行动。
按照我局药品、医疗器械流通领域专项整治要求,为解决从非法渠道购进药械等突出问题,防止假劣药械混入合法渠道,消除系统性风险,进一步整顿和规范药械市场秩序,切实加强药品、医疗器械流通监管,解决当前药品流通领域存在的“挂靠”、“走票”,从非法渠道购进(回收)药品,在用医疗器械管理不规范等突出问题,确保公众用药安全有效,我队参与开展了药品医疗器械流通领域专项整治行动。此次专项整治行动,共检查3天,出动执法人员6人次,车辆3台次,检查药品(医疗器械)经营企业3家次,医院2家次。
(二)市场稽查方面。
按照年初工作目标,在春耕期间,开展了对农药、化肥等进行检查,检查农资经营户30户,抽取样品40批次,经检验均为合格产品。
检查加油站4家,加油机12台,证照及在用计算器具均在检定周期内。
二、存在的问题。
药械稽查方面,对药械经营企业的监督检查力度还不够,今后将继续加大监督检查力度。
三、下步工作打算。
继续抓好药品、医疗器械市场稽查,开展对农药登记证等农资市场的检查,对其他相关市场进行检查,及时完成省、市、县局交办的各项任务,为净化我县市场尽职尽责。
1、继续加强药品零售药店规范经营整治力度。重点整治回收药品、从非法渠道购进药品、药师不在岗销售处方药等违法违规行为。
2、继续强化医疗器械稽查工作。重点是经营使用未经注册医疗器械、未备案经营二类医疗器械、未经许可经营三类医疗器械等违法违规问题。对全县医疗器械经营企业及一级以上医疗机构开展医疗器械的专项稽查。
3、及时完成省、市、县局交办的各项工作任务,及时受理并认真对待群众举报,做到有报必究,有究必果,并及时将处理结果告知举报人。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇六
xx年,xx管理所在集团公司、xx公司的正确领导下,认真贯彻落实集团公司、xx公司年度工作会议和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标,不断加强征费、路政、养护三大管理工作,并不断加强站区安全生产和精神文明建设。一年来,经过全所干部员工的共同努力,不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务,而且超额完成年度计划任务。现将xx管理所xx年工作汇报如下:
一、以收费工作为中心,超额完成通行费征收任务。
截止12月31日,xx管理所共征收通行费4126万元,完成全年计划任务3100万元的133%,日均征收11万元。10月19日,提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。
二、明确目标、强化责任,各项工作抓重点抓到位。
根据xx公司给管理所的即定工作目标,管理所年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上,结合实际,各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,管理所及时通过xx年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我所xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标责任书的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,在全体员工的共同努力下,汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。
1、按照省交通厅、集团公司和xx公司的安排部署,准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署,xx管理所在8月初全面开始计重收费施工改造,9月26日施工改造工作全部结束,10月5日,通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训,各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训,认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等,并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训,现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈,取得了明显的效果,为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作,在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单,出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作,进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部,为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。
在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台,派专人就有关计重收费的相关问题进行解答,同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议,并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅,深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单,回答群众提出的有关计重收费问题,记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份,接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作,10月15日10时,管理所各收费站全面启动计重收费工作,目前计重收费工作进展顺利,系统运转正常。截止12月31日,xx管理所计重收费1155万元,计重比车型增收273万元,增收比例为31%。
2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、xx公司的工作安排,xx管理所于11月1日正式启动治超工作,治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅,在xx立交,跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个,并在xx立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语;同时,通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单,共计1000余张,有力地营造治超氛围。
通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容,认真讲解治超政策和安全运输的利弊,劝导其支持治超工作,以取得社会各界特别是广大运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合,最大限度做好超限超载治理的源头宣传教育工作,形成良好的社会舆论环境,赢得更多的理解和支持,从而确保治超期间的各项工作顺利进行。截止目前共张贴标语1000多张,同时我们还开展宣传咨询,现场提供服务,各收费站分别在收费站广场设立计重收费咨询点、治超政策咨询点,配备专职人员现场讲解治超工作的各项规定,热情回答司机师傅们的提问,截止目前共提供各项政策咨询服务500多人次。
截止12月31日,xx管理所共检测车辆25889辆,其中超限车辆2220辆,经过工作人员的政策宣讲和耐心劝导,所有超限车辆全部劝返,劝返率为100%,超限率从11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前,xx管理所各检测站治超工作进展顺利,设施设备运转情况良好,检测站工作人员熟悉治超工作的一系列文件精神和要求,对司乘人员及社会各界的咨询做到及时准确答复,有专人负责信息保送,坚持做到每天一报,有事报事,无事报平安,做到交接班有记录,每辆车有登记。
三、坚持以人为本,创新服务理念,在“细”字上下功夫。
1、全面提高运营服务水平。
管理所以科学发展观为指导,以方便使用者为宗旨,着力推进运营管理规范化、科学化、信息化水平。大力加强各收费站文明礼貌服务标准化建设,文明服务,诚信待人,推行服务承诺制,寓管理于服务之中,建设和谐高速,使高速公路真正成为传播时代文明,展示xx高速形象,创建和谐社会的窗口。全所共收到表扬信30封,司乘送来锦旗20面,好人好事100余件。
2、抓好公路养护和保畅工作。
进一步加大养护力度,切实加强预防性、周期性和及时性养护,积极开展路容路貌专项整治,路面清扫工作常抓不懈,对路面坑槽等病害的有效预防和快速处置、防护设施等做到及时维修。截至12月31日,共支出养护维修费用854319元,其中路面养护费用累计支出244220元,用于所管辖路段的路面保洁63.94公里,修补坑槽28.3平方米,防滑处理3.7千米。路基养护费用累计支出98689元,主要用于整修边坡1360立方米,清理排水系统1687立方米,修补砌体50.3立方米,清理边坡杂物1367米。桥涵、隧道累计支出费用105702元,主要用于桥梁伸缩缝维修清洁2270延米,桥涵、隧道、通道维修52处,防抛网修补20平方米,通道清理3246立方米。交通工程设施及收费设施养护费用累计支出65593元,补缺标志牌33个,补缺标志牌1个,维修铁丝网、隔离栅1934延米,隔离墩的维修143块,摆放58块,修补防眩网162米,收费棚、亭、岛隔离墩、防撞板、维修32平方米。公路绿化累计支出64700元,主要用于边坡草皮修剪和除草。其它共计支出费用46580元,主要用于交通流量调查,内业资料整理,购买防汛物资,涵洞清理。养护工程费用累计支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加强业务学习,不断提高路政中队人员的执法水平。为了提高管理所路政中队人员业务素质,进一步夯实全体人员的业务基础,开创路政管理工作的新局面,用实际行动尽快建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、服务好的路政执法队伍。根据西汉公司路政大队的有关指示要求,在如何搞好业务学习上提出了明确要求,帮助大家牢固树立“三种意识”即:“思想上要有危机意识、工作上要有预见意识、学习上要有主动意识”。在学习的方式方法上采取了集中学习为主和分散自学为辅的学习方式。每周抽出2-3个晚上进行集中学习,自学时间由个人安排。同时,为了使学习达到良好效果,管理所还采取“走出去、请进来”的办法,让路政人员到兄弟路政单位进行参观学习交流,并积极邀请驻地交警部门、路政部门的有关人员给大家集中授课。
二是加大查处力度,不断提高损坏路产侵占路权案件的结案率、赔偿率和处理工作。截至12月31日,xx管理所共发生74起路产损坏案件,已结案71起,结案率为95.94%,路产损失为281435元,赔偿损失242485元,赔偿率为86.16%。继续贯彻“以宣传工作为突破口,加强各种侵权行为的预防性工作”的工作方针,做到早动手、早预防,打好主动仗。组织人员到沿线宣传有关侵权规定,并进行广泛的宣传教育,并按照“及时发现、确实弄清、正确解决”的工作思路,力争把各种侵权案件解决在萌芽状态。今年以来我们着重对所辖路段的违法建筑和擅自设立广告牌柱方面案件进行重点治理处理,并结合高速公路周边的环境和中队的实际还进行了为期一个月的“治理违章广告,净化公路环境”的专项整治活动,在这期间共拆除各类违广告牌4块,杜绝准备修建的各类违章建筑8起。同时加强侵权案件的处理。重点加强了汉中东、xx两条引线的路政管理,为了做好引道的路政管理工作,中队首先对xx引线的各种加水等非公路标志进行了一一登记和拍照,建档备份,为下步与xxx政府、xx高交大队集中治理做好准备。
三是加强施工监管,不断提高对施工现场的管理能力。从三月开始,针对公路施工的高峰期,高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展开,为了加大施工监管的力度,早在二月底中队就如何搞好施工监管工作,多次召开例会进行了专题研究,并结合各施工单位的实际,制定出较为详细的路面施工监管方案,为下一步更好的进行施工监管打好良好的基础。一是搞好宣传工作。由于施工社会影响较大,为最大限度减少不良影响,在维护现场交通秩序的同时,我们在各收费站设置宣传点发放传单,悬挂横幅,出动流动宣传车,大力宣传施工路段通行注意事项,减少司乘人员的怨气,取得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管。为了搞好对几处高边坡施工的监管工作,中队人员每天经过此路段时,严格按照“一停二看三问四纠”程序进行,对其在施工过程中存在的问题及时整改,由于监管措施得力,此施工路段安全度过了汉中地区的多雨季节,保证了此路段的车辆通行安全。
四、以顾客满意为中心,强化服务意识,树立“四个形象”。
作为一个特殊的服务性行业,满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可,才算真正达到目的。为此,管理所广泛向社会宣传我们的创建工作,为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份,做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”,诚恳地希望过往司乘人员对xx高速公路汉中管理所文明行业创建活动给予大力支持,并提出宝贵的意见和建议。同时,公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实,我所从难点、热点工作入手,做了很多工作。例如:
1、在黄金周抽调人员备岗加班,在收费站增开备用车道,尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机,求得了过往司机的理解。冬天,看到收费员冻僵的双手,夏天,看到收费员满头大汗,许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉,还受到有关媒体和领导的表扬。春运、黄金周期间,西汉公司领导专门来我所,特意慰问收费员,对我们的工作表示满意。
2、强化文明用语,体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》,征费稽查股加大了检查考核力度,对收费员跟踪稽查,并经常进行暗查,对文明用语不规范的员工,给予引导教育乃至处罚,确保文明用语使用率达到100%。在此基础上,我们根据顾客提出的建议,将原来入口的“您好,请走好”改为“您好,欢迎行走西汉高速”;遇重大节日,我们会说“您好,祝您节日好”;雨雪天气,我们会提醒司机“请您注意交通安全”,受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士,都对我们的文明用语印象深刻,也受到上级领导的好评。
3、指路服务是我们管理所传统的延伸服务项目之一。xx地区旅游景点多,过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求,管理所印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出,方便了游客出行,受到了广大司乘人员的一致好评。
4、在道路养护和环境美化方面,管理所要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线,对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷,补植绿化隔离带,增设警示牌,美化路容路貌。管理所组织人员在各站进站处增设了“减速标志牌”、减速带,以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机,提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业,为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。
5、我们在管理中结合收费站工作特点开展不说服务忌语活动,坚决克服服务态度生、冷、硬,教育征费员要高度负责,做到微笑服务,使用时令性文明用语,按章收费、应征不漏、应免不收,特别是在近期开展计重收费过程中,很多司机对计重收费政策理解不透,无理取闹,我们收费员做到耐心讲解、骂不还口、打不还手。为了提高文明优质服务水平,我们积极组织征费员学习收费政策和收费标准,准确辨认车型、快速收费,保证车辆快速通过收费站,不压车。在清理广场滞留车辆和非工作人员时,我们坚持文明执勤、政策先行、和颜悦色。处理违章坚持以说服教育为主,文明纠违做到不乱收费、乱罚款。
五、弘扬企业精神,创建新型企业文化,加快文明单位的创建活动。
xx管理所已充分发挥典型示范的引导作用,深入开展文明单位、文明路、文明收费站、青年文明号等行业文明创建活动。加强企业民主管理,营造内部和谐氛围。关心职工生活,主动了解职工需求,帮助解决职工工作、生活中的实际困难和问题,努力为职工办实事、办好事,不断提高职工福利和生活水平。
1、创建工作与加强规范管理相结合,加强各项基础工作。
管理所开展创建文明行业活动以来,按照各项运营管理标准的具体要求,加强了各项工作的规范化,使各项工作有章可循、有据可依。年初,管理所就《陕西省高速公路联网收费管理办法》、《陕西省收费公路管理规范》、《陕西省公路收费工作服务标准》等相关内容进行了深入地学习和严格的考试,并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内,作为一项常抓不懈工作抓实抓好。同时,在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一,对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。
2、创建工作与员工队伍建设相结合,全面提高员工素质。
文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标,通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质,我们开展了各种形式的教育培训活动,目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练;为了进一步提高服务水平和业务技能,结合管理所实际工作,我所坚持监控岗位员工每月到收费岗位轮岗学习一次,极大地提高了监控工作效率。在一对一的基础上,又采取了骨干小组专项帮教,对考核不合格、单项业务较差的'员工缺什么补什么。这样以老带新、好的帮差的,有检查、有总结表彰,使大批的“新员工”上岗,能够平稳过渡,也得益于这种岗中培训的方式。
3、关心职工生活,搞好后勤保障。一年来,所里先后为职工宿舍安装了40台空调、安装闭路电视、购买45台电视机等不仅提高了所里的硬件设施也使员工的业余生活更加丰富,同时我们还定期对所机关院落进行美化,为职工创造了优美的生活和工作环境,使职工全心全意的投入到工作中;职工食堂干净、整洁、卫生,饭菜可口,保证职工吃得满意、吃的放心。
4、开展多种形式的企业文化活动。
根据管理所生活枯燥单调的问题,我们开展了一系列的活动。春节前,站员工自编自演文艺节目,一批反映员工工作、生活实际,弘扬爱岗敬业精神的小品、相声,被创作出来,一批文艺骨干脱颖而出。
我所开展社会主义荣辱观学习教育活动、岗位技能大比武和“文明服务月”、“知荣辱做奉献”演讲比赛等活动。通过坚持不懈地开展班前军训,规范化交接班培养员工严明的纪律、过硬的作风和良好的形象;5月份通过开展以点钞点卡、特情处理、队列训练、笔试测试等为主要内容的岗位技能大比武活动,进一步规范了收费行为,提升服务水平,全面提高了收费队伍的政治思想素质和综合业务技能。7月开展“知荣辱做奉献”演讲比赛,引导员工树立正确的社会主义荣辱观。9月在西汉公司和所领导的大力支持下,xx管理所工会成立,员工们有了自己的组织和娘家人。9月底管理所组织的庆建所一周年歌咏比赛和系列活动的举行,增强了管理所员工的凝聚力和向心力。同时,管理所积极号召员工学习“八荣八耻”,树立社会主义荣辱观,并写学习心得体会,全所平均学习时间达到了42学时,每位员工撰写笔记达到了三千字以上;组织员工学习陈刚毅先进事迹,并通过三月份开展的“文明服务月”活动,进一步强化优质文明服务的意识,全面提高全所员工队伍素质,促进管理所各项工作的快速发展,促进了文明收费,优质服务的自觉性和长久性。建立了图书室,共购买各类图书525册,每周二、四定期开放,为员工提供一个学习的好园地,丰富了员工的业余文化生活。
同时,我们还不定期的举行职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋等比赛,“迎新春文艺晚会”、“庆三八”“五四青年”节等活动丰富职工业余文化生活,配备了文体活动器材等,使员工充分感受到领导的关心和温暖,使员工更加热爱工作,增加了队伍的凝聚力和团队精神。
5、学先进、树标兵,发挥典型的带头作用。
根据管理所的会议精神和工作要求,结合工作实际,深入开展了评选先进活动。通过开展此项活动,在广大员工中开创学先进班长纪xx、xx、xx学先进收费员xx、xx,全所形成了讲奉献、争一流、比贡献的新局面,为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务,为实现创建目标打下良好的基础。
六、加强员工培训,提高业务技能,在“精”字上下功夫。
管理所成立后,分别以各种形式,分期分批对员工进行了多次培训,每位员工对上级的政策、管理制度、收费标准及各个岗位的职责等都有所了解,基本能适应征费工作的一般需要,但与兄弟单位相比、与上级领导的要求相比、与形势的发展要求相比,还有很大差距。主要问题是有关知识学得不深、不扎实、一知半解。
xx年,管理所针对此问题重点加大培训力度,一是要求员工树立终身学习的观念。坚持学习马克思主义基本原理和党的路线方针政策,打好思想理论基础;坚持学习交通专业知识,尤其是现代经济、行政管理知识,打好业务知识基础。二是要求员工提高工作实践能力。深入到第一线,向群众学习,向实践学习。放下架子,挽起袖子,着眼基层,调查研究,在发现和解决实际问题中学习提高,不断增强务实作风和实践能力。把学习作为思想和行动与时俱进的重要途径,把实践作为价值和理想实现的大舞台,以学习提升素质,在实践中创出佳绩。做到学习不走过场、业务精益求精、办事雷厉风行、工作真抓实干、服务热情周到,营造自觉学习、自觉实践、自觉献身西汉高速大发展的良好风气。三是把理论学习与实践结合起来。实践是检验真理的唯一标准。所以把课堂上学到的知识在实践中进行检验,在实践中寻找差距,然后在反复进行学习,只有在学习中实践,在实践中不断总结提高。只有这样才能把知识学得精,业务练得熟,才能始终立于不败之地。
埋头苦干,用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。管理所在全所范围内掀起以提升收费质量为主题的热潮,从强化岗位管理入手,通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范,为收费业绩提升提供保障。同时,收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费,为纠正轮胎识别器的轴数误判,收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载,大大提高了服务质量和工作效率,使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措,使全所职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平。
七、存在的问题。
员工队伍有待于从严、从细管理,各项管理工作还需要进一步地细化。员工文明服务意识还需再进一步加强,个别收费人员着装不整齐、文明用语的使用有不规范的现象,个别员工缺乏自制,给工作带来负面影响;教育员工上缺乏预见性,对工作要求与实际有一定差距,员工素养与追求参差不齐,表现在日常工作和认识上不够统一,对工作中的相关信息掌握不够,在具体工作落实中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中,我们将继续按照集团公司和xx公司的要求开展各项工作,力争做到以下几个方面:
1、继续加大通行费征收工作的力度,确保全年收费任务顺利完成。
2、积极响应集团公司和xx公司改制工作,促进改制工作顺利有序的进行。
3、继续实行各项工作目标责任制,加强员工在岗紧迫感,促使员工爱岗敬业,立足奉献,珍惜工作岗位,注重文明服务形象,加大对员工工作纪律的约束和处罚,有效遏制各种工作中的违纪现象,努力搞好各项收费管理工作。
4、继续抓好员工队伍建设,提高职工素质,注重员工的职业道德建设,促进各项工作的高效优质开展。
总之,xx年来,xx管理所加强了各项工作管理,按计划进度圆满完成了收费任务,但在员工纪律上、员工法制教育上、理想信念教育上有待进一步加强,我们将进一步严格管理、严格要求,力求把各项工作做得更好。
文档为doc格式。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇七
20xx年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对一年的工作作出总结:
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理。
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)截止一年,医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
1、为吸收先进技术,提高技术水平。一年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、一年共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。每季度进行一次“三基”理论考试,每季度进行一次临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
20__年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20__年我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
作为鲁山二高派驻到四道河村的工作队长,我严格执行县委组织部的“五天四夜”工作纪律,吃住在村,严格履行请销假制度。
1、建强基层组织。
为了加强村级党组织的战斗力、凝聚力和创造力,增强党员干部为民服务、勇于奉献的思想意识,每月带领村党组织进行党员教育学习活动,学习习总书记系列重要讲话,做好学习笔记,撰写学习心得。通过学习教育,使全村党员做到了方向明、立场稳、敏锐性高、鉴别力强,成为农村发展、农业增效、农民增收的主导,从而带动其他困难群众发家致富。
2、推动精准扶贫。
进驻四道河村以来,为了及时掌握第一手资料,摸清四道河村情况,我走遍每一户贫困户,每一户贫困户的家庭基本情况了然于胸。认真听取村三委班子的意见和民众的建议,对每一户贫困户精准施策。协助四道河村三委对四道河造务工奖补30人,养殖奖补6户,安排就近就业岗位1人。主动承担扶贫中的各项表格报送、档卡填写、数据处理等工作。
3、落实基础制度。
为做好驻村工作,落实基础制度,我虚心向群众学习,在村三委帮助下认真学习各种政策和涉及群众切身利益的各种文件,自觉做中央三农政策的“宣讲人”。并要求自己切实做好基础制度的落实工作,成为推动四道河村改革、稳定和发展的“实践者”。
4、办好惠民实事。
我采取走村串户和群众交心谈心宣传党的方针和各项惠农富农政策。一协助村三委带动广大群众发展经济,为群众增收提供帮助;二协助村三委抓好信访上访工作;三协助村三委抓好扶贫、党建工作;四协助村三委做好低保、五保、残疾申报工作;五协助村三委做好群众各项奖补申报工作。
5、培育文明新风。
协助村三委开展普法教育活动,让村民依法表达诉求和维护自身利益。同时配合村三委打造“无毒村”、“平安村”、“无邪村”,通过培育文明新风树立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
协助四道河村两委组织党员干部和青年志愿者组成疫情防控工作组,制定值班表,24小时值班,责任到人。在村口设置防控卡点查控人员流动,对外地返村的村民按规定监督隔离,村医入户进行卫生消毒。协助村为班子成员加大疫情防控宣传,每天用宣传车在全村进行巡逻同时,利用村级大喇叭宣讲防控疫情知识。
鲁山二高校长丁跃伟2020年到村11次指导工作,解决生活困难,落实生活补助、交通补助、办公经费、体检、人身意外保险等事项。学校委派纪委书记段国方为扶贫联村科级干部,学校在四道河村共有帮扶人4人,结对帮扶19户贫困户,每周带领扶贫人员到村帮扶,定期召开驻村工作专题会议。学校在春节期间为我村58户贫困户每户送米一袋,油一壶,春联一副。
在接下来的驻村工作中,我将进一步的听取村三委意见,切实做好本职工作,多学习党的方针政策,进一步了解农户家基本情况,为我村早日脱贫致富做出更大的贡献。
作为鲁山二高派驻到四道河村的工作队长,我严格执行县委组织部的“五天四夜”工作纪律,吃住在村,严格履行请销假制度。
1、建强基层组织。
为了加强村级党组织的战斗力、凝聚力和创造力,增强党员干部为民服务、勇于奉献的思想意识,每月带领村党组织进行党员教育学习活动,学习习总书记系列重要讲话,做好学习笔记,撰写学习心得。通过学习教育,使全村党员做到了方向明、立场稳、敏锐性高、鉴别力强,成为农村发展、农业增效、农民增收的主导,从而带动其他困难群众发家致富。
2、推动精准扶贫。
进驻四道河村以来,为了及时掌握第一手资料,摸清四道河村情况,我走遍每一户贫困户,每一户贫困户的家庭基本情况了然于胸。认真听取村三委班子的意见和民众的建议,对每一户贫困户精准施策。协助四道河村三委对四道河造务工奖补30人,养殖奖补6户,安排就近就业岗位1人。主动承担扶贫中的各项表格报送、档卡填写、数据处理等工作。
3、落实基础制度。
为做好驻村工作,落实基础制度,我虚心向群众学习,在村三委帮助下认真学习各种政策和涉及群众切身利益的各种文件,自觉做中央三农政策的“宣讲人”。并要求自己切实做好基础制度的落实工作,成为推动四道河村改革、稳定和发展的“实践者”。
4、办好惠民实事。
我采取走村串户和群众交心谈心宣传党的方针和各项惠农富农政策。一协助村三委带动广大群众发展经济,为群众增收提供帮助;二协助村三委抓好信访上访工作;三协助村三委抓好扶贫、党建工作;四协助村三委做好低保、五保、残疾申报工作;五协助村三委做好群众各项奖补申报工作。
5、培育文明新风。
协助村三委开展普法教育活动,让村民依法表达诉求和维护自身利益。同时配合村三委打造“无毒村”、“平安村”、“无邪村”,通过培育文明新风树立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
协助四道河村两委组织党员干部和青年志愿者组成疫情防控工作组,制定值班表,24小时值班,责任到人。在村口设置防控卡点查控人员流动,对外地返村的村民按规定监督隔离,村医入户进行卫生消毒。协助村为班子成员加大疫情防控宣传,每天用宣传车在全村进行巡逻同时,利用村级大喇叭宣讲防控疫情知识。
在接下来的驻村工作中,我将进一步的听取村三委意见,切实做好本职工作,多学习党的方针政策,进一步了解农户家基本情况,为我村早日脱贫致富做出更大的贡献。
201x年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,……分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。
截止6月末,分行本外币各项存款余额为18.24亿元,其中单位存款17.65亿元,储蓄存款0.56亿元,保证金存款0.03亿元。吸收同业存款余额13.5亿元。存款折算成分行开业后实际日均14.21亿元,其中公司条线实际日均存款12.44亿元,小企业条线实际日均存款1.45亿元,零售条线实际日均存款0.32亿元。
截止6月末,分行各项贷款余额7.08亿元,其中公司贷款6.75亿元,小企业贷款0.294亿元,零售贷款0.0378亿元,银行承兑汇票余额3亿元。
上半年分行累计实现营业收入1690.04万元,其中利息收入1671万元,手续费收入19.04万元;累计发生营业支出2029万元,其中利息支出666.37万元,手续费支出3.89万元,业务及管理费637.94万元,累计折旧支出1.11万元,营业税金及附加11.51万元,提取贷款一般准备708.18万元;上半年营业利润为-338.96万元。
(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作。
经过紧张筹备,于201x年获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,4月16日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。
为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。
(二)确立业务经营目标和工作重点。
根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点,明确提出201x年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立……分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。
根据总行下达分行的经营目标,结合……地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。
(三)逐步建立和完善业务营销机制。
一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。
二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。
三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。
(四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模。
在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。
宁电器、苏宁环球、雨润食品和南一农等大型民营企业;既有江宁建设、江宁交通、江宁科学园、江北新城、河西国资等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。
二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。
三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。
四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期,累计吸收同业存款13.5亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。
五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。
(五)初步构建风险与内控管理体系。
一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反洗钱工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作,业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理,各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。
二是加强制度建设和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原则,结合总行规章制度梳理建设工作,加快规章制度建设进度,对各业务条线管理及操作流程进行梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理,在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。
三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制,确保我行信贷资产安全。
(六)加强基础管理工作,提高合规意识。
进行培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防知识,传授消防工作经验,进一步提高员工安防意识。开好户”的工作目标,不断扩大分行基础客户群体,扩大分行金融服务的领域和服务范围。贯彻前台为客户服务、中后台为前台服务、一切为发展服务的指导方针,在……市场树立良好的服务形象。
2、加大纯存款营销力度。继续引进各类人才,进一步提高关系型客户经理营销纯存款的工作积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,在激励机制和费用配置方面,不断跟踪了解同业水平,提供具有市场竞争力的营销支持;充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
3、通过资产业务、中间业务带动负债业务。逐步实现信贷资源向生产流通型企业倾斜,不断优化存款结构,减少派生存款中单笔大额存款、定期存款、保证金存款占比,加大企业收入汇入、信用卡收单等经营现金流入,增加结算存款沉淀,提高派生存款稳定性。
4、有针对性的开展各类营销计划。推进总行实施进度,结合本地市场具体情况,制定实施细则,努力争取吸收上市公司、拟上市公司一般性存款和募集资金,争取城郊结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。继续开展代发工资劳动竞赛活动,通过增加代理业务品种,提高个人存款稳定性。
5、继续加强交叉销售。对分行信贷支持的征地拆迁项目,公司业务与零售业务主动配合,有针对性地提出服务方案,提高储蓄存款留存率。加大外币资金的吸收力度,实现本外币业务的联动发展。继续加强小企业和零售业务渠道建设,打开小企业和零售业务局面,拓展新的业务增长点。
(二)提高信贷业务综合收益水平,提升全行公司业务盈利能力。
1、优化信贷结构,强化授信准入和方案营销。下半年授信业务将重点拓展中小型、生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力争取成为主;对于优质大型企业仍坚持通过适度介入,带动负债业务和上下游中小企业的营销;控制政府融资平台信贷规模,适当选择实力雄厚、综合回报高的平台融资,介入合法合规、资金来源和运用明晰、满足监管要求的新增项目;对所有申请的公司业务授信项目,严格实行信贷准入制度,建立业务发展部门与授信审批部门沟通合作机制,协助客户经理完善授信方案,在风险可控的前提下争取利益化。
2、推动项目进度。建立公司业务工作分析例会制度,包括周例会、月例会与季例会制度,周例会由各公司业务营销部门的负责人召集,月例会和季例会由风险总监、分管行长、风险部门负责人、审批人、审查人、公司业务管理部门相关人员共同参加,审议各业务发展部门工作汇报和工作计划,对拟授信客户进行初步筛选。公司业务管理部门根据会议确定的营销重点和项目工作进度进行推动和监测,对于超3000万元授信申请,分行业务管理部门派员全程参与项目调查和申报。
3、强调综合收益,对客户进行全方位营销。针对每个客户制定差别化营销授信方案,综合考量包括对小企业业务、零售业务的推动效力,综合分析派生存款、利息收入、国际结算和中间业务收入等多个收益来源,选择对全行业务发展最有利的营销方向,杜绝团队、个人为了个别指标的完成而放弃对全行而言更高的收益的做法。
(三)加大创新力度,努力实现经营方式的转变。
定位,围绕“专营、专业、专心”建设小企业品牌,着力创新小企业营销、考核和风险控制机制。一是建立小企业专营机制,从业绩和风险等方面建立区别于大中型公司业务的考核激励机制,调动小企业从业人员的营销积极性;二是建立小企业风险管理体系,优化小企业信贷审批流程;优化小企业内部管理流程,在小企业机制内建立“流程银行”,以标准化、流程化操作控制小企业风险;三是拓展小企业渠道建设,提高小企业品牌市场影响力。
2、加快国际业务拓展,培育新的利润增长点。努力扩大国际结算业务客户群体和结算量,提高业内知名度和认同度;加大外币存款吸收力度,增加可用外币敞口,加快本外币联动营销,根据市场对人民币的升值预期和客户的需求,尽早推出人民币质押外币贷款配套远期结售汇业务的产品,直接创造收入并间接推动人民币负债业务发展。
3、积极争取筹备资金市场业务、票据业务,转变收益来源单纯依靠存贷利差的状况。不断加大同业资金业务的规模并提升操作水平,争取以较低的利率吸收同业存款,在取得总行授权的基础上对同业资金进行本地化操作,提高资金的利用率和收益。大力开展各项票据业务,通过保证金开票、承兑保付等带动负债业务;通过票据贴现、商票保贴、票据转让等调节信贷规模和额度;根据票据市场利率变动趋势持有或转出票据,赚取利差收入;针对小型银行机构票据贴现利率相对较高的市场行情,对……地区实力较强的农村信用社进行同业授信,取得票据贴现额度,提高贴现利息收入。
(四)进一步完善风险管理体系建设。
1、下半年分行将在公司业务条线推行风险经理制度,强化贷款“三查”制度落实,尤其是提高贷款调查的质量;严格评级管理,制定分行评级检查考核办法,进一步规范和约束内部评级工作,提高评级质量;制订并实行“授信客户准入制度”和“授信业务前期调查制度”,提高评级和授信申报质量和效率。
2、做好风险预警工作,加强贷后检查。分行除对授信业务总体资产质量情况、风险分类情况、资产质量的迁徙变化等进行监控外,还将根据宏观经济环境、当地区域经济特点和本行经营范围,提示和发布本行需要重点关注的行业风险状况。同时督促业务部门按时、保质完成贷后检查工作,制定贷后管理考核办法,不定期组织实施专项或全面信贷检查,风险管理部门参与贷后实地检查,并对业务部门的贷后管理工作进行考核考评。
(五)加强基础管理工作,切实防范各类风险。
1、加强业务学习和培训,重点提升柜面人员、客户经理业务技能。结合“内控与案防制度执行年活动”及总行相关业务条线上岗考试,加大培训力度与深度;加强学习型组织的建设工作,在全行组织开展“业务知识学习月”活动,全面提升全行管理能力、服务质量和营销技能。
2、梳理、完善、细化各项规章制度和操作流程。根据总行出台的《制度管理办法》和总行正在进行内控制度建设和流程设计项目,三季度,组织分行条线管理部门业务骨干,对分行内控管理制度进行一次全面梳理细化,争取在三季度末建立一套较为完整的分行内控管理制度体系。
(六)加强党群工作,促进业务发展。
以党工团组织的建设和完善为机遇,加强党群工作。结合总行“四性、四强、四优”要求抓好党建工作,在分行基层党组织和党员中深入开展“创优争先”活动,进一步增强全行党员的自觉性、坚定性,努力提高党员党性修养,充分发挥党员先锋模范作用,不断提高党员队伍的整体素质和战斗力。发挥群团组织作用,积极组织开展好各项群团工作,使党群组织成为团结、带领、教育员工同心同德完成全年工作任务的坚强堡垒。
农银村镇银行为履行把村镇银行打造成为具有农字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺,村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势,抓住国家服务三农、扩大内需、提振经济的机遇,不遗余力服务三农。一年来,全行总资产5868万元,各项存款3804万元,各项贷款4150万-元,账面利润85万元,贷款收息率和到期贷款收回率均达到100%,圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。
一是找准定位,全力打造村镇银行是农民自己的银行形象。为践行贴近农民需求,贴身服务农民、立足城乡,面向市场,服务三农的经营理念,创建伊始,除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外,该行员工还利用休息时间走村串户,深入村委会、村民小组和种养加大户,宣传村镇银行贴心为农民服务,是农民自己银行的服务宗旨,并通过举办银农、银企联谊会,积极参加当地人行组织的产品推介会等形式,让广大客户了解和认同村镇银行。
二是积极创新,全力探索服务三农新途径。针对农户担保方式单一、抵押物缺失的现状,积极创新担保方式,加强与村委会和农户联动,通过村委会了解农户的生产经营情况,借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户,采取三高(高职、高薪、高知)人员担保的方式放贷,三高人员可担保贷款5万元。是养殖大市,对于要发展生产,又不能提供有效抵押担保的农户,该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时,该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款,有效缓解了农民贷款难、担保难问题。
三是贴心服务,全力打造农民满意的银行。在服务上突出灵活、优质、高效,积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出活字,坚持节假日不休,延长营业时间,上门办理业务,为及时满足农户需求,有时还晚上开办业务。在服务效率上体现快字,处处为农户着想,在风险可控和操作合规的前提下,只要是能一次操作完成的业务,决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少,办贷时间大大缩短,5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中,深受广大农户好评。在金融产品上突出新字,针对农村、农民和涉农小企业,开发出方便、灵活的金融产品,形成自身独有特色,不断拓宽三农服务领域。一年来,采取自助反复可循环贷款方式,向107户涉农小企业和农户发放贷款2100万元;采取村委会推荐,以农村土地经营权抵押方式,向13户农户发放贷款60万元;采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式,向78户农户发放贷款580万元,满足农户生产小额资金需求。为做实服务,该行还在全辖同业率先免费推出短信通业务,客户首次到村镇银行咨询或办理业务时,记下客户的服务需求和联系方式,并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便,并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件,需要经过什么程序,有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波,极大地方便了客户。目前,该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户,还有一批涉农中小企业,成为农户放心满意的农民自己的银行。一年来,该行服务涉农企业58家,乡镇居民和农户等客户近1160户,一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。
四是强化内控,全力防控风险。在大力拓展业务的同时,该行充分发挥自身独特的股权结构、管理体制等优势,结合乡镇实际,借鉴农行服务三农的成熟做法,健全完善了存款、贷款和风险管理等制度体系,积极探索构建适应三农特点的风险防范体系。在对客户采用简易评级授信的基础上,总结出一看二摸三查四访五网的五字调查法,实地查看客户基本情况,全方位了解客户生产经营现状,掌握客户诚信记录,访问客户周边人群,了解客户有无不良嗜好,调查客户提供的信息是否真实,从而有效保证了贷款质量。
一年来,湖北农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角,全心全意服务三农,不但赢得了广大客户的信赖和支持,也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级20多家媒体先后报道了该行服务三农、积极支持地方经济发展的成功做法。湖北农银村镇银行成立一年来的成功试点,为全国农村金融体制改革积累了经验,为村镇银行如何更好地立足县域、服务三农提供了可贵的借鉴。
我局始终坚持党要管党、从严治党总要求,突出政治功能,压实“两个责任”,切实加强党内监督,维护好党内政治生态,强化监督执纪问责,不断把我局党风廉政建设工作引向深入,现将相关工作情况总结如下:
(一)加强党组织的领导,全面落实主体责任。
局党组高度重视党风廉政建设和反腐败工作,坚持把党风廉政建设和反腐败工作纳入全年工作的整体布局当中,做到与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核。年初召开了党风廉政建设和反腐败工作会议,分析研究了党风廉政工作面临的新形势,提出了2019年党风廉政工作的总体思路,并做了全面安排部署。全成贯彻落实从严治党新要求,夯实局党组及领导班子成员党风廉政建设主体责任,深入推进我局党风廉政建设,进一步深化主体责任意识,明确了局党组的主体责任,党组主要负责人的“第一责任”和班子成员分管领域的“具体责任”,构建了层次分明、权责明晰、全面覆盖的党风廉政建设责任体系。
(二)抓督查,落实“两个责任”。
1.强化清单管理。制定并完善党组主体责任清单,做到领导班子负责“不松手”、“一把手”尽责“不甩手”、班子成员担责“不缩手”,真正将主体责任放在心上,扛在肩上,抓在手上。
2.进一步明确责任主体。严格落实《党风廉政建设责任分工》,逐级签订《党风廉政建设责任书》,形成一级抓一级,层层抓落实的党风廉政建设责任制。
3.严格落实党组主体责任。党组要把落实党风廉政建设责任作为一项重要的工作抓紧抓好,把落实责任与行政业务工作紧密集合,做到一起部署、一起检查,形成“一岗双责”的工作格局。
4.扎实开展领导干部报告个人有关事项工作,班子成员如实填报个人情况,未出现不如实报告或者隐瞒不报的情况。
(一)强化工作作风,增强服务意识,提高服务质量。
为进一步强化窗口工作作风,增强窗口工作人员服务意识,提高窗口服务质量。我局建立政务服务窗口工作三级反馈机制。一是口头提醒。对各进驻窗口在服务态度、服务效率、服务质量等方面存在的问题,由对口业务科室进行口头反馈。二是约谈促改。对口头反馈后整改缓慢或措施不利的,由分管局领导约谈窗口负责人,并进行书面意见反馈。三是以文督办。对约谈后仍整改不到位或再次出现类似问题的窗口,以**名义下发督办通知,并在当年目标考核予以相应扣分。通过三级反馈,逐次提高反馈力度,既建立了容错机制,又提高了整改的积极性和主动性,维护目标考核的严肃性。同时,以日常巡查情况和群众反馈结果为整改是否到位的标准,保证了整改的实效。
(二)深化行政审批制度改革,持续推进“房管服”改革工作有序进行。
我局一是结合我市机关行政单位机构改革进度,及时组织11个涉及审批职能调整的单位,落实”三集中两到位”、审批事项划转及全省政务服务一体化平台相关内容的调整情况。截止到目前,市发展和改革委、市商务局、市自然资源局、市住房城乡建设局等8家单位的建设用地(含临时用地)规划许可证核发和建设工程规划类许可证核发等9个审批事项交接到位,市委统战部(市侨务办)审批事项也已顺利从省级单位承接,市公安局代管的3项消防审批事项已全部移交市住房城乡建设局。目前已完成移交及承接的事项,全部按照“三集中,两到位”的要求,由新承接单位在政务大厅集中受理。我市292项行政审批事项,除已向市政府备案的5项因涉秘等原因导致未进驻市政务大厅集中办理及审批权限下沉到区县办理的4项外,其余283项全部进驻市政务大厅集中办理。二是按照《攀枝花市人民政府办公室关于印发攀枝花市工程建设项目审批制度改革实施方案的通知》(攀办发〔2019〕39号)文件要求,积极配合市住房和城乡建设局、市自然资源和规划局做好工程建设项目审批制度改革工作。目前,市住房城乡和建设局、市自然资源和规划局、市发展改革委、市生态环境局等18个单位完成了攀枝花市工程建设项目审批事项的认领工作,15个单位认领了《攀枝花市工程建设项目中介服务事项》。
(三)畅通投诉举报渠道,及时回应办事群众诉求。
在市**网站设置领导信箱和攀枝花市政务服务微信平台设置投诉专栏等方式,广泛听取办事群众的意见和建议,确保效能投诉举报和监督途径的畅通。编制了《攀枝花市政务服务投诉管理工作规范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政务服务日常巡查管理规范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投诉处理标准化体系,建立了投诉处理工作规范,明确了投诉处理的具体工作流程。并指派了专人回应办事群众的诉求,对群众诉求分类处理,按制度规定时限进行回复,做到及时受理、办结和反馈,从未造成不良影响。截止目前,我局共受理投诉和建议97件,按时办结97件。按时办结率100%。
(四)切实加强交易平台建设。
我市已基本建设完成电子化交易平台,目前已全面实现建设工程交易项目从受理登记、信息发布、投标报名、专家抽取、现场监督、中标公示、保证金收退、网上下载招标文件等环节全程电子化运行,变“群众跑”为“网上跑”,不断提高公共资源交易效率。上半年完成建设工程全流程电子化项目10个,涉及金额5.63亿元,节约率11.51%。与发改、住建、交通、水利、农业、林业、国土等行业主管部门积极沟通协调,开发完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多个行业共10个电子化范本的编制,6月1日起已全面实现电子化流程。
(五)切实加强招投标现场管理。
建立评审区呼叫系统,建成全方位视频网络监控系统,屏蔽评审区移动通讯信号,限制评审专家、代理机构、现场管理、监督各方违规行为,严控评标过程中的围标串标行为。对监督人、代理机构、业主等进场交易主体分类按照红黄蓝分类发放马甲,要求统一着装进场,提高辨识度,更好的接受社会监督。
(一)认真组织学习。
加强学习,认真贯彻落实中央、省、市从严管党治党要求。认真履行党风廉政建设责任制,切实履行“一岗双责”的工作职责,牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念。利用职工例会、专题学习会、党员学习日、“三会一课”经常性组织学习贯彻落实中央八项规定和省市县十项规定精神、《党政机关厉行节约若干规定》、《关于规范党员干部和公职人员操办、参加婚丧喜庆事宜的暂行规定》、《廉政准则》等规定,认真抓好干部职工廉洁自律各项规定的学习教育,增强防腐拒变能力。结合开展反腐倡廉集中宣传教育月活动,组织党员干部观看警示教育片等活动,努力做到警钟长鸣,着力营造守廉、尊廉、崇廉的良好氛围。另一方面,始终坚持将党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。层层签订责任书,做好任务分工,对工作任务和责任进行详细分解,明确工作目标和要求,做到任务量化、责任到人、措施具体。深入开展党风廉政风险防控工作,印发各项制度,建立廉政风险防控台账,持续抓好防控措施落实。坚持定期开展廉政谈话,及时了解掌握党风廉政建设情况和廉洁自律情况,督促认真完成党风廉政建设和反腐倡廉各项工作,确保不出新效能责任追究和党纪政务轻处分、重处分或刑事处罚的情况。
(二)加大群众参与力度。
结合中心网站、led大屏、廉政标语等载体,广泛开展廉政文化宣传工作,有针对性地加强干部群众廉政宣传教育。
1.加强党风廉政建设学习,切实落实党风廉政建设的“两个责任”。
2.深入落实中央八项规定精神,持之以恒纠正“四风”方面存在的问题。继续加大正风肃纪力度,杜绝违纪违规行为发生,确保我局各项工作顺利推进。
3.把《纪检监察政策法规选编》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》列入2019年中心党组中心组学习内容,重点学、深入学、反复学,切实认清严守政治纪律和规矩的重要意义,熟知内容,明确要求,强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,着力解决党员党的观念淡薄、政治纪律观念不强的问题。
4.继续深入推进“最多跑一次”改革及政务服务下沉工作,提高群众满意度和获得感,推进政务服务工作规范健康发展。
2020年,在市委、市政府的正确领导下和市纪委的指导下,我局党组认真贯彻十九届中央纪委四次全会重要讲话精神和中央、省、市纪委全会精神,认真落实党风廉政建设责任制,深入开展党风廉政建设和反腐败工作。现将2020年上半年我局党风廉政建设工作情况汇报如下:
(一)加强组织领导,着力推动责任落实。坚定不移把党的政治建设摆在首位,坚决做到“两个维护”,压实从严治党主体责任,形成层层抓落实的工作格局,切实履行党风廉政建设的党组主体责任和党组书记“第一责任人”职责,管好班子,带好队伍。认真履行“一岗双责”,把党建和党风廉政建设工作与业务工作同步推进。今年,局党组研究党建和党风廉政建设工作2次。严格履行第一责任和分管责任,紧扣局中心工作开展谈心谈话提醒5人次。认真落实省委巡视反馈问题整改落实,对查摆出的40项问题已全部完成整改。
(二)加强思想教育,筑牢廉政思想防线。结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化,认真落实“三会一课”制度,今年以来,全局6个在职党支部共召开支部党员大会17次,党支部委员会27次,支部讲党课8次,同时加强党章党规党纪学习,筑牢了廉政防线,深化了党员干部对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解,促进了党建工作与业务工作的有效融合。特别是疫情防控期间,广大党员干部在疫情防控工作中充分发挥先锋模范带头作用,共参与社区防控志愿服务工作130人次。
(三)加强风险排查,堵塞廉政风险漏洞。加大对重点领域、关键岗位和重要环节的风险防控,通过开展对副股级以上岗位廉政风险排查和防控,聚焦规划报建、土地出让、不动产登记、财务采购等重点领域和行政审批、行政执法等关键环节,排查廉政风险点,制定防控措施,堵塞可能导致腐败的漏洞。同时加大自然资源政务、党务信息公开力度,坚持以公开促监督,让权力在阳光下运行。
(四)加强作风建设,营造良好政治生态。严格贯彻落实中央八项规定精神,持之以恒纠治“四风”。加强组织纪律,严格落实请休假制度,不定时对局机关及窗口服务单位人员上班迟到、早退,上班时间空岗等违法工作纪律的行为进行检查。与此同时,为防止“四风”反弹,紧盯元旦、春节、五一等假日,通过发送廉政提醒,开展纪律规矩教育,不断增强干部职工遵纪守法、廉政勤政的意识。
虽然我们在落实主体责任、推进党风廉政建设方面做了大量工作,取得了一定成效,但仍存在一些亟待解决的问题。一是思想认识需进一步提高。二是主体责任压力传导不足。三是机构改革后廉政风险点累加,一些岗位风险等级增加,防控措施还需进一步完善。
下一步,我局将继续把党的政治建设摆在首位,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党章党规,真正把“两个维护”体现到自然资源管理工作的全过程。切实履行好党建的主体责任,坚持问题导向,把规矩立起来、制度建起来、形象树起来、效率提起来。另外结合新形势新要求,梳理薄弱环节,继续加强制度建设,重点加强土地出让、矿产资源、规划审批、不动产登记、行政执法等重点环节廉政风险防控。严格落实中央八项规定精神,持续深化作风建设,自觉抵制“四风”,落实马上就办、真抓实干的工作作风,进一步提升服务效能。以更高政治自觉、更有力工作措施、更强担当精神,切实将我局党风廉政建设和业务工作抓紧抓实抓好,更好服务我市的经济建设。
2020年上半年,xx镇(街道)纪委在县纪委和镇党委的正确领导下,认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻党的十九届四中全会精神,认真落实十九届中纪委四次全会决策部署。强化监督执纪问责,加强自身建设,推动全面从严治党向基层延伸,党风廉政建设和反腐败工作保持稳中向好的发展态势。同时围绕镇党委、政府主要工作目标,充分发挥纪检监察工作职能,抓好干部队伍作风建设,努力聚焦监督执纪问责定位,全面履行工作职责,有力地促进了全镇经济发展,维护了全镇的政治安定和社会稳定。
(一)履行监督责任,落实党风廉政建设责任制.镇纪委以“两个责任”为抓手,全面落实廉政建设责任制。将党委主体责任细化为具体内容,层层签订责任书,构建一级抓一级的工作格局。一是坚持党委统一领导,党政齐抓共管,纪委监督协调的工作原则。全面落实“一岗双责”制度,按照“谁主管、谁负责”的原则,镇班子成员在负责抓好分管部门、分包村工作的同时还要抓好分管部门、分包村的党风廉政建设工作责任执行情况,加强反腐倡廉工作的组织、督查和指导力度,建立健全了覆盖全面的党风廉政建设和作风建设责任体系。确保分工不留空白、责任落实不留缝隙,形成了主要领导亲自抓,分管领导主动抓,班子成员全力抓的工作格局。二是强化督促落实,严格考评。建立了检查、考核、追责机制,对违反党风廉政建设和作风建设的部门和个人在评先表彰时,实行了一票否决制,确保了党风廉政建设和作风建设工作落到实处。镇纪委根据县纪委安排,每月对作风建设进行专项督查,认真组织实施,发现问题及时纠正,并将督查结果作为年终考核考评的重要依据。三是坚持以案促改,标本兼治。在全镇范围内开展以案促改活动,将实际案例运用到干部监督、查办案件、廉政建设、作风整顿等工作中,用身边事教育身边人。组织观看廉政纪录片和警示教育片x余人次,在重要节日和关键时间节点利用多种形式提醒镇村干部注重廉洁自律x次,不断增强党风廉政建设的能力和水平。
(二)监督执纪问责从严从实。镇纪委坚持把纪律和规矩挺在前面,始终把执纪监督“四种形态”作为落实监督责任的重要抓手。上半年共受理上级转交办问题线索x起,已办结x起,正在初核x起,给予开除党籍处分x人,党内警告处分x人;追缴违纪资金x余元。通过案件的查办,体现了镇纪委保持惩治腐败高压态势的决心,在全镇党员干部中形成了有力震慑。
(三)全面落实党委决策部署。一是围绕党委工作重心,在扫黑除恶、脱贫攻坚、环保、禁烧、农村改厕和人居环境改善、重点项目建设等工作中,综合运用多种处理方式,重点使用谈话提醒、下发通报等手段,对工作滞后的村,不作为、乱作为的村干部进行督促鞭策,上半年,共下发作风建设通报x期,通报批评x人;约谈村党支部x个,村干部x人,谈话提醒x余人次,有力推进各村工作的落实,改进了全镇的工作作风。二是积极配合省委巡视在我县开展的常规巡察和专项巡察工作,安排专职联络员负责对接、沟通、协调,并在延伸巡视时积极配合,为省委巡视提供坚强助力。
(四)本职工作稳步推进。一是高标准、高质量完成一类谈话室、二类谈话室、监控室和医务室建设并投入使用。二是顺利完成xx镇(街道)监察办公室建设,1名副主任、x名委员和x个村廉情监督员信息已上报县纪委并进行公示。三是在节假日等重要时间节点,到超市、商店、饭店等通过蹲点、走访、调阅单据等方式进行监督检查,x名科级干部、x名科级以下干部对“天价烟”背后的“四风”问题进行自查,认真开展“四查四促”、中央八项规定精神查处、整治侵害群众利益的不正之风和腐败问题等专项行动。四是督促各村开展村务公开工作,党务、村务、财务每月x号前在公示栏公开。五是进一步加强镇纪委干部队伍建设,组织学习党规党纪、处分条例等规章制度,认真落实“补短板建机制强能力见成效”问题整改工作,提高办案规矩意识和办案水平。
(五)加强自身建设,做担当尽责的表率。纪检监察机关第一位职责是监督,镇纪委深入学习贯彻习近平总书记关于新时代中国特色社会主义思想,坚定理想信念,在系统内严明党的政治纪律和政治规矩。一是强化内部监督,加强作风建设。镇纪委认真贯彻落实中纪委、省纪委“六个严守”“五个不准”和市纪委“两个严于”相关要求,对纪检监察干部存在的苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早处置,做到有病早治、防微杜渐。二是加强家风教育,扎实开展家风建设活动。要求所有纪检监察干部从严教育监督管理配偶、子女等亲属,大力弘扬良好家风。同时结合实际案例剖析、忏悔录等警示教育材料,在纪委内部组织深入学习和研讨,真正做到了警示教育触及灵魂,剖析问题找准根源,整改措施明确具体。
一是镇纪委人员理论知识欠缺,缺乏系统的培训和锻炼,办案文书格式不统一,监督执纪工作规程不熟练,业务能力有待进一步提高。二是部分村监委会作用发挥不明显,如业务水平仍有欠缺,村务公开、财务开支等未按要求公示等情况仍有发生。
1、进一步提高自身建设。积极组织全镇纪检干部深入学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《监察法》和《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》,牢固树立“四个意识”,不断强化“四个自信”。
2、进一步加大党纪党规宣传力度。充分利用村级宣传栏、微信群、公众号等多种途径宣传廉政文化,夯实村级廉情监督员责任,及时对典型案例进行通报。
3、进一步加大重点领域监督执纪问责。特别对扶贫、涉黑涉恶、侵害群众利益不正之风、违反中央八项规定精神、环境保护等线索排查力度,严厉打击党员干部违纪违法行为。
4、进一步做好信访举报工作,畅通信访举报渠道,化解信访矛盾,维护社会和谐稳定。
回顾2020年上半年工作,与上级要求、群众期望仍有差距。在今后工作中,我将时刻牢记组织和群众对我的嘱咐,立足本职、埋头苦干,为营造风清气正的政治生态,谱写新时代更加出彩的xx篇章贡献更大力量。
2020年在院领导的正确领导下,在各职能科室的帮助下、各临床科室的配合下,医务科按照年初制定的工作计划,顺利完成各项工作,现将医务科各项工作总结如下:
1.2020年全院上下抗击新冠疫情,医务科在院领导下、在临床科室的配合下全力投入抗疫中,加强了对发热门诊、核酸实验室的建设,顺利通过了上级对发热门诊、核酸实验室验收工作,并完成了多次上级对疫情防控的督查。
1.严抓医疗质量。医务科每天对每份住院病历的入院录、首程、手术记录及术后病程记录的时效性进行质控,病例时效性与去年相比有了较大幅度提升。监管每个科室质控例会开展情况,与月度考核挂勾。每季召开医疗质量与安全委员会会议,对存在的问题进行反馈,提出改进意见,并跟踪管理。
2.结合单病种临床路径管理要求,对137个病种,开展147种路径,1-11月份全院共出院31006人次,入径13804人次,入径率42.5%.正常出径人数12414,变异人数1507,路径完成率89.9%。
3.加强业务学习及培训,2020年医务科外派学习培训68次,外出进修25人次。
4.顺利完成政府指令性工作任务。2020年顺利完成高考中考保健、纪委基地医疗保障、各项体育赛事以及全市大型会议、运动会等医疗保障工作共计150余次,医务科落实,急诊配备人员,完成了全年看守所医疗保障任务。作为全市的残疾评定资质机构,共组织完成评残400余人次。
5.2020年我院共组织20次大型义诊活动,接诊人次共计3300人次。提高了广大居民的健康知识、科学防治疾病的意识,进一步宣传扩大了医院的影响力。
6.举办了2020年第二届医师节活动,进行了瑞昌市人民医院十佳医生和最佳科主任评选活动。
7.我院今年7月31正式启动“呼吸与危重症医学科规范化建设”创建。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇八
在区局的坚强领导下,在镇街党委政府的关心指导下,立足职能职责,紧盯重点领域,加大监管力度,扎实推进市场主体监管,成效明显。现将有关工作情况汇报如下:
1、案件查办:全年查办案件××件,包含区局任务部署的全部类型,其中××案××件。目前入库××万元。
2、全国消费者协会投诉与咨询信息系统录入目前录入××件,超额完成。
3、监督抽检:抽检任务共××组,其中农产品任务××组,省级转移任务××组,总共已完成××组,其中农产品××组,省级转移××组。快检任务××组,已完成××组。均已按进度完成。共有××个抽检不合格(包括××组快检)。
4、餐饮智慧监管:智慧监管系统app餐饮监管对象共××户,目前已完成检查××户,完成率××%。餐饮案件数量完成××件,其中××件为抽检不合格后处置,××件为监管执法发现违法行为后进行查处。
5、计量、特种设备、知识产权、广告均按区局通知计划要求完成了年度检查计划,案件查办上××、××均已完成,××已完成××件。
6、两品一械监管:已完成药品智慧监管平台检查记录录入任务,案件查办任务××件,已立案并办结××件。
(一)建强堡垒,内外兼修,答好片区融合必考题。
合所办公面对办公设施不够、工作人员对新工作模式适应性不强等困难,积极应对,努力打造基础强、秩序规范的基层执法强队。合所成立后,立即召开全体职工会,从干部管理、工作纪律等方面,进行梳理,要求严格执行全体工作人员考勤、作风纪律等制度,增强凝聚力、确保工作延续性和稳定性。积极向镇街领导汇报片区所的基本构成、人员编制、担负的职能任务及工作计划,争取镇街支持,调配办公室,置办办公设施,落实区局合所办公要求。汇总梳理监管台账、执法办案等工作,本着促进工作的原则对全所人员进行重新配置与分工,确保在监管服务中都有“尖兵”、“老兵”可用,有效推动安富所监管工作持续向好的开展。
(二)集中力量,过细落实,打好重点任务突击战。
一是合力推进创文攻坚工作。严格对照测评体系和标准,聚焦薄弱环节和短板,研究制定涉及创文责任清单,细化责任到人,形成所长亲自抓、负总责,副所长具体抓、促落实,全所干部职工齐参与的工作格局,全员在思想上“绷紧弦”、在行动上“拉满弓”、在责任上“落到点”,立足街道创文整体目标,主动担当,不推不让,在自身职能范围整改任务艰巨的情况下,全力配合街道市政、环保和区烟草等部门,对食品经营单位油烟排放、餐厨垃圾处置、校园周边销售烟草等情形进行联合检查,规范副食经营户××家,整改餐饮操作间内设置卫生间经营户××家,整治“前灶后店”经营户××家,立案查处××件,下达责令整改××份,处置××起油烟乱排乱放,对××家餐饮单位餐厨垃圾处置进行督促整改,确保市场监管所涉及的公共秩序经得起“细评”、环境卫生经得起“细看”、基础设施经得起“细查”。二是全力打好疫情防控突击战。对市场内经营户和市民群众就疫情防控和接种疫苗开展宣传引导,广泛动员经营户和市民群众应接尽接,提升疫情防控政策的知晓率、参与率。并依次对超市、农贸市场、餐饮店等市场经营户开展未接种人员排查,通过登门拜访、电话微信等方式逐户登记筛查,做到“不漏一户、不漏一人”。
(三)敢啃骨头,提档升级,推进餐饮行业规范化。
积极推进互联网+监管,做好工作计划和任务分解,将现场核查、日常检查和专项检查等执法检查内容、标准逐一纳入手机移动检查表,全程移动监管新办、到期经营户,整个现场检查过程全部记录在电子检查表中,减少基层执法人员出门监管负担,基本实现无纸化现场监管。对经营主体进行主体标注完善监管对象库,按照移动检查表单所涉及的内容、标准进行逐项对照检查,并根据实际情况在手机中勾选“正常、缺项、异常”,发现问题实时拍照上传,录入完成后主动向被检查单位说明检查情况,并要求当事人签字确认,责令其对不符合标准的方面进行整改,对检查结果作出分类处置,严重的及时将相关法律文书经便携式打印机打印后送达给检查对象,做到检查全部网上留痕,及时做好后续跟进监管,破解传统的餐饮店检查中,执法人员需要携带的材料繁杂,现场检查需要记录的东西多,有时因店小杂乱而无法进行现场法律文书的制作的困境。
(四)专人专办,罚学结合,树立市场监管执法权。
针对特种设备、产品质量、监督抽检、案件查办等重点工作,结合实际,发挥优势,合理分组分工,树牢执法理念,成立案件查办小组,办案小组人员按照分工实施流水作业式办案,让精准执法如同“手术刀”,案件处置如同“流水线”。同时在执法办案中借鉴交巡警法规学习经验,梳理相关法律法规学习范本××余条,通过学法规、看视频等方式,创新对实施行政处罚对象和新办经营户进行集中法规培训,从反面案例警示、正面法规引导两方面着手,切实提升市场主体的遵纪守法意识和配合意识,让罚学结合、违法必究、下不为例的执法精神深入人心。
(一)稳扎稳打推进考核工作不漏项。
科学制定考核计划,根据工作实际合理制定月度计划和关键项目计划,实时更新梳理工作进度,有效控制关键时间点和风险点,加强内部沟通,调动全体干部职工工作积极性,做到不漏项、不缺项。
(二)精益求精力争亮点工作有突破。
在完成常规性工作的基础上,积极学习兄弟单位创新经验,取长补短,精益求精,立足自身实际,打造市场监管工作特色亮点,扎实推进“一网通办,一窗通取”窗口服务,继续加强移动检查表使用和罚学结合等创新做法,形成品牌效应。
(三)群策群力优化工作机制增效益。
适时召开全体干部职工会,重点从强化服务意识、提升业务能力、遵守行为等方面进行讨论,同时提出实际工作中遇到的问题,统一思想,集体解决,实现共同学习和提高。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇九
20xx年镇市场监督管理所在旗局党委与地方政府的正确领导下,认真完成全年工作部署,以高度自觉的担当精神,主动适应地方经济发展新常态,努力营造安全放心的消费环境,现将全年工作总结如下:
旗局统一部署,所抓住主要隐患排查期,在今年的春节、清明、五一、十一期间等重大节日期间以局所联动的检查方式,对辖区镇政府所在地、学校食堂、矿山企业、旅游区饭店、各嘎查行政村商店进行了拉网式排查,共检查各类企业138家,发现安全隐患52处,下达责令整改31份,报上级批准立案9起,出动检查车辆100余台次,人员280人次。
结合《3.15国际消费者权益保护日》组织开展宣传活动,征集黑恶势力犯罪线索,普及消费者维权知识,使消费者学习到如何保护自身的利益,累计发放宣传单1300余份,现场为消费者答疑解惑13次,征集扫黑除恶线索1条并报送旗局办公室。
所与食品监管股今年共完成2次重大食品安全保障任务,通过前期周密部署,制定实施方案。过程注重细节,实施全程监管,强化应急、明确责任,最后有效的保障了重大活动的饮食安全。
存在问题和下一步工作方向:20xx年在全所人员团结协作、勤奋工作、共同努力下,我们圆满完成了各项工作任务。但是,我们清醒地认识到,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是在思想意识上不够高、在理论素养上不够专,还存在“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中,在学习理论、业务知识等学习工作上还存在被动学习或学而无用的思想;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法文书不够规范、执法取证技巧不够。但我们深信,在旗局和地方党委、政府的正确领导下,通过我所的共同努力,我们将逐渐适应社会形势和监管工作需要,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工作新局面。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇十
一、加强组织领导,精心安排部署。
二、加强宣传培训,营造护农氛围。
采取电视报道、组织开展大型宣传活动、办黑板报、编印信息、悬挂横幅、张贴标语、印发宣传资料、制作展示板等形式和进村入户、进寺院、进企业、进学校等方式,利用宗教活动、群众文化娱乐活动等场所广泛深入地进行了农资防假知识及依法维权知识的宣传活动,全区的宣传覆盖面镇(乡)达___%,进村__%,入户__%,极大地提高了广大农民群众防假辨假、依法维权的能力和意识。
三、加大“示范点”的培育力度,发挥典型带动作用。
在去年建立的__个农资经营示范点的基础上今年新增至__户,不定期开展指导帮扶工作,使其起到示范带头模范作用。
四、切实加强农资经营主体准入监管。
在农资市场经营主体准入关口坚持“一摸、二审、三取缔”,做到防患于未然。“一摸”,就是逐户上门检查,全面摸清和掌握辖区农资经营的具体情况,登记造册,做到底数清、情况明;“二审”,就是认真审查农资市场主体经营资格。“三取缔”,就是加大市场巡查的力度,取缔无照经营,从源头上遏制扰乱农资市场秩序行为的发生。
五、进一步落实农资市场监管制度。
强化农资经营户内部管理制度,落实“两帐两票一卡一书”及“三联单”制度、信用分类监管制度等“五项制度”。同时为进一步规范农资市场工作,将“五项制度”和“农资市场监管公示牌”由各县局按地区局统一尺寸、规格、内容的要求制作上墙予以公示,更好的规范农资经营单位的经营行为。
六、强化责任意识,加强日常监管。
采取日常检查与突击检查相结合、全面检查与专项检查相结合、明查与暗访相结合的方法,加强对农资市场的日常监管。各县实行两级巡查制,将农资市场巡查督查内容纳入每月巡查计划,作为各类商品市场巡查的重点,全面落实以“六查六看”为主要内容的巡查监管制度。各工商所加大了对农资市场的巡查频率,做到了农资供应旺季每周不少于_次的巡查要求。在监管工作上力争达到“十个百分之百”的管理目标。
七、集中力量,查办大要案件。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇十一
结合武黄管理处和总支2018年度履职尽责督促检查工作实施方案,通山管理所为落实“一岗双责”的主体责任,转变工作作风,推进工作的进展,营造一个依法履职、优质高效的廉洁从政环境,结合第十七个党风廉政建设教育宣传月和“两学一做”,认真对照“五查”内容进行了深入剖析,现就自查情况汇报如下:
一级一级抓落实,一个脚印一个脚印地前进,以工作的实效推动基层站所的全面发展。
前期,管理所开展廉政教育,组织党员及积极分子对《准则》、《条例》进行学习,并上交廉政学习心得。组织学习2019政府工作报告内容,全员参与答题活动,同时制作廉政宣传展板。形成“学廉,促廉,赛廉”的良好氛围。
调查100份,回收100份,十分满意占94%,满意占2.7%,一般占3%,不满意票数为3(不满意主要是针对广场绿化环境)。
通过问卷调查汇总存在的问题,主要是在收费站绿化太少,语音报价器对货车来说声音偏小,安全岛偏窄(该问题主要为女司机提出,经后期查询主要问题是车道偏窄),微笑服务不够等方面,在下一步工作中将抓好收费员的微笑服务以及在绿化方面进行改善。
在清明五一节前做好相关准备,成功应对免费节假日节前车流量高峰。在日常工作中,做好便民服务,解司乘之所难,急司乘之所忧,严格践行真情服务流程,为广大司乘提供便捷高效安全畅通的行车环境。
积极备战技能大比武,一是对推荐的选手开展集中式培训,目前已经参加管理处的比试,现阶段正在提升实操能力,并有专人负责,对每天的训练进行总结汇报;二是通过技能大比武的契机,实行全员达标,“岗位能手”“岗位标兵”已经是新一时代的要求,通过岗上制定相应的学习目标,组织专班进行工作突击检查,检查范围包括卫生环境、政策文件落实情况,岗上学习情况,以及服务司乘的满意度等各方面。
目前已起到了良好的效果,已有三个费收班组率先主动清洗空调,修剪树枝,清理边沟边坡。
管理所对外在收费亭设立意见投稿箱,对内在食堂、办公楼等公共场所设立意见箱,截止目前,未发生一起信访投诉事件,下阶段,将继续为广大司乘提供便利的服务,对外创建优质服务窗口,对内建立温馨和谐家园。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇十二
20xx年嘎啦镇市场监督管理所在旗局党委与地方政府的正确领导下,认真完成全年工作部署,以高度自觉的担当精神,主动适应地方经济发展新常态,努力营造安全放心的消费环境,现将全年工作总结如下:
一、市场准入。
二、局所联动。
旗局统一部署,嘎啦所抓住主要隐患排查期,在今年的春节、清明、五一、十一期间等重大节日期间以局所联动的检查方式,对辖区镇政府所在地、学校食堂、矿山企业、旅游区饭店、各嘎查行政村商店进行了拉网式排查,共检查各类企业138家,发现安全隐患52处,下达责令整改31份,报上级批准立案9起,出动检查车辆100余台次,人员280人次。
三、消费维权。
结合《3.15国际消费者权益保护日》和《扫黑除恶专项斗争》组织开展宣传活动,征集黑恶势力犯罪线索,普及消费者维权知识,使消费者学习到如何保护自身的利益,累计发放宣传单1300余份,现场为消费者答疑解惑13次,征集扫黑除恶线索1条并报送旗局办公室。
四、食品安全保障。
嘎啦所与食品监管股今年共完成2次重大食品安全保障任务,通过前期周密部署,制定实施方案。过程注重细节,实施全程监管,强化应急、明确责任,最后有效的保障了重大活动的饮食安全。
存在问题和下一步工作方向:20xx年在全所人员团结协作、勤奋工作、共同努力下,我们圆满完成了各项工作任务。但是,我们清醒地认识到,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是在思想意识上不够高、在理论素养上不够专,还存在“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在学习促监管、学习促进步工作中,在学习理论、业务知识等学习工作上还存在被动学习或学而无用的思想;三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法文书不够规范、执法取证技巧不够。但我们深信,在旗局和地方党委、政府的正确领导下,通过我所的共同努力,我们将逐渐适应社会形势和监管工作需要,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工作新局面。
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇十三
我们要进一步增强危机意识和紧迫感、使命感,来做好我们当下的工作,来推进我们各项事业的发展。下面是众鑫文档网小编给大家带来的领导在市场监督管理局年度总结表彰大会上发表讲话,希望大家喜欢。
同志们:
这是我第一次参加我们市场监管系统的全体干部职工大会。在会议还没有开始之前,我对xx市场监管这样一支队伍又有了新的认识,今天的会议由于与区政府季度工作会议冲突,所以我们会议推迟的时间比较长,但在候会过程中,队伍中没有出现发牢骚、讲怪话等不良现象,更没有乱成一锅粥,表现出了良好的纪律性,体现了优良作风。
区市场监管局是除了区公安分局之外,xx区政府组成部门中干部人数最多的一个部门,但人多势众不简单等于兵强马壮,要变成兵强马壮,还要有出色的工作能力,还要有过硬的工作作风。同时,我们这支队伍“三公”特征非常明显,公权力大、公益性强、公众关注度高,涉及的监管领域非常广泛,既要为城区的经济社会发展保驾护航,又要为城区和老百姓的安全站岗放哨。自市场监管“3+1”改革以来,在全局上下的共同努力下,取得了优秀的工作业绩以及诸多的工作荣誉,这绝非偶然。通过改革造就了市场监管这样一支较高素质的工作队伍,全局上下攻坚克难,锐意创新,体现了团队精神,也体现了xx“四敢”精神。
今天的总结表彰会,既是回顾过去,梳理经验的会议,同时也是进一步聚焦目标,部署工作的会议。会上,对20xx年度的优秀个人和优秀集体进行了表彰和颁奖。由于评选制度的限制,能够得到优秀的人员毕竟是少数,但是我们在座的大多数执法人员都是在自己的岗位上默默无闻地认真履职,努力工作。所以,我觉得对于整个队伍都应该给予高度的褒奖和赞扬。前面,xx同志结合我们市场监管工作非常系统地总结了20xx年的工作,对20xx年的工作要点也做出了部署。xx副区长也结合区政府的要求,提出了我们要进一步做好的几个方面的工作。20xx年,对xx的发展具有重要意义,它既是十四五规划承上启下、承前启后的重要一年,也是区委、区政府、区人大、区政协等四套班子换届的开局之年,同时也是我们xx攻坚克难、爬坡过坎,取得跨越式发展的关键之年,在区十次党代会和春节前结束的区“两会”上,xx提出了建设“三区一基地”的发展目标。区市场监管局要紧紧围绕这个目标,结合部门职责,要把各项具体工作落实落细,抢抓机遇,抓好好局。刚才,xx和xx同志就做好20xx年工作都提了很多具体要求。下面,就做好20xx年工作,我讲两层意思。
第一,聚焦新目标,把握新特点,迎接新挑战,在改革发展中找准市场监管工作的定位。
新的一年,面对新一届区委区政府的整体谋篇布局,我们的目标是什么,我们的特点是什么,我们的挑战是什么,市场监管领域的同志一定要准确把握,尤其是局系统的骨干和领导干部。xx“三区一基地”这就是我们今后五年整个xx经济社会民生的重要目标,即国家创新型城区、xx科创中心重要承载区、更高品质国际大都市中心城区、国家双创示范基地。围绕新目标,我们该干些什么?在商事制度改革、事中事后监管、城区安全运行管理以及大质量格局的架构和大质量体系的建设等方面,在市场监管的主职主业中,围绕这些目标,可以做些什么?目前,xx尚处在爬坡过坎的关键阶段,基础设施改造的任务还很重,旧改压力还很大,但我们也具有诸多建设“三区一基地”目标的优势,比如高校集聚、人才集聚、科研院所集聚。通过几年的不懈努力,我们已经形成了非常好的创新创业环境与氛围,创新创业有温度有力度。只有把握好这些特点,才能更好地开展工作。怎么样谋划好我们的具体任务,是当前摆在我们面前的一项重要课题。
我们的挑战又是什么?事实上,“逆水行舟,不进则退”,“慢进也是退”。我们要进一步增强危机意识和紧迫感、使命感,来做好我们当下的工作,来推进我们各项事业的发展。比如,去年首批xx家全国“双创”示范基地,xx家是区域性的,xx只有xx这一家,另外一家是交通大学。下一步马上就会推出第二批。比如,创建全国文明城区,xx是创建xx市文明城区和全国卫生城区成功以后,马上获得提名直接创建全国文明城区。如果今年冲刺年创不成,接下来又是三年一轮,但是创建单位会慢慢积累,越来越多。近期,黄浦区召开了创建动员大会,虹口区在节前就启动了新一轮的提名工作。这就意味着我们不往前赶,后面各区都会往前走。所以,在这个大背景下,我们怎么样找准市场监管的工作定位,围绕中心、服务大局,我想简单地说要正确处理好四个关系。
一是正确处理好政府与社会的关系。大家之前主要来自三个领域,工商、质监、食药监。在合并前强调管理时,主要是与企业打交道。对企业主体而言,政府从管到放,在很长的一段历史时期内多次反复。很多老同志深有体会,一“放”就乱,一“管”就死,政府跟市场、政府跟社会的定位,是我们十九大以后新提出来的一个三元构架体系。在这个过程中,它的要害是什么,从管、放、服,延伸到现在的治,强调社会治理,拓展到社会共治。“管理”跟“治理”一字之差,但区别很大。比如,在一个封闭的系统内才能形成有效的管理,而在一个开放的平台内才能形成有效的治理。我们市场监管领域现在主推的企业信用信息公示系统和企业信用信息平台建设,包括事中事后监管信息平台的建设。这些说到底,它最后能发挥的最大效力就是社会共治,在全社会信用体系下,大家共同来监督。在这个过程中,如何把好关,既守住我们的职责,又能够更好地融入到共治的格局中,这对我们传统的管理思路与工作理念是一个巨大挑战。
二是正确处理好服务与监管的关系。以商事制度改革为例,其主要特征是宽进严管,监管部门在不断地在降低门槛,在审批企业准入时,尽可能提供更多便利,不断提高工作效能,将服务做得更简洁、更高效、更优质。但是,在事中事后监管方面,要求更多创新方法,建立更多机制,实现“全生命周期的管理”,做到“放得开”,还“管得住”、“管得好”。过去在执法工作中,我们更多重形式审查,今后我们要善于运用形式审查与实质审查。所以,近年来从全国到xx,在市场监管系统领域推行的一系列新制度,都是围绕更好地做好服务和监管,围绕区域经济社会发展,尤其是经济发展。作为市场监管部门,既要服务好企业,又要履行好法律职责。我们既要服务保障经济中心,又要严格依法监管、依法执法,处理好这方面的关系,非常重要。
三是正确处理好条与块的关系。执法力量下沉,重心下移,不断夯实基层基础。这几年,在社会治理实践过程中,我们深刻意识到:只有一切围着基层想,一切围着基层干,一切围着基层转,才能最大程度地发挥基层效力,最大程度地高效解决社会问题,现已成为社会治理的导向跟趋势。问题在于,对于如何下沉力量,进一步理顺条块关系,更好地优化条块机制。刚开始,有的部门和单位还认识不足。比如,原来很多事情不在街道管辖范围内,街道不好协调,希望相关职能部门力量下沉,然而力量真正下沉了,又没有意识到要权责一致。同时,在条块衔接过程中,干部、人事、运行管理、考核等方面的工作,包括很多专业技术问题的解决,还在不断完善优化。所以,作为整齐划一的市场监管执法队伍,除了要有主动担当、靠前一步的意识之外,在一线的执法人员,一线的干部,如何提高效率,大家要积极地建言献策,提出完善机制、完善制度的意见建议,来帮助区委区政府、帮助我们局把这方面做得更好。
四是正确处理好依法行政与创新突破的关系。所有的行政检查、行政处罚、行政强制等执法行为,都要有法律依据。但问题在于,在中华法系的大的体制框架下,有两个主要问题。第一,法律永远是滞后的,它不可能同步地跟进经济社会发展现状;第二,我们现在的立法程序,某种程度是削弱了我们执法中的有效性跟针对性。所以,在这种情况下,我们既要依法行政,不碰红线、不碰底线、不破规矩,又要创新突破,解决管理中存在的实际问题,这考验着我们的能力和水平。比如,在整治“五违四必”中,与市场监管部门相关的主要还是无证无照经营,如何把不同的法律资源整合在一起,不同的执法力量整合在一起,形成高效协同,既有分工又有合作的工作态势和工作机制,需要在工作实践中不断总结、认真提炼、加以推广。对一些涉及到安全隐患的问题,涉及到老百姓生命财产利益的问题,必须及时向区委区政府报告,要在深入分析和认知的基础上,把握机遇,建立处置流程,有些事不破不立,为领导决策提供有力支撑,努力将危害降到最低限度。所以,正确处理好这四个关系是应对xx发展新目标、新特点与新挑战,找准市场监管工作的定位的重要途径。
第二,坚持方向,深化党建,落实责任,在干事创业中打造高素质的干部队伍。
穿制服的执法人员,通常是参照纪律部队管理。既然是纪律部队都有准军事化管理的要求,特别强调令行禁止、大局担当、理想信念。所以,对于市场监管系统党建工作、干部队伍建设等方面要求就更高。
一要加强学习教育。当前全国上下在深入学习党的十九届六中全会精神,结合今年xx改革发展的目标和任务,全面从严治党怎么样进一步捍卫“两个确立”,增强“四个意识”,怎么样把我们对干部的要求,对党员的要求,对执法人员的要求融入到日常工作当中去,这是xx市场监管局党建工作要解决的首要问题。近日,市委举办区委书记、副书记的培训班,xx书记在开班动员上讲了三个半小时,他讲到了对xx干部的要求,一个是政治要求,另一个是发展要求。对于党建工作,如何创新方法、创新思路、创新路径,这是我们各级党组织包括局党委要深入思考的问题。很多时候,我们把宣传和教育混为一谈,宣传一定是有形式、有规模、还有面上效应的要求;教育一定是“一把钥匙开一把锁”、有很强的个性和针对性。有时我们组织在一起学习文件,这不完全是教育,而是学习和宣传,如何把教育工作做好,我们要多动脑筋、想办法。
二要培育法治精神。作为执法队伍,承担着建设法治社会的重要责任。在工作中,每一件看似普通寻常地执法任务,即使是一次常规检查,一项立案处罚等,对每一个市场监管领域的执法人员而言,要切实把法治理念和法治精神体现到工作实践之中,不断提高运用法治思维和依法办事能力。xx同志在区委书记、副书记培训班上作报告时,提到了烟花爆竹禁燃禁放和交通大整治工作。他指出,这两项工作从结果来看,最有价值、最大的成效,就是提升了全社会的法治意识和法治精神。这两项工作,在广大公安干警、平安志愿者以及社会各界的共同努力、支持与理解下,凝聚社会共治力量,工作取得了显著成效,得到了党中央高度肯定和评价。由此,我们要充分认识到,市场监管不是以处罚为目的,也不是以惩治为目地,重点在于推动全社会形成知法、懂法、守法的良好氛围,不断提升群众法治意识。这需要我们这支队伍中的每个人都要注重培育尊法学法守法用法的模范意识。
三要锤炼优良作风。对于市场监管这样一支队伍,纪律和作风的要求要高于其他政府部门,纪律和作风要求说到底就是三个字,即严、廉、实。对于广大干部职工而言,“严是爱,软是害”。xx尤其是市场监管系统,这些年来尤其是改革以来,总体上作风是过硬的,但仍存在不少小问题。所以,只有以更高的标准,更严格的要求,加强队伍作风建设,才能锻造出一支高素质的队伍,才能锻造出一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的执法队伍。市场监管部门公权力强,因此,对于廉政建设的要求就更高。在今天上午的书记专题会上,xx同志要求,今年要结合贯彻落实党的十九届六中全会精神,在党风廉政建设方面,进一步压实责任,进一步细化流程,进一步排查风险点,努力营造一个风清气正干事创业的良好环境。还有一个字,就是“实”。我们在座的绝大多数同志都是一线干部,市场监管“3+1”改革的目的,就是做实基层,做强一线。在此过程中,我们要接地气,要实事求是,切实将工作做实、做细、做好。
四要强化制度规范。这也是我们党建和队伍建设的重要组成部分,我们要有科学管用的制度,更要抓好制度执行和监督,以此来确保好制度转变成为好机制,而不只是挂在墙上,放在桌上。尤其是在干部队伍建设中,要加快推动双向交流,并不因为受职数限制,而制约干部发展。在此过程中,各级党组织要坚持正确的用人导向,强化制度规范,形成良好的选人用人机制和氛围,使市场监管干部职工成为xx各项事业发展培养人才的蓄水池。我希望xx市场监管部门不仅工作上出成绩、出亮点、出经验、出成果,而且还要出干部,出人才,确保我区市场监管工作始终走在全市前列。
政以法治,业因才兴,事在人为。我希望xx市场监管系统的广大干部职工能够紧紧围绕xx经济社会发展的大局,立足自身的主职主业,在市场监管这个领域里守好阵地,尽好职,履好责,努力为xx各方面事业的发展做出更多更大地贡献,以优异的成绩为党的二十大胜利召开献礼!
谢谢大家!
最新市场监督管理所实用一季度工作总结(优秀14篇)篇十四
20xx年以来,县局在县委县政府的正确领导下,在三个主管市局的大力支持和指导下,紧紧围绕县委、县政府中心工作,以服务发展为宗旨,以强化监管为主线,以队伍建设为根本,理清工作思路,创新工作机制,确保全县食品、药品及特种设备三大安全,不断深化质量品牌强县建设,切实加强重点领域监管,全力助推县域经济发展,各项工作都取得了新的进展。
一年来,全系统自我加压、负重前行,始终在拼搏,基本实现了年初主要量化目标任务的圆满完成。预算收入比前年同期增长80%以上;基层所标准化建设率达70%以上;4个食品民生工程建设顺利完成并通过市局验收;个体工商户、内资企业、农民专业合作社年报率均超额完成市局下达的任务并受到通报表彰;完成商标贷款7件,完成任务的116.67%;双打案件132件,完成任务的440%;查办商业贿赂案件2件,取得重大案件执法领域的实质性突破。
一年来,全系统胸怀大局、不敢懈怠,始终在努力,不少重点工作取得了显著的成效。非法经营成品油整治工作在时间紧、任务重、难度大的情况下圆满完成任务,并顺利通过了省政府的验收;“临涣酱包瓜”国家地理标志产品获得国家质检总局原则性论证通过;国家级铝制品中心建设已经提上正式日程并进入前期实施阶段;百善食品工业园区商标基地初步形成;“质量强县示范县”建设全面开展;“多证合一”工作成功试点并深入推进;合同监管工作成绩突出,全市合同帮农现场会在县局召开;“双创”活动扎实开展,被淮北市委授予全市第十五届文明单位称号。
一年来,全系统标本兼治、齐头并进,始终在提升,初步营造了心齐气顺的工作和学习环境。机关实施早点名制度,工作纪律进一步保障;开展周五“大讲堂”活动,学习氛围进一步浓厚;“两学一做”主题教育活动有序推进,人员素质进一步提高;机关和基层单位督查力度不断加强,效能建设进一步强化;开展送生日蛋糕、元旦健身走等人员喜闻乐见的活动,干部职工精气神进一步提振。
一年来,全系统勇于作为、坚持创新,始终在探索,力求推动全系统各项工作更加务实高效。借鉴外地做法,研究制定事权划分,分工明确、权责清晰的职责体系初步建立;首次引入第三方服务机构对特种设备进行监察,创新了监管模式,提高了监管效能;目标考核管理办法等机制进一步完善,人员积极性、荣誉感有所提升;制定特种设备、市场监管和药品和医疗器械突发性群体不良事件等各类应急预案,特别是有效处置了青东矿食堂食品安全事件,应急管理能力和突发事件应对水平有所提升。
综观20xx年,主要做了以下工作:
一是商事制度登记改革持续深化。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨,推进落实“三证合一”、“五证合一”、“两证整合”、“多证合一”等多项改革制度。20xx年,全县新登记各类企业1542户,比去年同期增长34.72%;其中国有集体内资企业67家,私营企业1305家,农民专业合作社170家,个体工商户6811户;各类市场主体变更3481户次,注销2408户,各类市场主体办理名称预先核准登记8340家。牵头出台了《xx县实施“多证合一”登记制度改革工作方案》文件,在县域内实现了“三十九证合一”的登记制度改革,使“多证合一”的商事登记改革以最符合xx实际、最优化办事流程、最便捷市场主体的改革形式在我县实施。
二是事中事后监管机制不断完善。扎实开展市场主体信息公示工作。通过电视台、报纸、网络论坛、发放宣传单,发送手机短信等方式,提高年报的知晓度,引导广大市场主体积极主动开展年报工作。在全局上下共同努力下,20xx年度,我县个体工商户年报率达99.93%,位居全市第一;内资企业年报率达95.39%,位居全市第四,但远超省平均水平90.16%;农民专业合作社年报率达98.80%,位居全市第二。对因未及时年报、通过住所无法取得联系被列入经营异常名录的企业,严格移出标准,加强后续监管。全年共办理符合条件的经营异常企业移出90件。积极落实“双随机,一公开”监管工作。制定《xx县人民政府关于推行双随机一公示抽查机制规范事中事后监管工作的通知》,县直25家有关执法单位积极开展本部门“一单两库一细则”制定工作。全县各单位“一单两库”均录入安徽省事中事后监管平台,完成情况较好。20xx年6月,联合县人社局对我县15家药品经营企业进行检查,发现问题企业6家。同年9月,联合县统计局、县人社局对全县1325户个体、30户农合、202户企业、3户专业行业企业进行检查,共发现问题企业44家,通过全国企业信用信息公示系统进行公示。
三是实施“四大战略”硕果累累。20xx年,全系统在商标、名牌、质量和标准化“四大战略”实施上都取得了明显进展。全县新培育申报5件中国驰名商标、8件省著名商标、8件市知名商标,再认定3件省著名商标。全县20xx年度共申请商标注册602件,至此全县拥有有效注册商标1458件,其中中国驰名商标2件,安徽省著名商标31件,淮北市知名商标31件。完成市县两级质量奖评定工作,评出县长质量奖企业2家,市长质量奖1家。全县共有10家企业入围安徽省名牌产品评选。开展指导标准化试点示范建设工作,指导企业在3a级的基础上继续完善标准体系。培育安徽元通水处理设备有限公司、安徽天助水泥有限公司申报省级3a级良好行为示范单位,帮助县政务中心参评“国家级标准化示范单位”。组织企业参与国家标准的制修订。20xx年底以淮北理士电池有限公司参与制定的国标将适时发布,安徽华中天力、淮北矿山机械等公司参与制定的国家标准、行业标准有待今年上半年发布。
四是助企强企成效显著。办理股权出质登记服务21户次,登记金额14.84亿元;办理90件抵押物登记,帮助企业融资13亿元;通过商标权质押为7家企业融资1050万元。加强企业信用合同建设,评定县级守重企业83户公示市级守重企业53家,建立合同帮农服务站3家。
一是加强食品安全全程监管。完善保障体系。将食品安全纳入县政府年度综合目标责任考核体系,县政府与各镇(园区)和县食安委成员单位签订了《食品药品工作目标责任书》,按照“四有两责”要求,将任务层层分解,责任层层压实。全县聘请500余名食品安全监管“四员”,实现食品安全监管网络县、镇、村三级全覆盖。增强风险防控。全面开展了食品安全风险分级监管工作,完成了对7350家食品生产经营使用企业(单位)的首次风险分级评定,总体完成率100%。夯实基础建设。对全县5300多家食品经营企业、1100余家各类餐饮服务单位建立了监管档案,做到一户一档。按照“六个一”要求,推进标准化建设,全系统9个基层单位完成标准化建设。推进民生工程建设。在原有5个检验室、2个快检室的基础上,又分别在韩村、临涣、南坪等食药所建立3个检验室,在安徽军民融合食品交易中心建立1个食品快检室。开展重点检查。先后开展生产环节肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加剂使用”等专项整治行动5次;配合市局检查3次。创建带动监管。以“五好”为基本标准,在全县创建20个“农村食品安全示范店”和开发区路示范街及100家食品安全整顿规范示范店,完成573家“明厨亮灶”工程创建。全年共检查食品生产企业173户次,食品销售者2430户次,餐饮服务单位1180户次,配合上级开展食品安全专项抽检685组。全年查处各类食品案件121件,移送公安机关4起,执行罚款71万元。
二是狠抓特种设备安全监管。加大宣传力度,利用“3.15特种设备安全知识进校园、进企业”和“安全生产月”等活动深入开展特种设备安全生产宣传教育活动,发放宣传资料1500余份,展出特种设备安全知识宣传展板2块,现场解答群众提问50多条。周密部署,规范监察。共排查特种设备使用单位207家,检查特种设备1230台,排查出隐患136条,已消除隐患120条。严格执法,确保安全。开展“百日除患铸安行动”等七个专项整治,共排查医院5家、洗浴类企业3家、气瓶充装单位11家,超市商场4家,发现的隐患均已整改到位。对设备危险性大、使用频率高以及危化冶金行业、电力行业等45家重点单位的126台重点监控设备进行了逐一排查。创新机制,科学监管。引入第三方安全服务公司进行特种设备安全隐患排查和整改,按既定计划对首批50家特种设备试点单位开展隐患排查工作。
三是保障药品药械安全。开展风险分级评定。完成风险分级评定396家,其中药品经营企业238户,医疗器械经营企业110家,医疗机构48家,完成率100%。开展特药监管。对全县3家具有特药经营范围的药品批发企业开展药品等重点品种的监督检查,规范其经营行为。对全县12家医疗机构、189家药品零售企业开展了巡查,防止含特殊药品复方制剂流弊事件的发生。开展药品流通环节飞行检查。对辖区内的26家药品零售企业开展了飞行检查,对发现的问题下达责令整改通知书,并约谈企业负责人。开展不良反应监测。20xx年,我县共上报adr病例报告1107份,医疗器械不良事件上报133例,完成上级下达的全年任务。开展医疗机构村卫生室规范药房创建工作。与县卫计委按照医疗机构“规范药房”建设标准联合对全县127家医疗机构进行了验收,xx县医院等16家乡镇以上医疗机构、xx县东关社区卫生服务站等65家乡镇以下医疗机构符合“规范药房”建设标准,授予“规范药房”称号。开展药品质量安全专项检查。以稽查大队为主体开展为期一个月的药品和医疗机构专项整治活动,检查药品经营使用单位212家次,其中药店189家次、诊所23家次,责令改正142家,立案43家,罚没款为9.7万元。
一是深入开展成品油专项整治。成立工作领导小组,下发实施方案,签订目标责任书,广泛进行宣传动员,共发放整治通告900余份。通过摸底排查,最终确定全县246家非法加油站点。整治期间共出动执法人员1300人次,拆除非法加油站(点)加油机181家,查扣2台非法流动加油车,查封关闭、停止经营非法加油站(点)65家。公安机关立案5起,行政拘留5人。
二是深入开展广告、网络、农资等市场专项治理活动。继续在全县范围内开展虚假违法广告专项整治工作,检查经营场所60个,检查广告178条,查处广告案件8件,罚款10.7万元。整治教育招生广告,走访学校、居民小区等公共场所28个,检查各类户外招生广告和印刷品招生广告136条。打击非法集资资讯广告,共检查担保公司、小额贷款公司等经营主体35户,查处相关广告15条。做好网络监管基础性工作,采集微信公众号105家,网络店铺420家,企业门户网站155家;第三方平台3家;团购平台7家,线上经营户1500多户;电子产业园入驻企业60多家。加大网络市场日常巡查力度,20xx年9月联合市网监局通过“双随机、一公开”的方式对企业开展网络市场专项检查行动。实施红盾护农行动,抽检农资150组,不合格31组,合格率为80%。
三是深入开展流通领域商品质量监测工作。继续开展以家用电子电器、儿童用品、装饰装修材料和建筑钢筋、交通工具、服装等商品和服务领域为重点的商品质量监测工作。县局全年共组织流通领域商品质量监测292组,已超额完成市工商局下达的100组数的目标任务,查没侵权和不合格取暖器20台、电线电缆72卷、pvc管110根、液压刹车制动软管11个、电动自行车30辆(不含电瓶)、铝型材3.55吨、钢筋5.5吨、老年手机14部、黄金饰品2件,水泵5台等,立案查处各类违法案件共计79起。
四是深入开展查无取缔活动。采取普遍检查和重点检查结合等“四个结合”的方法,在全县范围内开展查无取缔工作,进一步规范市场经营秩序。共检查经营主体4215户,补办营业执照689户,立案42件,取缔无照经营33户,向“查无”联席会议其他成员单位抄告无证经营26户,会同有关部门采取联合行动6次。
一是切实做好消费维权工作。以投诉举报中心平台为依托,做到一个平台受理,实现24小时值班制,保证投诉咨询畅通无阻,形成迅速反应、快速处理、及时反馈机制,切实维护群众利益和消费者的合法权益。20xx年投诉举报中心12331受理117件;12315接受来访群众咨询1500人次,受理投诉举报360起,调解成功率97.25%,为消费者挽回经济损失80余万元;12365受理5起。围绕“网络诚信、消费无忧”的年主题,通过组织开展内容丰富、形式多样的宣传纪念活动,广泛宣传年主题和《消法》、《条例》,提高消费者依法维权意识。
二是不断深化计量惠民工程和检定活动。开展最高计量标准量值溯源、量值传递活动,对我县保存的17套计量标准及标准器按周期及时送检并维护;按照法定检定机构要求开展稳定性检测技术活动。开展各项检测检定活动,全年共完成贸易结算类、安全防护类、医疗防护类、环保检测类强制检定计量器具共计2117台次,4月1号之后免费检定计量器具1523台次,共计减免达18万元;检验建材样品80组,食品及风险检测样品136组。
一是基层与队伍建设水平不断提高。基础设施得到加强。投入28万多元资金对县局机关办公楼、会议室进行了维修、简装,有效改善了机关的办公环境和对外形象。投入近60万元资金为基层单位购买了30多台电脑、空调、打印机、执法车辆等设备,基层服务和执法能力进一步增强。基层队伍得到加强。按照优先考虑基层一线的原则,将考录和招聘的8名公益岗人员和12名事业单位人员全部分配到基层特别是偏远乡镇市场所,人员紧缺的状况得到缓解。缺编公务员考录工作也已经开始实施。对个别基层单位的领导班子进行调整,整体工作状况和人员精神面貌均有了明显提升。党建工作得到加强。“两学一做”学习教育常态化制度化扎实推进,开展了“三个一”活动。组织开展党支部标准化建设,完善各项制度13项,全系统21个党支部达到了标准化建设要求。同时对局属单位25个党支部进行了换届,一批年富力强的同志充实到了支部班子。
二是党风廉政与作风效能建设水平不断提高。局党委认真履行“一岗双责”,始终把党风廉政建设工作记在心上,抓在手上,落实在行动上,与市场监管各项工作同部署、同检查、同考核。年初层层签订党风廉政建设责任书,分解细化任务,加强日常教育和检查考核,形成了压力层层传导、责任人人明晰的工作机制。纪检监察部门认真落实监督责任,充分发挥党内监督和行政监察作用,坚持依规治党、依纪监督,紧扣“六大纪律”,综合运用批评教育、诫勉谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等形式,强化监督执纪问责,切实维护党规党纪的严肃性,积极打造清廉、务实、高效的市场监管队伍。