总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇一
范文一、
范文二、
一、通用规章制度
2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况;
3、爱护本店各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费;
二、按摩师工作
1、上岗前做好个人卫生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具等备齐,并整齐地放在工作推车上;
4、要调整好床位高低,更换好床单等;
5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍本店服务项目;
6、吩咐客人将物品寄存好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、要主动向客人说"再见","欢迎您下次再来"。
以上制度要希望员工要自学遵守,违者将每次扣罚工资2至5元.
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇二
美容美发、保健按摩等消费已成为城镇居民继住房、汽车、电子通讯旅游之后的第五大消费热点。不受经济危机的影响。
二、运行计划
1. 服务项目
(1) 治疗:颈椎病、落枕、偏头痛、肩周炎、坐骨神经痛、腰椎间盘
(2) 保健按摩:全身放松、局部放松;
(3) 足疗;
(4) 刮痧;
(5) 拔罐;
2. 组织结构
(1) 店长兼收银员一名,有中高级按摩师证书,负责日常管理、运营、
负责对工商、税务、卫生、城管等部门。
(2) 高级按摩师一名,持有中高级按摩师证书、刮痧、拔罐。
(3) 足疗师一名,持中级按摩师证书,会刮痧、拔罐。
3. 成本利润核算
(1) 成本构成:店面租金、水电费、器械费、人员工资。
(2) 原始投资估算表
(3) 产品价目表
三、swot优势劣势分析
1、内部优势s
2、内部劣势w
3、外部机会o
4、外部威胁t
5、全年开支及利润
四、企业形象战略
1、塑造企业文化
2、实施cis战略
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇三
晚上,我刚作完作业,就发现妈妈从厨房走出来,一边走一边说:“哎,真累!”我瞧妈妈那疲惫的面容,忙跑到妈妈面前,笑嘻嘻的说:“妈,你累了吧,我给你按摩吧!”妈妈说:“你还是去做作业吧!”我连忙说:“我作完了嘛。”经过我的再三请求妈妈终于答应了我。
妈妈爬沙发上,我坐在沙发上,我坐在妈妈的身边,弯着腰,摆开了架势:我用手握了握拳,有节奏地敲打妈妈的背部犹如一台自动按摩器。我还不时的'学着按摩师的样儿,这捏捏,那揉揉。“好舒服啊。”想不到你还真行。”妈妈夸奖道。“当然了,想不想尝试一下我的降龙十八掌啊?”说完,我更加得意。更加卖力的显示着自己的身手。渐渐地,我的手开始酸痛,我不犹自主的放慢了速度。妈妈笑着说:“怎么?这么快就不行了?”我立刻还嘴道:“哪有这回事?我可是按摩师啊!”一鼓作气的使了自己的十八般武艺。
大约过了五分钟,我终于吃不消了,只能左手捶了后换右手,慢慢的就跟不上原先的节奏,我便倒在了沙发上。
哎,平时老是呆在家里不锻炼,到了关键时候,想出力,也余心有余力而不足啊!
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇四
1. 一花一世界,一叶一乾坤。每一种花都比喻着美好的青春,坚强的*格,蓬勃的朝气。生命就像花儿一样美丽地绽放,在有限的时间里带给其他人们美的享受,所以,我们在这大好的青春里,要绽放自己的光华,自己的灿烂。
2. 这剑池之水,可伐毛洗髓,将肉身锻炼的如飞剑法宝般坚硬。
3. 长期的游泳锻炼,可以使呼吸深度增加,肺活量提高。
4. 那只鸽子长着洁白如雪的羽毛,红褐*的小尖
5. 养生养心,品位男人。
6. 天气这么好, 当然要去美容院泡澡睡觉啦。
7. 我可以抗拒名利的诱惑,甘于做一个凡人;我可以抗拒物质的诱惑,甘于做一个穷人;可唯独不能抗拒你爱的诱惑,做一个无情的人;遇到你的那天,我的心就被你诱惑了。
8. 好享受头上戴着加热帽,脚下泡着舒服温度洗脚水的感觉啊。
9. 这孩子年纪不大,却生了一双大脚,两只鞋子像两艘小船一样。
10. 曾经在某一个瞬间,我们以为自己长大了,有一天,我们终于发现,长大的含义除了欲望还有勇气和坚强,以及某种必须的牺牲。
11. 如果爱你就是为了得到,那你众多的粉丝将变得无比可笑,你是红花,我只愿是绿叶把你环绕,你是红包,我只愿做你的钞票,我不英俊,但会微笑。
12. 洗脚是一种享受,脚平时太累了,可去浴足体验下,真的木错,感觉非常棒。洗完后,整双脚轻松舒服咯。
13. 白天喝祛湿茶,晚上泡脚年纪大了就是要养生。
14. 雪是一种最纯的美,她将自己永远地留在寒冷寥落的冬,好让冬不那么孤独寂寞。
15. 你的声音真好听,你能大声读一遍吗、
16. 过了一段时间,它大概是玩累了,从云层后羞答答地若隐若现:细得像一弯柳叶似的月牙在云层里缓慢地移动着,偶尔从云隙中投出几缕银白色的月光。
17. 无论才能、知识多么卓着,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。
18. 自己要先看得起自己,别人才会看得起你。
19. 如果旅行是自我的追逐,spa就是本我的回归。
20. 真正的爱情不是一时好感,而是明明知道没结果,还想要坚持下去的冲动。我知道遇到你不容易,错过了会很可惜。
21. 她的脚秀而翘,腕、踝都肥瘦适度,美妙天成。
22. 修身养生,品质一生。
23. 幸福就是,早安后的早餐,到晚餐后的晚安,你都在。
24. 不仅自己认真学习,还能提醒同桌同学,真是了不起!
25. 雪是一种最纯的美,姹紫嫣红的春啊,她才不要和你们争宠。
26. 一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。
27. 我把妈妈的脚放进了盆内,在一瞬间的触摸中,我摸到了老茧,摸到了粗糙的脚,更摸到了妈妈对我的爱。
28. 冬天的时候要多泡泡脚,这样可以驱赶走身上的寒气,晚上睡觉的时候也可以快速的进入梦乡。
29. 一群白*的鸽子在空中鸣啭,好像在碧空中忽然下了一场洁白的6月雪。
30. 自从和你相识以来,我平静的心湖再也无法平静了。你的芳姿,你的丽影,你的笑靥,使我难以忘怀,我已被你美妙的风姿深深吸引!
31. 阳光被层层叠叠的树叶过滤,漏到他身上变成了淡淡的圆圆的轻轻摇曳的光晕。
32. 从来不需要想起,永远也不会忘记。
34. 只见,妈妈的脚上结了很多的老茧,脚上的皮肤非常粗糙,也非常干燥,有的地方都有了皮屑,我愣住了!
35. 是上年纪了吗?觉得洗脚真的是件享受的事儿。
36. 想想自己的未来,再想想弃医从文的鲁迅。再看看现在的自己,正向着未来的自己大步迈去,我的未来真的不是梦。
37. 我宁愿用一小杯真善美来组织一个美满的家庭,不愿用几大船家具组织一个索然无味的家庭。
38. 欣赏生活也不是一味地对理想的放纵,随遇而安,这是对生活品质的践踏。这种欣赏只是在你追求的过程中让你感到新的力量,从而使生活更丰富,让你更好地实现理想。
39. 养生梵帝威,男人有品位。
40. 我东找找,西找找,南找找,北找找,上找找,下找找,左找找,右找找,可是我找遍四面八方都找不到我的心了,突然明白过来,原来我的心已经被你偷走了。
41. 我生命里的温暖就那么多,我全部给了你,但是你离开了我,你叫我以后怎么再对别人笑。
42. 雪是一种最纯的美,花哨的春姑娘并非她真正的朋友。
43. 描写阳光照耀下的优美句子有哪些
44. 晚上去美容院泡澡spa,泡到汗狂飙,头发已经油成一根根的了。
45. 哼着歌,喝着酒,吃喝玩乐跟着哥哥走,哥哥保你天天乐开怀;按按摩,推推肩,服务行业能撑一片天,保证天天快乐似神仙!
46. 家庭的温馨每个人都想拥有的,因为每个人都拥有美好的家庭、幸福的家庭、快乐的家庭。
47. 无论这山水有多么的遥远,都不能阻断我以你的思念,请你记住,我的心总是在你的身边,为你祝愿,直到永远!
48. 不去想清楚就会变成一个包袱,一定要花时间去想。
49. 初冬的月光,又清又冷,淡淡的,柔柔的,如流水一般,穿过窗户静静地泻在房间里,将地板点缀得斑驳陆离。
50. 早晨,太阳像个刚出门的新媳妇,羞答答地露出半个脸来。
52. 妈妈今天买了一个捶背的按摩棒,我觉得又好玩又新鲜大呼好安逸,好奇怪,这时妈妈说“少见多怪,赶快去做作业”。
53. 为什么不把你很喜欢的人追回来他在追他很喜欢的人。
54. 笨蛋,你知不知道,天冷时,我需要的不是你的外套,而是、你温暖的怀抱!
55. 脚是人体的第二心脏,保护它要讲究科学。经常泡脚帮助酣睡,预防静脉曲张。
56. 好想去做个全身spa啊让她给我全身抹上精油和身体乳那种。
57. 闲暇时光,累了就跟生活请个假,来茗丽spa泡泡澡、做做脸、按按摩,消除所有疲惫。
58. 我算是发现了,人一自卑就倒霉。年轻人千万不要看不起自己,必须要浪,大浪淘沙,自信飘洒,畅通无阻,迎风飞舞,洗头捏脚做按摩,杀人放火性生活!浑身充满了迷之自信!
59. 你很勇敢,第一个举起手来,说错不要紧,关键是敢于发表个人见解!
60. 在热水泡脚的同时,如果能在热水中加上中药,对某些老年慢性病患者来说,还能起到事半功倍的强身保健作用。
61. 凡世的喧嚣和明亮,世俗的快乐和幸福,如同清亮的溪涧,在风里,在我眼前,汨汨而过,温暖如同泉水一样涌出来,我没有奢望,我只要你快乐,不要哀伤。
62. 是你的总会留在身边,不属于你的莫留恋,欣赏你的人在等你,真正陪你一生的人正在把你盼,高兴起来笑一笑,大家都很关爱你,生活依旧灿烂,明天依旧美好,找个帅哥就比他好。
63. 做的再好,也还是有人指指点点;你即便一塌糊涂,也还是有人唱赞歌。所以不必掉进他人的眼神,你需要讨好的,仅仅是你自己。
64. 你当我是个风筝,要不把我放了,要不然收好带回家,别用一条看不见的情思拴着我,让我心伤。
65. 睡眠不好的人建议每天睡之前泡脚,我一泡脚就困,昨天九点半睡觉了睡到早上七点,好舒服。
66. 用心甘情愿的态度,过随遇而安的生活。
67. 回忆总是美好的,无论回忆里有哭,有笑。想起那些朋友,会由衷的觉得,生命中曾经有你,真好。可是依然无法改变现实。有些人确实疏远了。
68. 生活的艰辛,是给你的考验;生活的忙碌,是让你体会充实;生活的烦恼,是让你珍惜美好;生活的不顺,是让你知道周末的重要。祝你周末快乐逍遥!
69. 在家太舒服了吧,和我妈一起去美容院泡澡,艾灸。然后十点睡,现在醒。太舒服了,就想过这样的生活啊。
70. 从见你的第一眼开始,我就发现终于找到我的另一半了!我要给她一生的幸福!从未动摇过!我坚信一生不动摇!情人节快乐!快乐情人节!
71. 问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。
72. 我爱你不是因为你是谁,而是我在你面前可以是谁。
73. 该吃吃,该喝喝,心事别往心里搁,洗洗澡,泡泡脚,舒服一秒算一秒,人这辈子,开心就好!幸福就是这么简单!
74. 往事若能下酒,回忆便是一场宿醉。
75. 失恋算个啥?轻轻的,你走吧,千万别后悔,因为只要你一挥手,就会发现,已经有那等不及的意中人,正偷偷摸摸拉你的手!
76. 每天枸杞红糖水,晚上泡脚,周末爬山,就差让保温杯复出了。
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇五
福满门,运满身,国庆福运满心身,乐开怀,情舒怀,长假潇洒满心怀。下面本站小编为你整理了按摩店国庆祝福语,希望对你有所帮助!
1.值此十一佳节之际,祝福您:国庆家庆,普天同庆;官源财源,左右逢源;人缘福缘,缘缘不断;情愿心愿,愿愿随心。国庆快乐!
2.国庆佳节举国同庆,荣幸你我携手合作,在此送上真诚的问候,祝您的业绩独占魁首,期望我们今后的合作更上一层楼,互惠互利,共获双赢!
3.大红灯笼高高挂,国庆又到;金菊吐芳分外俏,你在丛中笑;烟花照亮半边天,共盼明天美好;一声问候一份情,其乐融融在今朝。恭祝国庆快乐!
4.举国欢庆齐欢畅,快乐祝愿共分享!一愿学业节节升,二愿生活处处好,三愿感情时时顺,四愿事业步步高,祝福四喜丸子到,愿你合家团圆人常笑。
5.灯笼红彤彤,月光静悄悄,秋阳黄澄澄,祝福乐陶陶。好运圆溜溜,心情喜滋滋,成功绿油油,平安笑嘻嘻。国庆真情大家传,快乐永远藏心间。
6.灿烂的烟花绽放,欢乐的歌声飞扬,我的祝福乘着洁白的月光,悄悄来到你身旁。每逢佳节倍思友,愿你的幸福乐无忧。国庆佳节,为朋友祝福。
7.国庆佳节到,俺把祝福报!一报全家健康乐融融,二报爱情甜美桃花多,三报事业高升又多金!祝你国庆天天乐不断!
8.幸福像点点繁星越多越叫人陶醉;真情像淡淡花香越久越叫人沉醉;累积点点幸福,珍藏滴滴真情,在这个举国欢庆的日子里,让我们一同心醉!
9.我将满满的祝福塞在信里,在国庆节之际,寄与远方的您。祝您国庆节快乐,心想事成,事业蒸蒸日上!
10.转眼国庆,没有华丽的词藻,不抄袭别人的思考,只送上我真诚的祝福和简单的问好:神啊,希望你保佑这看短信的人平安到老,有我祝福的日子再无烦恼!
1.抬起头,看短信,牵挂就在这问候间!给你我特别的祝福,愿它每分每秒都带给你健康好运和幸福,希望这是你度过的最美好的国庆节。
2.走遍祖国最想母亲,走遍世界最想祖国。不同的民族,同一个祖国。母亲的生日,同喜同喜。祝福你在这个和平幸福的年代里节日快乐!
3.有一种关心不请自来;有一种默契无可取代;有一种思念因你存在;有一种孤单叫做等待;有一种沉默不是遗忘;有一种朋友永远对你关怀!祝国庆快乐!
4.奉天承运皇帝召曰:你去年国庆借我五毛钱至今未还,罚你三天不准拉屎,拉屎不准带纸,带纸不过三尺!钦此,领纸!
5.国庆节饿了咋办?来份火锅涮涮!渴了咋办?去海边转转!没钱咋办?找个傻子骗骗!没胆咋办?找拉登练练!要是想你咋办?到猪圈看看。
6.十一想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过,骗你是刚刚发生的事。
7.没事!没事!没事!没事!没事!没事!没事!没事!没事!没事!没事!就跟你说没事了,十一国庆节快乐啊!
8.山河壮丽,岁月峥嵘!举国英豪开新局,中天丽日庆长春。祝福我们的国家繁荣富强,祝福我们的生活步入小康,国庆节快乐!
9.愿你:一笑烦恼跑,二笑忧愁消,三笑心情好,四笑不变老,五笑兴致高,六笑幸福绕,七笑快乐到,八笑收入好,九笑步步高,十全十美乐逍遥。
10.健康是最佳的礼物,知足是最大的财富,信心是最好的品德,关心是最真挚的问候,牵挂是最无私的思念,祝福是最美好的话语。祝你十一快乐!平安幸福!
11.像天空的繁星,灿烂美丽;像清晨的小花,清新绚丽。朋友,用心去体会,秋风会把我的祝福带给你,愿幸福和快乐永远陪伴你,愿你好好享受国庆长假!
12.国庆小脚一颠,到了;假期这么一放,美了;身体稍稍一玩,累了;工作再一开始,厌了;休息及时提醒,来了;手指轻轻一按,发了;祝你节日收到,笑了!
13.国庆佳节隆重来到,漫天飘散着喜庆的味道,衷心祝愿快乐把你环绕,好运如意对着你微笑,福星永远把你高照,幸福的生活永远循环倒。祝你国庆快乐!
14.国庆国庆普天同庆,一庆祖国越来越昌盛,二庆心情越来越芬芳,三庆日子越来越舒畅,四庆幸运越来越飞扬,五庆容颜越来越漂亮,六庆情意越来越绵长,七庆快乐越来越荡漾,八庆岁月越来越敞亮,九庆热爱祖国的情怀在胸膛,十庆祖国的生日我永远也不忘。.国庆节,愿祖国沐浴这十庆,聆听这十庆,开心过国庆。
15.金秋十月秋风爽,花团锦簇国庆来;祖国山河披锦绣,欢歌笑语连不断;普天同庆九州欢,国人同贺笑盈盈;日子红火人欢喜,家家户户享幸福;喝杯美酒长精神,与君共享盛世福;愿君国庆乐开怀,福寿安康笑开颜!
16.国庆的清晨,到天安门前,去感受丹桂的余韵,聆听丰收鼓乐的震响,追忆汉白玉雕上那些历史的声音,万里河山,已千帆竞发,各族儿女齐祝愿,愿祖国的明天更美好,天更蓝山更绿水更清经济更繁荣人民更幸福国力更强盛!
17.喜迎国庆十一来,笑看江山风雨过,回忆人生多曲折,畅想未来满欢乐,愿望终究会实现,梦想一定能成真,祝你十一欢欢乐乐过,幸幸福福一辈子。
18.学习,使人向上;工作,使人充实;休闲,使人轻松;交际,使人开朗;友谊,使人开心;祝朋友国庆佳节:开开心心,每天好心情!
19.自己活得开开心心就是幸福,让别人过得开开心心也是幸福。幸福是丰富多采的,只你用心去体会,就会感觉到幸福!祝国庆快乐!
20.当你看到我给你的这份祝福,请用头用力撞墙,看到没有,你眼前无数的星星是我无限的祝福,国庆快乐!
1.抬起头,看短信,牵挂就在这问候间!给你我特别的祝福,愿它每分每秒都带给你健康好运和幸福,希望这是你度过的最美好的国庆节!
2.真挚的友情如同美酒,浓浓如醇芳香似溢,秋色的美景带给美的享受,美的流连忘返。朋友,在这幸福的时光里,让快乐和美好永远陪伴着你!国庆快乐!
3.十一国庆节移动新功能测试,本月免费,请按任一数字键测试你的智商………经测试您的智商为零。
4.你知道吗?我天天都在想你,夜夜都在念你。吃饭时想睡觉时想工作时想,国庆快到了,我一定要对你说:快点还钱!
5.把握时令,创造时运;成龙成凤,要有自信;态度端正,不要卖命;身体要紧,不要生病;好吃好玩,欢度国庆!
6.秋风送爽,红叶飞舞迎国庆;金秋喜报,硕果累累迎国庆;工作顺利,成绩卓著迎国庆;爱情甜蜜,一起携手迎国庆。祝全国人民国庆节快乐,幸福永远!
7.秋风送爽,家好国兴万事亨通;艳阳高照,亲来友往,大家热闹!礼炮声声,歌颂祖国六十寿诞;欢语阵阵,祝贺亲友大团圆!祝国庆节快乐!
8.秋风喜迎国庆节,舒展眉头度十一繁忙工作终得歇,劳累之余开心些出外走走散散心,在家休息换心情我用短信祝福你,天天快乐好心情!
9.良辰吉时又登场,国庆佳节喜洋洋。白白鸽子满天翔,红红灯笼亮堂堂。烟花带笑福飞扬,好运送到你身旁。莫管岁月短或长,快乐钻进你心房。好事到来别着忙,幸福陪你永飞翔。国庆快乐,合家幸福!
10.你只要在国庆当天,顶个乱糟糟头发,穿着破烂衣服,拿个破碗蹲在路边,嘴里念叨:行行好吧!就会财源滚滚!哈哈,提前祝你国庆快乐!
11.年年国庆,庆祝新胜利;处处笙歌,歌唱大丰收;愿您在普天国庆之际心想事成!
12.快乐是溪流欢快流淌,幸福是云朵自由倘徉,吉祥是蝴蝶轻舞飞扬,如意是美景活色生香。该遗忘的烦恼遗忘,该记住的美好珍藏,能改变的风貌改善,能接受的依靠抓牢。国庆佳节翩翩来到,短信送上朋友关照,祝你天天开心美妙,幸福无限快乐逍遥!
13.快乐对对碰,开心无极限;吉祥遇好运,绝对是福音;幸福手牵手,美好连成片;平安来喝彩,健康添福寿;中秋逢国庆,欢喜两重天。预祝中秋国庆双节快乐!
14.举国欢庆齐欢畅,快乐祝愿共分享!在这个特别美好难忘的日子里,让我们所有的华夏子孙共祝愿祖国盛!家团圆!人幸福!国庆祝福伴你左右!
15.举国欢庆齐欢畅,你欢我笑心芬芳。一方情意永荡漾,一片祝福在心房。国富民安丰收忙,国泰民安无波浪。国富民强心欢畅,国士无双排成行。祝愿伟大的祖国的明天更加灿烂辉煌!
16.举国欢腾庆十一,速度超过直升机;甩掉烦恼与委屈,珍惜现在了不起;名利烟消随它去,不争不抢不生气;享受美好甜如蜜,天天快乐谈天地;逍遥生活赛名利,一生何求多惬意!
17.开心的潮水涨起来了,快乐的掌声响起来了;幸福的歌儿唱起来了,吉祥的舞步跳起来了;健康的身心爽起来了,美好的祝福发出来了:愿你国庆乐起来,祝你国庆快乐哟!
18.飓风冲洗,闪过拉登的轰炸,躲过矿难的剧烈爆炸,绕过东南亚的海啸袭击,经历这种种危险,只为和你说一句:朋友,国庆快乐!
19.酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。国庆重阳两佳节,何不把酒言欢共话巴山夜雨?!
20.不同的民族,同一个祖国。母亲的生日,同喜同喜。
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇六
1、在中医科主任指导下,负责完成按程序、个体化的推拿按摩等技术操作。
2、运用中医理论和中医推拿按摩的各种方法,为患者解除病痛。
3、明确疾病的中西医诊断,根据患者疾病确定推拿按摩等种类及疗程。
4、严格执行推拿按摩操作规程,并向患者交待注意事项,推拿按摩治疗过程中认真观察客人的生理反应及心理变化,发现异常,及时处理。
5、勤于学习和思考,对各种推拿按摩辅助仪器的适应病种及治疗效果要做到心中有数,并与相关医生经常沟通。
6、注意观察病情及治疗反应,如有反应及时处理,并与有关医师等联系处理。
7、负责对患者进行治疗疾病的健康宣传和推拿按摩常识的介绍,提醒患者自己实施推拿按摩时的注意事项。切实遵守推拿按摩工作中的安全规则和操作规程。
8、注意各种治疗适应、禁忌症,保证治疗效果,严防差错事故。
9、负责推拿按摩相关资料登记、统计工作。
10、负责药剂、器材的请领与保管,床单、枕套、毛巾的更换。
11、爱护各种推拿按摩辅助医疗仪器及设备,保证其使用完好,发现问题及时检修。
12、重视本工作区域的安全防火工作,下班前,认真检查各电源,切断后方可离岗。
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇七
物业区域管家工作总结一
一、20xx年度的主要工作
回顾20xx年度主要完成以下几项工作:
1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作;
2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施;
3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作;
4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作;
5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作;
6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作;
9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导;
10、销售宣传活动的协助配合工作;
11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织;
13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备;
14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
二、主要工作内容及具体做法
在前期物业管理工作中,由于人员及物料配备相对缺乏,现场实际操作工作较多;根据前期管理工作的特点,主要是以配合相关的服务部门,做好现场的接待、销售活动;同时根据物业的使用、管理情况,针对性的提出整改处理意见,并跟进落实情况;为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法:
1、根据现场工作实际情况,把握物业不同时段的服务需求
(3)根据水质的情况,请教水质专家,确定处理方案;
2、根据物业现场的实际情况,提出清洁整改方案
(1)根据现场情况,制定清洁工作制度及清洁管理周期;
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目,发出整改通知单;
(3)根据业主的要求,制定切合现场实际的清洁服务标准,并督促落实;
3、完成销售中心样板房的标准化移交,编制修订了样板房的管理规定
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训;
3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作
(1)物业领导高度重视,提前关注、做好预防工作;
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促;确保及早开放;
(4)对台风造成样板房的损坏,及时跟进处理;
4、配合服务部做好销售宣传活动工作
(2)主动参与维护活动现场,巡查现场的安全、服务工作;
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议;
5、组织物业接管验收工作 提出验收意见
(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案;
(2)对接管验收方案进行培训,并提出物业接管问题备忘录;
(3)积极召开接管验收协调会议,督促接管工作的完成;
6、部落群销售模式服务项目的市场调查,及服务项目的讲解培训
(2)提出市场调查,服务项目的可行性报告;
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案,并实施基础素质培训;
7、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排,针对收楼前期的使用资料进行整理和审定;
(1)收楼使用表格的拟定,确定收楼使用的表格;
(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审;
(3)各种日常表格的汇总归类,客户服务中心各种日常工作流程的校审;
(4)准备业主资料的复印整理,为收楼前期的客户回访工作做好准备;
三、存在的不足
1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚,物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
2、销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作,我方跟催督促甲方整改力度不够,移交周期教长。
3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够,现场特洁标准不高,甲方意见较大。
四、结束语
在20xx年度的工作中,根据物业前期管理的实际情况,物业部认真的履行了:服务业主,帮助合作方实现最高的市场价值的服务理念,提出了《z近期物业服务工作的建议》等工作方案;在日常工作中发挥了岗位带头模范作用,倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作;相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶,取得收楼工作的圆满完成。
物业区域管家工作总结二
20xx年是公司开拓创新的一年,在过去的半年里,公司各项工作逐步走向正轨,各项管理制度不断完善,公司先后通过sgsiso9001资格认证、区优评审,公司的管理工作跃上了一个新台阶。
一、顺利完成日常物业管理工作,为业主提供优质的客户服务。
1、及时处理报修,维修完成率为100%。
上半年共接到公共设施报修2035次,用户报修138次,其维修完成率为100%,满意率为100%,回访率平均为90%,返修率为0,未收到任何投诉。从以上统计的数据可以看出,由于报修处理及时和维修及时,因此用户对报修处理工作是非常满意的。同时,也保证了公共设备设施的正常运行和物业的完好。
2、 热情做好接待工作,及时处理用户投诉。
24小时的服务热线和前台接待构成了接受业主服务信息的主要方面,我部采取人员互动的方式,以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为业主提供服务。特别是受非典疫情的影响,大厦实行全封闭式管理,很多客户不理解,纷纷对前台人员进行指责,甚至漫骂。可是,在全体人员的努力下,顺利完成业主交付的使命。在接待用户的投诉方面,我部人员坚持以首问责任制和二心六及时为原则,以客户为尊,及时地跟进和处理用户所反映的问题,得到了业主的一致好评。
3、加强入住装修管理,努力提高服务水平。
上半年入住的用户仅有深大电话1家。在深大电话入住前后,我部员工认真做好各项准备工作,不漏过用户入住时需做的每一个细节,并与入住用户的负责人及时进行联系和沟通等。尽管人手紧张,时间紧迫,但在全体员工的齐心协作的努力下,终于确保了深大电话在2月份的顺利入住。用户入住时,并及时建立了较为完善的用户档案,为日后的物业管理工作奠定了良好的基础。
上半年办理装修手续并进场施工的装修单位共有22家(含需整改的遗留工程10家)。为加强装修管理,我部采取以专业及责任制的办法对装修工作进行了合理的分工,使装修工作落实到人,加大了装修巡查的力度,真正做到及时发现问题,使物业的合理使用和公共设施的使用均得到了较好的保障。
4、严格按照制定的维保计划,对大厦的各项设备、设施进行维护、保养,保证大厦的各系统设备设施的正常使用。并继续跟进大厦遗留问题及整改情况,及时把整改情况反馈给业主,力求完善大厦的设备系统,为大厦的安全提供保证。
5、实施并完善大厦照明节能工作。
在业主入住后,大厦照明节能工作已开始实施。通过对节能方案的不断调整,大厦照明节能工作取得了良好的效果。为明确大厦公共区域的用电情况做好用电监管工作,并定期对用电情况进行抄录及分析,充分掌握了真实的数据,为明确公共区域的用电情况提供有效凭证,保护公司的利益。
6、严抓安全管理工作
大厦正式投入使用已一年多,安保部管理人员不断总结前期工作的经验,结合业主与中心的意见,适时调整好大厦的安全保卫方案。合理调配值班人员,保障了大厦办公人员安全和通信机房的正常运转。并针对人员性大的情况,认真开展谈心及培训工作,使全体队员能够深入细致的了解公司的发展远景及安全工作的重要性,对安全保卫工作有了新的认识,促进了大厦安全保卫工作的顺利开展。
7、定期开展社区文化活动,融洽业主/用户之间的关系。
在社区文化活动方面,我部严格按照年度计划的安排,并结合市局工会的实际情况,及时与其共同开展社区文化活动,从1月份到6月份,我们共组织社区文化活动3次,配合市局工会开展活动2次,制作宣传栏2期等。通过以上这些活动,使我们与用户之间的关系更加融洽与和谐。
二、提供规范的特约服务,提升服务水平。
1、商务接待工作忙,相互配合有保障。
上半年共完成市局内部会议接待1208次,接待会议人数为22080人,外部重要商务接待8次,接待人数为1607人。商务接待工作是大厦服务工作的一个亮点,虽然受会议接待人员少、会议接待任务多、突发情况多、会议配套系统质量问题等因素的影响,我们仍按照制定了相关工作流程,通过一系列的有效措施,克服一切困难,出色完成各项商务接待工作。
2、做好市局的坚强后盾,协助工会顺利完成员工俱乐部的启用。
员工俱乐部在业主入主后已开始筹建工作,但因故一直未正式启用。我部按照公司要求,认真制定和修订管理方案,建立健全管理制度,统计的配套设施,做好服务人员的培训工作,并协助市局工会做好设施的验收工作,在我公司员工的努力下,员工俱乐部已顺利于近期启用。
3、认真做好停车场启用前的各项准备工作,确保了地下停车场的顺利启用。
为了做好下停车场的管理工作,针对停车场的实际情况,指定专人进行负责,及时配合有关单位完善了地下停车场配套设施的改造工作和验收工作。并配合品质管理部完善地下停车场的各类标识,保证停车场的正常运作。在办理车位的使用手续方面,我部人员严格按照公司的规定进行办理,目前,我部共办理公车月卡149个,办理私车月卡141个,办理免费月卡32个,再加上需给中国银行深圳分行预留12个车位,则总计办理月卡为334个。
4、餐厅管理工作步入正轨,清洁服务质量得到客户的良好评价,客户满意率为100%,在成本控制方面及时对每月物资的使用情况进行统计分析,针对出现的情况列出纠正措施,通过对出现问题采取加强技能培训、节约用料的措施,现已达到人员及物资的合理使用。
三、加强对维保单位的管理
1、确保电梯正常运行,大厦无消防重大事件出现。
1)根据大厦电梯维保合同及月维保计划,对大厦35台垂直电梯、20部扶梯进行定期维保,同时对20台扶梯进行调试运行,保证了电梯的正常使用,并根据维保工作的完成情况,对同大公司进行认真考评。
2)消防维保单位进入后,我们大厦消防维保合同、电信局有关消防的文件、消防规范及消防法律法规,经过多次讨论,定下了消防设备的维保方案及维保周期,据此修改了《消防设备设施管理作业指导书》为《消防设备设施维护操作指导书》,并在工作中严格执行,完成了周检、月检、季检、半年检的内容及消防局检测表格。保障大厦消防管理工作的顺利开展。
2、加强清洁绿化、四害消杀监管工作,顺利完成评优及抗非典工作。
良好的工作环境应具备整洁的卫生同郁郁葱葱的植物,在清洁人员的努力及监督下,大厦的绿化摆放、四害消杀、清洁卫生工作取得了一定的成绩,并得到了考评专家的表扬。非典期间的消杀及空气消毒工作十分重要,在我部门员工的努力及协助下,出色完成非典期间的空气消毒工作。
四、在公司的带领下,完成iso9001认证及区、市优大厦的评选工作
1、规范工作流程,顺利通过 iso9001认证
为了使管理工作正规化、流程化,提高工作效率和保证工作质量,公司在业主入住后要求严格按照质量体系的要求规范管理,我们通过推广性的培训及对体系的不断完善,顺利在3月份通过了iso9001的认证,使公司的管理水平得到提升。
2、认真做好评优工作,取得区、市优大厦称号
(1)优秀大厦评选的准备工作在年初已进入状态,受大厦主体施工期长等原因影响,大厦的许多设备、设施需大量的重新油漆,设备房的标示牌需大量的制作,经统计仅完成机电类设备、设施制作、粘贴标示牌达3500个。
(2)鉴于评优工作要求高、时间紧,为了确保外墙清洗工作能快速、优质地完成,我部会同品质管理部严格把关施工单位评选工作,并对施工过程进行严格的监督。使外墙清洗工作如期完成,质量达到评优要求。
(3)发现问题,及时整改,成为取得评优胜利的重要保障。在迎接评优的准备阶段,我部各专业人员协同品质、万科顾问定期进行巡查,对发现的问题及时整改,为评优工作打下良好的基础。
五、齐心协力,共抗非典。
1、严格执行空气消毒工作,预防非典型肺炎。
在大厦内出现。我部根据上级指示安排,对大厦实行了严格的空气消毒工作。为了使大厦消毒工作能安全、有效地开展,我部制定科学、严谨的消毒方案,并实施严格的监督机制。在各部门的大力配合下,胜利完成非典期间的消毒工作。
作中也做了大量的安全工作。全体安全人员不顾个人安危,积极投身到防非工作中,尤其是大厦首层的安全员,他们在加强自我保护的同时,冒着生命危险,夜以继日奋战在大厦的抗非一线,为大家测体温,严把进出关,使大厦全体业主和公司员工顺利度过了具有历史性的这一灾难。取得了防非典工作的巨大成功。在维护大厦正常运作的同时,确保了大厦无感染非典病例。
六、加强培训,努力提高员工的业务素质和服务水平。
下,我们严格按照年度培训计划认真开展培训工作,使员工意识到培训工作的重要,及公司在培训方面为员工提供了一定的福利。培训工作主要体现在新入职员工培训、程序文件修改后的培训、各部门组织的各类培训、外委培训等工作。在各类培训工作中,培训工作开展顺利,培训人员取得一定的收益。目前,客户服务组工作人员的持证上岗率达到了。通过形式多样的培训,我部员工进一步提高了服务意识,较全面地掌握了专业操作的技巧、技能,有效地提高了工作效率和工作质量。
七、及时参与公司组织的各类活动,努力提高员工的参与性和服务意识。
动10多次。通过参与这些活动,员工受益非浅,特别是在活动的参与意识方面、业务知识方面、服务意识方面和服务创新方面等均得到了很大程度的提高,为今后的物业管理工作奠定了良好的基础。
总结上半年的工作情况,客户服务中心在上级领导的关怀带领下,虽然取得了一些成绩,但对高标准、高要求的目标还远远不够,在20xx年下半年里我们将继续加强内部管理,规范日常工作,认真完成各项质量目标,协助公司通过大厦的评优、创建工作。努力提高我们的服务水平,创造有特色的服务!
按摩师工作总结 按摩店的卫生制度篇八
1、足浴场所需取得“卫生许可证”后方可开业,“卫生许可证”应悬挂于店堂显目处,做到亮证经营。
2、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
3、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给卫生知识培训合格证。
4、镜子、墙壁、天花板、照明设施,每周至少清洁一次,需要时及时清洁。
6、场所内应配设有消毒间或消毒设施及数量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求,要求一人一用一消毒。
7、店内要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。
8、消毒药剂浓度、消毒时间及热力消毒的程序必须符合相关卫生要求。负责消毒人员必须对消毒物品名称、数量、药剂浓度、消毒时间作详细的记录。
9、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。
10、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料,物品入库前应进行验收,出入库时应登记,文件和记录应妥善保存,便于溯源。
补充:
这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的。那么如何能写一篇好的年终工作总结呢?一篇好的年终工作总结需要那些。
某足浴店长3月工作总结
下午在公司洗了一个脚,感觉技师手法有进步,感谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了,把老问题解决了,高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进行了考核,对推销卖点进行了讲解。接下来找88项目技师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了5名上自由班的技师,希望都能完成301个任务。对各个岗位实施了突击检查,各岗位纪律良好,新来的服务员状态不错。今晚大家都很努力,希望能冲破预定目标。
今天招了一个女部长,两个咨客,感觉还不错。本月总结:一切按计划进行,也许越努力就真的会越幸运,希望四月可以红红火火完成业绩目标,大家雄起!今日总结:与其花80%的精力去找人还不如花80%的精力去培养身边的人。
足浴店长早会必做5件事
俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友l姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。说得兴起之时,l姐抖出了自己的管理秘笈:开好早会的“一二三四五”。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”l姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”l姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,l姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
最后是早会过程中必须提及的“五个一”:
确立一个典型,一名优秀员工和经典实例,从描述行为到说明影响;进行一个宣贯,趁热打铁,揭示品质,以身垂范;发现一个问题,从重要和紧急两个维度衡量,提出问题并解决问题;发布一个通知,通报相关行业当下最新动态,并知晓全体,具体细节;总结一个点评,拿捏有度,恰如其分,针对改进。“实际上,管理是必须做到标准化可复制,卓有成效是可以学会的。”l姐说,“尽管以上总结都是一些日常经验之谈,没有经过精细打磨,但却是极具实用性,自己熟悉,员工也容易接受。
管理 正文 足疗店长的六个角色 核心提示: 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会 把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。具体分为: 1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。 2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。 3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。 4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。 5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。 6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。 做好足疗店铺的店长,还要注意四个问题:1、能力。2、态度。3、责任心态。4、结果思维。一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。