在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
大学生超市兼职实践报告篇一
乙方：___________________________
鉴于乙方为人员，不具备劳动法律关系的主体资格。根据《^v^民法通则》、《^v^合同法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。
第一条
本协议期限为年。
本协议于年月
日生效，至年月日终止。
第二条
乙方承担的劳务内容、要求为：
乙方根据甲方工作要求和安排，担任
职务，并保证按照甲方要求按时保质完成工作任务。
乙方同意甲方根据工作需要调整乙方的具体劳务内容和岗位。
第三条
乙方应参加甲方为乙方提供劳务安排的培训、学习，并按照甲方要求的时间和地点提供劳务。
乙方提供劳务期间，应当遵守甲方各项规章制度、严格遵守甲方的业务操作规程和工作规范，爱护甲方财产。乙方出现任何违反甲方规章制度的行为，甲方均有权随时解除本协议。
第四条
乙方认为，根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。
第五条
乙方负有保守甲方商业秘密的义务。
第六条
甲方按每笔业务给乙方结算劳务报酬佣金，标准为：
大学生超市兼职实践报告篇二
专业：信息与计算科学班级：
姓名：
学号：
实践单位：
实践时间：
一、前言：
俗语说的好：万事开头难实践出真知。我们平时看到超市的工作人员，工作好想很轻松，
不用出太多的力，也不用东奔西跑。可是，在经历了几天超市工作之后，才明白了理想与现
实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又忙碌，即使是一个不起眼
的促销员，也需要细心，也充满着忙碌。
二、实践目的：
我很高兴能有这样一次机会可以煅炼一下自己的能力，实践一下自己所学的知识，知识
是用来实践的，以实践来发现自己所学知识的不足，找出正确的方向，努力学习，为以后在
社会上工作奠定坚实基础。
三、 实践内容：
促销是一个很好的交流过程，针对所促销的产品，通过与顾客的沟通，进而把产品推销
的工作是米奇这一品牌鞋的售卖，王姐是个看起来挺严肃的中年女性，她告诉我工作时间是
上午八点到十一点，下午一点到晚上九点，并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作
不得擅自离开工作岗位，不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一
客越来越多，王姐忙着招呼顾客，而我则马不停蹄地将物品交给顾客。还要不断地帮顾客找
到相应的鞋子型号与颜色。两只手不停地上上下下，里里外外，不久便乱了套。当自己累得
一边连声道歉。倒是那位顾客和气的很，笑着连说没事没事。解决完这件事之后，我又急忙
一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛
了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的，也是劳累的，当然也有感叹。在超市里，我的
工作显得如此渺小，却又不可缺少，一个萝卜一个坑嘛，正是一个个的工作人员的优质服务
维系着这个大超市的正常运行。
四、 实践结果
通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来，我从中
收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的朋友，他们朴实，令人佩服。我也学到
了很多校园没办法学到的知识，这是我人生一笔宝贵的财富；更重要的是，我成长了，我懂
得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任，是不容我们
推辞的，它需要的是我们手牵手，心连心，需要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我
们各司其职，相信社会会更加美好。
五、 本次社会实践总结：
促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面：
一、 待人要真诚。
踏进卖声，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得，经常有一
些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，
同事们的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常
多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时
在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇
到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟
早要被企业和社会所淘汰。
意为共同的目标奋斗；细心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。热情
与细心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。
择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤
问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。另外，我还意识到自己很多缺点和不足，例如理
论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等，这些将成为我大学生活的努力方向，我要力争尽
实践是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是
另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还
是让我挺满意了，收获了不少。篇二：大学生超市打工暑假社会实践报告 暑
系部名称：生化工程系姓 名：田
实践地点：
因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社
会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一
时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而
不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明
确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高
自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学
期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，
但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己
能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到
的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个暑
流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以还要接受
了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和
接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解
待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直
接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。
而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广
告，何乐而不为？
第二、诚信是根本
不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。所以说提高
超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”
优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是
超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招
越做越大。
由一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。
提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务
素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社
会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看
到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手
足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我
提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还
要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我
是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立
足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为
社会的栋梁。篇三：超市打工实践报告 超市打工实践报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要的方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方
式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认
识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在
大一时期的那种毫无准备的迷茫状态，社会实践应结合我们的实际情况，能真正从中得到收
益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行实践之前应该有一个
明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提
高自己。因此，为了更好地了解社会、锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这
但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己
能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到
的残酷竞争的“愉悦”。
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多、感受也很深。通过这个暑
流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的事情，所以接受了基
本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待
顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一，要帮助顾客解决
一般的问题的同时还要卖一些东西，是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，
须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文
明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市的服务水平。超市服务员的服务
态度直接影响到顾客购物心情。顾客时来买东西的，不能让他买气受，要做到微笑服务、宾
至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能
留着顾客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这
本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信
但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同的努力。作
为经营管理者要招具有较高素质的职工，单招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职
有一只狮子率领的绵羊部队，能够战胜一只绵羊率领的狮子部队，足见领导者的重要角色。
提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德素质、
业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生
存发展。
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社
会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看
到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手
足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我
提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还
要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我
是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立
足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。因此，我要更加努力，争取成为
社会的栋梁。篇四：寒假超市打工社会实践报告 青 岛 农 业 大 学
社 会 实 践 调 查 报 告 论 文 题 目：
专 业 班 级
姓名（学号）
在实践中检验自己。社会实践虽然比较累，但这是生活对我的挑战，但也算是我人生道路上
的一笔宝贵的财富。
自从走进了大学，就业问题就一直围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，
践可以拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提
并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。于是我来到了一家超市，开始了我这个
假期的社会实践。
在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新
的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可
能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我
们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方
面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
大学生超市兼职实践报告篇三
(以下简称甲方) (以下简称乙方)
为了保证校园超市食品的卫生安全，根据_、教育部关于《学校食 物中毒事故行政责任追究暂行规定》精神，经甲、乙双方共同协商，本着互 惠互利，依法经营的原则，特订此供货安全协议。
一、甲方必须遵守_颁布的《食品卫生法》 。
严格执行
采 购准入制度。
严格按乙方的要货计划及时配送所需货物。
二、甲方所供商品的价格，必须按本地同期一级批发价格供应给乙方， 货款支付实行月结制。
三、甲方提供的商品，必须有正当的渠道来源，能如实提供正规生产厂 家、保质期、生产日期、合格证、质检报告、营业执照、税务登记证等资料。
四、甲方在供货期间必须向乙方提示保质期短的商品，并指导其储存、 销售等管理方法。
五、甲方在供货期间，因运输等原因，导致商品破损，加工导致的不合 格商品，校园超市在保质期内不能完全售出的.商品。
甲方必须无条件接受乙 方的退货。
六、若甲方提供的食品、副食品，造成乙方师生的食物中毒，甲方必须 承担全部责任，即法律责任、经济责任、医疗责任等。
七、乙方接受甲方供货后，有义务妥善管理甲方提供的商品，有义务告 之甲方临近保质期的商品，以便甲方及时退货处理。
若因乙方管理不善导致商品过期、变质、损坏而造成的食物中毒，甲方不承担任何责任。
八、乙方在力所能及的情况下，积极配合甲方的销售，为甲方搞好售后 服务工作。
九、此合同一式贰份，甲乙双方各执一份。
如果在履行合同过程中发生 争议，则根据《合同法》以及相关法律解决 。
十、本合同未尽事宜经双方协商后解决。
十一、本合同双方签字盖章后生效。
大学生超市兼职实践报告篇四
乙方：___________
根据《^v^民法典》和有关法律、法规，乙方自愿在甲方兼职，甲方聘请乙方为兼职人员;甲乙双方本着平等自愿的原则，经一致协商签订本合同，以资共同遵守。
甲方自______年______月______日起录用乙方为兼职员工，雇佣期限至______年______月______日止，合同期满双方希望继续维持合同关系时，则须另行订立新合同。
1、甲方因工作需要聘乙方从事______岗位工作，主要工作职责为______。据甲方的时间安排，在乙方无合理客观原因的情况下必须随叫随到，否则甲方有权终止合同。
2、乙方应按照甲方的要求，尽职尽责完成甲方规定的工作内容，并达到规定的质量标准和考核要求。
乙方在被聘用期间执行不定时工作制，工作时间和休息时间甲乙双方协商安排。
1、乙方在本合同有效期内的劳动报酬，甲方按月支付人民币_____元整。支付时间为每月_____日，如遇节假日，发放顺延。
2、乙方在兼职时间内因甲方要求或工作需要而产生的相关费用由甲方承担，金额须按照甲方审批认可的为准。
1、甲方有权了解乙方对工作计划的执行情况，并要求乙方按照甲方工作计划要求进行工作。
2、甲方应为乙方安排工作，分配任务;
3、甲方应监督检查乙方工作情况;
4、甲方应及时给乙方支付劳务报酬，不得拖延。
1、乙方必须严格遵守和执行甲方制定的规章制度，认真履行岗位职责，完成相应的工作任务。
2、乙方可以获取甲方支付的劳动报酬;
5、乙方不得从事有损于甲方声誉的活动;
6、乙方未经甲方同意，不得泄露在甲方兼职期间获得的甲方资料和信息。
1、乙方任职期间必须严格遵守甲方保密及竞业限制相关规定，乙方必须对工作中所接触到的甲方资料予以保密，不得向第三方泄露;不得使用甲方资料为除甲方外的其他任何人或单位谋取利益，损害甲方利益。
2、本合同的竞业限制期为1年，即在本合同终止、期满或解除后1年内，乙方必须仍然遵守本章第一条的约定。
甲方：
乙方：
日期：
大学生超市兼职实践报告篇五
我从事超市收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)工作内容
作为一名收银员来说，每天的工作主要包括：
1、清点备用金，看清楚前一班交接的各项注意事宜。
2、打扫卫生，保持台面整洁。
3、在各自收银点管理好自己的现金安全，然后坚守自己的工作岗位。
4、接待客人时，要微笑服务，热情主动问好，询问客人需要，提供相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清晰，内容清楚准确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。
5、客人结账时，主动起身向出示账单，简单说明消费明细。(1)结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清楚，请客人慢走，欢迎下次光临等。(2)转账的客人，要明确是否可以转账，不可以转账时，向客人说明原因，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费，写明单位名称，房间号。在此应注意一点就是前台押金情况，押金不足时应提醒客人到前台补交押金。作为一名收银员，一定要认真仔细，避免客人，公司以及自己不必要的损失。要与各个点的同事保持沟通，以便更好的工作。
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项。
(二)工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
3、收银员临时离岗，要将暂停收款牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结：
也许世纪百悦的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
时光飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间，但给自己的的感受却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。
不知不觉进入超市工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。其实，无论做什么工作，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下：
作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢一笑，百事消，这样一来顾客开心自己也舒心。一定不能带有负面的情绪，这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。工作中要做好以下三点：
1.急客人之所急，想客人之所想。
(我们的服务宗旨就是一切为了客人，让客人称心，使客人满意。顾客就是上帝，用对待亲人的态度对待客人。)
2.对顾客以微笑
(给自己微笑，让自己更有自信，给客人微笑，以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。)
3.不要对客人做出没有把握的承诺。
(答应顾客的一定要做到，不能明确自己是否能做到，就不要给顾客承诺。不然如果没有帮顾客解决好问题，只会让客人降低对酒店的信任程度，也影响了超市的形象。)
在这工作的期间，我知道有好多的地方没有作到位，可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改进。我懂得不管以后决定在哪里发展，既然现在选择这里，就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作，都要认真负责，做了就好好做。虽然在别人眼里收银只是微不足道的工作，但是这里确实让我得到了锻炼。简单的工作都做不好，还提什么理想抱负。在这里，同事也教会了我很多东西。比如热情主动的学习，不懂的要及时询问，做好备忘记录。没有哪个人有义务告诉自己应该做什么，不应该做什么。一切都要自己用心，自己去发现，去总结。
最后感谢各位领导的栽培以及同事的帮助，在这个大家庭里，虽然有过不愉快，但是更多的是温暖。