从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市心得体会篇一
作为一个消费者，每一次去超市都是一次学习和反思的过程。购物的过程不仅仅是为了满足自己的生活需求，更应该从中学到一些做人做事的道理。在这篇文章中，我将分享我在超市购物中获得的心得体会。
第一段：超市生活，让我们更懂得珍惜
每一次走进超市，总会被琳琅满目的商品吸引。然而，我们应该明确的是，这些商品并不是每个人都能够轻易地拥有的。在超市中，我常常看到那些翻找着打折品的妈妈和那些手提着袋子选择性购物的老年人。看到这些场景，我深深地感受到，我们身处的世界是不平等的，有些人家庭经济条件良好，而有些人则面临生活的压力。在超市生活中，我们应该珍惜自己所拥有的，并且积极帮助那些需要帮助的人。
第二段：切勿被商品的包装“花招”所欺骗
超市中，不仅是商品的种类丰富，而且同样吸引人的是商品的包装。这些包装精美的商品往往让人产生“很高级”的错觉，进而愿意掏出更多的钱去购买。然而，有时候包装“花招”强于商品本身质量的确存在。很多时候，我们在购买商品时需要理性思考，切勿被外表所迷惑，应根据自身需求和预算选择适合自己的商品。
第三段：分享是一种美德，让购物充满爱心
在超市中，如果你看到了和自己一样需要的商品，你会毫不犹豫地把商品放进购物车里。然而，当你看到身边的人也需要相同的商品，你是否会伸出援手？在超市中，我常常看到那些担心购买不到想要商品的消费者们，他们焦急地踱来踱去。然而，如果我们拥有多余的商品，我们是否可以在需要时分享给他们？分享，不仅是一种美德，还可以让我们的购物充满爱心。
第四段：诚实是人们最基本的品质
在超市购物中，有时候我们会想要商品却无法承担它的价格。在这种情况下，有一些人可能会有一些不诚实的想法，比如将商品藏起来等候降价，或是买了后试用后再进行退换。然而，这种做法并不可取。因为诚实是人们最基本的品质之一，不管在何时何地，我们都应该朴实诚实地面对生活，不做损人利己的事情。
第五段：做精明消费者，持有环保意识
在超市购物时，我们应该根据自身情况进行选择。比如，对于一些日常使用的商品，我们应该选择质量好、耗能少的绿色产品，既能够节省开支，也能够对环境做出一定的贡献。对于一些不可替代的商品，我们可以选择对环境影响较小的包装、资质服务等。
总之，在超市购物中，我们应该有自己的一些原则和信仰，遵循诚实、节约和环保的原则，做一个精明消费者，为自己的生活和环境保护做出贡献。
超市心得体会篇二
一、 排面丰满度，整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、 卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我观察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。
三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上，据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有聊天，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深入，比如每个人的卫生区分配，每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的大体政策，但是具体的更细致的可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。
通过对以上几点的思考，我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点
二、卫生是门店一切的基础，这一点一定要灌输给门店的所有的人，这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，按照员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性，同时要宣传以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。
4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。
5、认真总结工作内容，制定适合本店的区域管理办法，和时段管理方法的政策，流程，办法，表格等（本月内完成并实施）。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市心得体会篇三
冲着二位伟人如此评价实践，自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了！早上我接到了爱家超市给予的工作证（当然是见习的），并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi（视觉识别）。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis（企业识别系统），原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合hrm（人力资源管理）的需要。
最后一天开始了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也？在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。
超市心得体会篇四
作为现在生活中必不可少的消费场所之一，超市有着许多值得我们体会和学习的地方。在这篇文章中，我将分享我在超市购物时所得到的心得体会。
第一段：体验超市的多元化服务
超市不仅仅只是卖商品的地方，更多的是提供包括购物、咨询、支付等多元化服务的场所。超市内设施齐全，购物环境舒适，而且经常举办优惠活动和商品展示，吸引消费者前来购物。此外，超市还提供了各种各样的会员服务和积分兑换活动，让消费者有更多的选择和机会获得实惠。在这样的环境下，我体验到了消费的便捷性以及对于消费者的贴心服务。
第二段：了解商品质量和价格
超市里的商品种类繁多，价格不一，我们需要仔细了解商品的质量和价格。在超市购物时，我经常比较同类商品的价格和质量，从而得出最优的购物选择。除此之外，超市还注重销售无公害、绿色、高品质和国际品牌的商品，让消费者购物更安心、放心。购物中的这些小习惯让我在参与消费过程中不断提高自己的价值判断力。
第三段：学会管理时间和预算
在超市购物时，我的一个重要原则就是管理时间和预算。超市里的商品种类丰富，价格也各不相同，而且超市的广告宣传也经常让我对一些不必要的商品产生购买的欲望，因此我在购物前会制定好计划，明确需要购买的商品和可接受的价格范围，从而避免进行非理性消费。同时，在花费时间时我也倾向于直接前往所需商品的货架区，避免走散并使时间得到更充分的利用。这样的管理学习同时也提高我了时间的价值意识和管理预算的能力。
第四段：重视卫生和环保
超市也是一个需要注意卫生和环保的场所。虽然超市有专业的清洁团队，但是很多消费者不注重卫生自然会给超市带来卫生问题。因此，我在购物时，会先检查食品是否有过期、变质等问题，避免选购有问题的商品。同时，我也重视环保，尽量避免使用塑料袋和不必要的包装。在超市购物的过程中，我更多关注自我作为消费者的社会责任。
第五段：总结超市购物的心得与体会
在超市购物中，我们能够学到很多知识，如管理时间和预算、质量和价格辨别、社会责任以及多元化服务等。随着消费者对超市的需求不断提高，超市也在不断完善和丰富自身服务。超市相关的销售、品控、营销等职位能让我们也当更好的超市管理员。在接下来的生活中，我会更加重视体验这些流通渠道的价值，并做出符合自身理念和价值观的消费选择，同时将自己的观点分享给更多的人，不断推动超市行业向更加成熟和优质的发展方向前进。
超市心得体会篇五
做为一名在白云边从事推销工作多年的推销人员，一直以来，我认为在推销中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。经过这几年的努力与奋斗也得到了一些体会。
我觉得一名合格的推销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言推销给客户。
一是在自身形象上要有自信，只有对自己自信了，才能有足够地勇气去面对形形色色的客户。任何人不可能一生就天生丽质，而且我们所面对的每一个客户的审美观点不一样，俗话说三分长相，七分打扮，因此在工作中或面对客户时，我们要注重仪表，在着装打扮上结合自身形象扬长避短，让自己在精神、气质展示最佳。二是对所推销的产品要自信，要相信白云边系列酒无论是品牌、口感、销量、客户的认可度，在同类产品中永远都是最好的，同时除全面掌握了解白云边系列产品外，我们也要选择了解1-2中卖场中竞争较为激烈的同类产品的相关信息，找准切入点，进一步增强推销产品的信心，做到能够游刃有余去觖决推销过程可能出现的各种问题，满足不同客户和不同需求。
不为推销失败找借口，不为拜访失败而抱怨，我坚信只要对自己有信心、对产品有信心，那我们已经成功了一半。
虽然中国有着无酒不成宴习俗，但随着人们生活物质水平的不断提高，各类富贵疾病的相继出现，客户待客的酒文化也发生微秒的变化，人们饮食习惯由过去的物资满足型向现在的健康舒适型逐步在转变，单一的酒店卖场推销已不适应该形势发展的需要，因此我们需求转变推销策略，在保障客户卖场面对面推销的同时，确定一些重点客户向团购型推进，来确保我们的市场占有份额。
一是在面对面推销时要学会察言观色，深入了解客户心理活动和准确判断客户，看准在接待中能起确定因素的人，然后根据客人招待规格能迅速准确定位所推荐的产品，按照中国人的习惯，在定位产品中力求提供3种同品牌的产品供客户选择。
二是建立良好的客户关系网络，对在日常推销过程中确定的重点客户对象要定期进行礼节的拜访，形成良好的关系网络，逐步向团购型拓展，发展一家巩固一家。
三是热情服务有保障
在同行业激烈的竞争中，我们能想到的，别人也想到了，我们能做到的，别人也做到了，要学会创新服务方式，以热情周到的服务，为每一位客户服好务。
一是接待要热情，在酒店各卖场，对无论是否选择白云边产品的客人，都要笑脸相迎，力所能及为客人提供方便;对已确立的重点客户更要积极主动，大方服务。
二是派送要快速，对新老客户提出的产品派送要求，一定要做到快速送达，特别是高端用户。
锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。推销人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。推销是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利。
超市心得体会篇六
作为现代人日常不可或缺的一部分，超市随处可见。通过多次购物及观察，我认为掌握一些超市购物技巧和体会不仅仅是简单地买东西，更是在消费中保护自己的权益和权力，为了更好地把握超市购物中的要点，我“在场”于超市，尝试着分享一下自己的心得体会。
一、准备工作
在进入超市之前，首先要做好计划，就是去超市前明确需要购买的物品清单，习惯地在清单上打勾已经成为了我们的习惯或心理安慰。但更为重要的是，我们应该对超市中物品的品质、种类有一个比较全局的了解，在掌握市场价格的基础上，做好心理预期，避免过多犹豫、错失机会。
二、选择标准
选择，是消费的第一关键，这既包括品牌的事实，也包括其他相关的标准。比如，对于有机产品，我们不仅要认清它的认证标志，而且要关注它是否符合相关的证书要求；对于含有添加剂的食品，我们建议了解它的成分和添加剂笼统的害处，而非过多减少摄入。还有，价格是一项重要的选择标准，但不必追求低价，因为物有所价，不同价位的产品质量参差不齐。
三、优惠折扣
在选择时，除了参考它的实际的价值、品质水准等，购物也有许多优惠折扣。在优惠种类多的超市，我们既能够买到同样高品质的产品，还可以节省一些开支，拥有更多的货品，以满足我们的消费需求。此外，活动和促销是常态，我们可以购买一些一年中只能购买一次的产品。如果不是当季产品，可以在折扣后斟酌购买，普通产品就不需要过于纠结。
四、保鲜技巧
对于需要长期保持新鲜的产品，我们应该根据不同的物品选购不同的储存方式或冷藏、冷冻，同时也避免过期的食物让我们损失，实际上过期是我们自己拖延时间的结果，所以经常清理消耗。
五、品质细节
在购物中，品质也绝不仅仅是价钱或品牌问题，还存在很多细节。比如，商品列表在售商品时并不一定按照规格/品牌/价格排序，所以需要注意。在水果和蔬菜中，不同的品种由于自然和剂量可能有所差异，不同品种需要不同的关注范围，肉类、鱼类也一样。另外，注意有关质量方面表示或标准化的表示，比如日期，或称量重量等。
在日常的消费中，我们需要有心理的稳定性和度量，坚持核对品质、价格，以保护自己的权益和权力。实际上，更多的体验可供我们自己参考，随着时间的推移，我们必将更加谨慎地购物，提高自己的消费水平。