项目技术部年终总结 专业技术个人工作总结报告(模板5篇)

时间:2024-09-10 作者:GZ才子

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

项目技术部年终总结篇一

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本人于2019年7月毕业于福州建筑工程职业中专学校建筑工程专业,同年同月进入福州仓建建筑工程有限公司,时至今日,已达五年之久。回顾这五年来的工作,我参与的工程是房建工程。每个工程对我来说,都是一次全新的锻炼,都是一次经验的积累。在这五年中,我已从一个涉世未深的中专生成长为一名合格的自豪的人。

2019年7月至2019年6月,我被公司派到金浦小区二期第五组团任实习施工员,主要负责现场的施工放样等。我端正学习、工作态度,认真完成施工员交办的工作任务。在工作中遇到不懂的问题我积极的向有经验的同事们请教,直到弄懂为止。在领导及同事们的热情帮带下,在较短的时间里,我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在此期间我参与工程的桩基验收、主体验收及图纸会审,得到了领导及同事们的肯定。在工作中,我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作,努力提升自身专业技术水平和综合素质。

2019年×月至×年×月,我调到×项目部商检综合楼工程任施工员。此工程包括办公楼、锅炉房、消防水池等多项工程。在工作中,我仔细阅读图纸,认真核算各种材料的申请数量,力争避免不必要的浪费,为企业节约每一分钱。每天我都坚持写施工日志,认真记录当天发生的有关工程上的事件,对于工程上发生的自己不能解决的问题,及时向主管施工员汇报。我不怕苦、不怕累,积极配合主管施工员,努力完成其交办的各项任务。×年×月,办公楼主体封顶,主管施工员因故休假,工程的重担落到了我一个人的肩上。此时工程已开始进入装修阶段,虽然每个工序对我来说都是全新的,但我没有退缩,迎头赶上,更加努力的工作,×年×月工程如期交付使用。我努力的工作得到了领导的认可,×年×月我被提升为主管施工员。

×年×月至×年×月,任×港8#变电所工程主管施工员。有了商检楼工程的施工经验,对这个工程我充满了信心。8#变电所工程预埋件较多,一不小心就会将预埋件放错或遗漏,在仔细阅读图纸后,我制作了一份预埋件检查表,表中详细记录了每层预埋件的位置、数量及长度等,这样在施工检查时及时用又方便。工程完成后,预埋件无一处漏放及错放,为下道工序的施工奠定了基础。在8#变电所工程中,我对屋面防水、门窗防水及外墙防水等工序重点控制,工程交工后,屋面、门窗及外墙的防水效果得到了业主的肯定。结合商检楼及8#变电所的施工经验,我完成了“简述外墙渗漏的原因及控制措施”的论文,文中仔细分析了导致外墙渗漏的各种原因以及相应的防制措施,通过这篇论文,更加深了我对外墙防渗的理解。

×年×月至×年×月,我任×主管施工员。此预制场主要预制栅栏板及日字块供水上四个标段使用。此工程栅栏板型号24种,混凝土预制方量达10万方,工期仅为短短的十个月,其间又跨越一个冬歇期,可谓是个工期紧,任务重。我制订了详细的工作计划,每种预制构件的每月生产数量、模板数量、底模数量及其平面布置位置都根据工期做了详细的规划。在实际施工中,又不拘泥于施工计划,根据水上各标段的构件需求种类及数量积极进行调整,满足了使用需要。同时我还主持了栅栏板及日子块模板的设计工作,良好的模板设计既节约了模板用钢量又提升了构件的表观质量。经过九个月的奋力拼搏,预制构件一标段最终提前一月完成生产任务,并创了日下了日产栅栏板193块的最高纪录。在注重生产进度的同时,我对预制构件的生产质量同样重视。对于像松顶、漏浆及裂缝等质量通病均采取了相应的措施进行严格控制,为栅栏板工程赢得了局优质混凝土的荣誉。在生产日字块的过程中,日字块的出池成了困扰项目部的一大难题。由于日字块体积大,重量重,其起吊和运输都相当困难且费用较高。针对这种情况,我建议日字块不予出池,就地浇筑,水上标段使用时可来现场吊用,这样就省去了日字块在场内的起吊运输,既方便施工又可节约资金。此建议一经提出就得到了项目部领导的大力支持,付诸实施后,效果良好,此项建议获得了公司合理化建议奖。

×年×月至×年×月,我任×工程主管施工员。此工程中,钻孔灌注桩工程采用后压浆技术,桩底、桩侧均进行压浆。钻孔灌注桩后压浆是一种新型施工工艺,可大幅度地提高单桩承载力,施工方便,利于推广。设计上可以通过减少布桩,缩小桩长或桩径来达到节约投资的目的。我查阅了大量的相关资料,结合工程实际编制了后压浆专项施工方案,在方案中对后压浆的原理、施工工艺及其所达到的效果均进行了详细的论述,为以后相关工程的施工起到了宝贵的借鉴作用。

×年×月至×年×月,我任×工程主管施工员,此工程的特点是作业面广,工期紧,各工序交叉作业,协调工作难度大。在此工程中,我主持设计了跑道梁模板配模方案,采用传统钢模与槽钢相结合,兼顾了模板的坚固性及砼外观的美观性,在实际应用中取得了良好的效果;在施工中严格控制跑道梁护边角钢的直线度及平整度,加强砼振捣,保证跑道梁的实体质量及外观质量。在此工程中我编写了题目为“贫混凝土配合比设计和施工工艺简析”的论文,文中总结了贫混凝土配合比设计的思路,对贫混凝土施工提出一些经验性的方法和观点,希望能给大家起到借鉴作用。为保证工程进度,我坚持每天的碰头会,把各工序的负责人召集到一起,协商安排第二天的工作,尽量避免因交叉作业造成彼此工作冲突,最大限度的保障了各工序的顺利进行。×年×月,工程如期交工,得到了业主的充分肯定。

×年×月至今,我任×合同段主管施工员,负责×至×段的施工,此段包括大桥两座,中桥一座,小桥两座,涵洞三座以及路基2019余米。在此工程中,我参与编制了施工组织设计,并主持编制了各分项工程的施工方案。我还参与了墩柱、盖梁及箱梁模板的设计工作。在施工中,我仔细阅读规范及设计图纸,熟悉相关的技术标准,真正做到了心中有数。对我来说,这是一个全新的工程,我有信心,将所负责的工程干好,为项目部领导,为一航局四公司提交一份满意的答卷。

以上是我技术员五年以来,所从事的主要专业技术工作的总结。通过理论结合实践,再加上自己的不断总结经验,我已能够胜任本职工作,较好地完成了各项工作任务,同时得到单位领导和同事的肯定。在今后的工作中,我要继续巩固提高自己的专业知识和业务水平,扬长避短,进一步做好本职工作。

我是x小学校的一名普通教师,热爱教育事业,工作中,做到了勤勤恳恳,无私奉献,遵纪守法,具有良好的师德,同时,关爱学生,为人师表,教书育人,使学生在德、智、体、美、劳等各方面得到全面发展,赢得了学生的热爱、家长的信任。

同时,能按照教师职业道德规范要求自己,努力做好本职工作,并结合现代教育教学的需要,加强业务进修和文化素质的提高,与同事们团结协作,相互学习,取长补短,不断完善和改革课堂教学,取得了较好的成绩,并得到了同事、家长们的好评。

工作以来,一直担任数学教学工作,还担任了多年的班主任工作以及多年的教研组组长和年级组组长的工作。工作中能以学校整体利益为重,服从领导分配,为学校工作尽心尽力,从不计较个人得失,默默无闻,任劳任怨地完成各项工作,得到了同事们的好评。

同时,还让学生们体会到了劳动的乐趣,培养了他们的动手、动脑能力;并在活动中学到了一些待人处世的方法,也培养了学生们的良好品质;我所教过的班级班风正、学风好,是个团结温馨的大集体,我所教的班级多次被评为金牛区的优秀班集体和校级优秀班集体,同时也得到了其他班级和家长们的认同。

李镇西老师说过:“教育,首先是充满感情的,离开了情感,一切教育都无从谈起。”他又说:“只有爱心能够滋润童心。”而爱的基础是给与、关心、责任感、尊重和理解,“亲其师才信其道”,作为班主任,我用自己的一言一行对学生进行着潜移默化的影响。同时,在我的工作中,注重用不同的方式去接近个性不一的学生,与他们真诚相待,拉近师生间的距离,使每个学生都能感受到老师和班集体的爱,从而引导他们用同样的方式传输给他周围的人。

对全班学生一视同仁,平等相待,这也是我在教育教学活动中始终坚持的。在多年的教育实践活动中,我体会到对学生一定要平等公正,对学习有困难的学生更应该多关心、多帮助和鼓励。在工作中,我能够积极地、主动地处理偶发事件。每一学期中都有部分教师外出教研、培训、开会等,涉及到我所教的班级中临时没教师上课,我都会主动地去顶上,防止了不安全事件的发生,让每一个孩子都能健康、快乐的成长。

并且善于利用家校合力,通过不同方式的家校联络本,帮助特殊孩子逐步走入健康成长之路。我就是这样用爱心叩开每一位学生的心扉,走进学生的内心世界,用炽热的情感去感染学生,引导学生,从而使班集体成为一个健康向上、努力进取的整体。

在教学中,注重深专教材和大纲,并结合学生个体的特点,采用不同的教学方法,使学习有困难的学生不悲观,让学有余力的优生不骄傲,引导他们通过自身的努力取得好成绩。

教学中,做好教师“六认真”,不断向有经验的教师学习,同时积极参加各级部门开展的教育教学活动,不断完善和提高自己的教学水平。通过积极地参加各种教研活动,虚心地向其他同事和书本学习,自己的教学水平有所提高,保证了每堂课40分钟的质量,从而达到了培养、提高学生综和素质的目标。

在领导和同事们的关心下,我主要取得了以下一些成绩:....

为了更好的搞好班主任工作,我利用休息时间,阅读了大量的教育教学杂志,并写了多篇论文。还利用各种机会参加各类班主任培训,并多次在校内做班主任工作经验交流,得到了老师们的认同。

以上各项工作取得的一定成绩已是过去的昨天,新的起点已经开始。我将在今后的教学工作和其他工作中做出新的贡献。

项目技术部年终总结篇二

个人简历**年7月毕业于扬州工学院建筑管理专业,毕业后在*市政建设工程有限公司工作。

一、自参加工作以来,一直在施工一线从事本专业的技术工作。**年二环北路改建工程实xx年湖北路改造工程任技术员,江西铁路路基工程任技术员1995年泰山路工程任技术员,黄河路东岸路工程任技术负责人**年观音机场航站路工程任技术负责人1997年故黄河治理工程,立达路工程任技术负责人**年徐州污水处理厂二期工程任技术负责人,山东岚济公路工程任施工负责人**年欧洲商城水池泵房工程,解放南路改造工程,和平路改造工程任技术负责人**年时代大道桥涵工程及第二段道路工程任技术负责人**年中山路改建工程任技术负责人*年徐州污水处理厂三期工程及二环北路改建工程任技术负责人**年平山路市政工程任技术负责人**年郭庄路市政工程任技术负责人**年青年路桥改造工程任技术负责人**年徐州新城区4#路工程任技术负责人**年徐州新城区环湖路工程任技术负责人**年6月考入铜山县固定资产投资审计中心从事工程审计、造价咨询工作至今。

二、参加培训、进修、学习情况及目前的学识水平多年来,我不断加强学习文化知识和专业知识,进一步充实和完善自己的知识结构,努力提高自己的学识水平和专业素质。**年9月至**年7月在中国矿业大学土木工程专业函授学习,取得本科学历,更进一步为自己的专业技术工作奠定了坚实的理论基础。**年取得全国注册造价师执业资格,系统的学习和掌握了工程造价的基础理论和知识,具备了工程概算、预算、结(决)算、标底价、投标报价的编审;工程变更及合同价款的调整和索赔费用的计算;建设项目各阶段工程造价控制的业务能力。**年取得全国注册市政一级建造师执业资格,结合自己多年来积累的丰富的施工经验,再通过这次系统的学习,使自己在施工技术、项目管理、工程经济、法律法规等方面的综合素质更上了一个台阶。**年取得全国注册公路一级建造师执业资格,更深入地理解和掌握了公路工程的专业特点。**年取得全国注册监理工程师执业资格。通过对监理概论,合同管理,投资、进度、质量控制以及建设工程信息管理的系统理论的学习,大大增强了自身的施工技术与管理水平,进一步提高了自身的素质,现已具有系统、扎实的专业基础理论知识和专业技术知识,也积累了一定的实践经验,能够解决实际工作中的复杂问题,指导培养初、中级技术人员,已逐步成为既懂技术又懂管理、既懂经济又懂法律的复合型人才。

三、主要业绩及奖励情况自**年任工程师以来,本人先后参与了多项重大工程的建设和管理工作,并在长期的工程实践中积累了丰富的施工技术与管理经验,自己的专业技术和专业理论水平也在自己的不断实践,不断总结和学习中得到了提高。**年我在郭庄路市政工程中任技术负责人。工程造价1860.23万元。该工程地处市郊,沿线分布了许多以前砖厂长年开挖遗留下来的坑塘,水深3-4米左右,土方回填量50多万方。不安全因素较多,质量要求高、工期短、外界干扰较大。因回填土的来源困难,在市重点办领导、中国矿业大学和市质检站等部门专家们的大力支持和帮助下,确定采用建筑废碴作为主要回填原料,并成立了利用建筑废碴作为路基回填料的课题研究小组。在实际使用中,我们对建筑垃圾进行了必要的筛选和技术处理。由于采取的技术措施、安全措施得当,较好地解决了该工程的回填难题和安全问题,取得了较为满意的结果。工程竣工后得到了有关领导和同行们的一致好评。同时也为本人今后承接类似的工程积累了经验。**年我在青年路桥改造工程任技术负责人。工程造价725万元。该工程位于故黄河断裂带附近,地质情况极其复杂。本桥采用钻孔灌注桩基础。由于地质勘察时局部发现岩层破碎和裂隙岩溶发育,针对这种情况,我们在老桥拆除完成后,立即对各桩位进行了一孔一探,根据勘探结果,我们制定了详细的有针对性且经济合理的钻孔灌注桩施工方案,取得了良好的结果。通过这次施工经验总结,我写了《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》,并发表在《中国高新技术企业》期刊上,并获得好评。该工程被评为**年度省级市政示范工程(省优)。**年我在徐州新城区4#路工程任技术负责人。工程造价5398.00万元。该工程为新城区的主干道,多穿越农田且多为水田,其外界干扰大,质量要求高,地质水文情况复杂,地下水位高,流沙特别严重(局部流沙层厚度达3米多),施工难度大,不安全因素较多,特别是排水管道的安装(平均需下挖4米左右,最深下挖达7米以上)难度很大。在施工中,排水管道的沟槽下挖不到2米就出现严重坍塌,其安全隐患非常大。针对这一情况,我们制定了轻型井点与深井降水相配合的施工方案和安全紧急预案,施工中严格安全、技术、质量交底制度,除了每天在施工前对职工进行安全、质量教育外,还采取了多种安全、质量方面的预防措施。由于措施得当,确保了工程的安全施工。**年我在新城区环湖路工程中任技术负责人。工程造价560万元。该工程为环绕大龙湖的景观道路工程,因地基土多为新近回填的土,且多为粉质粘土,含水量大,厚度深,政设计院提出了采取强夯法加固地基的施工措施。在两个实验段取得成功的基础上,我们确定了knm的强夯能级,夯点间距5米×5米,落距10米,第一遍按正方形排列,第二遍按梅花形插入,第三遍为低能(1000knm)满夯。取得了预期的效果。并推广应用到新城区3#路等高填土路段中。在考入铜山县固定资产投资审计中心后,**年至**年度于共审计了72个项目的工程结算,送审总金额2.72亿元,审定总金额2.12亿元,审减总金额6000万元,为国家和建设单位节约了大量的建设资金,取得了明显的社会效益和经济效益,对维护建筑市场经济秩序起到了一定的作用。

四、论文情况公开发表论文两篇,一是《岩溶地质条件下灌注桩施工初探》,发表在《中国高新技术企业》期刊上(**年第10期);二是《对不平衡报价法的探讨》,发表在《科技促进发展》期刊上(**年第09期)。同时在市内部刊物及市县报刊上发表信息十余篇。这些论文和信息提出了合理化建议,具有独到的见解。

五、申报理由本人**年7月毕业于扬州工学院建筑管理专业,大专学历;**年7月又取得中国矿业大学土木工程专业,本科学历。**年11月经职称领导小组评审通过,任工程师资格。**年10月通过江苏省职称领导小组组织的计算机办公自动化考试,取得合格证书。本人现已符合申报高级工程师条件,特申请晋升高级工程师职称。

项目技术部年终总结篇三

煤矿土建技术员个人工作总结

9月份有幸来到海湾煤矿,转眼一年多过去了,回顾这一年里的工作,感觉相当的充实,在领导的带领和帮助下,工作起来比较顺利舒心,此间也学到了不少专业知识,积累了工作经验,丰富了人生阅历,同时认识到工作中存在的问题,日后定加以改正。

今年海湾煤矿改建工程全面启动,各个分项工程有序进行,作为土建技术员,认识到自己肩上的责任,同时也珍惜这个学习的好机会。首先端正态度、认真工作,以主人翁的立场考虑并处理问题,在领导的关怀和同事的共同努力下,克服了天气恶劣、施工场地复杂、施工队伍不协调等多种困难,基本上按期完成了各项事务。虽小有成绩但难掩挡墙工程倒塌的事实,从中得到教训,在现场施工管理中,()一定要明确自己的立场,发挥甲方管理人员在施工现场起到的主导作用,对那些不听指挥的`施工班组绝不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立甲方在施工方面的威信。另外,自己必须加强专业知识的学习,提高自身专业素质,熟知国家规范,灵活应用,使实际施工过程中基本符合理论要求,确保工程质量安全。

通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以便更好的完成工作,为公司建设贡献自己的力量。

项目技术部年终总结篇四

时光如梭,忙碌中又到了年末,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对20__年度工作总结的最好总结。

这一年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,同时积极参加各种活动,个人能力逐步提高。在这一年中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,相对于去年来说又进了一步。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。通过工作期间,我很快认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习上全身心的投入,不断学习,积累经验。向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,向工作本身学习,不断提高自己的技术和管理能力。

通过各级部门的多次检查和验收,我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。

前不久我刚刚开始机电队的机电技术员工作,这对技术员各方面素质的要求相当高,我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。现对我在机电队的工作计划做如下陈述:

一、抓好安全文化建设,深入开展职业化队伍建设活动。

进一步树立“安全第一”的思想观念,防止骄傲自满和松懈麻痹的现象,以零起点的精神,把过去的作为镜子、作为动力,抓好今后每一天、每一时和每一分钟的安全工作,不断培育企业文化中的积极因素,提炼形成引领企业发展的并以职业理想、职业态度、职业责任为主要内容的职业精神。

二、坚持以人为本,强化全员的教育培训。

号召全体员工进行“零敲碎打”事故预想,目的在于通过员工的思考,来提升整体安全水平。为了实现资源共享,现对矿井比较典型的案例进行了整理、汇编。该案例集内容丰富,有些案例、现象平时不被广大员工了解和重视,但如果不能做到资源共享,及时吸取前车之鉴,后来者重蹈覆辙。利用每月的周一和周三,将往年发生在本月的案例讲给职工听,认真学习领会,通过学习提升全员素质,实现全员安全,最终达到矿井安全。对现有人员将按照岗位要求,进行优化调整,确保所有岗位人员都符合任职要求,并做到全员安全教育不断线,不断提高职工技术素质。

三、积极开展隐患排查治理活动。

进入工作地点施工前,要求跟班区长、安全员、班组长必须对工作面进行安全检查,认真排查现场安全隐患并立即处理;班中,跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查,检查工作进展情况、现场有无空顶作业现象、支护质量等;工作后,跟班区长、安全员、班组长再次对工作面进行安全检查,检查工作面工程质量完成情况,是否给下班留下了安全隐患,以及现场需要注意的安全事项等,并向下一班交接,确保安全生产。

四、强化重点环节的安全监管。

1、在顶板管理方面:严格执行敲帮问顶制度,严禁任何形式的空顶作业,严禁任何人探出支护区以外作业。加强采掘工作面顶板支护质量监督,并安排安全员全程监督。安全员下井随身携带镐锤,随时凿掉巡查路线内的悬岩危矸,较好地控制了顶板事故的发生。

2、在防治水方面:严格执行“预测预报、有疑必探、先探后掘、先治后采”的探放水原则,为职工的生命安全做保证。

3、在提升运输方面:严格监督“行人不行车”、“行车不行人、不作业”制度的落实情况,监督提升安全设施的正常使用。

4、在“一通三防”方面:必须强化通风管理、突出瓦斯检查为重点,着利解决现场管理、监测监控、通风系统中的实际问题。严格落实综合防尘措施,定期对工作面巷道进行冲刷,清扫巷道内的积尘。打眼前必须冲刷煤壁,放炮使用好水炮泥、黄泥封堵炮眼、开启喷雾和净化水幕,出煤前要对落煤进行洒水,出煤时严禁攉干煤,开启溜子时要把防尘水管放在溜子上加注,各转载点要加足防尘水等。

5、火药放炮方面:严格执行采掘工作面“一炮三检”和“三人连锁”制度。认真执行火工用品的领用、清退制度。火工用品的领运做到了分开运送,同时必须使用专用背包。

6、在安全管理方面:要做到到班前宣誓正常执行,安全确认牌板能认真填写,全员持证上岗,安全隐患做到闭合管理。

缺点主要表现在:

第一:刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是煤矿工作是相当艰苦的工作,需要在今后的工作中边学习边实践,多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉煤矿的规章制度。

第二:有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高。

第三:自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,需要更加努力的学习与实践。

努力方向:

在以后的工作与学习中,要提高自己的专业知识水平,加强责任心,为我们单位跨越式发展,贡献自己一份的力量。我应该努力做到:

第二,本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉;

第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为我们单位创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

今天,在这个岁尾年头,我想骄傲地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。但是,成绩已经是昨天,我更关注的是今天和明天。最后,我衷心祝愿,通过我们大家共同的努力,我们单位能早日成为高效的现代化矿井。

项目技术部年终总结篇五

回顾过去的20xx年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司重视和培养下,个人取得了很大进步。

作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。

面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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