总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
魅力陕西的总结篇一
时光是一个永远不知疲倦的老人，他的步伐永远是那么准确而飞快，转眼xx年已经飞逝，我们迎来了崭新的xx年。我所从事导游工作，又经历了一个年头，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客朋友穿梭与神州大地，给他们讲述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。
通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、充实、提高。因此三年来我一直严格要求自己，热爱导游工作，认真学习导游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。
根据旅行社安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，合理又能实现的就努力去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，细心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。
导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。虽然干导游这行并非我初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。
回顾xx，展望xx，我会继续以饱满热情的态度迎接每一个团队，接待好每一位游客，以便提升自己的能力水平，争取做一个更加优秀的导游员!
魅力陕西的总结篇二
xx年是不平凡的一年，xxxx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的'原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
魅力陕西的总结篇三
《修炼魅力女人》是一本张晓梅编写，由中信出版社在出版的书籍。
内容简介
《修炼魅力女人》(第2版)作者作为国内研究女性魅力的学者之一，全国政协委员、《中国美容时尚报》社长兼总编辑的张晓梅，以其丰富的职业经历、深厚的专业素养为基础，以生动、个性化的笔触，向中国女性讲述了修练魅力的方方面面，展示了女性提升魅力与自身职业生涯的密切相关性。其中凝聚了作者十多年来从事美容工作的人生体验及职场心得，以及对于中国当代女性群体的观察与思考。
作者简介
张晓梅，全国政协委员，曾进修美国加州大学，留美归国人士。现任《中国美容时尚报》社社长兼总编辑、全国工商联美容化妆品业商会常务副会长、中国香料香精化妆品协会副理事长、国家劳动社会保障部美容专业委员会副主任、首都奥运文明礼仪推广大使。《国家美容师职业教程》、《国家形象设计师教程》主编。多次出任周内外美容造型大赛主席、总评判长。著有《修炼魅力女人》、《修炼魅力魔法书》、《晓梅说礼仪》、《晓梅说美容》、《晓梅说美体》、《修炼自然美人》、《魅女必修100课》、《美女必学100招》、《男人眼中的女人身体》、《做自己的情绪女王》、《新女人素食主义》、《中国美》、《中国美容美学》、《中国式美女》、《中国基础美容》、《脱敏护肤》、《除皱护肤》、《去痘护肤》、《美白护肤》、《美体减肥》、《汉方美容》、《中国美容经济年度报告》等专著。
曾先后赴美国、法国、日本、新加坡、德国进修学习，并在美国知名newberry美容学院、juandior美容学院、astar好莱坞化妆造型学院、法国fairlady色彩鉴定专科学院完成了美容、化妆、造型、色彩设计等专科学习，获得四个国际认可专科证书。曾先后获得“联合国世界青年企业家杰出成就奖”;“中国十大经济女性年度人物”;“全国三八红旗手”;“美国圣路易斯市荣誉市民”、“影响中国美容经济30人”、“中国美媒大使”等荣誉称号。她用一双巧夺天工的手，推开了中国女性从争取解放、寻求平等、找寻美丽、完美自我的最后一道大门——修炼魅力。她的书籍热销大江南北。她的博客被称为“中国第一美丽时尚”博客，在新浪、腾迅、搜孤等博客累计点击量过八千万。她辛勤地做着美丽攻瑰园的园丁，唤醒着中国女性，并与她们分享美和魅力，分享事业的成功和生活的幸福。有“中国修炼魅力第一人”“美容女王”的美誉。被称为“中国美丽风尚的引领者”。
魅力陕西的总结篇四
这是一个平实无华的称呼，它没有“伟人”那样光芒四射，没有像“勇士”那样气壮山河，没有像“明星”那样令人狂热，没有“英雄”那样荡气回肠……那么教师这个普通的名字，怎样演绎出属于他自己的独特的魅力？翻开《魅力教师的修炼》，你一定能够找到答案。
我心目中的魅力教师首先具有的优秀品质便是“爱无言”。爱是教育的本质内涵。教育是爱的教育，没有爱便没有了教育。知识的传授，文化的传承，都必须以“爱”为载体。爱同样也是教师的基本要求。学生的身心发展虽然处于逐渐成熟过程，可能存在着诸多差异，但一点却是每个学生都感同身受的，那就是对“爱”的感知。一个爱学生的老师，必然会受到学生的广泛欢迎，所谓“亲其师，信其道”，不仅含有能力因素，更多的是爱的元素。教师只有在爱的思想、观念的指导下，才能完成教育价值的实现。我想，苏霍姆林斯基的“热爱儿童”这四个字的内涵，也应该如此。
教师的职业是特殊的，作为谋生的手段，他是一种职业，但是一个魅力教师的工作过程与内涵却已涉及到了事业属性。所以在一个魅力教师心目中，教师是神圣的，从事教育事业，是可以笑对苍穹的乐事。不能以事业为驱动力的.教师是无法完成和完全实现教育的塑造功能的。“学高为师，德高为范”在其身上不可能真正体现。拿起书本讲课，放下课本走人，对其他不闻不问的教师，充其量是一个简单劳动的“教书匠”，成就不了完整“教育工作者”的形象。
如果说爱是情感的源泉，事业是崇高的志向，那么教师要有渊博的学识则是深厚的积淀。要传授知识与技能，教师除了有一定的专业基础知识外，还必须有常人不具备的运用能力和传导能力。与此同时，教师还必须随着现代社会知识和技能的快速发展而不断充实自己，这样才能跟上教育发展的步伐，才能适应学生身心发展的规律。
只有成为个“有心的人、懂爱的人、善思的人、勤学的人、律己的人”，才能形成教师的完美人格，才能成为一个真正意义上的魅力教师！
魅力陕西的总结篇五
寒假在家里读了一本书《魅力女教师修炼记》，这本书的作者是张曼凌，网名叫小曼。她是吉林市第一时间小学大队辅导员，吉林市骨干教师。获得过吉林市少先队先进工作者，吉林市十佳少先队辅导员‘教育在线’小学教育论坛终身版主，《读写月报――新教育》网络编辑。张曼菱发表过百余篇文章，出版个人专著《小曼老师讲故事》，主编多部图书。多次受邀到河南，福建，江苏，湖北，湖南，山东，内蒙古，江西等地讲学百余场。
《魅力女教师修炼记》讲的是张曼凌自己在教学和班级管理的事情。这本书一共分为五个章节，前四个章节讲的是和工作有关的，最后一个章节讲的是如何做生活中的魅力女性。首先给大家分享一下在前言他写的回放他的一天真实生活，早上六点半到学校，再来的路上想一想今天需要完成的工作，到校后及时的写在笔记本上然后开始改作业，大约七点半左右带孩子去跑跑操，七点五十回到班里完成‘每日一诗’上午上完两节课写教后记，下午备课，和学生谈心写教育日记。这是张曼凌的一天真实的记录，让我觉得张曼凌老师她把每天的事情安排的井井有条，而且很充实。真希望自己也能像她那样把当天应该完成的事情提前写在记事本上，当完成一件事情之后在后面打上对勾。利用好空闲时间时间，找孩子们谈谈心，聊聊他们感兴趣的话题。这样能让我们及时了解他们的心里状态，成为他们的知心人。在下班后的.空余时间，欣赏精彩的电视节目，继续读喜欢的书，也可以放松身心。
《魅力女教师修炼记》这本书，张曼凌结合自己的经历，从班级管理、课堂教学、个别学生的教育、个性修炼及业余生活等角度入手，告诉我们，只要在细节上多用心，培养起学生学习及管理班级的积极性，不仅可以高效率地完成工作，还可以充分享受休闲生活。不把工作带回家，就这么简单！我读了这本书之后的最大感受就是，每天在学校的生活中，身边的一些小事情，都能透漏出教师和学生之间的互动和交往，每天都可以感受到学校生活还有学生带给教师的乐趣和幸福感。因此，在美舍学校这一片快乐的净土上，希望自己也能和曼凌老师一样幸福地教书，用心感受教育生活中的点滴快乐，因为很多时候，成功的教育真的不在于我们想到了什么好招数，而在于我们坚持做了什么。我知道我想要的是什么，我正以自己喜欢的方式，朝着我的目标一点点迈进。生活虽然平淡了些，但每天都有每天的精彩，每天都有每天的难忘，每天都有每天的收获。