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智慧班组建设口号篇一
一 苦练内功，稳步提高干部职工的综合素质。
热线工作质量的提高永无止境，并与每一个职工的综合素质密切相关。为此中心狠抓队伍建设，苦练内功，切实提高整体战斗力。对全体工作人员进行广泛的职业道德教育，接线员和接待人员必须根据职业道德规范的要求，对投诉、咨询、建议和意见的来电来访，力求做到“礼貌、耐心、周到、细致”的八字服务方针。
城建热线的工作人员是接听群众来电的第一人，因此他们素质的高低直接决定了服务的成败。为确保服务全过程的高效运行，热线中心的所有工作人员均经过严格教育培训，要求在各个环节做到规范服务。一方面通过培训活动，让他们切实认识到建设系统各行业都事关国计民生，涉及千家万户，责任和意义重大，自觉将对人民群众的爱心和奉献精神转化为岗位行动。另一方面，通过各种业务技能培训、岗位练兵、竞赛和学习交流活动，最大限度地提升了工作人员的服务技能和业务水平。
二 加强学习，提高做好热线工作的思想认识。
一条服务热线，不仅仅是信息的沟通，民意的反映更重要的是市委、市政府、市建设局“爱民、亲民、为民”思想的具体表现，所以城建热线工作的好坏不仅关系到建设系统，而且关系到党和政府的社会形象，从而影响党群、干群关系。为此，热线中心组织全体工作人员认真学习党的^v^及三中、四中全会精神和“三个代表”的重要思想，切实体会“代表最广大人民群众的根本利益”的深刻内涵，以此作为全体工作人员思想上、工作中的行动指标。 2006年7月的一天，市民徐女士握着中心工作人员的手深情地说：“感谢你们为学生和学校办了一件大好事，我代表学生家长感谢你们”。
今年7月，居民徐女士打电话给12319反映：正在铺设人行道板和修砌花坛的罗塘小学门前路，其中一段由铺设花坛占据了人行道较大的空间，造成人行道路宽只剩一米，严重影响学生出行。另外，因学生年龄偏小不能完全做到爱护花草树木，在此处建花坛可能破坏率较高，建议将花坛改成种植树木，既有利于学生爱护树木，又增大了人行道空间，更保护了学生的安全。建设局园林管理部门接到12319信息后，当即与反映人联系并到达现场查看，发现确实存在上述问题，立即根据反映人提出的建议，针对小学校园特殊性，在尽量满足学生使用功能的前提下，在最短的时间内对施工图纸进行了合理的变更，反映人感到非常满意。由此出现了本文开头动人的一幕。热线连接你我他，满意送进千万家，热线工作的好坏是建设系统工作的晴雨表，他是一个对外的窗口，要想群众满意就必须从自身的素质抓起。做到反映民心，体察民意，沟通民情，为市民提供各种方便快捷的信息，并通过我们诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事，才真正使“三个代表”的重要思想落实到工作中去。
三 建章立制，完善热线中心工作运行机制。
为切实提高效率，为社会群众提供优质、高效、快捷的服务。今年以来，中心注重加强内务管理，在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。按照国家^v^的要求，中心实行全年24小时投诉举报机制，根据工作人员的具体情况，研究制定了科学合理的值班制度，交接班制度，明确了工作纪律和工作人员岗位职责，规范文明礼貌用语，强化优质服务。为了充分发扬民主听取各方面的意见，制定了每月的例会制度，在工作中不断学习新的知识，充实新的内容，在学习中不断提高工作效率，提高解决问题的方法和能力。对待来访的群众，一定要热情周到，耐心倾听，认真记录，建立健全各项基础台帐，为创建泰州“青年文明号”活动打下良好的基础。热线中心窗口作为建设局的第一前沿阵地，服务质量的好坏和工作水平的高低直接反映了建设局的整体形象，为了保证各项工作全面开展，结合市委、市政府召开的提速增效大会的会议精神，从3月起，我们利用一个月的时间，组织大家对建设局的各项规章制度重新学习，从严要求规范程序，并根据工作需要，进一步建立健全了窗口管理人员的岗位职责，推出服务承诺公示栏，设立文明服务咨询台，使中心的运行质态有了显著的提高，工作人员的精神面貌焕然一新，服务意识得到了进一步强化。对来电、来访所反映的第一现场做好查勘取证和备案工作，能当场协调的，积极组织相关部门现场办公，现场协调办理；不能当场协调的，中心工作人员会耐心细致地做好来访者的思想工作，积极与所涉单位或个人沟通协调，坚决防止和避免过激行为的发生，对交办或协调已落实的进行跟踪，认真做好回访监察工作。今年随着城市建设和全市11个地段旧城改造工作的全面启动，“12319”城建热线服务中心电话铃声不断，来访者更是络绎不绝，主要集中在拆迁户所关心的政府拆迁安置、补偿标准、规划建设、是否依法行政等问题。热线服务中心从全局“一盘棋”的思想出发，本着“为政府分忧，为百姓解难”的服务宗旨，不厌其烦地接待每一位群众，做到感情上贴近群众，工作上方便群众。并设立了投诉咨询台，公示了北大街规划建设示意图，做到有问必答，认真处理，及时回馈。与此同时，先后到拆迁办、规划办等职能部门了解最新工作动态，组织工作人员再学习、再讨论，努力提高大家的业务水平。据统计，共受理来电70多次，来访20多次。由于工作做到扎实认真，没有一户重复上访。“12319”城建热线服务中心邰彬同志，以实际行动支持城市拆迁工作，积极主动并动员自己的亲属带头拆迁，他的80多岁的外祖父一直居住在北大街东侧一处老住宅，单人独居已有50多年，老人在姜居住的唯一大女儿也年岁已高并且家里住房紧张，人口多，加上老人患有老年痴呆症，生活不能自理，连民政部门都不愿意接受，平时的生活上全由他照顾，如将这样的一个老人交给拆迁部门处理将是一个非常大的难题。在得知该地段拆迁后，邰斌同志立即召开家庭会议，跟自己的父母、妻子、姐妹商量，讲明既是城建人，就应该支持城市建设，北大街旧城改造是民心工程，并向父母表明愿担待老人的一切事情，将老人接回自己家中居住服侍，在做好家庭成员的思想工作后，第二天上午他主动来到拆迁办与拆迁工作人员对接，要求派人去丈量核对，签订协议，把外祖父接回家，搬迁腾空让房。邰彬同志是北大街第一批拆迁户中的一员，像这样的典型事例在建设系统还有很多很多……他们以实际行动，不断实践着“三个代表”的重要思想。
四 牢记使命，全力构筑政府联系群众的绿色通道。
1231^v^建热线服务中心，坚持按照市委、市政府的统一部署，始终牢记建设局党委对热线工作的要求，努力在构筑政府联系群众的绿色通道上下功夫。城建热线工作人员在日常工作中，能够带着感情倾听群众的呼声，带着责任处理群众的投诉，做到咨询性问题当场回答，投诉性或建议性问题讲清政策，指明道路落实职能部门依法处理，处理事情时处处为群众着想，时时关心群众，有效的解决了市民有问题无处反映或不知如何处理的奔波之苦，他们时刻履行了“在岗尽责，无私奉献”的进取精神。以实际行动为人民群众排忧解难。热线真正体现出调和矛盾的缓冲器，联系群众的润滑器, 解决、处理矛盾的推进器的作用，增强了群众对政府的信任感，真正成为政府联系群众的纽带，全面构筑了一条群众联系政府之间的绿色通道。
服务热线不仅仅是回答问题，更重要的是解决问题，只有这样才能得到广大群众的认可和支持。今年入夏以来，市民群众有关建筑工地夜间施工噪音扰民的投诉，在“12319”城建热线中一度比较集中和突出。在掌握这一信息后，“12319”城建热线中心立即会同环保局、城管局等部门先后两次进行专题研究，制定专项整治方案，使噪音扰民的情况得到有效遏制，社会反映较好。又如，今年7月，姜官路一位居民来电反映，其房屋外墙渗水导致内墙涂料脱落，家俱受潮变形，房屋存在安全隐患，多次与物业管理等部门联系却得不到解决，心情非常着急，矛盾在不断的升级，该户扬言要采取一些极端手法。“12319”城建热线中心接到投诉后，先安定好该户情绪，讲清道理预防矛盾的激化，同时立即采取行动，积极主动的与相关部门联系，通过多次协调，最终为居民解决了问题，得到群众的好评。同时，1231^v^建热线服务中心，始终把解决群众反映的突出问题，作为衡量工作成效的重要标准，努力营造和谐社会的气氛。近月来，热线中心陆续接到居住在康华新村部分居民来电、来访投诉，反映他们90年因城市建设改造拆迁，在购买经济适用房结算时，拆迁办、中天开发公司向每户居民收取水费保证金100元，按照有关规定该费用应该退还。其中部分居民已多次找有关部门落实费用退还问题，均未得到解决，以致造成部分居民集体上访和不缴水费，给建设系统形象造成了负面影响，同时给水费收取工作带来了困难。为查清事实真相，给群众一个满意答复。热线中心迅速和水公司取得联系，经核实，由于原中天开发公司内部机构的变动，原负责人已不复存在，此事已拖延多年，而水公司又从来没有收到该开发公司一分钱水保证金，拿什么退还呢？面对群众的迫切要求，热线中心本着群众利益无小事的服务宗旨，及时把情况向建设局分管领导作了汇报，研究制定解决问题的方案,经和有关职能部门协调后决定，由水公司暂垫付资金，予以解决。同时做好宣传解释工作，消除误解。目前已圆满结束，已有30多户居民高高兴兴拿到了水费保证金。
五 求真务实，推动热线工作取得实实在在的效果。
“12319”城建热线20累计接到群众来电共计4875个，直接受理3850个，转相关部门1025个；接待群众来信、来访263次，办理259次，转相关部门4次；召开专项协调会99次。一年中受理投诉的及时率达到100％，办结率％，满意率达到100％受到广大市民的来信、来电赞扬，并送来多面锦旗，营造了良好的12319为群众排忧解难的社会舆论氛围。先后有多篇报导《普法工作见实效》、《群众满意就是我们服务标准》、《以人为本构建和谐社会》等多篇报导选刊到中国建设报、泰州日报、江南时报、创建刊物、建设局《建设信息》中，在系统中引起好评，与此同时，我们始终注重从全局上下一盘棋思想出发，积极主动配合系统各职能部门处理协调好各类矛盾100多起，拍摄各类有价值照片500多张，为今后工作提供了有力的证据。热线作为文明的窗口，建设局重要的对外形象窗口，热线全体工作人员十分注重服务品牌的建设，通过开展特色服务活动，不断提高服务热线的影响力，提高群众对热线服务的认知度，促进和提高热线工作人员的服务水平。今年初，12319服务热线开展了“微笑服务明星”竞赛活动，大力倡导“让群众在电话里感觉到微笑”的服务理念。我们还总结出个人热线服务“五心工作法”，即接听电话要倾心，了解问题要耐心，转办交办单要细心，解答咨询要热心，回访交流要真心。“五心工作法”推广后，热线服务工作质量有了显著提高，半年来服务满意率始终保持在100%，为了让责任部门体察民情，为民解忧，中心组织相关部门有关人员和热线人员深入小区现场受理群众投诉举报，听取群众意见建议。今年3月19日，服务热线服务中心协调相关职能部门在坝口广场举行了“1231^v^建服务日”活动，现场受理各类投诉50多件，征集群众意见和建议80多条，提供政策法规咨询近百件，很多问题得到解决，暂时无法解决的也已向当事人解释清楚并定出整改措施，责承相关部门解决。活动的开展加深了与群众的联系，密切了与群众的关系，工作得到群众的信赖、配合和支持，对我们的工作起到积极的促进和推动作用。
2006年我们的工作虽然取得了一些成绩，但也清醒看到存在着许多不足之处。在明年的工作中，我们将克服自身不足，排除各种干扰因素，努力工作，认真听取社会各界的批评和建议，逐步完善各类制度，发扬成绩，树立城建系统对外服务窗口的新形象，进一步加强与公安局110报警服务指挥中心及其它职能部门的联动，充分发挥“12319”空中信息桥梁和联系群众的纽带作用，我们坚信在中心全体人员共同努力下，进一步增强集体荣誉感，不遗余力干好工作，充分发扬勇于开拓，积极进取的精神，严格要求，规范管理，为争创泰州市“青年文明号”而努力奋斗。
智慧班组建设口号篇二
要对施救人员的从业资质要进行严格的要求，施救人员除了具备娴熟的驾驶技能，熟练的操作技能外并且还要掌握简单的车辆维修，以及车辆故障点的判断能力，并且还要有一定的危化品处臵和消防灭火、医疗救护、心理救护等知识。要对事故现场实施合理控制，对伤员进行必要救护。同时还要加强劳动纪律、职业道德和服务意识的培养，严格的还要经过高速公路的安全培训之后才可以从事该项工作。
事故或者故障现场处臵过程中，施救人员的警惕性不高，思想麻痹，不按规定穿反光背心，一人上路上施救，不太注意安全防范措施，不太注意观察周围情况，疏忽大意。或者采取了措施，但措施不到位，在这种情况下，导致危险临近时没有防备或防备无效，突然有高速行驶的车辆意外冲进事故（故障）现场，极可能造成救援人员受伤，甚至死亡。这就要求施救人员要牢记“现场的安全防护就是保护生命”的思想，施救人员到达事故（故障）现场时，按规定摆放警示牌，锥形标，形成有效安全隔离区域，根据事故（故障）现场迅速确定施救方案，施救过程中严格遵守安全操作规程，不违规施救，车辆拖挂时，还应检查事故（故障）车辆及牵引设备是否安全可靠，撤离前还需收回警示牌，锥形标，并清理现场遗留物，拖车过程中，施救车应打开警示灯，车速不高于每小时60公里，副驾驶应时刻观察被施救车辆是否安全，及时排除可能发生的安全隐患。进一步加强施救人员的自我安全防范意识，常规性的开展一些施救演练活动，以此来提高施救人员的安全防护能力。
清障施救人员在接到清障救援服务信息或清障施救命令后，应两名施救队员快速赶赴现场，确保白天10分钟，夜间20分钟内出动。要形成科学施救的机制，遇有多车相撞事故时，为了节约施救时间，施救时应将事故车辆拖移至应急车道或就近服务区、收费所等安全地带暂放，等到道路恢复通行时，再将事故车辆拖至辖区交警部门事故车辆停放地点，还要解决施救人员拖拉、消极怠工、贻误时机等情况，施救部门内部必须要加强部门的勤务规范，实行24小时的值班备勤制度，每辆施救车，应该配臵足够的工作人员，防止施救队员超负荷工作。
由于清障施救单位准入门槛过低，有些施救单位不具备施救条件，经常在社会上临时租借施救设备和人员，给高速公路救援清障工作带来很大的隐患。沿线高速公路管理单位应定期组织清障救援单位负责人座谈会，指出不足，表扬先进，加强制度建设，强化内部管理，提高队伍素质，将制度建设与人员管理相结合，确保施救人员严守工作纪律，杜绝违规违纪现象的发生，切实落实好事先告知制度，严格按物价部门的标准收费。所以就要求各个施救单位要树立大局意识，更要增加团结协作的意识，要把高速公路保通、保畅工作放在首位，绝对要避免为了各自的利益而影响到救援工作的正常开展。
智慧班组建设口号篇三
灾难无情人有情，我们带去的不仅仅是心理援助的行为本身，我们更为他们带去了了希望。我告诉他们我们都是从祖国各地四面八方的赶来支援他们的，他们由衷的感动，而且这个行为本身就带给他们力量，使他们感觉到------在祖国各地，每一个人都在关注着他们，希望他们平安幸福。
看着那一眼望不到头的帐蓬，和那排着长长的队伍打饭的情景，真的很让人心酸。这种心酸使我的脚步更加的坚定了。我会坚持这项工作，一直做下去，只要他们需要。
这次活动也使自己成长了不少，就是我们咨询师平时的学习一定要扎实，这样在用的时候才不会觉得没有东西。还好我平时很用功，学的面比较广，有很多平时用不到的都用上了。我们讲要放下一切的技巧，用原始的我去和对方沟通，虽然说是没有技巧，但是有很多工具我们具备了，有而不用，是一回事，不会而不用，就是另外一回事了。所以这项工作并不是那样没有任何专业培训经验的人可以胜任的，我们做的工作大部分并不是问题很严重的，假如来一个问题稍重的，这样的单纯陪伴可能就没什么用了，还是需要一些技术性的，比如突然失控的时候我们需要做的就类似于一个外科医生的包扎伤口的这样的一个心理创伤处理；如果只懂得陪伴和倾听，这是远远不够的。
我最深刻的感受就是与一个61岁的老人的谈话，她是一位佛学的居士，在寺庙里修行了xx年，之前我也看过一些佛学的书，而且还联系到心理学里面，发现有很多相通之处，还有很多的感悟。这次跟这位老人的交流很通畅，几乎没有任何语言的阻隔，我们之间的交流属于一种高度的精神交流，她说什么我完全听得明白，还深有体会，而我说什么，她也不住的点头认同。对于生死的看法，对于这场灾难的看法，她的超然的态度令我肃然起敬。这是我第一次看到，在灾难过后，内心如此平静而没有波澜的人，很是欣赏和钦佩。我真实的感到自己在被她治疗，跟她谈话之后，我内心涌出一股无法名状的愉悦感，在之后的这几天一直保持着良好的状态。
帮助别人就是帮助自己，真的，我深深的理解这句话了。在什邡的时候，我们给小孩子发红丝带，给他们穿上志愿者的衣服，我告诉他们：“你拿着红丝带去给你见到的行人系上，告诉他们，这是你的爱心，现在你传递给他们，他们就会感觉很温暖。很高兴。”他们高高兴兴的拿着红丝带去给行人系上，传递爱心。我们发现他们变得很友爱，他们的开放性提高了，这样的行动让他们觉得自己是有用的人，自己是有价值的。最后我们发现，当我们给他们发巧克力的时候，他们拿着给每一个小朋友去分，而不是独自占有。有一个男孩儿拿着维生素片递给我让我吃，我说我吃过了不用了，他非要给我说：老师，吃嘛。一些小朋友还拿自己的零食给我们吃，真的很感人，这些处处闪耀着人性光辉的地方，我会永远记得。
而且这次还有一些收获是，我们发现在激励别人的积极面的时候，自己的能量也会得到补充，有很多人很懂得感恩。有一位阿姨和大姐还说，现在我们没有自己的家，等以后我们有了自己的家，稳定下来的时候，欢迎你们到我们这里来旅游，带上你的全家都来。他们真的很有力量，我相信在不久的将来，他们在自己重建的家园里会生活的更有信心，更加的热爱生活。
一开始来之前的焦虑，在第一天的第一次访谈的时候就烟消云散了，我发现，只要我们用真诚的态度去对待我们要帮助的人，我们真诚的善意动机一定会被对方感觉到的。所以如果有人觉得对自己的这次行动有不满意的地方，也不必太过内疚，要有荒唐的自信。你来了，这个行为就代表了很多的意义，所以不用内疚，不用自责自己做的不够好，不够多，你这个行为本身就已经包含了对广大同胞的深切爱与关怀。这就是最好的态度了。
而且我觉得参加灾区的心理救援活动，有一个哲学头脑会更好。想象一下，在某一时刻，所有的人都停留在那个时间的切面上，所有的人，世界上所有存在的人。这也是我来参加救援活动的本意。他们都是和我一样的存在的人，不仅仅因为他们是中国人，是我们的同胞，而是和我一样的存在的人。所以我有责任和义务，在他们需要我的时候出现在他们的面前。
还有一个认识就是，我们对于自己的保护。我不太认同一些老师的做法，希望到最一线的地方去，而且有些老师在某些重灾区在给灾民做辅导的时候摘下了口罩与手套，我觉得这是不爱自己的表现。心理学有个研究说：有些从事高危险的探险类的行为的人是自杀的高密度人群，他们的行为本身就是一种类自杀的行为。这个行为与我们当中有些老师强烈要求到最危险的一线其实在某种程度上是一致的。就在第二天要报名之前我就觉察到了这个动机，我提醒自己说：我要爱自己，留着生命我还可以帮助更多的人。在汉望镇开展活动的时候，当地的所有官员与工作人员都带着厚厚的口罩和手套，我发现有好多老师在工作时都摘掉了口罩，手套。这是不爱自己的表现。在与灾民谈话的过程中，即使你带着口罩，带着手套，全副武装，你的眼神你的一举一动，你的整个身体就已经传递了深深的关怀与爱意，这些都会被对方感觉到的。如果你跟对方进行了高度的精神交流，这些都丝毫不会影响到效果，在我跟那个老人谈话的时候，我就带着口罩与手套，后来我告诉她说：阿姨，你看我现在带着口罩，手套，我是在保护自己，为什么要保护自己呢？我指着我衣服上印的字说，我是搞心理学的，我要帮助更多的人，所以我要保护好自己。而且我已经决定我的后半生都会坚持做这样的工作。她完全的理解，我只说了上句她就明白我的意思。这样，其实就证明，假如我们表达的真诚是发自内心的，其它的都不重要。我们要帮助更多的人，就要懂得保护好自己。
最后一天的访谈,我正穿行在灾民棚里,耳朵里飘进一段音乐:祝你平安,哦..祝你平安,让那快乐,停留在你身边…….看到一眼望不到边的灾民棚,看着那么长的打饭队伍,都没有流眼泪的我,终于忍不住捧着脸哭了，我在心里默念：祝你平安，所有的受灾同胞。
智慧班组建设口号篇四
(一)紧抓党建夯基础，党员干部政治意识进一步增强。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手，坚持从严治党，认真贯彻落实“抓党建促业务”的工作思路，深入贯彻落实中央、省委及新区党工委各项工作部署，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”，学思践悟、知行合一。一是认真组织开展多形式多层面的学习活动。让每个干部职工走上讲台，以十九大精神等政治理论、行业法律法规、业务知识和感想认识为内容，开展新时代大讲堂学习和讨论会43期，锻炼了干部职工，提升团队的凝聚力;同时开展不同层次的组织学习活动36次。二是开展丰富多彩的党性教育活动。组织全体党员到黔东南黎平会议旧址开展“七·一”主题党日活动，重温革命历史，传承我党优良传统;组织党员干部和执法骨干到厦门大学开展学习贯彻十九大精神培训班，激励我局党员干部在工作中坚定信念，增强历史使命感和责任感，提高政治意识和队伍综合素质。三是加强党风廉政建设，保持队伍的纯洁性。开展全系统干部职工开展党风廉政警示教育大会和典型案例学习会等，强化规矩意识和纪律意识，加强廉政思想教育，利用好“四种形态”层层进行廉政、提醒、诫勉和问责约谈，及时对干部职工中的不良苗头进行警示约谈，做到有记录，有档案，全局系统中层以上干部全覆盖，至今全局未出现一起职务犯罪、不担当不作为事件。
(二)全力打好三大攻坚战，助力新区稳步发展。
1.全力脱贫攻坚，共圆小康幸福梦。在我局负责的马场镇新院村脱贫攻坚对口帮扶工作中，派出最强的团队、整合最大的资源、争取最多的资金全力以赴脱贫攻坚。一是在产业脱贫上狠下功夫。协调各方投入117万余元，成立康牛合作社，通过村集体+合作社运营方式发展肉牛养殖，建档立卡贫困户87户388人，五个贫困村495户2058人。二是创新发展农村庭院经济。以高效开发利用农村闲置土地和资源为主线，以农村家庭为依托，着力培育发展一批特色鲜明、经营管理规范、综合效益好、示范带动强的庭院经济经营户，拓展农民增收渠道，为促进农村经济健康发展注入新活力。目前，已筛选出的9户具备一定基础条件的建档立卡贫困户，进入种养阶段，取得了阶段性成效。三是切实解决民生保障。认真摸排调研，筹集50300元和相关物资对该村存在的连户道路、饮水、路灯等安全隐患进行修护维修，彻底解决了村民的心病。2018年我局积极开展各项扶贫活动，为新院村100余户贫困户及时送去大米、粮油及保暖衣物等应急物资，共计8万余元;为对口挂帮贫困户送上生活必需品212余件;筹集捐款3000余元。截至11月底，我局帮扶的新院村75户贫困户(除12户政策兜底低保户)全部达到脱贫指标。
2.全力环保攻坚，共达生态文明梦。一是领导高度重视。党工委管委会主要领导亲自挂帅安排部署60家涉污企业关停相关工作，深入涉污企业解决攻坚行动中的实际问题，为环保攻坚小组助力，目前涉污企业已全部实现关停。二是维护社会稳定。目前湖潮乡、党武镇、马场镇已基本完成补助经费发放工作，攻坚小组正加大对高峰镇善后资金发放工作的指导力度，力争早日完成工作。同时积极掌握企业动态，做好企业主的思想工作，将矛盾化解在新区，确保关停工作的稳定推进，圆满收尾。三是控违拆违工作保持良好态势，基本实现党工委、管委会提出的“控得住、拆得下、不出事”的目标。松柏山水库一级水源保护区违建从拆除至今未出现一处新增违建。严处违法企业。积极响应中央环保督查巡视组要求，配合环保局、国土局、湖潮乡政府等有关单位,拆除关停筑鑫合力、中亿建材等15家商砼站，对党武镇30余家涉污采石场进行彻底断电，从源头上杜绝关停企业死灰复燃，坚决打赢新区环境污染防治攻坚战。新增违建立即拆。2018年，共拆除新增违法违章建筑261处，打击违建280处、查扣运输违法违章建筑材料车43辆、劝返运输违法违章建筑材料车95辆、下达拆违控违相关法律文书186户、发放宣传资料4800份、入户宣传1560户。
3.全力安全生产，共筑平安贵安梦。一是做好新区安全生产工作践行者。按照新区安委办工作要求，我局开展12次安全生产隐患排查与治理工作、主题宣讲6次、知识竞赛1次;并督促保洁公司、施工单位加强安全生产培训，提高安全生产防范意识，确保不发生安全生产事故。二是严格落实安全生产应急值守工作。继续严格执行24小时应急值班工作，并组建一支应急处置队伍，积极配合相关单位对新区旅游景点等区域开展安全隐患排查20次;并联合相关单位对辖区内沪昆高速铁路沿线进行安全大检查。三是突出抓好重大活动保障工作。今年樱花节、数博会等12次重大活动、35次大型接待的环境整治及安保工作有序扎实推进。
(三)扎实抓好行政执法及城市管理工作，切实做好新区发展的护航者。
1.综合行政执法体制机制改革纵深推进，行政执法办案水平更加专业化。一是切实推进实施跨部门、跨领域综合执法。积极报请省政府^v^新增划转经发局、规建局、社管局、农水局行政处罚权及相应的强制权1172项;同时成立专业行政执法大队，专门受理处置城市管理之外的行政处罚案件。截至目前，共办理农林水、社管、经发、规建、安监等部门案件共264件，涉及罚款金额共4572746元;共查处城市管理方面违法处罚案件206起，罚没金额共计383650元。二是执法效率再创新高。截止日前，已办理案件494起，执行率为，无一起行政诉讼和行政复议。三是健全行政处罚案件处理和执行制度及相关管理机制。在规范行政执法案件办理流程的基础上共出台《贵安新区综合行政执法局行政处罚自由裁量权基准制度(试行)》等7项案件管理相关规定;构建贵安新区“5+2”相对集中行政处罚权体系，理清源头监管、后续监管、末端执法的界限，力争从源头上避免“监管-处罚”衔接不畅的问题。同时，加强行政处罚权力公正实施的监督，2018年来共电话及信件接访53起，全部化解于萌芽状态。四是聘请律师驻队，加强执法能力提升。通过“律师驻队”的方式为城市管理执法队伍提供法律服务，促进规范文明执法，引导城市管理相对人依法理性表达诉求，充分发挥律师在预防和化解执法纠纷、维护社会和谐稳定中的重要作用，促使我局不断完善城市管理运行机制，提高工作水平。
2.提升垃圾收运处置能力，积极开展垃圾的资源化和减量化工作。在8个试点村寨投入人员近1200人次，投放四分类垃圾桶332个，两分类入户垃圾桶1000个、电视机3台、智能化垃圾分类投放设备2套，发放宣传手册18000册、小礼品1500余份;建成餐厨垃圾就地化处理中心和可回收垃圾“二次四分”中心各1个。将考核主体每月形成的考评结果占比进行了优化，使农村生活垃圾收运治理工作的管理更为科学、合理、有效。
3.突出重点区域环境整治，为新区生态文明和营商环境建设保驾护航。在党工委管委会的号召下，我局围绕生态文明和营商环境建设，认真梳理重点区域的市容环境脏乱差现象及各类违规违法现象进行集中整治。9月初来，先后对富贵安康小镇、大学城校园周边和各景区联合16家相关职能部门开展“美丽贵安·营商环境提升”整治专项行动。做宜居环境的守护者。富贵安康小镇整治中，仅用10天，将长期以来形成的271户流动摊贩、181户临时农贸市场和主干道路两旁固定商户全部清除搬离，拆除率达100%，彻底消除了富贵安康小镇长期以来存在的道路交通、消防、食品、供电等大量存在的安全隐患，切实为新区生态文明和营商环境建设贡献应有的力量。
4.应急处突零失误，切实做好新区发展的保卫者。为从容应对新区各类突发事件，切实提升应急救援能力，我局提前做好各项应急保障准备，严阵以待。一是抗凝冻·保民生。凝冻期间，我局全员上岗一个月，在人流集中区域设立了6个便民服务站，为来往群众提供帮助，为新院100余户贫困户及时送去大米、粮油及保暖衣物等应急物资，为对口挂帮贫困户送上生活必需品120余件。与交警建立互联互通机制，认真组织排查重点路段、立交、桥梁口、匝道等易凝冻路段存在的安全隐患，出动200余车次800余人次，撒盐除冰20余次，并设置80块警示标牌，以降低行驶风险。二是森林防火，保护环境。截至目前，出动80余车次，400余人次，对新区60余起火灾进行全力救援，并抓获2名纵火嫌疑人，移送^v^门。三是狠抓“六个严禁”不放松。3月成立专项执法行动领导小组，积极开展森林保护“六个严禁”专项行动执法工作，配合农水局开展各类检查工作6次。四是时刻备战，打好应急处突工作战。我局积极主动作为，在季节性自然灾害严重期间，全员上岗，做好防汛抗旱等方面工作，为新区平安稳定，宜居环境做好保障。
(四)强抓干部队伍建设,促综合素质提升。
1.严抓队伍建设，强化学习意识。落实绩效考核机制，促进全员战斗力,为全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”三年行动奠定坚实基础。针对一线执法工作的特殊性，开展了41次案件讨论、17次“以案讲法”专题讲堂、40次体能训练;同时加强对日常工作督查督办，将平时考核、日常督查与年终考核相结合，以“岗位能进能出，待遇能上能下”为导向，实行目标管理、注重实绩、奖优罚劣的考核办法，解决“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”的大锅饭局面，充分调动队员爱岗敬业、服务发展的积极性和团队凝聚力。此外，加强专题培训，提升综合素质。今年开展了4期大型培训，从业务知识、政治意识、服务理念等方面进行学习，切实做到了“培训方式多样化、培训内容丰富化、培训结果强操作化”。
智慧班组建设口号篇五
20xx年，根据《^v^突发事件应对法》和区委、区政府对应急管理工作的要求，街道办事处坚持“以人为本，狠抓落实”的原则，切实加强组织领导，统筹规划，全面履行应急管理职能，努力提高保障公共安全和处置突发事件的`能力，预防和减少突发事件及其造成的损失，对做好新形势下应急管理工作进行了有益的尝试和探索，应急管理工作得到了进一步推进，为辖区经济社会持续平稳较快发展提供了有力保障。
为建立快捷、高效的应急管理运转机制，街道成立了由机关各部门职工32人组成的机关部门队伍、由街道民兵及辖区改制企业、非公企业民兵共80人组成的民兵队伍、由社区居民226人组成的义务联防队伍、由社区楼栋、单元长1895人组成的楼栋单元长队伍、由社区工作人员252人组成的社区工作人员队伍。共五支队伍，合计2259人。
为积极应对可能发生的安全事故，及时组织开展事故抢险救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。今年3月街道组织相关人员，依据^v^《制定和修订突发公共事件应急预案框架指南》，重新对街道《街道综合性安全事故应急救援预案》、《街道安全生产事故应急预案》进行了修订。进一步细化工作原则、组织体系、预防预警、应急响应、后期处置等各个环节，使新预案更具实践性和可操作性。通过日常检查和不定期抽查等方式，督促生产经营企业根据各自实际，制定了各类应急预案。为顺利开展应急救援工作打下了坚实基础。
为了扩大应急知识宣传覆盖面，我街道以创建“国家安全社区”、“安全生产月”等活动为载体，通过消防宣传车、发放安全宣传单、制作安全宣传折页、开展居民安全知晓率调查等多种形式，定期开展安全法律法规和应急知识的社会宣传。此外还督促企业在重点应急预案的基础上，对职工宣传预案主要内容、应急处置程序及事故预防、避险和自救等知识。截止目前街道邀请相关专家开展安全应急培训2次，提升了广大职工、居民应急救援常识和技能。
为了全面提升安全应急救援物资储备工作，街道根据工作职责和担负的应急救援任务，储备了必要的物资和器材，并定期检查、维护与更新，保持良好的使用状态。今年4月在街道、各社区、管委会范围内开展了应急物资普查工作。经普查，街道机关应急物资储备于1楼储备室，有应急药箱、应急灯、应急手电筒、应急逃生绳、消防斧、断线钳等应急物资，各类应急物资摆放到位，数量真实。各社区按照实际情况，对本社区应急物资进行了清查，并上报了《应急物资统计表》，街道行政办对辖区十三个社区及三个管委会的普查情况进行了个别抽查，通过实地查看，各社区实有应急物资数量与上报报表数量一致，存放地点能够如实填写。
为进一步检验街道相关部门的应急行动程序和实能力，确保一旦发生重特大事故时，能够果断、有限处置，最大限度降低伤亡和财产损失。1月份以来，辖区企业、社区先后开展了各类应急演练37次，参加演练人员达1830多人。通过演练，检验了预案、锻炼了队伍、教育了公众，提高了事故处置能力和应急救援能力。
上半年以来，我街道在应急管理中虽然做出了一些成绩，但离区政府要求还有一定距离。一是有些企业、社区在演练活动与单位应急预案脱节；二是演练活动居民主动参入的积极性不高。今后工作中我们应加强人员应急知识培训，广泛开展突发事故应急演练，将应急管理工作抓实、抓出成效，确保人民群众生命财产安全。
1、结合街道工作实际，进一步明确应急管理兼职人员工作职责，促进各社区将应急管理工作作为自治管理重要内容予以落实。
2、继续督促、指导辖区企业开展突发安全事故应急预案修订。
3、继续督促社区、企业开展应急演练活动、强化应急教育培训。
4、继续加强应急物资储备工作，根据20xx年应急物资普查结果，对各社区应急物资继续维护、补充、更新。