最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)

时间:2024-09-10 作者:笔舞

通过总结心得体会,我们可以更好地发现问题、找到解决办法,并提升自己的能力和水平。这里是小编为大家整理的心得体会范文,希望可以给大家在写作上提供一些帮助和启发。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇一

近年来,案场违法乱纪问题频频被媒体曝光,引发了公众的广泛关注。作为一个从业多年的房地产销售人员,我亲身经历了案场违法乱纪的一些事情,这让我深感到案场管理的危机与重要性。在这个问题上,我有着一些个人的心得体会,希望能够与大家分享。

首先,案场违法乱纪现象的根源主要在于利益驱动。在房地产市场竞争激烈的压力下,一些案场销售人员为了完成销售任务,往往会以不负责任的方式进行销售,忽视了购房者的合法权益。他们以追求销售佣金为中心,对房屋信息故意隐瞒,误导购房者,甚至通过虚假宣传进行欺诈,严重违反了销售道德和法律法规。因此,案场管理部门需要加强对销售人员的教育与培训,使其树立正确的价值观,增强法律意识和职业道德。

其次,案场违法乱纪还与监管不力有关。在许多案场中,监管部门的存在仅仅是形式上的,缺乏真正的监管与制约。一方面,案场管理部门缺乏对销售人员的有效监督,存在着利益勾结甚至纵容违法行为的情况;另一方面,政府部门对案场销售活动的监管不够严格,对于一些违法行为没有及时发现并惩处。因此,监管机构和政府应当认真履行监管职责,加大执法力度,对案场违法乱纪行为进行严厉打击。

再次,案场违法乱纪给购房者带来了巨大的损失。在一些不良案场的销售中,购房者往往会被误导,购买了不符合自己需求的房产,甚至遭遇了诈骗。这些违法行为给购房者带来了经济上的损失,也影响了他们的家庭幸福和生活稳定。购房者是市场的主体,他们的合法权益应当得到保护。因此,案场管理部门要切实履行监管职责,加强对销售活动的监督,保证购房者的合法权益。

最后,解决案场违法乱纪问题需要全社会共同努力。案场违法乱纪问题的存在,与社会风气的弊病有关。不仅销售人员需要树立正确的价值观,整个社会也需要共同推动良好的道德风尚。政府、媒体、行业协会、社会各界都应当积极参与到对案场违法乱纪问题的批评与警示中,共同创造一个公正、透明、规范的市场环境。只有全社会共同努力,才能真正解决案场违法乱纪问题。

总结起来,案场违法乱纪问题涉及利益驱动、监管不力、购房者权益受损等诸多因素。对于解决这个问题,唯有加强案场管理部门对销售人员的教育与培训,强化监管部门的监管力度,保护购房者的合法权益,并且全社会共同努力,才能够从根本上改变案场违法乱纪的现状,建立一个健康、有序的房地产市场环境。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇二

近年来,电力营销稽查只注重对违章用电、窃电行为的查处与打击,而忽视了对电工的稽查与管理,以致农电工违纪违规的现象时有发生。分析用电检查与营销稽查中暴露出来的问题,不难看出,这些问题除了重视不够,管理不善的原因外,但更主要的是由于部分农电工思想觉悟低,工作责任心不强、管理水平差,所以造成营业漏洞较大,工作质量较差,管理不规范,致使线损升高、均价下降。

1、虚拟电量,截留电费。部分电工用购买农排电量的手段将高价电量虚拟为低价电量,从中赚取差价,或者干脆将某些用户的电费占为已有,电能表仅作为他与用户结算的依据。

2、制造混乱,以愚耳目。计量箱顾意不加封,给用户合伙窃电提供机会,或为自己违纪违规开脱罪责准备托词。

3、利用职务之便,以电谋私。如有的电工自己开办小型加工厂,不装表计费,造成电量电费流失。

4、里应外合,谋取私利。内部管线人员与管村电工之间或电工与用户之间相互勾结,造成电量电费流失。

5、线管员及电工责任心不强。经常发生估抄、漏抄、错抄、代抄现象,发生差错后,责任不明确,有的长期不开箱检查造成严重后果。

6、封铅钳管理不善,管理责任不明确。线管员随意将封铅钳放手到管村电工手中,或电工之间相互串用,同一条线路上出现多种不同编号、代码的封印,此过程中,电工从中做手脚。

7、钻管理空子,挖集体墙脚。农网改造后电力市场得到拓展,但管理没有跟上,电工装表换表随意性大,有的用户找电工报装时,没有到供电所登记,电工直接安装后收取安装费,甚至不建帐立卡抄表收费,电费直接进入自己的腰包。

8、安装“鸳鸯表”丢失电量。即对个别电量较大的用户安装一块计费表,然后准备一块备用表,运行一段时间后与用户协商将表进行更换,交替使用,一块表公计,一块表私计。

9、有的电工将收起来的电费不及时上缴,贪污挪用。

根据以上种种现象分析,农电工违纪违规的病因主要有以下几种:

1、思想观念落后。农电体制的改革后,少数电工的思想观念没有转变,认为只要能完成线损,多余的电量都是自己的,自己可以使用、可以送人、可以变卖。

2、思想觉悟较差,见利忘义。两网改造完工后,由于电力市场的扩大,定编人员减少,对农村电力市场的管理还不够细,所以有些电工见到有利可图时便不择手段。

3、思想不稳定,工作不安心。农电工工资福利待遇较企业员工低,大有“同工不同酬”的感触,有的甚至思想消极,工作带有抵触情绪,靠违反纪律的手段来弥补自己收入的“不足”。

4、业务水平差,工作不上进。在强有力的制度和经营指标面前,线损、均价、电费回收、优质服务对于某些自身能力较弱,工作难度较大的农电工来说,无一不是套在头上的紧箍咒,要挣脱这个紧箍咒,不得不想尽办法动歪脑筋。

5、商品意识不足,法律意识淡保农电体制改革后,农电工队伍刚刚从“土八路”收编为“正规军”,几乎没有受过正规的训练,过去那种自由散漫、随心所欲的工作作风未得到转变,以致经常性发生习惯性的违纪违规行为。

6、挖空心思,完成指标。由于农村低压线损考核指标定得太低,与现实相距较大,对那些确实难以完成线损考核指标的农电工来说,为了拿回工资奖金,不得不挖空心思,轻则将高电价电量折算成低电价电量来调整线损,重则干脆从台区总表上做文章。

1、必须加强对营销岗位营业工作质量的管理,加强对内部员工及农电工的稽查力度。

2、严格按制度办事,各项指标严格兑现,要做到指标合理、任务明确、赏罚分明、兑现及时。

3、加强全过程跟踪管理。对农电工的管理应综合电费、线损、均价、安全等各项指标进行管理,并对工作质量进行考核,发现问题及时处理,防止挪用电费、线损失控的现象后损失无法挽回。

有计划、有组织积极予以实施不断提高农电队伍整体素质、全面提升营销管理水平。

5、要重视农电工政治思想工作,稳定农电工队伍。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇三

第一段:引言(150字)。

银行考试是众多大学毕业生和职场人士努力的目标之一。它是银行业界的门槛,也是衡量个人能力的重要指标。我曾参与银行考试,不仅在准备过程中积累了丰富的知识,更收获了宝贵的个人心得体会。在这篇文章中,我将分享我的银行考试个人心得体会,希望能对其他考生提供一些启发和帮助。

第二段:准备阶段的重要性(250字)。

在银行考试之前,充分的准备是提高自己能力和战胜竞争对手的重要关键。首先,了解考试的内容和题型,明确自己的备考计划。其次,通过参加模拟考试进行真实模拟和评估,掌握自己的优劣势。最后,积极查阅参考书籍和资料,进行有针对性的复习。准备阶段的重点是培养自己的学习方法和策略,合理安排时间,掌握解题技巧,并全面提升自己的综合素质。

第三段:应试技巧的重要性(300字)。

在银行考试中,灵活运用应试技巧是取得好成绩的关键因素。首先是审题与解题技巧。仔细而迅速地审题,理解题目的要求和意图,抓住重点,排除干扰,确保答题准确。其次是答题顺序的安排。根据自己的实际情况,选择适合自己的答题顺序,先易后难,先熟悉的题型,再解答比较陌生的题目。最后是时间的合理分配。控制好每个题目的时间,遇到难题可以先跳过,争取更多时间解决相对简单的问题。

第四段:心态调整的重要性(300字)。

银行考试是一场在有限时间内展示个人能力的考试,良好的心态是成功的关键。首先要保持自信。精心准备,充分发挥自己的潜力,自信能够提高解题速度和准确度。其次是保持平和稳定。考试中可能会遇到各种困难和挫折,保持冷静,不为此影响心情和思路。最后是保持专注和耐心。考试期间,要集中注意力,不慌不乱,耐心解题,充分发挥自己的优势。

第五段:总结与建议(200字)。

通过参与银行考试并准备的经历,我深刻认识到准备阶段、应试技巧和心态调整对于取得好成绩都是不可或缺的。因此,我建议考生们要尽早规划自己的备考时间和计划,充分利用各种学习资源,提前进行模拟考试和评估,不断调整和完善自己的学习方法和策略。同时,在考试中要理性对待和把握好自己的表现,保持强烈的信心和积极的心态。只有不断地学习、积累和提升自己,才能在银行考试中脱颖而出,实现自己的理想。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇四

近年来,随着房地产的快速发展,案场成为一个繁忙而紧张的工作场所。然而,一些案场存在着违法乱纪现象,给业主和购房者带来了很多麻烦。作为一名从业多年的房地产经纪人,我深感到这种现象的严重性,并在实践中总结出了一些个人心得和体会。

首先,案场违法乱纪现象的主要原因之一是利益驱使。在竞争激烈的房地产行业,经纪人的收入与成交量直接相关。一些不良的从业者为了追求高额佣金,常常会采取各种不正当手段,例如偷税漏税、虚报成交、帮助购房者虚构贷款信息等。他们忽视了自身职业道德和法律法规,只顾眼前利益,严重破坏了行业的良好形象。

其次,案场中缺乏有效的监管机制也是导致违法乱纪现象泛滥的一大原因。由于房地产市场的特殊性,案场多为私营企业,监管力度相对较弱。一些不法经纪人趁虚而入,通过收受回扣、偷偷扣留业主权益等手段,损害购房者和业主的利益。而对于这些违法行为的审查和追责,往往因为证据不足或相关利益关系而无法得到有效解决。

此外,案场违法乱纪现象也与业主和购房者的法律意识普遍较弱有关。一些购房者对相关法规和合同规定了解不足,对自身权益保护缺乏意识,容易成为案场违法行为的受害者。同时,由于购房者缺乏对市场的了解和审慎判断,容易上当受骗,加剧了违法乱纪现象的泛滥。

面对案场违法乱纪现象,我们应该采取一系列措施来加以遏制。首先,加强对案场从业人员的培训和监管,提高他们的职业道德水平和法律意识。只有经过专业培训,了解行业规章制度和法律法规,才能更好地履行职责,维护购房者和业主的合法权益。

其次,建立完善的监管机制,对案场的经营行为进行严格监管。政府部门可以加大对案场的执法力度,完善行业规范和标准,加强对案场合规程度的检查和考核。同时,可以建立举报渠道,让购房者和业主能够及时举报违法行为,并受到保护。

此外,也需要加强购房者和业主的法律意识教育,提高他们的辨别能力和知识水平。政府可以组织相应的培训课程和宣传活动,让购房者了解购房合同的条款和常用的违法手段,从而避免上当受骗。

最后,还应加大对违法行为的打击力度。对于那些涉嫌违法乱纪的案场,政府部门应该加强调查和打击力度,追究相关人员的责任。同时,加强法律援助力度,为购房者提供法律帮助和维权支持,让违法者付出应有的代价。

总之,案场乱纪违法行为的存在给房地产行业带来了很大的困扰,损害了购房者和业主的利益。作为一名从业多年的房地产经纪人,我深感到改变这种现状的迫切性。通过加强从业人员的培训和监管,建立完善的监管机制,提高购房者的法律意识,加大对违法行为的打击力度,相信我们可以共同为建设诚信的房地产市场做出贡献。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇五

随着金融科技的不断发展,个人银行在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。作为一个热爱科技的年轻人,我对个人银行有着浓厚的兴趣。我从一个陌生的新颖概念一直追踪到如今广泛应用的普通事务,通过这些经历和实践,我深深地感受到个人银行的巨大变革和带来的诸多优势。以下是我个人对个人银行的心得体会。

首先,个人银行使金融更便捷。过去,去银行办理业务需要排队等待,像信用卡转账、人民币兑换等这类各种金融服务都需要亲自去银行。如今,个人银行App不仅提供了各种各样的金融服务,而且支持移动支付,能够满足人们的日常消费需求。在家里或者外出时,只需通过智能手机就能完成各种金融操作,省时又省心。个人银行的便捷性为我们的生活提供了极大的方便。

其次,个人银行提供了更多的金融选项。在过去,一些金融服务只能通过银行柜台办理,而且办理手续也比较繁琐。但是,如今的个人银行App中提供了更多的金融选项,包括理财、信用卡、贷款等等。用户可以从各种各样的金融产品中选择适合自己的。这不仅增加了金融产品的竞争力,还使得我们能够更加灵活地处理自己的财务问题。

另外,个人银行提供了更加安全的金融体验。通过个人银行App办理金融业务的过程中,我们可以避免携带现金带来的风险。同时,个人银行也提供了多层次的安全措施,包括指纹识别、面部识别、短信验证码等,保障了我们的资金安全。而且,在进行资金转账或者支付时,个人银行也会发送交易提醒,及时告知用户交易情况,避免不必要的纠纷发生。因此,使用个人银行进行金融操作是相对比较安全的。

此外,个人银行提供了更好的客户服务。在过去,去银行办理业务时,有时候面对的是冷漠的柜员和繁琐的手续。但通过个人银行App,我们可以24小时随时随地解决各种金融问题,不再受时间和地点的限制。而且,个人银行App中通常都会有一键呼叫客服的功能,以便用户随时解决遇到的问题。个人银行不仅提供了高效的服务,也减少了我们与他人之间的接触,更加符合时代的潮流。

总结起来,个人银行给我们带来了便捷、多样性、安全和高效的金融体验。它使得我们可以通过智能手机随时随地办理各种金融业务,无论是支付、转账还是理财,都变得容易而且快捷。个人银行的发展无疑改变了我们的生活,并让我们享受到了金融科技带来的便利。在未来,我相信个人银行将会继续创新,为我们提供更多更好的金融服务。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇六

当前,随着形势发展、环境变化,党员干部面临的诱惑、经受的侵蚀越来越多,我们必须深刻汲取张坚违纪违法问题教训,常扫思想上的灰尘,常修品质上的裂痕,时刻正人品、修德行。

一是要锤炼党性。自觉用党章党规党纪严格要求自己,看自己的思想和言行有没有错误,使自己的一言一行置于党的路线方针政策,党纪、政纪和各项规章制度的约束之下;就是要警示和告诫自己,警告自己不要违背政治原则和道德规范,时刻用模范人物的先进事迹鞭策自己。

二是要心怀感恩。回顾一下自己成长进步的过程,哪一步能离得开组织的培养?哪一个岗位能离得开同志们的支持?所以,任何时候都不能忘组织的教诲之恩、栽培之恩,不能忘同志们的战友之情、相助之功,切实做到“顺境中学会感恩,逆境中心存喜乐”。

三是要弘扬正气。培育坚强的意志品质,在困难面前不低头、不退缩,任何时候、任何情况下,始终保持乐观向上的积极心态和坚韧不拔的昂扬斗志。保持浩然正气,胸怀坦荡、光明磊落,主持正义、树立正气,凭一身浩然之气抵御各种诱惑,维护好党员干部的良好形象。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇七

首先,在日常的工作和学习中要筑牢思想防线,加强法律意思和规矩意识,让工作纪律和规矩入脑、入心,清楚什么事情可以做,什么事情不能做,坚持牢固树立廉洁从业红线意识,坚决杜绝个人违规违纪行为的发生,时刻提醒自己、管好自己、做到知行合一、言行一致。

其次是要提高认识,杜绝侥幸心理。习惯在监督的环境下工作和生活,慎独、慎微、慎初,公私分明、严于律己,要对党纪国法以及公司规章制度心存敬畏,令行禁止,杜绝侥幸心理。

最后要提高站位,强化责任担当。在此疫情防控攻坚战的关键时期,切实落实“****”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,强化纪律规矩意思,做到知敬畏、存戒惧、守底线。

在今后的工作中我将时刻告诫自己,在任何时候、任何情况下都不能放松对自己的要求,深刻领悟到“祸莫大于不知足,咎莫大于欲得”的道理,增强自身的纪律意识,为公司的建设添砖加瓦。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇八

近年来,我国房地产市场发展迅猛,伴随着房地产行业蓬勃发展的同时,也出现了一些案场违法乱纪的现象。由于我曾在一家房地产开发公司工作,亲身经历了这些现象,对此有了一些个人心得体会。本文将从案场违法乱纪的原因、对公司发展的负面影响、加强监管的必要性以及个人的应对方法等方面进行探讨。

案场违法乱纪的原因有多方面的因素。首先,有些开发商为了追求高额利润,不择手段地推销房产,甚至采用虚假宣传手段误导消费者,如夸大房产的优势、虚构购房优惠等。其次,一些销售人员为了追求业绩,存在利益输送的问题,通过非法手段获取高额佣金。再次,一些地方政府缺乏有效的监管,对违法违规行为处罚力度不够,导致了房地产市场乱象的蔓延。

案场违法乱纪对公司发展有着极为负面的影响。首先,案场违法乱纪会影响公司的信誉和形象。一旦发现有违法乱纪行为,消费者对公司的信任将大大降低,进而影响公司的销售业绩。其次,违法乱纪行为往往会导致投诉和举报,增加公司的成本和负担。再次,一旦公司出现违法行为被相关部门查处,将面临巨大的罚款和法律风险,对公司的经济状况和发展带来严重影响。

三、加强监管的必要性。

案场违法乱纪行为对社会秩序和市场环境造成了极大的伤害,因此加强监管势在必行。首先,地方政府应加强对房地产开发商的资质审查,严格监管企业的经营行为,减少违法违规行为的发生。其次,政府机关应建立健全举报机制,鼓励社会各界举报违法行为,形成全社会的监督合力。此外,相关部门应加强协同合作,共同打击案场违法乱纪行为,形成合力。

四、个人的应对方法。

作为一名从业人员,我意识到个人也有责任应对案场违法乱纪问题。首先,我要保持自己的职业操守,坚守道德底线,坚决拒绝参与任何违法违规行为。其次,我要加强自身法律法规和职业道德的学习与培训,提升自己的专业素质和业务水平,以提高公司的整体形象和竞争力。同时,我还应积极参与举报活动,对发现的违法行为进行及时汇报和举报,为整个行业的健康发展尽自己的一份力量。

五、总结。

案场违法乱纪是当前房地产行业亟待解决的问题。通过对案场违法乱纪的原因、对公司发展的负面影响、加强监管的必要性以及个人的应对方法的探讨,我们可以得出结论,只有通过多方合作,加强监管,提高个人素质,才能有效解决案场违法乱纪问题,促进房地产行业的健康发展。作为房地产行业从业人员,我们更应该自觉遵守行业规范和法律法规,以真诚的服务和诚信的经营赢得客户的信任,为行业形象添砖加瓦。只有这样,我们才能为房地产行业的良性循环贡献自己的力量,推动行业的可持续发展。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇九

海关作为国家的边境机构,负责监管和管理进出口货物及人员的流动。然而,在这个职责所确定的岗位上,一些海关工作人员却违法乱纪,给国家形象和海关形象造成了负面影响。在这个背景下,我回想起在海关工作的一段经历,深切感受到了违法乱纪的恶果。在此,我将结合自己的体验,以海关违法乱纪为主题,探讨该问题的深层原因,并提出应对之策。

首先,违法乱纪行为的出现很大程度上与个人素质和职业道德的不完善有关。在我所做的调查中,发现一些海关工作人员在处理业务过程中存在懈怠、贪污行为。他们利用职权之便,不顾职业道德和法律规定,违规收受贿赂,进而为他人牟取私利。这些违法乱纪行为的背后,缺乏良好的思想道德教育和职业操守有一定的关联。

其次,海关违法乱纪背后还与制度环境的不完善有关。现有的海关制度往往不够严格,监督机制不完善。一些海关工作人员为追求个人利益,便利偷逃税款、贪污受贿等违法行为得以长期存在。同时,海关部门内部工作流程的复杂性和缺乏透明度,也为违法乱纪行为提供了可乘之机。

然而,除了问题的存在和原因的分析,如何应对海关违法乱纪问题才是解决之道。首先,加强海关工作人员的职业道德教育非常重要。注重职业道德培养,提高员工的思想道德素质和职业操守,才能有效减少违法乱纪事件的发生。海关部门应该加大纪律教育和廉政教育力度,明确相关法规和纪律,加强员工的法律意识和责任意识。

其次,加强海关监督机制的建设也是解决问题的关键。特别是在制度方面,应该建立健全海关工作的规范性制度,并加强对制度执行情况的监督检查和纪律处分。对海关工作人员的工作内容、权限和责任进行明确规定,确保工作的公正性和透明度。同时,海关部门应加强对工作区域和场所的监控,建立举报奖励制度,鼓励员工举报违法违纪行为。

最后,加强国际合作与信息共享也是违法乱纪问题的解决途径之一。海关工作人员应加强与国际同行的交流合作,了解国际先进的管理经验和技术手段,并借鉴运用到本国海关工作中。同时,加强信息共享,及时获取相关情报,从根本上减少舞弊机会。

综上所述,海关违法乱纪问题既是个人素质和职业道德的缺失,也是制度环境的不完善所导致的。为了解决这个问题,齐抓共管、综合治理是必须的。只有加强职业道德教育,建立健全监督机制,加强国际合作和信息共享,才能从根本上改善海关违法乱纪问题,保持国家形象和海关形象的良好。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十

20xx年虽然过去了,我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行,路支营业厅和xx支行在过去的x个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:

首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的'指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。

其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为xx分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。

再次,进入xx支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。xx支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上xx句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十一

一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。

修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。

在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销。

对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。

2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设,提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬______,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。

20__年,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7。37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2。7亿元,实现利息收入600万元,借款新增1。3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的'前列。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十二

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。(.com)发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量。

四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十三

通过第一阶段的整顿活动的学习,对市局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料,深刻的认识到实现队伍健康持续稳定的发展,必须高度重视队伍建设工作,不能业务成绩上去了,民警却倒在了队伍建设上。

那么作为队伍来说,可以从以下几点出发:

(一)不断提高对队伍建设工作的认识。我们必须充分认识队伍建设工作的长期性、复杂性、艰巨性,长期不断地加强党员干部的党性教育和形势教育,帮助他们不断筑牢防腐思想防线,坚定他们理想信念。正确认识形势,是深入开展队伍建设的基础和前提。对于当前的队伍建设的形势,我们必须既要树立忧患意识,增强紧迫感,又要坚定信心,树立长期作战的思想。

(二)队伍建设必须以科学发展观为指导。紧紧围绕教育整顿的重大决策部署,着力解决突出问题,为队伍建设提供坚强的政治保障。队伍建设工作要坚持以人为本,坚决查处违纪案件。还要增强队伍建设的科学性,要全面贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,做到惩治和预防两手抓、两手都要硬。真正做到教育、制度、监督并重。

不仅需要队伍在外部环境上加强队伍建设,个人也应当加强自身建设,廉洁自律、勤政为民是党员干部应具备的基本素质和道德准则,也是党和人民对党员干部最起码的要求。如果一个领导干部管不住自己,对自己无所约束,滥用权力,为所欲为,甚至违法乱纪,那么他就没有资格、没有威力去当领导、管别人,他就不可能做好自己的本职工作,代表人民群众的根本利益。

那么如何做到廉洁自律?我认为,要做到廉洁自律,必须要从以下四个方面做起:

(一)要牢固树立廉洁自律意识。我们生活在一个商品经济时代,

利益多元化、价值观念多元化、生活方式多元化,导致部分党员干部的世界观、人生观、价值观发生动摇甚至蜕变。腐败现象在现阶段滋生蔓延的根本原因就是因为少数党员干部的理想信念发生了动摇。古人说“物必自腐而虫生”,腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题,但深层次的原因却是思想认识上出了问题。

(二)要继续发扬艰苦奋斗的精神。艰苦奋斗、勤俭节约,是千秋万代不落的旗臶。动摇理想信念,必然迷失方向;追求骄奢浮华,终将逸豫亡身。越是经济发展,越要勤俭节约、越要艰苦奋斗。党和国家领导人一再告诫我们,“务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必保持艰苦奋斗的作风”。虽然现在条件好了,但艰苦奋斗的作风不能丢、勤俭节约的传统不能丢。

(三)要管住自己。人生最大的敌人就是自己。违法违纪都有一个由小到大、由轻到重,逐步走向深渊的过程。究其根源都是在自律上出了问题。对党员领导干部来说,必须防微杜渐,重视小节,加强自律,也就是管住自己。

(三)要善于接受方方面面的监督。作为一名党员干部,能否牢固树立自觉接受监督的意识,是我们党的事业成功与失败,领导干部本人荣辱沉浮的关键。作为党委书记的我,更要牢固树立自觉接受监督的意识,把党组织交给自己行使的权力臵于党纪国法的约束之下,把自己臵身于党组织和广大群众的监督之中。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十四

“道虽迩,不行不至;事虽少,不为不成”,出自《荀子.修生》,意思是路程虽近,不走就达不到目的;事情虽小,不做就成功不了。经过这次县行组织的获客与营销技巧的系统培训,让我更加深刻的理解了这句话的意义。

作为一名基层的微贷客户经理,营销最关键的点在于营销理念的转变。要从以前的等客上门的传统思维中跳出来,要真正张开嘴、迈开腿,踏踏实实的走出营销第一步。只有真正的去跑、去说、去接触客户、去了解客户,才会慢慢找到营销的感觉,才能掌握营销的技巧和方法。

营销最基础的方法就是扫街。俗话说慢慢来最快,只有不折不扣的进行地毯式扫街,才能获得庞大并且持久不断的客源。在扫街过程中营销的话术要根据不同的客户群体、不同的市场主体、不同的信贷需求、不同的销售季节等做出改变。同时,营销的话术内容要全面,语言要通俗易通,要让客户第一时间就能明白你所表达的意思,让客记住你,记住产品。

在营销的过程中不能单凭自己的主观臆断去选择客户,自认为这家店铺、这家农户没有贷款需求就不进行营销。哪怕这家店没有需求,店里的客户也许有兴趣;这家农户没有需求,家里的来客或者亲戚也许有意向。这些都是我们的潜在客户,要把每一次与人沟通聊天当做一个契机。

通过这次专业的培训,我们还了解到了很多小微客户贷款业务的获客技巧。例如存量客户的转介,以前我们只注重了存量的转化,而忽略了转介。其实存量客户在获得良好贷款体验的时候,营销转介是的一种方式。再就是电话营销和微信营销也是重要手段,清楚记得我的一个白领贷客户打电话询问我产品的条件时,就说是在我的微信朋友圈看到我转发的相关微贷产品的宣传。经过简短的电话沟通后,这笔微贷迅速的发放了。直到那时我才渐渐明白了通过不同方式宣传与介绍产品信息相当重要,于是我主动加入我所管片的村组微信群,时时浏览群内信息,了解他们对金融产品的需求,并自觉担当金融知识的宣传员。

在信息化、平台多样化、自媒体高度发达的今天,营销不再仅仅是拘泥于某一种特定的形式,获客也不再局限于一种固定的渠道。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,作为一名微贷人,踏踏实实的走好每一步,认认真真的做好每件事,我们任重道远。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十五

近期,公司领导给各部门及各项目下发了《违规违纪典型案例警示录》一书,我在空余时间认真的研读了此书。该书从政治、人事组织、廉洁、群众关系、工作履职、生活等六个大方向一做出了剖析。且从多个方面分析了案件的原因和应该汲取的教训,对全体党员干部进一步增强廉洁自律意识,提高防腐拒变的能力,筑牢思想道德防线,防微杜渐,踏实工作,认真履责,具有很高的警示意义。作为党员要带头严守党的纪律,决不可触碰党纪的红线。

一要牢记党的纪律。《中国******章程》第三xx条规定党的纪律是党的各级组织和全体党员必须遵守的行为规则,是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。党组织必须严格执行和维护党的纪律,******员必须自觉接受党的纪律的约束。《中国******纪律处分条例》把党的纪律分为政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律六大纪律,并划定了一道道红线。

我们要逐条学习,牢记于心。

三要严守党的纪律。俗话讲:没有规矩,不成方圆。我们要从自身做起,从小事做起,要严守党的纪律,坚持党的领导,自觉维护***权威,保证政令畅通;要规范言行举止,锤炼道德品行,力戒贪欲,贪欲是万恶之源,贪欲是腐败之始,我们只有严守党的纪律这条生命线,才不会走向违法犯罪的深渊。我们要强化纪律意识,严格按党性原则办事,要团结同志,不搞团团伙伙;要与************为核心的党***保持高度一致,不搞上有政策下有对策。在政治上,要用纪律明方向、辨是非,坚持原则、令行禁止;在工作上,要用纪律定程序、促规范,明确责任,敢于担当;在生活上,要用纪律防腐化、树形象,把住小节、守住底线、不触碰红线。我们要把坚守党的纪律,作为责任和习惯,成为思想自觉和行动自觉。

四要维护党的纪律。作为一名党员不仅要严格遵守党的纪律,而且要坚决维护党的纪律,要同违反党的纪律的行为作坚决斗争。党员要带头参加所在党支部的活动,带头开展批评与自我批评,对不守纪律的行为要善意指出、提示和提醒,抓早、抓小、抓苗头,让红红脸、出出汗成为常态;对造成危害的要敢于斗争,严格处理。要当黑脸包公,不能做老好人。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十六

近年来,随着金融行业的迅猛发展,银行的角色变得越来越重要。作为银行从业人员,个人作风对于银行形象和客户体验至关重要。在我从业的这些年里,我深刻体会到了银行个人作风的重要性,下面将从沟通、细致、专业、诚信和服务五个方面进行阐述和探讨。

首先,沟通是银行个人作风的重要组成部分。作为银行从业人员,良好的沟通能力是必不可少的。在与客户交流时,积极主动地倾听客户的需求,并提供合适的解决方案,是提高客户满意度的关键。在我个人的实践中,我发现通过适当的问询和表达来与客户建立良好的沟通是非常重要的。只有真正理解客户的问题,并向其提供明确的解答,才能赢得客户的信任。

其次,细致是银行个人作风的重要品质。细致意味着我们要对每一个细节都保持关注,确保工作的质量和准确性。作为银行工作人员,我们每天都面对大量的文件和数据,一个细小的错误可能带来严重的后果。因此,我们应该增强自己的责任心,在每一次工作中都认真细致地完成。细致是保证工作的高效和妥善的手段之一,也是树立良好个人形象的重要方式。

第三,专业是银行个人作风的核心要素。银行是金融行业的重要组成部分,它需要通过提供专业的金融服务来满足客户的需求。作为银行从业人员,我们需要不断提升自己的专业知识和技能,以提供高质量的服务。在我看来,专业不仅限于金融知识和技能,还包括良好的职业道德和工作态度。只有通过精湛的技术和诚挚的服务态度,我们才能获得客户的认可,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第四,诚信,是银行个人作风中不可或缺的一部分。银行是金融行业的中介机构,它需要处理客户的各种财务事务,因此诚信是保障银行业运转的基础。作为银行从业人员,诚实守信是我们的底线,我们应该始终遵循法律法规,坚守职业道德,保护客户的利益。没有诚信,银行就失去了客户的信任,将无法长久发展。

最后,服务是银行个人作风的集中体现。银行是为客户提供金融服务的机构,服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。我们应该始终把客户放在第一位,积极帮助客户解决问题,提供优质的服务。良好的服务意味着高效的办理业务,及时的回复客户的问题,以及亲切的服务态度。通过良好的服务,我们能够与客户建立良好的关系,提升银行的形象。

总结起来,银行个人作风是银行从业人员的重要素质,关系着银行的声誉和形象,以及客户的体验和满意度。良好的沟通、细致、专业、诚信和服务是银行个人作风的重要方面,我们需要不断提高自己的素质和能力,在工作中不断努力,以成为一名优秀的银行从业人员。只有如此,我们才能为银行业发展做出更大的贡献。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十七

当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来!这样我们就可以提高对思维的训练。以下小编在这给大家整理了一些银行个人工作心得体会,希望对大家有帮助!

__年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。心得体会范文锦集在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市________的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,x工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、____不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,范文写作将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万,取得了万经济效益。

三、求真务实、勇拓市场。

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金__万。

3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,x红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的x大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

经过在攀枝花农商银行两个多月的实习,客观上对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己充分认识到理论与实践的关系,逐渐适应了自己的学生身份向一个专业人士的主导角色的转变。我实习的主要材料是系统学习,储蓄业务,基本综合柜员操作。

首先,这次实习给我印象最深的是我观念的转变。过去,在我的印象中,银行职员的工作是如此简单,每天,我都静静地在电脑前敲键盘,然后数钱。我完全忽略了每个工作都有每个工作的隐形工作信息。自从进入仁和营业部实习,感觉事实和现实的差距真的太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多。“破钞任务”是我进入实习以来听到很多的组合词。捆钱,不管是困在破钞里,还是困在好钞里,都是个技术活,尤其是捆小钞,是个麻烦又艰巨的活。而且,再忙也要利用好自己的时间整理破钞或者捆钱。

已经三个月了,但此刻,我还记得刚到实习单位时的情形,尤其是高层领导和领导对银行系统的强调。所谓制度,就是银行工作人员的行为准则,是不可违背的规定。不违反,不保证,不出错,但是违反制度会埋下出错的隐患。我在销售部实习的第一天,主任给了我一本关于信用社制度的书,并告诫和强调了制度的重要性。但在接下来的实习过程中,经过慢慢的了解和学习,银行工作的制度规范也逐渐渗透到生活和工作中。“一天查三次数据库”是所有工作人员每天必须做的事情,也是我最紧张的时候。虽然这个任务每天都在进行,但是我总是担心到了主干的末端会不会出错,虽然到目前为止还没有出错。银行的工作不一定要拿到市场上去卖,甚至一毛钱都是大事(特殊的除外),说明操作过程中有失误,这是对工作完成的否定。

这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自我的工作潜力得到了提高。

刚实习,身心都很累,有想过要放下,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每一天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。

银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手潜力,才能更好地完成各种工作。

我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……。

时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速地办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

从去年开始在工商银行工作,到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里,让我从开始的忐忑到现在的得心应手,因为在这段时间里我学到了知识,交到了朋友,拥有了最可爱的同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。

进入银行学习新的业务知识,适应新的生活环境都让我不断的成长,让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标,有了最大的追求。其实在工作中,让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作,人生地不熟,对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉,这些都让我在刚开始工作时有很多的不顺利,但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题,在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方,尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理,手把手的教导我,这让我很感激,更加感受到工行大家庭的温暖,很幸运能遇到这样的一个团队,这样一帮同事。

每一份工作的开始都会有一些不如意的地方,但是我始终相信好的事情会比坏的多,好的我会深深的记住,不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网,滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩,更加幸福。在工作中,有许多方面我还很不足,但我会尽力做好自己所能做的,努力做到现在能做的最好点。

大半年经历不少,学到很多,也尝试了很多,很感谢领导对我的关心,让我感觉很亲近,即使是远离家乡,也能够在异地收获到一份亲情。工作以来,我最大的收获就是学会了感恩,这使我在柜面的工作中,即使面对焦躁的客户,也能够保持一颗平静的心,来为他们服务,真心的理解客户的难处,学会换位思考。业务上也能够虚心受教,不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运,这样的工作让我很满足,而我会珍惜这份缘分,尽职尽力做好工作,成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求,没有更好,只有最好。

最新银行违法乱纪个人心得体会(实用18篇)篇十八

在当前社会经济发展的背景下,银行一直是人们生活中重要的金融机构。而个人合规意识的养成对于银行及其顾客来说,更是至关重要的。本文将围绕个人合规心得体会银行这一主题展开论述,探讨个人在日常生活中如何提升合规意识,并总结这种意识对于银行经营的重要意义。

首先,个人合规意识的养成是一个渐进的过程。个人在日常生活中应该摒弃任何违规和不规范的行为。在金融交易中,个人应该主动了解相关的法律法规,并合法合规地进行操作。例如,在开设银行账户时,个人应该遵守相关规定,提供真实准确的身份和资产证明文件。而在日常消费中,个人应明白诚信消费的重要性,不使用他人的信用卡进行消费。

其次,个人合规意识的养成离不开教育培训。银行作为金融机构,应该主动开展合规意识的培训,帮助个人增强法律法规的意识。银行可以组织内部的培训班,邀请相关专家讲解法律法规的内容,以及合规操作的技巧。同时,银行也可以利用互联网和社交媒体等渠道,向公众提供合规知识的普及。通过这些教育培训,个人可以更好地理解和遵守相关法律法规,提升自身的合规意识。

第三,个人合规意识对于银行经营具有重要意义。合规是银行经营的基础和保障。只有顾客遵守相关规定,银行才能保证业务的正常开展。而银行在合规方面的严格要求,也是为了保护顾客的合法权益。在日常金融交易中,个人的合规行为可以帮助银行减少违规交易的风险,提高服务质量,增强市场竞争力。因此,个人合规意识对于银行经营来说至关重要。

第四,个人合规意识的落实需要制度和监管的支持。银行应加强内部制度建设,建立完善的内控体系和审计制度,对合规行为进行监督和检查。同时,监管部门也应加强对银行业的监管,确保银行在合规方面能够履行自己的职责。只有制度和监管的有力支持,个人合规意识才能真正落地。

最后,个人合规心得体会银行需要不断强化合规文化的培育。银行在日常工作中要注重倡导和践行合规文化,通过组织各类活动和宣传材料,增强员工和顾客的合规意识。此外,银行还可以通过奖惩制度激励个人遵守合规规定,营造良好的合规氛围。只有形成合规意识的共识和习惯,个人合规心得才能真正体现在银行经营中。

总之,个人合规意识的养成是一个需要时间和培养的过程。通过个人的努力,教育培训的支持,制度监管的推动,以及合规文化的培育,个人合规心得才能真正体现在银行经营中。个人的合规行为对于银行业务的顺利开展和风险控制具有重要意义。因此,我们每个人都应该时刻保持合规意识的提醒,摒弃一切违规行为,以推动银行的健康发展。

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