学校是培养学生成才的重要场所,每个学期结束时总结学校生活是必不可少的。下面是一些建议和建议,希望能帮助大家更好地适应学校生活。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇一
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重点列出今天要做6件最重要的事情,先完成这些。即使你除开这些重要事项就没有完成其他的事,但还是度过了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做,一步步完成。大的项目一定要有耐心,很多人做大项目的时候都死在黎明前的黑暗。
3、每周定期清空收件箱:
一收到邮件就决定如何处理。如果是需要你做一些动作的话,要么做,要么加入待办事项,要么删除,要么存档;如果只是供你参考的邮件,就把他存档吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在别人支配你的时间之前,早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
5、一进一出:
通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西,就丢掉(或捐掉)旧的。例如:你买了一条新的裙子,然后丢掉一条旧的。(类似还有”一进两出”,当你感觉到你快被你的东西淹没时,这条原则非常有用)
6、头脑风暴:
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路:以你正在想的事情(可能是你亟待解决的问题,或是你想描述的一个主题,等等)为起始点,然后随手写下你头脑中的任何想法,再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。不用担心这些想法是好是坏,你也不需要在这个想法下一直坚持下去,只是为了把他们从你的头脑里面腾出来。过阵之后,你自己都会惊讶于你有多少创意点子。
7、随时记录:
随身携带可记录的东西-笔和纸,掌上电脑,一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法,或是你需要敲定的一个约会,再或者是你下次去商店要购买的东西,任何事情。经常拿出来看看,然后逐个归类到待办事项,存档,日志簿,等等。
8、多睡会儿:
睡眠对健康、学习、敏感度都很重要。研究发现,身体经历一个完整的睡眠周期需要90分钟,所以打盹儿如果少于那段时间的话就没有睡觉的效果(虽然它的确让你感觉好点)。每晚至少睡到八个小时。学着把睡觉当成是乐趣,而不是一个必须的麻烦或是奢侈。
9、(10+2)*5:
10分钟、10分钟迅速的工作,中间休息两分钟,用上计时器,每小时这样做五次,让你始终集中在工作上而不会让你精疲力尽。把休息的两分钟用来喝口水,去去洗手间,或是看会儿窗外。
10、smaet目标:
一个名字用来描述制定、达到你的目标,并避免设定一些不实在的目标。smaet代表的是:明确的,可测量的,可达到的,现实的,适时的。
11、succes:
从chipheath和danheath的书——《让创意更有粘性》当中,succes就是一系列的特征让你的点子被人记住(有粘性):这些有粘性的点子既是简单的、出乎意料的、具体的、可信的,充满情感故事。
12、先吞下青蛙:
最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙来开始的,那么你这一天不可能更糟糕了。
13、80/20准则:
总的说来,这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作,反过来说就是,我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作最关键的部分,尽可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要试图计划项目中的每件事情,集中精力在紧挨着的下一步。通常情况下,下一步的小事情就会将我们引导到另一步,然后再另一步,直到我们把他完成或是遇到阻碍停下来,这时我们就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。尽量具体、清晰:你自己不能“安装有线电视”,你能做的是“打电话给安装公司,要他们来给你安装”。
15、秘诀:
没有秘诀。
16、放慢点:
给自己留出时间。吃慢点,享受一个懒洋洋的周末。悠闲的做事,保持快节奏的工作与生活的平衡。
17、时间搏击:
每天安排一段时间来处理一个工作。在这段时间中注意力完全集中在这件事情上面。不要一直担心是否能够完成,只需给与这项工作全部的关注。(类似的说法还有“固定目标”,例如,在起床之前必须写出1000字,或是必须完成10条命令,或者其他。)
18、批处理:
把类似的工作放到一起来做。例如:不要整天都在处理那些不时出现的邮件,而是用专门一小时来浏览你的收件箱以及回邮件。同样的方法来处理留言、电话、回信、存档等等一切日常、重复的工作。
19、划分象限:
用来区分优先级次的一个系统。两个轴,一个代表重要性,一个代表紧急程度,二者相交。所有的任务都归类到四个象限中的其中一个:不重要,不紧急;不重要,但紧急;重要,不紧急;重要,且紧急。去掉那些既不重要也不紧急的事情,推迟那些不重要但紧急的事情,尽量避免让那些重要事情变得紧急,尽可能快的完成那些重要但不紧急的事项。
20、一次性解决事情:
不要寄希望于把事情留到以后来处理。每次处理你的邮件时,问自己“我怎么处理这个东西”,要么做,要么放到日程上,要么转给别人做,要么存档。
21、不要打断链条:
用一个日历纪录你每天的目标。把你每天完成了的事项划上一个大大的“x”,这个链条会一天天变长,不要让他断掉!也就是,不要让没有划“x”的日子打断了你之前坚持下来的成绩。
22、回顾:
安排一个时间用来检视这个星期做了些什么,下个星期希望做些什么。问自己,是否有新的计划,现在做的是否让你更接近你的人生目标。
23、角色:
每个人在一生当中都会扮演几个不同的角色。例如,我可以是一个老师,学生,作家,继父,伴侣,兄长,儿子,叔叔,人类学家,等等。理解每个不同的角色,学着把他们各自区分开来有助于你保持各个角色的平衡。为不同的角色制定目标,并让你的这个目标与其他角色的目标保持一致。
24、文思泉涌:
这种状态是指当你极其专心在某件事情上的时候,你甚至没有感觉到时间的流逝,而同时工作就顺利完成。这种状态很难通过有意识的引发,但是你可以自己创造引发这种状态的条件,不如一段不受打扰的时间,不分心,心境平和。
25、现在就做:
用现在就做这句话来跟“拖沓”宣战。只给自己60秒的时间来做决定,当下决定如何解决生活中遇到的事情,即使你还不是很确定也要尝试着做决定。然后,一直前进。
26、时间纪录:
律师需要纪录下他们一天里所做的事情,以及做这件事情用了多久的时间并以此来跟客户收费和做出解释。你也应该对自己解释清楚,所以记录下你真正花了多少时间在某件重要事情上。
27、有组织地拖:
一种认识和利用拖沓倾向来完成事情的战术。避开在列表最上面的待办事项,先做那些看起来简单点、不那么重要的事情,这样使得“拖沓”也变得有成效些了。然后就是用紧迫的截至日期和严重的后果让那些顶端的事项变得紧急。但是,当然,并不是所有的都那么紧急。有组织地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖们都精于此道。
28、个人使命宣言:
写一份个人使命宣言,并以此作为设定目标的指导。经常反省你的这个工作或目标是否让你离你的大目标更近。如果没有的话就划掉她。周期性的回顾和修正你的使命宣言。
29、向后策划:
一种从目标返回来到行动步骤的策划技巧。首先在心中确立要达成的目标,需要哪些可用资源去达成,然后又需要哪些资源去达成达成目标的条件,而这写东西又需要什么东西去达到,等等,一直反推到我们拥有的可以马上使用的东西。这就是我们的下一步。
30、戴上耳机:
戴上耳机你就能给自己一点私人的空间。人们通常不会随随便便打断带着耳机的人。注意:戴上耳机之后,听不听音乐是由你自己选择的——反正只有你自己知道。
31、写下来:
不要太依赖你的记忆力。把你要做的事情写下来,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一闪而过的点子,这样的话你就可以不用担心忘掉。把你的大脑用来思考,用纸或者电脑来记录。
32、零碎时间:
就是我们等公交车,排队,等待开会的那一小段时间。列出一些可以在五分钟内完成的任务,或者带本书去读,或者带点工作可以做,反正就是尽量用这些空余时间。
33、单个任务:
我们总把自己想成可以同时完成多项任务,事实上我们不能。当我们处理多任务的时候,实际上是把时间切碎并在多个任务上快速切换。由于通常需要花上一段时间才能真正进入状态(研究证明长达20分钟),结果工作成效更差,相比我们一件一件得做。
34、习惯:
通常指当我们做日常工作时采取的看待回应世界的方式。检视你的习惯并问自己它传达了你跟外界的一种什么样的关系,以及需要如何改变来创造一个可让你达到目标的世界观。
35、扳机:
放些提示牌在周围帮助你记得,并形成一个好的习惯。例如:把要还图书馆的书放在门口,这样你就不会由于看不见它而忘记还了。
36、整洁:
混乱都是由东西不在合适的位置引起的。完全的一层不染也没有必要,像有些人有非常非常整洁的办公空间却不能完成一件事情。当你需要的时候能够很容易的找到,不需要打断你的工作流程专门停下来找这件东西。现在就找出你工作中或者生活中的混乱,然后纠正它。
37、想象你的未来:
想象你已经完成你的目标,那时你的生活是什么样子的?你是你所希望的样子吗?如果不是,重新考虑你的目标。如果是的话,请想象你达到那里的过程。这样你就有了计划了,把他写下来然后执行。
38、记事本:
多个文件夹,分别标出1-31号和一月到十二月,用来提醒我们在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、机票和其他的资料放进三月的文件夹里面。在每月初,就把前一个月的文件夹往后移。在三月一号,最好就把你的旅行资料放到23的文件夹里。每天,都把昨天的文件夹移到后边去。这样在23号这天,23号的文件夹就会出现在最前面了,而你需要的东西就放在那里。
39、未做事项:
未做事项的清单——有利于帮你发现导致你成效不高的原因,比如打在线游戏。
40、模板:
为经常做的`重复性工作建立模板,比如邮件、客户回信、更新博客,等等。
41、确认单:
当策划大项目的时候,做一个确认清单,这样你就不会由于太忙而忘掉一些步骤。并把这些确认单留好,你下次做类似事情的时候可能用到。
42、懂得拒绝:
学会对新的委托、打扰、任何事情说“不”,这是让你集中在自己项目上的一项重要技巧。
43、时间安排上的先后:
首先安排好你的娱乐节目和你的生活。然后再把完整时间段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后记得把这些写进你的日程安排中。在高质量的工作之后给自己一个小小的奖励吧。
44、清理:
经常检查你正在做的事情,把那些不能帮助你达成目标或是总浪费你时间、精力的去掉。
45、一砣:
把你搜集到的东西尽量集中放在几个地方。理想状况是放在一起。很多人看到他们需要考虑的东西都放在自己前面的时候都会感受到无比的安慰,不管这砣东西看起来多大。
把你工作日50%的时间用在推动你的长期、人生计划上;30%花费在中期目标(两年左右)上,剩下的20%的时间花在那些只可能在将来90天影响你的事情上。
47、计时器:
告诉你自己,你将在一定的时间里只专注在你的一件事情上。设定一个计时器(用厨房的计时器或是电脑上的倒数计时器),然后专心做事。当计时器走完的时候,你也完成了,然后转到下个项目。
48、将就:
允许自己失败。释放在项目开始时事事追求完美的压力。告诉自己你会会过头来修正这些问题,但现在暂时就这么着吧。
49、跟自己对话:
每个星期给自己安排一段时间。想想你自己的工作状态:什么上轨道了,什么还没有;我犯了什么错了吗?我可以做些什么改变?让你自己了解自己。
50、(空白):
这个单子很长,但并非尽善尽美。这最后一个空白就是留出来让你自己填写的。
1、语言:要用文明用语(例如:请、谢谢、对不起等等)对受罚者也要礼貌用语.(聊友都关注着管-理-员的一言一行)
2、对聊友的态度:对聊友的提问要回答到位(要用私聊)面对投诉、指责时要冷静。
3、处理违规事件:
1)警告:要用文明的语言对触犯房间规定的聊友用悄悄话警告(例:请您不要在公平上发网址好等等)注意:警告要用悄悄话。
2)禁言:对一般违反房间规定的聊友警告三次再禁言,对严重的(比如:公屏做广告、公屏恶意骂人、恶意刷屏者)不用警告可直接禁言。
3)踢人:a)在聊天室对于说脏话者可直接禁言,尽量不要踢。
b)对于上公麦恶意说脏话、播放色情声音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.
c)对于骂了人就跑出聊天室者(踢出方法:鼠标左键点者公屏上此人留在房间的昵称拖到话框里即可出现 id 号码,将此id复制在黑名单里.
d)昵称不雅者给予提示.在禁言,出去换昵称,不听可直接踢出。
4、房间广播:房间内不可太频繁的发广播. 私人广播最好不要在房间发送.
2.【对喜欢私下议论他人、挑拨管理离开房间的人,管-理-员们察觉后要远离和警
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇二
在学校领导的关心下,在科技处宗处长及全体同仁的支持下,经过个人不断地努力和不懈地学习,于xx年于我而言,感觉收获很多。
首先,在思想方面,由一名专任教师变成专职的管理人员,这种转变所带来的冲击由最初的慢适应到后来的积极融入,使我感觉日渐步入工作正轨,主要表现为思考问题更注重全局,解决问题更注重效率,与人相处更注重沟通,为教师们服务更注重方法。这种转变与成熟源自科技处同仁们的帮助和宗处长的指导,它所带来的直接反映就是受到了教师们的欢迎,这是对我最好的奖励,同时也是进一步努力工作的`强大动力。
其次,由原来的科研工作者,变为为科研工作服务的管理者,在这个转变的过程中,自己牢记一点没有改变,那就是要充分利用自己源自教师队伍所带来的对教师们科研心态与科研状态的了解与理解。这样可以使自己所做的每一件事,所出台的每项政策,所做出的每个管理决定,都能结合教师的所需与所想,时刻在思想上与之共鸣,在工作方法上为之所动。
再者,新任科研管理岗位,不断学习国家的科技政策,深入领会科学发展观的内涵,全面解读学校的科研发展战略,全面领会宗处长科研管理的理念,也是我一年之中于思想上不断求进取的方向与目标。
在工作方面,本着最初以经营的思想来管理科研的理念,秉持着用创造性的方法来做具体而微之科研工作的指导思想,有针对性地加强了对社科科研工作的管理,增强了为社科教师们服务的力度。除了全力配合宗处长做好学校科研发展战略性工作,与全处同志一起以学校各项政策为指导,秉承科大精神,营造创新文化,努力开拓,扎实工作,强化服务,加强管理,注重内涵,突出产学研合作特色以外,还结合自己分管的工作提出了一些具体的管理措施,取得了一些阶段性的成果,可以概括如下:
(1)通过外引内联,全面调动起文科教师的科研热情,多次邀请校内外专家举办针对全校文科教师课题申报的培训讲座,产生了积极的效果。以申报山东省软科学项目为例,往年申报数量一般在12项左右,获批数量在4项以下,今年在科技处的积极动员和引导下,申报数量上升为34项并获批8项,xx年度省软科学项目提前到今年末申报,我校共申报49项,获批数量估计应该在10项以上,呈逐年递增的趋势。
(2)充分经营校外科研资源,广泛与省市各级科研主管单位进行密切的沟通与合作,积极扩大我校在青岛市和山东省社科研究领域的影响,积极组织参与青岛市和山东省社科联的活动,努力争得本年度“青岛市社科科普活动最佳组织单位奖”和青岛市社科工作先进个人奖(颁奖单位:宣传部、青岛市社科联),从而全面拓展了我校文科教师们的纵向科研发展空间。
(3)担任学校《科技简报》的主编工作,与科技处年青同仁刘尧和周林等合作,充分整理了有利于我校科研发展的科研信息,并建立了共享的网络资源,一同协助宗处长建立了信息化的管理制度。又于近期建立了面向全校文科教师的飞信联系制度与公共信箱联系制度,不断开创科技管理工作的新模式,认真为教师们进行科学研究提供人性化的服务。
(4)在戴尊红老师的配合下,主编了适用于全校文科教师的《社科教师课题申报与成果报奖完全攻略手册》,全面收集了所有适用于我校社科教师课题申报的类别,整理了我校教师们能够申报的各种奖项,同时籍此建立了指导文科教师们进行课题申报与科研报奖的路径与指南,受到了教师们的广泛好评。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇三
对客户的沟通技巧就是没有技巧。“真诚”是与客户沟通的第一要务,要通过沟通的语言神态等等传递给客户,千万别装,很容易被识破。其次就是说实话,要么就别说,要说的都必须是实话。最后就是说客户听得懂的话。这一点在之前的材料《银行人说人话有多重要》中已经进行了阐述。你存在为客户着想的心,那么说出来的话就能很好的传递你的.真诚。
对监管,是银行业的青天大老爷,亲一点的有央妈,表一点的有银监,总之被监管请喝咖啡是一件倍有面子但活受罪的事情。与监管的沟通基本保持两个态度:一是,坦白从宽,抗拒从严,当你有问题的时候,一定要知道你是站在人民政府的土地上,不要站在人民的对立面;二是,只许老老实实,不许乱说乱动,监管有心情找你聊天,你千万别真以为他爱和你聊,只是为了显示他的优越感,所以他说什么做什么都可以,你低眉顺耳服服贴贴就行了,除了yes之外千万别搭茬,说多错多,再参照第一条。
合作伙伴在企业层面通常是有利益交换的单位,且绝大部分不是通过采购方式实现,如果是采购的请参照下一条。合作伙伴是来跟你共同发展的,是跟你交换利益共同做大蛋糕的人,所以千万别盛气凌人,拿出天老大我老二的架势,要知道合作伙伴一生气是很容易找你的竞争对手合作去的。现在找个厕所不容易,找个银行还不容易么?既然是共同做大蛋糕,遇到问题的时候那就要有商有量、谦和有礼,一面显得咱银行倍儿有素质;另一面好好商量才能拿出大家都满意的对策。
那对采购的供应商,你付了钱总是大爷了吧?话是没错,但要知道你把供应商逼急了,也是会给你暗地里下绊子,让你十年之后发现问题所在,因为买的没有卖的精埃所以对供应商要做的就是明确目标,要达到什么效果清清楚楚明明白白的说定了,然后签字画押。之后,再跟踪过程,既是了解工作进展的程度,又是帮助供应商协调工作。当供应商需要行内支持的时候一定要及时协助其妥善解决。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇四
20__即将过去,我作为x第一中学人事部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”。
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
本学期的工作从大的方面讲,我完成了:
1.人才引进工作。
2.学校统计法执法大检查。
3.非在编人员用工制度。
4.部分合同工的合同签订工作。
5.出缺勤统计扣款统计工作。
6.协保人员鉴合同。
7.农民工的用工处理。
8.工资标准统计调整工作。
9.调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作。
10.学年度考核三类表格填写工作。
12.学年度考核一人一表填报工作。
五、勇于科研求创新。
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,我无愧于一个人民教师,x的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇五
20xx年度,我校总务处的同志在教育局、学校领导的关心支持下,积极做好本职工作,在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作,有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展,现总结如下:
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,与教学一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。多年的总务工作实践告诉我们:有了教学工作,总务后勤工作才有服务对象,没有总务后勤工作,教学工作也难以开展,两者的关系是一个统一机体的两个部分,相互依存,相互促进,缺一不可。因此,我们充分认识到:总务工作虽不直接参与教学,但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且是十分重要的部门,在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用,我们树立了为教学一线服务的思想,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
安全无小事,事关学校的大局。学校总务处作为具体负责部门,深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求,扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患,发现一处,处理一处。
1、本年度我校先后更换了近三十个灭火器,为确保我校消防隐患奠定了良好的基础。
2、本学期三楼微机室和五楼语音室先后出现电线老化,空开经常滑落现象,经过维修更换已解决此安全隐患。
3、本学期为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。
4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动,经检查发现门轴断裂,因此找来了厂家进行维修。幼儿园的氟炭门由于天冷,冷缩后与门框脱离,造成此门无法正常开关,经过及时处理更换配件已经正常使用。
5、由于上个供暖期我校出现暖气破裂及严重漏水现象,本学期未进入供暖前就组织工作人员进行认真排查并对其进行维修。确保了我校今冬供暖的安全。
6、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求,严把学校大门关。禁止外来人员入内,办事人员一律登记入访,上下学大门口一律由专职人员看守,确保学生安全出入校门。
食堂管理是我校总务处的一项重要工作,直接关系到全体师生的饮食安全与质量,是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。
1、本年度食堂接受了市一级园的验收,在检查中受到检查领导的认可,并给予了很高的评价。
2、本学期小学部承办了两次教学年会,每一次招待就餐人数都达50人左右,食堂人员克服了每一次困难,在安排好幼儿园及学生午餐后全力以赴为客人们准备丰富的午餐。每一次活动都受到了领导的好评。
3、本学期我省举办了食品安全卫生操作规范的培训,做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训,在培训中增长很多有关食品安全方面的知识,在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求,本着以学生为本的指导思想,逐一对照标准,精心落实,使食堂更整洁,服务更到位,使饭菜色、香、味、温俱全。同时认真执行食品安全法,按照学校食品的相关制度具体操作,进一步完善落实内部管理制度,建立专人定期检查制度,使我校食堂的管理逐步走向规范。
加强学校的财务和财产管理,这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事,坚持艰苦奋斗,勤俭节约的方针,加强水电管理,继续做好校产校具的管理工作,实行建帐,建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。
本学期我校有幸被区审计局抽检,在财务方面无违规现象,但也不免存在一些小问题,今后在此方面我们要加强对财务制度方面上的认识。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇六
临近期末,各项工作即将告一段落,食堂在本学期工作情况在此也做一个总结。
从总体来看,本学期食堂工作相比上学期有了很大进步。
对工人的操作要求到对工人的日常行为都得到了近一步的延伸,如对工人着工装方面、吃饭方面、上下班时间方面等都比上学期有所进步。
a、特别是一些可有可无的调味料我已经不再进货,这样重复使用调味料不仅不会对菜口感有所提高反而影响了菜的质量,同时每天还增加了不少开支。
b、减少剩菜的浪费,上学期每天仅扔的剩菜就有200多份,这学期多次责令相关负责人一定把最后一顿饭控制好,每天不能扔40人的菜(一盆)。现在每天在剩菜上基本达到不扔的效果。
近期我和相关负责人对食堂财务进行了登记,由于最初的财务和现有的财务存在或多或少的不匹配,为了使物品丢了有人负责,我把财务登记分为几片:
a、操作间(负责人)。
面点:菜点:汤点:二层大厅:三层大厅:
b、休息间由各宿舍负责人负责。
c、其余由我和保管共同负责。
这样在谁那片出现了问题追究谁的责任,轻者批评,重者处罚以至开除。
这学期不断新加花样,不仅延续着画卷、糖包和面条等,自己的包子上来了,油条上来了,豆沙包上来了,有时偶尔出现饺子和炸馒头片。下面我们马上要上葱油饼、烧饼、巧克力馒头、黑米馒头等。使师生确确实实感觉到我们在为他们服务。
在食堂四楼开设了档案、监控一体室,可以监控到部分的操作和售饭情况;同时配备专用电脑进行电子台账和市药监局联网,让其网上监督我校员工情况、进货和出库情况、供货商情况、其它证件情况。
对下学期的展望:
1、以上好的不断巩固,同时不断挖掘工人潜力使其发挥更多的热量。
2、使各点工作量衡化,这样减少矛盾的产生。
3、对一些不能很好参加工作的给予严肃处理。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇七
20__即将过去,我作为第一中学人事部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”。
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
本学期的工作从大的方面讲,我完成了:
1.人才引进工作。
2.学校统计法执法大检查。
3.非在编人员用工制度。
4.部分合同工的合同签订工作。
5.出缺勤统计扣款统计工作。
6.协保人员鉴合同。
7.农民工的用工处理。
8.工资标准统计调整工作。
9.调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作。
10.学年度考核三类表格填写工作。
12.学年度考核一人一表填报工作。
五、勇于科研求创新。
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,我无愧于一个人民教师,光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇八
时光荏苒,岁月匆匆,转眼间20x年即将离去,在过去的一年里,根据学校的总体部署和要求,我作为学校集团的总经理,兼管各分校和总部职能培训工作。今年在校领导班子的正确带领下,我和全体教职工认真贯彻落实学校的相关政策,发扬齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干的作风,取得了令人振奋的成绩。现将今年我校的工作情况向大家做如下汇报:
一、深化改革、健全管理体制。
(一)、加强领导班子的建设。
领导干部起着领头羊的作用,自身的决策和分析问题能力关系着学校的发展,为了进一步建立健全学校的相关管理工作。一是明确了领导职责,加大对他们的监管、协调力度。二是强化工作措施、明确责任,狠抓落实,增强各级干部的凝聚力、向心力和战斗力。
(二)、加强内部管理,深化分配制度改革。
为了推进我校的快速发展,经过深入研究、决定对我校的内部管理体制和运行机制进行了重新的探索和改进。一是对基本制度的建立,完善财务制度、班级管理制度等。二是实行绩效考核,从各分校主任到基层员工都按相关绩效考核制度进行考核。并成立各技能小组,设立了奖金制度。通过严格考核,奖罚分明,多劳多得,少劳少得,充分调动广大教职工工作的积极性。通过这一系列的改革,现以取得一定的成效。
(三)、优化人员配置,着力打造一流师资队伍。
教师队伍是学校的核心资源。培养一支业务精、师德高尚的高素质人才队伍是我校的一个长期课题。今年上半年,我校就率先提拔和任用了一批员工,进行强化训练。另外,年初就制定了相应的培训计划,使培训工作能够系统化、全面化、合理化地持续推进。还针对职业道德和专业技能对员工进行专门的培训。使其能够熟练掌握业务技能,更好地完成传道授业解惑的使命。
二、开拓创新,积极引进新项目。
我们一直坚持以创新促发展,以发展求效益的理念,不断探寻新的突破口。应地制宜,在各培训点不断引进新型项目,取得了不错的效果。
一是福永分点人员设置到位,先增设了人力资源管理,招调工培训,并成班开设,完成了一楼招生大厅升级。学历类招生有所突破。
二是观澜分点先设两名主任,对口专管,责任到人,对学历进行了分流,及大专班相关事务办理,分流到311进行,一楼只负责成考资询,这样使相关事务各条理化。向人力开发局申请平面设计,已批准办班,在观澜开设。与银星,天天公司合作开设成考,已正式开班。
三是石岩分点,新增设了外语培训项目,中小学辅导,全日制英语班,并已开设相关班级转型升级,所推的套餐班,报读在90%以上。
四是大浪分点,是一个新点今年有新的突破与新白丽合作开设了68人的电工培训,校企合作向前走了一大步,完成了基本项目发展定位。并新开设合作了软件开发班。除此之外,我们进一步与合作大学搞好关系,申请了深圳职业技术学院到我校开考,促进了与其的合作交流关系。(后面的还可以添加下半年的新项目)。
三、多方位、多角度促进教学管理。
学校的宗旨就是全面塑造德才兼备的社会主义新型人才。我校一直坚持以生为本的理念,努力探索在高职教育下的新型育人模式。坚持以“三热爱”教育为核心,以素质教育为根本,以就业教育为着力点,以习惯养成教育为出发点,开展各项教育工作。
(一)、寓教于乐,丰富学生的业余文化生活。
通过开展多种活动,包括技能大赛、文艺表演、运动会等等,既能提高学生的专业水平,又能丰富他们的业余生活。增强了他们的文化内涵、审美意识、人文素养以及专业能力。
(二)、抓好班主任队伍建设工作。
班主任是与学生的学习生活紧密相连的。职校学生正处于青春发育阶段,内心叛逆,对未来、人生既向往也迷茫。班主任要从生活、学习、心理三方面去多关心、了解他们。为此,定期召开班主任例会,分析存在的问题,总结、吸纳别人的先进管理经验。并且对他们的思想、工作进行有计划、有针对性的指导、培训,以提高班主任的班级管理水平。
(三)、突出重点,加强学生的管理。
一是按照学校的班级管理制度和住宿制度,把学生的仪表、出勤、违纪等每天检查的情况,做好登记、记录,结果与班级考核直接挂钩。二是大力开展校园道德文化活动,提升学生的道德素养。三是注重对学生平时的心理辅导,对思想出现的波动,老师特别是班主任要积极了解,努力消除学生的思想负担。四是积极宣传做好安全教育工作。培养学生的安全意识,使其具备一定的逃生技能。
四、抓好招生就业工作。
生源是学校生存与发展的前提,搞好招生工作是学校每年的头等大事。我校在认真总结以往春季、秋季招生的经验的基础上,努力工作,积极宣传,克服各种困难,不断研究和探索,向兄弟院校学习,寻求新的招生办法等。通过各种途径做好宣传我校的工作,让家长和他们的孩子对我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成x人的招生任务。
就业工作始终是我们工作的重点,招办各项工作的开展都是围绕就业这个“中心”。我们认真落实“职业教育就是就业教育”的精神,努力做到以“出口”“带动”“进口”。所以我们不断跑企业,广交企业朋友。同时注重加强了毕业生就业教育,制定完善了我校就业推荐制度,建立毕业生就业推荐档案。及时了解用人单位对我校学生的意见。以便提高就业巩固率。本年度截止到目前接触企业x余家,安排面试x次,推荐就业学生x人。
五、工作中的不足。
20x年,我校通过认真布局,改进管理体制,全体教职员工的共同努力下工作虽然取得了较好的成绩,但是面对竞争日趋激烈的职校市场,还是存在一定的不足。一是一些前台人员招生热情不足。对前来咨询的家长、学生,态度不够热情,对相关招生细节了解不足,不能充分应对。这是很不利于我校的招生工作的。二是心态方面的问题。这也是我要讲的重点。大家都知道态度决定一切。一个人心态调整不好,他的工作也不可能顺利开展,更不要说取得什么成绩。现在,社会是处于转型期,有很多东西,与我们的传统观念、道德观念不符。这也造成现在的人很浮躁。今年,我校这个问题就比较突出。有的人员喜欢相互比较,情绪波动很大,工作不踏实。我希望以后大家真的要静下心来,坐得住。三是部分领导对员工关心不够,本位思想严重。不能及时了解员工的思想动态以及他们遇到的困难。四是尽管我们在积极创新,但总体来说,创新力度还是不够。五是管理体制需进一步完善。比如财务管理流程就需要细化、简洁流程,对各项成本开支做好控制。
六、下一年的工作计划。
(一)、加强教师队伍的建设。
要做好教育工作,教师队伍建设是根本。着重要抓好以下三方面工作。一是加强员工行为建设,切实加强员工思想教育,提高员工政治思想觉悟与道德情操。二是加强专业文化建设,定期对员工进行相关培训,并都要求考到相应的证件,学校会以证给予补贴。
(二)、发展第二力量,便于学校系统化管理。
我校涉及的分校,职能部门较多,为便于进一步的管理,我校会在各分校主任下面设项目主管一职。这样,既可以分担分校主任的工作,也能更好地管理我校开展的新项目。做到分工明确,各司其职,共谋发展。
(三)、加强协调、细化管理、责任到人。
今后,我们要积极与企业沟通,加强合作,了解他们的需求,培养企业所需的人才。也要多与其它职校兄弟沟通、学习,促进自身的发展。管理方面也要进一步把责任落实到人头,实行谁负责,谁就要承担相应的责任。以此促进我校的工作顺利开展。
回顾过去,展望未来。以上是我校20x年来工作总结,我们竭尽全力向着名校强校奋进。当然,在实际工作过程中也出现了一些不尽人意之处,我们会查找不足,克服困难,总结经验教训,以便在今后工作中得到提高。我相信,在我们东方教育集团所有教职员工的共同努力下,我们的职校教育工作一定会迎来一个繁荣的景象。同志们,让我们再接再厉,以全新的面貌迎接新的挑战。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇九
学校图书馆的功能是服务于全校师生,不仅让学生在这里通过广泛的阅读课外书籍获取丰富的知识,也可使教师通过借阅后提高他们的理论水平。为了更好的发挥我校图书室、阅览室的服务功能,使图书室、阅览室成为教师教学、学生学习的好帮手, 新学期开始之际,本人在总结了上学期的工作经验基础上,根据学校的实际情况,特制订本学期图书室工作计划如下:
一、基本情况
二、主要工作
1、抓好藏书建设。
三、具体的措施
1.对新书进行登记、上架,以便尽快方便师生借阅。
3. 本校图书室开放时间:每周周一、周二和周三分别对一年、二年和三年及学生开放。 集体阅览的时间也是相应的七八节,要求班级图书管-理-员认真填好集体阅览记录。
5、图书室本学期将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。
6、图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为教师学生提供所需材料。
9、进一步做好各类工作,准备好相应材料,以便迎接上级部门对学校图书馆的验收。 10、学期期末时及时做好学校师生借阅图书的回收工作。
5.学校教学设施还不完善。学校面积小,学生的活动场地少;教学仪器和学生电脑比较陈旧,已不适应现代教育教学的需要。
学校管理工作改进目标
5.在硬件上,学校计划增添一台新电脑,用于学校电教室,提倡教师用多媒体进行教学。另外购买教师办公桌,同时更新图书室的一部分图书,真正发挥图书室的作用。
学校管理工作改进实施计划(含内容、方式、步骤)
2、建好教师队伍,打造一流名师。
二是加强培养青年教师的工作,充分发挥我校星级教师、骨干教师、名师的引领作用,开展专题讲座、课堂互动活动,做好传、帮、带的工作。 三是定期举行示范课、考核课、研讨课等活动,促进青年教师尽快成长。 四是大胆选拔使用优秀青年教师担任班主任、教研组长。在重要岗位上培养锻炼青年教师。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十
1986年开始从事教育工作,干一行,爱一行;爱一行,专一行。由于工作需要,我与学校信息技术教育及校园网管理与服务领域结下了不解之缘,也取得了一定的成绩。
尽施于人”观点,使我感触尤深。教育是伟大的事业,这种无穷的精神动力使我承担着繁重的任务而始终热情不减,宁愿牺牲自己的利益也不做损害集体和他人的事。几年来,牺牲节假日义务为学校和老师们购置电脑,生病了仍坚持加班加点,帮助老师们制作课件,早出晚归,家务几乎不能顾上……。2011年4月,自己对学校网站新闻系统改版,旧版中有自2014年以来的5000多条宝贵信息,需要导入新网站中,为了不影响学校日常工作,利用周六周日,逐条逐行地完成数据的导入,连续两天,每天都工作到深夜,有时颈椎酸硬,眼睛干涩,但最终还是坚持完成了。随着学校电脑数量的急剧增加,也带来了相应的大容量的维护工作,网管中心的电话就是一部服务热线,有求必应,热情、周到并做到全程服务。2014年7月至9月,学校在42个教室和功能室安装多媒体电子白板,从考察到安装完成,历时3个月,圆满地协助学校完成这项工作中。
教育是科学,科学的价值在于求真。精通专业,做所从事岗位的行家里手。向他人求教、向书本学习、从互联网中学习是我获取知识的渠道。购买书籍;订阅报刊,购买了计算机专业英语词典;粗通了多方面的电脑常识:dos、windows等操作系统知识、foxbase数据库知识、photoshop、3ds max 、authorware5.0等多媒体设计知识、电脑病毒及防护的知识,电脑的维护维修技术。并将所学用于实际工作之中。先后利用业余时间,编制了学生成绩处理等多套小程序,帮助各科教师完成了近百个多媒体课件的设计,自主设计了学校校网网站,所设计的多个课件在省市县电教部门组织的评比中获一等奖;在校园网建设中,查阅资料,调查市场,优选设备,最终取得最佳性价比,现用于办公和管理的微机已达280多台,全部班级顺利完成多媒体交互式电子白板的安装和使用。在校园网数字化资源建设中,自2004年以来,主持了“资源建设本土化”课题的研究工作,现全校数字化资源已近300g,在完成我校“绿色班班通”工程中作出了自己贡献。
教育是艺术,艺术的生命在于创新。近年来,随着互联网事业的发展,为了更好的让教育信息化服务于学校教育教学,我又努力学习了html超文本标记语言、div+ css的网页构造方法,asp语言及各种数据库等编程工具。完成了学校网站的建立工作。从2004年至今,经过不断的修订和完善,网站先后经历了6个版本,从栏目设计到一张张背景图片的设计,力求做到精益求精,目前它已经成为我校信息发布和日常工作交流的重要平台,并多次在教育系统网站评比中获奖;多少个不眠之夜,多少个节假日,我在冥思苦想、在查阅书籍、在计算机旁敲打键盘中度过……埋头苦干。工作中我注意及时总结,曾在《山东教育科研》等报刊发表论文,电教录相课由河南音像出版社发行;多篇和-谐教学论文在省级会议交流,设计完成省级以上课件达20件之多。我还经常组织了对学生微机管-理-员的培训,成立了学生课外活动小组,并出版了学生电子报刊“e海拾贝”多期,不仅仅使他们学到了相关的专业知识,更重要的是使他们的自主管理能力得到锻炼。
事业为重,奉献为荣。理解愈深,爱之愈切,越爱越想干好,越干越知不足。荣誉应该首先归功于伟大的.党和实中这个先进的集体,而留给我的--是信任,更是希望;是鼓励,也是鞭策!今后我一定加倍努力,把一切献给神圣的教育事业。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十一
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,它经常被运用在各种场合,你知道学校管理人员的述职报告怎么写吗?以下是小编收集整理的学校管理人员工作述职报告,欢迎大家前来阅读。
学校安全工作事关千家万户的幸福,是构建和谐社会、和谐校园的重要保障,是推进学校素质教育顺利实施的重要因素。__学年度,我校认真贯彻顺德区教育局和勒流街道教育组下发的各项安全要求,将创建安全校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项安全措施,使安全工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识、用电、用气等安全意识显著增强。现将一年来的工作述职如下:
一、领导机构健全,责任分管到位。
1、为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了冲鹤小学安全工作领导小组:
组长:
副组长:
组员:
学校还根据安全工作教师能力的实际,把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到个人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管领导和分管安全工作落实到位,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校以宙垣校长直接抓,分管黎汉清安全注册主任具体抓,与各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力、齐抓共管的安全工作管理局面。
二、安全制度保证,措施扎实到位。
1、健全与班主任签订安全责任书的制度。
每学期开学初,学校制订相关安全制度与各班班主任签订班级安全工作责任书。各班班主任是本班学生直接安全责任人,是组织与实施班级活动的学生人身安全直接责任人。每学期将班主任工作和各班学生人身安全工作列入考核内容中,各班任也相应制定本班相关的安全守则供全班学生学习与遵守。凡各班发生安全责任事故和影响学校声誉的违纪行为,学校将取消该班为学校文明班集体的称号。
2、与科任教师签订责任书。
学校对任课教师明确各自的岗位职责。将安全教育工作作为对科任老师考核的重要内容之一,实行谁上课,出问题谁负责制度。贯彻谁管理,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。特别是上体育课与文体课的老师,由于我校场地限制,学生的活动空间不大,容易出现学生碰撞受伤事故,鉴此,学校多次召集这些科任老师,认真分析上课可能出现的安全事故,与他们一切研究制订上课的基本程序要求,有效地减少上体育课、文体课出现的安全意外。
3、建立学校各类安全应急预案制度。
为了及时快捷地开展工作,学校成立了安全事故应急预案领导小组。并对可能发生的重特大火灾事故、防地震等提出了具体的操作流程及应对措施。每学期都安排学生进行紧急疏散的预演,收到良好的效果,经演练,学生能按顺序、按要求集中到学校规定的集合地点,最快的班只需要二十秒时间。为预防突发事件紧急疏散奠定基础。
三、打造平安校园如虎添翼成立学校安全监督员机构。
1、加强安全监督领导小组建设。
组长:
副组长:
组员:
一(1):一(2):二(1):二(2):
三(1):三(2):四(1):四(2)。
五(1):五(2):六(1):六(2):
2、定时召开安全监督会议,及时做好每周一次安全小结工作。
为提高安全监督员思想觉悟,增强防范意识,我经常组织召开有关安全工作领导小组成员工作会议,学习上级行政部门的安全工作文件和落实上级有关部门的安全工作制度。
(1)比如:我发现学校有出现安全隐患情况,立即召开安全工作领导班子工作会议,研讨安全隐患将会出现哪些事故,带来哪些严重后果。针对大家的提出的种种可能,由全体安全领导小组成员共同商量,立即制订有关防范方案,最后召开全体成员会议组织实施,确保方案做到有效、速度快、准确性高的效果。
(2)根据安全员在会议上的提供资料,对各班违纪的学生进行安全思想教育,对于情节严重的学生(如:到学生玩水、捉鱼)我利用晨会的时间在校会上对该名学生进行点名批评,并要求该名学生的家长写保证书的形式向学校保证其的孩子不再违纪学校的规章制度。
3、全社会总动员,群防群治群利。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与勒流街道公安、交通警察、消防中队、村治安队等部门通力合作,做好学校安全工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,每学期初和学期结束,我们都邀请法制辅导员到学校开展安全知识讲座。节、假日(暑假、寒假等)都印发安全通知书,提醒家长要对学生在节、假日安全做好学生监督工作,并请村治安队协助学校在节、假日对违纪的学生进行制止和教育,多年以来,取得了良好的教育效果。得到社区、家长的一致好评。
四、加强教育,提高能力。
确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,是学校安全工作的重点。
1、开展丰富多彩的宣传教育活动,提高学生自我保护能力。
利用队活动、文体课、班会课等渗透的途径。通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺、防交通事故、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防骗、防盗、防火、防触电、防煤气中毒、防震等安全知识和技能教育。还利用学校黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。通过公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
2、根据个别特殊情况,开展针对性教育,提高学生的自控能力。
禁止未满12周岁的学生骑自行车上学。对未满12周岁的学生,学校坚决禁止其骑自行车上学;如满12周岁的学生,需骑自行车上学的,首先学生本人书面申请,家长签名同意,最后学校统一审批,并资料存档,方可骑自行车上学。学校还对学生骑车上学情况进行检查,严禁学生骑无刹制的自行车上学。
五、加强安全检查,及时整治整改。
本学年,我校坚持实行每周一小检,每月一月大检的安全检查制度,在检查中做到认真细致,坚决不走过场的形式检查,确保我校的电线线路、漏电开关、教学所用的电器、消防器材等设备能正常使用,保证师生的人身安全。在检查中发现存在安全隐患的,及时整改,并做好存档工作。
六、开展全校性五不承诺书签字仪式和宣誓仪式。
我们对学校办学以来积淀的厚重的人文精神与“以人为本”的教育思想,进行全面挖掘和深入思考,提炼其内涵,凝铸成在教育局的“长效教育,均衡发展理念”指导下的“为学生、教师、学校全方位实现可持续发展奠基”的办学理念。将“师生发展”的育人目标和“精细化管理”的育人模式作为推进学校改革、谋求学校长足发展的主要操作框架。工作中,学校领导班子和广大教师认识到位,制定并实施了行之有效的措施,把目标分解到位,层层落实,收到了显著的效果。
学校教育事业依托全校师生,共谋发展大计,在教育事业发展、办学思想落实、学校管理加强、队伍建设全面、德育教育细化、教育教学改革有效、教育科研深入、招生工作具体、后勤服务到位、安全教育稳定、学校特色彰显等各方面作了许多卓有成效的工作,取得了较好的成绩。
一、统领全局,着力提高管理水平。
(一)强力推进领导班子建设,切实转变工作作风,为提高办学水平提供有力保证。学校通过认真学习政策文件,深入检讨思想,切实增强了领导班子在教育、教学、服务和管理第一线的表率作用。学校领导分工明确,各司其职,在负责本职工作的同时,并分管年级抓教学工作,基本上做到了蹲好一个年级,抓好一个处室,领导班子的工作能力和执政水平得到增强。
(二)加强民主建设,促进和谐发展。进一步完善学校民主管理制度。学校领导在决策过程中,充分发扬民主,切实从学校的发展、教师的利益出发,热点问题广集群智,重点问题反复征求意见。严格执行校务公开制度的规定,及时公示招生、收费、职称评定、绩效奖励等方面的情况,自觉接受师生监督。学校管理民主,增强了全体教职工的主人翁意识,增强了师生的凝聚力,和谐校园建设得到了进一步的升华。
(三)强化依法治校,规范依法治教。学校利用政治学习、行政会议、升旗仪式、班团活动等形式在全校师生中开展经常性的普法宣传和法制教育。领导依法治校,教师依法育人,学生懂法守纪,这为和谐校园建设提供了有力保障。
二、落实德育为首,夯实育人工作。
(一)抓德育网络建设,创设育人育德氛围。
建立了以“党总支—政教处—年级组—班主任—教师—管理员—学生干部”为主线的七位一体德育管理体系。抓好了三方面工作:强化班主任培训班工作;强化了对寝室管理员的培训力度,提高了其育人水平;加强学生干部队伍建设、提高学生三个“三自”水平(男生做到“自制、自信、自强”;女生做到“自尊、自持、自立”;学生干部做到“自我管理、自我教育、自我服务”)。
(二)以生为本,帮助学生确立社会主义核心价值体系。
1、以六育为内容。抓好了养成、感恩、励志、民族精神、心理健康、法制安全等六育教育,各项活动使同学们养成了良好的行为习惯,形成了良好的班风和学风,自觉主动求学的风气逐步形成。
2、开展了丰富多彩的其他活动。比如加强校园文化建设、“文明伴我行”主题班会竞赛活动、每月一次自我总结等多种形式的爱国主义、集体主义、社会主义教育活动。
三、落实教学目标,提升教育教学质量。
1、找到教学的立足点。针对我校学生实际,学校要求教师必须深入研究学生,在教学中要以促进学生全面发展为培养目标,以肯定赏识每一次成功为教育手段,不管是在课堂讲解,还是在课后辅导,都要善于抓住机会对学生进行赏识。将高考标高分解细化为以基础为重点,考虑学生的基础,落实教学目标。
2、强化过程管理。认真制订教务处、教科处、年级组、教研组和备课组的工作计划,有效地防止教学工作的主观性和随意性;坚持期中、期末、月考考试质量分析会,进行必要的总结和反思,提出明确的`改进方向,确保工作的有序推进;强化了教学“六认真”检查,促使教师课前有准备,课堂有效率,课后有反馈;举行学生问卷调查,年级组和校行政跟满意率较低和教学成绩不理想的教师面对面交流;落实一日教学常规,加大对教学各个环节的监督和调控。
3、重视情感关怀。年级组及学校行政联系班级,指导、协调、督促所联系班级开展工作。年级组领导必须参与班级教师座谈会、师生座谈会,指导班主任工作,协助班主任处理棘手难题。学校要求教师讲学习技巧、心理调节方法和高考应试策略,鼓励学生士气。
4、加强教师培训。立足本校,严把教材关、教法关、考纲关、学生关、考试关。通过各项培训,不少年轻教师逐步成为了学校的教学骨干。
5、发挥集体优势。学校高度注重教研组和备课组的建设,保证学校教学工作能顺利、及时、有序的进行和落实。同时狠抓了备课组的集体备课,凝聚集体心智,达到最佳效果,教导处、教科处专人负责对集体备课进行督促和检查。
四、做好后勤保障,强化服务职能。
(一)做好安全预防。
1、加大了对食堂和小卖部管理,定期和不定期对食堂、超市进行食品安全卫生大检查。
2、加强了学校教学楼及学生寝室的巡查工作。重点抓防火防盗和不安全隐患的检排,做到了检查有记录,安全隐患及时排除。
3、组织了防震紧急撤离逃生演练,学生熟悉应急撤离方案,加强了学生的安全防御意识。
4、严格执行校园封闭式管理,紧密联系镇派出所对校园周边环境巡查整治,开展了每月进行一次的安全大检查,确保了学生出入平安,打造了校内外安全环境。
(二)坚持精打细算,努力创建节约型学校。
学校实行校产专人专管,旗帜鲜明地加大了公物损坏赔偿力度。加强了水电管理,严格按表收费,较好地保证了水电节约,努力节约每一滴水、每一度电、每一分钱。
(三)不断改善校园生活工作环境。
本年度主要进行了三大改造:水池改造、教学楼线路改造、男生寝室盥洗间改造。
五、理念新措施力,教育教学质量坚挺。
学校领导班子和广大教师认识到位,工作落实,教育教学成效显著。近几年我校教育教学稳步提高20_年获县委县府高中教育教学质量奖、高三教育教学质量二等奖,中考上重高线84人,高考本科上线(含艺体)34人,超额完成宜宾市、县教育局下达的目标任务。
六、严格遵纪守法,做到勤政廉洁。
学校深入开展党风廉正建设和反腐斗争教育。班子成员都以“”重要思想为指针,高扬“树正气,讲团结,求发展”的主旋律,发扬与时俱进精神,在思想观念,工作思路,工作方法和管理上不断创新,不断提高自身工作的整体水平。发扬与时俱进精神,必须以改革精神为动力,提高自身拒腐防变意识。发扬与时俱进精神,提高自身政治素质和业务素质,切实改进工作作风,开创廉正建设新局面,加强队伍建设是基础。坚持学习强素质,一方面加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑,提高分析判断能力。另一方面加强业务学习,有针对性的加强经济法律学习,不断提高自身业务素质能力。同时把发扬与时俱进精神,必须把与服务经济建设作为自己工作的出发点和落脚点。我校校级领导班子无一人有廉洁方面的问题,真正做到了勤政廉洁。
存在问题。成绩,只能说明过去,而立足于未来,我们还要在如下一些方面做出应有的努力:一是努力争取政府和社会各界支持,加大资金投入,大力改善办学条件,完善教学设施;二是进一步建设和美化校园,创造优美的校园环境;三是围绕新课程改革,进一步转变教育教学思想,确保学校的教育教学取得新的突破;四是不断更新和完善学校教育教学设施,进一步提高教育教学的效率;五是加强教师队伍管理,进一步提高教师的业务水平,造就一支更优化的教师队伍;六是重视生源质量、数量的提升,积极改善学校招生导向,逐步提高学校招生质量;七是进一步关心教职工,稳定教师队伍,促进校园和谐稳定。
努力方向。我们将继续坚持“为实现学生、教师、学校全方位可持续发展奠基”的办学理念,充分发挥自身的优势,进一步办好横江中学。我们横江中学近2000名师生,将在各级政府、教育行政部门的直接领导下,积极践行先进的教育理念,励精图治,忘我工作,奋发有为,开拓创新!
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识。
学校办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化组织协调,增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。据不完全统计,仅“创先争优活动”和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调组织安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和稳定工作。
二、用心学习和思考,不断淬炼和修正自己。
工作中,有时真的会有力不从心的压抑感、无奈感,以及思绪纷乱的无措感,越做越觉得自己似乎已经江郎才尽,需要学的东西太多太多,但是又感觉平时繁杂的行政和教学工作,使自己几乎抽不出安静的时间,安心地学习、冷静的思考。于是,每晚睡前静静地读上一篇哪怕只是一段的美文哲语,对当日和次日的工作情况和思想心态进行细心地梳理和检视……渐渐成为一种习惯和享受。在古典中觅得心的宁静祥和,在哲语中启发工作的智慧和方法,在阅读和思考中修炼从容大度细致的品质,不断地发现自己的不足,不断地修正和提升……我发现,原来,再繁杂琐碎甚至苦恼劳累的人生,也可以很美!很幸福!
这一年,除学校办公室的工作外,还兼高x、高x两个x科班的x课教学工作。一个面临会考,一个面临高考,学生底子薄、兴趣小、积极性不高,备课时所下的功夫和学生的进步很多时候都很难用正比来衡量。一堂课下来,胸闷气短,哀其不幸怒其不争,但是,作为一个已有__年教龄的教师,我深知哀叹气愤都不过只能是私下里短暂的情绪宣泄,自己更应该做的依然是勤勤恳恳,兢兢业业,任何时候都不能懈怠地继续求索,针对学生的弱点不断地调整、巩固和加强。看着学生们依赖和信任间或有些难为情的眼神,母爱的温情常激荡着我的心灵和情绪,我爱我的学生,就像爱我的儿子,可能我对学生们付出的不是金钱的多少,但心血和精力的付出有时甚至超过了自己的儿子。我既然无悔自己的职业选择,那我就理应做到无愧自己的责任和使命,更何况,有爱和幸福融在其中呢?我荣幸,一路坚持不曾迷失。
新的学年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校重建后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!谢谢大家!
20__年下学期,根据学校工作的安排,我担任党政办主任,在罗校长的指导下负责学校党政办全面工作。学校党政办公室是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口。
一学期以来,在学校党政领导下,在各处室部门的协助下,在各位老师的配合下,学校办公室以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心和重点工作,加强作风建设,加强组织协调,加强内部职能和规范公文处理等,办公室总体工作状态良好,工作水平有了提高,为保障学校工作正常运转发挥了应有的作用。现将20__年下学期办公室的主要工作总结如下:
一、组织会议快速高效、接待客人节俭大方。
本学期学校的各种会议、交流访问、参观考察等活动比较频繁。会务工作和接待工作就显得任务重、责任大。会议是否开得既精炼又高效,接待工作是否做到既热情大方又不铺张浪费,是关系到学校办学质量和效益以及对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了效益。
二、树立服务意识强化责任意识。
办公室的日常工作很繁杂,只有树立服务意识、强化责任意识才能提高工作效率和服务质量,才能限度地实现我们为教学服务的工作宗旨。办公室工作简单的说就是办事。
关于办事,一是上传下达,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下信息畅通。本学期没有出现信息传递不及时不到位的情况。二是为老师办事,本学期办公室为教师们做了几件大事:
第一件是职称评定工作。在教师职评工作和办理教师资格证的过程中,从学习关于职评工作的文件精神到收集教师材职评料到最后送教育局审核,办公室所有人员忙前忙后,跑上跑下,没有一句怨言,做到了做到了有理有据、公平、公正,最终使每个评职老师都得到了非常顺利地评上了高一级的职称。
第二件事情是工资调整的相关工作,今年每个教师工资增加160元补贴,办公室在后勤办的同志的帮助下加班加点完成了各种数据的统计,最终使每位老师都按时领到了补贴。
第三件大事是关于遗属定补的事情。那些已经去世的曾经在我校工作过的同志,国家将给他们的家属一定生活补贴。办公室在接到这件事情之后,四处联系那些去世同志的家属,收集相关材料,最终在学校几位老教师的帮助下顺利完成了这个工作。
三、通过各种渠道宣传学校。
通过各种渠道及媒体全方位对学校进行宣传,为学校营造良好的社会氛围尽了一份力量。办公室每月都将学校的重大事件报送教育局,并在开学不久在遂宁日报发表了一篇“新学期、新领导、新举措”为主题的报道对学校做宣传。对外树立了__中学的良好形象。
四、各类常规工作。
为班子、领导干部考核进行准备工作,进行年度考核手册审核,完成各类报表,为教师各种考试报名,打印各类表册,结算每月津贴,校长办公室、尊经阁、二会议室的清洁工作。
五、半年来的工作体会和认识。
学校办公室取得的成绩都是在学校领导的关心指导下,各处室、各年级鼎立支持下,在全校老师的配合下取得的。由于办公室工作人员都是本学期才开始办公室工作,经验不足,存在一些缺憾和不足,加上学校办公室工作任务重、头绪多、要求高,所以节假日、中午、晚上加班是常有的事,但甚至有时辛苦半天,不一定得到领导和师生的理解。
我们将在今后的工作中不断改进、不断完善,争取各位老师的理解和支持。我们将在今后的工作中进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展;加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力,为学校发展做出更大的贡献!
暑假以来,在校长领导下,在全校教职工和各处室的支持下,我们总务处全体同志认真贯彻学校本期工作要点精神,团结协作,完成了总务后勤的各项工作任务,保证了学校各项活动的正常进行。现将主要工作情况报告如下:
1、在暑假期间,突击完成了学生宿舍和食堂的全面改造维修,改善了住校生的食宿条件。
2、完成了各年级教室和学生课桌椅的调整;完成了北楼各教研组新课桌椅的组织到位工作,学生公寓铁、木床的维修,确保了外来新生扩招和按计划开学。
3、组织完成了部分教研组网线的补充和维护,完成了办公、清洁用具的采购发放工作。
5、为创建__市后勤规范化示范校和标准化食堂参与实施了各项工作。
6、完成了水、电、房舍等维修工作,组织完成了校园绿化的浇水、施肥、治虫、修枝等.
7、参与完成了设备价格调查、合同的签订及组织材料到位工作和交工验收工作。
在完成上述的维修工作中,我对各部门和教职工的维修要求能够积极对待,妥善处理,本着轻重缓急的原则,在不影响工作和上课的情况下及时解决。在物资保障工作上,坚持了学校的财务制度,本着节约的原则,能维修使用的就维修使用,确需买新的,坚持了请示制度。一直以来,我对总务后勤工作的态度是端正的、积极的,认真履行了工作职责。一直是提前上班、按时或推迟下班,认真坚守了岗位。在工作、开会、学习等活动中没有无故缺席、迟到和病事假。暑假、国庆和星期天等休息时间经常是加班处理学校维修等事宜。
在我的工作中也还存在一些问题和不足。一是发现问题有时不够及时,因此,在处理上有时也不够及时;二是工作中还有不细致、周到的地方;三是工作中有时主动性不够强。这些问题,我将在新的学期工作中认真克服和纠正,力争把总务后勤工作搞好,为全校师生员工服好务,为教育教学工作服好务。
光阴荏苒,转眼间一年已经过去,在过去的一年里,感谢各位领导和老师对我工作的支持与帮助,我本人始终不忘坚持努力学习,紧紧围绕学校工作的大局,坚持本职工作,现将我这一年的工作情况做如下述职:
回顾这一年的工作生活,这也是对我而言重要的一年,这是我到学校会计工作岗位的第一年,紧张而又充实。一年以来,在校领导的指导下,在全体老师的大力支持下积极开展自己的本职工作,严格按照财务管理制度,顾全大局,依法、依制度规范办事,履行自己的职责,规范财务操作和财务运行,严格执行收支两条线,及时向校长汇报学校的财务状况,便于学校资金的更好支配。
这一年来,要感谢前辈x主任和x老师对我工作的指导和帮助,我也在不断的学习会计实务、经济法基础等相关知识,让我更快的接手了会计工作。我也深知会计工作对学校的重要性,努力完成各项事务。首先,做好学校的各种统计工作,及时准确上报相关统计材料,时刻关注上级部门的工作安排,按时保质保量的完成。其次,认真做好每个月每位老师的工资,做好工资变动以及保险等扣除,认真做到准确无误。再次,做好票据报销工作,对票据进行严格的把关,每张票据都要求有经办人、校长签字,并进行复核。最后,这一年,我经历了学校各种人员的变动,保险新系统的变动,个人所得税的新政策、机关事业单位养老保险清算、预算、决算等工作,对我而言经历的都是第一次,都是锻炼,我便在学习中不断成长。会计工作复杂细致,要求我要时刻保持清醒的头脑去工作,加强责任心和耐心,争取做到工作上的及时、准确无误。
作为一名财务人员,工作中必须做到实事求是,公平、公正、廉洁自律,严格按照“自省、自警”的要求,从小事做起,从点滴做起,为学校、领导以及老师服务。由于自己经验不足,我的工作中还存在很多问题,今后还要不断学习,进一步明确思想,提高认识,同时也希望能继续得到各位领导和老师的帮助与支持,努力把工作做到更好。
谢谢!
尊敬的各位领导、各位老师:
大家上午好。
20__,是新闻报道组不平凡的一年。新闻报道组在校委会的直接领导下,收获了太多的温暖与感动,见证了每一位教师快乐的成长。20__,我校在经开区文教局公众号刊登作品29篇,在纪工委刊登一篇。这些成绩的取得,凝聚了四中新闻人的心血和汗水,在此,我对我的团队,表示衷心的感谢。下面我就20__年的工作做简要回顾。
一、对李浩洋勇救落水儿童在第一时间进行报道。
李浩洋同学是我校七年级学生。3月份,冒着严寒,不顾个人安危,勇救落水儿童,他的事迹一经报道,在社会上引起了强烈的反响,省、市各大主流媒体争相转载。李浩洋同学先后被评为“邯郸市十佳少年”,“全国优秀中学生”等荣誉称号。
二、教师节暨拜孔仪式在教育内部刊物登载。
学校在教师节来临之际,隆重召开了教师节表彰大会暨拜孔仪式,新闻报道组及时跟踪报道,弘扬了正能量,谱写了尊重知识,尊重教育的华丽篇章。
三、大型感恩励志教育活动,把“感恩、孝亲”写进校园永久的记忆。
9月份,学校与北京某文化公司合作,开展了一次大型励志教育活动,从活动安排到活动过程,新闻报道组及时采访,抓拍点点滴滴的感动,收到了预期的效果。
四、教师系列报道,再铸四中人的风采。
文教局公众号连续四次刊登我校优秀教师事迹,成了学校最温暖的回忆。《跨界的一匹黑马》、《用仁爱之心托起教育的一片天空》、《即使是只燕子,也要鲲鹏展翅》、《我的脚不能动了,但我还有手》,他们在不同的岗位上,展示着一样的骄傲。青年教师群体通讯报道《铁肩担教学,妙手抚家庭》,描写了青年教师执着的教育情怀,受到了广泛的好评。
20__,新闻报道组将不负众望,一如既往,秉承“弘扬正能量,为学校发展呐喊助威”的理念,及时报送学校发生的新闻事件,继续以优秀教师系列报道为抓手,为创建一流学校尽心尽力。
谢谢大家!
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十二
沟通是什么?沟通就是整体营销,就是价值。客户经理是银行业务的窗口,他代表了银行的整体服务水平和满足市场的能力,而与客户沟通的能力,决定了银行业务的开展成效。有人把沟通比说谈恋爱:两个人本来不认识,但是通过接触、交流、沟通、磨合,两人都向对方展示、营销了自己,如果彼此都给予了肯定,那就算成功了。而与客户沟通同样也需要用心、用情,同时也要注意方式方法,这样才能达到沟通的目的。
总之:服务便是沟通。
(1)勿呈一时的口舌之能。
与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能,逞一时的口舌之能,虽然会获得短暂的胜利的快感,但你绝对不可能说服客户,只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时,不要摆出一付教人的样子,不要好像若无其事的样子,这样都会引起客户的反感,反而适得其反。真正的沟通技巧,不是与客户争辩,而是引导客户接受你的观点或向你的观点“倾斜”,小之以理,动之以情。
(2)顾全客户的感受:
(3)不要“卖弄”你的专业术语:
千万要记住,平时接触的人当中,他们可能对你的专业根本不懂;在与客户沟通时,不要老以为自己高人一等、什么都知道,拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时,最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明,让客户容易了解和接受,解释时还要不厌其烦;否则客户会失去听你解释的耐心,使得你根本达不到目的。
(4)维护银行的利益:
维护公司的合法利益是每一位员工应该做的,也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时,不能以损失公司的利益为代价,博取客户的欢心,更不能以损失公司或他人的利益,来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
(1)抓住客户的心:
摸透对方的心理,是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求,才可以在沟通过程中有的放矢,可以适当的投其所好,对方可能会视你为他们知己,那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。
(2)记住客人的名字:
记住客人的名字,可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感,这在沟通交往中是一项非常有用的法宝,记住客人的名字,比任何亲切的言语起作用,更能打动对方的心。
(3)不要吝啬你的“赞美的语言”:
人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏,这就是人类有别于其他动物的地方,经常给客人戴一戴“高帽”,也许你就会改变一个人的态度;用这种办法,可以进一步发挥人的潜能,使戴“高帽”的人有被重视的感觉。
(4)学会倾听:
在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法,抓住客户的心,使客人接受你的观点与看法,这只是你沟通成功的一半;那成功的'另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通,能不能与人达到真正沟通的重要标志,做一名忠实的听众,同时,让客人知道你在听,不管是赞扬还是抱怨,你都得认真对待,客户在倾诉的过程中,会因为你认真倾听的态度所感动,会对你的人格加以认同,这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。
(5)付出你的真诚与热情:
人总是以心换心的,你只有对客户真诚,客户才可能对你真诚;在真诚对待客户的同时,还要拥有热情,只有拿出你的真诚与热情,沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
(6)“看人下菜碟”
不同的沟通场合需要不同的沟通方式,对不同人也需要采取不同的沟通方法,要因地制宜,随机应变这样才能保证沟通的效果。
(7)培养良好的态度。
只有你具有良好的态度,才能让客人接受你,了解你;在沟通时,要投入你的热情;在沟通时,你要像对待的朋友一样对待你客户。
(1)抱怨是什么:
是顾客的不满和牢骚。
抱怨是不可避免的。
关键是如何处理好顾客的抱怨。
(2)顾客在抱怨时想等到什么。
希望受到认真的对待。
希望有人聆听。
希望立即见到行动。
希望获得补偿。
希望得到感激的态度。
(3)如何处理顾客的抱怨。
耐心聆听顾客的抱怨,不要争辩。
要真诚恳切地接受抱怨。
站在顾客的角度说话。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十三
说到行内沟通,那红砖绿瓦高门大衙的毛病就体现出来了。在别的行业,薪酬等级也就仅仅是一个级别,与权力和地位无关,在对数字尤其是钱极度敏感的额银行业,薪酬等级就是区分上下级的明显界限。所以,面对行内沟通,你的对象就是以下几类:
上级通常是给你派活儿的,所以你的工作就是从上级那里领来的活。沟通的内容就包括:一是制定计划,活到手了怎么做得有个章法,所以先制定一个计划告诉上级,做得对或不对会有个指导;二是根据计划定期汇报,主要是计划的进度问题;三是遇到进度变化就要立即汇报,并提出解决办法或者找上级协调资源。这一点上有一个基本的沟通原则:汇报可越级,请示需逐级。
对平级就是考验银行员工智慧的地方了,由于所负责的工作不同、权重不同,同样是平级的员工也分了强势和弱势环节。相对而言没有那么明显的差距罢了。与平级沟通的基本原则是:为对方着想,以共同利益为出发点。我曾经就做过这种事,为自己管的队伍做管理方案,要对其中优秀的人员提高薪酬待遇,这是我说了不算啊,需要人力资源部的支持,所以我就自己学习人力资源部的文件,然后自己制定薪酬调整方案,然后交给人力资源部发文件,把这个功劳让给他们。
当然,你也可以在银行里是个不大不小的“头”,那就需要与下级沟通。我之前也说过,银行是一个典型的两头大的企业,高水平的很高,低水平的很低。所以与下级沟通千万别认为你随便一说他就能听明白,与下级沟通的基本原则是:明确要求,说来我听,跟进过程,悉心指导。也就是对员工布置工作要说明白你要达到的效果是什么,效是效率,果是结果;然后让员工重复给你听;然后根据员工提供的计划跟进工作的过程,最后对不合适的地方要对员工悉心指导。
好了,身在职场,银行的沟通方式与其他的行业有不同也有一定的共通之处。但同样作为银行人,追求的`是沟通的有效化。很多银行已经注意到银行内部沟通的成本太大的问题,所以提出“简单清新的企业文化”,指的就是简洁有效的沟通。但银行是高风险行业,对责任明确很清楚,造成了很多银行员工出于不同的心里和动机故意使沟通的过程变得缓慢而艰涩。我们希望能够通过我们新一代银行人的努力改变这种局面。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十四
第一段:引入主题,说明退休人员继续工作的背景和意义。
随着现代科技与医疗条件的发展,人们的寿命逐渐延长,退休制度也得到了完善。然而,退休并不意味着工作的完全终结,许多退休人员选择以不同的方式继续参与工作,不仅能在经济上继续为家庭做贡献,也能保持身心健康。在这个背景下,退休人员工作技巧的积累和心得体会显得尤为重要。
退休人员在工作中可能会面临一些挑战。首先,他们往往面临着与年轻人竞争的压力,因为在某些行业中,年轻人更具活力与创造力。其次,许多退休人员在职业生涯中积累了丰富的经验,但技术和知识更新很快,他们需要不断学习和适应新的工作要求。最后,退休人员工作的目的并非经济上的追求,他们更看重自我实现和内心的满足感。因此,退休人员需要具备适应变化、与年轻人合作和持续学习的工作技巧。
首先,退休人员可以通过积极主动地参与培训和学习来不断提升自己的技能和知识。例如,可以参加一些针对退休人员的职业培训班或课程,了解最新的工作趋势和技术,提高自己的竞争力。其次,退休人员可以充分利用自己丰富的经验和人脉资源。通过与年轻人多交流与合作,共享经验与知识,不仅可以实现自我提升,还能够为团队带来新的观点和创新。再次,退休人员可以通过寻找适合自己的工作方式来平衡经济和内心需求。可以选择兼职、义工或远程办公等工作方式,灵活安排自己的工作时间,更好地实现工作与生活的平衡。
许多退休人员通过运用工作技巧取得了不错的成效。例如,王先生是一名退休教师,他在退休后通过参与学术研究和编写教育相关书籍,保持了自己丰富的学术生活。他通过与年轻人合作,共同研究教育问题,并将自己的经验和思考写成书籍分享给更多人,得到了读者的认可和反馈。同时,他还通过兼职授课的方式传授自己的知识和经验,为年轻人提供帮助和指导。通过这样的方式,王先生不仅在经济上获得了收益,也实现了自我价值的体现。
退休人员参与工作的过程不仅可以实现经济稳定,更可以保持身心健康,实现自我价值的体现。通过持续学习、与年轻人合作和灵活安排工作方式等工作技巧,退休人员可以适应工作环境的变化,充分发挥自身优势。同时,他们的经验和智慧也为年轻一代提供了宝贵的指导和启示。退休人员工作技巧的心得体会对于我们理解和关注这个特殊群体,以及推动社会的发展都具有重要的意义。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十五
尊敬的领导:
20____年,在上级领导和同志们的关心、支持和帮忙下,我认真履行职责,坚持塬则,无私奉献,一方面认真学习,注重政治理论和业务潜力的提高;另一方面严格要求自己,自省自律,清白做人,务实干事,圆满完成了各项工作任务。此刻我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、认真学习,不断增强道德素质。
我自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想道德素质,提高领导潜力和管理水平。在思想和政治上,不断完善自己,坚持做到“在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上,我历来顾全大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上,我始终持续正派的生活作风。
二、注重求真务实,不断提高工作潜力。
透过不断学习、积累,我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了我校各项工作有序运行。同时,我在工作中能以身作则,在全校大力发扬求真务实之风。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是竭尽所能予以解决,始终能够尽职尽责,任劳任怨,乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下,单位全体干部职工能全力以赴,认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全校工作的正常开展。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩。
我本着对事业高度负责的态度,坚持与时俱进,开拓创新,任劳任怨,团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创,不断取得新成绩。如我校排除万难,用心筹措资金____,建筑面积达______平方米;成功建立______学校;透过省一级教案档案验收工作等。
五、不断改善作风,注重廉洁自律。
在工作岗位上,我能维护大局,注重团结,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉洁自律方面,始终以高标准严格要求自己,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。透过加强自身的建设,自觉将廉政建设贯穿于日常工作始终,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨,树立了廉洁奉公、执政为民的服务意识。
当然,工作中也存在一些不足和问题,我决心在今后的工作中认真克服,努力改善。
此致
敬礼!
述职人:______。
20____年__月__日。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十六
20____年,在上级领导和同志们的关心、支持和帮忙下,我认真履行职责,坚持原则,无私奉献,一方面认真学习,注重政治理论和业务潜力的提高;另一方面严格要求自己,自省自律,清白做人,务实干事,圆满完成了各项工作任务。此刻我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:
一、认真学习,不断增强道德素质。
我自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想道德素质,提高领导潜力和管理水平。在思想和政治上,不断完善自己,坚持做到“在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上,我历来顾全大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上,我始终持续正派的生活作风。
二、注重求真务实,不断提高工作潜力。
透过不断学习、积累,我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了我校各项工作有序运行。同时,我在工作中能以身作则,在全校大力发扬求真务实之风。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是竭尽所能予以解决,始终能够尽职尽责,任劳任怨,乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下,单位全体干部职工能全力以赴,认真遵守各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全校工作的正常开展。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成绩。
我本着对事业高度负责的态度,坚持与时俱进,开拓创新,任劳任怨,团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创,不断取得新成绩。如我校排除万难,用心筹措资金兴建学校二期工程,建筑面积达18000平方米;成功建立省一级示范性学校;透过省一级教案档案验收工作______________等。
五、不断改善作风,注重廉洁自律。
在工作岗位上,我能维护大局,注重团结,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉洁自律方面,始终以高标准严格要求自己,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励。透过加强自身的建设,自觉将廉政建设贯穿于日常工作始终,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨,树立了廉洁奉公、执政为民的服务意识。
当然,工作中也存在一些不足和问题,我决心在今后的工作中认真克服,努力改善。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十七
各位领导、各位代表:
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,塬材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多熘、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多幺棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出塬因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。
此致
敬礼!
述职人:______。
20____年__月__日。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十八
各行业中如何搞好人际关系都是一个让人感兴趣的问题,不管身份高低、职位高低,每个人都希望受人欢迎,银行的客户也一样,因为受人欢迎意味着对自我的肯定。
能否与客户交流沟通好,也是在人际关系处理问题上的一种体现,处理好与客户的关系,关键是要意识到客户需求的存在,理解他人的感受,既满足自己,又尊重别人。首先就是要对客户真诚。然后是要有主动性,并且要让客户感觉你是非常友好的。主动与客户追加交流。
日常工作中,如果找到了潜在客户,并且关系处理的很好,他们就会喜欢你,信任你,并且购买产品和定制计划。
而只有那些能引起顾客兴趣的话题才可能使整个沟通充满生机,不仅要活跃沟通氛围、还要在最短的时间内增加顾客对你的好感。通常情况下,零售客户可以通过以下话题引起顾客的兴趣:
1、提起他的主要爱好,试探式的了解是否愿意与你交流。
2、谈论他的工作或他感兴趣的话题,如顾客在工作上曾经取得的成就或对将来生活的美好前途等。
3、询问他的孩子或父母的信息,如孩子几岁了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
4、谈论时下大众比较关心的投资、理财问题,如房地产是否涨价、股市行情、理财行情、投资收益等等。
5、和他一起怀旧,比如提起他的故乡或者最令其回味的`往事等。
银行员工对客户的工作,应做到真正替顾客着想,为顾客提供真诚的建议。如出现某个适合客户需求的产品时,应积极向顾客做好产品的推介。这样做既不影响销售,又提高了顾客的满意度。当优质的服务本身就是对所销售产品的一种增值时,就要为客户提供到位、体贴的服务,顾客对你的印象就会越深刻,这样可成为自己客户的机率就越高。
其实,倾听和有效沟通一直都是维护客户关系的另一个重要组成部分。学会积极的倾听,使客户认为你尊重他,才有可能做到有效沟通,建立坚实的客户关系。
一般情况下,银行工作人员在倾听客户所述内容时,首先要集中精力,专心倾听。除了学会倾听,管理好客户关系同样非常重要。尤其随着银行业的竞争加大,银行工作人员的考核越来越严格,其中各行之间的管理经营理念也在不停的转变,但核心理念就是要以客户为中心,通过加强与客户的沟通交流,达到共赢效果。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇十九
一学年以来我校以_精神为指南,在镇党委政府的领导下,在中心学校的带领下,我校的教育教学工作坚持重要思想为指导,认真贯彻落实乡中心学校制订的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,不断推进素质教育的新途径,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、坚持政治业务学习制度,努力打造学习型组织,进一步加强我校教师队伍建设。
1、政治业务学习制度是我校多年来形成的一项重要的常规学习制度,也是我校进行教育教学过程管理的一个重要机制,逐渐成为我校进行教育教学管理和构建学习型组织的一个不可缺少的平台,本学期,学校继续坚持抓好政治业务学习的组织安排。学校认真组织安排政治业务学习内容,围绕工作中心和教育新形势,把教育上的政策要求和学校的管理思想等,及时宣传到每一位教师的心中。
2、继续加强教师的职业道德教育,努力塑造我校教师新形象。本学期,以安全教育为中心,全面落实好上级各项安全教育要求和措施。学校成立了安全领导小组,安全事故责任到人。学校领导每周进行了安全工作检查,教师充分利用班会、集会、站路队时对学生加强安全教育。在工作中,明确要求教师要树立学生安全第一,教学质量至上的思想,依法治教,从严治教。教师的思想水平和文明从教意识有所提高。
3、认真开展“师德师风学习教育活动”,每周都举行升降旗仪式,认真上好思想品德课和班会课,为全校学生建立了学籍档案,对学生进行了操行评定。
4、学校加强了校园环境建设,这学期主要是认真地做了“六清”工作。使学校的环境卫生经常保持在一个美化、绿化、净化的水平,为师生提供了良好的教学环境。
二、加强教学管理和教学研究,进一步深化课堂教学改革,努力提高教育教学质量。
教学质量是学校的生命线,教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作:
1、继续完善和认真落实好教育教学管理制度。本学期我校以中心小学制定的《学校教育教学工作综合评估方案》等相关教育教学工作要求为准绳,学校教学工作紧紧围绕其开展。备课、上课、听课、评课、作业等严格按照中心小学的要求来完成。做到常规抓实、抓严。
2、夯实课改,积极推进新课标实施进程。学校在中心教研组的带领下,定期开展活动,积极认真组织全体教师深入学习新课标理念,体会新课标精神,明确新课标要求;面向全体学生,改变学习方式,建立并积极完善以校为本的教研机制,营造良好教研氛围;以课题研究为突破,全面提高教育教学质量。在期末镇级统一检测中,一、二、三、六年级语数都进入全镇前三名。其中一年级语文、数学双科成绩都位列全镇第一。
3、建立规范的教育秩序,本学期我校严格按照课程标准来开设课程,安排课时,制订教学进度,有序有效地组织起各类活动课。
4、素质教育活动开展有声有色。本学年,学校继续抓好兴趣小组的各项教育教学活动,坚持常规训练,常抓不懈,取得了较好的成果。在“迎奥运、促和谐”征文、绘画、知识竞赛中,我校学生均取得了可喜的成绩。其中,六年级张斌同学参加了奥运知识竞赛的市级比赛,获得了市特等奖,胡新基老师也荣获“优秀辅导奖”。五年级徐义生同学在征文比赛中荣获县二等奖。在“2008石台县第四届中小学生书信大赛”中,五年级张良同学荣获小学组一等奖。七里镇“庆六一”小学生乒乓球比赛中,我校选手张莹、张咪两位选手荣获女子团体一等奖。
5、强化教研、考研,坚持效率第一。各班认真组织了单元测验、期中和期末检测。一学期来,全体老师以“高目标、高定位、高质量、高效率”做为教育教学的指导思想,在课堂教学中,充分发挥老师的组织、引导和参与作用,创设了民主和谐的师生关系,实行启发式、讨论式、探究式等教学方法,激发引导学生独立思考、合作学习、感悟、体验知识产生的过程,培养学生的创新能力和实践能力。在重视能力培养的同时,狠抓基础知识教学,稳扎稳打,学生的素质得到不同程度的提高。
6、进一步完善教学常规管理的制度,进一步抓实教学流程管理,加强对教育教学工作的督查指导。本学期,我校加强了教学工作抽查的力度,采取一学期随机抽查与定期检查相结合,定期检查教师备课和学生作业情况,了解教育教学中突出的问题,检查的结果与学期考核挂钩。同时做好服务与指导工作。一学年来每位教师听课不少于20节,负责人的听课不少于30节。
7、学校在每学期期中考试后,认真组织教师进行了教学工作小结,开展了评教评学活动。使每位教师都能反思自己的教育教学,明确自已在教育教学上的不足之处,以对今后的教育教学有良好的促进作用。
三、关爱“留守儿童”,进一步开展“爱洒留守儿童”等系列活动。
1、学校成立了以查正孝为组长,郑乐华为副组长的“留守儿童关爱工程”领导小组,并建立了工作机制,实行目标管理,层层管理。
2、在开学初,学校如实地建立了留守儿童花名册等表册。
3、各班主任都能经常与相关的留守儿童谈心,并填写好谈心记录卡。
4、在节日里开展了关爱留守儿童的活动。
5、加强与留守儿童的父母及其监护人的联系。
四、存在问题及改进措施。
1、学校信息技术装备水平偏低,严重影响着学校信息技术教学工作。今后,我校将采取积极有效措施,千方百计,通过多种渠道多方筹措资金,搞好学校信息技术装备工作。
2、一些教师自主学习积极性不高,科研意识不浓,在创新教育研究方面有畏难情绪。今后学校要抓好教师的学习,提高认识,利用多种途径有效方式,如加强集中学习、自学和外出学习的机会和时间,努力提高教师创新教育理论水平和研究能力。
过去的成绩是我们今天工作的起点,我们时时刻刻都必须解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全体教师团结一心,踏实工作,才能把我们学校推向更高的层次,更高的起点。
学校管理人员的工作技巧(专业20篇)篇二十
随着社会的发展,越来越多的退休人员选择不甘寂寞,重新投入到工作中。这些退休人员拥有丰富的人生经验和知识,但由于长时间没有参与工作,他们需要重新适应工作环境并掌握适合自己的工作技巧。通过与退休人员交流和观察,我深深地感受到了他们对于工作的热情和专业精神,同时也悟出了一些退休人员工作技巧的心得体会。
首先,退休人员应重视自身的价值。工作是人们实现自我价值的一种方式,退休人员要意识到自己依然有很多优势和专长。通过对自己的充分了解,退休人员可以找到适合自己的工作岗位,并充分发挥自己的专长。比如,一位退休的会计师可以通过帮助小企业解决财务问题,展现出自己的专业能力;一位退休的教师可以通过为儿童提供辅导,传承自己的教育经验。只有明确自己的价值和能力,退休人员才能更好地适应工作环境,并获得满足感。
其次,退休人员要注重与新一代的衔接。在工作中,退休人员与年轻人频繁接触,交流和合作是必不可少的。为了更好地与新一代的工作伙伴相处,退休人员应积极与他们沟通、交流,建立起良好的合作关系。退休人员可以倾听年轻人的想法和意见,了解他们的喜好和特点,从而更好地为他们提供帮助。与此同时,退休人员也可以通过分享自己的经验和智慧,为年轻人提供私下的指导和建议。只有与新一代建立起良好的团队合作关系,退休人员才能更好地适应工作环境,实现共同进步。
此外,退休人员要不断学习和更新知识。随着科技的发展和社会的变化,许多行业都在不断地演变和创新。退休人员要适应这些变化,就需要持续地学习和更新自己的知识。退休人员可以通过报读一些兴趣班或参加培训课程来提升自己的专业能力和技巧。同时,退休人员可以通过阅读、网络等方式保持对时事和热点话题的关注,以保持头脑的活跃和敏锐。只有不断学习和更新知识,退休人员才能跟上时代的步伐,并在工作中展现出自己的价值。
最后,退休人员要保持积极的心态。工作中遇到各种问题和困难是不可避免的,退休人员要有足够的心理准备,并保持积极的心态。退休人员应该坚信自己的能力和价值,勇敢面对挑战和困难,并从中寻找到解决问题的办法和策略。退休人员还可以通过与同事和朋友交流,寻求帮助和支持。只有保持积极的心态,退休人员才能在工作中保持高水平的工作效率和工作质量。
总之,退休人员重返工作岗位需要重新适应工作环境,并掌握适合自己的工作技巧。通过重视自身的价值、注重与新一代的衔接、不断学习和更新知识以及保持积极的心态,退休人员可以更好地适应工作环境,实现自我价值。我相信,在社会的支持和鼓励下,退休人员在工作中一定会有所作为,为社会做出更大的贡献。