报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇一
感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己。在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重,没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?
在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作很辛苦,我每天跟着他们跑都累得不行,
而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。
这一个多月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助,医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。
见习期间,我跟随老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定体重、血压、呼吸、脉搏、体温等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短五周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践
护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。
我会在今后的学习工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的专业水平。使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇二
1.实习好处:这是我们即将走出校门,踏上社会的最后一次实习。作为将理论知识与实践相联系的桥梁,实习生活带给了我们很多有益经验和书本上没有的知识。法学本生就是一门实践性很强的学科,学习法律知识不仅仅仅在于我们能将那些书本上的知识在多大程度和深度上有一个全面的掌握,更重要的是能够运用所学的知识去解决生活中的实际问题。这才是学习法律的我们所承载的使命。作为一名法律人,我珍惜每一次实习机会,把它们当作检验自身理论知识是否扎实的试金石;我在实习中也很注意个人法律素养的提高,学习如何为人处事,怎样提高个人的潜力。
2.实习目的:透过实习,将在大学期间所学的理论与法律实习相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导学习和学以致用;在实习中,培养独立发现问题、分析问题和解决问题的潜力;透过实习培养社会适应潜力和人际交往潜力,并不断提高自身法律素养,树立正确的法律人观念和法律思维;透过在派出所参与到具体的办案的过程中,熟悉公安机关的各项管理制度及相关的法律法规,了解其办案的法定程序和一般步骤,不断充实自身的专业知识。
我实习的单位是我们镇上的派出所,来的第二天早上所长召集我们开了一个会议,主要是重新分派一下各自的任务。我们实习生由于刚来很多东西都不清楚,所长让我们在第一星期主要是观摩和学习所里的办事规程和熟悉所里的管理规定,并适应那里的生活和工作。
在这第一个星期里,我跟着已经来所里很久的实习生陈辉学会了如何给前来办理身份证的群众照相,办身份证算是所里的一项主要工作了,相片的质量会决定群众们是否会拿到证件,我务必做好这项工作让他们满意。身份证图像的采集用的是公安系统的专用软件,照完相片之后要经过它的一系列处理,检测合格后才能上传到户籍室办理身份证。新手要掌握它的功能得花一些时间来练习,几经摸索我总算是熟悉了。最后我能够给前来的群众照相了,照出来的相片在经过处理后,传到户籍室那边,大部分都是很不错的,但也有少部分还存在小问题。经过多次调整后,我对该软件的使用已基本掌握,能过胜任照相一职。这是我来所
里最先学会的一项工作,但它和我所学的专业知识联系不太紧密。
接下来,我实习的任务就是如何询问当事人、证人以及如何制作询问笔录。所里最那让人激动的时刻就是出警了,太具挑战新了,无论刮风下雨还是半夜三更只要接到群众报警,刘警官都会带着我一齐去处理。对于当事人有的需要带回来做笔录,不管多么晚都要做个笔录。每一次陈警官在做笔录的时候,我都在旁边学习,听他们如何提问,都问些什么问题,对不同的案件又该如何设计询问的问题,被询问者回答的纪录过程,以及该如何组织语言进行纪录,如何把握询问的重点和非重点,碰到一些棘手的问题该如何解决等等。这些都是对初生牛犊的考验,我相信透过认真学习和实践,我定能掌握这其中的学问。经过聆听多次询问,我已能够对不同的案件的提问方式了然于心,熟悉询问的程序,对于重点问题的把握以及如何按捺手印。如对一般案件的询问,首先要向当事人宣读或出示“行政权力义务告知书”,然后才开始,在询问过程中要问清其时间、地点、起因、经过等必要事项。如对打架斗殴性质的要重点问其谁先动手,用什么打对方,打到了哪个部位,都有谁受伤;而对的证人的询问都要问清其与当事人的关系,在作证过程中告知其不要使用好像、推测、猜测等词。在核对完笔录后,打出纸质文档给当事人查阅,在与当事人口述不一至的地方
应立即修改,并在核对无误后在规定的地方按捺上手印。在有经验的干警的指导下,我也对当事人作过几次询问笔录,他给我的评价是总体上贴合规范要求,但有的用语有些不妥。我在随后的询问过程中,不断地在改善。
短短的一个多月的实习时间,一眨眼就过去了。这一段实习时光,对我来说既充实又充满新鲜感和挑战性。在这段时间里,我学会了给办身份证的群众照证件相,帮所里完成上边分派的采集dna样本和指纹的任务,接警和出警,询问当事人,制作各种案件的询问比笔录。在和有经验的老警员一块处理警情时,我学到了很多知识。对于哪些问题就应由派出所处理,处理这些问题的程序,以及派出所做来源罚决定的法律依据有哪些,对于哪些不在派出所管辖范围的事项,如果群众向其派出所报案该怎样办等。我不仅仅仅明白该如何处理以上问题,同时也对对这方面的专业知识有了更深入的认识。同时,经过这次实习,我学会了一些办公自动化的基本技能操作,对电脑办公软件的应用有了很好的掌握,更是明白了“电脑是三大生存技能之一”这句话所蕴含的深刻道理。
透过这次实习,让我进一步认识了公安,认识了社会,也认识到公安在社会中的重要作用。透过对实习中自己表现的反思,我发现了自身的一些不足之处,并深刻认识到:
1.理论是基础,实习经验是关键。在一个多月的实习过程中,我深深感到自己所学知识的匮乏、眼高手低。透过实习我发现自己很多不足。我有时发现知识倒是掌握了,但如何运用却不知从何着手,甚至素手无策,这就是实习经验重要性的体现,经验往往能提高效率。
2.提高自身素质,适应社会发展需要。警察是社会秩序的维护者,他担负着保障人民安居乐业和维持社会秩序稳定的重任。作为有志于从事人民警察职业的人,培养良好的素质是极为重要的,这包括专业知识、职业形象和执业纪律、人格魅力等素质。同时这也是提高行政管理效率和构建和谐社会的重要条件。
3.实习对加强和指导学习的作用。第一,对我们在讨论某个案件的重要问题适就应广泛地查阅资料,弄清理论上在这一问题上主要哪些观点,实习之中又倾向于哪种观点,不仅仅易于和他人的思路和想法接轨,丰富自己的思维。更使做到有重点的学习,有重点地掌握所学到的知识,有重点的学习理论界的重要观点。第二,我们就应虚心听取各种意见,就应多注意,想想该如何应对,这样对我们今后的学习和工作会很有帮忙的。第三,注重锻炼培养自己的逻辑思维潜力和灵活应变潜力。对于一名好的法律职业者来说这些是必不可少的。而且也要常写一些文章,以锻炼自己的写作潜力和表达潜力,这也是综合培养,有利于提高自身的法律思维潜力。
虽然法学专业学生所面临的法律现状和就业前景仍然严峻,我自身面临的问题也很多,让我明白作为一个法律人的不易和艰辛。也明确了自身努力的方向,总之,一段快乐的实习给我的人生注入了更加丰富的血液,为我的法律职业者之良好的基础。
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇三
经过几天的奔波,在亲友的介绍下到了湖南省千山红建筑公司工作。千山红建筑公司在益阳市大通湖区承建两栋商业住宅楼。
应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。
寒假就快过去,新的学年就要开始。在这个寒假里,我尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。寒假期间,我利用此次难得的机会,展开了自己人生第一次的打工经历。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
我去得不是什么特别的地方,只是我们那边小吃街得一家小的麻辣烫店,虽然只是一家小小的麻辣烫店,可是你别小瞧他,它也有他的生存之道,经营之道,以及发展之道,一句话“麻雀虽小,五脏俱全”。说起我倒这家店其实也有一点缘分的味道,当时是我的同学在这家店做的,而本来老板也是不缺人手的,可是也许老板人好吧,也许我够结实吧,又或许老板觉得我是个学生也不容易吧,最后,老板还是允了我,答应让我在店里帮忙。
我的工作是给客人安排坐位以及为他们介绍菜式,每天倒班制的工作,有时候做到凌晨一点,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。除了基本的工作,我还会做些清洁整理房间什么的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们积极参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
虽然这只是一家小小的麻辣烫店,可是既然它能在这条街上生存,那它就有它的生存之道,别看每桌的数目小,一般消费只有几十块钱,可是它翻的很厉害,解释一下,在饭店,也许吃上一桌要花个一两个小时,可是麻辣烫,快则十来分钟,慢的也就半个小时而已,所以,饭店做一桌的时间我们可以做三四桌,并且,它又十分的便宜,所以,总是有很多很多的人愿意来享受这个很实惠的消费。一般来说,也有好几个上客的高峰期,比如吃晚饭的时间,五点到七点左右,然后就是十点,那就是一些百货商场的人下班了,最后,就到夜里一两点了,那时候的客人,大多就是从酒吧里喝的醉醺醺的人了,也许你会觉得这样的工作场所很乱,其实不然,这样的世界又是另一番光景,至少在我看来,这是我作为学生,作为在我的世界里一直认可的生存方式所背道而驰的方式,有时候我很矛盾,我很难想通也很难接受那些人的生活方式,他们在我们筋疲力尽准备就寝的时候却是生龙活虎的,他们在夜里尽情的咆哮,狂欢究竟是为了宣泄还是开心,我实在是不能理解。可是我知道,除了我以前所认为的生活方式,其实有很多人的世界是我们所不曾了解的,谁活着不是活着呢?怎样的活着不是活着呢?对于他们,我只能说,这一切都是无可厚非的,毕竟那是别人的生活,你无法影响。
其次,要说说店里的人了,这样一家麻辣烫店,店里的工人是以一群老奶奶为主,因为这个店,出了晚上上客的那一阵会忙一点,它大部分的时间都是花在备菜上面的,不难理解,也许你没试过,它的消费方式就是在菜架上摆上各式各样的串好的才,素菜,荤菜,都有,然后客人可以根据自己的喜好和需求自主的选择。那么这些才,就是这一群奶奶们的辛勤劳动成果了,他们的工时大概是十二个小时,也就是说基本上市从上午十点到晚上十点,那这里面大部分的时间又是花在备菜上的,十点到下午四点左右都是在串菜的吗,当然串菜的量一般取决于昨天的消费情况,如果生意好,客人吃的较多,那么他们准备的菜自然也就多了;反之,如果客人吃的少,生意不大好,那么他们备的菜也就比较少了。不过以我在店里不到一个月时间的经验看来,一般生意还是比较稳定的,对于这么一家开了近十年的店,它的生意还是可以的,客源相对也是比较稳定的,所以,这一切,在他们的工作里都已经习以为常了,对他们来说,这样的工作不比任何一份工作简单,也不比任何一份工作随便。所以在我看来店里的每一个人都是可爱的,她们也都把我当孩子看,对我很好。
最后,就要说说我的工作了,我的工作很简单,就是客人来的时候上汤上餐具,客人走了收拾桌子,擦桌子,可是,请你别小看这个工作,因为轻视它后果可是很惨的,尤其是每天都要重复这样的工作,而且是十个小时,我不是十二个小时,我只是下午五点到夜里两点。
对于客人的需要以及提出的意见你只能说“好的,没问题”,“您稍等”,“哦,我们下次会注意的”。每次上的餐具主要取决于来的人数,一般来说,两到三个人用小锅,四五个人用中锅,七个人开外,那就是大锅了,当然我也不知道该怎么描叙那个锅的大小。店里最多能一次性容纳四十桌,四五个大桌子,其余的就是小桌子了,对于这么一家小店,能有这样的客容量,我还是觉得很吃惊的。步骤很简单,因为原汤已经配好了,所以我要做的只是打汤,上汤,开炉子,放好餐具,放好酱料,就好了,但是可别小看,然你跑来跑去,忙活五六个小时,我只想说,连我这样的壮汉都顶不住。工作的辛苦那是必须的,可是又有那一份工作说是不要吃苦呢?所以,不要害怕困难,成功的花儿只有经过汗水的洗礼才会显得更加艳丽。工作,尤其是我们这种做餐饮服务的,你必须要注意你的服务态度,你必须知道什么叫顾客就是上帝,你也必须弄清楚,对错不是最重要的,让工作正常顺利的进行,才是最重要的。这么说吧,我们也遇到过特别难伺候,特别爱挑刺的客人,可是,你必须保持微笑,不管你心里是什么想法,你必须把工作做好,因为你的服务影响着你们店得生意,影响着你们店得形象,所以,要做好自己的服务。这一切的一切现在看来已经太正常的,可是在之前我都是无法想象的,做了这个行业之后,你才会懂得以及尊重这个行业的人,因为每个工作者都是不容易的都是辛勤工作的,都是血汗换来的,你不懂得尊重,那就太愚昧了。当然,这只是我的个人感想,别人怎么说我不知道。我知道我学到了尊重,我知道了工作以及赚钱的不容易。一个人成熟与否,我觉得懂不懂得尊重是一个很重要的评判标准,希望大家可以感受一下。工作,就是付出与收获的一个过程,你必须知道天上不会掉馅饼,没有汗水,没有付出就想有收获,那是不可能的,就像老人们说的一句话,“别说天上不会掉钱下来,就算天上掉钱,那你也要捡啊”,不是么,很简单,很通俗,却又是很实在的道理,可是所有的人都懂么?
我的工作主要是负责工地安全监督和材料的进出登记以及为前来购房的客户提供咨询。为了做好工作,老板给我引荐了工地的项目经理,一位有十几年丰富经验的建筑师。我让项目经理给我做了简单的上岗培训,经理给我讲了许多关于施工方面和安全监督方面的经验。随着经验的积累,我的工作能力提高不少,这些提高可以说对我是一个很大的帮助。每当一套房子卖出去,每当一车材料运进来登记好,每当一天的工作结束,我的自信心也就无形中加强了。
最后,自然就是感想以及体会了,大部分的我都在文中提到了,对于这个工作,除了辛苦,我的感受还是辛苦,没好意思说,那么多奶奶们都ok,我一个年轻壮汉能说苦。更何况,据老板娘说,现在的环境已经很好了,曾经那个还不是电磁炉,而是用煤气瓶,那个没有这样的门面房,还只是在路边搭的帐篷的时候,你能想象么?你能想象当城管来了,疯抢煤气瓶的情景么,你能想象每天只睡两三个小时,起早贪黑的工作么?你能想象在寒冬里,双手泡在水里,冻疮冻得双手没有一块能看的下去的场景么?当然付出有回报总是让人觉得欣慰的,总是觉得付出是值得的,可是,我知道,有太多太多的人却没有看到这光明,你必须知道,也要接受,付出不一定会成功,可是不付出却不可能成功。坐享其成,得到也不会留太久。尊重每一位为你服务的人,不管是在食堂,餐馆,宿舍,家里,尽管你不知道那背后的辛酸,可是你不能不感恩他们的服务啊。人在对待工作,不管什么工作,不管在什么起点,做好,才会有机会,自暴自弃,眼高手低,那你永远只会是那个驻足观望不敢前进的人,却不会是成功的人儿,马克思说过,“在成功的路上,没有平坦的大道,只有沿着崎岖的山路不断攀登的人,才有希望到达光辉的顶点。”还有就是感恩那些曾经帮助过你的人,无论是你的老师,或是你的家人,朋友,当然我这里要说的是我的老板娘,不管谁,与你有帮助,算缘分,也算是你上辈子积德的吧,对于他们,你要感恩,可是更重要的是你要在你的以后更加感恩这个社会,这是你的社会责任。
记得打工的第一天,我都不怎么开口说话,不知道该怎么接待来买房的顾客,和工地上的工人也没什么话说,很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑问中结束。有的时候做得不好,要给顾客说好话,老板还要批评你。夏天天气很热,工地条件,伙食也不是很好,我有几次都想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好,都充实!
我今年初五就在那儿打工了,很苦,也很充实,没和爸妈一起享受更多的时间,很遗憾,可我知道,独立是我成长的必经之路,所以毫无怨言,况且老板还发了工资呢,你不是免费的,你是有价值的,这就够了,不求多伟大,救世,创世,不是每个人都随随便便就可以的,但是你不能危害或者是对这个社会不负责任,你有你的责任以及义务,你不小了。所以我很享受我的工作,也很喜欢,在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来
我坚持认为大学生就应该在假期的时候应该出来实习一下,这样对我们以后在社会上成长有很大的好处,在社会上很好的生活也是一门学问,学不好的话就会在社会上混不好,穷困潦倒一生。每个人都不会看到自己将来是这个样子,所以你就必须得走出去,看未来,学习更多的知识和学问。我相信每个人都不会混的差的。
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇四
20xx年3月底我应聘到安徽省蓝天物业服务有限公司当实习客服助理,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。然后就开始“上岗”了。回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下面是对这次实习的总结:
(一)客服部是整个物业公司的“中转站”,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。
(二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。
(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。
物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如“最佳服务笑脸”标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。
在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。
这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇五
我此次社会调查的对象是春天百货有限公司。调查的题目为《春天百货有限公司人力资源管理中的运用》。我于20xx年7月10日走访了春天百货有限公司人力资源部张经理,他向我介绍了春天百货员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了春天百货《员工手册》和20xx年度春天百货各部培训记录。
我是湖南商学院继续教育学院工商管理专科20009秋季的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了春天百货有限公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20xx年度企业各部门培训记录,以《春天百货人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。
通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等
使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于春天百货选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
春天百货从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。
企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,春天百货为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理。
如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使企业管理者可以做出更优的决策,此外,春天百货管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工的交流,因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。
通过深入了解员工 “跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决企业经营管理中存在的问题。春天百货让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。
企业员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,春天百货的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。首先,管理者应高度重视员工时间分配,充分为员工减少压力,生活方便。
然后,会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次,管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
春天百货从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
(一)直接报酬 直接报酬主要指企业为员工提供的工时工资、加班费等。
(二)间接报酬 间接报酬主要指员工的福利。春天百货采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
(三)非金钱性报酬 非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。因而,管理人员应适当的`考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。
管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查,可以看出春天百货有限公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到企业的人力资源管理中。
正因为如此,春天百货才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,为宾客提供高效、优质的服务,得到各方朋友的肯定。
最近一项调查表明,我国超过半数以上的企业处于中高度危机状态。报告显示,困扰我国企业的首要因素是人力资源危机,有33.7%的被调查企业表示人力资源危机对其企业产生了严重影响。
在调查中发现,企业中高层管理人员的意外离职,有时会给企业带来巨大的损失,因为他们熟悉本企业的运作模式、拥有较为固定的客户群,而且离职后只要不改换行业,投奔的往往是原企业的竞争对手,势必会给原企业的经营和发展带来较大的冲击。
通过对春天百货人力资源管理的调查,或许能给那些处于危机状态下的中国企业带来些启示,甚至是经验。
社会实践报告800字 社会实践报告1500字大学生篇六
假期里,学校组织了一次关于低碳的研究性报告。这是一个有意义的活动。在活动中,我们收获了许多欢乐,了解了许多知识,也明白了许多道理。
大家先是查阅了有关低碳、哥本哈根等资料,了解了相关资料,知道了研究目的,便开始了研究阶段。在研究的过程中,有问题,我们努力解决;有发现,我们认真记下。每时每刻,我们都在学习知识,都在锻炼自己。不仅完成了研究,还增长了课外知识,一举两得。
在这次活动中,我们总是在不知不觉地学习,把那些有用的资料印在了脑子里,也感受到了 低碳 的好处,知道了在他人眼里低碳是多么的重要,每一次发现,我们都欣喜若狂;每一次失败,我们都毫不气馁。
随着二氧化碳的污染面积逐渐扩大,地球逐渐变暖,每一个人都在宣传低碳,做到环保,我们的这次活动,也有着这样的意义。当完成了这次活动的时候,我的脑海里突然浮现出了这样的画面:一些宣传低碳的人们发着低碳宣传单,那里面的一员也有我!那时候的大家,没有一个人忽视低碳,环境是那么的美好!我希望,那将是明天的画面。
这一次的活动,让我们意识到低碳的重要,我真诚的发起一个呼吁:让我们关注低碳,做到低碳,让我们的明天更加美好!
翟羽佳
前几天,王老师组织我们班四名同学到书城搞了一次关于低碳环保问题的社会调查活动。为了搞好这次活动,我们每位同学通过报刊、书籍、网络等渠道搜集了大量相关资料,归纳出了许多问题。通过采访,我发现市民对 低碳 的了解度还够不高。
我采访了一位中学生,问她是否了解低碳生活,她回答说 不太了解 。我又问她在日常生活中是如何做到低碳节能的,她只说 在外出时尽量不用私家车 。我接着问她能否告诉我两条节水的小窍门,她想了半天也没能想出来。由此可见,大家对低碳生活知之甚少。这主要是政府对低碳的宣传普及工作做的还不够,现在全球变暖正在加剧,我们每个人都要多了解一点相关知识,在日常生活中自觉地落实低碳生活的基本要求,从而使气候变暖的速度得到有效控制。
我们可以上街发传单,还可以在电视节目中专门设立一个栏目来普及低碳环保的知识,使其深入人心,成为人们的自觉行为,让低碳生活成为现代社会的时尚,让我们的地球更加美好。
吕思泉
【我的倡议书】
20xx年12月7日 18日在丹麦首都哥本哈根召开了一次被喻为 拯救人类的最后一次机会 的会议。这看似颇有点危言耸听的说法,其实足以引起我们每一个人的关注。远在丹麦的哥本哈根其实距离我们并不遥远,我们就生活在同一片蓝天下。
日前,地球的温度逐渐升高,我曾经在一本书中看到了一句小标题,大概是这样的:地球温度逐渐升高导致的死亡人数。是啊,现在,有多少干旱的田地,导致人们吃不到粮食,饿着肚子呢?也许数不清。可是,是什么造成的呢?也许是汽车尾气排放造成的空气污染······
总之,我希望大家做到以下几点,还祖国一个更清新的空气,更美好的明天:
1、电池可以重复利用,大件电器上用过的电池可以放在小件电器上继续使用。比如电动玩具耗电量比较大,把玩具上用过的电池再放到闹钟、遥控器上之后,还能再继续使用一个多月的时间。 优质 资源
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2、电视、电脑已经成了人们生活不能缺少的一部分,每天盯着屏幕连续看上几个小时都很常用。
3、在看电视和电脑时,可以适当把屏幕调暗一些。的屏幕太亮不但会缩短电视机的寿命,而且费电,而调成中等亮度,既省电又能保护视力。
4、夏天,我们在家用空调时,不要频繁的开启,用了几个小时后,就关掉,再开电风扇。这样就能省50%的电。
5、在冰箱内存放食物时,食物的量以占容积的80%为宜,用数个塑料盒盛水制冰后放入冷藏室,这样能延长停机时间、减少开机时间,更节电。
我相信,只要我们一起努力,祖国将有一个更清新的空气,更美好的明天!
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