专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)

时间:2024-09-08 作者:储xy

一分钟,是指六十秒的时间单位。写一篇较为完美的总结需要我们有条理、有逻辑地整理信息。以下是小编为大家整理的一分钟写作计划,希望能够给大家提供思路。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇一

自全市违法建设网格化管理工作开展之后,徐庄镇高度重视,迅速行动,立即组织召开班子联席会和全镇干部工作会议,学习传达会议精神,并结合徐庄实际提出贯彻落实意见,多措并举确保全镇违法建设长效管理工作取得实效,已经圆满完成任务。现将我镇违法建设网格化管理工作作总结如下:

一是强化领导,落实责任。结合徐庄实际,我镇成立了违法建设网格化管理领导组,研究制定了切实可行的实施方案,建立“主要领导亲自抓、主管副职具体抓”工作机制,认真落实干部分包责任制和责任追究制度,实行日巡查、周通报、督查评比考核工作机制,进一步明确工作职责和任务,强化工作措施和工作责任,为违法建设网格化管理工作提供强有力的组织保障。

二是加大宣传,营造氛围。通过广播、电台、村情民意小报、在镇主要交通路口悬挂标语等形式,全方位、多层次的大力宣传对违法建设实行网格化管理的相关法律法规,通过简报、信息、电视报道等方式及时播报违法建设查处工作通告和工作动态,进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性,在全镇形成依法治理、群防群治的良好氛围。

三是加大力度,完善档案。按照“村不漏组、组不漏户”的。

原则,我镇以责任区为单位,对全镇14个村的7262户,每家每户、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记,登记内容主要包括信息登记表、影像资料、保证书、工作组组长、监管责任人等事项。截至目前,全镇14个村的建筑物固化档案已经全部整理到位。

在此次排查过程中,通过入户调查发现有12处建筑物手续不完善,后经镇政府、国土所、村组等多方协调,现已处理到位。

总之,在下步工作中,我镇将严格按照市委、市政府的统一部署,全力做好违法建设网格化管理工作,为构建和谐徐庄,建设美好家园,推进登封打造国际文化旅游名城作出应有的贡献!

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇二

高校辅导员是专门从事学生思想政治教育和日常管理工作的专职教师,职业性质决定了其队伍建设必将朝专业化方向发展.但目前在辅导员个人、团体和外部环境方面都存在很多专业化建设的障碍.只有清楚地认识到这些问题及其成因,才有可能对症下药,解决问题,实现辅导员队伍的`专业化建设,推动我国高校大学生思想政治教育工作的发展.

作者:赵帅方雷作者单位:赵帅(天津商业大学,商学院)。

方雷(天津商业大学,组织部,天津,300134)。

刊名:文教资料英文刊名:dataofcultureandeducation年,卷(期):“”(7)分类号:g64关键词:高校辅导员队伍专业化建设内涵及标准问题

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇三

一、家长对子女过于庞爱。

现在家庭都只有一个孩子,孩子是家庭中的“小太阳”“小皇帝”“心肝宝贝”,捧在手里怕摔着,含在嘴里怕化了,宁可自己省吃俭用,也要满足孩子的要求,好吃的留给孩子吃,好看的留给孩子用,父母对孩子的爱缺乏理智,孩子提出的要求总是百依百顺,有求必应,明明是错误的行为,却要百般庇护,从来不说“不”。家长们特别是爷爷奶奶们更是把他们当成“小王子”“小公主”“小上帝”只要孩子提出的要求,都要想方设法地满足他们,使他们逐渐形成了强烈的以自我为中心,蛮横霸道,不会谦让,不能与人友好相处。

二、家长为孩子包办一切。

很多家长总认为孩子还小,许多应该孩子自己去做的事,家长习惯包办代替,亲历亲为。在上学的路上,经常可以看到许多家长帮孩子背着书包,孩子们则吃着零食。甚至在学校里也可以看到,家长们帮孩子打扫卫生,而他们三个一群,两个一伙的在谈笑,在追跑打闹。在家里很多大人围着孩子转,哄他们开心,认为只要孩子吃好、健康就好。因此许多小朋友吃饭要喂,有些爷爷奶奶为了哄好孩子一餐饭,要跟着走好多路,或边喂饭边让孩子看电视;帮他们解小便,穿脱衣服,大人认为这是义不容辞的事。却不知处处包办代替,孩子的独立愿望会渐渐消失,养成依赖心理,从而导致发展迟缓。

三、家长对子女期望过高。

现在的家庭一般一家只有一个孩子,所以全家都视其为珍宝,寄几代人的希望于一身,“望子成龙,望女成凤”的心态就显得特别突出。从孩子一出生就开始为其设计好了将来,希望孩子能按照自己所设计好的发展道路成长,很少考虑到他们的身心、年龄特点、兴趣等实际情况。一些家长由于缺乏正确的教育观念和知识,在家庭教育方面表现出较大的盲目性。比如,在现实生活中,有些父母发现孩子稍有“过失”,就立即发怒,不知道冷静,也不顾是否有人在场,就当着众人的面对孩子严加呵斥。而有的家长经常拿别人的孩子与自己的孩子比较,“你真笨,某某比你小,学习成绩却比你好,”“我对你太失望了,每次都是倒数第一。”这种家庭教育的盲目往往会导致事与愿违的结果,不但不能激励孩子,而且会给孩子造成心灵上不可磨灭的伤害,甚至会使孩子怨恨父母,造成紧张的亲子关系。如今,学生不堪学习压力而自杀的事件屡见不鲜,有多少孩子在重压之下,在父母失望的哀叹声中,选择放弃生命来解脱自己,这样的悲剧让人心痛,更值得每位父母深思。

四、忽视亲子教育,亲子关系淡漠。

当今社会竞争激烈,生活节奏加快,父母忙于上班、工作、学习进修,他们无暇照顾孩子,只能把孩子交给老人或保姆照看。有些父母即使有时间也只顾逛街、上美容院、打麻将,把孩子丢给爷爷奶奶,对孩子不管不问。孩子长时间缺乏与父母的沟通,缺乏父母关心与爱护。家长即使有时间陪同孩子玩,也不够耐心,孩子多问几个“为什么”家长就嫌烦,不愿再陪孩子。而有些家长又不知道怎样开展亲子游戏,更不会有效地利用家中的日常用品和孩子一起玩,孩子玩得枯燥而又索然无味。另外,很多家庭夫妻关系不和,或是婆媳关系紧张等等,致使孩子长期处于恐惧、提心吊胆、担惊受怕的环境中,孩子根本得不到应有的家庭教育和照顾,直接影响孩子身心和谐发展。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇四

根据省市县政法工作会议精神,按照《2014年社会管理综合治理暨平安建设工作意见》、《关于创新社会治理机制建设平安的实施意见》文件要求,我乡积极开展社区网格化管理工作,现将具体情况汇报如下:

我乡制定了《乡社区网格化管理工作方案》、《网格管理员考核方案》等文件,并多次在乡村两级干部会议上部署社区网格化管理工作,开展多次培训。

按照“界址清晰、规模适度、人员适配、无缝覆盖”的原则,在现行行政区划框架下,原则上按照150至200户居民的规模,将将全乡4个行政村划分为21个网格,网格四至边界明晰,管辖权属明确,网格与网格间、网格与村之间、村与村之间有机衔接,不留缝隙。

网格管理员主要职责为:

1.日常巡查。建立以监管重点人员和便民服务情况为重点的社区网格管理台账。2.化解矛盾。争取做到“小纠纷不出格,大纠纷不出乡”。3.信访维稳。强化信息报送,建立信息报送“红绿灯”制度,及时报送信息计绿灯,当天未报送信息计黄灯,报送重大矛盾纠纷、预警性矛盾纠纷、上访动向计红灯,信息报送情况将作为年终考核的一项重要指标。短信报送至手机,短信报送格式为:**号网格平安。4.业务代理。强化服务群众,代办业务,接受咨询。

通过一手抓四级联动矛盾纠纷排查调处,一手抓社区网格化管理,层网结合推进综治维稳工作,实现综治维稳工作系统化、矛盾化解层次化、社会管理网格化,最大限度增加和谐因素,确保人民安居乐业,社会和谐稳定。

1.与党的群众路线教育实践活动结合起来。以加强干部作风建设,反对“四风”为根本,牢固树立“为民、务实、清廉”理念,解决和协调人民群众各方面各层次利益诉求。

2.与“三送”工作结合起来。深入贯彻落实“送政策释民惑,送温暖聚民心,送服务解民难”主旨。强化“三送”工作帮扶功能,以发展的眼光解决社会问题;强化“三送”工作信息收集功能,构建快捷的信息反馈平台;强化“三送”维稳功能,发挥“三送”干部(县里的领导,“外来的和尚会念经)在矛盾纠纷调解、维护社会稳定中的特殊作用。

3.与“民调评警”活动结合起来。发挥“民调评警”收集社会稳定信息作用,加强信息沟通,信息研判,形成齐抓共管格局。

1.强化责任追究。各村“两委”主要领导、村综治室主任、便民服务站站长、人民调解委员会主任、网格管理员、专职人民调解员等要主动靠前,加强对综治维稳工作的重视和落实,对因玩忽职守造成矛盾纠纷激化、造成重特大群体性事件的,按照《县信访工作问责暂行办法》追究相关责任人责任。

2.兑现考核奖惩。对于在综治维稳工作中表现突出的干部,优先评先评优,并于年终给予200元奖励,对于表现差的干部,视情况给予约谈、诫勉谈话等组织措施。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇五

人才资源是第一资源.改革开放20多年来,我国的人才工作取得了显著成绩,但也存在着不足,表现为:人才短缺,分布不均衡;在高层次人才流失现象严重的.同时,存在着“假人才”现象;人才评价标准和激励人才脱颖而出的机制不完善.鉴于此,应加大人才培养力度;用市场机制促进人才资源优化配置与合理流动;用市场规律实现人才资本的价值,有步骤地实施“回流”计划;建立科学的人才评价标准与评价体系;建立健全政策法规保障体系.从而为全面实现小康社会提供充裕的第一资源.

作者:徐业滨作者单位:哈尔滨商业大学社科部,黑龙江,哈尔滨,150028刊名:学术交流pkucssci英文刊名:academicexchange年,卷(期):“”(3)分类号:c96关键词:人才工作人才资源人才资本评价体系

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇六

搞好新形势下的民兵预备役工作,各级人武部的责任重大,专武干部的作用同样不可忽视。目前,专武干部建设总的情况是好的,但也存在一些问题,主要有:编制落实不好、作用程序不规范、交流渠道不顺畅,业务素质比较低等。要认真解决好这些问题,加强专武干部队伍建设,应该做好以下几点:

一、增强“主管”意识,规范管理教育。专武干部工作在乡镇,编制在地方组织人事部门,任务由军地双方赋予,任命由人武部长、政委下达。这就决定了他们是军地共管的干部。为了规范专武干部管理程序,要真正把专武干部管住、管好,人武部必须增强“主管”意识,既要管专武干部的业务、工作,还要管专武干部的编制、使用、思想、待遇等。一是要落实主管主抓。专武干部的工作性质决定了必须由人武部牵头抓好培养教育管理。二是要按编制配备。编制就是法规,落实编制是搞好武装工作的基础。三是要规范任免程序。在专武干部的任用问题上,必须坚持人武部党委集体研究、提名,由人武部与地方组织部门联合考核、地方党委研究、人武部部长和政委任命的程序。四是要把好进出关。人武部要积极、主动地做好专武干部调整交流工作,要向地方党委、领导和组织部门多宣传专武干部管理使用的有关政策规定,切实把专武干部纳入党政干部管理系列。

组织专武干部在人武部或全体专武干部大会上进行述职每年一次每人必须写出书面。

述职报告。

三是落实检查评比制度每年年终或大项任务完成后,都要对单位和专武干部个人完成工作任务情况进行检查、评比,及时进行总结讲评

三、注重培养教育,提高整体素质。对专武干部既要使用,又要培养。人武部要把专武干部的培养教育纳入干部教育管理规划,与地方党委和有关部门一起有组织、有计划的抓好培养教育。应从两个方面下功夫:一是加强政治理论和政策法规的学习,提高政治素质。人武部根据上级要求,参照机关干部理论学习做法,结合实际,每年对专武干部的理论学习制订计划,规定学习内容,提出具体要求,适时进行检查。二是加强业务培训,提高实际工作能力。积极选派专武干部参加省军区、军分区组织的各种集训、业务培训和竞赛比武活动。在上级组织培训的基础上,各人武部根据实际,每年有计划地举办一期专武干部业务培训班,不断提高专武干部的业务素质。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇七

实行网格化管理是提高社会管理科学化水平的重要途径,是强化组织建设和创新社会管理的重要手段。按照市、区两级的安排部署,为深入推进我镇社会管理创新,健全服务网络,强化服务功能,逐步创建和形成唐山特色的社会管理和公共服务新模式,结合实际,特制定本实施方案。

坚持以科学发展观为指导,全面整合现有各类行政资源,以层级负责为基础,以细分区域为平台,以提高效率为目标,以“定位网格化、内容多元化、项目精细化、服务规范化、管理信息化”为管理手段,全面推行“三级网格、五项机制”的现代化网格化管理模式,实现社会管理由粗放向精细、静态到动态、分散到集中、局部到全面的转变,逐步实现管理的全覆盖与服务的全方位,加强和提升全镇社会管理与服务的综合水平。

通过探索建立以“三级网格、五项机制”为主的社会管理新模式,实现辖区社会管理控制能力明显增强;社会管理服务水平明显提高;社会治安持续稳定;经济社会发展环境明显优化;人民群众幸福感、安全感和满意率明显上升,打造“美好、宜居、幸福、和谐”新唐山。

为扎实推进网格化管理建设工作,确保各项工作高效稳定进行,明确具体责任与分工,经镇党委、政府研究特成立唐山镇网格化管理工作领导小组。镇党委书记王学连任组长,镇党委副书记、镇长丁秀超担任第一副组长;其他副组长由党委班子成员担任。领导小组下设办公室,许燕同志兼任办公室主任。办公室具体负责网格化管理工作开展的统筹协调及日常工作,督促、检查、收集、整理工作进展情况。

网格管理的基本内容:将我镇社会管理工作以固定的区域为单位,落实到具体的责任人,实行工作方法上“下去一把抓、上来再分家”的灵活运用。

(一)科学划分网格。

全镇网格化管理分为三级:1、一级网格。即镇政府网格。组建成立社会管理创新办公室,主要对“三级网格”建设及运行提出意见,对重大事项进行综合协调、办理和处置,对下级网格进行考核、评估、监督与管理,做好与上级网格的对接工作。2、二级网格。即各村、社区网格。每个村和山口社区居委会各设一个网格,共13个网格。各村、社区书记、主任为该区域网格建设的第一责任人,根据工作需要,配备相应的工作人员,具体负责本区域网格化管理的指导、监督和考评等日常工作。3、三级网格。即各村民小组、居民小组网格,共115个。按照“网格区划、整体覆盖、精细管理”的原则,以村委会和社区居委会所辖范围为基础,综合地理布局、道路走向、工作量等因素划分居民小组网格。原则上将一个村民小组或居民小组划分为一个网格。责任人为村民小组或居民小组网格长。

(二)绘制网格地图。

镇社会管理创新办绘制全镇网格图,各村、山口社区以本辖区为单位绘制网格地图,界定网格的四至范围,建立网格档案,做到人进户、户进房、房进网格、网格进图,实行网格内全员、全地域、全事务管理。

(三)落实网格职责。

全镇网络化管理实行层级负责制,各个层级网络责任人负责本级网格工作。职责如下:一级网格:指导基层的管理与服务等综合工作;协调重大事宜;定期深入村、社区内听取村民、居民的意见和建议,并及时将其反馈至镇相关部门给予解决;督促与指导下级网格责任人工作落实情况;二级网格:负责做好本网格的管理与服务等综合工作,组织召开下级网格工作例会;每个工作日不少于1小时深入下级网格收集居民的意见和建议;及时将各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。三级网格:收集与整理责任区内民生、经济、稳定、计生等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;每个工作日不少于2小时深入责任片区,巡查网格内区政、消防、卫生等设施及工作的情况;将责任区内各类动态情况反馈至相关责任人,督促并协助其给予解决;认真做好网格化工作记录。

(四)明确服务内容。

三级网格即基础网格是最重要环节。管理要实行“定格、定员、定责、定岗”的四定原则。每个网格员要努力做到“四知四能”(即知网格概况、知居民家情、知村(社)情民意、知求助对象;能走访调查、能宣传发动、能解决矛盾、能赢得信任)。具体任务如下:1、负责网格内居(村)民信息登记、社情民意收集、社会治安巡查、应急管理、矛盾纠纷调解、政策法规宣传和组织居民参加活动。2、协助做好网格内与居(村)民利益有关的社区党建、社会治安、社区矫正、公共卫生、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、城区管理、环境卫生、文化体育、消费维权以及空巢老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作。3、对网格内供水、供电、供气、环境卫生、园林绿化等区政服务单位的服务情况进行监督、反馈,指导和监督网格内的社会组织、业主委员会、物业服务公司开展工作,维护居民的合法权益。4、开展便民利民服务,面向空巢老年人、留守儿童、五保户、残疾人、家庭困难居民等弱势群体,开展上门送温暖、康复指导等服务;引领社区志愿者开展结对帮扶和一对多、多对一服务,社区“爱心超区”的慈善服务。5、围绕社区(村)文化建设需要和居(村)民精神生活需求,组织丰富多彩,健康有益的文化,体育,科普,娱乐等服务活动。

(五)建立公示制度。

建立网格管理服务公示制度,在每个建立公示制度网格内醒目位置设置网格区域管理图和服务指示牌,公布网格管理服务工作人员姓名、联系方式、工作内容、监督电话;社区公共服务场所要设置网格区域平面图和网格划分图,自觉接受社会和群众监督。网格员实行持证(牌)上岗。

本着“各司其职、各负其责”的精神,构建“排查报送、处置反馈、信息管理、督查考核、奖惩表彰”配套工作机制,保障三级网格化的正常运转。

(一)排查报送机制。

1、镇政府各部门应结合工作实际,将工作领域所需求的信息内容分解至社区,各级网格责任人须切实履行工作职责,按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格责任人应当整合责任区内各类信息资源,创建台帐式的网格化管理系统,并实行动态化管理。

3、三级网格为排查主要环节,网格责任人应认真做好信息记录工作,每个工作日如实填写网格化管理工作日志,全面掌握责任区内基本情况,做到民情动态“全了解”。

4、三级网格责任人将排查收集的问题与信息,整理后按“区分责任、分口处理”的原则,属于社区职责范围内的报送社区责任干部,督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈;属于社区职责范围外的上报二级网格责任人与镇相关部门。

5、二级网格责任人应当坚持ab岗工作制,相互协调工作时间定期深入社区,切实做好社区内信息动态的登记,认真记录网格化管理工作日志。

6、二级网络责任人收到三级网格报送的相关问题后,应当根据“分口处理”原则,在一个工作日内报送镇相关部门并认真做好记录,督促并协助镇相关部门在规定时限内给予解决。

(二)信息管理机制。

1、全镇在网格化管理中建立信息台账系统,实现社区网格数字化管理。

2、信息台账系统坚持以“一个网格一本台账、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台账系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台账系统实行分类管理,以工作性质为尺度区分为党群组织、经济财政、综治司法、社会事务、人口计生、劳动保障、城区管理、文教体育等八大项,以及若干小项。

5、信息台账系统实行条块结合式的双向管理。在镇政府层面,社会管理创新办公室负责全镇总台账的管理,各部门负责对口领域的单项台账管理;在村、社区层面,书记、主任负责总台账的管理,各职能社区(村)干部负责对口领域的单项台账以及三级网格责任区的综合台账管理。

6、信息台账系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台账系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台账系统随着工作的进展而变化。

(三)处置反馈机制。

1、排查收集的各类信息与问题,必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

2、在处置责任上,涉及到驻片区单位之间、居民与驻片区单位之间、居民与居民之前的事务,原则上由网格责任领导牵头处理;涉及到区、镇职能部门的事务,原则上由镇相关部门牵头处理。

3、在处置时效上,属社区职责范围内的,一般在3个工作日内给予解决,属镇机关部门职责范围内的,一般在5个工作日内给予解决,如特殊情况短期内难以解决,应当及时注明原因。

4、在处置协调上,如问题超出镇职责范围,应当在,1个工作日内报送区相关职能部门,并及时将处置进展情况给予反馈。

5、在处置反馈上,所有问题处置办理结果应当让群众知晓,接受群众监督。

(四)督查考核机制。

1、镇党委、政府对网络化管理运转情况实行督查考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。

2、督查考核机构:镇督查考核组负责督查二、三级网格运转情况,并安排交叉开展社区之间的督查考核工作。

3、督查考核对象:各级网格责任人。考核细则另行规定(见附件)。

(五)奖惩表彰机制。

对网络化管理运转情况实行激励机制,奖惩以督查考核结果为依据。

1、在网络化管理中表现突出的社区(村)与社区(村)干部给予表彰。

2、在责任划分上,各社区网格化管理执行不到位,首先追究社区(村)书记、主任责任,再次依据职责划分追究各工作人员责任。在信息排查上,不能切实履行职责掌握网格动态情况者,给予通报批评;在处置反馈上,不能按规定时限办结并反馈者,给予通报批评;因处置失当而造成不良影响者,视情节给予处分。在督查排名上,连续三次在季度评比中位列后两名的社区(村),给予通报批评等相应处罚。

(一)第一阶段:动员部署阶段(20xx年5月)。

召开社会网格化管理动员大会,成立网格化管理领导小组,制定出台《唐山镇社会网格化管理试行实施方案》。

(二)第二阶段:全面推进阶段(20xx年6月-11月)。

做好社区(村)网格划分,确定网格队伍,明确职责分工,组织人员培训、完善规章制度等任务。12个村、山口社区,结合本单位实际,全面推进网格化管理工作。

(三)第三阶段:总结验收阶段(20xx年12月)。

对12个村、山口社区网格化管理工作进行考核验收,召开总结表彰大会,总结经验做法,研究建立长效工作机制,推动全镇社会管理创新工作不断向前进。

(一)强化组织领导。各村、社区、机关各单位要高度重视社会网格化管理工作,根据本实施方案,结合实际,制定具体的实施细则,明确工作职责和要求。要科学整合力量,做到人员下沉、服务前移,改坐班等待、被动受理为主动贴近、登门服务。各村、社区要按照镇党委、政府的总体部署,因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实,按时完成各阶段的工作任务,稳步推进社区网格化管理的全面实施。

(二)加大宣传力度。各村社区要加大宣传力度,利用宣传栏、公共活动场所、各楼栋张贴宣传材料,宣传推行网格化管理的重要意义和服务内容,向每个住户发放网格责任人服务联系卡;在社区悬挂网格示意图,标明责任区位置,建立公示制度,在楼栋、单元等醒目位置公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息,营造浓厚的舆论氛围。

(三)加强学习培训。各村、社区要积极参加学习培训,提高网格员的素质和能力,本单位要有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格员要自觉加强学习,努力提高自身素质,更好地完成网格化管理工作任务。

(四)做好工作衔接。网格员要尽快适应新要求、熟悉新业务,逐步过渡到“一岗多责”。要处理好专职网格工作与村、社区工作的关系,网格员在履行好网格工作职责的同时,要服村和社区的调度,与有关方面通力配合、密切协作。注重处理好推行社区网格化管理与抓好社区日常工作之间的关系,要把社区(村)日常工作统一到网格化管理中去,保持社区(村)工作的平稳和有效衔接。

(五)严格考核奖惩。对网格责任人的考核纳入年终评先评优,对长期不适应工作要求的,按有关规定,予以转岗、辞退,网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督和群众监督,对以权谋私、玩忽职守等行为,将依规依纪严肃处理。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇八

按照中共xx委和xx区党工委的安排部署,本人深入学习领会党的十九大精神,着力突出“六个聚焦”,加大自主学习的力度,深刻学习领会党的十九大提出的一系列新思想新观点新论断,努力提高自身的认识问题的能力,从多角度、多侧面学习十九大会议精神,从学习深度、请示报告重视程度、对党忠诚、履职尽责、纠正四风、严格执行廉洁自律等方面对自身存在的突出问题进行查找,分析问题存在的原因并提出整改措施和方向,现汇报如下:

根据市委、xx区及xx街道党工委的统一安排部署,迅速行动,多措并举,一是在现场边收看边现场学习十九大现场报告会,收看政治局常委见面会;二是参加开发区组织的科级以上干部参加的十九大报告专家专题解读讲座大会;三是利用互联网资源在办公电脑上随时学习十九大会议精神;四是利用智能手机上媒体平台滚动报道收听收看;五是班子集体学习十九大报告并进行研讨,对照十九大报告精神,并对报告中的新思想新论断进行解读,现场讨论发言,认真做好学习笔记,及时撰写心得体会;六是到担任第一书记的中信社区参加集体学习,同居民社区工作人员一起解读党的十九大报告精神;七是结合三会一课及传习所专题讲座对照学习近平总书记重要讲话精神;八是及时用十九大精神统一思想步调,凝聚上下共识和精神力量,推动永兴各项事业建设全面发展。习近平总书记所作的十九大报告把十八大以来党的理论创新成果概括为新时代中国特色社会主义思想,党的十九大通过的党章修正案把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党的行动指南,实现了党的指导思想的又一次与时俱进。这是党的十九大的一个重大历史贡献。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,对于凝聚全党全国各族人民的思想共识和智慧力量,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,实现中华民族伟大复兴的中国梦,具有重大的现实意义和深远的历史意义。

(一)学习的深度不够。虽然认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,但是学习中对领会这一思想的重大政治意义、理论意义、实践意义、指导意义存在没有完全弄懂弄明白的问题,还存在学习和使用没有达到完全统一的现象;二是在学习和使用上存在非常突出的矛盾问题,存在重视工作实际、轻看学习的思想,经常以工作忙、任务重、没有时间为由,做不到自觉静下心来学习,导致学习效果不明显的情况;三是学习方式不灵活。主要是根据上级要求进行学习,方法比较呆板、单调,开会时候有时“照本宣科”,对一些理论文章和政策文件只是看看就好,对十九大报告中提到的一些热点、焦点问题,缺乏深层次的互动和思想交流,理论联系实际不深、不透。

(二)坚持请示报告制度方面存在的问题。

对领导干部个人事项报告重视程度不够,虽然开发区党工委和街道党工委在各种场合,多次强调领导干部要老老实实按规定向组织报告个人有关事项,但是还存在对个人事项不重视、填报不规范、指标理解错误等情况。

(三)对党忠诚老实方面存在问题。

一是纪律执行还不够彻底。虽然严格履行党纪党规教育的责任要求,把党纪教育作为党员干部政治理论学习的必备内容抓紧抓实,但还存在成效不明显以及对遵守政治纪律、政治规矩、,特别是组织纪律方面进行自我监督不够有力的现象;甚至在退加班费的过程中,有“怨言”。二是政治敏锐性还不够强。对新形式下如何更好维护党的形象权威、宣传党的政策主张、巩固党的执政基础等思考研究还不深,对意识形态领域的复杂性缺乏必要的警惕性和鉴别力,对社会上个别消极或负面言论所产生的的负面影响认识不足、抵制不力,认为只要自己不附和就行了,没有以一个党员领导干部的身份去力所能及的进行抵制或弘扬正能量。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇九

在这段时间,社区的前辈们在工作中本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象为我做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。在这半年多的时间,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报。

1.对自己网格辖区内的基本情况进行了解。在社区老师傅的带领下,了解自己网格的位置及初步位置。在社区社管通手机到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。入户采集居民信息,对网格内居民的生产、生活、住房等信息进行摸排核实,将采集的信息及时录入社管通,并进行实时动态更新。

2.开展政策宣传。强化学习,掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。使网格内区域群众熟知法律法规和政策,支持和关心社区建设。

3.做好网格区域内重点人员的稳控工作,及时掌握网格内上访户的情况以及涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息,及时处理和上报,全年不发生越级上访和群访等情况,网格区域和谐稳定。

4.民政方面。对退役军人信息进行采集、登记、上报。对辖区老人八十岁高龄补贴进行审核、登记,推广银铃安康保险,对新增及转出的高龄老人信息及时更新上报。

5.全程参与了9月份第四次全国经济普查的清查工作,对辖区普查区域进行入户登记,上报,并录入pad完成后期编码工作,为2019年开始的正式普查工作做好坚实基础。

6.作为社区的党务工作者对社区支部108名党员的个人信息完善核实,对每位党员的情况做到心中有数。定期组织党员活动,完成党组织标准化建设的所需资料。对党建工作的各个系统平台进行录入及维护,进行全国党员信息系统的填写与核实。完善党员信息,及时对党支部及党员信息更新及维护。

以上是我2018年度的。

个人总结。

通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十

摘要:目前,世界金融市场竞争非常激烈,而我国的金融体制改革已经进入深水区,农村信用社在我国金融领域有着不可替代的作用,牵涉到每一个农村家庭。所以,面对这种环境背景下,必须加强对农村信用社重视力度,通过对人才队伍的建设,接受新的管理理念和树立奋斗目标,最终实现稳步发展,保证千家万户的利益。通过对新疆地区农村信用社人才队伍建设的调查发现,仍然存在一些问题,成为制约信用社进一步发展的障碍和瓶颈。

1.制度执行力不强,管理人员缺乏专业知识。目前,对新疆一些基层的农村信用社调查发现,基层信用社在人才队伍建设过程中形成了比较系统的人才队伍建设体系,能够把人才队伍建设放在各项工作的首位。但是有些管理制度并不能够得到切实有效执行,有些管理制度在执行过程中出现流程错误和违规操作的现象。在管理上,一些管理人员缺乏必要的专业管理知识,导致人才队伍建设过程中停滞不前。

2.管理机制不能适应当代人才队伍的建设。当前在金融改革体制不断前进的步伐下,信用社在深化改革过程中也有很大的举措,例如:调整服务重心、员工制度改革、改变管理体系结构等等问题上采取了一系列的措施。但是,在这些改革办法的推行过程中遇到较大的干扰,产业投资调整、员工竞争上岗、裁撤相关部门等工作在开展过程中受到各方面因素的干扰,并不能够真正的落实到位,最终造成在人才管理机制上活力不足,竞争性不强,不能够适应当代新疆地区农村信用社人才队伍的建设。

3.人才队伍建设激励措施不完善。由于我国目前大部分的农村信用社在管理过程中没有将科学有效的用人制度重视,这就导致农村信用社在一定程度上制约了人才的培养与发展。面对这种情况,应该通过制订科学有效的培养管理办法,其中应该包括绩效考核、培训制度、岗位选拔制度等等,充分发挥每一个人的潜能,均衡人才队伍之间的量化指标。通过实行科学有效的绩效考核制度,解决困扰已久的.员工工作积极性和主动性的弊病,最终通过在新制度的实行下,有能力者上平者下的局面,让优秀的人才可以更好地展示自己的才华,实现人尽其才,避免人才流失,影响农村信用社人才队伍的建设。

二、进一步完善农村信用社人才队伍建设的主要措施。

1.落实各项管理制度,提高管理人员素质。针对目前新疆地区的农村信用社发展状况,在管理过程中要把制度建设放在工作首位,首位在人才队伍建设过程中应该进一步完善管理制度体系,通过人才队伍管理制度,落实每一项管理流程。农村信用社人才队伍管理制度应该包括员工选拔、干部晋升、薪酬管理、部门建设、培训拓展、队伍建设、人力资源管理等等方面进行建设,最终形成健全和规范的信用社人才队伍建设制度体系。另外,还应该通过吸收和引进具有高层次的复合型人才,应该不断调整核心人才和年轻员工在信用员工总量中的比重,提高管理人员素质。而在提高人员素质上应该通过加强对信用社内部不同岗位员工的针对性培训,还可以通过不同的学历教育提高员工文化和业务素质,发展出真正适合新疆地区农村信用社人才建设的方法。

2.不断开拓创新满足信用社人才队伍建设的方法。新疆地区的农村信用社人才建设需要根据不同地区特点发展适合本地区的道路。农村信用社在发展人才队伍建设过程中需要和其他行业一样,都需要不断开拓创新,创造性地引入先进的管理办法,帮助信用社有更好的发展。通过对农村信用社各个方面的资源整合,开拓不同的业务并且注意目标客户的需求,掌握发展动向,为信用社的发展带来动力。

3.改变薪酬制度,提高员工晋升空间。逐渐改变现有传统的薪酬管理制度,面对当今日益增加的人才竞争,信用社应该改革传统的等级工资制度,只有这样才能够留得住人才为信用社长久的发展做出贡献。在薪酬管理制度上应该采用符合社会发展的管理办法,让每一个员工都感到满足,第一是拥有基本薪酬,第二是在基本薪酬的基础上结合绩效薪酬管理,第三是结合第一和第二增加奖金,三种办法相结合的薪酬模式的转变。另外应该在此基础上对员工岗位责任相结合,通过采用薪酬为杠杆的激励政策充分激发每一个员工的工作热情。

三、结束语。

新疆地区的农村信用社人才队伍建设需要根据本身特点进行与时俱进的改变,在发展人才队伍建设过程中,应该树立“以人为本,人才兴社”的发展理念,采用紧跟时代的发展潮流的管理办法与科学的人力资源安排,发挥人才在农村信用社的价值。

参考文献。

[3]张伟男.吉林省农村信用社发展研究[d].吉林大学,2013。

文档为doc格式。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十一

摘要:河南人口总量大,人力资源结构呈多样化特点。同时存在结构不合理,投资投入不够,供给丰富需求不足等问题。加强人力资源建设,要采取合理规划、加大投入、重视教育、提高素质等措施多管齐下。

关键词:人才;人力资源;保障。

十八届五中全会提出五大发展理念,其中创新发展排在首位,而人才的培养又是坚持创新发展,着力提高发展质量和效益的着力点之一。因此,在创新引领的当下,全国都要重视创新人才培养和人力资源建设,河南这一人口大省更要把人才激励机制创新与人力资源建设工作摆在重要位置。

一、河南完善人才激励机制建设人力资源强省的必要性。

(一)是加快实现建设人力资源强国、人才强国目标的必然要求。

加快实现建设人力资源强国、人才强国的目标必然要求全国各省都能建设成人力资源强省、人才强省,特别是全国第一人口大省河南。河南建设成人力资源强省、人才强省本身就是对建设人力资源强国、人才强国的重要贡献。

(二)是加快提高河南民众科技文化素质的现实需要。

总体看,现实河南人口科技文化素质相对较低,与人力资源强省、全面建设小康社会和中原崛起目标的要求比尚有很大距离。主要表现为:

1、科学素养低。

2、整体受教育程度低。

3、科技进步贡献率低。

4、教育资源供给总量短缺。

(三)是推进河南又好又快实现跨越式发展和中原崛起的必备条件。

中原崛起是河南省委省政府响应国家提出的中部崛起战略,“实现河南经济又好又快发展,在中部崛起中走在前列”的具体计划,实现中原崛起,达到“农业先进、工业发达、文化繁荣、环境优美、社会和谐、人民富裕”的目标,需要更多的优秀人才投身到河南经济社会发展中来,而建设人力资源强省,则可以加快实现中原崛起。

二、河南省人力资源现状。

根据人口普查资料,1990年河南省总人口数为8553万人,人力资源为5550万人。末全省总人口为10543万人,人力资源数为7380万人。各年份人力资源发展速度要高于总人口发展速度。由于人力资源占总人口的上升,河南省的人口贡献经济发展的能力相对增强。

(一)人力资源年龄结构中,青、壮年人力资源占人力资源总量较大比例。河南省统计年鉴显示,在人口年龄结构方面,全省0―14人口占20.3%;15―64占70.2%;65岁以上占15.2%。预计未来河南省人力资源将达7500万,丰富的人力资源、充裕的劳动力供给成为河南得天独厚的优势。

(二)人力资源性别结构中,女性人力资源略多于男性。根据河南省统计年鉴,河南总人口性别比是108.1:100,男性多于女性。男性人力资源总量占常住人口的比例为35.9,女性为34.5,两性别差别不太大。

(三)人力资源的城乡分布中,农村人力资源比重大。据河南省统计年鉴显示,河南省城镇总人口为4473万人,乡村总人口为6070万人,城镇人口总量是农村总量的42.2%,低于全国的平均水平。

(四)人力资源的就业分布。河南省的从业人口在一、二、三产业的分布演变基本配弟克拉克定律:第一、第二产业的从业人员所占比重在逐步减少,第三产业的从业人员所占比重在逐步增加。但河南省第一产业的从业人员所占比重要高于全国水平,而第三产业的从业人员所占比重比全国水平低,这反映出河南省的第三产业吸纳劳动力的能力比较低,就业拉动作用还比较弱。

(五)河南省人口素质在不断提高,但受到高中以上教育的人口偏少。河南省的文盲比重在不断下降,而大专以上学历的人口比重在不断增加,这说明人们的受教育程度在不断提高,素质也在提升。

(一)人力资本结构不合理。

无论在人力资本数量和质量结构分布中,河南省和其他中部省份的比较中,均处于落后水平,且低于全国的平均水平。而且,培育人力资本的环境不优越,教育投入、研发投入较低,因此,制约了人力资源的开发。由于人力资本发育不充分倒逼出经济增长严重依赖物质资本的投入,形成高能耗、低质量的粗放型增长的恶性循环。

(二)人力资本投资相对不足。

从财政性教育投资来看,河南对教育的投资在财政支出的比重是比较少的,20,财政性教育支出占gdp比重为3.6%,尽管比往年有了提升,但和全国水平比较,其比重偏低。并且,科研活动经费严重不足,科技活动中rd的投资占gdp的比重很小,近年来还不断降低。

(三)人力资源供给丰富,需求不足。

从到现在,河南人口增长的速度依然高于全国水平,适龄劳动人口的比重进一步扩大,增大了人力资源的供给水平。而人力资源的需求即就业岗位相对增幅较小,不能充分吸收所增加的适龄劳动人口,劳动力供给大于需求的矛盾将长期存在。

(四)人力资源产业间分布不合理。

现代社会中,第三产业即服务业应该成为就业吸收的主要力量,从人力资源现有的产业分布来看,河南人力资源中第一产业从业人员的比例过大,离现代社会特征还很远。

(五)农村人力资源素质偏低。

农村人力资源开发严重滞后,人力资源素质非常地下。河南是农业大省,农业、农村人口占据了河南人口的主体。农村剩余劳动力数量巨大,并有逐年增加的趋势。农村整体人力资源质量很低,受大专及以上教育的'人口比例极小。

(六)人力资源开发环境建设疲软。

从制度环境方面看,主要表现为河南人才的吸纳、使用、激励机制僵化,人力资源市场机制不健全,劳动力市场化配置程度不高,户籍制度、人事制度严重阻碍着人才资源的合理流动。

四、完善人才激励机制加强人力资源建设的措施。

人力资本的概念被泊到中国之后,得到了广泛的传播,其在经济社会发展中的重要作用日益为人们所认识。在贯彻实施“科教兴国”战略的过程中,各地纷纷提出了“科教兴省”、“科教兴市”、“科教兴区”的口号,加大了人力资本建设方面的资金投入。然而,应该看到,目前,人们对于人力资本的认识还不够全面,尚需深化。

表现在:

1、在经济发展过程中,各地区依然比较重视物质资本的投入,把人力资源开发方面的投入置于被动从属的地位。各地热衷于上立竿见影的工业项目,搞有望留名青史的“形象工程”。而由于人力资本建设方面的项目见效慢,且效益不易测度,各地区对人力资源的开发往往只停留在政策宣传的层面上。各地均制订了各种各样的人力资源开发规划(如教育规划、下岗职工培训计划等),然而由于投入不足,这些规划往往只能得到部分执行,有些规划甚至根本得不到执行。

2、在人力资源开发过程中,各地区往往只重视教育方面的投入,而不注重人力资本建设其他方面的投入。如在广大农村,改革前建立的合作医疗系统基本上荡然无存,传染病防疫体系也因为投入不足而陷于瘫痪状态。事实上,增加卫生保健方面的投入,有利于提高劳动力资源的素质,扩大人力资本总量。

3、在人才培养方面,依然把培训单纯看作是成本的支出,而不是投资。

(二)加大教育投入,大力发展教育提高人力资源素质。

地区协调发展的重要方面是逐步缩小不同地区居民生活福利水平的差距。根据人力资本的相关理论,增加公共教育投入,是达到目标的一种实在的(effective)和有效的(efficient)支出。

改革开放以来,中国的公共教育经费占gnp的比重不断提高,,达到2.79%。但是,与世界其他国家相比,比重仍然偏低。1980~1995年,世界各国公共教育经费占gnp的比重平均为4.9%。其中,北美和欧洲发达国家从5.2%上升至5.5%左右,发展中国家从3.8%上升至4.1%。目前,人均gnp在10000美元以上的高收入国家人口预期受教育年限为,中国国民平均受教育年限仅为8年左右,与世界平均水平相差3年,只是略高于低收入国家的平均水平。因此,从全国的角度来看,都应该继续加大公共教育经费的投入。

然而,由于各地区经济发展水平相差较大,财力也不尽相同,对教育投入的绝对量及相对量具有较大差别,作为我省来说,应继续坚持教育兴国、教育兴省的理念,加大对教育的投入量,大力发展各种形式的教育事业,大力提高我省人口的受教育水平。才能变人口压力为人力资源优势,建设人力资源强省,培育区域竞争优势。

(三)开展教育培训工程。

教育在建设人力资源强国、强省和推进现代化建设进程中发挥着全局性、基础性和先导性作用,发展教育培训以全面提升人力资源素质是人力资源开发的基础措施。因此,必须结合河南人力资源现状和发展需求,实施人力资源开发的教育培训工程建设。

一要巩固和发展基础教育,全面提升人力资源的基础素质。

二要大力发展职业技术教育和培训,并力求达到职业教育培训的优质化和实用化,把培养技能型人才作为河南人力资源提升的重点,积极培养生产、建设、管理和服务第一线的理论知识深度、技术应用能力强、素质较高的技能型人才,使职业教育培训在人力资源开发和中原崛起中发挥更大作用。

三是加强高等教育建设,充分发挥高等教育在提升区域人力资源质量和形成高素质人才的主渠道作用。四是加强终身教育,构建学习型社会。以此形成多层次的教育与培训格局,这是将建设河南为人力资源强省的基础和根本途径。

(四)推进人才引进工程。

引进人才是提高本地人力资源整体素质的重要途径,也是人力资源开发的重要方式。实施人才引进工程应坚持高起点与现实相结合,不断开拓人才引进的新途径、新思路。一要面向国际制订并实施区域人力资源开发的全球战略,共享全球智慧。二是创新人才吸引机制,积极吸引海外高层次留学人才回国服务和工作。三是进一步用优惠政策吸引国内、国际智力资源,引进更多的著名科学家、学者、学术技术带头人、工程技术专家、高级经营管理人才。四要创造“海纳百川、人才汇集”的新平台,把人力资源的引进不断向高端、深层推进,积极引进经济社会发展急需的各类人才,特别是高层次人才和紧缺人才。

(五)建立科学用人工程。

科学用人工程既有利于发挥现有人力资源的最大效用,又有利于吸引更多人才。实施这一工程,一要通过引入现代化的人力资源管理机制、激励机制,建立科学规范的人才评价、分配机制等构建科学的人才使用机制,激发人才的积极性和创造性,使人才辈出、人尽其才。

二要通过加快人事管理改革和人才市场机制建设、大力推进战略人力资源的市场配置进程、完善战略人力资源市场化配置运营体系等举措加大人才市场建设力度,形成人才的市场配置机制。

三要通过建立区域内统一的人力资源市场机制,进一步促进人力资源自由流动,加强对流动人力资源的有效管理来完善人力资源流动机制。四是以制度体制机制的改革与创新,在人才的引进、聘用、培养、考核、分配上出台系列更加优惠的政策,形成一种快速吸纳人才、不断聚集人才、人才资源增殖快于物质资源增殖的机制,有力推进人才队伍建设。

(六)塑造用人环境优化工程。

环境优化工程是建设人力资源强省、人才强省的重要条件。因此,要着力构建多方位、多层面的良好软硬环境:

三是通过强化公务员的服务意识和能力、改进服务手段、提高服务质量等举措,形成人才干事创业的社会环境。

四是加强人文环境建设,大力弘扬中原文化中的亮点,发挥情感的吸引力;建立健全硬件文化设施,培育高雅多样的文化消费市场。

五是通过完善社会保障体系等加强生活环境建设,为人才提供便利的生活条件;。

六是完善人才工作法律法规体系和政策体系,建立多元投入的人才资本稳定投入机制,与时俱进地加强人才工作基础、工作设施和工作条件建设,为人才提供良好工作环境。

(七)加强人才开发创新工程。

人才激励机制开发创新是一项必要的常规性工作,又是一项关系城市长远发展的战略性工作,常规的工作不改革就不能进步,战略性工作不创新工作流程就不能有突破性发展。必须把改革创新战略作为河南人才资源开发总战略中的关键,认真设计,精心策划,大胆改革,勇于创新。要推进区域人事制度改革与创新;要调整和优化区域战略人力资源结构;要促进战略人力资源的增值;要健全特色各异的区域分配与激励机制;要提高区域人力资源管理的法制化水平;要加速中原地区人力资源向人力资本的转化。

参考文献:

[1]王永保.国务院发展研究中心编:《九十年代中国西部地区经济发展战略》[i].华夏出版社,1991年.

[2]陈翠.《河南省建设人力资源强省的现状分析》[j].经济论坛.第15期.

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十二

市场经济新的形势下,如何推进地税事业的全面发展,关键在于建设和铸就一支能征善战、所向披靡的工作团队,培养和打造一支特别能吃苦、特别守纪律,特别能战斗的地税干部队伍,需要一大批政治过硬,业务熟练,懂得现代化科学知识、掌握现代征管手段的能人来适应新的形势。实践证明,税务部门干部队伍建设状况不仅直接影响税收工作的开展,影响到税收工作的效率和效能,还影响到税收事业的兴衰现代化的征收方式、征管模式和工作效果,甚至关系到地税事业的稳健发展。今年以来,我们以开展“规范管理年”“工作落实年”“党组织建设年”活动为载体,以加强队伍建设为突破口,深入贯彻落实科学发展观,围绕服务科学发展、共建和谐税收,不断优化税制安排促进经济平稳较快发展,支持经济发展方式转变和经济结构调整,强化税收征管,优化纳税服务,加强队伍建设,同时进一步提高管理效能。要更新管理理念,完善管理制度,提高管理能力,提升管理效能。确保各项工作落到实处。做到强化责任抓落实,突出重点抓落实,开拓创新抓落实,深入督查抓落实,严格问责抓落。创新工作观念,创新工作机制,坚持“三强两优”打造特色地税团队,不断增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力和广大党员的生机活力。经过大胆探索,取得了一定的成效,现将我们局干部队伍开展情况汇报如下:

我局职工人数最多,人均管户最多,人员工作压力较大,现共有税干人,其中工勤人员人,女税干人,占全局总数的%,党员人,占全局总数的%,平均年龄岁,其中30岁以下人,占%,30至40岁人,占%,40至50岁人,占%,50岁以上人,占%,年龄结构偏大。从学历结构看,具有较高的知识层次和综合素质,取得专业学历税收管理人,财务会计经济类人,法律人,计算机人。取得专业技术职称人,其中助理会计师人,助理经济师人,经济员人,知识面宽,求知欲望强。据对全局税务人员的调查,目前还有在读研究生人,在读本科人,在读专科人。参加上级举办的任职培训人,初任培训人,市局平均每年举办各类培训班期以上。市局机关参加人,占全局总数的%,基层征收一线参加人,占全局总数的%。从当前整个干部队伍的思想现状看,干部学历参差不齐,年龄偏大者较多,拥有研究生学历及法律、计算机等其他专业文凭人数较少,职工人数最多,人均管户最多,人员工作压力较大。地税组建年来,我市地税系统攻坚克难,开拓进取,圆满完成了上级局和市委、市政府下达的各项工作任务,有力地促进了地税各项工作的全面开展,为推动经济的发展作出了应有的贡献。

(一)、强班子,做表率。

领导带了头,群众有劲头。我们在局领导班子建设方面充分发挥民主,不搞“一言堂”,坚持集体领导、集体决策,认真执行重大经费开支集体审议制度,重要问题实行集体决策制度,个人重大事项报告制度,认真落实民主集中制原则;领导班子在坚持政治、业务理论学习的基础上,班子成员间交心谈心。通过召开民主生活会,开展批评与自我批评。努力建设一支素质高、能力强、团结好、廉洁高效的领导班子,充分发挥“龙头”作用和表率作用。

同时,我们始终把中层领导班子建设作为队伍建设的重要内容来抓,不断加强中层领导班子的思想、组织、作风和制度建设,建立健全科学决策机制、工作责任机制、考核监督机制,切实提高执政能力和领导水平。选拔任用为基础,加强对“一把手”的管理为重点,考核监督为保障,实行了领导干部诫免制度、谈话提醒制度、重大事项报告制度、收入申报制度、任前公示制度、离任审计制度,不断提高中层领导班子的整体素质。

(二)、强素质,打基础。

在党风廉政建设方面的内容:我们一是与下属各部门签订党风廉政责任制,做到软指标变成硬,责任到人,分工明确;二是开展“四廉”活动,开会议廉。利用每月的“廉政日”召开廉政分析会,分析当前本所党风廉政建设形势,有针对性地提出加强廉政建设的阶段性措施和要求,明确廉政建设任务;阅读思廉。每个季度向干部推荐一份有价值的廉政教育材料,积极开展读书思廉活动;警示倡廉,开展“学习廉政准则完善内部管理促进廉洁从政”主题教育暨专题警示教育活动,组织干部职工集中观看警示教育片,提高干部的廉洁意识、法律意识和自警意识,为推动反腐倡廉工作的深入开展营造良好的氛围;行动树廉,以党纪条规为重点,在党员干部中开展学习贯彻党章、树立社会主义荣辱观和治理商业贿赂活动,以实际行动树立廉政新形象;三是加强岗位风险防范监督,组织大家结合个别案例,就税收业务的征收、管理、监督三大环节,向干部讲授税收执法过程如何加强落实党风廉政建设的内容,加强岗位风险防范,维护地税队伍形象。从实际工作出发,相互监督相互配合,贯彻落实相关税收法规,提高办事透明度,建立健全完善的工作机制,通过制度严格管理税收征收的“三个环节”,进一步推进党风廉政建设工作。

在全局掀起理论学习的热潮,开展党员思想政治工作责任区活动,加强思想交流沟通。将讲学习、讲政治、讲正气、讲政绩四讲贯穿于思想政治工作的全过程。进一步强化了干部职工的责任意识、奉献意识和法纪意识,为各项工作的开展提供了内在的精神动力,奠定了扎实的思想基础。。

学习科学发展观理论学习贯彻党的十七届四中全会及各级经济工作会议精神等内容;干什么学什么缺什么补什么组织各种形式的定岗培训和综合工作能力短期培训;制定鼓励政策发动干部职工积极参加学历教育;根据不同的层次、岗位开展分级分类培训内部培训与外出培训考察学习结合方式先后开展了税收业务培训知识更新培训等培训。组织参加城区政府组织的党务干部高级研修班培训组织部分人员开展前往上海、福建、扬州等地学习考察活动。通过分岗位、分层次、多渠道的培训增强了培训的针对性和有效性有力推动了学习型单位的建设。

(三)、强作风,重务实。

因此,在政风行风建设方面。我们一是建立健全一系列规章制度,整章建制。对内不定期开展执法情况抽查,严格工作纪律,规范着装、文明服务,健全完善了会议、休假、督办、学习等长效工作机制。通过制度机制约束人,管理人,规范人员的行为。二是实行阳光作业,自觉接受社会监督。对外向社会公布监督电话、设立举报箱,聘请社会义务监督员,不定期组织召开税企恳谈会、走访社会义务监督员。了解地税工作人员态度、作风、纪律等表现,随时根据意见和建议改进工作。三是加强信访举报查处工作,快结快办。有专人负责,及时登记,认真调查处理,按时汇报反馈,查结率、反馈率达100%。

为了有效转变工作作风,我们在建立以纳税人为中心的新型征纳关系上作为突破口。一是在感情上贴近纳税人。感情上贴近纳税人,倾听纳税人的呼声,关注和解决纳税人的困难;继承和发扬贴近纳税人、尊重纳税人、理解纳税人的优良传统,加强征纳双方之间的感情沟通,促进地税干部增强公仆意识,密切联系群众,注重人文关怀,把服务纳税人转变为自觉行动。二是在工作上方便纳税人。工作上方便纳税人,须牢固树立税收服务是税务部门法定义务和基本职责的意识,自觉克服过去以满足自身工作需求为主的思维定势,把工作的主导方向转变为更好地满足纳税人需求为主,多从纳税人的角度出发思考问题和开展工作。三是服务中面向纳税人,千方百计优化纳税服务措施,为纳税人办理涉税事宜提供更加全方位、更快捷的渠道和平台。

在开展“党组织建设年”活动方面,我们开展学习型党组织活动为载体,探索学习新途径,扎实开展读书活动,运用专题报告会、专题学习会、主题教育等多种方式,帮助全体党员干部在学习中解读党的科学理论、重大决策和国家方针政策,推动各项工作的落实。积极开展创先争优活动,增强党建工作的新活力,保持共党员的先进性。同时发挥党组织的堡垒作用,服务各项中心工作。党员干部作出个人争先创优活动承诺对外公开;坚持实行局领导带头走访联系企业制度及重点企业服务联络员制度,每月定期分组深入辖区辖区企业走访服务。并且,不断吸收新鲜血液,在发展党员工作方面,成熟一个发展一个。通过这些措施,不断把党组织建设推向新的层次。

(四)、优环境,搭平台。

以人为本,为广大干部成长发展创造和谐工作环境。首先,我们积极实施人性化管理,认真做好干部的选、任、育、用、留,切实抓好选拔人、引导人、约束人、成就人、激励人、关怀人、信任人、尊重人等各个环节的工作,增强亲和力,不断激发基层干部的工作潜能,为干部进步搭桥铺路。

其次,在精神文明建设和税务文化建设方面,我们先后组织了爱心捐献活动,号召党团员积极先向灾区人民和特困家庭捐款捐物;活跃干部职工文化生活,组织了形式多样的文体活动和军民共建联谊活动,通过一系列活动营造地税家园氛围。

在文明创建方面,我们卓有成效的一是开展了办税服务厅工作人员礼仪培训,规范大家服务行为,塑造地税崭新形象;每季度开展办税服务之星评选活动,使大家学有标准,赶有榜样,超有楷模;二是继续推行“党员示范岗”,要求党员人人佩戴党徽,叫响“我是党员,向我看齐”的支部口号。以党员的先锋模范作用,影响、带动和团结干部职工打开工作局面,构建和谐的党群关系。四是加强对工、青、妇组织工作的指导,充分发挥群团组织的桥梁纽带作用,坚持党建带工建、团建、妇建并认真抓好落实,调动一切积极因素发挥工青妇组织独特优势,引导其协助党支部共同做好深入细致的思想政治工作,开展创建“巾帼文明岗”活动、充分发挥妇女半边天的作用。加强干部职工思想道德建设,引导他们养成敬业、爱岗、奉献的职业道德,构建和谐干群关系。通过开展精神文明建设,密切党群关系、干群关系,进一步促进和谐党支部建设。通过这一系列的环境优化措施,将广大干部职工工作的积极性和创造性发挥出来,营造出一种人心思上、人心思进、人心思荣的氛围。

(五)、优服务,树形象。

服务铸就未来,服务塑造形象。部分干部服务意识不强,服务水平不高,服务态度不好,缺少与纳税人的联系和沟通。全方位提升优质服务水平,势在必行。1、抓文明规范,组织工作人员开展“文明用语”、“限时服务”、“首问责任制”、“预约服务”、“延时服务”、“微笑服务”“廉政监督制度”、“公开办税”“三个服务”“支持全民创业”等活动,坚持不懈地抓好行为规范的培养训练。2、抓窗口教育,树立敬业精神,培养职业情操,升华职业理想,强化职业责任感,大力弘扬“团结、务实、进取、廉洁”的地税精神,使之成为鼓舞斗志、凝聚人心、激发活力的巨大推动力,用地税精神凝聚干部,培育地税人高尚的道德人格;3、抓道德提高,教育大家坚持不懈地学习社会主义市场经济知识、现代高科技知识、历史知识以及经济理论、税收征管理论,增强干部的自重、自警、自省、自励意识,培养造就一支政治强、业务精、作风正的高素质干部队伍,通过优质服务塑造整体形象。

为了引入竞争激励机制,加强绩效考核管理方面,按照工作数量加分、工作质量减分的原则,我们制定出考核指标体系,全面真实地反映全局整体工作,考核内容分为综合岗位、税收执法、信息化建设、行政管理、报表报送、临时性工作等内容,涉及了开业登记、变更登记、认定管理、文书管理等在内的业务流程,涵盖了税务登记、发票管理、申报征收、税收计会统、纳税评估、税源管理、综合治税、信息化管理等执法岗位的全部工作内容。绩效考核取得了较为明显的成效:1、大家的责任感进一步增强。通过熟悉考核标准,全体干部职工进一步规范了执法程序,提高了法治意识、责任意识和落实意识。2、工作主动性明显提高。主动通过征管系统寻找日常管理上的盲点、弱点,通过巡访、询问等方式,及时了解掌握纳税人具体情况,主动管理、精细管理逐渐成为基层干部的常态工作。3、积极性创造性明显增强。绩效考核的实施走出了“不求有功,但求无过”的消极型责任误区,充分发挥每个人的特长和优势,变事后监督为提前监控和实时监控。

由于我们狠抓了干部队伍建设,并且在广大税务干部中广泛深入地开展“讲文明,树新风”活动,开展创建“文明单位”、“青年文明号”、“优秀公务员”、“地税标兵”等一系列文明创建活动,税务干部的荣誉感、使命感和紧迫感得到有进步增强,工作人员思想稳定,综合素质得到进一步提高,服务、行风、廉政等方面得到了纳税人及社会的好评,全系统上下和谐团结,人人奋勇争先,个个建功立业,队伍建设有力推动了业务工作的开展,1至10月圆满完成税收工作任务。通过干部队伍建设,干部队伍的综合素质得到了明显提升,工作学习化、学习工作化的局面正在逐步形成。

今后,我们将再接再厉,戒骄戒躁,按照党的十七大关于党的建设的总体部署和十七届四中全会关于“做好抓基层、打基础工作”的具体要求,认真贯彻落实省局党委和市委关于加强党的建设的要求和部署,结合开展“规范管理年”、“工作落实年”和“党组织建设年”活动,进一步激发党组织生机活力,强化税收征管,优化纳税服务,加大队伍建设力度,推进反腐倡廉,并以此为载体,进一步提升地税部门的执行能力、管理水平和干部素质,为促进市地税工作的全面落实和规范管理,推动地税事业科学发展、和谐发展提供坚强的组织保证,众志成城,承势而上,确保全年各项工作任务顺利完成。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十三

摘要:随着高等职业教育的快速发展,高职教育的人数在不断增加,教育质量如何,直接关系到人才培养的规格和目标。因师资队伍的建设是落实人才培养、提高教学质量的关键,所以对高职教育师资队伍存在的问题及对策进行了研究。

1.教师队伍结构不合理。

由于高职院校办学规模的迅速扩大,特别是如会计、物流等热门专业,招生人数多,而教师队伍的整体结构还没有完全满足学校发展的需要。(1)专业教师数量不足,师生比严重失衡。(2)年轻教师比例过大。(3)教师学历结构偏低。(4)专业带头人和骨干教师比较匮乏。(5)实践教学的教师严重缺乏。在教师队伍中理论教学的教师较多,从事实践教学的教师严重缺乏。

2.“理论型”教师多,“双师型”教师严重不足。

高职教育是培养高技能人才的教育。随着高职教育的发展,高职院校十分重视“双师型”教师队伍的培养和建设,但总体情况还不能适应高等职业教育教学的要求,教师队伍中“理论型”教师偏多,而“双师型”教师的比例偏低。目前,高职院校教师大部分都是毕业于普通高校,他们虽然具备高校教师资格,但普遍缺乏实践经验。另外,高职院校还存在一种现象,所谓“双师型”教师并非真正意义上的“双师型”教师,许多高校为了符合高职院校的人才培养评估的需要冠名其为“双师型”教师,但实则这些教师并没有在业界从业的经历,实践能力比较弱,总之“双师型”教师的缺失,严重制约了高职教育的发展。

3.课程开发能力和科研水平不高。

高等职业院校教师的课程开发能力和科研水平的高低直接关系到高职院校的教学质量和学生的就业质量。目前,由于原有体制、学校办学层次、功能等原因,高职院校教师课程开发能力和科研水平相对薄弱,科研气氛不浓,科研观念不强。从教师层面看,一是部分教师对科研工作认识不足,不能充分认识科研工作对发展高职院校和自身综合素质的重要性;二是教师对科研工作缺乏积极性和主动性,而产生这种现象主要有以下几点原因:(1)有的教师是认识上的问题,认为高职教师没有必要提升科研方面的能力,只要简单地把书教好就可以了。(2)职业院校教师工作量大,没有时间也缺乏积极性去进行科研工作。(3)职业院校对提升教师的科研能力重视不够,科研经费匮乏及没有相应科学、合理的配套科研政策和制度也是导致高职院校教师对科研工作缺乏积极性和主动性的一个重要的原因。

4.培训工作不到位。

面对教师水准整体偏低的现实,高职院校虽然做了不少努力,想了不少办法,但从整体上看,由于培训经费严重不足,师资队伍的整体水平并未发生根本性的变化,师资队伍的建设无法适应社会与高等职业教育事业飞速发展的要求。目前,有的高职院校为了提高本校教师的知识层次和业务水平,积极创造条件送本校教师到国内外综合类高校进行脱产学习。但是,由于高职院校经费短缺和教师数量不足等原因,无法对多数教师同时进行脱产教育。有的学校利用假期和节假日等业余时间,派教师到教育行政部门设立的高职高专师资培训基地进行补偿性教育。但由于这些师资培训基地主要采用班级制组织形式,以课堂讲授方法为主,教师的学习活动机械、被动,并且教师在培训中学到的知识和技能难以运用到课堂教学实践中去。

5.兼职教师队伍水平参差不齐。

随着职业院校办学规模的不断扩大和专业设置的不断增多,学校现有教师远远满足不了教学,尤其是实践教学的需要。为此,各学校从社会和企业事业单位招聘兼职教师来满足教学需要。由于待遇和管理等多方面的原因,这些兼职教师相对不稳定,缺乏严格的制度约束,严重影响了教学工作的连续性。

1.积极参加各种教师培训和交流。

近几年,国家为了加强职业学校师资队伍的建设,全国开展各种职教教师培训。我们要抓住机遇,选派教师到教育部批准的职教教师培训基地或高等院校进行专业理论和专业技能培训,以提高教师的业务能力和综合素质,同时可以到全国各优秀的高职院校去参访学习,开阔教师的思路,学习他们成功的经验。高职院校可以采用“走出去,请进来”的模式,把教师送出去培训,把业界或高职院校优秀的人士请进学校来加强教师队伍的培训,从整体上提升高职教师的业务水平和综合素质。

2.加强“双师型”专业教师队伍的建设。

加强“双师型”专业教师队伍的建设可以从两个方面着手,一方面可以通过校本培训,充分利用本校现有的资源,通过以老带新,互帮互学,提高实践能力。另一方面通过校企合作,将教师选派到企业进行专业实践锻炼,顶岗实习,提高专业技术素质,与业界探讨解决教学中遇到的难题。同时,可以从合作企业中选拔、聘请技术骨干为兼职教师,并帮助其提高教育教学理论水平,使其成为稳定的校外兼职教师,达到企业和学校“双赢”。

兼职教师是高等职业院校师资队伍不可缺少的组成部分,也是缓解目前“双师型”教师数量不足的有效办法之一。目前高职院校要进一步加快兼职教师队伍建设,加强兼职教师的管理工作也不容忽视。

高职院校要统筹考虑兼职教师队伍的规划问题,使兼职教师队伍真正起到补充、调整的作用。兼职教师队伍规划应具有前瞻性和超前性,最好建立长期、稳定的合作伙伴关系,促使兼职教师队伍逐渐向年龄结构、学历结构、职称结构和专业结构趋于合理的发展方向,进而优化整体师资结构。

(2)建立外聘教师信息网络。

兼职教师师资管理库就是将来自各行各业的兼职教师的个人资料(包括年龄、职称、学位、现场工作年限、业务水平等级、从事兼职活动情况等)利用数据库进行统一管理,它可以方便、快捷地进行检索和查询兼职教师的个人档案,有利于选聘高质量的兼职教师,有利于保持一定数量的.备选兼职教师。可有效避免兼职教师聘任中的随意性、盲目性,能相对稳定兼职教师队伍。

(3)强化兼职教师的激励措施。

兼职教师作为师资队伍的外延群体,受市场经济的影响,在思想意识方面多少有一定趋利性。因此,高职院校应遵循市场经济原则,建立有效的激励措施,来调动兼职教师授课的积极性和主动性。对兼职教师实行多劳多得、优劳优酬的分配制度,给能力强、贡献大的兼职教师以优厚的待遇,使兼职教师能够放开手脚,多出成果。通过合理科学的考核方法给兼职教师一个正确的评价,对取得重要贡献或深受师生赞誉的兼职教师,应给予一定的物质奖励和精神表彰;对在教学中评价较差的兼职教师应及时进行调整或解聘。

4.加强和提升高职教师的科研能力。

要提高教学质量,实现高职院校的内涵发展、科学发展,就需要提升教师的品质和能力,更要注重对教师科研能力的提升。校企合作,走产学研合作道路是当前高职院校发展的必由之路。企业和高职院校的双向合作,双方共同进行科研项目开发与研究,更需要提升高职教师的科研能力。

首先,要加强教师队伍的科研意识,科研工作是教学创新的源泉,是培养创新人才的基础,教师自身科研能力的提高,才能有助于培养出自我更新、独立钻研、富有创新意识的高技术或高应用的人才。其次,高职院校要重视教师的科研工作,加大科研经费的投入,使教师能更好地进行科研工作,特别是技术上的研究。第三,由于高职院校年轻教师居多,所以需要通过各种培训方式加大对年轻教师的科研能,从整体上去提升整个高职院校教师队伍的科研能力。最后,高职院校建立有效的机制,为科研工作者营造一种良好的科研环境和气氛,是推动科研工作大力发展的重要环节。

5.不断提高教师的职业素养。

一个好的教师,不仅应掌握一定的专业知识,懂得教育的规律,具有教学和教育的各种能力,而且必须有较高的职业道德修养,不断提高对教师道德的认识,规范自身的教师道德行为,培养崇高的思想情操和良好的道德品质,这样才能充分调动和发挥教师自身的积极性和创造型。教师作为“人之模范”,自身具有强烈的示范性,是学生直接的榜样,起着“以身立教”的作用。

6.建立和完善相应的机制,促进教师队伍的建设。

教师是实现高职培养目标得以实现的主导力量,所以如何调动教师内在动力因素,更好地为实现高职教育人才培养目标的实现,学校应该建立和完善相应的机制来提高教师队伍的科技水平、创新能力以及持续地增加教师为提高教育质量而工作的积极性。例如要建立科学合理的激励制度、教师培训和晋升制度以及教师教学评价制度等。把教师作为实现目标的主导力量落实在工作的各个环节上,调整年龄结构、职称结构、学历结构,提高师资队伍的科技水平、创新能力以及“为人师表”的自觉性,是职业学校人力资源管理中的一项重要内容。

现代职业教育的发展对教师不是降低而是提高了,对教师除了一般要求以外,也有自己特殊的要求。所以要加强师资队伍的建设,落实人才培养,提高教学质量。

参考文献:

[1]叶小明。广东高职院校师资队伍建设研究。广东高等教育出版社,2007.

[3]刘红。高职教育师资队伍建设的研究[j]。西安建筑科技大学,2010.

[4]赵明安。高职教育师资队伍建设若干问题的思考[j]。武汉船舶职业技术学院学报,2010.

[5]刘明。高职院校教师建设能力与管理。中国科技大学出版社,2011.

[6]胡建波。高职院校教师职业能力研究。电子科技大学出版社,2012.

(作者单位福建省厦门市集美文教区厦门华夏职业学院)。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十四

摘要:我国商业银行的市场营销存在诸多问题,解决的措施就是要向西方商业银行借鉴其先进的经验,树立正确的营销观念,以市场为导向,以客户为中心,加强金融产品和服务的创新,让我国商业银行的市场营销迈上新台阶,以适应新形势的发展。

随着我国金融业的对外开放,市场竞争变得日益激烈,我国商业银行开始越来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。然而,与西方国家商业银行市场营销状况相比,我国商业银行市场营销还处于初步发展阶段。为此,我国商业银行需在借鉴西方商业银行市场营销发展经验的基础上,正确认识自身的状况和特点,制定适应新环境的市场营销策略。

1.对市场营销的认识不到位。

市场营销观念是一种时时处处都要体现以市场为导向、客户为中心、效益为目的的经营理念。而我国的商业银行还没有完全树立起这种理念,他们没有以客户为中心,考虑的最多的是银行自身的风险问题与效益问题,忽视了客户真正的需求。以贷款营销为例,企业形势越好时越能贷到款,越在困境中需要资金支持时却越难贷到款,这与市场营销理念是相违背的。我国商业银行在市场营销对象上,往往只重视原有的大客户,而忽视了对新市场的调研、开发与培养。

2.市场定位不明确,自主创新的品牌较少。

在市场经济的推动下,商业银行为了在竞争中赢得优势,投入了大量资金于每一个可以触及的方面,却又缺乏总体规划与创意,跟风现象严重,导致投入与产出不成比例,浪费资源却没有实现营销的目的。

客户选择银行强调的是差异化、个性化金融产品和服务,尽管我国商业银行对营销业务进行了创新,推出了不少新的金融产品,但推出的金融产品在业务功能、客户定位上大致一样,缺乏特色定位,使营销行为趋于同化,形成独特品牌的少,没有在客户心中形成一家银行有别于其他银行的独特形象,使广大客户觉得无论到哪家银行都一样,影响了银行的吸引力。

金融新产品市场化过程缓慢。一项银行产品开发出来后,要报人民银行批准,需要很长时间,有时还可能不被批准,使得新产品不能及时占有市场。即便新产品面市后,销售自动化程度低,产品创新成本高,利润率低,创新速度跟不上消费者的需求增长。

3.缺乏对目标客户的研究,忽视服务质量,客户面临流失风险。

近年来,我国商业银行所开展的网络银行、手机银行、各种银行卡业务的`实际应用效果不如事先预期的那样好。最根本的原因是银行不重视对目标客户的研究,没有根据客户文化层次与消费水平以及潜在需求来细分市场,导致提供的产品针对性不强,更重要的是目前我国商业银行非常注重服务范围的拓展,却忽视了服务质量的提高。以美国的富国银行为例,其良好的服务质量是吸引顾客的致命武器,其为了与客户建立良好的关系,富国银行提出了一个口号,那就是“哇!”,即通过要求每个员工尽心竭力为客户提供服务,超越客户的期望,使客户感到惊讶、高兴,标志就是客户会情不自禁地“哇!”一声。而国内很多商业银行在工作期间无视众多顾客排队等候取钱,明明有10个窗口却只开4个左右来办业务,拿存折的老百姓只得在营业大厅苦等,相信很多民众都有这样的经历,而随着外资银行进军我国内地市场,其高质量的服务对民众一定有很强的吸引力,尤其是对高端客户这块市场,更成为外资银行与我国商业银行的争夺亮点。在这方面,外资银行也具有一定的优势,他们可以根据一部分顾客的需求制定银行的经营策略。例如,花旗银行擅长开展中间业务,实行客户经理制,为大客户配置专职经理,提供“一对一、面对面”的个性化服务,它的个人业务———“花旗贵宾理财”闻名遐迩,对高端客户的吸引力极大。

4.市场营销没有在银行内部形成整合力量。

我国有些商业银行已经成立了专门的市场营销部门,如市场发展部、公共关系部等,但没有进行全行的统一部署与安排,使得这些部门与原有的其他部门如结算部、信贷部、稽查部等部门之间缺乏营销配合,没有形成整合力量,这必然会破坏银行营销活动的系统性,影响营销效率的全面提高。

二、发达国家商业银行市场营销的经验介绍1.树立以客户为中心的经营理念。

西方20世纪90年代盛行的“客户经理制”为西方商业银行的市场营销发展做出了重要贡献。其最主要的特征是以客户为先,满足客户需求优先于银行产品推销。他们通过规模、业务量、信誉等指标将客户划分等级,不同级别的客户享受不同的服务。这样,一方面便于银行对客户的管理;另一方面可以使银行集中资源,以最周到的服务和最优惠的条件吸引住最核心的一部分客户。

2.银行营销战略注重忠诚管理。

西方商业银行的营销实践表明建立高度的顾客忠诚和员工忠诚已经成为银行营销战略实施的重要组成部分。美国银行业的一项研究表明,美国国内的大银行存款业务的损益平衡点是18个月,只有顾客存款在银行账户上滞留的时间超过18个月,银行才能获利。所以他们在与顾客建立合作关系之前,都非常注重对忠诚客户的筛选;在建立合作关系之后,也注重维持客户的忠诚度。西方商业银行在重视顾客忠诚的同时,也非常重视对员工忠诚度的培养,忠诚的员工有利于银行节省招聘费用,他在工作中将能学会如何降低成本,改善品质,更能使顾客的价值得到最大程度的发挥。

3.细分市场,提供有效产品和服务。

市场细分是根据客户的特点进行有效的分类,以便于银行为客户提供针对性强的服务。澳大利亚联邦银行根据年龄分为不同的组别,按照各年龄段需要向个人客户提供金融产品和服务。从客户出发,为客户提供全面、终身服务。以储蓄为例,为小朋友推出儿童零用钱账户,这项业务虽不会为银行带来多少收益,但这能使客户从小认识、了解银行,并且联邦银行随着小客户的成长不断提供适当的产品和服务,有效地提高了客户的忠诚度,减轻了银行拓展新客户的压力,节省了相关的成本和费用;对青年人设立手机银行、网络银行;为老年人保留最原始的储蓄存折。

4.超越客户的期望。

每个客户在接受完银行服务后都有自己的心理感受,要让客户感到高兴就必须要超越客户期望。以美国的富国银行为例,通过给客户提供超值的服务,让顾客情不自禁地“哇!”一声为服务目标,建立了与客户良好的关系,从而提高了其销售收入和利润。

1.确立正确的营销观念,注重对客户忠诚度的培养。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十五

力作为特殊资源,人才投资是效益最好的投资。我国的消防人才培养工作起步一直低水平,尤其是基层管理干部大都土生土长,缺少专门投入培养,造成基层人才紧缺有其历史必然性。现实和可能的选择是:在有限的部队经费总投入中坚持人才投资优先,加大教育训练经费的投入;各支队可从训练费、政工费、机动费中,按一定比例拿出部分资金,逐年滚动投入到基层人才培养之中,舍得把钱花在开发人才资源“刀刃工程”上。甚至建立专门人才基金,专门奖励那些在科技练兵、从事特殊任务中做出突出贡献的基层人才,通过满足他们渴求新知识的愿望不断提高他们的才智层次。以此作为激发干部成长进取的动力。三是端正用人导向。好的制度可以让坏人变好人,坏的制度可以将好人变成坏人。好的用人机制就是干部成长干事的加油机。要形成选优送学和德才用人的良性循环,建立和完善职务晋升与人才选拔相合的制度,坚持主要以德优和智能作为基层干部晋职、晋衔、晋级的基本依据。对品德优秀、学历较高、才能出众、实绩突出的切实“高看一眼”,每年应有确定一定比例指标提前晋升;对学历较低、能力一般、工作平庸的就要“另眼看待”,每年确定一定比例指标后晋或不晋;对那些在基层苦干、干出实绩和对部队建设做出重大贡献者就要“特殊优待”,从而端正用人导向,引导人才向基层。

作需要。定向培训主要抓好“三个培训”:一是短期脱产轮训。每年组织连、排职干部集训和学员干部、新任职干部上岗前培训,集中学习基础理论、熟悉职责,传授基本工作方法,使之胜任本职工作。二是双向挂职跟训。适时安排支队机关干部到基层多岗位锻炼,安排有一定培养潜力、基本素质过硬的基层干部到支队机关挂职锻炼,安排中队新生长的大学生入警干部参与大队防火工作;适时安排无中队主官经历的正连职以上干部到基层中队挂职锻炼。三是本职岗位自训。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,积极鼓励干部立足本职岗位自学自训,鼓励干部在职边工作边学习,在干部中形成刻苦钻研本职,努力提高自身素质的浓厚氛围,以弥补干部知识面窄、业务不专、理性思维欠缺等不足。

(四)要刚性奖惩激励推动干部科学考评。要紧紧围绕奖优罚劣、奖勤罚懒,把考评结果作为干部任用、立功受奖、列入后备干部、选送参加晋升培训等的重要依据。一是奖励跟上。考评成绩名列前茅的班子,由党委通报表彰,并按照评定结果和确定的范围,由高分到低分排名,以此作为“一对好主官”和优秀干部的主要依据;对考评成绩名列前茅或被评为优秀等次的干部,党委优先考虑立功受奖、提拔晋升。二是处罚跟上。考评成绩排名靠后的班子,视情采取组织措施予以重点帮教、限期整改;对考评排名靠后的干部,则采取扣发年度奖励工资、实施诫勉谈话、离岗培训、调整安排、改任下级职务、免职或撤销领导职务等措施,坚持做到一个标准,一视同仁。三是帮带跟上。奖惩目的是惩恶扬善,激发先进,鞭策后进。但更重要的是要发扬部队传统的以老带新传帮带做法,通过继承传统中沉淀下来的好做法,迅速改变当前对基层年轻干部只使用不帮带,只派工不出活,只压任务不教方法,特别是支队级机关对基层干部只检查不指导,只管考核结果不重过程跟踪,只知督查扣分不解基层实情的现象,消除坐在办公室,仅凭键对键、点对点发号施令遥控基层的做法,真正回到深入基层、真抓实干,面对面、手把手、心连心的传统管理帮带上来,推动基层干部作风大转变,工作大提升,形成基层干部想作为,敢作为,有作为的良好局面。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十六

要把握“人”的要素,树立“以人为本”的理念是关键。邓小平同志指出:“所谓管理的好,主要是做好人的工作。”人的工作做好了,部队建设就能出成绩,管理就能出效益。坚持树立“以人为本”的理念,不仅要突出“被管理者”这个中心,而且要特别强调“管理者”这个重心。管理中计划、组织、指挥、协调、控制五种职能,对于管理者来讲是要确实履行的。我们的干部要充分做好各项工作,才能实现管理五项职能目标,把队伍管理好,把各项任务完成好。然而,当今社会正处于社会转型期,人们的思想和意识形态发生了巨大的变化。干部作为管理中管理者的角色,应首先稳住自身的阵脚,首先不要被这股“浪潮”"所冲击。这是一个“顶梁柱’的问题,也是管理当中方向灯”的问题。

1、管理制度建设不够完善,干部员工执行不够到位。

2、员工整体素质不够高,职责意识不够清晰。

3、训练工作结合实际不够、针对性不强,整体战斗力不够强。

1、增强制度的执行力,提升队伍的凝聚力。

俗话说的好:没有规矩不成方圆,治军之道得之于严、失之于宽。在抓员工管理上,我们领导干部首先规范自身行为。领导干部是各项制度的制定者、落实者和监督者,更是制度的执行者。多年来的实践告诉我们,干部是职工最直观、最有说服力的榜样,干部的行动对职工来说,无声的命令,因此在执行制度、落实制度上,我们首先从干部做起,从干部抓起,要求职工做到的,干部首先要做到,规定职工不做的,干部首先不做,干部用制度规范自己的行为,使干部以身作则,真正成为职工的榜样,处处发挥模范带头作用,真正做到靠工作能力立身于职工之中,靠德才兼备让职工信服,靠一言一行讲诚信,靠勤政廉洁讲为人,使干部说话声音响、底气足,既树立了干部在职工中的良好形象,同时也拉近了干部与群众之间的距离,使各项制度得以顺利贯彻和落实。

2、训练改革是基础,提高能力是目的。

一是全面开展技能训练,不断规范执勤训练工作。要严格按照训练大纲并结合本单位实际开展训练,基层中队负责本管区消防保卫任务的重要责任人,同时还要服从支队的调动参与其它兄弟中队的灭火救助和社会抢险救援,因此,除对本管区的基本情况必须熟悉外,还要熟悉管区以外的道路、水源、房屋结构、重点部位等情况,并适时组织演练,真正做到情况了如指掌、万无一失,为开展有针对性的训练提供基础参数,提供可靠保障。二是有针对性开展战术训练,不断提高队员的战术水平。我们要从本管区重点单位的生产、储存物质的类别、性质、火灾危险性,发生灾后的处置对策入手进行。

3、加强队伍管理,严格作风纪律。

加强队伍管理、加强纪律作风建设显得尤为重要,如果一个集体没有严明的纪律作保障,那它永远就不能打胜仗,永远就没有战斗力。加强队伍建设,首先是上级领导要给我们的管理提供保证,在确保相应福利待遇的同时,要严格依照法律法规来规范广大指战员。其次是要结合队伍建设不断完善等实际情况,组织开展队伍教育、法纪教育整顿活动,以提高队伍的政治思想素质,增强法纪观念、责任意识,规范执勤秩序、训练秩序、工作秩序和学习秩序。通过奖勤罚懒、奖优罚劣等措施,坚决纠正队伍中存在的松、散、乱现象,杜绝一切违纪违法现象发生,为中队的正规化建设提供有力的政治保障。

专业网格员队伍存在问题及对策(汇总17篇)篇十七

1、理论学习不够。机关干部中忽视理论学习的倾向一定程度存在,是理论学习为可有可无,不重视知识更新,靠老经验、老手段决策办事,与时代发展要求格格不入。有的干部不认真学习党的基本理论,也缺乏对业务知识的学习,业余时间热衷于各类娱乐活动;有的干部虽然也在学习但浅尝辄止,不求甚解,学用脱节;有的干部没有把学风问题当做一个政治问题来对待,学习不注意联系实际,难以虚实相结合,效果不佳。

2、作风不够端正。有的干部作风浮夸,深入务实不足,解决问题只停留在表面,不作深入的调查研究,就事论事,照搬照套,不动脑筋,办事无观点、无立场、无原则,遇到问题绕道走,碰到问题拖、拉、推;有的干部工作不求上进求安稳,不求学习凭经验,不求纪律求自由,问题矛盾全上交,认为权力不够,一摊了之;有的干部抓工作留于形式,不求实际效果,只凭主观想象,缺少了解实情,难以解决实际问题。

3、精神不够振作。有的干部缺乏忧患意识、危机意识,认为进了机关部门工作就安稳,不求上进,得过且过,工作无精打采,对自己无要求,做天和尚撞天钟;有的干部缺乏艰苦创业精神,只图安逸,不思进取,只图享受不讲奉献,只比待遇不讲贡献,总感到自己吃亏,处在一种不平衡的状态中;有的干部组织观念淡薄,机关制度不遵守,工作无纪律,自由散漫,影响了机关干部的良好形象。

4、思想观念陈旧。有的干部自我感觉良好,习惯于用传统方法解决现实中的新问题,主观教条,形而上学,其结果是问题越积越多,矛盾越积越大,不找自身原因,一味责怪群众觉悟不高,工作难做;有的干部个人主义思想严重,一切以自我利益为中心,一切以金钱多少为标准,在工作上表现为华而不实,只求应付了事;有的干部办事不讲原则,以小团体利益为标准,团结协作精神不够;有的干部存在一些不健康的思想和行为,勤政廉政意识不强,享乐主义思想严重等等。上述种种现象尽管只发生在少数干部身上,但如果任其发展,势必影响到整体干部队伍的战斗力,严重损害机关干部在群众中的形象,也就难以实现经济社会跨越式发展的总体战略目标。

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