发言稿要经过反复修改和练习,确保发言的逻辑性、连贯性和流畅性。发言稿的语言要简练明了,避免使用难懂的术语或过于复杂的句子结构,以确保听众能够理解和接受。在发言稿范文中,我们可以看到不同风格和主题的演讲者如何运用语言来打动听众。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇一
1.负责健身房日常工作的安排,设定营业方式,制定排班表,安排领班和员工的工作,并制定较为具体的规章制度。
2.了解和研究健身房的营业状况,控制物品和费用的消耗,提出:〖:作的改进意见,保证预算营业指标的完成。
3.根据经营情况的需要做好本部的营业工作,以保证有较高的营业额。
4.检査领班和员工的工作情况,包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。
5.做好对健身房领班的员工的培训工作。
指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度;对员工进行服务技能技巧的培训,提高员工的综合素质和综合能力。
6.做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作,保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价,并对领班的任免提出建议。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇二
防火安全组织机构及职责。
一、防火管理领导小组:组长:陈明。
副组长:刘凯,刘江。
组员:刘振宝、王宝、凌晋、李健和毛元庆、周玉广、程华、谭玉芹。
项目经理是项目部消防安全第一责任人,对项目部的消防安全全面负责;
7组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。
责;确定逐级消防安全责任,组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程,并检查督促其落实;拟定项目部消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案;组织制定符合项目部实际的灭火和应急预案,并实施演练;6组织实施对项目部消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口的畅通;在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训,组织灭火和应急疏散预案的实施和演练;组织管理义务消防队;组织实施项目部范围内的防火检查和火灾隐患整改工作;10项目部消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作;11定期向项目部消防安全责任人报告项目部消防安全工作情况、及时报告涉及消防安全的重大问题。
(三)安全部消防安全职责。
工作;确定项目部重点防火部位及制定灭火应急疏散预案,同时定期组织演练;组织实施对项目部消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口的畅通;组织管理义务消防队,对义务消防队员进行消防知识、技能的培训;在员工中组织开展消防知识、技能的教育和培训,组织灭火和应急预案的实施和演练;组织项目部防火检查,督促各有关部门整改火险隐患及落实安全措施;发生火警、火灾时,组织实施应急预案,组织扑救初期火灾;10参加火警、火灾事故的调查处理,并对有关事故责任者履行处理手续;完成上级机关及项目部领导交办的工作;负责对外来人员在项目部内工作期间的消防安全教育工作;13定期向项目部主管领导报告消防安全工作情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。
(四)工程部消防安全职责。
1在组织实施施工策划、制定施工方案和操作规程等,考虑相应的消防安全措施;
2参加项目部灭火和应急预案的实施和演练;大成阳光游泳健身消防安全岗位职责。
3参加项目部防火检查,督促各部门整改火险隐患及落实安全措施;
4参加重大火灾隐患的整改工作,参加火警、火灾事故的调查处理;
5定期向项目部主管领导报告消防安全工作情况,及时报告涉及消防安全的重大问题。
(五)物资设备部消防安全职责。
参加并协助组织项目部灭火和应急预案的实施和演练;参加项目部防火检查,会同有关部门督促整改火险隐患及落实安全措施;组织安装机械和电气设备时必须符合《机械安装规程》、《电气安装规程》、《爆炸和危险场所电气装置设计规范》要求,对建设项目的“三同时”负责;在消防重点部位安装、增设、拆除机械和电器设备时,必须会同安全保卫主管部门研究切丁消防措施,并确保疏散通道和安全出口畅通;参加火警、火灾事故的调查处理。
(七)班组长消防安全职责。
经常对班组员工进行防火安全教育,确保安全生产;坚持班组日检查制度,发现问题后立即解决整改,一时解决不了的要及时上报;指定专人负责消防器材及消防设施;如临时动火,需办动火手续,并指派现场监护人,防止发生火灾事故;做好员工“三懂”、“三能”、“三会”的消防安全教育。
负责本岗位的消防安全工作,了解并掌握本岗位的火灾隐患、应急预案规定的职责、程序、措施、方法、通讯联络等要求;管理好本岗位的明火点、电气设备和各种易燃、易爆物品、防止发生火灾事故;每天对本岗位的安全防火、消防器材、消防设施、消防通道等进行检查,发现问题及时解决或上报主管领导;发现火情后,应及时报警,条件允许时积极参加扑救、抢救物资、隔离火源、危险时按应急预案疏散。
大成阳光游泳健身。
阳光健身集团大成路店。
2017年1月10日。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇三
日常管理:
1、考勤,值班安排;
2、部门的规章制度制定和监督执行
3、负责部门员工业绩考核工作;
4、日常会议;
5、培训提高服务水准;
6、制定客服部门工作目标及计划;
7、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;
8、投诉记录的巡查和跟进处理;
9、汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量
10、满意度调查方法的文案
11、公司部门横向纵向的沟通,合作,对接
客服是公司的窗口:
1、注重服务态度,用语
2、树立公司外部形象
3、正面提供公司信息,
维护客户:
1、做好客户档案管理
2、定期回访客户,进行深度开发
3、维护优质潜在客户,开发成客户
4、优惠活动及时通知客户
5、每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息,使客户愿意接受员工的回访
投诉的处理:
1、客服有投诉要倾听客户的意见
a、事实不清:表示理解,澄清事实
b、我们服务有欠缺的:道歉,及时弥补,第一时间处理
2、确定客户的满意度
3、定期上报服务质量表和业务报表
满意度调查:要通过调查活动,发现影响顾客满意度的关键因素,以在提高顾客满意度的过程中能对症下药,制定有效的顾客满意策略。
1、设立投诉和建议系统,客户有意见可以表达。投诉电话;留言板
3、作为被服务对象体验,更好的了解企业的服务,挖掘出不足。
4、深度调查,对某一问题深度访谈。
岗位职责4:客服主管岗位职责
1、编制顾客投诉部门的工作目标及计划,并分解落实。
2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。
3、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。
4、负责安排顾客投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作。
5、负责顾客投诉部门的培训学习
6、负责顾客投诉部门与其他部门的工作衔接和配合。
7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。
8、负责制定卖场顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。
9、负责根据相应法规,行规制定卖场各大类商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。
10、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对本卖场商品,服务等个方面的投诉。
11、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。
12、负责定期对卖场的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇四
4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报;
7、参加国内外的展会;
8、不断学习,努力提升自身产品知识和业务能力。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇五
在营销总监的带领和指导下,营销主管重点负责公司产品或服务的广告业务,负责对于市场调研及预测等的工作。以下介绍一些详细的'营销主管岗位职责:
1、在部门经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇六
1 统筹指导编制下属公司装修管理体系,包括维保操作技术规程、制度、流程等符合相关政策、法律法规、标准和规范。
2 监督下属物业项目装修日常运行和设备维修保养管理工作。
3 编制装修资本性改造项目技术要求,协助项目工程招投标工作,监督物业项目电梯设备资本性改造工程的实施。
4 督促审核下属公司编制二次装修计划、台帐、外判合同完成情况,并审核其报告,监督其完成情况,并撰写完成情况报告。
5 按照工程规范对下属公司装修进行定期和专项检测、检查。组织物业项目工程人员进行技术培训,并监督相关人员的'学习情况。
6 对拟收购项目进行装修工程方面的尽职调查、提供技术支持参与撰写报告。
7 撰写与本部门相关的各类总结、报告、纪要等文件。
8 监督项目顾问有关装修工程管理方面工作进度和成果。
9 统筹督促项目相关装修遗漏工程完成,审核维保合同等文件。编制对已购项目设备交接方案,进行设备交接。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇七
1、负责本部门的考勤、检查员工的'仪容仪表。
2、管理运营部门人员,检查前台主管和前台的工作。
3、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整改。对于前一天店内的卫生做个简单的总结,及时解决出现的问题。
4、检查会籍和私教的协议,及时的传达公司的各种文件和通知。
5、收集前台统计的各项单据:会员追加的特殊赠送单据(维修单、会员意见单等)检查和监督店内所有卫生。
6、安排前台主管或前台相关人员向中心服务器传输新入会的会员资料,
7、统计出当日衣柜到期清单及提前5天(或提前7天)衣柜预警单,一并交给会籍部相关人员做好通知。
8、监督前台主管及时清理不续租的会员更衣柜,并将清理物品分类在寄存处保管。
9、传递各项单据到责任部门。
10、巡视洗浴区、休息区、操厅、私教区等公共区域的情况,做好及时的调整和协调。
11、保证店内的设备设施的规整,监督员工在店内的行为。
12、负责部门新员工的入职培训和入职考核。
13、定期整理会员对公司的意见和建议,配合其他部门解决客诉。
14、按照值班表安排各岗位值班人员。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇八
负责公司人力资源工作的规划,建立执行招聘考勤劳动纪律等人事程序或规章制度。
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要。
3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施。
4、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订。
5、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)。
6、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制。
7、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
8、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、辞退等手续。
9、做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作。
10、配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。
11、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇九
岗位要求:
1)85后,大专及以上学历,市场营销相关专业优先。
2)3年以上快消品客户管理经验。有一定特通渠道操作建设和维护经验。有高端啤酒、高端牛奶行业销售经验者优先。
3)具有强势的市场开拓能力、丰富的客户资源;具备良好的沟通协调能力。
4)有一定的团队管理经验,有自驾车优先。
5)熟悉工作地交通,有一定的特通渠道经销客户资源;
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十
1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务工作,并注意各种单据的保存。
2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。
3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。
4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并指导客人完成课程内容。
5.遵守酒店和娱乐部的各项规章制度,按照酒店的规定规范自己的行为。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十一
1、负责企划部全面管理工作,在部门初期须事事亲力亲为。
2、组织制定公司品牌建设、企业文化、营销企划等工作计划,制定公司不同时期的.整体广告宣传策略,协助新产品的研发创意,并实施完成。
3、公司形象和产品推广的宣传策划,组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。
4、主持项目的媒体策划、平面制作、宣传推广、媒介选用等工作。
5、编制各类宣传推广费用的计划,监控预算执行情况并及时呈报。
6、对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,及时改进方案。
7、塑造和传播企业文化,增强品牌凝聚力。公司网站、微信公众号等媒介平台的架构与相关专题版面优化、文案内容的撰写与发布。
8、及时收集市场信息,掌握市场动向及行业竞争动态,向上级汇报,并提出相关有效策略。
9、对下属员工进行业务指导、培训和考核工作。
10、完成上级交办的临时事务。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十二
前台:
工作职责:
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求:
1、 对办公室工作程序熟悉
2、 熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、 具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
5、 熟练使用各种办公自动化设备;
6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作。
文员1:(分为好多种,每种要求不同,但基本要求相同,以下为办公室文员)
工作职责:
1、根据办公室领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十三
1、协助车队安全生产第一责任人,全面履行本车队的安全消防保卫管理职责。
2、认真落实公司安全消防保卫工作的各项管理规定,操作规程。
3、坚持在生产一线,检查车辆技术状况,监督驾驶员思想动态、驾驶技术和安全行车状况,及时处理现场安全问题、交通事故和消防治安事故,分析违法原因,综合治理,从根源上整改纠正,杜绝“病”车投入营运,防范交通事故、消防治安事故的发生。
4、落实驾驶员出车前问询、告知制度。
5、落实安全运输、消防保卫全过程的安全监督制度。
6、开展形式多样的培训教育活动,做好记录,通过实际案例分析,教育驾驶员,反违章,防事故,消除安全隐患。
7、监督驾驶员合理作息,监督排班运营情况,杜绝疲劳驾驶。
8、掌握驾驶员思想和健康状况,及时化解各种矛盾,防止驾驶员带“病”开车。
9、每季度对驾驶员、保安员作一次全面考评,考评不合格者提出处理意见,报车队领导处理。
10、安全检查要日查与月查、小查与大查、抽查与普查相结合,善于发现和从根源上纠正安全消防及治安隐患,严处违法行为,以减少一般事故、杜绝重大事故的发生。
11、现场救援、处理行车事故,调查、分析事故原因,教育驾驶员、保安员,按照有关规定对肇事者提出处罚意见,执行公司的处罚决定。
12、及时、准确填报事故报表。
13、做好驾驶员档案(包括招聘考核、违法违规记录、责任事故、安全学习、培训、奖惩)、保安员档案、事故统计报表档案、安全稽查整改档案、事故及处理档案、安全文件档案、安全会议(活动)记录档案、教育培训档案工作。
公司定期考核各岗位安全生产工作的履职情况,对达不到安全管理目标,未履行安全管理职责的,将根据有关法规及公司安全考核办法进行处理。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十四
3、负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略;。
4、负责门店组织架构设计及人员配置;。
5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责;。
6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。
专业健身房主管岗位职责(案例15篇)篇十五
3、做好门店各个部门的分工管理工作;。
4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;。
5、掌握门店各种设备的维护保养知识;。
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;。
7、负责对员工的培训教育。