心得体会是对过去所取得成绩和遇到困难的总结，同时也是对未来规划的思考。6.在这次演讲中，我发现了自己表达的问题和改进的空间，并意识到了提高口才和沟通能力的必要性。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇一
美好的生活需要电力作为支撑，而作为电力行业供电营销人员，我们肩负着让电力得到更好推广和营销的使命。在这场竞争激烈的市场环境下，如何更好地推进供电营销工作，成为了我们的必修课程。在实践中，我不断总结经验，认识到了一些感悟，下面就是我的分享。
第二段：认识市场需求。
市场营销的本质在于满足消费者的需求，而供电营销也同样如此。因此，要想做好供电营销工作，我们必须了解市场的真正需求。例如，针对目前用户普遍反映的用电价格较高的问题，针对高能耗工业企业大量用电所带来的用电负荷问题，供电营销人员可以通过调研用户需求，推出合适的价格政策和优惠，以满足用户的真实需求。
第三段：从用户出发。
力求从用户出发，了解用户需求，是供电营销工作的重中之重。用户的需求是多种多样的，我们需要的是从用户的角度，真切考虑用户的感受和困难，为用户提供更加个性化、周到、贴心的服务。比如，我们可以通过建立绿色通道、电话咨询、专家协助等方式，让用户得到最好的用电服务体验。
第四段：多样化宣传策略。
如何让民众更加关注和认可我们的供电产品，让更多人了解、加入和赞同我们的取向，是供电营销工作的另一个重点。为此，我们需要不断改进和创新营销策略，特别是深入透析用户心理，进行精准营销。如利用现代科技手段，例如线上平台宣传、社区微信公众号、手机短信、APP推送等，更好地传达我们的品牌形象和营销目的。
第五段：团队合作。
最后，说一下人和团队的作用。供电营销工作的背后是一个团队的支持和助力。不仅是管理者要调动团队，配合落实市场营销计划，更需要大家团结协作、追求卓越，不断提升专业素质和营销技能。因为，世界上任何出色的成果都不是一个人完成的，而是需要一群人共同为之努力。
总结。
创新和进步永无止境，供电营销的道路也不例外。我们需要不断充实知识，开拓思路，跨越障碍，更有耐性*，为了市场的要求而继续奋斗。让我们在市场的战场上迎接挑战、追逐成功，勇敢前行。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇二
尊敬的公司领导：
首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：
(1)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;。
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;。
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇三
在安全用电、农村电价、电费、线损等管理以及优质服务方面逐步规范化,无论在名称上还是在实质内容上都成为县级供电企业的派出机构----供电所,切实履行农电管理五统一(电价、发票、抄表、核算、考核)、四到户(销售、抄表、开票、服务)的各项职责,从而实现“两改一同价"的各项目标,成为摆在广大农电工作者面前的共同课题。
2、安全管理:原电管站改制为供电所后聘用的人员大多为原电管站生产技术骨干以及理论考试、业务技术考核成绩较好的村电工。他们尽管也经历了进网作业电工培训,少数骨干还参加了专门的安全培训等,但由于改制前对电管站的管理为松散型的管理,供电部门仅在业务上加以指导,使以上人员没有养成良好的安全工作习惯,习惯性违章和违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象仍大量存在,导致在农网改造及日常安全工作中不安全现象频繁发生,影响了安全生产。
3、经营管理:同样由于以前管理松散的原因,不少供电所电费回收的紧迫感不强,使供电企业的经营成果难以实现;在线损管理方面,原电管站靠吃电价差生存,发生的线损大多分摊至台区,缺乏线损管理意识,使农网损耗增大;在电价管理方面,迫于方方面面的压力,应执行高电价的用电客户执行电价不到位,形成了权力电、人情电现象,降低了经营效益,使本已被压缩的县级供电企业的生存空间变得更加狭窄。
4、优质服务:近几年来,随着电力供需矛盾的缓和,电力从卖方市场转变为买方市场,优质服务变得越来越重要。但农电系统优质服务始终没有走向规范化,不仅表现在硬件不具备,而且表现在人员服务意识不强,如涉及农民负担的农村电价问题由于农网改造面不足、到户率不高等原因没有完全得到解决,涉及用电质量的电压合格率、供电可靠性也由于农村电网薄弱而得不到保证等。
多年的工作实践证明,供电部门的效益和形象有相当一部分体现在基层供电所,因此,要最终实现“两改一同价"的目标,解决好供电所的管理问题是当务之急。
管理工作归根结底是做人的工作。加强供电所的管理,说到底是为了进一步调动所有农电工作者的积极性,做到人尽其能,各负其责,从而把供电所各项工作做好。根据多年基层农电工作的体会,吸收兄弟单位的先进管理经验,我们认为以经济责任制加量化指标考核比较适合目前的农电工作实际。
该管理办法分为两个层面:。
首先要进行人员测算。根据《安徽省乡镇供电所人员定编指导意见》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]260号),结合各供电所所辖的高低压线路长度、变压器台区数、抄核收到户数等实际,认真进行人员测算。
其次,进行定员定岗。根据国家电力公司《乡(镇)电管站体制改革验收标准》中关于岗位设置的规定进行定岗,我省一般设置管理岗位有所长、技安员、核算员、营销管理员,其他均为专职电工岗位。
第三,定工资总额基数、管理费用基数。根据《安徽省乡(镇)电力管理体制改革实施细则》(省经贸委、省电力局皖经贸经[1999]368号)关于供电所选聘人员工资标准的规定以及考核工资占工资总额比例的规定,结合全年农网维护费中可用于工资及管理费开支的资金数量,一是制定了每个岗位的工资基数、奖金基数和系数,从而确定各供电所的工资总额基数;二是根据供电所供电量、管辖范围、线路长度、四到户数量测算供电所的办公、交通、邮电、通讯、招待、差旅费等管理费用,从而确定各供电所的管理费用基数(一般每所3-5千元/月)。管理费用实行报帐制,而且必须用于上述合理开支。
第四,制定经济责任制加量化指标考核办法。
首先,要确定考核思路。我们采取把工资、奖金、管理费用包干考核的办法,从而把各供电所从所长到每个职工,从人员的利益到办公条件均与工作实绩挂钩,有利于调动各方面的积极性。
其次,要确定否决条件。根据国家、省关于供电管理的有关考核指标,结合农电管理的实际,必须制定以下否决条件:。
1、安全生产。发生六类事故即人身死亡及重伤事故、有人员责任的重大设备事故、重大电网事故(包括大面积停电)、恶性误操作事故、重大火灾事故、重大交通事故,发生农村用电群伤群亡(3人及以上)事故均为否决条件。
2、经营指标。根据省公司制定的考核标准,考虑到农电工的收入及供电所管理费用均来自农网维护费,由于电费收入要全额上交,而农网维护费约相当于电费的10,为确保农电管理正常运行,把电费回收上交率低于95、综合线损率超过15、平均电价低于考核指标10定为否决条件。
3、发生影响供电形象的典型事件等。为保证农电系统的优质服务顺利开展,必须重点整治农电违规现象,如违反规定擅自提高电价、搭车收费、强买强卖等被曝光,造成恶劣影响的,必须定为否决条件。
如果发生以上问题,对供电所全部人员即只发基本生活费、扣发全部奖金及部分管理费用,从而增强全体人员的责任感。
第三,制定量化考核指标。按安全生产、电费回收、线损和平均电价管理、优质服务等项每项100分进行考核(或全部考核分为100分,可根据实际制定)。
1、安全生产。可按规章制度、各项记录、基础资料(如网络图、线路地理接线图及一杆一卡)等是否齐全;安全生产指标完成情况,设备管理(如制度、台帐、技术资料)情况,两票(工作票、操作票)管理、工程管理等进行小指标考核。
2、经营管理。根据省公司制定的考核标准,电费回收指标按一、二、三、四季度累计电费回收上交率分别定为95、98、100、100;10(6)千伏线损指标按上一季度实际完成情况逐季降低(但不得超过否决条件规定的指标),在降至“两改一同价"规定的指标(5)后即不再降低;平均电价则在不发生重大变化(如新上用电大户)的情况下,以上年完成情况为基数略有增加。此外,增加抄表率、开票正确率、电量电费差错率、低压线损率、报表上报情况、业扩流程一口对外、计量配置正确等小指标以及执行财务管理制度的考核。
3、优质服务。按《安徽省农村供电营业规范化服务标准》进行考核评分。
为调动供电所人员加强管理、提高经营效益的积极性,我们还制定了由于降低线损率、提高平均电价从而增加的经营收入给供电所提成奖励有功人员和增加管理费用。具体为:增加收入的50奖励给供电所,其中的50用于奖励有功人员,剩余部分进入管理费用专用帐目;对完不成线损率和平均电价指标而造成的经营损失则由供电所承担,扣减其工资奖金和管理费用。对连续长时间不能完成安全、经营任务的供电所,按照目标考核的要求,要追究供电所领导人员的责任。
县供电企业在制定对供电所经济责任制加量化指标考核办法的同时,还应指导供电所对内制定考核管理办法。即供电所根据每个工作人员的工作量、具体负责工作内容的完成质量制定管理办法,如根据工作人员的劳动纪律执行情况,抄表人员的实抄率,开票人员的开票率和差错率,收费人员的电费回收率,运行值班人员到位情况,现场工作人员安全工作情况,线损及平均电价执行和分析以及采取措施情况,办理用电业务的流程运转情况,用电服务情况,漏电保护器试验情况等各方面工作,明确人员责任范围,进行量化目标考核。按照每个工作人员的考核得分率,结合上级确定的当月工资、奖金,确定具体工作人员的劳动报酬,把职工的切身利益与其工作实绩挂钩,从而有效地调动每个工作人员的积极性。
可以肯定,管理者在制定每一种管理办法时的初衷总是希望藉此加强管理,向管理要安全,向管理要效益。就供电所管理而言,在执行中还必须注意以下问题:。
1、要克服急躁情绪,结合实际制定可操作性强的办法。农电管理水平与系统内管理水平的差距是显而易见的,作为管理者,决不能指望管理办法制定了,农电管理的水平一夜之间就提高了。因此,制定的办法必须实事求是,因地、因时制宜,要实实在在地搞好调查研究,确实摸清管理范围内的实际情况,从而有针对性地采取措施,解决存在的问题。
2、奖惩要到位,上不封顶,下不保底。一方面,对管理确实规范、效益确实比较好的供电所,作为管理者不能只看到其工作人员拿到的钱多了,实惠多了,还应该注意到他们付出的劳动和心血更多,他们拿到的是其劳动付出的真实反映,坚决不能搞所谓“平衡",以免挫伤他们的工作积极性;另一方面,对那些确实因为工作不力、管理较差、指标完成不好的供电所也必须严格考核。当然,对确实因为客观环境不好、现实困难较多而没有完成任务的供电所,管理部门应主动帮助分析原因,找出解决问题的办法,不能简单一扣了事。
3、为防止出现供电所管理人员对工作人员严、对己宽,只严格考核工作人员,而不严格考核自己的现象出现,从而挫伤工作人员的积极性,县供电企业应制定工资奖金发放报表制度,要求供电所将每月工资奖金发放情况报表(领取人应签字)报县供电企业备案。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇四
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?首先，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力，那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次，班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们，只有转变现有的观念，创新工作思路，改变束缚，才能更好的开展工作。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的.吸取，保持积极的上进心，不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上，而要明确分工，明确时间，明确范围保障责任明确，用掌握的正确工作理论指导工作技巧，只有拥有了强烈的主人翁责任精神，对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!
然后，要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性，所以，只有在工作的过程中不断修正自己的错误，分析错误的原因，提出整改措施和防范措施，改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长，上学是，工作也是。通过这次培训，让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小，但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限，但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”，但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要，人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援，没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”，那它将会是一团散沙，离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时，应该尽量将问题简单化，把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅，学会宽恕他人!大家应该团结一致，要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的，但是如果能够团结大家的力量，那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人，但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育，当作班组培训工作的一项重要举措来抓，通过开展专题班组员工座谈、，牢固树立员工核心价值观，不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成，具有一定规模的企业更要稳中求进，千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步，将会带来很多的负面后果。首先，第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次，绩效管理办法不可能一锤定音，根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整，同时又必须连带后面的步骤一起做调整，这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从，班组长组长和员工们则更加迷失方向，最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力，一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点，同时也是提高优质服务水平的难点，目前班员们的工作主动性和积极性都不差，但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此，针对业扩工程办理过程周期较长的问题，供电服务班打算以预计化的方式，提前察勘，提前做工作计划，尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式，挖掘班组和班员潜力，促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用，推进新业务流程的再造，做好供电服务，全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设，正确处理好营销与管理的矛盾，组织人员，安排时间，发挥集体的智慧力量，开展大量细致有针对的工作，使班组建设再上台阶，争取20xx年创省公司标杆班组。
非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程，20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，为期五天的培训，我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容，通过培训学习，使我深有感触。
第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神，增强党性修养”，通过学习，我对延安精神有了更为深刻的理解，延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神，它体现了我们党的优良传统和作风，是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱，延安精神更是实事求是，一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部，把延安精神，作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据，把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风，作为立足实际，求真务实，开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富，它赋予现代企业发展的灵魂，是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座，结合实际工作，我有以下体会：
一实事求是，与时俱进，善于结合，勇于创新。
“实干兴邦，空谈误国”。关键是要做到求真务实，要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中，应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况，积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下，构建平安专业、和谐工区，保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标，实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。
二言行一致，知行合一，以身作则，身体力行。
坚持察实情、讲实话、办实事，求实效。力戒形式主义和官僚主义，不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策，不追求脱离实际的高指标和盲目攀比，不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致，知行合一，才能敢作敢为。作为基层干部，更要以身作则，身体力行，只有这样才能，取信于人，也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。
第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”，通过本次报告，我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识，结合公司实际，我们应该明确发展方向，以优化管理，抓好人才建设为核心，为公司发展打好基础。
第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”，通过学习，我自身有以下体会：复命，是对企业、对上级、对他人的承诺，在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责，首先要对自己负责，对自己复命，自己忠诚于自己的人生目标和企划，这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识，说它是责任，是因为岗位职责所使然，“责任到此，不容再推”，所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序，是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中，就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处，作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工，各司其职，但要发扬协作精神，增强团队意识，要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围，只有建立这种和谐的环境，才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。
核心管理能力的提高强调五个方面，即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点，即以管理的闭环性为核心的制度基础，以人格的忠诚性为核心的组织文化，以权利的双重性为核心的授权逻辑，以激励的多元性为核心的激励手段，以流程的灵活性为核心的组织再造，以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业，就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。
实施民主管理；
改革分配方式；
加强与员工的有效沟通等等。
二是靠创新，体制创新，技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。在市场经济条件下，创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体，企业有没有自主创新的意愿和能力，是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的氛围。
三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式，认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果，剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则，注重企业执行力建设，融合先进的管理文化，抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点，不断创新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用，充分调动广大职工的积极性，企业才能提高核心竞争力，才能求得生存和发展。
第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”，我认为，一个发展和谐，运营良好的企业，离不开人员之间的沟通与协调，沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。”时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此只有依靠相互交心的方法，才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中，各个部门之间、上下级之间都要经常沟通，这样才能达到共同的认知，才能有利于工作发展。除此以外，协调也是非常重要的，如果沟通没有达到共识，那就要做好彼此之间的协调，只要利于发展，都要做出让步。
第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力，开创美好生活”，一个企业如果没有创新，就会停滞不前，就会在日益激烈的市场环境中，丧失生存和发展能力，因此，作为现代企业，我们要有超前意识和创新意识，这样才能在市场竞争的洪流中，永远立于不败之地。
通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习，以及学员之间的互动讨论，使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识，我会在以后的工作和生活中继续学习领悟，把实事求是，求真务实的精神融入到具体的实际工作中，勤奋工作，勇于奉献，为公司的发展贡献自己的一份力量。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇五
第一段：引言和背景介绍（大约200字）。
作为一名供电员，我在供电工作中积累了丰富的经验和感悟，这些经验和感悟不仅对我个人成长有着重要的意义，也对我职业生涯的发展产生了深远的影响。供电员的工作是保障电力系统正常运行的重要职责之一，在供电中心，我们需要时刻保持高度的警惕性和执行力，确保供电的连续性和安全性。下面，我将分享我从供电员工作中得到的心得体会。
第二段：工作中的挑战和应对方法（大约300字）。
供电员的工作常常面临许多挑战，比如应对突发电力故障和恶劣天气条件。在面对这些挑战时，我学会了保持冷静和集中精力，迅速判断问题的性质和紧急程度，并采取相应的措施进行应对。同时，我们团队之间的合作也非常重要，积极的沟通和协作能够有效地提高工作效率和处理问题的能力。
第三段：工作中的成就和收获（大约300字）。
在供电员的岗位上，我经历了许多荣誉和成就，这些成就让我更加坚定了自己从事这个职业的决心。我记得有一次，我和同事们成功解决了一起电力故障，保证了大型活动的顺利进行。面对各种压力和困难，我们展现出了团队的凝聚力和专业能力，这令我感到自豪。在平时的工作中，我也积极参加各种培训和学习，不断提高自己的专业知识和技能，这不仅让我在工作中更加得心应手，也让我对自己的职业有了更深入的认识。
第四段：职业生涯规划和展望（大约300字）。
通过多年的供电员工作经验，我逐渐形成了自己对职业生涯的规划和展望。我意识到在电力行业中专业能力和经验积累至关重要，因此我计划继续深造，通过学习和学术研究提高自己在电力系统运行和管理方面的能力。我还希望能够担任更高层次的职务，参与更复杂的电力工程项目，并带领团队做出更大的贡献。作为一名供电员，我将始终肩负起责任，不断在电力事业中追求卓越。
第五段：总结和结语（大约200字）。
通过供电员的工作，我深深地感受到了自己在社会中做出贡献的价值。我不仅能够为电力系统的稳定运行做出贡献，还能够为人们的生活提供便利和保障。在这个充满挑战和机遇的行业中，我将一直努力工作和学习，不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信，通过自己的不断努力和奉献，我将成为一名更出色的供电员，也为电力事业的发展做出更大的贡献。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇六
作为一名供电公司的营销人员，我深深地感受到营销工作的重要性。随着我在这个领域中的不断深入，我对营销工作有了更加深刻的理解和认识。本篇文章将在我多年的从业经验中，分享我的心得、体会和感悟。
二、有效沟通是成功的关键。
供电公司营销工作的主要目的是要促进与客户进行交流、建立和保持关系、满足客户需求以及品牌推广。为了实现这些目标，我们需要与客户进行有效的沟通。
在我的经验中，与客户进行有效的沟通是销售成功的关键之一。通过与客户进行实时、定期的交流，了解他们的需求和意见，让他们感受到我们关注他们的利益，这样能够更好地满足他们的需求，而且也有助于增强他们对我们的信任。
三、客户满意度是一个关键的测量指标。
对于供电公司的营销工作而言，客户满意度是必须关注的一个关键指标。通过跟踪客户的需求和意见，我们不仅可以了解他们的需求，还能够及时解决他们遇到的问题，从而提高客户的满意度。
同时，对于客户不满意的情况，在及时解决他们的问题的同时，也要指导他们如何使用我们的产品和服务，让他们了解我们的产品和服务，提高信任度，进而提高客户满意度。
四、营销人员要具备多方面的素质。
如今，供电公司的营销工作已从单纯的销售产品和服务转变为了一项广泛的工作，需要营销人员具备很多素质。
首先，营销人员要学会沟通，要善于与客户进行交流，以提高客户满意度。
其次，营销人员要有良好的自我管理能力，要善于规划时间和任务，以确保满足客户的需求。
最后，营销人员要能够适应快速变化的市场环境，不断学习和更新知识和技能，以保持行业领先地位。
五、结语。
总体而言，供电公司的营销工作需要不断学习和改进。要成功地开展营销工作，我们需要与客户建立良好的关系，满足他们的需求，不断适应市场的变化，并持续地学习和提高自己的素质。我相信，只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中取得成功，并为公司的发展添砖加瓦。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇七
首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
窃电问题。
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
绕越供电企业的用电计量装置用电；
伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；
（四）故意损坏供电企业用电计量装置；
（五）故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；
采用其他方法窃电。”
构成犯罪的，依照刑法百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高。
高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇八
近年来，电力市场竞争日益激烈，传统的供电方式已经无法满足客户的需求，对于供电企业来说，营销是获取客户的重要手段。在多年的工作中，我深刻认识到，成功的供电营销不仅需要多方面的策略与手段，更需要对客户需求的深入了解和迅速反应。本文将从我的工作体验和思考出发，探讨如何做好供电营销工作。
第二段：需求分析和目标制定。
做好供电营销的第一步，是对客户需求进行充分分析，针对不同类型的客户，有针对性地制定供电方案和市场推广计划。例如，在对老人、残疾人等特殊群体进行供电服务时，我们应该注重服务品质、增加人性化设计等方面进行营销；在大型工业企业客户中，我们应该注重大容量供电和降低成本等方面进行营销。这些针对不同需求的分析，最终可以为企业提供符合市场需求的供电方案，有助于提升市场竞争力。
第三段：信息收集和渠道拓展。
随着技术的发展，越来越多的营销工作需要通过多元化的渠道进行推广。对于企业而言，需要收集和掌握各种市场信息，尝试不断拓展业务渠道，以更贴近客户的需求和心态。通过有效的信息收集和市场拓展，企业最终可以取得更高的盈利和市场份额。例如，在现代化社会中，企业通过网络推广、社交媒体等方式开拓渠道，通过大众化、多样化的方式获取更多的市场优势，提升企业的影响力。
第四段：增强服务意识。
服务质量的提升，是一个经典且不会过时的主题，它对于企业的发展至关重要。供电企业虽然做的是“卖电”这项基础服务，但也应该在服务质量上下功夫，创造更高效、更优质的供电服务。更好的服务能够提.high供电企业的社会形象，同时也为企业带来更好的经济效益和利益回报。例如，提供专业技术支持、免费设备检修、24小时售后服务等多样化的服务手段，能够让客户感受到企业的用心服务。
第五段：总结。
在电力市场竞争日益激烈的今天，企业要想在市场中立于不败之地，就需要拥有完备的供电营销工作。通过需求分析和目标制定、信息收集和渠道拓展、增强服务意识等方面进行改进和创新，才能够不断满足客户的需求，提高服务的质量和效率，使企业持续稳步增长，在市场竞争中立于不败之地。唯有不断适应市场环境的变化和变幻，合理运用营销策略和手段，才能够为企业带来更大的利益和更光明的未来。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇九
今年上半年，上级安排的各项活动很多，“安全风险管控年”、“突出问题排查”、“作风建设及优质服务提升工程”等等，本次的“供电所管理专项整顿活动”更贴近供电管理，关系农电员工切身，随着活动的深入，将对农电面的整体管理及每位员工自身产生较大和较为深远的影响。
自1999年农电体制改革以来，供电所的管理经历了多个阶段，初期大刀阔斧的人员精减、重新聘用，第一次大面积的农网整改，规范化、标准化、精细化管理年活动的开展，新生力量的大量补充，以法治企活动的进一步深入开展，每个阶段都促进了供电所管理从硬件到软件水平的提高，方方面面表现出了农电事业的不断发展的事实。农电队伍是一个充满希望的团体，是一个能够打硬仗的先行，是一个能使政府放心，企业欣慰，群众满意的先进集体。电力体制的改革，已跨过了12个年头，社会经济有了突飞猛进的发展，在这个大变化的经济浪潮中，人的思想、社会环境，收入差距等均发生了明显的变化，同样，供电所、供电所的员工也身处其中，不可例外，在供电所管理整体进步的同时，也产生了这样哪样的问题，有些还相当严重，像6、2意外伤害案例，我们身边所发生的违章、违规事件，暴露出部分员工遵纪守法意识不强，大局观念不强，执行力不强，责任心不强，服务意识不强的突出问题。这些问题，严重影响企业的外在形象，已成为供电所管理水平进一步提高的突出问题，不下功夫解决，将阻碍农电事业的发展。在这样的情况下，省公司适时地布置了在全省农电系统开展供电所管理专项整顿活动，高屋建瓴，为供电所管理百尺竿头，再上新台阶指明了方向，提供了抓手。
做为供电所负责人，我能够充分认识到这项活动的重要性，经过多次的培训和学习，更使我学到了供电所管理的系统知识和技能，同时，在学习中也反思了过去的工作，学习内容对工作有了清楚和现实的指导意义，我将继续努力学习，充分应用于工作实际中，并组织开展好本供电所专项整顿活动。
计划从以下几点开展工作：
1、积极动员，营造氛围。及时传达各级会议精神，更换专题板报，更新专项整顿学习园地，把活动内容的开展当做一项重要工作来做。
2、有效开展学习培训。严格按照培训大纲、讲义，责任到人，组织开展全员培训，积极组织参加各级停产整顿学习，注重学习效果，不定期测试，并保证在学习期间，每位员工的学习笔记不少于5000字。
3、认真开展好自查整改阶段活动内容。以提高全员思想认识为基准，以省公司供电所管理19条为抓手，以达到预期效果为目的，开展自查整改，高度重视，严密计划，扎实整改，不走过场，搞好结合，突出重点。
4、积极参预、开展考核、考评。考核、考评是有硬性指标的，涉及员工自身利益，要做到客观公正，实事求是，以人为本，顾全工作，以达到专项整顿的目的为目的，积极配合上级开展好工作。
5、做好总结。应从两个方面开展总结，一是活动各个阶段的活动内容必须按计划扎实开展，有较为全面了相关资料记录；二是活动结束后，体现在员工思想上、工作上、供电所整体管理水平上是否有一个明显的提高。
供电所管理专项整顿，是一项活动，是一项重点工作，做好这一项工作我们责无旁贷，我们都是这项活动的推动者和执行者，要认真负责，努力工作，“不能让工作标准在我的岗位上降低，不能让交办的工作在我身上延误，不能让工作差错在我身上发生，不能让机关形象在我身上损坏，我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十
首先，非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是2008年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务，并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后，我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒，岁月入梭，几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时，通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益，保障电力安全运行，起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
(一)窃电问题。
在基层的实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就需要我们供电企业，加强监管力度经常巡查，查到后运用法律武器来保护电能的合法使用，维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：(一)在供电企业得供电设施上，擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不方便，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费，我们需要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很容易使我们停电追费不成，反被客户状告的情况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外，在领导的教育和培养下，同事们的关心和帮助下，我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销，遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中，我会更加虚心学习，经常吸取教训、总结经验，不断提高自己的业务水平，做一名优秀的农电员工。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十一
随着社会的发展，电力已经成为现代生活中不可或缺的一部分。在如今高度发达的电器产品时代，供电稳定性对于人们的日常生活至关重要。然而，我们时常会面临突发的停电情况，给我们的生活带来诸多不便。因此，保障供电稳定的重要性不言而喻。在长时间以来的供电使用过程中，我总结出了一些保供电的心得体会。
首先，加强供电设施的维护和管理是保障供电稳定的关键。供电设施是保障电力能够正常到达我们家庭的桥梁，任何设备的故障都可能导致供电中断。因此，我们要确保供电设施的正常运转，定期进行检查和维修。检查可以发现设备的故障，及时进行维修，而维修则能够延长设备的寿命。同时，我们也要注重设施的管理，保持设施的整洁和规范。例如，禁止乱拉电线、乱接电源等行为，以防止设备短路引发事故。
其次，进行科学的用电计划是保供电的有效方法。有时候，供电不足是因为超负荷用电导致的，而这个问题很大程度上来自我们使用电能的方式和程度。因此，我们应该根据需要制定合理的用电计划。例如，尽量将电器设备的使用时间错开，避免同时使用大功率电器。尽量利用电器设备的节能功能，选择低功率的电器产品。我们还可以通过培养用电的良好习惯，比如关灯节约用电、设备不用时及时拔掉电源等，以减少用电量的同时也减轻了对供电的负荷。
再次，备用电源的准备也是保障供电的重要措施之一。在面临长时间停电或突发停电的情况下，备用电源可以在一定程度上弥补供电缺陷。备用电源可以是发电机、太阳能充电器或者是其他的可再生能源设备。这些备用电源可以为我们提供紧急的电力，使我们的生活正常运转。所以，在有条件的情况下，我们可以购买备用电源，以备不时之需。
最后，我们应该加强对供电安全的关注和培养安全意识。安全是保供电的重要前提条件，而安全意识的培养则是发现和预防潜在安全问题的基础。我们应该加强对电器安全知识的了解，遵守电器使用规程和操作手册，提高自身的安全意识。当然，如果出现电器设备故障或明显的安全隐患时，及时报修或处理，以避免造成不必要的风险。
保供电已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。通过加强供电设施的维护和管理、制定科学的用电计划、准备备用电源以及加强安全意识的培养，我们可以更好地保障供电的稳定性，享受到便捷的电力生活。在未来，我们应该继续加强自身的供电保障意识，为提高供电质量而不断努力。
总结起来，保供电的心得体会包括加强供电设施的维护和管理、进行科学的用电计划、备用电源的准备以及加强安全意识的培养。通过这些措施，我们可以更好地保障供电的稳定性，为我们的生活带来更多的便利。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十二
第一段：引入供电段工作背景（200字）。
作为一个供电段工作人员，我深刻体会到供电对于社会生产和生活的重要性。供电是支撑各行各业正常运转的基础设施。在日常工作中，我们需要确保电力系统安全可靠，并且需要及时处理各种故障。不管是正常运行还是处理故障，我们需要在日常工作中保持高度的责任和专业性。为了更好地履行职责，我结合自身实践经验，总结出以下心得体会。
第二段：提高工作效率的方法（250字）。
为了确保工作效率，我们需要充分利用现代科技手段。在工作中需要善于运用各种软件和设备。例如，我们可以利用数据挖掘的方式，对电力系统的故障和隐患进行及时诊断和处理。此外，我们可以使用智能终端、云计算等技术手段，提高团队的协同工作效率，进一步提高供电的安全可靠性。
第三段：处理工作中的紧急情况（250字）。
在供电的日常工作中，出现紧急情况时，我们的应对方式非常重要。这需要我们具备快速反应和果断决策的能力。在这种情况下，我们应该立即启动应急机制，并与相关部门进行沟通协调。同时，我们应该对故障处置过程进行记录和总结，以便日后吸取经验和教训。
第四段：加强团队协作的意义（250字）。
供电团队是一个高度协同工作的团队，团队的合作共享是关键。因此，我们需要在日常工作中，加强团队协作。这需要我们把握好各自的任务，分配好工作职责。同时，团队应该建立健康的沟通机制，并不断优化工作流程。只有这样才能更好地实现团队协作。
第五段：结论（250字）。
作为供电系统的从业人员，我们需要在日常工作中保持责任心和专业性。我们需要始终把客户的利益放在首位，并及时为客户解决问题。同时，我们应该不断利用新技术、新方法来提升工作效率和服务质量，从而不断为客户提供更安全、更安心的服务。这也是我们不断发展和进步的源动力。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十三
若把公司比作一个个大家庭，供电所可谓“小家”，20xx年5月11日-18日，在供电公司的统一安排下，我有幸参加市公司举办的供电所长培训班，此次求学问道之行获益良多，亦是对我职场生涯的一次升华。在培训学习的过程中，我充分认识到作为基层供电所长应有的使命和责任感，在工作中应以大局为重；提高认识、统一思想、凝聚共识、坚持实事求是的态度，时刻记住公司赋予的职责，积极适应“两个转变”和“三集五大”体系建设要求，全心全意为人民服务。只有通过全面的、经常的学习，真正打牢思想政治基础，才能够不断的取得进步，不断的提高认识，不断的在工作中创造亮点。通过学习，我深刻领悟到作为一名基层供电所长，需要学习和改进还有很多。现就相关学习情况汇报如下。
我作为一个供电所所长工作管理人员，首先应该不断的努力学习，这样才不断的提高各项专业技术管理水平，才有进步和提升。古人说：“人不学要落后，刀不磨会生锈；玉不琢，不成器；人不学，不知意。”中可知学习的重要性和必要性。通过培训学习，使我好像又打开了一扇窗户，拨云见日，看到前程努力的目标。
课上，培训师授课的目的是以：“团队管理、信息化建设、安全心理分析与调适、供电所所长角色认知、高效沟通、职业素养等”方面的内容进行培训学习的。使我认识到对于一个管理者来说：“如何沟通、如何管理、如何守牢安全底线不放松。”是多么的重要。电力工作涉及各行各业、千家万户，工作不能掉以轻心。对于一个电力基层管理人员更应该提高安全防范意识，严格执行法律法规，遵章守纪，确保电力设备安全运行。
通过学习进一步认识和了解什么是团队，团队与群队的区别；信息化建设重要功能；沟通的重要性及作用。让我从不懂到初步了解的过程中，学到了很多对我今后工作有帮助的知识和理论，为今后的工作奠定良好的基础。通过培训学习给我们培养了胆大，心细、谨慎的工作作风，拓展了自己的视野、增强了我的实际运用能力。
最后，我衷心的感谢领导给了我这次培训学习的机会，通过这次学习，我一定要把课堂上学到的知识细嚼慢咽转变成自己真正掌握的知识并运用到实践中去不负领导所望，在接下来的时间里再接再厉，努力工作。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十四
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下，认真贯彻党的方针、政策，落实2010年农电工作会议部署，以“人民电业为人民”为服务宗旨，坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，全面建设社会主义“新农村、新电力、新服务”，全面提升供电所管理水平和优质服务质量，克服重重困难，战胜“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然灾害，经过全所职工的共同努力，今年做到了全年无优质服务客户投诉事件的发生。现将我所10年工作总结汇报如下：
建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料(material)齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。
今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（2010）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料(material)以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料(material)1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十五
供电是现代社会基础设施之一，为我们的日常生活提供了稳定、安全的电力。在我多年的生活和工作中，我对供电有了一些体会和思考。下面是我对供电的心得体会。
首先，供电意味着生活的便利。电力作为一种便捷的能源，为我们的日常生活提供了诸多便利。我们的家庭里，无论是电视、冰箱还是空调，都离不开电力的支持。在冬天，有暖气器的供暖使得居家生活温暖如春；在夏天，空调给我们带来了清凉舒适的室内环境。此外，电力还使得我们能够使用各种家电设备，如洗衣机、电饭锅等，减轻了我们的劳动负担，提高了我们的生活质量。
其次，供电对社会经济发展具有重要意义。供电是现代工业的基石，大部分工业生产和交通运输都需要电力的支持。例如，制造业的机械设备、流水生产线，以及电动汽车等，都离不开电力的供应。在农业方面，电力的使用也带来了极大的便利，如抽水机、喷灌设施等，都提高了农业生产效率。对于城市的发展来说，电力也起到了重要的推动作用，如市政建设、交通设施、城市照明等，都需要稳定、可靠的供电。
再次，供电需要保障安全稳定。供电是一项大规模、复杂的系统工程，需要保障其安全稳定运行。供电设施的维护和更新是保障供电安全的基础。例如，对于电力线路的巡检、设备的检修等工作，都需要专业的人员和先进的设备。此外，制定严格的安全管理规范，加强对供电系统的监控和管理，也是确保供电安全的重要手段。只有保障供电的安全稳定，才能更好地满足人们对电力的需求。
另外，供电需要注重节能环保。随着全球环境问题的日益严重，节能环保已经成为社会发展的必然趋势。供电作为能源的消耗者，也需要积极采取节能环保的措施。一方面，供电公司可以通过技术升级和设备改造等手段，提高供电的效率，减少能源的消耗。另一方面，电力用户也应该积极参与节能环保，合理使用电力资源，减少能源的浪费。只有注重节能环保，才能保障可持续的发展。
综上所述，供电对于我们的生活和工作都具有重要意义。供电带来了生活的便利、社会经济的发展，我们也需要注重保障供电的安全稳定和节能环保。希望未来供电能够更加先进、高效，为我们的社会发展和人民生活提供更好的支持。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十六
段落一：引言（200字）。
HSE（Health,SafetyandEnvironment）是一个组织内部管理的重要部分，旨在确保员工的健康与安全，并保护环境。在供电行业，HSE更是至关重要，因为供电工作涉及到高风险的操作和潜在的危险。我在参与供电工作的过程中，积累了一些关于HSE的心得体会，希望能与大家分享。
段落二：健康与安全（250字）。
供电工作是一项高风险的工作，因此健康与安全是至关重要的。首先，我意识到了个人的防护装备的重要性。每次进行供电工作前，我们都需要穿戴适合的安全帽、手套和防护服等。其次，我还了解到了必须严格遵守操作规程。在供电过程中，我们必须按照标准操作程序进行，以确保供电工作的顺利进行。另外，我们还需要经常参加安全培训，提高自己的安全意识和应对危险的能力。通过遵守这些原则，我成功地保护了自己的安全，并完成了供电工作。
段落三：环境保护（250字）。
供电工作不仅需要关注个人的健康与安全，还需要保护环境。首先，我们必须妥善处理电力设备，减少对环境的影响。对于废弃的设备和材料，我们要按照相关的标准进行分类、储存和处理。其次，我们需要节约能源，合理使用电力资源。通过监测和控制电力流动，我们能够减少能源的浪费，并降低对环境的损害。最后，我们还需要定期进行环境监测，确保供电工作不会对生态环境造成污染。通过这些行动，我积极参与了环境保护工作，为可持续发展做出了贡献。
段落四：团队合作（250字）。
在供电行业，HSE工作需要团队合作。每个人都有责任遵守和推广HSE政策。我们要相互帮助和监督，确保每个人都能安全地完成工作。同时，我们还需要积极参与团队会议和讨论，分享经验和学习。通过合作和交流，我们能够更加有效地解决问题和改进工作。团队合作不仅增强了我们的工作效率，还增加了我们的安全性，确保供电工作顺利进行。
段落五：总结（200字）。
通过参与供电工作，我深刻体会到了HSE的重要性。健康与安全是每个供电人员必须关注的事项，我们要充分认识到个人的责任和义务。同时，环境保护也是供电工作中不可忽视的一部分，我们应该积极参与环境保护活动，为可持续发展做出贡献。最后，团队合作是实现HSE目标的关键，我们要加强团结，共同努力，以确保供电工作的安全和顺利进行。通过积累经验和总结体会，我们将能够不断提高HSE水平，确保供电工作有效进行。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十七
第一段：介绍供电的重要性和背景(200字)。
供电是现代社会的基础设施之一，无论是居民生活还是工业生产，都离不开稳定的供电。供电是指通过输送电力为社会各个领域提供能源的工作，主要包括电力发电、输电、配电和用电等环节。近年来，随着经济发展的加快和用电需求的不断增加，供电系统的安全稳定运行变得尤为重要。我在参与供电工作的过程中，深刻体会到供电对现代社会的重要意义和自身的责任。
第二段：供电工作需要的专业知识和技能(200字)。
供电工作需要丰富的专业知识和技能。首先，对电力系统的运行原理和相关设备的工作原理要有深入的了解。其次，需要掌握安全操作规程和应急处理能力，以应对突发情况和故障，确保供电线路的安全稳定运行。此外，还需要具备团队合作和沟通能力，与其他部门和人员协作，共同解决问题。供电工作需要不断学习和更新知识，保持对先进技术的敏感性，以适应新时代的供电需求。
第三段：供电工作的挑战与应对之策(300字)。
供电工作存在一些常见的挑战，如自然灾害、设备老化、供需矛盾等。面对这些挑战，我们需要采取相应的应对之策。首先是加强设备的维护和更新，定期检查和保养电力设备，防患于未然。其次，加强预防性维修和快速恢复能力的培养，做好供电保障工作。第三，加强与其他部门的沟通和合作，形成整体权益的协调与保障。同时，不断强化员工的培训和技能提升，增强应对突发情况和故障的能力。只有全面做好这些方面的工作，才能保证供电系统的安全稳定运行。
第四段：供电工作的意义与价值(200字)。
供电工作对于现代社会的稳定运行和经济发展具有重要意义。供电的安全稳定运行，直接关系到人们的生活和工作。一个稳定的供电系统，可以保证居民的基本生活需求，保障工业生产的正常进行，促进社会经济的发展。供电工作还与环保紧密相关，改善用电效率，减少能源浪费，为可持续发展作出贡献。因此，供电工作既是为人民服务的重要工作，也是推动社会进步和可持续发展的重要组成部分。
第五段：个人的提升与感悟(300字)。
参与供电工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自身的素质和能力。在解决各种问题和应对突发情况的过程中，我不断提升自己的沟通能力、协调能力和应急处理能力。与团队成员的合作，也让我意识到团队精神和合作的重要性。同时，我也深刻体会到供电工作的艰辛和责任。无论多大的困难和挑战，作为一名供电工作者，都要保持积极乐观的心态，全力以赴地做好自己的工作。
总结：
供电工作是一项重要而艰巨的工作，需要全面的专业知识和技能，并面临各种挑战和问题。但供电的安全稳定运行对于现代社会的正常发展至关重要。供电工作不仅具有巨大的意义和价值，也对参与工作的个人提供了锻炼和提升的机会。作为一名供电工作者，我将不断提升自己的素质和能力，为保障供电系统的安全稳定运行做出更大的贡献。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十八
作为一名供电段的员工，我深刻意识到供电工作的重要性和紧急性。在多年的实践和工作中，我积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将介绍我的体会和经验。
第一段：了解供电段的职责。
首先，了解供电段的职责是非常必要的。供电段主要负责电力设备的运行、检修、维护和管理。我们的工作成果直接影响着全社会正常的用电需求，因此我们必须时刻保持警惕和认真负责。
第二段：注意供电设备的安全。
供电段的工作强调安全，因为我们的工作环境通常存在电压等高风险因素。在工作中，我们必须严格遵守有关规定和标准。及时检测、排除电气故障，并注意维护设备的可靠性和耐久性，这样才能确保供电设备的安全性。
第三段：注重供电设备的维护。
同时，我们还需要注意供电设备的维护。及时发现并解决设备故障，避免影响正常工作和生产。这要求我们在日常工作中，注重观察、分析和研究故障原因，并制定相应的解决方案。只有定期维护设备，及时检测并处理问题，才能保证供电设备的正常运行。
第四段：提高团队协作能力。
作为一支团队，供电段的员工必须紧密合作，共同解决问题。我们需要树立团结协作的观念，促进横向联动和纵向协调。要充分发挥各自的专业技能，尽可能的提高工作效率，在紧急情况下，能够迅速有效的进入状态，做好应对突发事件的准备。
第五段：保持学习和创新，进一步提高工作质量。
供电段工作环境和技术需求处于不断变化，因此我们也需要不断保持学习和创新能力，适应不断变化的环境。在实践中，我们也需要总结经验，提高工作质量和效率，以进一步推动供电工作的进步和发展。
总之，作为供电段的员工，我们的工作要求我们深入了解供电设备和管理规范，不断加强风险防控，注重保养和维护，自觉树立团队协作的意识，不断精益求精并积极创新，追求优秀和卓越。继续探索和总结供电工作的经验和实践，推动供电行业的不断发展和进步。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇十九
第一段：供电的重要性和意义（200字）。
供电是现代社会不可或缺的基础设施之一，它直接关系到人们生活的方方面面。我们的家庭、学校和工作场所都离不开电力的供应。良好的供电系统可以保证我们的生活舒适和工作的高效，对于现代社会的发展和进步起着至关重要的作用。
第二段：供电给我的启示（200字）。
通过这次供电体验，我对供电有了更深刻的认识。首先，供电是一个需要高度专业知识和技能的行业。供电员需要接受系统的培训和教育，具备扎实的电力学知识和技术。只有他们能够确保供电系统的正常运行和及时修理。其次，供电工作需要高度的责任心和安全意识。任何一丝疏忽都可能导致严重的后果，甚至造成人员伤亡。我深深感受到供电员的职业精神和勇于冒险的精神。最后，供电行业的发展离不开科技的支持和创新。随着技术的进步，供电系统的效率和安全性也在不断提升。这让我认识到科技的力量和持续的创新对于现代供电系统的重要性。
第三段：供电的困难与挑战（200字）。
供电工作存在着一些困难和挑战。首先，供电任务庞大而繁杂，需要耐心和细致的工作态度。供电员需要关注每一个细节，确保所有电力设备的正常运转。其次，供电工作需要应对各种突发事件和异常情况。这可能包括天气灾害、电力设备故障和人为破坏等，供电员需要随机应变，快速解决问题。最后，供电行业还面临着不断增长的电力需求和能源供应的压力。随着人口的增加和工业的发展，供电系统需要不断扩大和完善，以满足日益增长的需求。
第四段：改进和未来展望（300字）。
供电行业需要持续改进和创新，以适应日益复杂的社会需求。首先，我们可以通过提高供电系统的自动化水平来提高工作效率和安全性。自动化设备可以减少人为错误和事故风险，让供电员能够更好地应对各种挑战。其次，我们可以加大对新能源的开发和利用。太阳能和风能等可再生能源可以减少对传统能源的依赖，减少环境污染。同时，我们可以通过智能能源管理系统和智能电网来提高用电效率，最大限度地利用能源资源。最后，我们可以加大对供电员的培训和教育投入。提高供电员的专业水平和技术能力，让他们能够更好地应对各种复杂情况和任务。
第五段：总结（200字）。
通过这次供电体验，我对供电行业有了更深刻的了解和认识。供电不仅是一项职业，更是一项事关人类福祉和社会发展的重要工作。我们每个人都应该珍惜和节约用电，让我们的生活更加舒适和可持续。同时，我们也应该尊重和感谢供电员的辛勤工作和奉献精神，为他们提供更好的工作环境和发展机会。只有这样，我们才能够共同推动供电行业的发展和进步。
精选供电心得体会及感悟范文（20篇）篇二十
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。
六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；
八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
总而言之，在开展“发展提升年”活动中，要不断创新服务方法，完善服务手段，严格履行服务承诺，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的满意。