随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
宾馆工作报告篇一
首先，非常感谢您这*年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来xx宾馆工作是我的幸运，一直以来我也非常珍惜这份工作，这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx宾馆工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善，感谢老板对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会，但同时，我发觉自己从事这份工作心有余而力不足，长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆，以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
延伸阅读——职工辞职，要提前30日以书面形式通知用人单位
宾馆工作报告篇二
您好！
感谢您给与我公司的合作。
在合作期间您所提供的完美体贴的服务和美味的食品，都给我们留下了深刻的印象。
在此，我公司特别向您和您所领导的餐饮部员工致以最真诚的谢意。同时对贵公司×××、×××、×××员工的全力配合表示衷心感谢。
感谢贵公司对我们工作的支持和帮助。
祝万事如意
北京×××公司
宾馆工作报告篇三
除了人情味，这里绝无丝毫旧的东西。 中兴宾馆
下榻中兴，犹如到家！ 中兴宾馆
遥望诱人月色，品尝华亭药膳。 华亭宾馆
来到神秘的中国，您需要喜来登的关照。 华亭宾馆
蜜月在华亭！ 华亭宾馆
最豪华的饭店也不见得多花钱。 华亭宾馆
不管是茶是酒，干杯！ 城中城宾馆
粤菜海鲜美味珍馐，良辰美景幽静典雅，上海宾馆一饱口福。 上海宾馆
“东方“的两颗明珠。 东方旅馆
静谧的气氛，舒适的装饰，上海宾馆带您进入悠闲的世界。 上海宾馆
宾馆工作报告篇四
不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开宾馆给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。 宾馆为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。宾馆的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以的吸收经验，迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作：
一、加强业务培训，提高自身素质
前厅部作为宾馆的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二 加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案，接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
宾馆就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了宾馆，不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种.种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个宾馆的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
宾馆工作报告篇五
我们是二七区煤矿安全监管办公室工作人员，因工作需要，我们在此办公已近4个月，感谢贵饭店给予我们工作的支持和场所提供的周到服务。
在此期间，所有工作人员均表示，该饭店的三楼服务员伽书花同志工作认真、热情大方，服务的非常周到。
为此，我们向贵饭店写此表扬信，希望能够通过贵饭店表示对伽书花同志的感谢!
最后，祝贵饭店生意兴隆、蒸蒸日上!
二七区煤监办全体工作人员
20xx年6月18日
宾馆工作报告篇六
您好!
感谢缘分，我已经在xx宾馆股份有限公司度过了欢喜的_个月，然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。
于我，一生难得做一次酒店接待员，一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力，这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中，尤其在克服了头_个月的浮躁心态之后，加上平时不多朋友“骚扰”我，我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮，也就是说，没有狂欢，如何high?high的规律和基础是什么?时光慢慢流逝，也飞快流逝，我终于决定去考xx大学xx系以便继续学习，当然，我了解自己的机会成本和风险，我只是在相对安静的环境下认识到自己现阶段的重要性以及未来的幸福还是在于马上去学习。或许，我和xx宾馆的缘分未尽，以后还会合作。
无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对酒店创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次xx之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的.无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对xx之“吃”与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里，理应开心地走。
最让我庆幸地是，我虽然胆战心惊做好全副准备来到国企，我还是碰到了很多有趣可爱的同事。祝福这家xx酒店，以后有机会我会回来入住的。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
宾馆工作报告篇七
您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历，请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
第一， 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二， 建立并完善我宾馆的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三， 开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望xxx在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见，使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便宾馆能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快!
此致
敬礼!
唐山国丰维景国际大宾馆
20xx年x月x日
宾馆工作报告篇八
旅游建筑常以环境优美、交通方便、服务周到、风格独特而吸引四方游客。对室内装修也因条件不同而各异。特别在反映民族特色、地方风格、乡土情调，结合现代设施等方面，予以精心考虑，使游人在旅游期间，在满足舒适生活要求外，了解异国他乡民族风格，扩大视野，增加新鲜知识，从而达到丰富生活、调剂生活的目的，赋予旅游活动游憩性、知识性、健身性等内涵。此次调查走访了广州、上海、南京等地具有代表性的宾馆、酒店。
广东长隆酒店概况：位于广州番禺迎宾路，中国唯一家坐落于野生动物旅游景区的生态园林式主题酒店，按国际五星级标准兴建，左揽广州番禺长隆夜间动物世界，右倚香江野生动物世界，拥有全中国唯一放养白虎及火烈鸟的中庭花园。在此还看到一位著名学者对长隆酒店的美誉。是这样的一段话：“这是一个自然、朴素、高品位和壮观的酒店。讲长隆酒店设计的精彩，自然源起“自然之美”林木绿化的环境自不必说，内设计的点点画面都处处突出自然，那些舒适而精致的腾竹家具，那粗糙而有趣的石砌墙面，那些珍奇异兽的标本和雕塑，那些细致入微的造景入室的设计，无一不是把自然的美突出到最高的水平，„„。”在自然之美的基础上，设计再提高到艺术之美的高度，设计观念的明确取向，不同区域的设计立意，直到家具设计，每个功能空间的处理，室内色彩的应用，无不融入了设计师的匠心„„。大自然的创造和人创造出绚丽多彩的而自然拙趣的长隆酒店。长隆酒店是中国第一个以“撒法里”风格为中心的设计，所谓“撒法里”就是十九世纪在赤道非洲形成的一种殖民地和探险者结合了撒哈拉沙漠、热带草原、赤道雨林的特点，发展出一个和具有异国情调的设计时尚来，迄今在国际上依然是重要的流行风格之一，长隆酒店的设计把这种风格与当地的自然和人文征结合起来，创造了国内独无仅有的新天地，把人们带到了一个另类的世界„„„在上海，一些老饭店和文物建筑对市民开放，我在和平饭店拍了一些照片，不过相机，技术都不是很好。和平饭店位于上海金融、商业的中心--南京东路外滩，隔江相望崛起的浦东陆家嘴金融贸易区和东方明珠电视塔的雄姿，毗邻繁华的南京东路步行街，是宾客工作起居、休闲娱乐、旅游购物的好去处。和平饭店建于1920xx年，原名华懋饭店，属芝加哥学派哥特式建筑，楼高77米，共十二层。华懋饭店是由当时富甲一方的英籍犹太人爱利斯.维克多.沙逊建造的，外墙采用花岗岩石块砌成，由旋转厅门而入，大堂地面用乳白色意大利大理石铺成，顶端古铜镂花吊灯，豪华典雅，饭店现拥有客房380间(套)，设施齐备，宽敞舒适，特别是中国、英国、美国、日本、法国、意大利、德国、印度、西班牙等九国特色套房，装潢考究，富丽堂皇，勘称一绝。饭店还设有18个中、西餐厅、酒吧、宴会厅、多功能会议厅，可以满足宾客举办各类宴会、酒会、冷餐会、会议的需要。菜肴品种丰富，中餐供应上海菜、广东菜、四川菜三帮菜肴，尤以上海菜驰名沪上。西餐以法式看家，由法国大厨主理。一切都是那么的至臻至美，华丽而古朴，有“远东第一楼”的美誉。
酒店设计的主要通病有几方面：
一是重装饰、轻设计：天地墙堆砌着高档豪华的装饰材料，室内空间却死气沉沉，工艺品不到位，摆设不合理，没有把小世界丰富多彩的内容营造出来，给人腹中空空的感觉。 二是重装饰、轻功能：只追求表面的观感，不注重使用的功能。作为硬件的服务设施的功能不完善，工作状态不正常，比如卫生间使用不方便，客房里的电源开关有问题，房内色彩设计搭配不合理。还有隔音效果不到位，有些酒店由于隔音不好，造成严重客源流失。还有一酒店要显示多功能厅的豪华气派，只顾厅内的面积，但由于没有多功能厅的前厅，主通道和疏散口不够面积，影响到了整个酒店的声誉。
三是重造型、轻文化：很多室内装饰的造型都是从多个建筑中拼凑而成的，经不起时间的推敲。从竣工的那天起，就已经落伍了。只有具有文化底蕴和独特风格的设计，才永远不会落后。物质、精神和艺术显然是整个文化的框架，建筑装饰文化也不例外。对于建筑装饰文化而言，材料的选择仅仅是最基层的物质文化而已，艺术的表达也仅仅是装饰文化体系中的一件外衣，真正统领建筑装饰文化的是建筑装饰本身的语言，它所要表达给我们的东西是有时空概念的空间——这就是建筑装饰的精神文化，核心要传达的就是设计师对各自的建筑的精神文化的理解和区域性、不同生活基调的主张。
意识，迅速改变现状，尽快出精品，成为设计大师是一种无形资产，是国家的无形资产，也是中国加入wto后与外国设计师抗衡的最大的力量。
中国的经济在飞速发展，中国的建筑装饰更是史无前例，世界上有史以来投入最大、规模最大的建设，必将带动建筑艺术、室内装饰艺术纵深发展。2l世纪的建筑市场将是中国的市场，中国将是出精品出人才的市场，一是有功底有业绩的年青设计师正不断涌现，近来由各地兴建由国内设计师设计的五星级度假酒店、高档建筑装饰，受到了国内外专家的好评。二是中国的室内设计师有得天独厚的本土优势，庞大的市场份额为设计师提供锻炼机会。 三是中国的室内设计及装饰已有忧患意识，已有充分的思想准备，誓将赶超世界先进水平。 四是中国加入wto后，建筑向世界开放，必将吸引一大批国外著名设计大师在中国市场大显身手，中国的设计师可以从大师身上学到不同档次、不同风格的设计知识，能取长补短，再加以发展，未来的中国将是设计人才辈出的地方。五是精品意识不断加强，创新能力不断提高，有较多的高档建筑、五星级宾馆获得了成功。如深圳的特区报业大厦、五洲宾馆、东莞的湖景大酒店、宁波南苑饭店、北京亚洲大酒店等。 只要中国的室内设计师孜孜不倦地学习，大胆地借鉴，融会中西文化，创新民族特色，中国的建筑市场将是世界的建筑博览市场，中国的未来将是精品林立、设计大师辈出的时代。
宾馆工作报告篇九
您好!首先对您下榻我宾馆的不愉快经历，请允许宾馆向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我宾馆，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。
第一， 我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二， 建立并完善我宾馆的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三， 开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望在您入住期间针对宾馆的其它方面能再提宝贵意见，使我宾馆能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便宾馆能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快!
唐山国丰维景国际大宾馆
宾馆工作报告篇十
您好!
很遗憾在这个时间向宾馆正式提出辞职,宾馆正值用人之际，全部的.前续事情在宾馆上下尽力器重下一步步推进。也正是思量到宾馆以后的公道性，本着对宾馆卖力的态度，为了不让宾馆因我而造成失误，我谨慎向宾馆提出辞职。
来到宾馆也快两个月了，开始觉得宾馆的氛围就和一个各人庭一样，各人相处的融洽和睦，在这里有过欢笑，有过劳绩，固然也有过痛楚。固然几多有些烦懑，不外在这里至少照旧学了一些工具。
我也将这几天(x月x号—x月x号)的事变给做完。至于剩下的事，留给别的的同事去做吧。
此致!
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日