往来核算岗位工作总结(汇总9篇)

时间:2024-09-12 作者:笔尘

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

往来核算岗位工作总结篇一

对付刚进入生产部的我,对调整员的了解对照单方面,岗位职责及业务程度都处于发芽状态。但为了做一名合格的调整员,应用每天交奸淫光阴客气的请教两位调整班长,明白了调整员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处置惩罚......等等,在半个月内我熟悉了调整员所要具备的才能与责任;在车间遇到不明白的问题后,不碍于面子,向员工学习各类设备的操作和工艺执行环境,控制生产一手材料,便于更好的监督车间、办事车间;我想,只有精晓岗位业务,能力做到对生产的有效监管!

调整员最基础的职责便是执行力要强,面对领导下达的任务,将不折不扣的完成,每天开会我都邑将领导将的重点记到簿子上,进入车间后一条一条的进行落实,把生产中紧张的问题转达给车间主任或者班长,并监督其执行环境。遇到客看性不能办理的问题时,先陈诉请示给领导,待领导裁决后在进行执行,毫不转变领导的想法和支配;执行支配时,雷厉盛行,能当班做完的不推到下一班,能3分钟做完的,不5份中作完。包督工作质量,将车间生产执行好、落实好、监督好、办事好!

调整员自己的目的便是包管生产计划的顺利完成,变动计划,晦气于产品贩卖,导致有的产品缺货,有的产品胀库。自下发六日计划后,每天都要对车间计划执行环境进行跟踪,凡发明私自变动计划的,就要下通报处置惩罚。如果是因为人员少或是没有包装物必要改计划,优先包管市场需求凉垠、利润高的产品,然后阐发改计划后,生产流程是否顺畅合理,并与调整班长进行结合,避免某中产品超标受稽核。

产品质量是抉择企业命运的根本,作为一名调整员更要在质量方面下功夫,做到勤反省、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查,树立每日排查报表,常常的进行复查,发明不整改的要进行稽核处置惩罚,并使之成为习惯;增强工艺执行的光阴链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行环境,杜绝工艺不严谨,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工艺本进行对比,包督工艺的正确性和平安性;包装质量是我厂最弱的一项,在全国倒数第二。要晋升包装质量,就必须优先包管设备的性能完好,8月份,我订定了《唐山双汇拉伸膜包装机颐养》,9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》,从而削减了产品的漏气率与进水率,然后又规范了无菌站机人员的操作,杜绝摆放产品时横七竖八,包管产品的外看形象美看好观。最后一关便是监督人员装箱质量,杜绝进水、漏气、无日期、计量不够、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒,对付只抢劳效失落臂质量的员工更加处罚并给予严厉批评!

一个公司想要取得更多的利润,唯一便是低落本钱。而作为食操行业,从原资料减低质量,进步本钱,是行欠亨的,只有我们增强内部治理,杜绝挥霍,能力不让太过投入。工作方面,我所做到的便是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的挥霍进行排查,制止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等环境,发明一次,稽核一次,解说教导后,让员工进步勤俭意识!

现场卫生的治理有利于产品质量进步和生产流程的顺畅化,物品的摆放要划一,设备的刷洗要彻底,杜绝发黄发粘的工器具,遵照5s的标准执行扫除。最紧张的便是人员个人卫生,洗手消毒的制度在车间内不停执行很差,针对这种环境,每当点铃响了之后,我都邑从车间前道反省到后道,发明没有实时消毒的,就会看护班长或消毒员进行看护,发明消毒不彻底或仍不执行的,就会对其班长进行稽核,只有班长有了执行力,制度才可以持久执行!

1、绞肉机手站在晋升机上按肉。

2、推车人员推车不用手扶,用力过猛。

3、消毒员刷下水道无任何警备步伐。

4、等等一些不规范的问题。针对这些环境,我所做的便是对员工进行解说如此操作的危险性,进步人员的平安意识,并警告不得再次呈现,避免呈现重大的平安事故。

人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的,以前在车间工作期间,深有体会,所以现在能在车间与职工多换位思考,呈现偶尔或者客看性问题,多教导、少稽核,以最好的法子办理问题。不滥用职权,不欺压职工,做到公道、公正。但遇到原则性的问题,照样要追究的,不管是任何人,该稽核,就要稽核,不容隐车间干部和领导。

固然这段光阴里,我在工作上取得了很猛提高,然则检查一下本身,照样有许多多少工作没有做到位,例如:

1、工作不敷积极主动,常有迟到的环境,员工作做到的,而本身没有做到。

2、业务程度未达到精湛,导致问题不能实时处置惩罚和阐发。

3、信息不能很好的转达,导致支配的任务不能实时完成。

4、工作总做到问题呈现之后,而不是在事发之前做到很好的节制。

5、遭到批评后,就会心灰意冷,工作情绪低下。

6、遇到较难的问题就请示,没有本身好好的思考思考。

为了更好的完善本身,为了做一名合格的调整员,我要做的还有许多,以下是我往后的工作计划:

1、增强业务方面的学习,做到实时发明实时处置惩罚,呈现的问题不弃捐、不放过!

2、转变精神面貌,遵守劳动规律,积极的去执行每一项工作。

3、信息转达要到位,要精确,坚持你不来我不走的现场交代制度。

4、认真察观生产中呈现的各类质量、平安隐患,把问题节制到发芽时期。

5、立异工作措施,由监督型向办事和谐型改变,不能天天只知道查找问题,而忘了本身的职责。

6、增强沟通交流,做好眼睛,不做传发话器,做什么事都要身体力行。

7、敢于治理,增强自身治理才能,做到科学化、人性化。

8、遇到难题后,不能暴躁,粗心,要静下心来断定事情的对错,并拿出理性的办理规划。

9、能蒙受工作压力,遇到问题不回避,不怕批评,从批评中汲取教训,转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图,再接再励,争取再上一个台阶。

工作,只有动身点,没有终点,我相信本日的艰辛,会迎来来日诰日的胜利。

往来核算岗位工作总结篇二

尊敬的xxx:

从x月xx日开始进入公司,担任xx部xx一职已有x个月的时间,现根据公司规章制度,申请转为正式员工,恳请领导批准!

由于工作充实,感觉三个月的试用期过得很快,此时回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,是非常及时且有必要的。我总结这x个月的点点滴滴,心中感触良多。此时的转正述职报告与其说是一篇制式化的文章,不如说是对过往三个月工作的一次总的检视和思考。x个月以来,在上级领导的指导和同事的支持帮助下,本人有了很大的进步,也在工作上做出了一点微薄的成绩,同时需要改进学习和值得引起注意的地方同样很多。

一、在领导的指导和带领下进行的工作总结:

(一)、试用期内从事的日常工作

5、每月10日前完成成本管控月报,并下发。

(二)、试用期内其它后续跟进工作;

1、对同一物料不同供应商之间进行比较,采取优胜劣汰;

2、熟悉原材料价格市场行情,随时关注,对新技术、新材料不断深入了解;

3、对物料进行跟踪,研究是否随原材料价格变动而变动;

4、对原材料价格熟悉,不断从不同渠道了解市场指导价,随时跟踪;

5、积极参与采购主管和供应商的价格谈判,协助降本;

6、通过与家用空调的衔接,同一物料多家采购,避免独家供货,尽量用对比、招标、对外询价等降价方法,降低零部件的采购成本。

二、取得的进步和体会:

通过x个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围。在这个适应过程中,我得到了长足的进步和一些感悟:

(一)、工作能力得到锻炼:

在领导的指导和同事们的支持和帮助下,我的工作能力得到长足的进步。除了可以独立编制月报,完成月度和季度工作目标之外,组织、协调、写作能力也得到了锻炼。

(二)、对工作职责更深的理解和思考:

通过领导的耐心指导和3个月的认真工作,我对成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不仅仅是计算、测量的过程,更要从整体上思考和分析问题,在做好本职工作之余更重要的是实地了解物料、关心原物料的市场价格走向。

三、需改进之处:

(一)、独立思考的能力有待提升

之前的一份工作一直是处在被动的工作这样一种认知上,目前的岗位更多的是需要独立思考和解决的能力,现已经意识到这方面的紧迫性和重要性,这要求我在今后的工作中多思考、多问,争取早日独立开展一系列工作,这也是我今后努力的重心。

(二)、知识技能的提升

由于工作的需要和自身能力的缺失,成本知识、协调能力、沟通技巧是我必修的功课,在今后的工作和业余时间提高这些方面的能力是必不可少的。除了要更多的阅读这方面的书籍、请教领导和同事,积极交流沟通之外,更多的在工作之余反思自己的不足,总结更好的方式方法。

总而言之,工作不仅是谋生的手段,也是一个人实现人生价值的唯一选择。在今后的工作中我会更加勤恳、努力的工作、提升自身能力,争取掌握更加娴熟的成本知识,为公司发展奉献自己的力量。

现在特此提出试用转正申请,恳请张经理批准!

xxxx部xxx

xxxx年x月xx日

往来核算岗位工作总结篇三

20xx已悄然离去,纵观过去一年,在项目部领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的生产工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的工作情况进行简要的总结。

在这一年当中,我主要担任的职务是核算员,从事工作的主要内容是工程量清单的复核、结算控制红线的编制、结算复核。因前期对生产经营相关的知识储备不足,形成了“万事开头难”的窘境。为了很好的适应工作,只能勤下功夫,善问深思,将知识点逐步形成系统。工程量清单复核中,根据业主的清单编制规则,首先要熟悉需要计量的和计价不计量约束范围,其次再将这些量依据清单支付号进行分类汇总,同时备注清楚图纸图号,以便复查。对于结算控制红线的编制,此工作任务不仅量大而且精细化,同时还要求熟知每个工程部位施工步骤,一旦考虑不周,就很容易在后续结算中无法起到控制作用。起初,在红线编制中,先熟悉其他项目红线编制思路,再根据我项目工程施工特点进行编制,同时为了使编制出的红线更加严谨,多方请教其他同事进行审核,以一种精益求精的心态去完善。对于结算复核,不仅要求严谨细心,而且要求高效率的完成,这个需要不断改进方式方法,积极摸索出适合自己的工作方法,力求更加轻松高效的胜任此份工作。

1、掌握并运用好结算控制红线,提升工作业务能力。最为一名核算员,结算控制红线就是手中宝剑,时刻避免因为人为因素而导致实际结算量超出设计量,对于明年路面施工中结算量的控制尤为重要。一方面,掌握好控制红线就必须要掌握扎实的数据处理能力,另一方面,也时刻促进个人对专业知识的深入学习,以便在后续成本、预算等方面学习中更加轻松高效。

2、找准学习思路,主攻考取资格证书。目前已经毕业两年了,但相关的证件的考取却是一无所获。日常工作中会挑出时间进行学习,但是没有形成规律,这样就导致学习上事倍功半。在接下来一年当中,每天定时定点去学习,先养成习惯,再去系统的学习,这样学习效率就会大大提高。目前竞争环境日益加剧,不前进必然会被淘汰。借此为动力,争取在20xx年拿下资格证书。

往来核算岗位工作总结篇四

xx年9月-12月,我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者,我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间,做了如下工作:

1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。

2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。

3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。

4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

5、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下,我负责了很大一部份具体工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。

6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立服务意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题及时给予解决。

往来核算岗位工作总结篇五

继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务部与其他部门之间的沟通联系工作,积极参与到公司业务活动中去,做到事前了解、事后分析,发现问题时及时与各科室沟通,查明原因并予以纠正。

转眼加入xx已经x个月了,在这几个月里,通过领导和各位同事对我的帮助和照顾,我学到了很多东西,同时也清楚的认识到了自己在工作中的不足。现将4个月以来的工作总结如下:

1.随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好收据、印鉴、支票等。坚持每天核对银行存款,及时打印回单,保证资金安全,防止收付差错,及时登记资金日报和编制记账凭证。

2.坚持以公司及财务的规章制度为准,严格审核付款报销凭证,对不符合办理手续的凭证不预付款。

3.及时根据领导对资金的安排办理相应的流程,准备相关材料。确保业务按时完成,保证公司收益不受损失。

4.登记支票使用情况,对用于购买结构性存款和定期存款的资金登记台账,并实时更新。

5.每月月底前,及时和各部门沟通,收集审核各部门的次月资金计划,编制完成次月资金计划和上月资金计划执行情况分析报告。

6.判断提交的`各种合同是否需要缴纳印花税,计算相应的税金并登记账簿。

7.对于托管户付款的需求,及时办理付款流程,尤其是资金出资时,要与投资部沟通好付款时间,实时跟进,确保资金可以按时付出。

8.督促科创基金托管银行出具季度/年度托管报告,并在每季度结束后10个工作日内向市财政局、科创基金主管部门报送季度基金资金托管报告。

在逐渐熟悉出纳岗位职责的同时,我也逐渐发现了自身存在的一些问题:如对公司其他模块儿的工作内容还是不太熟悉,缺乏与其他部门之间的沟通,做事有些急躁,考虑不周,粗心大意等问题。

1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务部与其他部门之间的沟通联系工作,积极参与到公司业务活动中去,做到事前了解、事后分析,发现问题时及时与各科室沟通,查明原因并予以纠正。

2、吸取之前的不足和已经收获的经验,不断改进,多虚心向领导和同事请教,严格执行本岗位工作制度,做到细心细致。

3、发挥财务控制和监督的作用,学习和掌握政策法规和相应的制度,提高自身的业务水平和解决问题的能力,更好的完成本职工作。

往来核算岗位工作总结篇六

本人于20xx年毕业于xxx学院,现就职于xxx公司。转眼间毕业已经20xx年了,回顾20xx年来的工作情况,现简述如下:

作为一名核算员,我严格按照公司的各项规章制度,按时按质地完成各项核算工作。来到公司我被安排在xxx住宅小区任核算员,按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目每月的盈亏情况作出分析报告。除此之外,每月月底向业主和监理提交施工进度报表以作支付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,材料员能及时采购,使得工程顺利施工。

我知道作为一名核算员在工作上要及时、准确、实事求是、把握住定额;对外工作资料要齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的.办法,争取公司的最大利润。

在工作中我积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。参加了xx住宅小区、“xx”写字楼、xxx楼、xxx居住小区、xxx改造等工程的招投标工作,包括投标前的资格预审或资格后审以及工程图纸的预算等工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,合理、科学地利用时间,加班加点,及时完成项目部的份内事件及公司安排的任务。

今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,我总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和核算员的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好各项工作,为企业做好力所能及的服务工作。

利用工作之余我还丰富自己的专业知识,收集有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,同时考取了全国建设工程造价员资格证书。

20xx年来我的工作能力有了很大进步,但在造价员工作领域中和前辈们丰富的工作经验还相差甚远。在以后的时间里,无论是在生活中还是在工作中我都会更加努力学习,不断地提高自己,取得更好的工作成绩,得到领导及大家的认可。

往来核算岗位工作总结篇七

200*年1月-8月,我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间,做了如下工作:

1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。

2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。

4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。

5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。

6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳_税款。对末有发票的费用,及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

往来核算岗位工作总结篇八

紧张、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里,我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务,促进收费工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。首先在思想上,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,在工作中,针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,进一步加强自己的业务知识。

本人严格遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上,不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务,主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范,严格按照内容,把收费工作与文明服务活动紧密结合,在社会上树立起了良好的收费形象。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我会更加努力工作,在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

20xx年,我在收费工作中取得了一些成绩,但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果,是同志们配合、协助的结果,是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是,我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费,礼貌服务,百万元无差上,个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强,去创新并加以理解。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一点贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。让**收费站的明天更辉煌。

往来核算岗位工作总结篇九

回顾过去一年,在公司领导下,能坚持各项政治理论及业务操作学习,政治素质,思想觉悟,理论水平都有了较大提高,并圆满的完成了公司赋于的收费工作任务。现对20xx年的工作做如下个人工作总结:

对于公司的专有信息或机密信息(比如客户名单,财务数据,电脑软件等)要严格保密,对客户等向本公司透露的信息,要严格保密,要严守对客户的承诺。

建立严格的印章使用审批登记制度,财务印鉴分开保管,对于发票专用章使用全面记录印章使用申请人、批准人、用印事由、时间和次数。对于支票购买,使用建立了现金,转账支票使用销号登记本,对每张支票的使用日期,支票号,收款单位,用途,使用人进行逐笔登记。

日月如梭,转眼间已是xx年的尾声了,回顾一年的工作,虽然比较枯燥,乏味,但是存在着很多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出自己应有的贡献,现将这一年度的.工作总结如下:

我以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。

同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

我不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。

我时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。

据初步统计,截止年月份,我共发出通行卡张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。

我严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。

有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。

记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。

在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。

以上是我这年的工作总结,希望公司领导考验我,我接受考验。

最后,即将步入新的一年,又将是一个新的起点,我将会为自己拟定一份详细的工作计划,在不足的地方在以后的工作中不断完善自我,在成绩突出的方面不骄傲,再接再厉,越做越好,争做一名领导放心、司机满意、爱岗敬业的优秀收费员。也愿我们中交翼候高速公路有限公司的发展蒸蒸日上,一步一个脚印,创造出辉煌的成就!在以后的日子里再创辉煌!

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