实用银行报表员工个人总结(案例15篇)

时间:2024-10-03 作者:MJ笔神

写个人总结可以让我们更加清晰地认识到自己的价值观和目标,帮助我们更好地规划和追求自己的人生目标。下面是一些经过精心挑选的个人总结范文,希望能给大家的写作带来一些启发和思考。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇一

时光荏苒,岁月如梭。随着社会的不断发展,银行业务不断创新,银行从事者要不断的适应这种变化。我作为一名银行工作人员,深刻体会到了自己取得的成就和收获,同时也感受到了工作的重要性,下面我就来谈谈我从这份工作中所得到的收获。

通过日常的工作实践,我逐渐熟悉了银行的业务流程,并掌握了如何高效、全面地处理工作。在这个过程中,我不断自我反思,改进工作,寻求更好的方法,让我的服务更快、更准确、更出色。在银行的工作中,业务能力是关键之一,一步步鞭策自己的职业水平,我也逐渐变得成熟和专业。

作为一名银行工作人员,提供优质、高效的服务是我们的职责所在。每一次服务,我都要认真倾听客户的需求,用心解决客户的问题,以尽可能的让客户满意。在服务过程中,我要时刻以客户为中心,提高服务效率和质量,为客户创造更好的体验。

工作五年,在银行的工作中,我得到了很多的锻炼和体验,也在实践中不断提高和成长。通过参加各种研修和培训课程,我不仅加深了对银行业务的理解和认识,更全面地掌握了新概念、新体会,推动了自己的职业发展。

总之,银行职业有着诸多机会和挑战,而与之相伴随的,是责任和期望。我将不懈努力,发扬自己的优点,创造自己的价值,成为一名更优秀、更有责任心的员工,为客户提供更好、更贴心的服务。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇二

银行员工年度考核总结20xx年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:

20xx年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺利开展。

一、做好数据大集中前的数据清理工作。

根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求,我从4月下旬开始着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。

二、做好模拟演练和切换工作。

一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。

二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。

问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。

切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅,对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作,及时解决网点在业务开展中碰到的问题,另一方面,对于一些异常问题,及时向省分行反馈,取得省行的`支持和及时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作,确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇三

忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

售后服务与质量保障部 xxx

20xx年01月9日

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇四

在20xx年,我在银行领导的指挥下,我们突破了这一年中的困难和阻碍,解决了各种在工作上的困难和麻烦。这一切努力和拼搏,都让我们在工作中取得了更多的成绩和收获,在工作上收获了出色的成绩!

如今,20xx年的时间很快结束了,作为xx银行的一员,在这一年来,我在工作中严格加强个人管理,在自身的工作经验之上,还积极的学习了领导和同事们的教导和经验,较好的完成了这一年的工作任务。现对个人做总结如下:

作为xx银行的一员,我于20xx年x月加入银行,至今为止,已经在这个岗位上工作了x年的时间了!当然,比起身边很多的前辈和领导来说,我还算是来的比较迟的。但对比大家在工作方面的情况,我可是一点也不落后与人!

在工作上,我严格遵守银行的规定,每天尽量提早到银行,不迟到、不早退,并严格执行每一个规定条例,保证工作能严格的按照银行规定完成。

而在工作方面,我通过自身的经验,积极的为自己在每个阶段的工作做好计划和方向。能较好的处理自己的工作任务,并不断从领导和同事身上学习改进自身的不足。

当然,在长久以来的工作中,我也一直保持着较好的自学习观。在空闲中,我会积极利阅读网络和书籍的资料,提高自身对工作的了解并扩展自己的知识面。大大的提升了我在工作方面的自我改进能力。

作为一名银行员工,在思想上,我一直保持着严谨的要求,不仅深刻了解了银行的思想理念,还通过网络和媒体,积极关注着国家在各方面政策的发展,让自己塑造了较好的价值观和个人品德。

此外,在工作的态度上,我坚持以积极和热情去面对工作,买对客户。工作以来,我一直保持着高昂的热情态度,努力与的客户交流沟通,拓展跟多的客户,并维持好老客户群体。

通过对自我的积极反省,我意识到自身在团队方面有着很大的问题。xx银行是一个大团体,我们的部门又是一个小团队,但在过去的工作中,我却一直没能重视起团队的重要性!与同事们交流的不佳,导致我在工作中也出现过很多的问题,这是不应该的。

为此,在今后的工作上,我要更加积极的与大家沟通、讨论,融入团队,并未团队整体的发展做出贡献!

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇五

20xx年,xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。

一、强化营销,各项业务继续增长。

1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1760万元,完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元,比去年同期累计多放310万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。

2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了23%。

3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元,实现账面利润93万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。

二、整合内部资源,实行大营业室制。

我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。

三、强化审批管理,防范信贷风险。

防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。

四、转变经营理念、强化服务质量。

今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。

总之,我们xx建行在xx年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇六

xx年是工行成长史上浓墨重彩的一年,工行告成迈出了股分制改革的第一步。xx年对支行来讲,是辛苦耕耘的一年,是适应变革的一年,是开辟立异的一年,也是理清思路、加快成长的一年。在这一年里,各支行及部属分理处机构交易整合安稳成长,综合交易系统周全促成并获得预期目标。在这一年里,构造和带领赐与了我很多进修和锻练的机遇。

1、强化交易进修,进步本身综合本质,适应新局势的必要。

我从事储蓄工作以来,非常珍视个人交易本领的培养进修。为储户供给典范优良办事的同时,吃苦钻研交易技巧,在谙练把握了原交易流程的根本上,自动当真地进修新交易、新知识,碰到不懂的处所谦和向带领及专业科请传授习。跟着银行改革的必要,我的工作本领和综合本质获得了较大程度的进步,交易水温和专业技巧也跟着工行各阶段的改革获得了更新和进步。

2、以高度的责任心,用户至上的办道理念,将优良工作落到实处。

xx年,我在长江村储蓄所任交易主管,紧张当真重控、内控、核算质量、及柜面平常交易。经过议定加强内控办理,全地点客岁分行展开的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无过错柜员”。我始终坚定“客户第一”的思维,把客户的事变当作本身的事来办,换位思虑题目,急客户之所急,想客户之所想,斗胆开辟思维,征对差别客户采纳差别的工作方法,竭力为客户供给最优良办事,以博得客户对我行交易的赞成。在长江村储蓄所工作期间,我同繁多客户由客户谊成长成朋友情,屡次遭到差别类别客户的称赞,从未接到过一路客户投诉。

期间在变、环境在变,银行的工作也不时变化着,每天都有新的东西呈现、新的环境产生,这都必要我跟着局势而变化。进修新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,进步本身的履岗本领,把本身培养成为一个交易周全的工行员工,更好地筹划本身的职业生活是我所竭力的目标。固然,在一些细节的处理和操纵上我还存在必定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时候以“办事无尽头,办事要立异,办事要长期“的办道理念鞭策和美满自我,在带领和同事们的关心、教导和救助中进步本身、更加严厉要求本身,为工行的改革成长进程添砖加瓦,将优良办事工作落到实处!

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇七

20__年按照支行的统一安排,我主要负责对外营销和大堂管理工作。一年来,我立足本职工作、爱岗敬业,认真遵循支行的工作思路及各项工作方针政策来开展各项工作,作为一名营业室主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现将我20__年的各项工作情况总结如下:

(一)加强市场营销,大力拓展资产负债业务。

存款是银行的立行之本,我充分认识到存款对我行今后发展的重要性,一直以来,我把发展负债业务作为我工作的重中之重来做,维护重点客户,推行差别化服务,为重点客户提供人性化、贴心化、细心化的服务模式,从而达到了巩固老客户,发展新客户,带动“潜力客户”的效果。

(二)更新观念,多项措施并举发展个人金融业务。

一年来,我牢固树立渠道经营理念,找准了业务发展重心,积极投入到支行发展战略性业务的工作营销中,年初抓住了旺季营销的有利时机,多项措施并举做好个人存款业务、个人电子银行业务及个人金融产品的销售,通过旺季营销的有效策划和有序推进,为支行全年个人金融业务的平稳增长奠定了坚实基础。同时,我还积极开展借记卡、公务卡的营销,并投入了较大的精力,取得了较好的成效,超额完成了市分行下达的任务;在公务卡营销上虽然资源有限,但也付出了极大的努力,最终签约15个单位,发放公务卡840张,超额完成了市分行下达的600张的任务,极大地提高了支行银行卡业务的收入水平。

(三)加强网点服务质量管理,全面提升我行窗口形象。

在金融市场激烈竞争的今天,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,作为大堂管理人员,一方面,我在日常工作中坚持做到以身作则,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。另一方面,加强对员工的管理,强化员工的服务理念,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

(四)同心同德,扎实工作,发扬团队精神,促进业务健康发展。

一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强全体员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。作为营业室主任,在抓好业务工作的同时,我也重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,员工队伍的凝聚力不断增强,呈现出蓬勃向上的发展势头。

(五)工作中存在的不足。

回顾一年来的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:

2、工作开拓、创新意识还不够,不能有效带动员工的营销意识影响支行整体竞争能力;

3、网点服务质量水平不能持续保持,服务规范不能持续做到做好;

4、对外协调能力需进一步加强;

(六)20__年的工作打算。

更优质的服务。同时不断加强我行的对外营销工作。尽心尽责做好本职工作,为保持民主路支行业务稳健发展的势头,积极带领全体员工解放思想,不断提高综合业务水平和整体竞争能力,全身心投入到支行的各项工作中去。努力把自己培养成一个爱行敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇八

时光荏苒,岁月如梭,转眼20xx年就要过去了。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,个人工作能力也得到一定的提高,并且较出色地完成了领导交给的各项工作任务,现将本年度工作汇报如下:

今年6月到10月期间,我休了产假,于十月开始重新进入岗位工作。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。在为储蓄提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质都得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着我行各阶段的改革了更新和进步。

我所负责的柜面工作是一线储蓄银行储蓄窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:

1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行,以自己用心的服务,不仅得到客户的认可,也吸引了客户与我行的长期合作。这件事情也让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。

2、良好的工作态度。我的工作主要是全面按照相关规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的各项业务资料,确保交易录入的正确性,完备性,完成权限之内的交易,每天早、中、晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。银行的各项业务关系到钱,事无巨细都关系到客户与我行的切身利益,虽然我所作的是一项很繁琐的工作,但是必须要做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则、练习点钞和微机操作。从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。

银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的。所以日常工作中我在完成本职工作的同时经常与同事交流经验,因为只有整体的素质提高了,我行的业务水平才能上一个台阶。

在明年,我要针对自己存在的不足,仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合我行的要求,能得到领导及客户的满意:

一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久”的理念鞭策和完善自我,更好的服务银行工作,为我行的又好又快的发展添砖加瓦!

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇九

20__年是x行发展史上浓墨重彩的一年,x行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20__年,我在__村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的x行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为x行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十

今年,一个很有意义的年份,已经在全行同事忙碌的紧张的工作氛围中悄然离去。回首这一年的工作,我为自己没有碌碌无为、荒度光阴而感到欣慰;我为自己在工作中收获颇多、积攒经验而窃喜。在行领导和同事的关心、支持和帮忙下较好的完成了自我岗位的工作职责和各项任务。在这里再次谢谢大家!

在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务认真细致审核。及时监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的控制在网点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。

在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关心和同事们的帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技能的练习,不断自我学习、自我提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯通。

在以后的工作中,我会时刻以网点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的发展贡献自己的一份力量。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十一

为期15天的岗前培训就要落下帷幕了,我很荣幸加入工商银行,也非常开心参加这次新员工入行培训。我真是让人难以忘怀的15天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。这些日子,我们从校园走向工行的企业文化,这次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优质资源有了充分的了解,从而能更快适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主观能动性,在做好自己本职工作的同时,充分展现青年员工的风貌。

这次培训让我知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其他工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习充实,才能跟的上工行的业务需求。培训内容会在以后的工作中更好的应用和发展,学以致用才是目的,培训中深入了以后工作的方方面面,从理论到实践的所有体现,秉承这些东西,培训的功夫才没有白费。法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要的内容,法纪培训让我明白了在金融行业从事的基本注意事项。

在这次培训中交到了不少好朋友,这也是我这次培训的收获,在这期间大家培养了深厚的感情。最后非常感谢工商银行给了我们这次培训的机会,也特别感谢各位老师。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心充满自信的工行人。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十二

紧张而繁忙的一年时间的工作便是结束了,面对已经完成工作更是需要对其进行分析检讨,更是从中找寻到自己奋斗的方向,为自己的人生做更多的奋斗与努力。借此我便是对自己这一年在工作期间的各项成果与不足做简要的总结。

面对工作我一直都是有端正好自己心态,以个人的努力来促成我更好的发展,在进行工作的方面,我都是有端正好的自己的态度,认真地做好自己的工作。身为银行的员工,我便是熟读银行的各项规章,在工作的时间严格的要求自己,努力的将自己的工作都做到完好。在我进行工作的过程中,我都是有认真的进行思考,就是希望我个人的努力是能够促成我更好的发展,争取能够让我在这份工作中变得更加的优秀,由我完成的工作更是非常的顺心,无比的顺利。

在银行的工作更多的就是为客户进行服务,也就是以个人最好的服务态度来为客户做更好的服务工作。从我个人的角度上看,我都是有端正自己的工作态度,以个人的努力尽可能地为客户做好服务工作,使用服务性语言,做好服务性工作,保持好服务性态度,就是希望能够让客户在银行中感受到非常棒的被服务的体验。不过自己还是有在这样的工作过程中犯下错误,更是让客户非常的不满,这也是让我需要去反思,需要去让自己有更多去改变与注意的方面。

展开银行的工作的过程中,由于我个人对业务的不够熟练,所以在平时的时光中总是会犯下一些小小的错误,虽然是比较小,但是却对客户有非常大的影响,尤其是那些在时间上就比较的着急的客户。再者就是自己对客户意思的理解的错误,让自己的工作在进行中比较的困难,更是让整个工作的效率变慢,这是非常不好的。然后就是我个人的性子比较的急躁,所以会因为自己的不耐烦而产生出不好的情绪,所以也是在这方面上犯下了不少的错误。

从工作的整体情况上来看,我也是比较顺利地完成了自己的工作,但是也是在自己的努力的过程中出现了非常不好的情况,所以我更是需要端正自己的态度,在新的一年中为自己的发展做更多的努力,我相信在未来的时光中我都是会以个人的努力来为自己的未来做更多的努力。为此我也是下定决心要去为自己的人生而奋斗,我相信新的一年的我会在自己的工作岗位上做得更好,也是可以将自己的工作都完成好。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十三

时光如梭,转眼融入xx这个大家庭已将近两年了,我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,在这儿我感遭到了集体的暖和和气力,在柜员这个平凡的工作岗位上,我也真正体现了自己的人生价值,对自己的工作我有着满腔的热情和高度的责任感。工作中我务实求真、一丝不苟的处理每一笔业务,和善宽容的接待每一位客户,从中我也领略到了服务的魅力,体会到了“客户为先,真情服务”的真正内涵,客户的中意就是对我最大的认可和鼓励。

“客户为先,真情服务”,第一就体现在微笑服务上,微笑虽然无声,但它传递着友爱和真诚,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有展现,发自内心的微笑,使我们能够真诚的与客户进行沟通,赢得客户的信任。虽然使所有的客户对自己的工作都表示中意是很艰巨的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,平日工作里就要保持良好的心态,养成微笑的习惯。

作为银行一线柜员,如果没有过硬的业务技能,娴熟的操作技能,就干不好自己的本职工作,就没法为客户提供完善快捷的服务。作为银行的一位新员工,我深深的认识到了这一点,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌控熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为客户提供方便快捷准确的服务,才能提高工作效率和准确率,赢得客户的信任,所以我十分重视业务技能水平的学习和提高,利用下班和休息的时间,练习点钞、打运算器、打字这此技能,经太长期的坚持不懈的练习,自己的基本功已越来越扎实,办理业务的速度也越来越快。

要给与客户的优质服务,除了娴熟的基本功处,扎实的'专业知识也是必不可少的,银行的工作在时时变化着,每天都有新的东西显现新的情形产生,这都需要的们跟紧形势,努力改变自己,更好的计划自己的目标,学习新的知识,掌控新的技能,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。

在工作中切实实行“客户为先,真情服务”,就要求我们员工用心体会,善待客户,常常从换位摸索的角度去视察、体验客户的心态和具体服务的需求,以真诚换取客户的真情,从客户的角度动身,想客户所想,急客户所急,争取把业务做得最优最好。面对客户的申说,平心静气的聆听,认真分析原因研究解决计策,并经恳切的态度加经说明,获得体谅,不管处理结果如何,主动答复,避免引发客户的抱怨,做到先处理心情,再处理事情。

优质的服务体现有平时每笔细小的业务和细微的细节中,只要做一个有心人民耐心仔细恳切的去处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十四

我参预工作已有一年了,在这一年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名同学到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下:

我之前所在的岗位是储蓄柜,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于街道上,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中认真认真再认真,严格依据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的,在业务上还不是特别娴熟,为了尽快生疏业务,当我一遇到问题的时候,我会特别虚心的向老同志请教。银行里的大哥哥大姐姐们也都热忱的给与关怀和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,消逝了一些不该有的小错误,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。

而且,在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的.服务,提升核心竞争力气,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务,赢得客户的信任。让客户在这里感受到温和的含义是什么。

总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的准备与指令,并认真执行。工作一丝不苟,主动主动、负责尽力把工作做到。展望新的一年,我由于网点合并来到了新的网点。我认为正确而不怀疑这会有更多的机会和竞争在等着我,但是我也要先锤炼自己,主动努力,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消逝、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力气,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在确定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导关怀中提高自己,发扬特长,弥补不足!

实用银行报表员工个人总结(案例15篇)篇十五

在20xx年x个月来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调力量,充分调动广阔员工的工作主动性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。以下是我的个人工作总结。

增加接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的'影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不浪费铺张、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。亲密联系群众,努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。

本人工作思路清楚,方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取,常常提出合理化建议并获接受,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成果比较突出,效果良好。在外汇管理方面,本人在调查讨论的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在肯定风险隐患的问题,提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的看法。选择实行区分对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外,还组织对部分私营企业运作状况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作主动性,共同完成简单的工作任务;有较强的文表达力量,写作水平较高,口头表达力量较强;文化学问水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发觉问题,总结阅历,提出建议,具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富,学问面较宽。

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