总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。相信许多人会觉得总结很难写?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇一
一、服从管理,虑心学习。
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的`窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握。
用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已。
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关。
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造。
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位__员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇二
一年来,按照《__县20__年度社会评价办法》,供电公司进一步统一思想,加强领导,深入学习实践“三严三实”要求,认真履行电力企业职能职责,不断创新管理方式,持续改进工作作风,提高工作效率及服务质量,推进办事公开,加强廉政建设、,树立行业新风,有力促进了工作效能和作风的转变,取得了实实在在的成效。
一、依法从严治企,促进企业健康发展
法为治企之本,强企之基。今年以来,供电公司加大了依法从严治企的工作力度,从思想上和行动上对依法治企提出了更高的要求。为了将依法治企工作切实落到实处,为企业发展营造良好内外部环境,促进企业健康发展,供电公司开展以下几个方面的工作。一是通过学制度、学政策、学规定、学文件、学业务,从提高领导干部和广大员工自觉遵守法律法规和企业制度规范的认识水平入手,从思想上把依法治企推上一个新高度。二是从建立健全企业管理制度和业务指导书入手,以科学的制度规范企业的各项工作。三是从抓遵规守法的落实上入手,保证法规政策和制度的有效落实。供电公司领导干部在工作中“走在前、作表率”,争当遵守制度、执行政策的模范,以实际行动带动广大员工形成依法做事、按章办事的良好作风。四是建立有效的政策执行和工作落实的监督保障。在工作中常态化开展自查与互查工作,对照制度、规范检查工作中存在的不足,确保政策不折不扣落实到位。
在和用户进行电力供应与使用活动中,严格遵守《供电营业规则》,供电营业厅统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,并接受电力监管部门依照《电力监管条例》、有关法律和国务院有关规定的监督管理。在“法治__”创建活动中,供电公司用法治思维融入企业改革全过程,培育新形势下的法治文化,坚定公司改革发展的战略定力,在推进依法治县、创建法治工作中起到了积极的引导示范作用,被__县委、县人民政府命名为“诚信守法企业”。
二、持续改进作风,提高工作绩效
供电公司把学习中央八项规定精神、六条禁令、网、省公司和__县行政府关于改进工作作风若干规定、实施细则当作政治理论学习的一项重要任务来抓,与创先争优等活动相结合。严格执行关于改进工作作风和坚持勤俭节约,制止奢侈浪费的要求,坚持用制度管权、管事、管人,从严从紧控制生产成本和四项专控费用。一是先后修订完善了差旅费报销管理办法、业务招待管理办法、会议管理规定及车辆使用管理等规定。各项费用开支实行全面预算管理,公务接待一律安排在公司食堂就餐。会议活动除安全生产分析会、生产综合协调会、营销分析例会按会议管理要求召开外,可开可不开的会议坚决不开。公务用车纳入局车辆调度系统平台统一管控,按生产需要统一调度使用,并利用gps对车辆行使轨迹进行管控,禁止公车私用。二是加强干部队伍建设和管理,落实四风的问题整改长效机制。加强领导干部、管理人员的思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面的教育引导,把严明党纪政纪作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容,纳入对中层管理人员的考核评价,坚持在抓执行、抓落实、抓效果上下功夫,锻造廉洁、高效的干部队伍。三是强化执纪督查问责。由纪委牵头成立督查组,深入群众、营业场所明察暗访,坚决查处违反南网员工服务准则、供电服务承诺、以电谋私若干规定问题;坚决查处 “门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”、刁难客户等现象;坚决纠正客户业扩报装流程不公开、审批环节不简化、办理时限不缩短、服务承诺不兑现等问题。促进公司各层级管理人员及全体员工,以奋发有为的精神状态、扎实过硬的工作作风和踏石留印、抓铁有痕的劲头为全县的经济发展做好电力保障,为广大客户提供更加方便、优质、快捷的服务,打造“服务好、管理好、形象好”的供电企业。
三、工作流程公开透明,服务效率持续提高
作为关系国民经济命脉的基础产业和公用事业服务企业,供电公司全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,在社会和群众的监督下,认真履行法律赋予的电力供应、客户报修等公共权力和公共服务,主动接受广大用电客户、员工和上级部门的监督检查,并聘请行风监督员对电力供应工作进行全过程监督,让电力企业的权力和义务运行在阳光下,推进权力运行公开透明。一是办事公开。在供电所营业厅大屏幕、展板、宣传栏、触摸屏等载体,以及短信、电话等方式,重点对电力保障、服务承诺、收费标准、办事规则、办事程序以及业扩报装运转情况等内容进行公开。二是司务、所务公开。通过宣传栏、办公自动化系统、所务会等方式,及时、全面地公开生产经营目标、指标完成情况、领导职务消费、员工绩效考核等员工普遍关心、涉及其切身利益的信息。三是监督公开。通过电子屏、展板等形式,将电价执行文件、《中国南方电网公司员工服务准则》、《供电服务十项承诺》、《中国南方电网公司关于严禁以电谋私的若干规定》进行公开,并规范和拓宽行风投诉举报渠道,有力促进了工作效率的提高。
四、提升工作效能优服务,履行社会职能强保障
为有效解决公司目前存在的责任落实不到位、工作推进不力和进展缓慢、一体化落地效果不理想、作风士气不振和一部分人不在状态等问题,供电公司按照 “三严三实”要求,一是制定了“两讲一抓高标准”(讲责任、讲规矩;抓落实;更高标准地推进日常工作)专题活动方案,围绕落实省公司、曲靖供电局和__县委、政府部署的工作,从强化责任落实等方面制定了具体措施,分解细化到责任单位,明确了完成时限,进一步弘扬高标准、严要求、快节奏的工作作风,严、勤、细、实的行事风格,更高标准、更高质量、更高效率地推进日常工作,确保全年工作任务目标圆满完成。二是深入落实党的群众路线教育实践活动,解决群众用电问题。供电公司在深入走访客户工作中,及时收集解决客户用电需求和困难,在解决后所镇腊寨村30户搬迁村民用电困难中,新装50kv变压器一台,组立电杆31基,架设低压线路1.471千米,投资22.72万元。近年来,共解决老厂小马街、竹园乍勒等多起客户用电困难。三是加快推进电网建设,做好供电服务保障。20__年,农网工程投资4570.36万元,改造一户一表6626户,完工后,__县户表覆盖率达到100%。投资1230万元对线路设备进行大修,投资1470万元对三岔河发电厂、35kv城关变及竹园变、线路设备等实施了技改工作,投资3219万元对配变监测终端改造、配变监测计量终端改造、负荷管理终端建设,安装电能计量采集终端,投资2200万元建设稳增长项目。电网建设的快速推进,为全县的经济发展提供了有力的保障。
五、抓廉政建设,促进企业健康和谐发展
按照网公司“集团化运作、一体化管理”模式,供电公司党委全面贯彻党的“十八大”和十八届中央纪委二次、三次、五次全会精神,认真落实省、市、县党组(委)、纪检组(委)对党风建设和反腐倡廉工作部署。按照《落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》的要求,党委加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作统一领导,强化“两个责任”、“一岗双责”落实。除召开专题会议外,季度政工会听取纪检监察工作汇报,在党政联席会、班子碰头会上,适时对党风廉政建设工作开展情况进行综合分析,了解动态,解决突出问题,做到与公司改革发展同部署、同落实、同检查、同考核,层层落实责任。突出抓好党员干部、重点岗位人员的廉洁从业教育,加大教育、预防、监督、惩治力度。公司纪委认真履行协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的职责,突出纪检监察主业,强化执纪监督,深化对供电服务、工程建设、物资采购等方面的监管,做到不踩“红线”,不闯“禁区”。 一年来,全体员工没有发生违法违纪案件和违反《廉政准则》、《若干规定》等有关制度的问题,没有发生影响企业形象的重大行风事件,没有发生被各级纪委通报的作风事件,没有发生瞒案不报、压案不查或责任不追究的问题。
经济社会的快速发展,给电力保障工作提出更高的要求,更加增强了加快推进电力建设的责任感和使命感。供电公司把思想和行动统一到__县委、政府的安排部署上来,按照“适应新常态、致力新发展”的工作思路,继续立足于服务__经济社会发展,以求真务实的精神抓实电力保障和优质服务工作,为促进全县经济跨越式发展和全面建设小康社会做出新的更大贡献。
您们好,我是__,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
____年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5.加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在____年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇三
时光如白驹过隙,20_年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了2_年度的工作任务。具体情景作自我总结。
一、专业知识方面
信息高速发展,知识不断更新,仅有不断地学习才跟上时代的提高,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了护理__考试。
二、工作本事方面
对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自我的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的职责感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今日也许就是自我的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自我的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守》规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自我的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!_的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇四
作为一个仓库保管员,我的职责是做好物资的“帐、卡、物、金”四一致,为此,我坚持盘点制度,做到一切物资月月点,重点物资随时点,年终物资彻底点。在多次检查中都得到了认可和表扬。为了提高工作技能,我坚持学习、不懂的地方就向别人请教,尽快熟知所管物资的性能和用途。
时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的认识主要有以下几条:
1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。
2、务必合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
3、务必根据实际状况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账。
4、做好各类物料的日常核查工作,务必对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。
6、务必定期进行各类存货的分类整理。
7、入库时,务必查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。
8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房[文章来日中国报告网]的干燥整洁,持续库房的清洁卫生。
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、加强防护工作,确保库房安全。
7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇五
20xx年即将过去,新的一年即将来临之际,自己在本公司已工作四个多月,在这几个月的工作中学到了很多在课堂上学不到的东西和课堂上见不到的东西,使我受益匪浅。
20xx年x月x日,我被应聘到本公司工作,安排在天津市津南区八里台示范小城镇f地块项目监理部,担任资料员工作,在这几个月里领导及同事给了我极大的关心和帮助,在此对其表示衷心的感谢。在工作期间,为履行监理职责,我积极工作,任劳任怨,服从领导安排,从不推脱,全心全意为工程着想,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,不辜负他们对我的信任。在同事们的帮助下,圆满完成相应的工作任务,同时得到其它单位(施工单位、建设单位)的承认与好评。现我对这几个月来的工作情况做如下总结。
初到工地,人地生疏,工作经验的缺乏,对监理资料员这一工作的概念还不是太清楚,在工作中遇到了很多困难,我并未知难而退,而是积极向各位前辈虚心请教,使自己尽快适应该工地的工作环境。起初以为资料员只是收、发资料或完成项目监理部的文字处理工作等,但随着工作的进展、自已不断的学习和各位同事的耐心指导,已经具备了从事该项工作的能力,于此同时我对监理资料这一概念有了进一步的认识。
监理资料是每一个项目监理部监理工作的成果,一个项目监理工作结束后监理人员在施工过程中做了哪些工作、处理了哪些问题,只有通过监理资料才能体现;监理资料是项目监理部人员自我保护的有效证据,监理工作是一种风险管理,工程在施工过程中风险因素较多,监理人员只要工作认真仔细,发现隐患能正确及时使用监理工程师联系单或监理工程师通知单,留下书面痕迹,就能给监理人员提供有效保护;一个工程的好坏除了能通过工程本身反映外,资料也是很重要的一个环节,通过资料能反映出工程当中材料的使用,各工序之间是否符合相关要求,是否按施工图施工等,作为监理资料员,一定严格把好这道关,做好资料的收集、整理工作。
到了工地后,领导明确了自已的工作职责和分工后,我就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范,很快的进入了工作状态。通过这几个月的工作,了解自己工作任务有以下几个方面:
①接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时的进行登记、存档,并及时的分发给施工单位项目部;
②及时的完成对工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时的对其进行分类和进行初步的检查,对于合格的资料及时的分发给项目总监和各专业监理工程师进行复核,对于不合格的资料,及时的返回给施工单位,要求其及时的进行复核或整改后重新上报进行审核;
③及时的完成本部门的文字处理工作,配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理通知和监理周、月报等编制工作;④对施工单位报来的资料,注意检查资料填报时间与现场各施工工序的时间是否吻合,填报内容是否与图纸规范相符合,不符合的要求施工单位重新填报;⑤完成工程资料的收集、整理、汇总和存档工作;
我作为监理资料员,回顾这几个月的工作,出过力,流过汗,在肯定自己的成绩的同时工作中还存在许多的不足之处:
1、施工单位上报的资料不及时且常出错,造成资料收发过程中有丢失现象,给项目监理部带来了不必要的麻烦;
2、会议纪要、监理通知、监理联系单等有时传达不及时;
3、监理月报编写不完整,施工单位有时上报资料滞后,使得监理月报无法及时收集、编制;
4、由于对文件登记制度缺乏认识,加之经验不足,导致不方便备查;
5、由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻,因此工作中的决策能力较差。
面对这些不足之处,在以后的工作中一定加以改正,争取在以后的工作中表现的更好。
工作经验是在不断积累的过程中丰富的,我在几个月的工作中同时也积累了不少经验:工程施工过程中,现场和资料是相辅相成的。资料员不单只是收集和整理资料,还应该了解现场施工情况、材料进场情况,这样才能督促施工单位及时做好隐蔽工程报验、建筑材料报审及材料的取样送样工作。同时,作为监理资料员也应熟悉相关的施工工艺及施工规范,这是大部分作为监理资料员所欠缺的,也是每个监理资料员必须加强学习的,只有这样才能配合好资料的工作。
因此,作为监理资料员一定要加强资料和现场之间的联系,做到现场和资料两不误,这样才能真正做好监理资料员的工作。今后我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的知识,提高自己的业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成监理工作。并且在全年的市、区资料大检查中顺利通过。
以上是我这几个月来工作中的收获,感受颇深,一个好的专业资料员是在长期工作实践中日积月累中锻炼出来的,在不足中学习和进步,提高自己的工作能力。作为监理资料员,在工作中除了虚心向身边的同事学习外,还应该不断学习新知识,因为社会是进步的,技术、材料等是不断更新的,只有通过不断地学习,补充自身的不足,才能适应社会发展的需要。
总之在以后的工作中,我将不断的总结和反省自己,不断地鞭策自己并充实能量,通过与同事们相互交流、相互学习,取长补短,提高自身的素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,更好的为本公司贡献自己的一份力量。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇六
20x年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现分述如下:
一、在工作中长期坚持一个“勤”字
勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个“责”字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个“爱”
字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇七
面对春天里群芳争艳的花园,谁不欢欣鼓舞呢?我们的学校无疑也是一座大花园。怎样让这座大花园一年四季春色满园呢?其源头活水自然是教育科研。当然,教科研是一项系统的、复杂的创新工作,需要热情、兴趣和关注,更需要充足的时间和执着的毅力。一位文学大师曾有过这样的论述,人不管做什么事,坚持10年,定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”,但五年来,我对教科研却是情有独钟。
一、以教科研为载体,走办学特色之路。
教育科学是教育教学发展的第一生产力,教育科学研究是一所学校教育发展的助推器。教育事业要发展,教育科研要先行。因此,在学校管理中,我始终坚持:以教科研为载体,走学校特色办学之路,全力做好学校的教育科研工作。
为谋求学校自身发展,探索学校特色办学之路,在学校发展规划中,我明确制订了教科研工作近远期目标——德育方面:通过“关于小学德育小、近、活特色的实践研究”的课题研究,形成以学生为主体的学校、社会、家庭三位一体的教育网络,力争把我校学生培养成行为规范、品行端正、身心和谐的合格小学生。教学方面:以“多类型、多渠道、分层次发展学生的个性特长”(简称“双多教学法”)的课题研究为切入口,构建学校校本课程框架的同时辐射各学科课题的研究,围绕教育教学为核心,强化“以教科研为先导的”意识,深入展开课题研究,加强课题的过程管理。“双多教学法”课题实施几年来,我校初步形成了以数学为龙头,以英语、计算机、写作等为基础的多类型、多渠道、分层次发展学生个性特长的办学特色,取得了丰硕成果,至使一大批“特长生”脱颖而出,学生的个性、素质得到了全面、充分的发展与提高,从而有力地推动了本校的课程改革。仅__一年,我校学生就有400多人次在各级各类竞赛中获奖。
《小学生数学报》杯小学生探索与应用能力大赛一等奖;江苏省中小学信息学奥林匹克竞赛二等奖;中国青少年读写大赛50杰;苏州市中小学口琴、竖笛比赛一等奖;小学生英语口语大赛苏州市二等奖……列举这些荣誉和数字,并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因为教育科研,我校形成了“学校特色学科鲜明”“学生特色学科多彩”的办学特色。
二、以教科研为平台,让教师成为研究者。
高素质的师资队伍是支撑学校发展的基石。建设一支素质优良、结构合理、治学严谨、精干高效、充满活力,能在未来竞争中处于优势地位的教师队伍,是学校教育教学改革和发展的百年大计,是培养高素质创新人才的迫切需要。
因此,我们必须走科研之路,做扎实文章,努力造就一支观念新、师德优、业务精、舆论正确的教师队伍,全力提升教师教育科研的水平。良好的教育科研环境和条件能产生一种巨大的力量,激励教师开展各种教育研究。因此,我校为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围,引导教师走上科研兴教之路,为他们排忧解难,鼓励教师在自身的教育教学实践中开展研究,去调查实验。为鼓励教师参与教育科研,我积极主动提供良好的外部条件,如提供丰富的图书资料,科研设备,广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野,提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论,更新观念,进一步提高教师科研意识和水平。
同时,还为教师搭建教育科研交流的平台,为教育科研成果的发表与推广创设条件,为教师提供展示个人才华的机会,充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。为进一步浓厚学校科研氛围,真正实施“科研兴校、科研兴师”的发展战略,我努力做到教育科研的制度化、全程化、全员化和教育科研全员参与、全方位引入、全过程管理,让科研之风大兴。我校实行“三进”政策,教育科学进教学、进教师教育、进学生学习,让科研渗透各个领域。认真做好“三个结合”,即理论与实践相结合,课题研究与日常教研相结合,教育科研与培养创新型教师,争做名优教师相结合,让科研成为提高教师水平、推动学校发展的内涵而永不衰竭。让教育充满研究,让研究充满思想,让思想充满智慧。
实践证明,教师同科研结合,研究同教学结合,教学同课题结合,可以改变教师的生活方式,提升教师的精神境界,优化教师的思维品质,实现平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇的快速转换,我们就会觉得上班有无穷乐趣,教学就会充满无限的生机,教育的科学性和艺术性为我们开展教育科研、提高自身素质提供了广阔的天地。几年来,因为我校教师成为了“研究者”,所以有不少教师的论文在各级发表、获奖,每年总计不少于100篇次。
三、以教科研为乐事,让自己拥有“源头活水”。
著名教育家陶行知先生曾经说过:“校长是一个学校的灵魂”,“要评论一所学校,首先要评论他的校长”。为了让自己当好这个“灵魂”,也为了让自己能适应当前多元化、信息化的国际趋势以及基础教育领域的深刻变革,多年来,我始终以教育科研为乐事,我努力让自己养成教育科研的习惯。
1、用研究的眼睛观察身边的教育现象。任何伟大的理论都源于实践,都基于对大量事实的研究。教科研也不例外,也得对教育教学实际,进行多角度、多层面的研究。教育教学活动中并不缺少研究的对象,而是缺少发现它们的眼睛。在教育运作过程中,我们都会有各种各样的问题,如学校与社会、学校管理、教与学、新课程改革、现代教育技术应用等等。这些都是教科研的对象,我们不可视而不见,听而不闻,我时刻用研究的眼光去观察、发现、解决问题,用提高教育教学质量的目的去思考、分析问题,这样就避免了想搞教科研而找不到切入点的尴尬。
2、不断积累丰富的素材。在注意或研究众多教育现象时,头绪会纷繁复杂,灵感会不断闪现,这些都可能是教科研的闪光点或独特之处,所以,我每每抓住这个时刻,记录下稍纵即逝的瞬间,来充实和丰富自己的素材宝库,使自己的教研论文不再空洞,而更具说服力、针对性和实效性。
3、选定恰当范围,加强个案研究。每个人都有自己的特长和兴趣,我的特长和爱好是教育管理和小学数学教学。为此,我总是从教育理论和教学理念的高度着眼,在身边教育教学实际中着手,选定适当的研究范围或方向。比如根据自己曾经多年集训小学数学奥林匹克,针对某个课题,我进行有目的地材料收集,加强对典型个案的剖析,如就问题的种类、方法、模式、背景及发生、发展过程等进行详细全面的调研、比较、分析,以有利于对问题研究的深入,进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。我先后参与编写了《小学数学活动课读本》《小学奥林匹克教程》《小学数学开放题精选》等。
4、尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文形式来表达,这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作,相信发现就是进步,总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自己发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。
5、努力实践和推广教科研成果。教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作,高质量地解决教育教学中的问题,完成从实践到理论,由理论指导实践的辩证循环,发挥出教科研对教育教学的最大效能。我总是千方百计通过相关会议、沙龙、论坛等途径进行推广与交流自己的教科研成果,充分体验教科研成果转化所带来的成功与快乐。良好的教育科研习惯给我带来了诸多的惊喜:我曾被评为“中国教育学会数学教育研究发展中心优秀会员”“苏州市教育科研先进个人”“吴中区首批教科研新秀”
五年来先后有《巧解对应分率题》《创建特色学科的尝试》《浅谈小学数学教学中的“探究”》等六十多篇教育教学论文在全国各级报刊杂志发表或在各级各类比赛中获奖。回顾过去,我问心无愧;展望未来,我信心百倍。在当今全力推进以课程改革为核心的素质教育的进程中,我看到了许多崭新的教育思想在闪烁,全新的教育理念在涌现,多元的教育模式在碰撞。
在风起云涌的教育改革大潮中,“为了学生的发展,为了教师的发展,为了学校的发展,为了社会的发展”,我作为一名小学校长,必须朝着专业化方向发展,在专业精神、专业知识、专业能力、专业伦理及自我专业意识等方面不断完善,用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研,使自己这个教育者、领导者、管理者拥有与时代同步的“源头活水”,从而让我们的校园时时处处“春色满园”。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇八
20_年,在各级党委政府和上级业务主管部门的正确领导下,在各相关部门的积极协助支持配合下,经全市各级教育行政部门和全体师生认真扎实不懈的努力工作,全市学校安全管理工作顺利完成了各项工作任务,取得了明显成效,实现了校园无安全责任事故和学生零死亡,有力地维护了全市学校正常的教育教学秩序,保障了学校和广大师生的生命财产安全。现将工作总结如下:
一、加强领导,建立健全工作机制。
1、完善学校安全工作领导机制。为切实加强学校安全管理工作,进一步建立健全了学校安全工作“一把手”负责制,逐步形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓、业务科(股)室全面抓、相关科(股)室协助各司其职、齐抓共管的工作格局。目前,全市11个旗县市教育行政部门安全管理机构配备了专职工作人员48人,287所学校成立了安全管理办公室,配备专(兼)职工作人员588人,形成了市、县、校三位一体的管理模式。
2、加强学校安全管理制度建设。根据学校安全管理工作过程中发现的新情况、新问题,不断修定完善学校安全管理工作制度,并装订成册,建章立制,用制度管理,并延伸到精细化管理。今年,为进一步增强学校安全管理工作的责任意识,做好重大安全隐患和责任事故预警和防范,制定印发了《乌兰察布市中小学、幼儿园安全管理工作规定》(乌教通〔_〕36号)和《乌兰察布市教育局学校安全管理工作重大安全隐患和安全责任事故警示约谈制度》(乌教通〔20_〕35号)等指导性、规范性文件56份,转发上级部门、市委政府和相关部门文件125件次。
3、落实学校安全工作责任制。按照《中小学校岗位安全工作指南》要求,要求各级各类学校重新修订、完善了各岗位人员安全工作职责,实行“一岗双责”。建立了由校长、分管校长、部门负责人、教职员工等为一体的安全管理防控网络体系,并以图版形式张贴在校园醒目处,为日常监督、检查、落实提供依据。同时,把安全管理责任延伸到学生当中,在班内设立安全委员,每个宿舍设立安全管理员,让学生参与学校安全管理,做到“安全责任,人人有责”。
4、严格学校安全管理实绩考核。按照《乌兰察布市学校安全管理工作一票否决制实施办法》(乌教字〔20_〕16号),把学校安全管理工作列入旗县市区教育行政部门和市直学校教育目标责任状考核体系中,并不断修定完善。同时,学校负责人与内部责任主体和责任人逐级签订目标责任状,层层落实工作责任,实行目标化管理和实绩考核制度,强化了奖罚执行力度。
二、提升认识,深入开展宣传教育培训和典型推广。
1、强化安全教育。各级教育行政部门和学校始终把安全教育摆到学校安全工作首位,常抓不懈,认真落实每周一节安全教育课,列入课表,安排专兼职教师授课,严格做到课时、计划、内容、师资、教案、作业测试内容等“六落实”。同时,把安全教育列入教育部门业务目标考核体系和日常检查中,要求安全教育与常规教学同步管理。目前,全市各级各类学校安排专兼职安全授课教师2498人。
2、开展法制宣传教育,增强法制意识。全市中小学聘请法制副校长271人,并颁发了聘书。法制副校长每学期集中对师生员工开展3次以上集中教育,并在调解学校内部矛盾纠纷、治理周边治安等方面发挥积极作用。目前,法制副校长开展青少年学法用法及安全防范等安全知识培训64期,培训10452多人次,举办讲座12次,开展法制教育宣传20余次,受教育师生达18万人次。
3、开展安全管理培训,提升管理水平。为全面提升学校安全管理人员的管理水平和业务能力,采取了以会代训、以会代学、以会促管等形式开展培训。4月份,在四子王旗召开全市学校安全管理工作会议暨学校安全现场会,各旗县市区教育局分管局长、安全管理科(股)室负责人、高中学校校长约70多人参加了会议。会议期间还组织与会人员实地参观四子王旗第三中学交通安全、消防安全、法制教育(少年法庭)、禁毒教育等五个实践教育基地的先进做法。同时还参观学习了四子王旗民族希望小学、第四小学的安全管理工作开展情况。6月份,在集宁一中霸王河校区和察右前旗平地泉中心校召开安全管理现场会,组织市直学校分管校长及食堂管理人员约50余人实地参观学习,为市直学校人员相互学习、借鉴、交流创造了平台。10月份,凉城县教育局组织召开了安全管理工作现场会,全县各级各类学校约70多人参加了会议。目前,全市11个旗县市区共举办各类培训班49期,培训7832人次。其中:市教育局组织培训3期,培训150人次;各旗县市区教育部门培训46期,培训7682人次。
4、开展应急演练,提升应急能力。为增强师生安全意识,提高自救互救的能力,有效应对各类突发事件。全市中小学、幼儿园根据各类突发事件应急预案,每学期至少开展1次应对各类突发事件的应急演练,除全校集中统一开展的应急演练之外,以年级班级等开展不同形式的活动,不断提高广大师生应对突发事件的自救互救、应急逃生能力。
5、多种渠道开展宣传教育。一是为更好宣传学校安全管理工作中好的经验和做法,我们积极联系协调市电视台教育在线栏目组深入典型学校采编录制专题片,并在全市范围内进行宣传,以形象、生动、直观的形式宣传介绍学校安全先进经验和好的做法。今年已对察右前旗平地泉镇中心校和集宁一中霸王河校区录制播出,正在筹划对四子王旗第三中学安全教育实训基地的录制。二是利用家长学校、家长会、班主任家访、校信通、告家长书等形式开展宣传教育,把日常安全教育和不同季节及节假日等安全防范重点告知家长,共同开展安全管理教育,并且在学校节假日放假之前把教育管理的重点要求以告家长书等形式发到家长手中,让家长签字将回执送交学校。
三、加大投入,保障学校安全基础建设。
在各级党委政府高度重视和大力支持下,学校安全基础建设有了新的发展,从人力、物力、财力上给予有力保障。一是加强学校安保力量建设。在商都县成立校保大队的基础上,察右中旗、凉城县、化德县和丰镇市也相继成立了校保大队,对专职保安人员进行集中统一选拔、培训、考核和录用,有力保障了校园安全。现阶段,全市中小学、幼儿园共配备专(兼)保安941人,其中专职保安人员459人。察右后旗教育局协调当地司法等部门为学校配备了驻校民警32人。二是加强校园警务室建设。根据自治区“护校安园”行动方案要求,加大了校园警务室建设力度,全市各级各类学校警务室大部分警务室按照公安派出所标识进行外墙喷涂,悬挂警务灯箱,并将责任民警电话号码张贴在灯箱上,出现突发事件便于报警;警务室配备警棍、钢叉、防割手套、防刺服、喷雾器等警具警械2207件。三是加快技防建设。按照《学校安全技术防范标准》要求,市教育局印发了《关于认真做好校园技术防范工作的紧急通知》,要求全市中小学、幼儿园校门口安装电子监控设施对校门口一定范围实施监控;印发了《关于认真做好校园技术防范和饮用水安全管理工作的紧急通知》,要求全市农村牧区基层学校没有安装电子监控或没有达到全覆盖的学校要立即安装,实现监控无死角、全覆盖。目前,全市中小学安装电子监控系统681套,摄像头10576个,对学校重点部位和防范区域实施24小时监控,安排专人值班,并做好记录。寄宿制学校宿舍安装电子报警设备126套。加大了消防设施设备的配置投入。全市各级各类学校配备消防灭火器8656具,安装应急照明灯7200个,应急疏散标志6775个。
四、加强监管,加大监督检查整改力度。
1、强化监督检查整改力度。年内全市各级教育行政部门和学校对学校安全管理工作开展检查89次,其中:市局有针对性地组织全市学校安全检查5次,其中对市直学校检查3次,旗县市区2次,累计检查学校106所,排查安全隐患279处。各旗县市区教育行政部门累计对辖区学校开展检查都在3次以上,抽组人员129人,下达整改通知书954份,排查安全隐患1725处,整改隐患1581处,整改率达91%。各级各类学校采取了日日有检查,并且将集中检查、自查和复查相结合,形成了学校安全隐患排查的多形式和多层面的网络化防控体系。
2、加强对学校食品卫生安全工作的监督检查力度。要求学校自查的同时联合相关职能部门对学校食品卫生安全工作开展检查,进一步加强和规范了食堂的经营行为和管理水平,饭菜质量得到了明显改善,学生满意度不断提升。今年10月份市综治办牵头组织教育食药等部门对大中专院校和市直中小学、幼儿园食堂饮食卫生安工作开展了联合检查。6月22日,市教育局制定印发了《关于认真做好校园技术防范和饮用水安全管理工作的紧急通知》,要求对全市农村牧区有自备水井的水质全部进行检验。现阶段,多数学校已检测,还有的学校在联系检测过程中。商都县学校自备水井的水质全部进行了检测,并安装饮水台17套,净水器8套,政府投入大约45万元。
五、协作配合、齐抓共管,形成有效合力。
1、全面强化校园及周边综合治理。积极协调相关部门对学校开展专项联合检查、治理,根据4月份印发的《乌兰察布市集中开展整治校园及周边治安秩序专项行动实施方案》安排,从6月24日开始,市教育局协调配合市综治办、公安局、食药局等部门抽组人员组成督查组,对全市中小学、幼儿园校园及周边安全和治安环境进行了专项督查。督查结束后,市教育局起草了《关于对各旗县市区校园及安全和治安状况开展联合检查情况报告》,乌兰察布市人民政府督查室以督查通报第10期(总第906期)对各旗县市区政府通报了《关于对全市中小学、幼儿园校园及周边安全和治安环境情况的通报》。9月份市综治办、教育、公安、食药4部门又联合印发了《关于对全市大中专院校、中小学、幼儿园校园及周边安保和治安环境突出问题整改落实情况进行跟踪督查的通知》,10月8日开始对全市大中专院校、中小学、幼儿园校园及周边开展联合专项检查。11月份以市综治委牵头联合公安、安监、交通、教育局联合印发《乌兰察布市对接送学生车辆进行专项整治的实施方案》,于11月底联合7个部门对11个旗县市区接送学生车辆和整改落实情况进行了跟踪督查。化德县教育局协调配合当地市综治、公安、食药、文化等部门联合开展治理行动,整治网吧4家,取缔非法经营网吧1家,取缔不合法摊点8处。校园周边综合治理实施过程中,市综治办、公安、治安支队、交警、食药等部门在各自任务重、人员少的情况下,优先保证校园周边综合治理专项检查的人员先派,保证了全市专项检查有效地开展,从而有力地维护了校园及周边治安秩序,保障了学校及广大师生生命财产安全和道路交通安全。
2、保障大型活动安全。年内公安、消防等部门全力全作为全市性大型教育表彰活动提供有效的安全保障。9月10日,全市教师节表彰活动现场,泉山派出所所长带队,带领6名民警到现场维持秩序,协助教育部门管理人员共同维护会场内外秩序;市消防支队派集宁区特勤大队安排5名消防战士和1辆消防车到会场值勤,随时应对各类突发情况,有效保证了活动的顺利进行。
六、加大投入力度,有效保障安全隐患整改经费需求和安全器材设备配置。
一年来,全市各地政府及教育行政部门加大投入力度,在当地经费紧缺的情况下,克服种种困难全力保障安全经费。利用有限的经费做了大量工作,有力保障了学校及广大师生的生命财产安全,维护了和谐、稳定、安全的教育教学秩序。一年来,四子王旗教育局投入60多万元,为全旗15所学校安装了电子监控设备,共300多个摄像头;察右前旗教育局及学校相继投入408万元,为学校购置警具警械及服装,改造了部分学校食堂,购置了灭火器、应急灯,安装和维修了电子监控等。商都县教育局投入10万元为学校配置了灭火器、应急灯,投入60万元为学校配备了消防压力泵。凉城县投入156万元为乡镇学校安装了电子监控设备,为学生宿舍安装了电子报警装置,为学校改造了上下床为单人床,为学校警务室安装了警用爆闪灯和警务室灯箱,为学校保安人员配置了警具警械等;卓资县教育局在学校安全隐患整改过程中,投入64万元为学校更换了损坏的电子监控设备,更换电线20__多延长米,改造了部分学校食堂等,维修了院墙、栏,购置了警具警械、保安服装等;察右后旗教育局投入32万元为学校保安人员购置了警具警械和服装;察右中旗教育局投入25、4万元为学校消防灭火器进行了年检,购置了警械警具,为学校食堂配备了消毒柜、保洁柜、洗衣机,喷涂了学校警务室,安装了警务灯箱,为学校安全管理股购置了打印机、复印机、扫描仪和电脑;兴和县教育局投入10万元为学校保安购置了警械警具和服装;化德县教育局为学校保安人员发放了警务津贴19万元。
七、存在的主要问题和困难及解决办法
1、各级教育行政部门学校安全管理机构对检查过程中排查出来的安全隐患跟踪进行整改措施落实不够。
2、个别学校对安全隐患的排查、整改措施落实不够,排查整改不彻底。
3、学校安全教育措施有待完善,多数学校还没有把学校安全教育列入学校常规教学管理体系中进行统一考评。
4、个别学校应对各类突发事件的应急演练措施落实不够,存在主形式、轻实效的现象。
5、应对上述问题,在下步工作中各级教育行政部门要加大对学校安全隐患整改落实工作跟踪督促力度,强化学校自查自改工作,做到不走形式,不留死角。要进一步把安全教育列入学校常规教学管理中统一考核评比,落实兑现任课教师的待遇。要把学校应急演练列入各级教育行政部门安全监控工作的重点,建立各学校应急演练备案制度,学校按时将演练方案、计划、总结和演练图片上报当地教育行政部门,采取资料收集和实地观摩等形式进行考核评比。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇九
时光荏苒,20__年很快就要过去,回首过去一年,内心不禁感慨万千。
我部门在今年是重新组建的部门,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门员工设置 7人 部门经理:崔皎
库管员:张跃明 王金(现任新疆库管兼财务)
商务:向丽丽 余波
工程分包核算员:侯常茂
司机:李绍华
部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购——发货——送货——寻找工程施工队——签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有我们,充分发挥了后备军的作用。商务人员为了采购到物美价廉的货物,每天不厌其烦地与供应商沟通。严格执行采购功能,每天询价、比价、议价及订货、交货的跟催与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包干得热火朝天。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,督促客户经理极时出货,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、长途发货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。工程核算员不辞辛苦地到采购市场收集工程材料资料、询价。与分包工程队谈判、签约,利争节省每一分工程分包费用。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。
感谢公司领导给予我们工作的大力支持
感谢公司各部门对我们的帮助、支持
感谢我部门全体员工给予我全年工作的支持
飞翔的翅膀昨日的梦一路的辛勤劳动
走到今天我们一同走过了多少的路程
还记得当初熟悉的目标的梦
至今己成为今天的成功的笑
相信明天将有更灿烂的笑容
200_年部门工作展望:
1.目标决定未来,追求永无止境。
我看过这样一个调查,如果有一种完全没有目标的生活,一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人,无论年轻年老、中国人还是外国人,绝大部分都立刻回答说,不可以,一秒钟都不可以。
这让我愈加坚信,目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。
2.新的一年,我部门的工作目标如下
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本
目标4:工程分包队伍加大,多家报价、公平竞争、降低分包成本
目标5:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。来年将不断在日常的工作中向技术工程师学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。
3.目标是企业利润活力的源泉。
配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,只有公司目标和部门目标达成完美重合的时候,崩发出来的创造力就有如排山倒海。让我们为来年的目标而努力吧!
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇十
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和__工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一、服从管理,虑心学习。
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的`窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标,正确把握。
用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已。
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关。
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造。
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位__员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩。
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20__年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇十一
一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顾,回顾20_年,自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高,为来年的工作奠定好的基础。以下,从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。
一、牢固树立正确的人生观,价值观。
作为一名财务人员,首先要具有正确的人生观和价值观,要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,加强了自我约束,规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事,具备了作为财务人员基本的职业道德素质。
二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
(一)顾全大局、服从安排、团结协作。
今年4月,根据财务部的工作安排,本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,熟悉了相关业务,并能团结同志,加强协作,与全体同志一起做好财务工作。(二)13年主要工作安排及完成情况。
1、工资的核算、计提,发放。
根据工资计划,会同政工人资部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况;审核工资单据,发放工资奖金,办理部分代扣款项(如住房公积金等),并负责工资的明细核算;依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用,并进行账务处理;按照工资支付对象和成本核算的要求,编制工资分配表,向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算,提供工资数据,根据集团人力资源部的要求,按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。
2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。
今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数;每月按照国家的有关规定按时计提,缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。
3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作,严格按照制度进行单据审核,办理报销、现金借款业务,及时填写现金帐,现金做到了日清月结,并且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值,并
且经员工签字确认无误。
4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐,专款专用,认真的审核每一张原始凭证,在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下,严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭,清晰明了。
5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。
按财政部《会计档案管理办法》的要求,并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册;在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下,我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒,使得会计档案管理更加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善,我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。
(三)勤于思考、善于学习,增强业务知识,提高工作能力。
通过自己的努力学习,进一步熟悉了企业财务法规,公司的财务管理制度,银行的有关结算知识,相关的税务法规。在工作的同时,我继续学习财务知识及新的会计法规,做到实践与理论相结合,不断的完善自己的知识结构。遇到问题时,虚心请教有经验的老师,弥补自己实践中的不足。
三、圆满地完成领导了交办的其他工作。
我在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作,我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日,只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外,自觉坚持从公司的利益出发,为一线工作人员做好服务保障。
四、展望未来
展望20_年,将是我公司步入轨道,大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识,税务法规,不断提高自己的业务能力,加强政治学习,注重思想意识的修养,培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下,紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责,努力把自己的工作出色完成,为公司的建设发展做出自己的贡献!
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇十二
面对春天里群芳争艳的花园,谁不欢欣鼓舞呢?我们的学校无疑也是一座大花园。怎样让这座大花园一年四季春色满园呢?其源头活水自然是教育科研。当然,教科研是一项系统的、复杂的创新工作,需要热情、兴趣和关注,更需要充足的时间和执着的毅力。一位文学大师曾有过这样的论述,人不管做什么事,坚持10年,定能集大成之。我不奢望自己能“集大成之”,但五年来,我对教科研却是情有独钟。
一、以教科研为载体,走办学特色之路。
教育科学是教育教学发展的第一生产力,教育科学研究是一所学校教育发展的助推器。教育事业要发展,教育科研要先行。因此,在学校管理中,我始终坚持:以教科研为载体,走学校特色办学之路,全力做好学校的教育科研工作。
为谋求学校自身发展,探索学校特色办学之路,在学校发展规划中,我明确制订了教科研工作近远期目标——德育方面:通过“关于小学德育小、近、活特色的实践研究”的课题研究,形成以学生为主体的学校、社会、家庭三位一体的教育网络,力争把我校学生培养成行为规范、品行端正、身心和谐的合格小学生。教学方面:以“多类型、多渠道、分层次发展学生的个性特长”(简称“双多教学法”)的课题研究为切入口,构建学校校本课程框架的同时辐射各学科课题的研究,围绕教育教学为核心,强化“以教科研为先导的”意识,深入展开课题研究,加强课题的过程管理。“双多教学法”课题实施几年来,我校初步形成了以数学为龙头,以英语、计算机、写作等为基础的多类型、多渠道、分层次发展学生个性特长的办学特色,取得了丰硕成果,至使一大批“特长生”脱颖而出,学生的个性、素质得到了全面、充分的发展与提高,从而有力地推动了本校的课程改革。仅__一年,我校学生就有400多人次在各级各类竞赛中获奖。
《小学生数学报》杯小学生探索与应用能力大赛一等奖;江苏省中小学信息学奥林匹克竞赛二等奖;中国青少年读写大赛50杰;苏州市中小学口琴、竖笛比赛一等奖;小学生英语口语大赛苏州市二等奖……列举这些荣誉和数字,并不是沾沾自喜。我有的只是欣慰——因为教育科研,我校形成了“学校特色学科鲜明”“学生特色学科多彩”的办学特色。
二、以教科研为平台,让教师成为研究者。
高素质的师资队伍是支撑学校发展的基石。建设一支素质优良、结构合理、治学严谨、精干高效、充满活力,能在未来竞争中处于优势地位的教师队伍,是学校教育教学改革和发展的百年大计,是培养高素质创新人才的迫切需要。
因此,我们必须走科研之路,做扎实文章,努力造就一支观念新、师德优、业务精、舆论正确的教师队伍,全力提升教师教育科研的水平。良好的教育科研环境和条件能产生一种巨大的力量,激励教师开展各种教育研究。因此,我校为教师创设了各种条件、采取多种措施努力营造有利于研究的宽松氛围,引导教师走上科研兴教之路,为他们排忧解难,鼓励教师在自身的教育教学实践中开展研究,去调查实验。为鼓励教师参与教育科研,我积极主动提供良好的外部条件,如提供丰富的图书资料,科研设备,广开门路采集最新的科研信息提供给教师以拓宽研究的视野,提高研究水平。学校还组织全校教师认真学习现代教育理论,更新观念,进一步提高教师科研意识和水平。
同时,还为教师搭建教育科研交流的平台,为教育科研成果的发表与推广创设条件,为教师提供展示个人才华的机会,充分促进了学术观点的碰撞、科研灵感的激发。为进一步浓厚学校科研氛围,真正实施“科研兴校、科研兴师”的发展战略,我努力做到教育科研的制度化、全程化、全员化和教育科研全员参与、全方位引入、全过程管理,让科研之风大兴。我校实行“三进”政策,教育科学进教学、进教师教育、进学生学习,让科研渗透各个领域。认真做好“三个结合”,即理论与实践相结合,课题研究与日常教研相结合,教育科研与培养创新型教师,争做名优教师相结合,让科研成为提高教师水平、推动学校发展的内涵而永不衰竭。让教育充满研究,让研究充满思想,让思想充满智慧。
实践证明,教师同科研结合,研究同教学结合,教学同课题结合,可以改变教师的生活方式,提升教师的精神境界,优化教师的思维品质,实现平凡与精彩、烦恼与快乐、腐朽与神奇的快速转换,我们就会觉得上班有无穷乐趣,教学就会充满无限的生机,教育的科学性和艺术性为我们开展教育科研、提高自身素质提供了广阔的天地。几年来,因为我校教师成为了“研究者”,所以有不少教师的论文在各级发表、获奖,每年总计不少于100篇次。
三、以教科研为乐事,让自己拥有“源头活水”。
著名教育家陶行知先生曾经说过:“校长是一个学校的灵魂”,“要评论一所学校,首先要评论他的校长”。为了让自己当好这个“灵魂”,也为了让自己能适应当前多元化、信息化的国际趋势以及基础教育领域的深刻变革,多年来,我始终以教育科研为乐事,我努力让自己养成教育科研的习惯。
1、用研究的眼睛观察身边的教育现象。任何伟大的理论都源于实践,都基于对大量事实的研究。教科研也不例外,也得对教育教学实际,进行多角度、多层面的研究。教育教学活动中并不缺少研究的对象,而是缺少发现它们的眼睛。在教育运作过程中,我们都会有各种各样的问题,如学校与社会、学校管理、教与学、新课程改革、现代教育技术应用等等。这些都是教科研的对象,我们不可视而不见,听而不闻,我时刻用研究的眼光去观察、发现、解决问题,用提高教育教学质量的目的去思考、分析问题,这样就避免了想搞教科研而找不到切入点的尴尬。
2、不断积累丰富的素材。在注意或研究众多教育现象时,头绪会纷繁复杂,灵感会不断闪现,这些都可能是教科研的闪光点或独特之处,所以,我每每抓住这个时刻,记录下稍纵即逝的瞬间,来充实和丰富自己的素材宝库,使自己的教研论文不再空洞,而更具说服力、针对性和实效性。
3、选定恰当范围,加强个案研究。每个人都有自己的特长和兴趣,我的特长和爱好是教育管理和小学数学教学。为此,我总是从教育理论和教学理念的高度着眼,在身边教育教学实际中着手,选定适当的研究范围或方向。比如根据自己曾经多年集训小学数学奥林匹克,针对某个课题,我进行有目的地材料收集,加强对典型个案的剖析,如就问题的种类、方法、模式、背景及发生、发展过程等进行详细全面的调研、比较、分析,以有利于对问题研究的深入,进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。我先后参与编写了《小学数学活动课读本》《小学奥林匹克教程》《小学数学开放题精选》等。
4、尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文形式来表达,这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作,相信发现就是进步,总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果,我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍,了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果,同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动,在与别人交流和讨论的过程中更新观念,撞击思维,将自己发现的新、奇、特,效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。
5、努力实践和推广教科研成果。教科研的目的是为了更好地指导教育教学工作,高质量地解决教育教学中的问题,完成从实践到理论,由理论指导实践的辩证循环,发挥出教科研对教育教学的最大效能。我总是千方百计通过相关会议、沙龙、论坛等途径进行推广与交流自己的教科研成果,充分体验教科研成果转化所带来的成功与快乐。良好的教育科研习惯给我带来了诸多的惊喜:我曾被评为“中国教育学会数学教育研究发展中心优秀会员”“苏州市教育科研先进个人”“吴中区首批教科研新秀”
五年来先后有《巧解对应分率题》《创建特色学科的尝试》《浅谈小学数学教学中的“探究”》等六十多篇教育教学论文在全国各级报刊杂志发表或在各级各类比赛中获奖。回顾过去,我问心无愧;展望未来,我信心百倍。在当今全力推进以课程改革为核心的素质教育的进程中,我看到了许多崭新的教育思想在闪烁,全新的教育理念在涌现,多元的教育模式在碰撞。
在风起云涌的教育改革大潮中,“为了学生的发展,为了教师的发展,为了学校的发展,为了社会的发展”,我作为一名小学校长,必须朝着专业化方向发展,在专业精神、专业知识、专业能力、专业伦理及自我专业意识等方面不断完善,用自己的热情、毅力和智慧全身心地投入教育科研,使自己这个教育者、领导者、管理者拥有与时代同步的“源头活水”,从而让我们的校园时时处处“春色满园”。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇十三
一年来,按照《__县20__年度社会评价办法》,供电公司进一步统一思想,加强领导,深入学习实践“三严三实”要求,认真履行电力企业职能职责,不断创新管理方式,持续改进工作作风,提高工作效率及服务质量,推进办事公开,加强廉政建设、,树立行业新风,有力促进了工作效能和作风的转变,取得了实实在在的成效。
一、依法从严治企,促进企业健康发展
法为治企之本,强企之基。今年以来,供电公司加大了依法从严治企的工作力度,从思想上和行动上对依法治企提出了更高的要求。为了将依法治企工作切实落到实处,为企业发展营造良好内外部环境,促进企业健康发展,供电公司开展以下几个方面的工作。一是通过学制度、学政策、学规定、学文件、学业务,从提高领导干部和广大员工自觉遵守法律法规和企业制度规范的认识水平入手,从思想上把依法治企推上一个新高度。二是从建立健全企业管理制度和业务指导书入手,以科学的制度规范企业的各项工作。三是从抓遵规守法的落实上入手,保证法规政策和制度的有效落实。供电公司领导干部在工作中“走在前、作表率”,争当遵守制度、执行政策的模范,以实际行动带动广大员工形成依法做事、按章办事的良好作风。四是建立有效的政策执行和工作落实的监督保障。在工作中常态化开展自查与互查工作,对照制度、规范检查工作中存在的不足,确保政策不折不扣落实到位。
在和用户进行电力供应与使用活动中,严格遵守《供电营业规则》,供电营业厅统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作,并接受电力监管部门依照《电力监管条例》、有关法律和国务院有关规定的监督管理。在“法治__”创建活动中,供电公司用法治思维融入企业改革全过程,培育新形势下的法治文化,坚定公司改革发展的战略定力,在推进依法治县、创建法治工作中起到了积极的引导示范作用,被__县委、县人民政府命名为“诚信守法企业”。
二、持续改进作风,提高工作绩效
供电公司把学习中央八项规定精神、六条禁令、网、省公司和__县行政府关于改进工作作风若干规定、实施细则当作政治理论学习的一项重要任务来抓,与创先争优等活动相结合。严格执行关于改进工作作风和坚持勤俭节约,制止奢侈浪费的要求,坚持用制度管权、管事、管人,从严从紧控制生产成本和四项专控费用。一是先后修订完善了差旅费报销管理办法、业务招待管理办法、会议管理规定及车辆使用管理等规定。各项费用开支实行全面预算管理,公务接待一律安排在公司食堂就餐。会议活动除安全生产分析会、生产综合协调会、营销分析例会按会议管理要求召开外,可开可不开的会议坚决不开。公务用车纳入局车辆调度系统平台统一管控,按生产需要统一调度使用,并利用gps对车辆行使轨迹进行管控,禁止公车私用。二是加强干部队伍建设和管理,落实四风的问题整改长效机制。加强领导干部、管理人员的思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面的教育引导,把严明党纪政纪作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容,纳入对中层管理人员的考核评价,坚持在抓执行、抓落实、抓效果上下功夫,锻造廉洁、高效的干部队伍。三是强化执纪督查问责。由纪委牵头成立督查组,深入群众、营业场所明察暗访,坚决查处违反南网员工服务准则、供电服务承诺、以电谋私若干规定问题;坚决查处 “门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”、刁难客户等现象;坚决纠正客户业扩报装流程不公开、审批环节不简化、办理时限不缩短、服务承诺不兑现等问题。促进公司各层级管理人员及全体员工,以奋发有为的精神状态、扎实过硬的工作作风和踏石留印、抓铁有痕的劲头为全县的经济发展做好电力保障,为广大客户提供更加方便、优质、快捷的服务,打造“服务好、管理好、形象好”的供电企业。
三、工作流程公开透明,服务效率持续提高
作为关系国民经济命脉的基础产业和公用事业服务企业,供电公司全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨,在社会和群众的监督下,认真履行法律赋予的电力供应、客户报修等公共权力和公共服务,主动接受广大用电客户、员工和上级部门的监督检查,并聘请行风监督员对电力供应工作进行全过程监督,让电力企业的权力和义务运行在阳光下,推进权力运行公开透明。一是办事公开。在供电所营业厅大屏幕、展板、宣传栏、触摸屏等载体,以及短信、电话等方式,重点对电力保障、服务承诺、收费标准、办事规则、办事程序以及业扩报装运转情况等内容进行公开。二是司务、所务公开。通过宣传栏、办公自动化系统、所务会等方式,及时、全面地公开生产经营目标、指标完成情况、领导职务消费、员工绩效考核等员工普遍关心、涉及其切身利益的信息。三是监督公开。通过电子屏、展板等形式,将电价执行文件、《中国南方电网公司员工服务准则》、《供电服务十项承诺》、《中国南方电网公司关于严禁以电谋私的若干规定》进行公开,并规范和拓宽行风投诉举报渠道,有力促进了工作效率的提高。
四、提升工作效能优服务,履行社会职能强保障
为有效解决公司目前存在的责任落实不到位、工作推进不力和进展缓慢、一体化落地效果不理想、作风士气不振和一部分人不在状态等问题,供电公司按照 “三严三实”要求,一是制定了“两讲一抓高标准”(讲责任、讲规矩;抓落实;更高标准地推进日常工作)专题活动方案,围绕落实省公司、曲靖供电局和__县委、政府部署的工作,从强化责任落实等方面制定了具体措施,分解细化到责任单位,明确了完成时限,进一步弘扬高标准、严要求、快节奏的工作作风,严、勤、细、实的行事风格,更高标准、更高质量、更高效率地推进日常工作,确保全年工作任务目标圆满完成。二是深入落实党的群众路线教育实践活动,解决群众用电问题。供电公司在深入走访客户工作中,及时收集解决客户用电需求和困难,在解决后所镇腊寨村30户搬迁村民用电困难中,新装50kv变压器一台,组立电杆31基,架设低压线路1.471千米,投资22.72万元。近年来,共解决老厂小马街、竹园乍勒等多起客户用电困难。三是加快推进电网建设,做好供电服务保障。20__年,农网工程投资4570.36万元,改造一户一表6626户,完工后,__县户表覆盖率达到100%。投资1230万元对线路设备进行大修,投资1470万元对三岔河发电厂、35kv城关变及竹园变、线路设备等实施了技改工作,投资3219万元对配变监测终端改造、配变监测计量终端改造、负荷管理终端建设,安装电能计量采集终端,投资2200万元建设稳增长项目。电网建设的快速推进,为全县的经济发展提供了有力的保障。
五、抓廉政建设,促进企业健康和谐发展
按照网公司“集团化运作、一体化管理”模式,供电公司党委全面贯彻党的“十八大”和十八届中央纪委二次、三次、五次全会精神,认真落实省、市、县党组(委)、纪检组(委)对党风建设和反腐倡廉工作部署。按照《落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》的要求,党委加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作统一领导,强化“两个责任”、“一岗双责”落实。除召开专题会议外,季度政工会听取纪检监察工作汇报,在党政联席会、班子碰头会上,适时对党风廉政建设工作开展情况进行综合分析,了解动态,解决突出问题,做到与公司改革发展同部署、同落实、同检查、同考核,层层落实责任。突出抓好党员干部、重点岗位人员的廉洁从业教育,加大教育、预防、监督、惩治力度。公司纪委认真履行协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的职责,突出纪检监察主业,强化执纪监督,深化对供电服务、工程建设、物资采购等方面的监管,做到不踩“红线”,不闯“禁区”。 一年来,全体员工没有发生违法违纪案件和违反《廉政准则》、《若干规定》等有关制度的问题,没有发生影响企业形象的重大行风事件,没有发生被各级纪委通报的作风事件,没有发生瞒案不报、压案不查或责任不追究的问题。
经济社会的快速发展,给电力保障工作提出更高的要求,更加增强了加快推进电力建设的责任感和使命感。供电公司把思想和行动统一到__县委、政府的安排部署上来,按照“适应新常态、致力新发展”的工作思路,继续立足于服务__经济社会发展,以求真务实的精神抓实电力保障和优质服务工作,为促进全县经济跨越式发展和全面建设小康社会做出新的更大贡献。
您们好,我是__,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
____年我完成了以下工作:
1.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5.加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8.规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在____年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
个人年终工作总结医院 个人年终工作总结公务员篇十四
一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顾,回顾20_年,自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高,为来年的工作奠定好的基础。以下,从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。
一、牢固树立正确的人生观,价值观。
作为一名财务人员,首先要具有正确的人生观和价值观,要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,加强了自我约束,规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事,具备了作为财务人员基本的职业道德素质。
二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
(一)顾全大局、服从安排、团结协作。
今年4月,根据财务部的工作安排,本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,熟悉了相关业务,并能团结同志,加强协作,与全体同志一起做好财务工作。(二)13年主要工作安排及完成情况。
1、工资的核算、计提,发放。
根据工资计划,会同政工人资部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况;审核工资单据,发放工资奖金,办理部分代扣款项(如住房公积金等),并负责工资的明细核算;依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用,并进行账务处理;按照工资支付对象和成本核算的要求,编制工资分配表,向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算,提供工资数据,根据集团人力资源部的要求,按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。
2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。
今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数;每月按照国家的有关规定按时计提,缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。
3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作,严格按照制度进行单据审核,办理报销、现金借款业务,及时填写现金帐,现金做到了日清月结,并且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值,并
且经员工签字确认无误。
4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐,专款专用,认真的审核每一张原始凭证,在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下,严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭,清晰明了。
5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。
按财政部《会计档案管理办法》的要求,并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册;在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下,我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒,使得会计档案管理更加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善,我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。
(三)勤于思考、善于学习,增强业务知识,提高工作能力。
通过自己的努力学习,进一步熟悉了企业财务法规,公司的财务管理制度,银行的有关结算知识,相关的税务法规。在工作的同时,我继续学习财务知识及新的会计法规,做到实践与理论相结合,不断的完善自己的知识结构。遇到问题时,虚心请教有经验的老师,弥补自己实践中的不足。
三、圆满地完成领导了交办的其他工作。
我在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作,我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日,只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外,自觉坚持从公司的利益出发,为一线工作人员做好服务保障。
四、展望未来
展望20_年,将是我公司步入轨道,大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识,税务法规,不断提高自己的业务能力,加强政治学习,注重思想意识的修养,培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下,紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责,努力把自己的工作出色完成,为公司的建设发展做出自己的贡献!