最新客服工作的简历(案例19篇)

时间:2023-10-22 作者:薇儿最新客服工作的简历(案例19篇)

范本的存在可以激发我们学习和写作的兴趣,促使我们不断进步。如何将范文范本中的优点和特点运用到自己的写作中去?这是每个写作者都需要思考的问题。范文范本1:下面是一篇关于人工智能的范文范本,希望能够给大家提供一些启发和思考。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇一

我是三峡学院的一名应届毕业生,专业是会计电算化,我希望能到贵公司客服部工作。

大学三年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。同时,我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己尽快地成熟。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇二

年龄:xxx。

性别:xxx。

国籍:中国。

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:云浮。

身材:160cm48kg。

婚姻状况:未婚。

年龄:23岁。

人才类型:普通求职。

应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。

职称:中级。

求职类型:全职。

可到职-随时。

月薪要求:20xx--3500。

希望工作地区:广州广州广州。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。

离职原因:

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0920xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇三

户口所在地:惠州身材:160cm50kg。

婚姻状况:未婚年龄:23岁。

培训认证:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职-随时。

月薪要求:__--__。

希望工作地区:广州。

个人工作经历:

公司名称:__有限公司(服装)。

起止年月:20__-06~20__-07。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:担任客服。

工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

公司名称:纺织公司起止年月:20__-07~20__-05。

公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。

担任职务:跟单员。

工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:

教育背景。

毕业院校:广州纺织学院。

所学专业一:计算机应用所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20__-0920__-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:精通粤语水平:精通。

工作能力及其他专长。

本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传。

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇四

姓名:

性别:女。

年龄:23岁。

工作年限:1~2年。

学历:大专。

期望工作地区:上海-浦东。

求职意向。

期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理。

期望月薪:2500元-3000元。

工作经历(1)。

工作时间:xx年1月至今。

公司名称:中国平安。

职位名称:业务助理。

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历(2)。

工作时间:xx年1月至xx年12月。

公司名称:申通快递。

职位名称:文员客服。

教育经历(1)。

在校时间:xx年1月至今。

学校名称:西南交通大学。

专业名称:金融系。

学历/学位:大专。

自我描述。

本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇五

目前所在:

年龄:

户口所在:

国籍:

婚姻状况:

民族:

诚信徽章:

身高:

人才测评:

体重:

我的特长:

求职意向。

人才类型:

应聘职位:

工作年限:

职称:

求职类型:

到职日期:

希望工作地区:,

远鹏机械设备有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。

公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)。

担任职位:客服专员。

工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的'解决措施。

2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销qq访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因:工作环境。

广州长欣塑胶有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。

公司性质:外商独资所属行业:贸易/消费/制造/营运。

担任职位:开发生管。

工作描述:要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因:工作环境。

教育背景。

毕业院校:湖南信息科学职业学院。

最高学历:大专获得学位:大专证毕业日期:20xx-06

专业一:国际经济与贸易专业二:

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:一般。

其它外语能力:

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级。

4、外贸单证员证。

5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试。

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力。

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力。

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强。

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强。

个人自我评价。

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇六

姓名:

性别:男。

出生年月:1987.01.22。

居住地:北京。

毕业院校:西京大学。

专业:经济管理。

e-mail:

工作经历:

公司:鼎力资源有限公司2010.6-2013.11。

担任职位:客服组长。

职责:

1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;。

2、负责为客服团队建立kpi,监控服务水准;。

3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;。

4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;。

5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;。

6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;。

7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;。

8、负责协助处理投诉。

自我评价:

本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

联络手机:186**********。

电子邮件:

最新客服工作的简历(案例19篇)篇七

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动:

在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看,那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇八

出生年月:1988年8月。

身份证号:

身高:168视力情况:中。

婚姻状况:未婚政治面貌:团员。

户口所在地:其它。

联系电话:

e-mail:1\\01\\”个人相片。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1990年5月8日。

电话号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

171cm。

体重:

51kg。

户籍:

龙岩。

现所在地:

龙岩。

毕业学校:

福州职业技术学院。

学历:

专科。

专业名称:

其他电子商务。

毕业年份:

工作经验:

一年以内。

最高职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

市场/营销/电子商务。

职位名称:

电子商务相关专业;。

工作地区:

待遇要求:

(面谈)元/月可面议;不需要提供住房。

到职时间:

可随时到岗。

技能专长。

语言能力:

英语b级;。

教育培训。

教育背景:

时间。

所在学校。

学历。

9月-206月。

福州职业技术学院。

专科。

工作经历。

所在公司:

闽中源有限公司。

时间范围:

2012年4月-2012年6月。

公司性质:

民营/私营公司。

所属行业:

互联网、电子商务。

担任职位:

储备干部/培训生/实习生-实习生。

工作描述:

最新客服工作的简历(案例19篇)篇九

多项客服相关实习经历,熟悉客服工作流程。

熟练使用各种聊天工具,沟通能力强。

大学英语六级。

普通话水平二级甲等。

熟练掌握msoffice办公套件、photoshop,dreamweaver。

20xx.06—20xx.06。

上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司。

联系已购买的产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题。

记录客户问题,通过crm系统生成文档并归档个案。

把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作。

20xx.09—20xx.08。

耐尔家具公司。

售后助理。

登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料。

管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其自行能更新和维护网站。

申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息机文件资料。

建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学07级2班。

班长。

组织、安排班级活动,如座谈会、班会、聚餐等,负责场地安排、活动策划等。

多次获得“五四红旗特色团组织”荣誉称号。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

xxxx专业。

本科。

20xx.09—20xx.06。

乔布大学。

英语专业。

辅修。

校三好学生、连续2年获得专业一等奖学金。

爱好计算机技术优先填写体现个人职业能力的兴趣爱好。

喜欢羽毛球和乒乓球。

能力比较出色的人,无论涉足哪一行业,都有着极高的就职几率。这一理念似乎成为了共识在职场中流传,但从求职的真正意义来看,我们若想顺利的`获得心仪工作,所讲求的不仅仅能力问题,只有在个人简历中进行完美的叙述,才可以确保简历的递交帮助自己带来想到达到的效果。

虽说简历本身可表现出的运用效果非常出色,但我们还应该关注一些细节问题,如求职者在陈述过程中刻意的吹嘘自己的能力,那么求职者最终可收获工作的几率也会大幅降低。

可以想象的是,在这些简历在递交后,招聘方往往会对这些求职简历表现出不认可的态度,因为过分彰显个人能力的求职者,往往是非常自负的,这些人即便可以满足招聘的需求,但招聘方还是会认为这些求职人员会在工作过程中表现出难以管理的状态,所以对那些比较看好某一工作的人来说,他们千万不能够在简历中表现出这种姿态。

即便是通过个人简历来表达自我能力,我们也应该尽可能的表现出谦逊的一面,毕竟求职本身便是一种需要庄重对待的工作,所以谦虚的求职者才会有收获工作的几率,而那些骄傲自满者,只能够眼睁睁看着自己一次次在求职后失败而归,故而,以一种怎样的态度进行简历制作,才是最关键的问题。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十

两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。

居住地:上海。

电话:139********(手机)。

e-mail:

公司:xx贸易有限公司。

行业:原材料和加工。

职位:仓管员最高学历。

学历:本科。

专业:物流管理。

学校:上海同济大学。

自我评价。

在跨国公司工作多年,积累了丰富的物流工作经验,熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解,熟悉erp,sap等系统。在物资流通,仓库规范化管理,采购管理,供应商管理等方面,具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强,对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强,能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度,崇尚人性化的科学管理。

求职意向。

到岗时间:一个月内。

工作性质:全职。

希望行业:交通/运输/物流。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

目标职能:物流专员/助理。

工作经验。

20xx/4—至今:xx贸易有限公司[1年9个月]。

所属行业:原材料和加工。

仓储部仓管员。

1.物料管理和收发,控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确,避免差错,开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护,确保系统库存数据准确,为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪,汇总相关物流信息至业务部门,提升业务部门的服务满意度。

20xx/3—20xx/3:xx交通公司[1年]。

所属行业:交通/运输/物流。

货代部物流专员/助理。

1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口,货物调配,并联络船运公司,仓库管理等,多方面进行协调;4.负责海运,空运,进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。

20xx/7--20xx/2:xx物流有限公司[8个月]。

所属行业:交通/运输/物流。

展会部物流专员/助理。

1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作,确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划,进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理,及时预见问题,对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务,包括及时调整管理策略,以保证整体服务表现的持续达成。

教育经历。

20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。

语言能力。

英语(熟练)听说(精通),读写(精通)。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十一

离职原因:

公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司。

起止年月:20__-09~20__-07。

公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。

担任职务:销售代表工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.

离职原因:

公司名称:广州格理展览策划有限公司。

起止年月:20__-10~20__-08。

公司性质:私营企业。

所属行业:其他担任职务:业务员。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十二

身 高: 165 cm

诚信徽章: 未申请

体 重: 48 kg

人才测评: 未测评

我的特长:

求职意向人才类型: 不限

应聘职位: 销售人员,销售管理

工作年限: 1

职 称: 无职称

求职类型: 兼职

可到职日期: 随时

月薪要求: 面议

希望工作地区: 广州

工作经历:广州汇美服装有限公司

起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03

公司性质: 私营企业

担任职位: 打单到售前客服再到售后客服

离职原因: 个人原因志愿者经历

教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校

最高学历: 中专

获得学位: 会计丛业资格证

毕业日期: 20xx-05

专 业 一: 会计 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差

其它外语能力:

国语水平: 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十三

2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。

2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。

另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。

办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

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最新客服工作的简历(案例19篇)篇十四

姓名:

目前所在地:白云区

民族:汉族

户口所在地:梅州

身材:168 cm 58 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24

诚信徽章:

人才测评:

求职意向及工作经历

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限:3

职称:

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区

个人工作经历:

公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田

公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件

担任职务:客服/销售

工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。

离职原因:个人原因

志愿者经历:

教育背景

毕业院校:广州市华成学院

所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:

受教育培训经历:

语言能力

外语:英语良好

国语水平:精通粤语水平:精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十五

更新日期:

无照片。

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

汉族。

户口所在地:

清远。

身材:

162cm?46kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

22岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

文秘/文员:文职、贸易类:跟单、客服代表/专员/助理:

工作年限:

3

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

一个星期。

1500--。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:造纸,印刷,包装。

担任职务:

跟单。

工作描述:

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:交通运输。

担任职务:

文职。

工作描述:

开二手车过户交易发票,评估发票,车辆保险出单;接听电话,打印文件。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:造纸,印刷,包装。

担任职务:

销售文员。

工作描述:

接客户订单,与公司厂联系生产,收传真接电话,向客户介绍产品。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

佛冈中学。

高中。

毕业日期:

所学专业一:

高中。

所学专业二:

文秘。

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

清远市佛冈中学。

历史学。

高中毕业证。

广州华南职业技术电脑培训学校。

文秘班。

--。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

优秀。

粤语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

详细个人自传。

本人思想品德好,时间观念强,学习积极,人际关系融洽,能吃苦耐劳。。面临人生的重大抉择之际我希望能加盟贵单位,展示自己的.才能,实现个人的理想和价值,相信平凡的我,一定会以不平凡的工作中效率来报答贵单位.

人生格言:爱拼才会赢!一分耕耘,一分收获!

性格品质:真诚务实认真不畏艰苦勇于拼搏。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十六

兼职客服简历表格,求职时个人简历要怎样写才能写出更好的个人简历呢?请参照下面个人简历模板一篇是大学生兼职简历为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份客服员简历表格为模板,更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。

基本信息。

个人相片。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1987年10月12日。

证件号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

163cm。

体重:

48kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

广东金融学院。

学历:

专科。

专业名称:

行政管理。

毕业年份:

工作年限:

一年以内。

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。

人力资源-人事专员。

行政/后勤-图书管理员/资料管理员。

职位名称:

客服;后勤;文员/文秘/助理。

工作地区:

湛江市;。

待遇要求:

可面议;不需要提供住房。

到职时间:

可随时到岗。

技能专长。

语言能力:

普通话标准。

计算机能力:

证书全国计算机等级考试四级;。

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

3月-203月。

广东金融学院。

专科。

9月-年7月。

广东肇庆科技职业技术学校。

中专。

时间。

培训机构。

证书。

年3月-3月。

百海教育。

工作经历。

所在公司:

广州科司电子设备有限公司。

时间范围:

203月-年11月。

公司性质:

私营企业。

所属行业:

贸易、商务、进出口。

担任职位:

行政文员。

工作描述:

离职原因:

回家发展。

所在公司:

奥阁服饰有限公司。

时间范围:

2009年4月-2009年12月。

公司性质:

民营企业。

所属行业:

互联网、电子商务。

担任职位:

前台兼财务文员。

工作描述:

负责公司前台接待,负责公司电话接转、收发文件、文档复印等日常文书、资料考勤的整理及一般行政事务,对进出单的数据进行有效的审查处理。

离职原因:

公司营业出问题。

所在公司:

番禺(广州)三和首饰有限公司。

时间范围:

12月-2008年11月。

公司性质:

股份制企业。

所属行业:

金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位:

助理。

工作描述:

月~2008年1月,从事生产助理一职,主要职责:整理各部门每天的生产资料,跟进人事行政方面的工作。2008年1月~10月,从事经理助理一职,主要工作为:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发文件、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

离职原因:

合同到期。

其他信息。

自我介绍:

发展方向:

求稳定的工作。

为公司的发展带来新的希望!

其他要求:

联系方式。

更多。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十七

性格开朗,为人乐观积极,是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示,我是常规型、社会型结合的职业人格型,喜欢并善于社会交往,具有责任感和同情心。进入大学以来,我认真地学习专业知识,学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部,从不同层次、不同角度锻炼自己。此外,我还积极参加社会实践活动,如:认知实习、兼职等,培养了自己的实践能力和团体合作精神,使我具备了良好的分析处理问题的能力,也铸就了我强烈的责任心。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十八

姓名:

性别:女。

民族:汉族。

婚姻状况:未婚。

身高:

体重:

户籍:

现所在地:

毕业年份:__年。

工作年限:四年以上。

职称:高级职称。

联系方式。

电话:

求职意向。

职位性质:全职。

职位类别:客服/售后/计算机/网络。

职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售。

工作地区:

待遇要求:

到职时间:三天内。

技能专长。

语言能力:英语英语四级;普通话标准。

计算机能力:良好。

教育培训。

__年10月—__年10月__科技贸易职业学院专科。

工作经历。

所在公司:__科技有限公司。

时间范围:__年1月—__年2月。

公司性质:国有企业。

所属行业:计算机/互联网/通信/电子。

担任职位:淘宝客服。

自我评价。

1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制。

3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

4、能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长。

最新客服工作的简历(案例19篇)篇十九

目前所在地:

户口所在地:

婚姻状况:未婚年龄:21岁。

求职意向及工作经历。

应聘职位:文秘/文员。

工作年限:3。

可到职日期:随时

公司名称:广州市九洲文化传播有限公司。

公司性质:民营企业所属行业:广告,策划,营销。

工作描述:平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

离职原因:

公司名称:骏景实业有限公司。

公司性质:民营企业所属行业:商业服务。

担任职务:文员。

工作描述:主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

离职原因:

公司名称:广州迅羽通信技术有限公司。

公司性质:股份制企业所属行业:电器,电子,通信设备。

担任职务:客户服务代表。

工作描述:主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理,与客户沟通并跟进业务之售后情况。

离职原因:

毕业院校:广州信息技工学校。

所学专业一:物流管理所学专业二:电子商务。

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0620xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务。

20xx-0720xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员。

外语:英语一般。

国语水平:良好粤语水平:精通。

一、熟悉使用workexcel等办公软件,及物流基本流程。

二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

三、现在都有多次的工作经验,在前公司都得到主管,老板的赞賞。

本人能吃苦耐劳,自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

本人性格开朗活泼,在校期间认真学习,曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件,如:计算机网络基础,物流基础,基础会计,国际贸易,数据库及应用等等。

对工作环境适应较快,对数据敏感,积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强,和同事相处融洽。

熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节,我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

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