作文是语文学习中的重要环节,而范文则是学习作文的最佳范本之一。不同领域的范文范本,都可以为大家提供一种优秀的写作范本。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇一
工作间隙,先使劲睁眼、抬眉毛,然后再左右活动拟下巴,带动脸部肌肉以及头皮,进行有节奏的运动,尽量用丰富的表情使你的脸部得到锻炼,可以延缓局部各种组织器官的老化,使头脑清醒,还能保持脸部肌肉不松弛呢。
2、眼睛。
在信息技术发展的今天,每个人都会有配置一台电脑,使我们的眼睛的使用过于频繁,视力也就越来越差。在工作了一段时间后可以愿望窗外一分钟,再绷紧你的眼睛休息一会,然后让眼珠上下左右活动。有利于放松眼部肌肉,促进眼部血液循环。
3、耳朵。
我们小小的耳朵有49个穴位,连通十二经脉三百六十五络。所以对耳朵进行小小的“蹂躏”是有好处的。当你的一个手有空时,你可以捏捏你的耳朵,或者捏住耳尖往上提,可达到清火益智、心舒气畅、睡眠香甜的效果。
4、头。
如果是那些头发没有扎起来的美眉们,可以用手指代替梳子,手掌向着头,从前额的发际处向后梳到枕部,然后沿着头型梳到耳上及耳后。如果是不能动头发的可以轻轻地用指尖敲打一下头顶。可改善大脑血液供应,健脑爽神,并可降低血压。
5、脖颈。
很多办公室的美眉们经常会感觉到自己的脖颈僵硬,疼痛,是长时间不活动的结果。不如跟着这里做一下吧。先抬头尽量后仰,在把下颌低到胸前,使颈背肌肉拉紧和放松,然后将下巴想左右两侧使劲伸,最后松松肩膀。
6、腹部。
用双手按顺时针方向绕肚脐揉腹36周,对防止便秘、消化不良等症状有较好的效果。吃晚饭的时候最好是等消化完了再坐下工作,如果是赶不及就要坐下工作的话,不妨做得隐蔽一些,虽然不雅,但可以防止发胖。
7、撮股道。
撮股道就是提肛运动,将括约肌收紧,然后放松,接着再重复,一紧一松,反复进行。站、坐、行都可以进行,而且不会有人知道哦。这个运动可以促进局部血液循环,还能健美臀部。有此办法,何乐而不为呢。
8、躯干。
坐着的时候人体脊椎要支撑起整个人的重量,应该不时的运动一下躯干,减轻脊椎的负担。左右侧身弯腰,扭动肩背部,应用拳头轻捶后腰,可缓解腰背酸痛、腰肌劳损等病症。
后仰式。
背挺直坐在椅子上,先深吸一口气,接着双手张开、朝向天花板高举,吐气时头微微往后仰、眼睛向上看,上半身微弯,停在这个姿势几秒钟,接着双手手臂向左右两侧放下,重覆做个几次。
转身式。
背挺直坐在椅子上,先深吸一口气,吐气时肚子用力向左转(从肚子出力,不是背部),双手握住座椅扶手,换气几次之后,回到原位,换边再做一次。这个动作可以帮助减缓因为驼背或久坐所造成的背痛,也能帮助消化,尤其是忙到没时间好好吃饭、不得已只好买食物在路上解决的时候。
手腕式。
上班族都知道,长期打键盘会造成手腕与前臂不适。从工作中抽离一会儿,用其中一手帮助另一手手腕转动一下。首先,一手压住另一手的指尖、朝向肩膀的方向按压,换手再做一次。接着,双手手指指尖向手掌内侧压,然后手腕朝各个方向转一转。最后,将双手手臂举起,维持像仙人掌的姿势,然后上下左右快速甩甩手腕。
前折式。
站在办公桌前,上半身向前往下弯,膝盖放松,重心放在双腿。维持这个姿势至少20秒,如果行有余力,可以慢慢往左右两边晃动。让双手跟头部自然垂下,可以减少脖子跟肩膀部份,由于长时间坐着打字所造成的压力。此外,帮助血流回流,也可以让你接下来一整天都充满活力。近年来,许多的公司都是采用计算机来办公,因此许多上班族一整天几乎是坐着的,这无疑对于身体健康不好,那么有没有什么能在办公室运动的方法呢?下面为大家介绍最适合办公室的运动介绍,供大家了解。
1、慢慢地向前点头:
尽量使下颚靠近胸部,感觉背部的肌肉尽可能地伸展,然后缓缓仰头,直到喉部的肌肉紧绷。这套动作重复5次。
2、柔和而有力地向右转动头部:
保持肩部不动。看身后的某个目标,保持5秒后转回。再向左转,保持5秒。这套动作重复5次。(注意:不要转动太快,以防损伤颈部肌肉或眩晕)。
3、手臂舒缓运动:
将两手交叉按在肩部,缓缓地上下运动肘部,使手臂围绕肩关节旋转,每组做20次,连续做3组。这样可防止因过于劳累而引起的手臂酸麻。
4、收腹运动:
将双膝分开等肩宽,腰背挺直在椅子上坐好,收缩腹肌,带动肩部向腰部弯曲,此时背部呈圆弧形。注意腹肌收紧时吸气,放松时呼气。这套共做3组,每组5次。
5、腿部放松运动:
将背部舒适地靠在办公椅上,慢慢地伸直膝盖,抬起小腿,你会感觉大腿两侧的肌溶在用力,坚持15i次,会有很轻松的感觉。这套动作可以两腿交替做。
6、脚部运动:
将两腿并齐,坐好,脚掌不要离开地面,尽量抬起脚后跟,就像跳芭蕾舞那样,使脚部有弹性地上下运动。这套动作的次数不限,只要你觉得舒服就好。这个练习有助于加快脚部的血液循环,缓解小腿肌肉紧张。
1、桌子俯卧撑。
动作:站立并将两手分开,稍大于肩宽,放在桌子上;将脚向后挪动,形成一个俯卧撑的角度;弯曲手臂,使胳膊肘向外打开之后,缓缓地放低胸部,压向桌子;使头、背、髋关节和腿保持在一条直线上。
锻炼时间:每次要坚持大约2秒钟,之后回到初始姿势,做12次。
这个动作对于胸肌锻炼和改善中枢神经系统非常有效,另外,它还利于骨骼的坚实,关节的灵活。
2、坐式平移。
动作:首先坐在一张有轮子的椅子上,将双脚放平,同时双手也平放在大腿上;脚尖抬离地面,只让脚后跟着地;用脚后跟缓慢地向后推坐着的椅子,直到腿能完整地伸展开来;要保持上半身放轻松,之后再用脚后跟把椅子拉回来。
锻炼时间:每次做12到15次,用3秒钟推出去,用3秒钟拉回来。
这个动作有助于拉伸腿部肌肉,收紧小腿。
3、头部运动。
动作:头俯仰,头部要用力地往胸部方向低垂,然后向后仰伸,停一会儿,以颈部感到发酸为宜;头侧屈,头部用力地向一侧屈,待感到酸痛时,停止一会儿,然后再往另一侧屈,同样停留一会儿,反复进行这个运动;头环绕,头部首先是前、右、后、左运动,然后再沿着前、坐、后、右运动,记得要用力而缓慢地旋转。
锻炼时间:每一步骤分别做30秒到1分钟左右。
这几个动作都可以增强颈部肌肉,缓解颈部肌肉的紧张,对于预防颈椎病非常有效。
4、椅子扭转。
动作:上身挺直着坐在椅子上面,左腿压在右腿上;先做一个深呼吸,在呼气时轻轻把腰转向左侧,眼睛往左肩膀看过去,髋关节要保持朝前方向;将手臂举过超越身体,并捉住你的手臂或者椅子背,轻轻地做拉伸动作。
锻炼时间:坚持做10秒钟后,换另外一侧做10秒钟。
这个动作可以锻炼到侧腰部的肌肉,有美化腰部线条的作用。
5、收腹抬腿。
动作:双手掌心放于座椅上,使下背部成拱形,圆曲着肩膀,下巴往胸膛收拢,抬起双脚,两腿收拢,维持5秒,然后双腿放回地面,重复5次。
锻炼时间:坚持做10秒钟后,换另外一侧做10秒钟。
功效:可以训练腹肌,强化腰部稳定度,增进脊椎关节活动度,预防腰部酸痛。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇二
文件尽量采用电子版保存,主要是便于携带和查询。
过去我存文件名称的方式是:项目名称+文件名+日期。便于电脑自动按照时间排序,且易于在电脑中搜索。例如:xxx厂-接单及交货统计。
出差时,不必携带纸质文件和资料,又重又累,只要携带一个数据u盘即可。
如客户要求必需准备书面资料,可在下榻酒店的商务中心打印。这样便捷又轻松。
工作邮箱与订阅电子杂志邮箱分开。
上班时,只看工作邮箱,从不开私人邮箱,这样,订阅邮件来时,不干扰工作。晚上再集中处理私人邮件,查阅订阅的电子杂志,分类和摘录资料极其高效。这样留给同事的印象也好:不在工作时间阅读与工作无关的邮件,显得专业。
写邮件和做报表时,输入法语言栏移到电脑顶部中间。
需要调用和插入特殊符号时,常常要移动鼠标到电脑右下角输入法语言栏点击软键盘,麻烦又别扭,总觉得不顺。后来我把输入法语言栏移到电脑顶部中间,操作和看状态都更方便了。而且,效率明显变得比过去高了。
文件和文档采用云端存储方式。
(我现在的文件存在新浪微盘里,付费版有120g,工作文件和参考资料都足够存),可在台式电脑、笔记本电脑、手机、pad上快速读取。
会议记录尽可能在现场用电脑记录。
会议结束,记录完成发送。
写在白板上的会议记录,直接用手机拍摄。
发送。快,准确。
电脑记录的的项目,用一些自己习惯的符号标识:
邮件处理:
1、严格执行处理不过夜的原则;。
2、邮件只读一遍,不拖沓,立即回复,防止浪费更多时间;。
4、为了便于追踪、关闭和建立todo清单,一封邮件只谈一个主题或一件事情。
5、为了防止邮件漏掉附件,写邮件时,先添加附件,再写主题和正文,最后再添加收件人。
6、一些只是知会信息和看过觉得没有价值回的邮件,立即删掉。
会议记录和相关邮件保存在todo条目里,方便查询。
todo清单,每周过滤一遍,之前觉得有价值,但几天后又觉得无价值或价值不大的,删掉。
一定对自己的工作项目评价,分为:a-超过目标完成;b-达到或者接近目标;c-实施但远离目标;d-基本未做。
我每周会统计一下自己所有工作项目的评价,若a+b过半,则会奖励自己吃大餐、看电影、买书中的某一项。若d+c过半,则立即将下周支出预算减半,并取消一些休闲计划,读书和训练技能来填补取消计划所空出来的时间。
没有上司监督时,我们一定要自己给自己建立监督机制,督促自己提升和持续进步。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇三
很多在职场的新人都会有一个烦恼“我很想专心地工作,可是要迅速集中精神并不太容易”,以下是“提高工作效率”的方法,希望给大家带来帮助!
人们很容易会对自己一些失败经验,给予负面评价,而这些不开心的想法,又常会在进行新工作时浮现脑海,影响到自己的情绪。然而,事情的好坏利弊并没有一定的评判标准,端视自己决定用什么样的态度来面对,或是如何改善这样的处境。
所以,为过往的挫败体验,输入正面的想法,锻炼自己“没来由的自信”,就能在展开新工作时,摆脱不好经验的牵绊,全心投入。
认真思考自己想做什么事情、想过什么样的生活、如何才能让自己表现更好等等问题,并且找出明确的方向,这些目标将会根植在潜意识中,成为维持专注力的基础。
在一定时间内读完一定数量的书籍,能够大幅提升专注力。阅读也可以激发想象力,并和现实生活进行结合,创造新的思考方式。不管是行动还是思考,想象力都是很重要的,所以拥有灵活想象力就是好的工作能力。
文字或语言,都能够控制自我意识。所以,让自己身边围绕着正向积极的语言,不受外界或情绪的影响,便会慢慢改善专注力。例如,“不论在工作或生活,我的专注力都愈来愈好”或“每一天我都变得更好”!
收拾两“桌面”。一天工作下来,办公桌的桌面和电脑桌面都肯定乱作一团。下班离开前,可以先把两个桌面的“垃圾”都挑出来清理掉,再把剩下的有用的文件、文具等分门别类放好,让桌面干净、有序。对桌面的整理一来可以帮助我们回顾一天的工作而感到充实,二来可以检查一天的工作是否有遗漏,让自己离开办公室前没有“后顾之忧”。
同事之间会产生感情,但绝不是单纯坚固的友情,这种感情随时会因为利益和成败破裂。或者说这种友情的建立本来就受到很多因素的干扰,不会结出一个纯洁的友情果实,或许还会苦涩。所以说,同事和朋友不能够混为一谈。
不要和同事交朋友不是要你每天冷漠地对待同事,你不可以这样做也不能这样做。不能做朋友,但是你们依然可以谈论服装品牌,一样可以分享美食,一样可以笑脸相迎。同事不需要过于亲密,却需要和睦。
如果同事已经成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)亲密接触。尤其是涉及工作问题要公正,有独立的见解,不拉帮结派。
处理未读邮件和信息。工作中需要处理的邮件和信息在办公时间都已阅读过,邮箱里还剩下不着急处理或者无需阅读的信息。下班前,最好把未读的信息都打开过一遍,或简短地回复,或勾选后标记为“已读”。把邮件清空并不等于强迫症,不留“未读”有明显减压作用。
写下待办之事。临走前,拿出小便签,一条一条写下明天的工作事项,并分好轻重,把必须做和重要的事情写在前头,次要的放后面,项目不宜太多以免顾此失彼。记下要做之事能让自己对明天的工作有心理准备和预期,避免第二天一大早从慌乱中开始。
跟同事说声“再见”。一句简单的“辛苦了”“再见”“我先走啦”,说来不难,但养成这种习惯的人却不多。友善的道别、真诚的感谢不仅能提示你的伙伴你要离开办公室了,这对建立令人舒心的工作环境是必要的,同时还是提升自我幸福感和振奋他人的一个有效办法。所以临走前,别吝啬一句道别。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇四
职场内时间就是资源,当企业都在争分夺秒地争取更好的业绩时,员工应配合其步伐,假如发觉自己时间概念不够强,可以从两方面着手处理:
(1)了解自己每天工作时间的分配,找出浪费时间的原因,并且分析这个现象的成因,到底是因为工作时受到太多不速之客打扰,抑或是工作间太噪杂而未能集中精神等,这一切都要针对及正面解决。
(2)利用工具协助自己,如日程表或行动计划表等,清楚列明每天工作的内容,每小时内到底要处理甚么事情。每天有良好的记录,就可以定出更有效的工作程序,达到提升工作效率的目的。
工作效率高低不仅体现了企业的管理水平,还能看出企业的员工素质,更能说明企业在当今市场上的竞争力,因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁,下面就将我在提高工作效率方面的一些心得,与朋友们一块分享,敬请指教。
1.保持最佳的工作激情工作激情也可以说是工作意愿,就是想不想做,想不想又好又快的做,是积极主动、认真负责的工作,还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,两种截然不同的心态,使得工作效率的具体表现也大相径庭,因此工作激情成为提高工作效率的首要,就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提,关于如何提高和保持工作激情,在这里我不再赘述,敬请参阅本人发表在中国营销传播网上的《保持营销团队工作激情的20招》。
2.选择正确的工作方向工作方向就是工作目标或工作目的,是一切工作的源头和指导,我们可以选择不同的工作方向,但是正确的工作方向只有一个,一旦选错了工作方向,工作效率将无从谈起,或者说劳民伤财、徒劳无功,对企业、对个人带来的只有损失,因此工作之前,一定要慎重选择、辨认正确。
3.选择最好的工作方法我们知道a公司和b公司之间的道路,也许有好多条,但只有两公司之间的直线道路最近,只有选择了直线道路才可能最先到达,也是效率最高的。选择其他道路也能到达,但是效率却没有直线道路高。以此类催,每项工作都有一个工作方法是某一状态下效率最高的,只有找到了这个工作方法才能提高工作效率。因此这就要求我们在工作之前,一定费尽心思找出最好的工作方法。
4.施行科学的工作计划采用计划管理,对每项工作都要认真分析、正确量化,结合现实状况、历史状况、行业状况、工作状况等,制定出科学合理的工作计划,并按照工作计划认真执行,对于工作计划执行中出现的突变情况,要及时、正确的进行修正,施行科学的工作计划是提高工作效率的保障。
5.工具的选择和使用“工欲善其事,必先利其器”,选择好的工具能使得事半功倍,比如骑摩托车就比骑自行车工作效率高,开轿车又比骑摩托车的工作效率高,选择电子邮件就比普通寄信工作效率高若干倍,现在是科技飞速发展的时代,新的工具层出不穷,甚至每一个新工具的出现,都是对老工具的革命,对提高工作效率都有相当大的帮助,因此选择合适、高效的工具,对提高工作效率有直接帮助。
6.引进适用的新设备就生产方面来说,采用新设备往往都能极大的'提高工作效率,这方面是众所周知的,在此不再赘言。
7.采用新技术新工艺前面说的要选择最好的工作方法,对生产、加工业而言,就是要不断地改进生产技术、生产工艺,只有创新、引进、吸收新技术、新工艺,才能保证生产效率和生产水平的永远领先,才能真正体现新技术、新工艺对提高工作效率的贡献。
8.只做必须做的工作工作前要对工作进行分类,分出重要又紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急的工作,按计划、有步骤,只做当时必须做的工作,免得喧宾夺主,影响了正常工作的进展,确保有效工作的效率提高。
9.养成好的工作习惯平时要养成良好的工作习惯,要按计划工作,要按流程操作,要服从指挥,要搞好工作协调,要搞好工具、设备的维护保养,要勤学好问,要善于总结提高,要向榜样看学习……等等诸如此类的工作习惯,都能提高工作效率。
10.要学会放松和休息记得有人说过:不会休息就不会工作,其实很有道理,休息好了才能精力、体力充沛,精力、体力充沛才能以最好的状态的工作。现在的职场人士,多数面临来自企业、社会、家庭等各方面的压力,重压之下难免影响工作效率,因此学会放松,使自己从压力下解放出来,才能以轻松的心情积极的工作之中。所以,放松和休息都是为了保障员工的最佳工作状态,也只有在最好的工作状态下,才能提高工作效率。
综上所述,提高工作效率的途径,或许千条万条,但这十条应该是比较关键的,因此经理人和企业,最好以此为镜,检视自己和企业,取长补短,互通有无,学习交流,以期真正提高工作效率!
制定合理的计划,合理的分配时间,在效率上提升!
a将工作分分类。
你每天所要处理的工作,如果仔细想来无非有两种:事务型和思考型。如果将你所要做的工作做如此划分,区别对待,也许你会收到事半功倍的效果。
性质相近的事情可以集中在同一个时间段来处理,而对于那些需要集中精力、一气。
呵成的思考型工作,则要谨慎对待,在做之前要进行充分的思考,不停地想,苦思之后方有灵感闪现,这时要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干扰的时间段集中去做。
b为工作制定计划。
在这里需要指出一种错误的理解,制定工作计划不是给自己施压,是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作,谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况;如果会工作,养成定时作计划的习惯,效果是大大不一样的。该做什么,什么时候做自己心中非常有数。制定工作计划,关键是要会分解目标,把制定的月目标分解到一个周,一个周的目标再分解到每一天。也许看上去是一个很庞大的,担心完成不了的工作目标,经过这样的层层分解后,结果发现,原来要实现这个目标并不是很难;这样工作起来才不会感到有很大的压力。
2.许多方法可以帮助我们提高效率,兼顾工作与生活,例如个人的工作习惯、依靠团队、建立完善的流程等,这里主要探讨个人效率问题。假设您提高20%的工作效率,每周工作5天,无需加班,就能获得6天的绩效。实际上,您的效率提高可能远远超过20%。
首先要明白,效率的关键在于良好的工作习惯,而不是学会一两个方法,建立工作列表。
随时记下要做的工作,所有事情一目了然。注意:
区分轻重缓急,先做重要的事情,注重效率更注重效果。
设置并重视完成期限,就像对自己的承诺。
具体明确,如果太大就分解成简单的工作。
这一方法比较容易,大多数人都可以使用。
作用:
既减少记忆,又避免遗忘。
能快速着手工作。
有效利用琐碎时间。
利用日程安排。
日程安排与工作列表的不同在于,工作列表只是说明要做什么,而日程还确定了什么时间去做。养成制定日程的习惯有些难度。我们可以:
先从时间已确定的事务开始,例如会议、会面等。
逐渐培养日程安排能力,根据个人习惯,将事务安排在合适的时间。
不要安排得太满,留下必要的缓冲时间。
相似的工作在一起,尽量减少角色的变化。
特别要养成习惯,随时利用琐碎时间做一些琐碎的小事。
心中清楚什么事情值得花时间去做。学会权衡和取舍。
遇到难题寻求帮助。
或者您对一个难题有了一个思路,也应该立即与他人沟通一下,验证思路。一般的,在前期发现问题比后期改正问题要节省数倍的时间精力。
分解复杂工作。
在某一时刻,你需要集中精力专注于一件事情。但某一段时间,最好有多个工作线索,如同吃着碗里的,看着锅里的。有两种情况适合这种方式。
遇到思路阻碍时可以暂时搁置,等经过酝酿之后有了思路再做,有些难题可能在你放松思考的时候会迎刃而解。
提前考虑下一步工作思路,当前工作完成时,下一步的大思路也清晰了,可以立即。
着手去做,同时,开始思考再后一步的问题。
多个工作线索也可能使你思绪繁杂,这需要合理安排。
量化目标完成情况,不断改进。
记录并量化工作完成情况(如果有工作列表就简单了)。用数字掌握自己的工作价值情况,然后:
改进,改进,改进。
通常的情况是,你不知道自己应该做什么:这个目标对你的工作会有什么样的影响?这个目标对你的意义是什么?当你厘清了所有的问题后,再开始工作。你必须理清的问题包括:
――我现在的工作必须做出哪些改变?
目标清楚不是要对方跟你解释公司的目标或是策略,而是这个目标对你的意义是什么,公司的目标与你个人目标之间的关联是什么。如果老板重新设定公司未来一年的营运策略与目标,你可以问说:“我的工作目标应该做出哪些调整?是否有必要改变现在的工作方式?”
可以寻求主管的建议,在过程中有可能犯下哪些错误或是疏失,应该要如何避免;根据过去的经验,曾经发生过哪些意料之外的情形,必须预做准备。这样可以大幅减少不必要的错误尝试,当然更能增加成功的机会。
――有哪些可用的工具与资源?
你应该先了解公司有哪些既有的资源可以应用,可以寻求哪些支持,这样才能更有效规划自己的时间以及工作进度。
2、懂得拒绝别人,不让额外的要求扰乱自己的工作进度。
――我和同事之间的友谊是否就此结束?
――老板有可能接受吗?
拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。只有你最清楚自己的工作情况,你必须对自己负责,管理自己的时间与工作,不应让别人的额外要求,让自己陷入忙乱的局面。
在决定你该不该答应对方的要求时,应该先问问自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么对我才是最好的?”你必须考虑,如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度,而且因为你的拖延而影响到其它人?而如果你答应了,是否真的可以达到对方要求的目标?一旦有了决定之后,该怎么拒绝呢?如果是比较熟识的同事、朋友,或是完全不相识的人,最好是直接了当的说:“抱歉,帮不上忙,”或是“现在真的很忙,抽不出时间。”不要多费唇舌,也不需要解释一堆的理由,只要简单的一两句话就可以。而且必须在当下直接回绝,不要拖延一两天才说出你的决定。不要考虑太多,宝贵的时间应该花费在以下提到的另一种情况。
如果是面对客户或是比较不熟识的其它部门同事,就应该采取比较间接委婉的方法。你要考虑的问题是:要如何响应才能维持更好的关系,建立未来合作的基础?首先,你要说明为何无法答应的原因,并表示你的歉意。然后,最重要的是帮助对方找到另一个更好的解决方法,有没有可能找到其它人帮忙。让对方觉得你不是在推卸责任,而是真的想帮助他解决问题。
这时候的回答不再是“是”与“否”的问题,而是沟通与对话的过程。你不是拒绝对方,而是与对方沟通解决的方法。沟通的过程也同样让对方了解你实际的工作情况,而不会无缘无故的一再找上你,请求你的帮忙。
3、主动提醒老板排定优先级,可大幅减轻工作负担。
“手边的工作都已经做不完了,又丢给我一堆的工作,实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上?你有没有适当的反应真实的情况?如果你不说出来,老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且,他可能早就不记得之前已经交待你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。
你当然不可能同时完成这么多的工作,为什么不主动的帮助老板订出工作的优先级。
你不是不做,但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以为公司带来最大的效益,必须优先处理。然后列出手中有哪些工作正在进行,需要哪些支持才能在期限内完成。
当你做好以上的准备时,再开始与老板面对面讨论,你可以问说:“未来几天或几星期内必须先达成哪三个目标?”或是直接告诉他:“我已经先排定未来几天应该要优先完成的工作项目,想听听你的建议?”总而言之,把短期内应该先完成、而且你有能力完成的工作项目确定下来。这样不仅可以减少自己的工作负担,更可以提醒老板,让他了解你的实际工作量。
最后提醒一点,讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考,体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题,而不是把问题推给主管。当然,更不应该自己承受问题。
4、报告时要有自己的观点,只需少量的信息即可让老板感到满意。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇五
佩吉邓肯(peggyduncan)顾问提议,一旦发现自己工作效率不高,首先应该知道自己做了些什么,因此,她建议可以用一张纸详细记下自己在每个工作时段分别做了些什么事,通过一个星期左右的记录,来了解究竟是哪些工作影响了工作效率。
大卫艾伦(davidallen)表示,很多职场人士在面对问题时,往往想得比做得多,因而耽误了许多时间,而随着时间的流逝,要做而未做的事情越来越多,人也会因为事情繁杂而变得毫无章法,哪个急就做哪个,每时每刻都在救火之中,当然无法提高效率。
他认为,当事情出现时,应该第一确定自己想要的结果,然后拟定行动步骤,立即执行。
俗语说:“好记性不如烂笔头”,先将自己本年度要做的事情写下,然后再一步步地划分,最后分解到每天,将工作计划自上而下、由重至轻地记录下来,然后逼着自己按顺序完成,每完成一项就将其在计划中划去,随着这种习惯的建立,工作也会变得越来越容易掌握。
大卫艾伦认为,每个人都会找到不同的辅助工具来提升自己的工作效率,所以不妨开一个小会,收集一下部门同事提高效率的工具,并做成一个工具包,发给大家,让部门成员学会并善用工具包,以提高效率。
工作的事务虽然多,但是在工作中必须学会化繁为简,即:在一个时间段内专心处理一件事,等这件事处理完成或告一段落后,再处理其他事情,不要三不五时就查收一下邮件或与同事聊天,这些都会影响工作效率。
研究表明,每晚睡眠只有五六个小时的人,比起充足睡眠的人,需要花费更多的时间才能完成同一件工作。所以,哪怕工作再繁重,也要注意休息,否则将会陷入工作越多、休息越少,休息越少、效率越低,效率越低、工作更多的恶性循环中。
许多人习惯将工作带到业余生活中,以为通过拉长工作时间,可以增强工作效率,实际上,一项新的研究表明:业余时间从事跟工作无关的创意活动的受访者,在工作时间则更有效率更有精神。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇六
即便你没有早起的习惯,也可以努力培养。
把起床闹钟调到比以往提前一小时(别按下止闹按钮),你就能多一小时安静。
且不受干扰的工作时间。
多项研究认为,早起的人工作效率高,事业上也更容易成功。有早起习惯就拥有了一大优势,工作时间会更多,总体心态也更乐观。
制定一个清单,列出每天待解决的实际任务,内容简单明了。不必只列上花几小时才能完成的重要工作。就算只是叠衣服,也可以加到清单里。要打电话叫大夫?列入清单吧。
逐步完成每天的小任务不但能帮你提高每天的效率,也会有助于实现更远大的目标。
最好先完成让你望而生畏的任务。解决高难度的问题之后,一天之中剩余的时间就可以用来完成其他工作。你不仅会心情愉快,工作效率也会高得多。
老话说得好:眼不见、心不烦。保持专注差不多也是这个理。每天开始工作前,先花15分钟清理办公桌,腾出一块干净的办公区域,这会帮助你集中注意力,避免分心。不需要的扔掉,需要的文件认真归档。
早晨可以花一小段时间慢跑,或者练一些晨间瑜伽。
早锻炼会让人心情更好,工作效率提高。哈佛大学精神病学教授约翰·拉泰博士解释说,锻炼对“完成智力要求高的工作”非常关键。
将工作整理清楚,你会对手头的项目形成清晰、一致的思路。将工作系统化,就能一目了然,抓住重点,便于掌控,会帮助你突出重点。
先专心把一个项目完成,然后再做下一个。
人们往往认为同时做很多任务可以完成更多工作,其实在各个任务之间疲于奔命有害无益。美国心理学会的一项研究发现,事实上,同时做两项任务反而会影响工作效率。
大多数人都会对自己边讲电话边写电邮的行为感到内疚,但真正影响工作效率的不是小任务,而是大型任务。上述研究报告称:“人类的头脑和心智生来就不适合从事繁重的多任务工作。”
有时,看似简单的话却最难启齿。其实说出来无妨。重要的是管理别人的预期。如果你接手一项工作以后不能圆满完成,一开始就别做。
也许从现在起就应该早点上床睡觉了。睡得好可以激发工作效率,有助于保持身体健康,睡不好则会降低效率并影响健康。
看到收件箱里有200封未读邮件,只会让你感到焦虑。但是,不错过任何重要邮件也很重要。打开一封邮件以后立即回复、归档、写草稿或者删除,邮箱才会井井有条。
休息一下,暂时告别喧嚣的外部世界,避免用facebook、twitter等社交媒体,它们只会分散你的注意力。如果必须用社交媒体工作,请注意退出个人账户,以防分心。
拿到文件要从头读到尾,不是大略翻翻而已,这点很重要。虽然我们通常感觉不到,但实际上略读可能比通读更费时间,因为可能忽略一些内容,不得不回头去找。
只有不受打扰地工作,你才能保持专注。
说来容易做来难。有一种方法就是,腾出大段不间断的时间,专门处理手头上的项目。不管是关手机还是退出邮箱,一定要创造全心全意做事的环境,而且只处理一件事。
微软公司发布的一份研究报告显示,注意力转移后大脑要花15分钟才能重新集中精力。所以,如果你做一件事总是被打断,就得花很长时间完成。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇七
(1)上午的后半段时间是大多数人解决最困难工作的黄金时间,因为这段时间人们的敏捷度最高而且想做的意愿还没被耗尽。
(2)我会在一张树立的办公桌下面放上一个跑步机,并在这样的桌前花上大量精力去工作,而且在一台没有邮件应用软件的电脑前工作。
(3)当我边慢走边工作时会有很多积极的结果出现,其中之一就是它多多少少能够将我与办公桌联系起来。
(4)我将我的手机放在不打扰的模式下而且会关闭自己电脑上任何不必要的应用或者窗口。
(5)我会戴上我隔绝噪音的耳机并且打开播放列表播放一些能使自己“边听边写”的音乐。
(1)一个调查发现非常高产的雇员每52分钟的工作之后就会休息17分钟。
(2)在休息时间里做一些有趣的事比如看一段搞笑的视频或者吃一块巧克力,研究表明这些活动可以使工作效率提高百分之10到12。
(3)吃一点小吃或者喝杯水,这两件事也可以集中精神。
(5)做一些有趣的事可以使人们在做现在的任务以及处理无论什么他们之后要处理的事都会变得精力充沛。
(6)好好地吃一顿真正的午饭(不要在电脑桌前吃),这样会减轻自己的疲劳以及增加下午的工作效率。
(7)我会努力地聚精会神地吃一会,会对关注食物在我嘴里的风味以及品位。
(8)在享受午饭五分钟之后,我会使自己的思想游离到别处,而不是努力地集中在自己所吃的食物上。
(9)向大空间眺望会增加创造力;厌倦常常会是伟大的前提。
(1)我们的自律以及集中精力的能力会像肌肉一样在一天之中会疲劳。
(2)这就让下午变成为同事攀谈或者计划会议和约会的理想时间。
(3)但是下午同样也是进行头脑风暴解决问题或者做些别的有创意的工作的时候。
(4)那是因为当我们的智力疲劳的时候我们常常会最有创造力。
(5)所以当我们对自己集中精力的工作已经失去动力而且我们也没有能量去特别审视我们的想法时,是我们该换换思维的时候。
(6)想想你为什么经常在夜里做最有创造力的工作?大概是因为你已经过度疲劳已经没有办法再集中精力了。
(7)思想便会常常是你游离到最有创造力的深度思考里去。
在下午,我的休息就是锻炼身体。一般我会带着我的狗巴斯特进行远足。投向大自然的怀抱是关键。当我们病了的时候,一方自然景色可以帮助我们更快地痊愈。当我们精力涣散时,自然的景色可以帮助我们重新获得集中的精力。
而且当我们感到紧张时,自然的景色可以降低我们的心率、放松我们的肌肉也是我们重新感到安定。不但如此,下午的自然光会减少褪黑激素的产生,这样会使我们保持更长时间的敏捷。
作为额外令人高兴的事,如果你有一只狗或者看见一只,你可以在远足时轻抚它:轻抚一只狗可以增加5-羟色胺以及多巴胺的水平,这些荷尔蒙可以增加人们的愉悦并且对抗沮丧。
下面是能高效地完成一件任务的关键:当你即将要完成一件任务的时候,你就要开动自己的大脑。给一个未完成的任务进行进度安排可以使我们集中精力的能力有很大改观。当我们不知道什么时候去做我们所列清单上的事情时,我们的思想会游离出我们手上没有做完的任务之外。我们会无意识地指责自己去做手上没有做完的任务而不是做一个计划去完成它。一旦我们有了计划,我们就不会一直担忧我们必须要做多少才能完成。较为鲜为人知的使自己知道工作的下一步骤的前提是你需要知道你在工作流程中的位置。克雷尔大学心理以及管理学教授、社会学家以及《心理最佳体验》的作者奇特森特米哈伊在《企业家》杂志中表明:“不断能意识到自己下一步该做的使自己的精力能够不断集中。这也就验证了预约是怎么来的。“我在每天离开书桌之前总会整理一下自己的任务清单并且计划下一天的任务。
研究表明可以预料的聚在一起的时间可以帮助孩子远离现在社会的一些威胁。幸运的是这对成人也很好,这种方式是丈夫和我的关系的粘合剂,这种粘合剂是使我们处在甜蜜中的秘诀。
你可能会想这样的就寝规律适用于学走步的幼儿,但是睡眠专家也向大人推荐这些方法,这样可以提示自己的大脑该是将自己的模式转换到睡眠状态了。我晚上在阅读时会为自己泡一杯茶喝。当我在冲泡茶叶时,我会吃一点使我头脑能够经历充沛减轻炎症的像o-mega3这样的维生素。这样会使我心情愉悦而且可以保证我的健康。
在晚上8:30或者9:00,我会将我的邮件、社会媒体以及手机都关掉。我睡觉前必干的事是在收拾衣服和房间时聆听有声读物。
即使我在收拾房间时只能听上10或者15分钟,这样做使我能够有动力在睡觉之前把屋子收拾一下。我也需要保证明天早上我需要的东西都放到该放的位置了。
在晚上9:15,我会在浴缸里泡个热水澡并且和我丈夫有一段休整的时间。在我们睡觉之前我们的体温会自然下降而且当我们泡进热的浴缸里时我们的体温会上升。
但是我们一旦要睡觉时,我们的身体接到信号体温会迅速下降。我会在浴缸里呆上10到15分钟而且在自己出汗之前就会出来。
有一研究表明连续八周每天坚持泡热水澡的效果比服用抗抑郁剂来战胜焦虑的效果要好得多。
可能你希望获得更多睡眠但还会试图把其它一些事摆在比睡眠更重要的位置上。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇八
我敢保证,你每天的日常工作和学习当中,一定有许多时间,浪费在来回搜寻信息上面。
什么信息呢?比如qq里和同事的某段对话、微信里面领导的一段要求、邮件里面的一段文字、藏在多层路径下面的某个文件……它们总是在你最紧急、最需要的时候藏起来,让你花一番力气去找。不但浪费时间,也常常影响心情。
如果你经常有这样的困扰,那可以试试这个方法:建立一个专属的信息库。
无论是聊天记录、邮件内容,还是工作安排、项目反馈,抑或是突然产生的灵感,或者从网上看到的有价值的案例、知识,都可以往里面一丢,需要的时候,打开它,直接查找即可。
你可以用任何笔记软件来建立这个信息库。我的建议是利用onenote或者印象笔记。当然,为知笔记、有道云笔记之类,也是可以的。
在笔记软件里,按照你负责的项目,新建一个笔记本。然后,所有跟这个项目相关的一切信息,都可以放进这个笔记本,再起一个易于辨认的名字即可。
比如:你和同事讨论一个原型,他提了很多有意思的看法。聊完之后,为了避免忘记,你就可以直接把聊天记录复制出来,在笔记本里新建一页笔记,命名为“06.19与xxx关于xx原型第二版的讨论”即可。
或者,你是一名文案,那么,可以直接新建一页笔记,把平时在网上搜集到的案例放进去,再写上来源和自己的想法。当你没有灵感的时候,打开看看,立刻可以为你提供大量的创意参考。
更重要的,可以把所有的工作流程、规范,甚至是生活的备忘录都放进去。比如“5号电池在门口第二个柜子里”、“充电器在卧室书架下面的箱子里”、“身份证在衣柜下面的抽屉第二层”……平时或许感觉不到,但在急需的时候,绝对可以为你节省大量的时间和精力。
使用这个方法,最重要的,是一定要坚持平时的积累和记录。最好是设置为开机启动,配合相应的插件和快速启动方式(比如印象笔记的“剪藏”、onenote的“新建快速笔记”),务求第一时间将信息记录入笔记中。
为什么要汇总一个唯一的入口呢?因为,这样不但可以减少记忆的难度,节省我们的认知和记忆资源,而且可以使工作和学习变得简洁高效:当你再也不用把精力花在记忆上,你知道只要打开这本笔记本,就可以找到一切需要的内容时,你就可以更专注在手头的事务上面。
很多人为了节省时间,都会让自己进行“多任务工作”。比如像前文所说,同时开着一大堆网页,这里看一会,那里看一会,做一下ppt,做一下excel,以此来降低“我还有一项任务没有开工”的焦虑感,让自己沉浸在“所有任务都在同步进行”的美好感觉之中。
但是,这恰恰是最浪费时间、最没有效率的表现。
记住一个最基本的原则:人类的大脑是没法进行“多线程处理”的。人同一时间只能聚焦在一件事情上面。所谓的“多任务工作”并不是真的“同时进行”,而是大脑不断地在这些不同的事务之间打断和切换而已。
也就是说,当你以为“同时处理两项任务”时,实际上,你的大脑是这样运作的:进入a的工作状态——退出a的工作状态——进入b的工作状态——退出b的工作状态……循环往复。只是切换的时间太短,我们很难觉察到而已。
比如说,你写一篇文章,先在脑子里构思出几个要点,这时,一个新闻弹窗吸引了你,你点击打开,看完一篇新闻,再回过头思考刚才的文章,你还能立刻回忆起刚才构思的结果么?恐怕不是那么简单了,因为它已经被我们从“工作记忆”中清除了出去,腾出空间来接受和处理新的信息。你需要一段时间才能重新把它找回来。
而当我们反复打断的时候,这些时间累积起来,其总量是相当可观的。
所以,工作时,请专注在你手头上正在处理的事情,至少保证半个小时以内不要打断,不要同时处理任何其他的事情。
如果有任何突发性的事务,比如要交一个报表、要回复一个邮件、回应一个同事……先用便签纸记下来,也不要超过10秒钟,更不要打断工作。直到原来的任务告一段落,或者你感到疲倦了,再休息,按照便签纸上面的内容去逐项处理。
如果一定非打断不可——比如突然有个会议要开,那就拿上便签纸,先把刚才的工作进度和正在思考的内容,用关键词的形式迅速记下来,自己能看懂即可。当回到原先工作的时候,这可以大大减少你进入状态的时间。
生活中的碎片时间,比如乘车、等电梯、吃饭、步行,等等,这些时间,大家是怎么利用的?我想,很多人都会选择读书、看公众号,或者听讲座、公开课。这很对,当然也比发呆,什么也不干要好得多。
但是,这仍然不是最好的利用方式。
为什么呢?因为绝大多数有价值的知识,并不是你在碎片时间里可以掌握的。它们往往很复杂,有着严格的推理过程和思考逻辑,你要完全代入作者的语境里面,跟着他的思路,分析他的论证过程,记住他的结论。这个过程,很多时候都没法在碎片时间里完成,它往往需要一整段的大块时间。
实际上,在碎片时间里,你能学习到的,只是一些简单的结论而已。它们除了增加一些谈资之外,并没有太大的价值。甚至还不一定是全面、严谨、正确的。
那么,对于碎片时间,最好的利用方式是什么呢?不是学习和吸收,而是思考。
一个行之有效的方法,是把工作、学习中遇到的'问题,分解成一个个更小的问题,然后把它们列成清单,随身携带,利用碎片时间,进行思考和推导。在这个过程中,取得的任何进展和反馈,都记下来,便于下一次继续进行思考。
比如,做一个ppt,你就可能会列出这些问题:
整个ppt的逻辑要怎么呈现?
每一部分分别用多少p来讲?
背景分析需要考虑哪些因素?
pest每一点分别要怎么写?
市场分析要怎么写?
目标消费者具有怎样的特点?
把这些问题做成清单,只要有空,就拿出来思考,再及时把思考结果记下来。而不是等坐到办公桌前才去思考。这就是把工作化整为零、逐步攻克的最好方式,也是最能节省时间的方式。
生活中,很多看起来很聪明的人,其实并不是真的比我们聪明多少,而是因为,他们在生活中的每一秒,在别人发呆、放空、浑浑噩噩的时候,都时刻在脑中对各种情形进行思考、推演、分析,对各种路径和结果早已烂熟于心。所以,当需要的时候,就能够非常快速地对各种情况进行判断,作出最佳的决策。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇九
当然不是,简简单单的一张契约绝对无法控制那些容易分心、效率低下的人。
我已经听过不少人对我沮丧地说,下决心的时候感觉自己总是意志力超强,等到真正要做事的时候又变得拖泥带水。他真的很瞧不起自己,但又偏偏抵挡不了使自己分心的诱惑。
是的,请相信我,这是正常现象,因为大部分人都高估了自己的意志力。在能够“短期获益”的事物面前,很少有人能抵挡住诱惑。
所以,我要在此提出一个概念:建立隔离区。
军训时的学生,他们的意志力和专注度远远超出平日里的状态,这是为什么?因为他们受到了客观条件的限制!
军训时,你绝对不可能携带智能手机、笔记本,也根本不可能带点心、零食。你的周围没有电视机、没有空调、没有他人、没有dota、没有淘宝。太阳底下,面对你的是一位魔鬼教官。能支持你的,只有一瓶水。
军训时的专注力能达到前所未有的高度,因为你处于隔离区。
断绝一切诱惑的可能,建造一个绝对工作的领域,这就是隔离区。
这是一个最为简单粗暴的方法。诱惑根本无法影响你,因为他们根本不存在。
我们永远不要试图把控制权交到自己手上,因为意志力绝对不可靠,我们要做的是把控制权让渡出去。这样一来,即使当我们想放纵了,也无法放纵,只得乖乖干活。
明白这一点,接下来要做的就是隔离。我一般在进入工作状态之前,至少都会关机和断网,以此保证不被影响。
读大学的时候,教我社会学课程的老师,是复旦大学的新闻学博士。
我曾经很好奇一个问题:那些高学历、高素质的人才是否也会在工作时分心,也会想刷刷朋友圈微博。
结果我问了那个老师,他承认那些东西的确很好玩,他也会陷进去,这没有什么大不了。所以他工作前也会采取隔离诱惑的办法。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十
大约2年前,我在上海报过一个空手道的培训班。在那里,我曾经体验过无比艰苦的训练与意志上的摧残。我们的老师相当变态,从外貌到身材,和《街头霸王》里的隆相差无几。那是我第一次见到手臂和我腿一样粗的人。
每次训练开始,老师都会说一声:“osu”。只要这个词一出现,老师周围一圈的人,神情都会立马严肃起来,连呼吸都会保持一种特有的节奏。
就是这个词,让我第一次感受到仪式感的力量与意义。因为它是一个敬意词、问候语,象征着耐力、决心以及坚持。空手道是一项极其严格的训练,需要逼迫自己的体能趋向极限。
训练者通过象征性的语言激发自己的斗志与潜力,向自身传播信号,让身体各个方面的机能短时间内迅速达到完美状态。在个人的思想中建立铜墙铁壁,不断给予自己暗示:要克服痛苦,要专注地训练。
虽然空手道我没能练下去,但是“osu”的精神内涵始终影响着我的工作与生活。
后来,我就开始思考将这样一种充满仪式感的行为,应用到专注力与效率的提升上。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十一
科学研究表明,如果员工的工作时间能从每周6天,每天10小时,减少到每周5天,每天7~8小时,工作效率将会有所提高。
不要同时处理多个工作任务。
同时处理多个工作任务会让你的工作速度变慢,并且更容易犯错。
坐在窗边的员工得季节性情感障碍的概率更小,出勤率也更高。
我们不应该死板的努力工作,而应该专注于那些最有价值的工作任务,抛弃没有价值的部分。
根据调查研究,员工越是追求完美,工作效率就越低。
休息时间能帮助大脑处理信息,提高创造力,稳固记忆。
研究证明,散步有助于增强人们的创造力和解决问题的能力。
大量证据表明,人们在小憩一会之后,头脑会变得更加灵活。
工作90分钟,休息20分钟。这种方法能让人集中精力,拥有更充沛的能量。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十二
咏春拳拳法精妙,练习空间要求不大,一些简单的动作和技法很适合办公一族练习,不但有保健功效,还有助于提高工作效率。
对上班族而言,长期使用电脑键盘和鼠标,可能患上腕关节综合征,也就是常说的“键盘肘”。主要症状是食指或中指疼痛、麻木和拇指肌肉无力感,发展下去可能导致神经受损,进而引起手部肌肉萎缩。另外,肘部经常低于手腕,而手高高地抬着,神经和肌腱经常被压迫,手就会开始发麻,手指失去灵活性,经常关节痛。有什么办法能减轻上述症状呢?南京市中西医结合医院运动与保健专家王亮医师建议大家不妨练练咏春拳中的肘底标指。
王医师介绍说,标指是咏春拳的特色技法,练习时要注意打得潇洒放松,发劲柔韧,如藤条、弹簧,看似轻盈软弱,实则强劲凌厉。具体技法是,右掌由左腋下向前方中线直线标出,掌指向前,掌心向地,高及喉部,而左掌亦随即置于右肘下,掌指向前,掌心向地,面向右方。这种技法在练习中充分活动了掌指关节、肘关节、肩关节和腕关节,有助于预防和缓解“键盘肘”的症状。
夏季贪食凉饮,容易损伤人体的消化系统,使其功能降低,导致阴阳平衡失调而致病。那如何才能平衡体内阴阳呢?王医师建议,不妨试试咏春拳中的钳阳马步。
王医师介绍说,“动则生阳”,钳阳马步有利于激发人体阳气,使其更好地在人体内发挥其天津市254医院天津解放军254医院天津男科医院哪家好功能与作用,使人精神饱满、充满活力、身手敏捷、身体强壮。大家不妨试试二趾钳阳马步:两脚左右分开,距离比两肩略宽,两脚第二趾筋用力向内向后拉,髋关节内侧也同时互相对拉,力向骨内收敛。有利于平衡阴阳,增加机体抵抗力。
很多人到了夏季常常感觉没有精神,有“精气”不足的感觉,学习和工作效率大打折扣,这时不妨试试咏春拳的气功。咏春气功并不复杂,简单实用,比如肾气归元功法,是咏春的养生气功。它由当代咏春拳拳门宗师岑能先生根据“达摩易筋经”的基本原理,结合练功实践而独创。肾气归元功法练习时间宜是申时至亥时(即下午5时至晚上11时)。这段时间练习可以活跃肾纳内气,有利于保健心肾,滋养五脏六腑,起到练气化精、练精化气、益补精肾的作用。
对于白领而言,练练预备式就很有帮助:两腿自然分开站立,略与肩宽。肩平,全身肌肉和大小关节放松。两手自然下垂,掌心相对,手指并拢,尤其是中指与无名指并紧,鼻呼鼻吸,不故意压抑。全身入静,无须意守丹田,顺其自然。嘴唇轻轻合拢,舌尖自然轻顶上颚(有利于分泌津液,中医认为,津液有濡养的作用,有滋补人体脾胃“后天之本”,以固本护肾之“先天之本”的功效),两目微闭平视(避免气息不规则)。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十三
仪式感的行为因人而异,这是一件比较私人化的事。
我遇见过各种各样奇葩的人,有的人不在桌子上放一杯可乐,就无法静下心写作;有的人需要在工作前唱一支歌开嗓提神;有的人会做眼保健操;有的人会打开窗对着外面高喊一声德玛西亚......
反正自己一个人在房间里,怎么做都可以随心所欲。关键在于让自己充满神圣感、仪式感,为接下来的工作凝神聚气,进行强烈的自我暗示,全方位地调节自身状态。
胜间和代是日本非常有名的“职场女神”,19岁时通过日本注册会计师复试(创下日本史上最年轻纪录)。历经安达信、麦肯锡、摩根大通的工作后,独立成为经济评论家。2005年被《华尔街日报》评为“全球最值得瞩目的50位女性”之一。在一次nhk采访胜间和代的过程中,她提起在早年准备注册会计师考试时,都会放一面镜子在写字桌上。从镜子放上去的那一刻起,她便会全身心投入到工作状态。因为一旦她偷懒,会从镜子中看得一目了然。
我始终相信,仪式感是个人对于自我的庄严礼仪,人类能够借助它进入一种忘我的状态,一种全力以赴的状态。这种小小的自我暗示看起来微不足道,但它却是一根强有力的杠杆,能够大幅度提升人的行为力。
越是喧嚣的时代,人越是要学会独立工作,以此进入一个属于个人的、神圣的工作状态。没有他人的影响,没有外界的干扰,为了纯粹的目标前行,朝着单纯的愿望努力,这甚至是一种寻找幸福感的方式。
现代人需要仪式感,也需要神圣时间。这是一段在单位时间内效率最大化的时间,也是一段最为与众不同的、足以改变个人命运的时间。
很有趣的是,《小王子》中也提到过仪式感这个东西,那是小王子和狐狸之间的一段对话:
“你每天最好在相同的时间来,”狐狸说,“比如说,你下午四点钟来,那么从三点钟起,我就开始感到幸福。时间越临近,我就越感到幸福。到了四点钟的时候,我就会坐立不安;我就会发现幸福的代价。但是,如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”
“仪式是什么?”小王子问道。
“这也是经常被遗忘的事情。”狐狸说,“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。”
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十四
1、让条理化的工作节省你的时间和精力。
西方有很多“时间支配专家”,他们运用电脑做了各种测定后,为人们支配时间提出许多合理化建议,其中一条就是“整齐就是效率”。他们比喻说:木工师傅的箱子里各种工具排列有序,不同长度的钉子分别放好,使用起来随手可得,每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所花费的时间相差无几,而效果却大不一样。
2、把自己的工作任务清楚地写出来。
在纸上毫不遗漏地写出你正在做的工作,然后按这些工作的重要程度重新列表。同时要问自己:如果我只能干这个列表中的一项工作,应该做哪件呢?然后再问自己:接下来我该干什么呢?用这样的问题一直问到最后。这样你就自然按照重要性列出了工作一览表。接着,对你要做的每一项工作,写出应该怎样做,并根据经验,在每项工作后面注明你认为最合理最有效的办法——提高效率的方法其实只要多加一个步骤就可以轻松做到。
除了明确你的工作是什么,还要明确每年、每季度、每月、每周、每日的工作及进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。
3、进行合理的组织工作。
首先要做好选择、区分的工作,剔除那些完全没有什么价值或者只有很小意义的工作,接着再排除那些虽然有价值,但更适合由别人干的工作,最后再剔除那些你认为以后再干也不要紧的工作。
4、运用化繁为简的工作方法。
在工作中,我们常常能够看到有的人善于把复杂的事务简明化,办事又快又好,效率高;而有的人却把简单的事情复杂化,结果只能陷在里面走不出来,工作忙乱被动,办事效率极低。在运用化繁为简的工作方法来提高工作效率时,你可以在每做一件事情之前先问自己三个问题,即三个“能不能”:能不能取消它?能不能把它与别的事情合并起来做?能不能用更简便的方法来取代它?在工作中,为了提高效率,你就必须下决心放弃不必要的或者不太重要的部分,用简便的活动代替那些费时费力的活动。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十五
条件允许的话,现在请拿出纸和笔。
在工作中,会出现哪些让你分心的事,把它写下来:比如吃零食、抠脚、看手机刷微博微信、接电话、看电视、胡思乱想......
是的,把它们写下来,然后告诉自己,以上这些事,在工作状态中绝不允许出现。
这就是在给自己立规矩。
你要明白,仪式感真正的目的是什么?真正目的不在于做哪些动作,而是在于达成的状态。
你契约上所要达到的状态,才是仪式感存在的真正目的!
通俗点说,契约就是在表达以及强化个人意识,你究竟想获得怎样的工作状态,你不应该做哪些事去破坏这样的状态。
建立契约的过程很简单:从建立,到履行。
契约的签订者与履行者均为本人,而且是在自由意志之下的承诺。
你需要和自己签一个协定,约法三章。一旦在仪式进行完毕后,你能够保证履行诺言,并且不触犯条例上当初的那些规定。
比如,你可以列出以下这些行为:
工作时间内,挖鼻屎次数不超过1次,抠脚次数不超过1次;。
工作时间内,绝不接触电子设备;。
工作时间内,思维紧跟工作内容。工作的唯一目的,是解决任务。除此以外,均不考虑;。
工作时间内,肚子饿了也不去冰箱拿东西吃;。
工作时间内,不能因为任务艰难而中途放弃。如果选择执行一样任务,必须完成......
契约精神的核心是信守,一旦协议生效,不可轻易打破。
我刚培养仪式感的时候,会把自己容易分心的举动列在写字桌上方的白板上。
如果没有忍住,就惩罚自己在微信群里发红包,一次的金额不少于50元。
当时我建了一个群,叫“陆jj福利社”。我把朋友都拉进来并且很明确地告诉他们,我如果触犯了自己规定的条例,就会来这里发红包,一次50。结果我发过一次之后,就把群给解散了......
这里我想强调的是:如果你自觉不是一个拥有契约精神的人,你可以借助外部力量来实现目标。比如你可以像我一样建一个红包群来约束自己,也可以把自己的想法告诉亲人或者朋友,让他们来监督。毕竟在自己最亲近的人面前失败,是一件很丢脸的事情。
请牢记,除非特殊情况,不然契约万万不可破。
因为每一次对契约的破坏,都是对个人自信的打击。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十六
在此另外想提一点的是,很多同学之所以觉得自己效率低,倒并不是因为能力上的问题,很大一部分原因在于没有将工作状态与生活状态作区分。没有区分,意味着这两种状态会搅成一锅粥。该享受生活的时候没有百分百享受生活,该工作的时候没有百分百地打起精神。
我们应当提倡一种理念,即严格限制自己的工作时间,创造“神圣时间”。
提姆·菲利斯(timferriss)有一本书叫《每周工作4小时》(the4-hourworkweek),我当时一咬牙在网上花了100多大洋买回家,从这本书里得到的最大的收获就是大部分人的工作效率低得可怕,我们越是受到严格的规定时间内的约束,越是能被激发潜能。我们的执行力、控制力、压力水平会因此达到新的高度。
这也正是许多人会戏谑地说“deadline是第一生产力”的原因了。
如果你真的想要大幅度提升效率、提升专注度,你就必须明确划分出工作时间,并且给出明确的时间限制,以此进入神圣时间。
而仪式感的最大意义,便在于:它是开启“神圣时间”大门的一把钥匙。
那么,
如何培养仪式感?
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十七
如果你收到很搞笑,或是比较八卦的邮件,不要急于转发,不然你会从更多的同事朋友那里收到更多的搞笑邮件。因为在这件事情上,人们都喜欢礼尚往来。
每个月检查一下你的电脑。
查杀病毒、删除过期文件、清理碎片、安装需要的软件,同时也卸载不必要的软件。的一项调查发现,很多上班族平均每天需要用48分钟来专门处理电脑问题。
电话放在一起打。
把下属汇报工作的时间,头脑风暴时间,或是监督工作进度的时间,都固定在每天的某个时段内。这样就不会有人时不时来打断你的工作。而这个固定的时段,完全可以过得轻松一点,加点茶和点心。
明确职责。
在你着手做一件事情前,首先要问这件事是否属于你的职责范围。很多上班族因为不愿意为这些“小事”多费口舌,而无端增加了自己的工作记住,抱怨没有错。
适时离开。
很多人都在早上的时候工作效率最高,可如果你的生物钟稍微靠后了一些,不妨晚一点去吃中午饭,趁办公室里的安静状态,进行工作。
按计划行事。
每天列一个日程表,列出写邮件、打电话的时间。人们习惯于确定开会的时间,但对于自己一整天的工作却缺少具体的时间安排。如果觉得开会比日常工作还重要,那么只会造成各种阻碍。
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十八
是的,这就是我抛给你的第一个任务:先想明白你要做什么,然后再动手。
我需要你非常明白自己的工作目标,并且带有强烈的目的性地投入工作,只有这样你才能成为效率达人。
让工作具备明确的目的性,这很重要。你要把自己想象成一头猎豹,疯狂地朝猎物奔去。
上文已经提及过,你需要对你的工作时间进行分割,在哪一部分里,完成怎样的任务,你必须十分清楚。
我先拿我自己举例。双休日,我每一天的“神圣时间”有三块,内容如下:
上午8:00到11:30——公司老板要求我写的pr稿、公关稿、完成待写小说的大纲、阅读文学性较强的书籍。
下午13:00到16:30——看推理小说或者看电影,整理读书笔记,同时记录深度思考的成果,考虑成果均会做成思维导图并且打印成册。
晚上20:30到22:30——根据白天制定的小说大纲写小说。
我这样安排时间是有原因的。
上午时间之所以这样安排,是因为清晨是一天中效率最高、思维最清楚的时候,所以我会把最艰难的任务放在早上。pr稿需要根据老板需求调整发布策略,还需细心组稿;小说大纲很伤脑细胞,需要精心布局;文学性较强的书籍、或者哲学类、社科类的大部头,不挑个好时间去看,我的确会分分钟睡成死猪。
下午的前半段时间,我的精神状态有所下滑,因而会看情节性较强的推理小说,或者是看电影。因为这两种文本会很具有代入感,就算状态不是特别好,也能够完成任务。下午的后半段时间,尤其是3点半以后,精力又会充盈起来,所以开始整理读书笔记,进行思考类、整理类的工作。
晚上的时间嘛,容易天马行空,越到深夜越容易进入诗意的状态,所以写小说是最好的选择。
我们需要划分出工作时间,然后给每一段工作时间布置合理、可执行的任务。同学们注意,我这边强调的字眼是合理性,根据自己的需求与爱好,以及不同时间合适干什么,来选择任务。
只有这样,你才能够获得一个明确、清晰的动机,这是你专注工作的前提。
进入百分百专注的工作状态,不仅仅需要仪式感,更需要你有明确的动机,那是你的源动力啊!
提高快递客服工作效率的方法大全(19篇)篇十九
首先要制定合理的工作计划,先干什么,然后再干什么,让工作能够有条不紊的进行。有了合理工作计划,就像写作文打了草稿一样,不至于因为没有头绪而浪费宝贵时间,自然可以提高工作效率。
工作方法对于提高工作效率也是至关重要的。就拿中学数学解答题来讲吧,一道题目可能有多种解决方法,每种方法使用的时间也不相同,如果你能最快最好的完成这道题目,那么你的方法无疑是最好的。工作亦是如此。找到了高效的工作方法,势必会起到事倍功半的效果。
熟练的工作技巧。
对于生产型企业而言,员工的工作技巧将直接决定企业的产能。因此很多企业都会进行工作技巧培训和比赛,成绩突出的获得公司的奖励。目的就是让所有员工像榜样看起,提高大家的工作技巧,从而提高工作效率。
提高员工的技能也有助于提高员工的工作效率。员工的技能提高了,处理问题的方法就多了,能够更好的节约时间。
充分调动员工的积极性。
员工的工作积极性与工作效率也有着直接的关系。如果一个员工消极怠工,可想而知他的工作效率肯定不会很高。因此必须要利用精神和物质上的激励方法,充分调动员工的积极性,提高工作效率。
要想提高工作效率,必须提高员工的时间观念,认识到时间的重要性。时间就是金钱,在有限的时间里尽可能的创作更多的价值。
适当的加班。
小烟本身并不提倡加班的,工作中一定要注意劳逸结合。但是如果正常工作时间内无法完成的工作,适当的加班也是必须的,作为企业员工,不要过多抱怨。正所谓今日事今日毕嘛,不要把今天的事情留到明天,影响到工作效率。