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巾帼岗位能手个人材料 巾帼能手主要事迹材料篇一
20xx年有线公司组建成立,她在公司办公室工作,一干就是8年,办公室的工作千头万绪,涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,通常比较紧急,而她毫不含糊,也从未有过压头情绪,她就像一个魔术师,事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑,总是最早一个到办公室,最后一个回家,在单位时充满活力,可一回家就才觉得筋疲力尽了。她8年如一日,脚踏实地办好每一件事,搞好部门协调以及后勤服务,为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事,她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作中去,兢兢业业、任劳任怨,不厌其烦做好平凡事。
20xx年8月,公司开始全县的数字电视整转工作,她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作,每天烈日当头抵着晒,几天下来皮肤都晒伤了,可是她并没有放在心上,每天现场回来,晚上还接着在单位加班,对当天整转资料进行分类归档打包,常常每晚都要加班到十点,两个月下来,由于高强度的工作,她整个人瘦了10多斤,身体终于背负不住,疲劳过度累垮了,医生建议输液休息几天,可是她硬撑着没有请假,只是在诊所简单输完液,拔掉针头又继续工作。同事劝她,"单位的事不必要这样卖力,你真傻"。可她总会是笑着说:"没办法,我就是个工作狂"。
20xx年,公司领导交给谭xx一项新任务,负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的各项管理工作。由于是数字电视整转后的第一年,很多工作都在完善之中,数字电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位,她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务,而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答,工作头绪多、迎送客量大。
为了适应新的业务需要,谭xx首先从理论上强化意识,她迅速调整工作岗位,新增业务窗口,细化工作流程,推行优质服务,提高员工素质,从思想上真正认识到"用户是我们的上帝",如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法,对每一个用户实行“一站式”服务原则,整合交费、安装、维修三个部门,实行资源共享,推行“首问首办”和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为,最后她又推行礼仪服务,要求每一个员工把“笑容写在脸上,问候挂在嘴上,满意在行动上”作为自身衡量优质服务的标准,以此规范自已的服务言行。相比以前,在她的带领下,现在大厅里的笑容多了,问候多了,感谢多了,轻言细语多了,办事效率高了,用户的.满意度也大大提升了。
谭xx对用户的热情周道,客户赞誉有加,谭xx对工作的兢兢业业,公司上下有目共睹,今年,公司聘任她为市场营销部经理,她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿,她甩开膀子,开始了管员工技术培训,管部门任务完成的漫漫征程。
数字电视整转后,建立了新的boss收费管理系统,收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票,同样也就要面临很多操作方面的难题,她首先自己去钻研,积极向其他县市请教,找出正确的方法,然后对每一个收费员进行系统地培训,定期开展岗位练兵、技能比武活动,规范boss管理,提高操作能力,让每个收费员都成为行里能手。
今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务x万元,面对巨大的工作压力,她没有放弃,依然信心满满地接受了这项重任,功夫不负有心人,在她的带动下,市场营销已经超额完成全年任务付费业务x万元,占完成任务的﹪,营销部x万元的总创收任务已完成1361万元,超额完成任务。整个有线公司的创收积极性焕发出来了,各部门间出现了想法设法,争创佳绩的好势头,公司全年的创收任务全面完成。
她是一个坚忍不拔的人,一个永不言败的人,一个执着于工作的人,巾帼不让须眉,她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神,在平凡的岗位上树立了一流的标准,在平凡的岗位上做着不平凡的工作,为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。
巾帼岗位能手个人材料 巾帼能手主要事迹材料篇二
谭是澧县有线公司冉冉升起的一颗服务明星,工作十三年来,她勤奋学习、埋头苦干,在平凡的岗位上干一行、爱一行、专一行,不断挑战自我,超越自我,既当“忙家”、“杂家”,又当“管家”,由一名配合班组开展优质服务的办公室工作人员,成长为一名带领部室姐妹创先争优的巾帼岗位能手。
xx年有线公司组建成立,她在公司办公室工作,一干就是8年,办公室的工作千头万绪,涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等,每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,通常比较紧急,而她毫不含糊,也从未有过压头情绪,她就像一个魔术师,事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑,总是最早一个到办公室,最后一个回家,在单位时充满活力,可一回家就才觉得筋疲力尽了。她8年如一日,脚踏实地办好每一件事,搞好部门协调以及后勤服务,为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事,她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作中去,兢兢业业、任劳任怨,不厌其烦做好平凡事。
xx年8月,公司开始全县的数字电视整转工作,她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作,每天烈日当头抵着晒,几天下来皮肤都晒伤了,可是她并没有放在心上,每天现场回来,晚上还接着在单位加班,对当天整转资料进行分类归档打包,常常每晚都要加班到十点,两个月下来,由于高强度的工作,她整个人瘦了10多斤,身体终于背负不住,疲劳过度累垮了,医生建议输液休息几天,可是她硬撑着没有请假,只是在诊所简单输完液,拔掉针头又继续工作。同事劝她,"单位的事不必要这样卖力,你真傻"。可她总会是笑着说:"没办法,我就是个工作狂"。
xx年,公司领导交给谭一项新任务,负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的各项管理工作。由于是数字电视整转后的第一年,很多工作都在完善之中,数字电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位,她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务,而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答,工作头绪多、迎送客量大。
为了适应新的业务需要,谭首先从理论上强化意识,她迅速调整工作岗位,新增业务窗口,细化工作流程,推行优质服务,提高员工素质,从思想上真正认识到"用户是我们的上帝",如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法,对每一个用户实行“一站式”服务原则,整合交费、安装、维修三个部门,实行资源共享,推行“首问首办”和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为,最后她又推行礼仪服务,要求每一个员工把“笑容写在脸上,问候挂在嘴上,满意在行动上”作为自身衡量优质服务的标准,以此规范自已的服务言行。相比以前,在她的带领下,现在大厅里的笑容多了,问候多了,感谢多了,轻言细语多了,办事效率高了,用户的满意度也大大提升了。
谭对用户的热情周道,客户赞誉有加,谭对工作的兢兢业业,公司上下有目共睹,今年,公司聘任她为市场营销部经理,她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿,她甩开膀子,开始了管员工技术培训,管部门任务完成的漫漫征程。
数字电视整转后,建立了新的boss收费管理系统,收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票,同样也就要面临很多操作方面的难题,她首先自己去钻研,积极向其他县市请教,找出正确的方法,然后对每一个收费员进行系统地培训,定期开展岗位练兵、技能比武活动,规范boss管理,提高操作能力,让每个收费员都成为行里能手。
今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务x万元,面对巨大的工作压力,她没有放弃,依然信心满满地接受了这项重任,功夫不负有心人,在她的带动下,市场营销已经超额完成全年任务付费业务x万元,占完成任务的1x.6﹪,营销部x万元的总创收任务已完成1361万元,超额完成任务。整个有线公司的创收积极性焕发出来了,各部门间出现了想法设法,争创佳绩的好势头,公司全年的创收任务全面完成。
她是一个坚忍不拔的人,一个永不言败的人,一个执着于工作的人,巾帼不让须眉,她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神,在平凡的岗位上树立了一流的标准,在平凡的岗位上做着不平凡的工作,为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。
巾帼岗位能手个人材料 巾帼能手主要事迹材料篇三
xx,女,xx年8月出生,中共党员,20xx年12月参加公安工作,现任指挥中心内勤、秘书调研科科员。该同志参加工作以来,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,工作中爱岗敬业,积极肯干,克己奉公,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,特别是在服务群众,执法办案方面,勇创新、固模式,充分发挥领导的参谋助手作用,在平凡的岗位上,创造了卓有成效的成绩。多次被评为“先进个人”、“十佳信息化应用标兵”、“党委信息工作突出个人”等。
理论素质的提高,是日积月累不断升华的结果。xx日常工作中非常注重理论学习,用她的话说,不学习就不知道上级的要求,就不清楚一段时期的公安工作精神,执法办案就会失去准则,就会偏离上级要求,在实践中就很可能犯错误。她是这么说的,也是这么做的。
一是积极参加指挥中心每周组织的理论学习。只要没有外出任务,或工作任务不急,她都会静下心,坐下来,认真听讲,做好笔记和心得。在日复一日的学习中领会上级文件精神,体会群众的疾苦,从而提高新闻写作质量;
二是把读书、看报当作每天的必需工作。《人民公安报》、《xx公安法制》、中国警察网是她每天必看的报纸、杂志和网络媒体,一有时间就坐下来专心阅读,并把重要的精神、精点的论述摘录下来,作为自己实际工作的指南;
三是积极参加县局举办的各种学习活动。20xx年9月,她参加了云梦县组织部开展的“云梦县年轻干部成长工程”培训班,在培训中做了1万多字的学习笔记,还撰写了多篇心得体会,她撰写的文章在政法班简报发表获得了领导的认可。她多次在孝感日报、晚报、大楚网、中国警察网等媒体发表新闻宣传文章。
指挥中心内勤工作繁杂琐碎,检查、考核、迎检,制作报表,情报信息收集,矛盾纠纷排查,日常接处警警情分析,领导或上级交办的事情落实,相关中心工作等等,都需要兼顾好,处理好,做到“十个手指弹钢琴”。平时非常注重认真处理好上下、横向关系,充分发挥桥梁纽带作用,全心全意为基层服务,及时准确地做好上传下达和下情上报工作,确保信息畅通和工作落实。及时了解中心民警开展各类工作的情况,去粗取精,把有价值的资料及时反映给领导,及时上报县局。截至目前,共整理上报各类信息210条,其中被中央级媒体采用20条,省级媒体采用50余条,市级媒体采用100余条,并通过将民警日常工作点滴结合起来,撰写了《云梦青年晕倒拉萨街头警方查找助其回老家》、《云梦破获诈骗案205起,挽回经济损失500余万元》等新闻宣传。
作为秘书科民警,xx担当着全局性会议筹备的重任,从领导讲话、议程安排、通知拟发、会务管理、拍照记录等等各个环节,都离不开我们秘书科民警忙碌的身影。日常工作中,从局党委(扩大)会议到各类专题调度会议,我们全年约需筹备30余场次,撰写各类领导讲话40余篇,而且多数会议都是紧急决定召开的,会议筹备时间紧促。为了确保每次会议的成功召开,加班是必然的,但作为孩子的母亲,我们心里却是矛盾的,加班后顾不上吃饭,就是为了赶紧回家将孩子哄睡。有时周末一接到单位电话,孩子就警觉地放下手中的.玩具,拉着我的手用那无辜的眼神央求道:“妈妈不去加班好不好,你都好久没陪我啦!”我们只能连哄带骗的听着孩子的哭闹声急匆匆的下楼,心里是对孩子、对家人满满的愧疚,日复一日、年复一年,奔波在单位与家庭的两点一线,变化的是孩子的成长、是父母的渐老、是我们身材的走样,而不变的是我们对工作的执着、是同事们同甘共苦烙下的深厚的情谊
岁月铮铮,铁骨柔情。警中玫瑰,风雨同舟。xx就是这样一个扎根基层,爱岗敬业的人民警察。她几年如一日,默默地守护着一方热土,谱写着一名人民卫士的赤子忠诚,用青春和热血为金色盾牌增光添彩。
巾帼岗位能手个人材料 巾帼能手主要事迹材料篇四
xx作为一名普通的植保工作人员,自参加工作以来始终以共产党员的标准严格要求自我,在自我的工作岗位上始终默默无闻、勤勤恳恳,为xx农业的发展做出了自我应有的贡献。
1、作为单位负责病虫测报人员,20xx年水稻生长期间,共发放《病虫情报》9期1500余份,发放到县乡领导、农药经销商和种粮大户,组织稻农开展病虫害防治。由于情报准确、防治适时适当,为全县挽回水稻损失800万公斤。
2、参与政策性水稻保险工作,与保险公司工作人员一齐勘察现场,为理赔准备第一手资料。20xx年共为稻农挽回经济损失20多万元,使广大农户受灾之年不受损,切实维护了农民利益。
3、建立帮扶结对,指导xx等多名种田大户科学种田。安排种植计划、指导生产过程中的关键技术环节,使种粮大户经济效益大幅提升,其中,xx的年收益在10万元以上。
4、开展科技示范户工作,搞好示范带动。经常深入科技示范户宣传、推广水稻新品种、科学种田新技术,提高科技示范户群众的`科技素质,再经过他们的示范带动,使包村农民的科学种田水平有了明显的提高,经济效益也大幅提升。
5、开展阳光工程培训,提高农民素质。积极发挥单位资源优势和个人专长,开展植保机防手的培训工作,为我县建设专业机防手队伍,开展统防统治工作打下良好基础。
6、搞好材料上报和部门衔接工作。作为办公室工作人员,利用网络、计算机等现代化办公设备及时、准确上报各种材料、报表和数据,为领导的决策部署供给基本依据。搞好与局属各股站的工作联系、工作衔接做到不拖延、不被动。
xx无私的敬业精神、出色的业务本事、为xx农业做出贡献的职责心充分体现了一名优秀员工的良好素质。