最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)

时间:2023-10-21 作者:ZS文王

典礼可以带给人们一种仪式感,让他们感受到一种庄严和尊重。在写典礼总结时,可以先回顾活动的整体安排和流程,以确保没有遗漏重要环节。在典礼上,我们不仅能够感受到庄重和庄严,还能够体验到喜悦和欢乐。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇一

工作上常常会遇到这种情况:本来一件无可厚非的工作安排,却意想不到会感到反感和抗拒。因此,之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦,甚至引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深误解,陷入困境,甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法。当然,你还可以考虑以下一些方法。

一、主动开口打破闷局。

二、不争论冷静处理。

当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。

个人在职业发展过程中,很多情况取决于我们的人际关系的和谐和手段,但也不要走入误区,如果人际关系过分恶劣,或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。

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最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇二

如果发生了争吵,切记免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完,要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心。愤怒情绪发生的特点在于短暂,“气头”过后,矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同,而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己的“气头”,同时有利于削弱和避开对方的“气头”。

2、平心静气。

心理学家提出了能使人平心静气的三项法则:“首先降低声音,继而放慢语速,最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解情绪冲动,而胸部向前挺直,就会淡化冲动紧张的气氛,因为人情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这种讲话姿态能人为地造成紧张局面。

3、交换角色。

在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够交换角色而设身处地地想一想,就能避免双方大动肝火。理性升华。当冲突发生时,在内心估计一个后果,想一下自己的责任,将自己升华到一个有理智、豁达气度的人,就一定能控制住自己的心境,缓解紧张的气氛。

造成职场冲突的原因有哪些。

一、权利与责任归属的冲突职场是一个团队,但是工作难免有模糊地带,每个人都希望自己有更大的决定权利,同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。

二、层级所产生的冲突不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事,每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。

三、利益的冲突绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标,每个人都希望能够表现最好的绩效,但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。

四、沟通技巧不佳只在意讲出自己的话,不管别人要不要听,有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心,缺乏清晰的表达,在误解信息时又将责任归咎于对方。

五、个人特质情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。六、外在的因素家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇三

工作上常常会遇到这种情况:本来一件无可厚非的工作安排,却意想不到会感到反感和抗拒。因此,之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦,甚至引起冲突。这时候,如果处理不当,就会加深误解,陷入困境,甚至导致间的关系破裂。

一旦与发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己情绪,缓和气氛,积极化解大家的矛盾,才是正确的办法。当然,你还可以考虑以下一些方法。

主动开口打破闷局。

很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。

不争论冷静处理。

当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,只好停止争论,暂时终止讨论,让气氛平复下来后,再作处理。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇四

每一个职场人都会和同事相处很长时间,而有相处就会有矛盾,尤其是在竞争激烈的办公室里,这些矛盾有的在明处有的在暗处,但是无论怎么样,我们都要学会去化解,只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境。

陈为翔是一个27岁的男人,硕士学历,刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作,是因为他不愿待在国企慢慢混到老,他希望能闯出自己的一片天。

可到了新单位之后,陈为翔才发现,工作环境跟想象得差太多了。新单位的员工大部分都是中专、大专学历,陈为翔觉得,这些比他学历低的同事都在排斥他。

刚进入公司,难免有一个熟悉过程,可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候,他们大都不理不睬。甚至还会被奚落:“研究生连这都不知道?”

有同事的客户来了,他就让陈为翔端茶送水扫地,稍有怠慢,又是一阵嘲笑:“研究生白读了,连地都扫不干净。”对于同事要求帮忙,陈为翔差不多都会爽快地答应,并做好。可他发现,做好之后往往得不到感谢,他们反而认为,这是他应该做的。

才一个月,陈为翔便开始怀念原来的单位了。

对于职场中的同事矛盾,很多人总觉得都是别人的错,自己完全正确。其实一个巴掌拍不响,矛盾的产生是双方面的。主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个,而是勇敢的那一个,勇敢地改变这种状态,勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。

那么,我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果?

1.距离产生美。

就算是关系很好的同事,也要保持一定的距离。同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题,更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生。

2.至少尽量与某个同事搞好关系。

找一个平时态度还不错的同事出来喝茶,吃点东西。以工作为名,向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系,听听他的建议。态度要诚恳,表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然,约他出来吃饭的事情,尽量不要让别的同事知道,避免招惹闲言碎语。

3.尊重同事的意见。

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。

4.宽容忍让,学会道歉。

同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。

5.把挑衅的语气改一改。

很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。

职场中,同事之间的竞争越来越激烈,在竞争的同时,矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解,而不是放任矛盾不断地激化,这样不仅对你的情绪有很大影响,而且还会影响工作,甚至阻碍你事业的发展。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇五

职场如战场,管理好自己的情绪和操守是职场上应有的态度。但冲突发生了,要如何去捍卫自己的立场和缓解同事之间的矛盾呢?眼泪和咆哮绝对不是解决问题最好的方法,相反会恶化局势。专业性才是职场上应该有的态度,公事公办更有说服力。

一、管理情绪。

一旦和同事发生了冲突,首先应该将自己的情绪管理好,这样才能更有利的分析当前形势,理智做出判断。而怒气冲天的争辩只会给自己带来不专业的形象,反倒会给对方一个有利的局面。

二、分析事件起因。

为了顺利解决职场冲突,你首先要尽量去理解事情的起因。当然,这句话说起来肯定要比做起来容易得多。不过,却是非常重要的一步。有很多潜在的原因可能会引起同事间的冲突,其中以个性差异、个人行为、价值观和目标冲突、观点或工作道德伦理差异最为常见。无论你所面对的是哪种,你都得把它找出来,为了真正解决冲突而勇敢地面对你们之间的问题。

三、妥善协调处理。

有的时候你可能会觉得那些冲突不过都是些鸡毛蒜皮的小事,根本不需要担心。如果真的是这样,那就让它过去好了。就像俗语说的那样,让“大事化小,小事化了”。可是大部分时候,你还是希望能够在冲突恶化之前就能将至解决掉。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇六

在发生矛盾之后,我们难免会有一些情绪波动。情绪随意宣泄不仅无助于当前形势,而且容易加深矛盾,解决问题才是突破点。深呼吸,冷静下来,理清轻重缓急,充分理解双方的需求,在工作中处理好自己的情绪,做一个理性的人。

2、理解差异。

每个人都有不同的职位和责任,对于同一件事,可能有不同的考虑和权衡。换位思考和相互理解也适用于工作中,你可以从别人的角度去思考,理解他们不同的选择,而不是因为意见不和就产生矛盾。工作就像一条相互协作的流水线,每一步都有不同的要求,但每一步都是必不可少的。只有找到一个平衡点,才能实现双赢。

3、论事不论人。

有时矛盾来自主观评价和印象,工作本身就很累了,我们要尽量避免对人不对事的麻烦和冲突。每个人的工作内容和习惯都不一样的,应该谈论如何加快工作进度,放下对别人的刻板印象,专注于工作本身。

4、因人而异解决。

长期在心里的矛盾不解决,最终会导致双方的误解越来越大,不利于今后的合作。解决问题的方式不是一成不变的,也不是每个人都适合这个方法。根据当事人的特点,表达自己的真诚和诚意,从心底解开不愉快的结。

5、承担责任。

我们从小接受的教育是勇敢地承认错误,知错就改变。当我们长大了,真的需要为某件事承担责任时,希望我们都能勇敢的去承担,不要逃避责任,即使知道要面临惩罚。每个人都应该为自己的行为承担后果和责任,但是不需要为别人的错误而买单,做到问心无愧就好。

1、关注当下,避免想法迁移。

我们通常在交流中有一种习惯,也就是说,在谈话的过程中很容易就某事产生想法的转移。当与他人交流时,往往会引发自我联想,因此注意力会从谈话转移到自己的想法上,这时,对方说的话其实自己是听不进去的。还有一些小伙伴,因为脑中有很多的事情,在谈话的同时,不断在回想,这也会转移我们的注意力。无这些情况的发生,都会使谈话效率低下。

2、不要好做老师。

我们越有经验,就越愿意分享我们的经验,我们希望自己的分享能帮助别人,但却忽视了谈话对方可能并不是这么想的。他需要一个可以交谈的人,但却不需要你教他任何东西。

假设你想在谈话中表达你的观点,那么询问的语气比较好,更有可能引起每个人的共鸣。

3、尽量不要以"不"开头。

在谈话中引起别人注意的最好方法是说"不",你的反对引起了大家的好奇,尤其是在重大事件面前,当每个人都觉得自己手中有唯一正确的观点时,为了证明自己观点的正确性,通常会否定对方的观点。然而,这种表达意见的方式可能会导致对话变成辩论、对抗、争吵,最终令大家都不快。

如果你想表达你的立场,就直接表达你的观点,根本没有必要否定别人的想法。

4、如果你不知道,就说你不知道。

一个健谈的人不一定是一个受欢迎的人。也许有人想要被重视,但最好的方法是在谈话过程中小心自己的言行。不要因为自己的鲁莽而不受欢迎,也不要不知道的事情假装很了解来影响每个人的情绪和氛围,因为总会有露馅的时候。

如果你不知道,不了解,那就直接说出来,这是一个学习的好机会。

5、尽量不要重复自己说的话,这样会让人感觉你很强势。

6、简明扼要,不说废话。

很少有人能做到这一点,特别是当另一个人对你的事情感兴趣的时候。我们总是很容易把一件很简单的事情讲的很复杂,所有的细节都讲给对方,但谁会真正在乎呢。在谈话中尽量简明扼要,没有必要的细节越少越好。大家真的不关心那些可有可无的细节。对每个人来说,留出时间让大家可以更深入的谈话是必要的。

我们无时无刻的都在谈话中,无论是生活还是工作,所以掌握谈话的技巧是很重要的,希望大家都能学起来,运用起来。

1、领导总是觉得自己的想法是对的,无论谁有不同的意见,他都不能接受。

其实这样的老板很少见,但在一些事情上几乎所有领导都犯过这样的"错误"。领导者要建立自己的威严,但老板也是一个人,会有喜怒哀乐,决策某件事也往往与他们的情绪有关。这常常会扼杀更好的想法和建议,特别是对于刚离开学校的有抱负的年轻人。当自己的建议一次又一次被否定时,心里当然有怨言。因此,争吵的行为经常发生,自己也慢慢被忽视,最后不得不离开。

方法:懂得观察领导,时机恰当。

首先,如果我们不想悲剧发生,我们应该从自己做起。都知道员工是斗不过老板的,但是有意见也要提出来,但什么时候提,怎么提,是一个很重要的问题。事实上,你可以采用委婉的方法推荐,也可以在领导高兴的时候提出自己的想法。当对方的愤怒平静下来时,自然会更能客观地谈论事情和处理问题。

2、领导对于专业知识一点也不懂,总是提出一些很幼稚的想法,但也一定要听他的。

这样的领导板是最令人无奈的。曾经一家广告公司的实习生告诉我,他发现公司的设计师都很郁闷,因为他们的想法总是被领导否定,而且不懂设计的领导经常提出一些孩子似的想法,这是让人很痛苦的事情。但是设计师还是跟随领导的想法,给领导想要的东西,虽然设计师知道如何设计,但是决策仍然是领导,这样的做法很正确。

方法:做一个不违反纪律的“平庸人”

公司是老板的私有财产,如果是需要让员工承担风险,还不如让老板来做最终的决定。当然,对问题的讨论不能离开主题,可以具体分析问题,在不反对老板的同时,也不可以无原则的服从老板,也不可以做任何违反国家法律的事情。

3、领导的脾气总是很难琢磨。

公司中老板最大,毕竟公司是他的私有财产。老板心情好,给人加薪都好说。如果他不高兴,就有可能找人麻烦。一些新来的人一秒钟前受到了表扬,下一秒钟可能就受到了老板的批评。

有时老板也会对自己的承诺不守信用,新人的心态不平衡,开始怀疑自己的工作,失去了工作的激情,整天害怕做错事,工作效率直线下降。

方法:保持良好的心态,做到宠辱不惊。

做好你的工作,毕竟,这份工作仍然是让老板欣赏你的关键。我们应该学会调整自己,保持好的心态。当被老板表扬时,冷静地想一想最近的工作是否取得了成绩,当老板批评的时候,更理性地回忆是否有工作没有尽力去做或者做的不够很完美,可以礼貌地询问哪里出了问题。在工作中保持积极的态度是没有错的。面对老板,新人宠辱不惊。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇七

婆媳矛盾从古到今一直是令人很头疼的问题。要解决两者之间的矛盾,夹在中间的儿子兼丈夫必须谨慎处理。对待母亲和妻子,要从两者不同的角色、不同的心理特点出发,适时适地选择合适的话语,才能顺利达到自己的谈话目的。

我们常把《孔雀东南飞》中,刘兰芝与焦仲卿的爱情悲剧归罪于封建家长专制;殊不知,焦仲卿的不会说话,也是导致悲剧发生的重要原因。无论对焦母还是刘兰芝,焦仲卿的话都没有起到调解作用,甚至使矛盾一步步激化,直至无可挽回。在整个过程中,焦仲卿的六句话不能不说起着“至关重要”的作用,说话不当是发生爱情悲剧的催化剂。

大意:我已经没有做高官、享厚禄的命相,幸亏还能娶到这个贤慧能干的妻子。

诊断:焦仲卿的自谦自贬,是为了突出刘兰芝的贤惠,却没有考虑到母亲的心理期待。话一出口便与焦母希望他能做高官、享厚禄的心理格格不入,焦母自然不会喜欢。话语虽是为了赞赏刘兰芝,却包含了对焦母未生出一个好儿子的批评。

处方:把这句话改成“母亲,您大人有大量。兰芝可能有些地方做得不够好,但请您看在她对这个家尽心尽力的份上,她有什么地方做得不好,您告诉我,让我转告她,使她慢慢改好。”这样的软话,听起来比较顺耳,焦母易于接受。

大意:结婚后相亲相爱地生活,死后在地下也要相依成为伴侣。

诊断:焦仲卿的语气坚定,没有回旋余地,完全将夫妻感情置于母子感情之上,焦母听到这句话后,会觉得自己受了冷落,甚至有被排斥在外的感觉。自己在儿子心中的地位被另一个女人代替了,没有得到应有的尊重,焦母肯定更加生气了。

处方:把这句话改成“我和兰芝会好好地生活,一起孝敬您老人家,我们一家人在一起和和气气的生活不是更好吗?”既表明了自己的心志,又会讨得母亲的欢喜,使她觉得受到了应有的尊重。

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最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇八

xx,男,51岁,中共党员,一级警督警衔,现任xx市公安局交通警察大队教导员。20xx年在十九大安保工作中荣立个人“三等功”,连续多年被省市评为先进个人。

紧抓从优待警,鼓舞队伍士气;

开展民警谈心帮教,解决民警思想问题,不断在提升民警忠诚履职上下功夫。同时立足岗位,强担当,切实抓好城区疫情防控工作和机动车限行工作,为疫情防控工作提供了良好的队伍保证,贡献了应有的力量。

自疫情防控工作开展以来,xx同志将善学习、善钻研的精神发挥到了极致,不仅始终把习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南,进一步坚定自己的理想信念,增强自身修养。特别是能结合实际深入学习习近平总书记关于抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的重要讲话精神,最全面的范文参考写作网站及部、省、市关于疫情防控工作的会议精神,做到充分领会精神实质和思想内涵。并坚持知行合一,将讲话精神和推动队伍思想工作相结合,立足政工干部工作实际,积极发挥“传帮带”作用,每当上级及大队新下达了工作任务,他总是第一时间赶到执勤岗点组织民警传达学习,对执勤民警进行思想发动。同时,他积极发挥思想教育引导工作职责,每天2次深入防控劝返点及禁限行管控点,了解中层骨干、一线民警思想动态,将民警思想谈心帮教落实路面执勤一线,及时疏导、化解思想问题,切实为民警全身心投入疫情防控工作提供了良好的思想保障。

青年民警舍小家、顾大家,勇于担当,在他的带领下全体民警讲奉献、比奉献蔚然成风,民警队伍战斗力和凝聚力成倍递增。其次,他紧抓宣传宏警,为激发民警职业荣誉感,xx同志通过组建宣传力量,引导宣传民警从民警日常工作点滴着手,从民警最为朴实的一面切入,深挖、细抓民警工作生活,期间先后在三秦网等新闻媒体宣传报道交警动态75次,利用双微平台专题报道50余次,利用大队官方抖音推送的民警xxx事迹,吸纳粉丝1万余人,点击量突破20万次,及时捕捉到了xx交警一心为民的唯美画面。最后,他坚持从优待警,不断强化疫情民警安全防护工作,在疫情防控期间,他逐个对民警餐饮、防护配备等后勤保障个个环节,提要求,抓落实,解决了民警工作生活后顾之忧。期间口罩、手套、消毒液等防护用品坚持按需发放,办公场所定时消杀,为民警提供了放心的工作环境。同时他通过适时组织开展战时表彰,坚持战时慰问一线,增强了民警归属感。

作为一名交警,他时刻把平安刻在心中,不忘立足本职,保驾护航。在此次疫情防控攻坚战中,他做到了守土有责,守土负责,守土尽责,彰显了人民警察的英雄本色。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇九

一、宣传动员,统一思想。

深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,认真执行政法综合工作要求,配置重大矛盾风险调查解决活动,加强政治责任、责任,执行综合指导责任制,集中时间,集中力量调查整理影响安全稳定的各种风险危险,从严格推进稳定、安全、协调组织各部门和子公司召开特别会议,切实理解开展社会矛盾风险危险大规模调查大规模调查活动的必要性和重要性,确保人人入心,真正接触思想深处,统一思想认识,明确主要工作任务。

坚决防止发生影响国家安全和社会稳定的重大政治事件,坚决防止发生重大暴力恐怖事件,坚决防止发生重大群体事件,坚决防止发生重大公共安全事件(事故),坚决防止重点人员和危险物品。

二、全面深入调查,加强矛盾风险调查执行力。

(1)坚持统一推广原则。

建立健全常态化的初学者访问初学者分析制、警告制和调查机制,面对矛盾纠纷,追踪本追踪,根据等级负责、归口处理、谁负责、谁管理谁处理的原则,实行管理自己的人,看自己的门,做自己的事的责任制关于稳定的风险矛盾问题,要深入、细致、坚实,抓住小、快、抓住征兆,努力在部门解决矛盾,解决萌芽状态。各部门和子公司应围绕特殊行动的总体要求、工作目标,明确责任,统一行动,实施上下联动、左右合作、地区合作、总体预防管理,合成战、总体战、积极战。

(二)坚持同步落实原则。

牢牢把握当前影响社会稳定的风险点,日常调查与集中调查、定期调查与滚动调查相结合,一边调查一边整备,一边警告一边解决,全面实施预防管理措施,预先消除不稳定的征兆危险。每月一次定期调查,重大节目和活动重点调查,敏感时期和相关政策出台前的先进调查,共性问题的共同调查,强调问题的特别调查,各环节不留空白,不留死角,真正数清,情况明确。针对突出问题,及时组织专业整治,不改变局面,不撤退人员,不停止工作。

(三)深入推进整顿解决。各部门和子公司将检测出的风险、危险、问题全部列入整备范围,建立风险危险帐簿,逐一分析研究,逐一执行负责人,明确整备期限。同时,对于调查中发现的各种风险危险,在总结整理的基础上,确定一些重点问题、重点区域,作为重点风险危险,按责任分工,明确案件的指导者,逐案件构成工作专业班级,进行整备。暂时难以解决、整改困难的情况下,被列为处分级的重大风险危险,包装领导作为包装领导,组织专题研究,具体解决稳定责任和措施,确保整改。

(四)加强监督检查。

调查行动期间,监察室应对重点领域组织进行监督检查,指导各部门、子公司扎实推进各项工作。要深入现场,整顿重点风险。及时组织的暗访监督组采用四不二直(不发出通知,不打招呼,不听报告,不陪同接待,直接向基层、直接插入现场)方式,不间断地监督检查整备工作,滚动式检查监督。

(5)加强应急处理。

建立快速反应机制,完善工作计划,深入调查和整理节日期间影响集团的问题,确保问题工作计划能够迅速启动并有效处理,避免引起大规模矛盾点。明者远见未萌,智者避免危险看不见,要善于通过矛盾问题的微妙迹象发现潜在危害,看微知着,明确秋毫,事先调查整理,防止微杜。立足于没有准备,没有准备,提高前瞻性和预见性,重视事态,充分考虑对策措施,做好应对最坏情况的准备,防患于未然。

三、完善调查整备成果和下一个工作方向。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇十

自从中国政府推动“一带一路”愿景与行动文件发布后,有关该倡议的信息时时见诸中外媒体,成为世界各国热议的话题。我们希望看到“一带一路”助推中国与沿线国家加强经贸合作、促进人文交流,与沿线各国携手发展。不过,我们也必须清醒看到,由于“一带一路”沿线国家上有四种文明、上百种语言并存,巨大差异往往容易带来误解和摩擦。

跨越文化的边界去推动交流,并不是今天才出现的难题。中国在“一带一路”进程中的纷扰可以从国人喜爱的古典名著《西游记》中学到不少教训。唐僧远赴西天取经经历九九八十一难,其实也显示出对外传播和交流中的不足。例如唐僧三名徒弟此前均是威震三界的英雄,但沿途中的国家和埋伏的妖怪对此大多不知,要是一开始就听说齐天大圣孙悟空在为唐僧保驾护航,可能许多妖怪就不会知难而上,那么取经也就不会如此坎坷。另一方面,唐朝启动远途取经工程时,对于别国情况和国际趋势的了解也非常欠缺,如果事先知道某些国家不欢迎和尚、女儿国对男人极度渴求等等信息,便可以避开一些不必要的挫折。此外,在讲述唐僧的故事时,中国和西方的“话语体系”也互不融合,“西天”对唐僧的描述是如来佛祖弟-子金蝉长老投胎,身份尊贵;而中方对唐僧的描述却是父母双亡,流落寺庙,苦孩子翻身的励志故事,对于提升沿线国家对唐僧的尊重几乎没有起到正面效果。

我们看到类似的问题也出现在今天“一带一路”的对外传播和文化沟通之中。中国的政府机构、媒体对不少国家的社会、政治状况缺乏全面了解,导致宣传沟通的效果受限;以及在对外传播中抓错重点,过于突出中国如何在艰难背景下实现工业崛起和实力的增强等,反而引发了不少国家的抵触和警惕。

在“一带一路”启动的最初,有不少国家公开质疑中国此举是“朝贡制度”的翻版,是建立新的霸权主义,甚至是“围堵”他国,经济殖民。近期随着中国经济增幅下滑,海外又出现了关于中国是否自身难保,有没有足够经济实力推动“一带一路”的怀疑。部分海外舆-论之所以对“一带一路”倡议进行抹黑,一方面是利益冲突下的考虑,另一方面也由于中国在对外传播上依然沿用较为陈旧的套路和手段,缺乏宣传吸引力,容易不自觉地激化文化冲突。

中国未来在进一步推动“一带一路”建设中,要减少理念和文化冲突,寻求与沿线国家和文明的包容共生,至少应当在以下三个方面着力,消除外界对“一带一路”倡议的各种误解,为“一带一路”建设营造更加良好的国际环境。

具体而言,在“一带一路”的文化沟通方面,中国可先对与沿线国家有近似性的少数民族进行传播、交流,在讲述中国故事中更为偏向软性、感性的故事,促进感情的交流,同时展示中国文化深厚底蕴。另一方面也应加强双向传播,即除了对外传播外,也多向国内传播,向国人宣传其他国家的优秀文化,增加国民对这些国家的了解和兴趣,这才能实现文化上的包容、相互促进和共生。

在对外解说别国关切的中国问题时,则要学会从对方的角度和话语体系去考虑。例如,在中国是否有实力继续推动“一带一路”问题上,中国官方机构和媒体就应当采用外界易于理解的.财经语言和角度,以充分的案例和理据证明,即使中国经济遭受多种因素冲击,2017年仍以占全球约14%的gdp总量创造了占全球约25%的经济增量,对全球经济做出超额贡献;中国经济增速放缓既是经济规律的展现,也是中国政府主动调控的结果,并不影响推动“一带一路”的能力。

中国的文化,要与其他文化长期共生,需要有创新思维,其中澳门特区成功结合两种不同文化而创造出第三文化的经验值得借鉴。在澳门,由不同种族、不同习俗、不同信仰和不同文化的民众,以其各自的方式,各美其美,美美共生,诞生了既不同于中华文明,又迥异于西方文明的多元、包容、和谐的“澳门文化”。在“一带一路”的建设过程中,中国尤其要避免将本国置于高高在上的地位,而是要以“双向车道”的平等、互利的态度,让中华文明与沿线国家的不同文明之间,各美其美,共生共荣,并且采用创新的思维,主动将多种文化进行大融通,创造出互相促进、互惠互利、合作共赢的新文化。

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最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇十一

充实自己,并带动身边同事一起学习,提升政治修养和业务实践能力,严格规范执法。

他和妻子都是公安民警,却不在一个城市工作。妻子和孩子都在xx,他只能周末抽空回家和家人团聚。而交管工作忙碌紧张,遇到值班备勤,有时甚至周末、节假日都回不了家,常年和家人聚少离多,难以照顾家庭,面临许多困难,而他却默默无闻,爱岗敬业,履职尽责。作为公安民警,他深知自己肩上的责任,身为党员,他更是不忘自己在党旗下的誓言,勇于担当,严格要求自己,工作和生活中坚决要起到党员的模范带头作用。

此次。

疫情。

爆发,新闻媒体铺天盖地的报道、屏幕里直线上升的死亡数字、空气中凝结的紧张气氛在接到单位抗疫情命令后,他主动要求去寒冷的关山防控检查点开展工作。面对当前新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形式,他不畏风险、冲锋在先、昼夜奋战,坚守在疫情防控第一线。

在疫情防控和家庭实际面前,xxx依然选择了工作,正值春节,听到疫情严重,他毫不犹豫离开温暖的家,和妻子同时返回各自岗位,全力以赴投入到这场疫情阻击战中,家中只留下备战高考的儿子。因无法陪伴、照顾儿子,他深感内疚,自从疫情防控工作开始,他们就没见过面,但是儿子却懂事的说"爸爸,人民需要你们,你们要保护好自己,我会照顾好自己,认真复习“。而他和妻子,也只能抽空在微信视频里互相问好,妻子每天也很忙碌,深入辖区各大居民小区、公共场所发放、张贴公告,宣传疫情防控知识。利用工作之余叮嘱他"带好口罩,注意保暖,安心工作“短短的几句话给了他强大的精神动力。

风雨同舟,爱心守望,武汉加油面对疫情,xxx说"只有大家安定了,小家才能幸福疫情当前,警察不退我愿以身做墙为大家筑起安全屏障“就这样,这么些天过去了,不管天气寒冷,他都勇于坚守,用实际行动践行着自己的初心和使命,并且鼓励身边年轻的同志,只要大家齐心协力,一定会打赢这场疫情阻击战,等到那时和家人再安心相聚,在执勤点,他和同事每天仅戴着口罩,24小时轮流坚守在岗位上,扎实开展车辆疏导...

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇十二

为有效化解各类信访突出问题,限度地预防和减少上访事件的发生,有效预防和减少事件,今年以来,我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项行动,通过1个多月以来的努力,摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷,制定了科学的防范化解措施,明确了责任人,有效化解了部分矛盾纠纷,一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中,通过努力,工作中取得了一定成效,现将工作开展情况总结如下:

一、工作开展基本情况。

为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题,解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,杜绝群众上访案件的发生,确保社会稳定的目标任务。我乡切实采取有效措施,认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

1、提高认识,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。利用全体干部职工学习的机会,通过以案说法,动员广大干部充分认清当前社会稳定形势,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性,自觉行动起来,努力疏导和化解矛盾纠纷,维社会的长治久安。

2、明确职责,强化对此项工作的组织领导。乡党委专题召开会议研究部署此次专项行动工作,并明确了具体组织实施人员,派出所、司法所、各村委会及各职能部门协同配合,认真开展排查化解疏导工作,为此项工作的开展奠定了坚实基础。

3、认真排查,明确当前全乡社会稳定形势。各村委会、村民小组和相关职能部门,通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报,了解和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素,做到了底数清,情况明。

4、明确责任,强化措施,各个击破。对于排查出来的社会矛盾,我乡通过召开党政班子联席会议的方式,逐个进行研究,按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求,逐个明确了相关责任人和责任部门,制定了化解方案,明确了化解时限,力争通过具体措施的落实,使矛盾纠纷能得到有效化解。各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。排查期间,共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患5件,涉及土地征用、违法建筑等方面。从总体上来看,对于群众反映的这些问题,大部分都是属于合理诉求,少数表现出不合理要求或者要求过高,在分清责任的基础人,各责任人和责任部门深入实地,调查了解情况,研究提出合理化的"解决方案,组织调解和协调相关部门,认真加以解决,有力维护了全乡的社会稳定。

二、取得的主要成效。

通过几个月以来的集中排查化解,集中解决了一批群众反映强烈的热难点问题,解决了一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,减少了群众上访案件的发生,确保了社会稳定的目标任务。一些受客观条件限制一时难以解决的社会矛盾也摆上了工作日程,各项工作正在有序进行之中,有望在不长的时间内得到妥善解决。

三、存在的问题及原因。

一是个别人员调解不及时,对社会稳定工作也造成了一定压力。

二是由于改革发展的不断深入,新情况新问题不断出现,对做好社会稳定工作带来了一定压力。

四、主要经验和做法。

一是领导重视、各部门齐抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了坚强的领导、有了正确的决策,就有了做好工作的方向。

二是社会稳定工作是一项长期而艰巨的任务,情况不同了,新的矛盾就会不断的产生,所以需要形成长效工作机制,建立健全各项工作机制,时时关注,及时加以化解。只有这样,社会的长治久安才能够成为现实。

三是及时排查和预防各种社会矛盾的发生很重要,防止一件矛盾纠纷的发生远比等矛盾纠纷发生后去化解需要的成本要小的多,及时性的优势就在于防患于未然,处理成本小。

五、下步工作打算。

1、加强领导,落实责任。在乡党委、政府的领导下,把这次集中排查化解工作摆上重要议事日程,加强组织领导,听取汇报,认真研究,采取有力措施,推动集中排查化解工作的深入开展。各纠纷党委负责人为集中排查化解工作的第一责任人,协助部门负责人为职责范围内的直接责任人。狠抓排查化解各项措施落实,认真贯彻“一个矛盾纠纷、一个化解责任人、一个化解班子、一个化解方案、一个化解期限”的工作措施,充分调动各方面的积极性,确保工作取得实效,确保矛盾纠纷及时得到化解。

2、积极防范和妥善处置事件。完善处置各类突发事件的预案,完善公共事件预警机制,建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的处置机制,及时掌握可能引发事件等突发事件的情况信息,努力提高处置能力与水平,并围绕重点工作,加强队伍培训,积极预防和妥善处置事件,把其对社会稳定的冲击减到最低限度。

3、齐抓共管,形成合力。要进一步调动各方面的力量,发挥各方面的积极性,努力形成齐抓共管的工作局面。要充分发挥各级组织的作用,认真做好矛盾纠纷排查化解工作,搞好法制宣传、法律援助、法律服务等工作,主动配合有关部门(单位)及时做好防范和化解工作,及时化解因涉法涉诉引发的矛盾纠纷。做好本乡内的影响社会稳定矛盾纠纷的排查化解工作,不得把本人本单位应处理的问题和矛盾纠纷推向社会,不得把本级应处理的问题和矛盾纠纷推给上级。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇十三

5月25日,全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京举行。时隔5年再次举行的这一表彰大会,对近年来各项公安工作中涌现出的英雄模范和立功集体进行最高褒奖,通过收看新时代公安英模先进事迹,大队民辅警纷纷表示要以他们为榜样,坚守为民初心使命,牢记入警誓词,站稳人民立场,为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出新的更大贡献。并将以此次表彰大会为学习契机,认真学习他们的先进事迹,学习他们对党忠诚、信念坚定的政治品格,学习他们立足本职、服务发展的大局意识,学习他们日复一日、不懈奋斗的奉献精神,将他们的好思想、好作风、好精神在队伍里不断传承下去,将对党忠诚内化于心、外化于行,履职尽责勇担当,做信仰坚定的新时代公安人,在浩瀚洪流中踏实奋进,用优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

最新如何化解矛盾与冲突(汇总14篇)篇十四

秘书工作有上传下达的任务。公司里的人际关系是最复杂、最难处理的。一个领导面对众多下属,他的某些决定肯定不会得到所有人的认同,总会有人不满。比如奖金问题、晋升问题,触及到大家的切身利益,反应肯定不同,肯定有人怨声载道,情绪反常,思想产生偏差,他们往往都把矛头直指领导。如果领导这时出来调停,只会正撞在枪口上,不会平息员工的怨气。这时秘书来疏导同事的怨气,可能会起到意想不到的效果。实际上就是维护了领导的威信。

因为大家都处在同样的位置上,讲起话来也比较方便些,也比较有共同语言。帮助当事人分析其中的原因,找到解决的办法,指明怄气只能给领导留下更坏的.印象,于自己有害而无利,可以说,心态正常的人都会接受这种忠告的。那么你就尽自己所能,不仅消除了领导与下属之间的隔阂,而且维护了领导的威信,领导知道了,肯定会感谢你为单位的团结所做出的努力。

特别提示,秘书工作不要把自己摆在领导的位置。

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