物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)

时间:2024-11-21 作者:温柔雨

范文范本是一种能够激发我们写作潜能的重要工具,它能够启示我们在写作中的思维方式和表达技巧。看过以下这些范文范本后,相信同学们对范文范本的要求和写作技巧会有更深入的理解和认识。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇一

3协助中心领导制定并完善公司物业的管理制度及流程,并进行相关培训;。

4负责物业管辖区域的设备运行管理、维护;。

5负责节能工作,制定节电、节水计划措施,并督促实施,使费用逐步降低;。

6负责物业管辖区域的商场消防、安全工作,确保物业管辖区域的正常安全运营。

7按照消防安全工作要求对物业管辖区内租户实施的内外装修作业进行审批和监督;。

8负责物业各区域的环境保护、绿化保洁等管理工作;。

9负责物业的业务及资料管理,建立设施设备运行状况台账;。

10负责物业资产的动态管理与维护,实现资产的保值增值;。

11负责处理突发事件。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇二

2、严格执行公司管理体系、依据公司目标、计划及预算、完善制度,持续改进。

3、倡导节能并采取有效措施降低运营服务成本,开源节流。

4、建立管理处相关工作流程和作业标准,理顺工作关系,确保各项工作的有序开展。

5、以身作则,带头遵守公司个各项规章制度,合理安排管理处各岗位人员工作对工作实施进行过程监控,必要时作相应调整。

6、对管理处全员的培训,以提高工作质量、工作效率和人员素质。

7、强化团队意识,倡导团结协作精神,关心员工,营造良好的工作氛围。

8、按公司要求对管理处员工进行考核,做好公平、公正、透明、合理。

9、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇三

1、认真贯彻执行和落实集团制定的各项规章制度及流程,执行直属上司的指令,完成公司领导分派的工作目标和实施计划。

2、全面负责项目物管中心的物业管理工作,组织制定与完善物业管理工作规程。

根据实际情况,制定适应的组织架构和定编计划,建立高效运作的服务团队,确保能最有效地支持公司的营运与发展需求。

3、负责项目物管中心物业管理人员的招聘、面试、入职、培训上岗工作,监督管理各岗位工作质量并进行考核。

4、负责制定、部署重要活动的安防预案和工作任务,贯彻落实“消防为主,防消结合”的方针,对物业管理人员进行消防安全知识、礼仪、技能、服务意识等方面的培训。

5、负责物业管理人员的工作安排,排班与考勤,工作总结与计划,不定时抽检保安岗位、夜间查岗、定期组织安全检查。

6、积极政府相关部门联系,加强沟通与工作配合。宣传企业品牌,维护企业的良好形象;。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇四

1.根据物业公司规章制度,结合实际情况制订实施细则,并组织实施。

2.指导物业服务中心各类款项的收取,督促收费员及时清收各类应收款项。

3.审批房屋装饰装修方案,保障全体业主的公共利益。

4.定期召开部门例会,掌握物业项目情况,安排好部门工作任务。

5.组织顾客投诉的处理,认真受理客户的投诉,并定期进行统计分析,并上报有关部门和领导。

6.接待业主来访,定期对业主进行回访,了解业主意见和建议。

7.定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,及时解决发现的问题。

8.负责项目范围内标识的管理与更新。

9.做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理,提升项目的文明形象。

10.对辖区业户的经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。

11.负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

12.完成领导交待的其他工作。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇五

职责:

2、严格按照公司体系的规定,建立客户资料档案及服务档案管理;。

3、负责处理住户投诉,及时处理反馈,定期安排上门征询业主意见和建议;。

5、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、每天对项目进行巡场检查;。

7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;。

8、负责对管理员岗位技术培训;。

9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。

任职要求:

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;。

4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论。

5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;。

6、有团队协作精神,乐于面对压力和接受挑战,有责任心;。

7、可接受在番禺区内不同项目管理。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇六

1、负责产业园区物业团队统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责。

2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审。

3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。

4、负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度。

5、负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象。

6、响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇七

职责:

2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;。

3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作,定期编制相关研究报告;。

4.负责建立和维系合作方及客户关系;。

5.负责管理物业的日常工作如:保安、保洁、绿化、安全等管理;。

6.协助产业园区日常运营管理工作;。

任职要求:

1.3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;。

2.熟悉国有物业出租相关政策,操作流程;。

3.有较强的文字功底,规范的写作能力,具有独立编写报告、请示等能力;。

4.工作责任心强,沟通能力强,有良好的职业道德及团队合作精神;。

5、有联系办公管理工作经验者更佳。

6具备较强的学习意愿和能力。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇八

3.负责小区管理服务的质量控制和费用控制;。

5.负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放;。

6.负责住宅小区客服、工程条线管理,秩序、保洁条线与外包公司的协调;。

7.完成公司交办的其他任务。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇九

4、妥善处理一切紧急及突发事件;。

5、负责管辖项目资产的运行情况;。

6、负责管理工程、保安、会务接待、保洁绿化等相关工作;。

7、负责处理客户投诉,落实良好的客户管理工作,与客户进行良好沟通;保持物业环境卫生及维持治安秩序。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十

4、负责物业室内装修施工现场管理工作,及其它工程施工管理;。

5、落实公司规章制度,并优化部门制度,部门员工岗位职责,岗位说明书等;。

6、组织实施部门及班组培训,包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;。

7、根据绩效考核制度,按要求对员工进行绩效考核;。

8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通,确保与其有良好的公共关系;。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十一

职责:

2.掌握保洁工作计划,包括保洁区域划分、人员调配、班次排定和工作考核等;。

4.负责停车场的管理,保证车辆安全有序出入;。

5.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.25岁以上,专科及以上学历;。

2.二年以上商业物业同岗位工作经验;。

3.具有良好的沟通、协调、组织等综合能力;责任心强、能承受一定的工作压力。

4.优秀沟通、协调与团队管理能力;。

5.很强的服务意识,工作上任劳任怨。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十二

2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法,确保客户资料得到及时调整,保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核,并分析能耗数据。

6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查商场各项工作,使其符合公司规定和相关流程。

9、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;。

10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十三

职责:

1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。

2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。

3、消防设施日常管理,确保处于正常状态。

4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。

5、确保雨污水排水畅通。

6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。

7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。

8、负责电梯日常运营及年检工作。

9、负责与租户办理租赁手续,建立租赁户档案,规范租户装修及用水用电行为。

10、核收水电费及房租。

11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度,提出维修养护意见。

岗位要求:

1、大专以上学历。

2、三年以上物业相关工作经验。

3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法,对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。

4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力,较强的操作能力、技术应用及信息收集能力,能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理,有一定的组织能力。

5、熟练掌握office软件,cad制图软件;能正确使用电脑软件,能绘制简单的图纸,有一定的设施设备管理经验。

6、良好的工程作业安全防范及环保意识。

8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十四

2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理,并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;。

5、负责公司水电费支付及审核,并分析片区能耗数据。

6、负责承租户合同的终止与解除。

7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作,使其符合公司规定和相关流程。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十五

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的`管理。

3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作。

4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。

5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十六

·恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;。

·调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;。

·负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;。

·负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;。

·检查违章及违法装修,参与处理租户装修验收工作;。

·处理商场内任何突发性事件,并立即向上司汇报;。

·及时完成领导交办的其它临时任务。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十七

2.负责所管物业区域内的巡检和投诉的处理。

3.办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续。

4.负责管理费和各项费用的催缴工作。

5.停车场月保费登记,每月与财务对账;。

6.协助上级处理项目的物业管理、会务接待、文书起草等工作。

7.积极完成上级领导交办的其它工作。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十八

6、负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉处理工作,落实安全、防火工作;。

7、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作;。

8、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作、任务;。

9、合理调配人员,协调岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇十九

3.负责所属项目物业管理工作,确保物业服务达到企业标准;。

4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;。

5.负责制定各项专业制度,对员工进行业绩评审;。

6.负责物业管理的日常工作,确保物业管理秩序井然;。

7.负责组织员工进行专业技能培训;。

9.负责所管辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火工作;。

11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作,发现不合格时采取纠正措施和预防措施;。

12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;。

13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉,并定期做好对业主的回访工作;。

14.负责推广新的有效的管理办法,并总结分析,提出合理化建议;。

15.负责参与项目的验收工作;。

16.其他上级领导交办事项。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇二十

-各供应商的管理、协调并监督。

-各类紧急事件处理等,并根据需要在内部进行正式报告。

-协助上级与相关政府部门的联络和协调。

-记录并保存详细的租户和工作文件,并适当的跟进。

-组织定期和随机的分包商服务质量调查。

-上级指定的其他工作。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇二十一

1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对负责编制分管项目年度经营目标预算,并报公司批准后执行,严格控制日常各项费用的支出。

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和客户汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题。

7、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

8、负责保持与政府相关职能部门的良好关系,理顺所辖物管项目对内外各相关及公共的关系协调工作。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇二十二

6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;。

7.对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;。

11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;。

22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容,并审核其准确性;。

24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;。

26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。

物业管理人员的主管工作职责范文(23篇)篇二十三

1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。

3.负责做好社区文化的推广工作计划,并跟进落实有关活动的开展事项。

4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

5.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

6.跟进、落实领导安排的各项工作,并定期向经理汇报管理处工作情况。

7.完成经理临时安排的其它工作

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