每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
对公客户经理助理工作内容篇一
公司主要活动情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策
对外部门建立良好的合作关系,并负责做好公司来宾的接待;
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划,撰写策划文案
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、ppt及总经理需要的其他公文;
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;
8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
对公客户经理助理工作内容篇二
2、带动并追踪项目的进程,确保每一个项目在执行期内的良好运行;
3、协调好客户与公司各部门之间工作配合情况并监督实施;
5、负责客户资料的收集、整理、归档等工作。
6、做好会议记录表格、跟进、信息统计表格;
7、作好基本的项目管理,作好项目的合同和收款;
对公客户经理助理工作内容篇三
协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。
1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。
2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。
3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。
4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
5、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的`资金合理使用。
6、协助总经理审核并组织实施酒店各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
7、深入部门,检查工作情况,发现问题及时督办。
8、完成总经理交办的其他工作。
对公客户经理助理工作内容篇四
一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
制定酒店一系列价目,如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。
三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
四、健全各项财务制度。
阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;指导财务工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款。
协助经理负责前厅的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、优质的食品和良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范化的优质服务,来获得最佳的经济效益和社会效益,同时确保服务质量的不断提升。
协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
妥善处理对客服务中发生的.各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
完成经理交办的其他工作。
热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
1、餐前的准备工作:
(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
/2、开餐期间的工作:
(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
3、收拾后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
有调配所属员工工作的权力。
对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
领班实质就是班组长,其他领班职责同上相似
对公客户经理助理工作内容篇五
1、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;
2、对合作酒店进行业务流程操作方面的沟通与指导;
3、关注酒店的房态情况,保证公司预订业务正常运转;
4、根据不同的.客户和淡旺季给予合作酒店指导意见,制定不同的定价策略;
5、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;
6、完成上级安排的其他工作,达成业绩指标;
对公客户经理助理工作内容篇六
市场部经理助理多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,以下是小编为您整理的市场部经理助理工作内容相关资料,欢迎阅读!
1.组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果。
2.拟订并监督执行市场调研计划。
3.规范公司业务文书系统。
4.指导各区域经销商和专卖店的销售活动。
5.建立健全营销信息系统,内部信息制度,市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
6.负责公司荣誉室的建设管理。
7.正确地选择广告公司,负责企业各项产
品、公关活动的策划与执行。
8.对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调。
9.完成部门经理交办的其他工作。
1、负责协助经理处理公司日常事务;
2、积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾;
3、认真听取经理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;
4、接受领导的`安排,完成公司赋予的任务;
5、要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;
7、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;
8、发现问题,及时上报经理,协助经理解决。
1.负责文案的撰写(方案、标书制作)
2.辅助跟踪客户
3.档案及客户资料的整理
4.活泼阳光、积极进取
5.完成总经理安排事宜
对公客户经理助理工作内容篇七
1、协助公关营销经理制定各阶段公关营销计划.方案与预算。
2、处理公关营销部的日常业务电话.邮件及来访接待。
3、协助开展各项公关.营销活动.推广市场.保证各项活动顺利进行。
4、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成
5、协助公关营销经理考核下属员工工作。
对公客户经理助理工作内容篇八
1.配合项目经理管理工程质量、保证进度,控制项目成本 。
2.配合项目经理管理现场管理,协调项目的顺利施工,按时竣工 。
3.会基本电脑操作,会使用cad制图。
4.确保项目的施工质量、施工安全 。
5.与甲方、监理、总包建立良好的关系,力争项目利润___化
6.与现场其他各单位保持良好的合作关系,保证项目的正常运行。
7.能接受出差,有同行业施工员工作经验者优先。
对公客户经理助理工作内容篇九
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的'月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。