电力营销策略分析(汇总15篇)

时间:2024-11-18 作者:GZ才子

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电力营销策略分析(汇总15篇)篇一

淘宝网(www.taobao.com)是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在b2b市场的经验和服务能力,用亿元倾力打造的。它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易,旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。

淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示,以成交金额衡量,淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额,而ebay易趣只有27%。淘宝网改变了中国电子商务的格局。

1、 淘宝网营销战略

1.1淘宝网电子商务模式营销策略

淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了买卖双方外,还包括淘宝网所提供的交易平台,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管-理-员。

在这个c2c模式中,淘宝网扮演着举足轻重的作用。

首先,网络是一个虚拟却又庞大的区域。如果没有一个像淘宝网这样知名的(依托在阿里巴巴),让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家,那买卖双方是很难完成交易的。

其次,淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能,最大限度地防止网络欺骗的产生。

再次,淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。现在,淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺,发布商品信息。帮助买家快速地查找所需商品,实现电子支付。正是由于有了这样的技术支持,c2c的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。

因此,在这个电子商务模式中,淘宝网是一个至关重要的角色。它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。

由此可见,买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存,不可分割。它们共同组成了目前中国c2c这种电子商务模式的基本要素。

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1.2 淘宝网网络营销策略分析

1.2.1 市场定位:稳、准

淘宝网比起网络大 买家ebay(易趣),是属于市场的后入者,在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色,虽然“志在九鼎而不问鼎”,从不把这种想法表露出来,也不夸口自己的雄心,而是以平和的心态,努力把市场做好。

1.2.2 体验营销策略:免费就是硬道理

众所周知,淘宝是中国第一家免费的c2c网站。从其2003年7月正式上线,淘宝就做出了“三年免费”的承诺,免费是投入的一种表现方式,免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛,是保护当前网上交易双方利益的措施,也是体现公平竞争规则的现实选择。

1.2.3 品牌娱乐策略

据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示,淘宝网的品牌知名度已经达到96%,并成为了41%消费者首选的购物网站,在品牌形象方面,淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。

1.2.4 广告攻势:风风火火

淘宝网的推广,最初就完全依靠口口相传,这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础,接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。按当时的情况来说,淘宝网是没有办法在门户网站做广告的,那时候国家加紧了对短信的规范力度,使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润来源。在此情况下,淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。

1.2.4.1“强迫式”广告

在一段时间里,只要用户打开一些网站,马上就会弹出淘宝网的页面,次数十分繁多,甚至有些让人反感。但仔细想想,也正是这些另人头疼的广告频繁出现,才让大家记住了这个网站。虽然无赖,却也为淘宝网赚了一些知名度。“ 强迫式” 广告的攻势在一定程度上还是很有效的。不管怎么样,淘宝网的广告策略还是成功了。

1.2.4.2“地毯式”广告

淘宝网也尝试了一些一般同类网站采用的广告推广形式,例如在平面媒体、 3

电视媒体以及户外媒体投放广告,甚至在公交车的拉手上也都可以看到淘宝网的广告等。肯花大力气在不同媒体上投放广告,进行地毯式的覆盖,猛烈轰炸,使得淘宝网快速的、大规模的推广。

1.2.5 结盟行动:发展的利器

淘宝网自2004年4月以来,推出了一系列结盟行动,在双方互惠互利的基础上,发展了自己,也宣传了自己。

和新锐的互联网娱乐综合门户网站21cn结盟,双方在频道、邮箱、短信、市场活动等四个方面的全力合作,21cn将淘宝网纳为其网站众多频道之一,作为21cn用户商务交易的重要平台。

淘宝网和sohu联手后,搜狐的品派和巨大的访问流量,可以为淘宝网的推广锦上添花。打开搜狐网,网民很容易看到页面的两侧空白处滚动着淘宝网的广告,以及最新动态。淘宝网里可爱的淘宝旺旺的“小黄脸”的表情丰富多彩,吸引着每一个人。借助搜狐专业的网络营销平台,淘宝网可以直接吸引到很多成熟而且具有相当消费能力的注册客户,毋庸置疑,在和搜狐结盟后,淘宝网的前进速度更加惊人了。

1.2.6 安全体系:“定心丸” — 支付宝的优势

第一,阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝,增强了信用度。

第二,银行对于中国消费者来说就是诚信的保证,因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。

第三,淘宝网与天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司紧密合作。物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性,进一步防止了欺诈行为,提高支付宝的运作效率。

第四,由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户,支付宝将全额赔偿损失,这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。

第五,支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录,一旦出现纠纷就有据可查。

2、 淘宝网营销策略的实施问题及其对策分析

2.1 消费者的消费心理

就中国目前的情况而言,真正的网上购物时代还没有到来,人们对这种崭新的消费方式还不习惯或者说不适应。中国人习惯了现金交易,电子货币还没有完全融入他们的生活。他们也不愿意为网络交易平台的使用付费。淘宝族们之所以选择在网上开店就是为了降低成本。而使用网上支付是要付费的,虽然安全保障了,但无形之中又增加了交易成本。对于c2c的这种以个人和个人之间的小额交易为主的商务模式来说只有低成本才有生存空间。c2c的发展必须考虑本土c2c的这种特点,在降低收费标准的同时,逐渐改变国人原有的消费观念。具体地说,有以下几点做法:

2.2 建立良好的企业形象,提高网络商品品牌知名度

网络营销是建立在消费者的消费动机的基础上,消费者的消费动机越强烈越容易产生消费行为。网络营销通过多-维立体地宣扬企业及网络商品,扩大企业和企业产品的知名度,从而使网络营销获得成功。消费者如果在一些热门网站的广告中,频频见到某品牌的网络商品,势必增加其对该商品的注意和记忆,进而对这一网络商品产生良好的印象。消费时便会在情感上对这种商品有先入为主的感觉,极大地增加了消费行为发生的机率。

2.3 坚持虚拟商店的便利性,为消费者提供更好的服务

向消费者提供快捷、便利、周到的服务是每一个网络营销组织的宗旨,网络营销组织应增加通往购物消费网站的链接,保持消费者购物消费渠道的顺畅。同时应当保护消费者的利益,对商品质量予以保证,并与消费者在货款支付方式、送货及时与否、售后服务等方面,建立“一对一”的信息反馈联系。

2.4个性化营销

个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果,据研究,为了获得某些个性化服务,在个人信息可以得到保护的情况下,用户才愿意提供有限的个人信息,这正是开展个性化营销的前提保证。

3 电子商务市场发展前景分析研究

3.1专一化趋势

由于专一化网站的不可替代性,及较稳定的网民基础,个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。 因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。所以会得到人们的欢迎。

3.2融合化趋势

网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位,多层次的的个性化要求,都会遇到资源的空缺与内容的贫乏,因此,势必感受到融合的重要性,因为只有融合,才能实现优势互补,资源共享。 融合的深度发展,必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。

3.3区域化趋势

由于我国经济发展的不平衡,地区自然条件的差异性,生活水平的差异性,网民结构的差异性,文化风俗的差异性,必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。

3.4大众化趋势

大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。

网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记,必将以中文网址成为打主;聊天室中语言的怪僻,必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市,上网会进一步普及和便捷。

3.5延伸化趋势

延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。

34.5.1向电子商务实务扩展和延伸

随着网络技术的发展,个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便,还将享受多种延伸服务。比如,随着智能化住宅的出现,远程水表,远程电表将普及到千家万户。用量考核,查表收费,也必将成为电子商务的内容。

3.5.2向产业化扩展和延伸

电子商务的发展,将影响和带动结算业,包装业,配送业等相关产业的发展。

同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。

3.5.3向技术管理的新需求扩展和延伸

十亿农民的广阔市场,将通过网络提出需求。远程教学,远程会诊,远程技术服务,远程科普教育,都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体,成为连接边际地区和发达经济带,连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。

3.6 国际化趋势

电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标,投资热点和开发热点。中国电子商务将很快地走向世界。

伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。

中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;vip卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助 2015 年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。

一、 移动通信行业发展概况与趋势

近几年,中国移动通信市增长迅速。截止 11 月,移动电话用户总数已达

1.98亿户,年增长超过 6000 万户。2002 年 5 月,中国移动的 gprs 正式商用,并于10 月推出彩信服务。中国的 3g 频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,td-scdma 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。

1、移动数据业务的发展已揭开新的一页

虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wap 业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到 80 万户,2004 年将达到 4300 万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的 30%。

2、预付费业务迅速发展

随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000 年前 5 个月,中国移动通信集团的"神州行"用户已达到270 万户。特别是自 2000 年 3 月份以来,"神州行"用户数突飞猛进,仅 3 个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的发展势头。

3、“动感地带”万“zone”瞩目

“动感地带”(m-zone)是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带(m-zone)里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。

二 、中国移动通信目前营销策略分析

(一)中国移动目前营销策略优点有:

中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商,综合实力在中国通信企业中高居榜首,国内移动电话客户市场份额约占 70%,国内通信市场收入份额约占 40%。中国移动率先意识到了营销竞争的威力,经过几年的发展,其整体营销竞争能力在业界颇为突出。除了上述骄人的市场业绩之外,还具有以下一些突出的营销竞争优势:

营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中国移动更是大力实施“服务与业务双领先”战略,通过调整、完善和优化网络,让用户享受优质、高效的服务,同时不断推进业务创新,建立用户流失屏障,持续发展新用户。

营销策略方面:这是中国移动最为市场称道之处,它在这方面的表现远远超越了其他运营商。以“动感地带”为例,品牌推出不到 1 年时间里就发展了1000 万用户,该案例被媒体评为“2003 年十大营销事件”之首。总结起来,中国移动营销策略整体表现出如下两大特征:(1)创新性:围绕全球通、神州行和动感地带三大品牌不断推出新业务,并对三大品牌下的业务品种、资费类型、办理方式、使用方法等进行持续创新。(2)系统性:即各营销策略除了有较强的`主动性、连续性外,其针对不同用户群体的策略之间的平衡性也较好。

营销关系管理方面:“移动梦网”成功的产业链合作模式已为移动旗下聚集了数百家 sp 的数万种服务。目前移动又将要全面引入金融、传媒、餐饮、娱乐和流通等行业的合作伙伴。此外,移动也较为注重社会公共关系管理,如大量运用赠机的方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”。

移动通信服务方案;(2)1860/1861 客户服务热线目前已成为中国移动的一处重要营销阵地。其所提供服务的广度和深度已远远超过一般客服中心的解答疑问、提供业务咨询、投诉等范畴。

营销信息方面:较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握;在内部运营支撑系统上加大投资力度,加强信息系统开发,从而为科学决策提供有力的技术支持。

(二)中国移动营销策略的不足表现为:

(3)营销对象有待细化,清晰的用户定位或区域定位尚显不足;

(4)营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等方面还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也是开展不足。

三、 中国移动实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力

(一)客户资本与核心营销能力定义

通信市场竞争看似错综复杂、剑拔弩张,事实上均以争夺用户市场、获得更多的顾客为根本目标。可以说,贯彻“以客户为中心”的理念,赢得客户,建立并保持客户关系是企业发展最核心的问题。“客户”是指购买产品或服务的个人或组织。“客户资本”可以理解为顾客关系的价值,包括组织以外的联系如客户忠诚度、商誉和市场营销渠道等经营性资产。当一个企业经过长期的经营和积累获得了相比竞争对手优质的客户资本,并能自主、有效地运用客户资本创造价值时,这个企业已经从某种程度上具备了基于客户资本的核心营销能力。但并非企业所有的客户资本都是其核心营销能力有效的组成部分,根据核心能力的相关理论观点,它必须经过核心能力特征参量四个方面的检验,即具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性的客户资本及其整合才是企业的核心营销能力。当一个企业拥有了创造的市场及其忠诚的客户,完善并物化的渠道,共享的市场资源,那么它就拥有了基于客户资本的核心营销能力。

(二)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析

中国移动通信集团公司于 2000 年 4 月正式挂牌成立,目前已经开拓了移动电话、“移动梦网”信息增值服务、17950/17951ip 电话等业务。其基于客户资本的核心营销能力具体分析如下:

(1)价值创造:服务与业务领先

企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。中国移动通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进着创造市场价值的实践。

(2)可延展:营销网络的建设

营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。

(3)难以模仿:赢得客户忠诚

中国移动通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。

a、 建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的客户服务,这些归根到底要通过广大的企业员工来实现。因此,将对客户优秀的服务融入企业的文化和价值观,进而转化成为员工认可的价值观,在对客户的服务关系中加以体现和传播进而影响客户,才有可能实现客户忠诚。

b、 加强软、硬服务质量。中移动高度重视客户的利益和需求,通过提升附加服务价值,降低客户在时间、货币、精力上的付出,使客户在使用中移动的服务时,感到心情愉快、物有所值。

c、 对各相对细分市场认真分析和评估,并针对竞争对手因时、因地采取营销策略,使用户在与其他服务提供商比较的过程中感受到优越性。

d、 中移动近年来注重提升公司的品牌形象,强化自身"移动通信专家"的定位,使越来越多的用户成为中移动品牌的忠实支持者。

(4)自学习:共享品牌

中国移动在未进行电信分拆之前作为中国电信的一个业务单元而存在。在与唯一的竞争对手中国联通的竞争中,它一直以主导电信运营商中国电信的背景出现,因其网络覆盖率高、资金实力强、营销网点多而闻名。电信改组后,中移动继承了原中国电信的绝大部分客户资源和移动通信设备,依托原有的品牌优势,不断推陈出新,依据客户需要推出了“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”等业务品牌,这些新旧服务品牌相互依托相互促进,使得移动通信主导运营商的地位和品牌获得了新生,创造了中移动基于客户资本的核心营销能力。

(三)实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力

拥有长期忠诚的客户以及由此整合的客户资本是一个企业特别是服务性企业生存发展的重要基础。企业的任何经营决策都必须将满足用户需求、培养客户忠诚度放在重要位置。中国移动目前已不再处于简单的扩大再生产阶段,而是进入了集约发展时期,只有实施合适的新营销策略,才能真正提升核心能力。因此新营销策略的制定成为一个刻不容缓的重要问题。我国已经加入wto,电信市场会随着外资电信企业加入而变得更加激烈,移动通信公司现在必须考虑采取有效措施,实施有效的社会营销战略,稳定现有的用户。具体来讲,可以从以下三个方面来进行:

(1) 采取营销策略联盟,联系社会上与移动用户的生活息息相关的商店,比如家乐福、银座、三联、贵和等高端客户集中的商场,强强联手,开展联盟互动活动。只要是移动用户,在联盟店中均可享受到优质、低价(打折)的便利。同时还可以利用每月寄送的话单,每月一期地向用户提供联盟服务信息。

(2) 成立和开展用户俱乐部活动,定期在用户中开展各种有益活动。如对资信好的用户,可授予移动公司荣誉员工的称号,组织他们参观移动通信公司,以增强他们对公司的认同感。开展诸如“短消息发送大赛”、“彩信发送大赛”、“百宝箱设计大赛”、“m-zone 应用大赛”等活动,吸引年轻用户参加,以引导时尚潮流。同时积极配合活动开展各种形式的宣传,以在公众中树立“物超所值、关心生活”的良好企业形象。

(3) 对月均话费超过 200 元的个人大客户以及重点集团客户采取一对一营销服务,定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等,在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。品牌是企业的旗帜,品牌之旗插到哪里,哪里就是你的版图。在品牌方面,中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户;此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。中国移动应该持续走品牌经营之路,努力降低企业营销成本、赢得用户忠诚,使企业轻松应对市场竞争。对于中国移动新推出的“动感地带”,要继续树立清晰的品牌定位、进行强大的营销传播,扩大在年轻人中的声誉。

2、价格策略

企业目标是企业价格策略的逻辑起点,企业在制定价格的时候首先要知道它要从特定的产品中实现什么目标,企业的目标越明确,价格的制定越容易。企业的基本目标有生存、当期利润最大化、当期收入最大化、销售增长率最大化、市场占有率最大化、市场利润最大化及创造高品质的声誉等几个。移动市场 vpn 网的无限扩大、资费套餐、自主套餐的不断推出,以及 ip 卡“跳水式”的折扣,都属于此类的竞争。各大企业的价格策略都在围绕各种变相形式的降价,而这种价格战的最大特点就是市场竞争参与者拼个刺刀见血,其结果也只能是“杀敌一千,自损八百”,对国家、企业和产业的危害都是极大的。对于公司的三大品牌可以采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,所有价格策略的制定要注重有效益的发展。具体可以如下:

(2) 针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价;

(3) 针对“动感地带”用户,实行新业务捆-绑策略来提高客户的使用价值;

(4) 针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。

3、分销渠道策略

一般而言,销售渠道策略要解决以下几个问题

(1) 经销商的选择和渠道级数。经销商的选择不仅与产品特性、生产上的实力有关而且与消费者的消费特性及市场环境有关。生产商应据情况综合考虑。

(2) 渠道的服务水平和服务内容。在选定了经销商之后,就应该确定服务内容。服务内容主要包括售前信息提供、售中消费者对产品的选择及协助消费者完成交易和售后的服务咨询联系几个方面。

(3) 渠道的管理和控制以及生产商对经销商的支持。中国移动一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。中国移动应抓住零售商注重流通的特点,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应。同时继续建设排他性营业厅。可以采取自办、合办等形式,建设排他性营业厅。中国联通的 cdma 网络在广东推广时,由于采取了提高代办商提成的办法,使得移动的代办点大面积叛逃,给广东移动造成巨大的损失。为避免这种情况再次出现,中国移动通信公司还应加大排他性自办代办点建设力度,实现对销售渠道有效的控制。

4、促销策略

所谓促销策略是指向消费者或销售渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在

和特征、优点,以唤起需求,创造和维持其形象的活动。具体而言,是公关(public relation)、广告(advertising)、促销(promotion)、营业推广(sales forcing)四个方面的综合。如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止,为吸引客户、提高市场占有率,中国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。

四、结 论

在通信也异军突起的今天,中国移动通信应当坚定信心,继续发挥在客户、品牌和经济规模方面的优势,加大创新水平;继续坚持“在发展中改革,在改革中发展”的思路,详细的分析市场环境,利用有利条件,确定出最佳的营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力,以迎接未来更加激烈的通信市场竞争、提高中国移动通信的综合竞争力,保证未来企业的持续健康发展;以服务顾客为重要导向,移动的未来发展之路必将踏上康庄大道!

参考文献

1、[美]菲利普·科特勒:《市场营销学-亚洲版》

2、窦文章. 《电信市场与区域经济关系研究》 经济科学出版社

3、沈阿强 . 电信营销制胜——为客户创造价值 人民邮电出版社

4、中国移动通信营销案例精选 人民邮电出版社

随着我国经济的不断发展,交通运输的方式和客运企业的数量都逐渐的增多了,客运市场的竞争压力非常的大,客运运输企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须制定适合自身发展需要的科学合理的市场营销策略。

一、客运市场营销的必要性

随着经济的发展我国人民出行的需求逐渐增多,我国的客运运输市场取得了较大的发展,但是我国的客运市场还存在着许多问题。第一,我国客运市场的经营主体数量多、规模小而且呈分散性的状态分布于全国各地。第二,许多客运企业的客源不足,靠着低价竞争勉强生存。第三,许多客运企业资质低,提供的客运产品质量差,乘务人员素质低下,超载、甩客的现象时有发生。这些问题的出现阻碍了我国客运市场的健康发展,也制约着客运企业的经营提高,所以想要在我国的客运市场中占据一席之地必须结合自身的实际情况,开展科学的市场营销策略。

二、客运市场swot分析

(一)优势

1、较完备的道路网体系

目前我国的交通道路四通八达,上至国道、高速公路,下到县城、乡村,几乎整个的中国都被纵横交错的道路网所覆盖了,乘客可以随意的选择起始点或是终点站,也可以随意的选择中间地市下车进行换乘。

2、业务的灵活性

现在的客运运输可以直接将乘客送到家门口,这样就省去了乘客换乘的时间和来往于不同的换乘车站之间的车费。而且客运的形式是多样的,乘客可以根据自己的需要随意的选择包车客运、直达客运或是公交客运等等不同的客运方式。

3、服务范围的广泛性

客运的服务范围分布的非常的广泛,公路客运不像铁路那样有固定的停靠站点,在客运过程中大到首都、直辖市等大型都市,小到乡镇、农村等,只要你想去就没有到不了的地方,方便乘客的乘坐,乘客在家门口就可以直接上车,非常的方便。

(二)劣势

l、公司成本受到多方面的压力

公路客运运输由于需要随时的变换路线去运送乘客,而且天气的变化、驾驶员的技术水平等也会影响客运过程的成本。另外,燃油价格的升降、过桥费、过路费等的花费也是非常的多。所以说公路客运的成本不好控制,客运公司的成本方面压力很大。

2、业务种类繁多,缺乏专业性

客运公司的业务范围非常的广,包括长途客运、公交客运、班车客运、包车客运、旅游客运等等非常多的种类,业务种类多虽然可以在有多个方面的收入,看起来好像是有利的,其实这种分散的多业务的经营不如专供几项收入高的业务,专业化的经营模式可以更好的分析市场行情,从而制定出适合企业发展的战略。

3、客流的时间分布不均匀

客运市场的客源的流通性很大,一般在节假日的时候会特别的多,尽管没有客运市场的最大承载量,但客运市场也是承受着很大的客运压力。然而在平时的日子里,客源一般不多,甚至有的时候,整个车上也只有十来个乘客,这样的运输过程的成本就会增加。

(三)机会

1、旅游热给客运客场的发展带来了机遇

最近这些年随着经济发展水平的提高,人们的收入也逐渐的增加了,所以人们旅游等享受性消费的数量也在增加,这就给了客运市场一个很大的发展空间,旅游客运和包车客运的需求量必将大幅度的增长。

2、进城打工增大了城市客运市场的需求

随着社会的发展,人们的就业观念也发生了很大的改变,人们不再满足于在自己的家乡中工作,尤其是一些小型城市和农村的劳动力为了追求更高的收入水平到多选择到大城市去打工,这样一来城市中的客运需求量就增大了,公交客运的发展迎来了很大的发展机会。

(四)挑战

1、外部竞争势力进军中国客运市场

随着中国经济的发展,中国的客运市场有很大的发展空间,有许多的外国客运集团看到了这一点,纷纷闯入中国的客运市场,中国客运市场的压力非常大。

另外还有大量的“黑车”在层层的严管之下依然我行我素,他们躲在暗处拉走客源,严重影响了正规客运企业的利益。

2、公司自身部分原因导致发展受阻

由于客运市场的发展态势非常好,许多大型的客运公司中的领导和工作人员有些飘飘然了,公司领导不能及时的发现运营过程中的问题,并积极的制定公司的发展战略。;客运公司的工作人员的服务态度越来越差,缺乏乘客就是上帝的服务意识。

三、客运市场的营销策略

(一)制定精细化的营销策略

客运市场的运营服务中精细化管理是一个系统工程。首先是直接面对乘客的营业窗口,其中包含客运市场中的网络计划、建设、经营、保护、应急等诸多环节。其次,利用先进的科技方法,提升客运市场的运营效率。紧抓重点投资项目,完成新的运营里程,增强对客运市场交通安全、干净、便捷、经济等优势的传播,加大客流所需的管理,加大市场预估的实时性及精准性。依次,提高运营管理,合理区分客流性质,确保线路与线路间的接口工作,严格遵守售票政策。最后,需全方面采用目前成熟的计算机及通信技术,建设及优化客运市场交通营销管理系统,全面采用数据挖掘及乘客关系管理系统实施合理规范的市场营销管理。利用多年票务管理的经验成立全新的电子票务管理信息体系,此体系重点包含账户管理、票据及售票管理、报告3个功能。与此同时,为了解除营销决策凭经验、凭上级领导判定的局限性,实现营销决策合理化的内在所需,可考虑开发运营营销辅助决策体系,从市场所需的角度进行考虑,以追寻经济及社会效益为方向,逐步成立起健全的,采用信息化平台做依靠的营销辅助决策体系,给运营机构提供合理有效的决策依据,完成客运营销决策的合理规范化。

(二)开展品牌营销策略

售的相关内容研究,并且积极的开展多种渠道的营销方式,例如可以通过电视广告、街边的路牌广告、网络广告等等全方位多角度的宣传公司的形象,充分运用移动电视、媒体、展板、网路等方法提升对广告的宣传力度,提升旅客对客运公司品牌的了解程度。重点宣传道路客运交通效率高、安全、方便等优势,把运行时间表、售价、行驶路线等有关信息提供给广大旅客,从而提高旅客对道路客运企业品牌的认知度和信任感,增加客运公司的品牌的生命力和鲜活性。同时还要注意在进行品牌营销的时候,要维护客运企业自身的知识产权,维护自身的商誉,才可以实现做好品牌的营销工作。

(三)展开服务营销

服务营销中最为重要的一点就是要改善客运市场的服务流程。客运市场的运营从买票、进站、候车、上车、乘车、下车、出站等各个环节当中提供的服务过程,只要有一个环节受到了影响或不通畅,整个客运过程的质量全会受到影响。通常可从下面几点来改善客运市场的服务流程。第一,服务流程的设计尽可能的运用自动化及无干扰服务,例如,自动售票机、自动验票机等。乘客能够利用这些自动设备来进行乘车。第二,设立乘客意见及投诉制度,定期或者不定期的对乘客实施满意度调查,协助助理服务环节,发现不规范或正确的服务流程及时改正。另外,还可以针对各个进出站的客流量、断面改变量和换乘的客流量等来改善停站时间设置。通过提高客运市场的服务水平来实现客运市场的营销,最终达到吸引乘客的目的。

(四)票务营销策略

客运市场的车票价格都是按照国际按统一规定的,不能随意更改,票务营销主要是改善售票点和售票方式以及提高售票过程中的服务质量,从而吸引乘客,达到营销的目的。

首先,客运市场中除了在车站可以售票之外,还应该根据乘客分布的具体情况将售票点设置在人流量较大且交通便利的地方,这样能够方便乘客购票。其次,除了在车站和订票点购票之外,客运市场还可以开发新的网络售票等新的订票方式,方便乘客的购票。最后,售票是整个客运过程中的第一个环节,售票点的工作人员在售票的过程中应该以温柔的语言和态度来服务乘客,让乘客观受到温暖和信赖。

四、总结

市场营销是提高客运市场的市场占有率和促进客运市场经营管理的重要方式,科学合理的市场营销能够让乘客充分了解客运市场的综合实力,增强对客运市场的信任感,从而达到增加客源和增加收益的目的。

(一)建立顾客关联策略

家具企业在制定营销策略时,必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。这就要求家具企业不要削减市场调研预算,而是应该更多地了解家具消费者如何重新定义价值、如何对经济衰退做出反应。面对瞬息万变的价格弹性曲线,消费者在搜寻家具产品时会更仔细,侃价时也会更厉害。与以前相比,他们更乐意推迟采购,购进低档的家具产品,或降低采购的数量。以前必须拥有的某些家具如今也变得可有可无。获得信赖的家具品牌尤其受人推崇,并且这些家具品牌仍会成功地推出新产品,但人们对新家具品牌和新家具产品系列的兴趣在逐渐消退,通过家具产品来提升个人形象或品位的炫耀消费现象将越来越少。

(二)关注家庭价值观策略

已经很明显,面对金融危机的袭击,老百姓首选对策就是“躲在家里,压缩开销”,整体上有41.9%的居民表示在2015年减少消费的可能性较大,呈现出消费信心不足的态势。从收入阶层上看,中等收入者减少花销的可能性反而高于低收入群体和高收入群体,这是由于中等收入阶层相对于低收入阶层有更多所谓的弹性消费需求,消费信心不足情况下,他们可能选择储蓄等而非消费这部分“闲钱”。

因此,家具企业在做广告时,应注重营造温暖舒适的家庭氛围,以此来取代极限运动、冒险行径、不修边幅的个人主义等形象。基于小丑般的幽默和诉求早已过时。相反,不确定因素促使我们在足不出户的同时,尽量与亲朋好友保持联系。因此,贺卡的销售、电话的使用,以及用于家居装饰和家庭娱乐的可支配性支出,将持续上升。

由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以家具企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,家具营销的最终价值在于其是否给家具企业带来短期或长期的收入能力。

(三)维持营销支出策略

金融危机的到来,使得家具消费迅速下滑,特别在于2015年底的销量比往年同期下降了近三成,这让很多家具公司采取削减营销费用的措施,以此来弥补销售下滑带来的利润损失,这是非常危险的行为。

有资料表明,与经济衰退期削减营销投入的竞争对手相比,那些增加投入的品牌可以付出低于经济良好期的成本,从而提高市场占有率及投资收益率。对产品感到不确定的消费者需要知名品牌为他们树立信心——而金融危机下,坐在家里看电视的观众越多,预期的消费者人数就越多,每千人成本也就越低。因此,资金实力强的家具品牌可趁机与广告商商谈更有利的广告价格,并要求在今后数年内维持原价。如果你不得不削减营销支出,那就尽量保持广告原有的播出频率,将30秒的广告时长缩短为15秒,用电台广告代替电视广告,或者加大直销的力度。这些做法都可获得立竿见影的销售效果。

另外,在中国家具企业中多数公司都倾向于说给顾客听,却往往忽略了倾听的重要性。在相互渗透、相互影响的市场中,对家具企业来说最现实的问题不在于如何制定、实施计划和控制,而在于如何及时地倾听家具消费者的希望、渴望和需求,并及时做出反应来满足顾客的需求。这样才利于市场的发展。

(四)调整产品组合策略

由于“除了工资没涨,其他都在涨”,消费者倾向于选购低档家具和物超所值的家具(比如可以当床用的沙发),因此家具企业必须重新预测家具产品线上每款家具产品的需求。可以肯定,金融危机下,多用途家具产品要比专业家具产品更受青睐,而家具产品线上的弱势产品则应被淘汰出局。

对于家庭用的居家家具产品,客户更想看到产品和服务相捆-绑,免费提供家居布置设计等服务。在这个时期,夸夸其谈的广告噱头早已失灵,消费者看重的是家具产品的可靠性、耐用性、安全性和环保性。家具企业仍应适时推出一些新的家具产品,特别是那些针对消费者现状、对竞争对手造成压力的家具产品,但家具产品的广告仍应重点突出卓越的性价比,而不是家具公司的形象。

(五)支持经销商策略

在金融危机下,家具终端销售受到极大影响,而经销商的各种费用开销依然庞大如初,很多家具经销商甚至到了生死危机的关键时刻,没有人会让营运资金冻结在过剩的库存里。

在这个时期,有能力的家具企业应该努力为自己的合作伙伴分担困难,比如延长贷款期等提供各种优惠政策。另外,为刺激经销商购入家具企业的全线家具产品,家具企业还可以采取提前购买折扣、慷慨退货政策等。对那些尚未被认可的新的家具产品,特别是那些刚刚从外销转向内销的家具企业更要采取上述措施。

这时,有些家具企业可以提供一些更低价格的家具产品,但在向低价家具产品分销渠道

扩张时,一定要小心谨慎,因为此举可能危及家具企业的现有关系及品牌形象。

另外,也许一些家具企业也该趁这个时候甩掉那些业绩不佳的经销商,聘请被其他公司裁掉的优秀员工,改善自己的销售队伍。

(六)调整产品定价策略

为达成最佳交易,消费者在购买家具产品时会货比三家。虽然家具店不必非得降低标价,但应该提供更多的临时性价格促销,比如:降低数量折扣的门槛、延长长期客户的还款期、积极降低小件家具产品的价格等。

在金融危机的经济低迷期,降价比抽奖和邮购优惠等促销活动更能赢得消费者的欢心。它最直截了当的方式是将企业产品的目录价格或标价绝对下降,但家具企业更多的是采用各种折扣形式来降低价格。如数量折扣、现金折扣、回扣等形式。此外,变相的降价形式还有如赠送小件样品和优惠券,给经销商提取推销奖金,允许顾客分期付款;免费或优惠送货上门、家居设计咨询;改进家具产品性能,增加家具产品用途。由于这些方式具有较强的灵活性,在市场环境变化的时候,即使取消也不会引起消费者太大的反感。

这对于对现金有迫切需求的企业,可以通过对某些家具产品进行较大幅度降价,从而增加销售额,获取现金。在降价不会对原顾客产生影响的前提下,家具企业可以通过降价方式 来扩大市场份额。不过,为了保证这一策略的成功,有时需要以产品改进策略相配合。

(七)关注市场份额策略

就中国家具市场而言,几乎所有家具公司都在为获取市场份额而战,有的甚至是为生存而战。此时,企业必须了解自己的成本结构,这样才能确保每项削减或合并举措都能在节约资金的同时,尽量不对客户产生影响。

但是在多数情况下,片面追求市场份额是错误的。首先,通过价格战得到的市场份额非常不稳定,这种市场份额很难长期保持。其次,即使能够长期保持这种市场份额,也不一定能够得到长期收益,因为价格战使家具行业平均利润率稳定下降,而市场容量基本停止增长,这种情况下,市场份额就成为利润的“空头支票”。就家具行业而言,存在多个细分市场,各个细分市场的规模和利润率的差别非常大。办公家具与家居家具、酒店家具等都不一样。

因此,各家具企业也要认识到盈利质量上的差距。中国的家具制造商的经营模式主要依靠组装生产和大规模分销,家具产品的技术含量低,只要家具制造商不改变经营模式,不提高家具产品的技术附加值,即使销量很高,也仍然不能为企业的长期发展奠定扎实的基础。

(八)强调核心价值观策略

面对金融危机,很多家具企业都进行裁员以减轻资金压力。其实,这并非最佳方案。为巩固军心、提高员工的忠诚度,留住适合公司文化的优秀员工,管理层应该做到:向员工郑重承诺公司会像以前一样渡过难关;坚持家具产品的质量标准,而不是投机取巧;为现有客户提供服务,而不是取悦所有人。此外,家具企业的高层还必须加强与经销商及各级员工的交流。

金融危机会让财务经理提供资产负债表显得比营销经理的损益表更重要,营运资金的管理也会超越客户关系的管理。对此,家具企业的最高管理者必须予以回击。即使是在经济衰退期,成功的公司也不会放弃营销战略,而只是做出适当的调整。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇二

摘要:随着我国改革开放的不断深入,电力企业向着市场化方向发展已成为必然,电力企业为了保证完成销售任务,电力企业市场营销概念被引进到电力企业管理范围内。对当前电力企业营销存在的问题进行分析,提出科学的应对策略。

1电力市场的概念和我国电力市场的发展。

电力市场概念包括两方面的含义,第一是生产、输送、使用和销售关系的总和;第二是销售企业与用户之间采用竞标的方式确定市场价格和用电数量,签订购销合同,达成交易。我国的电力企业的改革是在20世纪80年代,由于电力短缺严重的制约了当时的经济发展,为了解决这一影响经济发展的“瓶颈”,国务院制定了一系列的开放措施,如开通能源交通基金等加快电力方面的建设,但直到1995年我国电力短缺的问题仍然没有得到彻底的解决,垄断经营体制出现难以维持的弊端。国家为了缓解当时用电短缺的问题,开始采用多家办电,形成了多元化的电力市场投资主体,这对以后的电力市场的发展起到了重要的推动作用。我国第二次电力体制改革是在,目标是通过完成公司改制,a.实现政企分开;b.打破电力企业垄断经营;c.引入竞争机制,使电力市场化。最终实现优化资源配置,建立规范有序的电力市场。,我国为了加快电力体制改革的前进步伐,国务院正式批准了《电力体制改革方案》,在方案中为了引入竞争机制,实行“厂网分开”,将国家电力公司持有的电力资产按照具体的业务性质不同分成发电和电网两类,发电部分按照现代企业制度要求组成独立的发电公司;电网部分设立国家电网公司和南方电网有限公司。同时国家电力监督委员会正式成立。

2.1电力体制改革前,采用的垂直式垄断运营模式。垂直式垄断运营模式是我国电力行业传统的运营模式,具体的说,发电、输电、配电、售电采用统一规划,统一管理的垄断经营,由上到下一体化管理,最高部门为国家电力公司。

2.2电力体制改革后,采用竞争上网的运行模式。这种运营模式也被称为单一购卖者模式,目前我国电力市场引入竞争的初级模式,具体的说,发电企业将电卖给电网公司,再有电网公司采用零售的方式卖给用户。

2.3今后电力市场的发展方向。随着我国电力体制改革的不断深入,发电、输电和配电必将完全分开,成立单独的核算公司,针对电力市场开展全面的竞争。进入成熟期后,将进入零售竞争方向发展,与以上不同的是零售竞争零售用户可以直接任意选择电力公司,供电公司不再垄断经营。

3当前电力市场存在的问题。

3.1我国电力行业的发展正处于市场化的初级阶段,因为受以前传统输电网的影响,输电容量不足,与网架的牢固性等因素束缚了我国电力市场的发展。目前一些中小城市使用的输电网仍然是改革前建设的,建设时并不是为了电力市场竞争的需要,主要是为了区域内电厂与用电负荷的互联,因此作为竞争市场基础的输电网存在很大的问题。

3.2电力企业思想观念落后,导致竞争意识不强,服务思想淡漠。多年来电力企业都是供不应求的买方市场,电老大的思想根深蒂固,使电力企业的员工不重视用户的思想作风严重,仍然保持着以生产为导向的传统的经营观念。

3.3市场开发手段有限,效果不明显。首先在社会上对于电这种“绿色能源”的宣传力度不够,使一些人对使用电的好处认识不深;其次是由于没有相应的优惠政策,用电大户对电的使用不敏感,无法建立电力市场竞争机制,由于市场开发手段有限,效果不明显。

4.1电力市场营销的基础是输电、配电等基础设施,只有建立一个完善的、运行良好的输电网,才能建立起一个健全的零售、批发市场,在基础设施建设过程中相应的要投入相当大的一部分资金对原有的电力设施进行改造升级,这就需要很长的一段时间,因此目前我国正处在电力市场建立的初级阶段,因此电力企业的市场开发仍然要采用渐进式营销策略,逐步实现电力的零售和批发业务。同时加快电力企业和配电公司分离进度,允许用电大户参与电力的市场竞标,因为没有配电公司和大客户参与的'电力市场不能称之为真正意义上的市场竞争。

4.2加强业务人员的服务意识,改变传统的经营思想,建立以客户为中心的营销理念,积极的拓宽电力市场服务范围。电力企业要树立用户至上、诚实守信的营销理念,及用户所及,想用户所想,一切围绕着用户的需求去热情工作,努力为用户提供优良的电力产品和优质的服务,建立以用户为中心的工作流程,使用户开心的来,满意的去,还可以通过社会化服务体系尽量的减少服务成本,同时可以更多的满足用户的诸多需求。

4.3采用灵活机动的价格战略,积极的拓宽电力市场。要建立以市场为导向的经营理念,灵活的制定价格机制,对目前的电力市场进行细化,借助灵活的价格机制提升市场占有率,如对一些用电大户可以采用一定的优惠政策,激发和鼓励他们用电的热情;对于一些偏远的农村用电群体,可以采用“同网同价”的经营策略,激发他们的用电热情,针对农村的用电特点,还可以采用分段收费的战术及时应对。总之要借助经济杠杆这个有力的手段对用电市场进行调控,这样不仅可以节约用电户的费用,还可以避免出现用电高峰电力不足的问题,减轻供电企业供电的负荷压力。

4.4走绿色发展的道路。目前全社会最关注的是环境保护问题,而电力能源在使用过程中既清洁又环保,很大程度的避免了以环境为代价而发展经济的不利局面,同时要坚持高效电能的开发,积极相应国家相关的节能增效的发展目标,同时还要对节约用电进行更加广泛的宣传,最大程度的拓宽用电范围,尽量减少对环境污染严重的能源使用。

5结束语。

随着电力企业体制改革的不断深入,全社会对电力企业的要求不断提高,电力营销业务将成为电力企业的主要业务之一,电力企业所有的经营活动都要服务和服从于电力营销业务,这样才能使电力企业更好的生存和发展,因此电力企业要改变以往的传统观念,加强企业管理,提高工作效率,降低成本,积极的开拓市场,提升企业自身竞争力,为电力企业的发展奠定坚实的基础。

参考文献:。

[1]向保林,李珞新.电力市场营销专业人才培养体系研究[j].能源技术经济,(8).

[2]袁满.电力营销面临的问题及发展对策探析[j].电子世界,(9).

[4]何德浩.有关电力营销管理创新策略的探讨[j].中小企业管理与科技(上旬刊),(10).

[5]牛文琪,沈建红.市场营销(电力方向)专业实践教学体系建设研究[j].中国电力教育,2009(8).

电力营销策略分析(汇总15篇)篇三

由于价格的制定要根据市场的反应,所以宝洁从1988年进入中国市场至今,价格策略也随着市场环境的变化发生了改变:

1、1988年,宝洁刚进入中国的时候,采取的是“撇脂”的定价策略。(所谓“撇脂定价法”又称高价法或吸脂定价,企业为了尽快的收回投资,会在产品刚刚进入市场时将价格定位在较高水平,取得相当的利润,再逐步降低价格使该产品进入大众的消费视野)在当时来说,像海飞丝、飘柔这些对中国消费者来说就是奢侈品。使用者认为这就是一种身份的象征。

2、1988~1998年这十年间,宝洁在中国发展迅猛。在中国本土日化企业对品牌还全无概念的时候,宝洁的百年营销经验使之迅速占领了中国的洗发水市场,综合市场份额一度高达60%!

3、1998年是宝洁在中国市场表现的分水岭。经过十年的发展,中国本土日化企业也逐渐成长起来,宝洁的高价策略已经不再适合中国的市场环境。在当时中国的日化市场上,价格因素对消费者的影响极大,因此,新的定价策略必然成为宝洁在中国市场上的战略转折点。于是宝洁产品的价格纷纷下调,在洗衣粉领域,为了应对联合利华的竞争,以及纳爱斯的“雕牌”和南风化工的“奇强”等中国本土快消企业的威胁,2001年初,汰渍、碧浪降价40%~50%。宝洁的舒肤佳、玉兰油沐浴液也加入了降价阵营,价格下调超过20%。2003年底,宝洁推出了飘柔(只需9.9元)日常护理洗发液,以占领低端市场。

感悟:

宝洁虽然会根据市场环境的不同而改变价格策略,但它还是会始终坚持自己的原则:

2、价格调整必须保证公司财务目标的实现。

3、零售价必须适应现阶段的市场环境。

也正是对这些原则的始终遵守,才使得宝洁在中国能获得如此大的成功!

宝洁的促销主要集中在广告上,所以下面主要谈谈宝洁的广告策略。

利益诉求和情感诉求。

利益诉求与情感诉求的概念在广告中使用什么手法来表现的呢?宝洁的手法是描述法,比较法和专家法。描述法就是用动画的手法来演示产品作用的过程,从而说服消费者,例如潘婷的广告演示了“含丰富的维他命原b5,能由发根渗透至发梢,补充养份,使头发健康、亮泽”“海飞丝”洗发水,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果;“头屑去无踪,秀发更出众”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念。“飘柔”,草绿色的包装给人以青春美的感受,“含丝质润发素,洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告语体现了使头发柔顺的特性。“比较法”是:宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。让你眼服心服。“专家法”是这样:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着,便有一个权威的专家来告诉你,有个解决的方案,那就是用宝洁产品;最后,你听从专家的建议后,你的问题就得到了解决。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇四

随着电力市场体制的确立和完善,电力营销再度被提上供电企业运营的议事日程。面对当前复杂的营销市场形势,供电企业要从服务、价格、产品和网络等若干方面创新营销策略。下面小编为大家分析下供电企业营销策略的方针上与大家进行探讨,希望对你有所帮助!

电力行业属服务业范畴,打造高品质的服务是供电企业的立足之本。企业服务水平高低与否,直接关乎营销策略实施的效果。为此,供电企业要增强服务意识,在实践中逐步形成以服务为导向的企业文化,使服务成为企业员工的自觉行动。首先要彻底改变“人求于我”的不良作风,变被动“上门服务”为自觉出击服务。企业要树立一批行业新风范,注重“示范窗口”的建设和推广,通过营业窗口树立起来的口碑信誉使全体营销从业人员受到精神鼓舞,并形成具有自身文化特色的企业精神风貌,凸显企业的服务宗旨。其次要变“客户找电”为“优惠客户”,时刻替广大客户着想,使客户早用电、用好电,不断创新服务方式,适时推出使供电企业和客户双赢的服务新项目。再次,供电企业的高管和员工要牢固树立新营销理念,即“客户至上、服务为本”,提升业务本领。与此同时,企业要大力培养员工的综合业务素质,拓宽企业管理和社会监督的内、外部渠道,构建客户满意指数模型,采用层次探究发的思想建立多指标、多层次的客户满意指数测评机制,鼓励广大客户对服务质量、供电质量等开展测评。

首先要完善基于市场的电价管理体制。当前,电价的决定权不在供电企业,企业只能被动地落实。要尽早完成全国联网的规划目标,在全国范围内形成电力的发、供、用一体化调度的新格局,优化电力资源的配置。还要健全电价形成体系,编制合理、灵活的定价方案。具体地说,政府可设定一个基准电价,并划定企业拥有自主调价的权限范围,企业要依照电力市场的供求现状,合理调整电价,使之始终在自主调价的范围以内,逐步克服以往电价确定的周期过久、反应迟钝的`缺陷。其次,稳步实施丰枯电价。众所周知,因季节的差异,客户对电力的需求各异,在一个年度内,每个季节的电力负荷差异相对明显。为此,供电企业可在最高限价的基础上,依照客户的实际用电量以及市场运营周期的变化,运用电力需求侧管理,采用不一样的电价,鼓励客户科学安排生产经营活动,削峰填谷,运用价格手段对峰谷时间段内的电量加以科学调配,力求缓解各项电力设施超负荷运作的现象。再次,采用累进分段电价模式,包含两种形式:一种是累进分段制减价电,当某类客户达到某个用电量之后,其超出的部分就按比基础价低的电价计,以鼓励客户用电,提高电力销售量;另一种是累进分段制加价电,其符合限电的要求,当某客户达到某个用电量后,其超出的部分按比基础价高的电价计,以利于倡导客户节约用电。

实践表明,客户的用电设备性能最佳的时候是设计在额定电压时,当出现电压偏差时,其效率和性能便每况愈下,甚至会降低使用寿命。为此,供电企业首要强化主干电网、城乡电网的改造和完善,形成“有电可售、有钱能买”的新局面。做好一户一表的改建活动,优化电网结构,完善相关配套设施建设。其次要对电力设备和系统开展全天候、全方位的质量监管,严把安全关,以保障整个电力系统的可靠、安全、顺畅运行。再次要加大技术改造力度,着力增强相关变配电设备的性能。例如,控制中枢点电压、补偿器及时安装和更换,优化操作流程以及改进安装工艺等。四、网络营销策略国家电网公司提出了“三级五大”的体系建设,同时确立了“大营销”的建设目标。若要利用当前普及的网络技术加快电力营销手段的创新,必须不断地健全营销的基础网络平台,打造一个专业性、可靠性的电力信息网络服务平台。利用该平台,客户可实现与供电企业的互动和沟通。此外,电力营销网站的建立还可与营销管理系统相对接,通过电力需求侧管理系统的集成作用,使广大客户在网络平台上自主表达所需的服务项目和目标。五、结束语供电企业的营销工作直接关乎企业在电力市场中的竞争实力。开展电力营销要牢固遵循“电网是基础、服务是平台、管理是手段”的原则,树立“客户第一”的新型营销理念,以营销市场的现实需求为导向,以高品质服务为途径,着力为电力营销的高效开展设立高标准、高质量服务的有效平台,深化电力营销的体制机制变革,铸就供电企业的辉煌未来。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇五

论文摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充,针对当今电力市场上普遍存在的问题,结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况,提出了电力市场营销的理念及策略。

电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。笔者分析了现代电力市场营销理念和策略,并提出了自己的一些认识和看法。

一、当前电力营销中存在的问题。

1.与电力配套的法律法规建设不完善。

近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。

2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识。

虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。

3.价格调整问题。

在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节,只能被动接受,这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。

4.行业作风问题。

电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任,但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风,也是赢得市场的重要手段。

5.管理问题。

(1)管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者心中,这也导致了管理方法的陈旧,由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化,这种管理方法严重限制了电力市场的发展。

(2)管理手段落后。在电力营销管理问题上,不仅在基础理论上有所欠缺,更缺乏市场竞争方面的人才,这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看,管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用,都难以适应电力市场的需要。

6.电价是电力市场的重要要素。

在我国社会主义市场经济初期,电力系统的调节既需要行政手段也需要经济手段,从市场层面来讲,经济手段更为重要,因此制定有效的电价形成机制关系到市场供需的合理配置以及市场资源的优化使用,这时电价的核算就成为调节经济运行以及电力市场营销的有力杠杆和重要内容。

这些问题说明,电力企业面对不断变化的市场,必须调整现有的营销方式,完善具有竞争与创新能力的现代电力营销体系来适应市场发展的需求。对电力市场的发展要进行充分的分析,与此同时要注重培育潜在的用电市场。总之,电力企业要树立全新的电力市场营销理念及策略,才可以在众多竞争者中脱颖而出,促进社会文明和国民经济快速发展。

电是一种商品,但是与其他商品相比,又有其特殊的地方。电是一种看不见的能源,应用极其广泛,可以说是国民生计的命脉。电是一种绿色能源,方便快捷、效率高。电的这些特点决定了电力市场营销的理念与一般商品有所不同。在市场经济蓬勃发展的今天,原来的供电管理机制已经不再适用,电力企业应结合市场实际情况,树立新的电力市场营销理念,创建一个适应市场的营销模式。电力营销的主导方向应该是市场,电的生产经营需要围绕电力的需求展开,所以电力营销亦是管理人员需要注意的工作重心之一。

1.营销需要与市场紧密结合。

电力企业在电力市场营销中,需要时刻了解市场发展状态,做好市场跟踪研究,对于供需平衡情况要有充足的预测与估计。管理团队需要规范市场化管理,依法经营,从市场实际情况出发,制定发电及售电等生产经营计划。营销策略需要灵活,不要一成不变,及时调整以适应市场,提高营销效率,创新管理手段,才可以开拓市场、扩大经营。

2.营销要以用户需求为导向。

树立诚实守信、客户至上的经营理念,一切以用户为中心,努力提供优质的电力商品,对于基础电网设施建造要重视,电网的建设、配电网络的完善也要从用户出发,一定要适应用户的用电发展,才可以满足不同用电客户的各种需求。积极开发新产品,宣传节能产品,清理不合理现象,利用多种宣传渠道,为客户提供优质电力产品的同时提供高效、优质的服务,减轻消费者负担。

3.电力营销要提供优质服务。

优质和多元化的服务方式不仅可以提高营销水平,也能够得到客户的好评和肯定。提高服务质量是电力企业的生存之本、效益之本,以优质的服务、良好的信誉得到用户的青睐。优质服务理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节,提高服务质量和效率,同时企业的内部机构设置、业务流程要能够满足客户需求,并尽量借助社会化服务体系,在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

根据当前电力企业在营销中所面临的问题以及电力市场的发展形势和特点,在正确的电力市场营销理念的指引下,提出了以下几点营销策略,以期能形成全员营销、全方位营销的形势,改善电力市场营销状况。

1.品牌建设策略。

电能相对于其他能源具有先天优势——洁净、安全、高效、快捷、廉价,在环境问题日益突出的今天,清洁能源是人们越来越重视的一个问题,电力企业应该从优势角度出发,加大品牌宣传力度,如走环保品牌路线,在引导消费者增强环保意识的同时,改变其消费理念,以增强对用电客户的吸引力。任何营销本身都需要有过硬的产品质量,因此,应提高自身电力产品的质量及可靠性,保证用户可以使用到优质环保的电力产品。另外,高质量的服务水平也为树立良好的品牌形象打下了基础。

首先,电力市场根据消费需求不同,整体可划分为高、中、低三档家庭用电群,工业用电,事业企业用电等。根据不同的消费群体,以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点,进行有针对性的营销活动并制定相应的策略,以促进销售,满足客户的个性化需求。其次,要加强基础电网建设,提高供电质量。建造起现代化程度较高的电网,才能保证电力从企业到用户的完美输送,解决产电与用电的平衡问题。最后,要做好市场跟踪研究,注意营销范围的扩张及能源市场的扩张。电力企业在对电力需求能力进行充分研究的基础上,需把握消费曲线,才能做出及时、准确的预测,进行相应的策略调整。

电作为一种商品,在营销过程中需要有优质的服务来得到消费者的青睐。电力企业要想在电力市场中得到一席之地,必须做好服务市场的服务。建议实行客户经理制度,加强与客户的沟通互动,有助于服务工作的提升与创新。优质的服务不能仅仅停留在解决问题或排除故障方面,而是要从用户的多方面需求入手,从供电到用电保证全方位的服务。这也有助于树立良好的品牌形象,服务与质量双管齐下,赢得市场。

电力企业和用电客户都非常重视电价问题,电力企业应该积极推动电价新政策的发展,处理好电度电价和基本电价的比例关系,在定价过程中参考各种影响因素,建立灵活弹性的电价体系,对不同用户采用不同的电价体系,争取最大的市场份额。除此之外,还要注意人为的影响电价,如人情电,防止其加到一般用户身上。因此,应改革电价结构,净化销售市场,制定长远战略,拓展电力营销市场。

5.规范到位的管理策略。

电力企业需要创新转变旧的粗放管理模式,学习国内外成功企业的先进管理模式,反思内部问题,积极调整内外管理策略,使之可以适应市场的发展,满足客户的需要。完善工作人员的建制,规范管理制度,在用户心中树立优质的企业形象。通过管理策略的调整,还有助于营造市场诚信新秩序。

6.实用的科学技术推广策略。

科学技术的推广是创建新理念下的营销策略非常重要的一个环节。利用先进的计算机与信息技术实现信息化管理,完善电力营销系统,提高营销的现代化水平,也能实现提高效率的目标。信息技术可以使服务和营销过程制度化、透明化,更有助于得到用户的信任。此外,新技术的应用也提高了管理水平。

四、结语。

电力企业必须树立先进的营销理念,采取合理的营销策略,才能打开营销工作的新局面,适应市场的发展,满足多元化的需求特征,提高服务和管理能力,以先进的科学技术为支撑,促进企业经济效益的提升,为国民经济发展作出贡献。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇六

一、 项目背景及竞争对手分析(简略) 在这个竞争激烈、需求决定供给的时代,消费者最终的购买决定受各种因素的影响。据市场调研反馈:购物方便性、店面舒适度、食物的美味度、食物种类丰富与否、食物造型美观与否、食物性价比等是构成诱导消费者选择甜品消费品牌的主要因素。在这种背景之下,公司决定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。

要让“甜酷吧”这一品牌迅速成长,提高知名度,在南宁甜品连锁店业获得市场占有率。我们应先了解市场竞争对手如:冰神、满记、下火堂、琬记的优劣势,取其精华去其糟粕。

以下为对手优劣势分析:

(1) 冰神甜品屋

品牌定位:低端亲民

经营品种:奶制品、龟苓膏、凉茶、传统炖品

招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、马蹄爽、双皮奶

优势:南宁较早出现的连锁经营甜品店,因其经营品种齐全、价格便宜、以传统怀旧口味(一直被模仿,从未被超越)获得了消费人群的肯定,拥有众多忠诚的消费者,在南宁甜品连锁市场占有极大的市场占有率。 劣势:1,其品牌宣传手段单一。(消费人群口碑相传)

2,形成连锁销售后,因其销售火爆,也为了降低成本,造成产品质

量下降。

3,店员素质不高。

4,店内环境卫生得不到保障。

( 2)满记

品牌定位:针对高收入、追求舒适消费环境的消费者

经营品种:水果捞、甜点

招牌食品:杨枝甘露、榴莲忘返、芒果班戟、布丁、椰汁紫米糕

优势:是被香港人列为“香港著名甜品”品牌之一的甜品连锁店,前几年引入南宁,满记甜品南宁店由于其制作精良、品种繁多、口味绝佳,用料新鲜、合理搭配营养、服务态度好、装饰时尚、公司化管理、并可刷卡消费很快得到市场认可,树立良好的口碑,培养了大批忠实于该品牌的拥趸者。

营销策略:用会员实名制营销提升客户忠诚度,能够有效提高市场营销的投资回报率。

3,结账时需要客户自行拿小票到前台结账,手续麻烦

4, 店内位置安排过于紧凑

(3)下火堂

品牌定位:一般消费人群,主打营养养生牌

经营品种:龟苓膏、水果捞、五谷类甜品、奶制品、冰激凌

招牌食品:水立方、胶原蛋白羹、红色恋人

优势:1, 随着下火堂产品、品牌的不断上升,其他同行业也一直在效仿,但下火堂的内涵和精髓从未被有机的复制,更没有被超越。

2,与柳州市营养师协会(lzda)深度合作,在现有基础上,对产品

结构、造型营养搭配和选料上进行深化,引入营养概念,为消费者提供更美味、更可口、更营养的甜品。

3、重金诚邀上海锐兴企业管理有限公司共同合作,提高公司的经营管理水平,进一步完善公司加盟连锁发展系统。在公司发展的同时,使加盟商经营管理水平也同步提升,增强了在市场经济中的竞争能力。

4、有明确的经营理念“跨越平凡,创造甜品”。

劣势:1、有消费者反映,南宁下火堂分店与柳州总店甜品做法不一样,口感略有欠缺。

2、其品牌推广已经进入产品生命的衰退期。

(4)琬记

品牌定位:针对高收入、追求舒适消费环境的消费者

经营品种:水果捞、甜点

招牌食品:榴莲忘返、水果捞、特色果汁

优势:1,销售目标明确:高端人群、高消费、高服务

2,装修精美

3,食物味美,品相精美

4,专业的行销策划方案:与报纸合作开展“试客团”活动;参与网络

团购活动;运用网络传播广告;

5, 无时无刻不在宣传自己的品牌,深化logo在顾客心中形象:

有自己的统一的带logo的餐具

劣势:1,消费高,针对消费人群具有很大局限性

2,产品品种、产品名称与满记类似

二、 甜酷吧市场定位及目标群体分析

三、创意策划

“甜酷吧”作为一个即将推出的新兴甜品品牌,其品牌建立和连锁加盟的快速扩张是一种辩证的关系,品牌的知名度、美誉度提升自然会使得连锁加盟的店越来越多,而加盟店的快速、规范经营也必然带动品牌对市场更进一步的影响,如此良性循环便可成其大业。 从以上关系可以看出树立品牌效应,促进市场认可是甜酷吧当前的首要工作。本方案即从引起市场对甜酷吧的关注和兴趣的角度入手,进而建立品牌效应,吸引加盟商。

1)“甜酷吧”目前品牌建立状况:

目前,“甜酷吧”现正处于从原品牌“果流香“过度到自主品牌”甜酷吧“的状态,运用店面招贴公告、店员解释等方法让原有消费者转移品牌忠诚度。“甜酷吧”即将在本年五月份装修挂牌。

2)效果评估:

据了解,甜酷吧现在已成功保留原有客户群的忠诚度。

3) 目前品牌急需解决的问题:

5) 活动周期:

两个月

6) 活动名称:

十二星座水果之恋系列推广

7) 活动内容:

根据《十二星座专属水果》和《十二星座水果之恋》(后附)进行产

品研发,并对产品进行形象包装。如:白羊座----西世美味(西红柿),取稀世美味之谐音。

店内招贴十二星座系列推荐海报,与南宁市的团购网站联合推广产

品,印制推广宣传单。

8) 活动执行:

1, 制作“甜酷吧”官方网站、微博,必须包含:产品展示,产品促销

公告,产品促销活动说明,论坛等。

2, 与南宁市人气团购网站洽谈参与团购意向

3, 制作宣传单、会员卡、海报

4, 与报社、新闻媒体取得联系

5, 制作个性餐具

9) 活动效果评估:

第一、 活动主题紧扣时代热点,将引起社会各界的关注。同时“星座”的主题直接向市场传达了甜酷吧“健康时尚”的理念,为品牌形象的建立大大助力。 第二、 通过与各类媒体合作,引发媒体大量报道,为甜酷吧的正面形象建立无疑是个大大的助手。 第三、 强力推动销售,购买产品便可获得会员卡的活动大大带动“甜酷吧“终端的销售,促进消费者的持续购买力。

第四、 重点选取网络团购的销售手段,新奇、实惠的购买方式直接针对目标消费者,潜移默化地占有目标消费者,带动更多的年轻加盟商的加入。 第五、 活动所获得的参与者及参与评价的个人信息将直接组成甜酷吧宝贵的目标群体数据库,为甜酷吧带来无限的潜在商机。

后记

身处快消品这个行业,成败就看这关键的一举,如果品牌响了,那便成功了,否则,后续的竞争对手很快便会跟上。品牌对于这个行业的重要性,我想这是无需争议的一点,这个时期我建议贵方能够在品牌的打造初期上面多投入一些。

一、市场分析:

二、竞争者分析

1、我们主要的竞争这就是校园超市内的冷饮,超市有固定供应商及时的供货,而他们都有专业的制作冷饮的工作人员,而且有一些冷饮都具有一定的知名度,即使他们的产品在价格方面有一点高,但是还是有很多同学想要去购买他们的产品。

三、swot分析

s(优势):1、虽然我们没有专业的制作人员但是我们做的甜品是更加纯正,不添加任何防腐剂和色素,在使用调味料的时候也选择了最具天然优势的。比如说我们选择了最清凉的薄荷作为龟苓膏的添加剂、在制作烧仙草使用“冠生园”的蜂蜜来作为辅助原料。虽然在制作过程中的成本比较高,但是这样的产品,比较符合现代人追求“养生”的观念。所以在促销过程中,抓住这个关键点,强调我们的产品是最健康、最营养的产品,相信会吸引更多的消费者来购买。

2、在现在的今天人民往往为了工作学习而忽视我们自身的健康,而我们的产品追求的就是在如何在繁忙的学习工作中如何学习健康养生我们提倡的就是“健康环保”

w(劣势):在做问卷调查的期间,1、据数据统计有30%的学生认为没有专业的甜品制作师傅,单凭我们自己的经验来做,甜品的口感可能不是很好。

2、有20%的同学认为,没有专门的甜品操作室,卫生不能保障。

3、还有50%的同学认为我们不具备冰箱等冷藏设备,做出来的甜品就算口感在好,也不能满足夏天酷爽的感觉。

o(机会):1、我们学校附近的店不是很多这个学期连学校那一排的店面都没有营业同学们购买自家需要的饮品不是很方便。

2、学校周边的饮品的价格普遍较高而学生本身没有任何的经济收入他们主要的经济来源就是每个月的生活费但这是有限的过高的价格会使他们望而却步而我们是自产自销的没有中间商的介入省去了时间和费用,所以我们的产品是价廉物美。

3、我们自己本身就是学生我们比较了解他们的需求,知道怎么能更好的满足顾客。

中有了不良的形象,虽然有些女生的确很喜欢甜品,但是也会因为不健康,克制自己爱吃的嘴巴。在加上近几年食品监管的宽松,出现了很多各式各样的问题,也为甜品行业带来了不良的`影响,很多消费者都不乐意接受这一类型的食品。这些对于甜品店都是致命的威胁。

四、营销战略

1营销目标

通过这次销售实训,为了让更多的同学了解我们的甜品,也让更多的同学,怎么样去选择一款适合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去买吃了对自己身体不利的甜品。

2目标顾客

有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

3市场定位

这次销售的主题是健康、绿色、美味、二货,为什么这么定位呢,现在的大学生青年男女激励推崇新生活主张,她们喜欢追求时尚、潮流,喜欢跟风,喜欢网络更加喜欢说网络用语,我们这次销售既结合了健康的主题又融合了网络语言来吸引学生的眼球,让他们在心目中产生疑问,甜品和“二货”有什么关系呢,年轻人的好奇心也比较强,如果有很多同学对我们的话题感兴趣的话,肯定就会来买了,而且我们的价格也不是贵,一般都能吸引都学生。

五、营销策略

1产品策略

本次我们主营的产品:烧仙草、龟苓膏、西米露、以及一些小点心比如说紫菜包饭、三明治等。在制作这些产品的时候,我们选择了最优质的原材料,低热量、低脂肪男生女生们都可以大胆食用,虽然在我们的产品可能比较单一,但是这学期学生们大多数都是吃学校的东西,可能有点厌倦,刚好可以换换口味。我们还采用了最吸引学生眼球的卡-通包装,吃完之后包装盒还能再次利用,比如说做个小盆栽或者储蓄罐都可以,这个又符合了我们绿色的主题。

2定价策略

这次销售主要是直销,现做现卖,这样比较节省中间环节的成本,也可以更好的把关,以便中间商不坏掉的产品,放在市场上卖影响我们产品的形象。而且我们的产品属于冷饮,也是比较易坏的产品,如果保存不当,会导致产品不能入市,这样我们就会亏损,所以在选择销售渠道,我们坚决要选择直接销售渠道或者是短渠道。

4促销策略

行销售,结合新浪微博、腾讯微博、人人网、猫扑、豆瓣以及天涯论坛和19楼进行发帖,让更多的消费者参与到本次促销活动中。

六、活动策划

1在学校生活区内,放置一个摊位,并且要装饰好摊位。比如说:画一张海报,利用一些彩带装饰一下。并且放置两个小音箱,播放音乐,这样可以吸引顾客。 2活动时间和地点要明确:在活动开始之前,再次提醒学生有本次活动的存在,希望广大学生光临本次活动。

3在销售过程中要说明产品的特点,介绍产品的优点。

经费预算表

电力营销策略分析(汇总15篇)篇七

现代社会,每一个企业都有其存在的优势。然而,企业要想长久的发展壮大,立于不败之地,既要靠企业自身的硬实力,同时也要了解自身所处的市场环境。在这里我们所说的是企业所面临的市场营销环境,这种环境是始终围绕两种基本趋势发展的,即环境威胁与营销机会。

一. 市场营销环境分析

(一) 市场营销微观环境

微观环境是指对企业服务其客户的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道。

1、 ***企业本身在多年的经营过程中积累了许多宝贵经验,就企业本身来说,其部门

结构完整,人员分配合理,市场营销部门工作出色,整体属于发展态势。

2、 (简述企业的外部环境),竞争实力都很强劲;要想在竞争过程中略胜一筹,就要

加强企业部门管理,制定符合自身的发展战略。

(二) 市场营销宏观环境

宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁,进而能够影响公司运作和绩效的自

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然及社会力量的总和,包括人口环境、经济环境、政治环境等。

1. 人口环境

(1)、(***企业)位于东部人口密集城市,不但本地及邻近城市固有人口多,流动人口数量也相当大。这样的市场规模,对一个旅游景区来说是营销机会。(***)可以适当的扩大市场规模,增加市场占有率。

(2)、东部发达城市由于生活水平的提高和医疗保障的健全,人口平均寿命延长,即老年人口较多。其次人们生活观念的改变,出现了许多单身族和丁克家庭,即年轻人也不少。而这两类人群是推动旅游业发展的主力军。这同样是优势。(适当更改)

2. 经济环境

(1)、我国东部地区省市经济发达,人均收入高;老年人社会福利丰厚。其恩格尔系数较低,也就是说人们的可人以自由支配收入相对来说较多。这就是他们有能力进行旅游活动。

(2)、整体消费水平偏高。(适当更改)

3. 政治环境

(1)、今年国家两会上提出要发展森林生态旅游。国家的政策支持给旅游业带来了春天,尤其像***这样的景区。

(2)、况且***是省级的绿色生态旅游景区,在政策的鼓励和帮助下,景区可以再允许的情况下开展营销活动。

二. 目标市场战略

(一) 、目标市场选择:

1. 市场细分

目标市场是指企业决定拟投其所好,为之服务,且其需求具有相似性的顾客群。然而要想选择一个正确的目标市场,就先要对市场进行细分。而***所服务的消费者有:从经济上看有高收入的人群,也有低收入的人群;从年龄上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;从地点来说,有本省的游客,有外省来的游客。

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2. 市场选择

然而现在的***经营的市场战略是:无差异化市场营销,这就意味着景区的经营模式和管理形式都很单一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一样,不管什么样的游客,其服务都是一样的,没有特色和差异。这就使游客的满意度降低,对景区的印象降低。

经过市场细分后,***景区的目标市场已经很明显了。所以应该采取差异化市场营销,通过设计不同的产品,并在渠道、定价方面加以相应的改变,以适应各个子市场的需求。这样,景区在竞争上占有优势的同时,也提高了消费者对景区的信任感,进而提高重复消费率。对于旅游景点来说,游客对景区的印象是至关重要的,当游客对其所游玩的景区有一定的印象之后,就会产生连锁反应,在促使其重复消费的同时,会给景区带来很多新的游客。给景区带来效益,增加市场规模。

企业的目标市场的选择是关键的,一个适合本企业的目标是市场会使这个企业发展壮大;相反,错误的目标市场的选择,在激烈的竞争环境中,后果是很明显的,就是倒闭。

(二) 、市场定位:

市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征。

1. 市场定位步骤

企业在进行市场定位是要遵循一定的方式,一般有两种类型:一是价格竞争优势,二是偏好竞争优势。***景区是国家4a级风景旅游景区,又是省级旅游区,所以在价格方面不具有一定的竞争优势。因为是国家级别的,优势省级的风景区,其门票价格必然要相对高一些,就消费者的消费心理来说,这样他们更会认可景区的价值所在,以及景区的知名度要匹配。所以其定位方向不应该是价格。

其次就是消费者的偏好,游客出来游玩,追求的就是一种刺激,一种不同的体验,这就要求服务者要满足消费者的这种欲望。对于***来说,海拔***米的山峰,全长***栈道,飘渺犹如仙境的云海,刺激的滑雪运动等等,正是游客所想要得到的满足。

2. 市场定位依据

在遵循正确的市场定位方式之后,要想完美的做出市场定位,还要遵循一些依据。包括产品属性、顾客利益、价格、质量、用途、使用者等。

***景区主要山势雄伟壮阔,景色神奇变换,具有深厚的文化底蕴。是精神抖擞的老人游玩的乐园,更是精力充沛的年轻人释放激情的乐土。

所以,终上所述:***的市场定位我想应该是“夏天的避暑胜地,冬天的滑雪天堂”。

三. 品牌策略(适当更改)

品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。企业经营的又一要素品牌的策略选择。

(一) 、品牌策略选择

品牌对于消费者来说意味着产品的属性、能够得到的利益、展品的价值所在、产品的文化内涵以及是否适合购买等,而品牌对于企业来说意味着市场、企业形象、竞争优势等等。可以说品牌的力量是无穷大的。

1. 品牌有无策略分析

通过品牌的有无策略分析,企业可以选择有自己的品牌,也可已选择没有品牌。然而,在现代社会行业竞争激烈的程度以及可以使企业有一定的竞争优势的条件下,一般的企业都是选择有自己的品牌。

而***企业应该选择的就是拥有自己的产品品牌,就其景区特征来说,其品牌应该是“***”。

2. 品牌使用者策略

品牌使用者分为使用自己的品牌,中间商品牌,二者兼顾。其中各有利弊,景区应该使用自己的品牌与中间商的品牌混合,这样既可以增加景区的知名度,又可以降低景区的管理成本。

(二) 、品牌扩展策略

品牌扩展策略有五种,即产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我们仅从新品牌策略和合作品牌策略对***景区的品牌策略进行分析。

1. 新品牌策略

它是一种为新产品设计新品牌的策略,就***企业的发展状况来看,其服务模式与经营范围过于固定,鉴于人们生活观念的改变,适应社会的发展形势。景区就应该推陈出新,制定新的经营模式与产品开发。如开发新的游步道和景点,并赋予其特色。

2. 合作品牌策略

合作品牌(也称双重品牌)是两个或更多的品牌在一个品牌上联合起来。每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买意愿。所以为了景区能过长久的发展与壮大,应该考虑与一些知名的品牌合作,开发新的营销组合,增加市场份额,争取双赢。

四. 价格策略

定价策略是企业市场营销组合策略中一个及其重要的组成部分。

(一) 、影响定价的因素

影响定价的因素是多方面的,包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格及其他市场营销组合因素。在此,仅就市场需求和竞争者的产品和价格进行分析。

1. 市场需求

市场需求对企业定价有着重要的影响,而需求又受价格和收入变动的影响。所以,景区在门票定价方面要充分考虑到各种游客群体的收入情况来定价格。这样使各个人群都能有机会考虑来这里游玩。

2. 竞争者的产品和价格

任何一个企业都有竞争对手,然而在竞争过程中是否能占据有利优势,在很大程度上取决于产品的价格。所以***企业邻近也有很多相当好的旅游景区,考虑到这一点,要想扩大市场份额,就要采取一定的措施,就是适当降价,增加游客数量。

(二) 、定价策略

企业在市场营销实践中,由于市场的变化无常,要考虑或利用灵活多变的定价策略,修正或调整产品的基础价格。

1. 折扣与折让定价策略

企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买,还可以酌情降低其基本价格。这种价格调整叫做价格折扣与折让。景区应该及时发现市场的变化,及时调整价格策略,如在旅游淡季门票降价,旅游旺季,门票涨价,在特殊节假日推出各种活动,打折扣或折让来促使游客消费。现在******旅游景区正是缺乏这种经营模式。

2. 地区定价策略

来自不同城市或地区的游客进行不同门票套餐的制定,满足其需求。

五. 分销策略(适当更改)

场需求,实现企业的市场营销目标。

(一) 、分销渠道的职能

分销渠道就是为了产品和服务于使用者建立联系。

1、 调研。收集制定生产经营计划和进行交换所必需的信息。

2、 促销。进行关于所供应产品的说明性沟通。

3、 接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。

4、 配合。使所供应的产品符合购买者的需求。

5、 谈判。为了转移所供应产品的所有权而就其价格及有关条件达成最后协议。

6、 物流。从事产品的运出。

7、 融资。为补偿渠道工作的成本费用而对资金的获得与支出。

8、 风险承担。承担与工作有关的全部风险。

在了解分销渠道的功能的前提下,景区的分销工作就要按照这个只能进行,不要做无用功,无故给景区带来不必要的财务支出。

(二) 、分销渠道策略(适当更改)

******景区已经经营很多年,已经占有相当大的市场份额,所以应该采取的市场分销渠道是:景区—旅行社—游客。在这个渠道中要注意选择渠道成员,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客资源,所以要针对不同的旅行社制定不同的营销策略。

其次要激励渠道成员,因为既然是一个渠道中的成员,就应该为这个渠道的经营做出自己的努力,时期朝着更好的方向发展。同时根据市场的变化做出调整。

六. 促销策略

产品能否有一个好的销路,关键是顾客对这种产品所持的态度及消费观念,而促销就是通过多种媒体进行有效地信息沟通,创造消费和使用该产品的社会氛围和市场条件,最终达到销售的提升。

(一) 、促销组合

促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、推销与公共关系等各种促销方式的适当选择和综合编配。

而***企业的促销组合就应该是景区的特色,即突出的景点如***、***、***等,加上各种旋床广告,海报,网上的宣传来组成其促销方式。根据市场的变化随时调整各种宣传的侧重点,及不同的任务采取不同的促销方法,来实现在顾客心目中的印象。

(二) 、推销策略

推销是一种传统的促销方式,但在现在社会市场上仍然是一种重要的推销方式。而且企业也会有大量的费用支出在推销上。

就***景区而言,做市场是重中之重的,首先要有好的人员,因为景区所在的地区的市场很大,不需要开发新的市场。所以好的市场推销人员必然是重要的。要对推销人员进行培训等专业知识的学习。使其更好的为景区服务。

景区的工作日人员要相应的做出激励和评估,来增加员工的积极性。

建议:经济在发展,社会在前进,人们的生活方式在改变。谁也不知道将来会发生什么?无论对个人还是企业来说,未来都是一种挑战,在这个过程中,不会有侥幸的人存在。就***企业来说,不断发展才是硬道理。要加强景区的经营管理,同时不断有新的旅游产品和经营方式的推出,为景区注入新的活力。在基础设施完善的同时,要制定出适合自身的经营促销策略,根据市场的变动,及时调整策略。(适当更改总结)

一、引言

中小企业在我国经济发展中占有重要地位,对维持我国经济发展和社会稳定做出了重大贡献。随着我国社会经济的发展,中小企业在市场经济发展中面临着不小的压力,创新是我国企业和国际竞争环境接轨的必然结果。市场营销战略是指企业为了能够适应市场和环境的变化,站在战略的高度,以长远的视角,从全局出发来研究市场营销问题,策划整体市场的新的营销活动。企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑企业内部资源状况和外部市场环境等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销战略组合,并予以有效实施和控制的过程。为此, 本文从中小企业市场营销创新的重要性出发, 探讨中小企业市场营销策略中存在的问题, 分析中小企业市场营销创新的必要性和影响因素, 探讨提高中小企业市场营销水平的创新策略方法。

二、中小企业进行市场营销战略的原则及必要性

(一)中小企业进行市场营销战略的原则

中小企业受到自身条件的制约,致使其在市场营销上与大企业相比较简单。因此,中小企业更应该根据自身的优势,取长补短。首先,中小企业要选择好目标市场,发现和满足消费者的需求。应尽量避免参与竞争太多激烈的市场。其次,中小企业应该指导企业的经营决策。尽量的去节约成本,减少不必要的支出。第三,积极开拓市场,增加销售渠道,灵活的采用多种营销方式。并确保企业销售渠道的畅通。第四,为企业的产品和服务确立独特的市场定位。中小企业要了解客户的需求,寻求空白市场。中小企业就像是在夹缝中生存一样,这是由于它自身的特点所造成的。

(二)中小企业进行市场营销战略的必要性

企业的市场营销活动是企业经营管理决策的主要组成部分,是企业职能活动

的重要部分,市场营销的特点是促使企业能够充分的认识市场和了解客户的实际需求,根据企业的优势进行产品、定价、营销的决策,来沟通客户需求与内部能力,使企业整体经营能够以市场为导向,同时能够将企业所提供的产品或服务及时有效的抵达给客户。

中小企业大多为分散性行业, 建立时间短,规模小,管理层次简单;抗御风险能力较差;资金缺乏, 企业要想发展必须创新。企业只有不断创新才有市场。但是, 中小企业由于其所面对的市场结构形成的环境特性, 以及它们的规模类型所决定的自身特性, 创新战略就显得更为重要。

三、中小企业在市场营销战略中存在的问题

(一)市场营销的观念及方法的滞后 没有理性的营销战略指导

随着市场经济的不断完善,市场竞争十分激烈,虽然有不少的中小企业在激烈的竞争中得以生存下来,但是没有理性的营销战略指导,使得企业难以发展壮大。目前,大多数中小企业进行市场推广依旧采用传统的生产销售手段,呈现出组织效率低、营销成本高的特点。在市场营销的方法上,主要手段仍然是传统随机性的直销和订单营销,营销的手段比较落后,例如中小企业对市场的开拓力度不够、对市场营销认识不足、信息获取渠道不宽等,往往把市场营销当做一般的推销一样。忽视了创新型的市场营销方式,如品牌营销、概念营销、整合营销及网络营销等。没有计划、没有目标,只是一味的销售产品,不单单浪费了营销资源,并且也无法获得优良的业绩。

(二)缺乏市场定位 缺乏营销人才

人力资源在企业发展中占有重要地位,在企业的发展过程中发挥了重要作用。而目前大多数中小企业通过采用硬性指标及规章制度来加强营销管理,没有形成科学合理的人才聘用、培养、利用机制,使得中小企业缺乏营销人才,也无法吸引留住营销人才,缺乏专门从事市场调研和营销咨询的工作人员,缺乏市场定位,市场营销的管理效率低下。使得企业在市场营销上处于不利地位。

(三)营销竞争方式单一 缺乏有效的销售模式

一位营销专家曾经说过, “市场, 说到底就是`网络+品牌' ———销售网络加上品牌的影响力。”在当今激烈的市场竞争中, 多数中小企业并没有在市场网络上下过功夫, 它们只注重产品生产, 无计划、无目标地销售产品, 这样, 不仅浪费营销资源, 而且无法取得好的营销业绩。有些中小企业生产的产品类型相同,技术和质量都差不多,因此,在产品的营销上,采用互相压价的方式,掀起价格大战。这种单一的价格战营销方式,虽然能够获取一定的市场份额,却严重影响到了企业自身的稳健发展。

四、应对中小企业市场营销问题的对策建议

中小企业应借鉴国际上已成功的中小企业的营销经验,结合我国中小企业的发展特点,全面的提高自己的营销能力。针对中小企业市场营销策略中存在的问题, 提出几点提高中小企业市场营销水平的创新策略方法:强化营销观念的创新;建立科学、实用的'营销组织框架;提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力;增强企业开发新市场、新产品的能力。

(一)树立符合发展市场营销新理念 制定合理的营销战略

对于我国的中小企业来讲, 树立营销观念创新理念对于企业的发展帮助很大。具体要树立以下几个方面的营销观念创新:建立创新的营销文化, 其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观;建立科学的营销管理体系, 其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度;强化营销观念的创新。首先是树立全球化营销观念。通过树立全球化营销观念, 可以增加大局观, 增加视野, 开拓更大的市场;其次是个性化营销观念。通过创新个性化营销观念, 可以设计出满足不同消费者需求的产品;再就是客户关系营销。通过客户关系营销创新, 可以提供服务质量, 向客户提供“ 超值服务” 。

中小企业在发展过程中要根据自身的发展情况和市场发展规律,制定符合自身发展的合理的营销策略,对企业的产品、价格、渠道、促销等方面制定详细的发展策略。选择的市场应具备的条件为:产品生产周期短、地域性强、市场范围分散、产品供应多样化、供货速度快。同时还要对自身的产品进行有效地宣传,开展一些促销活动,努力争取消费者的认可,充分发挥自身的核心优势。

(二)创建并培养优秀的营销团队

优秀的营销团队对中小企业的市场营销有着重要影响。能够提高市场营销的效率,为企业获取良好的经济效益。树立正确的人才观念,集思广益,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识;聘请高水平的营销专业讲师, 对营销人员进行有关知识与技能的培训, 以全面提高中小企业营销人员的业务水平以及市场营销人员的道德水准,增强品牌竞争力。建立有效的吸引人才的机制,打造一支优秀的营销团队。从而准确的去制定和实施企业的营销计划,最大程度的保证企业健康稳定的发展。

(三)创新并建立科学的营销管理体系 利用好网络营销

营销人员工作的积极性。二是建立多目标考核制度,将原来单一的销售目标考核变为多目标考核,实行多项指标。对营销人员个人行为、业务规范、行动方式等方面的管理,使营销人员的业务能力得到有效地提高,对企业产生归属感,时刻将企业的利益放在首位,为企业谋取良好的利益。同时现代网络发展快速,中小企业要跟上时代发展的步伐,必须利用好网络营销,拓宽市场营销的渠道,获取有用的信息,提高企业的竞争力。

五、结束语

总之,随着社会的发展,市场营销对中小企业有着重要的意义,健全的市场营销机制对于中小企业健康稳定的发展有着至关重要的作用。在中小企业市场营销发展中,找到适合自身的合理性策略,不断创新进程,提升企业的市场营销管理,并且能够更好的满足消费者对产品以及市场的需求。设计出科学、合理、适合企业发展的营销战略,从而促进企业健康稳定的发展。

一、娃哈哈公司基本情况

娃哈哈创建于1987年,在创始人宗庆后的领导下,从踩着三轮车代销棒冰、汽水和校簿开始艰苦的创业历程白手起家,现已发展成为一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团,为中国最大的饮料生产企业,产量位居世界前列,在中国29个省市自治区建有66个基地、170余家子公司,拥有员工3万名、总资产320多亿元。

公司产品涉及含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉等九大类150多个品种,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。

24年来,公司坚持把食品饮料主业做强做大,通过产品技术创新、营销创新,一直保持健康快速发展势头,年均增长超60%。2011年,全年集团公司实现营业收入678.55亿元,同比增长23.65%,实现利税123.34亿,同比增长10.54%,上缴税金54.43亿元,同比增长19.10%,各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首,位列2011年中国企业500强第148位,中国企业效益200佳第60位。

娃哈哈在自身获得快速发展的同时,积极回馈社会,履行社会责任。创立24年来,累计上缴税金243亿元,资助各类公益事业超3亿元,先后获得了1000多项国家、省、市级荣誉称号。

二、娃哈哈公司目标市场和产品定位

二个月冲上20万盒,自此一炮走红。而且连续火爆了6年,先后荣获30余项国内外的大奖!

相比儿童市场,成人饮料的市场空间潜力更大。娃哈哈向成人饮料延伸的第一种产品,选择了受众面最广的纯净水。而这次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性诉求基础上的。既要保证产品的品质不偏离,从产品本身入手推广,又要向消费者说清楚他们的“纯净水是什么产品,好处在哪里”。 在推广中努力淡化原先的儿童概念,以“我的眼里只有你”、“爱你等于爱自己”等宣扬年轻、纯净的情感歌曲,成功地营造了成人特别是年轻人对品牌的认同感。

随着企业规模的逐渐发展,娃哈哈集团在不断谋求进入更多的细分市场,寻找新的业绩增长点。2000年之后,娃哈哈紧跟康师傅、统一等跨国企业的步伐,适时推出茶饮料、果汁饮料、保健饮料,在每次的新兴消费浪潮中稳扎稳打,不断延伸自己的产品线。而对于本身扎根已久的系列产品,娃哈哈同样投入大量财力人力进行升级。其中,2004年刚推出便大受好评的营养快线,经过7年来的不断升级更新,于2011年突破150亿元销售大关,坐稳国内饮料市场单品销量的头把交椅。

三、娃哈哈公司市场营销组合策略

1、产品策略

产品是营销组合中第一和最重要的要素。娃哈哈的经营者有强烈的产品更新意识和商标意识。他们认为:任何一种产品,无论它的销售多么成功都有自己的生命周期。一个企业要获得持久的生命力,必须不断调整产品,或者使产品更新换代。基于这样的意识,在“娃哈哈营养口服液”仍然畅销之时,他们断定该产品已进入成熟期,于是他们开发出“娃哈哈果奶”,再接着是“娃哈哈营养八宝粥”和“娃哈哈冰糖营养燕窝粥”,他们即将推出的还有药理功能的“娃哈哈清凉露”、“娃哈哈平安感冒液”,还有新一代营养品——“娃哈哈儿童健身液”。新产品的不断推出,使企业生机勃勃。

2、渠道策略

四个城市设立了办事处。把销售网点撒向世界,是他们描绘的宏图。

3、促销策略

娃哈哈主要以广告促销。参照消费者媒体接触偏好调查,娃哈哈实施对不同产品与不同需求的消费者进行有针对性的广告策略。。同时将选择点击率最高的几个校园网站投放娃哈哈碳酸饮料的广告以维护作为重读消费者的大学生消费市场。公司还将选择车体广告对其碳酸饮料进行宣传。用店内海报及印刷品广告进行关于公司产品的促销。娃哈哈还在报纸上大做“专家版”,请全国营养协会主席和著名教授写文章介绍产品,给人以可信赖的感觉。

4、价格策略

娃哈哈坚持低价策略,薄利多销,扩大市场覆盖面,多销才能形成规模优势,才能有效降低成本,消费者受益,企业受益。在对消费者方面,娃哈哈在产品新上市期间采取尝试活动,并对市场销量不理想的产品采取收集瓶盖兑换奖品的活动。

四、娃哈哈公司市场营销策略评价和建议

娃哈哈在营销策略上,加大了销售网络建设以及营销队伍建设力度,以市场需求为导向,充分发挥娃哈哈经销商的联销体,利用娃哈哈较有影响力的产品的市场影响力带动各产品的发展,完善娃哈哈碳酸饮料产品品种,对主城区的大中超市也实行经销商联销体,让超市也同其它经销商那样和娃哈哈形成一个整体,开发特殊经销商(比如开发火车站、火车上的销售),对产品的从新定位及新产品的不断推出。但公司的市场营销策略同样存在一些问题,比如企业的跨度延伸给企业带来了危机;企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求等。

在当今这个激烈而巨大的世界竞争市场上,娃哈哈在食品和饮料行业已经具备了建立赢利而成功的全球品牌的经验、人才和生产力。因此娃哈哈应该专注于食品和饮料领域,相信在不久的将来它可以成为一个全球领先品牌。我觉得需要强调的是,娃哈哈所面临的环境是时刻变化的,作为企业的营销策略也应该根据环境、消费者及竞争对手策略的变化而适时的调整和修正,这样才能实现阶段性的战略目标,从而最终战胜竞争对手实现企业的壮大发展。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇八

市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望,电力营销是指在不断变化的电力市场中,通过电力企业生产、输送、分配、营销店的商品,从而创造出为他人或组织交换电力商品的价值,以满足客户需求与欲望;同时也是不断提高电力企业效益的一种社会服务过程,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到满意的服务。

1、供求规律具有随意性。由于我国电力行业处于长期的垄断经营中,使得只有少数的供电企业进行电力供应,在此情况下,电力企业过于追求经济利润,忽略供求规律与用电价格的制定关系,造成用电价格出现偏高的现象。

2、消费与生产的均衡。由于电力与其它商品不同,其属于无形商品,以电网来进行商品运输,并且电力销售、运输、生产的时间都特别短,几乎在同一时间点完成。在此情况下,电力企业应与用户进行及时有效的交流与沟通,保证电力供应能够与用户实际的电力需求向符合,同时实现企业的经济利益与客户的用电需求。

3、以用户需求区别定价。电力的应用特别广泛,无论是企业、住宅或工业,都与电力有着密不可分的关系。虽然电力用户类型不同,但是对电力质量有着相同的要求,在实际生活中,电力企业根据用户类型的不同进行区别定价,如企业或生产部门的用电价格比一般用户的用电价格较高。

电力市场营销常用的策略有产品策略、价格策略、促销策略和分销策略,为提升电力营销市场的成功率,将以上的四中策略进行组合,简称4p组合。由于电力产品具有特殊性,分销策略是4p组合中难以有效控制的营销策略。因此,在实际的电力营销策略中,对价格策略、促销策略、产品策略进行组合,形成3p营销策略。而其中的价格策略是3p中的重点策略,其与电力产品消费所获得经济利益有着直接的关系,因此,在价格策略的制定中,一定要确保价格制定的合理性。

(二)电力市场供求规律分析。

在3p营销组合策略中运用供求理论,能够明确说明价格规律与市场供求规律的关系。供求理论不仅可明确反应需求方与供给方的供给量随价格变化的规律,还有助于需求方与供给方准确、及时了解行业状况,以便提升决策的科学性。

综上所述,随着我国电力体制改革的不断深入,电力市场的竞争力也随之增加,加之电力产品与普通的商品不同,其具有供给与需求平衡要求高、即产即消、不能存储等特殊点。在此情况下,电力企业必须积极面对市场,根据电力产品的这些特点,以及对电力产品的供求规律进行分析,制定出有效、系统的营销策略体系,只有这样才能确保我国电力企业健康、稳定、快速发展。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇九

市场营销策略的成功实施总是从市场的具体情况出发的。农药作为一种特殊商品,一是具有生产资料和消费品的两重性;二是产品种类繁多;三是应用技术对产品功效有明显影响,从而影响重复购买;四是有毒性,运输销售中对安全性要求特别高;农药产品自身的特点和发展规律,决定我们不能完全依靠其它产品市场成功的经验来处理农药市场营销活动。

一、需求特性及需求趋势

1、需求特性

需求量大而分散 农药产品的市场在广大的农村,尽管农村人口众多,但它不像城市,人们是散居在不同的地域,以户为种植单位,每家每户所拥有的土地数量不同,每家每户根据自己对未来的估计和需求种植着不同的作物。

需求集中而季节性强 农作物生长有着极强的季节性,这是自然条件决定的,尽管反季节生产有了很大的发展,但仍不能代表整个农业生产情况。不同季节有完全不同的作物种类,因此病虫害发生也有着极强的季节性。这些导致了农药产品需求的集中性,而且需求往往会只在短短的几天时间,过了这段时间,需求就会变为零。

需求呈现明显的区域性 表现在不同的地区农作物种类不同,不同的地区同一作物种植方式方法不同,农药产品需求的种类和数量不同。农村分布在山区、平原、丘陵。又有水浇地、旱地、半干旱地之分。不同的地域有着不同的气候、不同的作物结构、不同的水肥条件,农民有着完全不同的种植和生活习惯。这些决定了作物病虫害不同的发生发展状况。导致对农药需求种类不同、数量不同。

需求受气候条件的影响 气候直接影响作物生长,病虫害的发生发展,从而影响农药的需求量。上年气候对来年作物病虫状况的影响也是肯定的,但很难加以定量估计,这导致了农药市场的复杂性。

受农产品价格影响 农民所生产的农产品大部分是用来销售的,农产品价格影响农民对来年市场价格预期和经营信心,从而影响对农药的投资力度。

2、 需求趋势

农民 对高效、价格低廉、使用方便的农药需求逐步增大。随着农产品准入制度的实行,一些地方农民已经重视在商品价值高的作物(如大棚蔬菜、果园)上应用低毒、低残留农药产品,高效、低毒、低残留、使用方便农药是今后较长一段时期的需求趋势。

二、农民购买的特点

价格最低原则 由于农民受收入水平及认识水平限制,导致农民在购买农资产品时,价格是选择产品的首要条件,一般大都趋向于低价产品。农药是通过一定技术手段制造的有毒商品,起初购买农药时,农民仅靠自身的能力不可能掌握农药的质量,对其功效的了解一般都是来源于产品说明或经销商介绍。这种情形下,“功效”一样的农药,农民肯定选最底的。一些不法商正是利用这一点在坑农害农。

跟随模仿性 绝大多数农民掌握有关科技知识有限,常常是村中的种田能手或者技术能手最近买什么化肥、农药,其他人就会效仿购买相同的品种。另外,在农药使用中,从众心理 现象也表现的很突出,很多使用者会跟随别人使用农药,别人在什么时候用什么药,他也就跟着购买和使用。

随意性 随意性是指农民在购买农药时基本上无明显的品牌意识。

三、市场现状

供大于求,市场竞争剧烈。农药市场总的来讲是供大于求,完全进入买方市场,生产厂 1

之间的竞争进入白炽化阶段。由于国家对农药生产行业缺乏有效的管理,使得农 药产业进入门槛大幅度降低,加之改革开放初期农药行业有着较高的利润空间,大量的资金流入这一行业,从而使得农药生产企业数量激增、重复建设、产大于需,这是导致目前农药企业恶性竞争和市场流通秩序混乱的根本原因。

对供货商而言,没有成型的销售网络。目前的销售网络基本都是挂供销社、农技站或植保站的牌子,以民营资本经营为主。随着改革开放的深入,完全打破了原有的供销合作社独家经营的局面。销售网络的分布因各地农业生产水平不同,差异很大,据调查,在集中的瓜果、蔬菜生产区,零售商已下伸到村组,一般年农业产值3000元/亩以上,乡镇街道上有农药销售户20家以上,村组平均约1000人左右有一家零售商,也就是中等大小的村有零售商在4-5家;以传统大田作物种植为主的地区,年农业产值1000元/亩以下,销售终端仍以乡镇销售户为主,中等大小乡镇销售户约在10家左右,部分村组有零售商;当然地域的不同(如老、少、边、贫地区)零售商数量也有较大差异。零售商越多的区域厂家及批发商竞争越厉害,而信誉好、会经营的销售商更是竞相争夺的重点,因而形成了众多厂家集中向某一家批发商供货,众多批发商集中向某一零售商供货的局面。从供货渠道看,下游根据需要灵活选择供货商,无所谓谁轻谁重,下游对供货商而言,是你的客户也是我的客户,无所谓谁的网络。

经销商普遍农药基本知识缺乏,影响农药的销售、使用效果和安全。《农药管理条例》规定农药经营企业必须具备“ 相适应的技术人员 ” 。事实上,80%以上的批发商都缺少农药基础知识的掌握,更无技术人员,只是凭多年的经验在储存、运输、推广;批发商的销售员和众多的零售商几乎全部直接来自农民,尤其近年突击进入的零售商,昨天还在种地,在向别人询问如何防虫治病,今天摆几个柜台,就开始销售指导别人用药了,导致药害等事件频繁发生。

农药营销处于初级阶段,主要表现在四个方面:

1、 缺乏品牌意识。一是缺乏树立自身品牌的意识,二是缺乏经营品牌产品的意识。原因同样是由于行业人员大部分来源于农民,对商品经营没有深刻理解,小农意识严重,片面追求利润最大化,一些厂家、批发商、零售商把心思用在防效一般的复配制剂上,甚至个别者有意制劣造假;又因为销售终端面对自我保护能力最差的农民,零售商普遍诱导农民常常几种农药混用,掩盖了劣假产品和生产经销商。形成了农药市场品种繁多,而优质产品较少且销售难的局面。

2、 缺乏服务意识。 “销售就是服务”是其它行业营销实践的经验总结,让客户买得放心、用得省心,不断提高售中售后服务,已成为其它行业营销的主要策略之一。服务需要增加较大的销售成本,农药行业目前低成本、低水平的竞争,大部分厂家、商家不愿意也不可能在服务上下功夫,只有包括进口企业在内的少数企业重视服务。

3、 缺乏合作意识。主要表现为经销商跨区窜货,低价抛货,无序竞争,无原则争夺客户。为获取厂家年终销量返利、为争夺客户、为了带动杂牌产品销售,不顾产品寿命和他人利益,低价抛货,竞相窜货;还有甚者,自己区域内卖正常价,赚取薄利后贴钱低价争夺非责任区域内的客户,置厂家政策、区域内正常价差体系、竞争品牌状况而不顾。一旦某一品牌打开销路,为了挤压、消灭区域内竞争对手,倒货换货,相互低价倾砸,或采取其它不正常手段恶性竞争。其结果是:批发商、零售商都没有了利润,渠道受阻,品牌下降。

励政策、窜货管理、赊帐管理、发货计划管理、促销管理、价格及价差管理等没有形成系统的管理制度和执行体系,结果往往是头痛治头、脚痛治脚。如目前的广告促销虽然投入在加大, 但只是简单直白的告示,缺乏真诚和说服;终端促销花样不断翻新,但缺乏细致的沟通和服务工作,一些促销政策不能到达终端,造成大量的人力、财力浪费在分销渠道之中,最终难以为农民提供便利、物美价廉的商品,从而大大降低了产品的竞争力。

“掠荒式”销售风行。国内厂家产品好像一把把“火”,客户市场则是“野草山林”。厂家举着“火把”到处点,点着了,只进行简单的播种(即只投放产品,不做网络建设,不搞终端维护,不进行库存管理、技术管理、客户资料管理,更谈不上区域经营的战略计划)就收获。导致产品登记中一厂同一种类,不同含量、不同剂型;不同厂之间相同含量,相同剂型、相同成分的产品大量出现,靠所谓的新产品占领市场,低层次竞争,使产品寿命大大缩短,有的产品仅仅只销1-2年。 “掠荒”式销售不只造成各种资源大量浪费,同时给农民应用也带来很大困难,使农民-运用新品种的抵触情绪越来越大。

物流配送及时,但资源浪费严重。市场竞争的白热化,使厂家、批发商把送货上门作为目前的第一要务。销售旺季,一般零售商每天都能接待到十几至二十个送货车,其中大多是来自同一出发地。有的批发商在同一区域甚至每天派出两辆送货车往复“攻击”客户,占领市场。

五、农药市场的营销策略

农药的市场在农村。要保障农药企业的持续发展,农药企业家必须具备长远的战略眼光和高度的责任心,根据农村和农业特点及今后的发展趋势,有效制定农药的营销策略。笔者认为,农药营销没有什么模式可循,成功的营销应来源于产品本身特点和对市场的深入了解,即营销策略必须具有针对性,目前应注意以下五个方面:

1、正确对待农药营销。农药市场的问题已引起国家的高度关注,尤其是党的十七大提出的生态文明建设新概念,对食品安全和环保更加重视,对农药行业发展提出了更严格的要求。2015年起,国家发改委决定采取有力措施,解决农药企业多小散乱问题;农业部也对《农药管理条例实施办法》和《农药登记资料要求》进行了重新修订,颁布了《农药标签和说明书管理办法》,并与国家发改委联合发布了关于规范农药名称命名和农药产品有效成分含量两个公告,农药登记要求更加严格,登记成本大幅度增加,标签管理进一步规范。应该看到,随着行业管理的不断加强和农民对农药使用知情权的要求增加,那种粗放式经营,那种投机取巧的“营销”必将吃到“红牌”,让那些“捞一把”的人走开。农药营销谈论的对象是那些对农药、对农业、对农民负责,把农药作为自己事业的企业家。正确对待农药营销是要求企业立足长远,把加快技术创新,提升企业竞争力作为农药营销的核心,把销售产品和树立品牌有机结合起来。

2、建立有效的营销渠道。营销渠道是所有产品成为商品的基础,农药当然也不例外。只是缺乏品牌的低层次无序竞争,限制了企业有效的建立和管理营销渠道。以产品配送为特点的较紧密的连锁经营将是今后我国农药市场发展的方向。理想的渠道网络模式应是在一个区域市场中,由一家具有领导能力、号召力的领袖式企业牵头组建的物流配送中心。它集各种优势为一体:资金优势、仓储优势、品牌优势、人才优势、运力优势、管理优势、网络优势、信誉优势、公共关系优势等,形成成本最低化、优势最大化、操作规范化。目前一些地方已经出现了借助乡邮员进行农药等农资物流配送的尝试。

3、有目的的选择市场。农药与种子等基本的生产资料相比,属于增值的生产资料。也就是说,农药并不是非用不可的生产资料,只有当产出大于用于农药使用的投资时,农药才有市场。因此,农药市场的开发首先要根据作物种植状况和产值选出重点作物、重点区域,确定重点产品。

4、切实搞好服务。农药是特殊商品,功效(品质)只有使用后才能知道,功效往往受

到地域、气候、农作物、病虫草害本身及使用技术等多种因素的影响,因此,农药销售的服务不只是急需,不只是需要售后服务,也需要做好售前服务。要求销售人员售前耐心认真地向农民传授病虫知识、作物栽培知识,讲解产品的功能、使用方法和注意事项;跟踪使用效果,解决使用上存在的问题。这些工作可以通过培训会、咨询会等形式进行,也可以通过建立示范点这一有效形式进行。农民使用农药有很强的模仿和跟随性,更坚信耳听为虚、眼见为实。农村生活中往往有一种“意见领袖”人物,在一定范围内有较高知名度和影响力,也往往是新型事物的尝试者,与其进行充分沟通了解的基础上,可向其提供部分样品,让其率先使用,他们的使用效果将会带动周围的消费者,成为某一品牌的使用者。

5、与农民协会合作。随着现代化农业的不断发展,各种协会形式的农民自发组织将成为农村经济生活中的新生力量。这些协会对当地农业生产、农民生活、农村经济各个方面都非常熟悉,号召组织力强,信息传播、技术推广、资金融通等集于一体,必将成为影响农药使用的主要力量。能够借助协会开展农药营销,将起到事半功倍的效果。

八、结束语

农药市场的.特点决定了农药营销策略不能完全依靠其他产品市场的成功经验,必须按照农药市场发展规律办事。不同的企业应根据自身的经济条件和技术条件采取不同的市场营销策略。

为了打造长治久安的有效渠道,还是应该从供应链管理的方法-论出发,以市场为导向,让零售终端成为个性化服务的专家。合理的经济秩序应该是谁承当的风险最大,就能得到价值链中的最大收益。由零售终端去判断和预测市场需求,并承当最终的市场风险,同时也能获得最高的回报率。而分销商的角色只是第三方物流服务的供应商。对于附加值高、市场细分化程度高、个性化服务要求容易实现的产品,供应链管理是理想的解决之道。

本文件制订了针对湖南xx-xx有限公司在2015年度农药产品的市场开拓与推广方案。 本文件适用于湖南xx-xx有限公司内推广部与市场营销部以及各区域经理的具体市场的所有部门与流程。

1 产品说明

1.1 产品类型

2015年我公司的农药产品系列主要分为3大类和以特殊类: 1、除草剂。 2、杀菌剂。 3、杀虫剂。

4、植物生长调节剂。

1.2 产品主要功能

1、除草剂:主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食物等作物杂草的去除,有效地保证果园、瓜果蔬菜、粮食等作物的正常生长。

2、杀菌剂:主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食物等作物上感染的各种病菌以及各种病毒病的防治。

3、杀虫剂:主要针对果园、瓜果蔬菜、粮食等作物上各种病虫害的防治和祛除,提高农作物的产量。

4、植物生长调节剂:分两类,一种促进植物生长,一种抑制植物生长。我公司的植物生长调节剂属于抑制植物纵向生长,防止植物只抽枝,不开花、结果的一款高新产品。

1.3 产品进入市场准备工作情况

农药产品在进入市场前主要有以下四大方面的准备:

1、市场调查,要了解同行竟争的基本情况,了解该产品在这一区域的销售业绩以及运行状况,并且还要掌握自己和竞争对手的产品价格及售后服务。

2、 农药专业知识一定要精通,要深入了解产品的特性,避免发生产品推广的时候出现答非所问或者是专业性知识错误的状况。

3、产品进入市场时的规模,其中有两种规模可供选择:一是针对目标细分市场全面投放新产品,一是针对目标细分市场采用某种顺序进行滚动式投放。

2 产品市场分析

2.1 产品在市场上的优势以及劣势

湖南xx-xx有限公司2015年农药产品具有良好的市场竞争力,农药产品想要迅速的打开并占领市场,那么,产品就必须具备在市场的竞争优势也就是在市场上的卖点。我公司的农药产品在市场上的优势主要有以下几点:

1、产品种类齐全,涵盖除草剂、杀虫杀螨剂、杀菌剂以及植物生长调节剂等几大系列几百款产品。

2、拥有先进的生产设备和完善的生产技术,产品质量合格达标,施用效果良好。 3、产品在市场上运作完善,有优秀的市场营销团队对产品在市场上的实际情况进行一系列的服务。

4、产品在市场上的价格合理,因生产技术的完善,成本降低,因此和其他同类产品相比具有一定的优势。

5、营销模式先进,选取的是在一个乡镇选择一家销售点独家进行经营。 我公司的农药产品在市场上的不足主要有以下几点:

1、因为选取的是在一个乡镇选择一家销售点独家进行经营,所以产品销售网络覆盖面积不够广。

2、因为产品在全国大部分地区都有市场,因此产品运费偏高。

2.2 产品市场竞争对手分析

1、在市场上已经存在的竞争对手。

(1)已知主要竞争对手的情况。比如竞争对手的产品在市场上的销量、规格、售价、卖点、产品成分含量、市场运作情况、产品使用后的效果反响以及竞争对手的产品售后服务等各种情况都要进行分析。

(2)分析顾客在市场中购买竞争对手的产品的原因。比如是对手在价格上有优势,或者是在产品质量上比我们的好,还是我们的售后服务做的还不够好等等因素。

2、分析可能会成为竞争对手的企业及产品。

(1)这个企业或产品在何时进入市场,以何种方式进入市场,它们进入市场的原因。 (2)这个企业或产品进入市场后会对我们所在的这个市场占有率造成何种影响,如何避免这种影响,或者利用这种影响。

3 产品推广策略

3.1 目标市场与市场份额目标

3.2 产品在市场上的卖点与客户价值

我公司的产品在市场上的卖点主要有: 1、采取一个乡镇选择一家零售商独家经营。 2、我公司产品现对于同类产品见效更快。 3、我公司产品质量安全可靠。

4、各位零售商很少的投资就可以获得高额的利润回报。 5、根据市场实际需求,让各位零售商承担的风险更小。

6、良好的售后服务,保证了广大客户所担心的产品售后一系列问题。

3.3 进入市场的方式

3.3.1 影响销售成功的内、外部关键因素/人员/部门

1、合理的市场调研,已有先期的准备工作。 2、正确的销售策略,由推广部门决策。 3、细致的产品管理,由销售部门统一管理。

4、良好的售后服务,各目标区域市场经理以及推广员具体负责。

3.3.2 销售渠道/销售方法/销售工具

1、销售渠道:(1)直接式销售策略和间接式销售策略。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。

(2)长渠道和短渠道策略。销售渠道按其长度来分类,可以分为若干长度不同的形式,商品从生产领域转移到用户的过程中,经过的环节越多,销售渠道就越长;反之就越短。

2、销售方法

(1)自主式推广,以各个推广员为主要单位到目标市场进行宣传推广。

(2)会议式推广,有会议营销方式对目标市场内的零售商进行农药产品会议推广。 (3)情感式推广,经过同行和朋友之间的介绍对目标市场内具有代表性的客户进行推广。 (4)顾问式推广,为客户设计出一个适合于防治当地农作物病虫草害的营销方案,营销思路和促销计划,为客户指引销售的前进方向。

(5)模式式推广,寻找一套适合于该市场该客户营销模式的企业农药产品来进行推广。

3.3.3 产品定价的原则

作为一个市场区域的农药产品的先期进入者,目前市场无同类竞争农药产品,市场定价时可以考虑高价进入市场,快速占领市场,获得高回报。后期发现有竞争对手介入时,可以采用服务策略,感情营销,适当降价手段来保证自己的农药产品的销量。

3.4 产品推广计划 3.4.1 新产品市场推广组织

推广总负责人: 农药产品经理: 推广活动组织负责人: 组员:

3.4.2 推广活动与时间进度

3.4.3 推广费用预算

4 新产品市场推广激励措施

4.1 销售激励

以销售提成的方式,对各个推广员以及所在市场的销售人员进行奖励。以销售数量为标准,按照件数进行计算,从而对销售人员进行鼓励,使得农药产品在所在的市场销量更进一步。

4.2 推广成员激励

对于推广团队成员,也应当给予相关奖励措施,不如销量提成,晋升机会等措施予以激励,使每个推广员真心的,积极努力的工作。

现在的农药企业普遍感觉新产品推广困难,产品不上量,客户不买帐,原因何在?正因为农药市场营销环境在逐步发生变化,农药产品品种已由匮乏到品类丰富,由产品供不应求到供大于求,品种多眼花缭乱,消费者选择的机会自然多了起来。如何进行破解新产品营销推广不开、产品不上量呢?笔者认为需要着手从产品策划与营销策略两个方面,以期解决问题:

一、新产品策划策略

一切营销来源于产品策划。农药产品策划需要多方面的市场调研,只有在丰富大量的数据面前,才可以游刃有余地进行产品卖点提炼、包装设计、规格核定、剂型选择等。现在的市场已经是买方市场,只有尊重消费者的需求并满足他,才可以有可能让他选择购买你的产品,否则消费者使用不方便或则不理想,就会拒绝购买。

一般购买者在购买产品时经历这样几个过程:注意—兴趣—欲求—比较—确信—决定—满足,这个整体过程受商品展示力与商品推销力决定。农资作为一个商品,脱离不了商品所具有的属性。在我们产品策划人员进行产品策划时候,一定要考虑好这几个消费环节,并针对每个消费环节制定相应的策略来应对,才可以赢得消费者的心。

产品策划必须满足消费者求新的心理,让消费者感受到产品是新产品并对作物具有高疗效。产品卖点提炼出新,不与市场同类产品卖点雷同,这样才可以显示出你开发出的新产品与众不同,而让消费者隐约感受到产品质量好、疗效显著,放置效果好。

产品策划还需要以快制慢。同类厂家很多,你开发这个产品,其他公司也可以开发,这就需要农药产品策划经理以快制慢,争取很快进行产品登记,投放市场,抢占市场先机,做出自己优先品牌来,从而促进产品的销售。

毫不夸张地说,农药企业推出更有竞争力、更具创新性、更高科技含量的新产品,可以实现改写市场格局、创造或者保持自己的市场份额的目的。

二、新产品营销策略

农药企业推广新产品,需要在人力、物力、财力、物流等方面下功夫,以便能更快地解决新产品上市所遇到的各个问题。在制定新产品营销策略时,需要注意以下几个方面:

1、产品推广。

农药新产品初推广阶段一般需要进行新产品发布会,召集经销商,让经销商初步了解产品性能,产品卖点,产品利润点、产品提成制度等新产品方面营销政策。新产品需要营销领导者制定比较完善的利润梯度,保证批发商与零售商的利润,是启动市场的先决条件。

2、产品促销政策。

新产品新,指产品在原有市场没有,就需要对经销商进行推广和农民消费者进行引导,使其销售新产品或使用新产品。对产品促销采取的措施有返利销售、有奖销售等,对消费目标市场采用、地区电视广告支持、人员推广相结合的“推、拉”方式,利于新产品在目标市场的推广。

3、营销政策。

新产品与老产品不同,老产品基本不需要公司进行产品推广与促销,客户需要产品时候,一个电话业务员签单发货就可,新产品由于市场局限,需要试销,产品量需求不确定因素多,就需要多市场时刻把握,确切地掌握市场动态与产品销售情况,及时总结产品推广及销售的经验,以利于提高,达到促进销售的目的。对于新产品营销政策可以适当调整,允许经销商赊欠部分货款,但年底前结清,允许新产品优先生产、优先发货、优先推广等,加大对新产品资金投入,以方便新产品的推广与促销等,协调好生产部门与销售部门的关系。

4、新产品速度策略。

速度决定一切。不能快人一步,就无法洞察市场的先机;不能快人一步,就无法建立自己的阻击阵地;不能快人一步,就不能获得最丰厚的利润;不能快人一步就不有占据市场主导地位。农药产品策划需要快,登记需要快,产品开发要快,产品线建立要快,对于产品营销阶段也需要快。这样才可以迅速占领自己的桥头堡,赢得市场先机,获取先进市场的利润。

在当今农药产品极力竞争的环境中,速度就是一切,需要对市场深刻了解、快速反应。农药企业需要通过对市场趋势的及时分析、市场竞争态势的准确研判和对消费者心理的精准把握,从而作出精准的市场细分,进而完善对农药新产品营销体系,保证企业新产品在市场上的营销制胜。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十

主题:不一样的生活,不一样的享受。

宗旨:专业化、品牌化、国际化、大众化。

目标:本次车展主要以展示销售为目的,并借车展促进消费环境的改变,表明振兴地方汽车产业的信心,让喜爱汽车的人可以亲临现场,近距离接触自己喜爱、意向的汽车。

主办单位:xx政府、xxx。

承办单位:xx公司。

协办单位:xx单位。

本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏,无论从参展规模,展台设计,展会投入和新车发布数量,以及展会整体参展车样的数量,都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着xx地区汽车销售市场情况。

展览时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日。

地点:xxx。

参加人员:省、市领导代表,参展商,本公司及工作人员,参观者。

邀请方式:电子邀请函及精装请柬。

1、展前安排。

1)、活动开始前要先进行内部安排处理,除内部工作人员外,还要外部聘请汽车方面专业讲解人员,以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。

2)、提前安排保护措施,保证展览车辆的安全,特别是豪车区,人数控制十分必要。

3)、准备小礼品答谢参展商的支持,保证礼品数量和包装的精美。

2、展中安排。

x日上午开幕启动仪式,领导致辞,歌舞节目表演,部分汽车展示(试车道进行)。

x日下午至x日参展商展览销售,参观者自行参观。

x日上午闭幕式,领导致辞,歌舞节目表演,各展商销售统计汇报及祝贺。

x日下午清理会场。

3、展后处理。

1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。

2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知,离场顺序严格按照展区位置安排。

3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认,以免错乱。

4)、对各参展商的答谢会将于x日举行。确认参加人数和礼品数量。

负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进;

招商活动,与各位参展商接洽;

礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;

后勤保障及医务人员;

机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。

1、网络营销:借助各大热门视屏网站,在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。

2、传媒营销:通过电视广告,公交广告进行大范围宣传,借助参展的知名豪车造势,吸引更多的人参观,并请专业记者对这次的展示活动进行报道。

3、平面营销:在国际博览中心外悬挂大幅海报,气球营造展馆的火热气息。

4、内部营销:向参展商及相关工作人员展示此次展览的浩大和吸引力,进行内部宣传。

许多农产品基于气候或地理环境的因素,本身的品质就非常突出,如x吐鲁番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以这样的品质进入高端市场还是远远不够的,须从育种改良、种植工艺、加工标准等方面进一步提升。

比如苹果,一般的果农都知道,需要喷洒26种以上的农药,才能保证苹果不受虫害的侵扰,而这样的苹果对特别注重健康的高收入阶层,能够接受吗?内行人都知道,一个苹果出口需要147项检测,而内销的苹果几乎没有,现在国内外都对食品安全产生了强烈的关注,尤其媒体纷纷报道因为农药超标、重金属超标,产生的中毒事件,作为农产品的生产经营者来说,要想让自己的有更大的收益,决不能吃祖宗和当地特殊环境的老本,加强对品种的改良,包括外观、口感、营养成分、安全性、加工工艺等,这是提升农产品附加值的基础所在。

比如x村集团开发的高品质鸡蛋,严格按照有机食品标准,采用树林放养,母鸡都是吃山野间的昆虫,喝山泉水长大的,由于在生产环节中保持着原始生态的环境,使x有机鸡蛋的品质、色泽、口感、营销含量有了大幅度提升,在x市场,一只蛋卖到4元钱,是普通鸡蛋的10倍,因为品质优异,每天能销售出去数千枚,成为高端人群日常生活的必需品。

因此有至于摆脱低价值的农产品经营者,必须想方设法在品质上做到与众不同、出类拔萃,这样就有可能卖出高于普通产品数十倍的价格,品质体现价值,确实如此。

一般我们发现,目前大多数的农产品包装相对土气,缺少让人眼前一亮的感觉,很多产品选择塑料袋或者瓦楞纸箱包一下,早早了事,上面标明产地和品牌名称就没有了,事实上这样的包装往往让人感觉档次低,高端的消费群又怎能喜欢上这样的产品呢?产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值,研究发现,一个产品的价值60%来自于包装,因为消费者有时候往往并不了解产品本质,往往借助于包装形象、文字说明、生动展示才能感觉到,这一点却是许多农产品经营者所忽视的。

而我服务的国内有机企业——有机农庄,建议他们在有机蔬菜的包装上率先采用中英文双语,说明有机食品不含农药、杀虫剂、施用生物有机肥等说明,让消费者马上就明白什么是有机食品,他的好处在哪里,打消了消费者选购的疑惑,因此获得了很好的效果,仅在上海地区家乐福古北店月销售额达到了30多万。而现在,还有大多数的有机食品厂商,到今天也就是在包装上印有各种认证的标志,极少具体说明产品的特色和详细信息,错失了与消费者最直接、成本最低的沟通机会。

事实上对于农产品的包装,我们大致可以分为内包装和外包装,外包装我们除了选择农产品常用的绿色以外,还可以多采用橙黄色、金黄色、红色等象征阳光、档次、生命的色调,尽量在包装的正面设计一个鲜明的形象,消费者能在5米之外就能看到,而在外包装的背面可以采用图片配合文字的说明方式,介绍产品的来源、历史、产地、文化、特色、营养成分、食用人群、食用方法等,更关键在于介绍余种不同之处,而相应的生产厂家和联络方式的文字相应小一些,因为这不是消费者关注的主要信息。而外包装的材质可以根据产品的质地大小,大胆的采用一些特别的材质,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,从而突出形象,彰显农产品的价值。

对内包装而言,有必要制作一些精美的折页和手册,或者小的工艺品,介绍产品和产地的人文背景、自然环境,风土人情等,加深消费者对产品的了解、信任与好感,比如生产的苹果的厂商,完全可以在在包装苹果的包装纸上印有一些:苹果排毒,天天吃苹果不用看医生”科学常识和民间谚语,消费者每天在吃苹果,都会强化他再次使用的行为,进而成为产品的重视消费者打下基础。

当然对高端人群来说,在包装上要特别注明选购的理由,和独特的卖点,这样结合具体产品进行深度发掘。

好产品还要会吆喝,现在很多高品质的农产品销路不畅的主要原因,就在于此,一句鲜明的广告诉求可以唤起消费者的注意,引起他们的购买冲动。例如x出品有机面粉:千斤石磨制成,口感营养不流失。马上与普通面粉划清了界限,其他面粉都是机器磨的,我的面粉是掺用传统的石磨制成的,消费者就会产生好奇,毕竟现在很长吃到这样的面粉,而且突出了这种工艺的好处,口感更好,保全小麦营养的购买利益点,当然获得消费者的高度认同,价格比普通面粉贵五倍,却卖的断货,供不应求。

因此塑造卖高价的理由,我们必须挖掘农产品本身的特色,以及当地的自然环境和文化背景进行诉求,尽量突出人无我由,人有我精,人精我异的特色。如x一家企业去山上养鸡,名曰“跑山鸡”,消费者听到这样的名字就很新鲜,不仅如此,邀请消费者去山上抓鸡,可是这些鸡和野鸡差不多,不是在树上,就是在山涧,并没有那么好抓,但却有很多人乐此不疲,不抓鸡当作了打猎,企业也获得了很好的经济效益,因为他家的鸡就是和别人不一样。

从事从产品经营企业,要想办法发掘和塑造出产品独特的价值来,并把它传播出去,这样就不怕没有市场了。

对许多名特优的农产品来说,背后都有一段特别的传奇和故事,作为经营者其实不仅仅在销售农产品本身,也是在销售和推广一种文化、一种理念、一种生活方式。这是很多企业所忽视的地方,那们如何进行塑造呢,我们可以跟戏剧当中的一个原则,进行说明,一件事物的发生,算是一条新闻,新闻在不断传播和深化后,会便成传闻,进而编成传奇、神话,甚至是童话,往往这个境界是人人所向往的,因为每个人不管他身处何方,地位境遇如何,都有回归自己,崇尚自然的渴望,我们就是要营造着这样的一种氛围和体验,尤其是高收入、高档次、高品位的消费者来说。

比如x的野生玫瑰花,从品质和色香味来说,也只有x玫瑰与之企及,但又有人知道她的美丽和芬芳呢,事实上完全可以通过民间传说和民间故事来进行的传播的,因为x族姑娘的名字都叫古丽,而它的意思就是玫瑰的含义,结合少数民族风情和歌舞,进行塑造,走出x是完全有可能的。

这一点我们可以看到,x的一家生产茶叶的厂商就做得非常好,他们每次参加展汇合在终端的销售人员,穿着的都是当地x族的特色服装,唱着山歌,迎接过往的来宾,获得了很好的传播效果,很多人为了尝尝“x茶”味道,纷纷解囊购买。这样现场的品牌串起酒杯消费者带到了加利、带到了脑海里,进而通过他们传播四方。

现在我们发现,绝大多数农产品都是在满足人们的基本需求,难道我们仅仅是为了满足温饱吗?其实在中国很多沿海地区的富裕程度,不亚于发达国家了,他们对农产品有着更多、更高、更深、根个性化的需求。因此必须根据自己的产品特点,对应消费者独特需求,满足他们更加苛刻的要求,才能获得更高的收益。

例如曾经建议一家生产高档大米的企业,主攻开发糙米市场,因为糙米是联合国粮农组织推进的营养食品之一,因此对该产品进行多样化包装,针对减肥美容的女性、孕妇、商务人士、中老年人开发,并结合深度的食用方法和调理教育,在北京的高端市场获得了意想不到的效果,消费者发现突然找到了多年梦寐以求的健康食品,有没有毒副作用,销量获得了持续的攀升。

事实上很多农产品本是含有许多特别的营养成分和生物活性,场上缺少对应市场和消费群的手段,造成了好产品卖不出去,消费者得不到好的农产品的现象出现。

现在许多农产品,都希望进现代零售渠道,如卖场、超市、便利店等,事实上,这些渠道因为门槛较高,进场费、促销费不堪重负、还有帐期限至、甚至拖欠款,对许多农产品来说并不是有效的渠道。

事实上在xx、xx的一些大城市,已经出现了销售高档农产品的专业零售终端,如x、x等,通过他们分销是比较有效的途径,因为主要的高端人群也集中在这些地区。

当然根据产品线的结构,或者和区域内的其他农场品企业联合起来,自建终端,开设专营连锁店,也是一种非常好的模式,事实上,已经有诸如x、x特产小店开出来了,生意极好,只是缺少系统的规划和终端零售的完善。这是一些农产品企业进入的机会,例如蜂蜜制品企业,不一定只销售蜂蜜。可以借助自己的专卖店网络销售特色的农产品等。

而对一些高端的农产品,我们不妨选择酒店、商务会所、俱乐部、机场、饭店、美容院登高段场所进行深度推广也是一种途径。

采用传统的广告传播模式,对农产品企业来说是烧钱,又见不到多少效益的手段,比较有效的手段是,通过事件营销、新闻营销、公关营销,打开市场,还记得前不久,x一所大学的教授卖大米的新闻,获得了极高的关注,那家企业的销售压力也得到了缓解,而我们身边有许多发生的时间可以拿来炒作,达到低成本传播的目的。

如x品牌的成功,是x的x湖妇孺皆知,因此有一家企业站在巨人的肩膀上,推出了x湖有机鱼头,通过新闻发布会的形式宣传产品,很多高档酒店和水产商人,闻讯竟然把这家公司3年的销售产量都吃了下来,根本不愁卖不出去,价格还在不断攀升。因此农产品企业千万别老老实实的给电视台、报社打工了,找到一个突破点,把它炒作起来,整个局面就盘活了。

怎么,销售农产品,也要做服务吗?是的,因为通过服务,农产品的价值才能进一步放大,获得高端消费者认同,想想看,一只苹果在水果店卖,最多5块钱,但是在美容店拿来排毒,或者做spa,可是几百块,其中增值重要原因就是提供了服务。而对农产品的企业来说如何做自己的服务呢,这样结合自己的实际情况进行摸索。

比如x的一家有机农场,把农场变成了户外的培训基地,招徕那些培训公司的人员来参观,培训公司的人员又把他们的学员带到这里培训,不断获得了很好的知识信息熏陶,而且品尝到了各色新鲜无污染的农产品,而这些参加培训的人士,大多数都是职业经理人,从而使他们成为了这家农场的忠实消费者,因为该农场通过场地服务,放大了价值,获得了新的发展。

而x集团,则开出了中国首家蔬菜公园,种植各类特色蔬菜,吸引消费者来参观选购,通过光管旅游的服务模式的引入,进货了传统农业的活力,蔬菜自然有了更好的销路。

作为农业企业来说,我们的眼光一定要放长远,在消费者心目中,种植一亩田,让他们开花结果,他们丰收之际(头脑中充满对产品的信任和好感),即是你成功之时。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十一

(二)缺乏多元化的促销手段4

(三)缺乏有效的促销策略保障体系4

1.缺乏高素质的促销人员4

2.缺乏有效的激励机制4

3.缺乏科学的促销绩效考核机制5

四、完善公司促销策略的建议5

(一)建立正确的促销理念5

(二)建立多元化的促销手段5

1.人员促销5

2.广告、公共关系促销5

3.网络促销6

(三)建立有效的促销策略保障体系6

1.建立高素质的促销人员队伍6

2.建立有效的促销人员激励机制7

3.建立科学的促销绩效考核机制7

五、总结7 参考文献8 致谢9

浅析新好客隆商贸有限公司促销策略

一、 促销的含义及其分类 1、促销的含义

促销(promotion)指促进销售,是营销者运用各种手段,传递产品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务能给消费者带来的利益,从而引起消费者的兴趣,激励顾客购买企业的产品或劳务,实现扩大销售目的的一切企业活动的总和。从这个概念,我们可以看出,促销有以下几层含义:

(1)促销的实质就是营销者与购买者之间,产品和劳务信息的传递和沟通。

(2)促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。

(3)促销的构成因素一般包括:广告、销售促进、公共关系和人员推销

2、促销策略的分类

根据促销手段的出发点与作用的不同,可分为两种促销策略:

1.推式策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为,企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者,该策略适用于以下几种情况:

(1)企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。

2.拉式策略,采取间接方式,通过广告和公共宣传

等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。其作用路线为,企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业,这种策略适用于:

(1)市场广大,产品多属便利品。

(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。

(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。

(4)产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。

(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。

(6)有充分资金用于广告。

二、影响促销组合的因素

企业在选择促销方式形成促销组合时应注意以下几个方面的影响因素: (一)促销目的

促销的一般性目的是实现企业与目标市场、社会公众之间的信息交流,塑造企业及其产品的良好市场形象,扩大商品销售。除了一般性目的之外,企业在不同时期及不同的市场环境下所开展的促销活动还有特定的目的。企业应根据促销的具体目的,选择适当的促销方式,提高促销组合的有效性。例如,在一定时期内一个企业的促销目的是在某一特定市场迅速增加产品销售量,另一个企业的促销目的是树立良好的形象。前者的促销目的强调近期效果,在这种目的指导下促销组合选配应注重于广告和营业推广;后者的促销目的着眼于提高形象竞争力,因而在促销组合的选配上应注重于公共关系与宣传报道活动。

(二)推动与拉动

企业的促销策略,就其作用来说大致可以分为“推动”策略和“拉动”策略。在促销活动中,企业是选择推动策略还是选择拉动策略,对促销组合也具有重要影响。“推动”策略,就是企业针对分销渠道上的经销商,运用由人员推销、中间商促销等方式组成的促销组合把产品推入分销渠道。成功的推动策略,将使生产者有效地将产品推向批发商,批发商又将产品推给零售商,零售商再将产品推向最终消费者。“拉动”策略就是企业针对最终消费者,利用有广告、消费者促销等方式形成的促销组合,吸引他们采取购买行动。成功的拉动策略,将有效地促使消费者向零倍商求购产品,零售商又会向批发商求购产品,进而批发商又会向生产者求购产品。

(三)产品类型

在产品生命周期的不同阶段上,由于营销目标与促销目的的不同,因而采用的组合策略也就有所不同。从消费品的角度看,在介绍期,广告与适量营业推广的配合能促进消费者认识、了解企业的产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,为了增进消费者的购买兴趣与品牌偏爱,进一步提高市场占有率,就需要调整原来的促销工作,广告宣传的重点应从产品转向品牌。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持已有的市场占有率, 企业应该增加促销费用。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,采用营业推广并辅以少量广告活动保持顾客记忆即可,宣传活动可以停止,人员推销也可减至最小规模,以保证一定的利润收入。

(五)市场情况

市场情况不同也要求企业采取不同的促销组合。市场情况大致包括市场范围、市场类型、竞争状况,经济形势等方面。企业在对以上情况进行综合考虑的基础上制定有针对性的促销组合策略。

(六)企业实力

企业的经济实力也直接制约着促销组合的.选择。企业若规模较小、实力较弱、产品数量不大,则可以不考虑广告宣传这种花销较大的促销方式,而应以人员推销为主。企业若规模大、产品数量多、有足够的经济实力,则可以针对具体情况采用广告宣传并辅以其他促销手段。

三、正确地策划促销活动要注意的问题

企业作为促销活动和信息沟通的主体,为了有效地进行促销活动,应该明确以下问题:

1 .谁是信息接受者

者。确定了谁是信息的接受者之后,还必须了解他们的需求、对企业及其产品的印象以及接受信息的习惯。

2 .达到什么效果

企业开展促销活动,进行信息传递,最终目的是实现商品的潜在交换。但是,商品潜在交换的实现是受到多种因素制约和影响的。在企业试图克服这些因素不利影响的过程中,会出现一系列要解决的具体问题。这种情况导致了企业在不同时间、不同对象、不同环境下进行的促销活动,追求的目标与期望达到的效果是有所不同的。

3 .提供什么信息

一项信息传递的效果,不仅取决于信息的内容和结构,而且取决于信息传递的方式,因此企业必须选择适当的媒体来有效地传递信息。企业在制定促销策略时,应注意从各种媒体中选择对接受者影响力量大而且费用最合理的媒体,构成一套有效的媒体组合。

5 .如何收集反馈信息

信息传递出去之后,企业还必须注意收集反馈信息,了解消费者或中间商对促销活动的反应,以便对促销工作加以改进。因此,建立有效的信息反馈系统是一项非常重要的促销基础工作。

三、 促销的应用

占46 % ,广告活动占27 % ,并且随着竞争的日趋激烈,促销手段的同质化以及企业跨地域扩张,促销活动的费用还呈递增趋势。在生活中我们常见的促销方式主要有:

1、 限时特价:即限定某个时段特价销售,之间时间主要设在客流量比较少的时间段,这样可以拉平卖场人气。

2、 限条件优惠:如会员积分,或购买超过一定的额度优惠或返利

3、 限总量优惠:即在优惠的商品出售够一定的数量后,恢复原价

4、 限客单量优惠:即每个客人最多购买特价商品的数量,若超过限量则按原价销售

6、 商品碰头分组优惠:此项促销为,设定好分组的商品(必须是两个单品),定好优惠价格,只有顾客同时找到了这两种商品才能享受优惠。此策略一般适用于卖场死角比较多的地方,将两个分组的产品放在不同的位置,让消费者去寻找,以提高卖场人气和消费者的购买兴趣。

7、 捆-绑优惠:即将关联性比较大的商品放在一起,并打包给予一定的优惠一起销售

8、 消费购买一定额度,可以购买超低价商品,如:购物满50元可1元购买一斤色拉油

9、 买赠促销:即买指定的东西送赠品,还有购物满多少钱送不同的正赠品(赠品可以是商品也可以是企业的广告礼品)

10、 有奖销售:即购物满多少钱,可参加抽奖活动,主要是奖品一定要丰富,并且有公众吸引力。

12、 购物送服务:即购物满一定的条件可免费送货、报销路费、免费搬移大件物品、免费维修家电等等。

四、 促销策略对市场营销的影响

(1) 提供商业信息.通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆-论准备.

(2)突出产品特点,提高竞争能力.在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力.

(3)强化企业形象,巩固市场地位.通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名,优,特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高"品牌忠诚度",巩固和扩大市场占有率.

(4)影响消费,刺激需求,开拓市场.新产品上市之初,顾客对它的性能,用途,作用, 特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建立声誉.

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十二

此次策划旨在回顾2010,展望2011,在2011年,企业必须完成销售目标3亿,销售增长7500万的战略任务。

进一步打开欧美市场,巩固东南亚市场的地位。进一步打开国内市场挖掘三,四线被中国国产品牌占有的市场。

全国建设各大城市开展“家电一站式服务”计划。

3.整体分析:

3.1行业分析与行业发展趋势。

我国家电行业发展呈现六大特点:

1、中国作为世界家电制造基地的特征更加明显。中国家电工业经过近20年发展,建立了健全的生产制造体系,生产效率和生产成本具有国际领先水平,同时劳动力素质不断提高,劳动力成本相对低廉,是进行国际性制造和采购的最佳场所之一。国际跨国企业为了保持其在国际市场和本土市场上产品的竞争能力,也纷纷向中国转移制造基地,中国已成为世界家电主要制造基地。例如去年微波炉全年共出口1252万台,占当年生产量的69%;电饭锅全年共出口822万台,占到当年生产量的57%。

2、变化的市场形势促使产业结构和企业结构不断进行调整。家电行业已经基本结束了高速成长期,行业竞争非常激烈,过度竞争造成了制造业平均利润水平下降。为了求得生存和发展,家电企业之间资源的重新整合成为必然,产业结构在不断发生变化。一些企业通过战略联盟,改变了以往单一的竞争关系,企业通过联合,提高资源的利用率,降低企业的运行成本,从而提高企业的竞争能力。

3、行业资本结构发生变化。近几年行业资本结构变化的趋势是国有资本在逐步减少,民间资本的比例增加,这在经济发达的江苏、浙江和广东几省更为明显,民营企业在行业中表现出了极强的竞争力。

4、中国家电业正由制造商为主导的行业向制造商、经销商、供应商等共同调整行业结构的方向转变。近几年,家电流通渠道发生着重大变化,过去以百货商店为主体的格局已经转变为百货商店、超市、家电专卖店、连锁店等多渠道并举的局面。特别是家电连锁店的兴起,预示着流通领域的一场革命,流通企业和制造企业之间的力量对比在发生着重大的变化,并且出现了工业资本和商业资本进一步结合的态势。

5、重视技术开发,打造核心竞争力。目前家电行业已经具备了一定的技术科研能力,在个别领域达到或超过了国际先进水平。去年技术开发的重点是在节能、控制、环保和信息等几个方面,研究越来越深入。

6、价格竞争尚未得到有效的规范。家电行业供大于求,低水平重复建设现象十分严重。由于中国消费者的人均购买力相对较低,价格的敏感度非常高,消费观念还不健全,容易受低价格的诱惑,再者许多家电企业的营销手段贫乏,缺乏精密的策划和高超的技巧,为吸引消费者的关注力,价格竞争成为了最主要的竞争手段。去年最令人关注是空调器市场,价格战几乎贯穿了全年的竞争。目前中国家电产品的价格水平在全世界范围内是最低的,长期的价格战对行业的发展有着巨大的负面影响。

中国小家电产业是中国家电行业中重要组成部分,在30多年发展过程中中国产业走过一条先外后内发展道路,应该说早年小家电产品大多以模仿为主,销售市场也以欧美市场等国家为重。家电行业统计数据显示,十一五期间中国小家电在全球出口市场保持了60%左右份额,其中2009年小家电产品出口额达到了138亿美元,与2005年增长了52%,中国已经成为全球最主要的小家电生产基地。

经过多年积累,中国小家电行业整体制造水平不但提升,在加上中国内需市场不断增长,消费者对生活品质重视追求,加快了小家电普及率。在这个过程中,中国小家电企业具备创造和创新能力。豆浆机、浴霸和电压力锅等专门针对中国消费者,包括室内加热器、家用净水器等产品迅速普及,提高消费者生活品质。家电协会委托市场调查公司,在7个主要城市消费调查显示,电饭锅、电磁灶、电水壶、室内加热器、电压力锅城市家庭拥有超过50%。在发达国家小家电是家庭必用品,小家电能够大大简化家务劳动复杂程度,改善厨房和居室环境,提高家务劳改趣味性。发达国家平均每户家庭拥有近40种小家电产品,而中国大中城市平均还不到10个。可见这一市场发展潜力巨大,十二五期间随着中国人民富裕程度与社会文明程度不断提升,生活节奏不断加快,个性化、时尚化消费需求不断涌现,将为小家电创造更为广泛的需求领域。在数量发展的同时,小家电行业也体现了新特点。

特点一:向功能更全,更人性化发展。

特点二:厨卫电器依然主流。

更加关注中国传统消费需求。

特点三:继续向全球小家电市场进军。

根据家用电器协会信息部部长胡晓红的《国际小家电发展趋势报告》指出,现在,中国已经是全球小家电举足轻重的力量,大约占了全球70%左右,这是从贸易量和产量来看的。中国2008年小家电出口额大约占到全球市场37%,5个主要发达国家他们占了比重是27%,还有5个其他的发展中新兴国家大约占全球市场8%。中间那张图可以看到,从2002到2008年中国小家电出口额在全球市场是一个非常稳定,逐年上升的态势。在全球市场利好消息的影响下,中国小家电企业都在积极进行海外布局,其中苏泊尔、美的都在拓展海外市场,并针对当地特点开发一些新的家电品类。

看到了小家电市场的新发展,也要看到小家电行业由于准入门槛较低,一些企业不能严格自律,消费者投诉量的增长速度甚至超过了小家电市场规模的增速。今年上半年,3?15消费电子投诉网共受理1685宗小家电投诉,中国家电协会副秘书长陈钢说:“要治理这一混乱局面,除了依靠激烈的市场竞争大浪淘沙,就是用行业标准规范市场。”目前,家电协会已经企业联手制定行业标准,相信以后小家电行业会更见健康快速的发展。

3.2。

竞争对手分析。

国际小家电品牌。市场上活跃的国际小家电品牌屈指可数,主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、lg等。

台资、港资或其他合资品牌。最著名的有灿坤,其次还有尚朋堂、惠康、威马等。其中灿坤是著名的oem生产商。

国内小家电品牌。如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人、红牌等。其中部分品牌同时是国外品牌的oem生产商。

国内大家电品牌兼营小家电。如海尔、美的、格力、科龙、奔腾等等,其中许多同时是oem生厂商。

oem生产商(可能准备推出自己品牌)及其他准备进入小家电市场的品牌如西摩(汉声)、东菱。

虽然国内诸多品牌已经纷纷进入小家电市场,但在厨房小家电中,我们的主要竞争对手还是美的、苏泊尔、三角和奔腾。

3.3。

3.3.1渠道方面:销售增长主要来自于各大卖场。

3.3.2产品方面:

3.3.3时间方面:销售增长主要来自于一、九、十一、十二月四个月份。

3.3.4区域方面:销售增长主要来自于广西、云南、东三省、广东等地。

3.4公司问题分析。

3.4.1产品分析。

产品规划职能缺失;产品研发不能适应市场需求;

产品品项重复,档次没有拉开;

原主导产品有老化趋势,新主导产品尚未形成。

3.4.2。

没有做好渠道间的规划、管理与协调;

渠道信息流通不合理,不顺畅,缺乏有效协调。

重高空,轻地面;重终端宣传,轻卖场管理。

3.4.3。

组织和管理分析。

(1)营销中心组织架构不合理,岗位责权利不明确;

(2)销售部、市场部之间存在职能空白、交叉现象,缺乏有效的沟通和协调;

(3)业务流程不明确/环节多,导致工作效率低。

3.4.4人员和机制分析。

(1)人员考核指标单一没有与业绩挂钩;

(3)人员的数量和质量难以满足工作的需要;

4.

公司swot分析。

4.1优势。

公司处于行业领先地位,在行业排名中,本公司全国排名第9。市场占有率高;

研发、生产水平较高;

营销网络覆盖面广,渠道成员忠诚度高。

4.2。

劣势。

营销管理薄弱,在组织架构、考核机制、激励机制、培训机制、业务流程等方面存在问题;

渠道缺乏规划和协调、产品缺乏管理/规划、品牌价值空心化。

品牌知名度不够高。

4.3机会。

厨房小家电行业发展品牌化;

国际品牌立足未稳,尚未形成真正威胁。

厨房小家电市场潜力巨大,增长速度较快;

东南亚市场未出现可威胁的对手。

4.4。

威胁。

美的和苏泊尔等对手步步紧逼;

国际品牌投资加大;

原材料价格上涨;

同质化的产品价格越来越低。

5.1。

聚焦战略。

5.1.1产品聚焦。

产品线聚焦:电饭煲、电热水壶、电磁炉三大品类,以带动总体销售。

明星产品聚焦:聚焦在xx形象产品上,加强品牌价值。

战斗产品聚焦:针对竞品的强势产品,专门划分出类似的中低端产品争夺竞品市场份额。

5.1.2渠道与终端聚焦。

卖场聚焦:适应业态变化,把商场卖场作为在发达地区争夺市场,提升销量的战略关键。

经销商聚焦:针对竞争情况,重点扶持进攻市场的经销商,给予政策倾斜。

终端聚焦:突出重点区域重点终端的软硬建设,实行终端规范化。

5.1.3管理聚焦。

组织聚焦:重点强化销售部、市场部、大区的职能。

流程聚焦:重点梳理7大流程,提高营销中心运营效率和大区市场反应力。

机制聚焦:优化业绩考核系统和激励系统,最大调动营销人员积极性。

5.1.4传播聚焦。

主题聚焦:围绕xx为主线,展开传播。

活动聚焦:围绕xx,以一系列公关活动地面拉动。

媒体聚焦:根据2011年传播规划和区域划分,选择中央电视台投放。

5.2.1优化战略。

5.2.2品牌战略。

5.2.3宣传战略。

以明星产品(例如。

电饭煲)为载体,以xx为中心,展开2011年的品牌传播工作。

5.2.4销量战略。

目标销量3亿。提升大卖场的销量。提升重点区域市场、重点客户。特殊渠道的开拓。

5.3管理升级战略。

5.3.1打造团队。

5.3.2组织网络。

6.营销战术规划。

6.1。

产品策略。

6.1.1产品功效诉求。

做工精良,科技含量高,让消费者体验安全,细致和幸福的感觉。

6.1.2产品特点。

(1)质量优秀(2)科技含量高(3)种类多(4)分类明确。

6.2。

产品定位。

高品质,高附加值;

(1)形象产品。

(2)打市场产品。

(3)打利润产品(4)阻击产品。

6.3价格策略。

6.3.1形象产品。

高质高价。

6.3.2打市场产品。

中质中价。

6.3.3打利润产品。

中质高价。

6.3.4阻击产品。

中质低价。

打击对手。

6.4渠道选择策略。

6.4.1形象产品:a类大商场包括国美、

苏定等,

专卖店,旗舰店。

6.4.2打市场产品:大商场、大卖场、区域卖场、商超、电器专营。

6.4.3打利润产品:大商场、a类大商场、区域卖场、商超。

6.4.4阻击产品:大卖场、区域卖场、商超。

6.5渠道分类策略。

6.5.1商场分类。

旗舰店,a类店。全新高档形象包装,重点销售高毛利、高端的产品为主。

重点商场,b类店。以店中店的形式注重中高档产品的陈列。

普通商场,c类店。注重产品的专柜陈列,以中档产品为主。

6.5.2卖场分类。

国际性卖场,

a类店。

区域性连锁卖场,

b类店。

城市卖场,

c类店。

7.促销思路概要及促销与推广方案。

7.1促销。

7.1.1第一季度。

预热期1月-3月。

确立传播形象,双节旺季促销。

7.1.2。

第二季度。

启动期。

投放新产品。

形象产品启动市场。

提升品牌形象。

全面抑制对手。

7.1.3第三季度。

高潮期。

6月到10月。

实施区域化营销产品带动销售。

利用xx的宣传,推出系列活动,加大促销。

7.1.4第四季度。

持续期。

10月到12月。

形象产品维持销售。

产品持续促销阶段。

7.2。

公司品牌推广。

进一步巩固xx行业领先者的品牌形象,让xxx的印象在目标消费者中更清晰。

强化品牌价值的输出。以价值超越价格。在消费者心目中建立高品质、时尚感的价值形象,摆脱竞争对手的价格纠缠,建立品牌防御体系。

围绕“xx”两件大事展开公关和品牌推广活动,重点提高消费者对品牌价值的认同,开展一系列整合传播活动。

7.3。

公司产品品牌推广。

(1)战略主导品牌。以建立品牌形象,抢占中低端市场为主。全线产品覆盖。

(2)品牌任务:在巩固原有老顾客的基础上,吸引年轻高收入的新消费者;

(3)品牌策略:巩固品牌资产,利用x的形象,以形象产品带动的策略。

(4)广告诉求:以高品质、时尚化和技术领先作为核心产品的主诉求点,以强化使用体验作为传播方向,感性为主,理性为辅。

(6)终端:重点加强传播的落地工作,提高市场推广效果,强化终端管理与传播;

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十三

姓名:张族华班级:09营销2班学号:

一,中国平安人寿保险公司简介。

中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员,成立于2002年。中国平安人寿与国内保险事业同步成长,历经十余年发展,从规模保费来衡量,是目前国内第二大寿险公司。

中国平安人寿引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际管理经验和本土实际情况的有机契合,保持和增强了在销售(包括e行销)、精算、产品、品牌、培训、后援及it等诸多领域的优势地位。

中国平安从上世纪90年代中期即开始实施crm(客户关系管理)。目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2000个营业网点,服务网络遍布全国。开通了第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务和便捷高效的e服务平台,并凭借规范、完善、人性化的客户服务体系获评多个重要奖项。当前平安保险公司客户关系管理现状如下:大部分外勤业务人员熟悉热销产品,对冷销产品不怎么了解。客户分类按客户忠诚、客户购买倾向、客户地区分布等情况分类。客户由业务员一对一的“销售”招揽,公司的客户来自社会的各个层面。客户关系管理信息系统在各二级机构通过dnd专线方式与总部连接,在管理信息系统上与总公司保持即时通畅。公司使用六大功能系统,有业务操作mis系统、客户服务系统等,分别应用于业务前后线管理。目前公司刚刚上线,功能尚待提升。客户服务信息是将呼叫中心受理信息进行分类通报的平台。

三,中国平安人寿保险公司客户关系管理存在的问题。

(一)管理目标偏差,员工只重投保份额。

公司目前客户关系管理的目标可以总结为业绩目标。是以业绩为重,以保费规模论英雄。完成任务者通常是现金奖励或是公派旅游,未完成者除了扣款,可能还会面临被撤职的处罚。所以,从高层管理者到基层员工每个人的工作目标都很明确。无论采取何种方式也要达成目标。而对于业务部门而言,不管何种方式让客户投保是首要的,而投保之后的客户服务就不再重点考虑了。因此,在公司力求完成考核的努力中,将关系价值作为重点。而客户挽留、客户价值、客户满意度等等均放在次要位置。这明显与后援及共同资源部门存在相当大的利益冲突。

(二)客户关系管理上缺乏有效依据。

客户关系管理应以实现客户保留、客户获得和提升客户满意度为目标。主要策略也应该包括:新客户开发策略、客户保持策略、客户升级策略、提升不活跃客户和低端客户满意度的策略。平安人寿保险客户关系管理存在的问题包括:

1,新客户开发策略效果不佳。

新客户开发方面是公司营销的重点。公司往往投入大量的资金用在业务员激励和媒体宣传上。但因为缺少对客户群细化分析、客户满意度、客户体验等基础上的管理和支持,往往造成投入了大量人力物力但实际效果不佳。

2,客户保持策略不稳定。

公司按业务人员离职与否分为两个策略。对于在职业务员客户的保持,由业务员本人进行,其他部门或队伍一般不能干预,同时公司予以行政上的保护(如续保客户半年的保护期)。离职业务员客户由客户服务部人员维护。由于缺乏系统支持,上述策略使得公司层面很难与客户直接沟通,客户与公司信息传递效果较差,两个渠道之间也时有矛盾和冲突发生。公司虽然设有客户资源部,但不具有监控职能,对于保持绩效无法监控,没有奖惩措施。在客户保持、升级和开发等各种策略制定之前,缺少对客户方面信息进行分析提炼。造成内部工作流程不畅,效率低,客户抱怨较大。

(三)客户关系管理系统不完善。

1,目前的系统仍以产品为中心。

客户关系管理系统的功能分散而不完整,需求主要从产品管理和流程管理的角度提出,虽然公司现在成立了客户资源部,但其功能也主要是业务续保服务而不是真正解决分析客户的需求。还没有专门的队伍进行客户关系管理总体规划和设计开发。客户信息质量依赖于业务系统,而不能有效的以客户为中心进行促销、管理和服务。

2,客户数据质量没有保障。

业务人员往往因为保单数量的需要,有意将同一客户分为不同客户承保,而公司系统中前台录入界面没有很好的规范客户资料的录入方式和规则检查。内勤人员也没有重视数据质量,没有录入准确数据。机构客户称没有标准格式,名称较长输入麻烦、没有合适的机构标识码。

3,不能跨险种和历史地看客户。

各业务部门不能方便的查询同一客户在其他业务部门的投保及其他活动情况,同一客户的完整接触历史还没有记录,导致无法进行交叉销售、向上销售。不同部门先后多次联系客户,客户有被打扰的感觉,客户满意度低。在经营过程中,虽然各部门在态度和行动上都积极努力,但是犹豫如盲人摸象,互相之间缺乏有利地协作和支持。

4,pa18和95511电话中心的业务功能有限。

数据的动力,使用网络的客户比例很小,客户不能得到一站式服务,客户投诉不能及时得到处理。

四,平安人寿保险公司客户关系管理存在的问题的解决建议。

1,重塑平安人寿保险客户关系管理目标。

紧扣服务质量主题,开展以提高客户满意度为中心的服务质量管理体系建设。客户满意度管理的指标化、定量化有利于服务管理人员有效控制和评估客户服务水平,并通过适当的激励约束机制鼓励服务人员加强与客户的沟通,为客户提供一流的满意服务。考核客户满意度可以有很多方式,可采取采访、座谈方式、也可以采取满意度调查方式。

3,客户关系管理系统软件建设。

主要是对客户管理人员建立良好的培训机制,使得客户管理队伍人员具备各以下素质:丰富的业务知识、敏锐的洞察力和分析能力。对市场、客户以及竞争对手的变化做出快速反应,并做出分析,及时准确收集市场信息。良好的个人素质包括良好的自我修养和职业道德,具有亲和力和语言表达能力,简洁大方的仪表,自我驱动力和约束力等。

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十四

伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。

中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;vip卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助 2015 年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。

一、 移动通信行业发展概况与趋势

近几年,中国移动通信市增长迅速。截止 11 月,移动电话用户总数已达

1.98亿户,年增长超过 6000 万户。2002 年 5 月,中国移动的 gprs 正式商用,并于10 月推出彩信服务。中国的 3g 频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,td-scdma 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。

1、移动数据业务的发展已揭开新的一页

虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wap 业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到 80 万户,2004 年将达到 4300 万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的 30%。

2、预付费业务迅速发展

随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000 年前 5 个月,中国移动通信集团的"神州行"用户已达到270 万户。特别是自 2000 年 3 月份以来,"神州行"用户数突飞猛进,仅 3 个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的发展势头。

3、“动感地带”万“zone”瞩目

“动感地带”(m-zone)是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带(m-zone)里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的`短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。

二 、中国移动通信目前营销策略分析

(一)中国移动目前营销策略优点有:

中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商,综合实力在中国通信企业中高居榜首,国内移动电话客户市场份额约占 70%,国内通信市场收入份额约占 40%。中国移动率先意识到了营销竞争的威力,经过几年的发展,其整体营销竞争能力在业界颇为突出。除了上述骄人的市场业绩之外,还具有以下一些突出的营销竞争优势:

营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中国移动更是大力实施“服务与业务双领先”战略,通过调整、完善和优化网络,让用户享受优质、高效的服务,同时不断推进业务创新,建立用户流失屏障,持续发展新用户。

营销策略方面:这是中国移动最为市场称道之处,它在这方面的表现远远超越了其他运营商。以“动感地带”为例,品牌推出不到 1 年时间里就发展了1000 万用户,该案例被媒体评为“2003 年十大营销事件”之首。总结起来,中国移动营销策略整体表现出如下两大特征:(1)创新性:围绕全球通、神州行和动感地带三大品牌不断推出新业务,并对三大品牌下的业务品种、资费类型、办理方式、使用方法等进行持续创新。(2)系统性:即各营销策略除了有较强的主动性、连续性外,其针对不同用户群体的策略之间的平衡性也较好。

营销关系管理方面:“移动梦网”成功的产业链合作模式已为移动旗下聚集了数百家 sp 的数万种服务。目前移动又将要全面引入金融、传媒、餐饮、娱乐和流通等行业的合作伙伴。此外,移动也较为注重社会公共关系管理,如大量运用赠机的方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”。

移动通信服务方案;(2)1860/1861 客户服务热线目前已成为中国移动的一处重要营销阵地。其所提供服务的广度和深度已远远超过一般客服中心的解答疑问、提供业务咨询、投诉等范畴。

营销信息方面:较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握;在内部运营支撑系统上加大投资力度,加强信息系统开发,从而为科学决策提供有力的技术支持。

(二)中国移动营销策略的不足表现为:

(3)营销对象有待细化,清晰的用户定位或区域定位尚显不足;

(4)营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等方面还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也是开展不足。

三、 中国移动实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力

(一)客户资本与核心营销能力定义

通信市场竞争看似错综复杂、剑拔弩张,事实上均以争夺用户市场、获得更多的顾客为根本目标。可以说,贯彻“以客户为中心”的理念,赢得客户,建立并保持客户关系是企业发展最核心的问题。“客户”是指购买产品或服务的个人或组织。“客户资本”可以理解为顾客关系的价值,包括组织以外的联系如客户忠诚度、商誉和市场营销渠道等经营性资产。当一个企业经过长期的经营和积累获得了相比竞争对手优质的客户资本,并能自主、有效地运用客户资本创造价值时,这个企业已经从某种程度上具备了基于客户资本的核心营销能力。但并非企业所有的客户资本都是其核心营销能力有效的组成部分,根据核心能力的相关理论观点,它必须经过核心能力特征参量四个方面的检验,即具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性的客户资本及其整合才是企业的核心营销能力。当一个企业拥有了创造的市场及其忠诚的客户,完善并物化的渠道,共享的市场资源,那么它就拥有了基于客户资本的核心营销能力。

(二)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析

中国移动通信集团公司于 2000 年 4 月正式挂牌成立,目前已经开拓了移动电话、“移动梦网”信息增值服务、17950/17951ip 电话等业务。其基于客户资本的核心营销能力具体分析如下:

(1)价值创造:服务与业务领先

企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。中国移动通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进着创造市场价值的实践。

(2)可延展:营销网络的建设

营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。

(3)难以模仿:赢得客户忠诚

中国移动通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。

a、 建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的客户服务,这些归根到底要通过广大的企业员工来实现。因此,将对客户优秀的服务融入企业的文化和价值观,进而转化成为员工认可的价值观,在对客户的服务关系中加以体现和传播进而影响客户,才有可能实现客户忠诚。

b、 加强软、硬服务质量。中移动高度重视客户的利益和需求,通过提升附加服务价值,降低客户在时间、货币、精力上的付出,使客户在使用中移动的服务时,感到心情愉快、物有所值。

c、 对各相对细分市场认真分析和评估,并针对竞争对手因时、因地采取营销策略,使用户在与其他服务提供商比较的过程中感受到优越性。

d、 中移动近年来注重提升公司的品牌形象,强化自身"移动通信专家"的定位,使越来越多的用户成为中移动品牌的忠实支持者。

(4)自学习:共享品牌

中国移动在未进行电信分拆之前作为中国电信的一个业务单元而存在。在与唯一的竞争对手中国联通的竞争中,它一直以主导电信运营商中国电信的背景出现,因其网络覆盖率高、资金实力强、营销网点多而闻名。电信改组后,中移动继承了原中国电信的绝大部分客户资源和移动通信设备,依托原有的品牌优势,不断推陈出新,依据客户需要推出了“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”等业务品牌,这些新旧服务品牌相互依托相互促进,使得移动通信主导运营商的地位和品牌获得了新生,创造了中移动基于客户资本的核心营销能力。

(三)实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力

拥有长期忠诚的客户以及由此整合的客户资本是一个企业特别是服务性企业生存发展的重要基础。企业的任何经营决策都必须将满足用户需求、培养客户忠诚度放在重要位置。中国移动目前已不再处于简单的扩大再生产阶段,而是进入了集约发展时期,只有实施合适的新营销策略,才能真正提升核心能力。因此新营销策略的制定成为一个刻不容缓的重要问题。我国已经加入wto,电信市场会随着外资电信企业加入而变得更加激烈,移动通信公司现在必须考虑采取有效措施,实施有效的社会营销战略,稳定现有的用户。具体来讲,可以从以下三个方面来进行:

(1) 采取营销策略联盟,联系社会上与移动用户的生活息息相关的商店,比如家乐福、银座、三联、贵和等高端客户集中的商场,强强联手,开展联盟互动活动。只要是移动用户,在联盟店中均可享受到优质、低价(打折)的便利。同时还可以利用每月寄送的话单,每月一期地向用户提供联盟服务信息。

(2) 成立和开展用户俱乐部活动,定期在用户中开展各种有益活动。如对资信好的用户,可授予移动公司荣誉员工的称号,组织他们参观移动通信公司,以增强他们对公司的认同感。开展诸如“短消息发送大赛”、“彩信发送大赛”、“百宝箱设计大赛”、“m-zone 应用大赛”等活动,吸引年轻用户参加,以引导时尚潮流。同时积极配合活动开展各种形式的宣传,以在公众中树立“物超所值、关心生活”的良好企业形象。

(3) 对月均话费超过 200 元的个人大客户以及重点集团客户采取一对一营销服务,定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等,在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。品牌是企业的旗帜,品牌之旗插到哪里,哪里就是你的版图。在品牌方面,中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户;此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。中国移动应该持续走品牌经营之路,努力降低企业营销成本、赢得用户忠诚,使企业轻松应对市场竞争。对于中国移动新推出的“动感地带”,要继续树立清晰的品牌定位、进行强大的营销传播,扩大在年轻人中的声誉。

2、价格策略

企业目标是企业价格策略的逻辑起点,企业在制定价格的时候首先要知道它要从特定的产品中实现什么目标,企业的目标越明确,价格的制定越容易。企业的基本目标有生存、当期利润最大化、当期收入最大化、销售增长率最大化、市场占有率最大化、市场利润最大化及创造高品质的声誉等几个。移动市场 vpn 网的无限扩大、资费套餐、自主套餐的不断推出,以及 ip 卡“跳水式”的折扣,都属于此类的竞争。各大企业的价格策略都在围绕各种变相形式的降价,而这种价格战的最大特点就是市场竞争参与者拼个刺刀见血,其结果也只能是“杀敌一千,自损八百”,对国家、企业和产业的危害都是极大的。对于公司的三大品牌可以采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,所有价格策略的制定要注重有效益的发展。具体可以如下:

(2) 针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价;

(3) 针对“动感地带”用户,实行新业务捆-绑策略来提高客户的使用价值;

(4) 针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。

3、分销渠道策略

一般而言,销售渠道策略要解决以下几个问题

(1) 经销商的选择和渠道级数。经销商的选择不仅与产品特性、生产上的实力有关而且与消费者的消费特性及市场环境有关。生产商应据情况综合考虑。

(2) 渠道的服务水平和服务内容。在选定了经销商之后,就应该确定服务内容。服务内容主要包括售前信息提供、售中消费者对产品的选择及协助消费者完成交易和售后的服务咨询联系几个方面。

(3) 渠道的管理和控制以及生产商对经销商的支持。中国移动一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。中国移动应抓住零售商注重流通的特点,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应。同时继续建设排他性营业厅。可以采取自办、合办等形式,建设排他性营业厅。中国联通的 cdma 网络在广东推广时,由于采取了提高代办商提成的办法,使得移动的代办点大面积叛逃,给广东移动造成巨大的损失。为避免这种情况再次出现,中国移动通信公司还应加大排他性自办代办点建设力度,实现对销售渠道有效的控制。

4、促销策略

所谓促销策略是指向消费者或销售渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在

和特征、优点,以唤起需求,创造和维持其形象的活动。具体而言,是公关(public relation)、广告(advertising)、促销(promotion)、营业推广(sales forcing)四个方面的综合。如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止,为吸引客户、提高市场占有率,中国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。

四、结 论

电力营销策略分析(汇总15篇)篇十五

一、房地产营销产品策略(product)。

在制定房地产产品策略时,需要从以下几个方面进行考虑:

(一)位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件,位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少,一般而言,应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言,开发项目应处在交通便利区、人流量集中区,把握好交通及客流“两大动线”,商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲,轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气,例如,北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。另外要注意的是,商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要,但商业体内部的交通流线如果不顺畅,同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目,那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子,很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意,但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法,往往只因为电梯数量不够。因此,从客流动线这个角度讲,商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间,从而产生更多消费,更多的利润。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

(二)产品设计:为了满足消费者需要,对设计者而言,应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法,去听听策划人员的意见;对策划者而言,加强自己专业知识的学习,真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性,找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作,根据目标客户的特性分析,作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

(三)品牌设计:我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导,即将现有品牌与一个新品牌相结合,从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘,既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用,又可以创造具体的品牌信念,帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后,更要注重品牌关系,树立良好的品牌关系,首先就是保证房屋质量,实现品牌承诺,这是基本的要求。其次,提供附加产品,这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后,实施客户关系管理(crm),通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库,对客户信息进行长期跟踪管理。

二、房地产价格策略(price)。

一种是成本+竞争定价策略,即首先计算出项目总成本,再根据竞争对手的价格情况,加上预期利润,从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的`风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。

另外一种是消费者需求加竞争定价策略,它的最大好处就是以消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,因而实现高额利润或快速回笼资金的各种措施、手段、过程始终都处于可控制状态,能使开发效率达到最高。

三、房地产营销渠道策略(place)。

目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为直接销售、委托代理推销、网络营销以及其他近几年兴起的新型渠道策略。

直接销售,最常见的形式就是派出房地产销售人员,在一个固定的场所主要是现场售房处,来为需要买房的顾客和准顾客提供服务。虽然这种渠道模式可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但销售经验的不足和销售网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。

委托代理,相对于直接销售策略,分散了企业开发房地产的风险,而且中介机构由于工作的范围、特性,以及对于市场趋势的了解,对于目标市场的掌握以及对于消费心理的研究比开发商深入得多,更容易把握市场机会,能更快销售房产。

许多房地产商也利用因特网资源,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。

伴随着房地产行业的发展,在保持既有的模式下,一些新的渠道开始出现,我国的房地产营销渠道也呈现出全方位、多样化的局面。

四、房地产营销促销策略(promotion)。

房地产促销策略可以分为人员促销和非人员促销两大类:

人员促销是一种传统的推销方法,一方面是靠外聘的工作人员在人流量大的闹市区或新楼盘集中区域向潜在消费者发放其房地产宣传资料,成本低同时还起到广而告之的作用;另一方面是通过专业的销售代理公司的销售顾问向客户详细介绍其房地产的情况,促成买卖成交的活动。

非人员推销又有广告、营业推广和公共关系等多种形式。在实际促销过程中,这些方式综合起来构成促销组合策略。

(一)房地产广告。

房地产广告可供选择的形式主要有以下几种类型:(1)印刷广告。主要载体有报刊、杂志、有关专业书籍以及开发商或其代理商自行印刷的宣传材料等;(2)视听广告。如电视、电影、霓虹灯、广告牌以及电台、广播等传媒方式;(3)户外广告。房地产推出时机确定后,在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况,预告房地产即将推出,诱导消费者购屋欲望。(4)布置精致样板房。房地产企业通过设计样板房,表现完美格局和完善生活机能,并加强装修与施工,让消费者产生具体的临场感。

(二)营业推广。

开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,或者举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻发布会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,有助于提高销售量。

(三)公共关系。

房地产公共关系促销活动包括人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告以及建立与各方面的良好关系,比如与地方政府、金融机构、其它社会组织的合作以及开发商之间的合作。

目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。

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