当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
秩序工作总结篇一
1、定期组织员工开会学习,培养员工对企业要有爱岗敬业精神,只有这样服务质量才会到家。
2、服务质量,门岗保安微笑服务,做到业主车辆、人员出入时,始终保持良好的态度,遇到老弱病残或需要帮助的业主,及时给予必要的帮助。
3、洋房、别墅减速带更换,洋房、别墅部分减速带破损、缺失,存在安全隐患。
4、更换洋房、别墅、车库破损标识牌,洋房、别墅、车库部分标识牌破损,无法起到警示行人、车辆作用。
5、2021年计划组织2场消防应急演练、1场防台防汛应急演练、1场泳池溺水救援应急演练,强化落实应急预案的保障措施。
6、洋房、别墅部分灭火器3月份到期,更换洋房、别墅过期灭火器。
7、作风纪律整顿,部门人员思想意识、纪律意识提升,服务意识提升,部门形象提高。
秩序工作总结篇二
(一)安防工作
1、建立和完善了各种安全制度。本着“安全第一,预防为主”原则,根据有关法律法规,结合本公司的实际情况,完善了秩序维护员各个岗位工作职责、制度等xx项,制定了《物业安全管理制度》、《各岗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有关安全方面的通知、提示语等。这些制度的建立和完善一定意义上促进了秩序维护部安全工作的顺利开展,并收到了较好的效果,业主的满意度调查普遍提高。
2、智能监控系统始终保持良好状态,达到了监控效果。坚持经常性的检查,发现问题及时报修,保持设备的正常运行。x两部电梯x二单元电梯监控效果不好,与维保单位研究换线解决了问题。其它小问题都得到了及时处理。同时在xx处按装两部监控设备,对两个小门进行监控。xx单元门厅安装一部监控设备。还增加了xx区点位达到1xx处,c区新高设点位xx处,强化了夜间巡逻打点,达到了不留死角。消除了监控镜头遮挡xx处,调整了监控角度8处,扩大了监控范围。
3、电梯实行日常检查和定期检查相结合。每天秩序维护员上岗检查电梯运行情况,每月派专人进行两次全面的检查。通过检查发现问题及时报维保公司进行检修,并跟踪检查维修结果,还不定期检查电梯紧急按钮达到良好状态。同时雨后及时检查电梯井是否有积水,截止到现在检查发现有积水的电梯井xx处并及时报服务中心处理。派员参与维保人员的维保工作,确保维保效果。
4、采取了一些有效地预防措施,防止了各种事故的发生。xx月份对园区内井盖进行了全面的检查,发现问题井盖xx处,报中心及时处理;对园区内的各种维修和施工,坚持第一时间设置路标、围挡预防事故的发生;对园区一、二楼楼道小窗户用拉铆钉封死,防止不法分子从此入内;增加园区内秩序维护员并进行工作任务的指导和培训,强化了园区的秩序管理。
(二)消防工作
1、坚持消防日查制度。每天都有人对责任区的消防设施、设备进行检查,并做好消防巡查记录,巡查发现问题及时报告并处理,保持了消防设备设施处于完好状态。
2、实行消防责任区制度。各部门都有固定的定消防责任区,并规定了检查内容和范围,实现全员检查消防,减少漏洞,消除隐患,填写记录,备案存查。
3、对楼内消火栓全面检查,配齐配全设施。经查c区缺少大量水龙带及其配件。x、xx、栋楼都配一条水龙带,且水龙带接头安装不合理。经过多方努力,配齐了所有消防设备,调整了不合理安装,并对所有消火栓进行纸封,贴上“消防设施请您保护”的封条。
4、全面检查了园区的电梯百叶窗止回阀。通过检查将发现的问题及时上报工程部处理。
5、在c3大门、西大门消防通道设置“消防通道,请勿停车”提示语。减少了车辆封堵通道的现象。
6、配合各部门在xx楼梯通道进行消防演练。通过演练使大部分员工了解和掌握了如何通过疏散通道逃生,如何使用灭火器,如何处置、应对紧急情况,沉着冷静,成功逃生。
(三)车辆管理工作
公司决定,使大量的无卡车辆业主逐步接受,自觉的将车辆放到了园区以外,基本达到了预期的效果。
2、劝导有卡车辆入库入位,印发了《给有车业主的一封信》,对不入库入位车辆贴“消防通道,请勿停车”的告知条、温馨提示,也收到了良好的效果。
3、将车辆管理列入考核制度,增强管理者的责任意识,同时增设了电脑查车和监控管理,提高了工作效率和对车辆的全面管理水平。
4、设立了非机动车辆专用通道,实行非机动车刷卡出入。并设提示牌一块,提醒业主注意车辆,提醒非机动车辆注意安全。同时增加了x个非机动车停放处,并对非机动车的停放加强监督与管理,使车棚内车辆摆放整齐。还逐步完善了非机动车准入规定,减少和限制了非机动车入园。
5、在园区设置四块交通提示牌、路标和提示语,警示驾驶人员遵章驾驶,注意安全,防止在园区内出现交通事故。
(四)装修管理
1、送装修材料车辆进入园区门岗进行登记,并及时告知园区秩序维护员,确保及时监管上料。对下料监控室发现第一时间通知园区秩序维护员进行有效监管,同时散料始终坚持不允许入园,沙子水泥、建筑垃圾等不允许落入电梯轿箱底部,防止杂物散落电梯内影响电梯使用或损坏电梯。
2、严格装修垃圾堆放,引导业主或装修人员将垃圾堆放到
指定位置,减少了乱堆乱放和散下建筑垃圾的现象,杜绝了用车上下料的现象,防止了电梯及其它设备的损坏。
3、将违规拆改列入管理范围,发现违规或疑似违规拆改的,当时制止并及时与服务中心沟通情况,交服务中心处理。
(五)其它工作
1、迎接省物业年会参观的准备工作,确保了园区安全秩序和交通秩序。
2、责任区拔草、浇水,清除枯叶等工作。
3、协助施工方修路、自来水维修、电路抢修等,搞好围栏、清车。
4、协助其他部门消防试水,清理杂物,护送存款等项工作。
5、处理撞道闸杆和其他设备损坏赔偿工作。
总结一年来的工作,取得了可喜的效果,可以说秩序维护部工作上了一个台阶。但仍存在着诸多问题,归纳起来主要有以下几点:一是人员流动性大,新成分多,业务培训、指导满足不了实际工作需要。二是车辆管理还处在进一步巩固提高阶段,没有形成一个完整的管控体系。三是全员的工作责任心和主动意识需要进一步提升,职业道德培训有待加强,整体素质有待提高。四是与业主的沟通不够,缺乏主动沟通意识。
1、强化业务培训。制定培训计划。坚持岗前培训,岗中指导,培训与实践相结合,使其达到最佳效果。
2、强化车辆管理,探索和制定车辆管理流程,把车辆管理工作列为全年重点工作。
3、强化职业道德培训。增强责任感和工作的主动性,提高全员工作效率。
4、强化与业主沟通重要性的教育和引导,使与业主之间的沟通成为促进工作,提高业主满意度的重要渠道。
秩序工作总结篇三
我局因工作需要,根据2005年县政法工作会议精神和610工作责任制要求,结合本单位工作实际情况,调整了610工作领导小组,继续坚持实行党政一把手负总责,由局长xxx任组长,党组书记xxx任副组长,xxx、xxx、xxx、xxx、xxx为成员,充分发挥各股室的职能作用,确保社会治安、610工作的顺利开展。
切实把社会治安610工作纳入重要议事日程,在本系统内形成齐抓共管、标本兼治、群防群治的管理机制:一是领导高度重视610工作,每季度召开局党组和610工作领导小组会议,专题研究布置610工作。二是加强层层管理,责任落实到人。财政局与各股室、局属各单位签订社会治安综合治理责任制内容从严要求,教教组织控制为零,凡本系统干部、职工和家属子女出现^v^练习者,均取消当年评先评优资格,并给予组织处理。
局党组、610工作领导小组,在抓层层管理、责任到人的同时,认真开展了防范、教育工作,一是认真组织全局干部、职工及家属子女学习有关反^v^活动政策精神,还利用普法培训、召开全局干部职工大会的机会,认真贯彻学习上级反^v^活动各项要求,在全局出现一个反^v^教育活动的新局面。二是积极购买反^v^教育读本,做到全局干部职工人手一本,充实了干部职工自学内容。三是加强情报信息反馈工作,610工作领导小组明确局办公室常抓情报信息反馈工作,在各宿舍楼设立了信息员,做到坚持天天值班,情报有归类,做到上门情报及时教育解决,来电来信情报及时研究解决,重大情报向县610办汇报解决。
根据县委要求积极参与全县反^v^严打活动,我局积极配合县610办开展严打工作。一是加大反^v^严打工作宣传,写标语20张,出墙报2期,横幅6条,会议宣传7次,购反^v^教育读本50本。二是配合出战,凡县610办组织参加严打活动,我们主动积极参加。三是主动出战,组织局巡逻队人员,做到不定期到局巡逻地段进行晚上巡逻,严厉打击^v^人员活动。四是加强督查。对安排巡逻人员的巡逻地段,局领导进行督查,如不到位,从重从严处理。
总之,我局610工作与上级的要求还有一定差距,今后一定努力工作,全面完成上级下达的各项任务。
秩序工作总结篇四
物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人身份证,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把犯罪嫌疑人挡在门外。三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如4次发安全告示等。
制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。根据iso9001和iso14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做,人人有事做,做完有记录”,并完整保存,为日后判断物业公司有没有履行安全保障义务提供重要依据。公共秩序维护部对各岗位严格要求、严格管理,来促进制度的落实。如:每周进行一次例会,每月一次安全专题研讨活动,讨论安全隐患,制定防范措施,对出现差错的个人给予处罚,对出现的问题要认真分析发生的原因,总结改进。确保秩序维护全体工作人员参与,把制度从“挂在口上,贴在墙上”变为“记在心里,落在行动上”。
部门始终坚持“安全第一、预防为主,常抓不懈”安全管理方针,创新安全管理举措。1,抓安全意识,教育培训到位。2,抓安全文化,贯彻宣传到位。3,抓制度建设,组织领导到位。4抓责任落实、监督管理到位。虽然在选择秩序维护员时,都是精挑细选,但秩序维护员对职业的适应能力和岗位要求、接受能力、思想方面上的不同等诸多因素,导致队伍个人素质有高低。为保证队伍能适应服务工作的需要,提高员工素质,部门花大力气对队伍开展一系列的培训与思想教育,使队员掌握专业的物业管理知识和服务技巧,减少工作中的失误,提高工作效率,保持积极的工作心态。由被动服从转为主动服务、优质服务。例如:加强职业道德培训,让其树立正确的人生观、价值观,培养敬业精神;加强礼仪知识培训,增强员工的服务意识,树立良好的形象,建立文明服务“窗口”;加强物业知识、消防知识培训,提高业务知识和业务技能;加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也保护好自己。
任何物业,无论其封闭性多大,也只是一个城市的建筑点,其治安工作必须有赖于社会力量和周边的保卫力量,所以今年管理处及时与当地辖区治安人员保持密切联系,与周边小区互通治安信息,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保小区安全,达到“群防群治”。与派出所,县110关系融洽,110多次开警车到小区巡逻,给队员培训有关安全知识讲座。多次出安全告示,建议业主安装报警器、防盗窗,及时关好门窗,出现异常及时向物业反映等,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大无形治安力量,从而降低案发率。今年小区发生一起被盗事件外,其它一切正常。
应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。主要工作是:1,根据小区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等,并组织培训。2,定期,不定期进行实地应急方案演习,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。3,加强宣传,使小区业主学会简单突发事件的处理。如小区成立以秩序员为主的消防队,平时通过各种形式的小区内广泛消防培训,加强训练,定期进行消防演练与及时检查小区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到“要我安全,我要安全”观念,使业主增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。
山水芙蓉“三大难”即:养狗、种菜、车辆乱停乱放。“三大难”一直困绕山水芙蓉物业服务品质。今年管理处对“三大难”花大力量进行管理:狗,积极与星沙派出所联系,到小区现场办证,打疫苗,对小区业主饲养的23种禁养犬进行摸底,并采取了相应措施;种菜,今年通过劝说、拔摘、打药等方法,小区在公共院地种菜,得到明显好转;避免车辆乱停乱放,保证小区良好交通秩序,是公共秩序维护部职责之一。目前小区车辆比较多,车位较少,车辆乱停乱放严重,管理难度较大,部门主要采取:1,利用门岗车管系统控制外来车辆,并严格执行收费,至6月底共收临时停车费8000元。2,通过严格训练,加强专业培训,建立一支高素质队伍来预防此类事故发生。3,对乱停乱放车辆及时跟踪落实,并督促其停放到指定位置或租赁车位。现“三大难”得到较好处理,得到广大业主的一致好评。
目前,部门实际情况,队员流动性大,素质参差不齐,责任心不强,这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组织队员开展一些业余文化活动,培养良好的团队精神,加强引导,坚持对安全秩序维护员的培训,硬件与软件一起抓,建立一支高效、专业安全管理队伍,把安全工作做好,把服务工作做到位。
秩序工作总结篇五
公路巡警中队在大队的正确领导下,以“三个代表”重要思想和xxx精神为指针,以贯彻落实《道路交通安全法》、“大练兵”和“三公”教育活动为契机,按照“抓业务、促规范、树形象、保畅通、争一流”的工作思路,与时俱进,开拓创新,坚定不移地走从严治警、素质强警之路,不断加强队伍规范化建设。一年来,全体民警顽强拼搏,团结奋战,深入开展“平安大道”创建活动,大力整治道路交通秩序,实现了“交通秩序好、交通事故少、人民群众满意”的工作目标,赢得了各级党委、政府和广大人民群众的认可和好评。
一、从严治警,打造一支过硬队伍
为建立一支纪律严明、素质过硬、作风优良的_队伍,__中队从规范化管理入手,全面提高队伍的整体素质。一是狠抓教育培训工作。为保证《道路交通安全法》顺利实施,安平中队采取灵活多样的方法,组织民警深入学习《道路交通安全法》及其下位法规。为保证效果,建立健全各项学习制度,确定每六、周日为集中学习日,组织民警及协勤人员集中学习,每天晚上时间由带班领导组织值班人员自学。同时,购置关于新法的学习资料20余册,并将常用条款编印成《交通安全法题库》,民警及协勤人员人手一册,增加了学习的针对性、实效性。通过学习,使民警学好、吃透法律条文和精神,有效提高了队伍的业务素质和管理水平,为公开、公正执法奠定了坚实基础。二是开展执法质量考评工作。为规范执勤执法工作,中队每月对民警上路执勤次数、巡逻里程及处理违法情况、管辖路段交通秩序状况进行一次综合考评。建立民警执法档案,实行责任倒查制,处理违法档案按民警逐人分档、装订,开具票据不规范、内容不合规定的档案一律退回,并追究民警的责任,增强了民警的责任意识,提高了工作效率和执法水平,全年中队未发生一起公路“三乱”和民警违法违纪问题。三是积极开展“大练兵”活动。中队按照上级公安机关“大练兵”活动的安排部署,组织民警深入学习“三个代表”重要思想等政治理论和交通、治安管理法律法规,使民警统一思想,澄清模糊认识,增强公正执法意识和服务意识。同时,利用每周一、三、五早晨时间,开展公路巡警业务技能培训,组织民警和协勤人员进行队列、指挥手势、擒敌拳业务技能和基本体能训练,有效提高了民警指挥交通、纠处违法和处置各类突发事件技能和队伍的执勤执法水平。为检验前学习训练成果,中队定期开展全员业务技能考核,实行奖惩制度,对考核总分前三名的同志给予物质奖励,提高了民警参与大练兵的主动性、积极性,为充分发挥公路巡警职能作用奠定了坚实基础。四是提高内务管理水平。按照公路巡警中队规范化建设要求,对警容风纪、日常制度、接待群众、值班备勤和环境卫生等方方面面做了严格规定。为促进各项制度的落实,每个班组确定专人负责内务管理,中队领导每天检查内务管理制度的落实情况,每周按照标准逐项评比打分,使内务管理水平有了明显提高,达到干净整洁的标准。在年底公路巡警中队等级评定时,中队的规范化建设得到省、市交管部门领导充分肯定。
二、规范秩序,确保道路安全畅通
为深化“平安大道”创建成果,中队将___国道、__省道做为创建重点,加强交通管理工作,有效地预防和减少交通事故的发生,给广大群众创造良好的道路交通环境。一是完善各项工作预案。中队按照大队创建“平安大道”实施方案要求,并结合管辖路段交通、治安状况,制定了刑事治安案件、群体性事件、恶劣气象条件和重大交通事故等突发事件处置预案,遇有各种突发情况,迅速出警,及时处置。二是完善交通安全设施。__国道、__省道拓宽改造工程竣工后,中队协调有关部门在事故多发路段增设交通标志32块,施划交通标线8万余米,完善交通安全设施。三是开展交通秩序专项治理活动。从13年年初开始,中队结合全省统一开展的交通秩序整顿活动,开展了声势浩大的交通秩序整治攻坚战。针对责任路段无证驾驶、强超强会、农用车载人等严重交通违法行为,严格路面监控,充分运用法律赋予的各种手段细查严管,消除交通安全隐患。在治超工作中,执勤民警加大巡逻管理力度,严把货车好出境关,限度地把交通违法控制在源头。___国道路段拓宽改造后,车辆超速行驶、强超强会等交通违法行为带来了严重的交通事故隐患,针对这一问题中队积极与大队协调,投资34万余元配备了先进的电子警察系统和路口监控系统,运用科技手段查处交通违法行为,使事故隐患得到有效遏制,确保道路安全畅通。13年全年,中队共纠正各类交通违法行为__万余起,处罚__万人次,行政拘留无证驾驶人员12名,国、省道的道路交通秩序明显改观,交通事故四项指标大幅下降,各项指标达到国家规定的二等管理水平。良好的交通秩序得到省、市交管部门的充分肯定,__公路巡警中队已连续四年被省交通管理局评为创建“平安大道”工作先进中队。
三、不辱使命,精心构筑“护城河”
全国“两会”和五十七周年国庆是我国政治生活中的大事,全国关注,举世瞩目,为维护首都“两会”、国庆期间的政治稳定和社会安定,中队多次召开研究部署会议,结合__国道交通、治安状况,研究制定了实施方案,周密安排各项工作措施。同时,与北京警方密切协作,互相通报了保卫方案,共同实施联勤联动、相互沟通、相互配合的工作措施,提高查堵控能力,形成管理合力。
为守卫首都“东南大门”,中队民警面对恶劣的天气和繁重的工作,不喊一声苦,不叫一声累,部分民警带病上岗执勤,昼夜控制__国道进京路口,对进京车辆逐一检查,对手续不全、车况不佳的车辆,发现一辆劝返一辆,并严格盘查进京人员,坚决防止一枪一弹,一件危险物品,一名“xxx”习练者、上访滋事人员从我县流入北京。xxx、省厅、市局领导同志先后到中队检查指导保卫工作,对__中队工作措施具体、安排周密,以及参战民警的拼搏精神给予高度评价。在保卫工作中,参战民警共检查进京机动车2、6万余辆、进京人员3、8万余名,劝返违规车辆840辆次、身份不明人员348名,收缴易燃易爆物品21件、管制_16把,查获“xxx”书籍12本、__光盘19张,把一切安全隐患化解在北京外围,为首都筑起一道坚强的安全屏障。
四、广泛宣传,加强交通安全源头管理
为推动交通安全社会化进程,普及交通法律知识,提高广大群众的交通法制意识、交通安全意识和交通文明意识,预防和减少道路交通事故,中队开展全方位、多渠道的交通安全宣传教育活动,为交管中心工作起到强有力的促进作用。在交通安全村校建设工作中,中队与当地党委政府及教育部门通力协作,把国省道路沿线500米内的__中学、__二小两所学校,__一街、__、__一大三个村街建成交通安全村,把交通安全教育纳入创建“平安大道”工作的重中之重。“五进”活动开展后,中队按照大队的安排部署对交通安全宣传“五进”活动作了全面部署,把开展“五进”作为预防道路交通事故的一项重要的基础性工作来抓。为把交通法律法规送到辖区的农村、学校、厂矿、家庭,中队深入镇派出所、工商、税务部门,对辖区单位进行摸底调查,将240家单位分包给中队民警,建立健全工作制度,定期考核考评,奖优罚劣。在工作中,民警在道路两侧刷写、安装悬挂布式标语,定期深入村校上交通安全课、播放光盘、发放宣传材料,使农民、学生基本掌握了交通安全知识和交通法规,真正使交通安全走进千家万户。此外,还结合中心工作开展宣传活动。在各项治理行动中,开展有针对性的宣传活动,使广大交通参与者了解国家政策法规,深刻认识各类严重交通违法行为的危害性和治理工作的必要性,营造浓厚的舆论氛围。
20__年,__中队圆满地完成了各项工作任务,取得了一定成绩,但也存在着一些问题。主要表现在以下几方面:一是中队硬件设施较差,影响规范化建设整体水平的提高。二是由于警力不足,责任路段管理不到位,部分路段存在漏管失控现象。三是在交通保卫和交通秩序治理行动中,个别民警存有畏难厌战情绪,工作不主动。四是部分民警及协勤人员的素质亟待提高。
20__年工作设想:为圆满完成新一年的交管工作任务,巩固成果,继续保持中队的省优荣誉,__中队确定了“四坚持”的工作目标。一是坚持政治建警不放松。结合“三公”教育和“大练兵”活动,精心组织政治理论学习和业务技能培训,提高队伍整体素质。二是坚持规范化建设不放松。克服目前硬件不足的影响,加强中队规范管理,进一步提高内务管理水平,努力做到“人精神,物整洁”,树立_的“窗口”形象。三是坚持“平安大道”创建活动不放松。加大交通秩序管理力度,积极开展道路交通事故预防工作,使管辖的国、省路段达到行车秩序示范路的创建标准。四是坚持科技强警不放松。充分发挥电子警察系统和路口监控系统的作用,努力提高交管工作的科学化、现代化水平。五是坚持信息返馈工作不放松。及时向大队反馈队伍建设和业务工作动态,为领导决策提供依据,从而推动大队中心工作顺利开展。
秩序工作总结篇六
秩序维护部为公司重要部门,对项目的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
确保了项目全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实。
物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。
1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。
8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13.并且做好相应的登记记录和存档。
14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。
积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。
秩序工作总结篇七
主要任务:1、前期准备,主要有制作展板,海报,条幅,其中海报和条幅可由拉赞助的方式获得,展板和海报内容应给出足够的信息,还要有****和煽动性,可突出奖项设置、规格、重要锻炼意义。展板可介绍意义及比赛的形式内容,海报可突出奖项设置。此阶段还应包括申请报名摊位,挂条幅申请,借桌子申请,借帐篷,拉赞助的话是否还应申请并准备协议,赞助应早于报名吧。还应准备报名表,及报名期间的人员任务分配(根据课表时间安排尽量遵循自愿做好动员),告诉他们比赛的相关内容(如背景意义活动举办方比赛内容形式等),常见问题的回答,应突出的重点等。
2、报名,在报名前悬挂条幅,张贴海报,在人流量比较大的地方如餐厅附近设报名摊位,摊位边上应有展板和海报,每次要有男生抬桌子,中间轮流吃饭,每次都尽量有会委,会长尽量每次都过去。
本次活动中,赞助有社联搞定,条幅及部分海报也是有社联解决的,摊位也是社联弄的。每个协会制作一个展板,我们又写了将近三十张的海报。大学生职业规划也发展协会负责东区,创业营销负责中区,范蠡负责西区。
培训(请心得体会老师对参赛选手进行培训!)
主要任务:1、请老师(要专业还要对学生活动很热心好请,级别不要太高,麻烦!)
2、教室申请(要够大,也不要太大人不多时显得太空,多媒体可由老师出面去拿,一般不给学生)
3、请主持人,介绍邀请老师及培训内容,主持人要对老师及培训内容有一定的了解,要求不高时可由会长去介绍。
4、请人拍照,写稿,记得给记者提供必要的材料,如主讲老师资料及培训内容。
5、做好动员,不能把老师请来了,没来几个听众,而且会场不要太乱。
本次活动中,范蠡经济论坛请的老师化工院副教授鲍春生,创业协会申请的教室w203,营销协会请人拍的照,未拿到照片,为了保证有足够的听众让经管学生会通知了大一的学生,人还不少,基本满座还有部分站着,会场秩序还好,没写通讯稿。
初赛(筛选简历)
主要任务:1、收简历(时间地点的选择)
2、简历筛选(请老师筛选)
本次活动中,我们四个会长在社联办公室收了两个晚上,可以考虑在中午中区逸夫楼自管教室收,通知四协会选一负责人统一通知,避免不必要的麻烦。请的是经管院的鲍春生老师,注意给参赛选手和老师留够时间,既要选手有充分的准备时间,又要考虑到老师的时间,还得给进入复赛选手足够的准备时间。
主要任务:1、请评委一般请学生会主席团或以往获奖选手
秩序工作总结篇八
为了秩序维护部工作的全面发展,完善秩序维护部奖惩制度,提高秩序维护员的自律性,促使员工严于律己,爱岗敬业及更好调动秩序维护员工作积极性。确保各项工作认真、仔细,以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的秩序维护员队伍。
适用范围:
本奖惩制度仅适用于物业管理公司秩序维护部内部管理
一、处罚内容:
(一)以下违纪行为提出警告,并作出相应经济处罚,类似违反行为三次以上、多次其它违纪行为或情节严重者将辞退处理。
1、上班迟到、早退在30分钟以内罚款20元;上班迟到、早退超过30分钟罚款50元;旷工一天扣三天工资,并罚款50元。
2、未经主管领导批准私自调班、换班、顶班者罚款50元;不按规定进行统一集合上下班,岗位交接班时不按时接班,接班队员未到擅自下班者,罚款50元。领班私自批准或知情不报视而不见者罚款100元。
3、当班其间仪容仪表不整(不按规定统一穿制服、戴工牌、扎腰带、穿皮鞋、扎领带和穿制服时不钮扣、卷衣袖、库腿、不戴帽;不染异色发质)罚款20元。
4、穿制服外出本辖区;穿制服在公共场所、走路过程抽烟或着装不整齐有损坏公司形象者,罚款50元。
5、严禁在当值其间打接电话、手机,一次罚款100元。
6、值班期间,作风懒散,精神不振,站姿、坐姿不规范,哼歌、将手插放衣袋或裤袋、倚靠在墙壁和其它物体上等行为者罚款30元。
7、当值期间,不使用礼貌用语、粗言秽语、讥笑或不理睬客人与业主发生争论等,罚款50元。
8、不按规定参加部门组织的会议、培训、军训、学习、活动者,罚款30元。
9、当班期间做与工作无关的事,如写信、闲谈、嬉笑打闹、看书报等罚款20元。
10、当班时私自接待亲友的罚款50元。
11、当值期间无故走出岗位责任范围和不写当值日记,罚款50元;记录不详细、撕毁、或乱写乱画的罚款50元。
12、当值期间利用通信工具讲与工作无关的事情或不文明用语者,罚款50元;不按规定使用对讲机,其它装备及开启关闭各种机电设施开关、不按程序操作造成非常规损坏,(损坏部分另照价培偿)罚款20元。
13、门岗对外出车辆不收取凭条、检查登记;对外来人员不询问、不登记的罚款50元,有推销而门岗不明确的罚款30元。
14、不按规定做巡逻记录或发现有作弊行为者罚款30元,相关人员一齐并罚。
15、巡逻不到位,致使在本人管辖范围内发生事件,罚款50元,直接领班罚款30元,。(情节严重另处)
16、违犯其它处罚内容(罚款金额依照事件大小裁定)
(二)领班处罚标准
1、未能做到上传下达工作,或有意延误;罚款50元。
2、对工作中发生处理的事情未能如实记录或不记录罚款30元。
3、交接不清,至使工作无法到位罚款50元。
4、发生事件不上报或其它知情不报的罚款80元。
5、秩序维护班内管理混乱,人心溃散罚款100元;情节严重作革职处理。
6、本部门主管及公司经理发现违规情况的队员罚款50元,领班负连带责任罚款30元。
7、严格执行层次逐级制度,遇事无特殊情况不越级汇报处理、不超越权限,有违反的罚款100元。
8、本班年度治安案件多次且影响公司声誉的将革职或辞退处理。
(三)以下违纪行为作辞退处理:
1、随身携带或拥有违禁物品(如:枪支、管制刀具等)。
2、在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交:捡拾物品不报告、不上交者。
3、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
4、上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。
5、当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。
6、在当值区域责任范围内发生重大案件。
7、利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥匙、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。
8、听上级领导的指令有不同意见未说明或说明但未经采纳而拒不执行者。
9、蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。
10、无故旷工三天以上按自动离职处理;病假、事假不按公司规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。(特殊情况除外)
11、利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司、住户财物及充当内线合伙者。在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者。
12、每月领班对本班队员考评,秩序维护主管审核,要做绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。
13、私自带离职员工或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无正当职业者密切交往的。
14、故意损坏警戒器具或公司、住户财物者。
15、未经住户允许私自进入其客户公司范围内。
16、利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。
17、违反其它处罚规定的。
二、奖励内容:
秩序维护员有下列业绩之一者,进行50--500元的经济奖励。
1、对秩序维护工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
2、勇于负责、善于处理本公司内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。
3、品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导、住户口头或书面表扬者。
4、为维护住户安全、公司的财产能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。
秩序工作总结篇九
长沙市交警支队秩序科交通疏解
方案评审会流程
参会人员:长沙市交警支队领导、工程辖区分管交警大队领导、建设公司总工程师、施工单位副总经理、市政交通设施疏解单位责任人、设计院设计人员。
会议准备:由施工单位准备ppt汇报材料(自备电脑),纸质版汇报材料30份。
会议流程:
1: 建设单位汇报··站工程概况。
2:施工单位汇报··站交通疏解方案及施工组织设计。(施工组织设计内容包括临时占道的原因、临时占道的范围、占道的持续时间,并说明相关理由或出具相关材料。)
3:市政交通设施疏解单位做补充说明。
4:各辖区交警大队领导、长沙市交警支队领导提出相关建议后,双方进行对接沟通,并达成基本意见。
秩序工作总结篇十
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高.
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。