通过培训工作总结,可以发现培训中存在的问题,提出改进的措施,提高培训质量。接下来是一些培训工作总结的样例,希望对大家有所帮助。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇一
_年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在保洁岗位上又结束了一年的工作,一年来在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,我较好地完成了在兰州东影花园宾馆各项保洁工作任务。现就我这一年的工作给大家做一汇报:
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现这种工作并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
作为东影花园宾馆的保洁员,我主要负责宾馆五楼、六楼公共区域的卫生,同时维护集团公司(华源集团)在宾馆斥巨资建造的数百平米的“空中花园”,也负责打理宾馆“高大上”的会议室卫生,还要协助宾馆的库管王师进行布草的管理工作。
怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。我能够把宾馆内部各项保洁工作有条不紊的完成。宾馆的走廊全是高级阻燃地毯,特别容易被踩脏,过一段时间就要用地毯机对其进行清洗,清洗地毯是一件非常吃力的工作,让很多人“谈洗色变”,但我不怕,我是“地毯杀手”,并且力求一尘不染,清洗完之后我就把已经废弃不用的旧布草拿来铺在刚刚清洗过的地毯上,这样在地毯未干之前就算有人踩上去也不碍事,但也要时时注意,以免绊倒客人。客人是我们宾馆的上帝,为此即使到了吃饭的点数我也不敢轻易离开,所以说保洁无小事嘛。
宾馆四季如春的“空中花园”里面有各种奇花异木数十种,我知道每一种植物的名字、习性,并且为它们制定了全面的营养保障计划,并且严格按照规定来进行浇水等维护工作。有人说“草木无情”,我说非也,每当你置身于花草之中时,你就能体会到它们是有灵性的,你经常对着它们说赞美的话,轻轻地触摸它,高兴时哼唱几句,它们立即就显得精神了,也会长的越来越旺盛。因此我被大家唤作宾馆的“绿色使者”。
也许有人会问:何以至此!那是因为我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。脚踏实地,埋头苦干,在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
如果说这期间的工作有可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的同事兄弟姐妹们,有一支肯于人性化管理,肯于把自己的关心爱护付诸下属的领导班子:
为了激发企业员工的工作热情和动力,华源集团组织旗下各企业优秀员工前往嘉峪关观光旅游。在企业做大做强的同时,集团公司非常注重丰富员工的业余生活,领导们认为优秀员工长期在企业基层默默无闻地为企业做贡献,组织我们外出观光和考察学习。
我们西出阳关登长城,长风万里度玉门关;植物园自费野餐会,人比花美,饭比花香;博物馆里感受中华历史的悠久、文明;黄河母亲河畔放纸鸢;山花烂漫,我们在西子湖畔笑。这样使我们在紧张的工作之余能够放松心情,充分享受美丽的自然风光,同时增长了大家的见识,也增强了团队意识,提高了企业的凝聚力和员工的工作热情。
在这样一个充满母性关怀的企业里,我唯一能做的就是努力、再努力工作,我的工作得到了公司领导的一致认可。自从工作以来我连续七届获得优秀员工的光荣称号。
步入新的一年中后我将以更为饱满的热情和积极的工作态度投入到工作当中,把我们宾馆的环境卫生打扫的更加干净、整洁、美观;更加细心的去呵护我们的生态苑,让每一位来到宾馆的客人都有一种宾至如归的感觉。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇二
xxxx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的.工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7fx16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇三
今年暑假,我参加了“河北省中小学教师集中培训”,之后有参加了为期70天的网络培训真是受益匪浅。培训内容不仅丰富全面,而且非常细致。从小学教师职业道德及修养到怎样成为一名合格的人民教师;从学校教育教学工作思路、具体计划到任课教师该如何上好课、如何布置作业;从如何搞好班级管理到问题学生的个案分析等等。许许多多与我们教师自身工作息息相关的问题都在几天的培训中找到答案,平时教师们都在各自的工作岗位上努力备课、上课、批改作业,根本无暇抽出时间进行全面的培训,所以这次暑期培训就显得更加难能可贵!
关于语文方面收获也是颇丰。语文课如何备课?似乎是老生常谈,可细细追问起来,真得是不能说出子丑寅卯来。听了张老师的讲座,我一时还不能消化,把文字材料下载后又细细的阅读起来,认真的理解着语文教师“走进文本”的四次对话。渐渐地,语文课如何备课在我的头脑中明晰起来,我觉得这个过程也是我与这篇学习材料进行“对话”的一个过程。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇四
自我介绍:大家好,我叫xxx。来自内蒙古,典型的内蒙女孩。外向因子比较显著,平日比较活泼直爽,不过骨子里还是有些内向因子的,因此偶尔会显示出亦动亦静的特质,虽然不太明显。
对公司的印象:作为高新技术产业,发展前景比较广阔,市场定位也很明确,管理机制张弛有度,能够给员工提供一个很好的发展平台。
对同事的印象:工作上积极,有责任心,易于近人,好相处,并且乐于去帮助别人,彼此间关系融洽,营造了积极进取,共同进步的工作氛围。
10月8日,我上班的第一天,终于能够进入xx开始自己的新生活,兴奋,紧张,开心,当时的心情根本无法形容,因为我知道这就是自己一直期许的工作。
作为一名新员工,需要尽快融入到工作环境中,明确自己在这个环境中所该充当的角色,应有的责任和义务,并且可以对自己的份内工作快速接手。尽管自己在过去两年的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是很有压力,为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,我时刻督促自己积极主动的去学习,有问题及时请教同事,向导师寻求帮助,并且很用心的去补习所需的基本专业知识,并归类总结工作内容,以最快的速度进入了工作状态。
在这里,我要感谢领导和同事们对我的指导和帮助,正是因为他们耐心细致的讲解和指导,才使我得于尽早在那种紧张情绪中释放出来,迅速进入了工作状态,融入进xx这个大家庭。
通过学习培训,我对公司企业文化、公司制度都有了更深的认识,我了解了公司的发展远景和目标,清楚了各部门的职责及相关工作流程,从而对自己在公司的定位也更加明确清晰。
以前自己对工作的定位太过于模糊,总认为自己总是重复着前一天的生活,面对同样的人,处理同样的问题,所以偶尔就有消极懈怠的时候。来到xx,看到身边的同事每日在工作中那种积极忙碌的状态,我开始明白每个人其实都在重复昨天的生活,但是聪明的人懂得在同样的土壤中汲取自己所需的养分,从而可以不断成长。
自己在之前的工作并没有接触过erp系统,这是我在今后的工作中将涉及的最基本的一项工作框架,所以入职后在导师的指导下马上对erp供应链模块进行了系统的学习,通过几次实践,很快可以将工作中所涉及的erp内容独立操作,现在已经完全可以熟练准确的进行相关工作。
还记得刚来时面对档案柜里满满的供应商需要归档的文件手足无措的样子,当时的脑子都是乱的,不知道自己的工作在哪入手。后来慢慢的发现,好多工作都是有规律可循的,就像虽然很多供应商,但是每个供应商对应着一个编码,这样归档的时候就可以是一种分类的模式。你要懂得观察,从而摸索着找出那些有利于后续工作的一种方式。
因而,不论是在生活中,还是在工作中,我时刻都记得学无止境。过去所学的知识还有工作经验,其实都只是一个台阶,想要进步,想要站稳,必须要给自己不间断的充电。就拿最常用的办公软件来说,几乎所有人大部分工作都有涉及,但并不是所有人都能如鱼得水般自如运用。我以前一直认为自己办公软件运用的很熟练上手,自我感觉还很良好的样子,慢慢的开始碰见这样那样的工作,终于明白自己所会的不过是些平日常用的东西。
这也只是告诫自己要时刻保持学习状态的一个简单的小例子。不仅要学习,还要善于总结工作中遇见的问题,并如何寻求解决措施。在这方面,我一直要求自己去主动推进问题得以解决。应对问题,我首先会想自己通过哪些努力便可以解决这个问题,然后看一下自己努力后再去处理这个问题还在不在问题必须得到解决的期限之内,如果可以,就争取自己独立解决。如果自己无力应对,在不影响同事正常工作的基础上,我会第一时间去寻求同事的帮助,然后自己总结经验教训,同样的问题不要困惑自己并且麻烦同事两次。
在不断的学习工作中,我不仅看到了自己的进步,也发现自身存在着一些会影响到工作的问题。比如自己理科知识的缺乏,已经影响到对产品的细致分类,从而影响了自己对供应商彩页分类归档的速度。在日后工作中,我会不断加强学习,来弥补自身存在的一些问题,从而可以主动高效率的完成工作。
人生总会有着无数个起点,从第一次学会站立到第一次开口说话,从第一次进入校园到第一次领到薪水。起点总是在我们的记忆中有意无意地回放。而这次,这个起点,是事业的开始,也是人生转折的来临。我是冶建院下属金威公司的新员工,参加工作一个多月来,在公司领导和同事的帮助下,我对公司的情况和自己的工作内容有了大体的了解并开始慢慢融入到自己的角色中,承担自己在公司的一份责任。但是,初入社会,对于任何事情都没有经验,自己仍然有许多需要学习和改进的地方。
总院组织的这次新员工入职培训使我受益匪浅,通过此次培训中的拓展训练和听取了相关专家、领导的指导教育后,获益良多。现在,短暂的四天培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我。
第一天的培训,首先是李佩勋院长介绍了冶建总院的发展历史、组织机构、业务领域和发展规划,李院长同时提出了对新员工的要求:要严格要求自己,每一件工作都要认真的做好,结合工作努力学习,要学会团队合作,善于承担压力,遇到困难要及时向周围的人去请教,敢于接受批评并及时改进。看似简单平常的几句话在这个特殊的时间却有意味深长的含义。接下来是李福奇书记介绍总院的企业文化与党工团组织,让我们了解了总院为丰富员工生活所做的努力和周到的安排。期间,我也通关相关领导的介绍对总院的生产经营组织体系和院相关管理规定有了一定的了解。多媒体培训的《优秀员工》讲座中“拖延一件事情比做错一件事情更可怕”这句话犹如一记警钟敲响在自己耳边,是的,“没有借口,完美执行”,只有这样我们才能在工作中不断成长。
第二天的拓展训练是我印象最深刻的,我们就是依附着拓展训练赋予的理念去完成训练中的各项任务,通过完成任务来认识问题、分析问题、解决问题,其主要可以归纳为:
1.打破人际坚冰。
参加这次培训班的新员工共一百多人,随机分成10对。通过组建队伍过程中的献计献策进行自我介绍。这不是为了完成任务,而是通过大家在组建队伍中来彼此间建立一种亲切的关系。这个是团队协作中不可或缺的感情基础。很短的时间,我们有了自己的队名、队训、队旗以及队伍的领导班子而在生活中和工作中,我感觉自己更缺乏这种主动破冰的勇气。就这样一件小小的事情让我体会到人际关系的好坏,不仅仅与性格有关,而且更为主要的是自己有没有一个良好的习惯和主动破冰的勇气。要想成为成功团队的一员就必须要有成功的人际关系。
2.相互协作是通向成功的基石。
团队中的14人两两一组组合成7对攀梯组,每次有一组的两个人攀梯,另外有6人分别做这两个人的大保、二保、三保,同时两人之间也需要精诚合作,因为每一层梯子之间距离很高并且在攀爬过程中不断摇摆,这需要一个人做基座,另一个人踩着基座的腿和肩上到上一阶梯,然后再想法把基座拽上去。整个小组的齐心合作才能得到最后的成功。从这里我们看到了团结、协作的力量,我们看到了坚持的重要。让我们懂得在面对困难时,要有一种永不言败的精神。
3.相互信任是成功的关键。
“向后倒”的游戏使我深深的体会到这个道理。
4.勇于承担、甘于奉献是成功的必备素质。
拓展训练的最后一个项目“毕业墙”使我感触颇深,“基座”队员勇于承担、甘于奉献的精神使我最为震撼,虽然“基座”队员的肩膀都肿了,有的甚至都破皮了,但看到所有队员都成功的翻越“毕业墙”,他们没有一丝疲惫的感觉,更多的是成功后的喜悦。
第三天是分别到香河材料基地、西集焊接基地、大兴钢构基地参观,精良先进的设备、训练有素的操作管理人员让我感受到三个基地强劲的发展潜力,更佩服于院领导大手笔而英明的决策,这使得总院整个研发―生产―应用达到一体化的程度。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇五
是公司业务发展壮大的一年,在这一年里,公司对人才的需求,对人才的培养,对现有员工的综合能力的培训也在不断加强,以适应现代企业的发展需求,为安排好新员工的培训实习工作,让新员工快速适应环境,公司对新员工进行了相关的培训。
就培训的内容来讲主要有:意志培训,认知培训,职业培训。意志培训的形式是军训,其目的是培养新员工的吃苦耐劳的精神,勤俭朴素的作风和团队协作的意识。认知培训的主要形式是集中培训,让新员工了解企业概况,企业主要管理介绍,员工制度,员工守则,从而让员工尽快找准自己的企业定位。岗位培训作为此次培训的重点,车站采用了手把手的方式进行培训,由老员工带一名新员工,让新员工掌握售票、检票和安检的作业流程、基本技能和业务知识。
第一轮岗位培训分四个阶段,为时五周。第一阶段:熟悉售票的岗位要求、售票操作流程,第二阶段:基本熟悉车站线路和常见的中转线路;第三阶段:能够独立处理售票过程中出现的问题;第四阶段:考核合格后独立上岗。我们在岗位培训中虚心求教,老员工们也将他们的经验毫无保留的传授给新员工。在培训过程中我们更强调责任意识,优秀员工必是一个有责任心的人,一个对工作,对上级,对自己负责的人,对上级安排的工作要百分之百的执行,对旅客的需要全心全意的服务,只有赋予自己强烈的工作责任、工作热情,才能干好每一份工作。在独立上岗后,我们都能将所学到的灵活应用于工作当中。
通过第一轮的岗位培训、学习测试及自我总结,我们初步掌握了岗位技能、业务知识等,对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取不仅仅留在口头上,从不同方面反映肯定已经内化到我们的内心深处,相信在以后的工作中可以体现出来。
为了对此阶段的岗位实习进行评定和检测“师带徒”工作的效果,车站对我们进行了业务知识考评、岗位技能考评和综合测评,大部分都取得了良好的成绩,对落后的新员工由班组长帮助其分析原因,重点加强不足方面的培训。并评选出前五名优秀的徒弟和师傅,对他们分别进行了奖励。
通过工作的长期磨练,通过对自己精益求精的要求,梦想就会离我们越来越近。年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光,希望我们每一位新员工在未来的路上走得更远。
208月3日,入职第一天,感悟历史。
今天,我们聆听了院所领导、教授们介绍阜外医院发展历史、院所文化、院所概况以及阐述传统精神、核心理念的精彩讲座,并进行了安全培训和消防演练。通过今天的培训,我们不仅对医院的整体概况、员工的权利义务有了更全面的了解,而且对“敬业、仁爱、求实、攀登”的阜外传统精神有了更加深入细致的理解。阜外医院是一所具有光荣革命传统和50多年发展历史的心血管疾病专科医院,近年来,院所党政领导认真贯彻落实科学发展观,带领全院职工奋力拼搏,在原设计日均最大门诊量300人次的基础条件下,通过改善就医流程,增加出诊医师人数等措施,实现了日均门诊量近3000人次,全年心外科手术量8800余人次,心内科介入手术量亦屡创新高,且手术死亡率很低,处于世界先进水平。在卫生部组织的多项评比中,阜外医院总是名列前茅,无论是医疗还是科研,当之无愧的起到了“国家队”、“排头兵”的模范带头作用。
通过培训,我深深的体会到阜外人之所以能够创造令人瞩目的辉煌业绩,是因为前辈们传承了解放军的光荣革命传统和严谨、求实、科学的协和作风,他们胸怀远大目标、淡薄个人名利,团结友爱、乐于奉献、吃苦耐劳、干劲十足、勇于攀登,不断创造心血管病防治领域的一个又一个奇迹。
我能够来到阜外医院,能够在自己仰慕的专家教授指导下工作学习,既感到了幸福和激动,同时也感觉到了压力和责任。我一定要按照院所各级领导的要求,脚踏实地的科学制定个人的发展规划,把远大目标和近期工作有机结合起来,在阜外医院工作的每一天过程中,牢记使命,虚心向前辈和同事们学习,积累更多的理论知识和实践经验,力争尽快胜任自己的工作,早日担负起为患者解除病痛的重任,做一名让患者满意、放心的好医生。
院所各位领导和老师们语重心长的教诲,使我倍感阜外这个大家庭的`温暖,来京前心中的忐忑不安,也变得安定了许多。从今往后,我成为一名光荣的“阜外”人,也必须肩负起传承阜外传统精神、用“心”守护健康的神圣使命!我决心不辜负各位领导和老师的殷切希望,从工作的每一天做起,严格遵守我院所的各项规章制度,以“毫不利己,专门利人”的崇高革命精神实践用“心”守护健康的阜外核心理念,爱岗敬业,不断进取,努力为阜外争光添彩。
年8月4日,入职第二天,体会拓展。
新颖、快乐、引人思考——今天我们以拓展训练的方式进行了别具一格的新员工岗前培训。
挥舞着鲜艳的队旗,高喊着“生命不息,奋斗不止”的队训,我们14位“火炬队”队员迎来了第一道难题——“穿越电网”,从最初的孤立无援、盲目尝试到各抒己见、共同商讨,再到齐心合力、统筹安排,我们一步步从陌生、拘谨变得相互亲近、彼此信任,一个又一个个人根本无法通过的孔洞在团队的力量与智慧面前竟然变得畅通无阻,是团队的力量让我们享受到了成功的喜悦。
感言。
而拼七巧板训练则教会我们树立全局观念,我们160人分成七个小组,虽然每个小组都在努力完成本组的板块,但是如果不能与其他兄弟小组团结协作,彼此之间不实现“无缝对接”,便无法使整个集体的利益最大化,各小组也就不能获得相应的奖分,从而无法实现总分超过1000分的目标。这个活动再一次生动而又深入浅出的向我们揭示了集体利益高于一切,只有以集体利益为重、在维护集体利益的前提下个人才能最大程度的实现自身价值。
带着前几个项目的经验、教训,我们迎来了最后一个挑战项目——穿越“雷区”。这真是一个让人战战兢兢、如履薄冰的活动项目,因为任何一个队员的“踩雷受伤”,都有可能影响整个团队的顺利通过,背“伤员”不仅造成非战斗减员,而且,整个团队的战斗力也将为此大受影响。我们小组队员团结一致、沉着应战、精心计划、服从指挥、分工协作,凭借高度的团结、彼此的信任以及“不抛弃、不放弃”的斗志,我们竟然在规定时间内全部安全通过了“雷区”,完成了这个看似难以完成的任务。回想游戏中我们队伍中的每一位同志,就好比我们“阜外”医疗队伍中的有生力量,不使任何一位同志掉队,是永远保持我们这支队伍战斗力的神圣使命,因此,我们一定要按照院所领导的讲话要求做人做事,严守工作纪律,规范行为作风,牢记防微杜渐,不踏“雷区”一步,自觉做到在今后的工作实践中不掉队,不落伍,更不做前进道路上的“伤病员”。
拓展训练不仅是娱乐,而且还能在娱乐中体验学习;不仅是游戏,而且还能在游戏中模拟管理的情境;不仅是竞技活动,而且还能在活动中检验参与者的管理技能;它也不仅是体能训练,而是在训练中磨练团队精神,培养个人和团队面临挑战时的信心和勇气。医院工作的特点需要我们紧密合作,譬如做一台手术,从麻醉、主刀,一直到护理、监护,诸多环节必须要密切配合,环环相扣,容不得任何个人脱离集体意志行事。我们这一批“新兵”来自五湖四海,每个人的学习经历又不尽相同,个人的爱好与习惯也各有千秋,因此,今天的拓展训练各项活动对于养成团队精神显得尤为重要。通过今天的活动,使我们生动地认识到:只有团结,我们才能克服所面临的困难,也只有团结,我们才能取得期望的结果,享受到成功的喜悦。感谢医院为我们安排了这样寓教于乐的培训方式,每项活动都那么妙趣横生而又寓意深远。通过今天的拓展训练,我们对团队协作精神的重要性有了进一步的认识,同时也更加提高了个人服从组织、共同维护集体荣誉的自觉性。在今后的工作中,我要把今天拓展训练中的集体主义精神一直发扬下去,让个人的小水滴在集体的不竭河海中永葆青春活力和前进动力。
2010年8月5日,入职第三天,庄严宣誓。
庄严的会场,整齐的队伍,我们全体即将上岗工作的阜外新医生身穿洁白的工作服,佩戴刻有院徽的绿色胸卡,举起右手,郑重宣誓:“……凡授我艺者,敬之如父母。凡我所知,无论口授书传,当授予共遵守此约者。我愿竭尽所能,遵守为病家谋利益之信条,并检谏一切堕落害人之行为,我必不予人危害之药品,亦不行该项之指导,虽人请而不与之。我愿以此纯洁与神圣之精神,终身执行我之职务。无论至于何处,遇男或女,权贵或贫苦,我之唯一目的,为病家谋幸福,并检点吾身,不行卑下害人之事。凡我所见所闻,无论公私,我愿保守秘密。我必严守上述誓言,我之生命与医术能得无上光荣。”誓词虽然简短,但对我的心灵震撼却久久挥之不去。
作为阜外的新人,我的职业生涯虽然刚刚开始,但是阜外良好的职业氛围已让我深刻感受到了医生的神圣职责。当患者的生命受到心血管疾病摧残的时候,我们的智慧和学识将成为治病救人的回天之力,也正是因为如此,我们每一位上岗的医师,都要从开始工作的第一天起,就要不断树立对工作的责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会,我们将会面临对患者的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能成就事业,并且经过艰苦的磨练,成为让病人交口称赞的好医生。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,无论从事什么职业,责任心、责任意识都是做好工作的内在动力,我们今天的宣誓,不仅是说出了我们的心声,更是要承担起一份责任。我们愿请各位领导、老师在工作实践中检验我们,我们有决心做到言必行,行必果!
从今天起,我就从一名医学生正式转变为一名医生。任何一个人如果做不到敬业,那便是对这一职业的亵渎。特别是作为一名白衣天使,健康所系,性命相托,如不全身心的投入,其结果必然是会把事情做坏,给社会和个人带来双重的损失。我们的阜外传统精神中将敬业放在首位,敬业就是要用心研究自己从事的职业,勤勉从事,融会贯通。做事为学,有信心,有恒心,不怕苦,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁,才能不断从医学科学的必然王国迈向自由王国。作为刚刚踏出校门的学生来说,能够来到阜外医院这样一个光荣的集体中工作,不能不说是同龄人中的幸运儿。几天的岗前培训中,院所领导和各位专家教授对我们谆谆教导、寄予厚望,我们在满怀激动与感激的同时,也从心底里激发出奋发向上的热情。作为年轻人,我们应当拥有远大的理想,阜外医院已经为我们搭起了拓展理想的绚丽舞台,等候我们演奏出华美的乐章。“人生能有几回博”,青春只有奉献给为人民服务的宏伟事业,人生才能从自己所从事的职业中领略到趣味,生活也才更有价值和意义。
人无志,不成事。岗前培训的日子让我受益匪浅,今天的宣誓,更让我坚定了树立正确职业观、努力做好今后各项工作的信心。把握今天,憧憬未来,庄严的誓词将永远回荡在我心中,时刻激励我为共铸阜外的辉煌明天贡献出自己的全部力量。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇六
以下是由小编为大家整理出来的保洁培训总结,仅供参考。
20xx年4月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨,(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的保洁工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门,8人离职。)。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁成本有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以达到卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作。
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对b1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作。
(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
消杀:夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次。
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,公司专门委派保洁质控主管进驻现场,指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
(1)外围东广场1001超市污染较重,无法及时有效的去除。
(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理,易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,达到标准有一定难度。
(4)喷水池设计有缺陷,给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平,给保洁清洗带来增加工作量。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁质量还可逐步提高。我们相信:在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下,在保洁员全体的努力下,20xx年度将在有更好的表现。
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。分二,责任到人,签定目标。
责任书。
让员工胸中有标准日工作表上排列有顺序操作起来有个准。周师傅就是突出的一位大厅的玻璃大门玻璃幕墙洁净透明茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风楼层保洁清洗垃圾桶与男性相比毫不逊色保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间在人员少工作量大的情况下几位师傅也拿标准来要求自觉向标准去靠拢尽量接近和达到标准。对他们的工作只有这样来描述:扫地荡身灰拖地一身汗。较突出调人员积极行动毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底较洁净的一块从装修阶段而言是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
感慨:有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。嘴上说得大度,行动上难免有出入。冬天过去,春天就要到来。新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。为银河添光。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇七
20xx年已经成为历史,我们又将迎来崭新的一年,为了在20xx年开创一个好的局面,更为了比x年工作做的有进步,我们应该未雨绸缪,总结20xx年的工作经验,吸取教训,推动下一年的工作开展。
x年我客房部做了一下工作:
首先是抓好了日常服务管理,勤到现场,发现问题及时指出并进行培训,以确保对客服务质量,对客房清洁卫生进行全面检查,公共区域的清洁卫生及时检查,合理安排计划卫生,做好设施设备的维护保养工作。
其次是xx年里对客房部区域的工程维修随时统计随时维修,有一部分维修问题维修进度缓慢,有遗留问题,故在xx年里,计划将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里,便于跟进,跟踪房间维修状况并备案。
为了体现从事酒店服务人员的专业素质,在上半年,对我部门员工做了礼节礼貌,仪容仪表等相应的要求,一段时间后,由于种.种原因,很多员工对此有所松懈,对自身要求不严,没有坚持下去,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,我们将对此加大培训,督导力度。
总体效果较好,在经过现场指导后都有了明显提高,在x年还需要加大实操技能的培训力度。
客房部是我酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的的一个部门,本着节约就是创利润的思想,从我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:1.部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2.要求服务员在做房时间把所有电源关掉,检查退房后拔掉取电牌等等节电措施3.做卫生间时不使用长流水。像这样日复一日的执行下来,为酒店节约一笔不少的水电费。
每月评出优秀员工一名,以激发与员工的工作热情,充分调动他们的主动性,自觉性,积极性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的良性竞争局面,避免干好干坏的一个样。
部门人员的流失导致我们部门的你给的增加,我们要提高服务质量首先要从新员工抓起,要使新员工具有较高的服务意识和服务技能,就需要我们对新员工进行系统的培训,这就要求我们各级管理人员要付出很多的心血,这项工作将成为我们部门明年工作的一个重点。
不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。
1.同事与同事之间,部门与部门之间的沟通不够。
2.对各种大小事务抓的精细程度还不够。
3.对培训,布置,安排过的事检查力度不够。
我们坚信在总公司和酒店领导的精明决策下,在酒店各部门管理人员的精诚团结一直的精神下和全体员工团结一致,齐心协力,共同努力下,我们相信明年一定可以做的更好。让我们团结一致,开拓进取,锐意创新,为建设推进小康商务酒店的'明天而努力奋斗!!!
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇八
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
在这个过程中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪,势必一盘散沙,工作就是难出成就,相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,就能完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中,所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、自动自发、拒绝借口,才顺利地完成了任务。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块,这次我们重点培训了《电力营销法律法规》、《优质服务》以及《安全用具的使用及紧急救护》、《电能表安装接电》《电能计量装置的检查》《电力营销信息系统》等项目;培训突出实际操作技能,操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训,邀请现场专家学者讲解。
培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇九
20xx年7月12日是个特别的日子,在这一天,我有幸参加公司《团队作战、一体化运营》新时期发展动力训练营:《团队意识与执行力锻造》黄埔训练。
在培训中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距;在项目中启迪,在启迪中碰撞思想;在游戏中信任,在信任中激发前进;身体极限的挑战,心灵上的洗礼。认识自我,挑战自我,超越自我。
开始,教官要求我们站军姿,队员们都很随意地站着,即没有队姿,也没有站姿,后来经过教官的训斥、重复再重复的训练,队员们只能一遍又一遍地执行教官的指令。训练不只是对我们体能上的锻炼与检验,更是对我们精神上的一种启发与洗涤。看似简单的训练,其实是对学员精神、理念、思维、执行力度的一种锻造。通过体验式的培训,不仅使学员高度参与和互动,还磨练了个人意志和团队的执行力。
在整个拓展培训过程中,我们分成了3个小组,有队长,参谋长、政委跟组员。每个小组都要设计自已的队名、标志、口号、队歌、队形,这就预示着整个过程都离不开集体的智慧与力量。在培训过程中每个项目都离不开团队的支持与鼓励。就如我们在参加极限速度时,每个小组不限制人数以最快的速度按照1到30的顺序报数拍完在一个圆圈里放上30张调换位置的数字牌。开始的时候,大家都各说各的,没有统一到一起,形成了挑战无效的局面;后来经过参谋长分析、定位,政委的鼓励、队长的执行,大家以18秒19的成绩突破了教官要求20秒的目标。所以说:个人的力量是有限的,但集体的力量与智慧是无限的。一个有魄力的带领着围绕这个领导核心的队员,在完成任务的过程中相互交流,相互鼓励,相互信任,激发出每个成员的集体荣誉感和增强每个队员的自信心。这样,不论面对将来怎样的变数,只要手牵着手朝着共同的目标进发一定会把困难克服。
衷心感谢公司给了我艰难但充满意义的培训机会,我也庆幸自己没有因为身体的些许不适而退缩。培训虽然结束了,但心理震撼并未随之消逝;时间虽短,但收获实在太多太多了。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十
怀着空杯的.心态和期待的心情,我有幸参加了xx保险公司的培训班。通过积极参与和全心投入,我在对xx保险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。
从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自xx大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。
一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十一
20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们dfac销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
本年度存在的问题。
在20_年7月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
在7月1日和6月30日,一天只差车价相差一万,用户有些接受不了,导致我们的产品到下半年库存量比较大,资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的金融危机,使市场一天比一天差,我们的日子更难过。
对20_年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在dfac第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们dfac人轻松上阵,挑战下一个工作任务!
20_年个人工作目标和计划。
我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十二
主办部门:
办公室。
活动名称:
法学院团学联第四届团学联新生干事培训。
活动主题:
培养新生干事品质。
活动时间:
第一讲(20xx年9月22日).第二讲(20xx年9月24日).第三讲(20xx年9月27日).考核(20xx年10月9日)。
活动地点:。
三江楼604教室。
活动目的:
使xx级新生干事对大学生活.团学联工作有更丰富更深刻的认识。
前期准备:
2.办公室通知和宣传并分配具体工作;
3.个部门动员本部门成员踊跃参加培训;
活动流程:
1.办公室副主席刘铭露负责借教室。
2.褚妮娜.郑佳佳布置教室;
3.樊倩倩.陈影负责签到考勤;
4.高骏武负责嘉宾接待;
5.王月负责拍照。
6.冯红兰负责写通讯稿。
活动意义:
1.使xx级新生干事认识到拓展人际关系并积极与他人合作的重要性;
5.通过培训使xx级新生干事学习到了:对工作充满激情.工作踏实肯吃苦.谦虚好学.良好的交际能力.团队合作意识.创新精神的优秀品质。
活动效果:
2.新生干事对培训的反应较好,感觉到新生干事培训给予了他们大学生生活的启示和方向,活动效果明显,意义重大。
活动建议:
主讲人和观众互动环节略有欠缺,如果主讲人能穿插一些有价值的小游戏,在一种娱乐的感觉中给新生生活的启示效果会更好。
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热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十三
匪浅,使我在各个方面都取得了不同程度的进步。我总结为一下几点:
1、文明礼貌待人。
本次培训中,教会我们在各种场合,与不同身份的人在不同的场景下接触时应有的礼貌,以及如何文明礼貌地与他人交流。
2、合理安排自身时间。
我在团学培训期间,与部长们积极交流,学会了如何安排学习和工作之间时间上的冲突,学会了有效率地安排各种工作和学习计划。
3、加深了同学之间的感情。
在培训期间,与同学间的交流十分频繁,合作的机会也十分地多,这不仅加深了同学间个感情,也培养出干事之间的团队精神和配合默契。
二、不足方面。
培训期间我们也暴露出一些问题,我们也认真反省思考我们的不足。
1、在培训中,不够积极参与其中。
在培训期间有许多的活动,如素质拓展,老干部交流会等等,在这些活动中参与其中的积极度不够。
2、与小组成员交流不足。
在培训期间组成的临时小组中,与成员的交流沟通,以及信息共享方面存在这明显的不足,导致出现一些问题,如小组成果展示的成果制作过程中,由于之间沟通交流不足导致成果展作品迟迟未能完成。
三、改进方法。
1、加强自己与他们交流的能力。
2、锻炼自己参与活动的积极性。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十四
很庆幸加入了青志这个大家庭中,第一天的培训让我受益匪浅,让迷茫的我找到了前进的方向。
首先,深切的感受到师兄师姐的责任心之强,整整的一天,他们都全程陪着我们,细心的讲解,及时地总结纠正我们的错误,还有他们之间深厚的友谊深深地打动了我,给我树立了一个好榜样,人就应该像他们一样负责,默默地奉献。
在各个游戏当中,我学会了很多做人处事的道理。是的,做事首先就因先统筹规划,只有周密的计划,做事才会有条不紊,无准备,无计划的办事最终只会陷入死胡同里走向失败,然后在与别人共事时,必须要有团队意识,是团队的一员就要对团队负责,要有全局观念,以大局为重,要知道自己的一举一动都影响到团队的利益,所以更要注重工作中细节问题,细节决定成败,因此在日后的工作中我会谨记今日所学到的一切一切,更加努力的工作。做出更多更好的成绩!
其实最让我受用的是师兄的一句话:“只有向别人敞开怀抱,人家才会对你热情”是的,就算身边和我们一起共事的我们都会有所顾忌又怎样发扬我们青志的为同学们服务的精神,又怎么会向一个陌生人敞开怀抱,给予她们温暖呢?所以多敞开你的心扉,跨出那道人与人之间距离之门,用心去叩响我们的幸福之门。
作为青志的一员我更愿意像师兄师姐一样牺牲我的享受,享受我的牺牲,为更多需要帮助的人伸出我的手,用我的双手传递爱的火炬,用我的心传递温暖,青志――我的爱心之旅从这里开始。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十五
保洁员是社会公益事业中的重要组成部分,他们的辛勤工作为我们创造了美好的环境。近年来,有越来越多的人选择从事保洁员工作,但许多人缺乏相关的培训和技能,导致保洁的质量不佳。在这种情况下,我参加了一次保洁员培训,展开了一段精彩的学习之旅,本文将对此进行总结和分享。
段落二:培训内容。
我们的保洁员培训主要围绕着清扫技巧、卫生知识以及安全培训展开。培训课程涉及到各种清洁工具的使用,各个场所所需清洁的重点,以及防止伤害的方法。这些课程不仅使我们掌握了新的技能,还提高了我们的保洁效率和清洁质量。
段落三:实践操作。
在培训的过程中,我们还需要进行实践操作,练习在现实场景中应用相关知识和技巧。通过实践,我们可以更好地理解和掌握培训内容,同时也让我们更加深入地了解清洁和消毒的必要性,掌握去污除垢的技巧,了解如何更好地呵护清洁工具。
通过参加保洁员培训,我学到了很多新的技能和知识,而且我感受到了同行之间的互帮互助和社会支持。培训给我提供了一个平台,让我和来自不同领域的人交流感受和经验。同时,我也意识到保洁工作的重要性和价值,这也让我更加珍惜我的工作并以更加专业的态度去工作。
保洁员是社会中不可缺少的组成部分,对于保洁员,正确的清洁技巧和正确的卫生知识至关重要。结合实践和培训的方式可以帮助保洁工人更好地应对工作中的挑战。我相信,通过这次培训,我已经拥有了进行保洁工作所必需的技能和知识,希望能够将这些所学的应用到我的工作中去,让我的清洁工作更加进步,使我们的环境变得更加美好。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十六
在我看来,“青年志愿者服务队”这是一个令人崇敬的队伍,一个充满爱心与活力的群体。在最初看到师兄师姐们身着统一的队服时,我真的觉得这会是一个团结的队伍,不禁希望自己能成为其中的一员。
经过火炉山干事培训之后,我真真切切明白到一个优秀的团队背后的故事。
在这次培训中,我糊里糊涂的当上了一个小组长,同时,我也自认为我的这个小组长当得并不合格,因为在培训中的游戏中我们队都没取得好的成绩,基本上都犯了培训师说的错误。不过,正因为错得深刻,所以也会记得深刻。希望自己在以后的工作学习中时时提醒自己,注意全局与细节的关系。
在培训过程中,我还认识了许多朋友,真的很开心,这对于不够自信的我而言,这确实是一个不小的收获。同样,在认识朋友这个环节,也说明了一个问题:内心与外在的差距。“如果对自己身边的队友都无法展开怀抱,以怎么能对陌生人伸出援助之手“。这句话对我的触动真的很大,在一个团队中,一个人的热情也可以带动更多的热情,从师兄师姐的拥抱,让我们学会真诚的帮助他人。
火炉山培训的一天,让我收获很多,让我明白团队与个人的力量,团队与个人的关系。“统筹全局,注意细节,布局策划“这是培训师要我们记住的,但此外,我走出了很重要的一步,放开自己,接受他人。在培训中我有过几次的当众发言,这些让我增加了自信,使我没有逃避,让我有了新的蜕变。
我希望自己在以后的日子里能和各位队员,干事还有师兄师姐多交流,成为好朋友,可以帮到更多的人。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十七
9月25日,青志举行了每年每度的委员干事培训。此次培训,我们部门的干事全部积极参加,表现出极高的热情,并从中学到了不少道理。
在这一天的培训中,所有人对两个培训项目印象最深。第一个是“互打招呼”,从这个游戏中,大家明白:作为一名志愿者,最重要的是对他人敞开心怀,就算自己的热情受到他们的冷淡对待,自己也要保持这种热情,去感染其他人,并为他人真心地服务;同时大家也记住了培训师说的那句话——如果面对身边的人都不能敞开怀抱,那如何用心地去面对别人?第二个是“拍数字”,虽然没有一组能全部完成每一轮的比赛,但他(她)们还是从中学到了许多东西:首先,在一个团队里,虽然各人有各自的工作,但并不是对待其它人的工作时就可以摆出一副事不关己,高高挂起的姿态,一个团队要想高效地工作,必须有一个互帮互爱的环境,只有大家齐心协力,才能使这个团队处于不败之地;然后,工作中我们既要纵观全局,统筹规划,还要重视细节——细节决定成败;最后,我们在一个团队里,其中一人犯了错误,这是属于大家的,这个错误带来的后果应由大家共同承担。除此之外,其它项目也给大家留下了比较深的印象。
蒋婷婷说她从师兄师姐的准备中体会到举办一个活动事先要做好各种各样的准备,从烧烤中体会到分享的快乐。黄琦园说她从“交通阻塞”游戏中懂得统筹规划,从“测试题”的游戏中懂得全局意识。张静娴说“我们应该在做完自己的工作之后帮他人做一些力所能及的事,这样一个团队的整体效率就会提高”。庄意萍说她感到了团队精神的重要,就算这个临时的团队中大家都不怎么熟悉,但大家还是一起为自己所在的团队出谋划策,同时她也希望青志能多举办一些这样的活动。唐浦航说在游戏中他们组通过仔细观察其他小组的演示,不断进行总结,并及时进行组内交流,学会了取他人之长,补己之短。于佳迅说他能加入青志非常的高兴,认识了一群平时活泼开朗,工作时又严肃认真的师兄师姐们,并从他(她)们身上学到对待工作的态度以及对学习方面的把握。高玉儿说要了解一个人,不能只是知道他(她)的名字,还要记住他人的兴趣爱好等;另外要想一个活动圆满完成,不仅需要详细的规划,更需要随机应变的能力;最后做事情要按要求,但也不能局限于固定思维。龙思诗说个人时间的牺牲是必须的,既然加入了青志,就应该学会接受并且努力从中学到东西或者是帮助他人,“牺牲你的享受,享受你的牺牲”;其次要学会先想后做,要有全局观念,学会统揽全局,不应无忙下手;最后她说微笑很重要,作为一名志愿者要时常把笑容挂在脸上。
在最后,大家都提到了友谊,说通过此次培训收获了友情,这也是本次培训的一个成果。
编者寄语:希望大家能铭记这一天的培训,铭记你们学到的东西,并把这些无价的知识运用到以后的工作和生活中。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十八
上大学之前就计划着加入一个志愿者协会,没想到上大学之后真的如愿了。感觉很兴奋,希望能在这里做一些有意义的事。上周日资环青志在火炉山举行了委员干事培训大会,参加这次大会,我从中学会了很多,这次培训也就是我初入大学在做人方面上的第一课。首先,我们玩了认识朋友的游戏。在这个过程中委员们都能敞开怀抱去拥抱我们每一个新人。而我们只会伸手去和他们握手。我们刚开始还没明白这个游戏的意义,士超师兄总结后我们才恍然大悟。原来这个游戏是教我敞开心胸去面对每一个接受我们服务的人,我也感到这一点对一个青年志愿者是十分重要的。
中午烧烤时,刚开始时我们只会自己烤东西给自己吃,没有想到去分享。在邱霞师姐给我送烤牛肉时,我才明白过来好东西应该大家一块分享的。于是我也开始考东西给别人吃,看到别人吃是开心的样子,我也刚到很高兴,我想这就是分享的快乐吧。
下午做了很多游戏,让我印象最深刻的游戏就是作问卷了。以前看电视,看书的时候都看到过这样的问卷。没想到自己在做的时候还是中招了。看来高考对我的毒害太深了。在这个游戏中我明白了二个道理,一个是要有全局意识,这样才不不会因为一部分的错误而毁掉整个全局。另一个是我真的要做出改变了,改掉以前高中的思维方式,接受新的思维方式。
在这次培训中,我还明白了很多。总之我感觉这次活动使一次非常有意义的活动,他让我对陌生的大学有了更清楚的认识,对资环青志有了更深的认识。它引起我对自己的反思,希望自己能做出些改变,来更适应全新的大学生活。也希望自己能把青志的工作做好,从青志中学到更多。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇十九
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。
我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的.
自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。
记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇二十
保洁员是一项朴素却又重要的职业,他们维护着我们的居住环境和公共场所的卫生,为大家创造了一个良好的生活和工作环境。然而,许多人往往会忽视这个职业,认为保洁员的工作乏味而琐碎。事实上,要做好保洁工作需要耐心和细致,同时还需要对清洁用品的搭配和使用有一定的了解。参加保洁员培训,让我深入了解了这一职业的真谛,也让我有所体会和收获。下文将从培训的课程安排、学习内容、培训效果、实践操作、思考总结等几个方面,来分享我的心得和体会。
第二段:课程安排。
保洁员培训的课程安排具有一定的规律性,主要包括清洁用品的分类和介绍、清洁用品的正确使用方法、清洁工具的选用及维护、清洁场所的分类、清洁时间的合理安排等。在课程的初期,培训师先介绍了通用的清洁用品,如洗衣粉、洗手液、擦窗液等,接着逐一讲解了它们的作用和应用场景。而后,又对清洁用品的正确使用方法进行了重点阐述。通过这些课程的讲解,保洁员们能够更好地了解自己手中的清洁用品,并知道如何更好地进行使用。
第三段:学习内容。
在课程的学习内容方面,保洁员培训主要涉及的是学习清洁技巧、优化清洁流程、提高清洁效率等方面。这些内容的学习,虽然有些看上去很普通,但却是保洁员们了解自己工作的基础知识。比如,课程中会讲解清洁工具的选取原则,如何选择一套适当的工具,不仅能够提高保洁员的清洁效率,也能为他们提供更好的工作体验。
第四段:培训效果。
保洁员培训的效果直接影响到新员工的工作状态和前途,培训机构也会根据员工的工作内容和实际需求提供相应的课程,以提高员工的工作素质和工作水平。对于我个人而言,培训让我更好地认识到自己需要关注和思考的问题,如保洁工作安全性问题、清洁用品的选择等。在实践操作中,我发现自己的工作效率和质量都有了很大的提升。
第五段:思考总结。
保洁员培训让我对这一职业有了新的认识,它不仅仅只是简单的清洁工具使用和清扫技巧的学习,更是一门专业技术的应用和理解。通过培训,我自我感觉的安全意识得到了提升,懂得如何更好地融入团队协作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同时,保洁员的工作也得到了彰显,懂得感恩,我们应该对每一个辛勤劳动的保洁员表示深深的敬意。
结语:
保洁员在我们生活和工作中发挥着至关重要的作用,他们日复一日地为我们创造一个良好的、整洁的工作和生活环境。通过保洁员培训,我更好地了解了这个职业,也懂得对这个职业的尊重和敬意。秒差距的服务,让我们从心理多了一份感动,从而提醒我们每一个人都需要学会尊重他人,更好地呵护和爱护我们的环境。
热门保洁培训总结及感想(汇总21篇)篇二十一
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的'态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下,我们是这样做的:
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。3.按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。