在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
网络舆情应对培训心得体会总结篇一
20xx年9月29日，参加x州政法委组织的政法宣传与舆情引导能力提升培训，训期为一天。培训专家有x日报、x法制报、州政法委、州公安局相关领导。现将一天的培训心得总结如下。
一、新媒体发展带动政法工作前进。随着微信、微博的普及，基于数字技术、网络技术、移动通信技术的新媒体，开启了信息传播的新时代。传统媒体占垄断地位的时代远去了，每个人都可以生产信息、传播信息，传递方式也更加方便和快捷。在新的传播格局下，政法工作人员需要转变观念、主动介入，学会使用、善于运用新媒体，掌握舆论引导的主动权。互联网成为社会舆论的集散地，互联网丰富了信息传播的手段和渠道，逐步成为公民参政议政、表达诉求的重要平台。新媒体时代的到来，使信息传播更加顺畅，为民众表达意愿和利益诉求、甚至参与决策制定提供了快捷的渠道，为公民更好地行使知情权、参与权、表达权与监督权提供了条件，也为更好地推动社会民主政治进展提供了一个方便快捷的民意直通车。
二、新媒体对政法舆论助推作用。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“政法舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。“网络暴力”在未来将会长期存在。
三、政法工作人员要提高甄别舆论能力。有效利用新媒体的传播渠道首先要提高使用者的新媒体素养，了解新媒体应用的相关知识，学会利用新媒体快速、便捷、海量的特性搜索信息，了解舆情。同时，要善于利用新媒体参与社会，解读舆论中深层次意义，利用新媒体参与舆论表达，进行舆论引导。此外，要在尊重网络民意的同时，提高对网络民意的甄别能力。既不能阻碍新媒体舆论的传播渠道，又要防止被网络民意所挟持。
网络舆情应对培训心得体会总结篇二
2020年4月中旬，莲都区教育系统干部“舆情应对”培训的春风把我送进了x这个美丽的滨海城市。学而时习之不亦说乎，听着这一位位德高望重的教授们的讲座，令人身心愉悦，整个人都清爽了起来。
以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性极易成为谣言的“助推器”和“放大器”。畅通的言论通道与开放型舆论环境给人们交流思想提供了极大的便利，但同时，一些蔓延于网络的“情绪型舆论”，有时产生的负面影响也很大，从而加剧了群众的盲从与冲动，也使网络冲突与网络暴力现象日益突出。但是当我听完朱鸣鸿老师的讲座之后，我觉得我们应该用平常心去对待新闻媒体和舆论的负面报道，要与媒体上层和记者直接沟通，不要公开对抗，不要使记者难堪气氛，适可而止的淡化社会影响。对待那些不友好的记者应耐心对待，避免一些不必要的冲突。
通过听朱老师的讲座我还了解了如何应对舆论的技巧和方法。我们应当注重互动，开辟多种渠道并和网民进行沟通。有时候通过沟通能够解决很多问题。同时要树立大局意识，多部门联动，做功与唱功要同时进行。如果真的有突发事件发生，要沉着、冷静的去处理，对事件保持沉默，封堵，删除都不能解决根本问题，要敢于坦诚的面对事件。
我还要学习沟通技巧，学会和公众、媒体打交道，在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面，善于利用新媒体“发声”，树立教师的良好形象。
网络舆情应对培训心得体会总结篇三
x大学新闻舆情培训心得体会。丰富的课程内容，让我受益匪浅；最美乡村的实地考察，让我流连忘返；美丽的人间天堂，让我心旷神怡；同学们的才华横溢，让我明白自己需要更加发愤图强。
再次感受到了五千年中国文化的博大精深，易经乾卦"龙之六态"对人生智慧的启示。四是新闻舆情应对水平进一步提高。别开生面的模拟新闻发布会，让大家都身临其境地感受到新闻发布会的紧张气氛，也学会了面对媒体出难题时基本的应对策略。五是学习了两微一端的运用与管理。微博、微信和客户端在我们的生活中扮演着重要的角色，但是具体运用到工作中，我们知之甚少。通过老师的讲解，我学会了如何运用两微一端做好宣传工作。五天的课程，信息量大，涉及面广，更像一面镜子，照出了自己知识的匮乏，激起了我求知若渴的欲望。
勤能补拙，笨鸟先飞。与培训的同学们深入地交流学习中，同学们个个满腹经纶、学富五车让我充分认识到自己能力的不足，倍感压力。但我相信，勤能补拙，笨鸟先飞，在以后的工作中，我将更加的努力，缩短与他们的差距。勿以善小而不为。x相比x，城市文化、城市品牌和城市营销都还有一定差距，作为一名普通市民，我无力改变，但是我能给自己身边的人做出正能量的榜样。x市的"汽车主动让行人、市民的热心直率，景区环境干净整洁"给我留下了非常深刻的印象。"干净，整洁，文明，礼貌"，不是一句口号，它离不开政府的管理，更离不开的是每一位市民"勿以善小而不为"的心态。让我们生活的城市形象更好，我还可以做得更多。工欲善其事，必先利其器。面对日益复杂的政府工作，需要我们有更加充足的理论知识和实战经验，而多去先进地区培训是提高理论知识和获取实战经验的高效途径，所以我会在自身努力学习的同时，积极参与到区委、区政府组织的各类培训中去。
网络舆情应对培训心得体会总结篇四
近日，学习了《关于近期x几起突发事件的思考》一文，我觉得，文中的观点，非常贴近实际。对我们在实际工作中，如何面对媒体、正确引导舆论，有着深刻的指导意义。
文中，坚持实事求是，不回避现实问题，不讲空泛的官话、套说，不进行空洞的说教，本着科学精神和认真的态度，从现实中客观存在的社会问题入手，通过对典型、真实案例进行辨析，探索成功的经验、总结失误的教训。这一点，正好弹在了现实社会绷得最紧的那根弦上，因此就比较好地引起了社会的共鸣。
在新形势下，如果不能够善待、善用、善管媒体，很可能会导致灾难性的后果。这方面的教训很多，直接导致了尼克松政府下台；前苏共的垮台，也与新闻舆论直接相关。一些突发事件发生后，由于处置不当，直接引发了新闻舆论事件，造成了一些潜在的、非常严重的问题。有时，我们劳神费力几十年，千辛万苦树立的新风尚，可能会因为一起新闻舆论事件，而受到严重的损害。再比如，个别地方把上访群众作为敌对势力处理。所以，领导干部如何面对媒体，不单单是一个专业性问题和技术问题，而是一个事关重大、影响全局的问题，是一个带有根本性的问题。也不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。我认为要处理好以下七个方面的问题，才能提高广大干部的舆情应对能力。
建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。在经济全球化与市场化的背景下政府、企业、社会组织等，与公众关系日益紧密。公众也希望得到最直接、最快捷的信息，这就需要政治、经济、社会等行为主体加强与媒体的配合，直接面对媒体，通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。因此，处理媒体关系，应该成为领导干部在处理各种复杂关系中的一个重要方面。
在媒体高度发达的今天，以往的宣传模式和宣传策略，显然已不能适应形势发展的需要，政府需要一个更为有效的应对手段和系统。经验和教训告诉我们，新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立政府形象的一个非常有效的手段。新闻发布机制是由政府主体、公众客体和传播中介三者构成的一个不可分割的整体。政府是新闻发布机制的主导性操作机构，公众是新闻发布机制的对象，传播机构是连接政府与公众的桥梁。
危机事件的爆发最能刺激人们的好奇心，常常成为舆论关注的焦点、媒体捕捉的最佳新闻素材和报道线索。在危机事件中，领导干部要通过正确、有效的新闻发布与信息传播，扭转危机，摆脱被动。而在危机处理中表现不当，则会使突发性事件进一步恶化，造成新一轮的危机。因此，领导干部在危机事件当中平息事端、释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾确实是一种智慧，更是一种能力，它需要一定的应对媒体的经验、方法和技巧。
西方人称记者为“无冕之王”。记者具有两重属性：最基本的、共性的职业道德是向公众提供事实真相，这是记者的自然属性；而核心的、特殊的职业规范是维护阶级与国家的利益，这是记者的社会属性。通过记者来传递信息，这是与媒体接触的主要目的。所以领导干部一定要克服轻视记者、回避采访、盲目应对、蔑视媒体的心理状态，要坦诚、自然、客观地面对记者。具体而言：
一要尊重每一位记者。要善待记者，不要给记者讲课，因为他们不是你的学生；不要给记者做报告，因为他们不是你的部下；不要敌视记者，因为他们不是你的敌人；要以平等的态度面对记者，因为他们是你的合作者。
二要及时回应记者的来电来访。
三要提供记者所需要的背景资料。
四要利用事实来抓住记者的注意力。
五要以事实为基础答复记者。
六要尽量不使用“无可奉告”之类的语言。
七是不当众拒绝某位记者的提问，不公开表达自己的偏见。
八不要企图控制记者，而是要控制自己的言行。
领导干部如果能够把握新闻报道的特点与规律，将有助于减少与记者的矛盾与冲突，并会吸引记者的关注力，激发记者报道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。
接受采访是与媒体面对面就某些社会热点问题进行沟通、交流的大众传播方式。接受采访也是领导干部向公众传递信息，沟通情况，展示观点，树立形象最直接、最有效的途径。在生活节奏日益加速的今天，公众通过记者的采访可以直接了解政府的工作、理念以及价值取向。所以，作为领导干部要作好及时接受采访的思想准备，主动与社会进行沟通，就一些群众关心的重大的热点、难点、疑点表明态度作出应答。要做好政府的重大决策的前期宣传、中期释疑解惑、后期总结推广。
正面报道与负面报道是一个问题的两个方面。在舆论宣传过程中，需要保持合理适度与相对平衡，充分发挥正反两方面报道的功效，为我所用。保持适量、适度的负面报道，对于改进工作、遏制不正之风、加强对权力规范运作等，会起到很好的作用，这也是新闻媒体功能的体现。所以，对一些符合事实真相，出于改进工作为目的的监督报道，要虚心接受。如果出现了明显歪曲事实、扩大事态、造成恶劣影响的报道，就应当采取一些措施，消除其负面影响。通过与媒体人员的交流，寻找解决问题的方法；提供有说服力的新闻稿，做到真正让事实讲话，受众也可以接受。一些批评报道播发后，多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。此时，一味指责媒体，敌视记者，很可能会对自身形象造成更大的损害。最好的办法是，静下心来查找问题，努力改进工作，与媒体合作；必要时，可与媒体协调，通过媒体，挽回形象。
领导干部的媒体形象，是领导干部公众形象的重要组成部分。包括一个人的理念、思想、道德、品质、行为等等。媒体形象分为三个层面。
第一层面是视觉形象，这是公众对客体的表象认识，包括媒体人物的相貌、服装、衣饰、动作、习惯以及体态语言等。
第二层面是行为形象，这是公众对媒体人物平时的行为以及对公众生活、工作产生的影响的认识。
第三层面是理念形象，这是公众对媒体人物的精神世界的认识，是对其文化道德涵养、思想观念、价值取向等深层次的认识。因此，领导干部要树立良好的媒体形象，首先要在平时加强自身修养。
网络舆情应对培训心得体会总结篇五
7月1日至7月10日，来到了美丽的西子湖畔、百年历史名校x大学，参加x市委宣传部组织的“x市新闻发言人（网络发言人）培训班”，不禁感概万分，感触颇多。x的人文气息浓厚，美丽的西湖和华家池，如此种种，让我感到十天的学习仿佛一瞬即逝，时间虽短，却让我感觉收获颇丰。
此次培训时间安排合理紧凑，课程设置科学协调，教授们的讲授深入浅出，与实际紧密结合，有理论、有案例，有教训、也有经验；没有“惊世骇俗”“哗众取宠”，更多的是循循善诱，有针对性地提出问题引发我们学员的自我思考，实实在在契合了“新闻发言人”这个主题。并与教学考察相结合，亲自到x，与x市委组织部方飞龙处长做交流，对x发布官方微博的工作做了相关的了解。
这次培训的学员来自不同的单位，虽然平时也有认识，但是利用这个机会更增进了彼此的友谊，为期十天的课程虽然短暂，但让我们在理论上得到了一定提高，从思维方式上得到了改变。听了教授们的讲解，往往一句话或一个观点就擦出了思想的火花，甚至就在一瞬间对某些工作中不得其解的问题有了顿悟，为我们今后的学习和工作提供了参考依据及创新思路。
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