2023年兴盛优选发展趋势分析报告优质

一、兴盛优选的宏观环境分析

（一）政治环境分析

2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，意见指出要充分发挥互联网对于社会经济发展体现出来的优势，让“互联网+”成为创新驱动的一把利剑，从近几年国家政策的动向中可以看出，我国对于电商的重视程度也在逐年上升。

（二）经济环境分析

随着生活水平不断提高，广大消费者更加追求消费多样化，人们越来越追求个性化，不论是青少年还是上班族，甚至已经退休在家的人群，网络消费在很大程度上都能满足不同背景、不同阶层的人们追求个性的需求，这部分追求特立独行的人群无疑给电子商务带来了广阔的消费市场。

（三）社会环境分析

在全球化相互影响下，人们逐渐认识到电子商务的好处，并且接受电子商务时代的到来。电子商务活动的流行，不仅满足了人们物质与精神的双重需求，还能节约自然能源和社会资源，有利于建设低碳社会。网络消费的种种优点是现代化快节奏的具体表现，电子商务的流行必将成为未来的一种趋势。

（四）技术环境分析

当互联网技术在全世界开始普及，中国也不例外，互联网省时省力便利的特点，催生了电子商务的发展。网络可以不受时空限制，为电子商务平台的发展提供丰富的平台资源。

二、兴盛优选发展现状

兴盛优选是芙蓉兴盛超市孵化的一个社区团购项目，有实体便利店，是基于大规模线下门店芙蓉兴盛衍生的线上电商平台，采用“线上预售+门店自提”的方式，为社区家庭消费者解决以生鲜水果为核心的全品类精选的商品需求，所有商品今日下单，次日到门店自提，提货地点多是线下便利店。

经过短短1年的发展，兴盛优选业务已辐射湖南、湖北、江西、广东4省及十多个地(县)级市，月度gmv突破8千万元，正处于蓬勃发展的上升期。预计在未来3-6个月，兴盛优选将快速布局，新增拓展18个省会城市(直辖市)及n个地、县、乡镇，实现月度gmv突破3亿元的高速增长目标。

三、兴盛优选存在问题及对策

（一）兴盛优选存在的问题

1、自建物流成本高

为了保证配送的速度和效率，兴盛优选和京东一样，没有选择采用第三方物流，而是选择自建物流，因此在物流供应链上面，兴盛优选需要投入大量的成本，而且给兴盛优选带来了巨大的资金压力。

2、存在恶意竞争行为

兴盛优选以黑色价格及返利吸收终端商户，让市场正当竞争的正规产品无法通过正常渠道进入消费者手中，本土经销商高额的营运成本，合法经营的纳税人无端成为恶性竞争的受害者。兴盛优选简易的仓库，无冷链，无食品安全保障的条件下，每天向赤壁百姓输送各种生鲜冻品物资，甚至三无产品，毫无资质的配送条件，凭把从赤壁周边县市各种不正规的渠道得到的的货物卖到赤壁百姓手中。

（二）针对存在的问题制定的对策

1、创新物流管理方式

创新是企业内在的发展驱动力，直接影响企业最终发展的水平，因此兴盛优选可以积极探索新的物流管理办法，在物流管理的各个环节制定具有针对性的物流管理内容，提高物流管理效率，同时需要结合现有资源和技术特点，形成一套适合自己的一套物流管理系统。

在物流标准化改造中，应该对物流的每个环节都实行统一的技术标准和技术管理标准，并规范物流用语。物流标准化包括商品包装的规格化、系列化，物流信息的条码化，装卸、运输、储存作业的集装单元化，托盘、集装箱、卡车车厢尺寸的标准化等。此外，还要注意环境对物流标准化的制约以及物流标准化对环境的影响。

2、加大市场监管的力度

针对市场恶性竞争，除了尽快地抓好法律制度建设以外，还特别要加大市场监管力度。监管人员必须知法、懂法、熟练掌握国家有关的法律法规，依法公开、公平、公正地履行职能，不断提高监管水平；同时要具备敢管、善管，恪尽职守，勇于同一切违法违规行为作斗争的品格。除了市场监管人员发挥作用，还必须建立起全社会对市场恶性竞争的监管机制，在全社会营造良好的外部法律环境和健全社会监督制度，进行《反不正当竞争法》的宣传教育，使全社会知晓法律的基本内容，并能自觉守法、护法；有关部门和机关要严格执法，严格司法使恶性竞争行为能够得到及时制止和严肃处理，促使良好的外部法律环境的形成，为社会成员对恶性竞争行为的监督提供法律依据；如果没有一个良好的外部法律环境和健全的社会监管制度，单有市场监管组织的努力，仍然不能达到很好的效果。只有全社会参与恶性竞争的监管，才能把监管作用发挥到极致，促进市场良性健康地成长。

四、兴盛优选发展趋势

（一）兴盛优选团购生鲜领域市场潜力大

从图表1可以看出，2018年——2021年社区团购市场规模正在扩大，增速也在加快，目前，社区团购逐渐被三四线城市所接受，商品和服务离用户越来越近，中国生鲜零售的线上化率低，市场潜力巨大。生鲜零售线上化不仅提高了商家运营效率，也为消费者提供了更加便利的购物体验。对于社区团购认可度较高的本地居民偏多，社区团购的发展也趋向区域化、本地化。随着社区团购的繁荣发展，团购消费者数量比重会急剧增加，兴盛优选将会拥有更加广阔的社区团购生鲜领域市场。

（二）“团长”运营和服务水平的要求较高，成为社区团购的重要因素

兴盛优选的“团长”工作包括管理社群、商品推荐以及提醒顾客提货。团长通过微信社群收到自己所负责的社区订单，在社群里推荐商品的作用相当关键。同时，“团长”需要思考如何促进消费、提供周到服务、解答咨询，以及如何处理纠纷和协助售后。如果社群成员消费力不足，那“团长”的付出和回报将不成正比。在“团长”服务质量存在不稳定因素的情况下，如何触发和唤醒末端用户，也是值得思考的问题。

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